各部门职能及岗位职责、要求
目录 一、基本岗位结构图 (1) 二、总经理岗位职责 (2) 三、副总经理岗位职责 (3) ㈡职责 (3) ㈢任职资格 (4) 四、营销副总经理岗位职责 (4) ㈠职权 (4) ㈡职责 (4) ㈢任职资格 (5) 五、人力资源部（行政部）职能及岗位职责 (5) ㈠部门工作职责 (5) 5.3 行政主管主要职责 (6) 六、技术部职责及各人员岗位职责 (7) 6.1 技术部经理岗位职责 (8) A、职权 (8) B、职责 (8) C、任职资格 (9) 6.2 技术工艺员岗位职责 (9) A、职权 (9) B、职责 (9) C、任职资格 (9) 6.3技术设计员岗位职责 (9) A、职权 (9) B、职责 (9) C、任职资格 (10) 6.4 技术试验员岗位职责 (10) A、职权 (10) B、职责 (10) C、任职资格 (11) 七、生产部职责及各人员岗位职责 (11) 7.1 生产部经理工作标准 (11) A、职权 (11) B、职责 (12) C、任职资格 (12) 7.2 生产部经理助理工作标准 (12) A、职权 (12) B、职责 (12) C、任职资格 (13) 7.3 生产部设备管理员（兼安全员）工作标准 (13) A、职权 (13)
B、职责 (13) C、任职资格 (14) 7.4 生产部车间主任工作标准 (14) A、职权 (14) B、职责 (14) C、任职资格 (15) 八、质管部职能及各人员岗位职责 (15) 8.1 质管部经理（副经理） (16) 8.2 进货检验员 (16) 8.3 巡检员 (17) 8.4 质检员(原材料、半成品及成品) (18) 8.5 计量器具管理员 (18) 8.6 质量管理员工作标准 (19) 九、营销部职责及各人员岗位职责 (20) 9.1营销部经理（营销副总经理）工作标准 (21) 9.2 营销部经理助理（销售内勤及联络）岗位职责 (22) 9.3 采购员岗位职责 (22) 9.4 销售业务员岗位职责 (23) 9.5 销售内勤岗位职责 (23) 9.6 外贸业务员岗位职责 (24) 十、财务部职能及岗位职责 (25) 10.1财务部经理岗位职责 (26) 10.2 财务会计岗位职责 (27) 10.3 出纳员岗位职责 (28)
各职能部门的管理制度及岗位职责 财务部 一、财务报销管理制度及实施细则 1、为了规范本公司的会计核算和财务行为，严格执行《会计法》和《企业会计制度》，结合中国建筑技术集团有限公司西南分公司的特点，制定本制度。 2、公司与其他单位或个人的一切经济往来，严格按照《现金管理条例》进行收支，凡超过现金支付范围的（一仟元以上），一律按银行有关规定（支票结算起点一佰元），通过银行办理转帐结算。 3、公司日常业务零星开支，需用现金支付的，采取个人代垫和公司预借两种方式。采用支票结算的，采取预借方式，预借时应先填写《借款申请单》，填明借款金额及用途，经公司总经理审阅签字后，方可办理借款手续。 4、借出款项原则上本地办事三日内结清所借款项，外地出差返回一周内结清所借款项。所有借款不允许超过十日。公司员工一律不得公款私借，并做到前款未清，不再借支。 5、公司一切经济业务的发生，都要求取得国家统一印制的专用发票，经办人在索取发票时，要求对方开具真实、完整的合法发票，包括公司单位名称、填制日期、经济业务内容（如品名、规格、数量、单价、金额等），填制单位和经手人签名，并加盖对方单位的财务专用章。 6、经办人须将合法、真实、完整的原始凭证注明用途和签名，交公司财务部负责人审核签字后，报公司总经理批准签字，经出纳人员审核无误后，方可办理付款手续。如发票上未列明物品，须附卖方提供的所购物品清单。确因工程急需用材料而无法取得相应发票时，可以卖方收据作为报销凭证。严禁白条报销。 7、报销人须在发票后定明经手人、事由、日期。 8、报销人在按公司财务部的要求填写《费用报销单》，粘贴好相应的原始单据后，将单据交财务部会计初审。
各部门和各岗位职能职责
综合管理部部门职责 1、负责公司内部信息的上传下达，加强本部门与公司其他部门的沟通协调，确保公司各项规章制度得以顺利执行； 2、规范本部门内部管理，制定部门工作计划并组织实施、检查，确保各项工作顺利开展，确保公司整体经营目标的实现； 3、负责与相关政府部门、上级公司、公司股东及其他外部相关方的沟通、协调及与之有关的的接待工作； 4、负责牵头起草、制定或修订公司管理规章制度，实现公司各项工作的制度化、规范化； 5、全面负责公司的人力资源管理工作，包括人员招聘、劳动用工管理、薪酬福利管理、教育培训管理、工作考核、职务职称聘用等； 6、负责公司股东会、董事会、总经理办公会等各类会议的会议资料准备及会务工作； 7、负责公司的印章管理、收发文及档案管理工作； 8、负责公司车辆、电脑、办公设施和用品等各项资产的采购、维护及日常管理工作； 9、负责公司车辆的统一调配和管理以及行车安全工作； 10、负责处理公司法律事务； 11、负责公司党团、工会工作和其他各类活动的组织，通过多种方式努力构建企业文化； 12、负责公司的报刊订阅、邮件收发、人员接待、安全保卫、办公区保洁等后勤保障工作； 13、完成公司领导安排的其它工作。
综合管理部经理职责 1、全面主持综合管理部各项工作，根据公司领导的管理思路和要求合理安排部门日常工作，确保各项工作能够按计划优质高效的完成； 2、做好公司内部信息的上传下达，保证公司内部沟通渠道的畅通，并协助公司领导做好各部门间工作的协调，督促各部门及时完成公司领导交办的各项工作； 3、负责与相关政府部门、上级公司、公司股东及其他外部相关方的沟通、协调及与之有关的的接待工作； 4、随时关注与本公司各项管理工作相关的各类信息，并就如何优化公司的管理结构、管理制度和管理方法等向公司领导提出建议； 5、组织草拟公司各项规章制度、文件、工作总结等各类文档，并对相关文档的符合性、规范性和准确性负责； 6、负责审核本部门经手的各项费用，并对各项费用的发生是否符合公司规定、计算是否正确承担相应的责任； 7、负责公司员工招聘计划、招聘办法的制定，参与招聘过程并就招聘人选向公司领导提出建议； 8、负责审查全公司员工的日常考勤记录，负责本部门员工工作情况的月度和年度考核； 9、组织公司员工进行各类学习和活动，努力做好企业文化建设，提高员工满意度； 10、完成公司领导安排的其他工作。
行政部职能介绍 后勤部主要工作由安全保卫、医疗保健、师生食堂、校产维修、物品采购、环境卫生和仓库等核心任务组成。员工肩负着“服务师生、服务教学、服务科研”的重担，为学校可持续性发展提供优质高效的后勤保障。 “以人为本、服务育人”是我校后勤管理工作的理念。学校创办以来，建立和健全了后勤管理制度、岗位职责、各类表格30余项，确保为师生提供优质服务。 安全保卫 严格按照岗位责任制履行职责，按照防治结合的治安管理思路开展工作。在预防方面，将微机室、实验室、多媒体教室、学生宿舍及行政办公系统作为主要防范对象，将学校周围环境及校内其它部位作为主要防范地段，确保一方平安。每月一次为全校性安全检查日，在门卫管理上，严格实行24小时值班制度，按各种登记制度办事；在车辆管理方面，人员合理分工、精心组织，忙而不乱，要求学生停放有序，积极配合学工部加强对学生的管理。 医疗保健 坚持以预防为主，卫生宣传为辅的原则。药品管理严格实行专人专管，保证药品不过期、不变质、不潮解，妥善保管各种医疗器械。护理管理细心观察病人，掌握病情变化，及时与地区医院联系，对各种医疗器具进行严格消毒。预防宣传以防预为主，开拓性地开展预防宣传工作，掌握各种流行病、传染病的发病特点和流行趋势，做好预防宣传工作，坚持每月出卫生保健宣传专刊，对学生进行卫生知识和青春期生理卫生知识讲座，利用广播或电视进行宣传，建立学生健康档案。卫生检查加强对校园环境（包干区）进行检查监督。 师生午餐 学校食堂采取定岗定员，责任落实到人。严格实行所有餐饮服务人员持健康证上岗制度，并定期体检。严格实行饮食卫生知识和食堂的各项规章制度、岗位职责。以师生吃饱吃好、称心如意为出发点，增强优质服务意识，提高服务质量。认真编排一周套餐食谱，留心师生饮食爱好，认真听取师生对伙食情况的意见和建议，及时调整食谱，增加花色品种，变换各种烧法，满足师生不同口味的要求。对所购食品的质量实行层层把关，确保师生身心健康。 校园绿化 以优化净化校园环境为出发点，责任落实到人负责。不定期检查，发现问题及时改正，保持校园整洁、干净，无卫生死角，绿化带修剪整齐，为师生创造良好的学习生活环境。 物品采购 在采购物品上减少浪费。凡所购物品均是在上级食品卫生监察部门批准单位购买，并严把质量关，确保师生日常用品的及时供给。
宁波XXXXXXXXX有限公司 部 门 职 责 说 明 书 201x年3月10日
宁波市XXXX有限公司 【总经办】 部门名称直属上级部门岗位配置 总经办常务副总经理人事行政经理行政主管后勤主管财务主管仓库管理员出纳成本会计保洁员食堂人员门卫司机 部门职责： ?公司战略规划，年度方针、目标，经营计划的汇总编制、发布及监督执行； ?各部门月度工作计划及各工作总结的汇总、下发及监督执行； ?公司6S等各项基础管理工作的推进； ?公司及部门各项管理制度的编制、下发、监督执行； ?公司绩效考核管理及方案汇总编制、下发、监督执行； ?公司运营指标、数据、报表的收集与统计、分析； ?公司及各部门的文件管理； ?协助质量及其他管理体系的推进，完善部门工作流程、制度及管理体系的维护； ?公司各项文化活动的组织及企划宣传工作，推进企业文化建设； ?公司级会议的组织与实施，会议记录的整理，下发，监督执行； ?协调人事及各部门有关管理活动的事宜； ?编制公司行政预算，负责公司及部门行政办公费用的控制和管理； ?按照人力资源规划及需求进行招聘、评定、转岗、离职等人力资源管理； ?按照年度和月度培训计划，开发人才，组织实施培训和培训设施、器材的管理； ?员工劳动合同管理，建立人事和劳动档案，及时进行评定和员工转正等工作； ?落实员工劳动保护，按照公司规定实施有关福利政策，稳定员工队伍； ?负责车辆、宿舍、食堂、卫生，安全保卫等各项后勤保障管理工作，防止技安事故发生； ?监督各项规章制度执行情况，对违纪员工进行处理及处理劳动争议和纠纷； ?负责对外公关关系处理； ?组织年度、月度费用预算与决算工作，编制公司资金计划； ?各项费用报销、审核，应收、应付账款及仓库数据的审核管理； ?会计账目及税务申报； ?产品成本核算与监控； ?负责银行对账及现金出纳工作； ?负责员工薪资、福利核算及发放工作； ?公司固定资产的登记、标识与管理； ?负责公司仓库的日常管理，库存警报及库位规划； ?按时完成公司交办的其他工作任务。 编制：审核：批准：
更多资料请访问.(.....) 部门职能、岗位职责复习资料 一、岗位职责的定义 指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。 岗位职责，又称职位说明书，是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，最终形成的产物。 二、实行岗位职责管理的作用和意义 1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置； 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象； 3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才； 4、是组织考核的依据； 5、提高工作效率和工作质量； 6、规范操作行为； 7、减少违章行为和违章事故的发生。 三、制定岗位职责的原则
1. 要让员工自己真正明白岗位的工作性质。 2. 企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。 3. 在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后，可以获得转换到其他岗位的工作的权利。 四、岗位说明书的特点 1、强调对工作职责的准确界定，明确体现岗位价值贡献和工作结果衡量标准； 2、顾及到招聘、培训、绩效、薪酬等人力资源板块应用需求； 3、动态维护方便，既考虑了岗位功能的现状，又便于未来补充完善。 五、岗位职责在企业中的运用 1、岗位职责为组织职能的实现奠定基础 1）借助于岗位职责，企业不断完善组织架构，实现劳动用工的科学配置 2）借助于岗位职责，推动企业管理的制度化和规范化 3）通过岗位职责，规范员工操作行为，提高工作效率 2、岗位职责为人力资源开发与管理提供依据 1）岗位职责为人力资源规划提供依据 2）岗位职责为岗位定员/人职匹配提供了依据 3）岗位职责为员工培训提供依据 4）岗位职责为员工考核提供依据 5）岗位职责是合理制定薪酬标准的基础 六、信息管理部的部门职能——网络设备管理、OA系统维护、影像管理 岗位设置：副经理1人，网络管理员1人 编制人数：2人 部门具体工作内容： 一级职责: 1.根据集团目标任务，制定本部门年度工作计划并组织实施； 2.网络安全的管理、维护； 3.公司网站的建设和维护； 4.负责OA系统的运行与管理； 5.公司办公系统、电话系统、机房服务器、监控设备的日常巡检、清理和定期维护保养；二级职责: 6.完善公司网站管理制度和应急预案； 7.办公区域内电话和网络的布线； 8.建立健全电子设备档案并有效管理； 9.办公电脑、电话、网络的安装与调试； 10.电子类产品的计划、审核和报批； 11.对公司举办的各种活动的技术支持；
邹城市乾元小额贷款有限公司部门工作职能及岗位职责 本公司致力于建立良好的公司治理架构，本着精简高效、职责明确的原则，内设三部一室，即总经理室、综合财务部、信贷业务部、风险控制部，根据业务发展需要设置信贷业务、风险控制、财务会计等岗位，总人数为10人。 各部门职能及各岗位职责 （一）综合财务部职能及岗位职责 1、综合财务部职能 1).根据公司发展战略，在总经理的领导下，负责督办协调、文秘宣传、会务接待、后勤管理、安全保卫等工作。 2).负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 3).负责会计核算工作、资金计划管理、财务管理，按时做好及向有关部门报送各类报表及资料。 4).负责出纳业务管理，负责调拨头寸，确保清算工作，提高资金的使用效率。 5).负责公司经费的管理与使用。 6).负责公司印章的使用与管理，各种重要凭证的管理。 7).负责协调监管部门，金融办、银行、税务、工商等管理部门的
相关工作 8).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 9).负责公司的车辆与物资管理，落实各项支持保障职能，促进公司业务持续健康发展。 2、综合财务部经理岗位职责 1).认真学习国家金融法律法规及信贷方面的业务知识，遵守公司各项规章制度，服从总经理的统一领导和工作安排。 页8 共页1 第 2).负责协调公司文秘宣传、会务接待、后勤服务、安全保卫、保密及档案管理方面的工作；具体负责公司重要会议纪录与纪要形成，负责公司重大活动的组织安排工作。 3).负责总经理室的相关服务工作及其他职能部门必要的服务工作。 4).具体负责人力资源配置、绩效考核、教育培训工作。 5).协助总经理负责公司的经费使用与管理。督办会计核算与出纳业务等工作。负责重要凭证的保管工作。 6).负责公司的党、团、工会、纪检监察、文明优质服务等工作。 7).负责公司印章管理与使用。 8).负责公司的车辆与物资的管理，为公司业务发展提供支持、服务与保障。 9).完成总经理交办的其他工作。 3、会计工作岗位职责
公司部门职能及岗位职责1 公司部门职能及岗位职责 1 范围 本标准适用于上海华联物业管理有限公司各管理部门。 本标准规定的岗位职责，在应用时应按管理部门的实际情况设岗、设人。 2 部门职能 2.1 公司总经理室（略） 2.2 总经理办公室 2.2.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定，完成部门工作目标。 2.2.2 协助总经理室处理日常工作，负责协调、督导各部门、管理处，贯彻公司各项工作的实施。2.2.3 负责公司工作计划、总结、简报等各类文件的起草、审核、打印、复印、分发和登记工作，做好印鉴的管理及安排好公务用车等工作。 2.2.4 安排公司会议计划，做好会议记录，整理会议纪要。 2.2.5 做好档案、合同和有关资料的管理工作。 2.2.6 协调公司总部正常运行的工作秩序及有关保障管理工作。
2.2.7 公司对外宣传、联系、协调与沟通。 2.2.8 上级公司信息联系及横向与各部门信息处理的反馈。 2.2.9 公司安全管理工作的实施。 2.2.10 参与企业标准化工作，制定本部门的企业标准，参与制定涉及本部门（与本部门相关）的企业标准。 2.2.11 全面实施公司企业标准，贯彻ISO9001、ISO14001管理体系标准。 2.2.12 履行总经理室交办的工作，做好与其他部门的协调工作。 2.3 人力资源部 2.3.1 履行总经理室、总经理办公会议和司务会议的决定，完成部门工作目标。 2.3.2 拟定公司人力资源的发展规划，并组织实施。 2.3.3 对公司管理人员岗位、技术人员岗位及作业岗位的分析、整合。 2.3.4 拟定并组织实施公司人事制度。 2.3.5 部门考核与评价的策划、实施。 2.3.6 现场管理人员、技术人员的考核与评价的策划、实施。 2.3.7 对公司新进员工进行跟踪考核与测评。
行政人事部部门职能及岗位职责说明书 一、前言 行政人事部作为公司的管理与服务职能部门，主要负责组织公司人力资源开发与管理工作，为公司提供和培养合格的人才；上传下达，为各部门提供后勤保障服务工作。 本说明书详细描述了行政人事部的部门职能、组织结构、岗位职责、用于规X与指导行政人事部的工作，是行政人事部的基础管理文件。 二、行政人事部部门职能 1. 负责对公司有关工作进行综合协调。 2. 统筹公司人力资源管理，制定人力资源规章制度，参与制定公司人力资源发展战略。 3. 为公司吸引、选拔、保留优秀人才，为公司发展提供优质人才保障。 4. 协助组织实施绩效考核，制定激励政策，充分调动员工工作积极性。 5. 代表公司，与政府各职能部门沟通协调，树立公司对外良好形象。 6. 组织签订劳动合同，处理劳动争议，解决劳动纠纷。 7. 与总经办合作，不定期举办各类培训及主题活动，提升员工对企业的认同感。 8. 保管公司印章、证件，存档公司重要合同、文件。
9. 管理固定资产、办公用品及劳保用品。 10. 对公司车辆进行管理。 11. 对公司电路、管道等设备设施的维修保养工作。 12. 上传下达，与各部门沟通协调，提供后勤保障服务。 三、目前人员编制（结构图）。
四、各岗位职责说明。 1. 行政人事部经理岗位职责 （1）行政隶属 直接上级：副总经理、董事长 直接下属：行政主管、人事专员、文控专员 （2）主要职责 1. 负责公司行政、人事、后勤及日常事务处理及相关外联活动。 2. 制定并完善公司的工作程序和规章制度。 3. 协调并支持配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作，协调配合公司各部对人事、行政、后勤方面的支持工作。 4. 制定本部门年度工作目标和工作计划。 5. 制定公司绩效考核制度，组织实施绩效考核，及时解决绩效考评中出现的的各种问题，不断完善绩效管理体系。 6. 向公司决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，致力于提高公司的综合管理水平，及时处理公司管理过程中的重大人力资源等问题。 7. 代表公司建立政府劳动、人事和相关公共关系的沟通渠道，及时掌握信息，改善管理，规避政策风险，妥善处理劳动争议。 8. 审核部门职位设立，人员配置及职位说明书管理，把控人员招聘录用，提出录用人员岗位级别和工资的建议。
综合部部门职能 1、负责公司日常行政管理工作，做好公司内外、企业上下沟通协调工作，上传下达及下情上达； 2、负责公司会议及大型活动的组织、会务筹备工作，做好会议记录及会议决议的督办、检查及考核工作； 3、负责公司文件、信函收发、传递及督办工作； 4.负责公司重要合同、协议的归档管理工作； 5、执行公司企业管理制度，负责建立企业档案； 6、负责公司办公环境、办公用品、办公设备的维护及日常管理工作； 7、负责公司人力资源管理，员工劳动纪律管理； 8、负责公司车辆日常调度及管理工作； 9、负责公司的企业文化建设工作； 10、完成公司领导交办的其他工作任务。 综合部部长岗位职责 1、全面负责综合部日常管理工作，充分发挥行政职能，协调公司各部门的相互工作关系，建立企业高效运行机制。 2、负责建立健全并完善企业各类规章制度，建立健全公司绩效管理与考核制度，并做好督查考核工作。 3、负责做好公司安全、卫生的检查监督工作及内部协调，确保办公区安全、环境卫生整洁。 4、负责做好公司及本部门的各类文字材料的书写及文件下达，准确 传达公司领导意图。 5、负责配合各职能部门做好重大会议的召集与组织工作。
6、负责公司办公会议的通知、组织及会议记录，监督各部门的会议精神的执行情况。 7、负责公司重要文件材料的整理与存档； 8、负责协调、指导、检查、考核综合部人员工作，聘用、解聘权限内人员，并对本部门出现的问题负总责； 9、负责完成公司领导交办的其他工作任务。 人力资源主管岗位职责 1、负责提出公司用人编制，报常务副总、总经理和董事长同意、董事会批准后实施； 2、负责选拔聘用合格人力，保证人力资源合理配置； 3、负责规范公司人事管理制度，并推动贯彻落实； 4、负责拟定推行员工培训计划，提高员工队伍整体素质； 5、负责拟定推行员工考评方案，推进公平竞争，激励产生突出成效；8、负责监察公司各单位、部门的日常人事管理工作； 9、负责加强劳资管理，保证劳资计划的实现； 10、负责完成公司领导交办的其他工作任务。 行政主管岗位职责 1、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执 行； 2、本着合理节约的原则，负责编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作； 3、负责做好公司财产管理工作，建立固定资产台账和用于行政后勤生活服务的物资台账；
部门职能和岗位职责描述 技术研发部 部门职能：新产品的设计开发；产品的升级维护、个性化产品定制。（一）产品经理 岗位职责： 1、制定新产品开发计划 2、进行产品市场需求调查 3、了解客户的个性化需求 4、编写新产品开发建议书 5、对新产品进行策划设计 6、制定新产品的定价策略 （二）新品研发 岗位职责 1、对新产品开发进行可行性分析 2、制定新产品开发计划 3、对新产品开发费用进行预算 4、设计开发新产品及新功能 5、产品bug的修复 （三）技术支持 1、对客户系统进行升级维护 2、对新产品进行测试 3、编写产品技术文档和手册 市场部 部门职能：企业策划、市场推广、产品销售及客户培训。 （一）市场文案 1、对目标市场进行调查分析，并撰写调查分析报告 2、根据调查结果协助技术部门制定产品开发计划 3、对传播媒体进行调查及筛选
4、负责媒介的联络建立媒体资源库 5、制定整体的宣传推广计划 6、跟踪监督推广计划的执行及效果 7、负责企业内外展示资料等的设计制作 8、负责其他的对外联络事宜 （二）市场营销 1、制定具体的推广计划和方案 2、准备宣传推广的资料 3、实施推广计划 4、对推广效果进行监控及评估 （三）销售专员 1、负责直接客户的售前咨询 2、签订产品销售合同 3、客户回款 （四）渠道专员 1、制定产品代理制度和渠道政策 2、发展代理商、签订代理合同 3、对代理商进行监督管理 4、为代理商提供相应的支持和配合 5、进行渠道销售 （五）培训专员 1、编写产品培训手册 2、负责新入职员工的产品培训 3、负责对客户进行产品使用培训 综合部 部门职能：行政后勤、人员招聘、服务监察 （一）服务督察 1、监察客服部是否及时协助客户安装系统 2、监察客户部是否及时帮助客户解决使用过程中的问题
部门职能及部门岗位职责
办公室职能 1、负责公司往来文件的处理、归档、建档工作。 2、负责起草公司对外文件及公司来往信函等其它文件。 3、负责做好公司外来客户的接待工作。 4、负责做好公司劳动工资、人事档案的管理以及相关业务主管部门的工作联系。 5、负责企业资质、项目经理及建造师年检，资料的收集整理和有关资质的申报工作，并做好相关部门的业务联系。 6、负责做好企业营业执照的年检、变更、登记等相关工作。 7、负责公司日常行政事务的处理，保管好公司各类印章及证件。 8、负责做好公司领导交办的其它工作。 办公室主任岗位职责 1、主持公司办公室的日常工作。 2、参加公司经理办公会，做好会议记录。 3、起草公司的对外往来文件。 4、受公司法人代表的委托，处理外部的业务行政关系，做好外来人员的接待工作。 5、做好公司内部的管理及内部运行的协调工作，按有关规定做好公司内部的考核工作。 6、协助总经理做好公司各类大型会议的筹办及策划工作，认真履行本部门的各项管理职责。
财务部职能 1、负责贯彻执行《会计法》《会计准则》等相关法律法规及国家的有关会计制度。 2、编制财务工作计划，进行财务核算，按上级有关部门的要求及时上报财务及各类统计报表。 3、按章纳税对涉及公司税种及时进行核算，并按规定做好税务的申报工作。 4、负责做好公司流动资金的筹集，协调好公司流动资金的使用与管理，提高资金的周转效率。 5、负责对已完工程办理完工结算后的工程余款的回收，进行单位工程成本核算与分析，提出加强资金控制与管理的工作意见。 6、协调好与税务、审计部门的工作联系。 7、做好财务监督与控制，按照财务计划目标对工程项目进行财务检查与审计，提出改进措施，纠正计划执行中的偏差。 8、负责完成经理交办的其它临时性工作。 会计主管岗位职责 1、主持财务的日常工作，负责公司的资金管理，确保公司资金的安全性、合理性。 2、主持编制本部门的工作计划，并抓好落实工作。 3、负责审核公司各项费用的报销和材料款的支付，编制上
[标签:标题] 篇一：公司行政部主要工作职责及规范 公司行政部主要工作职责及规范 公司行政部是负责上情下达、下情上传、管理公司内部事务、做好对外联络和协调、监督公司各部门工作进展的中枢机构。为加强公司的经营管理，不断简化审批手续，达到公司人、财、物的统一调配。公司行政部主要工作职责如下： 一、负责员工招聘、管理工作 1、负责员工招聘广告的制作、发布和后续反馈信息（来信、来电、来访）资料的收集、登记。 2、负责对招聘人员资料的筛选，确定面试人员名单，报公司主管领导，并正式开始面试。面试程序、内容和参与人员由行政部经理和公司总经理或董事长商定。 3、负责和执行董事、总经理、执行副总经理商量，对招聘员工名单进行确定，并办理入职等相关手续。 4、负责员工试用期考核、转正手续的办理和离职手续的办理。 二、负责员工培训工作和业绩考核工作 1、按照公司培训制度规定，负责组织、检查和督促员工培训工作。 2、制定培训计划、培训内容；安排培训时间、培训授课老师。建立培训档案，记录培训考核情况。 3、按公司考核制度，负责组织、协调员工试用期考核、半年考 核、年终考核。并收集、保管好员工业绩考核表，及时交公司领导审批、决定。 三、按公司领导决定和相关制度、规定，配合财务部做好员工薪酬、各种补贴、节日奖、提成奖、项目奖等造册和发放。 四、按公司考勤制度、奖惩制度等，做好公司考勤工作和奖惩工作的调查落实，及时向公司领导汇报，尽快做出最后决定。 五、负责公司各项规章制度和通知、总结、报告的撰写、制定、修改、执行、检查工作。 六、做好公司文件收发与管理工作、档案整理、借阅和管理工作。 七、负责指派专人做好固定资产和低值易耗品的采购工作，协助财务部做好公司固定资产和办公用品、低值易耗品的管理、保管、领用工作。 八、按公司合同管理制度规定，负责每份经济合同的最后把关工作，含法律把关和文字把关，并按规定做好合同管理和存档工作。 九、按公司保密制度规定，负责全公司的保密工作。同时按公司安全保卫制度规定，做好公司安全保卫工作和值班工作。 十、负责公司车辆的管理和调度工作。 十一、负责公司印鉴管理、交接工作 1、新公章的刻制和管理：当工商局(公安局)出刻制公章证明时，行政部经理即应负责催促公章保管人按公司《印章使用与管理制度》办理公章刻制手续，公章的刻制与取回也均由保管人负责办理，行政 部经理或助理进行登记，并办好保管人领用手续和手续存档工作。 2、负责公章保管人变更时，按公司《印章使用与管理制度》办理变更手续。 3、财务章、法定代表人印章或其他印章的领用与保管由行政部经理负责按公司《印章使用与管理制度》办理手续(程序按第1条规定)，财务章、法定代表人印章保管人变更时，重新刻制新章，作废旧章，并应办理银行印鉴变更手续。原印章保管人与新印章保管人均应一起
部门职能说明书目录 综合部部门职能说明书企管部部门职能说明书生产一部部门职能说明书生产二部部门职能说明书安全环保部部门职能说明书技术中心部门职能说明书销售供应部部门职能说明书财务部部门职能说明书运输服务部部门职能说明书基建部部门职能说明书质检部部门职能说明书设备动力部部门职能说明书 . 2 . . 4 . . 6 . . 8 . .1 .. 0. . .1 .. 1. .1 .. 3. . .1 .. 5. . .1 .. 7. . .1 .. 8. .1 .. 9. . .2 .. 0. .
综合部 部门职能说明书 负责公司日常行政后勤管理、人力资源管理与开发和党务及工、青、妇群众团体管理 10. 本部门人员的录用、解聘建议权及工作调配权； 11. 有权考核部门人员，决定内部奖惩，并提供薪酬分配建议； 12. 公司规定、上级主管授予的其他权限。 公司内部文件的拟定、收发、管理； 外来文件管理，做好每日收文、签阅、交办、整理、归档工作； 公司印鉴、介绍信保管使用、函电收发和报刊征订分发工作，及时编写公司大 事记及做好《高岭之声》编辑印发等宣传报道，传播企业文化工作。 负责公司各项决定、决议以及领导指示的上传下达工作，协调公司各部门有关 管理事项。协助协调公司与上级部门的关系； 协助协调公司与行业有关的管理机构、协会、商会等组织的关系； 负责与其他外部单位的联系及接待来访等事宜； 组织申报有关材料，以及公司对外资料的文字把关； 负责有关证书的年检、复检及有关证照的办理。 安排公司办公会议及其他各种会议，记录，整理会议纪要并及时下发相关部门; 对公司办公会议决议执行情况进行监督、检查。 根据各部门需求，制定办公用品与劳保用品采购计划，逐级审批后实施采购， 并按规定发放和造册登记； 维护与管理公司电话、传真机、复印机、空调等办公设施，负责公司电脑硬件 的维修、软 件的维护及 0A 系统的正常运行。 概述 工作 工作 权限 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 根据工作需要，要求其他各部门提供相关信息、资料需求的权力; 对 公司人力资源配置提出建议的权力； 对各部门提供的人员增补计划、申请单有审核的权力； 依照公司确定的培训计划，对培训单位及师资有选择的权力； 职工工资调整建议的权力； 职工劳动争议处理建议的权力； 公司文件资料等档案管理权； 公司机动车辆的管理支配权； 在部门职责范围内按制度自主开展各项工作的权力； 总经理 部门名称 综合部 直接上级 工会主席 职责 1.文件管理 及宣传工 作 2.内外协调 3.会务管理 4.办公用品 设施管理 下属分部门
各部门工作职责及岗位说明书
各部门工作职责及岗位说明书 （一）副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其它重大事宜； 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度，组织制定业务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 权力和责任： 权力： 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权
对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标： 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。 （二）业务主管的主要职责与工作任务: 1、根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划； 2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展； 3、全面负责公司产品的销售，制定该业务的阶段性目标和总体控制计划，确保业务目标实现； 4、协助上级做好客户的开发与维护，保证与客户保持长期友好的合作关系； 5、制定定期销售分析报告，保证公司对主营业务所需销售的信息来源； 6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈； 7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系； 8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。
药企营销职能部门 一.市场部、销售部、商务部的职能划分 （一）市场部职能 市场部是医药企业的重要营销职能部门，涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查、营销方案的制定、产品定位和品牌推广方案、价格制定、渠道开发和促销的政策制定、后服务政策等等，是全局统筹的工作,主要分为以下几大职能： 1.建立和完善营销信息收集、处理，做好市场情报工作： 外部环境分析，对消费者购买心理和行为的调查，对竞品的信息收集、整理和分析，对竞品广告策略、竞争手段的分析； 内部环境分析，做出销售预测，为公司产品策略、营销策略等决策提供数据支持； 2.制定年度营销目标计划； 3.制定产品策略：包括产品营销方案、营销周期，包装设计、价格制定、新品规划、微信公众号运行等； 4.营销方案的策划及组织实施； 5.合理进行广告媒体和代理的挑选及管理，制定及实施市场广告推广活动和公关活动，实施品牌规划和品牌的形象建设； 6.负责学术组织和学术推广； 7.对市场营销活动开展情况的监察和分析；
（二）销售部职能 销售部的工作目标是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，其主要工作是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通，主要分为以下几大职能： 1.管理营销单元执行公司年度营销计划； 2.监督各营销单元按公司既定的市场策略执行，达成目的； 3.分解企业年度整体目标，根据各区域的市场、团队情况，因地制宜的把整体目标分解到具体的销售区域市场，具体的个人和岗位； 4.合理分配人力和资源，通过销售指标制定和销售区域管理来实现各层级销售目标科学划分，并实时追踪完成情况； 5.在合理的销售预算内有效的使用资源，督导市场销售并完成销售指标； 6.管理市场销售行为，防止损害公司利益行为发生，保障公司资产安全，维护公司信誉； 7.负责产供销的协调工作。 （三）商务部职能 商务部是从系统层面规划和构建起企业的交易体系，依照企业经营模式选择、建立相应的配送渠道，商务系统决定了企业物流、资金流、信息流的健康运行，其主要职能有：
行政部办公室工作职责 行政部工作职责 行政部受行政总监领导〃直接向行政总监报告工作。 1?部门职责 （1）各职能部门的关系协调； （2）建立各项规章制度并检查实施情况〃促进各项工作规范化管理； （3）负责互作社资料、信息等管理〃以及宣传报道工作〃沟通内外联系和上下联系；（4）互作社会议组织、记录及记录归档工作； （5）互作社印章管理； （6）互作社证照管理； （7）员工入职、离职过程中与行政相关的手续办理； （8）互作社各类档案的整理、归档、保管、借阅等； （9）员工考勤、出勤统计、报表、分析等； （10）福利管理 1）工福利制度的制定〃并经批准后实施； 2）福利制度的研究、修订、改进等事项； 3）福利事项的办理； 4）福利工作总结、分析和改进； 5）退休、抚恤制度的制定及办理； （11）文件控制 1）发文制度及行文程序的拟定和实施； 2）互作社文件发放； 3）文件与资料登记、编号、发行、保管、维护等； 4）过期文件的处理； 5）文件汇编； 6）文件与资料的有效性控制。 （12）互作社公共关系维护和改善工作 1）内部公共关系的建立和维护；
2）外部公共关系的建立和维护〃包括政府、同行、社区、新闻等公共关系。 （13）行政稽查； （14）行政开支预算的编制； （15）行政开支成本控制； （16）其他相关职责。 2?部门权力 （1）依照制度〃对稽查中发现的问题实施处罚的权力； （2）依照制度〃按规定程序〃实施其他单位提请的处罚建议； （3）部门内部员工考核的权力； （4）部门内部员工聘任、解聘的建议权； （5）部门内部工作开展的自主权； （6）要求相关部门配合相关工作的权力； （7）其他相关权力。 业务信贷员的岗位职责 一、认真贯彻执行党和国家制定的经济、金融方针、政策和上级行制定的信贷政策、制度、办法和工作部署。 二、参与贷款单位有关业务经营和财务管理活动〃做好贷前调查研究和可行性分析〃保证贷前调查资料的真实性和完整性。 三、做好贷后检查和管理〃定期深入了解掌握借款个人及企业对贷款的使用情况、生产经营情况和物质保证情况。发现问题及时向主管部门及有关部门汇报〃督促贷款户按规定补充自有流动资金〃协助企业改善经营管理〃减少不合理资金占用〃加速周转。 四、根据信贷资产监测管理办法〃按月分旬做好信贷资产记载〃准确反映贷款占用形态〃对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体措施。 五、做好贷款企业的信用等级评定工作和贷款风险度的测试工作〃准确及时报送信贷各种统计报表〃报送年（半年）度工作总结〃专题调查。 六、建立完善经济档案〃对文件、报表、资料、借款合同及附件资料收集齐全〃分类归档〃并按企业经济档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。 七、坚持按贷款管理期限管理贷款。实行按期催收〃延期申请、审批和逾期加息〃保证完成 贷款回收、非正常贷款压缩任务和其他各项分配任务。
浙江广泰工贸有限公司 部 门 职 能 与 岗 位 职 责 汇 编 二00九年十月编制
目录 公司组织机构图----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 董事会--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2 董事长--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2董事 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 3 总经理--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 总经理--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3总经理助理 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 副总经理--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5副总经理 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5办公室--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5 办公室经理 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5行政专员 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6人力专员 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7行政后勤 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8文秘------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9 财务部-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10 财务经理 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10主办会计 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11助理会计 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12出纳 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12 外贸部-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 13 外贸经理 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 13外贸业务员 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 14跟单员-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 14单证员-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 14 采购部-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 15 采购经理 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 15采购员-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 16 品质部-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 17 品质经理 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 17质检员-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 18 技术部-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 19 技术经理 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 19研发工程师 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 20