乘风破浪抢抓机遇
承启二次创业改革浪潮
努力开创安检工作新局面
从属地化改革开始，到联合重组的做大做强，直至持续快速发展的今天，集团公司经历了第一次创业的磨砺与积累，形成了独特的、具有感召力与凝聚力的企业文化，在这种文化的团结与指引下，（成员企业）成就了咸阳机场的发展与壮大，同时也培养和打造了一支精锐、坚强的安检队伍。如今，面对行业发展要求以及企业的快速发展形势，何董事长审时度势，客观预见，提出了“二次创业”和“跨越发展”的战略决策，这必将对安检未来发展产生积极而深远的影响。
面对日益变化的安全形势和行业法规，面对迅速壮大的安保体系和安检队伍，面对逐日提升的服务标准与行业要求，安全检查的职能作用与行业地位日趋增强，安检专业化、规范化程度日渐深化。如今，机场运输生产迅速增长，运行规模持续扩大，企业性质、管理模式、运作环境都在变化。今年，机场二期扩建工程已进入攻坚阶段，并且要实现1750万的目标吞吐量，咸阳机场安检站作为企业主业发展和生产保障的一支生力军，我们重任在肩，责无旁贷。
一、目标定位要准
二次创业的关键是要解决二次创业的内在推动力和再次激活管理机制，要通过建立新的价值评价标准来形成企业成长和发展的内在驱动力。何董事长对前行之路的高度概括，体现了强烈的紧迫感与责任感，要求我们要认清形势，拼搏奋进，逆势而上，加快发展。2010年，安检站在集团公司推进“二次创业”、打造“三个中心”的思想引领下，提出了“四个意识”和“三新理念”，即安检站要进一步解放思想，适应环境，开拓进取，大胆创新，本着“科学发展、服务大局”的发展原则，围绕安检的根本性质、任务和在保障工作中的作用，着力培养安全意识、服务意识、成本意识、管理意识，努力开拓新思路，推广新措施，促进新发展，打造安检专业化团队。
二、安全管理要精
随着目前国内外形势的纷繁变化以及科技水平的快速发展，安检行业面临的形势挑战重重。要实现安检工作水平质的提升，亟需解决三个问题：集权与分权管理模式的选择；管理者队伍的培育和建设；内部管理制度的完善与创新。这些问题的最终归结，就是要提升安检专业化服务保障水平，推进安检精、深化发展。
今年，安检站要进一步理顺工作流程，深化安检各业务模块的专业管理水平，发挥资源的最大优势，形成安检专业
化立体防御体系。一是全面整合商、政务与国际旅检8条通道3个业务模块，组建安检“特检大队”，加强对“特检”人员服务礼仪、服务技巧、服务形象等方面的职业化培训，全面提高服务等级标准，实现对专机、包机、要客、商、政务高端人群以及处境旅客的专业化服务，树立安检优质品牌，提升企业知名度。二是由于安检行业工作流程的日趋完善，行检已作为安全检查的一项单独工种，工作职能日益突出，我们拟将行检业务从旅检中剥离，实现行检业务的集中管控，提升行检规范化运作水平。
三、组织建设要细
面对企业高速发展、安全形势日益严峻、改革力度不断加大的形势，班组建设这个企业终端细胞组织的重要性尤显突出，强化班组建设势在必行。安检站员工人数占机场员工总数的1/3，每位员工就好比一个铃铛，而班组就是牵系铃铛的绳索，只有将这些绳索顺畅的连在一起，才能使他们奏出和谐的乐章。2010年，安检站要全面实施开展班组建设活动，一是要充分发挥党政工团等各级组织在班组建设工作中的作用和优势，促进思想政治工作与安检站各项管理活动紧密结合。二是充分调动和挖掘员工参与安检站班组建设工作的主动性和积极性，鼓励和倡导员工广泛参与、谏言献策、共同提升。三是全面围绕“新思路、新措施、新发展”的工作思路，努力研究和探索班组管理的新思想、新方法，保持
班组建设工作的连续性、科学性和实效性，不断归纳、总结和提高，将现代化管理技术和管理理念充分运用到班组管理的各项工作中，提高管理效果.建立起可行的长效机制。
四、眼光战略要远
未来的两三年里，我们面临着机场运行规模成倍扩张的发展形势，如何加强对运行的有效监管，提高人力资源的使用率，强化勤务的及时互补，以适应今后的保障要求，这是我们需要超前思考的问题。T3航站楼使用后，我们不可能再按照过去的建制化管理模式进行简单复制，必须建立一种有利于协调内部资源，提高管理和运行效率的新模式，推进运行结构的模块化整合势在必行。我们一方面要承启新的管理理念、运行机制，并推进配套制度改革，进一步推进传统管理向现代企业管理的转型；另一方面要超前思考，提早谋划T3航站楼人力资源、运行模式、机构设置等生产要素的准备，并且从现有资源条件做起，努力完善运行结构体系，积累丰富经验，不断实现资源与效率的有机结合，为T3航站楼的顺利启用奠定坚实基础。
目前，安检站安全检查工作体系分为旅检、货检、监护和护卫四大业务模块。旅检大队承担对所有出港旅客及携带
行李的安全检查任务，旅客检查下设国内普通旅客、商、政务以及国际旅客的检查工作，形成旅检业务三级管理体系。通过整合商、政务及国际旅客检查业务，剥离并独立行检机构建制，进一步减少业务交叉，优化工作程序，集中统一资源开展板块化生产管理，实现旅检工作两级管控模式，使安检站真正走上专业化发展道路。
2、提升廊桥专业化管理水平。
一是通过自动控制信息技术，实现登机桥设备的实时监控和接机业务数据动态管理，实现登机桥设备运营管控一体化。该业务更新是通过对靠桥、机位停放以及机位使用状况等基础数据的采集、统计和管理，建立信息平台，为机场生产运行提供各类有效地原始数据。
二是优化靠桥业务流程管理。我站在考察学习以及充分调研的基础上，认真分析航空器行驶以及廊桥对接工作需要，拟调整廊桥伸缩距离，并将桥头向前推进4—5米，有效缩短廊桥对接操作的运行时间，实现廊桥操作“快靠快撤”，并在一定程度上降低对设备的损耗，减小维修费用成本，延长使用寿命，进一步提高靠桥对接工作的操作性与实用性。
民营企业的组织建设和文化建设。民营企业的组织建设主要要解决三个问题：一般说来，若企业所从事的经营领域单一，主要产品处于成熟的市场和成本竞争时期，子公司之间关联程度与
风险程度高，采取集权模式比较有效；而若各子公司之间差异大，而且各具市场利益，那么可能采取有机式的事业部制式为好。培养和造就一支能够正确贯彻执行公司战略意图的高素质管理者队伍是组织致胜的关键，实行创业者与职业管理者分离，日常管理由专业管理的精英们负责。
着力培养安全意识、服务意识、成本意识、管理意识，不断开拓新思路，推广新措施，促进新发展，全力打造安检专业化团队。我们坚持用行业持续安全理念和集团安全管理理念指导工作，以企业发展作为一切工作的根本出发点，以“安全制度化，服务质量化，流程科学化、工作精细化”工作目标为指引，认真开展各项安全服务工作。
1.民营企业从一次创业进入到二次创业的关键是要解决二次创
业的内在推动力和再次激活管理机制。民营企业二次创业在于利益和权力的分配，企业要通过组织结构的调整与变革，使创业者将足够的权力移交给新的创业者。通过建立新的价值评价标准来实现价值分配，从而形成新的企业成长和发展的内在驱动力。
2.民营企业的组织建设和文化建设。民营企业的组织建设主要要解决三个问题：集权与分权管理模式的选择；管理者队伍的培育和建设；企业内部管理制度的建立与创新。一般说来，若企业所从事的经营领域单一，主要产品处于成熟的市场和成本竞争时期，子公司之间关联程度与风险程度高，采取集权模式比较有
效；而若各子公司之间差异大，而且各具市场利益，那么可能采取有机式的事业部制式为好。培养和造就一支能够正确贯彻执行公司战略意图的高素质管理者队伍是组织致胜的关键，实行创业者与职业管理者分离，日常管理由专业管理的精英们负责。
民营企业文化建设是产生公司内聚力的源泉，企业二次创业必须有文化作支撑，通过文化建设让全体员工达成共识，让高层领导与基层员工相互理解和沟通。一次创业可以靠抓住机遇或个人素质，二次创业则要靠群体奋斗，而群体奋斗的凝结剂就是文化。这里应该注意的是企业文化是一个长期培育和发展的过程，民营企业二次创业对企业文化建设要长抓不懈。一、目标定位
1、行业地位
面对日益变化的安全形势和行业法规，面对迅速壮大的安保体系和安检队伍，面对逐日提升的服务标准与行业要求，安全检查的职能作用与行业地位日趋增强，安检专业化、规范化程度日渐深化。
2、企业定位
2009年，安检站共检查出港旅客822.26万人次，检查货物邮件275.61万件次，监护出港飞机7.17万架次，廊桥对接飞机5.17万架次，旅客检查、廊桥对接和货邮检查三项指标较上年同期相比分别增长26%、13%、9%，确保机场平安迎送旅客突破1500万大关。
如今，机场运输生产迅速增长，运行规模持续扩大，企业性质、管理模式、运作环境都在变化。经预算，2010年机场客流量将以15%的增速上涨，即将达到1759万的吞吐量。
安检站是机场主业发展的重要保证部门，是企业的生产保障核心和形象窗口单位，面对企业全速发展的新机遇、新挑战，我们坚持用行业持续安全理念和集团安全管理理念指导工作，以企业发展作为一切工作的根本出发点，以“安全制度化，服务质量化，流程科学化、工作精细化”工作目标为指引，认真开展各项安全服务工作。
3、目标实践
2009年，安检站以深入学习实践科学发展观活动为契机，深入开展调查研究，明确安全服务保障工作面临的形势，充分调动班组和员工层面的积极性，努力强化责任意识、成本意识和效益意识，积极探索改进、提升运行质量的思路和方法，以服务促安全，以质量增效益，树立优质、文明、安全的服务工作形象，推动企业又好又快发展。
二、工作思路
2010年，安检站要进一步解放思想，适应环境，开拓进取，大胆创新，本着“科学发展、服务大局”的发展原则，围绕安检的根本性质、任务和在保障工作中的作用，着力强化安全意识、服务意识、成本意识、管理意识的“四个意识”培养，努力实践安检站“三新理念”，即开拓新思路，推广新
措施，促进新发展，打造安检专业化团队。
三、具体设想
为顺利承启机场发展的良好契机，发挥安检安全服务工作的重要作用，推动企业又好又快发展，我们重点思考以下几个方面：
（一）强化责任意识，增强工作主动性，积极维护机场有序运营秩序。
我站将继续以深入学习实践科学发展活动为抓手，使全体干部员工认清形势，应对挑战，牢固树立企业发展大局意识，站各部门要主动加强与驻场各单位的联系与协调，积极配合，主动协作，充分发挥企业大团队的强大力量，实现机场运转链条的紧密、有序循环，促进企业大发展。
货邮检查是安检工作的重要组成部分，2010年，货检大队将在货代诚信管理的基础上加强等级建制，并推出“预约服务”功能，进一步强化与生产厂家、邮局、物流等多方的联系与沟通，有效提升安全服务工作质量。
（二）进一步提升安检专业化服务保障水平，推进安检精、深化发展。
1、进一步理顺工作流程，深化安检各业务模块的专业管理水平，发挥资源的最大优势，形成安检专业化立体防御体系。
一是全面整合商、政务与国际旅检8条通道3个业务模
块，组建安检“特检大队”，加强对“特检”人员服务礼仪、服务技巧、服务形象等方面的职业化培训，全面提高服务等级标准，实现对专机、包机、要客、商、政务高端人群以及处境旅客的专业化服务，树立安检优质品牌，提升企业知名度。
二是伴随着安检行业工作流程的完善与升级，行检作为安全检查的一项单独工种，工作职能日益突出，为进一步提高行检业务专业化管理水平，强化行李检查的安全监管效能，我站拟将行检业务从旅检中剥离，并加大投入力度，不断完善岗位工作制度，优化业务流程，实现设备更新升级，提升行检规范化运作水平。
目前，安检站安全检查工作体系分为旅检、货检、监护和护卫四大业务模块。旅检大队承担对所有出港旅客及携带行李的安全检查任务，旅客检查下设国内普通旅客、商、政务以及国际旅客的检查工作，形成旅检业务三级管理体系。通过整合商、政务及国际旅客检查业务，剥离并独立行检机构建制，进一步减少业务交叉，优化工作程序，集中统一资源开展板块化生产管理，实现旅检工作两级管控模式，使安检站真正走上专业化发展道路。
2、提升廊桥专业化管理水平。
一是通过自动控制信息技术，实现登机桥设备的实时监控和接机业务数据动态管理，实现登机桥设备运营管控一体
化。该业务更新是通过对靠桥、机位停放以及机位使用状况等基础数据的采集、统计和管理，建立信息平台，为机场生产运行提供各类有效地原始数据。
二是优化靠桥业务流程管理。我站在考察学习以及充分调研的基础上，认真分析航空器行驶以及廊桥对接工作需要，拟调整廊桥伸缩距离，并将桥头向前推进4—5米，有效缩短廊桥对接操作的运行时间，实现廊桥操作“快靠快撤”，并在一定程度上降低对设备的损耗，减小维修费用成本，延长使用寿命，进一步提高靠桥对接工作的操作性与实用性。
（三）着力推进班组建设工作
安检站作为机场安全保障的主力军，员工人数占机场员工总数的1/3，全面调动起员工们的热情与积极性，将形成强大的合力推动企业发展。我站从09年10月就开始着手加强建设工作，研究制定了班组建设标准、管理办法以及考评标准等，为班组建设的开展提供明确指导。2010年，我站将全面实施开展班组建设活动，一是要充分发挥党政工团等各级组织在班组建设工作中的作用和优势，促进思想政治工作与安检站各项管理活动紧密结合。二是充分调动和挖掘员工参与安检站班组建设工作的主动性和积极性，鼓励和倡导员工广泛参与、谏言献策、共同提升。三是全面围绕“新思路、新措施、新发展”的工作思路，努力研究和探索班组管理的新思想、新方法，保持班组建设工作的连续性、科学性和实
效性，不断归纳、总结和提高，将现代化管理技术和管理理念充分运用到班组管理的各项工作中，提高管理效果.建立起可行的长效机制。
(四)充分利用地方资源优势，建立安检社会关系结构网络。机场地处两市，要充分利用两地社会资源，积极调动一切有利因素，全面拓宽服务渠道，主动与政府及职能部门建立横向联系，掌握安检服务信息，为之提供“温馨安检服务”，以进一步扩大安检工作效应，树立良好企业形象，为各项工作的开展营造宽松的运行条件。
(五)大力加强企业宣传，紧密与地方政府关系的精神纽带。积极维护与新闻媒体的良好关系，主动为媒体提供新闻线索，使新闻媒体成为宣传安检工作、扩大社会影响的有力武器，同时要进一步提高对社会公众关注热点的敏感性，以一报一刊一平台以及各类报刊杂志为宣传载体，大力宣扬安检工作新发展、新成绩以及广大员工的新精神、新风貌，努力提升社会认知度，为塑造安全、文明、创新、专业的安检形象提供强大的精神动力、舆论支持和思想保证。
四、工作思考
超前思考，提早谋划，为T3投运做好积极准备。
1、咸阳机场与北京、深圳、上海机场的业务数据对比：
2、安检站人力资源结构状况分析
目前，安检站员工总数615人，513人持有安检职业资格证书，持证率达83.4%。其中初级安检员161人，中级225人，高级及技师127人，分别占职工总数的31.2%、43.6%和24.6%。全站本科以上文化程度员工80人，占全站总人数的13.6%，大专学历314人，占总人数的53.5%，大专以下学历215人，占全站人数的36.6%。
按照机场主业发展规划，T3航站楼将于2012年建成投
运。以安检旅检业务为例，根据T3航站楼的运行规模计划，安检主通道将增加17条，根据三班两运转的勤务运转模式，1条通道每班至少需配备3名开机员，那么仅安检主通道开机员最少要增加153人，而培养一名中级安检员的最短周期为3年，所以，如何加强安全运行的有效监管，强化勤务的及时互补，提高人力资源的使用率，是我们需要超前思考的问题。
面对机场主业发展形势分析，安检站基本现状与业务增长形势将呈现以下对比：
未来的两三年里，我们面临着机场运行规模成倍扩张的发展形势，如何加强对运行的有效监管，提高人力资源的使用率，强化勤务的及时互补，以适应今后的保障要求，这是我们需要超前思考的问题。T3航站楼使用后，我们不可能再按照过去的建制化管理模式进行简单复制，必须建立一种有利于协调内部资源，提高管理和运行效率的新模式，推进运行结构的模块化整合势在必行。我们一方面要承启新的管理理念、运行机制，并推进配套制度改革，进一步推进传统管理向现代企业管理的转型；另一方面要超前思考，提早谋划
T3航站楼人力资源、运行模式、机构设置等生产要素的准备，并且从现有资源条件做起，努力完善运行结构体系，积累丰富经验，不断实现资源与效率的有机结合，为T3航站楼的顺利启用奠定坚实基础。
精选范文:转变工作作风，切实提高工作效能心得体会(共2篇)xx年2月28日，自治区召开“转变干部作风加强机关行政效能建设”电视电话会议，在全区内开展“转变干部作风加强机关行政效能建设”学习活动。3月3日，我院进行了开展此活动的动员大会，沈并昇院长在会上作了动员报告，并对开展此活动作了具体的部署。根据学院的部署和活动方案，作为部门的领导和外语系党支部书记，一方面我组织外语系和部门人员认真学习院长的动员报告，对开展此活动作了具体的布置和要求，一方面我认真学习有关文件和领导的讲话。通过集中理论学习以及个人在工作中的实践学习，自己对干部作风好坏和机关效能建设的重要性有了深刻的认识，并深刻体会到应该切实加强自身学习，养成良好的学习、工作、生活作风，努力树立机关干部的良好形象。一、开展学习活动的必要性（一）、转变机关作风、优化工作环境，是践行“三个代表”重要思想、全面落实科学发展观、实现执政为民的本质要求。各级政府领导干部和公务员手中的权力是人民赋予的，理应用来为百姓谋利益，为人民服好务。以上宗旨、理念和要求，都要落实和体现在政府的日常行政管理工作、服务水平和公务员的作风上。只有努力改进机关作风，提高行政效率和服务水平，才能进一步密切党群、政群关系，维护党和政府的良好形象，赢得人民群众的信任支持，保证我们的事业常盛不衰。（二）、转变机关作风、优化工作环境，是实施《公务员法》，依法行政的必然要求。公务员法明确提出建设高素质的公务员队伍，促进勤政廉政，提高工作效能的要求，明确规定了公务员必须遵守的十六项纪律，要求对玩忽职守，贻误工作，滥用职权，侵犯公民、法人和其他组织的合法权益等行为要依法予以行政处分。实施公务员法，全面推进依法行政，就要针对当前存在的问题整治机关作风，努力提高公务员的素质和能力，尤其是要提高依法行政的水平，使广大公务员自觉做到严格按照法定权限和程序行使权力，履行职责，开展工作。二、学习体会与收获（一）、党的作风建设是党的性质、宗旨、纲领、路线的重要体现，是党员世界观、人生观、价值观的外在表现，是关系我们党和国家生死存亡的大事。这次干部作风集中整顿活动正是抓好党的作风建设的体现。在宣传学习阶段，通过认真学习《党章》，学习党的十五届六中全会通过的《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，使我更好地体会党的作风建设的重要性、必要性、迫切性，并获得一些具有操作性的思路。（二）、明确了开展干部作风集中整顿活动的指导思想和总体目标。这次全校性的干部作风集中整顿活动，是加强和改进党的作风建设，实践"三个代表"重要思想的重要举措。要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实中央提出的《关于加强和改进党的作风建设的决定》，按照“八个坚持、八个反对”的要求，结合实际，从严要求，标本兼治，达到使广大干部的纪律观念明显增强，工作效率明显提高，不正之风明显减少的目的。（三）、以“三个代表”的重要思想为指导，提高工作效率，转变工作作风，高质量完成年度工作任务，使自己成为一个“廉洁、勤政、务实、高效”的干部。作为一名共产党员及负责招生就业工作的干部，工作质量的好坏直接关系到学院的生存及全校教职工的切身利益。我会认真贯彻执行国家有关招生就业工作的政策，力争通过我的努力，把学院的招生就业工作再上一个台阶。面对学生，我做到了以优质的服务态度认真解答他们的问题，全心全意的为他们的切身利益着想，解决他们的难题。在工作上我坚决做到依法行政，做到了不违法、不滥用、不徇私。在纪律上，我能做团结协作、主动配合，不弄虚，不做假，服从领导，听从指挥。三、批评与自我批评当前，知识以迅猛的速度更新，一日不学，就会跟不上形势变化。回顾自身的学习情况，主要还存在以下不足：一是学习的广度和深度有所欠缺。平时的学习中，看“快餐式”的报刊书籍较多，看政治理论方面的书籍较少；看消息新闻类的书籍较多，看业务性方面的书籍较少。学习了一些，但理论的深度和广度缺乏，对思想的触动不够。二是学习的方法和效果上有所欠缺。只停留在一般的读报、读文章的形式，没有创新学习方法和学习形式，没有进行学习后检查和“回头看 [转变工作作风，切实提高工作效能心得体会(共2篇)]篇一：转变工作作风,切实提高工作效
强化管理提升工作效能 科学管理促进内涵发展 ——韩城市新城区第二初级中学韩城市新城区第二初级中学，创办于1997年8月，现有34个教学班，教职工150人，在校学生1800人。近年来，在上级教育部门的领导下，在社会各界的大力支持下，学校坚持“办人民满意教育”的宗旨，秉持“为学生终身可持续发展奠基”的现代教育理念，坚持“基础扎实、个性优良、特长突出、素质全面”的育人目标，以发展为主题，以创新为动力，以育人为根本，以质量为核心，狠抓学校内部管理，不断优化育人环境，全力打造名师团队，积极构建和睦校园。学校各项工作迈入适时顺势，健康发展的快车道。 一．以师为本不断提高教师素质 学校教育发展的着眼点是学生，着力点是教师，要打造适合学生的教育，首先要培养适合学生的教师。为了做好这方面的工作，新城二中对教师队伍建设提出了“正”、“严”、“精”、“实”的标准。一是加强师德
教育，提高师德修养。严格落实《中小学教师职业道德规范》，深入开展以“爱和责任”为主题的师德建设活动，不断规范教师的执教行为。二是坚持以能为本，加强名师培养，通过开展“创新有效教学，提高课堂效率”教学教学竞赛等岗位练兵活动，促进教师业务能力的提高。同时，还在全校范围内开展了五种公开课，即：探索课、创新课、评优课、观摩课、汇报课，要求每位教师每学期进行两次公开教学，骨干教师要上三至五次示范课，以老带新、以优促进，全面提高教师教师队伍业务水平。此外，学校还在全体教师中大力开展读书活动，建设书香校园。通过这些措施，铸造了一支在全市有影响的具有广阔的文化视野、先进的教学理念、富有改革创新精神和驾驭课堂教育教学艺术能力的名师队伍。三是加强青年教师的培养。学校有针对性地制定青年教师发展培训计划，加强对青年教师教学基本功的训练，通过观摩、研讨、考核、比武等活动，提升青年教师的专业素质，同时，适时为青年教师搭建展示自我的平台通过搭梯子、压担
效能提升工作总结 两年以来，我公司结合企业实际，按照市委、市政府的统一部署和要求，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，树立公仆观念，增强服务意识，以转变工作作风为重点，以“勤政廉政、提质提速、优化环境、促进发展”为目标，以更新观念、转变职能、创新管理、完善制度和规范行为为主要内容，认真落实市委、市政府关于加强效能提升的精神，开展了一系列行政效能提升工作，有效促进了公司行政效率、服务水平、自身形象的进一步提升，进而推动了各项工作的全面协调发展。 一、建立组织机构，制订工作方案，确保效能建设顺利开展 把效能建设列入公司日常工作，常抓不懈。为加强对公司效能工作的组织领导，建立党政齐抓共管，办公室组织协调，各部门共同参与的领导机制和工作机制。成立了以公司总经理为组长、以纪委书记为副组长，以各部门正职为成员的效能建设领导小组，领导小组下设办公室，由纪检办主任任办公室主任，负责日常组织协调工作。 制定效能建设实施方案，明确提出了“突出‘三个一切’，落 实‘三个强化’”的总体工作目标。即，一要牢固树立发展重于一切的思想，强化经营抓提速。效能建设的各项工作，必须服从和服务于发展这个第一要务，加强机关部门服务意识和办事效率，提升机关对前台的服务和支撑能力，促进生产发展。二要牢固树立创新融于一切的思想，强化管理抓提高。按照效能建设的要求，整合管理资源，优化管理要素，规范管理行为，改善运作方式，实现管理机制的创新。三要牢固树立责任大于一切的思想，强化监督抓提效。大力弘扬求真务实、真抓实干的精神，分解目标任务，加强检查考核，严格责任追究，实行组织协调，真正把机关效能建设各项工作落到实处、见到实效。 制订效能提升工作进度表，建立考核机制，精心组织实施，确保工作落到实处，将效能提升工作作为促进公司生产经营工作的重要手段，抓实、抓好，抓出成效，从而确保了公司效能建设的顺利开展。 二、建章立制，完善管理，促进企业规范运行。 加强制度建设是提高效能的“基础工程”。两年来，为促进效能提升，我们结合实际，修订、完善了企业员工行为规范，进一步完善了首问负责制，努力培养和造就一支纪律性高、作风硬、业务精、意识强的员工队伍。 为推行规范化管理，我们紧密结合市场、结合企业发展和经营环境的变化，对企业制度和管理方法进行了全面的梳理、补充和完善，健全
转变工作作风，切实提高工作效能心得体会 转变工作作风，切实提高工作效能心得体会 XX年2月28日，自治区召开“转变干部作风加强机关行政效能建设”电视电话会议，在全区内开展“转变干部作风加强机关行政效能建设”学习活动。3月3日，我院进行了开展此活动的动员大会，沈并昇院长在会上作了动员报告，并对开展此活动作了具体的部署。根据学院的部署和活动方案，作为部门的领导和外语系党支部书记，一方面我组织外语系和部门人员认真学习院长的动员报告，对开展此活动作了具体的布置和要求，一方面我认真学习有关文件和领导的讲话。通过集中理论学习以及个人在工作中的实践学习，自己对干部作风好坏和机关效能建设的重要性有了深刻的认识，并深刻体会到应该切实加强自身学习，养成良好的学习、工作、生活作风，努力树立机关干部的良好形象。 一、开展学习活动的必要性 （一）、转变机关作风、优化工作环境，是践行“三个代表”重要思想、全面落实科学发展观、实现执政为民的本质要求。各级政府领导干部和公务员手中的权力是人民赋予的，理应用来为百姓谋利益，为人民服好务。以上宗旨、理念和要求，都要落实和体现在政府的日常行政管理工作、服务水平和公务员的作风上。只有努力改进机关作风，提高行政效率和服务水平，才能进一步密切党群、政群关系，维护党和政府的良好形象，赢得人民群众的信任支持，保证我们的事业常盛不衰。
（二）、转变机关作风、优化工作环境，是实施《公务员法》，依法行政的必然要求。公务员法明确提出建设高素质的公务员队伍，促进勤政廉政，提高工作效能的要求，明确规定了公务员必须遵守的十六项纪律，要求对玩忽职守，贻误工作，滥用职权，侵犯公民、法人和其他组织的合法权益等行为要依法予以行政处分。实施公务员法，全面推进依法行政，就要针对当前存在的问题整治机关作风，努力提高公务员的素质和能力，尤其是要提高依法行政的水平，使广大公务员自觉做到严格按照法定权限和程序行使权力，履行职责，开展工作。 二、学习体会与收获 （一）、党的作风建设是党的性质、宗旨、纲领、路线的重要体现，是党员世界观、人生观、价值观的外在表现，是关系我们党和国家生死存亡的大事。这次干部作风集中整顿活动正是抓好党的作风建设的体现。在宣传学习阶段，通过认真学习《党章》，学习党的十五届六中全会通过的《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，使我更好地体会党的作风建设的重要性、必要性、迫切性，并获得一些具有操作性的思路。 （二）、明确了开展干部作风集中整顿活动的指导思想和总体目标。这次全校性的干部作风集中整顿活动，是加强和改进党的作风建设，实践"三个代表"重要思想的重要举措。要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实中央提出的《关于加强和改进党的作风建设的决定》，按照“八个坚持、八个反对”的要求，结合实际，从严要求，标本兼治，达到使广大干部的纪律观念明显增强，工作效率明显提高，不正之风明显减少的目的。
转变工作作风，切实提高工作效能心得体会 年2月28日，自治区召开“转变干部作风加强机关行政效能建设”电视电话会议，在全区内开展“转变干部作风加强机关行政效能建设”学习活动。3月3日，我院进行了开展此活动的动员大会，沈并昇院长在会上作了动员报告，并对开展此活动作了具体的部署。根据学院的部署和活动方案，作为部门的领导和外语系党支部书记，一方面我组织外语系和部门人员认真学习院长的动员报告，对开展此活动作了具体的布置和要求，一方面我认真学习有关文件和领导的讲话。通过集中理论学习以及个人在工作中的实践学习，自己对干部作风好坏和机关效能建设的重要性有了深刻的认识，并深刻体会到应该切实加强自身学习，养成良好的学习、工作、生活作风，努力树立机关干部的良好形象。 一、开展学习活动的必要性（一）、转变机关作风、优化工作环境，是践行“三个代表”重要思想、全面落实科学发展观、实现执政为民的本质要求。各级政府领导干部和公务员手中的权力是人民赋予的，理应用来为百姓谋利益，为人民服好务。以上宗旨、理念和要求，都要落实和体现在政府的日常行政管理工作、服务水平和公务员的作风上。只有努力改进机关作风，提高行政效率和服务水平，才能进一步密切党群、政群关系，维护党和政府的良好形象，赢得人民群众的信任支持，保证我们的事业常盛不衰。 （二）、转变机关作风、优化工作环境，是实施《公务员法》，依法行政的必然要求。公务员法明确提出建设高素质的公务员队伍，促进勤政廉政，提高工作效能的要求，明确规定了公务员必须遵守的十六项纪律，要求对玩忽职守，贻误工作，滥用职权，侵犯公民、法人和其他组织的合法权益等行为要依法予以行政处分。实施公务员法，全面推进依法行政，就要针对当前存在的问题整治机关作风，努力提高公务员的素质和能力，尤其是要提高依法行政的水平，使广大公务员自觉做到严格按照法定权限和程序行使权力，履行职责，开展工作。 二、学习体会与收获（一）、党的作风建设是党的性质、宗旨、纲领、路线的重要体现，是党员世界观、人生观、价值观的外在表现，是关系我们党和国家生死存亡的大事。这次干部作风集中整顿活动正是抓好党的作风建设的体现。在宣传学习阶段，通过认真学习《党章》，学习党的十五届六中全会通过的《中共中央关于加强和改进党的作风建设的
如何提高工作效能剖析 孙明晶 1、工作忙乱，在匆忙混乱中浪费大量的时间、人力和能耗，收到的效果却是甚微： 解其并不是很难，只要你在从事一份工作或接受一项任务时一定要先搞清楚、弄明白，只有当你对工作任务有了充分的了解才知道如何按步骤地去完成工作，只要有了有效的工作安排才会有一个有效的工作表现。其实它仅占用了你5~10分钟的时间，其收效就会非常显著，你的工作就不会忙而混乱。 2、没有以事情的“重要程度”来设计安排你的工作先后次序，而是习惯性的以事情“缓急程度”来完成工作： 试想一下当你是按“缓急程度”来工作的话，这一天你确实很辛苦但你没有把今天的重要事情做完，像这样的辛苦价值不高，只有把工作按重要与不重要的，急与不急的进行分类，把重要的事情放在第一位，按“A、B、C分配法”，今天必须要完成的工作为A类，今天应该完成的工作为B类，今天可以完成的工作为C类。在任何一个工作日内，都将工作分成A、B、C三类并在全天将三类工作均匀地分布，而不是先完成A类工作，再依次完成B类和C类。 3、“拖延”不主动，只是一味地等待，把今天要做的事一拖再拖，心理想着还有明天。总是在等上司的指示，总是在等对方的反馈，总是要等工作条件达到成熟才做，同时还要找一大堆理由来为己辩解：其实天上不会掉馅饼，万事都要主动去做，总是在等待是不会有
什么结果的。在市场经济的条件下拖延是工作中最大的敌人，它是一种过去式的恶习和毒瘤，它不仅会侵蚀人的意志、影响工作的执行和贯彻，而且会使人委靡不正，得过且过，会给个人精神带来极大的浪费，会给企业造成很大的损失，在日常工作中碰到的拖延和理由还少吗？所以说在工作中只要你作出了决定至少你不会拖延，你若尽力去做，你就可以保证完成工作。 4、把简单的工作复杂化： 把原本是你权限范围内做的事，却要到这里和那里请示报告，把一项能在自己权限范围之内完成的工作复杂到你的上级和同事，白白浪费了有效的工作时间：在现实的工作中经常会碰到类似情况，试想你不充分地利用好给你的权限，却要别人来为你做什么，那么给你权限不就是浪费吗？假如你觉得工作很复杂那就把它分解做，尽量地分解它直到你了解它的组成为止，假如你一点儿一点儿去做，你会做的更多，假如你把工作分得更好那只需要几分钟的时间就能完成一项细致的工作，你会发觉工作效能会提高很多，同时你会有更多的热忱来加快你完成工作的速度，而且也能获得更大的满足。 5、忘了自己才是时间的主人： 时间管理并非是简单的管理时间，而是选择怎样使用时间的管理，时间和管理决定一个人工作能力的高低，但有许多人在不经意间浪费了许多时间，对时间管理缺少安排，而是想到什么就去做什么，头脑中毫无时间概念，工作无计划是时间管理的最大误区，凡是都无计划、碰到什么做什么、干到那算到那、造成工作无章法，工作时间
提高工作效能提高执行力心得体会(精选多篇) 第一篇：提高工作效能提高执行力心得体会 在全教育局开展“提高工作效能，提高执行力”宣传教育月以来，自己严格按照局党委的要求，按照学校“双提高”教育领导小组所规定的学习内容和时间安排，进行了比较认真的学习。并对照“双提高”教育活动的要求认真进行自我剖析，现将情况小结如下： 一、提高执行力是关系到党治政效能的基础 做好各方面的工作，归根到底在于抓落实。当前，一些地方、部门和领域出现的贯彻落实市委、市政府决策部署力度不大、进展迟缓、效果不佳等问题，从根本上讲是执行力不高的问题。加强执行力建设，是我们实际工作所面临的突出问题，亟需下大力气研究和解决。 执行力问题正在越来越受到重视。温总理在十届全国人大四次会议上所作的《政府工作报告》中明确提出，建立健全行政问责制，提高政府执行力和公信力。这是“执行力”概念第一次被写进《政府工作报告》，标志着执行力建设被正式纳入国家治理范畴。温总理在十届全国人大五次会议上所作的《政府工作报告》中进一步提出，“以转变政府职能为核心，规范行政权力，调整和优化政府组织结构与职责分工，改进政府管理与服务方式，大力推进政务公开，加快电子政务和政府网站建设，提升干部队伍素质，全面提高行政效能，增强执
行力和公信力”。这再一次表明了中央提高执行力的坚定决心。执行力不但是机关工作的生命力，也是所有单位发展的生命力，更是促进发展的推动力，体现着执行法律法规、方针政策、规划计划、决策政令的能力。增强执行力，就要求我们正确行使行政权力，更加有效地落实各项方针政策和工作部署，提高人民群众对党政机关的满意度和信任度。 “做好各方面的工作，归根到底在于抓落实。”连书记一语中的地指出了当前我们工作中存在的消极情绪和应付常态。这正是为什么我们要开展“提高工作效能，提高执行力”宣传教育的根本所在。这些精辟的论述让我们感到再不提高我们的执行力水平，就有可能成为阻碍国家发展的“罪人”。所以，我们必须、也一定要进一步提高工作效能和提高执行力，在教育战线上要做到教书育人，育人为先；育人教书，诚信为先；诚信做人，效能为先；效能做事，执行为先。教育我们的下一代要做明方向、干力行、行必效、效必诚的人，我们就必须把自己的工作做到家，克服“因循守旧、不思进取，避重就轻、互相推诿，纪律松驰、脱岗旷岗，不负责任，不作为、迟作为、乱作为、以权谋私、吃拿卡要......”等不良作风和自以为不犯大局的陈规陋习，向着更清廉、更高效、更快执行的工作状态前进。 二、对照检查自己，更好为党工作
高效时间管理提升工作效能 讲师：刁东燕
课程纲要 【课程名称】《高效时间管理，提升工作效能》 【课程背景】 随着企业的不断壮大，人员增多，一些跨部门沟通的问题逐渐显现。是沟通心态的问题，是沟通技巧的问题，还是人际交流的问题亦或是执行力的原因。各种问题造成的直接结果就是员工效率变低，效能不高，合作不和谐，不能预期完成目标，直接结果就是企业利益受损。 如何帮助员工梳理沟通渠，建立有效的时间管理的方法，确保结果产出？《高效时间管理，提升工作效能》课程，将通过一天的时间帮助员工建立一套行之有效的操作规程，从目标、时间、沟通流程到落地执行，四个维度完成预期任务，达到成果。 【课程收益】 v 掌握时间管理的有效工具； v 掌握有效地沟通技巧，降低沟通成本； v 设定目标，分解目标，列明计划，执行到位，掌握层层分解的项目管理法；【课程对象】基层员工、骨干、中基层管理者 【授课方式】理论讲解+案例分析+行动学习+示范演练 【课程时长】1天，6小时\天 【课程要求】 ●分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论； ●准备白板纸每个小组至少需要4张，三色便利贴各一本； ●准备彩色白板笔，尽量达到每组使用三种颜色；
●宽胶带、双面胶每个小组1个； 【课程大纲】第一单元：研究你的工作 ●小组讨论：工与匠的区别是什么？ ●工欲善其事，必先利其器 ●工作达成的路径图 ●影响工作效能的六个关键因素 目标和需求不明确 计划方案不周详 未获得利益相关者的支持 执行中细节缺失 没有在总结和更新中提升 情绪造成的工作效能低下 ●工作效能提升的六个步骤 第二单元：第一步利用目标管理时间 ●干活不由东，累死也无功 ●分析上级的意图和目标 ●讨论：如何明确工作目标？ ●确定个人目标的SMART原则 ●模拟演练：分析上级的意图 第三单元：第二步利用计划管理时间 ●小组讨论：计划VS变化
浅谈提高自身工作效能的方法 员工工作效能的强与弱往往会影响到一个团队的整体综合效率。而一个人的好的工作效能和方法若能够在工作中不断加以应用和实践，发挥他的长处，持久坚持下去，就又会带动大家形式一种良好的工作氛围，因为好的工作态度和方法是大家共同认同的。同时，这也能够对整体工作起到积极的促进作用。下面，我就提高自身工作效能，结合自身工作从以下几个方面谈谈自己的一些想法和做法： 一、养成良好的工作态度，不断提高工作效能 好的工作态度是能够通过多方面来养成的，一方面是自身从小所养成的良好习惯，这离不开良好的教育，我们可以从学校、社会、生活环境、父母亲那里得到更多的教育和熏陶，养成为人处事的良好素养，用一种凡事都要认认真真的态度去对待工作，进而在不断提高工作效率上下功夫。另一方面是我们的性格，一个人的性格决定了他在工作方面的态度。要对自己的工作和事业充满自信，能够与同事共同为某一些重要的事而一同去努力，工作进程中不断采取积极、负责的态度去想方设法为最终的目标寻找更好的方法，并取得最后成功。自信的态度能够把一些在工作中存在的消极态度逐步剔除，自信可以使我们对工作充满热情，有了内动力，工作起来自然就会信心十足。再一方面，我们要在工作中不断汲取别人对待工作的好的做法和经验，要怀有一颗诚恳而虚心的态度，在工作中不断去学习他人的宝贵经验。经验是一种财富，很值得我们去借鉴和应用，这会使我们不至于走很多弯路。 在我参加工作的这些年里，我始终用一种良好的工作态度来对待自己的工作，并不断在工作中锻炼自己，培养认真负责的良
好工作作风。对待一项工作，我首先寻找开展此项工作的切入点，抓住重点，一步步引向深入，保持饱满的工作热情，不断探索好的方法，开阔自己的思路，使这项工作能够更加圆满。良好的工作态度使各项工作开展起来井井有条。 二、树立团队意识，运用团队的作用，不断提高工作效能 注重发挥团队的作用，集体的智慧和力量，我们每个人都毋庸臵疑，团队作用的有效发挥会对我们的工作起到事半功倍的效果。一个单位，一个部门，无不因团队的协作精神而在工作中产生很好的效果和成绩。因此，在工作中，我积极养成与同事相互团结、遇事相互支持、相互提醒的良好团队意识，树立集体荣誉感。只有每个人真正从内心深处都能够牢固树立一种团队意识，一种共荣辱意识，我们的工作才会更有效率。也只有这样，我们整体工作效能才会有很大的提高，完成工作和任务的效率也就能够成倍增长。自我从事团的工作以来，我一直讲求团队的协作，一个人的力量是有限的，只有把大家的力量凝聚起来，才能够把工作做的更好。在开展多项团青创新工作和团青活动中，我始终把凝聚人心，提高团队协作意识做为教育广大青年职工为企业多做奉献的良好夙愿，并不断在工作中培养团员青年的创新意识。一种良好的工作氛围需要靠大家共同去营造，只要人心齐，任何事情都会有一个圆满的结果。 三、树立良好的自身形象，养成良好的工作习惯，让自己对工作充满希望 一个良好的形象会对工作起到很重要的作用，我们的穿着是否得体，我们的言谈是否优雅，我们的行为是否端庄等等，这都会对我们的工作起到一定的或好或坏的作用。试想一下，如果你见到一位满头都是头皮屑，脚上的鞋子沾满了泥土的人来与你谈工作，你还会对他有热情吗？一个人的外在形象很重要，而一个
如何在实际工作中提高工作 效能 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
管理大师彼得?德鲁克曾说过：“效率是‘以正确的方式做事’，而效能则是‘做正确的事’。效率和效能不应偏废，在效率和效能无法兼得时，我们应首先着眼于效能，然后再设法提高效率。” 提高工作效能必须做到以下几点： 一、对工作具有强烈的责任感 “思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”。一个人命运的好坏就是从他的思想开始，从他的性格开始。我们身处在公司，就要以公司的发展为己任，把公司交办或分配的任务作为自己的分内事来积极对待，提高自己的责任意识。作为企业的管理者，不能光停留在口头上，更要在行动上身先士卒，做好表率作用，用自己的实际行动影响和带领全体员工团结协作。面对困难，不过分强调客观原因推脱，要积极寻找解决的办法，不怨天尤人，敢于承担责任，能虚心接受批评并及时改正，绝不自以为是。敢于承担责任，能够主动去做事，同时又能回过头来检讨所做的，一个人，最基本的就是要对自己负责，言必行，行必果。既然我们身在联奕，就要为自己是其中一员而对公司负责，对自己所从事的工作负责。有责任和义务去按质按量的完成公司交给我们的每一项工作任务。如果做一个不愿承担责任的人，那他肯定会随波逐流，对任何事都消极对待，“事不关己高高挂起”，这样的工作态度最终会被淘汰。 二、自觉自发的用心工作 公司的发展，关系到作为员工的我们的切身利益，我们必须破除原有的陈旧思维，转变那种“干多干少一个样，干与不干一个样”和“吃大锅饭”的观念，要树立危机意识。充分了解工作的意义和目的，了解公司战略意图，了解作为一个组织成员应有的精神和态度，从而自动自发地用心工作。 三、完成工作不找任何借口 作为公司的一员就要有为企业发展作贡献的精神，必须学会对自己的一切行为负责。属于自己的事情就应该千方百计地尽力把它做好。不找任何借口敷衍和推脱。要投入自己的忠诚和责任心。将身心彻底地融入企业，尽职尽责，处处为自己所在的企业着想。 四、具有较强的执行力 对领导安排的工作任务，要分“轻、重、缓、急”做好统筹安排，计划要不折不扣的执行。对交代的任务要抓好监督及落实工作，领导交待的工作任务要快速反应，落实到位。 五、为企业多提好的建议 作为企业的一员，应时刻关注企业的发展，为企业发展着想，因此在实际工作中要总结好的经验和方法，为公司的发展提出好的建议出谋划策。 六、工作中要熟练掌握技能 不管你从事什么样的工作，都必须掌握一定的工作技能，这是从事工作的基本要求。只有积累到足够的知识、经验，才能更好的在工作岗位上发挥自己的能力。 七、在工作中要积极进取 在今后的企业改革中，企业内部的竞争会越来越激烈，墨守成规，不思进取的终会被淘汰。所以，在工作中我们必须保持清醒头脑，认清形势发展，跟上公司改革的步伐，只有自己不断求变，才能适应公司的发展要求。如果满足于目前成绩而不思进取，坐井观天，那就等于失去发展和进步的动力。所以我们应该要有忧患和危机意识，思想上不断走出自我，不断给自我加压，这样才能永远立于不败之地。 正如思科公司董事长约翰?钱伯斯所说：一流的企业培育高效能员工；高效能员工造就一流的企业。企业的成功就是员工的成功，只要企业发展了，员工的效益肯定能得到提升。公司全体职工共同努力才能开创公司发展的新篇章。 2
提高机关工作效能专项行动实施方案 提高机关工作效能专项行动实施方案 为进一步规范机关干部工作行为，树立科学执政、民主执政和依法执政的理念，推动全市各项事业更快更好发展，市委、市政府决定，在全市范围内开展以治理“庸、懒、散”为主要内容，以转变党政机关及其工作人员工作作风、提高机关工作效能为主要目标的专项行动（简称“治庸”行动）。 一、工作目标以科学发展观为统领，以《中华人民共和国公务员法》、《中国共产党纪律处分条例》等法律法规为依据，以构建和谐社会为目标，通过对“庸、懒、散”的集中治理，争取用3至5年的时间，在全市逐步建立起干部优胜劣汰机制、奖优罚劣机制、竞争激励机制和责任追究机制，真正调动起全市广大干部想事、干事的积极性，营造“能者上、平者让、庸者下”的氛围，打造一支“政治上靠得住、工作上叫得响、作风上过得硬”的干部队伍，为我市各项事业的健康发展提供强有力的组织保证。 二、治理范围主要是市委、市人大、市政府、市政协、市纪委、市法院、市检察院的工作部门或内设机构以及各人民团体、事业单位和省垂直管理部门的工作人员（工勤人员除外）。 三、治理内容 （一）不会作为。主要是指没有能力履行岗位职责，难以胜任本职工作，对分配的工作无法按要求完成等行为。1．不善于学习，文化素质和政策水平低，知识结构和能力水平不适应岗位要求的；2．思想僵化，不讲策略，遇事照抄照搬照转，无法解决职责范围内的困难和
矛盾的；3．对外开放和对外联系意识淡薄，不善于沟通协调，工作没有建树，长期打不开局面的；4．服务经济发展意识不强，不会主动服务或服务效率低、质量差的；5．当年未完成市委、市政府下达的经济社会发展主要目标任务，以及无正当理由没有完成当年招商引资和项目包保任务的；6．工作没有思路，跟不上全市发展步伐，当年评比或考核在全省同行业或系统中处于后三位的；综合评比在全省位次后移的；在市直机关目标绩效考核中被评为三类的。 （二）不作为。主要是指对上级党委、政府作出的决策不贯彻，工作职能和岗位职责不履行等行为。1．对依法照章应办理的事项及党委、政府和上级决定的事项拖延不办，造成不良影响和后果的；2．不想工作，不研究问题，对本地、本部门（单位）工作心中无数，对基层和群众反映的热点、难点问题不重视、不研究、不解决的；3．工作不负责，服务不到位，致使招商引资项目不能落实或损害外来投资者合法权益的；4．领导班子不团结，机关内部管理混乱，损失浪费较重的；5．工作不认真或未尽到工作职责，导致发生重大事故、灾害性事件或造成重大经济损失的；6．不遵守机关工作纪律，外出期间无正当理由逾期不归超过7天，或一年内无故旷工累计超过15天，或一年内病事假超过6个月的；7．对应公开的事项不公开或公开不及时、不真实、不全面，或对已向社会公开承诺且无特殊理由没有兑现，造成不良影响和后果的；8．在抵御自然灾害、防治控制疫情、安全生产等重大突发事件中漏报、迟报、处置不当、工作不力，造成较大后果或不良影响的；9．不认真贯彻落实党风廉政建设责任制，对本部门或下属单位存在的违纪违法问题不制止、不查处的。
转变工作作风提高工作效能 为优化全市经济发展环境多做贡献----在全市国税系统干部作风建设年活动动员大会上的讲话 （2009年2月20日） 董存英 同志们： 今天我们召开这次会议，主要任务就是贯彻落实省、市“作风建设年”活动动员大会精神，对全市国税系统开展作风建设年活动进行动员部署。刚才，云峰同志已宣读了市局关于开展作风建设年活动的实施方案，希望各单位结合当地党委要求认真组织实施。为扎实开展好作风建设年活动，下面，我讲三点意见。 一、提高思想认识，切实把思想和行动统一到省委、市委决策部署上来 2月13日，省委召开全省干部作风建设年活动动员大会，全市各级国税部门都组织了收看。2月16日市政府召开全体会议，2月18日省政府召开第三次全体会议。省、市政府两次会议进一步就政府系统作风建设年活动的具体工作进行了部署。作风建设年活动已经在河北各级各部门全面展开，形成了强大的“治风”声势。作风建设事关党和政府的形象，事关事业兴衰成败。开展作风建设年活动，是省委今年审时度势作出的重大决策，充分表明加强作风建设已成为今年全省干部队伍建设的重中之重。全省
上下紧紧围绕“贯彻落实科学发展观的自觉性坚定性有新提高，推进改革创新、破解发展难题的能力有新增强，服务创新创业、促进科学发展的环境有新优化，拒绝理由、雷厉风行、狠抓落实的作风有新改进，应对风险挑战、推进富民强市的实践有新业绩”的“五新”目标，努力建设善于领导科学发展、奋发有为、堪当重任的领导班子，建设改革创新、真才实学、求真务实、公正廉洁的干部队伍。当前，我市改革开放正处于关键时期，面对严峻的形势、繁重的任务，广大干部必须以良好的工作作风和饱满的工作热情，牢牢把握市委九届五次全会确定的“抢抓新机遇、打造新优势、树立新形象、夺取新胜利”的工作主题，努力实现“保增长、调结构、强基础、惠民生”的总要求。开展作风建设年活动，事关今年目标任务实现，事关张家口长远发展，我们必须认清形势，高度重视，不等不靠，迅速行动，积极主动地开展好这项活动。 国税部门作为政府的一个重要经济职能部门，肩负着落实国家税收政策、调节经济、组织财政收入的重任。近年来，全市国税系统在省局和市委、市政府的正确领导下，按照“强素质，讲和谐，抓管理，求发展”的总体思路，大力实施《税收管理建设三年规划》，扎实推进各项工作，取得了明显成效。无论是基础建设还是重点工作都有了大幅提升，无论是工作水平还是队伍面貌都有了深刻变化，无论是内部管理还是外部环境都有了明显改善。去年，“怀安问题”发生后，我们深刻汲取教训，针对干部
注重团队协作，提升工作效能 在办公室工作多年，感受最大的就是要注重的团队协作；良好的团队协作往往可以事半功倍，最大限度的提升工作效能，更好的促进团队职责的履行。办公室工作由大量琐碎、复杂但重要的事情处理构成，仅凭单个人的学识和能力，往往难以胜任；良好的团队协作，可以有效弥补无限的工作需求与有限的个人能力之间的基本矛盾，达到1+1>2的效果。作为办公室主任，要在日常的工作中注重团队协作，有意识的创造和发展利于团队协作的机制和文化氛围，有效提升工作效能。 发现团队成员的能力与特质，合理配置团队成员的职责分工。良好的团队协作仰赖于团队成员自身价值的良好实现，具体到实践中，就是团队中的成员在做自己擅长和感兴趣的事情；也就是说，良好的团队协作的首要前提就是团队成员与工作分工的能岗匹配。在日常的工作中，一是要留心留意团队成员的工作方式，多方面多层次地了解能力构成和性格特质，达到全面了解团队成员的基本情况，为团队协作的良好开展打下基础；二是实施团队成员分工的动态管理，合理配置团队成员的职责分工，达到“合适的人在合适岗位上做合适的事”的效果，构建出团队协作的基本前提。
团队成员分工的各司其职与职能有限交叉的有机统一。各司其职可以说是现代管理的金科玉律，职能交叉被视为现代管理的大忌。但是对于办公室工作而言，绝对的各司其职不仅不可行，而且会严重制约团队合力的形成和发展。从我的经验来看，我比较提倡团队成员分工的各司其职与职能有限交叉的有机统一；就是在各司其职的基本前提下，团队成员的职能存在着有限的交叉。各司其职的基本前提，可以保证工作责任的基本明确；而职能的有限交叉，一方面可以弥补一定程度上个人精力和能力的不足和欠缺，另一方面也可以照顾到办公室工作的时间与工作任务的不平衡性，更有利于工作的开展。但要注意的是，要掌握好职能交叉的“度”，这个“度”就是保证各司其职的基本前提和团队工作的正常开展；同时，职能交叉并不一定是是责任与任务的平分，更多的是主办与协办的合理配置。 “师带徒”的灵活运用。“师带徒”是XX公司乃至建设公司生产部门培养新员工的主要方式，旨在让新进入公司的大学生和年轻员工在专职师傅的带领下尽快熟悉工作流程，迅速提高业务技能和工作水平。作为管理部门的办公室，也可以灵活运用这一方式，使新进员工尽快融入团队，促进新老成员的协作与配合。三季度，XX公司办公室新进一名年轻员工和一名高校毕业生，借鉴生产部室的经验，我部门根据岗位设置和分工情况分别确定两名新员工相应的“引导者”，
在提升办公室工作效能大会上的交流发言在提升办公室工作效能大会上的交换发言 各位领导、同志： 办公室属于工作单位的行政职能机构，办公室人员的业务能力、工作水平、综合素质是工作单位行政管理水平的高度集中体现。在新的发展情势下，每位同志面临的新任务、新要求、新标准必将会加重办公室工作的压力、负担和责任。如何厘清、理顺办公室各项具体工作任务，并将办公室工作深化、细化、实化，对实现工作单位高效、规范、有序的运转具有重要的现实意义。这既是满足办公室工作的要求，也是做好办公室工作所必须解决的问题。那末，围绕提升办公室工作效能这个话题，我谈几点思考。 第1点，坚决落实____总书记提出的“5个坚持”办公要求，用高标准对比本身的办公室工作，用心查找不足，着力纠偏整改。习总书记向中共中央办公厅的同志们作出了“5个坚持”的唆使，要求每名工作人员都要坚持绝对虔诚的政治品格、坚持高度自觉的大局意识、坚持极端负责的工作风格、坚持无怨无悔的奉献精神、坚持廉洁自律的道德操守。可以说，习总书记的“5个坚持”不单单是对中央办公厅的标准和要求，也是对全国各级各类办公室的殷切期望和明确规定。各办公室、各位同志务必把”5个坚持”视为做好办公室工作的纲领性文件和指点思想，主动自觉将“5个坚持”的内核精神贯穿落实到具体的办公室工作当中，努力做到以下几点： 1是提高工作效力，保持高效工作节奏。我们都知道，不管是哪一个办公室，都存在工作千头万绪、临时任务不断的问题。每天都需要处理来自各个方面的杂乱杂事、文件文稿，乃至是重大意外事件。如果不能快速从混乱无章的工作任务当中梳理出1条线索，那末
办公室的工作将会堕入被动，乃至瘫痪状态，进而影响工作单位的正常运转。这就需要每位同志从上班的那1刻起，就打起1百210分精神，列出工作清单，着手处理工作任务。同志们只有做到忙而稳定、规范有序，才能高效完成办公室工作。在这个进程当中，我们不但按时实现了工作目标，还铸造了过硬的工作素质，构成了良好的工作风格，增强了彼此之间的密切协作融会度。 2是创新工作思惟，勇于创新工作管理。办公室工作自然不能跟经济计划、学术科研、建筑工程等工作进行比较，由于办公室工作内容所具有的事务性、机械性、冗杂性特点，要求每位同志做到循序渐进、规规矩矩。但这其实不能表示办公室工作人员不需要创新。相反，我们要在工作当中积极主动地尝试创新。同志们要避免固化工作思惟，杜绝沿袭守旧、墨守成规，要勇于打破工作惯性，勇于解放思想、大胆探索，以新的工作视角和方式摸索出办公室工作新思想、新方法、新路径。这主要说的是工作思惟的创新。同时，我们也要在工作管理上进行创新。充分利用出差调研的机会，吸取其它工作单位办公室人员的创新手段和举措。加强自主学习与提升，不断将先进的工作管理理念和现代化工作方式融入办公室平常工作当中，实现办公室管理工作的创新化，增强与时俱进的时期性。 3是端正工作态度，用心提升工作服务。对办公室工作来讲，服务质量是1个工作单位的核心与灵魂。每位同志都要时刻保持热忱的工作态度，体现出“专、精、优”的优良服务意识。特别是在为领导服务时，要做到超前谋划、有备无患，努力化被动为主动，为领导指挥工作创造便利条件。积极向领导建言献策，并提供公道的建议或可行的方案。扮演好领导的“千里眼”“顺风耳”角色，及时将领导的决策部署准确转达到各科室、各员工，并做好相干政策的宣扬、解
管理大师彼得?德鲁克曾说过：“效率是‘以正确的方式做事’，而效能则是‘做正确的事’。效率和效能不应偏废，在效率和效能无法兼得时，我们应首先着眼于效能，然后再设法提高效率。” 提高工作效能必须做到以下几点： 一、对工作具有强烈的责任感 “思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”。一个人命运的好坏就是从他的思想开始，从他的性格开始。我们身处在公司，就要以公司的发展为己任，把公司交办或分配的任务作为自己的分内事来积极对待，提高自己的责任意识。作为企业的管理者，不能光停留在口头上，更要在行动上身先士卒，做好表率作用，用自己的实际行动影响和带领全体员工团结协作。面对困难，不过分强调客观原因推脱，要积极寻找解决的办法，不怨天尤人，敢于承担责任，能虚心接受批评并及时改正，绝不自以为是。敢于承担责任，能够主动去做事，同时又能回过头来检讨所做的，一个人，最基本的就是要对自己负责，言必行，行必果。既然我们身在联奕，就要为自己是其中一员而对公司负责，对自己所从事的工作负责。有责任和义务去按质按量的完成公司交给我们的每一项工作任务。如果做一个不愿承担责任的人，那他肯定会随波逐流，对任何事都消极对待，“事不关己高高挂起”，这样的工作态度最终会被淘汰。 二、自觉自发的用心工作 公司的发展，关系到作为员工的我们的切身利益，我们必须破除原有的陈旧思维，转变那种“干多干少一个样，干与不干一个样”和“吃大锅饭”的观念，要树立危机意识。充分了解工作的意义和目的，了解公司战略意图，了解作为一个组织成员应有的精神和态度，从而自动自发地用心工作。 三、完成工作不找任何借口 作为公司的一员就要有为企业发展作贡献的精神，必须学会对自己的一切行为负责。属于自己的事情就应该千方百计地尽力把它做好。不找任何借口敷衍和推脱。要投入自己的忠诚和责任心。将身心彻底地融入企业，尽职尽责，处处为自己所在的企业着想。 四、具有较强的执行力 对领导安排的工作任务，要分“轻、重、缓、急”做好统筹安排，计划要不折不扣的执行。对交代的任务要抓好监督及落实工作，领导交待的工作任务要快速反应，落实到位。 五、为企业多提好的建议 作为企业的一员，应时刻关注企业的发展，为企业发展着想，因此在实际工作中要总结好的经验和方法，为公司的发展提出好的建议出谋划策。 六、工作中要熟练掌握技能 不管你从事什么样的工作，都必须掌握一定的工作技能，这是从事工作的基本要求。只有积累到足够的知识、经验，才能更好的在工作岗位上发挥自己的能力。 七、在工作中要积极进取 在今后的企业改革中，企业内部的竞争会越来越激烈，墨守成规，不思进取的终会被淘汰。所以，在工作中我们必须保持清醒头脑，认清形势发展，跟上公司改革的步伐，只有自己不断求变，才能适应公司的发展要求。如果满足于目前成绩而不思进取，坐井观天，那就等于失去发展和进步的动力。所以我们应该要有忧患和危机意识，思想上不断走出自我，不断给自我加压，这样才能永远立于不败之地。 正如思科公司董事长约翰?钱伯斯所说：一流的企业培育高效能员工；高效能员工造就一流的企业。 企业的成功就是员工的成功，只要企业发展了，员工的效益肯定能得到提升。公司全体职工共同努力才能开创公司发展的新篇章。
关于“提升工作效能”的心得体会 孙少明 一、要充分认识“提升工作效能”的重要性和必要性。 开展机关效能建设是建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系的必然要求，是实现"三个代表"思想的重要途径，反映了党的宗旨和人民的愿望，关系到改革、发展、稳定的大局。无论从机关的性质和任务，还是从当前的形势要求看，开展机关效能建设具有十分重要的意义： 1、开展机关效能建设是实现党的根本宗旨的有效途径； 2、开展机关效能建设是巩固机构改革成果的重要措施； 3、开展机关效能建设有利于"三个代表"思想的落实，进一步增强为教学科研服务的意识； 4、开展机关效能建设是国家行政机关在新时期抓住机遇，全面发展的需要； 5、开展机关效能建设是公共行政管理行为的一种变革，既讲求效率，又追求质量，是一项创新性的实践活动； 6、开展效能活动是落实中央关于建立高效行政管理体系和建设一支高素质干部队伍的重要措施，是改变当前机关管理中不良现状的迫切需要； 7、开展机关效能建设是廉政反腐败斗争的重要举措，有利于从源头上治理和预防腐败行为，是标本兼治、加强廉政建设的一项综合性措施。 二、要抓紧建立对工作实绩进行考核评价的新的指标体系,通过下达各项指标敦促干部提高办事效率,以及实行首问负责制、限时办结制、责任追究制,结合工作职能和岗位职责，认真查找本单位以及个人在作风建设和机关行政效能建设特别是落实首问负责制、限时办结制、责任追究制方面存在的突出问题，着重从以下12 个方面进行查摆，既要查摆出问题，找出典型，又要深刻剖析产生问题的原因，力求找准症结，明确整改方向，研究整改措施。 1．宗旨意识不强，群众观念淡薄，官僚主义严重，脱离群众，漠视群众，门难进、脸难看、事难办的问题。 2．责任心和执行力不强，不思进取，得过且过，办事拖拉，推诿扯皮，工作效率不高的问题。 3．缺乏干事激情，精神状态不佳，创新能力不强，因循守旧，学风不浓，玩风太盛的问题。 4．脱离实际，急功近利，不察实情、不讲实话、不办实事、不求实效，弄虚作假，形式主义严重的问题。 5．为政不廉，以权谋私，吃拿卡要，铺张浪费，讲排场、比阔气，拜金主义、享乐主义严重的问题。 6．该向群众公开的审批事项不公开，致使审批事项、审批环节过多，办事程序不透明，造成办事成本过高，办事时限过长，甚至办不成事的问题。 7．单位职能权限不清，内设机构设置不合理，造成投资者和群众办事难，机关办事效率低的问题。