测试工程师日常工作指导
Editor: Slowly.Lu
Version: R1.3
Date: 2007-2-11
文件履历表
目录
一.编写目的 (3)
二.工作职责 (4)
三.岗位技能 (5)
四.定义 (7)
五.测试流程 (9)
六.测试过程中注意的事项 (16)
七.问题的基本分析方法 (20)
八.日常办公注意事项 (23)
九.驱动、测试程序、测试设备的管理 (26)
十.测试计划的管理 (28)
十一.参考文献 (29)
一. 编写目的
1.明确测试的工作职责
2.明白测试所需的技能，明确所需学习的知识
3.理解测试工作的流程，知道如何开展测试工作
4.注意测试过程中注意的事项
5.了解问题的基本分析方法
6.注意日常办公注意事项，早早进入角色
编写这手册的主要目的，是为了新进员工能够更好的了解自己的工作内容以及需要的基本技能，能够进行有针对性的学习，更好的开展测试工作，使自己早日成为合格的，甚至优秀的测试工程师。
返回
二. 工作职责
1.负责项目测试计划的制定
2.按照测试计划完成测试并出测试报告
3.分析验证测试过程中发现的问题并跟踪问题的解决
4.致力于测试方法的改进和技能的提升，并于同事互相分享经验
5.研究新技术的性能和特点，制定相应的测试方案
6.测试工具的开发
7.研发关键评审点的把关
8.外购机台的评审
9.驱动认证
10.BOM表check
我们最基本的工作是制订测试计划，根据计划做测试以及出测试报告。测试中把我们笔记本电脑的问题找出来，我们还要分析问题，把问题明确化，追踪问题直到问题的解决！我们也需要对评审点进行把关，不要放过任何影响品质的问题。
返回
三. 岗位技能
1.测试设备的使用
2.操作系统以及测试软件的使用
3.测试方案和测试计划的制定
4.Bug 系统的应用
5.怎么写测试报告
6.HW，SW, EC, POWER SPEC的了解
7.测试规范的了解
8.笔记本的架构了解
9.IC SPEC的熟悉
10.原理图的熟悉
11.与外部门沟通协调能力
12.推动问题的及时解决
13.DTM测试
以上是一些必须的工作技能，当然，要成为一个优秀的测试工程师，还要具备高度的责任感，强烈的品质观念，良好的计划、控制、执行、协调能力以及管理能力。另外需要提高专业知识，优化测试方法，提高分析问题以及解决问题的能力。
返回
四. 定义
1)EVT：Engineering Verification Test 工程验证测试
2)DVT：Design Verification Test 设计验证测试
3)PVT：Process Verification Test 制程验证测试
4)MP: Mass Production 量产
5)HW: Hardware 硬件部
6)SW: Software 软件部
7)EC: Embedded Control
8)Power: Power 电源部
9)CE: Component Engineer 零件工程师
10)QE: Quality Engineer 品质工程师
11)IE: Industrial Engineer 工业工程师
12)ME: Mechanical Engineer 机构工程师
13)PE: Product Engineer 产品工程师
14)PM: Product Management 产品管理
15)PMC: Product Material Control 产品物料控制
16)PUR: Purchase 采购
17)QII: Quality Inspection Instruction 品质检验指导书
18)TPI: Test Procedure Instruction 测试程序指导书
19)MPI: Manufacturing Process Instruction 生产作业指导书
20)PVD：Product Verification Department 产品验证部
21)RAD: Reliability Assurance Department 可靠性保证部门
22)CAD: Capability Assurance Department 相容性保证部门
23)FCT: Factory Test 工厂测试部
24)R&D: Research and Development 研发部
25)FAI: First Article Inspection 首件检验
26)EMI: Electro Magnetic Interference 电磁干扰
27)ESD: Electrostatic Static Discharge静电放电
28)SMT: Surface Mount Technology 表面贴片技术
29)TVR: Tool Verification Report 模具承认书
30)QVL: Quality Vendor List 合格供应商名录
31)KCL: Keypart Compatibility list关键元器件承认列表
32)BOM: Bill of Material 物料单
33)PCB: Printed Circuit Board 印刷电路板
34)PCBA: Printed Circuit Board Assembly 完成贴装之板
35)ECR: Engineering Change Request 工程变更请求
36)ECN: Engineering Change Notice 工程变更指令
返回
五. 测试流程
1.测试前期准备
1)在概念阶段，对该项目的新技术要进行可测试需求分析（参考可测试需
求模板）并提交给研发代表和参与新技术可行性分析报告评审。
2)进入计划阶段，根据产品的Spec进行总体测试方案设计（参考总体测
试方案设计模板）并提交评审（评审会议的组织者可以是我们自己也可
以是PM）。评审通过后，正式release给所有的Team member。（Team Member list可以从PM那获取）
3)总体测试方案中要注意新功能部分，制定新功能的测试计划（参考模板，
格式要一致），申请购买新功能部分的测试设备，准备驱动程序。
4)根据Team Member list以及整个产品的Schedule;了解整个项目组的
构成人员，进度。知道相关的接口人。确定测试产品的数量以及测试的
Schedule。一般情况下，EVT阶段会打15片板子（这些板子全部由我们
来分配并记录其状况，如调试和rework的详细状况），我们测试工程
师需要5片，别的就分发给研发各部门（一般是硬件，电源，信号每个
部门一片，软件部的Bios处和EC处各一片）。另外我们要知道哪个
时间段是我们测试工程师主要参与的时间，我们一定要充分计划这个时
间段，不能Delay产品开发的进度。
5)新产品启动后，由硬件工程师、电源工程师和软件工程师提供《产品
Specification》、《Hardware Specification》、《Power Specification》、
《Software Specification》、《EC Specification》，硬件设计原理
图及有关技术资料，这些资料我们可以从DC（文控中心）借到。
6)深入研究产品Features的具体细节和相关技术规范。特别是一些新的
功能我们一定要了解，要读相关的Spec, IC的datasheet等.我们找
Datasheet可以请R&D提供，也可以在网上下载。基本上在google上都
可以搜索到。
7)根据产品的SPEC和Schedule拟定测试的Plan。我们有参考的测试计划
模板（参考文件一），可以在上面删除不用的部分，增加新模块测试的
部分，另外必须描述清楚本项目特别需要注意的地方，估计哪些地方比
较容易出问题，以便自己做好提前准备。
8)准备好测试用的设备和工具。比如操作系统光碟，Driver CD,测试程式，
测试所用之外设等。Driver部分可以问硬件工程师要，部分测试设备需
要提交采购申请单购买。
9)参加各个评审点的评审工作。这些评审需要我们做为管控的，评审时会
有Check List，只有都没有问题我们才能放过，让项目往下走；有的评
审我们还可以从中学习一些知识，比如电路图的评审等等。
10)测试需参加ID图评审，并对于制作的机构手板根据“working sample
check list”进行评估并提交结果进行追踪直到问题的最终解决。
2.EVT阶段
1)根据产品规格以及项目开发的Schedule，和相关RD商讨拟订EVT Test
Plan，参考EVT Test Procedure 来制订（参考文件二），测试计划要
和研发人员一起讨论并定稿，尤其对于PCB layout/power/HW/SW/ME部门所采用的全新设计方法需要得到RD对于验证方法的认同。该计划必须在开始测试前一星期发行，发给整个Team Member。
2)板子一回来，测试工程师就要跟硬件、电源工程师一起调试板子，记录
调试中出现的问题，并跟踪问题的解决。
3)PM会提供15套测试设备到研发库入库，板子调转后也会入到研发库，
测试工程师要从研发库把它们借出来，自己留下5套，别的分发给各需要部门，注意做好登记，当出现争议时请PM协调解决。
4)5片板子都要架起来，安装操作系统，按照测试计划进行测试。当班子
有开不了机等用不了的问题时，一定要催硬件、电源工程师维修，保证我们的测试数量以及进度。
5)对于功能未实现部分，要尽力去催R&D实现，如果因为这样而影响到我
们的测试Schedule，虽然R&D付主要责任，但是我们催促不力，我们也是要付责任的。
6)按照测试计划，跳过功能未实现部分，对于实现了的部分要先测试，调
整整个测试计划，尽量提前测试。
7)测试中发现问题时，我们首先要做分析、理清，确认这的确是Bug，然
后我们才能写到Bug系统中去。有些问题自己分析不出来的话，请同事一起来看，也可以叫R&D来看。当有些问题比较严重时，要保持现场，叫R&D来看。
8)测试时要拿别家的机子做对比，还有就是对比公板。出现问题时需要对
比，性能好坏也需要对比。如果我们的性能比较差，也算Bug，就要求
R&D调，直到能接受为止。
9)主持召开Bug Review，具体时间由PM安排，一般是一个星期开两次。
开会的目的是把严重问题放到桌面上来一起看，分清楚责任人，定好解决问题时间。我们要做好会议记录，会后整理好发给Team Member。10)测试工程师每隔一天就要发Test Summary Report 和Bug List给Team
Member，让整个Team知道我们测试的状况。严重问题在Mail里要着重提出来，让负责人有一种紧迫感。
11)协助R&D验证Bug，对硬件Rework部分，要求每片板子都一致，不能出
现板子状况不一样的情况。对于Bios/EC 部分，验证时也是每片板子都升级，要求每一次升级的版本号有所不同，具体参考软件部门规定的版本号命名规则，如果软件工程师给我们验证Bios/EC，又没有升级版本，我们可拒绝他们。
12)Bug的Closed也需要经过我们的验证，不能通过理论的分析就做定论，
一定要拿到实物来验证。不然，最多也只能说是初步澄清了，我们还需要关注，直到Bug Closed。
13)DVT BIOS/EC/Driver Release。请参考“BIOS/EC设计规范”和“Driver
Release”的流程。（参考文件三、四）
14)参加EVT阶段的各个评审，这些评审需要我们做为管控的，评审时会有
Check List，只有都没有问题我们才能放过，让项目往下走。比如硬件问题必须澄清，所有功能必须实现等等。
15)测试完毕5天内，必须提交测试报告和该机种KCL list A版。测试报
告和KCL list A版给Leader检查以及部门负责人签核后上传PDM发行。
16)根据上传的该机种KCL审核DVT BOM，具体可参考《测试部BOM check
规范》
17)归还测试机台，可以留2套验证问题用。
3.DVT和PVT阶段
1)DVT/PVT测试计划拟定时需根据产品Spec, DVT/PVT gerber release评
审记录和前一阶段bug记录，并结合标准版测试计划，和相关RD共同
商讨并制定测试计划和上传PDM会签。对于测试schedule部分需要根
据重点测试项目进行相应的调整，目的是尽量在下阶段Gerber release
之前找出所有会影响改版的问题。
2)DVT/PVT开始投线前测试工程师需根据< product line>>并结合机种实际配置情况制定该机种强化测试项目。该 项目需经过研发副总/项目组/PE/PM的确认才能正式生效。其中和PE是 确认制定项目的可行性，该点特别需要留意。 3)向PM确认DVT以及PVT的时间，做好去工厂端测试的准备（包括生活 上的东西），去工厂前填写出差单交人事部。 4)研发主导DVT/PVT测试，工厂测试协助PVT测试。 5)PM提供足够机台，SW提供BIOS/EC，在安装完操作系统后，首先要确认 产品的基本功能。 6)在确认产品的基本功能正常之后，按照预先拟定的测试计划书进行常规 测试。具体和EVT阶段的5---12项一样。 7)在阶段性的测试结束后，可做模拟用户的测试旨在找出产品潜在性Bug. 让我们的产品更具人性化。 8)测试完毕记得归还机台以及提交测试报告和该机种KCL list B版(DVT 结束)或者KCL list 1.0（PVT结束）。测试报告和KCL list给Leader 检查以及部门负责人签核后上传PDM发行。 9)把比较特殊的问题加到我们的Bug经验库，作为经验积累。 10)写项目总结报告，把过程中的一些需要注意的地方，需要改善的地方以 及好的想法和体会等等，以报告的形式写出来，放到经验库，作为经验积累。 在公司端的测试工程师需要做以下工作： 11)协助完成部分工厂端没有办法完成的测试（如ESD） 12)BIOS/EC/Driver Release 到工厂前的初步测试，没有验证过的一般不 要直接发给工厂生产线，除非时间紧迫，要请他们一起验证。 13)参加每周与工厂开的Bug Review，明确自己会后需要做的工作。 14)重现工厂端测试报的问题，协助R&D一起验证解决。 15)当出现问题时，可以拿EVT的板子对比验证，也可以拿别的机种对比验 证，目的是要理清问题。 16)上各驱动的网站下载新驱动来验证，OK的话发给工厂测试部门，让他们 升级。同时通知驱动负责人维护Driver库。 17)除了一般的测试以外，需要进行过WHQL的测试。这需要经常到微软的 网站看看，看有什么新的需要注意的地方，看有没有新版本的DTM测试软件。具体参考《WHQL测试工作指导》 18)PVT/MP BIOS/EC/Driver Release。请参考BIOS EC设计规范和CD Driver Release的流程。 19)根据上传的该机种KCL审核PVT/MP BOM，具体可参考《测试部BOM check 规范》 20)测试完毕后需要预留全部机台，结合客户端测试条件做强化测试。 21)DVT/PVT样机归还部分请参考《研发库样机需求》 4.ＭP阶段 1)SQD测试工程师根据工程变更，Key part 2nd Source,新料导入， Bios/EC 升级，驱动升级以及ORT制定测试相关Plan。 2)根据测试Plan做对应测试，原则上在工厂端测试完成。 3)在测试完毕后，不管结果PASS/FAIL，都要递交测试报告。测试报告给 L eader检查以及部门负责人签核后上传PDM发行。如果测试OK后留意 PDM上该机种KCL list的维护。 4)客户反馈问题的验证，模拟再现客户反馈的问题。 5)与研发人员一起分析原因，验证改善措施。 返回 六. 测试过程中注意的事项 1)测试开始前需要留意该项目各个研发部门的spec,做到认真阅读并对于 提及的功能做到验证 2)开始测试时必须重新分区、格式化、安装操作系统，杜绝采用不干净的 系统或者是带有病毒的系统做测试。 3)测试中要参考测试计划书。 4)制定测试计划时需要和相关RD做确认动作，各个设计单位较上一版本 的具体改动所需要做的强化测试等。 5)对于ＣardBus 卡的测试，市场上常用的卡我们都要测试，如CF卡、网 卡、Modem 卡、GPRS上网卡、无线网卡、CDMA上网卡、ＣardBus转1394卡，ＣardBus转USB2.0卡；另外，要在不同的操作系统下测试；还有就是经过重新启动、待机、休眠后的测试。 6)对内存的兼容性测试，需要用不同型号的、不同Size的内存条进行测 试。 7)测试Bios时，要对SCU里面的进行不同设定，只要里面可选的，我们 都要测测看，看是否达到要求。 8)需要测试不同的光驱，有Master的、Slave的、Cable–S的，也需要 有不同厂家的，不同型号的，看我们到底支持哪些。性能到底怎么样。 9)需要测试不同的硬盘，需要有不同厂家的，不同型号的，不同转速的， 看我们到底支持哪些。性能到底怎么样。 10)市场上流行的USB设备我们都应该测试，实验室没有的部分我们逐步购 买，尽量覆盖面大一些。 11)测试Panel时，不但要看亮、暗点、色彩，还需要看有没有漏光，组装 有没有干涉以及Run-In后的情况。 12)需要测试不同的CPU，看能支持的情况。看性能的差别。 13)测试电池寿命时，一定要先活化电池，测试出播放碟片的时间、系统Idle 的时间、用专业软件Battery Mark、Mobile Mark跑出来的时间，测试时背光调到最暗和中间两种。 14)做性能测试时，要用干净的英文系统，不然会影响测试结果。 15)测试散热时，Thermal线Thermal胶带与必须事先准备好；贴线时，要 注意让线牢固，还要考虑走线，让线从哪里出来；组装前先量一遍是否通的，避免装完后发现有的不通还要再拆；记录时不要一直用打印纸打印，特别是晚上下班后，这样会很浪费。 16)测试ESD时，分为不接外设和接外设两种，要求从低打到高，每一个不 同的电压都要求打，一定要参考测试规范来做。 17)测试需要用到的软件要求用最新的，要经常上他们的网站看，有新的软 件就下载来用。 18)对R&D解决问题的Solution一定要弄明白，了解为什么这样改，不要 一知半解。 19)升级VGA驱动或者BIOS改动比较大时，一定要重新安装系统。 20)Key Bug时，注意用简短的话描述清楚主题，把出现问题的步骤也要写 清楚，好让别人能重现问题，另外也要写明Fail Rate是多少。Bug Closed 前一定要R&D填Root Cause 以及对策。 21)对照Bug经验库，里面的Beta Bug要一个一个测一遍 22)测试版的Bios/EC可以针对修改部分做测试，但是，正式发行的那一版 一定要进行全面测试 23)要坚持自己的观点，是问题的就要坚持，不要轻易放过任何问题。 24)测试机台不能放在实验室什么都不做，没有空的时候，也要让机台跑一 些不需要人力的程式。 25)合理安排时间，一般来讲，Run-In的程序放在晚上或者周末来做，用人 操作的安排在正常的上班时间来做。 26)测试中的机台请注明写上“测试中”，未经他人同意，不能私自动别人 测试中的机台。 27)经常上微软网站看看，操作系统本身都有些什么问题，有哪些对策。 28)拆装机维修或者Rework时，一定要戴静电环。 29)EVT阶段的测试不能仅仅满足功能与规格实现，还要性能和效果调到最 佳，这不仅包括用性能测试程序跑出来的分数最高，还包括散热效果近可能好，不要以为在规格内就行了，要看能不能做得更好。 30)各个阶段测试时需要注意RD的rework验证如果可行，需要批量验证， 不能只是Rework一台；对于修改到的地方一定要遵循先点到面再到系统来衡量该方案确实可行并不会对系统造成其他不良影响。其中特别需要留意不同ACPI供电方式带来的影响。 31)测试过程中的问题需要多做横向和纵向对比，比如其他版本BIOS、公板、 其他平台电脑、同平台其他家电脑等 以上是一些经验积累，随着大家的发展，必然会有更好的，更多的想法，也请大家提出来，加入我们的工作指导，使后来者更容易成长。返回 七. 问题的基本分析方法 1.确定问题 1)当发现问题时，首先看看本机能不能复现问题。 2)当一台机子发现问题时，看同机种的别的机台有没有同样问题，看是单 一现象还是普遍问题，如果另外一台没有问题，看看之间的配置有什么不同，或者对调硬盘来确认是不是系统不一样，或者对调内存条，但是要记得，每次只能对调一样东西，否则自己都没有办法理清。 3)当我们的机台有问题时，看看相同配置的不同厂家的机子有没有同样问 题；另外也可以对比我们别的机种看看。 4)涉及到外设时，多试几种，确任是对哪种外设不兼容，另外，拿外设到 别家机子上试，看是我们的问题还是外设本身问题 2.分析问题 1)当某个设备不能正常工作时，在设备管理器里面看看其资源有没有冲 突，如果有，一般是软件分配资源有问题，硬件也可能地址线分配错，不过这可能性很小 2)开机过程中有问题时，用Debug Card看停在哪里，对应Debug Code看 具体是什么意思。 3)出现蓝屏时，记下蓝屏代码，上网查看到底代表什么意思 4)刷不同版本的Bios/EC看看，是不是升级Bios/EC造成的 中级测试工程师岗位的具体职责 中级测试工程师需要参与产品评审，能够快速了解需求，跟进项目。以下是OK的中级测试工程师岗位的具体职责。 职责: 1、独立完成项目测试，跟进项目进度，分析项目风险，保障项目质量 2、参与需求分析，主导编写高质量测试用例以及评审 3、负责测试环境的搭建与维护，保障测试工作顺利进行 4、负责公司系统的功能、性能、自动化测试和API测试 5、指导初级测试完成测试项目，定期分享测试技能与经验 任职资格: 1、计算机专业大专以上学历， 3年以上测试经验，有仓储系统测试经验优先; 2、熟悉数据库读写操作，熟悉SQL语句，使用过Oracle，SQL Server、mysql任意一种数据库; 3、掌握自动化、性能、安全性等工具者优先，如LoadRunner、jmeter、appscan、selenium、postman、soupui等 4、良好的解决问题能力、抗压能力和沟通协调能力, 逻辑思维能力强，分析问题思路清晰 5、有多系统联调测试工作经验，有API测试经验 6、熟练使用BUG管理工具、SVN、Xmid 职责： 1.负责Web网站、APP等终端的系统功能测试和部分自动化测试与接口测试工作; 2.负责需求评审、测试用例设计、用例执行、报告并跟踪缺陷; 3.根据测试计划搭建和维护测试环境; 4.维护优化测试用例，丰富测试手段，引入新的测试策略和测试框架; 5.与开发人员、业务人员、客服人员沟通和协作，推动整个项目的顺利进行; 6.维护与改进测试流程，统计和分析测试结果，提高测试效率和质量; 7.帮助研发，发现和分析问题，及时定位缺陷;并能通过沟通协调、语言表达、文字表达等方式正确传递内容; 任职要求： 1.计算机相关专业，全日制大专或以上学历;3年以上APP，小程序， ___等软件测试经验。 2.熟悉软件测试理论与方法，熟悉测试流程，熟悉质量与缺陷管理流程;熟悉缺陷管理软件，如jira，redmine，禅道，TAPD等; 软件测试工程师岗位职责 1，参与软件项目的需求分析，关注项目需求的可测性，并能预先评估项目的风险; 2，负责软件项目的测试方案制定，设计测试数据和测试用例，并进行相互评审; 3，实施软件测试，完成对产品的集成测试与系统测试，对产品的功能、性能及其他方面的测试负责; 4，对项目总的问题进行跟踪分析和报告，推动测试中发现问题及时合理地解决; 5，汇总测试执行情况，编制相关报告。 1.编写测试计划、规划详细的测试方案、编写测试用例。 2.根据测试计划搭建和维护测试环境; 3.执行测试工作，提交测试报告。包括编写用于测试的自动测试脚本，完整地记录测试结果，编写完整的测试报告等相关的技术文档; 4.对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位，与开发人员讨论缺陷解决方案。 5.提出对产品的进一步改进的建议，并评估改进方案是否合理;对测试结果进行总结与统计分析，对测试进行跟踪，并提出反馈意见。 6.为业务部门提供相应技术支持，确保软件质量指标。 1.严格遵守公司及部门各项规章制度，服从领导安排。 2.全面负责检测技术工作，配合各研发工程人员做好检测工作。 3.负责对废油、基础油进行检测并判定油品级别。 4.负责公司油品处理工艺的设计和改进工作。组织、实施油品性能参数测试及相关化工实验。做好检测工作的同时，保证自身安全。 5.对各自负责的试验检测的工作质量负责，严格按照试验检测规程、规范标准和有关规定进行试验检测。准确读数，认真填写试验 记录，做到项目齐全，字迹清楚，并对试验的准确性和真实性负责，出具试验报告，试验资料应认真整理，并及时归档。 6.负责上报仪器检测设备的维修计划，编制填写仪器设备操作使用及维修记录。 7.对试验仪器因保管、使用不当而造成的损坏、遗失负直接责任。 8.负责起草、编制、完善各类仪器操作指导书。 9.负责试验物品的管理、摆放，做到分类管理，标识清楚。 10.试验物品应根据实验要求，合理取用，避免浪费。 11.做好试验检测准备工作，熟悉试验检测项目的检测规程及检 测方法、规范、标准和要求，按规定检查样品、仪器设备、环境条件，各项合格后方可检测。 12.对实验室内的物品负保管责任，特别是各类化工试剂，应严 格登记各项入库及使用记录。确保无外流情况发生。 13.严格按照操作规程和规范要求使用仪器设备，爱护设备，注 意保养，发生故障或异常情况时，应及时上报，并提出解决的意见 和措施。会同有关人员及时排除故障，恢复正常。 14.保证测试数据及技术不受外界干扰，对试验、检测结果的真 实性负有直接责任。确保检测数据的准确、科学、公正。 15.确保仪器设备运转良好，精度准确。负责仪器设备的更新、 降级、报废计划的编制，以及仪器设备的调配、清点工作。并做好 相关记录。 16.按照国家及行业部门的有关规定，制定各项试验室规章制度，检测实施细则，确定检测方法，检测流程，研究新技术等。 项目测试规范 编 制 ： 审 核 ： 批 准 ： 文 件 编 号 : 版 本 号 : v1.0 秘 密 等 级 ：普通级 发 出 部 门 : 颁 发 日 期 : 年 月 日 发 送 至 ： 抄 送 ： 总 页 数 ： 页 附 件 ： 主 题 词 ： 文件更改历史更改日期版本号更改原因 目录 1编写目的 (4) 2测试团队构成 (4) 2.1职责 (4) 2.2角色划分 (4) 3工作流程及规范 (5) 3.1计划与设计阶段 (5) 3.1.1成立测试团队 (5) 3.1.2测试预通知 (5) 3.1.3召开测试启动会议 (5) 3.1.4编写测试计划文档 (6) 3.1.5设计测试用例 (6) 3.2实施测试阶段 (7) 3.2.1实施测试用例 (7) 3.2.2提交报告 (7) 3.2.3回归测试 (8) 3.3总结阶段 (8) 3.3.1编写测试报告 (8) 3.3.2测试工作总结 (9) 3.3.3测试验收 (9) 3.3.4测试归档 (10) 3.4缺陷跟踪 (10) 4缺陷类型定义 (11) 5测试标准 (12) 6争议处理 (12) 7标准文档 (12) 1编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的控制，明确软件工程的各阶段测试团队应完成的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。 2测试团队构成 2.1职责 测试是软件开发过程中的重要组成部分，肩负着如下责任： ?在项目的前景、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 ?编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。 ?编写覆盖率高的测试用例。 ?针对测试需求进行相关测试技术的研究。 ?认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告供项目组参考。 ?进行缺陷跟踪与分析。 2.2角色划分 在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角色。 ****处日常办公规范和要求细则 为加强部门建设，改进工作作风，提高工作效率，树立良好形象，营造教书育人，管理育人和服务育人的氛围，结合部门实际，制定本规范： 一、按时上、下班（上午8:20-12:00，下午14:10-17:30），如当天有特殊情况不能按时上、下班的需向分管和部门负责人请假，履行相关手续； 二、上班期间，待人接物要热情周到，不准面对来办事的教职工和学生用餐点，办公室来电、来访由老师负责接待，需送达到校内部门的材料，须由老师负责，树立服务意识； 三、上班期间，需中途离开办公室的，应将去向告知办公室其他同事，办公室老师一般不能同时离开，如确需同时离开，需向部门负责人报告，明确岗位职责； 四、上班期间，不做与工作、学习无关的事情(特别是观看影音视频)，通过网络QQ、飞信或邮件等发表言论或布置工作时要注意方式方法，校园内公共场所衣着打扮整洁，言行举止得体，树立师表风范； 五、工作中需由教学系配合完成的，应主动联系教学系学生工作负责人（系副书记），不直接针对辅导员老师或学生安排工作，讲求工作程序； 六、保持通信工具畅通，在未接到本部门办公电话或部门同事来电时，应在知晓后立即回电，及时沟通信息，特别是晚间或假期。 七、清扫办公室地面卫生、烧开水、买食品（含餐点）等与工作无直接关系的事项由老师自己处理，培养劳动观念； 八、上报、下发相关材料需经分管工作领导或部门负责人审核同意，要求参照部门文字材料排版须知妥细致、细心地处理好，维护部门形象； 九、每周四各科室将需要在学生工作例会上强调布置的工作内容报分管领导，以便统一安排部署，并由办公室综合干事汇总形成简要会议提纲在会前发放，学生工作例会纪要（提纲式）电子稿需在会议结束后当天发给各系学生工作书记，提高工作效率 十、妥善安排勤工助学同学的值班，一般每次由无上课任务的2名同学轮流当班，不得做与学习和工作无关的事情，处理工学关系； 十一、热心指导勤工助学同学，安排做一些力所能及的工作或整理基础材料，每项工作结束时需由安排的老师审核工作结果，严格质量把关； 十二、加强对办公室勤工助学同学的培养教育管理，勤工助学同学不得留有办公室钥匙，不准在没有老师在场的情况下（含节假日、周末、晚上等非上班时间）留守在办公室，不准在没有允许的情况下使用老师的电脑，明确工作要求。 十三、公章由综合干事专人管理并锁起，各科室使用公章要树立责任意识，做好登记和监管工作，尤其不得丢给学生帮忙代为使用。 请大家自觉遵守，相互监督，共同进步。 *****处二0**年十一月十二日 app测试工程师岗位的主要职责表述 app测试工程师岗位的主要职责表述1 职责： 1.参与软件产品的需求分析，负责测试计划和测试方案的制定，预先评估项目的风险并能提出有效规避方案，负责并指导其他工程师开展软件产品的测试用例设计; 2.能实施、规划软件测试工作，并对软件问题进行跟踪分析和报告，推动测试中发现问题及时合理地解决; 3.完成对产品的集成测试与系统测试，对产品的功能、性能及其他方面的测试负责。负责并指导其他测试工程师执行项目测试，包括：构建测试环境、集成测试、回归测试、性能测试等; 4.执行软件产品的性能测试和分析，预测系统性能瓶颈，风险和安全隐患; 5.编制相关的手册及文档; 6.负责对测试方法及测试工具等测试相关内容进行培训。 任职要求 1、熟悉LoadRunner等性能测试工具，包括脚本、场景执行以及结果采集和分析等; 2、熟悉数据库、操作系统的应用过程监控以及监控数据的采集; 3、优秀的分析问题和解决问题的能力; 4、有一定的网络基础知识; app测试工程师岗位的主要职责表述2 职责： 1、负责移动端产品的软件测试，产品的质量保证和发布; 2、根据产品设计需求制定测试计划，设计测试数据和测试用例; 3、准确地定位并跟踪问题，推动问题及时合理地解决; 4、利用工具完成对产品的功能、性能及其它方面的测试。 任职资格： 1、全日本科学历，计算机相关专业，app测试经验1年及以上; 2、熟悉软件测试理论，能独立分析测试需求，设计和执行测试用例，输出测试报告; 3、熟悉android或ios系统，有app自动化、专项测试经验优先; 4、至少掌握如下工具中一个，如：jenkins、robotframwork、appium; 5、有自动化测试实践经验，至少熟悉一种编程语言，如：python，java、go等。 app测试工程师岗位的主要职责表述3 职责： 1. 负责APP全线产品的功能和兼容性测试工作; 2. 编写测试计划、测试用例，执行测试，给出并分析测试报告; 部门日常管理制度 为规范部门日常办公的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的部门形象，提高办公效率，利于部门各项工作的开展，特制定本制度。 第一条、严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按公司规定执行。 第二条、不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入办公室。不得私自将部门财产带出。第三条、工作时间内不应无故离岗、串岗。外出或办私事，如确有需要须向部门领导请假告知批准，并在白板上留言去向后方可离开。 第四条、工作时间内必须穿公司统一下发的工作服及劳保鞋，着装整洁、得体，不得穿露出脚趾及后跟的凉鞋或其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。 第五条、工作时间内不得大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作，确保办公环境的安静有序。 第六条、工作期间不得饮酒，不得带有酒精状态上班。 第七条、下班后，必须关闭电脑、电器等耗电设备。把座椅摆放整齐，收拾好桌面办公用品，维持办公室清洁。最后一位离开办公室的人员应检查窗户是否关闭，关灯，锁门后方可离开。 第八条、开会时，将手机调至静音或振动状态，有重要电话必须接听须到会场外应答。 第九条、遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。不得利用公司网络资源发布、转发任何形式的不当言论和垃圾邮件。 第十条、合理节约部门办公用品开支，降低低值易耗品如：笔、纸、电池、订书钉、胶水等的支出，严禁将办公用品带回家私用。 第十一条、所有办公室人员应妥善保管、爱护和使用各种设备、办公用品等，无故损坏办公设备等应按照原价予以赔偿。对各种设备应按规范要求操作、保养，降低消耗和费用，发现故障，应及时报请维修，以免影响正常工作。 第十二条、个人所属的桌椅、设备/工具、垃圾桶由各使用人自行清洁；部门所属的文件柜内部由指定专人负责整理和清洁；共用工器具做到随手清洁，及时归位； 第十三条、办公室值日每日轮流打扫，值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作，若发现忘记打扫卫生者，给予一周打扫卫生的处罚（注：垃圾桶不超过3/4满，水桶及塑料盆内不能存放污水）。 第十四条、办公室所有人员应互相检查、互相监督，共同创建安全、整洁、舒适的办公环境。 第十五条、本制度未涉及到的员工日常行为规范，严格按照公司下发的员工手册执行。 本制度适用于部门所有人员，自X年X月X日下发起实施。 软件公司岗位职责说明书范例 岗位名称：测试工程师所在部门：软件开发部 直接上级：测试组组长直接下属部门/岗位： 工资级别范围：等级至等级岗位定员： 本职概述： 负责软件产品、软件项目的测试，以及售后支持保障工作，保障产品质量达到规定要求。职责与工作任务： 职责一职责描述：负责软件产品/项目测试工作工作时间百分比：60% 工作 任务 1.根据详细设计文档编写测试方案，测试用例 2.根据测试用例执行测试活动 3.进行bug提交和跟踪 4.向项目经理，测试组组长，开发组组长，开发人员提交各阶段测试报告 职责二职责描述：承担软件产品售后项目的支持保障工作工作时间百分比：25% 工作 任务 1.承担软件产品售后项目的常规支持，解答实施部门的问题等 2.协助支持组进行问题重现 3.测试开发组发布的补丁，编写测试报告 职责三职责描述：承担面向实施部及用户的产品培训工作工作时间百分比：5% 工作 任务 1.在测试组组长的安排下进行各种产品培训文档的编写 2.组织和进行培训工作 职责四职责描述：了解测试新技术、工具的发展动态，检验并引 入测试工作 工作时间百分比：5% 工作 任务 1.通过各种途径了解和掌握测试新技术、工具 2.进行测试工具实践和检验 3.适当的时机引入测试新技术/工具 职责五职责描述：完成上级交办的其他工作工作时间百分比：5% 相关权限： ?对软件项目计划（含测试计划）的建议权 ?关于软件产品、项目质量情况向上级的汇报权 ?软件产品、项目相关事项的知情权 ?从提交bug到关闭bug过程中的决定权 ?对所测试产品、功能质量的声明权 ?本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权； ?学习、研究权和接受再教育、培训的权利； ?办公工具和劳动工具的使用权； ?相关事情的知情权 汇报关系： ?以上职责，向测试组组长汇报 工作协作关系： ?内部协作部门：产品规划部，软件开发部开发小组，专业服务部，品质保证部 ?外部协作单位：无 工作环境： ?一般办公环境 使用工具设备： ?一般办公自动化设备、数据库、应用程序、报表服务器 所需记录文档： ?测试要点书面说明，测试方案，测试用例，测试报告，培训文档，工作日报 任职资格： 最低学历要求： ?大学本科 测试部测试流程规范 目录 1目的 测试工作流程是开展测试工作的基础，本规范对测试流程中的关键环节点进行约定，明确测试时必需进行的工作项，所有的测试任务必须按照本规范的要求进行。 2规范的适用范围 测试部门执行的所有测试任务 3基本测试流程 PC/APP流程区别不在此处体现 4流程关键环节点说明 4.1测试准备 1.测试任务负责人在接受到测试任务后，必须对需求进行分析，完成测试需求的整理，评估工时与人员分工，制定测试策略，明确测试方法、测试范围。 2.根据项目级别（B级以上项目）需要有用例评审环节，避免在重要功能模块上与产品、开发产生歧义，降低项目在验收阶段需要返工的风险。 4.2准入测试 必须对开发提交的开发结果进行可测试性验证，准入测试结果需要告知任务相关人（测试主管、开发、产品经理、其他相关人员） 注：准入测试标准可以在测试需求分析阶段得出，经与任务相关人员共识后作为工作任务提交测试的标准； 4.3测试执行 必须按照共识的测试方法和测试范围对系统功能进行测试，测试完成后需要通知相关人员。 APP端测试执行阶段需要按照更加严格规范的checklist完成各环节测试。 4.4回归测试 系统测试完成且Bug得到解决后，必须对测试范围内的功能点和系统测试期间发现的Bug进行回归测试，保证没有遗漏或重新开放的Bug。测试完成后需要通知相关人员。补充：根据项目的排期情况UI验收并非强制需要在回归阶段执行，在系统相对稳定后即可通知UI人员对系统或app的UI设计进行验收测试，并要求UI人员提供测试报告。 4.5上线验证测试 生产环境部署上线包后，需通知相关产品构造线上数据，必须在生产环境对上线内容以及上线可能影响的内容进行测试，保证上线内容正确。测试完成后需要通知任务相关人员。 业务部日常工作流程图及工作规范日常工作流程图 业务部日常工作规范 一、业务部工作规范目的 业务工作规范的目的在于提高的业务部各项工作的效率，使业务部运作规范化和标准化。保障销售人员日常销售的畅通，通过工作流程和工作规范提高业务部人员的风险意识和工作效率。 二、市场的信息收集整理与分配 1、市场信息收集特别是客户信息收集主要分为两类：网络信息和业务员直接获得的客户信 息； 2、业务员通自己努力直接得到客户信息，并建档跟踪的潜在客户由此业务员直接跟踪管理， 所产生的销售回款，划此业务员名下。 3、网络推广专员主根负责网上信息的的发布与收集，每天所得客户信息，整理后统一交业 务部经理分配。 4、网络客户信息的分配主要以公平、平等和业务员相关知识为原则。 5、新开客户跟踪以先建客户档案者负责跟踪的原则，特殊性情况由业务经理主持，协商解决。 三、市场价格 1、产品报价，常规产品按公司指导价格报价，详见产品指导价。定制产品或在指导价格表 上没有报价的产品，则按财务部提供指导价报价。 2、公司指导价格为含税价，客户不开增值税的可以在指导价上最多下浮6%。 3、如需要申请特价，则在指导价内每降1%，业务员提成降0.1%,最低销售不得低于指导价 X0.9%。 4、如需公关或其他费用（占销售价格x%）的,则销售价格：销售价格=指导价格/（1-x%）。 三、客户结算与服务 1、新开客户首次合作,原则上现款现货的形式，定制的产品必需交纳货款30%的定金。 2、公司统一实行送货上门服务，广州市内新客户单次进货1500元以上的，公司可以货到付 款；广州市以外的新客户原则上要求款到发货。 3、客户实行帐期结算的，客户单次进货超过2万元，必需经业务经理确认后方可发货。超 过5万元以上的经总经理确认后方可发货，新客户实行帐期结算的，2万元以上定单需业务经和总经理确认后方可发货。 4、客户开增值税发票的必需在5000元以上的，但可以开一般发票，不够5000元金额，客 户必需开增值税发票的，可以累计到5000元开增值税发票。 四、其他事项 1、常规型号产品对客户的发货周期承诺3~4天；定制产品按生产部门发货期回复。 2、国标内产品的报价格以指导价格为准，业务员可以根据客户情况决定报价。 3、不在指导价格内的非国标产品和线束产品的报价最长期限在24小之内。 测试部测试流程规范V1.2 目录 1目的 (3) 规范的适用范围2 (3) 基本测试流程 (33) 流程关键环节点说明 (44) 测试准备4.1 (4) 准入测试4.2 (5) 测试执行........................................................................................................................ 54.3 回归测试........................................................................................................................ 64.4 上线验证测试.4.5 (6) 1目的 测试工作流程是开展测试工作的基础，本规范对测试流程中的关键环节点进行约定，明确测试时必需进行的工作项，所有的测试任务必须按照本规范的要求进行。2规范的适用范围 测试部门执行的所有测试任务 3基本测试流程 流程区别不在此处体现PC/APP． 4流程关键环节点说明 4.1测试准备 1.测试任务负责人在接受到测试任务后，必须对需求进行分析，完成测试需求的整理，评估工时与人员分工，制定测试策略，明确测试方法、测试范围。 2.根据项目级别（B级以上项目）需要有用例评审环节，避免在重要功能模块上与产品、开发产生歧义，降低项目在验收阶段需要返工的风险。． 4.2准入测试 必须对开发提交的开发结果进行可测试性验证，准入测试结果需要告知任务相关人（测试主管、开发、产品经理、其他相关人员） 注：准入测试标准可以在测试需求分析阶段得出，经与任务相关人员共识后作为工作任务提交测试的标准； 4.3测试执行 必须按照共识的测试方法和测试范围对系统功能进行测试，测试完成后需要通知相关人员。 APP 端测试执行阶段需要按照更加严格规范的checklist完成各环节测试。 此时可加入产品验收与UI调整功能测试（二轮） 版本兼容测试 性能）/接口测试（功能 设备兼容测试穿插在功能测试一二轮当中设备兼容测试 部分体验性质的可穿插在测试二轮当中专项探索测试功能回归BUG回归 客户端安装测试 客户端升级测试 封板阶段：全量回归测 4.4回归测试 系统测试完成且Bug得到解决后，必须对测试范围内的功能点和系统测试期间 江西某汽车销售有限公司 内 部 工 作 流 程 图 目录 人事招聘流程图 (2) 转正申请/考核流程图 (3) 员工内部培训管理流程图 (4) 员工离职管理流程图 (6) 绩效考核管理流程图 (7) 员工考勤管理流程图 (8) 员工竞争上岗管理流程图 (9) 晋升晋级管理流程图 (10) 人事调整管理流程图 (11) 工作奖罚管理流程图 (12) 工作目标管理流程图 (13) 员工薪酬管理流程图 (14) 员工福利管理流程图 (15) 员工激励管理流程图 (16) 人事档案管理流程图 (17) 保密管理流程图 (18) 劳动关系管理流程图 (19) 员工满意度管理流程图 (20) 员工职业生涯管理流程图 (21) 人力资源诊断管理流程图 (22) 人力资源成本管理流程图 (23) 人力资源危机管理流程图 (24) 人力资源战略管理流程图 (25) 人力资源计划管理流程图 (26) 职务分析管理流程图 (27) 人力资源改进管理流程图 (28) 文件管理流程图 (29) 办公用品采购及管理流程图 (30) 保安工作流程图 (31) 一般客户接待流程图 (32) 按揭客户接待流程图 (33) 进车流程图 (34) 展厅展车钥匙管理流程图 (35) 售后服务工作流程 (36) 人事招聘流程图 转正申请/考核流程图 员工内部培训管理流程图 ● 填写好《培训申请表》时交由相关领导 审核最后由总经理审批。 ● 《培训申请表》经批准同意后将其交至 行政部，同时由行政部组织接受外部培训的相关人员签订外部培训协议书。 ● 由行政部组织并对外部培训进行监控工 作。 ● 所有经外部培训的考试成绩及证书原件 和相关资料必均需交由公司行政部进行保存和分发工作。 ● 接受完外部培训的相关人员在回到公司 将按内部培训程序执行转训工作。 ● 行政部要根据每次培训结果组织相关部 门经理进行效果评估。 ● 效果评估后作出相对应的措施并实施 （如再训，补考等工作的开展） 员工离职管理流程图 审批外部培训申请 外部培训实施 培训考试及证书和 相关资料 转 训 签订外部培训协议 培训效果评估及反馈 软件测试工程师岗位职责 1、负责公司产品的测试工作，测试的产品包括PC端软件、App（Android、IOS）客户端软件。 2、根据软件设计需求制定测试方案、熟悉软件测试流程和规范，熟悉软件测试方法和策略，能根据需求和设计文档独立的编写测试用例和测试计划； 3、有效地执行测试用例，提交测试报告； 4、负责构建测试环境，能熟练使用各类测试工具； 5、准确编写用户操作手册、软件配置说明及相关技术文档； 6、独立完成对产品的集成测试、系统测试、验收测试，对产品的软件功能、性能及其它方面的测试; 7、准确定位问题，协助研发人员解决问题，从测试的角度提供优化意见； 硬件测试工程师岗位职责 1、依据终端产品硬件测试流程，负责硬件产品整机的各项指标的测试，并能制定可靠有效的测试用例，同时保证产品测试的质量； 2、按照要求编写测试计划、规划详细的测试方案，完成文档管理； 3、医疗产品的功能、性能、可靠性、EMC等测试； 4.负责新元器件承认测试，及常规、可靠性测试等工作。 5、对测试中不合格品进行分析和定位，与开发人员讨论缺陷解决方案； 6、按照标准完成数据的收集、整理、归档、分析等工作； 7、提出对产品的进一步改进的建议，并评估改进方案是否合理，对测试结果进行总结与统计分析，对测试进行跟踪，并提出反馈意见； 8、负责产品开发过程中的安装、调试、检验及产品说明书的编写等。 测试经理岗位职责 1、参与项目需求、产品定义、研发计划的评审； 2、根据设计需求制定可行的测试策略、测试计划、规划详细的测试方案、编写测试用例、根据测试计划搭建和维护测试环境； 3、带领测试团队开展测试工作，有效地执行测试用例，跟踪并汇总测试结果，提交测试报告； 4、引入新的测试框架和测试策略，丰富测试手段，不断优化产品研发测试流程，提高测试效率和质量； 5、与其他测试人员、研发团队、项目管理团队沟通和协作，准确地定位并跟踪问题，分析产生原因，推动问题及时合理地解决； 6、负责测试团队管理工作，定期考察部门内人员工作成果，负责测试团队成员的培养、扩员。 7、测试规范制定，把握行业测试相关技术动向，掌握相关技术最新进展； 周忠智 软件测试工作规范 版本记录: ］草稿 V］正式发布 ］正在修改 周忠智 1.编写目的 2.测试团队构成 2.1职责.. 2.2角色划分 3.工作流程及规范 3.1计划与设计阶段 3.1.1成立测试团队 3.1.2测试预通知 3.1.3召开测试启动会议 3.1.4编写测试计划文档 3.1.5设计测试用例 3.2实施测试阶段 3.2.1实施测试用例 3.2.2提交报告 3.2.3回归测试 3.3总结阶段 3.3.1编写测试报告 3.3.2测试工作总结 3.3.3测试验收 3.3.4测试归档 3.4缺陷跟踪 4缺陷类型定义 5测试标准..... 6问题争议处理 7测试标准文档10 10 11 12 12 12 周忠智1■编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的控制，明确软件工程的各阶段测试团队应完成的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。 2.测试团队构成 2.1职责 测试是软件开发过程中的重要组成部分，肩负着如下责任: A、在项目的前景、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 B、编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。 C、编写覆盖率高的测试用例。 D、针对测试需求进行相关测试技术的研究。 E认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告以供项目组参考。 F、进行缺陷跟踪与分析。 2.2角色划分 周忠智 周忠智 3.工作流程及规范 3.1计划与设计阶段 3.1.1成立测试团队 3.1.2测试预通知 在正式测试任务下达前，开发团队应提前一周左右向测试团队下达预通知，告之较为确切的测试日期，提供当前最新的相关资料。测试负责人可视具体情况决定是否需要调整人力。测试人员可预先熟悉必要的背 测试工程师岗位说明书 测试工程师，软件质量的把关者，工作起点高，发展空间大。我国的软件测试职业还 处于一个发展的阶段，所以测试工程师具有较大发展前景。 岗位描述： 1、进行系统分析，制定相应调试解决方案; 2、完成系统部署、预调试和调试工作; 3、监督项目实施过程，提出实施建议; 然而面对着一张张的荣誉证书，在我心底涌动的不是该有的满足，而是一串串的追问。是啊，为什么那么多次的一等奖与我失之交臂?为什么我没能换种角度去思考?可能那样会 更好。为什么别人能想到的好方法，我却忽略了?是啊，为什么? 4、新的调试技术的应用推广; 5、收集客户需求，协助编写实施文档和说明书。 作好安全保密工作，认真完成领导安排的任务。与上级的沟通方式：接受常务副总经 理书面或口头方向性指导。同级沟通：与公司其他相关部门及本部门员工协调沟通。岗 位资格要求： 任职资格： 1、计算机相关专业，本科以上学历; 2、2年以上调试工作经验; 教师的岗位说明书该怎么写呢，下面为大家搜集的一篇“教师岗位说明书范文”，供 大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 3、熟练制图软件，测试工具和测试流程; 受过战略市场营销、管理技能开发、、合同法、财务管理等方面的培训有人际沟通，劳动及地方法规、政策的专业知识 4、工作积极主动，较强的动手调试能力; 管理工程质量、安全，保证进度，控制项目成本，全面履约业主合同和分包合同，实现合同管理任务和目标; IQC不仅影响到公司最终产品的品质，还影响到各种直接或间接成本。本文是整理的iqc工程师岗位说明书，欢迎阅读。 组织设备维修：负责公司年/月度修理计划的拟订工作;负责厂房机械、电气等各类设备的维护保养管理工作;负责设备故障处理、事故安全处理等;根据生产要求,组织人员对设备进行定期、不定期检修，减少设备故障率，保证设备的正常运行。 5、具有良好的计划和执行能力，良好的沟通能力; 6、良好的英语读写能力和良好的表达能力; 7、适应经常出差。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。 教练部日常管理规范 第一章总则 一、目的：为打造一支素质优良、有战斗力、团结协作、业务精通、积极进取的员工团队在教练部努力营造文明、和谐、严谨、高效的内在氛围，推动教练部文化建设及更好的服务会员，特制定以下日常规范。 二、实用范围：适用于游骑兵教练部全体员工（外聘教练） 第二章员工守则 第一条职业准则 一、基本原则 1.倡导诚实守信、勤奋敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家法律法规、方 2.员工一切行为要以公司利益为重，不得有损公司形象，对外诋毁公司 3.努力营造团结和谐、公正平等的人际和工作关系，员工之间应互相尊重、互助友爱、坦诚相待、和睦共处 4.认可公司文化，团队价值，不可我行我素，要当教练部为自己的家一样用心 5.所有人不得在公司以外进行私下交易，不得在未经公司及门店的同意下对外利用公司进行个人利益创收 二、禁止员工发生以下行为 1.禁止帮助竞争对手进行宣导 2.禁止对内部同事宣导竞争对手的优势，动摇人心 3.禁止向竞争对手泄露公司及门店的已知信息 4.禁止时常满嘴抱怨，推卸责任，不思进取 5.禁止教练对自己会员群体宣导公司不利信息 6.禁止教练利用家人和朋友做一切有损公司及门店形象的事情 第二条基本职责 1.遵守公司规章制度，服从部门日常管理 2.执行教练岗位的职责，遵守所属部门的日常规程 3.按照公司管理模式运作（POS流程、体验课流程、体测话术），确保业务流程和工作程序的顺畅高效 4.服从主管领导的安排，不得无故拒绝、违抗上级命令 5.依照岗位职责要求按时、按质、按量完成各项工作任务 6. 组织的各项培训、活动与考核 7.随时保持本岗位所辖范围和公共区域清洁卫生、遵 努力改善工作环境 8.根据公司需要及职责规定应积极配合其他同事开展工作、不得拖延、推诿和拒绝，对他人咨询不属自己职责范围内的事务，应就自己所知告诉咨询对象，不得置之不理 9.教练在上课期间不得玩手机和做与本课时无关的事情（包含教练以课带练），每天巡场教练值班期间必须保证有氧区随时有人巡场，固定器械区随时有人巡场，体测室随时有人轮值 10.教练上课期间必须将PT本随身携带并为会员做好锻炼记录，下课过后及时让会员签字确认，同时在私教系统和前台健身系统及时下课，整个过程必须保证签课本整洁有序，以及签课本、私教系统和前台健身系统下课保持一致 11.教练谈完POS、上完体验课过后必须让教练经理介入TO，同时每天体测必须按照公司流程严格执行 12.教练每天必须在21点至22点之间将当天工作量发送到PT工作群和及时更改数据白板和次日预约白板，若休息的第二天预约可请同事帮忙更改 13.每天晚班要负责及时提醒同事整理器械，同时负责当日拍照（白板、有氧区、私教区、自由力量区、固定器械区、体测室、教练岛）发放到PT群，查询小器械数量和归位情况做好登记。 14.教练每天上班过后不得做与工作无关的事情，如吃饭（每天只有一小时为吃饭时间）、看视频、玩手机、洗澡、化妆，聚众聊天等 15.教练部全员每天上班期间不得出现无故脱岗，请霸王假，随意调休换班，若出现 游戏测试工程师岗位的主要职责描述 游戏测试工程师需要功能测试，执行测试，发现产品缺陷。下面是小编为您精心整理的游戏测试工程师岗位的主要职责描述。 游戏测试工程师岗位的主要职责描述1 职责： 1、根据策划案及策划人员提供其他信息文档，独立完成设计测试用例; 2、根据测试用例设计搭建和维护测试环境，有效执行测试; 3、编写测试报告，协助开发人员跟踪定位bug; 4、编写游戏分析报告，为改善游戏质量提供良好的修改建议; 5、参与项目需求测试、版本发布测试，缺陷管理和推进 任职要求： 1、1~2年网络游戏测试从业经验;有IOS和Android测试经验者优先 2、较好的文档编写能力，逻辑思维、条理性; 3、精通测试理论和测试方法，并能实际应用到项目中去，熟悉常见软件测试工具并了解自动化; 4、热爱游戏，有多年的各类型网游经验，对游戏深入的认识和理解。 5、有良好沟通能力和问题推进能力，积极主动，有责任心，并能承受较大的工作强度和压力 游戏测试工程师岗位的主要职责描述2 职责： 1.根据项目计划制定项目测试用例并实施，保证项目质量和进度; 2.进行模块测试、系统测试，提交测试报告; 3.与项目相关人员就项目进度和问题进行沟通; 4.负责BUG的生命周期管理。 任职要求： 1.大专以上学历，一年游戏行业测试经验; 2.熟悉完整的开发流程、更新流程、测试流程; 3.能独立建立游戏更新流程、测试流程并在项目组执行并推动项目进度及测试进度等; 4.良好的学习能力、沟通能力、逻辑思维能力以及逆向思维能力，抗压能力强; 5.善于发现游戏中的细节问题和设计疏漏，有丰富手游经验者优先。 游戏测试工程师岗位的主要职责描述3 职责： 1、负责游戏功能模块的日常质量保障,对发布质量负责; 2、根据游戏系统策划案和概要设计进行测试设计、完成测试用例编写、维护、执行; 3、在测试过程中，迅速、准确、全面的找出游戏中的问题，以及清晰准确地描述bug重现步骤在修改过程中对bug进行跟踪跟进 1.主要职责说明： 1 编写测试计划：仔细阅读项目规格说明、设计文档、使用说明书等，充分掌握软件的 性能、特点、使用方法、业务流程等，协助测试经理制定项目的测试计划，保证产品测试工作的计划性与规范性 2 编写测试用例：按照测试流程、计划以及对产品特性的把握，沟通确认测试的范围、 重点，考虑逻辑、数据完整性等要求，详细规定测试的要求，策划、编写测试用例，设计测试用数据及预期结果，做好测试前的准备工作，确保测试目的的达成 3 搭建测试环境，保证测试环境的独立和维护测试环境的更新，做好测试前的准备工作， 确保测试环境的稳定和版本的正确。 4 执行测试，根据测试计划及测试案例，执行测试，并根据产品特点及测试要求，实施 集成测试、系统测试等，及时发现软件缺陷，评估软件的特性与缺陷，确保测试目的的达成。 5 进行BUG验证根据测试结果，与开发部门反复沟通测试情况，督促开发部门解决问 题，修正测试中发现的缺陷，完善软件功能 6 进行测试记录和相应文档编写。 7 编写测试报告和对测试结果分析，通过测试，掌握软件具有的能力、缺陷、局限等， 对软件质量给出评价性的结论与意见，整理测试文档，填写软件测试报告,编写测试总结，为软件开发成果提供总结性意见 8 完成上级及部门其他领导交办的临时任务 2.熟悉测试流程，能独立完成测试计划，测试用例设计。 熟悉数据库检索操作，需要熟悉Oracle，Sybase，Mysql，SQLserver中至少一种。 黑盒测试，灰盒测试，需要有一定的代码基础（.net/c#/php) 会使用一种或多种功能自动化测试工具 有一定的系统配置经验的优先考虑 3.-根据项目计划制定项目测试用例并实施，保证项目质量和进度 -根据项目设计与实现有关自动化测试的代码与用例 -根据项目特点，开发合适测试工具或自动化解决方案，提高测试效率 -参与程序架构和代码的评审工作，并提出改进意见 -设计与执行测试用例，跟踪定位产品软件中的缺陷或问题 -与项目相关人员就项目进度和问题进行沟通 4. 5.参与电信项目开发；参与参加定制终端项目开发，包括但不限于： 6.负责测试计划编写，测试用例设计，测试执行和报告，编写必要的测试工具。 7.任职要求： 8.统招正规大学本科以上计算机相关及相关专业； 9.熟练操作UNIX和windows操作系统，熟悉Unix Shell编程； 10.熟悉常用的Test工具和bug tracking 工具； 11.熟悉常用大型数据库如Oracle/Sybase的使用及安装； 12.良好的文档书写能力； 13.要求英语具有良好的听写能力； 14.具有电信软件开发经验者优先； 工程质量第三方检测工作管理办法 第一章总则 第一条为加强公司管内各铁路建设项目工程质量管理，规范公司管内铁路建设项目工程质量第三方质量检测工作，依据《关于开展隧道衬砌等铁路工程质量第三方检测的通知》（铁建设〔2011〕172号）、《中国铁路总公司关于进一步加强铁路隧道工程质量检测工作的通知》（铁总建设函〔2014〕637号）、现行检测技术规程规范、公司《工程质量管理办法》及相关文件，结合公司管内铁路建设项目工程质量第三方质量检测招标文件、合同文本，制定本办法。 第二条铁路建设项目工程质量第三方检测是指按照铁路总 公司有关规定，由公司通过独立招标程序确定委托的、依法持有工程质量检测资质的单位所从事的现场检测活动。 第三条铁路建设项目工程质量第三方检测活动应遵循科学、公正、准确、及时的原则。 第四条本办法适用于公司管内铁路建设项目桥梁桩基、路基及支挡结构、隧道衬砌、房建桩基、钢结构、通信铁塔等由公司委托第三方进行检测的工作范围。 第五条实行工程质量第三方检测后，施工单位按规定应实施的自检工作不变，施工质量责任不变；监理单位的质量管理责任不变。 第六条第三方检测单位不得参与本标段内施工单位的现场 检测自检项目。 第二章组织机构及工作职责 第七条组织机构 公司管内铁路建设项目工程质量第三方检测管理归口公司安 质部，建设指挥部负责管段内第三方检测的日常管理工作。 第八条工作职责 （一）安质部： 1．制定公司第三方检测管理办法。 2．指导现场指挥部召开第三方检测单位首次进场会议，每半年组织1次第三方检测单位履约情况检查，并对检查结果进行通报和考核。 3．配合上级有关部门开展实体质量抽检等工作。 4．审核第三方检测单位的验工计价及竣工结算。 5. 组织第三方检测招标工作。 6.每季度分析实体工程质量。对第三方开展评估 （二）工程部： 负责组织指挥部、设计、咨询、监理和施工单位研究质量存在较大问题或安全存在较大风险的不合格工程实体的处理方案，组织对处理方案落实情况的检查工作。 （三）建设指挥部： 1. 负责对第三方检测工作的日常管理，负责协调各施工、监理、检测单位的工作。 2．审批第三方检测单位编制的检测大纲和实施细则。 3．根据施工进度，编制下达月度检测计划，编制检测及缺陷整治月报。（建立台账），编制整治计划。每月召开检查工作例会。 4．督促施工、监理、第三方检测单位对存在问题的整改。 5. 组织建设、设计、施工、监理、第三方检测研究缺陷处理方案，重大质量缺陷处理方案初审意见报公司。 业务部门日常管理制度 文件 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN# 业务部门日常管理制度 为了强化业务部门日常业务管理，规范业务部门经营活动，杜绝不利于公司利益的经营行为，合理规避风险，根据公司业务特点，特制定以下细则。 一、商品请购管理 1、各部门按需进行商品请购的申请，填明请购的时间、要求到货时间、请购产 品的品牌、规格、型号、数量、建议价格，其中商品的建议价格为必填项。 由部门经办人、产品经理、部门经理、采购部经理签字确认后上传到经营财务部进行审签，单据生效后留存财务一份，由采购人员进行商品询价。 2、项目类产品在请购前需向采购部、经营财务部提交各部门签字确认后的开工 报告方可申请采购。 3、项目类产品在施工过程中如发生增项情况，需在请购单生成前对原开工报告 进行变更，经各部门经理签字确认后，方可申请采购。 4、请购单由业务部门经理签字后为生效确认，如需他人代签，需部门负责人签 发“授权书”同时经主管副总经理批准后方可代签，并于当日传于采购部及财务部。 5、请购生效后，如发生请购变更，需进行请购单变更，不得在原单据进行修 改，审签流程与第一条类同。 二、实物库存管理 1、出库管理： A.对入库手续齐全的到货商品，库房保管员应及时通知业务人员，办理出库手续； B.尚未办理入库手续的到货商品，库房保管员不具有处置权，业务人员不得擅自提货； C.直达商品及物资的出库办理程序等同于实物商品，库房保管员应在出库单据上标注“直达”字样，并注明直达单位； 2、商品责任划分： A.出库手续办理完毕后，商品直接责任转移至业务部门实物负责人。实物负责人应对所负责的商品及商品包装妥善保管，保证其安全性、完好性，不得擅自将商品借于他人及其他部门，不得擅自开封损坏，出现非人为损坏及质量问题的商品应及时返还物流中心，并办理相关手续； B.如发生人为损坏，由行为人按价赔偿； C.出库手续办理后，库房保管员对库房内暂存商品仍负有监管职责，有义务与业务部门实物负责人配合，保证商品存放安全； 3、其他业务管理 A.调拨：公司间各业务部门因业务需要，可进行商品调拨。由调出部门实物负责人填写调拨单，调拨单上应写明商品名称、数量、成本价。双方实物负责人签字确认后，调拨单生效，实物责任转移至调入方； B.领用： 1、内部领用 由领用部门出具领用单，领用单注明商品名称、数量、进价。由领用人 部门经理、办公室主任签字许可后，领用单生效； 2、赠送领用 公司发生赠送行为时，由实物负责人出具领用单，注明商品名称、数 量、进价及对方单位。由领用人部门经理、主管副总经理、营销总监、 公司总经理签字许可后，领用单生效，方可付出商品； 4、月末库存管理 A．经营财务部每月最后一天协助业务部门实物负责人进行实物盘点，盘点表应按实物填写； B．盘点后实物负责人应在二天内，完成自行对帐及与财务人员的对帐工作；C．盘点日后二天内，业务部门实物负责人应出具盘点汇总表、当月赊销表、应收及质保金表。库存表需注明库存原因，存在三超数据的说明超期原因及处理办法； D．盘点表中要将零成本及取得的赠送商品列入其中，其销售及领用、调拨手续等同于其他商品。 5、送货管理中级测试工程师岗位的具体职责
软件测试工程师岗位职责
(完整版)项目测试规范
部门工作规范和要求细则
【岗位职责】app测试工程师岗位的主要职责表述
部门日常管理制度
软件测试工程师岗位职责说明书
测试部测试流程规范
(完整word版)业务部日常工作流程及工作规范
测试部测试流程规范
(工作规范)某公司各部门日常工作流程图(规范版)
软件测试工程师岗位职责
软件测试人员工作规范
测试工程师岗位说明书
教练部日常管理规范
游戏测试工程师岗位的主要职责描述
软件测试工程师岗位职责!
第三方检测工作管理办法
业务部门日常管理制度文件
相关主题
文本预览