v1.0可编辑可修改
分供方评价和选择业务流程图
业务室提出供方评价申请
报经处长同意后对其进行调
查
业务室根据调查结果填写供方质量保证能力调查表
否否
是否检验样品
是是
采购样品后报质管处检验否
检验是否合格
是
是否进行否
工艺试验
是
发现质量问题
报技术部进行工艺实验
否
实验是否合格
是
委托车间试用
是
试用是否合格
B 类物资物资处处长
审批， A 类物资物资
处审批后报质管处
审批
业务室填写企业
审查是否合格
评价表
列入合格供方名录
放弃
质量跟踪调查
否
2
v1.0可编辑可修改
物资计划工作业务流程图（1）
（周转计划业务）
处办下达周转天数指标
业务室将指标分解
计划员编制周转计划
业务室综合平衡并编制
总周转计划
处办综合平衡并编制全
处周转计划
下达执行
统计室每月上报周转计
划执行情况
年未考核
物资计划工作业务流程图（2）（进货计划业务）v1.0可编辑可修改
3
是
否 10 万元以上
市场调查：包括货
源、价格、质量等
网上采购物资非招标采购招标
采
购
万元以下的物资网上采
购程序
用料单位提出
用料计划
处办公室分割发送
用料计划
业务室主任安排计划员平
衡需求和资源
计划员核实资源
是否满足需求
计划员根据用料计划
和库存编制进货计划
报业务室主任审批
交物价员审核
物资发放程序
填写《物资招标采购
申报表》报检察处
交统计室备案
超万元的
报处长审批
订货或采购程序招标采购程序
4
物资招标采购业务流程图（业务室）新制工程
技术部签订技术协议
公开招标邀请招标
编写标书
发布公告
投标商不足三家，重新招标
供应商接收标书
并投标
评标小组开标
评标
否是
是否议标
订货程序
决定供应商注：虚线部分为外部业务
发出标书或通知
（新制工程材料采购经批准可少于三家）
资料归档
商务谈判
新制部
技术部
物资处
5物资订货业务流程图（业务室）
决定供应商
招标采购程
序
10万元以上合同否处长
室主任
是
监督反馈合同正本
进口物资
合同履行过程中有关问题的处理
合同及有关文件
物资采购付款
程序
合同履行完毕根据批准的进货计划选
择供货单位并进行联系
进行业务恰谈
合同文本的起草
处长和业务室主任对合
同文本进行审查
审查是否
通过
签订正式合同
（签字盖章）
合同履行
物资进厂入库
物资验收程序
合同履行完毕
调查供货单位的资信情况
交监察处备案
交挡案处归挡
合同管理员归
档并录入微机
进口物资通
关程序
合同履行完
物资采购付款程序
v1.0可编辑可修改
6物资采购业务流程图（业务室）
室主任根据批准的进
货计划下达采购任务
采购人员办理
请车和请款手续
组织物资的装卸、运输
和结算
物资验收程
序
v1.0可编辑可修改
v1.0可编辑可修改
8物资采购付款业务流程图（业务室）
业务室填写付款凭证
及附联
统计室依据计划或合同
审核凭证并做好记录
有
有无问题
无
处长审核签字
有
有无问题
无
进口业务开据
财务处办理付款手续
信用证
储备情况向业务
室反馈
经常性检查和物
资的维护保养无无物资保管业务流程图
物资验收程
序
物资入库、码放
立卡（或建立副卡）
和其它标识
填写物资进货记录、登
将明细账和物资验收记物资明细账入库单交统计室
物资的定期盘点和检查物资交接
有无问题有无问题
有有
及时报告
交接完成处理
物资发放业务流程图(业务室 )
用料单位凭用料计划开据物
物资临时出库单
资出库凭证。领料人持凭证
到物资处领料
领料单
否
是否工程用料
是
单据分割员审核并与用料
计划进行核对
否是否满足
用料
是
代保管物资出库单
仓库保管员审
核出库凭证
物资有问题单据有问题审核有无及时报告处理
问题
无
物资出库
消卡、记帐
将领料单反馈统计室，底联交领
料人
业务室计划员
审核
经处长或仓库主
任审批
物资进货计
划程序（ 2）
领料
人
v1.0可编辑可修改
11物资销售业务流程图
销售 5000 元以下销售 5000 元以上
降价物资提出申请批准
批准
有购料
人
无
购料单位申请
处长审批
计划员开据销售单
业务室主任审核
仓库保管填写数量、
业务室核算
价格
购料人到财务
交款
购料人到仓库
取料
保管员审核销售单
有无问题
物资出库
消卡、记账
将销售单向统计室
反馈，出门证交购料
人
报处长和厂
长审批
重大问题一般问题
否
是
v1.0可编辑可修改
12物资盘盈盘亏业务流程图
仓库盘点微机室打印物资盘点表
保管员填写物资验收
和储存问题反馈单
保管员向组长反馈
组长向仓库主任反馈
向处长汇报另做
仓库主任调查原因
处理
填写盘盈盘亏明细表
做盈亏处理
报经处长和主管厂长
审批
审批是否
通过否
仓库保管员填写
盈亏单
盈亏单经仓库主任审
批后保管员下帐消卡
将盈亏单向
13物资数量调整业务流程图
仓库盘点、检查
保管员填写物资验收
和储存问题反馈单
保管员向组长反馈
组长向仓库主任反馈
重大问题
仓库主任调查原因向处长汇报另作处理
一般问题
保管员填写数量
调整单
仓库主任审批
保管员记帐、消卡
将调整单反馈
统计室
14物资价格调整业务流程图
业务室提出调价申请
报经处长批准
统计室填写价格调整
明细表
报经处长批准
报财务处批准
统计室填写价格
调整单
在明细帐上修改价格
并核算资金
物资统计业务流程图（手工统计）
统计员收集物资明细
帐和各类单据
统计
建立统计台帐
填写统计报表
报有关领导审批
上报报表
物资核算业务流程图（手工统计）
料帐员收集物资明细
帐和各类单据
核算价格并记入
明细帐
填写资金表汇总资金表，并报处办
报送财务处
17
物资报损业务流程图
采购人员填写报损单保管人员填写报损单
业务室主任审批仓库主任审批
处长审批
主管厂长审批
仓库保管员记帐消卡
将报损单反馈统计室
18
进口材料（设备）通关及核销业务流程
船东及供货商
工程合同及来货物到港
合同、提单、箱
单、发票
料进料合同通知
报关员被委托报关单位代理报关
办理海关手册通关
及手册增项报检
物资验收进口材料（设物资进厂入库
程序备）消耗库存表
余料管理物资发放
海关核销程序
注：虚线部分为外部业务
19
修船（改装）工程物资出口报关业务流程图
修船分厂提供船名、
船籍、是否外汇结算。
提供外协件的使用量
微机打印工程消耗
室
材料清单
财务处打印工程消耗材料海关驻厂厂监外汇核销单汇总表管组审核
报关结汇及退税单结汇及退税单证员证
整理数据、编制报关
海关
单证
报关行
舱单及报关单录入
通知交送
现场销售
根据通知现场销售
库主
扣杂比例和等级
任
v1.0可编辑可修改
20废旧物资回收业务流程图
废旧物资交
送单位
废旧物资证
明及化验单
废旧物资
保管
员
过磅
现场监卸
开据入库单
记帐
XXXX有限公司 内 部 管 理 流 程
目录 1、行政-01 会议管理工作流程 2、行政-02 固定资产管理流程 3、行政-03 客户招待管理工作流程 4、行政-04 办公用品/物料管理流程 5、行政-05 办公设备管理流程 6、行政-06 文书档案管理流程 7、行政-07 档案借阅管理流程 8、行政-08 收文管理工作流程 9、行政-09 发文管理工作流程 10、行政-10 名片印刷管理流程 11、行政-11 宣传物料制作管理流程 12、行政-12 宣传品/方案设计工作流程 13、行政-13 印章使用管理流程14、储运-01 储运物流管理流程 15、储运-02 发货配送工作流程 16、人事-01 组织结构设计工作流程 17、人事-02 人力资源规划工作流程 18、人事-03 事档案管理工作流程 19、人事-04 考勤管理工作流程 20、人事-05 培训计划管理工作流程 21、人事-06 员工招聘管理工作流程 22、人事-07 员工录用管理工作流程 23、人事-08 员工绩效考核管理工作 流程 24、人事-09 劳动合同管理工作流程 25、人事-10 员工出差管理工作流程
1、会议管理流程 编号：行政-01-步骤表/流程图编制日期：2010-12-08 此处会议性质为：招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中。另注：公司内部办公会议流程： 具体会议管理工作流程图如下：
流程图：相关部门综合部相关领导
2、固定资产管理流程 编号：行政-02-步骤表/流程图编制日期：2010-12-08 流程图：申请部门综合部相关领导
流程图分类大全与画法介绍 流程图（Flow Chart）是一种常见的工作图表。在企业中，流程图主要用于说明某一个过程，该过程可以是生产线上的工艺流程，也可用于表达完成任务所需的步骤。另外，流程图也常用于表示算法的思路，可以有效解决汇编语言和早期的BASIC语言环境中的逻辑问题。 运用流程图的时候，需要使用一些标准符号代表某些类型的动作。如用菱形框表示判定，用方框表示流程。具体的表示方法整理如下：
流程图的分类 流程图的种类多达10种，归纳整理如下： 但是根据使用的场景不同，大致可划分为7个类别，分别是商业流程图、跨职能流程图、数据流程图、事件管理流程图、IDEF图、工作流程图、SDL图。 商业流程图：又叫做业务流程图，是一种描述系统内部各人员与各单位的业务关系、管理信息以及作业顺序。它是一种物理模型，借助于此，分析人员可以找出业务流程中的不合理流向，方便优化。 跨职能流程图：可显示进程中各个步骤之间的相互关系，也能显示执行它们的职能单位。跨职能流程图按照分布的方向不同，可以分为水平跨职能流程图和垂直跨职能流程图。当跨职能流程图用于UML的时候，又被叫作泳道图。 数据流程图：一种描述系统数据流程的工具，可以将抽象的数据独立出来，通过特定的图形符号来展示信息的来龙去脉和实际流程。这是一种能全面描绘信息系统逻辑模型的重要工具。
事件管理流程图：这是IT服务管理中重要的流程，当一个事件被输入的时候，服务台的操作人员会依据事件的影响范围和紧急程度，对其进行初步的归类评估。 IDEF图：IDEF，即集成计算机辅助制造，一种用于描述企业内部运作的一套建模方法。IDEF图是用于表达这种建模方法的图示。 工作流程图：通过适当的符号来记录全部工作事项，能够反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。工作流程图可以帮助管理者了解实际工作活动，并去除工作中多余的工作环节，进而提升工作效率。 SDL图：使用说明和规范的语言（SDL）为通信、电信系统以及网络创建图表。流程图的画法 了解流程图的类别后，那又该如何绘制我们所需的流程图呢？下面我们以亿图图示软件为例，介绍如何快速创建专业的流程图。 第1步：打开软件，“新建”-“流程图”，然后根据自己的需求，选择绘图模板。比如选择基础流程图，双击鼠标即可打开绘图面板。值得一提的是，亿图图示里除了模板，还有对应的例子，如果是新手绘图，可以借鉴流程图例子帮助自己加深认识。
2012年最新版公司内部管理流程 X X X X 有 限 公 司 目录 1、行政-01 会议管理工作流程 14、储运-01 储运物流管理流程
15、储运-02 发货配送工作流程2、行政-02 固定资产管理流程 3、行政-03 客户招待管理工作流程 16、人事-01 组织结构设计 工作流程 17、人事-02 人力资源规划工作流程办公用品/物料管理流程4、行政-04 事档案管理工作流程18办公设备管理流程、人事5、行政-05 -03 考勤管理工作流程、人事文书档案管理流程 -06 6、行政-04 19 -05 培训计划管理工作流程、人事、行政7-07 20档案借阅管理 流程 -06 员工招聘管理工作流程8、行政-08 21收文管理工作流程、人事 -09 员工录用管理工作流程发文管理工作流程 22、人事 -07 、行政9 -08 、人事名片印刷管理流程 -10 10、行政员工 绩效考核管理工作23 宣传物料制作管理流程、行政 11-11 流程 -09 、人事劳动合同管理工作流程24 方案设计工作 流程-12 、行政12宣传品/ 员工出差管理工作流程-10 、人事25 印章使用管理流程-13 、行政13
1、会议管理流程 编号：行政-01-步骤表/流程图编制日期：2012-3-3 相关部门、综合步上报综合管理部审相关部门内勤填写会议申请单并草拟会议通知步综合管理部审核通过，上报总经理审批；审批通过，下发会议通知 综合部、总经理步相关部门做出会议预算、组织计划，上报总经理审批 相关部门、综合步相关部门的会前准备、召开、承办及会议纪要总结相关部门综合部总经理步总结交由上级领导或总经理审定综合部、总经理 6 步审批通过，由综合部向公司各部门下发会议纪要此处会议性质为：招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中。 另注：公司内部办公会议流程： 综合部收集 议题顺序、发言顺序、准备文件发出会议通知确立议题安排会议议程领导、部门提出笔记、摄像、录音场地布置、座次、签到、设备时间、地点、与会人员、议题、会议记录会场布置上级审阅、签批印发有关部门、人员资料归档决议撰写会议纪要、 具体会议管理工作流程图如下： 流程图：相关部门综合部 相关领导 开会议申受理审草拟通总经理审会议通费用预费用预会前准 会前准会议承 会议承会议纪会议总结部门审定总经理审批纪要发文结束
ERP 中销售流程及财务 管理应用案例之流程图
Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
ERP 中销售流程及财务管理应用案例之流程图部分
下面开始我们的 ERP 案例学习，这是我在去年实施的一家生物制药公司，公司新成 立，下面的一些流程图和分析文字是我制作的，财务的朋友也可以根据业务流程图对 你们的企业内部控制情况做个分析。更多的优秀案例在我站点中。下面的这一小段主 要是谈谈：ERP 中销售流程及财务管理应用流程。
下一页，开始我们的学习。学习中有 ERP 管理咨询方面的任何问题，请 Email
编号：PR-SA-002
业务编号 SA-002
业务名 普通销售业务
称
流程适用范 无论赊销、现销，当月完成发货后（含多次发货）当月结算完毕
围
（含多次结算）的销售业务
相关岗位及
岗位
系统操作
权限
权限
销售部
销售管理模块中录入销售订单、销售开 录入、审
票申请（办事处）
核、复核
配运部
销售管理模块中录入发货单（确认批号 增加、审核
批次）
库管
库存管理模块中生成销售出库单并审核 增加、审核
确认
材料成本 存货核算模块中记账、制单
记账、制单
会计
应收往来 应收账款模块中结转收入、应收往来核 审核、核
会计
算
销、制单
相关部门或岗位
客户
收
货
合同签 具 体 定，相 工 作 关项目 流 程 及存货
目录已
增加完
毕。
销售部
配运部
填写销售
订单 审核销售
订单
参照销售 订单生成 提货通知 单
现 结
催收货款
库管
材料成本会计/ 往来会计
审核 出库 参照发 货单生 在销售 出库单
结转销 售成本
生成销售 发票 复
核
应收账 款
收款单 制单
公司内部管理流程(大家都说很不错)
目录 1、行政-01 会议管理工作流程 2、行政-02 固定资产管理流程 3、行政-03 客户招待管理工作流程 4、行政-04 办公用品/物料管理流程 5、行政-05 办公设备管理流程 6、行政-06 文书档案管理流程 7、行政-07 档案借阅管理流程 8、行政-08 收文管理工作流程 9、行政-09 发文管理工作流程 10、行政-10 名片印刷管理流程 11、行政-11 宣传物料制作管理流程 12、行政-12 宣传品/方案设计工作流程 13、行政-13 印章使用管理流程14、储运-01 储运物流管理流程 15、储运-02 发货配送工作流程 16、人事-01 组织结构设计工作流程 17、人事-02 人力资源规划工作流程 18、人事-03 事档案管理工作流程 19、人事-04 考勤管理工作流程 20、人事-05 培训计划管理工作流程 21、人事-06 员工招聘管理工作流程 22、人事-07 员工录用管理工作流程 23、人事-08 员工绩效考核管理工作 流程 24、人事-09 劳动合同管理工作流程 25、人事-10 员工出差管理工作流程
1、会议管理流程 编号：行政-01-步骤表/流程图编制日期：2011-9-3 此处会议性质为：招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中。另注：公司内部办公会议流程：
具体会议管理工作流程图如下： 流程图：相关部门综合部相关领导
2、固定资产管理流程 编号：行政-02-步骤表/流程图编制日期：2011-9-3
流程图：申请部门综合部相关领导
最新版公司内部管理流程图 最新版公司内部管理流程 目录 1、行政-01 会议管理工作流程 2、行政-02 固定资产管理流程 3、行政-03 客户招待管理工作流程 4、行政-04 办公用品/物料管理流程 5、行政-05 办公设备管理流程 6、行政-06 文书档案管理流程 7、行政-07 档案借阅管理流程 8、行政-08 收文管理工作流程 9、行政-09 发文管理工作流程 10、行政-10 名片印刷管理流程 11、行政-11 宣传物料制作管理流程 12、行政-12 宣传品/方案设计工作流程 13、行政-13 印章使用管理流程14、储运-01 储运物流管理流程 15、储运-02 发货配送工作流程 16、人事-01 组织结构设计工作流程 17、人事-02 人力资源规划工作流程 18、人事-03 事档案管理工作流程 19、人事-04 考勤管理工作流程 20、人事-05 培训计划管理工作流程 21、人事-06 员工招聘管理工作流程 22、人事-07 员工录用管理工作流程 23、人事-08 员工绩效考核管理工作 流程 24、人事-09 劳动合同管理工作流程 25、人事-10 员工出差管理工作流程
1、会议管理流程 编号：行政-01-步骤表/流程图编制日期：2012-3-3 此处会议性质为：招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中。另注：公司内部办公会议流程：
具体会议管理工作流程图如下： 流程图：相关部门综合部相关领导
2、固定资产管理流程
流程图：申请部门综合部相关领导 3、客户招待管理工作流程
流程图：接待部门 财务部门 相关领导 4、 办公用品/物料管理流程
图23.1企业销售管理业务的第一层数据流图 (3) 图23.2销售基础数据管理业务数据流图（第二层数据流） (4) 图23.3销售计划管理业务数据流图（第二层数据流） (4) 图23.4销售订单管理业务数据流图（第二层数据流） (5) 图23.5销售收发货管理业务数据流图（第二层数据流） (5) 图23.6销售服务管理业务数据流图（第二层数据流） (6) 图23.7企业销售管理E—R关系图 (6) 图23.8销售管理系统的功能模块图 (7) 图24.1 企业采购管理数据流程图 (8) 图24.2采购基础数据管理数据流程图(第二层数据流) (9) 图24.3采购计划管理数据流程图(第二层数据流) (9) 图24.4采购订单处理数据流程图(第二层数据流) (10) 图24.5采购收货管理数据流程图(第二层数据流) (10) 图24.6采购系统实体关系图 (11) 图24.7采购系统模块图 (12) 图25.1 企业库存管理第一层数据流图 (13) 图25.2库存基础数据管理数据流图(第二层数据流) (14) 图25.3库存处理数据流图(第二层数据流) (14) 图25.4入库处理展开数据流图(第三层数据流) (15) 图25.5出库处理展开数据流图(第三层数据流) (15) 图25.6企业库存管理E—R关系图 (16) 图25.7库存管理系统功能模块图 (17) 图26.1 制造标准管理业务数据流图 (18) 图26.2制造标准管理实体关系图 (18) 图26.3制造标准管理功能模块图 (19) 图27.1 计划管理业务数据流图 (20) 图27.2主生产计划管理业务数据流图（第二层数据流程图） (20) 图27.3物料需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图） (21) 图27.4能力需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图） (21) 图27.5计划管理实体关系 (22) 图27.6计划管理功能模块图 (23) 图28.1 企业车间管理第一层数据流图 (24) 图28.2车间任务管理系统数据流程图 (24) 图28.3生产工票管理数据流程图 (25) 图28.4车间物料管理数据流程图 (25) 图28.5车间完工管理数据流程图 (25) 图28.6企业生产管理E—R关系图 (26) 图28.7车间管理系统功能模块图 (27) 图29.1 JIT生产管理数据流程图 (28)
图形目录 图23.1 企业销售管理业务的第一层数据流图 (3) 图23.2销售基础数据管理业务数据流图（第二层数据流） (4) 图23.3销售计划管理业务数据流图（第二层数据流） (4) 图23.4销售订单管理业务数据流图（第二层数据流） (5) 图23.5销售收发货管理业务数据流图（第二层数据流） (5) 图23.6销售服务管理业务数据流图（第二层数据流） (6) 图23.7企业销售管理E—R关系图 (6) 图23.8销售管理系统的功能模块图 (7) 图24.1 企业采购管理数据流程图 (8) 图24.2采购基础数据管理数据流程图(第二层数据流) (9) 图24.3采购计划管理数据流程图(第二层数据流) (9) 图24.4采购订单处理数据流程图(第二层数据流) (10) 图24.5采购收货管理数据流程图(第二层数据流) (10) 图24.6采购系统实体关系图 (11) 图24.7采购系统模块图 (12) 图25.1 企业库存管理第一层数据流图 (13) 图25.2库存基础数据管理数据流图(第二层数据流) (14) 图25.3库存处理数据流图(第二层数据流) (14) 图25.4入库处理展开数据流图(第三层数据流) (15) 图25.5出库处理展开数据流图(第三层数据流) (15) 图25.6企业库存管理E—R关系图 (16) 图25.7库存管理系统功能模块图 (17) 图26.1 制造标准管理业务数据流图 (18) 图26.2制造标准管理实体关系图 (18) 图26.3制造标准管理功能模块图 (19) 图27.1 计划管理业务数据流图 (20) 图27.2主生产计划管理业务数据流图（第二层数据流程图） (20) 图27.3物料需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图） (21) 图27.4能力需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图） (21) 图27.5计划管理实体关系 (22) 图27.6计划管理功能模块图 (23) 图28.1 企业车间管理第一层数据流图 (24) 图28.2车间任务管理系统数据流程图 (24) 图28.3生产工票管理数据流程图 (25) 图28.4车间物料管理数据流程图 (25) 图28.5车间完工管理数据流程图 (25) 图28.6企业生产管理E—R关系图 (26) 图28.7车间管理系统功能模块图 (27)
（ERPMRP管理)流程图 实例大全
图形目录 图23.1企业销售管理业务的第一层数据流图6 图23.2销售基础数据管理业务数据流图（第二层数据流）6 图23.3销售计划管理业务数据流图（第二层数据流）6 图23.4销售订单管理业务数据流图（第二层数据流）6 图23.5销售收发货管理业务数据流图（第二层数据流）6 图23.6销售服务管理业务数据流图（第二层数据流）6 图23.7企业销售管理E—R关系图6 图23.8销售管理系统的功能模块图6 图24.1企业采购管理数据流程图7 图24.2采购基础数据管理数据流程图(第二层数据流)7 图24.3采购计划管理数据流程图(第二层数据流)7 图24.4采购订单处理数据流程图(第二层数据流)7 图24.5采购收货管理数据流程图(第二层数据流)7 图24.6采购系统实体关系图8 图24.7采购系统模块图8 图25.1企业库存管理第一层数据流图9 图25.2库存基础数据管理数据流图(第二层数据流)9 图25.3库存处理数据流图(第二层数据流)9 图25.4入库处理展开数据流图(第三层数据流)9 图25.5出库处理展开数据流图(第三层数据流)9 图25.6企业库存管理E—R关系图9
图25.7库存管理系统功能模块图9 图26.1制造标准管理业务数据流图9 图26.2制造标准管理实体关系图9 图26.3制造标准管理功能模块图9 图27.1计划管理业务数据流图10 图27.2主生产计划管理业务数据流图（第二层数据流程图）10 图27.3物料需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图）10 图27.4能力需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图）10 图27.5计划管理实体关系10 图27.6计划管理功能模块图10 图28.1企业车间管理第一层数据流图11 图28.2车间任务管理系统数据流程图11 图28.3生产工票管理数据流程图11 图28.4车间物料管理数据流程图11 图28.5车间完工管理数据流程图11 图28.6企业生产管理E—R关系图11 图28.7车间管理系统功能模块图11 图29.1JIT生产管理数据流程图12 图29.2JIT计划管理数据流程图（第二层数据流程图）12 图29.3JIT系统维护数据流程图（第二层数据流程图）12 图29.4JIT生产管理数据流程图（第二层数据流程图）12
我们举个现实例子来说明一下什么是ERP。 一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”（订货意向） 妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？” 丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒，烤鸭，番茄炒蛋，凉菜，蛋花汤……。你看可以吗？”（商务沟通） 妻子：“没问题，我会准备好的。”（订单确认） 妻子记录下需要做的菜单（mps计划），具体要准备的东西：鸭，酒，番茄，鸡蛋，调料……（bom物料清单），发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋……（bom展开），炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋（共用物料）。 打开冰箱一看（库房），只剩下2个鸡蛋（缺料）。 来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”（采购询价） 小贩：“1个1元，半打5元，1打9。5元。” 妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”（经济批量采购） 妻子：“这有一个坏的，换一个。”（验收，退料，换料） 回到家中，准备洗采，切菜，炒菜……（工艺线路），厨房中有燃气灶，微波炉，电饭煲……（工作中心）。妻子发现拨鸭毛最费时间（瓶颈工序，关键工艺路线），用微波炉自己做烤鸭可能来不及（产能不足），于是在楼下的餐厅里买现成的（产品委外）。 下午4点，电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。”（紧急订单） “好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”
“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”（不能并单处理） “好的，肯定让你们满意。”（订单确定） 鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来。（紧急采购） 6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？”（采购委外单跟催） “不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。” 门铃响了。“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”（验收，入库[FS:PAGE]，转应付账款） 6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”（呵呵，又是紧急订购意向，要求现货） “不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”（哈哈，这就是erp的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期） 送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了（设备采购），最好能再雇个小保姆（连人力资源系统也有接口了）。” 丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”（通过审核） 妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”（最后就是应收货款的催要）
KOTL YIBIN公司的ERP管理控制系统 企业内控业务流程指导说明书 我的点评：这份详细的ERP内部控制标准业务流程，是我一个朋友做过的ERP项目，资料我已经修改掉必要的敏感字段?作为一名公司或集团的内控人员，其职责范围远远超过了一般财务会计，必须对其采购/销售/生产/物流/财务控制等整体进行把握与流程管理规划，而ERP的实施正是采用一套综合的软件来整合每个部门的信息.ERP无论成功率失败的高低，是个必然的趋势?我们不要因为中国当前的成功率来推迟或终止对它的学习, 尤其是企业内控/CPA审计/财务经理这样的综合职位的朋友. 编制：系统工程课
目录 1 KL营销分公司业务流程图 (5) 1.1采购业务流程 (6) 1.1.1采购业务流程 (7) 1.1.1.1发中转仓采购业务流程图 (7) 1.1.1.2直发中转仓采购业务流程描述 (9) 1.1.2采购退货业务 (10) 1.1.2.1采购退货审核流程 (10) 1.1.2.1.1采购退货财务退货类型审核流程图 (10) 1.1.2.1.2采购退货（当月退发票）业务流程描述 (11) 1.1.2.2采购退货（总部未开发票）处理业务 (12) 1.1.2.2.1采购退货（总部未开发票发票）业务流程图 (12) 1.1.2.2.2采购退货（当月退发票）业务流程描述 (14) 1.1.2.3采购退货（退发票方式）业务 (15) 1.1.2.3.1采购退货（退发票方式）业务流程图 (15) 1.1.2.3.2采购退货（退发票方式）业务流程描述 (17) 1.1.2.4采购退货（折让证明方式）处理业务 (18) 1.1.2.4.1采购退货（折让证明方式）处理业务流程图 (18) 1.1.2.4.2采购退货（折让证明方式）业务流程描述 (20) 1.1.3采购暂估业务处理 (21) 1.1.3.1采购收货当月暂估处理 (21) 1.1.3.1.1采购收货当月暂估处理业务流程图 (21) 1.1.3.1.2采购收货当月暂估处理业务流程描述 (22) 1.1.3.2采购暂估单到冲回处理 (23) 1.1.3.2.1采购暂估单到冲回处理业务流程图 (23) 1.1.3.2.2采购暂估业务流程描述 (24) 1.2销售业务 (25) 1.2.1销售业务流程 (26) 1.2.1.1正常商品销售业务流程 (26) 1.2.1.1.1正常商品销售业务流程图 (26) 1.2.1.1.2正常商品销售业务流程描述 (28) 1.2.1.2委托代销业务 (29) 1.2.1.2.1委托代销业务流程图 (29) 1.2.1.2.2委托代销业务流程描述 (31) 1.2.1.3自营店销售业务 (32) 1.2.1.3.1自营店销售业务流程图 (32) 1.2.1.3.2自营店销售业务流程描述 (34) 1.2.1.4售后直销业务 (35)
深圳分公司 内 部 管 理 流 程 文件名称内部管理流程图 编写部门人事行政部生效日期待定页数16 编写人审核审批
目录 1、行政-01 会议管理工作流程 2、行政-02办公用品管理工作流程 3、行政-03 办公设备管理工作流程 4、行政-04 名片管理工作流程 5、人事-01 人事档案管理工作流程 6、人事-02 考勤管理工作流程 7、人事-03 员工招聘管理工作流程 8、人事-04 员工录用管理工作流程 9、人事-05 员工请假管理工作流程图 10、人事-06 员工出差工作流程 11、人事- 07 员工辞职\离职申请管理工作流程图 12、销售部-01 样品申请工作流程图 13、销售部-02订单生产工作流程图 14、储运-01 回连成样品登记工作流程图
会议管理工作流程 编号：行政—01—步骤\流程图编制日期：2012年3月21日 程序详细步骤备注 步骤1 相关部门助理填写会议申请单并起草会议通知，上报人事行政部审核。相关部门、人事行政部 步骤2 人事行政部审核通过，上报总经理审批；审批通过后，下发会议通知。 相关部门、人事行政部、 总经理室 步骤3 相关部门做出会议预算、组织计划，上报总经理审批。 步骤4 相关部门的会前准备、召开、承办及会议纪要总结。相关部门、人事行政部 步骤5 总结出会议纪要交总经理审定。相关部门、人事行政部、 总经理室 步骤6 审批通过、由人事行政部向各部门发出会议纪要人事行政部、总经理室此会议性质为：展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公室会议流程在“另注”中。 另注：公司内部办公会议流程：
办公用品管理工作流程 编号：行政—02—步骤\流程图编制日期：2012年3月21日 程序详细步骤备注 步骤1 各部门助理于每月20号前编写采购计划，并提出采购申请。新进人员或特殊用品文申领不受此限制 步骤2 人事行政部将各部门采购计划汇总，上交人事行政部门主管、总经理审核。 人事行政部、总经理室 购部 步骤3 审核完成后，递交《采购单》给采购部门，进行采购。 步骤4 通知各部门助理统一领取，并签字记录。人事行政部门、各部流程图：各部门人事行政部总经理室
目录 第一章组织结构管理 第二章发展规划管理 第三章营销管理 第四章生产管理 第五章质量管理 第六章采购管理 第七章仓库管理 第八章财务管理 第九章会计管理 第十章人事管理 第十一章工资管理 第十二章企业诊断管理 第十三章办公事务管理 第十四章管理者自我设计管理第十五章图表的设计与管理
目录 第一章组织结构管理 三、部门工作分类表（１１）第一节管理结构………………（３）四、部门工作分配表（１２） 一、管理人员升迁计划表（３）五、业务能力规定表（１３） 二、管理人才储备表（４）六、业务说明书（１４） 三、部门决策权一览表（５）七、职务说明书（一）（１５） 四、财务决策权一览表（６）八、职务说明书（二）（１６） 五、人事决策权一览表（７）九、工作容说明书（１７） 六、各种委员会一览表（８）十、职务调整说明书（１８） 十一、职位说明书（１９）第二节分工职责………………（９）十二、综合工作情况表（２０） 一、职务分类表（９）十三、部门工作综合测量表（２１） 二、职务分配表（１０） 第二章发展规划管理 第一节企业发展计划………（２５）第二节日程规划……………（４７） 一、企业发展规划（２５）一、年度计划（４７） 二、新项目开发计划（３１）二、半年度计划（５２） 三、新产品开发计划（３９）三、年度报告（５５） 四、部门设立改组计划（４３）四、综合长期计划表（６０） 五、年度经营方针制度（４６）
第三章营销管理 三十、广播传播媒体利用分析表（９０）第一节市场分析………………（６３）三十一、企业产品形象分析表（９１） 一、市场调查计划表（６３）三十二、新事业开拓调查分析表（９２） 二、市场调查计划表（６４）三十三、人·物·钱流动分析表（９３） 三、同业产品市场价格调查表（６５）三十四、负面情报分析·改善表（９４） 四、各地区某种产品批发市场调查表（６６）三十五、月份经工业品利益检核表（９４） 五、竞争厂商调查表（６７）三十六、行为资料表（９６） 六、竞争厂牌价格调查表（６７）三十七、顾客特性分析表（９７） 七、汽车音响竞争厂牌调查表（６８）三十八、市场区隔准则及区隔方式表（９８） 三十九、新开发客户报告表（９９） 八、竞争商店比较表（６８）四十、新产品潜在客户追踪表（１００） 九、店铺情报检查表（６９）四十一、客户信用度分析表（公司） 十、新事业开拓调查检查表（７０）（１０１） 十一、人物调查报告（７１）四十二、客户信用度分析表（管理人员）十二、人派关系检查表（７２）（１０２）十三、优良人际关系检查表（一）（７３）四十三、客户信用度分析表（职员） 十四、优良人际关系检查表（二）（７４）（１０３）十五、巡回调查日报表（７５）四十四、广告预算表（１０４）十六、每月巡回调查状况报告书（７６）四十五、广告预算（１０５）十七、市场总需要量调查估计表（７７）四十六、广告费用分析表（１０６）十八、调查研究报告书（７８）四十七、广告费用分析表（１０７）十九、企业信息来源分析表（７９）四十八、广告策划检测表（１０８）二十、产品市场性分析表（８０）四十九、部门别及客户别销售额计划的 二十一、促销成本分析表（８１）编制（１０９）二十二、企业消费者情报分析表（８２）五十、研究开发管理革新计划表 二十三、消费者意识变化分析表（８３）（１１０）二十四、企业畅销产品分析表（８４）五十一、推行管理革新中程计划表 二十五、产品营销分析表（８５）（１１１）二十六、产品行销分析表（８６）五十二、产品修改申请书（１１２）二十七、主要客户营业分析表（８７）五十三、家电产品开发评价表（１１３）二十八、销售区销售状况分析表（８８）五十四、食品新产品开发评价表（１１５）二十九、传播媒介利用分析表（８９）五十五、改善案评价表（１１６）
ERP流程图实例大全 图23.2销售基础数据治理业务数据流图（第二层数据流） (4) 图23.3销售打算治理业务数据流图（第二层数据流） (4) 图23.4销售订单治理业务数据流图（第二层数据流） (5) 图23.5销售收发货治理业务数据流图（第二层数据流） (5) 图23.6销售服务治理业务数据流图（第二层数据流） (6) 图23.7企业销售治理E—R关系图 (6) 图23.8销售治理系统的功能模块图 (7) 图24.1 企业采购治理数据流程图 (8) 图24.2采购基础数据治理数据流程图(第二层数据流) (9) 图24.3采购打算治理数据流程图(第二层数据流) (9) 图24.4采购订单处理数据流程图(第二层数据流) (10) 图24.5采购收货治理数据流程图(第二层数据流) (10) 图24.6采购系统实体关系图 (11) 图24.7采购系统模块图 (12) 图25.2库存基础数据治理数据流图(第二层数据流) (14) 图25.3库存处理数据流图(第二层数据流) (14) 图25.4入库处理展开数据流图(第三层数据流) (15) 图25.5出库处理展开数据流图(第三层数据流) (15) 图25.6企业库存治理E—R关系图 (16) 图25.7库存治理系统功能模块图 (17) 图26.1 制造标准治理业务数据流图 (18) 图26.2制造标准治理实体关系图 (18) 图26.3制造标准治理功能模块图 (19) 图27.1 打算治理业务数据流图 (20) 图27.2主生产打算治理业务数据流图（第二层数据流程图） (20) 图27.3物料需求打算治理业务数据流图第二层数据流程图） (21) 图27.4能力需求打算治理业务数据流图第二层数据流程图） (21) 图27.5打算治理实体关系 (22) 图27.6打算治理功能模块图 (23) 图28.2车间任务治理系统数据流程图 (24) 图28.3生产工票治理数据流程图 (25) 图28.4车间物料治理数据流程图 (25) 图28.5车间完工治理数据流程图 (25) 图28.6企业生产治理E—R关系图 (26) 图28.7车间治理系统功能模块图 (27) 图29.1 JIT生产治理数据流程图 (28) 图29.2JIT打算治理数据流程图（第二层数据流程图） (28) 图29.3JIT系统爱护数据流程图（第二层数据流程图） (29) 图29.4JIT生产治理数据流程图（第二层数据流程图） (29) 图29.5JIT系统实体关系图 (30)
编制日期 2012年11月 修改日期 生效日期 行政人事管理流程 入职流程表 入职前的准备工作 通知新员工报到时必带的资料、证书等 员工报到、填写员工履历表 办理入职手续，录入打卡指纹 发放基本办公用品、安排住宿、带领参观办公区域和用餐区域 向各部门介绍新员工 公司制度、员工手册、岗位职责 行政管理中心发《聘用通知》或电话通知 入职前的培训、学习 到所在部门上岗，工作交接安排
编制日期 2012年11月 修改日期 生效日期 离职流程表 请假流程表 辞职申请 正式员工：离职必须提前一个月向部门主管申请 离职面谈 部门主管审批 部门经理审批 行政管理中心主任审批 总经理批准 1、 员工级：辞职审批可由人力行政主 管审批完毕后即可。 2、 主管级及以上：辞职审批须经总经 理批准完毕后方可离职。 办理离职移交手续 结算薪资 试用期内员工：离职须提前一周向部门主管申请 须按人力行政主管核准离职日期之后开始领取离职单进行交接（移交时须按离职表上所涉及的相关部门负责人依次进行交接签字，生效后把离职单交回人事行政部门） 员工将审批完毕后的离职申请表交行政管理中心
编制日期 2012年11月 修改日期 生效日期 出差流程图 申领《请假单》 部门主管审批 部门经理审批 人力行政主管审核 销 假 总经理批准 1、员工级：超过3天以上请假人员需经总经理批准后方可生效，3天以下主管批准 2、主管级以上：经总经理批准后方可生效 3天以内可由部门经理直接审批 请假时间超过三天以上者到假时必须销假以便人力部行政部门核销 交《请假单》至行政管理中心，留存联个人或部门留存，以备核 算考勤
企业资源计划理论 图23.1企业销售管理业务的第一层数据流图 (3) 图23.2销售基础数据管理业务数据流图（第二层数据流） (4) 图23.3销售计划管理业务数据流图（第二层数据流） (4) 图23.4销售订单管理业务数据流图（第二层数据流） (5) 图23.5销售收发货管理业务数据流图（第二层数据流） (5) 图23.6销售服务管理业务数据流图（第二层数据流） (6) 图23.7企业销售管理E—R关系图 (6) 图23.8销售管理系统的功能模块图 (7) 图24.1 企业采购管理数据流程图 (8) 图24.2采购基础数据管理数据流程图(第二层数据流) (9) 图24.3采购计划管理数据流程图(第二层数据流) (9) 图24.4采购订单处理数据流程图(第二层数据流) (10) 图24.5采购收货管理数据流程图(第二层数据流) (10) 图24.6采购系统实体关系图 (11) 图24.7采购系统模块图 (12) 图25.1 企业库存管理第一层数据流图 (13) 图25.2库存基础数据管理数据流图(第二层数据流) (14) 图25.3库存处理数据流图(第二层数据流) (14) 图25.4入库处理展开数据流图(第三层数据流) (15) 图25.5出库处理展开数据流图(第三层数据流) (15) 图25.6企业库存管理E—R关系图 (16) 图25.7库存管理系统功能模块图 (17) 图26.1 制造标准管理业务数据流图 (18) 图26.2制造标准管理实体关系图 (18) 图26.3制造标准管理功能模块图 (19) 图27.1 计划管理业务数据流图 (20) 图27.2主生产计划管理业务数据流图（第二层数据流程图） (20) 图27.3物料需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图） (21) 图27.4能力需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图） (21) 图27.5计划管理实体关系 (22) 图27.6计划管理功能模块图 (23) 图28.1 企业车间管理第一层数据流图 (24) 图28.2车间任务管理系统数据流程图 (24) 图28.3生产工票管理数据流程图 (25) 图28.4车间物料管理数据流程图 (25) 图28.5车间完工管理数据流程图 (25) 图28.6企业生产管理E—R关系图 (26) 图28.7车间管理系统功能模块图 (27) 图29.1 JIT生产管理数据流程图 (28)
图形目录
图 企业销售管理业务的第一层数据流图 ............................................. 错误!未定义书签。
图 销售基础数据管理业务数据流图（第二层数据流）...................................错误!未定义书签。 图 销售计划管理业务数据流图（第二层数据流）...........................................错误!未定义书签。 图 销售订单管理业务数据流图（第二层数据流）...........................................错误!未定义书签。 图 销售收发货管理业务数据流图（第二层数据流）.......................................错误!未定义书签。 图 销售服务管理业务数据流图（第二层数据流）...........................................错误!未定义书签。 图 企业销售管理 E—R 关系图 ...........................................................................错误!未定义书签。 图 销售管理系统的功能模块图...........................................................................错误!未定义书签。
图 企业采购管理数据流程图 ................................................................. 错误!未定义书签。
图 采购基础数据管理数据流程图(第二层数据流) ............................................错误!未定义书签。 图 采购计划管理数据流程图(第二层数据流) ....................................................错误!未定义书签。 图 采购订单处理数据流程图(第二层数据流) ....................................................错误!未定义书签。 图 采购收货管理数据流程图(第二层数据流) ....................................................错误!未定义书签。 图 采购系统实体关系图.......................................................................................错误!未定义书签。 图 采购系统模块图 ............................................................................................错误!未定义书签。
图 企业库存管理第一层数据流图 ......................................................... 错误!未定义书签。
图 库存基础数据管理数据流图(第二层数据流) ................................................错误!未定义书签。 图 库存处理数据流图(第二层数据流)................................................................错误!未定义书签。 图 入库处理展开数据流图(第三层数据流) ........................................................错误!未定义书签。 图 出库处理展开数据流图(第三层数据流) ........................................................错误!未定义书签。 图 企业库存管理 E—R 关系图 ...........................................................................错误!未定义书签。 图 库存管理系统功能模块图...............................................................................错误!未定义书签。
图 制造标准管理业务数据流图 ............................................................. 错误!未定义书签。
图 制造标准管理实体关系图...............................................................................错误!未定义书签。 图 制造标准管理功能模块图...............................................................................错误!未定义书签。
图 计划管理业务数据流图 ..................................................................... 错误!未定义书签。
图 主生产计划管理业务数据流图（第二层数据流程图）...............................错误!未定义书签。 图 物料需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图）...............................错误!未定义书签。 图 能力需求计划管理业务数据流图第二层数据流程图）...............................错误!未定义书签。 图 计划管理实体关系...........................................................................................错误!未定义书签。 图 计划管理功能模块图.......................................................................................错误!未定义书签。
图 企业车间管理第一层数据流图 ......................................................... 错误!未定义书签。
图 车间任务管理系统数据流程图.......................................................................错误!未定义书签。 图 生产工票管理数据流程图...............................................................................错误!未定义书签。 图 车间物料管理数据流程图...............................................................................错误!未定义书签。 图 车间完工管理数据流程图...............................................................................错误!未定义书签。 图 企业生产管理 E—R 关系图 ...........................................................................错误!未定义书签。 图 车间管理系统功能模块图...............................................................................错误!未定义书签。
图 JIT 生产管理数据流程图 .................................................................. 错误!未定义书签。
图 JIT 计划管理数据流程图（第二层数据流程图） ........................................错误!未定义书签。 图 JIT 系统维护数据流程图（第二层数据流程图） ........................................错误!未定义书签。 图 JIT 生产管理数据流程图（第二层数据流程图） ........................................错误!未定义书签。 图 JIT 系统实体关系图 ......................................................................................错误!未定义书签。