人力资源风险观点看法
人力资源风险是不能避免的，但是我们可以了解和防范人力资源的风险。内容如下：
1. 影响企业人力资本投资的主要风险
1.1 外部环境风险
企业外部环境如法律环境健全与否、产品市场供求状况、劳动力政策变化、劳动力市场供求情况、科学技术发展变化等都有可能给企业的人力资本投资造成一定的风险。这些变化会影响企业的商业模式和经营方向,影响企业人力资本投资的目标和规模,从而影响企业的人力资本投资决策,使企业在人力资本投资上的利益难以得到保障。
1.2 人力资源管理风险
也就是人职匹配风险,这是指员工的工作岗位应该和他的专业、兴趣、特长、经历等相匹配。如果企业继续任用不称职的员工,将影响企业的经营和管理工作;如果企业将员工调离岗位或予以辞退,则还须承担转岗培训或经济补偿等费用。这将给企业带来很大的干扰和成本负担。
1.3 投资成本过高风险
企业有时为了获得急需的人才,常常不惜代价答应很多附加条件,以致人力的获取和使用成本过高。可由于种种原因,招进来的人不能为企业创造高于企业对其投资的新增价值,因此形成回报率呈负数的状态。由于人力资源评估中存在大量的非量化因素和诸多的可变性,这样的情况屡屡出现正是由于这种风险的存在,常常会使很多企业因此在人才引进问题上经常处于进退两难的境地。
1.4 人员流失及素质、道德风险
随着市场竞争加剧,企业人力资本严重流失,而且流失的绝大多数是企业人力资本含量高的技术人员、管理骨干和技术工人。这主要在于人力管理部门没有建立人力资本投资风险预警机制体系,没有及时发现人才流失的前兆。许多企业员工将在原企业所获得技术、信息、
经验直接带到新企业或自己组建企业,给企业造成巨大的损失。
1.5 知识衰减风险
企业常会对部分员工进行长线培训,或进行一些专业性较强的大规模的全员培训,但可能会出现一些失误:一是长线培训周期过长,当员工回到工作岗位后,有些知识已经过时了;二是科技的发展,使生产流程和工艺的淘汰与更新的频率越来越快。大范围的高投入,如果取得持续优势的时间过短则会得不偿失。
1.6 缺少企业文化建设的风险
企业文化推广方式单一以及对企业忠诚度的维护不到位,使企业缺乏良好的企业文化,不能使员工对企业产生一种凝聚力,从而不能在很大程度上防范企业人才流失风险的发生。但是许多企业并没有采取有效地手段来提高企业员工的忠诚度,这也是企业人才流失严重的一个重要原因。
2. 建议企业可以采取的防范人力资本投资风险的措施
2.1 提高人力资本投资风险意识
企业的管理者和决策者树立投资的风险意识有助于提高投资决策的科学性和有效性,规避投资风险。这需要做到重视人力资本投资和树立投资风险意识,把人力资本投资作为企业的一项长期的战略投资来规划和管理,把风险控制在企业可以防范的限度内,尽量降低风险发生的可能,将风险造成的损失降低在最低限度。
2.2 建立人力资本投资预警指标体系,及时发现人才流失先兆
首先进行理论分析,由专家设计一个指标体系的框架。然后采取问卷方式,由公众特别是经营管理者来说明,哪些指标重要,哪些指标更能反映人力资本投资风险,即采取多数选择的原则选取具体指标。这样就使指标体系的形成过程具有程序上的合理性。
2.3 做好工作分析和员工职业生涯规划
工作分析能提供与工作本身要求有关的信息,而工作要求又是编写工作说明书和工作规
范的基础。这些工作说明书和工作规范有关的信息实际上决定了管理人员需要聘用什么样的人来从事这种工作。在选定了适合企业的员工后就应对员工进行合理的职业生涯规划:首先应进行人力资本投资预测,包括每项投资的成本预测;其次应准确核算人力资本投资成本,主要是达到用最小的投资成本获得最大的投资回报率;最后还应进行投资后总结性分析,使人力资本投资获得连续性的收益。
2.4 优化企业的人力资本结构,并加强企业人力资源的管理,完善约束机制
企业要定期进行内部盘点,淘汰或转移不适应企业发展的人力资本,引进或开发企业缺少的人力资本,以优化人力资本结构。在用人方面,企业对人才应给予充分的信任,把员工放在首位,充分肯定员工的价值和作用,并在企业管理者和员工之间建立有效的沟通渠道。企业可以采取合同制约的方式,在劳动合同中约定被投资对象在被投资期内和被投资后的一定时间内不得单方面解除与企业的劳动台同,或(和)在解除劳动关系后的一定期限内不得从事与本企业有竞争关系的工作。这有利于企业保护自身利益、避免人员流失带来的投资风险,也有利于企业根据人力资源规划放手开展人力资本投资活动。
2.5 注重企业文化的建设
企业文化具有使企业保持旺盛的活力和竞争力的激励功能。首先要培养员工对组织的忠诚,比如企业可以通过精神上的奖励使员工为自己是组织中的一员而感到自豪,从而对企业怀有深厚的感情,并为企业的利益而努力工作;其次是建立多种企业文化交流平台,如定期组织出版公司内部的宣传报纸。这样可以增强劳动者对企业价值观的认同,从而调动劳动者的积极性、提高劳动效率、减少劳动力的流动,进而减少人力资本投资的风险。
人力资源风险管理与对策 摘要： 企业的繁荣和发展最终起作用的是人,人是企业生存和发展的根本。人在企业中又是一最大的变数，正所谓“成也萧何，败也萧何”对人的管理也就是对企业的管理。研究表明，人力资源管理风险是企业管理的主要风险之一，人力资源管理风险存在于人力资源管理的理念、制度和技术三个层次。其成因主要来源于人力资源本身的特性和人力资源管理的过程特性。由于人力资源管理涉及到企业的所有员工，其风险的危害也是最大，在人力资源管理的各个环节都存在风险，都容易发生风险，都需要进行风险管理，因此，我就人力资源管理一些关键环节存在的风险问题进行了一些分析并提出提供了一些人力资源风险管理方法。 谁不想把自己的公司办成百年企业？ 谁不希望自己的公司永远屹立不倒？ 然而，商场如战场，在千变万化的市场风云中能始终立于不败之地的企业实在少之又少。70年前，美国道?琼斯工业股票十大上市公司如今只剩通用电器一家！40年前的世界500强企业现在只剩下差不多200家！不计其数的企业在市场这片急流险滩上遭遇风险的礁石，或倒闭或沉默。巨人、三株、爱多急速上升又遽然陨落历历在目，巴林银行、安然公司、大宇集团昔日辉煌一夜之间轰然倒下触目惊心！ 市场风险无处不在，无时不有。所有企业的管理者都必须随时有如履薄冰的紧迫感，战战兢兢，始终对企业或已经悄悄面临，或正在一步一步靠近的风险保持高度的警惕性。来不得半点松懈，来不得半点侥幸！ 经过研究发现：绝大多数企业开始走下坡路，乃至衰落，消失，都与没有正确应对企业所面临的风险有关，在千变万化的市场环境中，唯一不变的就是永远在变！而这其中最关键的，最终起决定性作用的还是人，人是企业生存和发展的根本，然而人又是企业中一个最大的
人力资源管理风险防范 人力资源部是公司职能部门的重要要组成部分，通过对企业人力资源进行规划、组织、控制、激励和引导，充分发挥员工的潜能，使人尽其才、事得其人、人事相宜，为完成集团下达的的经营管理目标添砖加瓦、保驾护航。 随着社会的发展，国家相关法律法规的建立健全，员工整体法律意识不断增强，人力资源管理越来越复杂。企业人力资源管理面临着越来越大的挑战，其风险存在于人力资源管理的“全过程”。因此，必须正视人力资源管理中的风险问题，树立风险意识，积极探索人力资源管理中的风险管理模式，这对于识别和防范风险，提高人力资源管理的效能，增强企业核心竞争力，无疑具有极其重要的现实意义。 一、人力资源管理中的风险 在进行人力资源管理时，我们往往重视招聘、培训、考评、薪资等各个具体内容的操作，而忽视了其中的风险管理问题。事实上，每个企业在人事管理中都可能遇到风险，如招聘失败、新制度引起员工不满、骨干员工突然离职等等，虽然这些事件基本不会对公司造成致命的打击，但会影响公司的正常平稳运转。根据人力资源管理的阶段划分，大致有以下几个阶段的风险： 1、入职前风险 （1）招聘风险 招聘是企业与人才双选的环节，风险主要存在于甄选环节，要谨
防招聘到不符合企业要求或不能胜任工作的员工。有的求职者为了获取职位，可能会采取许多手段，向企业传递一些利己的虚假信息，影响招聘主管及需求部门负责人面试时对求职者的正确判断。 ①招聘主管应严格审查其身份证明及过往经历等等，确保其材料真实性。因为签订劳动合同后，即使是因为劳动者存在欺诈，致使劳动合同无效的，用人单位也要支付劳动报酬。 ②用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬以及劳动者要求了解的情况。对于特别敏感的问题建议通过《知情书》签字备案防止以后的纠纷。如果用人单位在招聘中没有履行法律规定的告知义务，就有可能造成合同无效，给对方造成损害的，应当承担赔偿责任。 ③不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。 （2）签订劳动合同风险 按程序招聘的求职者，首先要出具体检报告，证明其身体状况良好，具备符合本岗位要求的合格身体条件，才能履行录用程序。 ①签订劳动合同前，除新参加工作的拟录用者外，必须出具其与上家单位解除劳动关系证明，明确是否与其它单位仍存在劳动关系后，方可与其签订劳动合同。 ②如果用人单位不与劳动者签订书面劳动合同，企业将为此支付高昂的用工成本，主要体现以下几个方面： 用人单位应自用工之日1 个月内与劳动者签订书面劳动合同；
人力资源风险管理 【课程背景】 人力资源是企业最重要的资源，直接关系着一个企业的兴衰成败。近年来，国内外对人力资源管理的重视程度越来越高，并将其纳入企业整体战略管理的范畴。随着市场经济的不断完善，国家相关法律法规的不断实施，员工整体意识的不断增强，人力资源管理越来越复杂，企业人力资源管理也面临着越来越大的挑战，其风险存在于人力资源管理的“全过程”。因此，必须正视人力资源管理中的风险问题，树立风险意识，积极探索人力资源管理中的风险管理模式，对于识别和防范风险，提高人力资源管理的效能，增强企业核心竞争力，无疑具有极其重要的现实意义。 本课程旨在掌握人力资源管理风险，规范人力资源管理工作，防范人力资源管理过程中可能会出现的问题，从而确保企业运营持续良好发展。 【课程收益】 ●了解人力资源规划的管理风险 ●了解招聘与录用的管理风险 ●了解企业培训管理的风险 ●了解绩效考核的管理风险 ●了解薪酬管理中的风险 ●了解劳动关系的管理风险 【培训对象】 企业负责人、人力资源相关管理人员...... 【培训时间】 1天 【课程大纲】 第一部分人力资源规划中的风险预防
●人力资源用工预测风险 ?岗位编制预测 ?员工适岗率 ●人力资源预算风险 ?如何与经营目标结合 ?人工成本预算方法 ●案例分析 第二部分员工招聘与录用的风险预防●员工招聘风险 ?招聘需求不清晰 ?任职资格设计不清晰 ?面试缺乏统一标准 ?校园招聘的风险 ?高管聘用的风险 ●员工录用风险 ?员工录用前风险处理 ?员工正式录用的风险 ?员工试用期内风险 ?案例分享 第三部分培训管理的风险预防 ●培训协议中的风险 ?服务期约定 ?违约金操作 ●培训后岗位胜任力 ?岗位胜任力 ?培训需求与评估 ●案例分析
企业人力资源风险管理 0 引言随着现代科技的发展、网络经济的兴起，知识资本、智力资本已成为企业与社会经济发展的关键因素。企业的竞争日益表现为人力资源的竞争，人力资源已成为企业最重要的资源，企业越来越重视对人的管理，把人力资源管理提高到了一个前所未有的高度。但另一方面，由于人的心理、生理存在复杂性，再加上客观环境的不确定性和人们对这种不确定性的认识能力的限制，企业管理上的失误和员工价值选择的多元化，都意味着企业的人力资源存在着风险。在规避和防范风险方面，不少企业常常把注意力集中在对付经营风险和财务风险上，而对人力资源风险并未给予足够的重视。 因此，我们有必要对企业人力资源管理风险的分类、表现及产生的原因进行研究，以便企业对人力资源风险进行早期识别和诊断，采取一定的预控和防范措施，防患于未然，确保人力资源运行的良性和管理的常态。 1关于“风险管理过程”的思路整个风险管理过程是一个闭环系统，随着风险处置计划的实施，风险会出现许多变化，这些变化的信息可及时反馈，风险预测和识别者就能及时地对新情况进行风险评估和分析，从而调整风险处置计划并实施新的风险处置计划，这样循环往复，保持风险管理过程的动态性就能达到风险管理的预期目的。风险管理过程的思路对于人
力资源风险管理过程同样具有借鉴意义。 2企业发生人力资源管理风险的原因分析企业发生人力资源管理风险是由于道德、制度、人力资源选择失误、管理与激励低效、人事变动、人力资源组织缺陷、HR 规划开发不够、员工流失、劳动安全等问题引起的。正是因为人力资源管理风险产生的原因是多方面的，有必要对各个风险进行预控分析，采取人力资源管理风险防范措施。 人力资源管理风险是由于多种原因造成的，以环状结构表示如下图2： 3关于“人力资源风险管理”的框架作为一种管理活动，人力资源风险管理是由一系列行为构成，一般包括风险预警分析和风险预控两大部分。风险预警分析包括风险识别与诊断、风险衡量和评估、确定风险预警指标和预警等级等内容，风险预控包括风险处理、风险预控效果评价、风险防范等内容。具体框架如下： 4结语本文对企业人力资源管理风险的原因进行研究，并构建了“人力资源风险管理”的框架，以便企业对人力资源风险进行早期识别和诊断，采取一定的预控和防范措施，防患于未然，确保人力资源运行的良性和管理的常态。
２０１２年６月刊 改革与开放 （下转第30页） 浅谈人力资源管理的风险及控制措施 梁海蓉 （新疆地矿局第九地质大队新疆乌鲁木齐西市830009） 摘要：人力资源在企业事业单位的发展中地位越来越突出，社会对人力资源管理的关注度也越来越高，但是人力资源管理过程中可能出现一系列的风险因素，本文将对人力资源管理的风险问题进行深入分析，并采取相应的措施对风险进行控制。 关健词：人力资源风险控制措施 21世纪是全球市场化和信息化的世纪，也是知识主宰的世 纪，在这一新的历史时期，企事业单位也需要顺应时代发展的特点，运用现代的科学方法，对人力资源进行合理的组织和管理。人力资源管理部门是企事业单位对人力进行整合和管理的重要部门。企业事业单位在进行人力资源管理时，应该具备一定的风险防范意识和能力，应该时刻关注管理过程中可能出现的风险，并结合风险成因采取相应的解决对策，进而提高人力资源的工作效率和管理水平。 一、人力资源风险产生的根源 在人力资源管理中，风险不但来自于人力资源的本身，还来自于其管理过程中的不善或者缺失。这是企事业前单位在人力资源管理过程中普遍存在的风险根源。 1.1人力资源本身的风险 人力资源相对其它资源来讲具有一定的特殊性，企事业单位的主体是人，而人的心理和生理具有相当的复杂性，人在决定自己的行为时，会在过程中表现出不确定性，比如人对信息的获取、信息的处理和反馈都存在主观或者客观的依赖因素；人的理性特征较为有限，当人在进行决策时，并不可能搜集到所有的可行性方案，也不能将所有相关方案或者实施后果进行全面了解，这种有限性往往会对人的生产和经营活动造成一定的风险，这也是人力资源本身可能存在的风险因素；另外，人力资源还具有一定的动态特征，因为人力资源的本身就是一个动态过程。人不可能像机器资源一样按照一种特定的程序或者指令进行规定的动作和行为，所以人的行为结果可能会受到各种不确定因素的影响，导致与预期结果存在一定的差距。所以只要是存在有人参与的工作，就必然会存在一定的不确定因素和风险因素；人力资源还具有一定的流动性，现阶段社会存在多元化发展的趋势，人的发展也在追求多元化，企事业单位要想留住人才往往很难，企事业单位与个人同时面临多种选择的机会。这一点也说明了企事业单位人力资源的流动性，社会发展越快，这种流动性也就越强，这也不同程度的给人力资源管理带来一定的风险。 1.2人力资源管理过程的风险 现代企事业单位的任何一项管理工作都具有一定的复杂性，而人力资源管理更是一个复杂的过程。这种复杂性往往成为人力资源管理风险的根源；人力资源管理还具有系统性，这种特性主要是由于人力资源的若干组成部分决定的，但是每个组成部分又不是简单组合而成的，它们之间存在统一性和整体性，在实际的管理过程中如果存在部分协调或者连接的失误，便会形成不确定的风险；另外，人力资源管理还存在一定的信息不对称性，这会使人员的行为很难预测，再加上人力资源的其它特征，人力资源管理的风险隐患也就不可避免的存在。 二、人力资源管理风险类型2.1人力资源规划风险 人力资源的规划与其它人力资源的日常管理工作有所不同， 它具有比较明显的阶段性，通常企事业单位几年才进行一次较为系统的人力资源规划，然而人力资源规划的作用和影响却非常大。所以企事业单位的人力资源规划应该具有一定预测性和全局性，如果规划工作进行的不好，就会带来一定的人力资源管理风险，甚至带来比较严重的后果。人力资源规划风险主要表现在人力资源规划的缺乏、人力资源规划过于盲目，缺乏准确性等方面。目前大多数的人力资源规划存不不规范问题，通常只是做一些较为简单的估算和预测，甚至根本不做规划。这就会导致企事业单位在遭遇内外部环境变化时，造成人力供求关系无法达到平衡，对企事业单位的经营造成影响。 2.2人力资源绩效风险 绩效与考核是人力资源工作的重要内容，通常企事业员工对绩效考核工作比较支持和认可，绩效考核也是一种调动员工工作积极性的有效手段。但是在一些企事业单位中，尤其是一些事业单位中，绩效考核往往只是在走过场，没有什么根本性的作用，甚至会形成一些负作用。这就会导致绩效风险的产生，具体表现在考核的指标不明确，通常考核的指标应该是绩效考核的核心内容，也就是绩效考核的标准，如果没有明确的考核指标，绩效考核也就没有任何意义；另外，在考核的实施过程中，走过场的现象比较严重，部分事业单位没有形成一系列健康的绩效考核制度，在绩效考核过程中，人情分和虚假分较多，大多数的职工都能得到高分，这样做也会使绩效考核的意义丧失；绩效考核往往对绩效工资起到了决定性的作用，但是部分企事业单位绩效工资占工资总额比例过低的问题也非常普遍，而绩效考核的结果在其他方面也没有表现出其应用价值，部分优秀员工就不会得到相应的激励，工作积极性也就得不到提高。 2.3人力资源招聘、离职的风险 人员招聘和离职是企事业单位人力资源管理不可缺少的工作，但是在实际的招聘工作中，往往存在单位花费了大量的人力和财力，招聘过来的人员却不能胜任其工作，使人员招聘事得其反；部分企事业单位的相关人力资源工作人员在招聘过程中，容易受到人情因素、态度因素或者关系因素的影响，导致招聘工作没有发挥实际效率，为企事业单位的人力资源管理带来一定的风险；此外，由于社会的竞争日益加剧，人才的流动性也日益突出，导致越来越多的企事业单位存在人才流失的风险。一些企事业单位花费了大量的时间和物力培养起来的人才，另谋高就的问题也比较常见。这就容易造成正常的工作停滞，甚至会给单位带来严重的损失。随着社会的发展，这种离职风险也越来越突出。 2.4人力资源培训风险 培训工作通常属于人力资源开发工作范畴，对员工的培训可以看成是单位的福利待遇，对员工的培训往往也存在一定的风险。企事业单位在对员工进行培训时，如果选错了培训对象或者选错了培训课程，就容易出现培训对象对所培训的内容接受较难、一些 28--
企业人力资源管理风险问题及控制对策 创新企业人力资源管理模式，有效防控企业人力资源管理风险，是企业降低成本、吸引人才，增强核心竞争力的必由之路。本文主要从人才的招聘、培训环节、酬薪管理三个方面展开就此问题的探讨。 一、企业人力资源管理的风险分布及表现 1、招聘环节存在的风险 人才招聘是企业招贤纳士的重要环节，是企业人才引进，增强人力资源实力的基础与保障。招聘会的宣传方式，以及人才招聘的具体流程都影响到引进人才的公平性与人才的优秀程度。由于招聘流程的设计、人情、社会关系等的影响，部分企业人才招聘存在一定的风险。首先，在招聘预案与组织环节不科学、不完善的情况下，会导致无法吸引优秀的人才前来应聘，有可能影响到招聘计划的完成以及人员的及时调动与补充。其次，由于人情、社会关系等影响，加之部分企业对于招聘环节的监督机制不完善，会有一些不符合企业要求与用人标准的人员趁机进入。还有些应聘人员会伪造个人简历与经历，在应聘过程中无法体现其真实的水平与能力，严重影响到今后企业的发展。 2、培训环节存在的风险 在企业人才的培训过程中，主要存在观念上与技术上两方面的风险。一方面，企业的管理者及高层对于企业员工的培训认识出现
偏差，没有认识到企业员工培训的重要性与给企业带来的无形收益。同时，部分员工在参加培训时，不能以积极的态度对待，未对培训的内容对照自己平时的工作，进行及时的总结、反思。使得培训不能达到应有的效果与意义。在耗费了大量财力、人力资源的情况下，未对企业带来应有的收益与价值。[2] 另一方面，是培训过程中技术方面的问题，属于操作风险。主要是指，企业在发展规划的制定过程中，未将职工培训的内容、目标、形式等予以明确。在一定程度上影响到了员工培训的积极性。不能促进企业的长远发展，使培训不能取得事半功倍的效果。 3、薪酬管理环节存在的风险 公平、科学的薪酬制度是激发员工工作热情，产生企业价值与效益的强大动力。在实际工作环境中，薪酬管理环节也存在一定的风险。具体体现为，不同部门、管理层与技术层之间对于自己工作的重要性之分歧。例如，管理层人员自己所做的是决定公司发展的重要事宜，认为自己在企业发展过程中的作用较大，应该获取较高的报酬，而技术层人员则认为，其所从事的技术是企业发展的核心因素，技术层人员对于企业的贡献最为突出，应该比管理层获得更高的薪酬。由于对于薪酬分配的分歧，会影响到各自工作的积极性，给薪酬管理环节带来一定的风险，不利于企业的可持续发展。 二、人力资源管理风险的成因分析 1、人的特殊性 首先，人才是企业发展各项工作、事业有序进行的主体与关
人力资源风险防范措施 在当前市场经济环境下，市场竞争越来越激烈，但这种竞争归根到底是人才的竞争，因此各单位对人力资源管理工作越来越重视。在现代各行业人力资源管理工作中，人力资源风险是经常面临的风险，具有较强的破坏性，给人力资源管理工作带来了较大的难度，因此需要对人力资源风险进行深入分析，从而采取有效的风险防范措施，更好的提高人力资源风险管理的水平。 人力资源风险概述 人力资源风险的含义 人力资源风险主要是组织内部从业人员的个人行为与组织目标发生偏离，或是组织成员行为与客观规律相违背，这都是会给组织带来较大的伤害。在实际情况中，往往是部分管理人员依据手中的一些特权采取违法违规的手段来满足个人利益，从而对组织利益带来较大的损害。 人力资源风险的特征 人力资源风险具有较大的隐蔽性和突发性。部分管理人员在日常工作中，为了满足超越自身能力可支
配的需求时，往往会采取伪装或是隐蔽的手段来隐藏自已的违法违规行为，利用工作及职务的便利条件达到自己的目的及逃避应用的责任和惩罚。这就导致人力资源风险隐蔽性增加，不易于对风险进行识别，因此在风险日益聚集过程中，导致风险爆发的突发性增加。 人是人力资源风险的主体。在当前市场经济环境下，来自于外部环境的风险增加，对于外部环境风险，在我们无法改变外部环境的基础上，只能迅速做出反应更好的适应外部环境的变化，针对自身情况做出适当调整，从而对外部环境风险进行有效控制。但人力资源风险主要来自于组织内部，组织内部的工作人员作为人力资源风险的主体，风险的产生与当事人的思想和行为息息相关。人力资源风险的控制需要制定的制度，建立健全监督反馈机制和财务审计制度，加强管理，从源头上对人力资源风险进行有效控制。 职位与风险呈正比关系。人力资源风险主要来自于组织内部人员的错误行为，这也决定了组织内部人员职位越高，其手中权力越大，其所引发的人力资源风险也就越大。在组织内部，权力结构往往是职位越往上，其手中权力越集中，而且相应的监督力量也会越小，这就导致部分职位较高的人员由于受到约束力
企业人力资源管理风险 分析 Revised as of 23 November 2020
企业人力资源管理风险分析 2004-05-10 11:18: 如何规避经营中的风险，保持公司的持续发展力，一直是企业管理者重点思考的问题，缺乏风险的应急预案，一但发生，将给企业带来不可估量的损失。本文从分析一般企业中遇到的分析入手,提出了人力资源管理中的风险,旨在抛砖引玉，希望看到大家更深的研究。 一、一般企业经营风险主要包括：财务风险、天灾人祸、法律风险。 二、一般风险分析包括如下步骤： a.) 识别需评定的业务过程。 b.) 识别对业务、公司和设备的潜在威胁。 c.) 评估这些威胁在公司发生的概率，具体可分为1-5级 d.) 如果威胁确实发生了，评估对需评定的业务过程和与它们关联的资源和设备受到的影响，根据影响程度同样可分为1-5级 e.) 评估降低威胁发生概率和减小威胁影响的对策的有效性，根据威胁攻击力的大小及相应对策作用的大小可分为1-5级 f.) c加上e 乘以f 可计算出每一件主要威胁事件的综合风险率，根据综合风险率的区间范围可以将风险分类：
综合风险率在12以下被认为是最小风险。 综合风险率在14-25之间被认为是一般风险。必须由管理者进行评估决定是否可以接受这个风险，或者是否采取必要的措施来减小突发事件发生的可能性。 综合风险率在27-50被认为是非常危险的，必须通过减小威胁事件发生的可能性或者减小威胁事件对公司的攻击性来减轻综合风险。 三、企业人力资源管理分险分类 作为人力资源管理工作者，更要从自己的职责出发，分析、评估工作中可能产生的各种风险，建立一套相应的应急预案是当务之急，根据大量实践发映出如下几类人力资源管理风险（按综合风险率大小排列如下）： 属于一般风险的有：偷窃公司商业秘密、劳动事故、管理不善、流行病、人才流失、劳资纠纷；
人力资源管理风险 一、员工招聘的风险 （一）员工招聘风险识别 1、信息不对称。求职者为了获取职位，可能会采取许多手段，向企业传递一些利己的虚假信息，影响公司对求职者的正确判断。 2、招聘者的品质与动机。招聘者不是从利于企业的目的出发，而是从他们自身的利益或相关利益考虑，选择那些和自己关系好的人，影响公司招聘的公正性。 3、测评工具的有效性。测评工具不是完全的有效企业据此作出的雇佣行为就是不正确的，就会造成招聘损失。 （二）招聘风险评估要点： 1、适当的时间：即考评是否在规定的时间内满足了企业的用人需求。 2、适当的来源：即分析哪种招聘渠道对企业的招聘最有效果。 3、适当的成本：在招聘的过程中可能产生很大的成本，要评估招聘成本，采用最经济有效的成本。 4、适当的人选：根据企业自身的情况，确定选择最好的人才还是最合适的人才。 5、适当的任务：招聘之前要把该职位的工作内容、标准进行最佳的设计，如果没有做好设计，招聘就不会产生好的效果。 6、合理的留任率：很多新人因为难以胜任、不接受企业文化或者不接受环境等原因而离职。而新员工离职比老员工离职对企业造成
的影响更大。 （三）员工招聘风险规避 1、主动获取求职者信息，促使求职者传递更多有价值的真实信息。 2、慎重选择招聘代表，认真把关，慎重选择，尽量减少人为风险。 3、谨慎运用测评工具，测评结果仅供参考，不将其作为招聘的主要标准。 二员工任用的风险 （一）员工任用中存在的风险识别 1、以短掩长，即用人之短，而不是用人之长 2、只见过，不见功，即只关注员工的过错，而忽略其长处和贡献，埋没了人才。 3、大材小用，小材大用。即不能把人放在合适的岗位上。 4、忽略核心——情绪与价值观，从而引起公司内部企业文化的冲突。 （二）员工任用风险的评估： 1、适当的时间：即考评是否在规定的时间内满足了公司的用人需求。更多分享，欢迎微信关注公众号：管理智识（ID：glzs100） 2、合理的人岗匹配程度：即通过科学的选人技术，测量员工的特长与岗位要求的匹配程度。
企业人力资源风险管理问题探析 发表时间：2019-06-24T16:04:09.360Z 来源：《基层建设》2019年第7期作者：王静 [导读] 摘要：在大多数企业中都会存在人力资源风险问题，只要正确认识存在的风险问题，并制定科学的手段就可以有效避免人力资源风险问题对企业发展带来的不利影响。 中国核电工程有限公司北京 100840 摘要：在大多数企业中都会存在人力资源风险问题，只要正确认识存在的风险问题，并制定科学的手段就可以有效避免人力资源风险问题对企业发展带来的不利影响。希望通过本文对形成人力资源管理风险的原因及解决对策分析，为人力资源工作者提供参考。 关键词：人力资源；风险问题；形成原因；解决对策 1人力资源管理在企业发展中的重要地位 人力资源，就是作为经济生产活动中的人，能提供生产能力、带来经济效益的从事脑力或者体力的劳动者。企业的基础就是人力资源，而为企业带来效益增长的则是参与劳动者的专业技能或者知识储备。经济学家总结影响经济增长的六要素为：劳动、资源配置的状况、资本存量的规模、规模经济、知识进步和其他因素。知识进步所包含的专业技术、管理技能等要依靠人来学习和操作的，可以说人力资源就是企业的核心资源。所以，提升人力资源管理能力就是提升企业整体经营管理能力。人力资源管理所要做到的就是通过分析企业战略目标、岗位职能、招聘人才、绩效考评、薪酬福利、培训发展等多种方式去激励员工，使之提高参与工作的积极性，提高生产力，最终完成企业战略性目标的管理方式。所以，人力资源管理对于企业来说就是带来“鲜活血液的心脏”。 2企业人力资源管理风险形成的原因分析 2.1缺乏专业的人力资源管理队伍 人才招聘，培训等工作应该由人力资源管理部门来完成，但往往由经营者独立经营，这是现代企业对人力资源专业化管理要求极不协调的结果。在这种情况下人力资源管理者，既不了解劳动人事政策，又没有人力资源管理方面的专业知识和管理经验，在人事政策法规上不考虑完全按照老板的意志行事，特别是在劳动力市场作为买方的情况下，员工往往被迫接受不合理的条件，这使得缺乏归属感稳定员工，提高员工流失率。 2.2缺乏有效的绩效评价机制 首先，大多数企业管理者过度依赖管理制度和管理程序来约束员工。机械存在状态是评估员工绩效的唯一手段。有的甚至延长了工作时间而没有加班工资，或者剥夺了员工的公休假权，这些做法极大地伤害了员工对企业的身份认同感，导致员工激励不够热情不高；其次，一些经营业绩管理制度缺乏科学性，不能根据工作性质和从业人员的职位和地位进行评估。通常采用不同的评估标准和方法进行评估。最终，评估结果通常根据主管人员的主观评估确定。这个评估也很难达到预期的效果。 2.3缺乏科学的人才选用机制 我国人才的招聘，选拔和任用几乎都是由企业经营者来决定的。这种特点在企业中尤为突出。这种企业的人才管理模式给企业的人力资源管理带来了严重的弊端。一方面容易导致过度依赖运营商的个人能力和水平，使得企业的兴衰与一个人相连，扩大了企业的决策风险；另一方面，另一方面也使企业人力资源管理部门的职能虚化，容易降低人力资源管理人员的积极性。 3企业人力资源管理对策 3.1树立正确科学的人力资源管理理念 管理学家彼得?德鲁克曾说过“人是我们最大的资产”。众多成功企业的发展也向世人证明，人力资源是企业最重要的资源，是保证和促进企业发展、经济持续增长的核心资源。所以企业领导者应转变自己的人力资源管理理念，不视其为成本，而应视其为企业核心资源，通过各种方式吸引、留住、激励人力资源。 3.2制定战略人力资源规划 结合企业战略制定战略人力资源规划，将企业人力资源管理同企业的战略联系起来，通过人力资源的招聘、配置、培训开发、激励等各项活动满足企业未来各战略发展阶段的人力资源所需，增强企业竞争力。 3.3减少问题员工的比例 在对员工管理过程中，尤其要重视发现并解决好问题员工的问题，可以将问题员工分成不同类型，有计划、有目的制定解决方案。比如针对有能力但是与岗位不相符的员工，企业必须做到人尽其才、人岗一致，发现员工的弱点并进行管理，积极与员工进行有效交流，当员工取得好的业绩时应该给予肯定。在这种管理方式下，会激发员工奋发向上，努力工作，创造最大化价值。再比如针对缺少专业能力，与企业文化不相符的员工应该尽快淘汰，从而为有价值的员工提供发展机会。 3.4科学规范的人才招聘流程 人力资源管理过程中，人才招聘环节也十分关键，做好招聘工作才能为企业提供源源不断的人才。因此，人力资源管理部门应该科学规范人才招聘流程，制定好招聘计划，从源头上控制人力资源管理风险的发生。在人才招聘过程中，可以采取多种方式，比如人力资源部门和用工部门联合招聘，或者招聘会、网络招聘等方式，扩大人才覆盖面，为企业招到更多优秀人才。 3.5进行绩效考核制度的创新 现在，我国的很多企业都会通过绩效考核的方式来激励员工，并以此来提升工作人员的积极性，同时提高员工对企业的归属感，从而为企业的发展做出更大的贡献。绩效考核实际上是激励制度的一种，同时也是按劳分配原则的另一种呈现。现在我国的很多企业基本都存在这样一种情况就是，不管负责什么岗位，乃至级别都不一样的员工最后所领取到的工作数量确是并没有多大差距存在的，这种情况也就导致了企业的员工工作积极性远低于外界企业。而人力资源管理工作的基础就是员工，只有建立切实合理的绩效考核制度，员工的工作积极性才会得到最大限度的激发，让他们更加积极主动地投入到工作中去，同时提升评价考核的准确性，并让员工对自身的实际能力有一个更深入的认识。另外，通过考勤制度的创新，建立一个更加合理的考勤制度，还可以更有效地针对完成工作差异情况的判别，这样才可以完成优秀人才的选拔，从而为企业的人力资源管理做出更大的贡献。 3.6进行人才培训制度的健全完善 随着时代的快速发展，到现在为止，实际上企业所需要的人才应该是具有优秀技能的专业性人才，而这样的人才必须有更加优秀的综
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/f43336324.html, 企业人力资源管理风险与防范措施 作者：杨婕 来源：《中国经贸》2015年第12期 【摘要】企业人力资源管理是企业管理体制的重要组成部分，对企业的可持续发展有着 至关重要的影响。随着现代企业经营业务量的增加，人力资源部署机制的改变，人力资源管理的风险也逐渐增加。本文主要结合企业人力资源管理风险的特点，分析风险的主要表现以及防范措施。 【关键词】企业人力资源管理；风险；防范措施 一、企业人力资源管理风险的特点 1.人是风险存在的主要原因 人是企业资源管理的主体，由于人具有自己的主观情感和认知局限性，在做出决策时，难以全面、客观、周到的分析问题，因此会产生各种不可预知的错误。同时，因为人的利己主义及投机主义心理，个人的言行与行为可能会与企业的利益目标相背离，从而给企业带来不同程度的损失。 2.风险有较大的隐蔽性和突发性 人力资源在企业所有管理因素中是能动性最大的，在管理政策的具体实施中，人可以采取一些来游离或挣脱管理之外，为了不损害自己在企业中的生存利益，人的这些抵制性对策往往具有隐蔽性，如为了业绩而采用虚报业务信息，内部人员拉帮结派形成保护圈等行为。因此这种人力资源管理风险的隐蔽性，导致当风险发生时，具有时间短、没有预兆和突发性的特点，致使企业难以在短时间内找到应急应对措施，而对企业带来不可避免的损失。 3.风险大小与当事人的职位相关 企业人力资源配置中，会根据个人能力的大小来分配相关的职位，同时职位越大者其行驶的权利也越大。而掌握公司决策权的管理层因为个人失误而造成的企业损失比某一产品的缺陷所带来的损失要大的多。现代企业之间的竞争日益激烈，占用核心人力人力资源也是企业的发展战略之一，企业待遇的不同会带来企业管理人员的替换或者流失，这种管理的风险一旦发生往往对企业带来瘫痪性打击。 二、企业人力资源管理风险的表现 1.人为风险的表现
人力资源关键风险点 1、各部门的岗位职责与任职要求不明确，权责不清； 2、人力资源的需求计划不合理，各部门不能正常的开展工作。 3、招聘与离职的程序不规范，不能正确引入与保留人力。 4、不能定期对员工进行培训，没有能够提高员工道德素养和专业胜任能力。 5、没有对所有员工均签订劳动合同，并进行有效管理（劳动合同的续签、终止）。 6、公司内人员调动未经过审批。 7、人力资源部门没有编制人力资源年度及中长期规划。 8、人力资源规划没有得到审批或越权审批。 9、招聘的员工不符合录用条件。 10、试用期未对新入职员工进行考核。 11、招聘尚未解除劳动合同的劳动者 12、试用期内劳动关系的处理方式不合理，转正或解除劳动关系未进行审批或越权审批。 13、与没有资质的劳务派遣机构签订劳务派遣合同。 14、违背招聘原则进行招聘工作。 15、招聘方案、渠道的选择不合理。 16、招聘录用程序不合理没有按照面试人员筛选、初试、笔试、复试几个环节来开展招聘工作。
17、新员工录用未得到审批或审批不合理。 18、人力资源部未对工资发放的准确性和真实性进行审核。 19、未对新入职员工进行背景调查。 20、新入职员工没有进行体检及办理相关入职手续。 21、未进行员工离职面谈与挽留优秀员工。 22、没按规定办理离职审批以及离职手续。 23、没有制定以及未及时修订培训管理体制与培训计划。 24、未与员工签订培训协议。 25、薪酬制度设计不合理，可能导致公司人才流失或员工工作积极性不高. 26、绩效考核未与薪酬制度挂钩。 27、绩效考核未能真实反映员工的工作业绩和工作成果。 28、薪酬发放程序不规范。 29、实发工资总额不符合万通地产公司核定总额。 30、工资（含奖金）发放未经有效授权审批。 31、薪酬水平缺乏竞争力留不住人才。 32、年初没有进行绩效指标的确定与分解。 33、没有对绩效目标进行跟踪监控开展总结与反馈。 34、绩效考核缺乏公正性。 35、对绩效考评结果的反馈不及时。 36、没有把考评结果用于企业的年度业绩奖惩、薪酬调整、职位调
人力资源风险管理控制报告 人力资源部是公司职能部门的重要要组成部分，通过对企业人力资源进行规划、组织、控制、激励和引导，充分发挥人的潜能，使人尽其才、事得其人、人事相宜，从而实现企业的经营发展目标。在现代社会经济的背景下，企业之间的竞争，归根结底是人才的竞争，合理配置、有效开发和充分利用人力资源是企业经营成功的关键，是企业在竞争中制胜的法宝。正因为如此，人力资源管理已成为现代企业获取竞争优势的重要途径和手段。 但在企业人力资源政策的制定与实施过程中，由于企业内外部因素的影响，存在人力资源政策无法实现其目标的可能性，这就是人力 资源风险。为规避企业人力资源风险，实现公司经营发展战略，必须对人力资源管理活动进行风险管理和控制。结合公司人力资源管理流 程，人力资源风险管理及控制主要分为以下几个方面： 一、人力资源规划风险及管控 人力资源规划是有关企业人力资源的整体规划和政策程序的设 计，因此与人力资源规划相关的风险是需要认真分析和应对的。 人力资源规划环节的主要风险包括：规划过程中，可能由于人力资源需求信息、供给信息和其他信息不准确、不相关等导致人力资源规划不科学、不合理的可能性；相关岗位设计不合理、岗位人员胜任能力不足、道德低下等导致人力资源规划不科学、不合理的可能性，致使人力资源规划无法实现或实现困难等。
针对以上人力资源规划风险，可从以下几点来控制和应对： 1、人力资源规划过程中，各部门提交的人力资源需求与供给信息必须经部门主管领导人员审核签字，并明确其相关责任。 2、人力资源规划中的有关内容应与员工传达与沟通，建立或明 确人力资源相关政策和程序的信息获取或沟通渠道，使企业人力资源 政策能够有效传递至相关员工，以保障人力资源规划实施的顺利进行。 二、员工聘用与离职风险及管控 1、人力资源招聘风险来自多方面：。信息不对称。求职者为了获取职位，可能会采取许多手段，向企业传递一些利己的虚假信息，影响公司对求职者的正确判断；◎召聘者的品质与动机。招聘者不是从利于企业的目的出发，而是从他们自身的利益或相关利益考虑，选择那些和自己关系好的人，影响公司招聘的公正性；人才判别的测评风险。测评工具不是完全有效，企业据此作出的雇佣行为就是不正确的，就会造成招聘损失。 为了形成良好的控制环境，规避员工聘用可能发生的风险，员工聘用应遵循一定的原则，制定相应的政策环境和程序，并针对风险采取相应的控制措施。如加强人才选拔的外部约束、做好招聘的基础工作，加强人力资源招聘的计划工作、合理选择招聘渠道等。 2、离职风险专指由于企业员工离职可能给企业带来的损失。员 工离职是一种正常现象，无可厚非，但如果不提前采取必要的防范措施
企业人力资源风险类型与控制分析 【摘要】:在高速发展的当今社会,企业的管理者越来越重视企业的人力资源管理。但任何投资都有风险,人力资本投资也不例外。提高人力资本投资的成功率,防范人力资本投资风险已成为是企业人力资源管理的一项重要目标。 【关键词】:人力资本投资风险防范 案例丁某是一家民营医药企业的总经理，最近由于新产品上市，在全国各地“招兵买马”，一举招聘了60名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快地适应新工作，丁某要求人力资源部对这些新员工进行了一天的新员工培训，主要是“任务与要求”、“权利与义务”等，培训结束后还发给每人一本员工手册。本想靠这些“初生牛犊”来打开新产品的市场，令人意想不到的是，不到一个月，60名新员工就有48名流失了，原因是公司没有人情味，将他们作为赚钱的机器，有的还认为薪酬虽高，但是压力太大，对新的销售心中没底，又没有老员工带，什么都靠自己摸索，太难了……丁某没想到的是，“无关紧要”的新员工培训倒给公司埋下了“风险的种子”。 二、案例分析： 目前对于企业新员工培训，一个常见的误解是，“不就是报到上班嘛！慢慢来，员工自然会熟悉一切、适应一切的。何必大事声张？”据统计，国内的近80%企业没有对新进员工进行有效培训，就安排他们上岗工作了。有的企业即便进行了新员工培训，也不太重视，仅把它当作简单的“行政步骤”，草草而过，不细致，欠规范。殊不知，这样做可能会埋下导致人才流失的“风险种子”。 初入新环境，新员工一下子面对很多不同以往的“新鲜事”。有的和工作职责直接相关，比如，不同的业务流程，不同的行业、客户群；有的是管理风格和企业环境方面的，比如，财务审批制度比其以前任职企业的更为复杂严格，部门间沟通途径不一样，甚至电邮传发的权限性规定也不同……很多老员工们已经习以为常、看似不值一提的细节，对新员工而言都是需要了解和适应的“新鲜事”，而且在陌生的环境下容易冒出不知所措、失望、沮丧等负面情绪的苗头，人才流
企业人力资源管理法律风险及防范控制 企业人力资源管理法律风险，重点体现在劳动管理和劳动保障上，从招聘员工开始，签订劳动合同、社会保险直至解除劳动合同这一系列流程中都有国家相关的劳动法律法规的约束，严格按照法律规范企业行为，严格按照法律履行相关程序，就可以大幅度减少劳动纠纷从而成功避免法律风险。企业依法实施劳动管理，依法维护劳动者的合法权益，有效降低人力资源法律风险，才能从根本上保护企业的劳动权益。 风险点一：招聘尚未解除劳动合同的劳动者的法律风险 企业在招聘员工时，应履行一定程序防止招聘尚未解除劳动合同的劳动者，或者负有履行竞业禁止协议义务的劳动者而承担连带赔偿责任。按规定，除从事非全日制工作的劳动者可以与一个或一个以上用人单位建立劳动关系外，不允许从事全日制工作的劳动者建立双重劳动关系。为此，企业应当采取有效的措施，防止因招用尚未解除劳动合同的劳动者而承担连带赔偿责任，保护企业的劳动权益。 （一）《中华人民共和国劳动法》第九十九条规定：“用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，对原用人单位造成经济损失的，该用人单位应当依法承担连带赔偿责任。” （二）劳部发[1995]223号《违反<劳动法>有关劳动合同规定的赔偿办法》第六条：“用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，对原用人单位造成经济损失的，除该劳动者承担直接赔偿责任外，该用人单位应当承担连带赔偿责任。其连带赔偿的份额应不低于对原用人单位造成经济损失总额的70%.向原用人单位赔偿下列损失：（1）对生产、经营和工作造成的直接经济损失；（2）因获取商业
秘密给原用人单位造成的经济损失。赔偿本条（二）项规定的损失，按《反不正当竞争法》第二十条的规定执行。” 企业在招聘员工时，除新参加工作的劳动者外，一定要查验其终止、解除劳动合同的书面证明，方可与其签订劳动合同，建立劳动关系。 风险点二：被招聘员工违背与原单位保密及竞业禁止协议的法律风险目前，相当多的企业对于一些知识型、技术型和营销高管人员都在劳动合同中约定保守商业秘密或竞业禁止条款，用人单位在招收员工时，对这类员工应当进行严格审查，准确确认其不负有与原单位保守商业秘密和竞业禁止的义务后，方可与其签订劳动合同。 同时，企业对新员工工作中提供的有关经营信息和技术信息必须进行认真审查。按照《违反<劳动法>有关劳动合同规定的赔偿办法》的规定，企业因获取商业秘密给原用人单位造成经济损失应当承担赔偿责任，其中被侵权的经营者的损失是难以计算的，赔偿额为侵权人侵权期间所获得的利润，并承担被侵害经营者因调查该经营者因侵害其合法权益的不正当竞争行为所支付的合理费用。 赔偿金的计算公式：赔偿金=被侵害的经营者的损失+合理的调查费用。 总之，企业在招聘员工时，一定要查验劳动者的相关证件和保密竞业协议，防止连带责任发生。 风险点三：试用期约定不当的法律风险 用人单位在劳动合同中约定试用期应执行以下规定： （一）试用期由用人单位与劳动者双方协商约定，不得由一方强制约定。 （二）试用期最长不得超过6个月。 （三）试用期的具体期限按劳动合同期限的长短确定。 （四）试用期包括在劳动合同期限内，企业不得在劳动合同期限外约定试用
人力资源管理中的风险管理 人力资源管理中的风险管理论文题目： 有限公司单位名称：************ 名：姓 职务： 期：日 人力资源管理中的风险管理主要在：招聘、工作分析、职业计划、绩效考评、工作评估、薪金管理、福利、员工培训、员工管理等各个环节中进行风险管理，防
范人力资源管理中的风险发生。 在进行人力资源管理时，我们往往重视招聘、培训、考评、薪资等各个具体内容的操作，而忽视了其中的风险管理问题。就如向我们义乌一些中小企业来说，在人事管理中都可能遇到风险，如招聘失败、薪酬引起员工不满、技术骨干突然离职，基层员工平凡流动等等，这些事件会影响公司的正常运转，甚至会对公司造成致命的打击。如何防范这些风险的发生，是我们应该在人力资料管理中存在的风险里研究的问题。特别是高新技术企业，由于对人的依赖更大，所以更需要重视人力资源管理中的风险管理。 风险分类一般我们可以按人力资源管理中的各环节对风险进行分类，如招聘风险、绩效考评风险、工作评估风险、薪金管理风险、员工培训风险、员工管理风险等等。对高新技术企业来讲，招聘风险、绩效考评风险、薪金管理风险、员工管理风险等显得更为重要。另外我们也可从已知风险、可预知风险、不可预知风险的角度对风险进行分类。对于已知风险和可预知风险我们要采取积极地措施进行防范。 风险识别与风险存在的分析 要想防范风险，首先要进行风险识别。识别风险就是主动地去寻找风险。比如员工管理中，针对我们义乌中小企业的特征来说，技术骨干离职风险和基层员工的平凡流动都可能会有以下几个方面产生： 1、待遇：他是否对他的待遇满意？也就是说他所付出的工作成绩方面，得到的工资待遇和其他福利等，我认为现在的员工一般来说工资看得并不是很重要（因为基本的工资大家心里都清楚），重要的是福利待遇，来证明你这个企业或公司与其他公司的不同，让自己感动在这里的确得到了公司的重视。 2、工作成就感：他是否有工作成就感？我们应该从员工平时的工作中去发觉，员工对自身工作的表现，是否充满信心，也可以从员工对等工作是否喜欢或认真来体现员工对工作的成就感你。 3、自我发展：他是否在工作中提高了自己的能力？要从员工的工作成绩上来观察，或上报业绩上来确定有能力的员工，有否在工作中与其他员工的工作表现有竞争等方面。 4、人际关系：他在公司是否有良好的人际关系？从其他员工的嘴里所了解他在公司的人际关系，或平时多与员工开展谈心交流。 5、公平感：他是否感到公司对他与别人是公平的？他对自己所付的心血和公司对他的回报是否满意，这要我们公司的制度和平时对员的关心上来体现，要有一个健全的公司制度，并要达到公开化。 6、地位：他是否认为他在公司的地位与他对公司的贡献成正比？这要从员工的原有水平和工作成绩上来确定员工的能力并及时做好岗位的调动等方面工作，还要做好员工之间的思想工作非常关键 7、信心：他是否对公司的发展和个人在公司的发展充满了信心？员工对本身工作的专业是否对口，工作是否满意或其他员工工作对公司业务方面都在进步，这样会增加每个员工对公司发展的信心。． 8、沟通：他是否有机会与大家沟通、交流？沟通是对员工一项非常重要的心理，思想等工作，也是增加企业发展非常重要，并能在沟通中查找许多存在的问题根源，当然机会是在员工能力上创造的，还有就是要靠公司各方面按排增加相互的沟通机会。 9、关心：他是否能得到公司和员工的关心？关心每个员工是一个好的企业