掌上电脑在国内的发展不到三年时间，在国外也不过六七年的历史。随着网络经济的发展，掌上电脑的竞争也曰趋激烈。一跨入2001年，各厂家就争先恐后地推出新产品，发布新的市场战略，试图在这个市场上占据主动位置。上海目前也已成为各掌上电脑厂家的必争市场之一。上海掌上电脑的市场现状如何？各竞争对手之间推出的各种品牌之间的关联度如何？掌上电脑市场的空间有多大？本文以期通过对上海掌上电脑市场的分析。推断出我国现阶段掌上电脑发展的营销机会。
一、掌上电脑领先者、挑战者细分
掌上电脑作为一个新兴的行业虽然时间不长，但竞争相当激烈。根据掌上电脑操作系统和功能的不同，掌上电脑可分为高端、中端、低端三种产品。
（一）高端掌上电脑
1.高端掌上电脑的领先者是联想。
进入2000年以来，联想产品全线飘红，在雄居台式电脑、笔记本电脑市场的头把交椅之后，联想又占据了中国掌上电脑市场第一的宝座。联想成为行业老大的原因也是多方面的：
（1）联想作为我国电脑业的老大，多年来已经形成一个巨大的分销网络 借助原先的网络优势来分销产品。
（2）IT制造业，多半采取OEM贴牌,核心技术WinCE在国内只有联想和胜利两家签约厂商。因为大部分厂商销量没有达到一定规模，达不到Microsoft销量的要求，于是各厂商转而向联想和胜利购买WinCE使用权，算是间接降低成本的一种方法。
（3）看好掌上电脑的远景，很早就投资进行开发。
2.高端掌上电脑的挑战者是3COM和IBM，其操作系统是Palm。
（1）Palm操作系统领失。据有关调查机构的统计，从全球范围来看，3COM的Palm手持电脑占掌上电脑总销售量的55.5％左右；而采用WinCE系统的掌上电脑，包括SharP、HP和其他公司的所有产品在内，总销量也不过100多万部。
（2）Palm操作系统占内存小，应用软件多，特别适用于掌上电脑。
（3）据业内人士估计，今年夏天进入中国市场r到年底会占高端机市场的30％份额。
但对于拥有Palm操作系统的公司来说，是否能成功地解决汉化方案，才是真正进入中国市场的关键。
（二）中端掌上电脑（无线掌上电脑）
1.中端掌上电脑的领先者是摩托罗拉的宝典。
摩托罗拉宝典作为无线掌上电脑的失驱者，似乎圆了真正的掌上信息处理终端这个梦想．自前占有市场份额40％
2.无线掌上电脑的挑战者是蓝火随身e。
掌上电脑市场虽然在中国刚刚起步，但是市场竞争却相当激烈。挑战者的战略也是多种多样的。例如蓝火信息科技有限公司推出的蓝火随身e避开直接指向敌人现行领
域的交战行动，推出无线掌上电脑、大容量信息和个性化服务，真正做到了信息源、服务终端和传输网络三位一体。蓝火随身e与广发证券合作推出的“e对壹”服务，标志着它在PDA行业第一个将无线掌上电脑的实际应用拓展到行业动态信息服务上。
（三）低端掌上电脑
1.低端掌上电脑的领失者是商务通和名人。
商务通占有市场份额39％，名人占有市场份额41％。
（1）恒基伟业的策略：
①大打价格战。
去年10月，恒基伟业电子产品有限公司宣布实施“商务通A计划”，将其主流产品“商务通连笔王6O2”的价格从原来的1980元降至1280元，“商务通801”‘的价格则跌破千元大关，降价幅度达35％。恒基伟业公司称，要通过此举对国内越来越拥挤的掌上电脑市场进行“第二次洗牌”。
②广告品牌形象策划。
策划结果：1999年销售60万台，2000年销量达120万台。
（2）名人的策略：
①概念领先，强调手写输入。
②品牌策划：形象代言人李亚鹏
2.低端掌上电脑的挑战者是联想。
联想的策略是全市场覆盖。联想以前是做高端机的，看到低端机的巨大市场，便针对用户的实际需求，细分市场，不断推陈出新．目前已经拥有了从高端到低端10个型号、国内最齐全的掌上电脑产品线。
二、行业竞争和产业分析
计算机和互联网络的飞速发展，信息爆炸式的增长，使得四处奔波的商务人士拥有一种灵活、快捷、有效的工具来管理个人信息的愿望越来越强烈，掌上电脑的出现正好迎合了这一需求。近两年，拥有掌上电脑品牌的企业从10多家迅速增长到100多家，未来两年将超过800家，成为3C一体化趋势中最活跃的领域。
1.竞争厂商数量增加，竞争加剧。低端掌上电脑间的竞争将是我国掌上电脑市场最主要的竞争，这一领域内的厂商最多，产品型号最多。价格最混乱，竞争也最激烈。经分析中国2000年掌上电脑的产品市场结构可知，随着价格战的打响，低端产品的利润空间已经变得较小，低端掌上电脑目前在国内市场上居主导地位。
2.产品更新速度加快，技术上向无线发展。随着上网需求的增加，高端和无线掌上电脑今后会有增长，但考虑到这两种掌上电脑（3000元以上）的价格，我国城镇居民的收入水平及掌上电脑目前的主要用途，现阶段高端掌上电脑在我国仍将处于前期开拓阶段，难以进入大众市场。价格居高不下的原因很明显，大部分厂商没有自己的技术。所谓自我牌的掌上电脑仍是PC领域OEM的延续，而WinCE和液晶屏的成本都很高。从国外同类产品的功能看，由于掌上电脑最大的优势在于它的可移
动性，所以多数软件是基于互联网的。譬如旅行者可以随时随地下载当地的地理、人文信息，方便自己的出行。中国的互联网应用水平还没有达到这种程度，软件开发商自然不会大力投人。另外，由于不具备无线接入功能，所谓随时随地收发邮件的功能也大打折扣。所有这些现实都使得高端掌上电脑在市场上难以推广，也希望随着中国互联网应用水平的提高，销售势头能获得大幅度增长。
无线掌上电脑的出现。对这个市场来说具有重大意义：它实现了掌上电脑的信息开放化，使人在户外、移动中实现了简洁快速的信息需求，这对传统掌上电脑是致命的一击。
掌上电脑市场目前还是一个刚刚兴起的市场．它的市场状况与台式PC市场大相径庭，既没有出现台式PC众雄争霸的局面，也没有PC市场的固定格局。据不完全统计，2000年我国掌上电脑产品总销量达到500多万台；高低端市场份额的比率大约是1：7。而业内人士预测：2001年的掌上电脑市场和产品将呈现两头（高端和低端）旺，价格继续下跌的趋势；掌上电脑的市场将再度扩容，总销量可望增长50％-100％：高低端产品市场份额比率有可能上升到2：7左右。
三、4P分析
（一）产品分析
1.高端掌上电脑的竞争。在我国大陆销售的高端掌上电脑的竞争是WinCE产品的竞争，在这一领域内的厂商有联想、惠普、方正、海信、金长城、掌上通、胜利、国众等品牌，高端产品的价格约在4000元左右。由于WinCE操作复杂、产品价格高，各厂商的销量不理想，这个领域的竞争正在逐渐弱化。从消费者调查来看，消费者在选择掌上电脑时更重视价格，将其作为随身电子记事本的比例占55．56％，这也是目前高端产品不如低端产品好销的一个主要原因。
2.低端掌上电脑的竞争。低端掌上电脑的竞争是具有专用操作系统的产品竞争，也是我国掌上电脑市场最主要的竞争，这一领域内的厂商、产品型号最多。价格最混乱，竞争也最激烈，涉及的厂商有恒基伟业、名人、快译通、好易通、桑夏民生、联想、方正、震旦、一指禅等。联想在北京、广州、西安、沈阳、成都召开新闻发布会，隆重推出了主攻低端市场的天玑800、810，其中的应用程序也是固化在硬件中，大大降低了成本，这似乎是向业界表明，联想已经改变了原先专注于相对高端的掌上电脑产品的思路，开始借鉴商务通的经验。力图通过低端市场打开掌上电脑产品的销路。低端机市场份额集中在少数品牌手中。
3.无线掌上电脑的竞争。无线掌上电脑不仅具有传统掌上电脑的所有功能，更有强大的通讯功能和互联网功能，简而言之，无线
掌上电脑就是电子记事本+电子辞典+可更新信库+信息点播+无线E-mail+无浏览器。无线掌上电脑市场的竞争较弱，市场主要被先进人的摩托罗拉。传讯王占据，后进入的联想、恒基业、快译通、蓝火等市场份额较小。
（二）渠道
目前我国掌上电脑的销售渠道；要有三种形式：商场、电子市场和渠道，另外在电信营业厅、通讯器材也有销售。商场已经逐渐摆脱了只能提高产品形象的尴尬局面，2000年1过商场销售的掌上电脑占到总销量的1／3。电子市场主要以电子产品专卖店的形式进行销售，曾经是掌上电脑的主要销售渠道。厂商正在寻找更加适合掌上电脑的消费品渠道来代替IT渠道。国内IT行业的领头羊——联想的销售渠道可以分为两类：一是针对行业应用的产品，联想采取了原有的IT渠道以及行业渠道；二是针对办公和消费领域的产品．联想采用了商场渠道和网上销售。方正的渠道建设是
“垂直渠道总代理制”，表现为四种形式：传统IT渠道总代理；音像总代理商场代理制；网上直销。目前来看，渠道仍是各厂商探索的一个重点。
（三）价格
长期以来，掌上电脑的价格维持在一个比较高的价位上，由于消费者在购买这类产品时主要考虑价格因素，因此掌上电脑的普及率并不高，用户范围主要是礼品市场和高级白领阶层。2000年的9-10月份，名人、商务通相继降价，引发掌上电脑市场全面降价，其中恒基伟业的一款产品降幅超过35％，是各品牌降幅最大的。专攻低端市场的商务通在过去的一年里获得了人所共知的成功，采用固化在机器内部的应用程序并采取较低的价位，在巨额广告的配合下，商务通打开了其他掌上电脑厂商渴望已久的市场。随着降价战的升级。低端掌上电脑的市场份额将集中在少数品牌手中。
（四）促销
2000年掌上电脑市场的广告投入比1999年增加8185万元，增长率达到41.2％。主要原因是：1.厂商数量增加；2.厂商的广告投放力度加大。2000年广告投放的显著特点是： 高端掌上电脑厂商的广告投放少；媒体选择主要是大众媒体：广告类别以 产品广告为主，但是各家品牌的广告策略又有所不同。
四、结论
1.根据目前的消费水平，低端机经几番价格战，已经让PDA中低端利润整体缩水，从而降低了可发展空间，市场份额相对集中，新进入者的壁垒变高。如果要进入低端，必须考虑自身是否有特别的竞争优势。
2.高端机的关键还在操作系统。如果操作系统无法自主开发，势必造成命脉掌握在别人手中的局面。为了与国外品牌抗衡，桑夏民生公司成功研发出中国第一个入式操作系统——桑夏2000，其强
大的二次开发技术，为行业应用构建了一个完美的技术平台，更方便加载应用模块和行业资料。因此，在高端机尚处于开发期时，新进入者要多考虑自身的技术实力。
3.市场定位要准。行业应用将是掌上电脑最大的卖点，也将是掌上电脑市场的焦点。在个人消费市场得以迅速启动的情况下。针对某类特定的行业用户进行二次开发就成了掌上电脑一条重要的生命线。国内的哪些行业真正需要这种功能？总的讲，应当是中等规模以上、内部计算机较多、尤其是经常需要移动作业的行业、这些行业包括国家机关、保险、金融、证券、水利勘探、野外勘察、军队、新闻机构等。
4.无线掌上电脑是趋势。作为无线掌上电脑重要功能的信息服务还不理想，具体表现在支持掌上电脑的网站内容单一、速度慢等，这势必影响到无线掌上电脑的普及。但随着各项关键技术的突破，它必将成为未来的主流产品。