3G时代十大不可不知新名词－－3G应用
从关注3G技术的成熟性到将视点聚焦于3G的应用层面，应用已成为即将部署3G业务的运营商们无法回避的一个核心问题。
事实上，全球的3G产业链条早已悄然发动，不断地为3G强大但却单调的带宽优势，填充进具有赢利价值的新鲜业务和应用。那么，在全球，3G究竟能够为用户带来什么应用？其中又有哪些正在为运营商所用并转化为可赢利的业务？事实上，全球范围内的3G应用当属日、韩、美三国部署时间最长，运营也最为成熟。因此，通过对这些国家的观察，我们力图为全球当前流行的几种3G应用做一素描。
细数而来，如今业已出现的3G细分与衍生应用已多达千种，但究其本质，所有这些应用都可以归纳为六种3G业务，分别是定位、媒体点播和应用下载、短信息、可视电话、互联网连接和企业网应用。然而在移动应用中，互联网和多媒体即时消息虽然算作3G的重要应用，但是它们在2.5G甚至2G网络上已经发展的相当完善，3G只是为用户带来了更多的速度快感而已，因此本文将略去不谈。
目前看来，其余四种应用都要求以大带宽承载能力作为先决条件。就以其中的定位应用而言，还记得在刚刚结束的北京通信展期间，摩托罗拉展台的一位系统工程师曾向记者展示相应的定位应用。他有一句话令记者深受触动，“按照现在的技术处理方式，每一次在地图中确定你的位置都会要求下载数据量很大的地图,没有60kb/s以上的充足带宽，要想得到流畅的定位效果根本就无从谈起。”
以3G时代至少384kb/s的带宽承载这四种应用，当然游刃有余。如果依托于实际40～8 0kb/s带宽的CDMA2000 1x网络（暂不论其是2.5G还是3G的概念争议），在多数情况下也足以承载起这些应用。
下面例举了很多运营商实例，希望能借此展现这四种3G应用在全球范围内的发展概况。[N extPage]
一、定位应用
定位应用，就是通过使用A-GPS（增强型全球定位服务）技术，从而为移动终端本身提供高精度的位置信息。在终端用户允许的前提下，运营商可以为该用户提供多种定位衍生业务（包括随身广告、地图指引、移动监护等）。
当前，全球很多移动运营商，尤其是3G运营商大都拥有定位衍生应用。
U-Map 中国联通推出的定位之星服务，可以为其用户提供交通、娱乐以及紧急求助等位置相关的信息和服务。定位之星业务基于高通的gpsOne定位技术（属于A-GPS技术），可以在其CDMA 2000 1x网络覆盖地区（无论楼内或楼外），为用户提供误差大小在五米以内的定位精度。
Eznavigation 由日本最大的CDMA2000 1x网络运营商KDDI所提供的定位服务。这项业已成熟的定位服务，目前可以提供紧急服务点寻找、弱势人群监护、地图与方向指引以及其他的一些个人和企业定位应用。基于gpsOne定位技术，KDDI的用户可以通过GPS卫星和小区基站的共同定位，获得高精度的定位信息。据悉，KDDI目前已经在单一的定位应用平台上，开发出130余种独具个性的衍生应用，使用这些衍生应用的用户则已经超过500万。
NATE Drive 这是韩国SK电讯推出的一项定位衍生业务，旨在帮助机动车安全、迅速抵达目的地。（用户只要设置一下车内的“NATE Drive”，就可以收到不堵车的捷径信息。在道路方向变换前，“NATE Drive”还可以通过语音和图像给予司机相应的提醒，甚至可以为司机提供不堵车的其他路径。据悉，误差可限制在10米以内。
定位技术提供了一个极富想像力的应用发展空间，因为人类首次有可能以低廉的价格普及对于每个个体的精确定位，而同消费者建立有效联系恰恰正是商业成功的前提。[NextPage]
二、媒体点播与应用下载
媒体点播是包含类似体育比赛重播、新闻头条、MTV和电影预告、广告等音频和视频内容的流媒体点播或下载服务。应用下载类似于媒体点播中的下载应用，但主要集中于一些手机终端可以执行的应用程序，典型的包括游戏、商用程序、媒体播放工具以及铃声等。
显然，这些用户希望下载的流媒体内容或移动应用程序，通常都具有几百KB或数MB的身形，如果不使用至少可达384kb/s以上带宽的3G技术，仅凭GPRS和CDMA2000 1x具备的数十kb/s的带宽，显然难承重任。
因此，当前具备高速移动网络的多数运营商基本都部署了媒体点播业务。
FIMM 韩国运营商KTF通过其实际速率可达500～600kb/s的CDMA2000 1x EV-DO 网络，向使用该网络的17万名用户提供媒体点播服务，其内容包括高品质移动多媒体点播服务（VOD点播）、增强的多媒体视频和图片邮件服务等。
M-stage 著名日本移动运营商NTT DoCoMo为其WCDMA网络用户提供的多媒体实时点播服务，主要面向拥有高性能智能手机或是PDA终端的网络用户。M-stage甚至还能为用户提供定制应用（例如作为一些CRM和ERP类型的集团用软件的承载平台）。
NATE Air 这是由韩国运营商SK电讯推出的媒体点播服务。于2002年2月启动的NAT E Air服务，可以基于SK电讯的CDMA2000 1x网络为用户提供各种流媒体广播服务。据称，NATE Air还是全球首个有多频道划分的流媒体广播服务。在2002年12月，韩国使用该项业务的用户就已经超过百万。
2003年北京国际通信展之际，SK电讯还在中国宣布了其最新的JUNE服务。使用JUNE 服务的用户，可以通过CDMA2000 1x EV-DO网络享受更多、更快速的流媒体视频内容。
此外，美国电信运营商Verizon Wireless还推出了基于媒体点播的getFLIX业务，用户可以通过getFLIX业务实现对于私人场所的实时监控。一旦监控环境改变，包含该变化的流媒体
实时内容将及时回传给手机终端，并会以声音、震动等信号提醒用户。据悉，即使在发展中国家巴西和印度，也有数家运营商推出了以下载图片、音乐和视频为主的媒体点播业务，（例如印度运营商Reliance推出了“R WORLD”服务，巴西运营商Vivo推出的“MUSIC TONE”和“C RAZY TONE”）。
U-Magic 中国联通于2003年3月推出的应用下载业务。基于中国联通CDMA2000 1x 网络和高通BREW平台的这项业务，可以为用户实现手机终端应用程序的按需下载。当前已有的一些应用为姚明篮球游戏、卡拉OK、手机股市、中国象棋之类的游戏以及天气预报等。
这是一项可以最大限度满足用户个性需求的应用。事实上，中国移动、中国联通始终在努力利用GPRS、CDMA2000 1x等2.5G网络的数据传输能力承载起其中的部分应用。两家运营商的目标非常明确，首先，这是业务从GSM单纯的语音向2.5G有限的多媒体数据服务，再到基于3G以视频为主的多媒体数据服务平滑过渡中的必然阶段，其次，中国移动和中国联通也希望，借助业务的平滑过渡，也能够将其各自珍贵的用户群自然的带进未来的3G时代。 [Ne xtPage]
三、可视电话（会议）
可视电话（或会议）是一种实时视频信息传送应用，允许两个到多个手机用户之间相互实现可视通话或虚拟电话会议。高端的可视电话（或会议）还可以实现二分屏或四分屏通话。
值得注意的是，可视电话（或会议）需要大量的带宽支持。目前，WCDMA是通过其64k 电路域来实现的，而CDMA2000中只有具备高达500kb/s带宽的CDMA2000 1x EV-DO 网络可以提供支持。
自然的，全球只有真正的3G运营商才可以提供可视电话（或会议）应用。
“3”和记黄埔的3G运营品牌“3”于2003年3月3日，在英国首家启动可视电话业务。当时最多实现了同时五路接入的会议式视频通话。6个月之后，日本的NTT DoCoMo还成功实现了日本同英国之间的长途可视通话。价格方面，在“3”启动英国可视通话业务的头三个月内，用户得以享受与普通语音通话同样的价格。此后，“3”对每个用户收取每分钟0.51美元的可视通话费用。
J-Phone 受沃达丰控股的日本第二大WCDMA运营商J-Phone，为日本3G用户提供了基于64kb/s电路域的可视通话业务。最近，J-Phone为了促进可视通话业务替代普通的语音通话业务，已经大幅调低了可视通话业务的价格。
NTT DoCoMo “FOMA”是NTT DoCoMo旗下的3G业务品牌。2003年10月1日，“F OMA”的可视通话业务中增加了同“3”（英国）之间的国际联网业务，不过NTT DoCoMo没有提供任何主叫优惠。NTT DoCoMo同样执行了0.51美元/分钟的可视通话业务费用体制，这是一个颇具诱惑力的价格，因为，它仅仅比3G语音业务高出了4美分/分钟。
此外，运营CDMA2000 1x EV-DO网络的韩国SK电讯，也在全球首先开通了基于EV-DO的可视通话业务。但在资费方面，即使打了5折之后，相比NTT DoCoMo和“3”等也要高
出将近一倍。
这是一项被运营商视同于短信般的杀手级应用，为此运营商一度不惜施以几乎等同于语音服务的低价策略，欲催熟这一应用。目前看来，相对定价最低的欧洲市场反应也最为积极。[Ne xtPage]
四、企业网应用
企业网应用是指搭设一个3G移动应用平台，通过这一平台可以提供企业网移动接入并执行企业网内运行的应用。使用移动终端接入企业网络具备其独有的优势，除去可以提高工作效率之外，使用移动终端形成的内外网络连接将具备更高的接入安全性。
出乎意料的是，一向对3G应用持消极态度的欧美运营商，却对这项主要面向商务的3G应用，表现出积极欢迎的姿态。
BroadbandAccess 这是美国运营商Verizon Wireless推出的一项面对企业网络接入应用的3G业务。Verizon Wireless利用其目前仅仅在华盛顿特区和加州圣迭戈部署的CDMA2 000 1x EV-DO网络，为两区域内非常注重工作效率的用户提供多项企业网应用服务。这些服务包括企业内网接入，访问内网邮箱，绕过企业防火墙实现对于内网资料的下载和远程处理等。一旦用户离开了这两个区域，Verizon Wireless将会为用户自动切换至NationalAccess（V erizon Wireless的CDMA2000 1x网络），继续以40～60kb/s的速率提供普通服务。
Verizon Wireless为这一业务制定了相当优惠的资费体系，无限制使用的包月价格仅为7 9.99美元。
PCS Business Connection“企业版”基于美国运营商Sprint PCS的CDMA2000 1x 网络的一个企业应用业务。它可以提供安全的企业内网访问能力，用户可以通过移动终端实现对于内网邮件甚至是企业核心机密的访问。
Sprint PCS推出的这一应用还可以结合微软的Exchange商业服务套件和IBM的Lotus Domino服务器版本软件。用户得以进一步获得对于电子邮件、日程、公司数据库目录以及工作分配等相关OA应用的执行能力。
Mobile Jet Stream 这是由新西兰电信推出的一个网络连接服务，它允许用户通过移动终端，选择以153kb/s的最高速率或是40～80kb/s的平均速率访问公司内网。
目前，这项业务包括了两个相关的企业应用服务：首先是Mobile Worker，企业的工作人员可以轻易且安全的登入企业内网的计算机，执行普通的OA应用；其次是Mobile FieldForc e，一个专为多人组成的工作团队提供企业内网协同访问能力的解决方案。
互联网时代带来的营销策划挑战 20xx年中国经济最大的变化就是"互联网+"时代的到来，又称为互联网2.0时代。"互联网+"代表一种新的经济形态，它充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用。通过互联网+ , 将创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力。 互联网+或互联网2.0时代最重要的改变来自两个根本的（生产）要素，一个要素是行业本身发展，另外一个要素是价值增长逻辑。这两个要素的改变，决定了企业的创新价值。工业化时代企业谈盈利主要是资本与技术的驱动。互联网1.0给企业竞争带来了变化是规模聚集加快，使技术跟资本的结合更加强大。互联网+ 使得规模盈利可能有了新的冲击（变化）。 今天虽然每个行业的发展要素并没有改变，但从20xx年起在互联网+后会有一个根本性的改变，这个改变实际上是行业增长的要素变了。我们遇到最大的挑战是并不知道未来的企业应该是什么样子（行业发展方向），也就是在互联网+下是什么样子和如何提升客户价值。（满足消费者需求） 互联网+或互联网2.0时代，行业竞争与发展取决于有效市场和精准用户。互联网+ 企业发展或盈利主要是精准用户给企业带来流量、大数据和价值创造。如果今天还停留在原有的经验和认知当中（看不到上述内容），你就没有机会了。目前最大问题就是企业发展与顾客
没有建立真正关系，或并不真正了解顾客。哪怕今天企业是千亿的规模，对于顾客来说，产品满足是唯一的，千亿规模跟顾客没有任何的关系。客户关心是产品是否适合我（顾客或客户价值）或企业是否找到了精准用户。（价值创造） "+互联网"概念，即传统产业是主体，互联网只是工具。而此时工具的最大特点是被动。只有被利用才有价值。。互联网+中"+"，不仅是技术上的"+"，更重要的是思维、理念、模式上的"+"，其中以创新推动管理与服务模式变革是重要内容。在"互联网+" 时代增长逻辑其实是一个量级的增长，取决流量、大数据和价值创造，不再是一个规模增长。量级增长跟规模增长最大的区别在于后者是一个非连续性的增长逻辑，也就是说在变化当中寻找增长点，通过对变化的认知，找到你的发展机会。这是一个非连续性的增长逻辑。 长期以来当价值增长驱动要素变了就去找技术创新。但不管怎么去做，一定要知道价值创新到底从哪个地方来。互联网1.0和2.0是不同的，互联网1.0是一个消费互联网，解决的是消费端的问题。而互联网2.0时代是一个产业互联网。任何一个互联网企业，如果仅仅是做互联网，一定走不下去，必须回归到产业创造价值当中来，如何通过价值创造驱动实现企业发展。企业能够提供非常好的产品，同时又具有专业的服务能力（认识客户需求），相信互联网+ 就会跟你组合在一起。O2O模式成功就是这个道理。 再如移动互联网微信营销也是互联网+的例子，很多人在今年的春节不得不为一块钱去疯狂，即使只得到一分钱也很高兴。之前不少人不
互联网时代市场营销策略 一、针对网络经济时代企业营销环境的特点进行分析 随着现代网络技术的研究不断的深入，使得网络信息技术已经开始普及了，但是网络技术的发展较为快速，导致国内的一些传统企业的市场营销模式以及渐渐满足不了现代化网络信息的市场要求了，这就使得国内的一些企业发展受到了一定的阻碍，并且，新时代网络信息时代对国内企业的市场营销策略以及经济发展进行很大的冲击，导致部分企业的市场竞争力下降，经济收益大幅度下滑[1]。为了能够保证企业的经济收益以及市场竞争力，推动国内企业的全面发展，就需要对这些企业的市场营销模式进行转换，让其可以有效的适应新时代网络的经济市场，保证自身的收益。 在转变前应对网络经济时代市场的发展需求进行分析。首先，在目前网络信息较为普及的时代下，企业的市场经济范围已经逐步扩大。在市场的经济发展过程当中，市场的范围主要还是靠着时间以及空间两种因素组成的，从时间的角度来看，人们在网络空间中的消费是不受时间的因素所限制的，消费者可以随时进行消费，并且不用考虑商家关门停业的情况，从空间的角度来看，人们进行消费时可以不再受到任何的地方地域的限制，能够通过互联网选择自己所喜欢的商品来进行消费，使得无跨界消费的目标逐渐实现[2]。而且，在目前的网络经济时代下，人们的支付手段越来越多，其支付的更加便捷。随着现代网络信息技术不断的普及，人们的消费方面越来越方便，且购物越来越频繁和传统的消费模式有了一定的转变，比如传统的消费只能在一些实体店进行消费，且使用的支付方式为现金、信用卡的形式来进行支付。但是在网络信息化普及的时代，人们可以通过网上支付以及APP在网上进行消费，并且消费比起以往更加快捷，这也是目前网络信息化技术普及的重要体现[3]。 二、针对目前网络市场营销模式所存在的问题进行分析 虽然现代网络信息化技术已经普及，但是随着现代网络信息技术不断的发展，会逐渐成为人们生活当中的重要组成部分，但是就目前的信息化时代市场经济的发展来说，网络信息技术的发展还是比较缓慢的，而且网络环境较差，需要相关人员加强对网络信息化建设进行完善。信息化时代发虽然展讯速，但是还是存在这些许的问题，如果不及时进行解决，那么就会对网络技术的发展造成一定的影响。 2.1网络营销水平较差，服务水平较低
在影响未来商业格局的各种力量中，互联网无疑是最具活力的决定性因素。长尾、众包、维基、轻公司、湿营销、免费经济，这些缤纷复杂的新理念背后，是否有一个贯穿其中的大趋势？基于阿里巴巴集团的实践及五年来的广泛调研，作者发现，工业时代以厂商为中心的B2C模式，正在逐步被信息时代以消费者为中心的C2B模式所取代。 工业时代的特点是：大生产（如福特的流水线）+大零售（如西尔斯、沃尔玛）+大品牌（基于全国性媒体与现代广告的品牌，如宝洁）+大物流（如邮政网络和UPS），而随着互联网在商业领域的持续扩散，一幅全新的商业景观也日益清晰：在几乎是赢者通吃的搜索和社交网络营销平台上，展开低成本、高效率、精准互动的个性化营销；在eBay、亚马逊、淘.宝网等巨型零售平台上，完成覆盖长尾市场的个性化销售；在基于互联网的、可展开大规模实时协作的供应链平台上，完成以消费者为中心的社会化分工与协同。同时，生产体系的柔性化，也得到了进一步的加速。 个性化营销：广告的革.命互联网对商业的巨大改变，最先发生在营销环节。互联网提供了一个信息互动和人际互动的大平台，极大地提高了营销效率。从精准的P4P（Pay for Performance，为效果付费）广告，走向口碑相传的SNS营销，短短十余年，互联网正在快速演绎出个性化营销的全新平台。网络时代的广告无处不在，但这种广告其实已经越来越不再是“广告”了——个性化营销的时代到来了。 新渠道：巨型网络零售平台连锁经营被认为是中国零售业的第一轮革.命，但其形貌仍然是有形店铺，无非是把大生产的原理应用于流通业以获得规模效应。以电子商务为代表的第二轮革.命，其形貌已经是“无店铺”经营，而且它能够更好地支撑“多品种、小批量”的范围经济。当前中国面临的，正是这两轮流通革.命的叠加。基于云平台的eBay、亚马逊和淘.宝网，在信息时代扮演的角色，相当于工业时代的沃德与西尔斯，它们都是所处时代的零售基础设施。 柔性化生产开始加速在淘.宝网上，“多品种、小批量、快翻新”正在逐步成为主流。但多年以来，工业时代的生产模式，其设备、工艺、流程、制度、理念，都是为“小品种、大批量”的大规模生产而准备的，存在很大的刚性。而今天互联网上大量分散的个性化需求，正在以倒逼之势，推动企业在生产方式上具备更强的柔性化能力，并将进一步推动整条供应链乃至整个产业，使之在响应效率、行动逻辑和思考方式上逐步适应快速多变的需求。 社会化协作的供应链过去二十多年来，在信息技术的支撑下，伴随现代零售业和物流业的发展，发达国家的企业经历了一场供应链重组的变革。沃尔玛与宝洁，就是零售商与生产商无缝协作的典范。不过，在互联网普及之前出现的这种供应链体系，在很大程度上是一种以降低成本为导向、协作范围相对有限的线性供应链。由于供应链天然的社会化协作属性，今天这种供应链形态正面临着如何“互联网化”的巨大挑战——也就是如何让供应链各个环节在互联网上“跑起来”。
潜谈互联网时代的营销变化 2014级朱晓芳随着信息技术特别是网络技术的不断发展，国际互联网的全球化 热潮使人类社会进入了一个新的信息时代。由于国际互联网具有不受 时间、地域限制的特性，一种与传统交易形态截然不同的通过国际互联网进行交易的方式应运而生。在未来若干年内，国际互联网将成为全球最大的交易市场所在地，其蕴含的商机无可限量。电子商务的产生与发展，为国际贸易带来了极大的冲击，一些新的问题由此产生。如网络交易如何征税、交易的安全性如何保证、交易书面形式要求、签名的确认、合同的拟订、电子提单的转让等。这些问题的解决直接关系到网络交易的发展。但是，由于法律本身的滞后性，传统法律尚未针对网络交易这一新型交易方式进行补充或修正，造成许多衍生的法律问题无法用现行法律进行规范与调整。这使得许多准备从事网络交易的商家望而却步，影响到这一商业运作方式的迅速发展。因此积极加强对网络交易的研究，建立规范网络交易的灵活法律框架，不仅可保障进行网络交易各方面的利益，而且还可保障网络交易的顺利进行。本文拟就有关问题进行探讨。 In ternet 带来的不仅是一场信息革命，更重要的是它将引起人类经济活动方式的深刻变革。我国的网民人数正以每半年就翻一翻的速度急剧增长，截止1999年底上网人数已达890万。随着上网人数与网上交易的急速增加，互联网正在成为一个真正的全球的”新兴市
潮。在世界经济多极化、区域化、一体化和国际贸易自由化的今天，任何公司想在激烈竞争的市场中形成并保持其竞争优势，都不得不加入In ternet.而随着网络技术和电子商务的发展，其对传统的企业的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面都提出了有力的挑战。虽然在网络中有许多不确定的因素，但是企业界与学界都承认网络营销将会是未来网络经济中最具潜力，更有广泛适用性的发展方向。 通过学习我认为对网络营销的认识可主要从以下几个概念入手： 一、网络营销 市场营销作为一门学科，于20世纪初诞生于美国，它经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来，营销理论又有了较大的发展，这主要表现在随着互联网的普及，使得市场营销环境有了根本性的改变，从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道，互联网改变了企业所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手，企业将在一个全新的营销环境下生存。菲利普。科特勒将营销定义为"个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品价值，以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程".也就是说，营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动总称。而网络营销(Cybermarketing)是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。从这两个定义来看，网络营销与传统的市场营销并没有根本的区别，它们都要实现其营销的目标，
网易科技讯11月3日消息，2009中国互联网大会在北京召开。中国移动互联网峰会同期举行。与会嘉宾参加了题为“3G时代移动互联网的机遇与挑战”的开放论坛。 以下为论坛实录： 提问：现在移动互联网的发展瓶颈是什么？最大的瓶颈是什么？ UC：我个人感觉现在一个产业如果大的发展就是产业链，产业链的稳定性和确定，就是游戏规则。 现在虽然说3G起动了，目前最大的瓶颈还是在于网络和终端。 用户对上网概念的理解。 我们是销售广告的，我认为是平台的普及，广告主的认可。 我觉得我们最大的瓶颈还是终端。 用户普及和上网资费。 怎么样使你的产品能够更有效地达到用户。 提问：我们有很多障碍，我们的机遇在哪里？ UC：中国的市场，7亿的手机用户都是潜在的市常 中国网民的数量。 手机用户的热情超乎想象，现在虽然感觉可选择的应用很多，但是实际上能满足用户的需求还是。 市场的发展，从拨号到宽带，从WEB到3G这个是必然。 个人认为无线网络在无线互联网之前是完全封闭的，我们认为一个技术可以跨越运营商，跨国界来推广，因此这个空间远远超过以前的互联网，最重要的还是打破了运营商的垄断，各种服务可以随意延伸到手机。 用户群。 用户对手机的特殊的热情超过全球的其他国家，以及手机的随身性。 提问：运营商的移动互联网策略，谁做的好一点，谁差一点？或者谁打算的好一点或者还不够？我们作为声音，我们发出来，我们评价一下运营商，他们到底做的怎么样？ 我认为到目前为止还是中国移动在各个方面做的比较好，中国电信排名第二，联通第三，运营商给一个建议，人的智慧，能力，才华，资源都不缺乏，但是有一点必须清楚就是他的体质，如果他能够理解他的体质，我也很高兴看到运营商开使用一些外围的运营商，开发一些平台给一些新的机会发展。 我觉得中国电信做的最激进，中国移动最稳定，联通慢一点。 我跟杨总的排名是一样的。 我们是帮梦网做广告代理的，我可以说一个事情，我认为在3G开始的时候，移动联通跟电信到了同一个平台上面，大家面临的是一样的。如果做一个决定的话，我认为我可能会化大量的钱整合价值链，就是我花很多时间采用我的终端，整合中断的适配，让所有的按我定的规范做一个事情，有可能有垄断的地盘，但是我认为运营商应该扮演的角色是控制价值链。 如果我们能有像互联网从业公司一样的生存环境的话，公司规模还会放大5倍到10倍的，里面的潜规则比较多，条文比较多，资费没有放开。所以我希望能进一步把这个平台开放性打开，让更多的人进来，通过自由的市场竞争才可能发展健康的产业。 我认为还是中国移动做的最好，运营商自身在产业中的定位还不是非常清晰，他到底做通道还是做网络，还是做内容，它的一些策略上还有一些不断探讨的地方，所以会产生现在的一些政策，条条框框有些矛盾的地方，运营商自己在产业链的定位应该是尽快确定。 我的建议就是资费再降一半，用户2亿变4亿，所有的问题得会迎刃而解。 提问：移动商店到底对我们产业链有什么作用？对企业会有什么改变？你们会因为这个
网络时代的网络营销 摘要：随着网络信息技术突飞猛进的发展，人们由以前的以报纸、广播、电视为获取信息的主要方式变为电视、网络为主要方式，而且网络占绝对大的量。对于企业来说必须积极利用新方法变革经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，以新的营销方式促使企业快速发展。网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代社会变革的新生事物，其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性，必将成为21世纪的新的营销策略。 关键词：传统营销网络营销市场营销
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引言：随着信息技术的高速发展，特别是互联网的普及和应用，使信息的传播方式以及传播的速度发生了很大的变化。同时必然引发传统企业商务模式和结构的变革，并对传统市场营销模式产生深远的影响。当今社会正处在一个技术日新月异、信息爆炸和市场急剧变化的时代。在这样一个变革的时代，企业依靠传统的营销媒体和手段，要想在茫茫人海中准确寻找到对自己产品有需求的客户变得越来越难，同时客户和消费者要在浩浩的企业或产品之林寻找到自己满意的商品也绝非易事。营销与沟通的成本越来越高、过程越来越困难。网络改变了商家与客户之间的关系，迫使传统的营销模式发生革命性的变化。 网络营销的出现给企业以及濒临倒闭的工厂一个很好的机会，同时对传统的营销方式及结构产生了革命性的影响。传统的营销模式方式已经不能满足企业的需求以及市场发展的需要。企业需要调整、变革以更好的发展自己的企业，提高自己商品的市场份额，提高品牌效应。 一、网络营销的概念及特点。 1、网络营销的概念： 冯英健（《网络营销基础与实践》一书作者）将网络营销定义为：“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”其同义词：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，
3G时代手机传播 3G是第三代移动通信技术。它集宽带上网、视频电话、手机电视、手机购物、电子钱包、手机网游等多种媒体形式于一身，结合了广电网、互联网、通信网这三大信息传播网络的特点，并在此基础上衍生出具有自身独到特点的媒体特征：传播速度快、互动性强、分众性明显和信息丰富。今后手机将不单是通话工具，而是可以装进口袋的便携式电脑，我们将从打电话进入看电话时代。 在传统媒介的信息传播过程中，受众只能被动地接受新闻传播者传播给他们的信息内容。而在受众选择性很大的网络传播中，有条件的受众摆脱了被动的地位，成为与从前的新闻传播者一样的主动的信息传播参与者。 3G移动通讯“升级”了网络媒介的“交互性”。在3G基础上，只要一个手机，动几下手指，就能轻松完成文字、图片、音频、视频等信息的上载、浏览、下载等。2010年3月29日，在莫斯科卢比扬卡地铁站，许多乘客在第一时间用手机拍摄下了大爆炸现场的恐怖画面：站台满是浓烟，遍地是伤者留下的血迹，列车因爆炸撕裂开一个大洞。另一个画面捕捉到旁边一男子也在用手机拍摄。 3G移动互联网的开发是手机媒介与网络媒介结合的产物，由于它具备便捷性和移动性等方面的优势，使手机逐渐代替相机、摄像机，成为新闻采访的重要工具。手机比网络媒介拥有更广泛的受众，也就意味着，它拥有更广泛的信息发布者。 2006年埃文威廉姆斯创建Twitter，之后这个大“围脖”席卷全球。用户无需输入自己的手机号码，通过即时信息服务和个性化Twitter网站就可以接收和发送信息。与博客相比，微博与手机适配的传播方式更轻巧快捷，可在第一时间介绍情况、发布第一现场的手机图片和视频，让3G用户成为许多新闻事件的第一见证人和第一发布者。原有的传受格局被彻底打破，传媒无法再独占信息发布者的地位。 到目前为止，全球已有超过21亿的手机用户，2009年我国手机用户的普及率达到52.5%。在中国拥有手机的人数是所有报纸读者的两倍多。衡量一个媒体是否具有竞争力的一个重要因素就是潜在受众，而对手机来说，最不用担心的就是用户资源。 移动通信运营商拥有庞大、全面的用户个人信息，我们可以充分利用这些用户数据库资源，根据用户年龄、性别、职业、家庭、教育程度等信息，将受众细分成特征不同的各个用户群。细分后的每个群体都有一些相同或相似点，比如相同的兴趣点、相似的消费心理等，从而为精确传播定向信息提供了条件。手机媒体的高度分众性打破了传统媒体大众化、撒网式的信息传播模式，这恰好顺应了当今媒体高度细分化、碎片化的趋势。因此，手机媒体也是广告主最理想的投放媒体之一。 预计2011年中国手机用户将达到7.84亿，其中2.39亿人使用手机上网，中国具有规模极大的手机广告市场。从长远的发展来看，3G的主要用户将仍然以年轻用户为主，年轻化特点将成为移动互联网各个发展阶段的用户共性，中高学历用户比重加大，用户对广告的质量要求更加挑剔。 从手机广告本身上说，手机广告的定向性、及时性、互动性等特点使手机广告比传统媒体广告更具优势。进入3G时代，广告主可以与消费者实现完美“链接”，按照消费者的行为
曾鸣：C2B互联网时代的新商业模式 作者:曾鸣宋斐发表于:2012-02-01 在影响未来商业格局的各种力量中，互联网无疑是最具活力的决定性因素。长尾、众包、维基、轻公司、湿营销、免费经济，这些缤纷复杂的新理念背后，是否有一个贯穿其中的大趋势？基于阿里巴巴集团的实践及五年来的广泛调研，作者发现，工业时代以厂商为中心的B2C模式，正在逐步被信息时代以消费者为中心的C2B模式所取代。 工业时代的特点是：大生产（如福特的流水线）+大零售（如西尔斯/沃尔玛）+大品牌（基于全国性媒体与现代广告的品牌，如宝洁）+大物流（如邮政网络和UPS），而随着互联网在商业领域的持续扩散，一幅全新的商业景观也日益清晰：在几乎是赢者通吃的搜索和社交网络营销平台上，展开低成本、高效率、精准互动的个性化营销；在eBay、亚马逊、淘宝网等巨型零售平台上，完成覆盖长尾市场的个性化销售；在基于互联网的、可展开大规模实时协作的供应链平台上，完成以消费者为中心的社会化分工与协同。同时，生产体系的柔性化，也得到了进一步的加速。 个性化营销：广告的革命互联网对商业的巨大改变，最先发生在营销环节。互联网提供了一个信息互动和人际互动的大平台，极大地提高了营销效率。从精准的P4P（Pay for Performance，为效果付费）广告，走向口碑相传的SNS营销，短短十余年，互联网正在快速演绎出个性化营销的全新平台。网络时代的广告无处不在，但这种广告其实已经越来越不再是“广告”了——个性化营销的时代到来了。 新渠道：巨型网络零售平台连锁经营被认为是中国零售业的第一轮革命，但其形貌仍然是有形店铺，无非是把大生产的原理应用于流通业以获得规模效应。以电子商务为代表的第二轮革命，其形貌已经是“无店铺”经营，而且它能够更好地支撑“多品种、小批量”的范围经济。当前中国面临的，正是这两轮流通革命的叠加。基于云平台的eBay、亚马逊和淘宝网，在信息时代扮演的角色，相当于工业时代的沃德与西尔斯，它们都是所处时代的零售基础设施。 柔性化生产开始加速在淘宝网上，“多品种、小批量、快翻新”正在逐步成为主流。但多年以来，工业时代的生产模式，其设备、工艺、流程、制度、理念，都是为“小品种、大批量”的大规模生产而准备的，存在很大的刚性。而今天互联网上大量分散的个性化需求，正在以倒逼之势，推动企业在生产方式上具备更强的柔性化能力，并将进一步推动整条供应链乃至整个产业，使之在响应效率、行动逻辑和思考方式上逐步适应快速多变的需求。 社会化协作的供应链过去二十多年来，在信息技术的支撑下，伴随现代零售业和物流业的发展，发达国家的企业经历了一场供应链重组的变革。沃尔玛与宝洁，就是零售商与生产商无缝协作的典范。不过，在互联网普及之前出现的这种供应链体系，在很大程度上是一种以降低成本为导向、协作范围相对有限的线性供应链。由于供应链天然的社会化协作属性，今天这种供应链形态正面临着如何“互联网化”的巨大挑战——也就是如何让供应链各个环节在互联网上“跑起来”。
摘要本文在国内3G手机广告发展现状的基础上，充分的参考国外3G手机广告的发展情况,对我国3G手机广告的形式、内容以及收费方式等做了大胆的预测。 关键词3G手机广告第五媒体 On the Development Trend of the Mobile Advertisement in3G Era//Zhang Chao Abstract Based on the present situation of the domestic3G mobile advertisement,while refer to the development of the foreign3G mobile advertisement,this paper tries to make a prediction on the form,the content and the charge way of3G mobile advertisement in China. Key words3G mobile advertisement;Fifth Media Author's address School of Liberal Arts,Xuzhou Normal University,221000,Xuzhou,Jiangsu,China 1引言 手机作为移动通信最常用的接收设备，被社会大众广泛使用，已经成为人们生活中不可或缺的通信工具。随着3G时代的到来，手机已经不再是简单的通信终端，开始从通信终端向信息终端不断演变。如果说在2G或2.5G时代，广告界一直还对于手机是否能扛起第五媒体的大旗争论不休，那么随着3G时代的到来，智能手机的普及，手机系统的不断完善，手机真正地成为了具有便携性、私隐性、贴身性以及互动性，拥有高达5.47亿的用户群的“第五媒体”。 在中国，3G手机广告的发展也只是刚刚起步，方兴未艾，后面还有很长的路要走，还存在着太多的不确定因素，本文就是以国内3G手机广告发展现状为基础，结合国外3G手机广告的发展情况，对我国3G手机广告发展的趋势做出了大胆的预测。 2发展趋势 2.1手机广告与免费信息捆绑传播 广告是媒体生存的基础，广告与媒体总是相互联系，尤其当用户通过媒体获取免费信息时，必然伴随着以广告作为交换，不仅传统媒体如此，互联网媒体如此，新兴的手机媒体亦同样如此。例如：在视频中插播强制性广告、在网络社区中植入产品广告、在网页中设置弹出广告。同样手机作为新兴的第五媒体，其主要运营模式也只能是：免费的产品或服务与广告信息捆绑传播。例如：在视频的缓冲中插入产品广告，在定位服务的主页面插入弹出广告，在搜索服务中插入关键词广告等。 2.2手机广告与无线信息服务边界模糊化 进入3G时代，传统的广告定义或许将被颠覆。随着3G 技术的完善，智能手机的不断普及，主动定制、补偿定制或许将取代简单群发将成为手机广告的主要发展方向。借助手机的个人性、即时性、随身性、分众性等特点，传统的广告信息或许将变成为具有针对性的服务信息。 比如：定制式的手机短信可以随消费者进入某一区域内有针对性地发送该区域的产品信息、促销信息、天气情况等，提供专业的建议以及妥善的整体解决办法。在3G时代下，手机广告的悄然发生改变，由传统的广告信息向着有价值的服务信息不断转变，当消费者悄然接受时，手机广告也逐渐进入以客户为中心的移动营销阶段。 2.3新技术、新变革推动手机广告快速发展 手机之所以能够成为第五媒体，一路走来都有新的科学技术作为支撑，例如：3G网络的建成使得流媒体广告成为了可能，三网融合使手机与电脑之间的互动不再是梦想，GPRS技术的成熟使定位广告得以实现。同理，手机广告想继续蓬勃发展，新技术、新变革成为了其中的关键。例如：手机用户进一步细分，数据库不断的完善都需要强大的分析软件作为支撑；3G在手机广告中的应用也需要手机软件以及硬件的不断完善和升级；手机电池续航能力差也急待新的科学技术帮助解决。 2.4手机运营商与广告公司联合掌控第五媒体 在手机媒体中，运营商扮演者重要的角色，其拥有大量的客户信息，同时还具有对无线互联网全面管理，拥有对移动营销产业链进行主导的能力。但同时运营商在手机广告的运作上表现得相当低调，与广告主、广告公司对手机媒体的热烈追捧不同形成了鲜明的对比。究其原因主要因为运营商对于政策限制、商业模式、产业链构建等不明确，对于消费者的信息浏览习惯不了解，对于手机媒介的特性研究不透彻。结合国外手机媒体发展的成功经验来看，最有可能解决现存问题的办法是：移动运营商与大型广告代理商合资形成一个手机媒体运营机构，来共同掌控手机媒体。 2.5颠覆传统的广告收费方式 广告如何收费一直都是业界争论不休的问题，从CPM 到CPT、CPC，一直到CPA，可以看到广告界也一直为此做着努力和尝试，但由于受到监测手段、数据准确性等因素限制，CPA这种理想化的广告收费模式至今仍停留在概念阶段。而进入3G时代的手机广告则很有可能将这种CPA收费方式变为现实。在3G时代随着手机功能的不断强大，从用户接收到广告信息开始直到交易最终完均可在手机终端上实现，运营商和广告服务提供商可以记录下用户提交的每一个申请，以此判断所投放的广告是否真正对产品的销售产生了直接影响。 2.6手机应用程序成为主流手机广告形式 在IPHONE的广告中，苹果打出了：“拥有十万个应用程序，几乎无所不能”的口号，可见应用程序对于智能手机是多么重要。在3G时代，移动应用程序的迅速的成长，是一 （徐州师范大学文学院江苏·徐州２２１０００） 中图分类号：G201文献标识码：A文章编号：1672-7894（2011）01-0205-02 ２０５
互联网时代的市场营销发展新趋势及应对策略 Hessen was revised in January 2021
互联网+时代的市场营销发展新趋势及应对策略 摘要：互联网+时代，市场营销进入一个全新的时代，营销理念、营销战略、营销主体、营销方式、营销工具、营销技术等方面呈现新的趋势。企业需要适应营销新的发展趋势，制定相对应的策略，以提高市场的影响力。本文首先分析互联网+时代的市场营销呈现的特征，然后分析互联网+时代的市场营销发展新趋势，最后尝试探索互联网+时代的市场营销的应对策略。 关键词：互联网+时代；市场营销；新趋势；应对策略前言 在互联网+时代，社会进入新经济时代，企业经营环境和市场营销环境发生了重大的变化，市场营销的发展也出现了新动态。顾秀君（2014）在《新济时代市场营销策略创新的发展思考》一文中，提出企业在新经济时代的经营环境发生了重大变化，企业需要创新市场营销策略，构建全新的市场营销模式才能应对市场营销新动态，以提高企业核心竞优势。马杰（2015）在《试论新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略》一文中，提出进入新经济时代市场营销环境发生了重大变化，企业的市场营销需要适应新趋势提出新对策。王暖（2015）在《移动互联时代市
场营销渠道新模式―微商的现状及发展趋势》一文中，提出互联网时代市场营销产生了新渠道：微商。陈琪、赵永楷（2016）在《新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略》一文中，提出新时期的营销需要创新，发展数字化、媒体化营销。本文主要论述互联网+时代的市场营销发展新趋势及应对策略。 1互联网+时代的市场营销呈现的特征 互联网+时代的市场营销是传统营销与网络营销的结合。网络营销，就是互联网营销，是指企业为了适应和满足消费者的需求，通过互联网平台、网络通信技术以及数字交互式媒体工具，促进企业组织与个人、企业组织与企业组织的交易完成的市场营销过程。互联网+时代的市场营销呈现的新特征包括：技术性、时域性、经济性、定制化、高效性、整合性、双向交互性等。 2互联网+时代的市场营销发展新趋势 在互联网+时代，企业通过网络开展营销活动已经成为一种发展趋势，产生了新的营销理念、营销战略、营销主体、营销方式、营销工具与技术等。 新的营销理念 在互联网+时代，营销制胜时代也是营销过剩的时代，营销理念也需要发生转变，坚持“以社会--顾客需求为中
就在此文撰写的过程中，3G牌照正式发放：中国移动获得TD牌照，中国联通获得WCDM A牌照，中国电信获得CDMA2000牌照。 该来的还是来了，不过有点晚。3G就像一个犹抱琵琶半遮面的舞女，不过这次不是羞涩，而是一脸的哀怨，直到年老色衰才被获准出来表演。 既然上台了，那就好好表演，把自己的拿手绝活都拿出来，怎么着也得证明自己比那些半路出家的村姑强吧？下面就来看看这个过气的舞女到底有哪些绝活可以拿得出手。 可以说，3G时代就是一个移动互联网时代！准确的说应该是移动互联网时代的开端，也许移动互联网的腾飞还在4G。3G从根本上实现了移动通信和互联网的融合，也催生出很多新的产业机会，以及让原有的移动应用和互联网应用有了新的市场空间。 下面就来探讨一下未来几年的十大移动互联网应用： 1、移动电子商务 电子商务将是未来3G和移动互联网产业当中当之无愧的领头羊。在2G时代手机主要用来打电话、发短信，2.5G时代可以上WAP、玩彩信，在3G时代，不光是可以“玩”还可以“用”，不光是可以“获取信息”，还可以“达成交易”——在手机上可以订票，可以买卖股票，也可以拍卖东西，手机真正成为万能军刀。 在移动互联网应用发展较为成熟的，移动电子商务的威力已经开始展现：2007年，电子商务市场收入占日本无线增值服务市场收入的63%，并且增长迅速，较上年增长29%之多。 谷歌已经将移动google定位成“随身万事通”，为客户提供基于“位置”的本地化信息服务，而未来，google必将更进一步，将“支付”和“物流”整合进来，提供全程的电子商务服务。 2、手机游戏 “人生如戏，戏如人生”，人生本来就是一场游戏，难怪游戏那么受欢迎。从街边的电子游戏，到电视游戏，再到PC游戏，无不证明了游戏的强大生命力，在手机上同样如此！手机游戏的市场空间将不亚于电脑游戏，因为手机虽然操作和展现能力不及电脑（这些可以通过游戏的设计来尽量弱化），但它最大的好处则在于随身，用户玩游戏往往就是因为无聊，手机当然就成为玩游戏的首选。 个人认为，手机上游戏会走PC游戏的老路，先是单机游戏兴起，再是网络游戏的繁荣。目前虽然单机游戏占大头，但手机网游的崛起也就是一两年的事。 3、手机音乐 自古以来，音乐就是一个巨大的产业，“有人的地方就有音乐”。音乐创造出了一批又一批的明星，带来了一群又一群的歌迷，也造就了一个又一个的奇迹，如随身听时代的sony，mp3时代的IPOD。互联网的出现，让音乐的生产和销售变得更为容易，也让音乐盈利模式更为多元化。在移动互联网时代，手机音乐将得到进一步的发展：用户携带音乐变得容易，
互联网时代营销的三要素 “忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。互联网的诞生，改变了人的购物方式，更重要的是对商业而言提供了新的营销渠道，催化了前所未有的多样化的营销方式。互联网时代的到来，意味着太多的“革命”产生。毫无疑问，“营销革命”是众多“革命”中的一员。一些传统的营销理论和营销方式必然被颠覆，即使有一些不被颠覆，也会在新的时代以新的面孔出现，以适应这个新时代。从前互联网时代到互联网时代，营销理论和营销方式在大幅度扬弃中获得新生。 上世纪60年代，麦卡锡教授在其《营销学》一书中，第一次提出了4P理论，即产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)，这个以企业为中心的营销理论为企业的市场营销策划提供了一个良好的分析框架。因为这个理论容易理解，便于操作，自提出后就被理论界和务实界奉为圭臬。 江山代有才人出。30年后，一个叫劳特朋的美国营销专家，发现了4p理论对消费者重视不足的缺陷，也不满意自己被传统的分析框架所约束，提出了以消费者为中心4c理论，即消费者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、沟通(communication)。4c理论弥补了4p理论的不足，另辟蹊径提出一个新的分析框架。 4p理论和4c理论分别从企业和消费者的视角看待营销过程，可以说是相互补充的。把二者放在一起已经是一个完整的营销分析分析框架。可惜后来者总认为自己比前人聪明了的多，提出了各式各样的4什么什么理论。于是，不同的人在4的后面换了不同的字母。如果仅仅换几个字母也就罢了，最奇葩的是理论创新把前面的数字进行了升级，有的升级到两位数以上。不知道创新者想没想过，谁有时间去记十几个单词的简称呢?没时间记就不想记，不想记就记不住，记不住的东西只能被放在某个笔记本里安息。 创新诚然可贵，但是创新之后如果还不及创新前干脆明白，那创新的意义仅仅止于孤芳自赏，意义不大。被竞争重压下的营销人没有时间去记住那些花里胡哨的营销理论创新，还是习惯于把4p理论和4c理论玩弄于手掌之中，经常拿出来用用。两个理论之后的“创新”终究被时间的河流冲刷到一个看不到的角落中。我相信前人的智慧在任何时代都能获得新生。我无意于让一个蹩脚而奇葩的理论去证明自己的创新能力。
互联网+时代的市场营销发展新趋势及应对策略 摘要：互联网+时代，市场营销进入一个全新的时代，营销理念、营销战略、营销主体、营销方式、营销工具、营销技术等方面呈现新的趋势。企业需要适应营销新的发展趋势，制定相对应的策略，以提高市场的影响力。本文首先分析互联网+时代的市场营销呈现的特征，然后分析互联网+时代的市场营销发展新趋势，最后尝试探索互联网+时代的市场营销的应对策略。 关键词：互联网+时代；市场营销；新趋势；应对策略前言 在互联网+时代，社会进入新经济时代，企业经营环境和市场营销环境发生了重大的变化，市场营销的发展也出现了新动态。顾秀君（2014）在《新济时代市场营销策略创新的发展思考》一文中，提出企业在新经济时代的经营环境发生了重大变化，企业需要创新市场营销策略，构建全新的市场营销模式才能应对市场营销新动态，以提高企业核心竞优势。马杰（2015）在《试论新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略》一文中，提出进入新经济时代市场营销环境发生了重大变化，企业的市场营销需要适应新趋势提出新对策。王暖（2015）在《移动互联时代市场营销渠道新模式―微商的现状及发展趋势》一文中，提出互联网时代市场营销
产生了新渠道：微商。陈琪、赵永楷（2016）在《新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略》一文中，提出新时期的营销需要创新，发展数字化、媒体化营销。本文主要论述互联网+时代的市场营销发展新趋势及应对策略。 1互联网+时代的市场营销呈现的特征 互联网+时代的市场营销是传统营销与网络营销的结合。网络营销，就是互联网营销，是指企业为了适应和满足消费者的需求，通过互联网平台、网络通信技术以及数字交互式媒体工具，促进企业组织与个人、企业组织与企业组织的交易完成的市场营销过程。互联网+时代的市场营销呈现的新 特征包括：技术性、时域性、经济性、定制化、高效性、整合性、双向交互性等。 2互联网+时代的市场营销发展新趋势 在互联网+时代，企业通过网络开展营销活动已经成为 一种发展趋势，产生了新的营销理念、营销战略、营销主体、营销方式、营销工具与技术等。 2.1新的营销理念 在互联网+时代，营销制胜时代也是营销过剩的时代， 营销理念也需要发生转变，坚持“以社会--顾客需求为中心”的营销理念才是“互联网+”时代的市场营销者应把握的新 营销理念。 2.2新的营销战略
3G将会给生活带来全新享受 ●3G就是出租车里的视频会议； ●3G就是你坐火车也不会错过的肥皂剧； ●3G就是从现场发回总部供分析用的图像； ●3G就是与朋友共享你在摩洛哥的美妙假期。 中国的3G之路刚刚开始,最先普及的3G应用是“无线宽带上网”,六亿的手机用户随时随地手机上网。而无线互联网的流媒体业务将逐渐成为主导。3G的核心应用包括: 1.宽带上网 宽带上网是3G手机的一项很重要的功能,届时我们能在手机上收发语音邮件、写博客、聊天、搜索、下载图铃等……现在不少人以为这些在手机上的功能应用要等到3G时代,但其实目前的无线互联网门户也已经可以提供。尽管目前的GPRS网络速度还不能让人非常满意,但3G时代来了,手机变成小电脑就再也不是梦想了。 2.视频通话 3G时代,传统的语音通话已经是个很弱的功能了,到时候视频通话和语音信箱等新业务才是主流,传统的语音通话资费会降低,而视觉冲击力强,快速直接的视频通话会更加普及和飞速发展。 3G时代被谈论得最多的是手机的视频通话功能,这也是在国外最为流行的3G服务之一。相信不少人都用过QQ、MSN或Skype的视频聊天功能,与远方的亲人、朋友“面对面”地聊天。今后,依靠3G网络的高速数据传输,3G手机用户也可以“面谈”了。当你用3G手机拨打视频电话时,不再是把手机放在耳边,而是面对手机,再戴上有线耳麦或蓝牙耳麦,你会在手机屏幕上看到对方影像,你自己也会被录制下来并传送给对方。 3.手机电视 2008年的奥运让所有人对手机电视热情高涨,用户在移动的状态下通过手机观看奥运赛事变成一种需要。从运营商层面来说,3G牌照的发放解决了一个很大的技术障碍,TD和CMMB等标准的建设也推动了整个行业的发展。手机流媒体软件会成为3G时代最多使用的手机电视软件,在视频影像的流畅和画面质量上不断提升,突破技术瓶颈,真正大规模被应用。 4.无线搜索 对用户来说,这是比较实用型的移动网络服务,也能让人快速接受。随时随地用手机搜索将会变成更多手机用户一种平常的生活习惯。 5.手机音乐 在无线互联网发展成熟的日本,手机音乐是最为亮丽的一道风景线,通过手机上网下载音乐是电脑的50倍。3G时代,只要在手机上安装一款手机音乐软件,就能通过手机网络,随时随地让手机变身音乐魔盒,轻松收纳无数首歌曲,下载速度更快,耗费流量几乎可以忽略不计。 6.手机购物 不少人都有在淘宝上购物的经历,但手机商城对不少人来说还是个新鲜事。事实上,移动电子商务是3G时代手机上网用户的最爱。目前90%的日本韩国手机用户都已经习惯在手机上消费,甚至是购买大米、洗衣粉这样的日常生活用品。专家预计,中国未来手机购物会有一个高速增长期,用户只要开通手机上网服务,就可以通过手机查询商品信息,并在线支付购买产品。 7.手机网游 与电脑的网游相比,手机网游的体验并不好,但方便携带,随时可以玩,这种利用了零碎时间的网游是目前年轻人的新宠,也是3G时代的一个重要资本增长点。3G时代到来之后,游戏平台会更加稳定和快速,兼容性更高,即“更好玩了”,像是升级的版本一样,让用户在游戏的视
3G全业务时代三分天下的猜想 中国电信正式启动天翼189号段预订，打响了全业务运营竞争的第一枪；工信部发放三张3G牌照，拉开了期待已久的3G序幕。于是，中国移动的霸主地位是否会被动摇？获得盼望已久移动网络的中国电信是否有望重回老大位置？实力最弱的新联通该如何生存？3G牌照的不对称发放对竞争的影响有多大？这些问题成为各界关注的焦点。 本文将从三方实力现状剖析、电信运营行业发展趋势和影响因素、三巨头市场营销优劣势、3G牌照不对称发放对竞争格局的影响等几个方面入手，提出三家运营商在3G全业务时代应该采取的策略，并对开头提到的焦点问题进行猜想。 一、三方实力现状剖析 首先我们可以用简单的加减法对重组后三家运营商的“地盘”，即市场情况进行估算，估算结果如下表1所示： 表1 重组后三家运营商市场情况现状估算 数据来源：信息产业部2007年全国通信业发展统计公报
表1中统计了移动通信、固定电话、宽带等三种主要业务的市场发展情况，其中移动业务统计包含无线市话（即小灵通），但将来小灵通用户并不一定全部转换为移动用户，因此该表中按照1/3的小灵通用户消失的假设对相关数据进行调整。另外表中的固话是指传统固定电话（即不包含小灵通）,宽带用户数不包含互联网拨号用户数。 从另一个纬度，我们可以将重组后三家运营商的“家底”，即收入情况进行对比分析，如下表2所示： 表2 重组后三家运营商收入情况现状估算 数据来源：上市运营商2007年年报、信息产业部2007年全国通信业发展统计公报（铁通收
入不到中国移动的5%，因此利润等项忽略不计） 从两张表中的数据可以看出，重组后形成三大全业务运营商的新竞争格局，收入和利润方面，新移动依旧占据垄断优势，新联通实力最弱。但市场份额方面，新电信在固话市场和有线宽带市场均表现出明显优势。 二、电信运营行业发展趋势和影响因素 1、竞争环境更加严峻，但挑战和机遇并存 重组后，无论是固话市场还是移动通信市场，都由以前的双巨头变为三巨头，行业内竞争必定会比重组前更加激烈。而且，2007年电信综合价格水平同比下降了13.6%，五年来已经累计下降53%，使得运营商的生存环境更加恶劣。 但另一方面，国内2007年固定电话普及率为27.8部/百人，移动电话普及率约为41.6部/百人，农村地区的普及率更低，与发达国家存在着巨大差距，也意味着巨大的增长潜力。事实上在2007年，中国移动近一半用户增长来自农村，而且该年农村固定电话用户也还增加了39.9万户。近期政府出台的扩大内需、增加农民收入等方针决策给电信服务这样的第三产业提供了难得的发展机遇。 并且在2007年国内电信业务收入中，移动通信网业务收入同比增长17.8%，占电信业务收入的比重为50.9%；数据通信网业务收入同比增长46.5%，占电信业务收入的比重为8.4%；非话音业务收入占总收入的比重从上年底的27.5%上升到30.9%。这些领域都可以成为运营商收入新的增长点。 2、移固替代（FMS）趋势不改，新市场和新业务也出现类似情况 2007年，全国移动电话用户占比达到60.0%，移动电话用户与固定电话用户的差距拉大到18183.8万户。一方面，移动电话用户新增8622.8万户，成为移动电话用户增长最多的一年，增长率达到18.7%；另一方面，固定电话用户减少233.7万户，自1968年以来首次出现年度负增长。根据国外电信市场发展的历史经验和国内的相关研究，目前这种移动对固话的替代趋势将继续延续，固定电话的用户数、话务量、以及收入在近几年会持续下滑。但需