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浅谈OKR绩效管理法
作者：周晶
来源：《财讯》2019年第09期
摘要：随着互联网企业的迅猛发展，作为行业标杆的谷歌的成功，让越来越多的企业认识到了OKR（Objectives and Key Results，目标和关键成果）绩效管理法在新兴企业管理中的效果。OKR绩效管理法发源于管理学家彼得·德鲁克的目标管理法，由英特尔（Intel）公司推广，成名于谷歌。观其成长过程，是为适应经济发展下出现的新型产业类型而出现，得益于企业家观念变化所带来的企业文化的变化，而管理科学的发展致使新型企业组织结构的出现进一步推动了OKR的应用，最终其发展成长落实于个体的成长。OKR的直接受益者，即企业及其中的个体，在这种管理工具的应用过程中实现了各自的目标。回归到OKR本身，拆解为O与KR（key result），发现了这种绩效管理方法基于前人又超越传统的先进性。
关键词：OKR；新兴产业；柔性组织结构；企业战略目标；个体发展
一、为何而生
作为一种管理工具，OKR为什么会出现，是什么呼吁了它的出现，而它又必须根植于哪种土壤？物竞天择，适者生存，进化论的道理浅显深刻，这里并不是一种全面的替代关系，而是为适应环境中某些变化而产生了部分更新。这里的环境，宏观环境指企业生存的经济环境，如当前的经济发展阶段、技术发展程度等，而微观环境，即企业内部环境如企业文化、组织结构，甚至细微至企业中的个体。
（1）经济发展致使新的产业类型出现
OKR得益于信息技术革命下新型产业的出现，尤其第三产业中的信息技术等高科技产业成为OKR生存的沃土。那么，这些新兴产业中的企业要如何去运作，是否继续仿效传统生产企业去追求生产水平的提高，而它的生产水平怎样去衡量，利用单位时间生产产品数量或是单位产品耗时吗？那么它的成本构成呢？原材料与人工成本的占比怎样？这些问题让这些新兴企业无法照搬传统生产型企业既有的成熟管理方法，因为最终无法衡量企业如何才算实现了企业目标。
了解应用OKR的企业产业类型可发现，正是新型产业类型的企业促进了OKR的成长并同时推进了自身的成长。在这些新兴的行业中，一切都日新月异，这是一个逐渐摸索，不断创新的过程，企业外部及内部环境的多变性，要求企业领导层甚至于基层员工都必须拥有应对多变环境的能力，而在传统企业中已发展成熟的机械式的KPI已经无法应对这种企业发展战略环境变化莫测的情况。