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报价过后如何让客户接受价格高的技巧

报价过后如何让客户接受价格高的技巧
报价过后如何让客户接受价格高的技巧

报价过后如何让客户接受价格高的技巧

我是做LED灯珠封装的,在报价的时候,我总是报底价给客户、客户的第一反应总是说价格高,我回答说一分钱一分货、讲解产品的质量和成本,客户总是说价格高,无法接受!我是一新手,以后该如何谈价和报价!求建议

在商谈中,同样的产品价格,经销人员如能采取一定策略,就能将因价格问题发生僵局的商谈,由危转安,或可将由于价格较高影响订货的用户,变成愉快地接受此价格而达成交易。

1.切片报价。

一公斤西洋参8000多元,但推销人员在报价时,则说每克0.80元。又如,在英国,当你向售货员询问好的咖啡价格时,营业员则会告诉你“50便士可买四分之一磅”,而不说“每磅咖啡两英磅”。你看,两英磅“切片”后成了一个小单位价,可使人有一种价廉的感觉,即使不能保证成交,但他决不会立马掉头就走。

同样的道理。led发光二极管如果在标价上只按最低采购量1K来报价,那么就会让很多客户望而却步!“怎么要那么贵啊,100多啊!”如果单价写成0.1/个,那么效果上是不是更容易让人接受呢?

这让我想到了最近风靡全球的“切糕”,虽然可能存在强买强卖的嫌疑,不过表面上还是采用了这种技巧的。

2.比较报价。

此种报价方法可从两方面进行:一方面是将企业的产品与另一种价格高的产品进行比较,这样相比之下就显得自己的产品价格便宜了;另一方面可将产品的价格与消费者日常开销进行比较。例如:一个推销员推销钢笔时,他经常对男士说:“这支笔是贵了点,但也只相当于两包红塔山,一支笔可用四、五年,可两包烟只能抽两天。少抽两包烟就可买一只精致的笔,而且在用的时候又有风度,值得!您说是不是?”经他这样一比较,一恭维,有些人也就很想买一支了。

3.拆细报价。

用此法的关键是,将价格与产品使用寿命周期结合起来,拆细计算出单位时间的用度和其对应支出,以表明产品的价格并不算贵。例如,一位男士看中了一块价格为2400元的进口手表,但又嫌价高,有点犹豫不定。此时,营业员对她说:“这种表2400元,但可使用20年,您想,每年只花120元,每月只花10元,每天仅花0.33元。3毛多钱算什么呢?况且,它可在7300天里,天天为您增光添彩。”经营业员这样一算帐,那位男士立即掏钱买了这块表。

4.抵消报价。

对产品的高价,推销人员可先将其构成要素一一列出,再与其可能抵消的价格因素相比较,这样高价也就看起来成为低价了。例如,一位推销员将一台设备报价为8000元,用户认为太贵。这位推销员说:“该设备一台生产成本6200元,附设零配件500元,获金牌加价300元,送货上门运输费200元,所以盈利只有800元,销售利税率仅为10%,如果后面三项不计算,每台价格只有7000元,比其它同类设备还要便宜。”所以采用抵消法报价,更能显示出企业产品在价格上的优势。

5.负正报价。

经销人员在报价时,要讲究说话技巧,例如对同一产品的价格可以用两种方式讲:一是“价格虽然高一点,但产品质量很过硬”。另一种是“产品质量的确很过硬,只是价钱稍高一点”。这两种方式用词基本相同,但对用户却会产生截然不同的感受。第一种方式是将重点放在产品的质量好上,所以价格才贵,用户产生产品质量好的印象,就坚定了用户的购买

欲望;相反,第二方式是将重点放在价高上,用户产生一种望而生畏的感觉,这样就削弱了用户的购买欲望。

总之,我们不一定靠低价来换取订单,只要你能灵活运用报价技巧,同样可以用最好的价格来获取更多的订单。

我认为还是要视实情况定,决定谈判最终价格的是客户的需求,在谈判中无非是谈价格,服务,付款条件和到货时间等等,这此归根结底都是由客户的需求决定的,只要掌握了客户的需求进行妥协交换,你就可以得到满意的价格了,客户也跑不了。价格是达成交易的关健一步,报太高了客户认为我们没诚意直接就OVER了,报低了自已没赚头,价也要讲究技巧一味拼价不是最好的方法,我个人为认要综合以下几点报价:

1、客户的要求(比如材质,工艺,交货期、付款条件等等)

2、客户的订货量(当然量越大,价格越低)

3、尽可能向户客展示我们的实力,让客户信任我们(包括做过的样品,厂的规模,成交过的案例等等)

4、价报不要一味单方面的妥协,它是双方进行妥协交换最后达到一个合理、满意的价格就OK了。

我个人一般把握这几条,很有效。

最好是和客户多沟通,看下能不能套出他们之前的进货价

我觉得最有效的办法就是

首先了解客户的需求:他需要的产品的质量,数量,交期,及所能承受的价格范围,这些都可以在谈话中了解得到的。

最后就是做出几个价格方案供客户自己选择,

所以其实这个价格不是你报的,是客户自己选择的价格。

现在价格如此透明,而且竞争激励,干脆就把成本价报给他,让他开价,这样也觉得你这个人爽快!

报价技巧客户最喜欢的报价方式

报价技巧:客户最喜欢的报价方式 途径:1.什么是最有效的报价方式? 2.报价高招 3.出口报价的技巧? 4.报价前充分准备 5.选择合适的报价术语 6.利用合同其他条件 7.以综合实力取胜 价格虽然不是谈判的全部,但毫无疑问,有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分,在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间,很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。 简单说,作为卖方希望以较高的价格成交,而作为买方则期盼以较低的价格合作,这是一个普遍规律,它存在于任何领域的谈判中。虽然听起来很容易,但在实际的谈判中做到双方都满意,最终达到双赢的局面却是一件不简单的事情,这需要你的谈判技巧和胆略,尤其在第一次报价时由为关键。 好的开始是成功的一半,在你第一次向客户报价时的确需要花费一些时间来进行全盘思考。开价高可能导致一场不成功的交易,开价低对方也不会因此停止价格还盘,因为他们并不知道你的价格底线,也猜不出你的谈判策略,所以依然会认

定你是在漫天要价,一定会在价格上于你针锋相对,直到接近或者低于你的价格底线为止,这当然是一次不折不扣失败的谈判。 那么究竟要如何掌握好第一次开价呢?一条黄金法则是:开价一定要高于实际想要的价格。 在谈判过程中,双方都会试图不断的扩大自己的谈判空间,报价越高意味着你的谈判空间越大,也会有更多的回报。谈判是一项妥协的艺术,成功的谈判是在你让步的过程中得到你所需要的。一个较高的报价会使你在价格让步中保持较大的回旋余地。 报价并不是一成不变的,可以根据不同的客户或渠道采取不同的报价。能够以较高的报价成交并不是没有可能,你并不是了解每一位客户的接受能力。 在生活中每个人都是消费者,在每一次购物中商品的价格都会左右你的购买意愿。有时价格高销售也很好,道理其实也很简单,高价一定会增加产品或服务的附加价值。每个人在选择商品时都希望其质量上佳,如果是耐用品则要求要有良好的售后服务,名牌产品会满足消费者的需求,但在价位上会高于非名牌商品,如果两者的价差不是很大,我想大多数消费者会选择名牌产品,因为在人的潜意识中高价格一定等同于高价值。 低价格一定是低价值吗?肯定不是。商品的定价是由生产成本、人力成本、企业战略、销售渠道等诸多因素决定的,价格低的商品同样可以成为名牌,在产品质量和售后服务也不会逊色。当你选购商品时会花费大量的时间和精力去分析该企业的生产成本、人力成本吗?恐怕大多数人都不会,判断产品价值的第一指标恐

对待顾客说贵的处理方法

日志 当客户说太贵了 1.价格是您唯一考虑的问题吗? 2.太贵了是口头禅。 3.太贵了是衡量的一种方法。 4.谈到钱的问题,是你我最兴奋的问题。这重要的部分留到最后在说。我们先来看看适不合适合您。 5.请问你为什么觉得太贵了,(找到他觉得贵的原因) 6.是的,我们的价格是很贵,但有成千上万在用,您想知道为什么吗? 7.以价格为荣,我们的产品时很贵的,因为它是奔驰,奔驰不可能卖桑塔纳的价格,您同意吗? 8.好贵,好才贵。您听说有贱贵的吗(一分钱,一分货) 9.你有没有不花钱买过东西,有没有因为省钱买回家使用后悔的经验。一分钱,一分货,我们没有办法给你最便宜的 但我们可以给您整体合理的交易。 10.您说钱比较重要,还是质量重要。 11.生产流程,来之不易。 12.你只在乎价钱的高低吗? 13.我完全了解您的感觉,很多人第一次看到我们的价格也是这样觉得。他们后来发现。。。。。。。。 客户说太贵了,有三项基本原因: 1、客户认为价格确实偏高。 2、客户从其他公司探得较低的价格。 3、客户不喜欢产品拿价格问题作借口。 我们一一讨论这三点:

客户认为价格过高。业务员的第一个任务,是询问客户,为什么觉得价格太高。询问的方式,要客气礼貌,要有技巧。 客户的答案,可能出乎意料之外。通常是客户不清楚产品的价值,或是不知道自己要求的优惠有多少价值(这一点,依不同行业而异)。也可能是客户所知的价格,是四年前的标准(这是相当普遍的问题)。然而,不论理由何在,你的工作就是找出真正的原因!如果才能针对问题,解决问题。 其他供应商提供较低的价格。针对这种问题,第一步,确定你和对手的各方面条件都不相上下。你的产品和其他公司产品的差异何在,客户很可能不了解。让客户了解你的产品优点何在,对照比较对方产品的缺点。必须让客户确实了解这一点。 价格问题只是借口。怎么拆穿这个借口呢?温和有礼地询问,找出真正的原因。例如:“小姐,您说价格过高,是跟什么比较?” “我们的价格已经很低了,为什么您还是觉得太高呢?” “像这样的产品,您上次问价是什么时候?” “我很诧异,您竟然觉得我们价格太高!您觉得什么样的价格才合理呢?” 其实,大多数客户批评产品,目的不外乎拖延时间。因为对大部分人而言,下决策都是件苦差事,你的客户也不例外。

如何面对客户说你们的价格太高了

如何面对客户说你们的价格太高了? (客户说价格太高了是个积极信号,除了价格高之外无其他问题了!) 那么面对这样一个问题,我们应当采取何种策略呢? 1. 运用同理心,肯定对方的感受,充分理解客户。 2.(巧妙地将价格引导到优质的服务和产品质量上) 3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高 4 .切忌不要只降价,而不改变其他附加条件。(石头当金子买,金子当石头卖) 头脑风暴:景区买矿泉水,5元一瓶4怎么卖? 说产品价格高分两类人:一是普通客户,二是熟悉本行业的客户 (熟悉本行业的客户说价格高)? 他总会说同行的某某公司的产品和您们一样,可是人家卖得比我们低,我们若说自己的质量、服务等比人家好,想以此拉住客户的视线,但往往客户会回答,您们的产品都是一样的,不管如何,你的价比别人高,不能接受······· 价格高不是问题,关键让他觉得贵的合理 顾客说太贵了!我们怎么回答化解! 客户说你们的产品太贵了! 自己:这个是我们的全国统一价格。 客户:“给你们老板申请一下!” 自己:这个是我们打了折的价格了. 客户:太贵了 自己:“老板,我给您便宜点吧!(错) 重点:因为顾客没说让你便宜,你自己就主动便宜了! 顾客说的是太贵了!没说你能便宜点吗? 所以你不能主动便宜! (要分析客户为什么觉得价格太高了?)原因: 一;产品没有问题需要你打个折,心理舒服 二;对产品不够了解,觉得不值这么多钱,怕自己会吃亏 当顾客说太贵了的时候,我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵? 怎么告诉呢?那就是讲商品。 但是很多人不会讲商品,很多人会说:“我们物超所值!一分价钱一分货!”说的很笼统,要么就是讲质量如何如何! 其实讲商品要讲的全面,一个商品有很多东西构成:质量,价格,材料,服务,促销,功能,款式,我们讲商品的时候,就从这几个方面进行讲解!不可单一讲商品质量! (突出:特性,特点,优势,利益等等)

客户询价应对办法

因为很多人就只是问个价钱,可能暂时还没有需要购买的意思,或者是别家的比你的更便宜,或者是你的价格过低,有的客户要的是质量,有的客户要便宜,所以在报价之前要先了解客户的公司情况再报价。其实这个问题真的很难回答的,希望有高人能帮到你谈生意,就要了解客人的心理,只一味的去说生意,让客人好像觉得你急于求成一样。需要慢慢来的。你可以选择这样的"三心二意":信心、恒心、决心;创意、乐意。 意向订单的成交客户只询价,不下单,是正常的,如果他们不询价或一次询价就下订单,倒真的要慎重点! 定期跟踪永不言放弃,跟踪是最好的方法了解其需要针对他所考虑或者顾忌的问题给与一一解决但是有的客户只是假客户不要再上面浪费时间 客户对产品满意但未能促成交易有可能客户自己也最终没有接到定单,所以只要是有意向的客户都要一直保持联系。这样下去会给客户留下一个好的印象,以后有单了自然第一个就会想到你,做生意先要学会做人,要让客户被你的人格魅力吸引、征服 其实在询价过程中,有很多客户是自己同行业中的,他们来询价只不过是为了摸清对方底而已;有部分客户却是因为产品的价格与他所承受的有一定差别,以致报完价后就杳无音讯;还有的就是对你司产品有兴趣(因为现在合作的很多都是贸易商,所以他们要将你报价的产品再报到他们的客人那里,所以中间需要等待的时间很长的)如果你遇到的是这种情况,需要隔一段时间追踪客户,看看具体反应如何;以便进行下一步工作的展开。 朋友接单历程:自从公司把升降机定位于网络宣传后,通过不断的宣传,询价的信息确实不少,但是真正下定单的客户,却是寥寥无几。一段时间内,我误认为网络宣传不适合我们的产品,虽然这样也没有吓退我,我更加努力的学习,吸取别人的经验。后来终于找到原因,并不是我的产品不适合网络宣传,而是我的方法不到位。 第一、在接到客户的询盘时,首先就是如何来报价,这是最主要的。不能盲目的直接给客户报价,要先通过沟通,把客户的需求了解清楚,然后根据客户的需求,量身定做一份最合适的报价单。 第二、当发出报价单后,要找准时机跟单。这一点也非常重要,我以前就是因为接到的询盘信息比较多,每天只忙于回复信息,定时跟单没有做到位,有些寻过价,有购买欲望的客户,可能把我的信息丢掉,只能选择其它的厂家合作。所以要把询盘的客户分类管理,做到定时跟单。 第三、在跟踪客户时,一定要选择好时间,发资料后可以马上跟单,了解下客户的意向。然后根据客户提供的信息,分析是否紧跟还是慢跟。要把客户当成朋友一样,沟通起来就会顺利,更容易赢得客户的好感。 要把信息变成订单,需要不断学习别人经验,在转换成自己的方法,不断的去实践。总结自己哪些地方存在差距,还需要改进。哪些地方做得比较好,可以继续发扬。这只是我的观点,写出来请大家指点!您是如何把询价变为订单的呢?不妨谈谈自己在这方面的感受和经验,让我们一起在询价方面不断完善。 客观因素 兵家常说:知己知彼,百战不殆。首先,你要尽可能先从多方面了解客户的情况,这样才有助于你有的放矢地对他进行针对性的报价,即“个性报价”。比方说,如果一个客人向你询价,你就应先了解这个客户是哪个国家、哪个城市的,是否属于你们产品的销售群体,其主要的产品经营范围及销售方式,是批发、零售还是邮购,是大客户还是小的中间商,他的

如何应付客户说太贵了

如何应付客户说太贵了 我想大多数的业务员都会碰到客户抱怨价格太贵了。首先请不要做最愚蠢的事——直接否定客户的意见说不贵,接着说一些客户方面的原因,这些是最不明智的!首先我们尊重客户的意见,然后结合客户需求和产品价值大于价格法给予说服!下面我就这个怎么解释给予几条建议: 1,顾客先生,我很高兴你能这么关注价格,因为那正是我们公司这么能吸引人的优点。 你会不会同意,一件产品真正的价值是它能为你做什么,而不是你要为它付多少钱。这才是产品真正有价值的地方。 如果你在荒漠里,走了两公里,快要渴死了,一瓶水可以值一百万,因为这瓶水让你重获你走回家所需要的力气。这是这一瓶水的价值。 如果有一个卖水的人过来,一瓶水卖你十块钱,我保证你不会跟他讨价还价。如果你这时侯有钱,你一定会买这瓶水的,你说是吗? 客户:是啊。 这就是这瓶水的价值。你说是不是呢? 客户:是啊。 请让我来跟你谈一谈,我们产品能给你带来的价值有多大。

2,代价法,是代价贵,还是价格贵 客户先生,让我给你说明,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候,但是整个产品的使用期间,你就会在意这个产品的品质。 难道你不同意,宁可投资比原计划的多一点点,也不要投资比你应该要投资的少一点点吗?你知道使用次级品,到头来,你会为它付出更大的代价的。想想省了眼前的小钱,长期反倒损失更多的冤枉钱,难道你舍的吗? 3,品质法(不会解决价格问题的人,赚不了大钱,因为你永远只能降价,永远只能打折,永远只能卖便宜货)客户先生,大多数的人包括你我,都清楚的了解到。好东西不便宜,而便宜的东西也很少是好的。你说是吗? (客户有很多事可以提,但大多数的人都会忘记价格,然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务的) 4,分解法 贵多少? 计算此产品使用的年份 算出平均每年的价格 所得的数字除以52 算出平均每周的价格 若是办公室使用则除以5

当客户说贵时,你该怎么办

当客户说“贵”时,你该怎么办 在销售过中,我们往往会遇到以下的几种情境: 1、你们的产品价格太贵了; 2、今天不买,过些天再买; 3、我再转转,看看再说; 4、别讲太多了,你多少钱能卖吧; 6、价格已经到底限了,但客户还在拼命杀价; 遇到这些情况,我们又应该怎样去应对呢通过长期的收集与整理,为销售同仁,特别是门店销售同仁提供了如下,关于六种情境的处理方案。包括错误处理的方法、问题诊断、销售策略、话术模版等等。分析很透彻,希望能帮到各位销售界的朋友: 一、销售情境1:你的价格太贵了 错误应对: 1 、价格好商量…… 2 、对不起 , 我们是品牌 , 不还价 问题诊断: 客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问“ 能不能便宜点” 就是一个典型的假问题,“ 能不能便宜点” 只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售人员根本没有必要就“ 能不能便宜点” 开始讨价还价,而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为;第二种回答则是一厢情愿,强迫消费者意愿的武断行为,消费者很难接受。 营销策略: 当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为,值不值! 营销语言模板 销售人员:先生,买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自

新手怎样跟客人谈价格

价格为王新手如何跟客人谈价格 做外贸的朋友都知道,价格是谁都绕不开的因素,跟供应商需要谈价格,跟客人需要谈价格,跟货代船公司快递公司同样需要谈价格。总之,价格是外贸环节中无法回避的一个因素,尤其是跟客人之间的价格谈判,因为双方文化背景的差异、信息的不对称,以及如今买卖双方地位的严重倾斜,使得很多新手最怕跟客人谈论价格问题,生怕“见光死”,同时面对客人的砍价变得无所适从,最终不是把订单做亏或者维持极低极低的利润,就是失去订单甚至失去客人的信任,并最终失去这个客人。 尤其是对于新接触或初次询价的客人,因为双方并没有实质性的接触,也没有以往的订单作为铺垫,客人对供应商的选择会变得更加谨慎,一旦发现有问题,客人会立刻终止谈判,转而与老供应商接触,或选择别的新供应商。这其中的“问题”的核心,就是价格谈判!客人联系你为了什么?想买东西。买东西之前要干什么?问价格。这个几乎是外贸行业的惯例了。如今已经不是商品稀缺的时代,你有东西就可以随便卖掉。目前的情况正好相反,中国的工厂严重产能过剩,在内需无法消化的情况下,不得不通过大量的外销,让老外消费掉这么多的产品。而且现阶段是一个买方市场,买方掌握主动权,这是供求关系的变化引起的,也是未来一定时期内国际外贸的主要形势。 看过我另外一篇帖子的朋友们,很多都知道或多多少少地了解了一些开发信的写法和需要注意的地方。但问题是,当你写好开发信,成功接触到目标客人后,下一步做什么?就是询价与报价,还有一轮一轮的价格谈判,这是没有办法回避的问题。 就好比女孩子去买衣服,你会不会不还价?我想很多情况下不会。你一般会问,这件衣服多少钱?(这是你初次询价)。店主说,块。(这是她初次报价)。你说,太贵了,便宜点!(这是你第一轮砍价)。店主说,我的价格已经很好了,这样吧,你诚心要买,那块吧。(这是她第一轮让步)。你说,还是太贵了哦,你就让这么一点点,这个价格我没法接受的。(这是你第二轮砍价)。店主说,好吧好吧,我最多不赚你钱了,块,你拿走吧。(这是她第二轮降价)。你说,这样啊,那我先试穿一下吧。(这就是你在确认样品了)。当你试穿过以后,你说,还行,但是肩膀这个地方不是很舒服。(你在挑问题,其实是希望砍价)。店主说,这个是这样的啦,我们的设计比较独特的,你可能一下子不太习惯,这个不是问题的。(她希望把衣服推销出去)。你摇摇头,还是算了吧,价格太贵了,肩膀这地方也不太舒服,我再看看吧。(你作势要走,其实是希望在谈判中占据主动)。店主连忙道,那我再给你打个折吧,一口价块。(因为你故意找问题,她只能主动降价)。你准备走出店门,说我先逛逛,晚点再决定吧。(你抓住店主急于成交的心理,以退为进,目的是砍下更好的价格。)店主急了,立刻说,这样吧,你说个价钱,我能卖就卖,不能卖我也没办法。(这是店主希望你给出目标价)。你故作思索,然后说,块我就买,反正也不是太喜欢,无所谓啦。(你给出目标价)。店主说,这个价格我要亏的,进价都不够呢,你再加点吧。(她不答应你的目标价,希望涨一点)。你摇头拒绝,那就算了吧,谢谢你。(你坚持目标价,否则就不下单。)店主最后说,好吧好吧,拿去吧,我亏就亏一单了,以后再照顾照顾我的生意吧。(无奈接受目标价,尽管利润很低,但是为了长久合作的希望,还是答应了)。

客户嫌贵的经典回答的8个实战方法

客户嫌贵的经典回答的8个实战方法 回答客户价格太贵了的8个实战方法 1、价钱是你唯一考虑的问题吗?、口头禅衡量位置产品的一种方法 谈到价钱是我最兴奋的话题,关于价格的问题我们可以最后在谈,现在看看产品是否适合于你 2、以高衬低法为什么太贵了、塑造产品价值的来源以价格贵为荣、好贵你有听说过贱贵吗? 3、大数怕算法富兰克林法(好处和坏处对比法) 4、你觉得什么价格比较合适 5、生产流程来之不易是的我们的价格在同行业比较贵,但是还是有很多企业在投放,想知道为什么吗?请问先生:有没有不花钱就买过东西,是否因省钱而买到家里的东西后悔的经历,有没有。你同不同意在消费过程中一分钱体分货。先生我们目前没有办法给到你最便宜的价格,但是我们巴可以给你最合理的交易你只在乎价钱的高低吗?价格不等于成本感觉、觉得、后来发现

6、运用同理心,肯定对方的感受经理,我可以理解您的感受,我们在做任何一项决策时价格都是要考虑的一个重要因素。经理您这样说,肯定有您的理由,您能谈谈为什么您会有这样的感受吗? 巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来经理,我可以理解您的感受,价格虽然是决策的一个重要因素,但却不是唯一的因素,质量和服务比价格更重要,是不是?这一点您是怎么看的呢? 7、询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高您认为我们的价格高,您是和什么相比呢? 8、将问题锁定除了价格因素,还有没有其他问题如果价格问题得以解决的话,我们是不是就可以马上展开合作?当客户回答介个就是唯一的原因时,可以接着问,是与预算有关呢,还是有其他原因使您对投资如此关心,一步步发现问题,并找出解决办法。 总结:掌握以上8个客户嫌贵的处理方法,助你营销不再难。

价格谈判技巧

价格谈判技巧 价格谈判简单的讲就是讨价还价,最终确定双方都满意的价格。聪明的销售人员会将简单的问题变得复杂,复杂的问题变得简单。 一、谈判的过程 简单讲分为报价、(守价、讨价)、(谈同、成交) (1)客户询问价格时,要认真准确的把价格介绍给客户 (2)客户要求让价时,你要肯定公司的价格制定的非常合理,不轻易让价并让客户开价。 (3)客户开价后,你要努力抬价。 有以下几种策略: ●表示客户开出的价格很离谱 ●表示低于底价,是肯定不同能的,即使是高于底价的价格,也要表示低于本价,是 不可能的。 ●可强调产品的优点,来化解客户价格谈判,让其再次感觉物有所值。 ●同等产品相比较,产品的价值。 (4)客户表示喜欢该房,但要求降价时,此时就要准备让价。 (5)让价时,可单价打折,可总价打折,或去零留整,并可向买房提出相应的要求。 比如要求客户多付定金,签约速度,或全部支付现金,以此来作为让价的相反要求。 二、折扣的谈判技巧 第一原则:作销售时,给客户多少折扣并不重要,但要让客户感觉成交价格是最低的,而且是你尽自己最大努力帮其争取的。 第二原则:你要懂得守价,但又要留讨价的余地,不要在同等情况下给客户折扣,要把握好客户的满意程度。 第三原则:同等级的让步是没有必要的,不要做无谓的让步,每次让步都要让客户感激。 策略 1.换产品给折扣比如:从低到高等 2.买房多给折扣如:拉朋友

3.改变付款方式有折扣: 4.以退为进 (1)给自己留下讨价还价的余地 (2)有时先隐藏自己的要求,让对方提出要求后,再作决定。 (3)要让对方在重要的问题上先让步 (4)如果谈判的关键点,你碰到比较棘手的问题,就说我帮你问一下 (5)学会吊味口 (6)不要掉以轻心,要保持高度的警惕。 (7)假如你让步后又有些后悔,请不要不好意思,不要马上开始谈判。 (8)不要太快或过多的作出让步,以免对方坚持自己的意向。 三、价格谈判的方式 要站在客户立场上,给客户你是真心真意帮助他的感觉,用你的诚恳热心打动他在价格上的坚持。 1.确认客户喜欢本产品 2.告诉客户我不是要为难你,我只是一名业务员,在和你同等价格和付款方式下,我 帮助朋友向经理或老总申请降低都没有成功。 3.表示为客户做了极大努力,以情感动人,让他有所让步才行。 4.避免客户的预期心理,不轻易承诺,善用拒绝又保存体面。 5.给客户表达自己最后一搏。比如:公司开会时提出来,由几个老总决定。 6.神秘告诉客户,让他觉得他是唯一享受此价的人。 买房人砍价30招 (一)避免流露出特别强烈的购买欲望 1.为要表露出特别的好感,要以一种漫不经心的态度对待,越是这样卖房者越是想拉 拢你的。 2.告知卖房者,已看中其他物业并准备付定金,但对此处物业亦感兴趣,流露出一种 两难之中,难下决断的样子。 3.告知卖方已看中其他物业并已付定金,但亦喜欢此物业,是否再便宜补偿已付不能 退的定金。 4.告知想购置物业,但要等现有物业出售后才能买,因此,要求卖方在付款方式上优

怎样让说价格贵的客户下订单

客户说我们的价格贵还是可以理解的,谁不想买到便宜更便宜的东西呢,谈到价格说贵怎样让客户订下单来,一般来讲,对这样的客户首先弄清楚他要求的产品的档次和价位,不要做太多没意义的降价。怎样让说价格贵的客户下订单?最关键的是我们要有耐心并和客户讲解清楚为什么我们的产品价格比较贵。比如需要耐心给客户讲解自已产品的优点,再拿价格低的产品进行对比让他慢慢理解。 我们开淘网的理由是:一分钱买一分货,物有所值!如果想要买特别便宜的东西,甚至于便宜得离谱的产品,也就是没有后期质量保证的,一般是“一次性”的,如果是这样的话,大部分可能性都会把客户给弄丢的,别人一看到这乱货就怕了。个人觉得就是:不管你的价格怎样,客人总会说价格贵。换位思考一下,假设自己买东西,卖主喊出的价也会说贵,硬是要砍一点下来才爽,可能是心理在作怪吧,觉得那样才有点成就感或者说心理会平衡些,这也可能是每一个人都有的心理因素吧。人人都想买到物美价廉的物品,这是人的一种本能反应。 所以我们就要耐心去说服,比如找有很强说服力的例子:好比衣服看来同样的款式、手工,但不同厂家生产出来卖的价格就不一样,质量也不一样。就因为他们的技术水平的高低因素。你报的再低,他还想再便宜。这也是我们的通病。 买东西的人说东西贵,卖东西的人说东西便宜,自己没有利润。自古以来都是这样,所以说买方和卖方都是永远对立的 自古以来都是这样,问题在于你所经营和销售的产品质量是否过得硬,如果质量可靠留有利润空间能便宜一点销售,尽可能满足对方需求,实在不行就顺其自然,贵有贵的道理,俗话说,便宜没好货,好货不便宜,就是说贵买的东西(质量好,故障少)便宜用,便宜买的东西(质量一般,问题多)贵用,你说对吗?坚持吧,好的东西总会有人赏识!我们是这样挺过来的。 1、价格不要叫得太高太离谱,像我们批发市场,客户都很狡猾,货比三家的要人家报价,找单价低的做。除非是别人没有而你有的产品,物以稀为贵,你可以多加点"设计费"。 2、降价过程中,不要一下子降很多,一点点来,而且很诚恳地强调实在很低价了,强调产品贵是因为哪些东东值钱 3、也试过一开始价格叫低一点,实在一点,客户还价空间小一点,但客户永远觉得单价高,水份多,拼命杀价,所以有时价格不要叫得太低,因为不识货的还价会气得吐血。半识货的有会因价格低反而担心你的质量和信誉。 4、一定要挺直腰杆。碰到一再还价的客户,就是考验耐力和智慧的时候了,会周旋,还要自信 对于这样的情况是正常的,作为客户对于价格的方面,永远都是会说贵,从来不会觉得满意的。他们这样一直的提到贵,只是想要你继续的降价,让你们降到最低的。其实客户的心理早就作好与你们合作的了。所以,你只要坚持你自己的价格。如果真是不能再低的话,就不要为了这一个客户而破坏了你们产品的最低价格。 要不你有了这个开头的话,日后你就会很难维持高价的了。所以我看你还是再坚持一下,不

当客户说价格高时

注:首先你的报价得在合理范围内,得靠谱 Dear Max, Thanks a lot for your prompt reply. Refer to last email, you told me our price is a little high/not competitive/at the high rate. Could you please tell me which supplier's products you are comparing with? 我会直接询问客户,您说的价格高是跟哪一个或者哪一些供应商的价格比较呢? Last month the price CIF to ……was 1200USD/mt. Nowadays because of the price increasing of ……, the price of our product increased about 40usd/mt. After checking with other suppliers ,I believe you have found the same. 这段的意思是排除掉客户纵向比较的可能性,很多客户就是如何,他上个月买的时候价格 比较低,但是恰逢这个月原材料涨价,他可能会拿着之前的价格进行比较,所以我纵向引 导一下!这一段可选,如果价格比较稳定,甚至价格降低了,就不需要再加这一段。 I think you are a very wise business man. When you are purchasing something, you will not only consider the price. But also you will consider the cost when you are using these purchased products. 恭维一下,您很睿智,您不仅仅会考虑到采购的产品的本身的价格,您还会考虑使用过程 中的综合成本 I have sent to you the certificate of analysis, i think you have found the differences between our products and other suppliers'. The Decomposing temperature of our product is193-196 degrees. But all the others' is above 205 degrees.……(省略,这部分 是重点,我会重点列出一二三,例如这个参数越低,对方使用过程中的消耗越低,越环保,储存越安全,仓库条件要求越低。尤其是环保稍微发达的国家对这方面控制非常严格) 这一段是具体分析我们的产品为什么价格高,我自始至终没说我的质量好,但是所说的这 些具体问题都是反映出我们的质量好。很多人也在说我们的产品好,好在什么地方啊,能 带来什么实实在在的好处?这才是关键。如果是设备,我就会说,省人工,节省用工人数,节能环保,绝对采用304不锈钢,安全容易操作,节省物料,极大减少浪费等等、(如果有证据,例如,图,视频,来自于客户的检验报告,附上) I don’t know you are the final user or not, if you are the final user. I think you surely understand what I mean. If you the distributor, you will get more and more customers, because you always supply them with best products. 这些话是说给中间商听的,意思是如果你是中间商你可以这样跟终端客户解释,高质量产 品会让中间商市场越来越大。

商务谈判报价技巧分析

商务谈判报价技巧分析 开局:为成功布局 规则1:报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。因此,你应当要求最佳报价价位(maximumplausibleposition),即你所要 的报价对你最有利,同时买方仍能看到交易对自己有益。 你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两个。首先,你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了解不深,或许他 愿意出的价格比你想的要高。第二个理由是,如果你们是第一次做 买卖,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。你对买方及其 需求了解越多,就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是,如 果对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生畏。如果你的 报价超过最佳报价价位,就暗示一下你的价格尚有灵活性。如果买 方觉得你的报价过高,而你的态度又是“买就买,不买拉倒”,那 么谈判还未开始结局就已注定。 在提出高于预期的要价后,接下来就应考虑:应该多要多少?答 案是:以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少,你 的最初报价就应比你的目标价格高多少。 中局:保持优势 当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪,这点很重要。因为此时,买方会迅速感觉到你是在 争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。 如果双方的立场南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方 证明自己立场是正确的。买方出乎意料地对你产生敌意时,这种先 进后退的方式能给你留出思考的时间。

在中局占优的另一招是交易法。任何时候买方在谈判中要求你做出让步时,你也应主动提出相应的要求。如果买方知道他们每次提出要求,你都要求相应的回报,就能防止他们没完没了地提更多要求。 终局:赢得忠诚步步为营 这是一种重要方法,因为它能达到两个目的。一是能给买方一点甜头,二来你能以此使买方赞同早些时候不赞同的事。 赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手深知,让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。尽管这种让步可能小得可笑,但这招还是很灵验的,因为重要的并不是你让步多少,而是让步的时机。 为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交易是其中缘由之一。如果你在谈判结束之前就全盘让步,最后时刻你手中就没有调动买方的砝码了。 影响价格的因素 (一)商品成本 一般情况下,成本是成交价格的最低界限。成交价低于成本,供应商不仅无利可图,而且有亏损。 (二)供求关系 在市场经济条件下,价格是由供求关系决定的。市场供给是指市场上商品的供应量。市场需求是指消费者有支付能力的需求。市场上某种商品的供求基本保持平衡,该商品的价格会趋于稳定。如供过于求,其价格就会下降;如供不应求,其价格则会上升。 (三)市场竞争环境 市场竞争环境可分为完全竞争、完全垄断、垄断竞争和寡头垄断四种模式。不同的市场竞争环境对价格的形成产生不同影响。 1、完全竞争

当客户嫌价格高的时候的回答

当客户嫌价格高的时候的回答 客户:你们的价格还是有一点贵了 答:是,那可能是真的。在现在的社会中每一个人都希望用最低的价格买到最高质量的产品。 据我了解,一般我们在选购东西通常会注意三件事情: 一.产品的质量; 二.产品的价格; 三.产品的服务。 但我还从未发现现有任何一家公司可以以最低的价格提供最高质量的产品,就好像奔驰汽车不可能卖桑塔纳的价格是吗? **先生(小姐),为了您长期的幸福, 这三件事情您愿牺牲哪一件呢?是我们的质量吗?是我们的服务吗? **先生(小姐),有时,多投资一点来获得我您真正想要的东西,您舒适温馨的家园,这也是满实用的 ,您说是吗? 客户常问的几个问题 一为什么有的公司优惠好几个点,而你们公司却不能优惠? 答:我给你举个例子:湿的毛巾可以拧出水,而干的毛巾去没有水:商品的价格也是一样,有降价余地的可以降价,而略高于经营成本的价格是没有降价余地的。家装公司的打折行为,往往是依靠降低工种质量标准来实现的,由于公司是以高质量著称的名牌公司,所以我们公司不会打折。。 二由你们公司装修一套三居室需用要花多少钱? 答:这个问题不能这样问。因为‘三居室’的概念只是房屋结构上划分的,而每套三居室的户型,质量,面积,已装修内容都不会相同,所以,它们的报价也会存在很大差异。。。

三为什么由厂家铺地板价格较低,你们铺地板的价格较高? 答:由于木地板商都是专业的厂商,都有自己固定的铺装工人,这样一来从安装到保修都能提供成体系的服务。。 四你们做的家具与买的哪能个好? 答:各有所长,买的家具一般是由机器加工的,外观精度相对较高,但选材一般较差;而本公司做的家具,使用的基础材料是大芯板,不易变形,且尺寸适当,可以有效利用空间,虽然是手工做的,仍然可以做出好的外观效果。。 五为什么做一个门要比买一个门贵很多? 答:首先从材料来说:买一个门用的衬板多是密度板或创花板,而我们做的门用的是大芯板或九厘板,五厘板等,价格就和做一个门差不多了。如果真的是纯真正的实木门。如纯榉木门,纯曲柳门,差不多要每平方米一千多元,那算下来就比做门要贵得多了。。 六我们所看到的样板房是不是由你们精心安排的? 答您所看到的样板房,是我们公司依据工程的不同价位,设计含量的多少以及客户是否同意做样板房来确定的。由于施工队必须严格按照我们公司制定的施工工艺质量标准进行施工,所以,我们选择样板房时,不必参照施工现场的实际施工质量。。 七你们公司有这么多设计师,我怎么选择合适我的设计师? 答:我们公司的设计师是按组工作的,一般情况是三四个人一个小组,不管谁接待您,这个小组的全体成员将为您提拱服务,你可以先把您的想法跟我说一下,我们会研究后给你您确定的方案,如果我们公司的设计师不能满足你的话,我相信其他公司就更做不到了,而且方案需要沟通有时需要修改,但我想最终会满足您的要求的。。。 八你们对工程质量能不能百分百地保证没问题? 答:任何事物都不能百分百地保证没问题,只要是人在操作,就必然会产生这样那样的问题,但是,我们解决问题的原则一定要最大程度地做到让客户满意。某某市家装协会之所以制定验收标准,就是因为目前还没有任何一家公司能做到百分百的没问题。。

如何给客户淡报价,报价后如何如何跟踪

如何给客户淡报价,报价后如何如何跟踪 价格报高了,客户杳无音讯,不知道怎么办,怎样才能抓住潜在客户呢?我也一直在思考,一直在学习,和客户沟通真的是一门学问,谈不好,一拍两散,谈好了,价格上还是个问题,客户都喜欢货比三家,我自我感觉我家的货比较贵,之前也接到一个比较大的工程,就是因为价格上的劣势,使之失之交臂,感觉一个很好的机会没有把握的住,从此便觉真的是好多客户更在意的是价格,但是我怎样把价格劣势变成优势,实在是难为了我,在此分享一些和客户谈价格的交流经验,望有经验的朋友们给我以指导,在此谢过~ 首先我们要明白: 价格永远不是销售的决定因素! 谈价格为了不陷入“价格战”,唯一的办法就是从价格转化为价值的谈判方法。 我用“三部曲”来解决: 第一步:简明扼要,宣传公司和品牌; 第二步:寻找客户问题的重心,由浅入深,层层深入; 第三步:说出自己的与众不同。 直到完全阐明自己品牌的优势后,才可谈到价格。 过早谈价,势必会造成价格战;好业务一般至少会在客户三次询价后才谈到价格。 应对价格异议 尽管直销员在报价之前已经向顾客充分地展示了产品的价值,但是仍然可能遇到顾客对价格存在异议的情况,因为顾客总是希望以最低的价格买到最实惠的产品。这个时候直销员就需要掌握处理价格异议的技巧。 1.“三明治”法 如果顾客一提出异议,直销员就立即反驳,“你错了,好货不便宜,你懂吗?”这样的话犹如利剑,很容易伤害顾客的自尊心,甚至激怒顾客,引起不快。这个时候直销员可以采用“三明治”法处理异议。所谓“三明治”法就是“认同+原因+赞美和鼓励”的方式。 比如说直销员在介绍完产品之后,顾客还是说产品太贵了,直销员可以这样说,“您说得对,一般顾客开始都有和您一样的看法,即使是我也不例外。但您经过使用就会发现,这种沐浴露的质量真的非常好,而且是浓缩型的,用量也非常省。您完全可以试一下,相信像您这么精明的消费者是不会选择错误的。”直销员先是表示与顾客有相同的看法,使顾客感受到自己得到了对方的理解和尊重,这自然也就为直销员下一步亮出自己的观点、说服对方铺平了道路。一般来说,顾客都明白“一分钱一分货”的道理,当顾客得知产品价格高是因为质量好的缘故,再加上销售员对其适当的认可和理解时,顾客对于价格也就不会再争议了。 2.比较法 顾客购买产品一般都会采取货比三家的方式。这个时候直销员就要用自己产品的优势与同行的产品相比较,突出自己产品在设计、性能、声誉、服务等方面的优势。也就是用转移法化解顾客的价格异议。常言道,“不怕不识货,就怕货比货”。由于价格在“明处”,顾客一目了然,而优势在“暗处”,不易被顾客识别,而不同生产厂家在同类产品价格上的差异往往与其某种“优势”有关,因此,直销员要把顾客的视线转移到产品的“优势”上。这就

客户说贵了怎么回答

客户说贵了点,我再看看,怎么回答 雅炫解读:在接待上,我们要有积极的心态,认真对待每个客户,要把技巧运用到位,把自己技术修炼 到位,如果还是不买,这没必要强求。 比如一个客户要买一个雅炫教学扩音器k7,在客服接待过程中,跟客户聊完,客户最后来了一句: “贵了点,我再看看吧。” 有的客服人员直接回答说:“好的。” 稍微热情一点的回答说:“好的,没关系,有需要欢迎随时回来。” 再积极一些的这样回答:“亲,质量跟价格是成正比的。同样的质量我们价格已经是最低了。” 那么上面三种回答是否回答到位了呢? 我们来分析下: 客户说:“贵了点” 这个“贵”是“贵”在哪里?为什么客户会说“贵” 1. 是跟自己的预算比价格贵了 2. 或者是跟别的品牌比价格贵了 3. 还是跟线下实体店类似款的价格比贵了 4. 或者是故意说贵,只是为了讨价还价的 客户既然说“贵”,肯定是有比较级的,是跟谁比较贵了?要找准客户关注的疑虑点,才能有效的打动 说服客户;如果没有抓住客户痛点,回答起来就感觉不痛不痒,不能针对性的解决。所以要通过提问等 技巧知道客户背后的疑虑是什么。 针对上面三个不同疑点对应的话术是不同的

1.超出预算的 对应话术:这款专业教学扩音器,音质好,功率大扩音时间长达20个小时。买一个k7既可扩音,usb,tf 卡放音,又可以录音。具备好多实用功能。我认为花钱一定要花在刀刃上哦。(既然客户觉得跟预算比 贵了,但是还会在聊,而且还会跟客服咨询,说明是可以接受这个价格的,客服只需再加把力,给客户 足够的值得买的理由,客户就可能接受了) 2.跟别的品牌比贵的 对应话术:亲,“”也是不错的品牌,您可以先对比没关系的。我也希望您买到便宜质量又好的。我们 公司有你说那个产品,我也试过可以对比,同等质量,我们的价格是非常有优势的。而且您买的话(有 教师证可以立马减20元现金哦)你一定要认真看下评价,我也不希望您买亏了哦。我们的品牌在央视做 过广告,值得信赖。(跟同品牌比的一定要先同理心,给客户提供客观专业建议,让客户信任你) 3.跟线下比的 对应话术:亲,您放心,我也希望您买到性价比最高的产品,如果是质量一模一样的产品,网上的价格 绝对要更加优惠。我们线下专注教学扩音器10多年,全国也有实体店,全国统一价178元,网上面对的是 全国客户,主要是跑量的。再说了,您要是觉得买贵了,也支持7天理由退换的,不会让您买亏的哦。( 同理心,通过客观事实,从专业的角度分析网上便宜的原因,以及用售后保障加强客户购买信心) 4.如果纯粹是讨价还价的 对应话术:不好意思哦,亲,我们家都是微利出售的哦,质量保证,不议价的呢,希望亲能

外贸业务中遇到客户嫌价格高解决方法

要如何才能做到这一点呢?且看雨果网观察员Jac分享的技巧。 很多外贸业务员,一看到客户回复“your price is too high”或者“your price is not competitive,your price is at the high rate”,就纠结烦心,其 实我倒是觉得,客户愿意回复你,告诉你价格高,说明对你还是有一点的认可,否则客户根本不需要理你。 所以,如果你真的收到了这么一封邮件,恭喜你,这个客户是有意向跟你合作的。 我做化工和机械,稍微熟悉化工这个行业的外贸人都知道,价格绝对是最敏感,最具有决定性的因素;而机械也因为质量和售后的参差不齐,价格差别很大, 我每天都在解释,我的价格为什么高。 废话不多说,我直接上我的邮件,这封邮件是这么多年来,一直在比较和优化 的结果。我始终是那句话,没有一个方法能搞定所有客户,我们现在所讨论的 无非就是让合作的可能性更大而已。 注:首先你的报价得在合理范围内,得靠谱。如果你报出了天价,神仙也救不 了你,就希望瞎猫碰上死耗子吧!所以了解行情很重要,这个行业对外报价的 大体价格水平你得知道。如何知道呢,说过N多次,翻墙注册一个邮箱,找同行要报价。 Dear Max, Thanks a lot for your prompt reply. Refer to last email,you told me our price is a little high/not competitive/at the high rate.Could you please tell me which supplier's products you are comparing with? 我会直接询问客户,您说的价格高是跟哪一个或者哪一些供应商的价格比较呢?Last month the price CIF to ……was 1200USD/mt.Nowadays because of the price increasing of ……(我们的原材料),the price of our product increased about 40usd/mt.After checking with other suppliers ,I believe you have found the same. 这段的意思是排除掉客户纵向比较的可能性,很多客户就是,如果他上个月买 的时候价格比较低,但是恰逢这个月原材料涨价,他可能会拿着之前的价格进

几点实用报价技巧(精)

几点实用报价技巧 新客户发来询价单,你及时回复后,却没有下文。是你报价太高吓跑了客户,还是报价太低,让客户一看就知道你不是行家里手,而不敢冒险与你做交易?对老客户报价也不容易。他会自恃其实力而将价压得厉害,以至在你接到他的询盘时,不知该如何报价:报得太低,没有钱赚;报得太高,又怕他把定单下给了别人。 怎样报价才有效呢?有经验的出口商首先会在报价前进行充分的准备,在报价中选择适当的价格术语,利用合同里的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要件与买家讨价还价,也可以凭借自己的综合优势,在报价中掌握主动。 一。报价前充分准备 首先:1. 认真分析客户的购买意愿,了解他们的真正需求,才能拟就出一份有的放矢的好报价单。有些客户将价格低作为最重要的因素,一开始就报给他接近你的底线的价格,那么赢得定单的可能性就大。进出口公司的曾先生说:“我们在客户询价后到正式报价前这段时间,会认真分析客户真正的购买意愿和意图,然后才会决定给他们尝试性报价(虚盘,还是正式报价(实盘。” 2. 作好市场跟踪调研,清楚市场的最新动态。由于市场信息透明度高,市场价格变化更加迅速,因此,出口商必须依据最新的行情报出价格--“随行就市”,买卖才有成交的可能。进出口公司孙先生介绍说,现在与他们公司做业务的都是正规的、较有实力的外商,这些外商在香港、中国大陆都有办事处,对中国内外行情、市场环境都很熟悉和了解。这就要求出口公司自己也要信息灵通。 其次:尽可能从多方面先了解客户情况,这样更有助于您有的放矢地报价。比方说,如果一个客人向你询价,你要尽可能通过多渠道了解这个客人是哪个国家哪个城市的,是否属于你们产品的目标市场,这个客人主要的产品经营范围及销售方式,是批发,零售还是邮购,是大客户还是小的中间商,客户的购买能力及诚意,客户对产品的熟悉程度,不同地区客户习惯等等,然后针对性地报价,即“个性报价”。

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