浅谈O2O商业模式的现状与未来发展
摘要
由于电子商务的新模式O2O的到来,迎来了电商们的新一轮竞争，O2O模式作为一种新型电子商务模式是一个存在已久的新事物，被大家从大蛋糕中分离了出来，专门基于生活服务而展开了搏斗。因此，对O2O模式的现状分析和未来发展的展望是十分必要且有现实意义的。这有利于电子商务在正确的方向上发展。文中，对该模式的现状分析和展望中，绝大多数内容均为自己体会，部分数据资料来至于网络。
关键词 O2O 现状发展风险
一．O2O模式简介
O2O（Online To Offline）模式是指线上支付与线下消费结合在一起的新型商业模式，他将线下的商家与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。通过线上揽客和线下实际体验相结合，不但可以快速吸引客源，还能记录顾客的每笔交易。最早提出O2O概念的是美国一家支付公司TrialPay的创始人Alex Rampell在TechCrunch上发表的一片文章，他在文章中说：“The key to O2O is that it finds consumers online and brings them into real-world stores.”其真理是指商家在网上寻找消费者并将其带入实体店。O2O是一种本地化的电子商务，主要经营的是以服务为性质的产品，无需物流，所以在获得经济效益的同时也能节约一部分成本。他的核心是通过信息流和支付模式在线上的聚合而为消费者带来各种利益，驱动各种消费者在线下消费交易的过程转移到线上。
由于最近几年百团大战的洗礼，电商们变得都疲惫不堪，都在找最新的出口。通过对团购经营模式的经验教训总结，电商们又发现了O2O这一模式，成为新的经济增长点。有人认为，团购=O2O，但是O2O≠团购，O2O模式相对于团购而言，有更多的优势。首先，两者都是优惠，但是O2O不仅仅是优惠，O2O网站只展示优惠信息，收录优质商家。无论商家价格如何打折，在网站服务保障体系的监督之下，顾客享受的服务质量不会有丝毫折损。其次，O2O模式下，消费权益得到更好的保障，可以随时退货，只要顾客没有到店消费，就可以随时退款，并及时到账。而团购由于涉及的领域多，有实物消费品等，退货换货十分麻烦，消费者权益经常不能得到保障。再次，从商家角度来说，O2O模式往往并不是以价格十分优惠来吸引消费者，而是给于消费者一定优惠，摆脱了团购模式中牺牲质量来让渡价格的现象。
最后，O2O模式的优惠形式灵活多样，商家不仅可以发布打折或者团购的商品，也能发布优惠卡券，比如会员卡，储值卡，代金券，优惠券等。可以设置抽奖，体验等推广活动，掌握更多的主动权。另外，O2O模式不仅仅包括消费购物，还能包括那些如同“去哪儿”网，58同城，赶集网，携程网等提供免费信息和团购相结合的模式。近年来，O2O模式也逐步从只能线上支付，线下消费，转变为多种中支付模式。比如：线上支付一定百分比的定金，到店消费后，再支付剩下
的钱；在线上预定，线下消费后再付款。实现了顾客和商家利益的均衡化。
从本质上看，o2o模式并非新生事物。业内人士指出，携程网的酒店、机票预订服务，便可以视为O2O模式的雏形，而尔后兴起的团购又充当了O2O市场的先行者，让中国消费者逐渐接受并习惯了O2O式消费模式。也正因此，有人将O2O称作后团购时代，并将其视为团购的救赎。
但是O2O模式到底现行发展状况如何，今后该如何发展，还是一个有待争议的问题。
二．O2O模式的现状
众观当前各种电商的商业模式，单纯的O2O模式的商家还是比较少的。主要有街库网、布丁移动，88酷卡等，大多主要是针对一定区域内的消费者来提供服务的。他们在不同的城市分别开展经营，这个和团购中服务类团购的分城市差不多。这些网站都是提供服务类型的商家信息，他们都是利用当前最新的二维码技术，应用于所有联盟商家。但是这些商家并不是以价格来吸引顾客，不像团购是以人数多，低价来招揽生意。
当前情况下，由于移动互联网的迅速发展，电话银行，智能手机，手机支付的普及，O2O模式的周边环境还是十分有利的。另外，由于手机是人们随身携带的物品，且2G/3G网和无线网的覆盖下，手机上网往往成为很多人每天都会干的事。因此，利用手机二维码获得各种优惠信息、优惠券等方式赢得了人们的青睐。且由于O2O是地区化经营，所以当地消费者都比较了解各商家，解决了全网络话的团购中，消费者对陌生地方不熟悉而找不到消费地的尴尬。但是街库网，布丁移动等网站也有一些局限性，比如必须在网上全额支付，才能购买相应服务产品，不能支持预付定金和预定。这样使一些消费者由于不敢轻易相信商家服务而望而却步。另外，由于中国的电子商务发展还不算特别完善，还处于成长阶段，所以消费者对网络的意识还是没有像美国等国家那么强烈，且我国有关消费者保护的法律对消费者保护力度也是十分薄弱的，一旦消费者权益受损，往往得不到很好的补偿。所以，很多人还是习惯线下的一手交钱一手交货的方式。网络安全也是一个阻碍电子商务发展的重要因素。为了解决这些问题，电商们也想出了一
些新的办法，比如正在筹建中的多拿网，他也是一个专注于O2O模式的网站，他相对于街库网和布丁移动的优势就是，可以支持线上浏览商家信息并预定，线下消费后再支付。也支持线上支付部分定金，线下补齐款项。这就解决了部分消费者对网络存在的疑虑。且由于互联网能汇聚多个商家，并能提供各种优惠信息和活动，图文并茂，解决了消费者自己去寻找商店的麻烦。最新的二维码技术由于应用于手机上，所以节省了印刷各种宣传和优惠的打印成本，且每个消费者都通过手机号码与网站相连，消除了票据或优惠券丢失的风险。
最后，对O2O模式在一下几个方面做下总结性现状分析：
1.客观环境方面
O2O模式当前处于一个比较有利的环境里。首先，由于当下正式移动通信设备，各种移动终端，互联网等蓬勃发展的时刻，O2O模式依靠手机，移动终端和互联网的经营模式正好顺应了该发展潮流。其次，曾经经营团购的电商的入不敷出也为O2O模式的发展作出了一定的铺垫。各类电商都在寻找最新的出路，希望O2O模式能为他们带来柳暗花明的明天。再次，人们的生活水平的逐步提高，对服务类产品的需求也日益增大，服务类行业作为我国的第三产业发展迅速，且我国也正不断提升服务业在国民经济中的比重。因此服务类的商家数量猛增。但是服务性的商家往往遍布各地，寻找花费时间也带有一定困难，所以汇聚各类服务商家的网站便利消费生活则成为了新的消费者关注的重点。最后，在这一系列有利环境的同时，对于O2O模式也有一些带有阻碍因素的环境存在，比如法律环境，由于中国电子商务起步晚，发展快，法律完善程度跟不上发展速度，层出不穷的各类网购争端频频到来，给电子商务带来很大的挑战，新型的O2O模式是无形的服务性的商品，因此存在的争端和界定就更难判断了。但是，从环境方面，我认为还是利大于弊的。
2.电商和消费者的主观反映方面
电商方面：由于很多电商在团购上吃了亏，所以一直对新的能改变当前窘况的商业模式都存在兴趣。所以国内很多电商都接二连三地将目光投到O2O模式上来,另外，O2O模式的节约成本，无物流，使电商的经营能更加省时省力，使得很多电商都垂涎三尺。由于O2O模式不仅仅便利消费者，也便利联盟商家，商家可以检测效果，了解商品流量等信息并带动客流量。二者可以达到一个双赢的局
面，使得尝试该模式的价值进一步提高。消费者方面：生活水平的逐步提高使得服务性支出占消费者总支出的比重不断上升，因此O2O模式作为便利消费者消费的新型模式得到了大家的认同，且特有的二维码技术也使消费变得简单方便，消费者不必像团购中那样得记住消费编号和密码就能轻松消费。手机等移动工具又能使消费者能快速找到自己的目标，并且O2O模式的网站不但帮助消费者发现和推荐场所，也提供各场所的评论供消费者参考，而且消费者在享受商家的优惠的同时，还能尊享O2O经营门户网站的会员优惠。
3.当前社会中，O2O模式电商的实际经营情况方面
虽然经营O2O模式的电商不多，但是像街库网，布丁，88酷卡等这些主要O2O 模式商家的经营状况来看，就知道该模式拥有巨大的发展潜力，根据查阅资料得知，街库网从2009年9月上线，经过将近半年多的探索发展，目前已形成了一套比较成熟的O2O商务模式：即让街库网成为地面商家交易的前台与消费数据库，商家可以通过街库网来揽客，而消费者则线上筛选商家，然后在街库网实现交易结算，最终到地面实体商家进行实际消费。初创半年，街库网战果累累，目前在广州地区已经签订了1600多家联盟商户，发展了20万名注册会员。同时，街库网也进一步扩展到了北京，重庆等地，其下一步发展将延展至其他城市。但是与此同时，O2O模式的潜在风险和问题也是存在的。比如流量问题，线上没有流量，线下自然就产生不了生产力，O2O是一种电子商务模式，因此首先面临的就是流量的问题。这个也是电子商务中长期存在的一个问题，电子商务是基于网络信用产生，并依赖网络信用发展，就像淘宝店铺需要刷钻，百团大战争夺流量等。另外，顾客流失和如何建立长期的顾客关系也是需要考虑的问题。风险方面，信息风险是十分明显的，由于O2O也是基于互联网的营业模式，所以信息的交流与传递如果遇到阻碍就会导致商业链的断裂，导致各种损失。其次，管理风险也是主要风险之一，基于互联网上的商业模式，信息的维护，顾客信息如何保密，管理方式和手段都有所变化，需要商家们重新适应。技术方面和业务人员方面的管理，也是十分荆手的难题。最后，就是法律方面的风险了，由于基于电子商务的法律还不完善，各种争端的解决都得不到完全的保障，因此经营风险也进一步增加了。
三．O2O模式的未来发展展望
O2O模式，是B2C的进化模式，是团购的创新版，是解决当前电商经营难境的一个渠道。在互联网还没有达到完全模式下的中国，该种发展是有潜力的，但是困难也是巨大的。我认为这种专门基于服务的电子商务经营模式，是电子商务产业分工的一个表现，就像世界历史发展的那样，从大生产到逐步分工，世界各国的分工使得生产效率的提高，生产工艺的提高。我觉得电子商务也有着同样的道理。就像今天发展出来的O2O模式一样，他将电子商务中的服务性无形商品单独分列出来，进行专门的经营。可以使经营于该领域的商家更加专注于该方面，从而提高服务的质量和效率。另外，在中国，人口众多，是世界上手机使用人数最多的国家，所以基于移动设备上的O2O模式的发展是具有十分大的潜力的。但是，国内的专营O2O模式的电商还为数剩少，所以该条道路还是处于探索之中。同时，在现有O2O电商的经营中，也时时听到消费者的抱怨，如二维码有时不能成功读取之类的，消费服务的质量需要提高之类的意见。O2O考验着企业对线下资源的把握，由于O2O提供的不是低价格，而是高质量下的优惠产品，所以，线下资源的收集和资源的质量都需要企业的进行探索。随着互联网的不断发展，O2O模式的应用领域也会不断推广，将会为消费者提供无缝，良好的体验服务。同时，商家拥有的人才、背景、资源、知识等也将成为未来其O2O经营成败的关键要素。未来的O2O将会是多元化的，向多侧面，多层次地深化发展，如果发展顺利的话，很有可能演化出各种类型的O2O，比如外包型，平台型，区域型，垂直型等。由于当前物联网的兴起，基于互联网的物联网也许也能为O2O模式带来新的发展。由于O2O的二维码技术和物联网中的二维码技术有共通点，所以为商家如何管理O2O模式下的经营提供了方便。很有可能会利用物联网将商家，门户网站，顾客紧密联系在一起，达到信息的完全畅通。统计显示，2011年中国o2o市场规模为562.3 亿元，未来几年还将持续增长，预计2015年将达到2211.6亿元的规模。中国电子商务行业再造一个淘宝固然不可能，但完全有可能出现O2O 模式的又一个电商巨人，所以O2O模式的未来是很光明的。
O2O作为后团购，也是向C2B模式转化的一个重要阶段。据各种网络资料分析，真正的C2B模式还没有完全形成，现行的各种类似与C2B模式的经营方式都是不完善的。就是由于这些并未完善的C2B模式，导致了百团大战的遍体鳞伤，从而O2O模式的兴起。这一切都是在为真正的C2B的形成做铺垫，真正以顾客导向的电子商务模式将逐步到来。团购为O2O铺了道路，使消费者知道了网上能买到物品服务，满足了人们对性价比的需求，而O2O则关注人们的下一步需求发展，
基于人们更高的追求，提供满意的高质量生活服务。从而真正地从顾客出发，逐步实现最后的C2B模式。
参考文献：
[1]《互联网周刊》 2011.10
[2]《赢周刊》 2012.5.
[3]百度百科https://www.doczj.com/doc/f23012581.html,/view/6877349.htm
国内外电子商务发展现状及过程 电子商务最早出现是在美国，也是现在发展最为成熟发达的地区。处在第二的是欧盟，成为全球电子商务领先地区。而亚洲作为电子商务的新秀，也在蓬勃发展，并且亚洲地域广阔，有着潜在的市场。 电子商务作为网络平台的交易，给日常生活提供了诸多方便。不用出门就有送货上门的服务，比如KFC网上订餐，几十分钟送餐上门，省去了出门带来的麻烦，节约了时间，很大程度的提高了生活质量。 虽说电子商务平台是引进国外的先进技术，国外发展成熟，占据着独特的优势。但是中国作为人口大国，又是经济持续发展的国家，电子商务适应中国的发展现状，并且有较好的发展前景，顺应潮流不得不发展的趋势。 电子商务作为一种消费方式，改变着人们的消费模式。网上购物，电子支付，足不出货就能货比三家的便利是可想而知的。并且不同的消费者对每一种商品的评价，为我们的消费提供了可靠的依据，第三方支付平台，为我们网购提供了保证。 一）全球电子商务发展特点 1995年，亚马逊和易贝在美国成立。此后，这种以互联网为依托进行商品和服务交易的新兴经济活动，迅速普及全球。新一轮科技革命和产业变革交汇孕育的电子商务，极大提高了经济运行的质量和效率，改变了人类的生产生活方式。2016年，全球电子商务市场规模超过25万亿美元，成为世界经济的亮点和新增长点。 当前，全球电子商务呈现以下几个特点： 一是市场规模不断扩大。根据国际知名调查公司E-marketer的数据，2011年到2016年，全球网络零售交易额从0.86万亿美元增长至1.92万亿美元，年平均增长率达17.4%。未来五年，随着全球智能手机保有量不断提升、互联网使用率持续提高、新兴市场快速崛起，全球网络零售仍将保持两位数增长。预计2020年，全球网络零售交易额将超过4万亿美元，占全球零售总额的比例从2016年的7.4%增长至14.6%。跨境电子商务尤其是跨境B2C（企业对个人）日益活跃。根据埃森哲的研究报告，2015-2020年全球跨境B2C年均增速约27%，2020年市场规模将达到9940亿美元。 二是地区差距逐渐缩小。欧美地区电子商务起步早、应用广。2016年美国网络零售交易额达到3710亿美元，比2015年增长8.5%，占美国零售总额的比例约8%。目前，80%的美国制造商拥有自己的网站，60%的小企业、80%的中型企业和90%的大型企业已经开展电子商务应用。2015年欧盟28国电子商务B2C交易额为4074亿欧元，增幅为13.4%。英国、法国、德国、西班牙、意大利等五国的市场份额最大，占欧盟电子商务市场总量的77.5%；英国、丹麦、卢森堡、德国和荷兰五国的网购用户渗透率最高，均超过了70%。 亚洲地区电子商务体量大、发展快。电子商务起源于欧美，但兴盛于亚洲。亚洲地区网络零售交易额已占全球市场的46%。中国、印度、马来西亚的网络零售年均增速都超过20%。中国网络零售交易额自2013年起已稳居世界第一。全球十大电商企业，中国占4席、日本占1席。其中，阿里巴巴以26.6%的市场份额排名全球第一，京东商城名列亚马逊、易贝之后，位居第四，小米和苏宁也入围前十。印度电子商务市场过去几年保持约35%的高速增
四川理工学院成人教育学院 毕业设计(论文) 题目我国企业电子商务现状及发展分析― 教学点(班) 四川理工学院成教院 专业电子商务 年级二O 级 姓名 指导教师
定稿日期：年月日
目录 第一章引言 (1) 第二章电子商务的概念及企业电子商务的概念 (1) 2． 1 电子商务 (1) 2． 2 企业电子商务 (1) 第三章企业电子商务的应用 (1) 3． 1 企业外部电子商务的应用 (1) 3． 2 企业内部电子商务的应用 (2) 第四章企业电子商务的优势 (2) 4． 1 树立企业的良好形象 (2) 4． 2 降低企业交易成本 (2) 4． 3 缩短产品交易周期 (3) 4． 4 创造新的市场机会 (3) 4． 5 提高顾客满意程度 (3) 第五章企业在应用电子商务现存在的问题 (2) 5． 1 信息流阻滞不畅 (3) 5．1．1 企业缺乏信息化意识 (3) 5．1．2 企业信息机构不健全 (4) 5．1．3 企业信息化出现“分层” (4) 5．1．4 企业信息化建设缺乏整体规划…………………………………………
5．1．5 电子商务的人才问题 (4) 5． 2 物流效率低下 (4) 5．2．1 物流缺乏综合性 (5) 5．2．2 企业物流的管理手段落后 (5) 5．2．3 企业物流缺乏系统规划和统一运作与管理 (5) 5．2．4 企业缺乏协同竞争的理念 (5) 5． 3 资金流动的支付问题 (5) 5．3．1 B to C在线支付 (6) 5．3．2 B to B在线支付 (6) 5．3．3 在线支付的问题 (6) 第六章企业电子商务的发燕尾服方向 (6) 6． 1 大力加强企业信息化建设 (7) 6．1．1 增强企业信息化进程 (7) 6．1．2 人力资源的建设 (8) 6． 2 发展现代物流 (8) 6．2．1 培养物流人才 (8) 6．2．2 加快物流基础设施的建设 (8) 6．2．3 积极使用高科技物流设备，改善物流管理技术 (8) 6．2．4 提高服务质量.树立良好信誉 (9) 6．2．5 企业要构筑一体化物流战略 (9) 6．2．6 缔结战略联盟，以供应链的整体优势参与竞争 (9) 6． 3 不断进行网上结算系统的完善 (9) 6．3．1 网络银行解决B to B在线支付的方式…………………………………
北京市工商局在其官方网站公布了“关于贯彻落实《北京市信息化促进条例》加强电子商务监督管理的意见” 引起了业内人士正反两派的争论, 可以说各抒己见热闹纷纷。各方都摆出了充分的理由。本人仔细分析后得到这样的想法, 认为电 子营业执照将是电子商务未来的发展方向。 首先反方认为:该监管办法出台不是在促进而是在阻碍甚至扼杀信息化, C2C 电子商务作为互联网五大商业模式之一,是信息化时代利用互联网造福社会,意见的出台,将给 C2C 电子商务设置了一道不可跨越的门槛, 对电子商务的发展十分不利。 反方提及了“意见” 中的种种不合理, 认为信用不能用行政手段来控制, 欺诈行为在社会生活中既然存在, 那么在电子商务上也会存在。电子商务不是虚无缥缈的存在, 它的前提也是扎根在我们的现实社会中。所以认为过多的行政干预和实行行政干 预后的手续办理过于麻烦复杂, 以及经商的场所等的问题又回到传统中,不利于互联网发展的时代。 正方认为:目前, 电子商务正以前所未有的速度迅猛发展, 随着网上交易活动在 越来越普及的同时,相应的问题也越来越突出。网上交易中信息的真实性、交易双方身份的真实性、信用情况、支付安全、售后服务、物流配送等问题频频暴露。 这也是大众网民所关心的问题, 直接影响了网民网上交易的信心。对于办理行政手续来说, 虽然麻烦了一些, 却加强了网上的信用度和安全性。更有利规范网上经营者的行为, 为互联网电子商务创造一个良好的电子商务交易环境,也为国家税务提供了一个纳税的依据。 基于正方两方的问题, 站在不同的角度看问题, 总可以看出一些实际性的问题。站在经营者的角度来说,肯定希望手续越简单越好, 不需要什么条件就可以创业, 没有什么来制约,剩下来的就是如何经营好自己的网店。站在消费者的角度来说, 是 希望尽可能规范些, 有规范总比没规范好。事实上因为有条件制约, 造成创业门槛高导致无法创业的情况肯定存在, 相对电子商务发展有一定的抑制。但是因为没有制约的网店其真假也导致消费者受骗的情况也大有人在。
国内外研究现状及发展趋势 世界银行2000年研究报告《中国：服务业发展和中国经济竞争力》的研究结果表明，在中国有4个服务性行业对于提高生产力和推动中国经济增长具有重要意义，它们是物流服务、商业服务、电子商务和电信。其中，物流服务占1997年服务业产出的42．4％，是比重最大的一类。进入21世纪，中国要实现对WTO缔约国全面开放服务业的承诺，物流服务作为在服务业中所占比例较大的服务门类，肯定会首先遭遇国际物流业的竞争。 物流的配送方式从手工下单、手工核查的方式慢慢转变成现今的物流平台电子信息化管理方式，从而节省了大量的人力，使得配送流程管理自动化、一体化。 当今出现一种智能运输系统，即是物流系统的一种，也是我国未来大力研究的方向。它是指采用信息处理、通信、控制、电子等先进技术，使人、车、路更加协调地结合在一起，减少交通事故、阻塞和污染，从而提高交通运输效率及生产率的综合系统。我国是从70年代开始注意电子信息技术在公路交通领域的研究及应用工作的，相应建立了电子信息技术、科技情报信息、交通工程、自动控制等方面的研究机构。迄今为止以取得了以道路桥梁自动化检测、道路桥梁数据库、高速公路通信监控系统、高速公路收费系统、交通与气象数据采
集自动化系统等为代表的一批成果。尽管如此，由于研究的分散以及研究水平所限，形成多数研究项目是针对交通运输的某一局部问题而进得的，缺乏一个综全性的、具有战略意义的研究项目恰恰是覆盖这些领域的一项综合性技术，也就是说可以通过智能运输系统将原来这些互不相干的项目有机的联系在一起，使公路交通系统的规划、建设、管理、运营等各方面工作在更高的层次上协调发展，使公路交通发挥出更大的效益。 1.国内物流产业发展迅速。国内物流产业正处在前所未有的高速增长阶段。2008年，全国社会物流总额达89.9万亿元，比2000年增长4.2倍，年均增长23%；物流业实现增加值2万亿元，比2000年增长1.9倍，年均增长14%。2008年，物流业增加值占全部服务业增加值的比重为16. 5%，占GDP的比重为6. 6%。预计“十一五”期间，我国物流产业年均增速保持在15%以上，远远高于美国的10%和加拿大、西欧的9%。 2.物流专业化水平与服务效率不断提高。社会物流总费用与GDP 的比例体现了一个国家物流产业专业化水平和服务效率。我国社会物流总费用与GDP的比例在近年来呈现不断下降趋势，“十五”期间，社会物流总费用占GDP的比例，由2000年的19.4%下降到2006年的18. 3%；2007年这一比例则下降到18. 0%，标志着我国物流产业的专业化水平和服务效率不断提高。但同发达国家相比较，我国物流
我国电子商务发展现状与趋势分析 2010-07-27 10:08:15 来源: 网易财经跟贴6 条手机看股票 正略钧策管理咨询顾问吴彦 电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。 电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，其中B2B是最主要的应用形式。按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。 （二）我国电子商务发展概况 1、我国电子商务的现状 我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。 自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。 2007年我国B2B 电子商务交易额约为12500亿元，比2006年增长25.5%。目前B2B 市场的集中度较高，在综合类网站中，阿里巴巴已占近乎7成份额。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元，同比增长33.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式，随着网络购物环境的好转以及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的提升，在总体规模上B2C 将会有一个长足的发展，并成为未来网购的主流。2007年我国C2C交易额约为410.4亿元，同比增长90%；C2C是目前我国网购的主要形式，但普及率还较低，不到网民总数的3成。 2、中央政府促进电子商务发展的政策 中央政府出台了一系列电子商务政策和法规，努力推动电子商务的快速发展，政策和法规具有一定的继承性。 表一：中央及浙江省有关政策
我国电子商务发展现状及趋势分析 二十一世纪是信息化的时代,第三产业在各国的比重不断上升,特别是服务业,信息服务业成为２１世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展,在全球信息化大势所驱的影响下,各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。而在我国,计算机与网络技术的普及与发展,电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。本文从我国电子商务技术发展的环境,存在的问题,目前我国电子商务发展趋势三个方面,探讨分析了我国电子商务发展的现状。 电子商务源于英文ELECTROＮIC CＯＭMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式,二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言,电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法,这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求,并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被予新的含义,开拓出更广阔的应用空间。 电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务,对于国家以信息化带动工业化的战略,实现跨越式发展,增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。 一、电子商务市场发展前景诱人 虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为:一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《２002年电子商务发展报告》显示,到20０２年底，全球英特网用户已达６.5亿之众。在中国，据中国互联网信息中心(CＮNIC）最新的调查报告显示，截止２003年６月底，上网用户已达到6８00万，比去年同期增长４8．5%,而１997年１０月首次调查结果只有６2万，几年间增长了10９。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者,而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面,电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Ｆorrester估计，2０0２年全球电子商务交易额大约为２2９３5亿美元,到2006年将可能达到12。8万亿美元,占全球零售额的18%,年均增长率在30％以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2０01年,尽管美国的电子商务交易额在
电子商务安全问题的现状与未来 摘要：在全球信息化影响下，电子商务需要不断完善。针对电子商务现状制定实施恰当的产业政策十分必要。本文从电子商务技术发展环境、存在的问题、发展趋势探讨分析了我国电子商务发展的现状。 关键词：电子商务;发展趋势;教育产业;应用前景 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动以及商务活 动的电子化与网络化。电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务是一种现代化商业和行政方法，通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，通过计算机网络加快信息交流以支持决策。 一、我国电子商务面临的困境与问题 1. 消费观念问题。我国金融体系的呆板和服务意识的淡漠，直接造成中国的消费市场缺乏信用消费概念支持，信用体系一直缺乏完善的保障机制与信用机制，货币电子化进程缓慢。银行与银行之间、银行与消费者之间画地为牢，迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的精神和财力 代价。于是当电子商务这种新型商业模式出现时，众多消费
者只能是裹足不前，电子商务模式依然远不足与现实生活中的传统商业模式相匹敌。 2. 搜索技术与标准问题。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找，并返回最合适的WEB页链接。但根据NEC研究所与INKTOMI公司最近研究结果表明，目前在互联网上至少10 亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引，仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜索下去，直到找到满意价格的物品为止。各国电子商务的交易方式和手段存在差异，面对无国界、全球贸易，需要在电子商务交易过程中建立相关的统一标准，以解决电子商务活动的相互操作问题。 3. 电子商务的安全与管理问题。电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要 的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。管理的概念应该涵盖商务
机器学习研究现状与发展趋势 计算机科学与软件学院 引言: 机器能否象人类一样能具有学习能力呢？1959年美国的塞缪尔(Samuel)设计了一个下棋程序，这个程序具有学习能力，它可以在不断的对奕中改善自己的棋艺。4年后，这个程序战胜了设计者本人。又过了3年，这个程序战胜了美国一个保持8年之久的常胜不败的冠军。这个程序向人们展示了机器学习的能力，提出了许多令人深思的社会问题与哲学问题。 机器学习的研究是根据生理学、认知科学等对人类学习机理的了解，建立人类学习过程的计算模型或认识模型，发展各种学习理论和学习方法，研究通用的学习算法并进行理论上的分析，建立面向任务的具有特定应用的学习系统。这些研究目标相互影响相互促进。 机器学习是关于理解与研究学习的内在机制、建立能够通过学习自动提高自身水平的计算机程序的理论方法的学科。近年来机器学习理论在诸多应用领域得到成功的应用与发展，已成为计算机科学的基础及热点之一。 机器学习是继专家系统之后人工智能应用的又一重要研究领域，也是人工智能和神经计算的核心研究课题之一。现有的计算机系统和人工智能系统没有什么学习能力，至多也只有非常有限的学习能力，因而不能满足科技和生产提出的新要求。对机器学习的讨论和机器学习研究的进展，必将促使人工智能和整个科学技术的进一步发展。 一.机器学习的发展史 机器学习是人工智能研究较为年轻的分支，它的发展过程大体上可分为4个时期。 第一阶段是在50年代中叶到60年代中叶，属于热烈时期。…> 第二阶段是在60年代中叶至70年代中叶，被称为机器学习的冷静时期。 第三阶段是从70年代中叶至80年代中叶，称为复兴时期。 机器学习的最新阶段始于1986年。 机器学习进入新阶段的重要表现在下列诸方面： (1) 机器学习已成为新的边缘学科并在高校形成一门课程。它综合应用心理学、生物学和神经生理学以及数学、自动化和计算机科学形成机器学习理论基础。 (2) 结合各种学习方法，取长补短的多种形式的集成学习系统研究正在兴起。特别是连接学习符号学习的耦合可以更好地解决连续性信号处理中知识与技能的获取与求精问题而受到重视。 (3) 机器学习与人工智能各种基础问题的统一性观点正在形成。例如学习与问题求解结合进行、知识表达便于学习的观点产生了通用智能系统SOAR的组块学习。类比学习与问题求解结合的基于案例方法已成为经验学习的重要方向。 (4) 各种学习方法的应用范围不断扩大，一部分已形成商品。归纳学习的知识获取工具已在诊断分类型专家系统中广泛使用。连接学习在声图文识别中占优势。分析学习已用于设计综合型专家系统。遗传算法与强化学习在工程控制中有较好的应用前景。与符号系统耦合的神经网络连接学习将在企业的智能管理与智能机器人运动规划中发挥作用。 (5) 与机器学习有关的学术活动空前活跃。国际上除每年一次的机器学习研讨会外，还有计算机学习理论会议以及遗传算法会议。 二.机器学习分类 1、基于学习策略的分类 学习策略是指学习过程中系统所采用的推理策略。一个学习系统总是由学习和环境两部分组成。由环境（如书本或教师）提供信息，学习部分则实现信息转换，用能够理解的形
国内外电子商务发展现状与趋势分析 中国电子商务协会专家袁登科博士国家高度重视电子商务中国共产党第十七届五中全会明确指出要积极发展电子商务，2011年全国两会政府工作报告指出，要推动产业转型升级，加快培育发展战略性新兴产业。此外，国家9部委联合编制的电子商务“十二五”规划，将电子商务列入了战略性新兴产业。从中央到地方，从沿海到内地，都在高度重视电子商务的发展和作用。我国电子商务已经站在新的历史起点上，大踏步地向前迈进。2004年，第十届全国人大常委会第十一次会议通过了《中华人民共和国待腻子签名法》，该法对规范电子签名行为、确立电子签名的法律效力，是中国第一步真正意义上的信息化法律。，首次阐明了发2005年，国务院办公厅发布2号文《关于加快电子商务发展的若干意见》展电子商务对我国国名经济和社会发展的重要作用，提出了电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。2007年，国家发改委国信办发布《电子商务发展“十一五”规划》，从此我国电子商务走上产业化发展道路。2009年，我国电子商务发展速度世界第一。全年电子商务交易额达到3.8万亿人民币，已占全国GDP11.4，B2C 交易额为同比增长105.8我国电子商务发展现状中国B2B 研究中心《1997-2009：中国电子商务十二年调查报告》显示，截至 2010年中国电子商务交易额近5万亿人民币。B2C 交易额超过5000亿元，同比增长109.2。我国电子商务正向市场化、国际化和纵深领域发展。电子商务是转变经济增长方式的最佳举措。绿色经济、低碳生活、普惠民生等都与电子商务密切相关。我国电子商务未来发展趋势电子商务将与其他产业深度融合。电子商务与传统产业融合进一步加深，提升传统产业的资源配置效率、运营管理水平和整体创新能力。电子商务也将与搜索引擎、虚拟社区、网络游戏、移动通信等应用进一步融合。电子商务还将转向以用户为中心，融合相关互联网应用，满足用户日益个性化和多元化的需求。电子商务服务业的作用将更加突出，逐步成为新的“商务基础设施”。技术与商业模式创新将继续推动电子商务快速发展。 云计算、物联网等技术创新将推动电子商务应用创新和服务模式创新。大规模、个性化的消费需求和持续升级的消费结构将推动电子商务商业模式创新。3G应用不断扩展、手机上网进一步普及，移动电子商务将加速渗透到生
移动电子商务的发展现状与趋势分析 人们对移动设备依赖性的提升，一定程度上促进了电子商务软件的开发利用，使原本便利的电子商务变得更加便捷，用户可以利用移动电子商务软件随时随地进行消费，逐渐形成了一种新的消费模式。目前，我国移动电子商务还处于发展阶段，需要相关人员更加深入研究，分析现状和发展趋势，积极开发利用，充分发挥电子商务的重要作用。 一、移动电子商务相关概述 移动电子商务是一种新兴的电子商务模式，利用移动互联网和移动电子设备，为企业和消费者提供便利的商务渠道，主要是使用移动终端进行在线交易等活动。移动电子商务将原有的电子商务特点和移动电子设备的优势相结合，为消费者和企业提供了便利、快捷的服务，具有广阔的发展空间。 移动电子商务具有移动性、便利性、个性化的特点。不再局限于传统电子商务中对地点的限制，只需要具备电子移动设备和移动互联网，就可以进行随时随地的消费。移动电子商务操作程序的简单便捷，使人们可以合理的安排、利用时间，充分利用了生活中的零碎时间，并为商家带来了更多的机遇。并且因其覆盖面较广、服务众多等特点，能够满足不同消费者的消费需求，使消费者可以根据个人喜好进行个性化的设定，促进了电子商务的个性化发展。 二、移动电子商务发展现状 电子商务发展需要用户的支撑。自2004年起，我国电子商务网站呈现了迅速上升的发展趋势，订单和交易金额不断增长。在这一情况下，移动电子商务逐渐兴起，并在人们的生活中被广泛运用。移动电子商务的移动性、便利性、个性化充分满足了现代人们的商业活动需求，并拓宽了商家的销售渠道，因此，受到了人们的普遍使用。 移动电子商务主要依靠于移动电子设备和移动互联网，虽然现阶段的移动互联网已经从3G网络发展成4G网络，但是网络速度和无线信号的稳定性依旧不能满足消费者的需求，电子移动设备的屏幕大小、储存空间等问题也对移动电子商务的发展也产生了一定的影响。 随着信息技术的不断发展，网络的安全问题、用户的隐私问题都成为了人们十分关注的问题，移动电子商务的独特性使这些问题变得尤为重要，如何利用相应的法律条款进行消费者权益的维护，也成为了现阶段移动电子商务发展中面临的重要问题。 现阶段人们的消费意识正在不断的转变，但是很多网民的消费观念还是倾向于面对面的消费模式，对于移动电子商务网上支付方式的安全性和物品的质量问题，始终抱着怀疑的态度，一定程度上阻碍了移动电子商务的快速发展。 三、移动电子商务发展趋势 1.企业主导的移动电子商务市场 作为市场经济的主体，企业在未来的商务活动中应用电子商务成为必然。传统的商务活动将逐渐向移动化、个性化发展，移动电子商务能够在满足消费者个性化消费需求的同时，
中国电子商务的现状和未来发展 -—20097700136 山秀电子商务是由美国IBM 公司在20世纪90 年代率先提出的，是计算机技术和通信技术两者结合的成果。通俗的说，电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。其可分为多种形式：B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A、SNS-EC(社交电子商务)等等；而B2B、B2C、C2C是主要形式。 中国电子商务是从1999 年开始发展，最开始较为缓慢，直到2008年，从2008到2010年以及2011年，在这三年左右的时间里获得非常快速的发展。也可以说在2010年，中国的电子商务发展进入一个非常关键的时期。在去年底，整个网民是4.57亿，2015年将会达到8 亿，普及率约为60%。在这么大的网络规模之下，电子商务交易的规模也是一直在攀升，根据iResearch 的数据，2010年中国电子商务市场的规模为4960亿元人民币，同比增长89%。在报告中，瑞士信贷将中国互联网整体评价维持在“增持”（Overweight）级，并称2011年中国电子商务市场将增长加速、竞争加剧，保守预计，到2015年，中国电子商务市场的总商品价值量（GMV）至少达到27030亿人民币，五年复合年均增长率不低于40%（2011-2015）。到2015年，中国电子商务市场占零售份额比重将会增长到6.7%或更高份额。从行业发展来讲，整个电子商务的服务企业已经达到了25000家，其中去年
开始发展比较活的团购也有1880家。可以看到中国的电子商务进入一个黄金的发展时期，并且据预测在“十二五”期间将继续延续这一发展态势。从整个市场格局来看，阿里巴巴是一个航空母舰，他在B2B、B2C，在这些领域都有相关的垄断地位。同时我们可以看到，去年年初统计，整个网商在中国是200万。今年统计的时候，已经达到了300万。中小电子商务企业的群体崛起，是目前电子商务发展非常重要的特征。还有一个很重要的立面，传统的公司，包括商业的公司，像苏宁等等，甚至包括一些制造业的公司，他们从去年开始，也开始介入到网上交易和电子商务的一个群体之中，形成了非常强大的一股力量。电子商务在中国仍然是一个发展迅速且前景广阔的新兴产业。 当然作为一个新兴的事物，我们也应该清醒地意识到，我国的电子商务发展存在不少问题，甚至某些还是致命的。 1、基础网站建设不完善 中国的网站建设仍然不能满足当前需要。当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找，并返回最合适的WEB页连接。但根据NEC研究所与INKTOMI公司最近研究结果表明，目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引，
我国电子商务发展现状与未来展望 目前，电子商务（Electronic Commerce，简称EC）在中国的发展前景已经到来，其发展所必须的物理网络和基础设施已经基本完备，网上书店、网上商城比比皆是。可以想象，在不久的将来，延续了几千年的贸易方式和老百姓们习以为常的生活方式，都将发展革命性的改变。 1.电子商务的具体概述 提及电子商务，我们的第一概念就是网上商店、网上贸易，是商业电子化、金融电子化。他代表的是一种非物质经济，被人们称为“注意力经济”。若干年以前，如果我们想编创一首歌曲，可能需要花钱购买乐器，甚至购买几种乐器，而现在这一切完全可以用一台微型电子计算机和相应的编曲软件就可以完成。这种工作方式的变化不仅影响到我们的前期准备工作，而且还会影响到产品的实际销售。电子商务的存在，使一些软件销售商可以不需要额外的租用场地、雇用人手，而在不增加成本的情况下，通过因特网宣传、销售产品，以期达到增加其销售额的目的，甚至如今这已经成为一种主要的销售方式。 2.电子商务的应用领域 2.1书籍成为电子商务第一突破口。 电子商务在中国发展的初期，大部分网上销售的网站都先把书籍作为突破口，这是由书籍本身的特点所决定的，其产品的质量差异较小，易被人们接受，最适宜进行网上以图片的形式在线销售。随着网络的不断发展，很多城市的老百姓生活都离不开了网络，这时，电子商务的发展也日渐迅猛起来，尤其在SARS 期间，网上销售量更是达到了空前的高度。网上书店、网上商店越办越多。很多在现实生活中有实品店面的个人商家也依托网上某个交易平台，如易趣、淘宝网等，开办了自己的网上商店，销售的物品也由早期单一的书籍发展为服饰、箱包、化妆品、数码产品等多元化结构。网上商店就像一个自动销售机一样，相对于传统店面来说，不需支付昂贵的店铺租金，花费浩大的装修，甚至可以依靠“零库存”管理，缩短流动资金周转的周期，实现2 4小时营业，有着许多传统店面不可媲美的优势。同时一些依托网络存在的大公司，如搜狐、网易等到也日益丰富了商城的内容，在网站上加大了对其内部网上商城货品的宣传，可以货到付款的
机器人发展历史、现状、应用、及发展 趋势 院系：信息工程学院 专业：电子信息工程 姓名：王炳乾
机器人发展历史、现状、应用、及发展趋势 摘要：随着计算机技术不断向智能化方向发展,机器人应用领域的不断扩展和深化,机器人已成为一种高新技术产业,为工业自动化发挥了巨大作用,将对未来生产和社会发展起越来越重要的作用。文章介绍了机器人的国内国外的发展历史、状况、应用、并对机器人的发展趋势作了预测。 关键词：机器人;发展；现状；应用；发展趋势。 1．机器人的发展史 1662年，日本的竹田近江利用钟表技术发明了自动机器玩偶并公开表演。 1738年，法国技师杰克·戴·瓦克逊发明了机器鸭，它会嘎嘎叫、进食和游泳。 1773年，瑞士钟表匠杰克·道罗斯发明了能书写、演奏的玩偶，其体内全是齿轮和发条。它们手执画笔、颜料、墨水瓶，在欧洲很受青睐。 保存至今的、最早的机器人是瑞士的努萨蒂尔历史博物馆里少女形象的玩偶，有200年历史。她可以用风琴演奏。 1893年，在机械实物制造方面，发明家摩尔制造了“蒸汽人”，它靠蒸汽驱动行走。 20世纪以后，机器人的研究与开发情况更好，实用机器人问世。 1927年，美国西屋公司工程师温兹利制造了第一个机器人“电报箱”。它是电动机器人，装有无线电发报机。 1959年第一台可以编程、画坐标的工业机器人在美国诞生。 现代机器人 有关现代机器人的研究始于20世纪中期，计算机以及自动化技术的发展、原子能的开发利用是前提条件。1946年，第一台数字电子计算机问世。随后，计算机大批量生产的需要推动了自动化技术的发展。1952年，数控机床诞生，随后相关研究不断深入；同时，各国原子能实验室需要代替人类处理放射性物质的机械。
我国电子商务的现状及发展趋势 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 近年来，在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下，世界主要国家和地区的电子商务市场保持了高速增长态势。以美国为首的发达国家，仍然是世界电子商务的主力军；而中国等发展中国家电子商务异军突起，正成为国际电子商务市场的重要力量。 2008年，中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头，后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响，交易额增长放缓。但总体来说，中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元，同比增值达到41.2%，其中B2B市场仍是总交易额的构成主体，C2C基本维持现状，B2C将提速发展。中国电子商务市场除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外，不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响，但随着中国电子商务与行业发展结合的更广、更深，充分利用电子商务B2C手段已经成为中国行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此，2008年投资机构对中国电子商务市场的关注度不降反升，其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。政府加强了在电子商务领域的引导性投资，用以改善中国电子商务市场的投资环境，政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策，将大量资金引入电子商务的发展。2008年底，依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目“现代服务业服务交互支撑平台”构建的“正佳网”在广州正式开业，充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度，市场发展的资金问题逐步得到缓解。 随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务逐渐成为业界热议的一个焦点话题，相关的电子商务网站也层出不穷。2009年中国电子商务市场可谓机遇和挑战并存，而政府和企业的通力合作是抓住机遇并赢得挑战的基础。在此基础上，中国电子商务市场才有可能逐步向发达国家电子商务水平接近。https://www.doczj.com/doc/f23012581.html,/question/93758135.html 纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。 美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。
浅析中国电子商务未来发展的三大新模式 摘要：电子商务正在如火如荼推进,从众规模的不断扩大,就算拥有丰富运营经验的商城平台亦致力于改进用户体验,通过价格、服务提升活跃用户数,增加可信度。 （2011年4月）电子商务正在如火如荼推进,从众规模的不断扩大,就算拥有丰富运营经验的商城平台亦致力于改进用户体验,通过价格、服务提升活跃用户数,增加可信度。传统制造企业更是纷纷试水抢占份额以布局解决长远业务发展瓶颈。中国电子商务在经历了11年的发展后,将面临三大挑战与机遇。 一、社交电子商务 在人人网、开心网等社交网站的推动下,SNS如雨后春笋般迅猛现身,但并没有达到预期的发展效果。SNS间的内容雷同、形式单一和缺乏创新,导致新用户进入不足,老用户粘性丧失,令SNS开始面临生存考验。从中国SNS艰难前行的情况来看,未来SNS在自我完善的同时需融入新概念拯救其商业模式。引入市场热度与资本呼声较高的电子商务,SNS将通过建立如网络购物中心平台等模式衍生出新的盈利方式。从整个市场情况来看,蓬勃发展的电子商务将不断融合互联网其他应用,完善自身运营模式,成为电子商务企业的标配模块。 首先,SNS聚合庞大用户,且用户间存在某种置信关系,通过置信度较高的口碑宣传,能有效缓解电子商务市场诚信危机的现状。 其次,SNS可以作为电子商务宣传途径,树立品牌影响力。现阶段中国电子商务市场,尤其是对于一些新兴的垂直电子商务企业、团购网站而言,除产品品类与服务质量的比拼外,市场营销的比拼纷乱复杂。SNS的社会属性将凸显电子商务的营销价值。 再次,电子商务企业融资浪潮一波逼近一波,新兴电子商务企业在融资的过程中更需要引入新的概念引起资本市场的关注。 二、移动电子商务 2010年中国移动互联网投资市场非常活跃,投资机构非常看好移动互联网发展机遇。移动互联网正在带来商业模式变革和产业链的利益重构,将线上虚拟经济与线下实体经济融合的商业模式将会酝酿巨大产业机会。 移动电子商务的快速发展,必须基于企业应用的成熟。移动电子商务的业务范畴中,有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展,将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。无论是互联网企业还是传统企业,在发展过程中都需要不断更新自己的电子商务发展模式。在充分理解现有电子商务的现金流、物流和信息流的优势和劣势之后,才有可能利用移动电子商务的技术优势开拓出一片市场。
第1章绪论 1.1我国公路现状 交通运输业是国民经济中从事运送货物和旅客的社会生产部门，是国民经济和社会发展的动脉，是经济社会发展的基础行业、先行产业。交通运输主要包括铁路、公路、水运、航空、管道五种运输方式，其中，铁路、水运、航空、管道起着“线”的作用，公路则起着“面”的作用，各种运输方式之间通过公路路网联结起来，形成四通八达、遍布城乡的运输网络。改革开放以来，灵活、快捷的公路运输发展迅速，目前，在综合运输体系中，公路运输客运量、货运量所占比重分别达90％以上和近80％。高速公路是经济发展的必然产物，在交通运输业中有着举足轻重的地位。在设计和建设上，高速公路采取限制出入、分向分车道行驶、汽车专用、全封闭、全立交等较高的技术标准和完善的交通基础设施，为汽车快速、安全、经济、舒适运行创造了条件。与普通公路相比，高速公路具有行车速度快、通行能力大、运输成本低、行车安全、舒适等突出优势，其行车速度比普通公路高出50％以上，通行能力提高了2~6倍,并可降低30％以上的燃油消耗、减少1/3的汽车尾气排放、降低1/3的交通事故率。 新中国成立以来，经过60多年的建设，公路建设有了长足发展。2011年初正值“十一五”规划结束，“十二五”规划伊始。“十一五”时期是我国公路交通发展速度最快、发展质量最好、服务水平提升最为显著的时期。经过4年多的发展，公路交通运输紧张状况已实现总体缓解，基础设施规模迅速扩大，运输服务水平稳步提升，安全保障能力明显增强，为应对国际金融危机、保持经济平稳较快发展、加快经济发展方式转变、促进城乡区域协调发展、保障社会和谐稳定、进一步提高我国的综合国力和国际竞争力作出了重要贡献。 “十一五”前4年，全国累计完成公路建设投资2.93万亿元，年均增长近16％，约为“十一五”预计总投资的1.2倍，也超过了“九五”和“十五”的投资总和。公路建设投资的快速增长，极大地拉动和促进了国民经济的迅猛发展。从公路建设投资占同期全社会固定资产总投资的比重来看，“十一五”期间基本保持在4.5％左右。 在投资带动下，公路网规模不断扩大，截至2009年底，全国公路网总里程达到386万公里，其中高速公路6.51万公里，二级及以上公路42.52万公里，分别较"十五"末增加36.4万公里、2.5万公里和9.4万公里；全国公路网密度由“十五”末的每百平方公里34.8公里提升至40.2公里。预计到2010年底，全国公路网总里程将达到395万公里，高速公路超过7万公里，分别较“十五”末增加45.3万公里与3万公里。农村公路投资规模年均增长30%，总里程将达到345万公里，实现全国96%的乡镇通沥青（水泥）路。 “十一五”期间公路的快速发展，为扩大内需、拉动经济增长作出了突出贡献。特别是2008年以来，为应对国际金融危机，以高速公路为重点，建设步伐进一步加快，“十一五”末高速公路里程将达到"十五"末的1.78倍。“十一五”期间全社会高速公路建设累计投资达2万亿元，直接拉动GDP增长约3万亿元，拉动相关行业产出
中国电子商务发体现状分析 一、电子商务的概况 电子商务(EleetrohieCommeree简称EC)是在Internet开放的网络环境下，作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带人一个网络经济、数字化生存的新天地。电子商务，是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面能够定义为：交易各方以电子方式而不是通过当面交换或直接面谈方式实行的任何形式的商业交易.从技术方面能够定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(如条形码)等。实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电于支付的一种新型的商业运营模式。电子商务减少员工成本、文件处理成本，缩短了商业交易时间，提升服务质量，降低了安全库存量，减少错误信息，增加了贸易机会。综观而论，电子商务与传统贸易相比具有：世界性、直接性、便捷性、均等性等四大特点而得到人们的普遍欢迎。在国际竞争面前，从诸多的层次来看，电子商务为我们创造了崭新的市场机会。 电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成一个不可分割的整体;客户能以非常简捷的方式完成过去较为萦杂的商务活动。电子商务的内涵可认为是：信息内容，集成信息资源，商务贸易，协作交流。 电子商务的发展要以推动BZB(企业对企业)业务为重点，从四个方面人手：一要使企业成为主体，二要以专业切人点，三要展开国际贸易的网上交易，四要建立面向中小企业的中介服务网。1997年7月美国政府在泛征求了产业界、消费团体和In-ternet界的意见之后，指定的一个世界电子商务框架(AFrame-workforGlobalEleetro垃eCommeree)计划，其中体现了政府对电子商务的三项基本政策：(l)让企业在电子商务发展中起主导作用(2)政府参与管理应以积极促动电子商务发展为原则，(3)应在世界范围内促动Inter二t上的电子商务。