1）WLAN主要由站(Sta-tion，STA)、接入点(Access Point，AP)、无线介质(Wireless Medium，WM)和分布式系统(Dis-tribution System，DS)组成。
2）WLAN是对有线连网方式的一种补充和扩展，使网上的计算机具有可移动性，能快速方便地解决使用有线方式不易实现的网络连接问题。
3）WLAN优势：1.灵活性和移动性；2.经济节约；3.安装便捷；4.易于扩展；5.故障定位容易。
4）WLAN标准分类：1.IEEE 802.11是如今无线局域网通用的标准，它是由IEEE所定义的无线网络通信的标准；2.FHSS：跳频扩频就是载波可以在一个很宽的频带上按照伪随机码的定义从一个频率跳变到另一个频率。3.DSSS：直接序列扩频就是使用具有高码率的扩频序列，在发射端扩展信号的频谱，而在接收端用相同的扩频码序列进行解扩，把展开的扩频信号还原成原来的信号。4.OFDM：正交频分复用技术是一种多载波发射技术，它将可用频谱划分为许多载波，每一个载波都用低速率数据流进行调制。https://www.doczj.com/doc/f216920027.html,K在2.4GHz ISM频段上有三个互不干扰的独立信道，每个信道约占25MHz，具有多信道工作特性。
5）802.11MAC层负责客户端与AP之间的通讯。主要功能包括：扫描、接入、认证、加密、漫游和同步。
6）802.11MAC 报文分类：1.数据帧；2.控制帧；3.管理帧。
7）Wireless漫游的分类：1.二层漫游是指在同一个子网内的AP间漫游；2.三层漫游是指在不同子网内的AP间漫游。
8）为了保证用户业务的不中断，通常会采用：Mobile IP、 VLAN二层透传、GRE二层隧道、IP in IP三层隧道等。
9）目前交换机有：以太网交换机、电话语音交换机、光纤交换机等。
10）AC数据转发模式：1.集中数据转发；2.本地数据转发。
11）无线AP主要是提供无线终端对有线局域网和从有线局域网对无线终端的访问，在访问接入点覆盖范围内的无线工作站可以通过它进行相互通信。
12）AP的传输距离：室内100mW的AP在理想的情况下可以覆盖半径为200m的范围，室内500mW的AP可以覆盖半径为500m的范围。AP正常覆盖式的覆盖半径不超过30m。
13）现阶段WLAN建设中通常使用的是802.11g协议，该协议规定的物理传输速率为54Mbps,理论上的吞吐量可以达到24.4Mbps，一般设定每个AP所能带的用户数为20个。
14）“瘦”AP架构相对于“胖”AP的主要优越性：1.全面降低AP成本；2.集中统一配置管理AP；3.无缝切换；4.部署快捷，AP零配置,即插即用；5.升级扩容方便。
15）POE供电模块（避雷器）：电压在44～57V之间，典型值为48V。允许最大电流为550mA，最大启动电流为500mA。典型工作电流为10～350mA，超载检测电流为350～500mA。在空载条件下，最大需要电流为5mA。在八根线里面1、
2、3、6为信号线，4、5、7、8为电源线，其中4、5为正极。POE供电模块分为单口和多口，供电网线长度最长为80米。
16）工勘的目的：1.为设备选型提供准确依据；2.为技术方案设计提供准确依据；3.为工程实施提供准确依据；4.获取并熟悉覆盖区域平面图；5.初步了解用户接入需求；6.初步了解用户现网情况；7.确定用户方项目接口人。
17）WLAN工程勘测工具准备：无线终端、AP及（或）交换机、卡片型数码相机、长距离测距尺、各种增益天线、各种长度及类型的馈线、后备电源、无线分析平台。勘测软件：信号测试软件（NetStumbler）、流量测试软件（NetIQ Chariot）、无线路测软件（AirMagnet Survey）、无线抓包软件（WildPackets AiroPeek）。
18）WLAN工程勘测的重要性：以现场环境为准绳，以覆盖WLAN信号为目的，通过勘测，记录建筑结构、现场人流量、预估WLAN业务需求量、已作室分是否满足WLAN业务的需求等现场环境因素，使得AP安装后能够满足客户的需求、吸收潜在客户。
19）WLAN工程勘测的目标：用户分布及具体覆盖范围；提供现场数据，满足方案设计需求，达到预期覆盖效果；确定覆盖方式；确定天线布放；确定AP类型、数量、安装位置、使用频点、上行传输及供电方式。
20）室内WLAN工程设计原则：1.系统应做到结构简单，实施容易，不影响目标建筑物原有的结构和装修；2.目标覆盖区域内应避免与室外信号之间过多的切换和干扰、避免对室外AP布局造成过多的调整；3.考虑同一楼层内的接入用户数，不同楼层分别规划建议单AP：并发用户数 ≤20，最大附着用户数 ≤64；4.考虑到同一楼层AP间的射频干扰、不同楼层间AP的射频干扰；5.综合考虑设备的布点及数量；6.系统拓扑结构应易于拓展与组合，便于后续改造引入移动业务、增加AP等；7.室内分布系统信源AP供电宜采用本地供电方式。
21）室外WLAN工程设计原则：1.室外空旷区域总体宜按照蜂窝网状布局执行，尽量提高频率复用效率，将信号均匀分布，控制每个AP覆盖区域的重叠区域；2.AP（或天线）宜布放在高处，减少人员走动等环境变化对信号传播的影响，改善AP的接收性能；3.根据覆盖区业务需求和地貌，选择合适的天线类型，天线安装位置需远离大功率电子设备；4.了解在此区域的可能的用户的特点以及覆盖区域的建筑结构特点，根据现场模拟测试结果确定AP（或天线）的安装位置。覆盖范围、高度等。
22）WLAN工程建设需要的器件：SMA接头（室内）、N型接头（室外）、射频连接馈缆、功分器、（分配损耗和插入损耗）、合路器、耦合器（耦合度和插入损耗）、天线（全向吸顶天线
，定向吸顶天线，板状天线，草坪牌）。
23）WLAN工程建设：接入点的安装、干线放大器的安装、天线的安装、馈线的连接。
24）工程监督：1.指导WLAN设备的安装；2.监督WLAN设备安装是否符合规范，是否符合方案设计；3.工程进度以及工程质量监管；4.设备数据配置；5.疑难问题排查；6.在工程实施过程中协调有关单位和人员的工作关系。
25）工程验收：系统初验前的准备、初验、系统功能验收、系统性能验收、终验。
26）影响WLAN的常见因素：空间损耗、同频干扰、障碍物、多径干扰。
27）避免方法：1.合理的信道规划；2.合理的射频功率调整；3.合理的天线选择；4.合理的无线技术选择；5.天线分集。
28）现象:笔记本自带无线网卡无法关联上无线AP。
可能原因：1、笔记本网卡故障。下载更新网卡的驱动程序,注意驱动程序的发布时间,下载最新发布的驱动程序。2、当前AP关联用户数过多。可更换连接其他AP试试。
29）现象:用户不能正常连接无线网络。
检查办法：1.检查AP是否打开了隐藏SSID功能；2.检查用户终端无线功能是否开启并且工作模式是否正确；3.检查AP设备上的MAC ACL功能是否开启，是否禁止了某些客户端的接入；4.检查AP设备配置项是否被非法改动，配置信息（频点、功率、用户接入配置信息等）是否与网络规划时的配置相同。
30）现象:无线客户端无线网卡关联上AP后很不稳定,从无线网卡ping AC地址时丢包很严重.导致上网速度很慢。
原因分析:这种现象一般有几个常见的原因引起:1.无线AP之间的同频干扰导致,相邻AP的信道设置为同一信道,且AP相距很近。2.接受AP的无线信号过弱，造成连接速率过低。3.某些无线客户端在距离AP太近的情况下可能会出现无线信号很不稳定的现象。4.传输设备链路不稳定或者带宽不够。
问题解决:1.针对第一个原因,需要调整AP的布网环境和信道设置,避免相邻AP的信道一样。2.针对第二个原因,移动无线客户端到AP天线的覆盖范围内,寻找信号强度最好传输速率最稳定的位置摆放AP。3.针对第三个原因,移动无线客户端远离AP,一般情况下需要将AP和无线客户端网卡的距离相距大于3米以上。4.直接通过热点交换机来检查是否有线传输链路是否出现故障。
31）现象:无法收到无线网络信号。
答：一般先考虑AP是否正常工作，排除AP故障后可能的原因有：1、笔记本没有打开无线网卡的硬件开关。2、无线网卡故障。
32）现象:终端无法获取IP地址。
可能原因：1.AC侧地址池配置错误。2.用户电脑上的之前的IP地址未释放，未向AP发起DHCP请求。此时可用命令“ipconfig/release&&ipconfig/renew”重新释放并获取IP地址
，也可直接对无线网络进行修复操作。
33）现象:终端连接无线网络正常，但用户无法登陆网络。
可能原因：1、用户在有线网卡上选择了“共享”模式。该模式会将无线网卡强制设定静态 IP[192.168.0.1]，用户无法通过该IP登陆WLAN。2、无线网卡指定了IP地址。用户有时因误操作或某种需要，指定了无线网卡的IP地址，而运营WLAN一般使用的是自动获得IP地址，因此用户会无法登陆网络。3、AC设备问题。
34）现象:用户可以连接CMCC，但上不了网。
答：1.无线交换机配置是集中转发，连接AP的端口配置管理VLANuntag，业务VLANtag，应该把业务VLAN去掉；2.用户获得不正确地址或无线网卡设置了静态地址；3.无线交换机配置CMCC没有对应业务VLAN。
35）现象:防止AP死机。
措施：1.启用负载均衡功能；2.限制AP支持的用户数为20个，避免AP出现吊死现象；3.对每个用户限制带宽，在AC上对用户进行带宽限制，一般用户带宽限制不高于1Mbps；4.在集中网管上设置定时重启功能，在集中网络管理上，对所有管理的AP进行定期重启功能，可以设置在每天深夜2～3点对AP定时复位功能，保证AP稳定可靠工作。
36）VLAN是将一组位于不同物理网段上的用户和服务器从逻辑上划分成的终端站组，在功能和操作上与传统局域网基本相同。
VLAN实现的优点：虚拟工作组，减少对广播容量的选路，安全性。
37）TCP/IP是传输控制协议/网际协议。