十大精英访谈录要点
为树立典型，宣传好的经验和做法，支行特决定对十大精英撰写访谈录，请各部门、网点通讯员根据访谈要点，认真设计访谈问题，积极采访相关人员，完成访谈录撰写工作，并于10月30日前将访谈录材料传至胡彦邮箱
一、访谈录写作部分
一是精英人物相关介绍和业绩
二是访谈问题及回答
三是启示（即经验总结、归纳、提炼）
二、访谈问题设计要点提示
一是获奖感想
二是奉献精神、团队合作精神
三是内在动力源泉来自哪里
四是待人接物、与领导相处、和同事相处、营销客户
五是工作和家庭矛盾处理
六是工作思路、工作方法、工作措施、工作路径
七是对支行“二次创业”发展战略认识，对支行业务经营认识、建议对策
八是对网点发展认识和建议对策
以上八个方面是基本方面，可以根据相关方面设计访谈问题，但并不限于上述方面，期待各通讯员发挥自己的创造力，写出高质量的访谈录
销售员工十大军规 1、请记住：你进入的是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话！ 2、如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人。 3、在你发出抱怨前，先想想同样条件年优秀者是如何做到的。 4、企业永远喜欢这样的销售人员：面对困境就有原因分析，更有解决方案。 5、昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停的学习和进步。 6、销售人员生存的价值只有一条：为客户创造利益。 7、被拒绝是销售的家常便饭，惟有你是优质弹簧，修复能力才会最强。 8、全世界成功销售人员的共同点只有四条：喜欢，自信，悟性，德行。 9、我们无视你的文凭、背景和经验，惟有贡献证明你的价值。 10、销售行业竞争之道：全心全意为客户服务。 执行前的“决心原理”——如果不想做事的话，任何人都可以找一百个、一万个理由出来不做它，这个时候只有一件事可以发生作用，就是你想不想做。 一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。 二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。 三、销售者不需要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。 四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。 五、没有不对的客户，只有不够的服务。 六、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。 七、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。 八、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。 九、客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么，没有最好的产品，只有最合适的产品。 企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。 员工生存准则 1、公司利益高于一切 2、管理面前人人低头 3、团队至上 4、用公司的标准来衡量和要求自己。 5、要么学习、进步、立即行动，要么就是丢人。 6、细节，细节，还是细节。 7、说服力是生命力，行动力就是成果力。
商业计划书的十大要点 引导语：商业计划书，是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标，根据一定的格式和内容要求而编辑整理的一个向受众全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。 目前企业在国际上融资成功率不高，不是项目本身不好也不是项目投资回报不高，而是项目方商业计划书编写的草率与策划能力让投资商感到失望。专业的商业计划书既是寻找投资的必备材料，也是企业对自身的现状及未来发展战略全面思索和重新定位的过程。 商业计划书是一份全方位的项目计划，其主要意图是递交给投资商，以便于他们能对企业或项目做出评判，从而使企业获得融资。 商业计划书有相对固定的格式，它几乎包括反映投资商所有感兴趣的内容，从企业成长经历、产品服务、市场营销、管理团队、股权结构、组织人事、财务、运营到融资方案。只有内容详实、数据丰富、体系完整、装订精致的商业计划书才能吸引投资商，让他们看懂您的项目商业运作计划，才能使您的融资需求成为现实，商业计划书的质量对您的项目融资至关重要。 商业计划书包括企业筹资、融资、企业战略规划与执行等一切经营活动的蓝图与指南，也是企业的行动纲领和执行
方案，其目的在于为投资者提供一份创业的项目介绍，向他们展现创业的潜力和价值，并说服他们对项目进行投资。 归其要点，一份深受投资者青睐的商业计划书一般应包含以下十大要点： 1、说明理念由来。(切入点) 2、说明市场的需要。(市场前景) 3、说明你们提供了什么需要。(产品) 4、说明还有谁提供了这些需要。(竞争对手) 5、说明你们提供的比他们提供的强在哪(优势) 6、说明你们如何做出这个“强”。(研发) 7、说明你们如何把“强”弥补到“需要”那里去。(市场运作) 8、说明你们弥补的需要能赚多少。(盈利模式) 9、说明你们赚的分给我们多少，要我们提供什么。(回报) 10、介绍一下你们。(团队/公司优势) 特色书吧创业计划书 年轻人就业家里增大，需要阅读大量的书籍来为自己充电，而中老年人也需要阅读书籍来事自己的生活丰富多彩。 一、计划摘要 (1)书吧经营范围和性质： ⒈书吧将向大众(主要是大学生和普通工薪族)出售各
公司基本文化大全 一、销售五步：1、打招呼（目光，微笑，热情）2、介绍自己（简单，清楚，自信）3、介 绍产品（名称，价格，特点）4、成交（问题，动作，假设，赞美，调侃）5、再成交（乘胜追击，扩大成交量）如何运用五步1打招呼的方法：a直接式b提问式c赞美式d吸引式2介绍自己的方法：a幽默开心b拉关系c送祝福3 介绍产品的方法：a引导式b对比式c分析法d推荐法成交的法宝：1从众心理2二选一法则3多说谢谢再成交：转介绍地区，转介绍顾客。 二、成功九点：1.良好的态度2.准时3.做好准备4.做足八小时5.保持地区6.保持心态7. 明确目标8.控制9.责任心、上进心、企图心 三、平均法定义：在有限的时间内见的顾客越多成交的几率越大内容：1、做足八小时2、 速度3、不挑地区4、不挑顾客5、有质量的沟通6、见足200~300人再介绍:把相同的产品介绍给不同的顾客，把不同的产品介绍给相同的顾客 四，冲动文化拥有感:每个人都有很强的占有欲，贪便宜的心理；失落感:数量有限，只有今天，不买算你的损失；与众不同:不在乎买或不买，机会永远是下一位；紧迫感:时间就是金钱，创造紧迫的气氛 五、三子:兔子(速度)、公子(形象)、孙子(服务态度) 六、四千:千言万语、千家万户、千辛万苦、千方百计十六字方针:见人就问、见门就进、见楼 就上、见洞就钻 七、三自自信、自律、自动 八，公司核心理念（二十字方针）自强自立，帮助别人，快乐自己，改善家庭，孝顺父母。 九、三大法宝:销售五步、成功九点、平均法 十，三小法宝:情人的眼、英雄的胆、侠客的剑 十一，成交的秘诀:一定要快乐，一定要快乐，一定要非常快乐。成交的终极秘诀:让别人喜欢你。成功的秘诀:团队精神，团队精神，团队精神 十二，手势得含义，坦诚相待，合作愉快，祝你高升，为你喝彩。 十三，口号：赤龙队，叱咤风云，独霸一方。 十四，人生四大喜与悲:金榜题名时-重名，洞房花烛夜-新郎不是我，久旱逢甘露-一滴，他乡遇故知-债主 十五，羊皮卷:(1)今天我要开始新的生活，(2)我要用全身心的爱来迎接今天，(3)坚持不懈，直到成功，(4)我是自然界最伟大的奇迹，(5)假如今天是我生命中的最后一天，(6)今天我要学会控制情绪，(7)我要笑遍世界，(8)今天我要加倍重视自己的价值，(9)我现在就付出行动黄金准则:你想顾客怎样对待你，你就怎样对待顾客。白金准则:顾客想让你来怎样对待他，你就怎样对待他。销售四大王牌:顶好的心情，专业的表现，明确的目，大量的行动。十六，九点领导力激情承诺负责任欣赏付出信任共赢感恩可能性 十七，十大经理人标准1.形象正规，2.销售能力，3.人际关系，4.品质态度，思想意识，5.沟通
【最新整理，下载后即可编辑】 新闻采访的特点： 1.新采访的目的——公开报道 2.新闻采访的过程——广泛性、伸缩性与独立性 3.新闻采访的内容选择——新鲜性、新闻性、典型性、真实性新闻采访决定新闻写作： 1.新闻写作依赖于采访获取的事实材料。 2.采访的深度和广度决定写作的深度和广度。 新闻写作多新闻采访的影响： 1.新闻主题影响采访方向。 2.新闻体裁影响采访的深度和广度。 记者的职责： 1.和生活在各个阶层的普通读者交朋友，从他们那里了解社会 生活的原泰，获得丰富的新闻线索。 2.主动为群众释疑解惑，排忧解难，通过自己的言行赢得群众 的信任和支持，从而在帮助读者的过程中获得新闻线索。3.给通讯员讲课，让生活和工作在各个领域的通讯员学会与记 者一样发现和采访新闻变一人采写新闻为众人帮自己采写新闻。 4.与通讯员合作采写新闻这是最经常联系方式。 5.做好来电，来信，来访工作，这是读者送上门来的新闻线索。记者的角色失调主要表现在：1角色不当。2角色冲突。3角色不清。4角色中断及角色失败。 采访权： 1把采访权解释为自由收集新闻信息源。2把采访权解释为自主调查权。3把采访权解释为知情权和出版自由。 采访权的内容： 1自由采访的权利。2人生财产安全的权利。3消息来源隐秘的权利。 记者的素质要求： 1政治素质。2理论素质。3知识素质。4道德素质。5意志品质。新闻事实的类型：
1行为事实与观念事实。2单一事实与综合事实。3过去事实与现在事实未来事实。 行为事实：主要是指自然界，个人或群体施行的某种具体可感的行为的事实。 观念事实：主要是指某种具有特殊身份的人提出的观点。 新闻事实的特征： 1新闻事实是所有内容都客观发生的事实。 2新闻事实是客观发生的事实而非记者策划的事实。 3新闻事实是总体与局部都真实的事实。 4新闻事实是本质真实的事实。 策划新闻事实与新闻报道策划的区别： 1从新闻媒介的基本功能和职责来看，报道新闻、传播信息是其首要职责。 2从两者的运行轨迹来看，新闻策划是建立在唯物论的基础上、策划或导演新闻却是建立在唯心论的基础上。 3从两者的目的和作用来看，新闻策划是利用已经发生的新闻事件策划。组织报道，以期达到某种报道效果，而策划或导演新闻，则是为达到某种新闻效果而人为的策划一起可供媒体报道的事件。 4从两者的运行结果来看，新闻策划有助于提高新闻传播效果，而策划或导演新闻虽然在竞争一开始吸引了部分受众，但从长远利益来看，由于它不合理的配置新闻资源，使之背离了新闻价值规律，将无助于提升甚至有损于新闻媒体品格，有损于新闻传播效果。 新闻的度：是事物保持某种特定质的量的界限。 如何把握新闻采访的度： 1客观准确的反映事物的内在价值。 2把握新闻报道的时机，即报道的火候。 3保持新闻信息的平衡。 信息不平衡的表现主要有： 1报道事实时突出一点无视其总体背景，造成所报道之事实与其
教师面试技巧十大要点及注意事项 1、作为老师，信心和责任心是第一位的。记住一点，你担心的别人也担心，所以不需要有压力。相信自己，别人才能相信你。 2、打动那些对你有好动感的评委!没有好感的自然也就感染了。用你的眼光告诉所有人，我来了，我能教好学生。 3、讲课要有激情，如果抑扬不足，起码声音要大。普通话标准一点。讲话语速不要太快，如果拿捏不好，可以多多演练。这是关键!讲话要掷地有声，不要半推半就，在讲台上要有台风。语文教师要求更高，咬字清晰，语音悦耳，抑扬顿挫。 4、一定要着装合体，不要穿着太前卫，毕竟教师这个职位还是要讲究矜持的，但是一定要整洁得体端庄大方，给人感觉气质非凡。 5、在见到官时要表现的大方，不要太拘禁，也不要太嚣张，给人留下稳重的印象。注意肢体语言，不要僵直地站在讲台上，运用好肢体语言。 6、要在试讲前做好充足的准备，把要讲的内容的相关背景等知识了解到位，并把课的内容和这些背景结合起来，让背景知识在吸引人的同时把人引导到课本的内容上来。
5、不用花费时间讲得过于仔细，只要在你讲的时候提到就可以了，让听课的评委知道你有这个环节就可以了。 6、要注意跟台下评委的眼神配合，眼睛的视线不要一直停留在讲稿上，要使台下的每一个评委都以为你在看他们，注视着他们。要面带微笑，不要太严肃。 7、要有板书，板书就是你的教课大纲，是有始有终的，最后别忘了布置作业。(如果对粉笔字不自信、或者无要求板书，可以减少板书或者不板书) 8、要用电脑，要跟上时代步伐，网络时代了，上课不用电脑的老师必被淘汰。最好能采用多媒体教学，这通常是可以加分的，也能体现新课程的理念。试讲时不允许呈现，可以通过自己的语言复述出来。 9、试讲完成以后还会有提问，基本上都是涉及到如何安排你所教的课程的，教学侧重点应该在哪里，如果学生出现了这样或那样的问题你该如何等等。不要慌张，首先肯定教师提出的问题，并结合以往的教学予以适当的重复和肯定，与此同时思考应对的策略。回
新中国十大将军排名及简介(图) 篇一：中国十大元帅及中国十大将军排名简介 力神20XX-03-0412:27 1、元帅——朱德（1886-1976.7.6）四川仪陇县人 朱德，无论从哪个方面思考，第1把元帅交椅非他莫属。由于在党史军史上的地位极为特殊，今天人们对他的误解也最多。 朱德字玉阶，1886年生于四川仪陇县一个农家。少年下田劳作并读过私塾，20岁时到成都考取了高等师范，毕业后回县城当了体育教员。看到社会黑暗和时局动荡，他徒步跋涉3个月到昆明，考入由留学日本成为“士官三杰”之一的蔡锷所主办的云南讲武堂。在讲武堂中，朱德参加了反清革命的同盟会，参加了辛亥革命。朱德毕业后，在滇军中由少尉排长干起，在讨袁和军阀混战中一直升至少将旅长，名震川滇。当时他与别的将领不同，对黩武争权深感厌倦，喜好音乐，在家中广泛接纳青年军官及学生，并读过《新青年》等杂志。 1921年，朱德主动离开月收入大洋数以千计的军界，外出学习。翌年，朱德到上海见到孙中山，提出革命不能靠与军阀结盟。他又见到陈独秀，提出加入中国***。一个旧军队的将军想入党，这使当时的中共中央领导人大感惊讶，尽管鼓励朱德追求进步，却未同意。1922年秋，朱德乘船赴欧，到德国学习战术，并研究社会主义理论。在那里，他见到了周恩来。翌年，经周恩来介绍加入了中国共产党。
1925年，朱德又入莫斯科共产主义劳动大学，并在军训班学习。在那里，他提出回国后如打不赢就上山，令苏军的教官惊讶。1926年朱德回国后，利用旧关系到川军、滇军中动员北伐，并秘密做***的工作。1927年南昌起义时，朱德率领滇军教育团一部参加，任第九军副军长。起义军南征潮汕失败时，他在危境中率领“铁军”余部近千人进入粤北、湘南，于1928年4月走上井冈山与毛泽东会合，建立了红4军并任军长，成为全国第一支主力红军的最高军事指挥员。1930年，朱德成为红一方面军总司令，翌年成为中国工农红军总司令。此后几十年间，“总司令”在党内成为朱德的代称。在红军长征时，他有时也担负具体作战指挥。抗战初期，他率八路军总部前往太行山前线。1940年回延安后，因年纪已大，主要协助毛泽东指挥全局，不过1947年攻克石家庄时他曾亲临前线指挥。 建国后，朱德先后任国家和党的副主席、人大委员长，1955年授十大元帅时为第 一名。 1959年庐山会议上，他不同意给彭德怀那样定性，被有人说成年老糊涂。“文革”初定林彪为接班人时，他不表赞成，1975年又率先揭发江青，可见心底如明镜。1976年7月，朱德以90岁高龄去世。毛泽东曾称他是“红司令”，并说，“朱毛，朱毛，我是你身上的毛啊！” 2、元帅——彭德怀（1898-1974.11）湖南省湘潭县人 彭德怀，在军史上的地位仅次于朱德，授衔时是军委工作的主持人，又是第一野战军的代表。尽管他军事业绩上有胜有败，但从平江****
食品安全十大注意事项 一、食物一旦煮好就应尽快吃掉。食用在常温下已存放45小时的煮过的食物有危险。 二、食物必须彻底煮熟才能食用，特别是家禽、肉类和牛奶。所谓彻底煮熟是指使食物的所 有部位的温度至少达到70°C。 三、应选择已加工处理过的食品。例如，选择已加工消毒的牛奶而不是生牛奶。 四、食物煮好后常常难于一次全部吃完。如果需要把食物存放45小时，应在高温（接近或 高于60°C）或低温（接近或低于10°C）的条件下保存。常见的错误是把大量的、尚未冷却的食物放在冰箱里。 五、经冰箱存放过的熟食必须重新加热至70°C才能食用。 六、不要让未煮过的食品与煮熟的食品互相接触。 七、保持厨房清洁。烹饪用具、刀叉餐具等都应用干净的布揩干净。这块揩布的使用不应超 过1天，下次使用前应把布在沸水中煮一下。如有条件，不用揩布，而用活水先冲用具，再晾干。 八、处理食品前先洗手。 九、不要让昆虫、兔、鼠和其它动物接触食品。动物通常都带有致病菌的微生物。 十、饮用水和准备食用时所需的水应纯洁干净。 食品安全五大要点 1.保持清洁 拿食物前先用肥皂洗手，食物制备过程中也要经常洗手。 便后请用肥皂洗手。 食物制备过程中，要清洗操作台面并保持餐厨用具的清洁。 防止昆虫、老鼠及其它有害生物进入厨房接近食物。 2.生熟分开 生鲜肉类、禽类和海产类食物要与其它食物分开 加工处理生鲜食物要用单独的器具，如刀、案板和其他用具 生熟食物要用不同器皿分开存放，不要生熟混放 3.完全煮熟 食物 , 尤其是肉、禽、蛋类和海产品要完全煮熟 炖汤、炖菜要煮沸，食物中心温度至少应达到 70 ℃；肉和禽类食物要煮透，不能带血丝 ; 最好使用食物温度计 菜肴再次加热要热透 炸、烤和烘制食物时不要过度烹调 , 以免产生有害物质 4. 食物要保存在安全温度下 熟食不要在室温下存放超过 2 小时 熟食和易腐败的食物应及时冷藏（最好在 5 ℃以下） 热餐在食用前温度应保持在 60 ℃以上 即便在冰箱中，食物也不能储存过久 冷冻食物不要在室温下解冻 确保水和食物原材料安全 5. 饮用符合安全标准的水 挑选新鲜和有益健康的食物 选择经过安全处理的食物，如巴氏消毒奶等
机手必看挖掘机操作十大要点和注意事项 对于很多挖掘机机手来说，一般性的挖掘作业并不是难事，但是遇到很多复杂的工况比如吊装、破碎、石方、刷破等工程时，常常难以下手，在此，小松根据多年来众多有丰富经验的挖掘机机手总结出的使用要点，希望对新手有帮助： 1、吊装作业 液压挖掘机进行吊装操作进，应确认吊装现场周围状况，使用高强度的吊勾和钢丝绳，吊装时要尽量使用专用的吊装装置；作业方式应选择微操作模式（L 模式），动作要缓慢平衡；吊绳长短适当，过长会使吊物摆动较大而难以精确控制；要正确调整铲斗位置，以防止钢线绳滑脱；施工人员尽量不要靠近吊装物，以防止固操作不当发生危险。 2、行走作业 正确的行走操作挖掘机行走时，应尽量收起工作装置并靠近机体中心，以保持稳定性；把终传动放在后面以保护终传动。 要尽可能地避免驶过树桩和岩石等障碍物，防止履带扭曲；若必须驶过障碍物时，应确保履带中心在障碍物上。过土墩时，就始终用工作装置支撑住底盘，以防止车体剧烈晃动甚至翻倾。应避免长时间停在陡坡上怠速运转发动机，否则会固油位角度的改变而导致润滑不良。机器长距离行走，会使支重轮及终传动内部团长时间回转产生高温，机油粘度下降和润滑不良，固此应经常停机冷却降温，延长下部机体的寿命。禁止靠行走的驱动力进行挖土作业，否则过大的负荷将会导致终传动、履带等下车部件的早期磨损或破坏。上坡行走时，应当驱动轮在后，以增加触地履带的附着力。 下坡行走时，应当驱动轮在前，使上部履带绷紧，以防止停车时车体在重力作用下向前滑移而引起危险。 在斜坡上行走时，工作装置应置于前方以确保安全，停车后，把铲斗轻轻地插入地面，并在履带下放上挡块。 在陡坡行走转弯时，应将速度放慢，左转时向后转动左履带，右转时向后转动右履带，这亲可以降低在斜坡上转弯时的危险3、挖掘机的使用要点：操作技术首先要确认周围状况。回转作业时，对周围障碍物、地形要僦到心中有数，安全操作；作业时，要确认履带的前后方向，避免造成倾翻或撞击；尽量不要把终传动面对挖掘方向，否则容易损伤-马达或软管；作业时，要保证左右履带与地面完全接触，提高整机的动态稳定性。
中国最杰出的100位名将 我心目中的史上百位名将 中国历史悠久，朝代更替频繁，大小战争无数，名将也层出不穷。经过研究，我尝试排列出我心目中的一百位名将！因为夏商周的历史记载不全，我就从春秋开始以时间先后进行排序（以前没介绍过的以黑体表示）。这些名将，一是曾经指挥过中国历史上有名的战役；二是终其一生，军事造诣较高，即使部分将领如关天培、张世杰等以失败告终，但其英名长存；三是这些名将还没包括历史上一些出色的军事家，比如象范蠡、张良、诸葛亮一样的军师，象曹操、拓跋焘、李世民、赵匡胤、成吉思汗、朱元璋那样的统帅。 一、春秋时期（前770—前476年） 以《孙吴兵法》传世的孙子（1）和吴起（2）列首是毫无疑问了，还有一位以“一鼓作气、二鼓气弱、三鼓气衰”而闻名的曹刿（3）了。 二、战国时期（前476—前221年）
齐将孙膑（4）、燕将乐毅（5）、秦将白起（6）、赵将廉颇（7）四位最出名了，但还有齐将田单（8）、魏信陵君魏无忌（9）、赵将赵奢（10）和李牧（11）四位，也是中华名将。乐毅连破齐国七十城后，正因田单的存在，最终没能灭齐；魏无忌曾击败强秦，写有《魏公子兵法》；李牧则是赵国抗击匈奴最出名的将领；而赵奢指挥“阏与之战”出名，也是后来只会“纸上谈兵”在长平大败的赵括之父。 三、秦朝（前221—前206年） 秦为时较短，名将王翦（12）和蒙恬（13）最出名，除此二位，还有王翦的儿子王贲（14）也十分了得，六国多为王氏父子率军所灭。另外将楚汉争霸的项羽（15）也列入此时期的中华名将吧。 四、汉朝（前202—220年） 西汉名将颇多，汉初有韩信（16）、樊哙（17）、周勃（18）三位，韩信、英布、彭越实为刘帮收买用之即弃，而萧何、张良、樊哙和周勃等才是刘邦的股肱大臣。周亚夫（19）是
员工岗位晋升办法 员工岗位晋升规定 人才晋升不拘泥于资历与级别，而是按照公司目标与事业机会的要求，依据制度及甄别程序进行晋升。保留职务上的公平竞争机制，推行能上能下的职务管理制度。绩效优异是职务晋升的必备条件。年度考核为“优”的员工，列为人才梯队的后备人选及职务晋升候选对象。年度考核连续两年为“基本合格” 的员工由上级领导决定是否给予岗位调整直至待岗处理。舌尖巴巴网年度考核为“差”的员工将被辞退处理。 一、关于转岗的规定考虑舌尖巴巴网公司需要、员工个人实际情况及职业兴趣，员工在不同通道之间有转换机会，但必须符合各职系相应职务任职条件，经过有关负责人员讨论通过后，由人力资源部备案并通知本人。如果员工的岗位发生变动，其级别根据新岗位确定，其工资待遇、工资级别、晋升评比、绩效考核指标、福利保险标准以及培训机会均按新岗位标准执行。 二、关于舌尖巴巴网代主管、代经理、代总经理的晋升规定代主管的实习期的一个周期最高不超过２个月，代经理以上不超过３个月；代主管、代经理实习期满如需继续实习，则进入第二周期；以上岗位可以由原岗位兼职工作，薪酬按原岗位待遇规定；以上人员的提拔由上上级（即上级的上级）及公司决策层决定；代经理可以与正职同在，但高级主管不能在一个部门内与主管同时存在；代主管、代经理实习期满后可以回到原岗位继续工作，也可以按照公司需要晋升。 三、主管级以上（含主管）岗位内部晋升办法当上级岗位出现空缺时，可在直接在下级岗位中符合条件的人员中选拔晋升。如当主管职位空缺时，可由评审合格的代主管晋升为主管；当经理职位空缺时，可由评审合格的代经理晋升为经理。如果其他员工符合岗位要求并表现突出，可视情况越级选拔晋升。 当出现岗位空缺时，员工需要向行政部申请晋升，行政部初审，报总经理复审，审核通过后，由行政部门进行通报。员工递交申请时，申请的内容应包括对未来工作的设想、自身所具备的能力素质、自身的工作经验等。 附件一：舌尖巴巴网员工升职调薪程序员工升职调薪程序文件程序说明责任人
有效沟通的十大要点 有效沟通的十个要点涵盖了上文提到全部四种沟通类型。在孩子的任何年龄，使用这些秘诀都会提高你与他们进行沟通的能力。 1. 真正倾听孩子的声音 大多数父母都发现，告诉孩子大人想要什么非常容易，而倾听孩子的渴望和需求则困难得多。真正的倾听和理解孩子不仅是指你听到了她正在说什么，更需要你透过这些信息来了解她真正的需求。举例来说，每天吃过晚餐后，两岁半大的查斯丁都会告诉父母他是“约翰宝宝”。而约翰是他两个月大的表弟的名字。查斯丁的父母没有仅仅告诉他“不是的，你不是约翰宝宝。你是查斯丁。你已经是一个大男孩了”。他们耐心地倾听他，问他一些问题，并且和他在一起玩。查斯丁想要倒退成为一个“小宝宝”的表达，使他的父母意识到，查斯丁实际上是需要更多的关心。其实在孩子的成长过程中，这种倒退或表现出需要更多关心的情况很是常见的，比如当孩子刚刚开始学爬、学步、学说话、练习如厕或者换到一个大床时，宝贝们有时会倒退到以前不会这些技能的状态。事实上，对于长大成为一个“大男孩”或者“大女孩”这件事，幼儿是感到十分矛盾的，他们通常会通过这样的倒退把他们的矛盾表达出来。 孩子们在出生后并没有一个现成的词汇量储备，对于幼儿来说，完成一个简单的句子都需要花费很长的时间，当孩子特别兴奋或者不安的时候，这种情况尤为明显。作为家长，你应该做的是俯下身，平视孩子，耐心地给予孩子全部的注意。通过这样做，你给孩子传递了下面的信息，对于我来说，你是最重要的，我关心你的一切。请关掉电脑和电视，挂断电话，用心倾听孩子的话，让孩子知道她值得获得你全部的关注。 2. 尊重孩子的感情 无论是在婴儿时期，宝宝在换尿布时通过踢腿来表达不想被换尿布的愿望，或是在八个月时，直接把她玩不好的玩具扔了出去，还是在她3岁时亲自告诉你她讨厌她的保姆，作为一个家长，你应该做的就是倾听孩子的描述，并将你的理解表达出来。比如，你可以使用下面的说法：“我发现你现在真的不想换尿布”，“这个玩具看起来并不好玩”，或者“保姆很难像爸爸妈妈一样，是吧”。然而在现实生活中，遇到这些情况的时候，太多的父母并没有这样说，相反他们选择了对孩子说：“别动了”，“不要扔你的玩具”，或者“你应该不是真的讨厌你的保姆”。这样的回答会让孩子感到无法与父母分享他们的感情。许多父母担心认可孩子负面的情绪会让他们感觉更糟，但事实恰恰相反，给孩子一个空间释放负面的情绪，通常会让这些情绪消失得更快。 然而，这并不意味着可以允许孩子们去做他们想干的一切事情。比如说，应该绝对禁止你的孩子打、推别的小朋友，或者揪别的小朋友的头发。在自己家里，孩子们需要家长给他们建立一些规则并且切实去执行规则，这样会让他们感到非常安全。简单地说，孩子们可以表达各种感情，但他们的行为则需要加以限制。 幼儿们是通过家长对他们的反馈来了解感情的。孩子们出生时并没有能够描述感情的现成词汇，慢慢地他们才能学会如何表达各种情绪。《在父母与孩子之间》的作者海姆·吉诺特发现：孩子们是通过照镜子来了解自己的身体，通过大人对他们感情的回应来了解自己的感情的。如果一个孩子的感情能够得到很好的理解和正常释放，他就能够更好地成长，在做事时也能表现得更加专注。让孩子明白她的感受是正常人类体验的一部分是很重要的。
业务手册增强版
目录 一、前言 (3) 二、我们的行业................................................................. . (6) 三、我们的公司................................................................. . (6) （一）公司介绍.............................................................. (7) （二）产品介绍.............................................................. (9) （三）竞争对手介绍........................................................................ (11) 四、我们的销售流程 (13) （一）收集名单......................................................... (12) （二）达成成交 (14) （三）电话销售话术............................................................... (18) （四）陌生拜访话术.............................................. .............. . (22) （五）研讨会..................................................................................... .. (38) （六）收单................................................................... ....................... . (45) （七）异议处理................................................ . (48) （八）成交后动作...................................... ............ (64) 附件：. （一）收集客户的背景信息 (71) （二）我们在销售过程中的具体方法(黄金问句)................ (75) （三）短信集锦 (94) （四）老师及四大行业介绍 (113) （五）公司产品详细介绍 (122)
保健按摩十大注意事项 1、饥饿时或饭后1小时内。 2、剧烈运动后、极度疲劳或虚弱者。 3、女性孕期及经期。 4、酒醉神志不清者。 5、高烧发热者。 6、皮肤破损、感染，或有严重的皮肤病者，其病损局部和病灶部位不宜按摩 7、急性传染病患者。如急性肝炎、活动性肺结核等 8、有心、脑血管意外先兆及严重的心脏病患者. 9、疑似有骨折者，骨折部位不宜贸然使用手法. 10、出血性疾病或有出血倾向者 保健按摩注意事项解析： 1、饥饿时按摩，由于血糖过低可能导致休克 2、饭后1H内或腹胀时 3、剧烈运动后及极度疲劳时，应休息一段时间后再按摩，不宜立即做手法操作，以免发生晕厥现象 4、怀孕者。腹部、腰骶部一般慎用手法，刺激穴位如合谷、肩井、三阴交可能引起流产，不宜使用。其他部位也不宜使用重刺激手法，应以轻柔手法为宜，以免出现流产 5、妇女月经期间，腰部和腹部不宜做手法，也不宜在四肢感应较强的穴位处采取强刺激手法，以免出现出血过多 6、酒醉者。醉酒后神志不清者，一般也不宜立即做手法操作 7、急性传染病患者。如急性肝炎、活动性肺结核等 8、皮肤破损、感染，或有严重的皮肤病者，其病损局部和病灶部位禁止按摩 9、疑似有骨折者，骨折部位不宜贸然使用手法，以免引起骨折部位的错位，造成神经、血管以及周围软组织的损失，或成为开放性骨折。骨折经手法复位或骨折经包扎固定后在骨折部位的远端应用轻柔手法，能促进骨折愈合，减少骨折后遗症的发生 10、有心、脑血管意外先兆者（但中风后遗症不在禁忌之列）。脑出血的患者，亦应在出血停止后2周再行手法操作 11、严重的心脏病患者 12、出血性疾病或有出血倾向者（如恶性贫血、血小板减少、白血病等）。正在出血或内出血部位，不宜用手法操作。即使四肢关节扭伤，局部肿胀疼痛，也应先作冷敷，止血，待内出血停止后，方可用手法操作，以免加重局部出血，带来不良后果 13、恶性肿瘤和艾滋病患者，一般不应使用手法，以防止肿瘤细胞的扩散与转移，使病情加重 14、极度虚弱者不宜采用手法操作，以免发生晕厥现象 15、骨与关节结核病症，不宜手法操作，以免造成进一步损伤 16、化脓性关节疾患不宜用手法操作，以免加重病情 各部位推拿注意事项 一、颈部操作注意事项： 1、手法力度不能过重。 2. 禁用各种扳法、大幅度摇法；
开国将军中的36位著名虎将 写完前两篇<共和国最骁勇善战的五位开国将帅》和《共和国十大元勋将军》，再来参照<水浒传>列出心目中的108位战将,由于时间所限,姑且先列出36位将军称为"虎将"吧,先行登载. 开国上将有57位,我选取了33位,又从大将中选取两位资历与上将差不多的王树声\许光达.以我的观点,主要考虑以下几点:一是身经百战,二是有战役指挥能力,三是军事生涯有其辉煌之处.排列顺序主要是按照将军军衔,兼顾建国后曾担任职务的大小及任中央委员的先后时间而定. 1、王树声（1905—1974年）湖北麻城县人，原名王宏信，乳名国萌。曾参与领导黄麻起义，担任过红31军军长、红四方面军副总指挥，作为主要山头之一红四方面军的代表于1955年被授予大将军衔。 2、许光达(1908—1969年) 湖南长沙县人，原名许德华。黄埔军校5期炮科，参加了北伐战争、南昌起义。分别是红二方面军、八路军120师、第一野战军的重要军事指挥员，建国后任中国人民解放军装甲
兵司令员。作为主要山头之一红二方面军的代表于1955年被授予大将军衔。 3、王震（1908-1993）湖南省浏阳县人。分别是红二方面军、八路军120师、第一野战军的重要军事指挥员，人称“胡子将军”，以 “南泥湾”垦荒、开垦“北大荒”、平定新疆、支持邓小平而功勋卓著。曾高居国家副主席之位，是八、九十年代“中央八老之一”。 4、陈锡联(1915-1999) 湖北省黄安（今红安）县人。分别是红四方面军、八路军129师、第二野战军的重要军事指挥员，刘邓大军的虎将和我军名将，绰号“小钢炮”，以夜袭阳明堡日军机场闻名。文革后期曾任中央政治局常委，主持军委日常工作，为华国锋所倚重，最后任中顾委常委。 5、许世友（1905-1985）湖北麻城许家洼（今河南新县）人。早年入少林寺习武，后投身军旅，绰号“许和尚”。分别是红四方面军、八路军115师、第三野战军的重要军事指挥员，中越边境自卫还击战时为我军东线前敌指挥。毛泽东称其是“一员虎将”深爱之，是我军传奇色彩最浓的一代名将。建
听道人的十条军规 第一条军规——请记住：你进入的是一个讲求实效的团队，请用你的业绩说话。 第二条军规——如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金！听道始终是你最好的证明人。第三条军规——在你发出抱怨前，应该先想想同样条件下优秀者是如何做到的。 第四条军规——听道永远喜欢这样的员工：面对困境有原因分析，更有解决方案。 第五条军规——昨天的经验不要成为今天的障碍，你应该不停的学习和进步。 第六条军规——听道人生存的价值只有一条：为客户创造价值。 第七条军规——被拒绝是我们的家常便饭，唯有你是优质弹簧，修复能力才会最强。第八条军规——全世界听道人的共同点：快乐、自信、悟性、德行。 第九条军规——我们不看重你的文凭、背景和经验，唯有你的贡献才能证明你的价值。第十条军规——听道的客户忠诚之道：每时每刻、无微不至的关爱。
学校文化 我们的愿景：让中华民族每一位师生充满爱和智慧 我们的使命：感召每一位师生接受爱和智慧的洗礼 我们的目标：打造中国教育知名品牌 我们的身份：我是爱和智慧的传播者 我们的精神：忠诚、团结、拼搏、创新 我们的信念：坚持到底就是胜利，付出必有回报 我们的宗旨：全心全意为家长和学生服务 我们的服务理念：每时每刻、无微不至的关爱 我们的教学理念：助你成材，快乐学习 我们的管理理念：制度化、标准化、授权责任化 我们的座右铭：没有完美的个人，只有完美的团队 我们的作风：认真、快、坚守承诺 我们的人才观：每个人都是一座宝藏 我们的质量观：听道外语无差生，保证人人都学会 我们的态度：绝不说消极的话、绝不找借口、保证完成任务 我们的校训：没有任何借口，体现的是一种负责敬业的精神，一种服从诚实的态度，一种完美的执行能力。我们需要的正是具备这种精神的人， 他们想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口，哪怕看似合 理的借口！ 我们的口号：听道从心开始
买房还银行利息技巧 买房子，办银行按揭贷款，发现这里面还有很多学问，有的稍微不注意，就是几万的差距。对于工薪阶层买房的，要千万注意这些问题！ 这个也许是很多朋友不太注重的。以为房子房价是大事，贷款由开发商帮忙办理。其实，这里面赚的钱，比房价更来的险恶！ 一、贷款利率的折扣 2008年下半年，国家为了支持房地产的发展，出了很多优惠政策，其中有一条就是贷款利率可以打折。一般我们购房都是3成首付，贷款是7成。按照当时国家规定，最低的贷款利率打7折。这是一个什么概念？ 一套30万左右的房子，首付10万左右，在银行贷款大概是20万。这个利息是多少？告诉大家，按照最新的国家利率算下来，以20年为标准，利息有12万左右（银行才是抢钱的！！！！！！）。那么分成10分，每一折就是1万2千多元。这个，在自贡，相当于一个普通家庭一年的生活费用了。既然能打折，肯定是越多越好。但是可惜，今年国家打压房价，控制银行贷款。目前最低的首付3成贷款利率是8折，可以少2W多元，也是很可观的。（发帖时工行已经变成9折了，意味着你又要多被银行赚1万2千多的利息，如果以一个80平的房子来算，你的单价又被摊高了150元/平）。所以，在这段时间，你买房子，决定贷款，一定要快，据说以后可能一折都不打了，这样就算你买房子比别人少了100元/平，但是银行贷款算下来，你实际还贵了50元/平，其实这很不划算的！ 觉得好的朋友多转载，一定有用的！（适合于即将买房的亲朋好友们） 二、选择还款方式 也许很多没买过房子的人，都不知道还银行贷款还有方式可以选的。其实我也是在看房的时候听售楼小姐说的，当时她很含糊，我觉得这里面肯定很有点猫腻，就会去网上查了资料（没办法，家庭条件有限，能够省一点就省一点）。前几天去办了银行贷款，也选了还款方式，也写下来给大家参考！ 1、等额本息还款。其实，你在看房子的时候，售楼小姐给你算的都是这种，因为每月还款数额固定，而且相对于另一种方式，这个金额更小，更容易被买房者接受。但是你们知道这个的真实还款情况是什么样吗？以贷款20年，贷款20万元，算下来月还1300元月还款为例：每个月还银行1300------其中，800元是利息，500元是本金。也就是说，你还的钱，大部分是银行利息，而本金还的较少。到了还款期限一半的时候（比如是20年还，你已经还了10年了），利息已经在前10年还的差不多了，但是你的本金还有很大部分没还的，这些是必须还的，即便你10年后条件好很多了，可以提前还了，但是后面的基本是本金，利息很少，你提前还已经没有什么意义了。你在银行，基本只跟你说这一种，因为这样，银行的利益才会最大化。大部分家庭，既然贷款20年，不可能会在很短几年就还完，但是10年后一般能还完，这样，银行的利息收益会减少很多，所以，他们这种方式让你前10年都在还利息，而本金基本没怎么减少。就算你有钱了，再还，银行的利息都收入了绝大部分了，你提早还对银行没什么损失。
新员工导入期的学习安排 上班前沟通事项：新员工：上班化淡妆，自带工鞋，水杯，身份证复印件，学 历证书原件及复印件 店长：店长根据员工体型准备好工服，告知店长员工简单 情况及上班时间 员工前七天的上班时间：8：00-----17：00 学习安排 第一天 1)给员工准备工装，检查新员工仪容仪表是否合格 2)晨会之前先与家人介绍，参加晨操晨会（可以先观摩开始不需要加入） 3)由店长带领按流程做一个区域的卫生，并按签字表自我检查结果签字确认 4)带领员工熟悉店铺的环境，包括员工换衣间，卫生间，饮水处，灯开关的位置等 5)主要训练员工的喊宾练习：1）手势2）声线3）微笑4）身姿5）目光注视3秒 6)公司的企业文化，晨会话术，员工仪容仪表基本规范，卖场制度条例规定 今日须知：喊宾达标，识记晨会话术，识记*大军规， 今日熟悉：公司的企业文化，员工仪容仪表，卖场基本制度 第二天 1开晨会 2跟随其他员工一起做区域的卫生，检查确认并签字 3导购的日工作流程，导购员的工作职责，基本素质， 4店铺的考勤制度离职程序，薪资制度，如何蓄水，打折商品的退换货制度、周流程的日安排，陈列卫生制度 5学习跳战舞 6训练（接待客户礼仪等） 今日检查：喊宾，员工仪容仪表，晨会话术，员工十大军规 今日须知：战舞会跳1支，导购的日工作流程，以上各项制度的一般规定 今日熟悉：以上各项制度
今日巩固：公司的企业文化，员工仪容仪表，卖场基本制度 第三天 1)开晨会检查跳战舞情况 2)店铺基本产品区域介绍，各个品牌的产地，各品牌货品在库房的位置 3)店铺主要产品的卖点讲解，库房货品的整理 4)收款流程讲解：开小票，打包商品，收款，销电脑账，讲解货品的保养，及退换货规定。 5)安装基本知识讲解 今日检查：战舞会跳，导购的日工作流程，以上各项制度的一般规定，十大军规 今日须知：本店铺的主要产品卖点，库房货品的整理及到库房找货的注意事项战舞基本2支，收款流程 今日巩固：各项基本制度（卖场制度条例规定，店铺的考勤制度离职程序，薪资制度，打折商品的退换货制度，高压线，陈列卫生制度） 7第四天 1)各区域的卫生，检查确认并签字 2)“建材是这样销售的”话术销售场景学习，卖场基本话术 今日检查：销售话术，收款流程，库房找货准确定 今日须知：销售话术，产品知识 今日巩固：各项基本制度（卖场制度条例规定，店铺的考勤制度离职程序，薪资制度，高压线，打折商品的退换货制度，陈列卫生制度） 第五天 销售八部曲的学习（可以参考我的书《建材家居就该这样卖》、《家具就该这样卖》） 今日检查：所有面产品知识，销售话术，库房找货准确性， 今日须知：销售九部曲的基本流程 今日熟悉：销售九部曲的具体内容 今日巩固：卖场的制度条例，考勤制度，薪资制度，高压线 第六天
务必搞清楚你代表谁 大家别觉得好笑，很多年轻律师或法务常常忽略这一点，上来也不问就一气修改，也不知道是代表谁在说话，改着改着就迷糊了。 在审阅合同前，务必搞清楚合同主体是谁，这是审阅合同的逻辑起点，也是基本的法律意识。代表不同的主体(比如代表甲方还是乙方)，意味着代表不同的利益和立场。 务必搞清楚合同的商业逻辑 合同是什么，站在老板的角度，合同就是利益，就是钱；站在律师或者法务的角度，合同是用法律的语言对商业安排进行更为逻辑和规范的表述。每一类合同代表着不同的商业逻辑，也就有着不同的权利义务条款。 比如，投资协议是叙述投资人之间以及与被投资企业之间的权利义务关系，这样的一个定位，可以极大的让审核者去把握这类合同应当具有什么样的核心条款，如投资的金额、投资人的权益占比、投资的前提条件、投资的承诺与保证、投资人的优先权等条款几乎必不可少。 如果是章程呢，虽然也是投资人之间签署，但是它更倾向于投资人之间对于公司内部治理等内部运营关系的安排，因此会有不同的条款安排。 了解了合同的商业逻辑，剩下的就是根据各方谈判的情况，用法律的语言和方式进行逐一呈现和表述，就不会出边。 务必搞清楚合同的具体商业背景 如果弄清合同的商业逻辑更多关于合同条款的完整性，那么弄清合同的具体商业背景则是为了更好的根据每一份合同的特殊商业背景和谈判的情况来调整合同，使之更符合各方的商业诉求。 每一份合同都有自己特殊的商业背景。比如，什么样的客户，什么样的参与方，什么样的负责人，什么样的商业安排，他们是怎么谈的，在哪些要点上达成了一致等等。 我要说的是，客户邮件上所展现的信息永远会比实际发生的情况缺失很多重要信息。因此，既要认真看客户发来的邮件，也不能完全只依赖邮件闷头干活。当感觉对背景不了解或不清晰时，务必与客户进行沟通。了解商业背景，非常有助于审核者对整个项目的把握和了解，有助于增强对合同的感性认识和商业感觉，从而有助于合同审核。 务必弄清楚合同架构 审阅合同的最常见问题之一，是“只见树木，不见森林”，容易迷失在条款的汪洋大海中，前后脱节，条款重复，甚至条款之间产生冲突。
问题设计的注意要点 1.问题与问卷调查的目的有关 问卷里所提的问题必须与该调查研究的目的和假设相关，并且所列项目要有较好的覆盖面，能够全面反映所要收集的信息 2.避免双重含义的问题 一个句子只能提及一个问题或观念，应避免双重含义问题的出现。双重含义的问题就是在一个问题中询问了两件事情，或者说是一句话中实际上询问了两个问题 3.问题要尽量简短 问题越短，产生含糊不清的可能性越小。在设计中，要尽可能不适用长问句，要使问题尽可能的简短、清晰，使回答者很快看完很容易懂 4.问题不要带倾向性 比如要了解被调查者是否抽烟。一般问：“您抽烟吗？”如果把问题改成“您不抽烟，是吗？”就带有一种希望被调查者回答“是的，我不抽烟”的倾向。在问题中引用或是例举某种权威的话，也会使问题
带有倾向性，比如“医生认为抽烟是有害的，您的看法呢？”另外，在问题和答案的用词上也要注意保持中性的原则，不要用贬义和褒义的词语 5.不用否定形式提问 由于用否定形式提问容易产生误解，所以问卷设计中要避免使用否定形式的提问 6.不问被访问者可能不知道的问题 要使我们在问卷中的每一个问题都有意义，重要的一点就是回答者必须具备回答这个问题的知识 7.不直接问敏感性问题 在问卷里应避免提出容易使人敏感或让人不喜欢回答的问题，对于这些问题，如果直接提问，往往会引起很高的拒答率。对这类问题最好采用间接询问的方式，并且语言要特别委婉 8.问题参考框架要明确 比如，如果提问“你居住的城市属于哪种类型？”这样的问题，那么，下列任何方面的回答都是适合的：人口规模、气候风景、舒适程度、生活消费、就业机会、社会治安等等。只有给出了明确的参照框架，比如“就人口而言，这个城市属于哪种类型？”问题的意思才清