勿以职小而不为勿以事小而乱为
——试论秘书的品格修养与智慧
秘书学：张xx 指导教师：周xx
摘要：秘书是领导的智囊和助手，辅助领导从事各项管理工作，负有参政设谋、综合协调、督查落实、拾遗补漏等重大责任。秘书工作的好坏直接关系到领导工作的质量与效率，关系到其所在党政机关或企事业单位的兴衰成败。因此，秘书人员必须具备高尚的人格与善变的智慧，不贪财，不慕利，统筹兼顾，机变灵活，唯其如此，方谙晓做秘书之大义。
关键词：秘书品格智慧
引言：
社会上，一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并执行生产总体的运动――不同于这一总体的独立器官的运动――所产生的各种一般职能。一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥。这个所谓的指挥就是我们通常所说的领导，而作为一个领导，要统筹指挥整个系统，实行有效目标管理，一般都不可能也不必仅凭自身的精力与智力一手去完成。于是，秘书就应运而生了。
正文：
一、秘书的定义及职责
1、狭义秘书
全世界各个国家、各个地区、各行各业、各级机构、各种重要的领导人身旁都有秘书，然而什么是秘书，却始终没有一个公认的定义。1997年12月，我国劳动部颁发试行的《秘书职业技能标准》，对秘书的解释是：“专门从事办公室
程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。”
[1]这个定义有两个特点，一是它是针对秘书职业而言的，劳动部是主管劳动就业、职业培训的政府职能部门，对于领导机关的一部分高级秘书如秘书长、办公厅主任等，这个定义就不很完整。二是它是针对公务秘书而言的，如“办公室”、“程序性工作”、“政务”这些词语一般多应用于公务秘书。民间秘书特别是其中的私人秘书，有时是个体开展工作而不一定有办公室群体，也不使用政务一词。所以它对于市场经济中越来越多的民间秘书来说，似乎也不很适用，尽管劳动部门培训的秘书主要就业方向是民间。因此，我们把它称为狭义的秘书概念。
2、广义秘书
与此相对应的，我们还有一个广义的，能尽可能包容各种秘书、甚至古今中外秘书的定义。同样经过劳动部专家委员会审定的《秘书工作概要》一书中，对此作出了回答：“广义的秘书是指位居领导人身边或领导机构中枢，从事办公室事务、办理文书、联系各方，保证领导工作的正常运转，直接为领导工作服务并为各方面服务的领导的事务与信息助手。”[2]这个定义中的“领导”一词指机关领导人。
3、秘书的分类
从秘书的来源与服务对象来看，可分为公务秘书和私人秘书。公务秘书是指在国家机关，国有企事业单位工作的秘书。私人秘书是指私人，私有企业出资雇聘的秘书。从秘书的工作性质来看，可分为党政秘书、企业秘书和商务秘书等。从秘书的业务内容来看，可分为：行政秘书，机关首长的重要助手；专业秘书，如法律秘书、教育秘书、医学秘书等；机要秘书，为首长管理机关的文书处理工作；事务秘书，负责总务、后勤等工作；信访秘书，辅助处理人民来信来访工作；外文秘书，做口头及书面翻译工作；会议秘书，负责各级各类会议的承办、组织与协调工作等。从秘书的层次来看，可分为
初级秘书、中级秘书和高级秘书三类。
4、秘书的职责
（1）辅助决策。秘书的首要职责就是为领导制定正确的决策提供多方位的服务。领导的基本责任就是决策，而领导决策前的大量工作基本上是由秘书来做的，所以说，秘书在辅助领导决策过程中起着十分重要的作用。就一般而言，秘书在辅助领导决策时，有以下步骤：一是确定决策目标；二是拟定备选决策方案，进行论证评估；三是确定决策；四是决策实施过程中的控制与反馈。
（2）协调关系。协调是秘书的一项重要职能。作为领导的助手，秘书必须把握好与上级、同级、下级部门或领导以及与外界等各方面的关系，全方位沟通、联系、协调、处理各类工作，做到“十个手指弹钢琴”。秘书协调工作的好坏直接关系到团队力量凝聚与否以及领导决策水平的高低，具有十分重要的作用。
（3）处理信息。秘书信息工作是一种智谋性助手工作。在秘书信息工作中存在着收集、加工、传输、贮藏、反馈、开发增值（再利用）等环节，都很重要。其中反映了智谋性助手作用的，主要是信息加工工作，包括信息的筛选淘汰，统一口径（如各种社会标准及数量标准，如先进后进，及度量衡等）、分类、综合分析，然后编写成文，提供给领导。
（4）办理事务。协助领导者办理各种事务，保证领导机关及领导工作的正常运转，也是秘书部门及秘书的一项基础性工作。事务性工作的内容很多，一般通常地概括为“三办”。即办事、办文、办会。作为现代领导机关的秘书或秘书群体，最多的秘书人员、最大的工作量，就是协助领导者处理各种各样的事情。
二、秘书应具备高尚的素养和品格
秘书作为领导身边的人，时刻承担着为领导辅助决策、协调关系、处理信息、办理事务、解困分忧的职责，如果没有一定的素养和品格，就无法完成领导交付的各种任务，也不能算是一个合格、称职的秘书。因此，秘书应具备以
下的素养和品格：
1、要敬业吃苦。秘书身处领导机关和领导者旁边，拥有一定权力，且工作条件较为优越。如果未能正确运用这种这些权力和条件，就可能会助长奢逸的风气。社会主义现代化建设事业是一项十分宏伟而又非常艰巨的伟大工程，尽管现阶段我国的经济建设取得了巨大的成就，人民的物质文化生活水平有了极大提高，但与发达国家相比，我们还仍然落后，需要继续发扬艰苦奋斗的革命传统精神。秘书作为领导的左膀右臂，更应该具有高度的政治觉悟和责任感，率先垂范、树标立竿，带头发扬敬业吃苦的精神，勤勤恳恳为公，兢兢业业为民；一不怕苦，二不怕累；甘于寂寞，肯坐板凳，下得苦功。
2、要谦虚谨慎。秘书在协调关系、处理公务时，应表现出谦虚谨慎的职业风范。这是因为，由于秘书在领导身边工作，为领导工作服务，代表领导者联系事务，容易产生特殊感和优越感，因而口大气粗，盛气凌人；办事颐指气使，以势压人。所以，秘书人员尤其需要注意谦虚和谨慎。谦虚，不仅仅要在领导面前谦虚，更要能正确看待自己和别人，力除那种“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。谨慎，无论是说话还是做事，都要严谨、慎重，深思熟虑，周密安排，不可鲁莽行事。秘书机构是领导机关的“窗口”和“门面”，秘书人员只有谦虚谨慎，才能维护和树立领导者的良好形象。
3、要实事求是。秘书直接为领导工作服务，经常为领导决策提供依据，尤其要讲究实事求是。要做老实人，说老实话，办老实事，切实做到“一切从实际出发”，认真按照实事求是的思想路线思考问题，开展工作。了解、反映个人情况，不能道听途说，不能主观臆断，更不能从局部的个人的利益出发歪曲事实，弄虚作假。对人对事不轻信片面之词，不先入为主，不轻下结论。向领导汇报工作，反映问题，一定要一是一，二是二，不撒谎，不搀假，以便领导能够掌握真实情况，做出符合实际的决策。对领导的指示和意见，凡属正确的应坚决
执行，不完善的应予补充，错误的应该诚恳地提出自己的看法。切不可随声附和，见风使舵，给领导帮倒忙，以致贻害党和人民的事业。在办事办文时，要严肃认真，实事求是，不写空洞无物的文章，不搞形式主义的东西，要精简文件，减少会议，改进文风、会风、反对和克服官僚主义、文牍主义等不良作风。
4、要戒骄戒躁。秘书工作，千头万绪。工作中经常会遇上一些涉及面宽、处理起来又比较复杂、棘手的问题。这就要求秘书必须沉得住气、静得下心，能克服急躁心理，不愠不火，在紧张的工作中以镇定的情绪、清醒的头脑去看待和处理问题，认真细致地做好每个环节的工作，否则就可能出纰漏。同时，秘书根据领导授权，经常代表机关、企事业单位出面协调工作，办理各种事务，因此，秘书要克服人性骄傲的弱点，摆正自身位置，出面协调办事，要把握领导授权的“度”，不在授权之外自作主张，越权办事；不以“二首长”自居，以势压人；处理矛盾要说服、疏导，不指手划脚；要平易近人与群众、同事相处，增加群众的亲近感。
5、要淡薄名利。由于秘书在领导身边工作，领导经常委托秘书传达指示，联系工作，办理事务，就使得秘书有了一种“委托代办权”。如果秘书思想不纯，私心很重，贪图名利，就可能滥用领导权力，甚至假传指令，以权谋私，干出违法乱纪的事来。特别是在市场经济大潮中，更容易滋生权钱交易等腐败现象，有的人禁不住金钱的诱惑，权欲、物欲恶性膨胀，走上了贪污腐败的不归路。如原河北省委书记程维高的秘书李真、原上海市委书记陈良宇的秘书秦裕、原安徽省池州市政府原副秘书长孙靖、原广西壮族自治区贵港市委秘书长高二刚等，为了满足一己私欲、利用手中握有的权力收受巨额贿赂，最后身败名裂，甚至走上了断头台。因此，秘书一定要淡薄名利，甘守清贫，正确对待和使用领导委托的权力，绝不能以自己的特殊工作条件乱拉关系，徇私舞弊，谋取私利；更不能假传圣旨、假造领导批示，冒用领导人的名义批文件，写条子，打
电话，为个人办私事。总之，在廉政问题上，秘书就应该有一种任劳任怨、不计名利的思想，那种一心只想着自己的人，是不可能干好秘书工作的。我国著名学者邹韬奋曾说过：“一个人光溜溜地到这个世界上来，最后光溜溜地离这个世界而去，彻底想起来，名利都是身外之物，只有尽一个人的心力，使社会上的人多得裨益，才是人生最愉快的事情。”
三、秘书要具备的能力和智慧
1.要善于协调“三类关系”
（1）协调与领导的关系。秘书与领导间，存在着一种微妙的关系，既有领导与被领导的关系，也有服务和接受服务的关系，还有可能发展成为朋友关系。只有正确、妥善的处理好了，才不会造成失职和工作失误。首先，秘书要学会尊重领导。秘书对领导的尊重应做到以下四点：一是要维护领导的威信。秘书在任何正常情况下都不应破坏一个领导的威信，不能散布有损领导威信的言论。即使领导者在工作中出现了差错或失误，也不能随便乱发议论，而应通过正当的方式和正常的渠道反映，以求得合理妥善的解决。二是要尊重领导的意见和决策。领导的意见和决策大多是经过全盘的考虑和深思熟虑的。一般情况下这些意见和决策是正确的，秘书应坚决按照这些意见和决策去做；特别是当这些意见和决策不被人们理解或有人反对时，秘书要挺身而出，站在领导这边，大胆支持，不装老好人，不在是非面前装聋作哑．这样不仅坚持了真理，主持了正义，而且也获得了领导的充分信任和尊重，进一步密切了相互间的关系。三是要尊重领导的职权。秘书人员是服务性人员，不是决策者，因此必须按职责规定办事，不能越职代权，借领导的名义发号施令。秘书必须明确自己为领导服务的界限，克服那种自己意见没被采纳，就委屈失望的心理。在处理较重要的事情时，应及时汇报请示，而不能自作主张。四是要体谅领导的困难，为领导分忧。一个领导者不是全能的，在工作中会遇到这样那样的困难，如工作
中的，学习中的的各种困难。秘书要积极地去帮助领导克服这些困难，多提供服务，尽可能解除领导的后顾之忧，和领导同甘共苦。其次，秘书要正确对待领导的错误。“智者千虑，必有一失”，世界上没有一贯正确，不犯错误的领导。秘书应当正确对待领导的失误，积极“参谋提醒”，帮助领导少犯错误；发现失误时要及时补救，自觉承担责任；更主要的是在领导纠正错误时，作好各种服务工作，促进错误早日弥补。再次，秘书要摆正自己与领导间的位置。秘书与领导间，永远是领导与被领导、服务和接受服务的关系，尽管有些秘书由于被领导充分信任，关系逐渐密切，达到了朋友甚至如兄弟般的关系，但千万不能因此而飘飘然，迷失了方向，找不到自身的位置。如有的秘书听见领导称过自己几次兄弟，便自以为和领导关系好，言语和动作上就逐渐放肆，得意忘形，动辄在公共场合拍领导肩膀或搂着领导一起走，殊不知，这正是犯了秘书之大忌。任何领导，绝对不愿意在下级面前自掉身价，如果你以为领导对你好就可以妄为的话，那就大错特错了。
（2）协调与同事的关系。与同事友好愉快地相处，是秘书人际关系中的重要内容，它不仅直接影响到自己的工作，更会影响到整个单位的团结。从理论上来讲，秘书与同事之间的关系并不复杂，是一种完全平等的工作合作关系。但由于秘书工作的特殊性，秘书平时接近领导的时间多而与同事相处的时间相对少，容易受到同事的妒忌或猜疑，这无疑会增加秘书处理与同事关系的难度。但是，秘书工作的职责又要求他们必须在领导和同事之间传达指示、反映情况，这时同事往往视秘书人员为领导的替身，而领导则往往会把秘书当成是群众的代言人。如果上下关系融洽，秘书在处理和同事的关系时自然是轻松愉快；但如果上下关系紧张，秘书就成了矛盾的焦点，尤其是缺点较多的领导的秘书，其与同事之间的关系更为难处，往往会成为同事的出气筒。在实践中人们发现，秘书在处理与同事的关系中，往往比处理与领导的关系更为困难一些，这是因
为绝大多数秘书容易受到领导的信任和器重，但却缺乏广泛的群众基础。
秘书要处理好与同事的关系，必须遵循以下原则：一是真正了解同事。每个人的家庭背景、兴趣爱好和工作习性等都各不相同。这些方面的特征，会在一定的程度上影响到他与人相处时的情绪、观点和态度等。因此，要与别人友好相处，首先要了解对方，与同事之间相处更是如此。要尽可能多方面地了解同事，了解他们的家庭背景、人生态度、兴趣爱好、能力专长及性格特征等等，以便在与之相处时能够采取不同的方式方法。二是主动接近同事。正如前面所说，由于秘书人员直接在领导身边工作，容易因为同事的妒忌和猜疑而被同事疏远。因此，要主动接近同事，自觉地与他们打成一片。在与同事相处时，要谦虚、谨慎，切不可以“二首长”自居。即使是代表领导向同事布置工作，也不能居高临下地发号施令，颐指气使，而应尽量以商量的口气。在工作中，要善于与同事合作，相互支持，彼此体谅，共同提高。三是真诚关心同事。只有真诚地关心他人，才能赢得他人的感情。秘书在与同事相处时，应关心同事的生活和工作，利用一切机会多接触同事，与他们谈心。工作上多体谅他们的难处，并尽力给予帮助和支持；生活上同事如遇到困难，要全力帮忙解决。
一个人如果不是生活在孤岛上的鲁滨逊，就会有各种各样的人际关系，关系的亲疏好坏会产生不同的效应，或为助力，或为阻力。秘书若要发挥自己的最大潜力，顺利开展工作，必须建立良好的同事关系。反之，秘书本领再大，能力再强，若人缘恶劣也会制约其施展才能。
（3）协调与下级的关系。秘书在工作中，受领导委托，经常要与下级部门打交道，在打交道的过程中，如何做好协调关系，这是非常重要的。一要把握身份，不以势压人。由于秘书所处的位置不同，在心理上容易产生优越感。如果工作过程中不讲方法，言行过激，容易造成下级心理上的压力，并使其产生抵触情绪，无形与秘书之间就产生了隔阂。这种隔阂时间长了，容易积成怨
恨，转而形成较大的矛盾。并在一定条件下可能会激化，酿成不良后果。因此，秘书要正确把握身份，在协调工作中动之以情，晓之以理，以情感人，以理服人，如果只凭自己的身份和手里的“尚方宝剑”，居高临下，盛气凌人，甚至以势压人，不仅无助于问题的解决，反而会使矛盾激化。二要公正处事，不偏袒偏爱。在日常工作中，下级部门与部门之间出现意见或分歧是难免的。秘书在协调这类问题时，应依据分歧的客观情况，从维护大局、有利于工作出发，客观公正地协调，决不能从个人好恶出发，厚此薄彼，偏心偏向。尤其要防止对有“背景”的偏袒，对无“背景”的打压的现象。比如，在领导决策与部门认识不一致时，只要不是原则问题，就不能一味强调“不折不扣”，压着部门去办；也不能违背领导意图，走所谓“群众路线”，而应当把领导的指示与客观实际结合起来，把对上负责与对下负责统一起来，在充分协商的基础上搞好“微调”，当部门与部门之间发生矛盾需要协调沟通时，秘书应认真听取各方的意见，从中找出“共同点”，并以“参谋”的角色，提出容易被双方接受的意见和建议，使他们逐步取得共识，以达到令人满意的结果。三要主动关心，不虚与委蛇。秘书平时见到下级部门同志时，应该主动开口打招呼，多关心下级，当下级有实际困难时，应主动、诚恳地提供力所能及的帮助。有机会要与下级多在一起活动，在一些合适的场合，适当地开开玩笑；遇到下级不能理解的事情，可根据情况做些解释，在与下级部门协调时，首先要想一想怎样帮助下级解决困难，是不是理解了下级的苦衷，是不是调动了下级的积极性。现实生活中，有的秘书牵头承办一项重大活动，开始协调的时候，因为需要下级部门出人、出钱、出物，就陪着笑脸与大家商量，一旦大功告成，往往独揽功劳，翻脸不认人。这种过河拆桥的做法，不仅不利于调动方方面面的积极因素，也有损秘书的形象。
2、要善于把握“三个原则”
（1）到位而不越位。首先，要胸怀全局，把握意图。要善于从领导的
角度思考和处理问题。在工作中要紧贴领导思路，在思想上与领导同心，在工作上与领导同步，准确领会领导意图，运用领导的观点、思路去观察、分析和处理问题。其次，要超前谋划，认真落实。要提前对领导的工作进行谋划和安排，保证领导有计划、有步骤地开展工作；对领导作出的决策，要尽快抓落实、勇于抓落实、善于抓落实，并加强监控指导，及时向领导反馈决策的执行情况。再次，要积极主动，考虑周全。在开展工作时，对每个环节都要想细、想实、想周全，对可能出现的意外，要准备一套甚至几套预案，尽量避免失误。吃饭时，领导未尝我先尝，看看饭菜香不香；出门时，领导未走我先走，看看车子有没有；讲话时，领导未讲我先讲，看看话筒响不响。同时，秘书是以服务领导为前提的，在工作中要牢记自己扮演的角色，摆正自己的位置。脑筋要多动，嘴巴要少用。要做到善谋而不当主谋，参与而不干预，出谋而不决策。在给领导献谋时，要谨记决策权在领导，秘书只提“议案”而不“定案”，只参政不代政。尤其不能乱打领导的旗号谋取个人私利，更不能喧宾夺主，以“二领导”自居。在许多场合，如接待、宴会、会议等，秘书同领导同时出现，应处处突出领导，不能去抢镜头。尤其是自己撰写的领导讲话、重要文件，作为领导的思想和决策出现时，不能在公众面前表功，也不能在领导跟前揽功。
（2）服从而不盲从。秘书人员是领导的助手，是领导的下级。服从领导是秘书工作的一条纪律，也是一条起码的准则。秘书人员在工作中只有坚持这条准则，才能做好服务工作，成为一个合格的秘书。但服从不等于盲从。虽然领导一般都有较高的素质和工作水平，但也有考虑问题不周到、处理事情不恰当的时候，更何况在领导队伍中还混杂着少数的败类。因此，秘书要有独立思考的精神，凡事有自己的判断。对待决策中的失误，不能是领导已经决定了，便将错就错进行下去，而是及时提出补救措施和纠正的方法；对待工作中出现的困难和问题，不能把矛盾上交，不负责任地把问题全部推给领导，坐等领导处
理。秘书要敢于谏言，不能以人微而不言，不能以位卑而附和，要从实际出发，从工作出发，以大局为重，敢于说真话、报实情，提出合理化建议，积极进言献策，这样才利于工作。如果不讲原则地事事顺从领导，必然给工作带来损害。这样建立起来的上下级关系，是一种不健康的关系。这样的秘书，也不可能真正发挥参谋和助手的作用。事实上，在一项不完善的措施尚未实施前发表意见，在领导有明显失误时进行提醒甚至是批评，不仅是秘书的权利，更是秘书的义务，同时又是秘书人员证明自己的才干、获得领导好感和信任的有效途径。
（3）补台而不拆台。领导公务繁忙，工作难免有疏漏。这就要求秘书在工作中多提合理化建议，多做拾遗补缺的幕后工作，及时发现和弥补工作中的不足。当领导之间产生分歧时，不能单向地瞎掰扯、乱搅和，只能双向地劝慰、弥合、消除。秘书和同事相处，要互相信任、互相支持、团结协作；不能互相猜疑、互相戒备、互相妒忌。要明白“相互补台，好戏连台；相互拆台，共同垮台”的道理。秘书工作都是为了同一个目标，同事之间应做“当面鼓，对面锣”，把话讲在当面，避免误会。平时注意有事无事常来往，大事小事多通气，多沟通感情，常互相帮助，做到以己之长补人之短，以己之劳解人之难。这样，大家有了隔阂和矛盾即可化解，没有隔阂和矛盾也会使关系更加和谐。
3、要善于发挥“三大作用”
（1）发挥参谋助手作用。辅助领导正确决策是秘书的最高职责，也是秘书参谋职能的根本出发点。离开参谋职能，秘书就会变成一架简单的“办事机器”，秘书工作不可能有大的作为。即使是完成领导交办的具体事务，仍然需要秘书发挥参谋职能。秘书部门的参谋作用是秘书工作与生俱来的，是由秘书工作的性质、特点和任务决定的，不是有没有的问题，而是强化或弱化的问题。参谋职能贯彻和渗透于秘书工作过程的始终。办事与参谋是秘书工作有机整体的两大部件，办事好比秘书工作的“硬件”，具有客观实在性的特点；参谋好
比秘书工作的“软件”，具有智力劳动的特点。纵观历史，我国什么几千年来秘书工作历经发展变化，办事职能从未减弱，参谋职能却时强时弱？根源概出于领导对参谋职能的需求程度。现在我们要强化秘书工作的参谋职能，重视开发秘书工作的“软件”，这是时代发展的需要。然而，如同电脑软件的研制和应用离不开硬件一样，秘书参谋职能的强化与发挥，也不能离开秘书办事职能这个“硬件”。由此可见，秘书发挥参谋作用必须与完成秘书工作任务紧密结合，这是一条客观规律。实事上，当二者结合得好时，秘书工作的参谋作用就能有效发挥；当把二者分离开、对立起来，秘书工作就有陷入误区的危险。
（2）发挥综合协调作用。协调是秘书的一项重要职能。秘书怎样才能发挥好综合协调工作，关键要掌握协调艺术。一要讲究语言艺术。语言是协调的重要媒介和基本载体。协调工作能否顺利进行，语言艺术是关键。常言道：“良言一句三冬暖”。得体的语言既能简明扼要地表达自己的意图，又能使对方愉快地接受协调。要发挥好语言在协调中的作用，除加强语言修养外，在应用中还要注意三点：一是要区别对象。要根据协调对象的地位、职业、经历、文化素养和性格特点等，采取不同的表达方式。如果不管对方是谁，都用一种方法去说服，就很难顺利达到协调的目的。二是要注意态度。协调要慎用指令性语言，多用商量的口气，即使传达上级的指示、转达领导交办的事项，也不要口气太硬。在一般协调场合，更要注意语言平和、态度随和。三是要把握分寸。语言基调应该多用征询的口气，要用“建议”、“是不是”、“可以不可以”等带征询色彩的语言。但又不能放弃原则。二要做到灵活应变。一是因人而异。一般来说，协调时对老同志要尊敬，对新同志要和蔼；对熟悉的同志可随便一些，对不熟悉的同志要正规、谨慎一些；对工作积极主动的，要充分信任，不可层层加码；对工作比较拖拉的，要经常提醒，加强督促。总之，要根据不同人的不同特点，有针对性地进行协调。二是因事而异。不同的事情要用不同的方式。
对大家普遍关心的问题，应公开处理，通常影响到多大范围，就在多大范围内处理。对不宜公开的事情，如协调人事关系等，应运用个别协调方式，范围越小，效果越好。对涉及多个部门的具体问题，采取现场办公的协调方式比较好。三是因时而异。就是说，协调要注意捕捉时机。比如领导正在思考某个重要问题或某项重要工作该如何办理，这时如果提出符合领导意图的协调意见，就容易被领导接受。同时，领导情绪较好的时候，也是协调的最佳时机。对下协调则要善于捕捉时机，善于“借东风”和顺水推舟。比如一个重要问题需要协调解决而遇到难题时，正好开了个会，领导有了明确的指示；或上级下发了个文件，有了明确的规定；或某个领导作了批示，有了明确的要求等，这些有利于促进问题解决的时机，不应轻易错过。
（3）发挥督查落实作用。督查是秘书辅助领导决策付诸实施的一项重要服务工作。许多党政机关或企事业单位长期以来存在的一个比较薄弱的环节，就是布置多，检查少，或者就是有布置无检查。秘书则应该充分发挥督促检查作用，协助领导，推动决策落实，以适应领导工作的需求。督查中，要注意三点：一是督查内容与领导决策相联系。秘书督查的内容，无论是重大事项，还是领导批办专项，都与领导决策密切相关。因此，秘书在督查工作中，必须把领导决策事项作为督查的重点，跟踪追击，检查督促，狠抓落实。二是督查方法与秘书工作性质相一致。督促检查本是一种领导行为，具有很大的权威性。但是，秘书的辅助性质，要求秘书督查不能采用领导督查的方法，而必须采用秘书督查的方法，即协助领导者进行督查，在督查活动中，其所做所为以及方式、方法和语言都必须符合秘书的身份。否则，将会出现越位、擅权和独断等错误行为。三是督查效果与决策落实相一致。检验秘书督查效果的惟一标准，就是看领导决策落实情况如何。因此秘书的督查必须看实绩，重实效，绝不能摆花架子、走过场。这就要求秘书在督查工作中，必须坚持把推动领导
决策落实作为出发点和归宿点。
结论
秘书虽然是个小职务，但秘书工作却纷繁复杂，只有具备了上述品格修养与智慧，才能胜任秘书的职务，才能做一个真正合格、称职的秘书。
引用文献：
[1]黎赐锦、李红军、岳海翔《秘书事业技能标准训练指南》[M].广东：广东经济出版社，1997,第3页。
[2] 常崇宜《秘书工作概要》[M].北京：海潮出版社，1997，第15页。
参考书目：
[1]常崇宜《秘书学概论》[M].北京：线装书局，2000年。
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1.2.3□×××××……………………………………………………………………Y 2□××…………………………………………………………………………………Y 2.1□×××××………………………………………………………………………Y 2.2□×××××……………………………………………………………………Y 2.3□×××××……………………………………………………………………Y 3□×××………………………………………………………………………………Y ……………………………………………………………（略） 致谢……………………………………………………………………………………Y 参考文献………………………………………………………………………………Y 附录A ××××（必要时）…………………………………………………………Y 附录B ××××（必要时）…………………………………………………………Y 图1 ××××（必要时）……………………………………………………………Y 图2 ××××（必要时）……………………………………………………………Y 表1 ××××（必要时）………………………………………………………………Y 表2 ××××（必要时）………………………………………………………………Y 注：1. 目次中的内容一般列出三级标题即可； 2．X、Y表示具体的阿拉伯数字； 2.正文格式 毕业论文题目（3号黑体居中） ××××专业学生姓名（小4号仿宋体居中） 指导教师指导教师姓名（小四仿宋体居中） 摘要：（5号黑体）××××××××××××××××××（250—300字，五号宋体）×××××××××××××××××…… 关键词：（5号黑体）×××；××××；×××××；×××（3-5个，五号宋体） Title（3号Times New Roman居中）
届学士学位论文论文分类号 论文（设计）题目 年月日
本科学生毕业论文（设计）任务书 课题来源 任务起止日期：年月日至年月日论文（设计）的主要内容与要求： 主要参考文献：
毕业论文（设计）任务书填写说明 1.毕业论文（设计）任务书由指导教师根据各课题的具体情况填写，经各学院（专业教研室）负责人审定、学院领导小组组长签字后下达给学生。此任务书应在毕业论文（设计）开始前一周内填好并发给学生； 2.任务书内容必须用黑墨水笔工整书写，不得随便涂改或潦草书写，禁止打印在其它纸上后剪贴； 3.任务书内填写的内容，必须和学生毕业论文（设计）完成的情况相一致，若有变更，应经过所在专业及院长或领导小组组长审批后方可重新填写； 学生根据指导教师下达的任务书独立完成开题报告，2周内提交给指导教师批阅。 4.任务书内有关“学院”、“专业”等名称的填写，应写中文全称； 5.有关日期，按照如“2011年9月1日”方式填写。 6.任务书是论文(设计)评阅和毕业论文答辩的主要档案资料，是学士学位论文成册的主要内容之一。
本科学生毕业论文（设计）开题报告报告日期： 一、本课题研究现状及可行性分析 二、本课题需要重点研究的关键问题及解决问题的思路
本科毕业论文（设计）指导记录 说明：1.指导记录是学生毕业论文(设计) 各阶段工作进展情况的详细记录。由学生在指导教师的指导下填写完成。第一阶段为接受任务和开题阶段；第二阶段为查阅资料、制定论文(设计)提纲、完成论文撰写(设计制作)初稿阶段；第三阶段为论文(设计)的修改、定稿、打印完成阶段。 2.各阶段工作完成情况记录该阶段学生所做的具体工作以及该阶段完成情况。 3.指导记录是对学生论文(设计)工作进展情况进行检查的主要依据之一。 第 一 阶 段 工 作 计 划 及 完 成 情 况 指导教师签名：年月日
浙江师范大学学位论文格式规范（修订） 学位论文各部分编排格式规范 1.封面：封页上的内容一律打印，确保正确无误，不留空栏；论文题目不宜过长，一般不超过36个汉字（包括副题和标点符号）。封面题目采用小二号黑体。外国语相关专业的学位论文封面题目必须为中外文对照。 2.扉页：采用中英文对照编排。 3.中文摘要和关键词具体排版方式为：论文题目采用三号黑体字，分成1—2行居中打印；论文题目下空1行居中打印“摘要”，为小三号黑体字；“摘要”下空1行打印摘要内容，每段开头空2格。摘要内容后下空1行打印“关键词”。“关键词”为四号黑体字，每一关键词之间用分号分开，最后一个关键词后不打标点符号。摘要内容和关键词为小四号宋体字。 4.英文摘要和关键词：英文摘要的格式编排、字体大小与中文摘要相一致。论文中的英文一律采用“Times New Roman”字体。论文英文题目全部采用大写字母，可分成1-3行居中打印。英文摘要内容每段开头留4个空格。“KEY WORDS(关键词)”后关键词小写，每一关键词之间用分号分开，最后一个关键词后不打标点符号。 5.目录：“目录”两字用三号黑体字居中打印，下空2行为标题及其开始页码。
6.标题序号标号：文科学位论文的章节标题标号采用以 “一、（一）１. （１）”形式编排。 7.正文：采用小四号宋体字。一级标题用三号黑体字居中打印；一级标题下空2行为二级标题，以小三号黑体字左起打印；下空1行为三级标题，以四号黑体字左起打印；四级标题以小四号黑体字打印。换行后空2格打印论文正文。 8.图：图号按章顺序编号，如图2.1为第二章第一图。如果图中含有几个不同部分，应将分图号标注在分图的左上角，并在图题下列出各部分内容。图的编号和图题应置于图下方的居中位置，图题字体采用五号楷体字。引用图应在图题右上角标出文献来源。 9.表格：表格按章顺序编号，如表3.2为第三章第二表。表内必须按规定的符号标注单位。每张表应有表题，置于表的编号之后，表的编号和表题应置于表上方的居中位置，表题字体采用五号楷体字。 10.公式：公式书写应在文中另起一行。公式后应注明序号，该序号按章顺序编排，置于公式所在行的最右侧。 11.参考文献：采用小四号宋体字。“参考文献”采用三号黑体字居中打印。本规定的文后参考文献著录规则根据国家标准GB/T 7714-2005制定。 （1）按论文中参考文献被引用的先后次序用阿拉伯数字连续编号，将序号置于方括号内，作为上角标，列在正文的末尾，必须标出文献的起止页码。
英语专业毕业论文范文两篇 英语专业毕业论文范文两篇 篇一 摘要：提高中专学生的听力水平，是教师关注的重点。本文提出影响中专学生英语听力水平的两大因素：知识性障碍与非知识性障碍。笔者在分析这两大因素是如何影响学生听力的基础上，得出提高学生英语听力水平的途径，主要从课堂教学及课外活动进行说明。 关键词： 中专英语教育越来越侧重培养英语综合应用的能力，而英语听力是英语学习的基础，也是英语教学过程中比较薄弱的环节。那么影响听力的因素有哪些呢? 一、影响中专学生听力水平的因素 一般而言，影响中专学生听力的因素很多，对这些因素归类整理，主要分为两类：知识性障碍和非知识性障碍。 (一)知识性障碍包括语言知识性障碍和文化背景障碍。 1.语言障碍包括语音、语速、词汇、语法、语言思维等环节存在问题。 (1)发音不标准导致语音的辨别能力低。学生掌握不好英语标准发音，在听的过程中即使是自己认识的单词，会由于发音不同也难以听辨出来。此外英语中发音相似仅有微小差别的单词很多，于是由于发音不标准很容易使单词混淆。 (2)语速连贯能力弱，导致辨音能力差。英语单词有弱读、重读、连读、爆破、语气、语调的升降等，在连贯的语流中该词的发音会发生变化。学生缺乏辨识这些单词的能力，同时英文正常速度比中文正常速度快10倍，因此学生平时能正确发音的单词也不能正确分辨出来。 (3)词汇量的大小，对词汇的熟练掌握程度会影响听力的效果。大多数单词在字典上有多种意思，单词在不同的环境中词义会不同。学生对单词的掌握不够全面，只是知晓某单词的部分意思，他们听的过程中只能根据自己熟悉的词义去理解，往往与听力内容不相符，会误解了听到的句子意思。 (4)语法的掌握程度影响听力理解。学生对句子的结构，英语中的进行时、完成时等没
分散对齐，标题和页码间用圆点（ …）连接，每一级标题依次缩进 0.75cm ，第 一级标题字体用罗马大写字母， 加粗，以下各级用阿拉伯数字表示， 如,.,2.2.1 , 数字之间用英文输入句号，不加粗。 西南科技大学外国语学院英语专业本科生毕业论文制作规范 为保证毕业论文质量，增强论文规范意识，特制定本规则。 I.论文的基本组成及总体要求 1 .论文必须用 Microsoft Word 编辑打印，不接受手写稿。交打印稿时，同时交电子 文档。为便于建立档案，电子文档以学号、班级和姓名依次组成文件名建一个文件夹， 学号 和班级用逗号隔开，例如“， 0203张建平”。论文只能为一个 Word 文档，即论文的各个组 成部分都安排在一个 Word 中。 2 ?论文依次包括以下部分组成：英文封面、中文封面 （中文撰写的论文中文封面在 前，在英文封面在后）、致谢、英文摘要、中文摘要（中文撰写的论文中文摘要在英文摘要 前）、目录（不列入致谢和中文摘要）、正文、尾注（非必然组成部分）、参考文献。 3 .页面设置：A4纸。页边距：上下左右均为 2.5cm 。 4. 装订：单面打印。使用教务处提供的正式封面。左侧装订。 II.各组成部分具体要求： 英文封面（为便于表述，以英文撰写的论文为例，中文撰写的论文作相应调整） a. 校徽，置顶，居中，直径约 3.5cm 。 b. 前空一行（五号字）。输入“ Undergraduate Thesis （本科生毕业论文）”五号字, 加粗。 c. 论文题目位于距顶端约 1/4处，以一行为宜，最多不超过两行，加粗，小一号 字（可视标题字数适当调整），居中。 d. 作者姓名：距标题空一行，加粗，三号字，居中，单名者姓名之间空一格。 e. 相关信息：包括“指导教师”，“专业名称”，“学号”共三行，第一行约在页面 中线上，宋体，其后具体信息为楷体，用冒号（： ）引导，加粗，三号字，倍 行距，左缩进约7-8cm ，以美观为宜，左对齐。 f. 学校名称及日期：“西南科技大学外国语学院”，位于页面下方约1/4处，加粗， 小三号字， 固定值 20磅行距，日期“ 2006年6月” g. 前空一行（五号字），学校风景图（见模板，拒绝随意替换） ，高约4cm 。 中文封面：大致与英文封面一样。去掉校徽及风景图。 “西南科技大学外国语学院” 的英语名 写作两行，与日期共成三行，三号字，单倍行距。 3. 致谢：英文“ Acknowledgements ”字样应位于第一行，居中，加粗，三号字，下空 一行（小四号字），其他格式同正文。 4. 英文摘要：格式同致谢。关键词及随后冒号（： ）,首行缩进0.75cm ，小四号字，加 粗，随后具体内容小四号字不加粗。 5. 中文摘要：格式同英文摘要。 （不列入目录） 6. 目录： a.英文“Table of Contents ”字样位于第一行，加粗，三号字，居中，下空一行（小 四号字）。 录内容包括英文摘要，正文个章节号及标题，注释，参考文献。小四号字， 1. 2.
本科毕业论文文格式参考 本科毕业论文文格式参考 、注释、参考文献、附录、致等。本科毕业论文字数文科类不少于8000字，理科类不少于6000字，外语、艺术类不少于5000字。 一、毕业论文撰写的容要求 标题 毕业论文的标题应简短、明确、有概括性，使读者大致了解论文的容、专业特点和学科畴。标题字数要适当，不宜超过20字，必要时可加副标题。 摘要与关键词 1.摘要 中文摘要标题为摘要，英文摘要标题为 Abstrat 。中文摘要执行GB 6447标准，字数在300字左右，英文摘要在250个实词左右，撰写具体要求为： ①摘要应具有独立性和自含性，即不阅读正文，就能从摘要中获得必要的信息; ②摘要应用第三人称的方法记述论文的性质和主题，不使用、作者等作为主语，应采用对进行了研究、报告了现状、进行了调查等表达方式; ③摘要应突出论文的创造性成果和新见解，不要表述本学科领域常识性的容;
④摘要书写要合乎逻辑关系，同正文的文体保持一致; ⑤结构要严谨，表达要简明，语义要确切，一般不分段; ⑥对某些缩略语、简称、代号等，首次出现时必须加以说明; ⑦摘要常不用图表、化学结构式以及非公知公用的符号和术语。 关键词 关键词的选取执行GBT3860标准，以3 5个为宜，必须反映出论文所属学科和论文的基本信息。中文关键词前加关键词三字、英文关键词前加 Ke ords 作为标识。 正文 一般包括前言、本论、结论三个部分。 1.前言部分： 是论文的开头部分，主要说明论文写作的目的、现实意义、对研究问题的认识，并提出论文的中心论点等。前言要简明扼要，概括性、准确性强。 本论部分： 是毕业论文的主体，包括研究、论述的容、实验材料、实验结果与分析等，要反映出作者的科研能力和学术水平。 3.结论部分： 是毕业论文的收尾部分，是围绕本论所作的结束语，旨在总结全文，加深题意。 注释
单片机运动控制系统设计 摘要 本文介绍了利用红外反射式传感器实现小车自动寻迹的设计与实现。本设计中的小车能够自动识别路线 ,．．．．．．。 ．．．．．．。 关键词:自动寻迹；传感器；单片机；机器人；数据采集
Abstract This article introduces the design and execution of auto-searching for track by usage of the reflected infrared sensor on the auto-guided car. The car discern the routs automatically, ．．．．．．. ．．．．．．. Keyword: Auto-tracking；Infrared Sensor； Single-chip microcomputer； Robot； Data Collection
目录 1 绪论 (1) 1.1机器人的运动控制背景 (1) 1.2本设计的应用及意义 (1) 1.3论文主要工作 (1) 2 系统总体方案 (2) 2.1系统总体规划 (2) 2.2单片机内部结构及接口描述 (2) 2.3技术指标 (2) 2.4主要芯片的选型 (2) 2.4.1 电机驱动芯片的选型 (2) 2.4.2温度传感器芯片的选型 (3) 2.5其他芯片的简介 (3) 2.5.1 ATMEL 93C46 (3) 2.5.2 LCD1602 (3) 2.5.3 74HC540 (3) 2.5.4 74HC245 (3) 3 硬件设计与实现 (4) 3.1系统运动控制部分设计 (4) 3.1.1 电机选型 (4) 3.1.2 L298N驱动电机 (4) 3.2寻迹模块设计 (4) 3.3无线电发射接收模块介绍 (4) 3.4测温系统设计 (5) 3.5电源 (5) 3.5.1电源的选型 (5) 3.5.2稳压电路设计 (5) 3.5.3抗干扰设计 (5) 4 测试及其控制程序设计 (6) 5 总结与展望 (7) 致谢 (8) 参考文献 (9) 附录１机器实体照片 (10)
英语教育中小组合作学习与友爱精神 摘要 新课标英语提倡学生进行小组合作式学习活动。小组合作学习内容丰富、形式多样，在学习过程中，可以使教师和学生的作用相得益彰，对英语教学大有裨益。同时，小组合作学习在实际应用中也存在诸多不足，原因之一在于友爱精神的缺乏。友爱精神，是情感教育的一部分，在学习活动中，体现为一种积极关怀的心态，对促进英语学习有重要意义。因此，把小组合作学习与友爱精神相结合具有可行性和必要性。本文主要论述了小组合作学习与友爱精神在英语教育中的重要作用及两者相结合的建议，以利于英语学习。 关键词：小组合作学习；友爱精神；英语教育
Group Cooperation and Friendly Spirit in English Education Abstract New Standard English promotes cooperative learning activities. Group cooperation contains various contents and forms. In the process of learning, it can complement the role of teachers and students, greatly benefitting for English teaching. Meanwhile, there are also many disadvantages in application; one of the reasons is the lack of brotherhood. Friendly spirit is the emotional part of education, which reflected in a positive and caring attitude in learning activities. It can facilitate English teaching. Therefore, it is feasible and necessary to combine group cooperation and friendly spirit. This paper discusses the important role of group cooperation and friendly spirit in English education, suggests the combination of the two proposals, so as to facilitate the learning of English. Key words: group cooperation; friendly spirit; English education
本科生毕业论文过程管理手册填写和答辩注意事项 填写注意事项： ●请从头到尾将各页表头的个人信息填写完整 ●任务书页的填写：“研究主要内容及基本要求”——“研究主要内容”部分填写修改后 规范的论文的摘要内容；“基本要求”——填写如下内容： 1.确定论文选题 2.查找文献资料、阅读文献、分析文献 3.合理搭建论文框架，形成论文的一二三级目录，注意目录层级之间的逻辑连贯性，与指 导教师商定论文目录 4.撰写论文初稿，及时与论文指导老师沟通 5.按论文指导老师意见修改论文初稿，经过师生之间的多次论文评阅，做好内容层面的定 稿工作。 6.做好论文的格式规范工作，最终确定论文终稿、打印、装订。 7.在论文指导老师的指导下做好论文答辩的准备工作。 ●任务书页的填写：“主要参考文献”——选择10个主要文献，格式规范地填写，注意文 献的权威性和多样性 ●进程计划： 1.2011年11月1日——2011年12月31日：完成论文的选题和开题报告的撰 写 2.2012年1月31日前:学生向指导老师提交毕业设计（论文）第一稿 3.2012年2月28日前: 学生向指导老师提交毕业设计（论文）第二稿 4.2012年3月22日前：对学生毕业设计（论文）进行中期捡查 5.2012年5月3日前：指导老师和论文作者经过多次反复沟通之后，修改论文、 确定论文终稿 6.2012年5月10日前：指导老师负责收集学生的毕业论文打印稿三份、论文 电子稿、论文管理手册交专业主任。2012年5月10日论文指导老师统一到学院完成论文答辩前的各项工作，各专业对毕业设计（论文）进行形式审查、分组评阅 ●开题报告：“开题报告内容”填写有接近2面信纸的内容，请写好初稿给我 看后才填写上去，且必须将页面填满。 开题报告的内容应包括：（你所学的《研究方法课程》可以派上用 场了。） （1）选题的背景、目的和意义； （2）毕业设计（论文）应用的原理和理论依据； （3）毕业设计（论文）方案论证分析（指出课题难点和拟解决的关 键问题，拟采取的研究方法及其可行性，论文的创新点等）； （4）预期成果形式：论文、作品 （5）工作进度计划； （6）参考文献。 ●进展情况记录：5页每页约半张信纸的内容 第一页：2011年11月1日——2011年12月31日：完成论文的选题和开题报告的撰写 第二页：2012年1月1日——2012年1月31日前:学生向指导老师提交毕业设计（论文）第一稿
1 引言 1．1 研究背景 随着市场经济的迅猛发展，企业与企业之间的竞争也在不断加剧。为抢占市场份额，越来越多的企业采用赊销的方式来进行商品交易。与现销相比，赊销在拓展市场、提高企业市场竞争力、降低经营成本等方面有着明显且不可替代的优势。 但是，如果企业采用赊销的销售方式，在外界因素甚至企业本身一些因素的影响下，企业实际能够收回的应收账款金额可能会远远低于企业账面上的应收账款金额。即：企业最终能够得到的收人很可能并不是企业原有的应收账款账面金额。因而以应收账款来表现的这部分资产价值，在企业实际收回应收账款之前，存在着很大的不确定性。 由此可见，应收账款的存在会导致企业产生一系列的财务风险。如果应收账款控制不好会对企业的经营造成重大影响，甚至造成企业倒闭。［1］企业想要利用赊销的手段来拓展市场、提高企业市场竞争力、降低经营成本，就需要企业管理者正确的管理好企业应收账款。本文以洋河酒厂股份为例，对企业应收账款的成因、存在问题及解决方法等方面进行研究，并给出企业应收账款管理的具体建议，以求企业能够更好地发展。 1．2 研究目的和意义 应收账款是日益激烈的商业竞争的必然产物，应收账款管理也是企业财务管理的重要容之一。在西方，企业应收账款管理是一门重要的学科，它作为一门研究学科已有100多年的历史。［2］目前我们国家关于企业应收账款管理方面的研究虽然已经相对成熟，但还远不及国外。同时，由于国情的巨大差距，我国还不能完全照搬西方国家的管理模式。随着世界经济一体化程度不断提高，我国与世界各国交往也愈加密切，市场经济也将会得到进一步发展。而应收账款管理在我国市场经济的发展中更是有着不可替代的作用：加强企业应收账款管理，不仅可以加强资金的回笼，提高资金利用率、降低企业经营风险，而且还关系到企业的长远发展。一旦管理不善，就会影响企业的资金周转，降低企业的实际效益，甚至可能引发企业的财务危机。［3］这就更迫切地需要我们来研究企业的应收账款管理。它在企业减少坏账损失几率、提高资金使用效率、降低经营成本以及提高企业市场竞争力等方面都有着重要意义。
目录 第一章背景介绍 (2) 第 1 节模板使用说明 (2) 第 2 节如何刷新目录 (2) 第二章正文要求说明 (4) 第 1 节字体和大小 (4) 第三章公式排版 (5) 第 1 节Microsoft Equation Editor (5) 第 2 节MathType (5) 第 3 节TeX/LaTeX (6) 第四章图形和表格 (7) 第 1 节图形 (7) 第 2 节表格 (7) 第五章定理环境 (8) 第 1 节自定义定理环境 (8) 第 2 节已有环境 (8) 第 3 节自定义环境 (8) 第六章参考文献 (10) 第 1 节创建引文项 (10) 第 2 节其他的参考文献管理软件 (10) 第 3 节文献格式 (10) 第七章引用问题 (12) 第 1 节公式编号 (12) 第 2 节图表和章节标题 (12) 第 3 节定理环境 (12) 第八章致谢 (13) 第 1 节作者 ...................................................................................................... 错误！未定义书签。
本科毕业论文模板 作者姓名 学号：您的学号 专业：您的专业 摘要：这一部分为摘要，使用摘要相关的样式。标题使用摘要标题样式，这这一部分是摘要主体。关键字部分可以类似实现。 关键字：毕业论文，模板
第一章背景介绍 这一部分介绍使用本模板的一些背景知识。 第 1 节模板使用说明 使用样式表来规范格式，而不是使用临时的格式改变。请打开格式菜单中的样式和格式一项。如果你看见了我们设计的样式，那就说明正常。我们预先设计的样式符合学校要求，并且已经和TeX/LaTeX模板统一，因此，希望大家使用正确的样式，而不是另起炉灶，获得的效果和大家的有差异。 本模板提供的格式应该是数学论文写作中的一些通行格式。目的是为初学者提供一个选择。若有与指导老师讲的不一致之处, 则更可能是我们打印错误, 此时请和教务员联系。 另外, 我们强烈建议同学们采用T eX/LaTeX模板。 1.1.如何使用样式？ 选择你需要设为某种样式的一段文字，然后选择样式表中相应的样式，另外在工具栏中有一个专门的样式工具栏，利用好这些东西，可以比较便捷的设计出需要的格式。 第 2 节如何刷新目录 如果不需要，请删除，否则可以在插入菜单中找到引用，里面有索引和目录，依照需要设计自己的目录也不是很好，我们已经为你设计好了一部分。另外，在目录后有一个分节符，在视图中选择普通，可以看见，如果删除目录，这个也应该被删除。 2.1.为什么我写了新的章节后没有新的目录项出现？ 首先为了能自动产生目录，你必须使用样式表中的已有样式来定制你文章的结构，主要表现为，在视图中如果采用大纲，可以看见级别式的排版，有层次。然后你可以在插入菜单的引用中选择索引和目录一项。最后使用Ctrl + A全选文
英语专业本科毕业论文范文 [摘要]英语专业本科写作是本科生在毕业之前最重要的一项学习任务。文章针对目 前毕业论文中存在的主要问题，如写作基本功欠缺、学术基础和意识薄弱、选题不合适及论文缺乏深度和创新等问题并对其原因进行了探讨，据此提出相应的改进措施，以期提高毕业的质量。 [关键词]毕业论文;问题;改进措施 高校英语专业英语教学大纲认为毕业论文是考察学生综合能力、评估学业成绩的一个重要方式。在2004年开始实行的高等学校外语专业本科教学评估方案中毕业论文的质量 被列为一级指标“学生创新能力”的主要观测点(教育部高等教育司， 2004)。根据英语专业教学大纲的精神，学生的毕业论文写作不仅是对学生学业和专业成绩的一次综合测评，也是对学校设置和培养方案以及教师教学活动的一次考验。毕业论文写作是高等院校英语专业教学计划中一个不可缺少的组成部分和实践性环节，是考查学生综合能力、评价学生成绩的一个重要方式。 一、毕业论文写作的现状 在国内，近年来各高校英语专业对学生毕业论文的撰写比较重视。为了提高论文的质量，加强论文的严谨性和规范性，各高校近年来都出台了一系列政策，如的撰写、中期检查、抽查评估，有些高等院校从三年级开始增设学年论文教学环节等等。英语专业本科毕业论文的质量虽然有一定的进步，但也存在着一些问题。原上海外国语大学校长戴炜栋教授等的研究和调查证实了高等学校英语专业毕业论文质量的滑坡趋势(戴炜栋2007)。学 生在论文实际的撰写过程中，出现了写作基本功、格式规范、选题、论文的深度、外文资料不足的问题。其中的原因是多方面的，例如:在培养中偏重技能训练，轻视知识吸纳的 连贯性，使学生缺乏学术的内涵和深度，缺乏认识能力和思辨能力(文秋芳2006);在第八 学期才开始毕业论文的写作，不仅毕业生在短时间内无从选题，而且导致论文质量下降。这种现象对本科教学带来的负面影响应引起各高校英语专业的高度关注。 二、毕业论文写作存在的主要问题 目前高校毕业论文存在不少问题，如语言技能较弱，查阅文献资料的能力比较差，不知道怎样确立自己的观点等等，但以下几个方面的问题尤为明显:第一，写作基本功欠缺。英语专业毕业论文中一个显著的问题就是学生的写作能力较差，反映出学生英语语言能力欠缺。例如:论文结构不严谨、松散;一篇论文有多个中心论点;章节之间缺乏连贯性;语法、拼写错误多;学生随意使用非正式文体，书面语和口语混用的现象比比皆是。
材料科学与工程专业本科毕业论文 新型煤岩注浆材料的制备及性能研究 学生姓名：张道令 学号：310606010428 指导教师：刘小星 专业：材料科学与工程 年级：材料06级 学校：河南理工大学
摘要 注浆技术是岩土工程学的一个分支，属于地基处理的范畴。随着注浆技术的广泛应用，注浆材料也得到了较大的发展。开发综合性能指标高及成本较低的绿色新型注浆材料是材料界和工程界研究开发的共同课题，许多科研单位都对新型注浆材料进行了研究并取得了一定成果，但涉及硅酸盐/聚氨酯复合新型煤岩注浆加固材料的研究则比较少，对其研究深度还有待于深入。本文通过具体的配方试验，对浆材的凝胶时间及固结强度进行了较为详细的研究，掌握了不同配方下该浆材的凝胶时间及固结强度的影响因素，开发了兼具堵水加固的聚氨酯类注浆材料；文章还通过试验总结得出：实际注浆工作中，应注意对浆液温度的控制，一方面要注意避免由于温度过高使浆液反应过快而产生“暴聚”现象；另一方面如环境温度过低，则要采取相应的升温措施以便降低浆液的初始粘度、加快浆液的反应速度，避免影响后续工期。 关键词：硅酸盐；聚氨酯；注浆；凝胶时间；抗压强度
Abstract Injection Grout，which belongs to Foundation treatment，is a foliation of geotechnical engineering science．Now，we requires the material which has good capability than before．It is our universal task to find the new grouting material ．Numerous graduate schools have made some achievements on the new grouting materials，but it is little which targets the silicate s and polyurethane．We should do some research about it in a deep lever．The main content and conclusions are as follow：The author have done some experiments to research the gelatin time about the serum and clarify the gelatin time in different conditions .Author have made some futherly analysis about the factors which affect the gelatin time and the reasons why the adjustment of the gelatin time is 1imited. The author have done some experiments about the consolidation strength of the serum．According to the date of experiments，the author can seize the consolidation strength in different mix and time，and present the relation between it and time at one time．Addition，the experiment and construction practice indicates the following conclusions. In practical grouting work，control of the temperature of the serosity is significant．On the one hand，overheating hence the violent reaction should be avoid，on the other hand，if the temperature is too low，the heating step including lowering the initial viscosity and increasing the reaction velocity should be take so as to avoid delaying the following time limit of the project． Keywords：silicate；polyurethane；injection；the gelatin time；compressive strength
1引言 1．1 研究背景 随着市场经济的迅猛发展，企业与企业之间的竞争也在不断加剧。为抢占市场份额，越来越多的企业采用赊销的方式来进行商品交易。与现销相比，赊销在拓展市场、提高企业市场竞争力、降低经营成本等方面有着明显且不可替代的优势。 但是，如果企业采用赊销的销售方式，在外界因素甚至企业本身一些因素的影响下，企业实际能够收回的应收账款金额可能会远远低于企业账面上的应收账款金额。即：企业最终能够得到的收人很可能并不是企业原有的应收账款账面金额。因而以应收账款来表现的这部分资产价值，在企业实际收回应收账款之前，存在着很大的不确定性。 由此可见，应收账款的存在会导致企业产生一系列的财务风险。如果应收账款控制不好会对企业的经营造成重大影响，甚至造成企业倒闭。［1］企业想要利用赊销的手段来拓展市场、提高企业市场竞争力、降低经营成本，就需要企业管理者正确的管理好企业应收账款。本文以洋河酒厂股份有限公司为例，对企业应收账款的成因、存在问题及解决方法等方面进行研究，并给出企业应收账款管理的具体建议，以求企业能够更好地发展。 1．2 研究目的和意义 应收账款是日益激烈的商业竞争的必然产物，应收账款管理也是企业财务管理的重要内容之一。在西方，企业应收账款管理是一门重要的学科，它作为一门研究学科已有100多年的历史。［2］目前我们国家关于企业应收账款管理方面的研究虽然已经相对成熟，但还远不及国外。同时，由于国情的巨大差距，我国还不能完全照搬西方国家的管理模式。随着世界经济一体化程度不断提高，我国与世界各国交往也愈加密切，市场经济也将会得到进一步发展。而应收账款管理在我国市场经济的发展中更是有着不可替代的作用：加强企业应收账款管理，不仅可以加强资金的回笼，提高资金利用率、降低企业经营风险，而且还关系到企业的长远发展。一旦管理不善，就会影响企业的资金周转，降低企业的实际效益，甚
Ⅰ文学类 1. Love, Equality and Tolerance—On the Nature of Love of Jane and Tess 2. On the Endings and Features of O · Henry's Short Stories 3. Paradise Lost—The War in the Heaven 4. Jane Austen's Marriage Conception in Pride and Prejudice 5. A Brief Approach to the Influence of the Religion on Literature 6. A Study on the Characterization of Great Expectations 7. Catherine Earnshaw: An Irreproachable Woman 8. Individual Has Integrated into the Society — An Analysis of Hester in The Scarlet Letter 9. The Stream-of-Consciousness Techniques Used in Ulysses 10. The Attractions of The Waste Land 11. Moral Lessons in Vanity Fair 12. On the Religious Color of Characterization in Uncle Tom's Cabin 13. An Unfortunate but Strong Woman —An Analysis of Tess in Tess of D'uberville 14. A Gentleman or a Rural Man?—The Analysis of the Characteristics of Mr. Bennet in Pride and Prejudice 15. Thoreau's Walden: A Book of Inward Exploration 16. The Death of Martin Eden 17. Beautiful Women—Analysis of Female Characters in The Merchant of Venice 18. The Conflicts between the Reality and Ideals in Jude the Obscure 19. The Pursuit of Beauty in Keats's Poetry 20. The Great Gatsby and the Collapse of the American Dream 21. The Significance of the Scarlet Letter A 22. Tom Sawyer and Huckleberry Finn: A Comparison
本科毕业论文格式标准的样本 1.1制定本标准的目的是为了统1规范我省电大财经类本科毕业论文的格式，保证毕业论文的质量。 1.2毕业论文应采用最新颁布的汉语简化文字，符合《出版物汉字使用管理规定》，由作者在计算机上输入、编排与打印完成。 1.3毕业论文作者应在选题前后阅读大量有关文献，文献阅读量不少于10篇，将其列入参考文献表，并在正文中引用内容处注明参考文献编号(按出现先后顺序编排)。 2.编写要求 2.1页面要求：毕业论文须用A4(210×297mm)标准、70克以上白纸，1律采用单面打印;毕业论文页边距按以下标准设置：上边距(天头)为：30 mm;下边距(地脚)25mm;左边距和右边距为：25mm;装订线：10mm;页眉：16mm;页脚：15mm。 2.2页眉：页眉从摘要页开始到论文最后1页，均需设置。页眉内容：浙江广播电视大学财经类本科毕业论文，居中，打印字号为5号宋体，页眉之下有1条下划线。 2.3页脚：从论文主体部分(引言或绪论)开始，用阿拉伯数字连续编页，页码编写方法为：第x页共x页，居中，打印字号为小5号宋体。 2.4前置部分从内容摘要起单独编页。 2.5字体与间距：毕业论文字体为小4号宋体，字间距设置为标准字间距，行间距设置为固定值20磅。 3.编写格式 3.1毕业论文章、节的编号：按阿拉伯数字分级编号。 3.2毕业论文的构成(按毕业论文中先后顺序排列)： 前置部分：
封面 中文摘要，关键词 英文摘要，关键词 目次页(必要时) 主体部分： 引言(或绪论) 正文 结论 致谢(必要时) 参考文献 附录(必要时) 4.前置部分 4.1封面：封面格式按浙江广播电视大学财经类本科毕业论文封面统1格式要求。封面内容各项必须如实填写完整。其中论文题目是以最恰当、最简明的词语反映毕业论文中最重要的特定内容的逻辑组合;论文题目所用每1词必须考虑到有助于选定关键词和编制题录、索引等2次文献可以提供检索的特定实用信息;论文题目1般不宜超过30字。论文题目应该避免使用不常见的缩写词、首字缩写字、字符、代号和公式等;论文题目语意未尽，可用副标题补充说明论文中的特定内容。 具体内容依次列示如下内容： 中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点” ××××专业本科毕业论文(小2号黑体，居中) 论文题名：(2号黑体，居中) 学生姓名：(××××××××3号黑体)
以下黄色背景文字均为格式说明文字，调整完格式后应予 删除。本模板已经设置好页面格式，不得改动。其中页面设置参数为，A4纸张；页边距为上 2.5 厘米、下 2.5 厘米、左 2.5 厘米、右 2.5 厘米。 目录 目录居中，自动生成， 4 号宋体，双面打印 , 若不够双页则独立成页 一、当前新闻教育存在的几个矛盾 (3) （一）粗放式的发展规模与媒体对新闻院校毕业生需求日益减少的矛盾 . (3) （二）融媒体的媒介技术环境与传统的新闻传播专业教育分类的矛盾3二、当前新闻教育的调整 (4) （一）控制规模，准确定位，推进差异化的办学理念 (4) （二）调整专业分类和课程结构，应对融媒体的时代要求 (4) 三、开门办学，加强实践教学建设 (4) （一）实践教学是 ,, (4) （二）做好宏观上的规模控制和微观上的专业分类、课程设置 (5) 四、结语 (5) 参考文献 (5) 1
文章正文字体为 4 号宋体， 1.5 倍行间距，双面打印。 [ 摘要 ]（“摘要”应是对全文内容的准确、简明的概括，是对全文内 容的创新的浓缩， 200-300 字。以下为范例）近年来高速、大规模扩张的高校新闻教育，与媒体对新闻专业毕业生需求日益减少的矛盾越来越突出， 暴露出当前高校新闻人才培养的诸多问题。 [ 关键词 ] （关键词是反映论文最主要内容的术语，每篇论文一般可选3—6 个关键词，关键词之间应以分号隔开。以下为例文）新闻教育；发展规模；课程结构；实践教学 以下为正文，此处应空一行，删除此处黄色说明字体即可 进入 21 世纪以来，中国的新闻学教育进入了一个全新高潮期，同时也 不可否认，中国新闻学教育也进入了无法回避的危机期。在这场新闻教育 的危机中，高校教育的危机体现得也最为明显。高校的新闻学教育在整个 新闻学教育体系中占据着无可争议的主体性地位，①在新闻教育活动当中，能够承担设计和教学组织任务的最重要的主体无疑是新闻学专业的院系机 构，新闻专业教育目标的制定、整体教育内容的确定、不同教育方法的选 择以及整体教育程序的设计都取决于院系机构的决策。所以从某种意义上 说，新闻学教育的整体规范都要通过新闻院系的专业决策来实现。然而随 着新闻媒体的强劲发展，新闻学专业的教育机构却陷入了难以克服的矛盾 之中。而正是这些难以克服的诸多矛盾把高校新闻教育推向了整个新闻教 育危机的风口浪尖。 ①注释采用小五号宋体。注释是对论著正文中某一特定内容的进一步解释或补充说明,以及未公开发表的私人通信、内部资料、书稿和仅有中介文献信息的“转引自”等类文献的引用著录。参考文献序号用方括号标注( 如 [1] 、 [2] , ) , 一般集中列表于文末；而注释用数字加圆圈标注(如①、②,)，一般排印在该页底脚。 2