管理者情绪与压力管理
--提升管理者的情绪智慧课程计划
【课程名称】 管理者情绪与压力管理
【课程收益】 学员学完本课程之后，应能---
1、 了解工作中情绪智慧对自我与部门经营的影响。
2、 提升自我对情绪与压力的感知度。
3、 掌握正确调整情绪及转化压力的技巧与方法。
4、 改变自我，保持生活与工作的身心平衡。
5、 建立部属正向积极的工作态度，创造和谐团队氛围。
6、 保持团队正面积极的性格特质，提升工作效能，达成组织目标。
【课程对象】 基层、中层主管
【课程时间】 1天
【培训方式】 互动教学，多元学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用。
【课程内容】 -时间分配-
一、管理者的情绪智慧
1、 案例分析：踢猫的总经理
2、 平庸的领导人和顶尖的领导人之间的区别
3、 管理者情绪智慧的作用
4、 情绪智慧领域以及相关的能力 自我意识 自我管理
社交意识
关系管理
5、 管理者情绪智慧的开发和培养
6、 主管在组织情绪管理的责任
7、 案例分析：高情绪智慧的姜经理 1小时
二、探寻情绪压力的发生流程
1、 情绪与压力的关系
2、 压力是什么？
3、 压力对个人表现的影响 正向的影响 负向的影响
4、 最佳表现与对压力反应方式的关系
5、 压力源有哪些？ 人格因素 个人生活因素
工作因素
6、 消极压力上身的预警信号
7、 对压力的反应模型
8、 个人演练：压力反应模型
9、 你可以识别出哪些情绪？
10、 情绪产生的过程
11、 B-T-F-A 链
12、 情景研究：小陈怎么了？ 1小时
三、做好自我情绪管理的技能
1. 技能一、遇到事情且慢发作
2. 技能二、转转当下念头 ABC 情绪理论 故事：泥土或星星
演练：调整情绪的技巧
3. 技能三、适度且清楚地表达情绪
体验活动：适当表达情绪
4. 技能四、抒解心中压力管理者应对压力的三种基本技巧
5. 变革性策略-消除或减弱压力源 时间性压力源 预期性压力源
遭遇性压力源
情境性压力源
6. 主动性策略-增强个人自身的弹力
生理弹性 心理弹性
社会弹性
7. 被动性策略-学习暂时性的应对方法
放松 伸展
自律训练法/冥想
8. 技能五、处理心情低潮
9. 技能六、培养正向信念 赢家拥有的7大信念 输家的信念模式
10. 技能七、提升心灵包容力 3小时
四、调和组织情绪的领导技能
1、 情景演练：这段对话有何问题?
2、 员工工作态度的重要性
3、 工作环境与个人心理的互动
4、 管理者应营造三种组织工作环境 学习成长的环境 和谐尊重的环境
温馨愉悦的环境
5、 共好—大家好才是真的好
6、 组织共好的三个具体表现
7、 演练活动：我们的共好行动
8、 组织情绪管理--员工精神激励实际做法
9、 如何处理部属抱怨？
10、 案例分析：员工的情绪管理
11、 协助部属展现积极性的面谈技巧 2小时
学习《情绪与压力管理》心得体会 刘慧勤 通过《情绪与压力管理》的学习,让我们受益匪浅，不仅让我们对情绪和压力管理有了更深层次的了解，还提高了自己压力与情绪管理的能力，无论对我们的生活还是工作都具有非常重要的意义。通过《情绪与压力管理》的学习，最重要的是对减轻工作压力促进心理健康有很好的启发。 工作压力及心理健康是当今社会的一个突出问题，面对社会激烈的竞争和企业繁重的工作压力，大部分企业的员工都或多或少地出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良情绪,由此导致的精力不集中、工作效率下降、士气低落等问题逐渐凸现,久而久之,导致心理健康问题。 通过这次学习，在今后的生活和工作中，我将通过一下一种方法来改善不良情绪与压力： 首先，对压力应有一个正确的认识。一个人对工作期望不能过高,虽然谁都会有需求与欲望,但这要与本人的能力及社会条件相符合;要做到知足常乐,“知足”便不会有非分之想,“常乐”就能保持心理平衡。要学会接受现实,正视现实,改造现实,承认差别,磨练意志,提高战胜挫折的心理承受能力和把握自己命运和行为的能力。 其次，自我疏导压力。当觉得没有自信,总觉得不如人,压力大,还有一些独特的方式：停止批评自己,把注意力放在已做好的部分。停止和别人比较,珍惜自己所拥有的。学习积极正面的自我对话,写一
张履历表,把优点都列上去每周浏览,作为自我对话。听音乐,大声唱,快步走,开怀笑,用力摇,刺激脑部分泌脑内啡,活化内耳球囊,连接与愉快感觉有关的脑部组织,使情绪发泄,释放压力能量,消除负性情绪。哲学家威廉说:我们不是因为快乐而唱歌,而是唱歌使我们快乐。 再次，扩大社交。通过与朋友、家人、同事聊天可以排遣压力。因此,扩大自己的社交网络是减轻压力的一种手段,较多的人际交往能够减轻因工作压力过大而累垮的可能性。 我相信，通过以上方法，对改善不良情绪与压力会有一定的作用。
压力与情绪管理心得体会 心理压力会以多种形式转化为身体上的痛苦和疾病，有很多种方法可以减轻压力所带来的负面影响，下面是带来的压力与情绪管理心得体会，希望对大家有帮助。 篇一：压力与情绪管理心得体会 先说一点题外的话：安康老师大概永远也想不到，坐在教室里的同学中活着一位他口中始终调侃的那句话：别人没事，他跳楼了。安老师时不常的就会拿跳楼说事儿，也许是现代人选择自杀方式比较普遍的现象了。我在笑，呵呵，好在我活下来，活出了自我十年的伤残生活，没有再抑郁，而是走出了自我，在用自身经历拯救身边的心理困惑者，情感困惑者，尽管是三级肢残，一瘸一拐的我积极参与社会爱心活动，助老助学助残各大社会公益活动，都会有我的身影出现，文友会的队伍里，络博客大庆生命之歌论坛，到处是我积极向上，乐观的语句。这就是重生的抑郁症患者的今天。 我明白自己的今天走的历程，并不是一个简单的过程，不是说你心眼小，就会得抑郁症，因自己喜爱心理学，一直在利用业余时间拜读大量心理学文章，书籍，其实就是一个目的把自己维护在一个健康状态里，珍惜活下来的时间。我是在中学时代1985年高二就开始了抑郁状态，只是那时候，没有达到重度，高三毕业完全失控，这时候一直没有离开药物了。有的时候是按着精神分裂治疗的。 多年来的精神折磨，治疗，反反复复犯病，多次入院治疗。痊愈后，我和母亲也经常去医院会诊，爱人很不理解我的病情，总是认为我想不开，没事找事。 自己是真想过正常的人的生活，可疾病没有远离我。直到20XX年从自家阳台五楼跳下(被楼下的榆树墙拖住减震了，我才活下来。如今的我胸12打着20公分的钢钉支撑着我的身体.)伤残后，和父母一起生活，和爱人一直分居五年。
压力管理与情绪调节 ●一、压力概述 ●（一）压力的定义 ●（二）社会生活事件与压力类型 ●（三）压力的心理机制 ●（四）压力与健康 ●二、压力应对策略 ●（一）问题中心应对策略 ●（二）情绪中心应对策略 ●三、大学生常见压力类型与调节 ●（一）应激与相应情绪障碍的识别与预防 ● (二）情绪调节方法 ●（三）大学生常见压力类型与调节 调查统计发现，当前中国社会的不同人群所承受的压力表现： 学生——精神压力最大；下岗工人——生活压力最大；中年人——家庭压力最大；婚外恋者——感情压力最大；网民——健康压力最大； I T技术人员——学习压力最大； 企业老板——经济压力最大
贪官——心理压力最大；烟民——综合压力最大 ●据研究发现：现代的许多疾病与生活方式有关。而且，70% ——80%的疾病是与压力相关的。比如：癌症、冠心病等●在工薪阶层，约有30%以上人因压力过大而处于亚健康状 态 ●在中、青年群体中（特别是上班族），与压力相关的抑郁 症是最主要的心理疾患 ●目前，在青少年死亡中，占首位的是自杀 （一）压力的定义 压力（STRESS）——是人在生活适应过程中，由实际上的或潜在的至关重要的内外环境要求所引起的一种倾向于通过生理和心理反应而表现出来的身心紧张状态。 压力的基本含义：由于外界或内在环境的要求使有机体感到的“紧张”和“痛苦”。 ●可包括三个方面： ●（1）导致有机体发生“应变”（使生理、心理和社会系统 功能紊乱”）的紧张性刺激物（如“灾难”、“压力”、“逆境”和“过分要求”等）； ●（2）有机体对刺激物（压力源）作出的紧张性身心反应 或紧张状态； ●（3）应对压力过程。
1.情绪的（）是人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态。 (单 选 A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 2.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑 身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。 (单选 A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 3.情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的（），它经常 成为人们判断和推测情绪的外部指标。 (单选 A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 4.（）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流 才能学习到。 (单选
A复杂；基本 B简单；基本 C基本；复杂 D复杂；简单 5.（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。 (单选 A心境 B激情 C应激 D情感 6.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学 家（）。 (单选 A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德 7.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化 的觉知。 (单选 A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论
D情绪的认知理论 8.（）是心理学中主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论。 (单 选 A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论 9.（）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情 绪。 (单选 A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论 10.认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知 因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。 (单选 A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论 11.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。 (单 选
《压力管理与情绪调节》 培训时间：1---2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者，机关工作人员 培训收益： 正确认识压力与情绪，知道IQ/EQ/AQ的区别 学会有效管理自己的压力，提高工作业绩 处理工作中的负面情绪，用良好的心态投入工作。 工作中时间压力，任务压力的处理技巧 工作中人际关系压力的处理技巧 提高团队抗压能力，打造高效的团队 建设员工心理资本，实现团队高效和谐发展 培训背景： 国内外调查显示，不适当的工作压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康。英国压力研究中心研究表明，由于工作压力造成的代价，达到他们国民生产总值的1%。在我国据不完全估算，由于压力导致的直接或间接经济损失更加严重；员工的职业压力与心理亚健康对企业造成的影响越来越多地受到企业持续的关注。压力与情绪的管理已成为我国企业管理最为迫切的课题之一。《压力管理与情绪调节》课程目的是引导学员了解压力的症状和特点，明确自己现阶段的压力源，有效管理自己的压力，提高自己工作的效率和生活的幸福感。提升团队的抗压能力，树立团队思想与沟通意识，切实提升团队的执行能力，建设员工的心理资本，实现团队高效和谐发展。 ——欢迎进入仲敏老师的《阳光心态与高效团队》课程！ 课程推荐： 主要特点：体验式活动中形成个人压力管理和情绪调节的方法 案例指导：分析压力管理与情绪调节的经典个案 体验活动：通过音乐减压，催眠，心理画等活动，在释放 个人压力的过程中，澄清个体的价值观，压力源，职业目标， 改善人际关系等 提升建议：形成团队的减压策略，提高团队工作效率 课程大纲：（基本内容，具体根据企业实际情况量身打造） 第一部分：当压力来临-------正确认识压力 1导入活动：压力测试（自我对话） 2什么是压力： ●压力的概念 ●通过耶基斯------多德森曲线，了解压力与个人、团队和组织的关系，明确压力管理的目的是什么。 ●压力的种类，明确我们需要管理的压力是哪一类 ●压力与性格，健康，工作效率的关系 ●压力管理的目标（老虎老鼠绳子草莓） 3 压力的形成： ●压力是需要的不满足（分析自己的压力来自于哪个层面） ●压力是职业生涯的张力（职业生涯的设计） ●压力是对工作的不适应（职业兴趣职业人格职业能力） ●压力是人格的反映（本能的我现实的我道德的我）
《医务人员职场压力与情绪管理》 【学习目标和收益】通过测试和分析，了解医务人员自身的压力来源和压力状况，从心理学、医学、管理学多个角度全面诠释过大压力对医院以及医务工作者带来的危害，认识到管理压力的重要性，从医务人员个人层面和医院层面探讨压力管理的策略，帮助医务人员和医院获得、开发乃至创新与自己相适应的的压力管理技巧。从此，不仅能够轻松面对压力，更能积极高效工作，帮助构建更加和谐的医患关系。 一、医务人员的压力状况 1、一篇报道引发的思考 2、压力的定义 3、练习：探寻医务人员的压力来源 4、医务人员的压力现状 二、压力的危害 1、压力反应的两种模式 2、压力对身体健康的影响 （1）压力与身心疾病 （2）压力与A型性格 3、压力对心理健康的影响 （1）压力与消极情绪 （2）压力与心理障碍 （3）压力与睡眠健康 （4）练习：觉察自己的情绪 4、压力对个人行为影响 （1）压力与个人效能 （2）压力与成瘾行为 5、压力对医疗机构的影响 （1）医务工作者的职业倦怠 （2）压力与医院成本 三、医务工作者的压力管理策略
1、合理宣泄 （1）用言语宣泄 （2）用声音宣泄 （3）用眼泪宣泄 （4）用力量宣泄 2、换个角度看世界 （1）练习：如何将“压力”变为“甜点”（2）看图说话：“换个角度有何不同”（3）人生需要3个Q （4）妙用“酸葡萄理论” （5）互动练习：换个角度练心态 3、创建优质的支持系统 （1）人际关系管理与压力管理的关系（2）人际关系对压力管理的作用 （3）在工作中开发支持资源 （4）练习：人际关系“创可贴” （5）医患关系“重建术” 4、舍得是一种智慧 （1）什么是“选择焦虑症” （2）有舍才有得 （3）视频分享《取舍之间，彰显智慧》5、宽容是一种美德 （1）视频分享：《把心放宽》 （2）如何宽容别人 （3）如何宽容自己 6、工作与生活平衡之道 （1）“忙”字如何解读 （2）健康的四大基石 （3）如何平衡工作与生活
观后感 今天，我去听梁晓燕教授的讲座，我明白了情绪：生活在这个社会中，每个人都难免有各种各样的不如意，人人都会有心情不好和心情烦躁的时候，这个时候都会情绪低落。压力：压力有一些来自外界，有一些来自自己的内心，来自外面世界的压力对我们的影响多半取决我们的内心。 长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的。失控的情绪是生活和事情的大敌，极端的情绪可以让你的朋友远离你，让你的家人疏远你，让你的事业蒙上一层阴影。所以需要正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。自然，不同的人由于性格的差异，面对压力的反应肯定不尽相同，对压力的管理每个人也有不一样的心得和体会。 你一定有过这样的经历：头脑一热，一切条条框框都扔在了脑后，只剩下了冲动，冲动之余，做出了许多出格的事情。等冷静下来，才感到后悔莫及，但是事情都已经发生了，后悔也晚了。其实，如果当时再冷静一点。就可以很好地解决问题，为什么就不能控制自己呢？所以，与其到事后再后悔，还不如在冲动的情绪上来的时候就努力让自己平静下来。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大脑在迅速的失去清晰感时，就一定要提醒自己：“冷静，冷静，再冷静！”让自己把思绪沉下来，只有脑袋清醒，观念清醒，理智才会发挥作用，你就会发现事情远没有你想象得那么糟糕，只要从容应对，一切都可以解决。 通过讲座我明白了我们应该用以下方法管理自己的情绪： 1、提高自我认识。要全面的认识自我，就是要有一个清醒的自我意识，既
《压力、情绪管理》培训心得 我有幸参加了部门组织的《情绪与压力管理》培训。以前也参加过一些培训，但是这次培训跟以往的技能培训很不一样，此次培训为我们揭示了压力的来源、缓压的方法、情绪的控制等多方面的知识。整个培训轻松愉快、形式新颖、内容丰富，使我受益良多。现代社会经济迅猛发展，物质及精神生活日益丰富，与此同时、来自工作、家庭、社会的压力也越来越大，这些压力对我们的情绪产生着潜移默化的影响，负面情绪的积累会影响我们的身体健康，降低我们清晰思考的能力，影响工作效率。因此、有效地控制负面情绪，甚至将负面情绪转化为正面情绪不仅可以使我们自己保持身心愉快，而且能够有效提升工作效率，进而提升企业的整体绩效与>企业文化。 此次培训，我学习领悟了以下几点： 1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。 2．使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。 3．使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。 3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。
4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力 5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。 总结： 通过此次学习在以后，将可以通过各种改善不良情绪压力舒缓方法来管理自己的压力和情绪。比如：停止消极想象，用积极的心理活劢挤掉忧虑的心理空间。心理上预先接受并适应不可避免的事实，通过放松来减少焦虑和紧张情绪，学会倾诉性的宣泄。转移注意力戒花时间娱乐，为别人做点有益的事情。建立良好的生活、工作习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动。在今后不论在工作中、在家庭中、在社会交往中、我们都应该逐渐去学会提高自己的情商。控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，抓住人际交往技巧。总之，面对压力，我们需要的是一个积极的态度，开放的视野，保持乐观的心态，经常对自身进行反思、认识、调整，以饱满的精神状态迎接新的挑战。 TENPAO BU2 黄钢生 2016年10月18日
压力应对与情绪管理 近一段时间以来在政界发生了一种让人看不懂的极端事件，那就是官员自杀，远且不说，只是今年就有包括广东茂名检察院的检察长、福建莆田市市长、万全县的县长在内的七名官员自杀。 我们常说：学史使人明智，昨天就是今天的历史，那些刚刚逝去的官员就是刚刚发生的历史，从这些官员的身上，我们一定可以学到某些东西，他们一定能告诉我们在从政的过程中应该注意哪些问题。 6.24日，原民航中南地区管理局局长、党委书记刘亚军卧轨自杀，人们在他的遗书中找到了他自杀的原因，他写到：这是自己因为心理压力太大而作出的选择。同志们，从刘亚军的遗书中、从这些官员的人生历程中，我们分明看到了二个字，那就是：压力。 随着社会的飞速发展，随着社会的转型，现在的人们正在承受着越来越大的社会压力，特别是领导干部，除了要承受普通人所具有的医疗、教育、住房等方面的压力，还要承受着比诸如职务升迁、工作业绩、上下级沟通、决策失误等方面的压力，领导岗位，不仅仅是身份和地位的象征，它更是一种责任，一种压力。俗话说：一将无谋，累死千军，身处领导职位，工作上不去，要担责，属下工作不力，要担责，决策失误要担责，甚至群众出现一些非理性的事件，我们也要担责。 压力对我们的影响也是显而易见的，它会使我们的生活质量下降，使我们的幸福指数下降，甚至出现一些极端的事件，因此，如何应对压力问题对我们有着重要的现实意义，甚至可以讲，压力应对与情绪管理，是我们一生都要面对的话题。 要应对压力，首先要认识压力，那么，压力具有怎样的性质呢？ 我们说，压力具有不可避性，就是说你想逃避压力，这是不可能的，因为压力是与生俱来的，在生物界有个理论叫过度繁殖，你看各种动物，无论是高级的还是低级的，即使是大熊猫，如果它们的后代全部成活的话，用不了多长时间，地球上也会到处是它们的影子，也就是说任何一个物种，都会哺育比大自然所需要的数量多得多的个体，个体一出现，就面临着资源和环境的压力，我们的人亦如此。 现实生活中的压力可以说无孔不入，那么有压力是不是绝对的坏事呢，不是，我们说有压力不见得就是坏事，如果整天无事可干才是最空虚，最无聊的事呢，人是需要有一点压力的，有压力才有动力，大庆铁人王进喜说过一句话：井无压力不出油，人无压力轻飘飘，正因为有不断的压力，人才会不断地收获成功的喜悦，才会不断的进步，毛泽东战胜了长征初期领导权被剥夺，被压制的压力，最终成为民族的领袖、世界的伟人；邓小平战胜了三起三落的人生压力，带领人民走向富裕，被世人景仰。但压力是不是越大越好呢，当然更不是，如果压力太大，超出了我们的承受能力，我们就会压垮、会崩溃，有人的承受不了，就会做出极端的事情来。我们讲压力对我们的影响，主要指的后者。 压力过大对我们的影响是多方面的。 首先，压力会直接影响我们的心理，使我们产生一个负面的情绪，最典型的就是心理不平衡，比如文强在自己的供述中就有这样的话：“十多年一直在公安局担任副局长，总觉得自己业务熟，有能力，付出的多，取得的成绩也不少。尤其是看到比自己资历短、业务又不熟悉，甚至还是自己过去“下级”甚至“下下级”的人，都提拔到与我同一级的职务，甚至更高的职务后，思想上不能正确对待，产生不满情绪，升官不成，就乱用权……”实际上与文强心理活动类似的这种不平衡感是普遍存在的，再比如看到自己管理下的老板出手阔绰，也有很大的不平衡感等，另外比如焦虑紧张、心烦气燥、悲观失望等等，而心理上的这些不良情绪会直
《压力与情绪管理》培训心得体会 情绪管理就是通过有效的方法，合理地控制自己的情绪，使自己总是处于一种积极的状态。以下是给大家整理的《压力与情绪管理》培训心得体会，喜欢的过来一起分享吧。 9月22日，我们到聚成公司听取了李虹教授的《压力与情绪管理》讲座，听后感觉受益匪浅。 现在临沂市场家电商家如雨后春笋般迅速、大量的涌出，接踵而至的是残酷的市场竞争！价格、服务、产品、售后、营销等等无不深陷入竞争这一残酷的战场！而身为这场战争的参与者，我们的卖场、业务及售后等各部门相关主管承受了巨大的精神压力。对于王总及公司安排的此次学习，我们无不深表感激，学习期间，大家都认真听讲，积极与讲师互动，课后认真讨论，分享学习心得与体会。 李虹是《东方名家》栏目客座教授。担任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、职业经理班、MBA核心课程班的授课专家。 李教授的内容非常丰富，涉及面极广，包括现代消费心理学、亲情与社会伦理、哲学以及佛、道、儒三家思想精华，现将部分内容及个人心得分享如下： 一、中国三大家思想 儒家思想是――担当责任；做一为名主管，肩负的是自己以及十几甚至几十名员工的生计问题，用王总的话说，几十上百人跟你吃饭，如果你业绩拿不出来，经营不善，你让这些人吃什么？那就是说，对社会，我们要担当的责任是，改善我们的经营，让员工付出的劳动
能得到化的回报，就是销售出去更多的商品，提高员工的收入，从而让员工及其家人的生活条件得以化的改善，同时也就提升了公司的营利水平，这是我们做为一名主管的基本责任。李教授讲的好，聪明的人利已，智慧的人利人。人要聪明更要有智慧，作为主管，处处为员工着想，对自己为公司负责就是大智慧，李教授讲到，要想要别人如何对待你，你应该首先要如何对待别人，让员工感受到你对他的关心感受到你处处为他着想，他自然就真心的对待你、对待这个团队，因为没有不对的人，只有不对的管理者，每个人都有他的优点，做为一名管理者，就是要把有不同优点的人放在适合他的地方，让每个人发挥自己的作用，自然就提升了公司的业绩。 作为一名合格的管理者，需要是一个有思想有作为的人，业绩下滑时要有所为，而不是找借口找理由坐以待闭，不记得是哪位营销大师说过的：一个成功者总是在找方法，失败者总是在找理由。 道家思想是――看得开；当今社会很多压力的问题都来自于太多的“选择”，而每一次面对具体的决策问题特别是突发性问题、甚至可能对自己构成打击和挫折的问题时，要能注意当时的情绪状况，要提醒自己不为情绪左右，有不良情绪出现时要及时控制情绪，保持冷静，以敏锐机智的头脑化解压力，解决问题。事后要及时总结反省，一方面分析压力的特点和对自己的影响，在没有管理好情绪以致压力造成了较大的负面影响时，要着重提醒自己针对这种情绪下功夫，在实践中锻炼自己管理这种不良情绪的能力，逐步提高，最终能够驾驭
《情绪管理与压力缓解》培训心得抓住人际交往的技巧——《情绪管理与压力缓解》培训心得 上月我有幸参加了公司组织的《情绪与压力管理》培训课堂上，老师通过诙谐幽默、活泼互动的授课方式，为我们揭示了压力的来源、缓压的方法、情绪的控制等多方面的知识。整个培训轻松愉快、形式新颖、内容丰富，使我受益良多。现代社会经济迅猛发展，物质及精神生活日益丰富，与此同时、来自工作、家庭、社会的压力也越来越大，这些压力对我们的情绪产生着潜移默化的影响，负面情绪的积累会影响我们的身体健康，降低我们清晰思考的能力，影响工作效率。因此、有效地控制负面情绪，甚至将负面情绪转化为正面情绪不仅可以使我们自己保持身心愉快，而且能够有效提升工作效率，进而提升企业的整体绩效与企业文化。然而"说着容易做着难"如何才能抑制负面情绪对我们的影响，这是困扰大多数人的重要问题。针对这个问题老师特别教授了快速和谐法。快速和谐法强调"心"的力量，通过排除外界干扰，回归本身的方法、将我们的注意力从外界的纷纷扰扰回归到本体之内，回归到自己的心、用心呼吸中。"用心感受"通过改善自己的心率模式，进而改善情绪状态，通过调动以往的积极情绪记忆，改善自主情绪与压力管理能力。
对我而言，这是一种简单易学的技巧，它让我在消极情绪出现时，能够防止情绪恶化，快速地恢复到平静状态。此外、对积极情绪记忆的调动，让我们对自己有了一个更深的认识压力有一些来自外界，有一些来自自己的内心。经过这次培训，让我深有感触，也让我对压力与情绪管理有了一个全新的认识。也学会怎样去分析自己受挫反应，同时也明白了自己产生情绪的更深层次的原因。从而可以正确调整自己的情绪让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限时刻保持"积极的心态"认真对待每一天。"抱怨""喜悦"我们都要渡过每一天，为何要选择"抱怨"而不选择"喜悦"呢？保持乐观，不要"抱怨",提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，"塞翁失马，焉知非福".让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。 1、学习到了情绪管理不压力管理的一些基础知识对压力不情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因懂得压力不工作绩效的关系
（情绪管理）怎样释放工作 压力
如何正确处理和缓解工作中的压力 社会的发展带来了生活水平的提高，同时也给现代人带来了巨大的压力，以至于常常会听到有人抱怨自己压力过大。其实，有壹定的工作压力且不是壹件坏事，俗话说：压力就是动力，我们工作时确实需要壹些压力来促使我们加强行动，且挑战我们自身的能力，从而帮助我们达到预期的目标。可是，问题在于我们应该怎样去处理和缓解工作中的压力呢？以下几点建议供参考： 壹、有效地组织自己工作 工作安排壹定要得当，您能够给自己的工作列壹个安排表，每天更新，哪些是要接的活、哪些是正在做的活、哪些是必须及时处理的活，那所有的工作就壹目了然。这样能够有计划有步骤地去完成自己的工作，壹旦遇到临时工作时，也不会手忙脚乱、毫无方向，而是有条不紊了。 二、适当地转移和释放压力 面对压力，转移是壹种较好的办法。压力太重“背”不动了，那就放下来不去想它，把注意力转到让你轻松快乐的事上来。等心态调整平和以后，已经坚强起来的你就不会再害怕面前的压力了，比如做壹下自己喜欢的体育运动，因为体育运动是壹个很好的发泄途径，运动完之后你会感到很轻松，这样就能够把压力释放出去。 三、不要给自己无谓的压力 有些人总喜欢把别人的压力放在自己身上。比如见到别 人升职、发财，就会觉得郁闷，为什么会这样呢？为什 么不是自己呢？这无形中给自己增加了或多或少的压 力，其实只要已经尽力把工作做到最好就行，毕竟有些 东西是急不来也想不来的。命运是符合科学规律的，它是事物发展的内因和外因、偶然和必然相互作用的结果。和其让自己无谓地烦恼，不如想壹
些开心的事，实在胜于幻想，多学壹些知识，让生活充满更多色彩。此外，在可能的情况下把工作进行分摊，千万不要陷入壹个可怕的泥潭当中，认为只有自己是唯壹能够做好工作的人，如果是这样的话，你的同事和老板同样也会有那样感觉，于是就会把工作尽可能都加到你身上，这样工作强度在无形中就大大增加了。 四、对工作要有正确的认识 我们要知道，我们每天工作是必要的社会劳动活动。是创造 价值和体现价值的过程。劳动是团体共同的活动，不能认为 是谁给谁干。由于工作任务的轻重缓急和个人工作能力的差 异以及劳动价值的回报都会有所不同，理想的平衡是不存在 的。重要的是怎样正确对待，正确认识。追求进步、力所能 及地工作、努力创造价值和价值回报应是相辅相成的。劳逸结合胜于疲劳战术。有效工作胜于延长工作时间。领导也要按时签到，以身作则，不能特殊化，否则，不起表率作用。工作质量重于工作效率。决策和管理失误是造成浪费的罪魁祸首，但往往被权力所掩盖，发达国家都有监督机制。所以，我们要正确认识，分清责任，才能更好的负起责任、更好的对待工作。 五、建立良好的办公室关系 建立良好的办公室关系是缓解工作压力的重要环节，当然这很大程度上取决于你是否具有捕捉对方观点的能力，是否能做到每壹件事都兼顾对方的感受，了解别人心里在想些什么。曾经有壹位求职者来我处进行职业咨询时，流露出当下的工作压力太大，想重新找份工作，但通过了解发现他当下离职的主要原因是没有建立良好的办公室关系，受到了其他同事的孤立，他做什么事情都不和别人商量，特别以自我为中心，没有团队合作精神，久而久之，别人对他就保持壹段距离了。由此可见，当你身处在壹个团队工作时，工作能力且不代表壹
“压力管理”团体心理辅导策划方案 一、团体名称 压力管理 二、团体性质： 结构式的，同质的，训练性，封闭性团体 三、团体规模： 30人 四、团体对象： ××监狱狱警 五、活动时间： 共1次， 六、活动地点： ××监狱活动室 七、活动器材： 1、音响，话筒 2、一次性纸杯二十个 3、550ML矿泉水十瓶 4、大口径水杯4个 5、背摔台一个，或者高130CM-140CM桌子两个 6、报纸12张 7、1米长的绳子一条 8、周华健《朋友》歌词三十份 八、团体领导者： 南昌大学教育学院研究生王旭光 九、团体辅导目标与意义
1、为狱警提供一个宣泄压力的平台，缓解他们的工作压力 2、为狱警间沟通搭建一个桥梁，加深彼此间的相互理解和信任； 3、为狱警介绍并帮助他们掌握几种简单实用的减压方法 十、团体方案 十一、团体辅导具体安排 （一）简要介绍，建立团体契约 时间：5分钟 内容： 我愿意真诚的遵守下列团体契约，若有违背愿无条件接受自我检讨， 我绝不：无故退出活动。 我可以：在活动中尽情地放开自己 我能够：真诚互动、积极投入。 我期待：建立互助友爱的团队。 我相信：我们一定会成功。 （二）互相按摩 时间：5分钟
活动目的： 1、通过身体接触，使人们发笑，从而创造融洽欢快的氛围。 2、激发活力，改变听众的生理状态，使其情绪兴奋，对课程充满期待。 3、在短时间内提升培训师的亲和力，拉近与听众之间的心理距离。 操作步骤： 1、培训师告诉大家：为了让学习的过程充满乐趣，而又能始终精神饱满，下面请所有人一起来玩一 个集体按摩的游戏。 2、这时候音乐放起来，请大家全体起立、出列、向右转。每列站在最前面的人，一起拍手，后面的 人依次把手放到千面人的太阳穴上，开始按摩。 3、按摩的顺序为太阳穴、耳朵、肩膀、背部、腰部、臀部、大小腿。 4、全部按摩完毕之后，培训师说，“付出终会有回报”，然后让所有人向后转，将第一遍的按摩再做 一遍。 5、在按摩的过程中，听众听培训师的口令，按顺序进行。 预备游戏：水的故事 时间：5分钟 道具：无 目的，拉回成员的注意力，进一步活跃气氛， 增加肢体接触，为之后游戏铺垫， 建立规则感 分享：无 注意事项：1，把非常熟的相邻两人分开， 2，距离调整为相邻两人手臂平举后手掌可重合 3，一定要说明脚不可移动，否则直接罚出游戏， （三）分组 时间：10分钟 分出三组（“无家可归”可自然分组），每组五个任务，选出队长，设计队名、口号、队歌、
情绪与压力培训心得随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。因此正确认识压力和情绪；辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源；掌握压力的干预与应对策略，学会一套有效的放松方法；学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序；将工作重点转移到最适合的地方；了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰；掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事；找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因；学习压力舒解法和自我压力管理策略是很有必要的。经过此次学习我们学习的心得如下：1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。2．使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。3．使我掌握了养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。4、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。5、学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。这门课给我对压力与情绪管理有了一个全新的认识，有耳目一新的感触，通过出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。通过反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好上司、平级和下属的关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢？就如这段时间跟着万总做土地增值税清算，我一个人手上有三个项目，经常加班，人很累，而且很多东西靠自己一个人顶着，靠自己一个人解决，压力很大，所以心情也不太好，经常在家里发脾气，不但影响了自己的工作，而且影响了自己家人，其实现在想想，这其实也是自己的一个机会，学习到了很多东西，自己有了很大的提升，而这个机会是别人所没有的，为什么我不是庆幸而是抱怨呢？保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，磨难也是一笔宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。我们应该发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。在以后的生活中，我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄；转移注意力或花时间娱乐；为别人做点有益的事情；参加体育锻炼；建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动。总之，通过此次学习，在今后不论在工作中，在家庭中，在社会交往中，我都应该逐渐去学会提高自己的情商，控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，抓住人际交往技巧，把握好自己的角色，强化自己的服从意识，固化爱岗敬业的精神，为社会、为企业、为家庭发挥我人生最大的价值。审计部：方婷2013年12月15日
《情绪管理与职场减压》 第一讲情绪、情商和情绪管理 一、情绪 情绪是指个体受到某种刺激后产生的一种身心激动反应。 情绪是人对客观外界事物的态度体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反应。 情绪一般可分为正面情绪和负面情绪。 人的基本情绪主要有：快乐、温情、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧等。 情绪与情绪化的区别： 可控的喜怒哀乐叫情绪，是正常的！ 不可控的喜怒哀乐叫情绪化，是不正常的！ 情绪的作用： 1．情绪是心灵启示。 2．情绪是生活动力。 3．情绪是人生色彩。 4．情绪是催化剂。 常见的情绪困扰：焦虑、抑郁、恐惧、愤怒 主要的负面情绪：自卑、嫉妒、悲观 二、情绪影响身心健康 1．情绪影响幸福指数。 2．情绪影响人的心理。 3．情感、情绪、情商关系密切。 4．做自己的情绪调节师 散散步，用繁忙工作转换 5．不做情绪的奴隶。 美国著名心理学家丹尼尔认为，一个人的成功，只有20%是靠智商，80%是凭借情商获得的。 三、情商 情商是测定和描述人的“情绪情感”的一个指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。 非常聪明不等于成功 智商高未必能够获得成功与幸福 情商的基本内容： 自我觉察力、情绪管理能力、自我激励能力、体察他人情绪能力、人际关系处理能力 情商内涵： 了解自身情绪、处理自身情绪、自我激励、了解他人情绪、良好人际关系 自我激励能力： 自我激励是指引和推动自己去达到目的的能力。（罗森塔尔实验） 情商（EQ）主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 情商的本质：品行和智慧修养的结晶。 四、情绪管理 情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。 （关键是调整，不是压制或去除） （关键中的关键就是淡定二字）
压力缓解心得体会 篇一：减压培训心得体会 《情绪管理与职场减压》心得体会2015年7月14日，我有参加了《职场压力与情绪管理》培训，在学习课程中，高老师 通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情 绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形 式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面 临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不 到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨 大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际 的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是 我们当即要去重点思考的问题。通过学习认识到出色与成功者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将 “亮剑”精神深化应用于工作当中。认真反思，我认为我们要想取得
成功就要理顺工作、家 庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，在不同的环境中认清自己的角色， 懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我 控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢？保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔 宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人， 提升情商，向着成功迈进。具体以下几点： 1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。 使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力 状态的方法。 2．使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运 用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理 学方法。 3．使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动
《情绪管理与职场减压》心得体会 2015年7月14日，我有参加了《职场压力与情绪管理》培训，在学习课程中，高老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。 随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。 通过学习认识到出色与成功者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于工作当中。认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真 对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢？保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。 具体以下几点： 1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。 2．使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。 3．使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业
压力与情绪管理心得体会_压力与情绪学习 感悟与体会 心理压力会以多种形式转化为身体上的痛苦和疾病，有很多种方法可以减轻压力所带来的负面影响，下面是带来的压力与情绪管理心得体会，希望对大家有帮助。 篇一：压力与情绪管理心得体会 先说一点题外的话：安康老师大概永远也想不到，坐在教室里的同学中活着一位他口中始终调侃的那句话："别人没事，他跳楼了。"安老师时不常的就会拿跳楼说事儿，也许是现代人选择自杀方式比较普遍的现象了。我在笑，呵呵，好在我活下来，活出了自我十年的伤残生活，没有再抑郁，而是走出了自我，在用自身经历拯救身边的心理困惑者，情感困惑者，尽管是三级肢残，一瘸一拐的我积极参与社会爱心活动，助老助学助残各大社会公益活动，都会有我的身影出现，文友会的队伍里，网络博客大庆网生命之歌论坛，到处是我积极向上，乐观的语句。这就是重生的抑郁症患者的今天。 我明白自己的今天走的历程，并不是一个简单的过程，不是说你心眼小，就会得抑郁症，因自己喜爱心理学，一直在利用业余时间拜读大量心理学文章，书籍，其实就是一个目的把自己维护在一个健康状态里，珍惜活下来的时间。我是在中学时代1985年高二就开始了抑郁状态，只是那时候，没有达到重度，高三毕业完全失控，这时候一直没有离开药物了。有的时候是按着精神分裂治疗的。 多年来的精神折磨，治疗，反反复复犯病，多次入院治疗。痊愈
后，我和母亲也经常去医院会诊，爱人很不理解我的病情，总是认为我想不开，没事找事。 自己是真想过正常的人的生活，可疾病没有远离我。直到20xx 年从自家阳台五楼跳下(被楼下的榆树墙拖住减震了，我才活下来。如今的我胸12打着20公分的钢钉支撑着我的身体.)伤残后，和父母一起生活，和爱人一直分居五年。(20xx年办理了离婚手续。)这期间躺在病床上，大小便失禁，(如今我也是大小便失禁，马尾神经摔坏了)又抑郁了三年，离婚后，来到网络，看到了全国各地各式各样的残疾人，乐观向上，积极进取的精神，我为之震撼了。为残友们做管理，放音乐，学习基本网络常识，从一个字都不会打，到写了几万字的小说，一个简单快乐，充满自信的我，找回了活着的价值!忠实地在做自己喜欢的事情。 回到安老师讲的课程里，结合自己家庭背景，找到根本原因，很可能我就是在一岁之前的口唇期阶段受过冷落，听母亲讲我吃奶就八个月，父亲经常不在家，那个物质贫穷的年代母亲前后拉扯三个孩子，在我七岁后，又在大庆生了弟弟。父母在关爱期的爱抚情感会导致孩子的将来安全感是否缺失。在我很小，至少在小学阶段，在临睡前恐惧感一直缠绕着自己，满脑子都是多年以后我就死了，我会不存在了，吓得自己经常不敢睡觉，睡前的恐惧持续多年。初中起神经衰弱就开始了。睡眠不好一直持续20余年，直到今天，我还是睡眠比较少，只是睡眠质量挺好了。 残疾了不可怕，可怕的是心理残疾。