中国联通2008年内容管理平台
业务需求书
中国联通有限公司
2008年11月
目次
一. 概述 (1)
二. 基本概念 (2)
1.内容 (2)
2.业务 (2)
3.产品 (2)
4.内容、业务和产品的关系 (2)
5.内容元数据和内容实体文件 (3)
6.富媒体 (3)
7.内容包 (3)
三. 内容运营模式 (4)
1. CP (4)
2. CMS (4)
3. Master CP (4)
4. 内容需求方 (4)
5. 终端用户 (5)
6. 业务系统 (5)
7. 业务门户展现 (5)
8. 业务门户运营支撑 (5)
四. 组织结构 (6)
五. 系统功能需求 (7)
六. 主要流程 (4)
1. 内容管理流程 (4)
2. 内容新增流程 (5)
3. 内容修改 (6)
4. 内容下线 (7)
5. 公用流程 (8)
一.概述
内容管理平台（以下简称本平台或CMS）是3G增值业务系统架构中业务管理功能的一部分。具体可分为内容管理和内容分发两模块：
内容管理
●实现内容在3G增值业务系统内整个生命周期的管理
●实现内容在3G增值业务系统内的完整视图管理
●内容的导入、审核、编辑、分发
●内容的运营支撑管理
●内容的DRM管理
●与支撑系统之间内容信息和统计数据的交互
内容分发
●内容在中心CMS和省分CMS之间的分发管理
●内容信息在CMS与业务系统之间的分发管理
二.基本概念
1.内容
内容是用户希望获取的和真正使用的,能在业务系统应用和展现的对象，可由运营商或第三方资源提供，也可由用户自己制作。同一内容可以有多种压缩编码格式。联通3G增值业务系统中，一个内容由实体及其属性信息文件组成，如“手机酷乐”业务中的一个音频文件及其元数据文件。
联通3G增值业务系统的内容主要包括：
●文本
●图片
●音频
●视频
●程序
●富媒体
●直播流信息（SDP文件、SMIL文件等）
初期CMS重点管理的内容主要是音乐（整曲下载、MTV）、视频（手机流媒体、手机电视、视频IVR、多媒体炫铃等）内容，以及直播流的URL和描述文件，以后逐渐扩展到以上所有类型内容。
2.业务
业务是指中国联通根据客户的通信需求，利用自身或第三方资源向客户提供的具有市场价值的通信服务内容。在管理上，业务是服务提供商与运营商进行审核管理和分成结算的对象。如“手机酷乐”业务，专门提供用户在线或下载收听流行音乐。
3.产品
产品是指中国联通运用营销手段，是用户购买业务的方式，将业务或业务组合附加上销售对象、销售地域、资费计划、销售渠道、服务水平及配套资源六个方面属性后的产物，是向客户最终交付的、客户可以购买的业务或业务组合实例。在3G增值业务系统中，产品是订购、鉴权、和计费的对象，如“手机酷乐包月5元”。在3G增值业务系统中，一个业务对应多个产品，一个产品唯一对应一个业务。
4.内容、业务和产品的关系
内容、业务和产品的关系如下图所示：
图2-4内容、业务、产品关系示意图
内容与网络能力组合，形成业务；业务与价格等属性组合，形成产品。
按照3G增值业务系统定义的界面，内容信息、业务信息和产品信息产生的系统划分如下：全国性业务信息和全国性产品信息在BSS侧生成和管理，3G增值业务系统获取；
全国性内容信息在3G增值业务系统侧生成和管理，BSS获取；
全国性SP/CP的审批和管理在BSS实现，3G增值业务系统从BSS同步全国性SP/CP信息。
5.内容元数据和内容实体文件
内容元数据：内容的属性信息和实体描述信息，一般采用XML文件方式和内容实体文件一同上载和下发。
内容实体文件：具体内容的文件，如一个音频文件、一个视频文件。
6.富媒体
富媒体是以视频、音频、动画、图像等为主要内容的媒体。“富媒体”是相对单一特征的“贫媒体”而言的，贫媒体是指以前单一特征的媒体形式，如视屏、音频等，而富媒体则是多种单一特征媒体的有机组合, 是由2D及3D的Video、Audio、HTML、Flash、DHTML 、JA V A 等组成效果，富媒体的技术与形式在网络上的应用需要相对较多的频宽。
7.内容包
内容包是指按照规范，把XML和实体文件（包括图片、视音频等）打到一个包中，以便于不同系统之间进行内容交互，其中实体文件是可选的，内容包是CMS和门户运营、其他CMS 之间交互内容的主要方式。
三. 内容运营模式
3G 增值业务内容管理的参与方除CMS 外，还有CP 、Master CP 、业务系统、业务门户展现、业务门户运营支撑等实体。
1. CP
经BSS 审核通过后，向联通增值业务系统提供原始内容，供其向用户提供各种业务，可指定内容与业务对应关系，也可以不指定。参与内容收入分成。 2. CMS
中国联通内容管理系统主要面向全国性、区域和省分业务能力系统提供业务内容，向业务运营支撑方提供新业务开发的素材。
实现内容在3G 增值业务系统中的管理和分发。
根据业务运营支撑方的需求，对原始内容进行二次制作，形成适合用户使用的内容，将二次制作后的内容状态转到“待审核状态”，重新进行审核，通过后提供使用。 可灵活的对系统流程和用户角色权限进行修改，以便适应目前和今后可能出现的合作运营模式。
3. Master CP
接入多个CP ，实现对其内容的统一接入和审核，将审核通过的内容上传到CMS ，供其向用户提供各种业务，参与内容收入分成。
4. 内容需求方
CMS 可为互联网和移动互联网的SP 和其他内容需求方，提供可用内容，并收取相应的费用。
Master CP
5.终端用户
终端用户可以向专门的系统或CP上传内容，经相关系统审核编辑后，上传给CMS。
6.业务系统
业务系统由业务应用、业务能力和网络接入三部分组成。
业务应用提供面向用户的具体应用服务，包括SP应用、自营应用、行业应用等。
业务能力：完成应用层的业务接入，提供具体业务或服务，同时实现路由选择、鉴权触发、终端适配等功能。可以使用这些业务能力进行组合，构造出特定的业务。实现各个业务能力的物理实体叫业务引擎。
网络接入：用于业务引擎和业务系统的连接，实现协议转换、路由分发、在线内容控制、传递业务对网络的资源请求等功能。
7.业务门户展现
门户展现指直接面对用户的界面，提供给多样化的操作能力，如业务订购、取消、查询、导购、投诉、帮助等。基于不同的承载形式，门户可以包括W AP门户、WEB门户、短信门户、语音门户、Java门户、客服门户和IVVR菜单。
8.业务门户运营支撑
门户运营支撑负责运营和管理3G增值业务系统中的某个业务门户，对门户架构、频道或栏目进行管理，对门户展现和展现模板进行管理，对内容进行编排，实现具体内容与具体业务/产品的绑定。
根据CMS中的内容和BSS内的运营分析数据，进行新产品和新业务的开发，并向PRM申请新产品和新业务上线运行。
向CMS提出原始内容的二次制作要求，以便生成适合用户使用的内容。
四.组织结构
中国联通内容管理系统将由中心内容管理系统和省级内容内容管理系统组成，省级内容管理系统是中心内容管理系统在省内的延伸，在完成中心内容的本地管理以外，还需完成省分自己内容的管理。
1、总部有全国业务引擎、全国内容管理系统和全国业务门户，全国内容信息只展现在全国业务门户上；
2、省分可以有自己的业务引擎和内容管理系统，如果省分尚未建设相应系统，则由中心代为提供服务；
3、全国性CP接入全国内容管理系统，服务可以是全国范围或根据内容版权进行设定；省分CP接入省分内容管理系统，服务范围为本省；
4、全国内容管理系统可以采用Push方式把内容推送到省平台；
5、省平CMS如果对尚未存储在本地但本省用户有需求的内容，可以通过向全国CMS发起PULL请求，获取内容文件到本地平台。
五.系统功能需求
1.门户需求
门户需求主要提供对不同操作员的操作界面和信息展现界面，包括CP门户、管理门户、运营门户。
CP门户：面向CP（包括Master CP），提供初始状态内容导入和管理界面。
管理门户：内容管理系统的管理员操作平台，通过管理门户实现对系统的管理；
运营门户：内容运营的操作平台，业务运营人员通过运营门户浏览选择内容，并提出编辑请求，CMS完成内容的制作和DRM打包，供门户和业务引擎使用。
具体的工作内容如下表：
2.内容采集
内容采集是内容管理平台的内容入口，系统可支持上传导入、手工录入及信号收录这几种方式的内容进入方式。
?手工录入：CP或操作人员在平台手工录入内容；
?上传导入：CP或业务系统按照规定格式把内容上传到指定位置，系统自动导
入；
?信号收录：接收DVB-C/DVB-S/TS等信号，并把信号中的节目录制成本地内
容文件；
3.内容管理
?内容检索
内容检索提供根据单条件或组合条件进行内容搜索定位功能。系统可通过各种条件进行单条件检索，如关键字检索、标签检索、组合条件检索等进行查询，也可以组合多个检
索条件进行多角度检索，系统将符合该用户数据权限的内容进行结果展示。
?文件预览
对于选定的内容，管理员可以在浏览器中进行内容预览。通过预览，管理人员就可以检测影片的好坏，是否能够进行正常播放、能够拖动、是否包含暴力、色情、反动的内容等等，系统支持通过工作流的方式将预览中碰到的问题转给相应的管理人员，后台工作流系统就会发出邮件通知相应的管理人员。
?分类管理
对内容进行分类，包括标签管理，内容ID管理，维护多种方式的分类标签。定义影视分类维度，如：按类别（剧情片/动作片/动画片/喜剧片/恐怖片/惊悚片/警匪片/冒险片/爱情片/纪录片/科幻片/科教片/奇幻片/传记片/歌舞片/西部片/艺术片/新闻片/体育片/历史片/音乐片/战争片/动漫片/戏曲片/连续剧/综艺/其他）；定义音乐分类维度，如：按风格来描述（摇滚、情歌、R&B、乡村音乐）；按用途来描述（生日祝福、节日祝福、爱情祝福等）；支持分类维度的多级管理如地域维度（欧洲->>法国、英国、德国、意大利……）；时间维度（30年代、50年代、80年代……）
?内容加工
内容加工提供内容实体文件的编辑、DRM、编转码等加工功能，以及对元数据的编辑功能。内容编辑主要是针对媒体文件而言，操作人员可以进行节目剪辑、片花制作、音频提取等操作。新编辑出来的文件不会覆盖原文件，正常会作为内容新的实体文件存在；DRM为发布的内容实体文件提供数字版权管理，各个业务引擎可以通过调用DRM包，实现对各种媒体文件实现版权保护，可以防止用户采用虚拟播放器非法下载并传播流媒体文件；格式转换主要完成不同格式之间的文件离线编转码工作。
?生命周期管理
生命周期管理是维护内容的完整生命周期，包括内容的上载、入库、审核、分发、下线、变更、删除等环节；内容管理平台记录内容在生命周期内的每一个状态，并采取相应的状态保护措施，将状态管理和流程管理相关联，控制内容的流转和状态变化。
?内容审核
内容审核需提供实体文件自动技审、内容整体审核及发布审核功能；内容审核是该流程中一个非常重要的环节，直接控制着内容的质量、级别等，本模块提供的审核主要是对内容的元数据和实体文件进行审核。
内容审核按照业务的流程可以分为入库技审、内容审核、发布审核三个环节：
入库技审：入库技审是指内容实体文件上传至本系统后，系统自动对其实体文件进行技审。其审核对象是内容的实体文件，审核内容包括以下方面：文件类型、时长、文件长度、MD5、清晰度、码率、内容连续性、内容完整性等，该部分审核自动运行无需人工参与，其具体执行是由能力单元中的自动技审系统完成；
内容审核：内容审核是指操作人员在系统中对已经送审的内容进行审核，其审核对象包括内容的元数据和实体文件，审核内容至少包括以下方面：元数据的正确性、版权有效性、实体文件正确性等；
发布审核：发布审核是指业务门户运营支撑系统的运营人员向内容管理平台提交了内容申请以后，内容管理平台根据申请进行内容制作和加工，完成以后提交审核，审核通过的内容才能真正发布给提交申请的业务门户运营支撑系统。
?内容统计
内容统计是提供多角度统计的功能，包括从CP角度、业务门户角度、内容角度等，提供统计分析的逻辑判定，根据不同统计纬度实现数据分析统计功能；
?请求处理
对外部系统和内部系统提出的内容分发和处理请求进行集中的响应和处理，例如，省分提出需要Pull的内容处理响应；对“二次制作”开发的请求处理；门户运营支撑系统提出的的内容定制响应。
4.内容分发
1、全国CMS向省分CMS分发：
?内容文件分发
内容分发指全国CMS操作人员在全国CMS选择内容实体文件分发到全部或指定的省级CMS中去，或是省分操作人员在省分CMS选择尚未存储在本地的内容实体文件要求下载到本地；
?元数据分发
元数据分发主要是全国CMS系统把内容元数据信息发布给各省的CMS系统，省分CMS 系统接收内容元数据后，可进行内容级别的管控；
2、业务系统分发：
CMS向业务系统分发是指CMS系统向业务门户运营支撑系统的运营人员提供内容查询界面，运营人员可通过该界面检索并选择内容，同时也可提出内容编辑申请，内容管理系统根据申请要求完成内容编辑后，把所选元数据提供给业务门户运营支撑系统，并向业务引擎完成内容注册。
3、CMS也提供分发策略的定制功能：
CMS向业务门户运营人员提供内容订单订制功能，业务门户运营人员可以将自行设置内容选择和编辑规则，CMS获取到符合条件的原始内容后，自动按照用户需求进行转码和编辑操作，向业务门户运营平台提供可以运营的内容。
5.系统管理
?角色和权限管理：完成系统内角色定义、角色权限及用户和角色对应关系的管
理功能；
?组织结构管理：提供系统内组织结构定义及用户和组织结构对应关系管理功
能；
?日志管理：提供系统日志、操作日志等的查看、备份等管理功能；
?系统监控：提供系统运行情况监控；
?基础数据管理：对系统内基础数据进行管理；
六. 主要流程 1. 内容管理流程
下图是内容管理中心的主要流程，从内容的导入，经过对内容的审核、转码、内容编辑、内容运营，最后到内容的分发的流程。
视频&音频&业务运营支撑方
从流程图中，从左边视频、音频和元数据的导入到最后内容分发至外部业务系统，流程的主要步骤为：
1. 内容合作运营方系统的操作员或CP 业务平台的操作员将视频、音频和元数据上传至内容管理系统；
2. 内容导入模块从上传的元数据中进行元数据提取，检查元数据格式是否正确，如格式不正确则进行异常处理；如符合要求，进行元数据解析，进行内容导入。
3. 元数据解析，通过元数据解析器对提取的元数据内容进行分析，判别。
4. 元数据编辑，系统首先自动生成此导入内容的唯一ID ，将从上传的元数据中提取的内容显示元数据编辑模块中，进行初步的标签管理；
5. 媒体文件关联，通过系统自动生成的唯一的内容ID 将新编辑的元数据和导入的内容文件建立联系；
6. 内容提交，将编辑好的元数据、媒体文件提交到内容管理系统中，元数据写入数据库中，媒体文件通过存储调度存储在交换区中。
7. 提交内容审核请求至内容审核模块，通知审核人员，同时发出系统通知，并且将交换区的数据放到预审区待审；
8. 审核申请，内容审核模块接收内容审核请求，进行元数据审核； 9. 元数据审核，审核元数据的数据内容是否存在错误； 10. 内容审核，对视频和音频文件的内容进行审核；
11. 审核确认，如元数据和素材审核都通过，并将数据放置到内容仓库区，同时由存储调度模块把数据放在仓库区的制作区；
12. 审核确认后，存储调度将内容从预审区迁移到仓库区；
13. 内容需求，业务运营支撑方人员查看内容列表、内容预览，通过请求模块指定相应的条
件，提交请求；
14. 运营方提出内容定制要求，可能是转码也可能是编辑；
15. 需要编辑和转码的内容被存储调度模块从仓库区复制到制作区；
16. 系统对内容进行编辑或转码操作：
17. DRM打包，把内容头和加密内容一起打包到一个媒体文件中。
18. 内容包生成，通过之前打包生成的媒体文件，生成最终的内容包；
19. 通过存储调度将此内容包存储在内容运营区中；
20. 响应运营支撑平台和业务引擎，向内容分发模块发送获取相应内容包的请求；
21. 分发器，内容分发模块的分发器收到获取相应内容包的请求，解析请求，进行链路检查；
22. 链路检查，检查内容运营平台与外部业务平台之间的链路是否有效；
23. 分发校验，通过对请求内容的解析验证请求的内容是否与请求内容相符，内容包是否符合请求需求等；
24. 提取内容包，内容分发模块通过存储调度提取内容包，做分发准备；
25. 内容分发模块将请求的内容包分发至业务引擎或运营支撑平台。
2.内容新增流程
?CMS向业务系统分发
对CMS来说，新增内容后，不需要主动告诉各业务门户运营支撑系统，业务门户运营支撑系统的运营人员会通过CMS提供的门户进行内容检索和选择，具体流程如下：
流程说明：
1) CP上载内容实体文件和元数据文件到CMS；
2) CMS对内容进行编目、入库、加工、审核等内容管理工作；
3) 业务门户的运营人员访问CMS提供的内容选择页面，进行内容列表查询；
4) CMS根据请求，返回相应的内容查询页面；
5) 操作人员选择一个或多个内容，同时可提交内容编辑申请，并选择需要注入的一个或多
个业务引擎；
6) CMS记录记录所选内容、编辑需求及对应的业务引擎；
7) 全国CMS向全国业务引擎以Web Service接口完成内容文件的注册工作，注册信息包括内容ID和文件地址；
8) 全国业务引擎向全国CMS返回实体文件注册结果，返回信息包括内容ID和注册结果；
9) CMS通过Web Service接口向业务门户发送所选内容，包括内容ID、内容元数据；
10) 业务门户保存内容信息后，向CMS内容接受反馈，反馈内容包括内容ID和接收状态。
?全国CMS向省分CMS下发
?元数据下发
对于新增内容，元数据的下发有自动和手工两种模式，无论是手工触发或是按照定义好的策略自动执行，元数据下发的方式保持一致，具体请参见《元数据下发流程》
?实体文件下发
对于新增内容的实体文件下发，可区分为全国PUSH和省分PULL两种方式，全国CMS操作人员选择内容后可进行实体文件的PUSH操作，其流程请参见《全国PUSH流程》；省分操作人员可选择内容进行实体文件的PULL操作，其流程请参见《省分PULL流程》。
3.内容修改
?全国内容修改
?元数据修改
全国CMS，内容元数据的修改需要通知给全国业务系统和省分CMS：
全国业务系统：如果内容元数据发生变化，全国CMS会及时以Web Service方式通知已引用该内容的各业务门户运营支撑系统，通知信息为该内容的元数据信息，业务门户运营支撑系统接收到该通知后更新本系统数据，然后把更新结果反馈给全国CMS；
省分CMS：元数据的变化如果不及时反映到各省分CMS并不会影响业务的运行，所以这里采用异步方式。如果仅仅是内容的元数据发生变化，全国CMS并不会立即通知省分CMS 系统，而是全国CMS在做元数据发布时，把内容元数据修改信息包含在内，省分CMS在接收到内容元数据后，更新省分的内容元数据。
?实体文件修改
全国实体文件的修改主要指总部CMS运营区或省分CMS运营区存放的全国性实体文件发生损坏的情况下，由CMS重新部署实体文件，覆盖原有损坏文件的操作。
全国性CMS运营区实体文件发生损坏导致业务引擎不可用后，业务引擎调用接口通知CMS，全国性CMS核实无误后，将内容状态调整为下线，通知门户暂时隐藏该内容的信息，通过对内容元数据的解析获取实体文件的物理属性，在仓库区查找原始内容实体文件，并重新对该文件进行转码、编辑、审核、打包操作，生成与损坏文件一致的实体文件，按照元数据中的保存路径将其保存到运营区相应目录下，覆盖原有损坏文件，通知门户该内容重新上线，并对修改操作进行记录。
在省分CMS运营区保存的全国性实体文件发生损坏导致业务引擎不可用后，业务引擎调用接口通知省分CMS，省分CMS核实无误后，向全国CMS发起内容实体PULL流程，重新获取实体文件后，对损坏文件进行覆盖，并对修改操作进行记录。
?省分内容修改
?元数据修改
省分CMS，内容元数据的修改需要通知给省分业务门户运营支撑系统。
如果省分CMS中的内容元数据发生变化，省分CMS会及时以Web Service方式通知已引用该内容的省分各业务门户运营支撑系统，业务门户运营支撑系统接收到该通知后更新本系统
数据，然后把更新结果反馈给省分CMS。
?实体文件修改
省分实体文件的修改主要指省分CMS运营区存放的本省实体文件发生损坏的情况下，由CMS重新部署实体文件，覆盖原有损坏文件的操作，处理过程与全国CMS对全国性内容的修改相同。
4.内容下线
?全国内容下线
内容下线时，系统将按照如下次序进行处理：
首先，全国CMS通知全国业务门户运营支撑系统进行内容下线。全国CMS以Web Service 接口通知已引用该内容的业务门户运营支撑系统，通知内容为内容ID和下线指令；业务门户运营支撑系统接收到该信息后进行系统范围内的内容下线，包括页面内容删除和内容元数据删除，完成后把已下线的结果反馈给全国CMS系统；
其次，全国CMS通知各省分CMS内容下线信息。自动或手工进行元数据下发时，下发的元数据文件会包含已下线的内容信息；省分CMS接收到元数据文件后首先根据URL判断该内容实体文件是否部署在本地，如果有，则通知本地业务引擎该内容下线信息，其次判断运营区该文件是否正在被读取，如果没有，则删除本地的元数据信息和/或实体文件，并把下线结果反馈给全国CMS系统；
最后，全国CMS会通知全国业务引擎进行内容下线信息。具体信息为内容ID和下线指令，全国业务引擎接收到该指令后进行内容下线，并把下线结果反馈给全国CMS。
全部动作完成以后，该内容就已经从上线状态变为下线状态，这时候全国CMS该内容的元
数据及实体文件并不删除，如果需要删除该内容的元数据和实体文件，则需要人工或按照删除规则选择内容进行删除操作，只有处于已下线状态的内容才能被删除。
?省分内容下线
内容下线时，系统将按照如下次序进行处理：
首先，省分CMS通知省分业务门户运营支撑系统进行内容下线。省分CMS以Web Service 接口通知已引用该内容的业务门户运营支撑系统，通知内容为内容ID和下线指令；业务门户运营支撑系统系统接收到该信息后进行系统范围内的内容下线，包括页面内容删除和内容元数据删除，完成后把已下线的结果反馈给省分CMS系统；
其次，省分CMS通知省分业务引擎内容实体文件下线信息，通知信息为内容ID和下线指令代码，业务引擎接收到消息后进行本地实体文件信息更新，并及时向省分CMS进行结果反馈；
这两步完成以后，该内容就已经从上线状态变为下线状态，这时候省分CMS该内容的元数据及实体文件并不删除，如果需要删除该内容的元数据和实体文件，则需要人工或按照删除规则选择内容进行删除操作，只有处于已下线状态的内容才能被删除。
5.公用流程
?全国内容PUSH流程
流程说明：
1) 操作人员在全国内容管理选择内容和分发目标省分进行内容下发，内容管理给内容分发模块下达指令，下发指令包括内容ID、全国存储地址和省分存放地址；
2) 全国内容分发根据指令进行内容文件从全国存储到省分存储的搬迁；
3) 全国内容分发把本次分发结果反馈给全国内容管理，反馈信息是内容ID和结果状态；
4) 全国内容管理把内容分发结果通知给省分内容管理，通知信息包括内容ID和省分文件地址信息；
5) 省分内容管理通知省分内容分发进行文件有效性确认，详细包括本地文件地址和文件MD5值；
6) 省分内容分发接受指令后，完成文件MD5计算确认；
7) 省分内容分发把确认结果反馈给省分内容管理，反馈结果包括内容ID和确认结果；
8) 省分内容管理向全国内容管理进行文件下发结果确认，确认信息包括内容ID和确认结果；
9) 省分内容管理把内容实体文件从交换区搬迁到运营区；
10) 省分内容管理通知省分业务引擎最新的内容文件更新情况，通知信息包括内容ID和省分存储地址；
?省分PULL流程
流程说明：
1) 省分内容管理通过接口向省分内容分发文件PULL请求，内容包括内容ID、全国存储地址、省分存储地址和该文件的MD5；
2) 省分内容分发从全国内容存储获取文件，并下载到省分存储；
3) 省分内容分发在本地进行文件的存在性及MD5校验；
4) 省分内容分发把PULL结果反馈给省分内容管理；
5) 省分内容管理向全国内容管理进行PULL结果确认，接口内容是PULL的内容ID；
6) 全国内容管理进行汇报反馈；
7) 省分内容管理通知省分业务引擎最新的内容文件更新情况，通知信息包括内容ID和省分存储地址；
8）省分内容管理保存内容实体文件的本地存储位置信息；
?元数据下发流程
元数据分发流程包括了内容元数据的新增、修改、删除，元数据的每次下发动作（包括自动或手工），全国CMS都会检索出自上次元数据下发以来的修改及删除的内容元数据，并把这些信息包括在本次下发范围，省分CMS接收以后可进行相应的内容调整。
在元数据下发方面，可区分为手工下发和自动下发两种，但是在流程方面，手工和自动只是内容选择方式的不同，下发流程保持一致。
流程说明：
1) 内容选择区分为手工和自动两种方式，如果是自动，那么系统按照定义好的策略选择符合条件的内容；如果是手工，那么操作人员在全国内容管理选择内容。选择完成后，将会进行后续的内容元数据下发；
2) 全国内容管理生成元数据文件并放到全国存储，元数据文件不仅包含操作人员选择的内容，而且包括自上次发布以来已修改和删除的内容；
3) 全国内容管理通知全国内容分发进行内容的指定分发，指令包括元数据文件在全国存储的地址和需要下发的省分存储地址；
4) 全国内容分发根据指令进行元数据文件从全国存储到省分存储的搬迁；
5) 全国内容分发把本次元数据文件下发结果反馈给全国内容管理；
6) 全国内容管理通过Web Service接口通知省分内容管理本次的元数据更新，通知信息包括元数据文件在省分存储的地址和该文件的MD5；
7）省分内容管理通知省分内容分发进行文件有效性确认，详细包括本地文件地址和文件MD5值；
8) 省分内容分发接受指令后，完成文件MD5计算确认；
9) 省分内容分发把确认结果反馈给省分内容管理，反馈结果包括内容ID和确认结果；
10) 省分内容管理把新的元数据信息导入到本地CMS；
11) 省分内容管理向全国内容管理反馈本次元数据接收情况；
12) 全国内容管理记录本次内容元数据发布情况。
IT运维管理系统 用户使用手册 大庆和光电子科技开发有限公司 二〇一六年十月
目录 1、基础信息 (3) 1.1项目信息 (3) 1.2项目检查项 (4) 1.3设备基础信息 (6) 2、日常巡检 (8) 2.1软件日巡检 (8) 2.2软件周巡检 (9) 2.3服务器系统巡检 (10) 2.4服务器硬件巡检 (10) 3、巡检查询 (11) 3.1软件日常巡检检查 (11) 3.2服务器巡检报告 (11) 4、运维资料管理 (12) 4.1系统问题管理 (12) 4.2项目资料管理 (15)
1、基础信息 1.1项目信息 主要录入各运维组所维护的项目信息，各运维组各自录入各自的项目信息。如下图所示 【新增】按钮：点击“新增”按钮，按要求添加项目信息，点击“确认保存”按钮即可。如图所示： 注：状态字段：有两个状态，分别是“正常”和“停用”。当状态是“正常”，则在软件日/周巡检中显示；当状态是“停用”，则在软件日/周巡检中不显示。 项目路径：填写该项目发布的位置，例如：D:\Publish
【编辑】按钮：点击“编辑”按钮，编辑已添加的项目信息，点击“确认保存”按钮即可。如图所示： 【删除】按钮：选中要删除项目前的复选框，点击“删除”按钮，确定要删除，点击“确认”按钮即可。如图所示： 1.2项目检查项 主要是录入各运维组巡检项目的检查项，各运维组录入各自的项目检查项信息，如下图所示
【新增】按钮：点击“新增”按钮，按要求添加项目的检查项信息，点击“确认保存”按钮即可。如图所示： 【编辑】按钮：点击“编辑”按钮，编辑已添加的项目的检查项信息，点击“确认保存”按钮即可。如图所示：
目录 1产品介绍 (2) 2管理平台功能操作说明 (2) 2.1系统管理 (2) 2.1.1权限管理 (2) 2.1.2内容管理 (3) 2.1.3日志管理 (4) 2.2商品管理 (4) 2.2.1商品基础信息管理 (4) 2.2.2商品型号管理 (5) 2.2.3商品规格管理 (5) 2.2.4商品详情管理 (6) 2.2.5商品销售管理 (7) 2.2.6特色栏目商品发布 (8) 2.2.7商品入库 (8) 2.3订单管理 (9) 2.4发货管理 (9) 2.4.1待发货管理 (9) 2.4.2待签收管理 (10) 2.5栏目类别 (10) 2.6投票管理 (11) 2.7首页广告 (11) 2.8会员管理 (11) 2.9账户管理 (12) 2.9.1充值管理 (12) 2.9.2提现管理 (13) 2.10行为管理 (13)
1 产品介绍 跨境电商管理平台主要由订单管理、产品管理、客户资源管理、物流管理、前端展示页面管理等模块组成。系统覆盖了电商平台的所有功能与环节，能有效帮助供货商展示产品，采购商（个人）采购产品。 2 管理平台功能操作说明 2.1系统管理 2.1.1权限管理 权限管理包括：角色管理、管理员管理、用户导入功能。 1)角色管理 选择系统管理---权限管理---角色管理，填入用户名及勾选权限列表，点击确定即可。 2)管理员管理 选择系统管理---权限管理---管理员，填入管理员基础信息及角色，点击确定即可。
3)用户导入 选择系统管理---权限管理---导入用户，选择导入用户的类型、角色，并选择按预设格式编辑的人员信息excel文件，即可批量导入用户。 2.1.2内容管理 1)物流公司管理 选择系统管理---内容管理---物流公司管理，填写物流公司基础信息确认即可。
企业自动化运维平台设计方案
目录 1.企业运维现状与发展趋势 (3) 2.企业运维存在的问题与需求 (3) 2.1运维人员的工作效率与工作主动性需要提升 (4) 2.2需要建立一套高效的运维机制 (4) 2.3缺乏高效的运维技术工具 (4) 3.业务流程标准化与健全运维管理制度 (5) 3.1实现业务流程标准化，为自动化运维打好基础 (5) 3.2建立完整、全面的运维管理制度，为自动化运维的实现保驾护航 (8) 4.自动化运维技术路线选型 (9) 4.1自动化运维概述 (9) 4.2开源运维工具的应用场景与优势 (9) 4.3Saltstack 实现服务器部署的自动化 (14) 5.自动化运维方案设计 (18) 5.1自动化运维规划图 (18) 5.2自动化运维平台模块设计 (20) 6企业自动化运维方案总结 (21)
1.企业运维现状与发展趋势 随着企业信息化的不断发展，运维人员需要面对越来越复杂的业务和越来越多样化的用户需求，不断扩展的应用需要越来越合理的模式来保障运维服务能灵活便捷、安全稳定地持续。某企业从初期的几台服务器发展到庞大的数据中心，单靠人工已经无法满足在技术、业务、管理等方面的要求，那么标准化、自动化、架构优化、过程优化等降低运维服务成本的因素越来越被人们所重视。其中，自动化开始代替人工操作在企业的运维过程中逐渐体现出来了强大的优势。 运维随着企业业务的发展，自动化作为其重要属性之一已经不仅仅只是代替人工操作，更重要的是深层探知和全局分析，关注的是在当前条件下如何实现性能与服务最优化，同时保障投资收益最大化。通过自动化运维能最大限度地在更少的维修时间内实现运维目标，提高运维服务质量。因此, 对于越来越复杂的运维来说，将人工操作逐渐改变为自动化管理是一个重要发展趋势。 2.企业运维存在的问题与需求 某企业初期只有文件共享和邮件服务等几台服务器，运维工作完全由人工操作，随着企业的发展，新业务系统不断上线企业建设了中心机房，运维工作还是以人工为主，但是这一阶段增加了网络管理系
智能运维管理系统需求规格说明书
修订
目录 1.文档介绍.............................................. 错误!未定义书签。. 文档目的 ........................................... 错误!未定义书签。. 文档范围 ........................................... 错误!未定义书签。 . 读者对象 ........................................... 错误!未定义书签。 . 参考文档 ........................................... 错误!未定义书签。 . 术语与缩写解释 ..................................... 错误!未定义书签。 2.系统概述.............................................. 错误!未定义书签。 . 系统建设目标 ....................................... 错误!未定义书签。 . 系统总体结构 ....................................... 错误!未定义书签。 . 用户的特点 ......................................... 错误!未定义书签。 . 设计和实现上的限制 ................................. 错误!未定义书签。 3.系统功能性需求........................................ 错误!未定义书签。 . 双活中心工作运行状态监控模块....................... 错误!未定义书签。 场景描述........................................ 错误!未定义书签。 用例分析........................................ 错误!未定义书签。 参与者列表...................................... 错误!未定义书签。 . 专用监控功能模块 ................................... 错误!未定义书签。 场景描述........................................ 错误!未定义书签。 用例分析........................................ 错误!未定义书签。 参与者列表...................................... 错误!未定义书签。 . 故障告警模块 ....................................... 错误!未定义书签。 场景描述........................................ 错误!未定义书签。 用例分析........................................ 错误!未定义书签。 参与者列表...................................... 错误!未定义书签。 用例描述........................................ 错误!未定义书签。 . 数据配置管理模块 ................................... 错误!未定义书签。 场景描述........................................ 错误!未定义书签。 用例分析........................................ 错误!未定义书签。 参与者列表...................................... 错误!未定义书签。 . 故障切换管理模块 ................................... 错误!未定义书签。 场景描述........................................ 错误!未定义书签。 用例分析........................................ 错误!未定义书签。 参与者列表...................................... 错误!未定义书签。 . 数据接口 ........................................... 错误!未定义书签。 场景描述........................................ 错误!未定义书签。 用例分析........................................ 错误!未定义书签。
目录 目录 (1) 前言 .............................................................................................................................. - 3 -第一部分：前期准备.................................................................................................. - 4 - 1、注册及登录 (4) 2、修改会员资料 (5) 3、设置子账户 (6) 4、内部发文 (8) 5、留言反馈 (9) 6、设置学校信息 (10) 第二部分：人事安排................................................................................................ - 12 - 1、教师管理 (12) 2、职工管理 (13) 第三部分：课程安排................................................................................................ - 15 - 1、课程设置 (15) 2、套餐设置 (17) 3、课程计划管理 (20) 4、查看课程 (22) 第四部分：招生咨询................................................................................................ - 22 - 1、学生管理 (22) 2、咨询管理 (25) 2.1、课程咨询管理 ............................................................................................ - 25 - 2.2、套餐咨询管理 ............................................................................................ - 28 - 3、试听管理 (30) 3.1、课程试听管理 ............................................................................................ - 30 -
全面解读一个自动化运维管理平台的开发过程开发环境: 操作系统:Cenots6.6 Web框架:tornado-4.0.2 数据库:mysql-5.1.73 html框架:bootstrap-3.0.3-dist 相关软件包： tornado相关依赖包 backports.ssl_match_hostname-3.4.0.2.tar.gz setuptools-5.7.tar.gz certifi-1.0.1.tar.gz tornado-4.0.2.tar.gz torndb数据库环境需要软件包 MySQL-python-1.2.5.zip torndb-0.2.tar.gz 密码加密软件包： passlib-1.6.2.tar.gz windows客户端远程调试Mysql软件包 Navicat_windows_premium_en.rar 一、登录界面 1月23日开发完成,已经能实现用户登录验证、和退出登录删除cookie 功能、限制不登录无法跳转其他页面。 存在bug 1.密码是用md5加密,然后去群里问有没有有更好的加密方法推荐python passlib库需要后期改进
2.存在问题没有实现用户登录密码输错3次锁定30分钟,网上查阅方法通过记录cookie的方法。后期待改进。 3.登录成功成功后弹出框需要美工美化。 二、用户管理界面 1月24、25两天开发完成。 存在bug 1.创建用户验证表单存在问题，需要单独调试js 2.创建成功、删除成功、编辑成功弹出框需要美化。 3.背景样式需要美工修改,让界面更漂亮。 三、主机管理 具体功能还需要讨论实现、调研具体要实现什么？ 审计报表功能？(报表具体事项) 系统监控？(SNMPor自己开发Agent) 主机远程连接服务？ (webbash or puppet ....)
xxxx运维综合管理平台 操作手册V1.0 xxxx（天津）科技有限公司
变更记录
目录 1.平台介绍 (3) 1.概述 (3) 2.平台架构 (4) 2.1展示层 (5) 2.2功能层 (6) 2.3技术层 (7) 2.4外部接口层 (8) 1.xxxx运维综合管理平台软件功能 (9) 2.1服务台 (9) 2.2自助服务中心 (10) 2.3配置管理模块 (10) 2.4事件管理模块 (12) 2.5问题管理模块 (16) 2.6变更管理模块 (18) 2.7服务管理模块 (21)
1.平台介绍 1.概述 xxxx运维综合管理平台是为了业务需要进行开发，适用于IT服务的日常运维管理。它基于ITSS最佳实践，适应符合ITSS最佳实践的流程，同时它又很灵活，可以适应 一般的IT服务管理流程。 xxxx运维综合管理平台的功能包括： ?记录IT配置项（如服务器、应用程序、网络设备、虚拟机、联系人、位置、VLAN等）及其各个配置项之间的关联关系； ?管理事件、用户请求和变更审批与执行等； ?归档IT服务及与外部供应商的合约，包括SLA（服务级别协议）； ?手动或脚本方式导出所有信息； ?批量导入或同步/联调所有来自外部平台的数据； xxxx运维综合管理平台基于Apache/IIS、MySQL和PHP，它可以在任何支持这些程序的操作平台上运行，如Windows、Linux（Debian、Ubuntu和Redhat）、Solaris 和MacOS X等。此外，由于平台是基于B/S架构的应用程序，不需要在用户电脑上部署任何客户端，只需要一个简单的Web浏览器（IE 8+、Firefox 3.5+、Chrome或Safari 5+）即可使用。 2.平台架构 平台架构如下图所示:
广州市建设工程招投标监督管理平台 操作说明书(招标代理部分) 一、运行环境 适用操作系统：Windows XP/7/8/10 浏览器：兼容IE浏览器。为了获取最好的浏览效果，建议采用Internet Explorer 8（IE8）及以上浏览器，浏览器分辨率建议使用1280*720以上，需将IE设置为兼容模式。 将IE设置浏览器的兼容模式.方法如下： 菜单选择“工具”---勾选“兼容性视图”。
或在浏览器中点击兼容性模式图标，如下图 注意在兼容性视图设置中添加网站和监管平台的地址。 请将该地址加入您电脑浏览器的可信任站点中。方法如下： 在浏览器‘internet选项’中的‘安全’，选择‘受信任的站点’，点击‘站点’。弹出对话框后，点击‘添加’即可。
进入系统页面长时间无操作会失去响应，如点击部分菜单项无反应，请重新登录系统或刷新页面(按键盘F5),即可恢复正常。 二、业务系统登录 办理人登录广州市建设工程招标管理办公室网站（https://www.doczj.com/doc/f38670108.html,），插入企业机构数字证书（CA证书），从业务办理窗口输入PIN码后进入新系统。（注：CA证书在驻广州公共资源交易中心的CA公司办理（有两家公司GDCA和NETCA,企业可任选其一办理）。诚信档案登记办理操作包括新申请、信息变更和人员档案信息转入等，具体详见网站上发布的操作指南。请注意查看登录帮助。
三、招标项目备案办理 1、招标项目新申请 进入广州市建设工程招投标监督管理综合平台界面，在主菜单中点击‘招标项目业务办理’->‘我要申请备案’->‘申请备案’，右边列表显示的是本机构备案草稿列表。 ●对于已存在列表上的项目，点击表中“项目名称”即可打开编辑 页面，修改数据后，点击“保存”按钮，保存成功后即返回到列表页面。 ●新建招标备案申请，可在列表下点击‘创建申请’按钮，进入招
运维服务工具应用情况说明 编制： 审核： ****公司 二〇一四年一月 所有：****公司。保留所有权利。
目录 序言 (3) 一、运维管理类工具的应用情况 (3) 1.1 400客服故障业务受理系统 (3) 1.1.1系统业务介绍 (3) 1.1.2系统功能及原理 (4) 1.2 知识库管理工具 (5) 1.2.1系统业务介绍 (5) 1.2.2系统功能介绍 (5) 二、监控、系统维护类工具的应用情况 (6) 2.1指挥调度系统监控平台 (6) 2.2硬件系统监控工具 (7) 2.3程控交换机维护工具 (7) 三、其他运维及故障检测工具 (7) 3.1示波器 (7)
序言 ****公司产品广泛应用于****单位的指挥中心，提供特服的受理及后期处理平台，由于行业的特殊性，系统的稳定性、安全性及持续运行能力尤其重要，而且随着业务发展，特服受理系统的涉及围越来越官方，对信息化的依赖程度越来越高，对系统的稳定性、维护能力也提出了更高的要求。 正是在这种情况之下，特服指挥调度系统的运行维护管理引起了公司的关注，同时也认识到一个好的运维系统需要好的运维工具支持，公司先后组建了运维工具开发团队及系统产品监控、维护工具开发团队，针对客户管理、系统故障受理系统、系统监控及系统维护等软硬件平台进行部署及开发，先对目前运维服务工具的应用情况进行说明。 一、运维管理类工具的应用情况 运维、管理类工具目前公司主要是利用400客服故障业务受理系统完成。 1.1400客服故障业务受理系统 1.1.1系统业务介绍 “400客服故障业务受理系统”主要完成公司负责承建的各类系统在运行过程中出现的故障申报的业务受理系统，该系统通过硬件及软件实现对客户的受理、处理、反馈、跟踪功能，并为客户提供7×24小时不间断服务，系统主要组成包括以下部分： 1)故障业务排队接入受理系统 2)后台业务流转通信平台 3)故障受理、登记系统 4)二级分配、处理系统 5)数字录音录时子系统 6)查询、统计、分析系统 7)用户处理情况回访系统 8)故障业务跟踪系统
应急管理平台操作手册 简化 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
数字应急广播管理平台 操作使用参考手册
目录 第一章系统软件介绍 系统软件简介 德芯数字广播应急管理平台是一款村村响及数字广播应急系统播控管理软件，可对整个广播应急系统及系统中的设备进行参数调整和播控管理，该管理软件操作简单，为客户提供了便捷可行的管理方式。 主要功能菜单： ●远程监控 ●日常广播 ●紧急广播 ●定时广播 ●授权电话 ●电话密码 ●通话记录 ●短信记录 ●终端设备 ●终端控制 ●控制设备 ●区域管理 ●报表 ●系统设置
每个大菜单都有各自不同的功能与特点，本文第四章将对每个菜单选项做详细的介绍，以此来了解整个平台的使用，实现对终端设备及系统的管理。 此播控管理平台在应用时，需与数据库，加密狗驱动和DBTool软件配合使用，本文第二章中将详细介绍数据库、加密狗驱动、数据库管理工具和数字广播应急管理平台的安装流程。
系统配置要求 （1）硬件要求： 硬件最低配置推荐配置 CPU 以上 内存1GB 2GB 可用空间10GB 20GB 显示分辨率VGA 1024*768 VGA 1024*768或更高 （2）软件要求： 软件要求配置 操作系统Windows 2003/2008 数据库MSSQL 2005及以上 第二章软件的安装 安装SQL Server2005/SQL Server2008数据库 在Windows2003上安装SQL Server2005企业版数据库 在Windows2003上建议安装SQL Server2005（企业版或标准版），为保证系统长期稳定运行，请勿使用SQL Server Express版本。 * SQL Server企业版只能安装在Windows server服务器上，不能安装在Windows XP或Windows7上。 下面是SQL Server2005企业版数据库安装步骤： 1）打开SQL Server2005安装光盘，单击开始安装 2）接受许可，单击 3）单击 4）单击
智能运维管理系统V2.0 需求规格说明书
修订
目录1..................................................................................................................... 文档介绍5 1.1. ..............................................................................................................文档目的 5 1.2. ..............................................................................................................文档范围 5 1.3. ..............................................................................................................读者对象 5 1.4. ..............................................................................................................参考文档 5 1.5. .................................................................................................. 术语与缩写解释 5 2..................................................................................................................... 系统概述6 2.1. ...................................................................................................... 系统建设目标 6 2.2. ...................................................................................................... 系统总体结构 7 2.3. .......................................................................................................... 用户的特点 7 2.4. ........................................................................................... 设计和实现上的限制 8 3.......................................................................................................... 系统功能性需求8 3.1. ........................................................................ 双活中心工作运行状态监控模块
监控管理平台软件操作说明指导书
目录 总页数：共24页 1. 简介...................................................................................................................................... - 1 - 2. 软件安装与卸载.................................................................................................................. - 1 - 2.1. 运行环境.................................................................................................................. - 1 - 2.2. GSurf_EX安装与卸载............................................................................................ - 1 - 3. 界面说明.............................................................................................................................. - 3 - 3.1. 主界面说明.............................................................................................................. - 3 - 3.2. 工具栏说明.............................................................................................................. - 4 - 3.3. 播放工具条说明...................................................................................................... - 4 - 4. 软件操作指南...................................................................................................................... - 5 - 4.1. 添加设备/删除设备................................................................................................. - 5 - 4.2. 时间表配置.............................................................................................................. - 6 - 4.3. 报警联动.................................................................................................................. - 7 - 4.4. 本地配置.................................................................................................................. - 8 - 4.5. 设备配置.................................................................................................................. - 9 - 4.6. 语言切换................................................................................................................ - 10 - 4.7. 远程配置................................................................................................................ - 11 - 5. 视频控制............................................................................................................................ - 12 - 5.1. 实时预览................................................................................................................ - 12 - 5.2. 云台控制................................................................................................................ - 12 - 5.3. 轮巡播放视频........................................................................................................ - 13 - 5.4. 录像及回放............................................................................................................ - 14 - 6. 电子地图............................................................................................................................ - 16 - 6.1. 添加地图................................................................................................................ - 16 - 6.2. 添加地图提醒........................................................................................................ - 17 - 7. 管理工具............................................................................................................................ - 18 - 7.1. 用户管理................................................................................................................ - 18 - 7.2. 日志管理................................................................................................................ - 19 - 7.3. 回放工具................................................................................................................ - 20 - 7.4. 搜索工具................................................................................................................ - 21 -
新疆东方希望有色金属有限公司动力站2X350MW工程 凝结水精处理系统（工艺部分） 安装运行维护说明书SB-XDFH-S0101-01 批准： 审核： 校核： 编制：
目录 系统设计、安装、运行、维护手册 (2) 第一章设计说明 (3) 第二章系统运行操作程序说明 (10) 第三章安装及工艺系统调试 (11) 第四章安全指南 (15)
系统设计、安装、运行、维护手册 本凝结水精处理系统适用于对空冷机组的冷凝水的处理，该系统可除去热力系统中腐蚀产物铁等氧化物，以及系统中有可能带入凝结水中的盐份。 本工程为新疆东方希望有色金属有限公司动力站2×350MW工程国产燃煤亚临界直接空冷机组的凝结水精处理系统，本系统对于凝结水进行100%精处理，每台机组设置一套。 整个凝结水精处理系统分为两部分，即：凝结水精处理粉末覆盖过滤器部分和爆膜反洗铺膜部分。凝结水精处理粉末覆盖过滤器设计成单列并联布置，每台机组设置两台粉末覆盖过滤器，以及相应的阀门、管道和护膜管路等组成，每台过滤器可处理100%的凝结水流量，正常运行一运一备，系统设有100%旁路，凝结水精处理的旁路系统有自动调节功能，在遇到下列情况之一时，旁路系统能自动打开，并切除凝结水精处理系统： 进水水温≥85oC 进出水母管两端差压≥0.175MPa PLC工控系统在接受以上信号后会自动开启旁路门，100%的凝结水经系统旁路回到汽机凝结水系统，此时，同步启动护膜泵，关闭粉末树脂覆盖过滤器的进、出水门。确保机组安全运行及过滤器膜层稳定。当一台过滤器运行至失时后，会自动解列，备用过滤器会即升压，准备投运。 爆膜反洗铺膜部分由爆膜反洗单元、铺膜单元、相应的箱罐、水泵、阀门、管道等组成。
甘肃省建筑市场监督管理信息系统 企业维护平台 使 用 手 册 甘肃省住房和城乡建设厅
甘肃省建筑市场监督管理系统-企业维护平台网址： http://61.178.32.165/GSJZJGCollection/Mlogin.aspx 特别注明：手册中主要以“施工企业类型”和“注册建造师人员类型”为例，其他企业类型和人员操作步骤都是相同的，不同之处会有特殊注明，请用户务必先仔细浏览过操作手册之后再进行一系列的操作流程。 一、访问甘肃省建筑市场监督管理系统-企业维护平台 插入身份识别锁，打开浏览器，在地址栏中输入系统的访问地址，进入系统登录页面。点击身份识别锁驱动程序的下载地址，下载并安装 首次使用需要安装身份识别锁驱 动程序，点击该下载链接，弹出 下载页面 点击注册按 钮进行注册 （企业维护平台登录页面） 二、注册用户名 在企业维护平台登录界面中，新用户需要通过注册一个用户名才可以正常登录企业维护平台（注：一个组织机构代码只能注册一个用户名，组织机构代码一定要为企业真实的号码，我们有系统自动校验功能，填写不正确的组织机构代码将无法通过验证，也
就无法注册好账号）。点击“注册”按钮，进入企业注册页面。 点击提交按钮，提 示注册成功，才能 登录系统
三、登录系统 新用户注册完毕后，在企业维护平台登录界面中，输入注册完毕的企业用户名、密码和验证码，点击“登录”按钮即可登录企业维护平台 注明： （1）以上所说的操作都是在第一次使用系统的情况下。以后每次再登录系统，只要插入身份识别锁，输入用户名、密码和验证码即可。如更换电脑登录系统的话，要先安装身份识别锁的驱动程序，然后插入身份识别锁、输入用户名、密码和验证码； （2）如果身份识别锁丢失，要及时拿着书面证明并加盖公司公章到指定地方申请购买。同时，还考虑到个别企业信息维护量比较大，允许企业到指定部门去申请购买更多身份识别锁，但这些锁只能作为副锁，只用于工程项目业务系统等内容的管理和上报权限，不具有对企业和人员进行管理的权限； 四、企业维护平台系统菜单功能简介 1.企业信息管理 ?基本信息维护：填写企业基本信息、以及变更已经审核通过后的企业基本信息 ?详细信息维护：设立、注销、恢复企业类型，编辑更改企业联系人及电话、进入企业详细信息导航页面，同时可查看审核状态。
临沂供电公司配电自动化主站系统 运维管理细则 山东电力集团公司临沂供电公司 二〇一三年四月
前言 为规范临沂供电公司配电自动化系统运维管理，提高配电自动化系统运行水平，确保配电自动化系统安全、稳定、可靠、高效运行，结合临沂供电公司配电网运维管理实际情况制定本规定。 本规定由临沂供电公司运维检修部提出并归口管理。 本规定主要起草人: 桑田李兆平郑大伟 审核: 李彪 审定: 黄振华 批准: 林凡勤
目录 1目的 (1) 2范围 (1) 3规范性引用文件 (1) 4术语和定义 (2) 5职责和权限 (2) 5.1总则 (2) 5.2运维检修部职责 (3) 5.3调度控制中心职责 (4) 6要求 (5) 6.1 配电自动化主站 (5) 6.2遥控操作 (9) 7缺陷管理 (10) 7.1缺陷分类 (10) 7.2 缺陷处理响应时间及要求 (11) 7.3缺陷的统计与分析 (12) 8配电自动化运行指标 (13) 8.1配电自动化系统运行指标 (13) 8.2配电自动化系统运行指标计算公式 (13) 9附则 (15)
1目的 为规范公司配电自动化及保护系统运维管理，提高配电自动化及保护系统运行水平，确保配电自动化及保护系统安全、稳定、可靠、高效运行，为配电网安全、优质、经济运行提供准确的信息和有效的手段，特制定本规定。 2范围 本规定适用于临沂供电公司投资的新建住宅小区配套、新扩建、改造、运行的以及用户投资建设移交临沂供电公司管理或接入临沂供电公司公备配电网络的配电自动化及保护系统的建设、验收、投运、运维等全过程的管理工作。 3规范性引用文件 DL/T721 配电网自动化系统远方终端 DL/T814 配电自动化系统功能规范 Q/GDW370-2009城市配电网技术导则 Q/GDW382-2009配电自动化技术导则 Q/GDW513-2010配电自动化主站系统功能规范 Q/GDW514配电自动化终端/子站功能规范 Q/GDW567-2010配电自动化系统验收技术规范 Q/GDW626-2011配电自动化系统运行维护管理规范 DB 37/T 2216-2012 10kV及以下电力用户受电工程技术规范山东电力集团公司配电自动化系统运维管理办法 山东电力集团公司配电自动化建设与改造管理办法
项目管理软件操作说明 书操作手册 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
某公司项目管理软件操作手册
目录
第一章安装说明 系统要求 服务器系统要求 Web服务器系统要求 系统安装部署 CREC 项目综合管理信息平台数据库系统安装 1.安装Windows操作系统以及Sql Server数据库系统。 2.安装.Net Framework ，操作如下： 在 CREC 项目综合管理信息平台安装CD的 [Support]目录下，运行， 出现如下界面： 点击 [是(Y)]按钮，根据向导提示安装 .Net Framework 。 3.安装CREC 项目综合管理信息平台数据库系统，操作如下： 在 CREC 项目综合管理信息平台安装CD的 [CREC 项目综合管理信息平台数据库系统] 目录下，运行（或），出现如下界面： 点击 [下一步]按钮，出现许可协议界面： 选择 [同意]后，点击[下一步]按钮，出现数据库系统配置界面：
根据本地的具体安装环境以及要求，正确填写：数据库名称、服务器名称(或IP)、数据库用户名、数据库用户密码，点击[下一步]按钮，出现如下界面：正确填写CREC数据库系统的数据文件以及日志文件的存放位置，例如：D:\data及D:\log，之后点击[下一步] 按钮，出现确认安装界面： 在确认先前的相关配置填写正确的情况下，点击[下一步]按钮，开始安装： 等待安装，数分钟后(具体时间视环境不同有所差异)，出现如下界面： 点击[关闭]按钮，CREC 项目综合管理信息平台数据库系统安装完成。 CREC 项目综合管理信息平台安装 1.安装Windows操作系统以及IIS服务。 2.安装.Net Framework ，操作如下： 在 CREC 项目综合管理信息平台安装CD的 [Support]目录下，运行，出现如下对话框： 点击 [是(Y)]按钮根据向导提示安装 .Net Framework 。 3.安装JDK 。 在 CREC 项目综合管理信息平台安装CD的[Support]目录下，运行，出现如下界面： 选择[我接受该许可协议中的条款]，点击 [下一步]按钮，出现如下界面： 注意不要更改默认的安装目录，直接点击[下一步]按钮，根据向导提示继续完成安装即可。 4.安装MDAC ，操作如下： 在 CREC 项目综合管理信息平台安装CD的 [Support]目录下，运行，根据向导提示完成MDAC的安装。 5.安装 CREC 项目综合管理信息平台 在 CREC 项目综合管理信息平台安装CD的 [CREC 项目综合管理信息平台] 目录下，运行（或），出现如下界面： 点击 [下一步]按钮，出现许可协议界面： 选择 [同意]后，点击[下一步]按钮，出现数据库系统配置界面： 根据数据库服务器的具体情况，正确填写：数据库名称、服务器名称(或IP)、数据库用户名、数据库用户密码，点击[下一步]按钮，出现如下界面：