最新办公室试用期工作总结
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新员工三个月试用期工作总结范文三个月的时间在工作的忙碌中不过转瞬即逝,作为一名工作新人,我在进入了____公司的____部门之后,每天都积极的在岗位中努力工作并提升自己。
现经过三个月的努力,我的试用期工作也已经在繁忙的工作中默默结束。
回顾这段日子,虽然有些辛苦,但我却感到自己过的十分充实、圆满。
好像通过在岗位上的工作,将自己过去对____行业不了解的事情都梳理学习了一遍,让自己感到十分舒畅。
如今,在工作转正之际,我读自己试用期以来的工作情况做总结如下:一、思想转变通过思想上的适应,我在试用期方面的工作也越发的顺利,不仅提高了工作的热情和积极性,对于岗位的职责也越来越负责。
但是,因为经验上的一些缺乏,我在工作的一些细节处理上做的还不是很到位,对此,我还要继续努力。
二、培训学习在加入公司的第一天我就开始在____领导的负责下参加公司培训。
虽然都是一些的简单基础的要求,但通过学习。
我对工作的流程从简单到复杂有了一个清晰的认识。
起初,我只学习了一些简单的东西,但在领导的讲解下我却学习到哦了很多细节方面的知识。
这让我对于工作和行业也有了更多的认识,能从另一个方面来学习工作的问题。
三、工作情况工作方面,我认真严格的对待自己的工作任务。
对于公司和领导的工作要求,我总是保持着严谨细心的态度去做好自己的职责。
但毕竟刚刚加入这份行业,我不仅工作经验缺少,对于的工作也缺乏一些自主的判断能力。
为此,在工作方面遇上了很多的问题,也闹出过去一些麻烦。
但好在我的学习还没有真正的结束。
在领导和同事们的帮助下,我在工作中也一直在吸收经验,学习怎么面对工作的变化。
如今,经过了三个月来的努力后,我在工作方面已经有了极大的进步,对于自己负责的岗位已经能较为出色的完成工作的任务。
如今,三个月的试用期已经结束。
我也已经结束了试用期的考核工作,作为一名试用期工作者,我在此申请转正。
希望领导能给我一个机会,我会努力表现自己,创造出更好的成绩!新员工三个月试用期工作总结范文(二)很荣幸在我们公司当打字员。
企业新员工试用期工作总结范文转眼间,来公司已经三个月了。
在这短暂的试用期内,学到了好多东西,我清楚地感受到自己在成长。
已经开始脱离在学校时的那种稚嫩,变得成熟稳重。
第一次接触工作,包括与客户及盟商的沟通、与公司同事的交流、在外出差实习、对网络设备的认识、以及遇到问题时的处理方法,这些事情让我明白了:工作需要高度认真和满怀热情,并且还要具备一定的专业知识。
只有这样,才能做得更好!刚进入公司的第一个月,所有的事物对我来说都是新鲜的,陌生的。
但是我愿意让自己由不知道变为知道,也愿意去接触各类新鲜事物。
加上领导和同事的关心和帮助,我不再对这些“新事物”感到陌生,而是可以当做熟人一样的去正视它们。
刚进公司,殷经理安排周愉强做我的导师,我非常庆幸遇到了他这样一位热心耐心又有能力的人,无论在工作还是生活上,无论在技术还是为人处世上,都教会了我很多。
很感激他!第一次出差,是因为郑州市的班班通项目。
半个多月的时间里,虽然学到的技术不多,但我对网络工程师的工作内容和性质有了初步的了解,这对以后职业生涯的规划有很大的帮助。
工作成果也获得同事们的好评。
进入公司的第二个月,郑州师院新校区投入使用,学生们入住新校,给新校区网络中心(由我公司代理)增加的巨大的工作量。
鉴于我在班班通项目上的良好表现,殷经理派我到师院网络中心协助朱玉良工作。
由于新校区刚投入使用,一切工作都从零开始,学生多,工作量非常大,而且都是些琐碎的事情。
这真的很能考验一个人的耐心和毅力。
不过,我还是经受住了考验!并且在工作中我意识到:认真仔细的工作习惯有多么重要。
鉴于前两个月的良好表现,进公司的第三个月,殷经理交给我一项任务:郑州师院新校区食堂的网络设备的安装及调试。
在这项工作中,我从安装交换机到综合布线再到配置交换机,全程参与。
虽然由于经验不足及技术原因出现了一些失误,但后来在周愉强等同事的协助下,顺利完成该工作。
从这次工作中,我也学到了好多东西。
首先一个就是,同事间默契的配合是至关重要的。
办公室秘书试用期转正工作总结范文5篇第1篇示例:办公室秘书试用期转正工作总结时间匆匆,转瞬间我已经在公司度过了三个月的试用期。
回顾这段时间,我深感酸甜苦辣,收获颇丰,也成长了不少。
在公司这段时间里,我尽心尽力,勤勤恳恳地工作,也受到了同事和领导的认可。
在此,我想将这段时间的工作总结如下:我要说的是对自己的管理。
在办公室秘书的工作中,时间管理至关重要。
我要为自己的时间做出一个合理的规划,尽量减少无效的时间浪费,使自己的工作更加高效。
在工作中,我养成了每天做好工作计划的习惯,将要做的事情按照优先级依次列出,这样能更好地掌握自己的工作进度,同时也可以更好地应对突发事件。
在未来的工作中,我将更加注重时间的管理和规划,使自己的工作更有条理,更高效。
在工作态度方面,我一直保持着努力工作、勤勤恳恳的态度。
我积极主动地为领导和同事提供帮助,也尽力做到完美。
在工作中,我兢兢业业、任劳任怨,刻苦钻研,尽心尽力,深受同事和领导的认可和赞许。
我也愿意主动承担责任,做一些工作之外的事情,希望为公司多做一些贡献。
在未来的工作中,我还要更加注重团队合作,不仅要做好自己的工作,还要和同事们一起配合,共同为公司的发展贡献力量。
工作技能的提升也是我在这段时间内努力的方向。
在平时的工作中,我不断钻研秘书的相关知识和技能,在工作中不断锻炼自己的实际操作能力,提高了自己的专业水平。
我还积极参加了公司组织的培训和学习活动,不断提高自己的综合素质和能力。
在未来的工作中,我还要不断学习不断进步,完善自己的工作技能,以更好地适应公司的发展需求。
我要说的是对公司的感恩与承诺。
在这段时间里,公司提供了我一个广阔的平台,让我能够施展才华,让我能够在工作中不断成长。
公司领导和同事们也给予了我许多帮助和支持。
我感到非常感激和荣幸。
在今后的工作中,我会更加珍惜这份工作,把公司的利益放在首位,为公司的发展尽心尽力,为公司多做一些贡献。
这三个月的试用期虽然充满了挑战和压力,但也锻炼了我的能力和意志,我在这段时间内不断成长,也收获颇丰。
项目部办公室试用期个人总结7篇篇1三个月的试用期已接近尾声,我即将成为一名正式的员工。
在这三个月的时间里,我经历了从学生到职场人的转变,收获了许多宝贵的经验和成长。
在此,我对自己的试用期工作进行总结,以便更好地了解自己的工作状态和进步情况。
一、工作表现和收获在试用期内,我主要负责项目部办公室的日常工作,包括文件管理、会议组织、行政事务等。
通过这段时间的工作,我逐渐熟悉了办公室工作的流程和要求,提高了自己的工作效率和质量。
在文件管理方面,我学会了如何对文件进行分类、归档和保管,确保了文件的安全性和可追溯性。
同时,我也掌握了如何制作和发送文件,以便更好地与相关部门进行沟通和协作。
在会议组织方面,我负责了多个会议的组织和安排,包括会议时间、地点、参会人员等。
通过精心组织和周密安排,确保了会议的顺利进行,提高了会议的效率和效果。
在行政事务方面,我协助领导处理了一些日常行政事务,如办公用品采购、办公设备维护、员工考勤等。
这些工作虽然看似琐碎,但却是办公室工作的重要组成部分,对于保持办公室的正常运转起到了重要作用。
除了以上工作,我还积极参与了项目部的一些其他工作,如项目进度跟踪、项目报告撰写等。
这些工作让我更好地了解了项目部的整体工作和自己的职责所在。
在试用期期间,我取得了一些明显的成果和收获。
首先,我提高了自己的工作效率和质量,能够更好地完成工作任务。
其次,我学会了如何与领导和同事进行沟通和协作,增强了团队凝聚力。
最后,我通过对项目部工作的了解,对自己的职业规划有了更清晰的认识。
二、存在的问题和不足在试用期期间,我也发现自己存在一些问题和不足。
首先,由于缺乏工作经验,我在处理某些问题时可能不够成熟和稳重。
其次,我在与领导和同事的沟通和协作中有时不够主动和积极。
最后,我在某些工作中可能存在一些细节上的疏忽和不足。
针对以上问题和不足,我将在今后的工作中更加努力地学习和提高自己。
首先,我会多向领导和同事请教和学习,增强自己的业务能力和综合素质。
2024年文员试用期工作总结自从加入本公司以来,本人已度过一段试用期,在此期间,我积极学习并掌握了文员职位所需的专业知识和规范操作。
我始终秉持谦逊学习的态度,尽职尽责,力求将工作做到最好。
以下是我试用期内的工作总结:一、严格执行公司管理制度本人严格遵守公司规章制度,每日准确统计考勤情况,对未出勤人员及时了解原因并做好记录。
每月初根据统计数据制定打卡统计表,月底更新考勤卡。
每日早晨检查部门人员到岗情况,对未到岗人员及时沟通。
每周对其他三家子公司进行卫生、胸卡和考勤卡的检查,并抽查电脑使用情况,检查完毕后认真填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。
二、熟悉档案管理近期,由同事引导我们了解了各类合同和证书的整理与归档方法,虽然不能尽数背诵,但已对档案内容有了大致了解,并清楚掌握了其存放位置。
三、履行其他行政职责行政工作千头万绪,包括但不限于清洁领导办公室、会议室卫生,管理办公场所的日常开关门,以及复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、登记各部门耗材和采购办公用品等。
还包括新员工培训、保管公司印章、管理合同证件以及与其他公司合作文件的保管,办理员工社保和停保手续,以及其他部门领导的租房合同备案等工作,确保为公司员工提供全面的后勤保障。
每一项工作任务的完成都是对个人责任心和工作能力的检验。
如何简化流程、确保工作零失误,以及如何在最小成本下实现最高效率,这些要求不仅适用于公司工作人员,同样适用于行政文员。
行政文员岗位的工作虽琐细,但不可或缺,需要细致入微地积累经验。
与其他岗位不同,行政文员需要应对公司内部的各项大小事务,因此必须保持高度的责任心。
我将继续努力,不断提升自我,为公司的发展贡献力量。
2024年文员试用期工作总结(二)随着时光的推移,我在工作岗位上的表现已日趋娴熟,这无疑是一段值得珍惜的经历。
在过去的试用期内,我积极投入,不断取得进步,接触并掌握了诸多新知识,这不仅是一份工作,更是宝贵的学习与锻炼机遇。
项目部办公室试用期工作总结范文6篇篇1一、试用期工作概述在项目部办公室试用期的这段时间里,我深入参与了各项日常工作,积极适应新的工作环境和岗位要求。
通过这段时间的努力,我对项目部的运作流程、工作内容及目标有了更为清晰的认识,并在实践中不断提升自己的专业能力。
二、具体工作内容及成果1. 文件管理与资料整理在试用期间,我对项目部的文件进行了全面整理,建立了完善的档案管理系统。
对各类文件进行了分类、归档,确保资料的有序性和便捷性。
同时,我还负责文件的收发、传阅和督办,确保信息的及时传递和有效执行。
2. 会议组织与纪要我参与了多次项目部内部及与外部单位的会议组织工作,负责会议通知、场地布置、资料准备等前期工作。
同时,我还负责会议纪要的撰写,准确记录会议内容,确保决议事项的有效落实。
3. 项目管理协助我积极参与了项目管理的相关工作,协助项目经理进行项目计划的制定、进度跟踪和风险控制。
通过参与项目会议、现场勘查等方式,我深入了解了项目管理的实际运作,为今后的工作打下了坚实的基础。
4. 沟通协调与团队合作在试用期间,我积极与各部门、单位进行沟通协调,确保项目的顺利进行。
我注重团队合作,积极参与团队活动,与同事建立了良好的工作关系。
同时,我还注重与上级的沟通,及时反馈工作进展,为项目部的决策提供参考。
三、工作收获与成长在试用期的这段时间里,我收获颇丰。
首先,我对项目部的运作流程有了更为深入的了解。
其次,我在实践中不断提升自己的专业能力,学会了如何更好地处理工作中的问题。
此外,我还注重团队协作,学会了与同事建立良好的工作关系。
四、存在问题及改进措施在试用期间,我也发现自己存在一些问题。
首先,我在处理一些复杂问题时,经验尚显不足。
为此,我计划加强学习,不断提升自己的业务能力。
其次,我在沟通协调方面还有待提高。
为此,我计划加强与人沟通交流的能力,学会更好地表达自己的观点。
五、展望未来展望未来,我将继续努力,以更高的标准要求自己。
新员工试用期个人工作总结参考范本回顾这三个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。
通过试用期的学习与工作,工作方式有了较大的改变,现将工作情况总结如下:一、主要做的工作:1、学习法务部门主要功能、职责,熟悉本部门业务。
2、从事法务常务性的合同审核、汇总,辅助部门主管和同事处理日常性法务业务3、整理、修订规范的法律范本,供待集团参考、使用。
二、工作以来得到的提升:1、办公能力、合同审查能力、文档整理能力不断提升。
2、通过对企业往年法律文档的学习,对公司各方面情况有了进一步了解;对集团办公室业务处理流程有了进一步熟悉。
3、通过这段时间的工作历练,培养了主动工作意识,提高了工作积极性,锻炼了工作能力,提升了工作热情。
三、工作中存在的问题。
三个月来,本人能敬业爱岗,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:1、法务专员对我而言是一个新的岗位,缺乏实践中的工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。
许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;2、对集团各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关法律文本的制作。
有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;四、对未来的计划:在以后的工作时间里,我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:1、加强学习,拓宽知识面。
努力学习与集团相关的法律专业知识。
加强对集团发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对集团的统筹规划、当前情况做到心中有数;2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进法务部门对集团其他部门的支持能力、服务水平。
5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
新员工三个月试用期工作总结标准范本时光荏苒,三个月的试用期很快就过去了,在____的这三个月是我平凡的一季,也是我收获的一季。
首先感谢公司领导给予我这个平台,使我得到学习和发展的机会,同时也感谢同事们对我的帮助和引导,使我很快的熟悉和融入这个大家庭。
现我将这三个月的工作情况进行如下总结:一、试用期的基本工作内容1、单位基本情况的熟悉2、单位相关人员的熟悉在这三个月的日常工作中我不仅认识了集团公司各个部门的相关领导和同事以及各分公司的部分财务及办公室的同事,同时也在日常工作中得到了各位领导及同事的指导和帮助,相信在以后得工作中我会和大家相处的更加融洽。
3、基本工作内容的熟悉三个月的试用期中我不仅接触了部分的会计、出纳岗位的工作,同时也接触了日常的办公工作,每一项工作都是自己新的开始和新的目标。
包括原始凭证的整理、会计凭证的制作、支票的填写、银行单据的领取以及基本办公软件的应用等,我不仅在这些工作中学习到了新东西,也在工作中认识到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不断的学习和进步。
二、工作中存在的问题虽然已经有两年相关的工作经验,但是在这段时间的工作中我认识到自己的工作还有很大的欠缺,主要表现在以下两方面:1、专业知识的欠缺之前就听说财务是份干到老学到老的工作,自己很是不屑,以为凭借自己在学校所学的理论知识足以完成现有的工作,但是在真正的实践中才发现自己所掌握的仅仅是冰山一角,需要学习和掌握的专业知识还有很多。
2、财务软件运用不熟练现在的财务工作已经基本脱离了原始的手工制作逐步向电算化、智能化过度。
在这三个月的工作中我发现自己对会计电算化软件的运用很是笨拙,这将是我日后工作的壁垒,抓紧时间对软件的学习和练习是接下来工作的重点。
1、端正工作态度在日后的工作中我会严格要求自己端正工作态度,认真对待每一项工作,杜绝低级的常识性工作失误。
与此同时还要进一步提高自己的执行能力,在最短的时间内高质量的完成领导交代的工作任务。
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实习期间是为了增加工作经验,学习工作知识的。今天查字典范文网小编给大家为您整理了办公室试用期工作总结,希望对大家有所帮助。 办公室试用期工作总结范文一: 我于5月12号成为公司的试用员工,至今已近3个月,根据公司规章制度,现申请转为公司正式员工。在这期间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。使我能够这么快的熟悉这一切,首先离不开领导对我的栽培和指导;同时也离不开同事对我无私的关怀和帮助。从内心而言,我在这里感觉到公司的融洽工作氛围,团结向上的企业文化。在岗实习期间,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环璄,也熟悉了公司的整个操作流程。也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。 在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导和客户布置的每一项任务,同时严格要求下属做好本职工作;利用自己在别的公司好的管理方法应用到工作中去,培训下属能及时反映问题及处理问题的能力。经过近三个月,我现也能够独立处理本职工作,能对车间问题进行简单分析处理,并与iqc工程..............................................................更多精品资料,点击主页搜索查询............................................................. 第 3 页 共 10 页 师一起处理相关来料品质问题,与生产主管沟通协调相关品质问题的处理方法,纠正产线相关作业不当(人,机,料,法,环)造成的品质问题,把制程中存在的问题降低到最小。我在工作过程中充分做到认真,负责,主动的了解生产现场情况。 和组长及巡检的沟通,使我了解了她们内心的真实想法和对工作和认识及看法;经过一段时间的观察让我清楚了车间生产管理的不足。通过全面的了解,我认为员工整体品质意识不强,巡检工作力度不够,主要原因我认为在于细节不够完善。集中体现在以下几个方面:1.产线制程返工较多。原因为产线员工的操作方法未按作业指导书作业,工装夹具没有定期保养所致。2.巡检对5s及仪器设备点检督导力度不够完善,5s造成生产现场物料混用,仪器设备未点检造成品质有所降低。在领导和同事们的细心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。 工作规划: 1.及时有效处理客户反馈信息,整理客户不良统计资料,并进行处理,反馈至相关人员进行根源上的改善,杜绝不良的重复发生和流出,以减少客诉,提升的满意度。 2.完善客诉客退品质处理流程,建立客户技术资料档案;加强与市场部门的沟通,及时了解客户需求并保证客户需求的满足;及时完成公司的成品出货检验工作,质量信息的整改与汇报以及质量例会的核实与跟踪,并能及高效的完成上司下达的临时任务。 3.提高巡检员的检验水平,实现巡检员至少会两个或多个岗位。..............................................................更多精品资料,点击主页搜索查询............................................................. 第 4 页 共 10 页 提高全员的品质意识,有针对性的对员工进行品质意识教导。让巡检明确每天的工作重点,计划,努力的方向。 4.与生产一起分析影响质量的关键因素,制定相关的改进措施。进本公司以来,看到公司迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。 在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己实现理想的机会,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司创造价值,同公司一起发展与进步! 办公室试用期工作总结范文二: 尊敬的公司领导: 今年6月1日,我有幸成为安庆置业担保公司金业房产的一员,分配在千和花园销售部工作。在这3个月的时间里,我经历了从一个初出社会的大专在读生到一名房地产从业人员的转变。这期间,得到领导和同事们热情的传帮带,使自己学到了不少东西,在思想观念和业务能力等方面都有明显的进步和提高,在此,真诚感谢领导和同事们的关心和帮助。下面我将这试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。 一、主要工作内容 我在千和花园销售部的主要工作分两块:千和花园前期客户接待工作和协助万家星城一期的开盘销售工作。同时,我还跟随城市之星的销售团队,到周边的几个楼盘进行了市场调查。 ..............................................................更多精品资料,点击主页搜索查询............................................................. 第 5 页 共 10 页 1、城市之星客户积累工作 在经历了一个多月的对专业知识的阅读和向领导同事的学习请教之后,我于20**年6月走上销售前台开始了千和花园客户的接待工作,我个人客户登记累计有60余位。随着整个房地产市场环境变化,我们千和花园楼盘对外销售的报价,房屋价格跟开盘时的价格一样。从我对登记的客户回访信息来看,能够接受目前这个价格且购买意向比较强的有10位。 从目前形势来看,预约登记客户众多,但我个人理解我们还是不能掉以轻心,考虑到客户对楼盘后续升值空间的疑虑,银行贷款政策的变动,二手房营业税优惠取消,新楼盘供应量将不断增加等等,千和花园的销售工作还是存在一些不确定的因素,还是有一定压力。这要求我要不断总结经验教训,完善对客户的服务和跟踪,倾听客户的意见,了解客户的需求,学习销售技巧,将客户需求转变为真实成交量。 2、协助千和花园销售部进行第一期的开盘销售工作 今年6月,我有幸参与了公司于城北备受瞩目的千和花园的销售开盘工作。这使我获得了从交付订金到签订合同全过程的操作经历,对我来说受益良多。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任,使我认识到安庆置业担保公司金业的良好口碑和优秀品质,对一个从事房地产开发的综合性公司弥足珍贵。这次的销售工作,增加了我的经验的同时,也体会到了作为一名金业员工的荣幸。希望自己在今后的销售工作中,不仅可以深度传递我们公司的代..............................................................更多精品资料,点击主页搜索查询............................................................. 第 6 页 共 10 页 理楼盘品质,更能体现我们公司的文化素质和发展实力。 3、市场调查工作 在这3个月里,我跟随同事,对周边的几个楼盘进行了市调工作。其中包括:绿地迎江世纪城。雨润香水百合3期;位于皖江大道; 二、工作中的几点认识 在这3个月的工作中,我对置业顾问这项工作的内容和重要性有了较深的认识,同时我也意识到我离优秀的置业顾问还有很大的差距,需要在今后的工作中进一步努力提高。 1、我还要继续对房地产专业知识刻苦学习。由于自己在学校学的是建筑专业,对房地产开发和市场营销,特别是建筑工程方面的知识,没有进行系统的学习,虽然到公司后努力补课,但专业知识还是比较匮乏,有时候与客户沟通起来显得很不专业。因此,在以后的工作中,我要加强房地产专业方面知识的学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、契约行为、市场行情、投资理财等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流能力、公关能力和宣传能力。 2、我的工作技巧还需要磨练。比如,我现在的客源积累比较多,但对老客户的回访次数不够,较少主动和老客户沟通,长此以往,可能会失去老客户,我的客源积累将前功尽弃。()应该说,登记在我这里的客户是我工作最大的资源,也是作为一个置业顾问的工作重心,在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期..............................................................更多精品资料,点击主页搜索查询............................................................. 第 7 页 共 10 页 回访,并且向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题,通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,同时能够进一步加深与客户的相互信任和友谊,以期更好的利用手上的客户资源进行销售。 3、我要更注意接待工作的细节。接待客户时,我在礼仪方面,还有不周到和做得不够的地方,有时说话也比较生硬,这与置业顾问这一职业是不相称的,在以后的工作中我一定要认真改正这一毛病,以良好的职业素养和修养对待每一个客户,努力做到四心:一要关心,要站在客户的立场去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值。二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的、不厌其烦的回答。三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨引导,解惑释疑,化解矛盾。四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买房负责,用诚实去争取客户的信任。 4、我要更加热爱置业顾问这一职业。工作中我深感到,置业顾问这一职业看似简单,但要干好是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员,除了通过热情服务引导客户购买楼盘外,还应该要为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务。不但应该熟悉售楼的循环流程,掌握销售技巧和分析客户心理,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点,首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作,专注于其中,要让自己更加忙碌