《社会心理学》课程标准
课程代码：
适用专业：社会工作
制订系部：人力资源和社会保障系
制订时间：2017年12月
《社会心理学》课程标准
一、课程概述
(一)课程性质
《社会心理学》是社会工作专业的专业课程，也是一门必修课程，其性质属于专业基础课。该门课程设置在二年级，它既承担着通过该门课的教学，将学生引入社会工作专业殿堂的任务；又将起着为下续的各门专业核心课程做铺垫的作用，因此该门课程的教学质量将影响到学生学习社会工作专业的兴趣与偏好。社会心理学主要从心理学的一般过程和基本规律出发，阐述一些基本概念、主要特点，以及在社会中的运用。
社会心理学是一门实践性和理论性、科学性和艺术性兼而有之的应用性学科，也是社会工作专业的一门基础课程，这门课的任务，在于帮助学生掌握社会心理学的基本理论及应用性技术和方法，学会从社会、文化以及人际互动的视角来分析问题、研究问题和解决问题。通过这门课的学习，学生将会更透彻的分析自己以及他人的行为问题，更坦然的面对各种社会现象。让学生树立社会心理学的思想观念，掌握和运用心理学的基本原理和方法，提高自身的心理素质，培养和提高学生的理论素质和实践技能，并通过实践技能训练，提高学生的实践能力、创新能力和职业能力，为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。
（二）课程设计思路
以就业为导向，以能力为本位，以职业技能为主线，以单元项目课程为主题，以夯实基础、适应岗位为目标，尽可能形成模块化课程体系。具体学习项目的选择和编排。以学习单元为基础，基本依据是从基础知识体系构建角度，保持社会心理学的基本技能、基本知识、基本理论之间的内在必然关系。
二、课程培养目标
整体上通过案例分析型、任务驱动型项目教学活动，使学生掌握社会心理学的基础知识和基本技能，初步形成一定的学习能力和课程实践能力，并培养学生诚实、守信、合作、敬业等良好品质，为提高学生综合运用专业知识技能的奠定基础。
（一）理论知识目标
1、通晓社会心理学的基本概念、研究对象、研究方法。
2、通晓个体心理的相关知识，学习个体常见的心理规律。
3、通晓群体心理的相关知识，学习群体常见的心理规律。
4、通晓社会交往的相关知识，掌握社会交往中常见的心理规律。
5、掌握健康心理学的相关知识，知晓心理应激与应激障碍。
6、掌握文化心理学的相关知识。
（二）实作技能目标
1、掌握心理测量技术，会运用心理测验测查个体或群体的态度及其他心理状况。
2、使用社会心理学相关知识分析社会心理现象。
3、能运用社会心理学相关知识分析社会问题的成因、个体心理问题的成因，并且能
够提出解决方法。
4、会在不同文化背景下分析社会事件。
（三）素质目标
热爱心理学，具有人道主义精神，关心爱护心理帮助对象，耐心、体贴地与之沟通；努力掌握社会心理学的基本理论与技术；并能运用这些知识帮助求助者。
三、与前后课程的联系
（一）与前修课程的联系
本课程的前修课程主要是《社会学》《社会工作概论》等，在学生已具备一定的专业学习能力的基础上来学习本课程。
（二）与后续课程的联系
本课程的同期和后续课程主要有《小组工作》《个案工作》《社区工作》等专业核心课程，本课程主要目的是使学生具备学习核心课程的基础知识，打下良好基础。
四、课程教学内容设计与学时分配
五、教学评价
（一）考核、评价方式
对学生的评价与考核分三个部分：职业素养考核、知识考核、技能考核：（1）职业素养考核，包括平时的出勤率、听课态度，完成书面作业任务的情况等，占总评价成绩的40%。部分内容重点考核学生的学习过程，包括其学习态度、努力的程度以及表现出来的效果。（2）期末考试，卷面考核学生对理论的实际掌握情况，占60%。
（二）考核标准
试卷考试题库、实践操作考核标准等。
六、教学资源
（一）教材选用
本课程选用的教材是：欧阳辉《应用社会心理学》中国广播电视出版社。该教材从应用型社会心理学知识和技能的角度出发，构建内容体系，创新编写体例，使得理论知识具有很强的实践性，适合高职院校学生学习使用。
（二）主要学习资料
1、社会心理学. 沙莲香，中国人民大学出版社，2010
2、现代社会心理学. 时蓉华，华东师范大学出版社，2007
3、社会心理学.章志光，人民教育出版社，2008
4、社会心理学（第8版）. 戴维·迈尔斯，人民邮电出版，2006
5、社会心理学. 周晓虹,高等教育出版社,2008
6、社会心理学(第12版). 谢利·泰勒、戴维·西尔斯、崔丽娟,上海人民出版社,2010
7、华夏心理网 525心理网蓝心网中国心理学家网
（三）实训教学条件
心理咨询室、宣泄室多媒体、相关视频材料和游戏材料
实验报告 学院（系）名称：计算机科学与工程学院 姓名** 学号******** 专业计算机科学与技术班级2015级班实验项目实验一：C#的数据类型和控制结构课程名称. NET程序设计课程代码0667066 实验时间2017年3月30日12：45-15：45实验地点7-215 批改意见成绩 教师签字： 一、实验目的 (1)熟悉Visual Studio 2010开发环境，掌握C#数据类型； (2)掌握分支语句、循环语句、跳转语句及异常处理语句； (3)掌握数组的使用； (4)掌握面向对象的编程思想：类、接口等的使用； (5)字符串的常用方法。 二、实验环境 ?开发环境：PC机，Windows 7操作系统； ?开发工具：Visual Studio 2010以上。 三、实验要求 (1)认真完成实验内容，编写程序代码； (2)要求所有程序有测试数据，并输出实验的正确结果； (3)书写并提交实验报告。 四、实验内容 （将代码与运行结果展示在此） 1、 using System; using System.Collections.Generic; using System.Linq; using System.Text; namespace实验1.1 { class Program {
static void Main(string[] args) { Console.WriteLine("第ì¨2一°?个?C#程¨?序¨°！ê?！ê?"); Console.ReadLine(); } } } 2、 using System; using System.Collections.Generic; using System.Linq; using System.Text; namespace实验1.2 { class Program { static void Main(string[] args) { int a = 345; float b = 15.3f; bool c = true; char d = 't'; string e = "12345"; Console.WriteLine("int a = " + a); Console.WriteLine("float b = " + b); Console.WriteLine("bool c = " + c); Console.WriteLine("char d = " + d); Console.WriteLine("string e = " + e); //转áa换? Console.WriteLine("\n类¤¨¤型¨a转áa换?\n"); Console.WriteLine("\n整?型¨a转áa化?￥为a长?è整?型¨a：êo\n"); long l = a; Console.WriteLine("long l = a = " + l);
沟通的概念 第二章社会心理学 第七节人际沟通 第一单元沟通的结构与功能 沟通是信息传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。 人际沟通是个体与个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交 是一种面对面的直接沟通形式。 大众沟通，亦称传媒沟通，是一种通过媒体(如影视、报刊、网络)中介的沟通过程。 二、沟通的结构 沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者反馈、障碍与背景等七个因素构成。 图2—3是沟通过程及其构成要素的关系。 图2—3沟通模式 (本图引自L．L．贝克尔《沟通>，1987年第4版，第9页) (一)信息源 在人际沟通中，信息源是具有信息并试图沟通的个体。他始发沟通过程，确定沟通 对象，选择沟通目的。在沟通前一般还需要一个准备阶段，整理思绪使自我心理感受清 晰与明确。 (二)信息 信息是沟通者传达给他人的观念和情感。但个体的感受必须转化为各种不同的可以为他人觉察的信号。在各种符号系统中，最重要的是词语。词语可以是声音信号，也可以是形象符号(文字)；面对面沟通除了词语本身的信息外，还有沟通者的心理状态的信息，使 沟通双方产生情绪的互相感染。 国家职业资格培训教程．心理咨询师 (三)通道 通道是沟通的信息载体。个体的感官均可接受信息，其中视听信息占的比例较大 际沟通是以视听沟通为主的沟通。 (四)信息接受者 信息接受者是沟通的另一方。个体在接受带有信息的各种音形符号后，根据自己的已有经验把它“转译”为沟通者试图发送的信息或态度、情感。 (五)反馈 反馈使沟通成为一个双向的相互过程。在沟通中，双方都不断把信息回送给对方。这种信息回返过程叫反馈。反馈可告知发送者，接受者所接受和理解信息的状态。 (六)障碍 人际沟通常常发生障碍。例如信息源的信息不充分或不明确，编码不正确，信息没有正确转化为沟通信号，误用载体及沟通方式，接受者的误解以及信息自然的增强与衰减等。此外，沟通双方的主观因素也可能造成障碍。如果彼此缺乏共同经验，也难以沟通。 (七)背景 背景是沟通发生时的情境。它可能影响沟通的每一因素以及整个沟通过程。不仅许多意义是背景提供的，而且甚至词语意义也会随背景不同而改变。 三、沟通的功能 (一)获取信息的手段。 (二)思想交流与感情分享的工具。· (三)满足需求、维持心理平衡的重要因素。
天津理工大学学生选课系统操作手册 第一部分：选课第一阶段（志愿选课阶段） 1、本阶段不支持跨专业、年级、校区和重修选课。采用志愿选课模式，系统在本阶段结束后会根据学生在选课时所提交的课程志愿等级来确定其选课优先级进行抽签。 2、必修课程（英语演讲练习Ⅰ、体育Ⅱ-Ⅳ及不按行政班组班上课的除外）由学校统一置入，学生无需选择。 第一步：查看选课操作介绍 1、选课系统地址：https://www.doczj.com/doc/f4554487.html,/xsxk 2、查看选课操作介绍 3、查看选课课程预览：本学期开设所有课程列表信息。 第二步：登录选课系统，查看“选课概览” 1、用户名和密码默认值：学号/身份证后6位。 2、查看信息是否正确，如学号、姓名、年级、院系、专业、校区、选课学期等。 3.当前方案选课开放情况：当前选课模式【志愿选课】，选课策略【可退可选】。 第三步：选课 1、页面上方的【选课中心】，然后点击左侧的【推荐选课】，就进入到推荐选课界面。在【推荐选课】 中，学生可以查看自己方案内并且推荐自己（所在行政班）上课的除《体育Ⅱ-Ⅳ》外所有开设的课程。一般都需要修读。 2、选择【选课志愿】，然后点击【选课】按钮，若上课时间不冲突并且有剩余容量时，则选课成功。
3、在【方案内课程选课】中，学生可以选择本专业其他学期的课程【原则上不建议选择】，操作同【推荐选课】（第三、四阶段开放）。 4、在【方案外课程选课】中，学生可以根据自身的特点和兴趣，选择其他专业的专业课程，以扩充自己的知识面，操作同【推荐选课】（第三、四阶段开放）。 5、在【重修选课】中，显示的下学期开设并且有重修资格的课程。学生可以根据自己的情况进行选择。已经重修过且仍不及格的课程将不再显示（没有资格）。操作同【推荐选课】（第三、四阶段开放，第三阶段不支持时间冲突选课，如果重修课程教学班与已选课程发生时间冲突，请到第四阶段再选课）。 6、在【体育选项选课】中，学生勾选“推荐班级”，可以选择本学期针对本专业开设的体育课程（与其它本专业课程时间不会冲突），根据自己的喜好，分志愿可以选择三个体育选项，并设置好选课志愿。根据抽签结果，最终抽中一个。 7、在【全校公共选修课选课】中，学生可以选择本学期全校开放的公共选修课程，操作同【推荐选课】。 8、查看选课统计：统计已选课程和选课志愿使用情况。 9、选课志愿简介： 选课报志愿参考了高考填报志愿的做法，就是不同学生选报同一门课程时，学生个人对课程重视的程度不同（高、中、低），反映到选课志愿中分别用第一、二、三志愿来表示（第一志愿最高，第二志愿中等，第三志愿最低），教学管理信息系统会根据学生在选课时所提交的课程志愿等级来确定其选课优先级。 志愿法选课模式是指在预选阶段，学生在选课时可提交某课程的志愿，通过志愿来表达个人的选课意愿高低。 第四步：调整选课结果 1、查询并调整选课结果：点击【查看已选课程】，查看已选课程课表，在课表上可以直接点击【退课】，删除选课结果。 2、调整选课志愿：查看【已选课程列表】，点击需要调整志愿的课程中的【志愿调整】列，点击调 高志愿，点击调低志愿。同时也可点击【退选】按钮，删除选课结果。
走进德国结课论文 学院 姓名 学号
德国工业自动化企业的发展值得借鉴 文章摘要:众所周知，在中国社会主义现代化建设的过程中，有许许多多国际著名的工业自动化企业参与其中，特别是一些德国的著名工业自动化企业，如：西门子、菲尼克斯、倍福自动化、皮尔兹….. 等等，他们的身影活跃在中国的信息、自动化与控制、电力、交通、医疗、照明以及家用电器等各个行业里面，特别是重点工程—如：三峡工程、青藏铁路等--中，以他们超前的理念、先进的技术、合格的产品、敏锐的嗅觉、严格的管理为中国的社会主义现代化建设做出了应有的贡献。成为我国行业领域内“耳熟能详”的知名品牌。他们在中国的成长道路与丰富的发展经验，值得中国同行业企业借鉴与研讨。作者仅以此文“抛砖引玉”，供同行专家研讨。 关键字:企业创新产业权衡发展企业严格标准 一、德国现代化发展之回顾 在世界各主要资本主义国家现代化进程中，德国有着自身的发展特点，这就是，政治长期滞后于经济，两者发展不同步。在政治结构上，与英法等国早早建立起资产阶级民主政治体制相比，德国直到第一次世界大战为止仍实行着地主占支配地位的半主义统治。经济方面则不然。虽然德国直到19世纪30年代中期才继英、法、美、比等国之后开始工业化进程，但是，这样一位姗姗来迟者却能后来居上。到第一
次世界大战前夕，它已发展成为欧洲第一、世界第二的资本主义工业强国，工业生产的规模和科技含量都堪称世界先锋。德国在近代实现资本主义工业化过程中走的是一条容克资产阶级式道路,即改革之路。它的工业化呈现出跳跃式发展的态势,这不仅对德国的社会发展产生了重大影响,而且导致了国际经济政治格局的急剧变化。德国在工业革命初兴之时,还是一个政治上四分五裂、经济上比较落后的国家,同时它又比英、法、美三国工业化起步晚。然而,它以无可比拟的速度突飞猛进,在较短的时间内实现了工业近代化。德国工业分布广泛，德国的工业区西部有鲁尔工业区，东部有莱比锡工业区，北部有汉堡，南部有斯图加特和慕尼黑。德国在实现这一历史性的变革过程中,不乏有益的经济启示。 二、德国工业自动化企业概况 德国工业自动化企业多如繁星，而且多数都是中小企业。根据粗略统计有4~5千家之多。但是，对于中国工业自动化领域来说，比较知名的德国工业自动化企业则往往只有20多家。他们是：西门子A&D、菲尼克斯电气公司、皮尔兹公司、倍福自动化公司、赫思曼自动化和控制公司、巴鲁夫公司、易福门公司、久茂自动化公司、罗普自动化控制系统公司、菲索自动化仪表公司、依哈格工业工程及发展有限公司、德图公司、耐格(NEGELE)公司、威卡(WIKA)公司、科宝公司、施克(SICK)公司、莱驰(RETSCH)公司、博恩斯坦公司、斯派克分析仪器
论影响人际吸引的关系 摘要：人际吸引是人与人之间的互相接纳和喜欢，究竟什么样的人才能被人喜欢呢？总结社会心理学在人际吸引领域的研究，可以发现，影响人际吸引的主要因素有情境、个人特点、相似性和互补等。 关键词：人际吸引、影响因素 一、人际吸引的界定 人际吸引是人与人之间的相互接纳和喜欢。是个体与他人之间情感上相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。 人际吸引是人际关系的核心成分和主要特征，是人际关系中的一个中心问题。因此，调查研究高中生体育课堂教学中人际吸引的影响因素及存在的问题，对高中生人际吸引力的提升，体育教学质量的提高，以及校园人际关系的和谐发展，具有十分重要的意义。 二、影响人际吸引的因素 （一）熟悉效应与邻近效应 熟悉能增加吸引的程度，人们会喜欢与自己邻近的人。熟悉性和临近性二者均与人们之间的交往频率有关。处于物理空间距离较近的人们，见面机会较多，容易熟悉，产生吸引力，批次的心理空间就容易接近，则往往容易成为知己，尤其在交往的早期阶段更是如此。菲斯汀格以麻省理工学院已婚学生为对象，多次研究他们之间的相互吸引力与彼此居住距离的关系。结果发现，相互交往的多寡与居住距离的远近成反比。怀特1956年的调查发现，在几乎是完全偶然地住到一个居民区的人们中，成为朋友的多是居住的比较近的。为什么空间上的邻近能够促进人们的相互吸引呢?其中重要的原因就是邻近的人们能够经常的交往和互动。研究发现，交往本身就可以产生人际吸引，这是因为交往可以满足人们的一些基本心理需求。首先，交往可以帮助人掌握外部世界;其次,交往可以使人找到联系感和归宿感。 此外,熟悉本身可以增进喜欢一与我们接触交往越频繁的人,越容易成为我们的朋友,这就是所谓的“曝光效应”。扎琼克向学生们展示了他人的面部照片，有些图片被呈现达25次之多，有些则仅仅被呈现一两次。结果发现，一个人的照片被呈现次数越多，被试对照片就越喜欢，对照片上的人也是越喜欢。Perlman选择三种类型的人（正面、中性和反面人物）的照片作为研究素材。结果表明，熟悉增加了被试对于正面与中性对象的喜欢水平，但对于反面对象，却没有这种效应。当然,如果我们熟悉的对象在人格或行为上存在污点时，越熟
天津理工大学学生选课系统操作手册 Revised on November 25, 2020
天津理工大学学生选课系统操作手册 第一部分：选课第一阶段（志愿选课阶段） 1、本阶段不支持跨专业、年级、校区和重修选课。采用志愿选课模式，系统在本阶段结束后会根据学生在选课时所提交的课程志愿等级来确定其选课优先级进行抽签。 2、必修课程（英语演讲练习Ⅰ、体育Ⅱ-Ⅳ及不按行政班组班上课的除外）由学校统一置入，学生无需选择。 第一步：查看选课操作介绍 1、选课系统地址： 2、查看选课操作介绍 3、查看选课课程预览：本学期开设所有课程列表信息。 第二步：登录选课系统，查看“选课概览” 1、用户名和密码默认值：学号/身份证后6位。 2、查看信息是否正确，如学号、姓名、年级、院系、专业、校区、选课学期等。 3.当前方案选课开放情况：当前选课模式【志愿选课】，选课策略【可退可选】。 第三步：选课 1、页面上方的【选课中心】，然后点击左侧的【推荐选课】，就进入到推荐选课界面。在 【推荐选课】中，学生可以查看自己方案内并且推荐自己（所在行政班）上课的除《体
育Ⅱ-Ⅳ》外所有开设的课程。一般都需要修读。 2、选择【选课志愿】，然后点击【选课】按钮，若上课时间不冲突并且有剩余容量时，则选课成功。 3、在【方案内课程选课】中，学生可以选择本专业其他学期的课程【原则上不建议选择】，操作同【推荐选课】（第三、四阶段开放）。 4、在【方案外课程选课】中，学生可以根据自身的特点和兴趣，选择其他专业的专业课程，以扩充自己的知识面，操作同【推荐选课】（第三、四阶段开放）。 5、在【重修选课】中，显示的下学期开设并且有重修资格的课程。学生可以根据自己的情况进行选择。已经重修过且仍不及格的课程将不再显示（没有资格）。操作同【推荐选课】（第三、四阶段开放，第三阶段不支持时间冲突选课，如果重修课程教学班与已选课程发生时间冲突，请到第四阶段再选课）。 6、在【体育选项选课】中，学生勾选“推荐班级”，可以选择本学期针对本专业开设的体育课程（与其它本专业课程时间不会冲突），根据自己的喜好，分志愿可以选择三个体育选项，并设置好选课志愿。根据抽签结果，最终抽中一个。 7、在【全校公共选修课选课】中，学生可以选择本学期全校开放的公共选修课程，操作同【推荐选课】。
第八章人际关系 第一节人际关系概述 一．人际关系的定义 人际关系是人们在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起的相互间的心理关系。 人际观系的特点：个体性；直接性、可感性；情感性。 人际关系和社会关系间的关系 社会关系是客观决定的，是一种角色关系。 人际关系理解为社会关系的个性方面或心理方面； 人际关系受客观社会关系的制约； 人际关系是社会关系的一种复杂的折射，社会关系透过人际关系这一中介因素，对人们发生作用。 二．人际关系的建立与发展 人际关系建立和发展阶段；人际关系的发展与自我暴露 人际关系的建立发展阶段（4个阶段） 定向阶段：选择和谁交往互动 情感探索阶段：探讨共同的需求，是自我暴露的开始，情感的卷入是轻度的，不涉及私密性的 情感交流阶段：彼此的信任感安全感就确立了，自我暴露进一步加大，情感卷入进一步加大，情感破裂会有丧失，有心理压力。另一重要标志是双方能够提供真实的评价性的反馈信息，提供建议，彼此进行真诚的赞赏和批评。
稳定交往阶段：交往的频率增加，双方共同的领域进一步增加，情感卷入达到一定深度，自我暴露很深，允许对方进入自己高度私密性的领域 自我暴露程度的高低是贯穿人际关系建立发展阶段的脉络。自我暴露可分为四个层次（鲁宾） 第一层，是自我最表层水平，涉及我们的兴趣、爱好等方面，如饮食、偏好、日常情趣、消遣活动的选择。 第二层，是我们对事物的看法和态度，如对某一政治事件的评价，对某个老师的看法等。 第三层，是自我的人际关系与自我概念状况。如自己与父母的关系、亲子关系、自己的自卑情绪等。 第四层，是自我的最深层次，属于一个人的隐私部分，不会轻易向别人暴露。如自己的某些不能为社会一般观念所接受的经验、念头、行为。（如财产、性经验、政治态度等） 为什么说自我暴露是人们与别人发展亲密关系的重要途径或条件？ 第一，自我暴露能体现出你的真诚 第二，暴露意味着开放，它有助于我们在人际交往当中创造一个开放的心理防御很低的气氛 第三，会缩短与对方之间的角色距离，先暴露的人给对方树立了榜样. 三．人际关系的类型
生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。 －－泰戈尔 天津理工大学本科生学籍管理规定 第一章总则 第一条为维护学校正常的教育教学秩序，实现人才培养的目标，不断提高教育教学质量，保障学生合法权益，促进学生德、智、体、美全面发展，依据国家教育部《普通高等学校学生管理规定》（中华人民共和国教育部令第21 号）及学校本科教育教学的具体情况，制定本规定。 第二条本规定适用于学校普通全日制本科学生。 第二章学生的权利和义务 第三条学生在校期间依法享有下列权利： （一）参加学校教育教学计划安排的各项活动，使用学校提供的教育教学资源。 （二）按照学校规定参加社会服务、勤工助学，在校内组织、参加学生团体、文娱体育等活动。 （三）申请奖学金、助学金以及助学贷款。 （四）在思想品德、学业成绩等方面获得公正评价，完成学校规定学业并达到学校规定的成绩标准后获得相应的学历证书、学位证书。 （五）学生如对学籍处理过程中有异议，可向“学生申诉处理委员会”提出申诉。 第四条学生在校期间依法履行下列义务： （一）遵守宪法、法律法规。 （二）遵守学校管理制度。 （三）努力学习，完成学校规定的学业。 （四）按规定缴纳学费及有关费用，履行获得贷学金及助学金的相应义务。 （五）遵守学生行为规范，尊敬师长，养成良好的思想品德和行为习惯。
（六）法律、法规规定的其他义务。 第三章入学、注册与取得学籍 第五条按照国家招生规定录取的本科新生，须持学校录取通知书和学校规定的有关证件，按期到校办理入学手续。因故不能按期入学者，应事先以书面形式向所在学院请假，并附原单位或所在街道、乡镇证明。请假期限一般不得超过两周。未请假或请假逾期者，除因不可抗力等正当事由外，视为放弃入学资格。 第六条自新生报到之日起的三个月为入学资格复查期。学校按照国家招生规定对新生进行全面复查。复查合格者准予注册，取得学籍；复查不合格者，由学校区别情况，予以处理，直至取消入学资格。 凡属弄虚作假、徇私舞弊取得学籍者，无论何时，一经查实，即取消其学籍；情节恶劣的，将移交有关部门查究。 第七条新生在复查期内，需参加学校组织的体检。体检复查患有疾病者，经校医务室和学校指定的二级甲等以上医院（下同）诊断不宜在校学习，但经短期治疗可达到健康标准的，由校医务室报教务处批准，暂不注册，保留入学资格一年。保留入学资格者须在接到通知后两周内办理完毕离校手续，回家疗养，无故不按期办理离校手续者，学校取消其保留的入学资格。 第八条保留入学资格者不具有学籍，不享受在校学生待遇。保留入学资格的学生经治疗康复，可在下一学年开学前向教务处提交入学申请，由学校指定医院诊断，符合入学体检要求者，经学校复查合格后，重新办理新生入学手续；复查不合格或逾期两周不办理入学手续者，学校取消其入学资格。 第九条每学期开学时，学生应按学校规定的报到日期办理报到注册手续，以保持学籍。不按规定交纳学费或其他不符合注册条件者不予注册。 家庭经济确有困难的学生在办理申请贷款或其他形式的资助手续后方可注册。 因故不能按期注册者，应办理请假手续。未请假或请假未获批准逾期两周以上未注册者，除因不可抗力等正当事由外，视为放弃学籍，按自动退学处理。 第四章学制、修业年限、培养方案与课程第十条本科各专业的学制为 4 年。学生从入学取得学籍到完成学业的年限称为修业年限。学校规定标准修业年限为4 年，最短的修业年限为3 年，最
第二章社会心理学 常用的测量方法有量表法、投射法、行为反应测量法。态度测量始于20世纪凹年代。 在使用态度量表进行测量时，主要测量态度方向与态度强度两个维度。前者是对态度 对象肯定或否定的反应以及中性反应的测量；后者是对上述三种反应的深度的测量。 态度量表分单维量表与多维量表。单维量表有瑟斯顿一蔡夫的等距量表，李克特的累 加量表等；在多维量表中有奥斯古德的语义分化量表，博加达斯的社会距离量表等。 本书第五章专门介绍量表及心理测量，请读者自行参考。 人际关系的概念 第六节人际关系 第一单元人际关系的类型 人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。其特点是： (一)个体性在人际关系中，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意 亲近的人成为主要问题。 (二)直接性人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的 存在。没有直接的接触和交往不会产生人际关系，人际关系一经建立，一定会被人们直接体验到。人们在心理上的距离趋近，个体会感到心情舒畅，如若有矛盾和冲突，则会感到孤立和抑郁。· (三)情感性人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要 成分。人际间的情感倾向有两类：一类是使彼此接近和相互吸引的情感；另一类是使人们 互相排斥分离的情感。 二、人际关系的建立与发展 (一)建立与发展的阶段 人际关系的建立与发展经过定向、探索、情感交流和稳定交往四个阶段。 1．定向阶段包括对交往对象的注意、选择及初步沟通等方面的心理活动。 2．情感探索阶段在此阶段，双方探索彼此在哪些方面可建立感情联系。随着双方共 同的情感领域的发现，彼此沟通越来越广泛，有一定程度的情感卷入。 3．情感交流阶段人际关系发展到这一阶段，双方关系的性质发生重要的变化。双方 的信任感、安全感开始建立；彼此沟通的深度有所发展并有较深的情感卷入。此时，双方 会提供评价性的反馈信息，进行真诚的赞许或批评。 4．稳定交往阶段此阶段中，彼此在心理相容性方面进一步拓展；已允许对方进入自 己的私密性领域，自我暴露广泛而深刻。 图2—2是对人际关系状态予以直观描述。 国家职业资格培训教程·心理咨询师 ┌────┬──────┬─────┐ │││相互作│ │图解│人际关系状态│用水平│ ├────┼──────┼─────┤ │Q Q │零接触│低│ ├────┼──────┼───┬─┤ │O--Q │单向注意│││ │O圈O │双向注意│││ ├────┼──────┤││ │CC) │表面接触│││ ├────┼──────┤││ │ CE) │轻度卷入│││ ├────┼──────┤││ │ CD │中度卷入│││ │││ 1 │! │ │││ -^- │
1、绪论案例分析 一、在学习社会心理学中，微贱认为社会心理学研究随场所的不同而不同。研究既可以在实验室进行（在控制条件下），也可以在现场进行（日常生活场景中）。并且，它也随研究方法的不同而不同：可以是相关研究（探寻两个或多个因素之间的自然关系），或是实验研究（通过操纵一些因素来考察它们对其它因素的影响）。而西维则不这样认为。 问： 1、实验室实验法是什么 2、微贱的观点正确吗试分析和比较社会心理学中的几种研究方法 答案: 1、实验室实验法是在特定的实验室条件下进行的，其基本特点是能对所研究的情境给予很高程度的控制，能最大限度地突出重要因素，防止无关因素的干扰。正因为这样，实验室实验法通过可以明确自变量对因变量的影响作用。 2、正确。【答案要点】 （1）四种研究方法的定义及其具体形式：a.观察法（一般观察法和参与观察法）；b.实验法（实验室实验法、自然实验法和现场实验法）；c.调查法（访谈法和问卷法）； （2）a．观察法的主要优点在于其现实性（主要是与实验法比较而言）。 b.观察法的主要缺点（只要是与实验法和档案法比较而言） （3）a.实验法的优点：实验法有别于其他研究方法的重要特点在于对所研究的情境给予一定程度的控制，突出自变量和因变量之间的关系，尽可能防止无关因素的干扰。 b.缺点：外在效度低而且难以消除被试者的反应倾向性和实验者对被试者的影响等。 （4）a.调查法的优点：与实验法相比，具有直截了当、针对性强、比较省时省力、收集的信息量比较大等特点 b.缺点：与实验法相比，主要在于准确性方面
2、社会影响与相符行为案例分析 一、1998年，田纳西一所高中的老师报告说在她的教室里有一股汽油的味道；不久，她就感到头痛、恶心、呼吸急促、头晕目眩。她的班级停课之后，学校的其他老师也报告出现相同的症状。最后只好全校都停课了。每个人都看着那个老师和一些学生被救护车送走。但是当地的专家检查之后并没有发现学校有任何异常。复课之后，却有更多的人报告出现症状。学校再一次停课关闭。来自不同政府机构的专家再次进行了有关环境和流行病的检测，结果仍一无所获。但这次复课之后，神秘的流行病消失了。 田纳西卫生部门的琼斯对这一罕见的案例进行了调查研究，总共有170名老师、学生和员工曾到医院就诊，但没有发现任何器质性的原因。 1、这个例子的现象属于社会心理学上的哪个内容并分析其特征 2、试用这个内容分析这个例子。 答：1、上述例子其实就是群体歇斯底里症的例子，它指一群人身上出现类似但原因不明的症状。在病理学上被称为“群体心因性疾病”，这种传染病一开始通常是一个人或一些人报告有身体上的症状，而且这些人往往在生活中正承受着某种压力，而他们周围的一些人则开始为他们的疾病构建一些看似合理的解释。这种解释，也就是对环境的新定义，开始传播，而且越来越多的人开始认为他们也有同样的症状。随着遭受痛苦的人数量的增加，生理的症状和他们臆断的理由变得越发可信，从而更广为传播。 2、在田纳西这个案例中，与没有得病的学生相比，那些得病的学生更多地报告曾在课间亲眼看到得病的人或者得知同学病了。很明显，这里将那些模糊的症状（甚至是没有症状）定义为是令人恐惧的、由楼房引起的疾病的“信息”通过直接接触得以传播。另外，媒体对该事件铺天盖地的报道更增加了人们的恐慌，使得更多臆断的“信息”得以传播。 二、女性通过信息性社会影响了解到特定时刻文化认同的魅力身材的类型。通过家人、朋友和媒体，女性了解到何为魅力身材，自己与之比较又如何。而各
第八章 人际关系 第一节人际关系概述 一．人际关系的定义 人际关系是人们在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起的相互间的心理关系。 人际观系的特点：个体性；直接性、可感性；情感性。 人际关系和社会关系间的关系 社会关系是客观决定的，是一种角色关系。 人际关系理解为社会关系的个性方面或心理方面； 人际关系受客观社会关系的制约； 人际关系是社会关系的一种复杂的折射，社会关系透过人际关系这一中介因素，对人们发生作用。 二．人际关系的建立与发展 人际关系建立和发展阶段；人际关系的发展与自我暴露 人际关系的建立发展阶段（4个阶段） 定向阶段：选择和谁交往互动 情感探索阶段：探讨共同的需求，是自我暴露的开始，情感的卷入是轻度的，不涉及私密性的 情感交流阶段：彼此的信任感安全感就确立了，自我暴露进一步加大，情感卷入进一步加大，情感破裂会有丧失，有心理压力。另一重要标志是双方能够提供真实的评价性的反馈信息，提供建议，彼此进行真诚的赞赏和批评。
稳定交往阶段：交往的频率增加，双方共同的领域进一步增加，情感卷入达到一定深度，自我暴露很深，允许对方进入自己高度私密性的领域 自我暴露程度的高低是贯穿人际关系建立发展阶段的脉络。自我暴露可分为四个层次（鲁宾） 第一层，是自我最表层水平，涉及我们的兴趣、爱好等方面，如饮食、偏好、日常情趣、消遣活动的选择。 第二层，是我们对事物的看法和态度，如对某一政治事件的评价，对某个老师的看法等。 第三层，是自我的人际关系与自我概念状况。如自己与父母的关系、亲子关系、自己的自卑情绪等。 第四层，是自我的最深层次，属于一个人的隐私部分，不会轻易向别人暴露。如自己的某些不能为社会一般观念所接受的经验、念头、行为。（如财产、性经验、政治态度等） 为什么说自我暴露是人们与别人发展亲密关系的重要途径或条件？ 第一，自我暴露能体现出你的真诚 第二，暴露意味着开放，它有助于我们在人际交往当中创造一个开放的心理防御很低的气氛 第三，会缩短与对方之间的角色距离，先暴露的人给对方树立了榜样. 三．人际关系的类型
1. 建表： （1）创建学生表Student: CREATE TABLE Student (Sno CHAR(9) PRIMARY KEY, Sname CHAR(20) UNIQUE, Ssex CHAR(2), Ssage SMALLINT, Sdept CHAR(20)); （2）创建课程表:COURSE CREATE TABLE COURSE (Cno CHAR(4) PRIMARY KEY, Cname CHAR(40) NOT NULL, Cpno CHAR(4), Ccredit SMALLINT, FOREIGN KEY(Cpno) REFERENCES Course(Cno) ); （3）创建学生-选课表SC CREATE TABLE SC (Sno CHAR(9), Cno CHAR(4), Grade SMALLINT, PRIMARY KEY(Sno,Cno), FOREIGN KEY(Cno) REFERENCES COURSE(Cno) ); 2．基本SQL数据操作： （1）查询信息系和计算机系的学生，并按学生所在系和学号排序。 SELECT * FROM Student WHERE Sdept='IS' OR Sdept='CS' ORDER BY Sdept,Sno; （2）查询学生表中最小的年龄。 SELECT MIN(Ssage) FROM Student; （3）查询课程名中包含“设计”的课程名。SELECT Cname FROM COURSE WHERE Cname LIKE '%设计%'; （4）查询先行课程为空值的课程号、课程名及学分。SELECT Cno,Cname,Ccredit FROM COURSE WHERE Cpno is NULL; （5）查询李勇选修的数据库课程的成绩。SELECT Grade FROM Student,COURSE,SC WHERE Student.Sno=SC.Sno AND https://www.doczj.com/doc/f4554487.html,o=https://www.doczj.com/doc/f4554487.html,o AND Student.Sname='李勇' AND https://www.doczj.com/doc/f4554487.html,ame='数据库'; （6）查询平均成绩80分以上的学生的学号。SELECT Sno FROM SC GROUP BY Sno HA VING A VG(Grade)>80; （7）求计算机系没有选修数据库课程的学生姓名。SELECT Sname FROM Student WHERE Sdept='CS' AND NOT EXISTS (SELECT * FROM COURSE,SC WHERE Student.sno=SC.Sno AND https://www.doczj.com/doc/f4554487.html,o=https://www.doczj.com/doc/f4554487.html,o AND https://www.doczj.com/doc/f4554487.html,ame='数据库'); （8）求至少选修了学号为20152201所选修的全部课程的学生学号。 SELECT Student.*,SC.* FROM Student,SC WHERE https://www.doczj.com/doc/f4554487.html,o= (SELECT Cno FROM SC WHERE Sno='20152201' ) AND SC.Sno=Student.Sno （9）求各系的系的学生人数的，并将结果按学生人数的降序排序。 SELECT Sdept,COUNT(Sno) FROM Student GROUP BY Sdept ORDER BY COUNT(Sno)DESC; （10）查询选修了数据库课程并且成绩高于该门课程平均分的学生学号和成绩。 SELECT Sno,Grade FROM SC
天津理工大学 《影视动画视听语言》期末报告 学院：理学院 班级：应用物理二班 学号：20143454 姓名：韩云娇
随着炎炎夏日的到来，本学期也接近了尾声，这次的选修课已 经进入最后的课程检测了。在学习这个课程过程中，我感到无比的 轻松快乐：老师不仅用形象的方法向我讲述了关于有关课程的知识，并且在影片的观赏中体悟到人生的智慧。 令我印象深刻的影片有很多，其中不得不讲一下的有三部： 《回到未来》： 这部影片由罗伯特·泽米吉斯导演。这是一个不能只用才华来 形容的人，因为不足以说明他的优秀。在1995年第67届奥斯卡奖 的激烈角逐中，他导演的影片《阿甘正传》脱颖而出，一举夺得了 最佳影片、最佳导演、最佳男演员、最佳改编剧本、最佳剪辑和最 佳视觉效果等6项大奖，该片在全球收入高达5.5亿美元，被世界 影坛称为奇迹，泽米吉斯也因此功成名就，登上了美国导演界的至 尊宝座。除了奥斯卡小金人，导演罗伯特·泽米吉斯还摘得金球奖 最佳导演奖和美国导演协会最佳导演奖。单是看到他这一系列的盛 名就已足矣让我对这部影片感兴趣。 《回到未来》是一部充满怀旧意味的科幻喜剧，影片让主人公 乘时光机器进入他出生之前的岁月，他的有心撮合，直接导致了其 父母有情人终成眷属，这是一个很荒诞的创意，但是完整丰富的故 事情节，让观众轻易地接受了“儿子帮助爸爸泡老妈”的奇特故事 主线，毕竟这是一部科幻片。《回到未来》精彩的故事吸引了大批 的观众，其实电影中渲染的高科技手段并不多，精巧的时间顺序让 我大呼过瘾，在时间的轨道上来去自如，也就代表了一个人可以改 变过去和未来，这是人类异常渴望得到的一种力量。
1、孔子的教育思想有哪些？ 一、有教无类， 二、因材施教， 三、启发诱导， 四、为人师表.有教无类。因材施教。温故知新仁，德，礼. 2、夸美纽斯的主要教育观点有什么？ 一、近代资产阶级教育思想体系的奠基人。 二、关于教育的作川和目的：夸美纽斯认为教育是改造社会建设国家的手段，教育能促进人的发展。 三、提出教育适应然原则。第一次提出班级授课制。提出统一学制和学年制。 四、为各级学校设賈了广泛的学科课程。建立教学原则体系。 3、《学记》阐述了哪些教育思想？ 一、教育的作用：“化民成俗，其必由学” “建国君敏，教学为先”。即教育的作用是为国家培养所需的人才，教育有助于形成良好的社会风尚。 二、教育制度和学校管理：提出从屮央到地方的学制系统：古之教者，家有塾、党有庠，术有序、国有学。主张按照地方建制分别设学。提出完整的教学进程和考察标准。 三、教学原则：教学相长的原则。预时孙摩的原则。课内外结合的原则。长善救失的原则。启发诱导的原则。 四、论教师：提出“师严道尊” 4、孟子的道德教育方法是什么？ 一、持志养气，即坚持纯高的志向，培养意念、情感和精神状态； 二、反求诸己，凡事求严于律己，自我反思，自我监齊，自我评价； 三、动心忍性。即在逆境中得到磨砺。 5、古代学校教育的特征是什么？ 古代产生了学校，教育成为社会的专门职能。教育作为阶级统治的工具。 二、古代学校教育与生产劳动相脱离，具有非生产性。 三、古代学校教育适应古代经济与政治的发展，具有阶级性；封建社会的教育还具有等级性。 四、古代学校教育适应古代思想文化的发展，表现出道统性、专制性、刻板性和象征性的特征。 五、古代学校教育初步发展，尚未形成复杂的结构体系。 6、现在学校教育的基本特征是什么？ 教育的生产性，教育必须与生产劳动相结合。 教育的科学性，科学教育成为教育的基本内容和最重要方面。 教育的世俗性，教育成为全体公K的需要和共享的权力，教育的全K性和普及型得到体现。教育的国际性，教育面向世界，教育市场国际化。 教育的终身性，教育将是普遍的继续的不断创新的。 教育的革命性，教育体系不断更新。 7、经济、政治、文化、科技对教育的作用分别有哪些？ 经济：经济发展水平制约着教育事业发展的规模和速度。
社会心理学：人际吸引 - 什么是人际吸引 人与人之间持喜欢的积极态度或喜爱情感。在社会交往中﹐人们不仅相互感觉﹑相互认识﹐而且也形成一定的情感联系。这种情感联系集中表现在人际吸引上。人际吸引是在合群需要(见合群)的基础上发展起来的。合群仅指愿意与他人在一起的倾向﹐并不涉及是否喜欢他人﹐更不涉及对他人品质的评价积极与否。但合群是吸引的基础。吸引的一般形式是喜欢或友谊﹐吸引的强烈形式是恋情或爱情。 20世纪30年代﹐美国社会心理学家莫雷诺﹐J.L.提出的测量群体内人际吸引和排斥的社会测量﹐可视为人际吸引的科学研究的开端。更早一些﹐E.S.博加德斯提出的测量种族之间亲疏关系的社会距离测量法(见态度测量)也与此有关。过去的测量法主要是描绘群体内人际吸引和排斥的现实情况。当前的研究则侧重于了解人际吸引产生的心理机制。喜欢或友谊人们在社会交往中接触许多人﹐但是他们喜欢的﹑愿与之建立友谊的却是少数。 几个重要原则 心理学家通过大量研究概括出这种现象的几个重要原则﹕ 相似性原则 相似性原则认为人们往往喜欢那些与自己相似的人。这里所说的相似性不是指客观上的相似性﹐而是人们感知到的相似性。实际的相似性与感知到的相似性是有联系的﹐而且前者往往决定后者﹐但二
者不是完全对应的。感知到的相似性包括信念﹑价值观﹑态度和个性品质的相似性﹐外貌吸引力的相似性﹐年龄的相似性﹐以及社会地位的相似性等。许多研究表明﹐相似性与喜欢之间有直接联系。被试认为﹐他人越是与自己相似﹐便越是喜欢这个人。T.M.纽科姆的现场研究证明﹐在研究开始时那些在信念﹑价值观和个性品质上相似的人﹐在研究结束时成了好朋友。婚姻介绍所的工作往往以双方的相似性作为参考依据。 但是﹐人们在早期交往中﹐信念﹑价值观和个性品质的相似性往往显示不出来﹐此时年龄﹑社会地位﹑外貌吸引力往往起着重要作用。随著交往的加深﹐信念﹑价值观﹑个性品质等因素的作用便突出出来﹐甚至超过其他因素。 对相似性原则的一种解释是﹐相似的人肯定了我们自己的信念﹐价值观和个性品质﹐起著正强化作用﹐而不相似的信念﹑价值观和个性品质起著负强化的作用。这种正负强化作用通过条件反射过程与具有这些特点的人联系起来﹐结果造成人们喜欢相似的人﹐不喜欢不相似的人。 另一种解释认为﹐相似性影响吸引是由于它提供了关于他人的信息。人们通常重视自己的信念﹑价值观和个性品质﹐所以拥有同样特点的人引起好感。 互补性原则 互补性原则当两个人的角色作用不同时﹐互补性原则起著重要作用。互补性指人们喜欢那些与自己个性品质相反的人。一个主动的支
第2章社会心理学 常用的测量方法有量表法、投射法、行为反应测量法。态度测量始于20世纪凹年代。 在使用态度量表进行测量时，主要测量态度方向与态度强度两个维度。前者是对态度对象肯定或否定的反应以及中性反应的测量；后者是对上述三种反应的深度的测量。 态度量表分单维量表与多维量表。单维量表有瑟斯顿一蔡夫的等距量表，李克特的累加量表等；在多维量表中有奥斯古德的语义分化量表，博加达斯的社会距离量表等。 本书第五章专门介绍量表及心理测量，请读者自行参考。 人际关系的概念 第六节人际关系 第一单元人际关系的类型 人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。其特点是： (一)个体性在人际关系中，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。 (二)直接性人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在。没有直接的接触和交往不会产生人际关系，人际关系一经建立，一定会被人们直接体验到。人们在心理上的距离趋近，个体会感到心情舒畅，如若有矛盾和冲突，则会感到孤立和 抑郁。· (三)情感性人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。人际间的情感倾向有两类：一类是使彼此接近和相互吸引的情感；另一类是使人们互相排斥分离的情感。 二、人际关系的建立与发展 (一)建立与发展的阶段 人际关系的建立与发展经过定向、探索、情感交流和稳定交往四个阶段。 1．定向阶段包括对交往对象的注意、选择及初步沟通等方面的心理活动。 2．情感探索阶段在此阶段，双方探索彼此在哪些方面可建立感情联系。随着双方共 同的情感领域的发现，彼此沟通越来越广泛，有一定程度的情感卷入。 3．情感交流阶段人际关系发展到这一阶段，双方关系的性质发生重要的变化。双方的信任感、安全感开始建立；彼此沟通的深度有所发展并有较深的情感卷入。此时，双方会提供评价性的反馈信息，进行真诚的赞许或批评。 4．稳定交往阶段此阶段中，彼此在心理相容性方面进一步拓展；已允许对方进入自己的私密性领域，自我暴露广泛而深刻。 图2—2是对人际关系状态予以直观描述。 国家职业资格培训教程·心理咨询师 ┌────┬──────┬─────┐ │ │ │相互作│ │ 图解│人际关系状态│用水平│ ├────┼──────┼─────┤ │Q Q │ 零接触│ 低│ ├────┼──────┼───┬─┤ │O--Q │ 单向注意│ │ │ │O圈O │ 双向注意│ │ │ ├────┼──────┤ │ │ │CC) │ 表面接触│ │ │
第一节人际关系概述 第二节人际关系的形成与发展第三节关系对应性与协调性
第一节人际关系概述 一、人际关系研究概况 1、人际关系含义 广义的人际关系是指人与人之间的各种关系，包括经济关系、政治关系、法律关系、角色关系、文化关系、心理关系等一切方面。 社会心理学上所研究的人际关系是狭义的人际关系，是指人们在交往过程中所形成的心理关系。2 3、西方组织行为学人际关系研究 4、中国文化视野中的人际关系研究
二、人际关系维度与中国社会中的人际关系 1、人际关系的两个基本维度 情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的维度。 当互动双方在“尊卑”维度上表现出互补性，而在“亲疏”维度上表现出对等性时，双方关系比较和谐；相反，当互动双方在“尊卑”维度上表现出对等性，而在“亲疏”维度上表现出对立性时，双方关系容易紧张。
2、社会关系的四种模式 费斯克 (1)共享(communal sharing)：由团体成员共享情感与资源，不分彼此。家人关系、亲密朋友等关系。 (2)权威排序(authority ranking)：依据年龄、阶层、地位等形成不对等的权威与顺从关系，如长 (3)对等互惠(equality matching)：双方平等，强调对等回报与交易的平衡。 (4)市场定价(market pricing)：双方基于理性，进行得失衡量，考虑成本与收益的比率，商业关系往往如此。
克拉克与米尔斯两种不同的人际关系 交换关系(exchange relationship)与共享关系(communal relationship)。 前者强调礼尚往来，讲究平衡与对等；后者关心对方的幸福，讲究需求法则，而且不期望对方做出对等的回报。