私教电话邀约话术 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
教练；(先生，女士）您好，我是光熙游泳健身会所的私人教练，·····您现在说话方便吗？
会员：不方便，那我稍后再打给您。
方便请讲，在您入会的时候有一个价值500元的体适能测试，这个测试由我来给您完成，我是您的责任教练您看您是明天，后天，大后天，哪天方便来做这个测试呢？
会员：这个体适能测试包涵什么？
教练：我们使用价值十万的体测仪器，这个仪器的功能是电流通过人体根据人体不同成分包
括无机盐，脂肪，肌肉，水分它们电阻不的同测试出它们的身体内的百分比含量，从而分析对比，这些数据反应出您的身体状况是否健康，同时您即将健身之前，给您介绍一些合适方法和一些建议所以说这个对您非常重要。
会员：可以，时间不确定。
教练：我们这个测试需要的时间大概30分钟（半个小时）为什么要您近期来做测试呢？我
们是按照办卡的轮排秩序来做测试的，如果您现在不过来（或错过了）可能要等20天或一个月的时间，这个期间您一定会来锻炼的，您不知道您的身体状况的情况下，会对您的身体带来一定的损伤，我建议您还是定一个时间，耽误不了多长时间，对您在锻炼的时候会有非常大的帮助。
会员：我去了找你吧。
教练：我们是轮排秩序来做体测，我们每个时间段都会有体测，或者是有私教课，如果您某
时间段过来时间我正在给别人提供服务，我就没办法给您服务了，这样您的权利和
时间不就耽误了吗？所以咱们就约个时间吧！
会员：出差
教练：询问您大概什么时间能回来（一周，二周)这样我........
会员：一周(或几天）
教练：时间在给您打电话。祝您：工作顺利
教练确定时间段 2:00-3:00 3:00-4：00 4:00-5:00 5:00-6:00
选择性：
会员 2:00-3:00这样您到会所直接和我同事说和**教练约好了体适能测，这样我的同事就能通知我
提醒会员；您来之前不要喝刺激性饮料，不能吃的太饱，因为我在体侧之后，会有一些体能测试的运动，您来时需备运动装备和一把更衣锁及洗漱用品。好的到时见祝您健身愉快！
体测
1.分方向去谈课
①学习方法，学习技能，要求训练效果
介绍课程功能：（增加产品的附加值，淡化课程价格），您跟我学，首先是学一个技术，我除了亲自给您带课这个时间，我对你服务一直持续到您会员卡有效期结束。这个服务区别就是我不亲自带你上课了，但我可以在这个基础上给你做运动处方，因为这期间您已经掌握基本动作要领了，下一个阶段的锻炼我可以给你出训练计划，你按照计划自主训练就可以了。
提示；在谈单过程中给会员看看自己的资质，介绍一些成功的案例。（私人教练每人准备一份自己的个人资质）
2.解决顾虑
1.时间问题：没时间锻炼办它干嘛啊？
会员：平时没有时间工作比较忙.
教练：您的事业一定会越做越好，越做越大，时间一定会越来越少，但您的身体会越来越差，
因为您没时间所以说您每一次锻炼对您来说都至关重要，所以您每一次锻炼都要保质保量，要想保质保量，我建议您要和教练一起锻炼，您有时间来的时候有教练帮助您训练，在您忙的时候没时间来会所的情况下，教练会给你安排会所以外的训练项目，这是我们作为私人教练可以提供的方法，起到维持您体型的作用。人体微科学的锻炼频率（突出请教练的作用和不请教练效果之间巨大的差距）
强调有好身体的重要性（生活方法）.介绍锻炼的时间（每周2—3次每次一小时左右）每周减少一到两次的应酬，健身时间不就出来了吗？
2.考虑环节：
①询问考虑原因→时间
价格
和家人商量
效果
①效果环节解答：介绍案例找相同身体情况的会员进行对比。进行数据方面对比分析强调训练效果好，至于您要求三个月或半年要达到什么效果，那是未来我不能掌控的，也许您比我带的其他私教会员效果还要好，也可能差一点，因为在健身房的训练我能掌控您，在会所以外您的饮食和生活上的一些问题我就没法掌控了，就需要您自己掌控了，如果您能注意到，跟教练练的效果一定比自己的训练效果要更好，让您成为我成功案例（突出自己很忙）（出发点为会员着想，感想让会员有损失）
②价值环节；给您举个例子，考驾照，你不去学车永远无法开车上路。健身也是一样，您在我这学会了，以后再去别的健身房锻炼的时候不至于什么都不会练，什么都不懂，现在你不学将来总有一天您会学的。
③和家人商量；你和我沟通说明你认可我，不认可我的话您不可能和家人商量，你的家人并没有和你在一起听我跟你谈私教课的情况，如果此时你的家人在身边的话，他还会说考虑吗？
请教练做计划上课的意义，作为会员能得到什么？
如果只是教授器械的使用，巡场教练就可以完成，但动作的发力点和细节的问题你是看不到的，包括速度频率重量都是不一样的。例如；多个动作的排列能达到更好的效果，只有专业的教练做计划而不是靠个人瞎练能达到完美的效果的，而且一个动作参与的肌肉比较多，只有专业的教练对动作有一定的把控能力，才能有针对性的进行训练，达到预期效果，同时跟教练学习也是学习感受（一般比较非常）什么样的动作能给你带来什么样的感受，自己有一定的记忆性。
谈单；夫妻情侣怎么样去谈单？
打包归一个教练谈单，分析体测数据，经济条件允许的情况下，两个人一起请教练，经济条件不允许时最起码的一个人请教练，可给另一个提供训练方法和注意事项，谈单原则以谈成为主。
小孩如何谈单？
从增加耐力，刺激激素提高柔韧性和弹跳力，增强体质方面谈。
问题汇总：
1.没有时间
如果时间少，就更应该珍惜每一次的锻炼机会，提高每一次的锻炼效率，对每一次训练都保质保量完成，达到你理想中的效果。
2.距离远:答案同上
3.效果担忧:1）个人形象展示
2）提供个人资质，给顾客看自己曾经的成功经验，找一个跟顾客情况类似的曾经锻炼成功的人进行经验讲解，强调每个人的体质不同，根据上课数量，控制能力，外界影响因素，包括生活习惯，饮食习惯等一些因素的影响，效果也是不一样，如果能做到教练和会员同时保证的情况下，达到教练所要求的，是可以保证你所想要的效果的。
4.考虑考虑：考虑什么考虑什么因素（追根问底）
5.商量商量：商量什么跟谁商量首先健身是一个很好的事情，健身的决定是正确的，因此您的家人是不会反对的，从健身的角度和环节上讲，我是专业的，您的家人没有听见我专业的讲解，而且在不了解你身体的状况下提出的任何意见都是有误区的，一个有健身理念的人和一个没有健身理念的人给您的建议能一样吗，这样吧，你可以咨询一下我的会员，让他跟您分享一下。
6太贵：1）真没钱：也要说服上教方法的几节教练课，强调专业性，不能瞎练。 2）不值得：强调服务理念，健身的价值，引申到健康的价值，在健康上的投资是正确以及有价值的，可以举例说明，难道天天去ktv，天天喝酒就有价值吗？
7先交一部分再交一部分：
抛物线原理，或者可以跟公司申请，先把第二部分的定金交上，做全部的训练计划。
8下次再来交：
这次的体能测试是每个会员免费享有的，这次的数据结果会提交给公司进行存档，如果你下次再来交的话，要重新做一份体适能测试，而下次的测试就是需要交费的，这个体适能测试是价值500元的，为了你的权益，我建议您先交一部分定金，或者我帮您先垫上，而且换位思考一下，如果每个人都要下次再交，我会时常担心我的会员，这样会很影响我的培训效果，如果换做是你，我在给其他会员上课的时候还要分心考虑其他会员是否做计划，是不是对您的权益有所损害呢。
9先自己练，再请教练：
自己练习没有正确的方法和方向是很容易出现训练误区的，达不到你想要的效果，可能您想增肌，自己练着练着不但没有增肌反而体力下降，又或者你想减脂，却练了很久没有效果，这样不但基础没有打好而且浪费时间，而且自己练习，由于方法不对很容易把身体练走形，到时你再买课程就不是现在的课程数量了，因为你要多买一些课程来进行前期的纠正，就如前期你是一张白纸，很容易跟教练练习，而且有效果，但是如果自己在白纸上乱画，再找教练改正，擦掉前期你乱画
的内容，就不那么容易了。因此我建议您一开始就跟教练学习正确的方法进行练习，少走很多弯路，节省很多时间，对吧。
10自己玩玩：
既然有时间来锻炼玩玩，为什么不玩的更专业些呢，可能在您玩的时候不经意间会造成损伤自己都不知道，而且有教练陪你一起锻炼更有兴趣。
11以前在别的健身房练习过：
询问在那个健身房，跟那个健身教练练习过，达到什么程度，收到什么效果，每个教练的水平和平台都是不一样的，我们店里的教练都是经过严格培训出来的，有专业的锻炼方法，重点突出教练的不同和专业。
电话邀约话术培训 电话邀约最重要的两点： 1、摆正自己的位置：你才是专家 2、摆正自己的心态：你是在帮助对方孩子 邀约关键 电话邀约的核心关键就是开场白前1—４句话（而重中之重是前４句），一定要用心设计 引起客户的注意是所有销售的开始。人们只会注意好处。 最大的好处是什么? —梦中情人 什么是梦中情人? —客户晚上做梦都想的事 家长想什么呢? —换位思考 电话邀约的要点 1、微笑 2、随时记录 3、业务行销人员话术尽可能统一 电话邀约的原则 不在电话里直接销售 家长问及收费情况千万不能报价，每个孩子学习情况不同上的班型不同，建议家长带孩子到校咨询—这也是打电话的目的所在。 成交不是为了赚他钱，当你帮不了家长之前，就别向人家提钱的事！！！ 电话邀约的技巧 打电话之前应先整理好思路,确定目的，想好问题，预备对方可能出现的状况,尤其是拒绝问题。 微笑着打电话能使声音显得亲切和充满诚意，客户看不到但完全能够感受得到。 语调要委婉,语音要清晰,语气要坚定，接口要快，面对拒绝可以侧面回答并学会幽默。 在电话邀约中多使用二择一问句,并确保始终能回到电话邀约的目的,获得参会的承诺。例：这个星期三或星期六下午，您哪一个下午有时间。 你打电话是你先发制人,因此时间宜短不宜长，站着比坐着好,记住两分钟后你就可能被对方控制了。 电话邀约实战话术 1、基本情况询问 喂，您好，我是xx教育的xx老师，您现在方便接电话吗？ （家长）现在正在开会 不好意思，打扰您了，那我过一小时再给您打。 （家长）方便 家长，您好，我们xx教育培训机构，专门负责孩子学习辅导以及帮助孩子解决学习中遇到的各种问题，今天打电话给您是想和您交流一下你们家孩子近期学习情况，看一看我们有什能帮助到您？你们家××同学近期学习情况怎么样呢？
常用话术 “需要多少钱？” “我们有许多选择。我想作的是邀请你来我们俱乐部坐坐，看你对什么感兴趣。然后我们再商谈最适合你的选择 “你是为你自己打电话来还是为了你和你的朋友？” “需要多少钱？” “我们的会员资格有不同的构成。” “你希望通过锻炼课程达到什么目的？” “需要多少钱？” “会员资格的价值在于我们是否能满足你得要求。你只有在参观完我们俱乐部后才能知道这一点。”“客观地说，如果俱乐部不能满足你的要求，即使它是免费的，你也不会来。是不是有点道理？所以我们不如约个时间。” “我今天/ 明天有空，你希望在（时间）还是（时间）来？” “我能再给你打电话吗?” “我知道很难约定一个确切的时间 “最好现在就约好。这样我们就能保证为你预留好时间，我也能带你参观俱乐部，演示能帮 你实现愿望的器械。如果你想改变约定时间，只需打电话通知我，我将很高兴为你重新安排。 “哪个时间比较合适，（时间）还是（时间）” “我现在没有时间。” “我理解你的时间有限。你只需花20 分钟来看看俱乐部。这样你就能决定是否有适合你的 锻炼课程。 “你说今晚不行，我明天有空。不知是早上还是下午更适合你？”
如果某人说，“我不感兴趣一一别再给我打电话了，”或“别打搅我”一一请注意。 我们并不想激怒或打搅那些不打算来参观的人。你的目标应为以积极的语气结束每一通电话。 每一通电话都有可能是一个潜在的顾客，即使他们现在不愿意来参观。 未成交询问私教价格话术 1?我们的私教课程是通过评估您的身体情况后，教练制定相应训练计划来进行您的训练，计划不同，价格也会不同 2.告知单节价格但我们并不售卖我们是根据您的身体情况来制定训练计划，所以我们的课 程价格，会比400块钱，便宜很多 3.告知教练在接下来时间的介入 4.计划免费教练上课收费决定权在自己但大多数会员都会购买一些 电话邀约话术 您好，_________________ ，我是xx健身俱乐部的_____________ （你的姓名）。您还记得您曾 经在我们这儿登记过参加我们的抽奖活动吗？ 对方可能会回答“记得”或“对不起，我忘了”。 如果对方回答“记得”， ，因为您之前曾填写了一份调查表格，现在您获得了免费参加______________________ （地址）的xx健身俱乐部为时两周的健身活动。您高兴吗？ 如果对方回答对不起，我忘了 告诉您一个好消息，。因为有人曾经在我们这儿为您填写了一份调查表， 现在您获得了免费参加（地址）的XX健身俱乐部为时两周的健身活动，
邀约电话标准话术 1. 自我介绍，确认对方身份 1) 您好，请问是XXX宝宝的妈妈（爸爸）吗？/请问是XXX先生，女士吗？ 2) 您好，方便打扰您几分钟吗？ 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问CoCo （有些课程顾问会以老师自称）。 2. 海帆亲子游泳介绍 High-Five海帆亲子游泳俱乐部是一家以亲子游泳、亲子健身和早期启蒙为主的亲子服务机构。我们 采用来自英国剑桥大学的世界最先进的亲子健身课程，同时融入儿童及孕产妇生理学、心理学的先 进研究成果，为0-6岁的婴幼儿和他们的家庭提供先进、科学、健康、专属的亲子健身服务。 3. 同意参加体验活动后，确认资料 1) 妈妈我跟您确认一下宝宝的名字，xxx，是这样写对吗？宝宝有小名吗?（了解出生年月日、性别） 另外，因为孩子是第一次过来，老师为了能够更好的和孩子做有针对性的互动，麻烦妈妈告诉我一 下，孩子的性格或者家长比较关注的部分。 2) 好的，妈妈我最后再跟您确认一下，我帮您宝宝预约的是本周六上午10：30的体验课，我会在这周 五晚上来电再跟您确认/提醒，麻烦您事先安排一下时间，到时候跟爸爸一起带他/她来喔！ 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问xxx，我叫CoCo，中文名字叫XXX（如果英文名字比较难念，让家长 记住自己的中文名字），我等下会发条短消息给您，把我们这次体验课的时间地址和我的联系电话再 跟您确定一下。… 如果您收到的话也请您给我一个回复。之后您有任何疑问的话欢迎您跟我沟通。 好，那先这样，打扰您了，我们周六见！ Tips: 1）要了解家长的需求点或孩子状况，在确认孩子出生年月的时候，以旁敲侧击的方法和家长互动，如：孩子是一岁还是两岁，孩子是上半年生还是下半年生的，就算有详细资料，也不宜直接告 之家长。 2）如果本周家长实在是无法出席，顾问也要留好下次再安排的机会（如：下次何时再打电话过去，留下中心电话、地址，网站之类并且约好下次约访时间）。 3）结束简洁干脆。GMS操作：约访方式：Call out(booking) 约访结果：call again 去电日期：周五要提醒的时间段 确认电话流程 1. 体验课前一天的确认电话 1) xxx 妈妈，您好，我是海帆亲子游泳的xxx，前两天您和我们约定了明天上午10：30分的体验课， 提醒您一下。 2) xxx妈妈，我们的地址您已经知道了对吧，您明天过来的交通方便吗？（比如：开车路线或交通 换乘路线） 3) 麻烦您明天提早10分钟带宝宝到，让宝宝可以先适应一下环境，跟我们的老师和小朋友熟悉互 动一下，这样当他进泳池去正式开始上课效果会更好。 4) 好的，xxx妈妈，我是亲贤街中心的课程顾问xxx，我明天会在中心前台等您喔，我们明天见！ （提醒如果有问题打我电话） Tips: 如果家长此时提出不来，顾问也要尝试挽救一下，告诉家长，我们已经帮孩子准备好了专门属于他的游泳教具了，不来挺可惜的。（再次强调此次活动对孩子有多大帮助） GMS操作：约访方式：call again 约访结果：Preview 选择所安排的时间段 2. 体验课当天（体验课前30分钟） 1) xxx妈妈，您在路上了吗？10点半可以准时到吧！大约还需要多久？
电话邀约话术 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-
一、电话邀约的注意事项 1、关于预约的目的电话邀约的主要目的不是在电话中完成销售，而是尽量激发家长对于讲座的兴趣，达到约见目的，而不是强迫对方在不熟悉我们的情况下接受销售。所以，电话邀约目的就是----引起家长兴趣，使其带孩子来听讲座。 2、打电话前的准备（1）选择合适的通话时间。中午午饭后的2小时内，以及下午临近下班时都不适合给家长打电话。（2）先找准人，再表明来意。接电话的，可能是家长本人，也可能是家长的亲戚、学生、朋友甚至家里的小保姆，不一定是你要找的家长，所以，要先确定好是否家长本人，再说明来意，不要被非家长的接听者直接回绝。（3）不要让人感觉你想卖东西。你可以说：“您好，我想通过这次电话，邀请您带孩子参加我们的英语学习专家讲座，帮助孩子来学好英语。”（4）最好把电话预约交谈的文字提纲（自己写一个大体的流程）放在手边，有利于表述。也可以与其他课程顾问搭档进行反复练习，注意表达方式。 3、掌握打电话的语言技巧
（1）电话没有视觉的交流，所以应当提高口头表达技巧，培养仔细倾听的习惯。（2）嘴唇稍微离开话筒，要张大您的嘴，以便更清晰地发音，避免含混不清。要使用简单语言，避免技术用语。（3）注意语气语调和速度，尽量微笑着说话。虽然隔着电话不见面，但对方会注意到你说话语调的变化。速度不要太快和太慢，对方能听清楚为宜。（4）讲话中保持热情，让人感觉是同人而不是同机器讲话。（5）插入“是的”、“我明白”，表明你在倾听。 4、掌握打电话的沟通策略（1）开头简略介绍您自己和XX外语学校，用热情、清晰、响亮的语气对外语学校名称加以强调；接着加快谈话的速度，因为这个时候家长拒绝的可能性最大。（2）及时进入谈话主题。“我们这里有一个小学生如何学好英语的免费讲座，是资深英语教研工作者讲的，特地邀请您带孩子届时来参加。”（3）通过各种方式激发家长听电话的兴趣。“我们的主讲讲师有丰富的小学英语教研经验，很多家长都很感兴趣，您不想听一听吗？” 二、电话邀约的基本原则 1、电话邀约流程：
教育咨询师咨询话术 1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术 常见问候,您好！ 询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子： ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什
么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。） (2): ⒀您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊 ⒀您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。
POS流程 ?1、什么是POS？ ?POS：或称为funstar,即新会员入会后第一次参加私教免费评估体验课程或老会员再次参加评估课程?目的：首先服务新老会员，建立对会馆的忠诚度，对私教课程进行宣传，同时完成PT课程销售，更好的为会员服务！ 课程各模块内容 ?1、体测分析讲解 ?2、体能、体位评估 ?3、针对训练内容 ?4、课程总结规划 ?5、TO报价格 ?6、电话预约话术 体测分析讲解 ?身体成份构成，多、少的危害 ?水分 ?蛋白质 ?无机盐 ?脂肪 ?与健身、YOGA的结合 人体水份情况及水的生理作用 ?人体水分情况及水的生理作用 ?人体可以说是由水构成的，人体体重的２／３是水。人的生命从受精卵开始就在水中孕育成长，受精卵９９．９９％是水；母胎内的羊水１００％是水；怀孕第三天的胎儿９８％以上是水；三个月之后的胎儿９２％以上是水；到第八个月之后，水份便逐渐减至８５％左右；未断奶的婴儿８０％以上是水。 身体愈成长，水份愈减少。正常的成年人体重的７０％左右是水，到老年，体内的水份将逐渐减至６０％以下，可见，人的生命过程是丧失３０％－５０％多水份的过程。 ?人体中的水，约有７０％贮存在细胞内，是细胞组织的结合水，称为细胞内液；其余的３０％则存在于细胞外，如血液、消化液、淋巴液、脑脊髓膜液等，总称为体液。体内细胞新陈代谢出的老旧废物也会溶解在体液中，形成尿液、汗液等流至体外。 ?对人类而言，水的入径就是口，“水”除饮水之外，还包括种种饮料、植物、动物等食物，由口进入，通过食道、胃、小肠、大肠、肛门这样一段消化管道，途中，各管内侧的粘膜会吸收水份，使之进入体内，少量由胃与直肠吸收，大部分由小肠与大肠粘膜吸收。这是水进入体内的第一旅程。水进入肠管周围的血管网或淋巴管网，与血液或淋巴液汇流，然后注入静脉，送至心脏。从心脏，经由动脉，随着血液输送到身体的各个角落。当然也运行到肾脏或肝脏等内脏，抵达指尖等末梢组织。血液由末梢的微细血管渗透到组织中，成为滋润组织细胞的组织液，然后，再次被微细血管网吸收，或者被微细淋巴管吸收，进而形成回流。在组织中流窜的水中含有血液中的营养素和氧（从红血球分离出来的），在流经途中，送达到各细胞，供给细胞进行新陈代谢的生命活动，而代谢出的老旧废物，由细胞中溶解到组织液中，再进入血管及淋巴管，然后经肾脏的过滤，形成尿液排至体外。 ?从水进入体内的循环及其功能与作用来看，口入水质的好坏对体内各脏器的功能发挥，对细胞新陈代谢以及对身体的健康与否有着决定性的影响。 ?人体水份的出口则遍布全身，排出的途径和形式，一是蒸发，二是消化管排泄，三是尿。 ?水的生理作用 ?水在人体内的生理作用大体上有以下七个方面 ?１．促进细胞的新陈代谢，维持细胞的正常形态。２．改善血液、组织液的循环。３．加速体液对营
HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全- 在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，根据实际工作经验，小编大致列出如下几种电话邀约话术： 针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术 ;;; 先生或小姐你好，我们是;;;公司人力资源部的，在;;;人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是;;;，想约你;;;时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是：;;;(如果对方不方便记录，你可说. ;;;先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢 主管级以上职位 ;;; 经理或;;;总你好，我们是;;;公司人力资源部的，方便听电话吗 如果是自动投递的，可以说：在;;;人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是;;;，方便和你聊聊吗得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试); 如果聊的还可以的话，就说：想约你;;;时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是：;;;(如果对方不方便记录，你可说. ;;;先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。 常见的电话邀约面试话术大全 1、你好，请问你是;;;吗(确认对方身份) 2、我是;;;公司;;部门的招聘专员，我叫;;; (让对方知道你是谁) 3、现在和你通话方便吗(确保对方有时间在注意你说话) 4、我们在;;;渠道收到你应聘我们公司;;;部门;;职位的简历(让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试) 5、我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试(暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说觉得你符合我们的要求.之类的话) 6、面试时间安排在;;;，地点在;;;(什么路，多少号，什么大楼，几层，几室)，你看你方便吗(让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的) 7、如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。 8、你到公司后可以找前台;;小姐，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找
1．贵 对啊，就是因为贵，所以你才要来我们俱乐部，因为最初我们创建俱乐部的时候，我们想过用最便宜的器械，最简单的装修来降低我们的成本，卖低价卡，但是我们没有，用最专业的器械，最好的装修，为您提供最好的服务，我们宁愿为价格解释，也不愿为品质道歉（对阿，因为贵你才要来，谁都想用最低的价格买最好的品质，最好的服务，但
三者不可兼得，便宜没好货，好货不便宜。 2.离家远 假如我们俱乐部在您家楼下,您会选择办卡吗? 您到我们俱乐部的路程是多长时间? 客户:20-30分钟 那您每周锻炼次数是多少? 客户:2-3次 那您每周仅需要多付出两个小时的时间就可以享受到健康快乐的生活方式 3.跟家人商量商量
确认商量对象 看来您和您的家人是非常恩爱(和睦)的,如果嫂子想拥有一个健康的身体,您也一定会支持吧,您是家里的顶梁柱,身体健康才是第一位的,所以嫂子肯定会支持您来锻炼的(TO:如果是嫂子来的话也一定办张卡给您一个惊喜) 4.没有时间 看来您的事业一定很成功吧要不怎么会没有时间,您觉得您的健康和事业同等
重要吗,您现在已经把所有的时间放在了事业上面,您对健康和事业投资已经严重失衡了,(举例子) 5.找个伴 对,确实是,我们俱乐部的会员大部分跟您有一样的想法,因为我们这边的健身氛围非常好,我们之所以叫健身俱乐部,就是把不认识的人聚在一起,让他们成为了朋友,所以您根本不用担心锻炼过程中没有朋友 6.暂时没钱
恩,我非常理解您,我们这也有很多会员跟您一样的情况,但是不要紧,您对我们俱乐部是认同的,对吧.您仅需要现在签单就可以,我们会把会员卡给您送到家再付款,(您暂时没有钱也没有关系,您直接交一部分订金,我就可以把您这张健身卡的优惠政策保留到***时候,到时候您再进行第二次付款就可以) 7.就是来看看 恩,没有问题,那您对我的服
电话邀约 通过使用电话、传真、信件、E-mail等通信技术来实现有计划、有组织的、有策略、并且高效率的发展准顾客，扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客、增加附加值等市场行为的营销手段，并通过电话促成成交的方法称为电话行销。 电话行销的核心理念： 1、电话是我们桌上的一座宝藏 2、电话是我们公司的公关、形象代言人 3、每一通电话都是有价值的，值钱的 4、打电话是简单有效，创造业绩的通道 5、打电话是一种心理学的游戏，打电话从赞美顾客开始 6、想打好电话首先要表现出强烈的自信心 7、电话行销是一种信心的传递，情绪的转移 8、打电话是一种细节的艺术、魔鬼出身于细节 9、打电话是创造人脉的最快工具 电话邀约的特殊观念 1、打电话不是个苦差事，而是省时省力的一项工作。 2、电话邀约=电话筛选：我们不是要在乎10个中有9个不行，而是得到了10个中的那1个。 3、电话的反应可以确定哪些人我可以继续跟进，并可确定跟进的方式。 如何能成为电话邀约的高手？ 1、熟练基本话术 2、充足的有效名单 3、打电话前做过客户筛选 4、了解客户基本状况，话术有针对性 5、情绪很好，听起来很舒服 6、话不罗嗦，能钩起客户好奇心 7、异议处理的很好，接口很快 8、量大是制胜的关键。 电话邀约的训练 1、背熟：新人一定要背基本话术，可有效减少废话 2、练熟：脱稿练习，练到对话自然为止 3、通关：没有检查就没有执行 4、应变：应变要快，处理异议要变成“下意识” 5、抗拒点话术总结：不断总结，创新 电话行销前的准备 1、笔 2、便签纸 3、16开的大本子，在本子里记录：姓名、电话、投资状况、是否持有股票、那一只股票、买入价、仓位、态度、谈话内容等 4、同类名单放在一起，同类电话一起打
为民办教育注力发展助燃腾飞 第一轮邀约试听课话术： 一、短信： 家长您好，我们是***培训学校，***年办学时间，专业老师授课，常年在校生**人，咱学校本周***安排了免费试听课邀请您带着孩子来参加，为了感谢您对本校的关注，届时将有精美礼品赠送。祝您的宝宝学习进步。 二、电话筛选（短信的第二天） 家长您好！请问您是***的家长吗？打扰您了，我是**学校的老师，您现在方便说话吗？是这样的，咱们学校本周安排了免费的作文、阅读方面的公开课（根据情况变化：如期末考试前，可以说是免费的期末考前辅导课等）。邀约您带着孩子过来听课，希望您能抽时间过来参加，不知道咱们这边有没有时间？ 分几种情况： 一）家长感兴趣咨询： 你们学校在什么地方？ 香港中路69号琴岛大厦六楼 课程几点？ 上午八点半开始，下午一点半开始。 怎么收费？ 根据实际情况回答 在这家长可能会做出选择了： 1家长一口答应的： 一定追问时间点，问几点能过来，我们这边的试听课邀请家长和学生一起听课，大概在五个孩子左右，不能安排多了，要给孩子提前预留座位。把时间点定好了，来的可能性大一些。 2家长说看时间安排： 如果安排周六、周天的试听课，那就问我周五再跟您联系看您的时间点可以吗？我们这边的试听课邀请家长和学生一起听课，大概在五个孩子左右，不能安排多了，要给孩子提前预留座位。 3家长可能会说费用高了： 给家长介绍我们这边的教学水平和质量，最好把优秀学员的例子举出来。要有说服力。趁机跟家长聊他的孩子，这方面的学习，怎么样？您觉得欠缺在那个地方？适当给予方法。最好也能举例说明。在这要让家长看到希望。这个孩子在这个方面有机会提升。一定先让她过来听课再沟通。 二）家长说我们很好了不用提高了： 那真的是很不错了，说明咱们孩子很优秀了。(加入咱们学校项目的优势）语文是一门培养思维深度和广度的学科，对于其他科目也有很好的促进，希望他在这个方面能有一个长足的发展。为以后的其他科目的学习做准备。有时间还是希望您能带着孩子过来听听，对孩子来说是一个很好的学习机会。同时家长跟着
教育培训机构-咨询话 术
教育咨询师咨询话术 1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育接待家长的话术 常见问候,您好！ 一、询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子：⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总
结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。） 二、了解学生的在外面辅导情况以及辅导效果 （12）您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊
打面试邀约电话参考话 术 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
打邀约电话的相关建议 因为大多数公司主要是采用网络招聘的途径，一般求职者都是在网上看到我们的职位发布信息、招聘要求，之后才在网上投递的某个职位的简历。所有的求职者都不会只投递一家公司，只要有点兴趣都会投递，有的甚至一次投递很多家公司，之后就等公司打电话。 1、拨打面试电话的时间： 一般求职者如果是在下午或晚上投递的简历，公司基本会在第二天通知他面试。简历不能放置的时间太长，求职者会认为公司可能招够了人或者认为这个公司的工作效率太慢，而选择了其他公司。收到简历立刻打电话，会让求职者对这份工作不够重视。所以通知的时间也比较重要，建议大家要与投递简历的时间间隔最少二至三小时再通知。收到的简历后，必须在第二天及时通知求职者，除非遇星期日或节假日，在上班当天及时打电话。如果安排在早上打电话，不要太早，10点-11点半比较合适。如果安排在下午打电话，3点至5点半比较合适。 面试的时间安排，我们可以灵活的根据天气或者当地面试者的习惯来定。夏天尽量安排在上午，时间也可以稍早一点。冬天安排上午面试的时间不要太早。如果在通知的时候求职者主动提出来这个时间他不方便，不要太急切，我们可以适当的停顿几秒，做出思考的样子，再回答他：“因为公司本期的招聘有时间限制，我可以给您安排在下午/明天xx 点，希望您到时候能够准时到”。或者说：“因为公司本期的招聘有时间限制，您这边什么时间方便，我看看能不能给您安排面试/（求职者说
完时间后）这个时间可以，请您到时准时参加。我们可以给求职者调整时间，但是要让他感觉到面试时提前预约安排的，不是你想什么时候来就什么时候来，要对面试有所重视的。我们的招聘面试决不能随便，要是自己不重视，求职者就更不会重视了。 2、通知面试的电话话术和注意事项： (1)针对求职者投递的简历通知 “您好，请问是xxx吗”（这个时候我们应该感受一下求职者周围的环境，如果感觉很嘈杂，问一下：“您现在方便接电话吗”/“我过一个小时再给您打过去”。如果求职者确实听不清楚或不方便，我们可以换一个时间再打过去。 “我们是xx公司的人事部”（一般在这个时候要稍作停留，看一下求职者是否听清楚） “您在xx网站上投递的简历已通过公司的简历初选，请您xxxx来公司参加面试”。一般主动投递简历的求职者问题不会太多，这个时候我们就要注意：第一、公司的名字一定要说清楚；第二、不管求职者知不知道公司的地址，我们在电话最后都要清楚的报一下公司的地址。有的求职者会表示他知道地址，如果求职者没有表示他知道地址，“请您记一下公司的地址”。如果求职者表示不方便记，可以说“稍后我会将面试时间和地址，以短信发至您的手机上”。 (2)针对搜索的简历通知 一般搜索的求职者对我们公司没有任何了解，电话通知时候，遇到的问题会比较多，我们可以根据不同的求职者他接电话的语气和感兴趣
1.开头语 TMK：您好，我们是XX儿童英语培训中心，请问您是XX的家长吗 客户：是的。 2.拨打电话的原因以及吸引点 TMK：您之前在XX填写过一张英语学习的卡片，留下过孩子信息的还有印象吗 客户：是的 TMK：近期我们这边有专门针对3-12周岁的幼儿的英语活动，想邀请您的孩子过来参加。 3.核对孩子的年龄 Tmk:冒昧的问一下，您孩子现在满了3岁吗 客户：没有，2岁5个月（不满三岁） TMK：不好意思我们这边针对的是3岁以上的幼儿，要不等您孩子3岁了我们再和您联系。 客户：好的 TMK：感谢您对我们的支持，祝您生活愉快，再见！ 客户：有，3岁半 4.预约时间 TMK：那您看今天或明后天孩子放学之后有时间吗（尽量预约在周一到周五） 客户：孩子平时上学没有时间 TMK：那您有时间吗因为我们这的活动是要先了解您孩子的平时的学习情况，然后结合他的年龄段才好给她安排适合她的课程。同时您也可以先过来看看这边的学习环境，再和老师预约一个您孩子空余的时间过来听课。 客户：好的，那我今天先过来下班之后过来看看 TMK：大概是晚上18点还是19点呢 客户：晚上18点吧 5.总结 TMK：好的，帮您预约的是下午18-19点的活动，在X区X路X大厦X楼，您到了之后跟前台说您是有过预约的，填您孩子的名字和您的这个手机号码，好方便核对个人信息，之后前台会接待您的。 客户：好的 6.结束语 TMK：很高兴为您服务，祝您生活愉快（周末愉快）再见！ 备注：客户问什么具体活动，一定强调要给孩子做完全能测试之后，老师结合孩子的年龄段，孩子的测试结果，再给她具体安排！不要给客户这个时间就有英语课，您来了就可以上课的肯定字眼的回答，一切活动的问题，都可回答，课程老师根据孩子的情况具体安排！
早教中心电话邀约话术 一、确认对方身份： 您好，请问是XXX的妈妈吗？ 二、介绍自己： 您好，XXX妈妈！我是郑州XXXX的郑老师。请问您现在接电话方便吗？ 之前您有参加我们在XX小区/商场的外展活动。当时您留了一份孩子的资料给我们，是想帮孩子了解一下我们的XXXX早教对吧？ 三、说明来电目的： 我们会为每一个参加活动的家庭提供一次XXXX的专业能力测评/公开课，通过这次测评/公开课，您可以更好的了解孩子各方面能力发展的情况。 四、核实信息： 那我想先跟您核对一下孩子的一些基本信息。请问孩子是叫XXX吗？他是2015年6月出生的对吧？ 五、介绍XXXX： 请问妈妈之前有听说过XXXX吗？哦，没关系，那我给您简单介绍一下吧！XXXX来自于郑州昂立，是专门针对1～6岁孩子成长的关键能力的培养而建立的。我们通过60个主题以及丰富的课堂游戏，同时搭配我们专业的教材，分别去锻炼我们国内家长非常关注的核心能力，诸如宝宝的大动作、精细动作、语言表达、认知能力、人际交往等。 六、了解孩子的早教经历： 请问妈妈之前有给孩子接触过早教吗？ 七、了解孩子情况： 为了让我们XXX参加我们周末的公开课，这边有一些关于孩子的情况我想大致的了解一下：我们宝宝现在3岁了，请问他现在的语言表达发展得怎么样了呀？妈妈平时在家是通过什么方式引导他的语言发展呢？哦，好的。那现在跟同龄的孩子接触的机会多吗？是大家一起玩的呢？还是
自己玩自己的呢？ 注意： 1.比较建议跟家长聊语言和人际交往。原因是这两方面能力是现在较多孩子相对欠缺的能力，同 时语言能力相对比较能被量化，生活中接触的机会也比较多；人际交往是社会环境决定的可能偏少的机会。 2.在聊的时候一定要结合亲子量表来进行。 3.如果家长反馈孩子这两方面能力都不理想，则反馈家长“哦，那这样的话周末的活动妈妈您就 一定要来参加了。届时我们老师也会给您一些宝贵的建议，关键是不能错过孩子现在这个宝贵的能力成长敏感期。” 4.如果家长反馈孩子能力都非常好，则反馈家长：“哦，那看来妈妈平时还是非常重视孩子教育的！ 那相信他周末的活动一定能够表现得非常好！” 八、确认周末活动时间： XXX妈妈，根据孩子的情况，我们帮她安排的能力测评时间是在明天早上10点。那天爸爸也能一起过来的吧？这样的亲子活动最好是爸爸妈妈一起过来比较好一些。（如果出现家长无法满足我们的时间，勿马上调换时间：妈妈，这次活动机会真的很难的，您能否克服一下呢？如果实在是无法满足，再给家长调换时间，并告诉家长这个时间是我们跟主管申请或其他特殊手段才帮家长申请到的，一定要给家长珍惜的意识） 九、提醒提早到达： 另外，也请妈妈提早15分钟，也就是9点45到我们中心。 十、地址及交通方式确认： 之前我们外展活动时，妈妈有没有了解过我们园区的地址呢？哦，我们园区是在XXXX，稍后我会把地址和时间发送到您手机上的。请问您到时候是开车过来？还是地铁？我们这里X号线X站地铁下来不远就是我们园区了。 十一、开业特惠告知：
研讨会电话邀约话术 销售员：喂！接X总！ 前台：好，（若老总不在，问他谁负责员工培训？再转培训负责人，运用绕过障碍30法，直到找到决策人，才进行下一步，否则多说没用） 销售员：X总您好！我XX公司的XXX，很冒昧的给您打这个电话，没打扰您吧？XXX总：没关系！（或你有什么事情你说） 销售员：请问您以前接触过我们公司吗？（如对方态度不好，或者很不耐烦，那么就直奔主题，邀请他参加《XXXX》研讨会） XXX总：没接触过。（若接触过，就问题对方是我们那一位伙伴联系他的，当对方说出我们伙伴名字之后，我们要赞美我们的伙伴，“XXX是一位很 优秀的伙伴，他会为您提供优质的服务的！”然后是情况结束通话。）销售员：我们影响力集团是专业为企业中高层提供大型管理类培训课程的，是国内最大的公开课程供应商，已经为10000多家像您这样的公司提供过专 业的服务，我想请问一下，您希望提升您的管理能力，使用一些新的管 理方法，从而大幅提升公司的业绩，创造更多的利润吗？（若对方说不， 你就要很惊讶的问“为什么呀”用牧群理论确定对方的隐含需求）继续 用NEADS方法提问。 XXX总：、、、、、、（判断他的兴趣及需求） 销售员：是这样的，我们将在XX月XX日会举办一个《XXXX》研讨会，我们很荣幸的邀请到了（老师最突出的头衔）XXX老师来苏州，他在XX（研 讨会主要内容的一句话）方面有很独到的见解，您之前对XXX老师有 了解吗？ XXX总：是的（不说话）
销售员：他也是XXXX（邀请函上面的老师介绍的1-2个亮点）他这一次会跟您分享到关于XXXXX(邀请函上面课程内容的介绍),我想一定会给您的企 业经营管理思路带来很大的启发和收获的,您说是吗? XXX总：是的（或者不说话） 销售员：我们XXX老师的时间安排的很紧凑，只有XX日的下午（上午）才安排一点时间来讲这个主题，我们现场报名是（嘉宾学员价），如果您现 在就能报名，我可以为您申请一个VIP学员（VIP价）的名额，X总， 您这边是来一个人还是两个人呢？ XXX总：去两个人吧（若对方不需要，要很惊讶的问“为什么”用处理异议的方法来处理。） 销售员：我们这一次研讨会的名额是有限的，而且每个企业只限两个人参加，我这里有一份正式的邀请函给您传真过去，请您填写完整后发一个回执传 真给我，因为我必须有您确定参加的回执表，才能申请到VIP名额，您 的传真号码是….？ XXX总：12345678。 销售员：是12345678吗？好的，我马上就给您发传真，您留意查收一下。（发完传真过五分钟后打电话与其确认是否收到和是否清楚） 过几个小时后再打电话要回执传真 销售员：X总，您好，我是影响力训练的XXX,您还记得我给您发的《XXXXX》研讨会的邀请函吗？ XXX总：噢，收到了。 销售员：坦白的讲，我想参加人数可能是要破纪录的，超过200人，出席本次研讨会的有XX公司XX公司XX公司（说5、6公司）等公司的老总，这
异议处理话术： 一、问题：没兴趣？？？ 1、很多事情是由不感兴趣到感兴趣，您先了解一下吧，X总 2、不感兴趣是因为不需要，我想请问您对更轻松的把企业经营的更好有兴趣吗？更省力的赚更多钱感兴趣吗？ 3、假如你对更轻松的把企业经营的更好都没兴趣，那你对美女（帅哥）有兴趣吗？对美女（帅哥）也没兴趣，那你对到五台山（峨眉山）当和尚（尼姑）有兴趣吗？那你对什么感兴趣？（调侃的语气） 4、XX总对这个不感兴趣，我很理解，因为您不了解嘛。但是什么事情都是从不感兴趣到感兴趣的，凡事都有个了解的过程，就像人与人的交往，总是从第一面相识开始，到相知，然后成为朋友，您说是这个道理吗？ 5、恭喜您的企业取得这样成功，假如能让您的企业提高一倍的效益的方法提供给您，您有兴趣吗？ 二、问题：没时间？？？（我现在很忙？？？） 1、我也知道您很忙，您忙的目的是为了忙，还是为了把企业经营得更好？（当然是为了把企业经营的更好）。经营企业就像登山，今天你正在登一座更高的山峰，我这里有成功登顶的人所画的地图以及登山成功必备的注意事项，你有时间过来拿吗？（停顿3—5秒）XX总，我们今天何尝不是在登一座事业的高峰，所有的大企业都是从小企业发展过来的，而大企业的老总他们往往有时间打球，旅游，相反发展型的企业老板却忙得不可开交。事实上，他们昨天也遇到我们今天一样的问题，他们找到解决我们今天问题的方法，才发展成大企业，你同意吗？不是你和你的团队解决不了今天所面临的问题，而是我们没有找到解决问题的方法，有句名言，“方法总比困难多”，你有时间过来拿方法吗？机会难得，您看来一位还是和您的朋友一起来？ 2、我能理解您，你忙也是为了企业，现在我们联合举办的XXX研讨会就是专门解决企业现存的问题，XXX是我们特别邀请的XXX方面的专家，与几十位和您一样的老总，一起研讨企业经营的问题。您抽出时间过来一下吧。可以协助您工作更轻松一些，另外，换个工作方式，与另外几十家企业老总互动，探讨经验，在解决问题中交到朋友，这种好事情，我要不要通知您？机会难得，您看来一位还是和您的朋友一起来？ 3、XXX总，时间管理学讲到，我们永远没有时间做所有的事情，只有时间做最重要的事情，时间只是重要性的安排，把企业经营的更好让我们变得更轻松，这样的事对你重要吗？这次您能不能来？（来不了）下次有这样的机会要不要通知您？ 4、我知道您很忙，但是一些经营企业重要的方法和工具，如果你掌握了，而竞争对手没有掌握，会不会提升企业的竞争力，扩大市场份额。相反，你没来，而竞争对手来了，他们掌握了这些重要的方法和工具，那一定不是你想要的。对吧。**总您公司的地址是？我现在就把入场券给您送过去。 三、问题：不需要？？？ 1、我知道您不需要研讨会，但您需要把企业经营的更好，我们请你来给你的是更省力把企业经营好的方法和工具，您需要吗？**总您公司的地址是？我现在就把入场券给您送过去。
培训班电话邀约家长 听试听课
电话话术流程 场景一 开场白：您好，我这里是昂立少儿培训中心的老师，我姓XX。 请问您是XXX的爸爸/妈妈吗？ 家长：是的。 顾问：请问您现在说话方便吗？ 家长：方便，您说。 顾问：好的。宝宝快开学了，有想给您的宝宝宝什么班吗？我们这边现在有免费的体验课，您可以带宝宝过来体验一下，想问 一下您的宝宝现在几岁了？ 家长：四岁 顾问：哦，我们这边现在有一门很好玩的课程主要通过和孩子玩游戏的形式，让宝宝在玩中学，培养孩子的观察力想象力和创 造力的自主美劳的课程，我们的叫法很特别哦！孩子画画， 但是我们不给他们出题目，想问一下您是平时有空还是周末 有空呢？ 家长：周末是什么时间段？ 顾问：那这边的话我就帮您安排在本周六上午10:15，您看可以吗？家长：好的，谢谢！ 顾问：不客气，那我们这里还想询问一下宝贝她的性格是比较慢热的还是比较活泼的呢？我们要根据小朋友的情况和老师做一 下沟通，以便保障宝贝们的学习质量。
家长：比较慢热。 顾问：好的，没关系的。我们会先和老师沟通下的，这边的话我就帮您安排在这周六的10:15可以吗？稍后的话我会把我们的 具体地址以及时间通过短信的形式发送给您，您收到之后简 单回复一下就可以了。 家长：嗯，好。 顾问：好的，那我们周六见了，祝您生活愉快，再见！ 场景二 开场白：您好，我这里是昂立少儿培训中心的老师，我姓XX。 请问您是XXX的爸爸/妈妈吗？ 家长：是的。 顾问：请问您现在说话方便吗？ 家长：不方便。 顾问：哦，好，没关系的，那您看我过两个小时联系您可以吗？ （也可以说：您看我什么时候联系您比较方便呢？ 家长：好的。 顾问：那您先忙，打扰您了，再见。 场景三 开场白：您好，我这里是昂立少儿培训中心的老师，我姓XX。 请问您是XXX的爸爸/妈妈吗？
一．销售的准备： 要很好的了解你自己的产品：健身的益处为什么要健身你通过健身你能得到什么；私人教练有很大的优点会籍顾问已经了解了会员私人教练要找会籍顾问去了解这个会员然后想想你自己能提供的这个顾客的最大的兴趣顾客有不同的希望可以针对他的状况去做准备；私人教练部门经常要出现争论私人教练互相竞争了解你的同事他们也是你的竞争对手；私人教练卖健康强壮美丽的身材快乐活力世界上最好的产品； 二 .销售的开始和介绍: 微笑专业的态度,自我介绍.了解客户有没有什么问题;问一些问题为了更好的了解他的情况;让客人理解他的个人情形;每次见面的客人包括新老会员要注意自己的口气头发衣服是否合适. 三.找到和理解客人的问题： 要找到来的目的,希望和要求专业的问问题关心的问问题可以帮你建立和顾客的关系 .很认真的问问题可以帮你了解他的情绪和问题; 保持好的目光交流理解客人的情绪,客人提供的信息你要确认你了解;问问题的时候问完了闭嘴给对方机会回答.他应该一直在说.你全面的了解客户的情感,笔记不要忘记要仔细记录.最后要感谢.一般都有两节或三节的免费的私人教练课程.问问题不要和客人开玩笑. 如何解决顾客的担忧： 要看这个担忧是不是真的要很有技巧的问问题有些是客人的误解；试试了解每个担忧的事实；永远不会和客人争论永远做服务人员；客人说的担忧要有笔记不要忘记；很多的人虽然很友好并不代表你就可以销售成功了要了解客人才可以成功；要解决客人的担忧他才会买你的课；不要让他感觉他的担忧对你不重要； 第一次办卡直接销售私教，成功不是很高，放长线掉大鱼。 ? 2 了解客户的需要和目标 ? 3 计划需要多久达到客户的目标 ?——与会员进行沟通，了解他的需求，计划多久达到客人目标，给予信心，建立彼 此的信任感。 ? 4 客户时间的安排 ?——询问客人的锻炼空闲时间，合理安排时间进行目标规划 ? 5 向客户分析运动处方的内容和计划 谈单的时候 一事先准备 ——机会是留给有准备的人，所以想要百分百把握成功，你必须要准备。 1 个人形象 言行举止方面可能会得到意想不到的效果！ 2 个人资料和纸笔名片、联系方式、学历、所取得的体适能证书、简历，特长（包括工作 经验、参加过的比赛及兴趣等），纸笔是记录客人的需求及给客人的方案，显得你对客人的