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如何增强团队的凝聚力 2009-05-26 12:48:21 阅读1200 评论2 字号：大中小订阅
凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引。团队凝聚力的强弱对团队工作效率以及工作效果有着及其重要的影响，凝聚力不仅是团队存在和壮大发展的必要条件，而且对团队潜力的开发起着至关重要的作用，凝聚力的大小直接影响到团队的工作质量和其存、亡的必要性，所以在团队建设中要不断的增强凝聚力的，在增强团队凝聚力过程中需要抓住以下几个要点：
一、增强员工士气和对企业的忠诚度和信心
1、首先环境对人的心理有着不可你估量的影响，这里的环境不仅仅是指自然的办公环境，还包括人为的“心理环境”。所以可以通过调整和改变环
境来增强士气。
（1）自然环境建设：建议每一个公司的经理在营造办公环境时可以多向室内装饰师征讨意见，看看家具应如何摆设，何种家具可创造合适的公司形象和悦目环境，应用哪种地板或地毯，如何处理窗户。并且考虑墙纸或油漆的颜色是否理想，众所周知颜色搭配会影响心情，也可以通过像我们公司
一样通过内部员工探讨征集意见。
（2）心理环境建设：首先要进行降低噪音，在这里噪音指的是一些不利于内部团结，不于利于员工进步的声音，比如在08、09年全球经济面临着不景气现象的大环境下，诸多公司纷纷进行裁员降薪，身边的一些同事时不时发出“公司是不是要倒闭”，是不是要“变动”之类的传言，对于这种
噪音，我们公司领导针对员工的疑虑举办了两场大型员工沟通，和不定期的BBS沟通会，对目前出现的现象进行一些有力的解释，成分达到安定人心的效果，大大提高了员工的信心和团队整体的精神士气
2、忠诚度、信心建设
（1）首先要从源头把关，招聘时即团队组建时就要考虑员工的忠诚度，不仅要进行相关的专业技能测试，同时还应进行品德和个性的测试，不要因为时间紧，迫于用人部门的压力而忽略。从另一方面来讲，企业与员工在人格上是平等的。在员工入职前，人力资源部还应与应聘者保持坦诚沟通，要把企业的相关情况如实相告，并给应聘者一个再思考再选择的过程，如果让其盲目进入公司后才发现很多与他想象的不一样时，会对其绩效状况
和稳定性产生不良影响。
（2）其次企业团队的规范和制度一定要透明化，做到公开、公平和公正，制度的制定应让团队成员和代表参与。员工参与的过程实际上就是员工自我引导和自我教育的过程，这样既能加强认同感，同时也为制度得到真正的执行打好基础。在制定制度时切忌闭门造车，更忌双重标准。
（3）最后要搞好入职培训，将公司文化（价值导向）、行业特点、运营模式、管理特色等内容充分介绍给新员工，以引导员工的思维模式、心智模式和行为方式，以便早日融入到公司里来。
写到这里让我回想起在入职转正后为期3天的鼓浪屿入模培训中，让我深刻的认识个人对企业的认识不仅对自身专业技能的提高、个人职业生涯的发展及培植高质量的人脉资源都有着非常大的帮助，所以把员工忠诚度和信心的被动培养成员工自觉注重忠诚度信心的提高才是上上策。
二、采取措施满足员工需求，使其不断受到激励，从而增强团队吸引
力、提高绩效。
员工需求总体包括各种物质和精神需求，针对这两种需求可以采取下列
措施：
1、物质方面：如团队完成某个项目、达成目标时可以适当的给以上物质上的奖励，通过奖金或奖品的形式发放员工，这样可以使员工在一定利益的驱动下，发挥更多潜在能力和动力，从而不断的提高业绩，增强凝聚力。例如，我司针对会务团队专设了会务奖励基金以此来奖励每次为大型会议作出支持的会务组成员。其实人非草木，岂能无情只要领导者用心地去体谅员工，为员工的利益着想，将心比心，员工也一定会以努力工作回报上司。领导们也一定要记住一点，企业与员工并不是对立的两面，而应该是并肩的战
友，不是互利双赢，便是两败俱伤。
2、精神方面：公司BBS上调查显示大约85%的员工在入职的时候都是情绪高涨，但是在6个月后热情就会急剧下降，并在以后的工作中持续下降，原因显示基本上都是，工作时间久了过于乏味，内心没有接收到激励和认可。。。对此我司领导针对优秀个人事迹每周发布Superstar以此来激发员工的积极性，同时不定期的采用了组织聚餐、团体比赛、运动会、节假日娱乐活动通过各种各样丰富多彩的业余活动的安排，以此来满足员工希望与人交往、沟通、增加热情的需要。让每一位员工都亲身感受到团队的温暖，同时达到很好的融洽整体团队气氛的目的；
三、培养具有卓有成效的团队领导者
一个卓有成效的团队领导者通常扮演着三个重要角色，分别是典范、发起人和教练角色，以先将围绕这三个角色对于加强凝聚力建设方面加以论
述：
1、发起人角色-----启动促进团队发展和取得绩效的行动与流程认真把握方向、设计旅程。作为一名团队领导人，首先，从一开始就要为自己的团队设计好前进的方向，并在此后的过程中不断对其加以调整和校正，只有如此，系统成员的“全力加速”才能保证不会偏离方向。其次，团队领导人要为自己的团队设计出通向目标的“最佳旅程”。团队活动中最重要的就是必须复制正确的程序，一个领导人要擅长观察、模仿、复制，在团队中实现100％复制，如果程序在任何一个环节上出现问题，整个团队就很容易产生“多米诺效应”，一排排倒下去，所以卓越领导者的发起人角色在团队的凝聚力建设上起到了先行者所不可替代的作用。
2、典范角色------塑造期望团队执行的行为和实现的绩效以此达到快速旋转，中心带动。作为团队领袖，一定要有一种特有气势，一种以身作则的超级带动能力，用气势带动大家迅速行动。团队的成长依靠领袖的推动力，如果领导人缺乏一种气势，团队发展就会变得很缓慢。因此，要成为成功的团队领导人，首先就要对自己加以强化训练，从模仿其他成功的领袖开始，学着说、照着做、跟着走，从而满足绩效的提高，绩效的实现建立在一组相互关联的核心价值观和原则的基础上。核心价值观共有十一条：追求卓越管理；顾客导向的卓越；组织和个人的学习；重视员工和合作伙伴；快速反应和灵活性；关注未来；促进创新的管理；基于事实的管理；社会责任与公民义务；关注结果和创造价值；系统的观点。这些核心价值观反映了国
际上最先进的经营管理理念和方法，也是许多世界级成功企业的经验总结，它贯穿于卓越领导者的各项要求之中和团队成员的理念和行为准则中。
3、教练－－行使作为顾问、导师和辅导者的职责，了解队员，制订方案。系统领导人不应该成为团队的“教练”，凡事严力严为，这样做表面上是对下属不放心，其实是对自己不自信。真正优秀的领导人应该让自己成为
团队中的“教练”。
例如目前我们团队“教练”为自己制定了3项职责：一是了解“队员”包括每个人的性格、教育经历、办事方法，通过个个细节的了解对团队工作方案的制定提供欧很好的依据，保证每个人都能寻找的合适自己的活动角色在一定程度上对成员的引导实现了跨越。二是监督方案执行的状态，让员工明白组织的目标。在工作中应让员工参与组织目标的制定，使他们了解组织在一定时间内应该达到什么样的预期，从而让员工了解自己工作的目的和意义。三是纠正方案执行中的错误作好把关人的角色。该疏导的信息，有利于企业的信息，在不违背保密原则的前提下，就应该进行大胆的疏导，该抑制的信息，不利于企业的信息，应该坚决抑制。领导会针对突发现象制定不同方案，例如公司在组织参观接待针对天气变化制定两种不同方案以便应急天气突发变化所带来的不良影响。
综上论述团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，来自于卓有的团队领导者，同时也是团队精神的最高体现。相信在卓越的团队领导者的引领下，针对不同环境、不同需求采取措施，在加强团队凝聚力上定会起到很大成效，高团队凝聚力将会带来高团队绩效，同时高
效的绩效也将会促进高效的凝聚力。