单选题
法律法规及职业道德规范（第一部分）
题干：以下哪项不属于机动车理赔从业人员行为准则：（）
A: 诚信服务原则
B: 及时服务原则
C: 服务客户原则
D: 主动服务原则
答案：C
题干：理赔人员应使用文明用语，应答电话应______、语气温和、语速适中，简明扼要，重要事项重复确认。( )
A:吐字清晰
B:应对自如
C:反应敏捷
D:思路清晰
答案:A
题干：各公司要建立理赔投诉处理机制。对客户的理赔服务投诉，在___个工作日内明确处理意见，及时给予解决和答复。处理完毕后的____个工作日内进行满意度回访，并记录回访结果。( ) A:3,1
B;2,3
c:3,2
D:1,3
答案：C
题干：人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为（），自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
A、一年
B、二年
C、五年
D、十年
答案：B
题干：保险合同是（）与保险人约定保险权利义务关系的协议。
A投保人
B被保险人
C受益人
D保险人
答案：A
题干：财产保险的被保险人在保险事故发生时，对（）应当具有保险利益。
A投保人
B被保险人
C保险标的
D保险利益
答案：C
题干：设立保险公司，其注册资本的最低限额为人民币（）。保险公司的注册资本必须为实缴（）资本。
A二亿元，货币
B二亿元，金融C三亿元，货币
D三亿元，金融
答案：A
题干：与保险人订立保险合同，并按照保险合同
负有支付保险费义务的人被称为（）。
A被保险人
B投保人
C受益人
D代理人
答案：B
题干：保险利益是保险合同成立的前提。某人欲
将新近购买的一辆走私车向保险公司投保机动车
辆保险，而保险公司拒保。这说明投保人对保险
标的所具有的保险利益必须是（）。
A确定的利益
B合法的利益
C具有利害关系的利益
D保险公司认可的利益
答案：B
题干：保险人对被保险人的财产及其有关利益在
发生保险责任范围内的灾害事故而遭受经济损失
时给予补偿的保险是（）。
A责任保险
B保证保险
C财产保险
D信用保险
答案：C
题干：下列行为中属于双方民事法律行为的是：
（）
A授权行为
B遗嘱行为
C撤销行为
D买卖行为
答案：D
题干：我国《民法通则》第135条对一般诉讼时
效作出了规定：“向人民法院请求保护民事权利的
诉讼时效期间为（）年，法律另有规定的除外。”
A 1
B 2
C 3
D 5
答案：B
题干：《合同法》第41条规定：“对格式条款的
理解发生争议的，应当按照（）理解予以解释。
A 广义
B 狭义
C 通常
D释义原则
答案：C
题干：新《保险法》第49条规定：“ 保险标的转
让的，保险标的的受让人（）被保险人的权利
和义务。
A 承继
B 承让
C不承继
D继承
答案：A
题干：保险人自收到赔偿或者给付保险金请求和
有关证明、资料之日起（）内，对其赔偿或者
给付保险金的数额不能确定的，应对根据已有证
明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终
确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相
应的差额。
A 十五日
B 三十日
C 四十五日
D 六十日
答案：D
题干：中国工商银行省县支行欠下某县建筑公司
建设工程款100万元，现建筑公司起诉，应以谁
为被告？（）
A中国工商银行
B县支行
C中国工商银行与县支行
D中国工商银行或县支行
答案：B
题干：订立保险合同，应当协商一致，遵循( )
原则确定各方的权利和义务。
A．公平
B．互利
C．共赢
D．公开
答案：A
题干：新《保险法》第十五条规定，除本法另有
规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，
投保人( )解除合同，保险人( )解除合同。
A．不得不得B．不得可以C．可以可
以D．可以不得
答案：D
题干：根据新《保险法》第四十二条规定，被保
险人死亡没有指定受益人的，保险金( ) 。
A．给付投保人B．作为遗产，给
付被保险人的继承人
C．给付当地民政部门D．不须给付
答案：B
题干：根据新《保险法》第五十二条规定，在合
同有效期内，保险标的的危险程度显著增加，被
保险人未按合同约定履行及时通知义务的，因保
险标的的危险程度显著增加而发生的保险事故，
保险人( )。
A．不承担赔偿保险金的责任
B．应承担部分赔偿责任
C．应承担全部赔偿责任
D．视情况而定
答案：A
题干：请求赔偿精神损害必须是造成他人（）
A、严重精神损害
B、一般精神损害
C、精神损害
D、身体残疾
答案：A
题干：受害人和行为人对损害的发生都没有过错
的，（）
A、受害人自行承担责任
B、行为人承担责任
C、可以根据实际情况，由双方分担损失
D、由受害人和行为人平均承担责任
答案：C
题干：被侵权人对损害的发生也有过错的，（）
A、应当减轻侵权人的责任
B、可以减轻侵权人的责任
C、必须减轻侵权人的责任
D、不可以减轻侵权人的责任
答案：B
题干：无民事行为能力人、限制民事行为能力人
造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护
人尽到监护责任的，（）。
A、应当减轻其侵权责任
B、酌情减轻其侵权责任
C、可以减轻其侵权责任
D、不承担侵权责任
答案：C
题干：二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，
每个人的侵权行为都足以造成全部损害的，行为
人承担（）。
A、主要责任
B、连带责任
C、相应的责任
D、平均赔偿责任
答案：B
题干：有管辖权的人民法院由于特殊原因，不能
行使管辖权的，由上级人民法院( )。
A．指定管辖
B．协议管辖
C．专属管辖
D．共同管辖
答案：A
题干：保险合同中免除保险人责任的条款，保险
人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他
保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并
对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作
出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款
( ).
A．不产生效力
B．依然有效
C．失效
D．视情况而定
答案：A
题干：新《保险法》第二十七条规定，未发生保
险事故，被保险人或者受益人谎称发生了保险事
故，向保险人提出赔偿或者给付保险金的请求的，
保险人有权( )。
A．解除合同，并不退还保险费
B．解除合同，但退还保险费
C．不承担赔偿或者给付保险金的责任，也不退还
保险费
1
D．不承担赔偿或者给付保险金的责任，但退还保险费
答案：A
题干：受益人与被保险人同时死亡，不能确定先后的（）。
A、推定被保险人先死亡，由受益人的继承人继承保险金
B、推定受益人先死亡，由被保险人的继承人继承保险金
C、推定两人同时死亡，保险金由双方继承人共同继承
D、保险公司可不给付保险金
答案：B
题干：范某的父亲在一起车祸中丧生，范某和母亲继承了遗产，这里引起继承关系产生的是（）。A法律行为
B法律事件
C违法行为
D合法行为
答案：B
题干：保险合同是（）与保险人约定保险权利义务关系的协议。（）
A投保人B被保险人C受益人D保险人
答案：A
题干：保险利益是保险合同成立的前提。某人欲将新近购买的一辆走私车向保险公司投保机动车辆保险，而保险公司拒保。这说明投保人对保险标的所具有的保险利益必须是（）。
A确定的利益
B合法的利益
C具有利害关系的利益
D保险公司认可的利益
答案：B
题干：根据《湖北省机动车辆保险理赔服务指引》规定，保险公司对查勘人员反馈的现场信息，专线在（）个工作日内，以全部或抽样方式对查勘情况进行回访，并记录回访信息；在车险赔款支付后（）个工作日内，以全部或抽样方式对理赔服务质量进行回访。
A.3 10
B.3 15
C.5 10
D.5 15
答案：B
题干：根据《湖北省机动车辆保险理赔服务指引》规定，报案时间超过出险时间（）小时的，保险公司应在理赔信息系统中设定警示标志。
A.18
B.36
C.48
D.72
答案：C
题干：经营者对消费者做出的约定有效的是（）。
A.不公平条款的约定
B．不合理条款的约定C．不当免责条款的约定
D．合理免责条款的约定
答案：D
题干：以下单位中有权对损害消费者合法权益的
行为进行社会监督的是（）
A、消费者协会
B、工商行政管理局
C、行业协会
D、任何单位和个人
答案：A
题干：经营者提供商品或者服务有（）行为的，
应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接
受服务的费用的一倍。
A、欺诈
B、被消费者投诉
C、违法经营
D、强迫消费者消费
答案：A
题干：无证、醉驾、吸毒、故意等情形下发生的
交通事故，保险公司应对受害人的人身损害在交
强险限额内予以赔偿，并有权向侵权人追偿。保
险公司在赔偿范围内向侵权人主张追偿权的，人
民法院应予支持。追偿权的诉讼时效期间自（）
起计算。
A. 保险公司实际赔偿之日
B. 事故出险之日
C. 保险公司系统核赔支付之日
D. 保险公司发起追偿之日
答案：A
题干：多车碰撞致第三人损害的，损失超出交强
险限额之和的，各保险公司在各自交强险限额内
理赔；损失未超出交强险限额之和的，各保险公
司按照（）赔付。
A. 在交强险范围内
B. 交强险限额比例
C. 损失金额平均分摊
D. 损失金额比例
答案：B
题干：无证、醉驾、吸毒、故意等情形下发生的
交通事故，保险公司应对受害人的人身损害在交
强险限额内予以赔偿，并有权向侵权人追偿。此
类案件的追偿诉讼时效为（）年。
A.1
B.2
C.5
D.20
答案：B
题干：投保人允许的驾驶人驾驶机动车致使投保
人遭受损害，当事人请求承保交强险的保险公司
在责任限额范围内予以赔偿的，人民法院应予支
持，但投保人为（）的除外。
A. 被保险人
B. 车下人员
C. 第三者
D. 本车上人员
答案：D
题干：被侵权人因道路交通事故死亡，无近亲属
或者近亲属不明，未经法律授权的机关或者有关
组织向人民法院起诉主张死亡赔偿金的，人民法
院（）。
A. 不予受理
B. 裁定驳回
C. 裁定撤诉
D. 发回重审
答案：A
题干：同一交通事故的多个被侵权人同时起诉的，
人民法院应当按照（）确定交强险的赔偿数
额。
A.各被侵权人的损失总额平均分摊
B.各被侵权人的损失金额大小先后
C.各被侵权人的损失比例
D.各被侵权人的未予以赔偿的损失比例
答案：C
题干：机动车所有权在交强险合同有效期内发生
变动，保险公司在交通事故发生后，以该机动车
未办理交强险合同变更手续为由主张免除赔偿责
任的，人民法院（）。
A. 不予支持
B. 予以支持
C. 不予受理
D. 予以驳回
答案：A
题干：机动车在交强险合同有效期内发生改装、
使用性质改变等导致危险程度增加的情形，发生
交通事故后，当事人请求保险公司在责任限额范
围内予以赔偿的，人民法院（）。A. 不予支持
B. 予以支持
C. 不予受理
D. 予以驳回
答案：B
题干：《最高人民法院关于审理道路交通事故损
害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条
规定，未依法投保交强险的机动车发生交通事故
造成损害，当事人请求（）在交强险责任限额
范围内予以赔偿的，人民法院应予支持。
A.保险人
B.投保义务人
C.被保险人
D.肇事司机
答案： B
题干：《中华人民共和国道路交通安全法》中所
称的“车辆”是指（）。
A、机动车
B、机动车和非机动车
C、机动车和行人
D、非机动车和行人
答案：B
题干：刑事附带民事诉讼判决的上诉期为（）
天。
A5
B10
C15
D30
答案：B
题干：与保险人订立保险合同，并按照保险合同
负有支付保险费义务的人被称为（）。
A被保险人
B投保人
C受益人
D代理人
答案：B
题干：下列哪一项不是起诉必须符合条件（）
A.原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和
其他组织；
B.有明确的第三人；
C.有具体的诉讼请求和事实、理由；
D.属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民
法院管辖。
答案：B
题干：经营者提供商品或者服务，造成消费者财
产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重
作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服
务费用或者赔偿损失等方式承担( )。
A.刑事责任
B.民事责任
C.行政责任
D.刑事附带民事责任
答案：B
题干：保险事故发生后，（）为防止或者减少
保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，
由保险人承担；保险人所承担的费用数额在保险
标的损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保
险金额的数额。
A.保险人
B.投保人
C.被保险人
D.第三人
答案：C
题干：投保机动车第三者责任强制保险的机动车
发生交通事故，因抢救受伤人员需要保险公司支
付抢救费用的，由（）通知保险公司。
A.公安机关交通管理部门
B.被保险人
C.投保人
D.受害人
答案：A
题干：发生交通事故后当事人逃逸的，逃逸的当
事人承担（）责任。
A.全部责任
B.主要责任
C.次要责任
D.不负责任
答案：A
题干：公司车险理赔管理及服务应遵循的原则，
下列说法不正确的是（）
A.强化支公司集中统一的管理、控制和监督；
B.逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标
准化、一致性的理赔管理服务模式；
C.建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的
理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统；
D.确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、
2
责任清晰、监督到位、考核落实；
答案：A
题干：公司应对理赔人员进行岗前、岗中、晋级培训并考试。制定详实可行的培训计划和考核方案，保证基本培训时间、质量和效果。各岗位人员上岗前应参加岗前培训和考核，培训时间不应少于（）小时，考试合格后可上岗工作；
A.30
B.60
C.100
D.150
答案：B
题干：需要进行检验、鉴定的，公安机关交通管理部门应当自事故现场调查结束之日起三日内委托具备资格的鉴定机构进行检验、鉴定。尸体检验应当在死亡之日起（）日内委托。
A.1
B.3
C.5
D.10
答案：B
题干：《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》自
2012年( )月21日起施行。
A.3
B.5
C.10
D.12
答案：D
题干：对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由（）人民法院管辖。
A.原告所在地
B.被告所在地
C.合同履行地
D.事故发生地
答案：B
题干：人民法院审理对裁定的上诉案件，应当在第二审立案之日起（）日内作出终审裁定。
A.10
B.20
C.30
D.60
答案：C
题干：（）周岁以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。
A.14
B.16
C.18
D.20
答案：C
题干：民事活动主体关系是指公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和（）关系。
A.物质
B.身体
C.人身
D.健康
答案：C 题干：法人的民事权利能力和民事行为能力，从
法人成立时产生，到法人（）时消灭。
A.生效
B.中止
C.终止
D.死亡
答案：C
题干：车辆发生故障被牵引，在什么情况下必须
用硬连接牵引装置（）。
A：发动机损坏时
B：制动器失效时
C：喇叭失灵时
D：转向失效时
答案：B
题干：在没有划分中心线和机动车道与非机动车
道的道路上（）。
A：机动车须靠道路的左边行驶
B：机动车须靠道路的右边行驶
C：机动车在道路的中间行驶
D：机动车在道路的两侧行驶
答案：C
题干：车辆在夜间行驶，没有路灯或路灯照明不
良时（）。
A：必须开启前照灯
B：必须开启示廓灯
C：必须开防雾灯
D：必须开启转向灯
答案：A
题干：驾车准备超车时，遇铁路道口、人行横道，
应如何处置（）。
A：抓紧时机尽快超车
B：禁止超车
C：鸣喇叭示意前车让路后再超越
D：加速超过以免碰撞
答案：B
题干：申请小型汽车的年龄条件限制在（）周
岁以上，（）周岁以下，正确的是（）。
A：18；70
B：21；60
C：24；50
D：25；50
答案：A
题干：投保机动车交通事故责任强制保险的车辆
发生道路交通事故，因抢救受伤人员需要保险公
司支付抢救费用的，（）书面通知保险公司。
A：公安机关交通管理部门
B：受害人
C：医疗机构
D：被保险人
答案：A
《中华人民共和国道路安全法》
题干：肇事车辆参加机动车第三者责任强制保险
的，由_____在责任限额范围内支付抢救费用。
()
A: 司机
B: 伤者
C: 保险公司
D: 三者保险公司
答案：C
《机动车交通事故责任强制保险条例》
题干：机动车交通事故责任强制保险在全国范围
内实行统一的责任限额。责任限额分为死亡伤残
赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限
额以及被保险人在道路交通事故中____的赔偿限
额。()
A:主责任
B:同责任
C:无责任
D:次责任
答案：C
题干：因抢救受伤人员需要保险公司支付或者垫
付抢救费用的，保险公司在接到_____通知后，经
核对应当及时向医疗机构支付或者垫付抢救费用。
()
A:被保险人
B:公安机关交通管理部门
C:伤者家属
D:投保人
答案：B
《机动车交通事故快速处理办法》
题干：在本市行政区域内道路上，机动车之间发
生的造成车物损失或者人员轻微伤，且车辆能移
动的交通事故，由当事人依照本办法_____解决。
()
A:保护现场
B:撤离现场
C:自行协商
D：待交警前往现场
答案：C
题干：以下哪一情形不符合驾驶人应立即报警，
在现场等候交通警察处理：()
A:车辆无号牌的；
B:驾驶人无驾驶证的；
C:车辆撞红灯的；
D:驾驶人饮酒的。
答案：C
题干：事故中，一方当事人负全责，双方当事人
到全责方保险公司办理理赔。全责方保险公司负
责双方车辆的查勘定损，并按有关规定进行赔付。
无责方损失在____元以下部分由全责方交强险进
行赔付；超过____元的部分，通过全责方的商业
三者险进行赔付。()
A:100;100
B:200;200
C:1000;1000
D:2000;2000
答案：D
题干：在快速处理事故案件中，事故车辆双方损
失均不超过2000元的，双方保险公司依据查勘定
损受理方保险公司出具的查勘报告和估损单，在
____内，分别对各自承保车辆进行赔付。()
A:保险限额
B:商业险限额
C:交强险限额
D:保险责任
答案：C
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》
题干：机动车发生交通事故，造成_____等设施损
毁的，驾驶人应当报警等候处理，不得驶离。()
A:道路、供电、通讯
B:道路、水利、交通
C:交通、水利、供电
D:交通、供电、信息
答案:A
题干：对属可适用简易程序处理的案件，交警可
当场出具事故认定书。当事人共同请求（）的，
交通警察可以当场对损害赔偿争议进行____。
()
A:仲裁、调解
B:诉讼、调解
C:调解、调解
D:诉讼、仲裁
答案：C
题干：当事人对交通事故损害赔偿有争议，各方
当事人一致请求公安机关交通管理部门调解的，
应当在收到交通事故认定书之日起____内提出书
面调解申请。()
A:3日
B:5日
C:10日
D:15日
答案：C
题干：对交通事故损害赔偿的争议，当事人向____
的，公安机关交通管理部门不再受理调解申请。
()
A:仲裁委员会提起仲裁
B:人民法院提起民事诉讼
C:保险公司提出调解
D:司法机关提出确认
答案：B
机动车辆保险理赔管理指引
题干：公司应严格遵守各项法律法规，忠实履行
保险合同义务。诚实守信、合法经营，禁止行为
中第（六）条是：理赔人员与客户内外勾结采取
____等非法手段骗取赔款，损害公司利益的行为。
()
A:强制续保
B:虚假赔案
C:人为扩大损失
D:以权谋私
答案：C
题干：理赔信息系统应能对核损、报核价、医疗
审核、核赔等重要环节实现___设置。()
A:统一授权
B:分级授权
C:分岗位授权
D:分职能授权
答案：B
3
题干：查勘人员在查勘中应向客户递交书面“索赔须知”，并进行必要讲解。“索赔须知”至少应包括：索赔程序指引、_____、理赔时效承诺、理赔投诉电话、理赔人员信息、理赔信息客户自主查询方式方法以及其他注意事项等。() A:索赔需提供的交警定责书
B:索赔需提供的损失清单
C:索赔需提供的双证复印件
D:索赔需提供的资料
答案：D
题干：根据相关法律法规和保险合同的约定，在法律规定时限内，核定事故是否属于保险责任。情形复杂的，应在____内作出核定。()
A:30天
B:15天
C:10天
D:5天
答案：A
题干：核损通过后的____，应由客户签字确认。对客户自行承担的损失，应明确告知客户并做好解释说明。()
A:定损单
B:赔偿明细
C:换件清单
D:损失确认书
答案：D
题干：人伤审核人员应主动参与被保险人与事故受害人之间的＿＿工作，促成双方达成满意的合解结果。()
Ａ:损害赔偿和解
Ｂ:赔偿矛盾
Ｃ:损害赔偿矛盾
Ｄ:赔偿和解
答案：Ａ
题干：对于结案后的重开赔案权限应通过理赔信息系统上收至_____。()
Ａ:分公司
Ｂ:中支公司
Ｃ:总公司
Ｄ:涉案机构
答案：Ｃ
题干：被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，公司应直接向该_____赔偿保险金。() A:伤者
B:被保险人
C:投保人
D:第三者
答案：D
题干：保险公司回收损余物资的，应在理赔信息系统中准确录入____和处置情况，统计损余物资处置金额。处理款项应及时冲减赔款。() A:残值信息
B:损余明细
C:损余物资管理信息
D:残值管理信息
答案：C 题干：最先受理客户咨询、投诉的人员作为____，
负责处理或督促相关部门解决客户提出的各类问
题，并跟踪至问题解决。()
A:首席责任人
B:第一责任人
C:主要责任人
D:首问责任人
答案：D
题干：理赔人员在服务过程中应体现出良好的保
险_____，主动迅速准确为客户提供优质服务。
()
A:职业形象和精神状态
B:职业道德和精神风貌
C:职业技能和精神面貌
D:职业素养和精神风尚
答案：B
题干：保险公司应建立客户回访制度，应设专职
人员在赔款支付____个工作日内进行客户回访，
各公司应根据案件量确保一定回访比例。()
A:5
B:10
C:15
D:20
答案：C
题干：保险公司对于客户回访记录应妥善保存，
自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于
____年。()
A:5
B:3
C:2
D:1
答案：A
题干：车险电销专用产品业务的理赔及后续管理
等原则上在保险标的所在地进行，并实行______
管理。()
A:属人
B:属车
C:属地
D:保单
答案：C
《机动车登记规定》（公安部124号令）
题干：初次申领机动车号牌、行驶证的，机动车
所有人应当向____的车辆管理所申请注册登记。
()
A:户口地
B:购买地
C:工作地
D:住所地
答案：D
题干：已注册登记的机动车有下列情形之一的，
机动车所有人应当向登记地车辆管理所申请变更
登记：()
A:改变车身颜色的
B:车内悬挂饰物的
C:安置倒车雷达的
D:加装备胎架的
答案：A
题干：有下列情形之一，在不影响安全和识别号
牌的情况下，机动车所有人不需要办理变更登记：
()
A:小型、微型载客汽车加装前后防撞装置；
B:因质量问题更换整车的
C:更换发动机的
D:改变车身颜色的
答案：A
题干：已注册登记的机动车所有权发生转移的，
现机动车所有人应当自机动车交付之日起＿日内
向登记地车辆管理所申请转移登记。()
A:7
B:10
C:15
D:30
答案：D
题干：机动车所有人将机动车作为抵押物抵押的，
应当向_____申请抵押登记。（）
A:购买地车辆管理所
B:登记地车辆管理所
C:户口地车辆管理所
D:工作地车辆管理所
答案：B
题干：已达到国家强制报废标准的机动车，机动
车所有人向机动车回收企业交售机动车时，应当
填写申请表，提交机动车登记证书、____和行驶
证。()
A:驾驶证
B:号牌
C:购车发票
D:强制险标识
答案：B
题干：在国内购买的机动车，其来历证明是全国
统一的机动车销售发票或者______。( )
A:行驶证
B;购车发票
C:机动车登记证书
D:二手车交易发票
答案：D
题干：经公安机关破案发还的被盗抢且已向原机
动车所有人理赔完毕的机动车，其来历证明是
______。( )
A:破案笔录
B:刑侦记录
C:权益转让证明书
D:原机动车行驶证
答案：C
《道路交通事故处理程序规定》
题干：道路交通事故中下列哪种情形，当事人可
以不用立即报警：( )
A: 发生事故，当事人双反对事实或者成因无争议
的，并达成赔偿协议的；
B:机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志
的；
C:碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；
D:驾驶人无有效机动车驾驶证的；
答案：A
题干：非机动车与非机动车或者行人发生财产损
失事故，基本事实及成因清楚的，当事人应当
_____，再协商处理损害赔偿事宜。( )
A:先报交警
B:先报保险公司
C:先收集证据
D:先撤离现场
答案：D
题干：发生交通事故后，对应当自行撤离现场而
未撤离的，交通警察应当责令当事人撤离现场；
造成交通堵塞的，对驾驶人处以______元罚款。
（）
A:50
B:100
C:150
D:200
答案：D
题干：投保机动车交通事故责任强制保险的车辆
发生道路交通事故，因抢救受伤人员需要保险公
司支付抢救费用的，公安机关交通管理部门
______保险公司。( )
A:电话通知
B:书面通知
C:口头通知
D:当面通知
答案：B
题干：对于事故需要进行检验、鉴定的，公安机
关交通管理部门应当自事故现场调查结束之日起
_____内委托具备资格的鉴定机构进行检验、鉴定。
( )
A:一日
B:两日
C:三日
D:五日
答案：C
题干：公安机关交通管理部门对于交通肇事逃逸
案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后____内制作
道路交通事故认定书。( )
Ａ:三日
Ｂ:五日
Ｃ:十日
Ｄ:十五日
答案：Ｃ
题干：发生死亡事故，公安机关交通管理部门应
当在制作道路交通事故认定书前，召集______到
场，公开调查取得证据。( )
A:死者家属
B:肇事司机
C:车主
D:各方当事人
答案：D
题干：下列在道路交通事故认定书中不用载明的
内容是：
A:当事人、车辆、道路和交通环境等基本情况；
B:事故发生经过；
4
C:事故证据及事故形成原因的分析；
D:道路交通事故的发生的草图。
答案：D
《关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
题干：以挂靠形式从事道路运输经营活动的机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任,当事人请求由挂靠人和被挂靠人承担_____的，人民法院应予支持。( )
A:全部责任
B:连带责任
C:主要责任
D:同等责任
答案：B
题干：拼装车、已达到报废标准的机动车或者依法禁止行驶的其他机动车被多次转让，并发生交通事故造成损害，当事人请求由所有的转让人和受让人承担_____的，人民法院应予支持。( ) A:主要责任
B:同等责任
C:次要责任
D:连带责任
答案：D
题干：道路交通安全法中规定的“人身伤亡”，是指机动车发生交通事故侵害被侵权人的生命权、健康权等_____所造成的损害。( )
A:人身权益
B:人身安全
C:财产安全
D:人身权利
答案：A
题干：道路交通安全法第七十六条规定的“财产损失”，是指因机动车发生交通事故侵害被侵权人的_____所造成的损失。()
A:人身权益
B: 财产安全
C:财产权益
D:财产权利
答案：C
题干：保险公司在赔偿范围内向侵权人主张追偿权的，人民法院应予支持。追偿权的诉讼时效期间自保险公司_____之日起计算。( )
A:电话报案
B:实际赔偿
C:单证交付
D:案件结案
答案：B
保险基础知识（第二部分）
题干：根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的是（）。
A：代理人
B：经纪人
C：投保人
D：公估人
答案：A 题干:基于投保人的利益，为投保人与保险人订立
保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的是
（）。
A：代理人
B：经纪人
C：受益人
D：公估人
答案：B
题干：为保险当事人、保险人或被保险人办理保
险标的的查勘、鉴定、估损、赔款理算并予以证
明的受委托人是( )。
A：代理人
B：经纪人
C：投保人
D：公估人
答案：D
题干：现场到勘率的表达公式是（）
A：统计区间经过查勘并完成的案件中有事故第一
现场的案件数÷统计区间经过查勘并完成的案件
数
B：统计区间经过查勘并完成的案件数÷统计区间
经过查勘并完成的案件中有事故第一现场的案件
数
C：在统计区间内结案的案件，其结案日期与客户
报案日期之差的合计÷结案时间在统计区间内的
案件数
D：统计区间的结案件数÷统计区间的立案件数
答案：A
题干：结案周期的表达公式是（）
A：结案时间在统计区间内的案件数÷在统计区间
内结案的案件，其结案日期与客户报案日期之差
的合计
B：统计区间的立案件数÷统计区间的结案件数
C：在统计区间内结案的案件，其结案日期与客户
报案日期之差的合计÷结案时间在统计区间内的
案件数
D：统计区间的结案件数÷统计区间的立案件数
答案：C
题干：结案率达公式是（）
A：结案时间在统计区间内的案件数÷在统计区间
内结案的案件，其结案日期与客户报案日期之差
的合计
B：统计区间的立案件数÷统计区间的结案件数
C：在统计区间内结案的案件，其结案日期与客户
报案日期之差的合计÷结案时间在统计区间内的
案件数
D：统计区间的结案件数÷统计区间的立案件数
答案：D
题干：报案时间超过出险时间多少小时的，公司
应在理赔信息系统中设定警示标志，并应录入具
体原因。（）
A：12
B：24
C：36
D：48
答案：D
题干：公司应对报案时间超过出险时间多少天的
案件，建立监督审核机制。（）
A：2
B：5
C：15
D：30
答案：C
题干：理赔信息系统应自动查询并提示同一保单
项下或同一车辆的以往报案记录，包括标的车辆
作为第三者车辆的案件记录。对多少天内多次报
案的应设警示标志，防止重复报案并降低道德风
险。（）
A：15
B：30
C：60
D：90
答案：B
题干：公司自收到索赔请求和有关证明、资料之
日起,多少天内，对其赔偿数额不能确定的，应根
据已有证明和资料可以确定的数额先予支付。最
终确定赔偿数额后，支付相应差额。（）
A：15
B：30
C：60
D：90
答案：C
题干：公司应设立全国统一的服务电话号码，并
向社会公示，24小时×365天接受报案和咨询。
公司应保证报案电话畅通，接通率不低于（）
A：80%
B：85%
C：90%
D：95%
答案：B
题干：下面说法正确的是（）
A：风险按原因分为基本风险和特定风险
B：风险事故、风险因素和损失三者之间存在着一
因果关系，风险事故增加或产生风险因素，风险
因素引起损失
C：风险按照性质分可以分为纯粹风险和投机风险
D：风险是指在特定的客观情况下，在特定的期
间内，某种损失发生的可能性
答案：C
题干：风险由（）三个要素所构成
A：风险因素、风险事故、损失
B：风险单位、风险事故、损失
C：风险因素、风险责任、损失
D：风险因素、风险事故、责任
答案：A
题干：依据风险性质分类，风险可分为（）
A：静态风险与动态风险
B：基本风险与特定风险
C：责任风险与信用风险
D：纯粹风险与投机风险
答案：D
题干：只有损失机会而无获利可能的风险是（）
A：投机风险
B：纯粹风险
C：社会风险
D：政治风险
答案：B
题干：大量风险的发生具有（）
A：客观性
B：偶然性
C：普遍性
D：必然性
答案：B
题干：风险存在具有（）
A：客观性和普遍性
B：客观性和可变性
C：必然性和普遍性
D：客观性和必然性
答案：A
题干：下列关于保险含义的说法错误的是（）
A：保险可以使少数不幸的被保险人的损失由未发
生损失的（包括受损者在内的所有）被保险人分
摊
B：我国《保险法》将保险定义为商业保险行为
C：保险是社会保障制度的重要组成部分
D：保险是风险管理的一种方法
答案：A
题干：纯粹风险是指（）
A：既有损失机会，又有获利可能的风险
B：只有获利可能而无损失机会的风险
C：只有损失可能而无获利机会的风险
D：有导致重大损失可能的风险
答案：C
题干：风险最基本的特征是（）。
A：纯粹性
B：可测性
C：分散性
D：不确定性
答案：D
题干：我国《保险法》将保险公司经营的业务分
为（）。
A：财产保险与人寿保险
B：财产损失保险与人寿保险
C：责任保险与信用保险
D：财产保险与人身保险
答案：D
题干：财产保险的基本职能是（）。
A：补偿损失
B：给付保险金
C：防灾防损
D：融通资金
答案：A
题干：对于告知的形式，我国一般采取（）方
式。
A：无限告知
B：有限告知
C：询问回答告知
5
D：客观告知
答案：C
题干：近因是指( )。
A：最直接、最有效、起决定作用的原因
B：时间上最接近的原因
C：空间上最接近的原因
D：时间、空间上均最接近的原因
答案：A
题干：从社会的角度看，保险是社会生产和生活的（）
A：减震器
B：稳定器
C：润滑器
D：协调器
答案：B
题干：投保人与保险人约定权利义务关系的协议称为（）
A：买卖合同
B：保险合同
C：商品合同
D：保险代理合同
答案：B
题干：投保人与保险人就合同的条款达成协议，保险合同即（）
A: 成立
B: 订立
C: 成交
D: 生效
答案：A
题干：投保人没有民事行为能力或对投保标的不具有保险利益引起的保险合同无效属于（）A: 内容不合法
B : 主体不合格
C: 损害国家利益
D: 违反公共利益
答案：B
题干：保险合同约定的全部权利和义务自始不产生法律效力是（）
A：全部无效
B：部分无效
C：相对无效
D：无效
答案：A
题干：我国《保险法》规定，投保人、被保险人未按约定维护保险标的安全的，保险人可以（）A：变更保险合同
B：要求减少保险费
C：退还保险费
D：解除保险合同
答案：D
题干：订立保险合同时，保险人应当向投保人对责任免除条款（）
A：明确说明
B：明确列明
C：明确写明D：明确告知
答案：A
题干：保险人对责任免除条款未向投保人明确说
明的，责任免除条款（）
A：产生效力
B：产生部分效力
C：合同无效
D：不产生效力
答案：D
题干：保险人已经履行赔偿或给付全部保险金义
务后，如无特别约定，保险合同即告终止，即使
保险期限尚未届满，合同也告终止，这是因（）
终止。
A：因保险人完全履行赔偿或给付义务而终止
B: 因保险标的灭失而终止
C: 因行使终止权而终止
D: 因解除而终止
答案：A
题干：保险人、投保人的变更属于（）
A: 主体变更
B: 客体变更
C: 内容变更
D: 其他变更
答案：A
题干：下列属于保险合同当事人的是（）。
A: 受益人
B: 保险代理人
C: 投保人
D: 保险经纪人
答案：C
题干：下列属于保险合同当事人的是（）。
A:．受益人
B:．保险人
C:．保险代理人
D:．保险经纪人
答案：B
题干：（）是指保险合同当事人中至少有一方
并不必然履行金钱给付义务。
A：有偿性
B：附和性
C：双务性
D: 射幸性
答案：D
题干：在定值保险合同中，若保险标的因保险事
故导致全损，保险人赔偿的标准是（）。
A：保险合同订立时标的的市场价值
B：保险事故发生时标的的市场价值
C：保险事故发生时标的的重置价值
D: 保险合同中载明的保险标的的价值
答案：D
题干：按保险标的的价值是否载入保险合同进行
分类保险合同可分为（）。
A: 定值保险合同与不定值保险合同
B: 定额保险合同与补偿保险合同
C: 足额保险合同与非足额保险合同
D: 定额保险合同与不定额保险合同
答案：A
题干：按保险险标的不同性质分类保险合同可分
为（）
A：定值保险合同与不定值保险合同
B：财产保险合同与人身保险合同
C：足额保险合同与非足额保险合同
D：补偿性保险合同与给付性保险合同
答案：B
题干：保险合同的客体是（）。
A：被保险人
B：保险事故
C：保险利益
D：保险价值
答案：C
题干：保险利益的载体是（）。
A: 保险标的
B: 保险价值
C: 保险金额
D: 被保险人
答案：A
题干：保险承担赔偿或给付保险金的最高限额是
（）。
A: 保险金额
B: 保险价值
C: 保险费
D: 保险价格
答案：A
题干：附加条款与基本条款的效力比较是（）。
A：前者大于后者
B：前者小于后者
C：相等
D：视具体情况而定
答案：A
题干：保险合同有效与保险合同生效的关系是
（）。
A：前者是后者的前提条件
B：后者是前者的前提条件
C：二者互为前提条件
D：二者并无实质关系
答案：A
题干：人身保险中，投保人申报的被保险人的年
龄不真实，并且其真实年龄不符合合同约定的年
龄限制的，保险人可以解除合同，但是自合同成
立之日起超过（）的除外。
A：1年
B：2年
C：3年
D：5年
答案：B
题干：分期支付保险费的保险合同，投保人在支
付了首期保险费后，未按约定或法定期限支付当
期保险费的，合同效力中止。合同效力中止之后
（）内双方未就恢复效力达成协议的，保险人
有权解除保险合同。
A：1年
B：2年
C：3年
D：5年
答案：B
题干：保险人无权行使财产保险合同解约权的情
形是（）。
A：投保标的危险程度增加
B：投保人未履行对标的的安全应尽的义务
C：被保险人诈赔
D：货物运输保险标的的转让
答案：D
题干：保险合同主体的权利与义务的变更属于
（）。
A：内容变更
B：主体变更
C：客体变更
D：利益变更
答案：A
题干：投保人要求解除保险合同的，保险责任开
始后（）。
A：保险人全额退还收取的保费
B：保险人扣除手续费后退还收取的保费
C：保险人收取的自合同生效至合同解除期间的保
险费不予退还
D：由当事人双方协商解决
答案：C
题干：保险合同成立后，因法定的或约定的事由
发生，使合同确定的当事人的权利和义务关系不
再继续。这属于（）。
A：保险合同中止；
B：保险合同终止；
C：保险合同变更；
D：保险合同解除。
答案：B
题干：在财产保险合同中，保险人在赔付过程中
遵循的原则是（）。
A：给付原则；
B：分散风险原则；
C：足额赔付原则；
D：损失补偿原则。
答案：D
题干：以下表述错误的是（）。
A、保险合同的成立，是指合同当事人就保险合同
的主要条款达成一致协议；
B、保险合同的生效，是指依法成立的保险合同条
款对当事人产生约束力；
C、合同成立并不一定生效，只有当事人的行为符
合所附条件或达到所附期限时，保险合同才生效；
D、只有缴纳保费保险合同才生效。
答案：D
题干：（）是保险理赔过程中必须遵循的原则。
按照这一原则，只有当被保险人的损失是直接由
于保险责任范围内的事故造成的，保险人才能给
予赔偿。
6
A、损失补偿原则；
B、代位原则；
C、近因原则；
D、分摊原则。
答案：C
题干：财产保险中，保险标的发生部分损失的，自保险人赔偿之日起（）日内，投保人可以解除合同。
A：三十；
B：十五；
C：十；
D：、四十五。
答案：A
题干：未发生保险事故，被保险人或者受益人谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金请求的，保险人有权（）。
A：解除合同，并不退还保险费；
B：解除合同，并退还部分保险费；
C：不解除合同，并不退还保险费；
D：解除合同，并退还全部保险费。
答案：A
题干：投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对合同解除前发生的保险事故，（）。
A、不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费；
B、可以承担赔偿或者给付保险金的责任，也可以退还保险费；
C、不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当部分退还保险费；
D、可以承担赔偿或者给付保险金的额责任，但应当退还保险费。
答案：C
题干：保险标的发生部分损失的，自保险人赔偿之日起（）内，投保人可以解除合同；除合同另有约定外，保险人也可以解除合同，但应当提前（）通知投保人。
A：十五日三十日
B：三十日十五日
C：十五日二十日
D：二十日十五日
答案：B
车险理赔人员考试试题（第三部分）
题干：查勘定损员在拍照的时候应该注意（）。A：取景优美
B：构图巧妙
C：反应事故真实状况，明确损失细节
D：尽可能大
答案：C
题干：现场查勘拍摄事故车车架号码照片是为了锁定（）。
A：事故车辆
B：损失程度
C：事故地点
D：事故责任
答案：A 题干：现场查勘拍照中，从四个不同的地点对现
场中心部分进行交叉拍摄的拍摄方法是（）。
A：比例拍摄法
B：十字交叉拍摄法
C：相向拍摄法
D：连续拍摄法
答案：B
题干：汽车过多转向特性（）。
A：能使转向操纵轻便
B：能使车轮自动回正
C：会导致侧滑
D：为理想转向特性
答案：C
题干：在进行情况调查时，对车辆本身及其维修
情况和与之有关的风险的调查主要包括（）等。
A：车身、车型
B：车辆的驾驶人
C：车辆的用途
D：驾驶人以往的损失记录
答案：A
题干：修复车辆单个配件金额超过（）需复勘。
A：2000元
B：3000元
C：4000元
D：5000元
答案：B
题干：推定全损是指事故车辆严重受损，修理费
用或施救费用达到或超过保险事故发生时事故车
辆的（）。
A：保险金额
B：重置价
C：实际价值
D：投保时的协议价
答案：C
题干：属于不合理的施救表现的是（）。
A：对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定，造成二
次倾覆的
B：在使用吊车起吊中未对车身合理保护，致车身
大面积损伤的
C：对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械损坏的
（例如：制动、传分），轮胎缺气或转向失灵硬拖
硬磨造成轮胎损坏的
D：以上答案都正确
答案：D
题干：保险理赔原则中，“公平合理”原则的含
义是指保险人在理赔中应做到（）。
A：主动、迅速、准确、合理
B：重合同、守信用
C：实事求是
D：准确及时
答案：B
题干：机动车保险理赔应坚决贯彻（）的八字
理赔原则。
A：主动、快速、精确、合理
B：主动、迅速、准确、合理
C：主动、高速、精确、合法
D：主动、快速、准确、合法
答案：B
题干：事故车整车拍照基本要求中（）拍
摄最能反映车型全貌。
A：30度
B：40度
C：45度
D：60度
答案：C
题干：机动车损失保险条款规定保险车辆发生保
险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而
无法找到第三方时的绝对免赔率为（）。
A：30%
B：20%
C：15%
D：10%
答案：A
题干：未确定事故责任比例时，依据机动车辆损
失保险条款规定，主要责任承担方承担责任比例
为（）。
A：60%
B：70%
C：80%
D：可协商确定，60%，70%，80%均可
答案：B
题干：现行机动车辆全车盗抢险条款规定，被保
险机动车被盗窃、抢劫、抢夺后经出险地县级以
上公安刑侦部门立案证实，满（）未查明下落
的全车损失。
A：30天
B：45天
C：60天
D：90天
答案：C
题干：2009版车损险条款中规定，投保时约定行
驶区域，保险事故发生在约定区域以外的，增加
免赔率（）
A：没有此项规定
B：5%
C：10%
D：15%
答案：C
题干：事故现场一般分为原始现场、变动现场和
（）
A：伪造现场
B：恢复现场
C：逃逸现场
D：拉索
答案：B
题干：水淹高度在驾驶员座椅垫面上，仪表工作
台以下，水淹高度应定义为（）。
A：2级
B：3级
C：4级
D：5级
答案：B
题干：定损时进行区分本次事故和非本次事故的
目的主要是（）。
A：分别计算赔偿
B：确定赔偿比例
C：避免重复赔偿
D：以上都不对
答案：C
题干：由于车门的变形需钣金处理，则门防擦条
应（）
A：更换
B：不管
C：修复
D：以上均不正确
答案：A
题干：按照车辆损失保险条款和第三者责任险条
款的规定，保险车辆的驾驶人员在事故中负主要
责任时，其车辆损失险和第三者责任险的免赔率
分别为（）。
A：10％，10％
B：8％，10％
C：5％， 10％
D：10％， 15％
答案：D
题干：交强险规定：无责任死亡伤残赔偿限额为
（）；无责任医疗费用赔偿限额为（）；无
责任财产损失赔偿限额为（）。
A：11000，1000,400
B：11000，1600，100
C：11000,1000,100
D：10000,1000,100
答案：C
题干：交强险合同中的受害人指因被保险机动车
发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，
但不包括（）。
A：被保险机动车本车车上人员、被保险人
B：保险人
C：受益人
D：投保人
答案：A
题干：车辆定损应注意区别事故损失与机械损失
的界限，以下哪些现象属于事故损失？（）
A：刹车失灵。
B：机械故障。
C：零部件因锈蚀、朽旧、老化、变形、裂纹等造
成的车身损失。
D：驾驶员正常行驶时操作不当造成的碰撞。
答案：D
题干：如果车辆的保险金额低于投保时的新车购
置价，发生部分损失计算赔偿修复费用的基础是
（）
A：保险金额
B：新车购置价
C：保险价值
D：按照保险金额与投保时的新车购置价比例
答案：D
7
题干：车损险条款规定，车辆折旧按月计算，不足一月的，不计折旧，最高折旧金额不超过投保时保险车辆新车购置价的（）；其中，9座以下家庭自用汽车的折旧按月折旧率0.6%计算。A：60%
B：70%
C：80%
D：90%
答案：C
题干：保险车辆发生意外事故，致使第三者停业、停驶、停水、停气停电、停产、通讯中断的损失以及其他间接损失，保险人负责下列：（）A：停业造成的损失
B：停产造成的损失
C：其他间接损失
D：都不负责
答案：D
题干：2009版车损险条款中规定，投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率（）
A：没有此项规定
B：5%
C：10%
D：15%
答案：C
题干：下列哪项属于不计免赔率责任中包括的免赔（）
A：无法找到第三方
B：自行协商处理不能证明事故原因
C：单方肇事
D：保险期间内发生多次事故
答案：C
题干：车架变形常见有五种情形，对于不同的变形采取相应的修理方法：(1)解决左右弯曲、(2)解决上下弯曲、(3)解决皱折与断裂损伤、(4)解决平行四边形变形、(5)解决扭曲变形车架。
车架混合损伤的修理校正步骤是( ) 。
A：(1)(2)(3)(4)(5)
B：(2)(1)(3)(4)(5)
C：(5)(4)(3)(2)(1)
D：(4)(5)(3)(2)(1)
答案：C
题干：下图中箭头所指的零件名称是( C ) A：前围板
B：叶子板骨架
C：前纵梁
D：散热器支架
答案：C
题干：新保险法规定，保险公司及其工作人员故
意编造未发生的保险事故进行虚假理赔，（），
依法追究刑事责任。
A：骗取保险金，构成犯罪的
B：骗取保险金
C：空白
D：构成犯罪的
答案：A
题干：承载式客车车身由（）、骨架、蒙皮及
车顶组成
A：底架
B：大架
C：壳体
D：支柱
答案：A
题干：不属于交强险医疗费用赔偿限额项下负责
赔偿的费用是（）
A：诊疗费
B：康复费
C：整容费
D：住院伙食补助费
答案：B
题干：不属于交强险死亡伤残赔偿限额项下负责
赔偿的费用是( )
A：营养费
B：护理费
C：残疾辅助器具费
D：交通费用
答案：A
题干：车身划痕损失险条款每次赔偿实行( )的
免赔率。
A：10%
B：15%
C：20%
D：8%
答案：B
题干：交强险与商业险的赔偿顺序为：（）
A：先商业险后交强险
B：先交强险后商业险
C：先赔偿限额低的
D：先赔偿限额高的
答案：B
题干：保险事故调查要求：及时迅速、全面细致、
客观真实、（）。
A：认真调查
B：及时调查
C：合法调查
D：重点调查
答案：C
题干：单方事故，标的车损责任免赔率为（）。
A：10%
B：20%
C：8%
D：15%
答案：D
题干：保险人根据保险机动车一方在事故中所承
担的责任比例，在符合赔偿规定的金额内实行事
故责任免赔率：负全部责任的免赔15%，负主要责
任的免赔10%，负同等责任的免赔8%，负次要责
任的免赔5%。
A：15%、10%、8%、5%
B：20%、15%、10%、8%
C：15%、12%、10%、5%
D：20%、12%、10%、8%
答案：A
题干：对于垫付的（），保险人有权向致害
人追偿。
A：护理费用
B：医疗费用
C：抢救费用
D：鉴定费用
答案：C
题干：在施救过程中，因施救而损坏他人的财产，
如果应由（）承担赔偿责任的，可酌情予以
赔偿。但在施救时，施救人员个人物品的丢失，
不予赔偿。
A：保险人
B：被保险人
C：施救方
D：三者方
答案：B
题干：保险车辆出险后，被保险人赶赴肇事现场
处理所支出的费用，（）。
A：全部负责
B：酌情赔付
C：比例赔付
D：不予负责
答案：D
题干：（医疗费用）赔偿限额和（无责任医疗费
用）赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、住
院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治
疗费、整容费、营养费。
A：医疗费用、无责任医疗费用
B：医疗费用、死亡伤残费用
C：无责任医疗费用、死亡伤残费用
D：抢救费用、死亡伤残费用
答案：A
题干：车辆（），了解车辆购置时间、价
格、渠道等情况，并作好记录；取得车辆购置的
发票或其他证明；现场查勘情况必须在查勘记录
中说明。
A：全损或推定全损
B：盗抢或部分盗抢
C：全损
D：推定全损
答案：A
题干：核对出险车辆驾驶员的驾驶证，主要内容
包括：姓名、年龄、性别、驾驶证号、准驾车型、
有效期等，并复印或拍摄留存，异常情况复印留
存，对事故处理机关扣留驾驶证的，在查勘报告
中说明。
A：被保险人的驾驶证
B：标的车驾驶员驾驶证
C：三者车驾驶员驾驶证
D：出险车辆驾驶员的驾驶证
答案：D
题干：因保险事故损坏的受害人财产需要修理的，
被保险人应当在修理前会同保险人检验，协商确
定修理或者更换项目、方式和费用。否则，保险
人在交强险责任限额内有权重新核定。
A：车损险范围内
B：第三者责任险范围内
C：交强险责任限额内
D：商业险范围内
答案：C
题干：残值折归（），应合理作价，并在
定损金额中扣除。
A：保险人
B：被保险人
C：三者
D：修理厂
答案：B
题干：工时费的定价应以当地（）以上修理企
业的平均价格为基础，并适当考虑修理厂的资质，
与被保险人协商确定。
A：4S店
B：一级
C：二级
D：三级
答案：C
题干：更换项目的确定。一般需要更换的零部件
归纳为以下四种：1、结构上无法修复的零部件。
2、工艺上不可修复后再使用的零部件。
3、安全
上不允许修理的零部件。4、无修复价值的零件。
A：无可替代的零件
B：无使用价值的零件
C：无利用价值的零件
D：无修复价值的零件。
答案：D
题干：零部件修复原则，修理后零部件使用寿命
能达到新件寿命的( )以上，切应能与整车的
使用寿命相匹配；
A：95%
B：90%
C：85%
D：80%
答案：D
题干：现场的分类:原始现场、变动现场、（）
A：移动现场
B：恢复现场
C：回勘现场
D：第一现场
答案：B
8
题干：第一现场查勘时应特别注意安全，查勘车辆应停在安全不妨碍交通的位置，开启应急灯，在车尾部来车方向高速公路150米、一般公路50-100米后摆放反光锥或牌。
A：50米、30-50米
B：100米、30-50米
C：100米、50-100米
D：150米、50-100米
答案：D
题干：对怀疑冒名顶替的应对（）、（）进行痕迹保全，要求警方提取指纹和痕迹及残留物，以查实事故真相。
A：方向盘、变速器操纵杆
B：主驾驶位置、副驾驶位置
C：主驾驶门把手、方向盘
D：主驾驶门把手、变速器操纵杆
答案：A
题干：电器件在碰撞事故中可能损坏，而外观没有损伤，应认真检查。因碰撞导致短路，会造成各种熔断器断路，应予更换，可以复位的断路器能够循环使用。
A：电器失灵
B：熔断器断路
C：行车电脑报警
D：安全气囊故障
答案：B
题干：简单财产损失应会同被保险人一起根据财产价值和损失程度确定损失金额，必要时请（）进行鉴定；
A：鉴定机构
B：公估公司
C：生产厂家
D：保险公司
答案：C
题干：市政和道路交通设施：如广告牌、电灯杆、防护栏、隔离桩、绿化树等，在定损中按损坏物的制作费用及当地市政、路政、交管部门的赔偿标准核定。
A：物价
B：公估公司
C：鉴定机构
D：交管部门
答案：D
题干：保险车辆出险后，雇用吊车和其他车辆进行施救的费用，以及将出险车辆拖运到修理厂的运输费用，在（）颁布的收费标准内负责赔偿。
A：当地物价部门
B：修理厂
C：交管部门
D：施救公司
答案：A
题干：被保险机动车发生交通事故的，由被保险人向保险人申请赔偿保险金。
A：肇事司机
B：被保险人
C：致害方D：受害方
答案：B
题干：施救费应根据事故责任、相对应险种的有
关规定扣减相应的免赔率。
A：免赔率
B：免赔额
C：责任比例
D：承保比例
答案：A
题干：车身钣金件，变形剧烈，曲率半径小于
（），通常在很短距离上弯曲达（）以上，
予以更换
A：5mm、45°
B：3mm、45°
C：3mm、90°
D：5mm、90°
答案：C
题干：保险理赔是指：保险人在保险标的发生（）
事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的
行为。
A：交通
B：意外
C：风险
D：保险
答案：C
题干：下列哪些不属于保险的意义（）。
A：实现保险的基本职能。
B：及时恢复被保险的社会效益。
C：发现和检验展业承保工作的质量。
D：维护被保险人利益。
答案：D
题干：下列哪些不属于车险理赔工作的基本原则
（）。
A：重合同、守信用原则
B：坚持实事求事原则
C：坚决贯彻“主动、迅速、准确、合理”八字理
赔原则
D：以客户需求为导向原则
答案：D
题干：查勘前应查阅抄单确认保险期限、承保的
险种、（）和责任限额。
A：保险金额
B：标的车型
C：被保险人名称
D：车架号
答案：A
题干：查勘前应阅读报案记录：了解出险标的、
事故发生时间地点、事故原因、（）等。
A：是否有人员受伤。
B：联系人电话。
C：交警是否处理。
D：事故车辆是否在事故现场
答案：B
题干：查勘前应查阅涉案车辆历史出险记录：主
要是对最近出险记录进行查询，避免（）等。
A：重复赔付；
B：重复报案；
C：超时报案；
D：未及时报案；
答案：B
题干：现场的可分为（）。
A：原始现场、恢复现场
B：第一现场、第二现场、复勘现场
C：原始现场、变动现场、恢复现场
D：第一现场、第二现场、
答案：C
题干：第一现场查勘时应特别注意安全，查勘车
辆应停在安全不妨碍交通的位置，开启应急灯，
在车尾部来车方向高速公路（）米、一般公路
（）米后摆放反光锥或牌。录音设备进入工作
状态。等。
A：150 、50-100
B：100 、50-100
C：150 、100-150
D：100 、100-150
答案：A
题干：对有疑问的案件，做好当事人的询问记录
和目击证人的询问记录，并由当事人和目击证人
签名，拒绝签名的记录在案。对重大疑问案件应
当（）。
A：记录在案；
B：录音；
C：询问目击证人
D：记录和录音同时进行
答案：D
题干：对不符合自行协商处理规定以及怀疑驾驶
人员冒名顶替、酒后驾驶、车辆身份有疑点（如
与承保标的车架号码不符、发动机号码不符、车
牌不符、三责车辆有套牌嫌疑、拼装报废车辆等）
的应当（）等。
A：询问目击证人
B：记录在案；
C：记录和录音同时进行
D：立即报警，并将疑点告知出警警察，敦促交警
依法查实。
答案：D
题干：特别注意中午13时至16时之间、晚间（）
时至凌晨3时的事故，对驾驶人员应认真仔细的
调查和询问，有无冒名顶替、酒后驾驶的行为，
如有疑点应当报警并及时向上级领导报告。
A：19
B：20
C：21
D：22
答案：B
题干：现场勘查完毕后，应及时在系统中完成《现
场查勘报告》，原则上当日查勘工作应当在（）
内录入查勘报告。
A：一个小时
B：一个工作日
C：二个工作日
D：三个工作日
答案：B
题干：在任何纸制证据材料中，查勘人员只负责
调查核实事故证据材料，弄清事故真相，分析事
故发生的成因，（）事故是否属于保险责任作出
结论。。
A：不对
B：对
C：告知
D：不告知
答案：A
题干：第一现场查勘中，对损失金额（），案情
（）的不属于保险责任事故的案件，应当与当
事人委婉、耐心地沟通，详细阐明保险条款内容,
以及不属于保险责任的依据。
A：较大、简单
B：不大、简单
C：较大、复杂
D：不大、复杂
答案：B
题干：当日工作任务完成结束后，应当（）将
第一现场查勘材料上传单证影像系统，并将现场
查勘材料移交业务内勤存档。
A：及时
B：一个工作日内
C：三个工作日内
D：当日
答案：A
题干：对第一现场不能直接开展估损的案件，应
当对外表损坏部分以（）标记，对可拆解的部
位用“易碎贴”加封，并拍摄照片记录，以便在
修理厂拆解估损前保持事故状态。
A：易碎贴
B：封条
C：特殊标记；
D：胶布
答案：A
题干：对重大疑难案件或超权限案件的现场查勘，
应当及时将有关情况向上级理赔负责人汇报。重
大疑难现场必须坚持（）查勘，必要时相关机
构理赔负责人应当参与处理。
A：单人
B：双人
C：多人
D：负责人参与
答案：B
题干：对非第一现场的查勘任务，（）。
A：对符合复勘第一现场要求特征的，应当复勘现
场
B：要求提供定责书
C：不予受理
D：核对当事人身份、提取痕迹证据，分析事故成
因，要求提供定责书
答案：A
题干：在施救过程中，施救人员个人物品的丢失，
（）。
A：不予赔偿
B：全部赔偿。
C：协商赔偿
D：对半赔偿
答案：A
9
题干：施救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，如果该施救车辆是有偿服务的，（）。
A：全部赔偿。
B：不予赔偿
C：协商赔偿
D：对半赔偿
答案：B
题干：保险车辆出险后，被保险人赶赴肇事现场处理所支出的费用，（）。
A：全部赔偿。
B：不予赔偿
C：协商赔偿
D：对半赔偿
答案：B
题干：保险车辆发生保险事故后，涉及两车以上应按责分摊施救费用。受损保险车辆与其所装货物（或其拖带其他保险公司承保的挂车）同时被施救，其救货（或施救其他保险公司承保的挂车）的费用,（）。
A：全部赔偿。
B：不予赔偿
C：协商赔偿
D：对半赔偿
答案：B
题干：保险车辆为进口车或特种车，发生保险责任范围的事故后，当地确实不能修理，经保险公司同意去外地修理的移送费，（）。
A：全部赔偿。
B：不予赔偿
C：协商赔偿
D：对半赔偿
答案：B
题干：车辆损失险的施救费是一个单独的保险金额，但第三者责任险的施救费用不是一个单独的责任限额。第三者责任险的施救费用与第三者损失金额相加（）第三者责任险的责任限额。A：不得超过，第三者责任险的责任限额
B：可以超过，第三者责任险的责任限额
C：不得超过，车损险限额
D：可以超过，车损险限额
答案：A
题干：现行条款，被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为（）元；无责任医疗费用赔偿限额为1000元；无责任财产损失赔偿限额为100元。
A：10000
B：11000
C：8000
D：12000
答案：B
题干：对于死亡伤残赔偿限额项下赔偿精神损害抚慰金。下列说法正确的是（）
A：全部赔偿
B：不予赔偿
C：协商赔偿
D：依照法院判决或者调解赔偿答案：D
第四部分汽车相关知识
题干：对于非承载式车身，影响四轮定位的关键
在于车架的形状与尺寸，而对于承载式车身影响
其四轮定位偏差的是车身的形状与尺寸，其允许
的车身偏差范围一般在（）mm
A 0.5-1
B 0.5-2
C 1-3
D 0.5-3
答案：C
题干：对于承载式车身影响其四轮定位偏差的是
车身的( )
A形状与尺寸
B磨损
C测量方式
D保养程度
答案：A
题干：发动机缸体、变速器、主减速和差速器壳
体等通常采用（）材质
A 铸铁
B塑料
C高强度玻璃
D碳素钢
答案：A
题干：遭受碰撞事故后的电器元件的外观通常没
有损伤，但因碰撞产生的（）等往往导致其系统
过载。
A电路反流
B电路火花
C电路放电
D电路短路
答案：D
题干：遭受碰撞事故后的电器元件的外观通常没
有损伤，但因碰撞导致其系统过载，更换应使用
（）的熔断器。
A同一规格
B同一品牌
C同一电量
D同一尺寸
答案：A
题干：自动式断路器可自动复位循环使用.手动式
断路器需（）循环使用。
A电动复位
B机械复位
C人工复位
D电脑复位
答案：C
题干：悬挂系统、转向系统零件在损伤轻微的情
况下，单凭外观形状的观察通常难以直观反映悬
挂系统的损坏，其修换标准常常需要借助于（）
数据的偏差决定。
A行驶里程
B四轮定位
C 损失程度
D 保养记录
答案：B
题干：桑塔纳的下摆臂橡胶套的磨损、锁板固定
螺栓的松动，都会造成车轮（）的增大，并造成
轮胎的非正常磨损。
A外倾角
B内倾角
C后倾角
D前倾角
答案：A
题干：采用铸铁或铝合金铸造工艺的部件遭受冲
击负荷时易造成（）的断裂
A固定螺丝
B固定支脚
C固定线路
D固定弹簧
答案：B
题干：当估计维修费用大约为零件价格的（）或
更多时，应更换该零件。
A 60%
B 70%
C 80%
D 90%
答案：B
题干：加强构件中可能影响车轮定位精度的车身
构件部位及维修手册规定能饭金切割校正或加热
维修范围外的部位，一般采用（）维修方式
钣金拉伸
更换
焊接
答案：B
题干：对于燃油箱及要求严格的安全结构件，必
须考虑（）
A 更换
B 维修
答案：A
题干：整体破碎应以（）为主
A 更换
B 维修
答案：A
题干：价值较低，更换方便的零件应以（）为主。
A 更换
B 维修
答案：A
题干：非承载式车身由车架及周围的可分解部件
组成，通过（）固定在车架上，橡胶件同样也能
减缓从车架传至车身上的振动效应。
A. 橡胶件
B.螺栓
C.焊接
D铆接
答案：A
题干：以下为一些常见的轿车，哪一款车的车身
结构为非承载式车身（）
A现代悦动
B本田雅阁
C.别克凯越
D丰田霸道
答案：D
题干：通常非承载式车身的修理只需满足( A )要求，
而承载式车身的修理既要满足形状要求，更要满
足车轮定位及主要总成定位的要求。
A.形状
B.车轮定位
C.车身强度
D.总成定位
答案：A
题干：汽车车身既要经受行驶中的振动，还要保
证能在碰撞时给乘员提供（B）
A. 舒适性
B.安全
C.空间
D.稳定性
答案：B
题干：碰撞对承载式车身结构的影响中，当汽车
遭受前端碰撞时，碰撞冲击力主要取决于汽车重
量、( )、碰撞范围及碰撞源
A. 车辆行驶方向
B.车辆品牌
C.车况
D速度
答案：D
题干：下面哪些设备不属于喷漆设备。（）
A．喷漆间
B、校正架
C、烤漆房
D、喷枪
答案：B
题干：下列哪项不属于汽车修理涂漆（）
A、整车重新涂漆（重涂）
B、零部件修补涂漆
C、局部涂漆
D、车壳涂漆
答案：D
题干：下列哪项不属于喷漆间的作用（）
A、清洁
B、安全
C、照明好
D、无辐射
答案：D
题干：下列哪一项不属于空气压缩机的组成（）
A、汽缸
B、储气罐
C、电动机
D、发电机
答案：D
题干：下列哪一项不属于机械式清除旧漆工具（）
A、钢刮刀
B、小型风动铲
10
C、喷灯
D、电热器
答案：A
题干：下列哪项不属于机械式除锈工具的优点（）
A、除锈速度快
B、使用局部除锈
C、质量好
D、适合大面积作业
答案B
题干：电动磨灰机的优点（）
A、噪音大
B、振动大
C、粉尘四处分扬
D、打磨面质量高
答案：D
题干：下列哪项不属于刷涂的主要工具（）
A、漆刷
B、刮灰刀
C、油画笔
D、盛漆容器
答案：B
题干：下列哪一项不属于底漆的主要作用（C）
A、防腐蚀
B、填平金属基材的细微缺陷以及锈斑
C、装饰
D、提高附着力
答案：C
题干：下列哪个国家不是生产进口底漆的国家（A）
A、泰国
B、日本
C、德国
D、美国
答案：A
题干：汽车使用的材料种类繁多，事故中的损伤形式也千差万别，其材质大致可以划分为（）种形式。
A 五
B 六
C 四
D 七
答案：B
题干：汽车的蒙皮材料主要用于汽车（），构成汽车不同色彩的外壳。
A 四周
B 底部
C 前后杠
D 外围
答案：D
题干：汽车上的梁类构件一般采用锻造和（）等方法加工而成，如汽车大梁、车架等
A 焊接
B 铆接
C 钢板压制
D 镶嵌
答案：C 题干：脆性材料发生损坏时，修复的可能性不大，
一般需要进行（）
A、修复
B、更换
C、焊接
D、塑性焊接
答案：B
题干：橡胶主要用来制作（）、垫圈、地板等，
起到耐磨、缓冲、防尘、密封等作用。
A、车门
B、支架
C、轮胎
D、灯具
答案：C
题干：检验车架变形时，把测量杆悬挂在（）主
要基准尺测量点下，通过测量杆的中，臼上下或
左右扭转变形状况来检查。
A、左前纵梁
B、右前纵梁
C、车架
D、车桥
答案：C
题干：车身、车架检验矫正时，常用到（）个控
制点。
A、3
B、4
C、5
D、8
答案：B
题干：如果在中部车身上找不出四个未受破坏的
固定点，应该在（）和靠后的位皿用测量的办法
找出可以替代的控制点，直到其符合制造商的技
术标准
A、向前
B、左侧
C、右侧
D、上方
答案：A
9、车门校正后检查车门（）时是否顺畅,无碰挂，
门缝是否符合要求;检查升起、降下门玻璃时应无
异响、不发卡、无过重现象。
A、开闭
B、锁门
C、升降
D、玻璃升降
答案：A
题干：后行李仓校正后需对舱盖，铰链和（）进
行检测。
A后翼子板
B尾门锁
C后围
D尾灯
答案：B
题干：下列发动机组成中柴油机没有的是（）
A.冷却系统
B.起动系统
C.点火系统
D.润滑系统
答案：B
题干：以下哪一项不是汽车基本组成大件的是（）
A.发动机
B.底盘
C.车身
D.CD及音响
答案：D
题干：汽车耗油量最少的行驶速度是（）。
A 低速
B 中速
C 全速
D 超速
答案：B
题干：汽车主动安全性是（）。
A ABS
B SRS
C安全带
D汽车吸能装置。
答案：A
题干：VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生
产国为（）；
A 中国
B 日本
C 美国
D 德国
答案：C
题干：油门踏板是通过调整（）来提高车速的。
A.浮子室油平面
B.量孔
C.针阀
D.节气门
E.油路
答案：D
题干：北京现代悦动采用的是如下哪种布置与驱
动方式（）
A.FR
B.FF
C.MR
D.RR
答案：B
题干：为什么将车身密封胶施涂到钢板连接处？
（）
A 提高钢板的附着性
B 为力减震
C 作为焊接部位的封口
D 放水并防锈
答案：D
题干：以下关于基本车身校正的叙述中，哪一项
是正确的？（）
A 车身校正工作的顺序是：外板－内板－大梁
B 在车身校正中，基本车身固定和辅助车身固定
式最重要的项目
C 在拉拨之前没有必要测量车身尺寸
D 固定车身两点支撑即可
答案：C
题干：奥迪A6车系的车身结构为（）
A承载式车身
B非承载式车身
C半承载式车身
D都不是
答案：A
题干：分离连续焊缝,使用哪种方法是正确的( )
A氧乙炔捍炬切割
B高速砂轮切割
C连续钻孔
D用手锤连续敲击
答案：B
题干：车身式车辆的测量和调整应以哪个截面为
基准（）
A前截面
B后截面
C中截面
D前、后截面
答案：C
题干：车架纵横梁不得有严重弯曲，采用分段检
测时各段对角线长度应小于（）
A 3毫米
B 5毫米
C 7毫米
D 8毫米
答案：B
题干：用电焊更换后翼有几个步骤，请将这几个
步骤正确的排序：1 旧板件的去除2 确认旧焊点
的位置3 新件焊接前的准备4 焊接5 去除切
割部位油漆和密封胶（）
A 2-1-5-3-4
B 2-5-1-3-4
C 2-3-1-5-4
D 2-1-3-5-4
答案：B
题干：以下为国产品牌玻璃为（）。
A、福耀
B、加迪安
C、旭硝子
D、圣戈班
答案：A
题干：我国汽车玻璃认证标志为（）。
A、方圆标志
B、椭圆标志
C、菱形标志
D、点状标志
答案：A
题干：日本旭硝子公司在国际市场占比为（）。
A、18%
B、20%
C、30%
D、40%
11
答案：A
题干：当汽车发生严重碰撞时，安全气囊控制系统检测到冲击力(减速度)超过设定值时，安全气囊
电脑立即接通充气元件中的电爆管电路，点燃电爆管内的点火介质，火焰引燃点火药粉和气体发
生剂，产生大量气体，在（）秒钟的时间内即将气囊充气，使气囊急剧膨胀，冲破方向盘上装饰盖板鼓向驾驶员和乘员，使驾驶员和乘员的头部和胸部压在充满气体的气囊上，缓冲对驾驶员和乘员的冲击，随后又将气囊中的气体放出。
A、0.03S
B、0.3S
C、0.02S
D、0.2S
答案：A
题干：车辆中通常把不经过散热器冷却水循环线路称为（）。
A 小循环
B 大循环
C A和B
答案：A
题干：塑料是以（）为主要成分，在一定温度和压力下塑造成形，并在常温下能保持既定的形状的商分子有机材料。
A树脂
B石棉
C橡胶
D玻璃纤维
答案：A
题干：热塑性塑料可进行重复的加热软化，其（）不会发生变化受热后变软或熔化，而冷却后即变硬，可用塑焊机进行焊接。
A物理成分
B化学成分
C分子结构
答案：B
题干：热固性塑料。热固性塑料在加热和使用催化剂(或紫外光)的条件下发生（）。硬化后可以得到永久的形状，塑料不能焊接，只能用粘结剂粘结。
A 物理变化
B 化学变化
C 融化
答案：B
题干：热固性的塑料零部件损坏，只能采用钻结法进行修理;热塑性塑件虽然只能采取加热软化焊接，但使用黏结法更为简捷，因此，热固性塑料和热塑性塑料都可以采用（）修理。
A钻结法
B焊接法
C黏结法
答案：C
题干：塑料材质鉴别的一种方法是查看压制在塑料件内表面的国际标准号ISO代号；另一种是在零件的隐蔽或损失部位进行（），能与之焊合的那种焊条即使所需要的塑料；第三种方法是查看车身修理手册。
A填充
B试焊
C对比
答案：B
题干：热空气焊机的焊嘴有三种: 定位焊嘴，拐角
焊嘴和（）
A高速焊嘴
B低速焊嘴
C匀速焊嘴
答案：A
题干：汽车玻璃的修补是指在裂缝中填补（）胶
质，消除缝隙。
A．液态
B．固态
C．空气
答案：A
题干：填补玻璃所用的材料是一种透明度很高的
液体胶质，靠（）加热可迅速凝固，强度可达到
原玻璃的90%以上。
A．电热
B．日光
C．紫外线
答案：C
题干：车内硬塑料件多数是由（）包的氨基甲酸
乙泡沫材料制成的。
A．苯丙树脂
B．乙烯树脂。
C．聚乙烯树脂
答案：B
题干：塑料加热再成型工艺在车内硬塑料件修理
方面的应用。车内硬塑料件多数是由乙烯树脂包
的氨基甲酸乙泡沫材料制成的。由这些材料制成
的板盖、扶手及其他嵌装零件的表面被撞坏而需
要修理时最主要控制的是（）。
A湿度
B温度
C力度
答案：C
题干：下列做功行程哪个是发动机第三个工作行
程( )
A. 进气
B. 做功
C. 压缩
D. 排气
答案：B
题干：柴油机在压缩时,柴油的自燃温度大约为多
少( )
A. 300K
B. 400K
C. 500K
D. 600K
答案：C
题干：配气机构主要是由哪些构件所组成( )
A. 气门组
B. 气门驱动组
C. 凸轮
D. 气门组和气门驱动组
答案：D
题干：活塞第一次进入上止点的发动机行程是哪
一个( )。
A. 进气
B. 做功
C. 压缩
D. 排气
答案：C
题干：冷却系统不包括下列哪项结构件( )。
A. 水泵
B. 散热器
C. 机油管
D. 风扇
答案：C
题干：发动机完成一个工作循环曲柄旋转多少度
( )。
A. 360
B. 720
C. 1080
D. 1440
答案：B
题干：柴油机缺少汽油机五大系统中的哪一个( )。
A. 燃料供给系统
B. 点火系统
C. 冷却系统
D. 润滑系统
答案：C
题干：汽油机进气行程中,进入的是什么介质( )。
A. 空气
B. 氧气
C. 汽油空气混合气
D. 纯汽油
答案：A
题干：润滑系统不包括( )。
A. 机油泵
B. 集滤器
C. 润滑油道
D. 机油
答案：D
题干：四冲程柴油机工作时四个工作循环中有几
个不同于汽油机( )。
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
答案：B
题干：车身表面油漆有：1、面漆，2、中涂底漆，
3、电泳底漆，
4、清漆。由钣金件往外正确排列
顺序为：C
A：3-2-1-4
B：3-2-4-1
C：2-3-1-4
D：3-1-2-4
答案：C
题干：用电焊更换后翼子有几个具体步骤，请将
这几个步骤正确排序：1、旧钣件的去除，2、确
认旧焊点位置，3、新件焊接前的准备，4、焊接，
5、去除切割部位油漆和密封胶（）
A：2-3-1-5-4
B：2-1-5-3-4
C：2-5-1-3-4
D：2-1-3-5-4
答案：B
题干：加剂在油漆中的比例不超过:（）
A．0.05
B. 0.1
C．1
D. 0.5
答案：A
题干：喷涂面漆时，产生光泽不高的喷涂操作原
因是第一道喷的（）。
A、厚
B、薄
C、慢
D、快
答案：A
题干：使黑漆变浅一点，微量加（）色母。
A、红
B、白
C、绿
答案：A
题干：双轨迹圆形振动磨灰机适合（）作业。
A脱漆
B腻子底漆、面漆
C抛光
答案：B
题干：喷漆后漆面产生的疵点主要是（）控制不
严格。
A油漆过滤
B喷漆室卫生
C净化涂装
答案：C
题干：用240砂网手工研磨的腻子表面，在喷底
漆前需加软垫的( )处理.
A、手工水磨
B、圆磨机砂网
C、手工干磨
答案：B
题干：车辆识别码中，第10位数字代表（）
A：检验代码
B：装配厂代码
C：年份代码
D：车辆的一般特征代码
答案：C
题干：汽车产品型号FV7160GIF，其中数字7表示
是（）
12
A：客车
B：轿车
C：货车
D：越野车
答案：B
题干：属于VOLVO厂家的汽车型号是（）A：X5
B：A4
C：S280
D、XC90
答案：D
题干：离合器通常安装在（）之间。
A：半轴与车轮
B：使动轴与主减速器
C：发动机与变速器
答案：C
题干：曲柄连杆机构是由（）、活塞连杆组和曲轮飞轮组等三大部分组成。
A：凸轮轴组
B：正时齿轮组
C：缸体——曲轴箱组
答案：C
题干：制冷系统主要由（）、冷凝器、储液干燥瓶、膨胀阀、蒸发箱管路及控制系统组成。A：油压机
B：空压机
C：压缩机
答案：C
题干：6—Q—105D型蓄电池，表系电池由6个单格串联而成，额定电压为（），额定容量为105A.h。低温起动性能好的起动型蓄电池。
A：24V
B：6V
C：12V
答案：C
题干：国内每一款车的车架号的前几位可看出其制造商，每一制造商旗下均有多种车型，以下车架号开头为“LHG”的有（）
A：思域
B：锐志
C：雅阁
D：骐达
答案：C
题干：轿车一般按发动机排量进行分类，而发动机排量是指（）
A：发动机汽缸数量
B：每个燃烧室容积；
C：各缸工作容积之和；
D：活塞的工作行程；
E：燃烧室容积的总和
答案：C
题干：发动机主轴承、连杆轴承等零件，采用的润滑方式为（）A：压力润滑
B：飞溅润滑
C：脂润滑
答案：A
题干：发动机运动副常见的润滑方式有压力润滑
和飞溅润滑，以下哪一种是属于飞溅润滑（)
A：曲轴轴承与轴颈
B：凸轮轴轴承与轴颈
C：气门摇臂轴与摇臂
D：凸轮与挺柱
答案：D
题干：汽车型号SGM7160SLXAT是指（）
A：客车，发动机排量6.0L
B：客车，发动机排量1.6L
C：轿车，发动机排量6.0L
D：轿车，发动机排量1.6L
答案：D
题干：汽车风挡玻璃标有“ T ”字样是表示（）
A：钢化玻璃
B：夹层玻璃
C：普通玻璃
D：曲面玻璃
答案：A
题干：蓄电池的正极是什么颜色（）
A：绿色
B：蓝色
C：黄色
D：红色
答案：D
题干：下列哪款车型前叶子板为非铁皮件（）。
A.：大众POLO
B：标志307
C.：夏利N5
D.：奇瑞瑞虎
答案：B
题干：下面哪个车型不是上海通用汽车公司生产
的（）。
A.：英朗
B：君威
C；荣御
D：SPARK
答案：D
题干：在录入有更换零配件的案件时，首先应对
车辆进行正确定型。请问威志CA7150U是属于哪
个品牌（）。
A：天津一汽丰田
B：天津一汽
C：四川一汽丰田
D：日本丰田
答案：B
题干：厂牌型号DFL6460VECF是什么车（）。
A：天籁
B：奇骏
C：凯旋
D：世嘉
答案：B
题干：离合器最容易磨损的零件为（）。
A：分离轴承
B：从动盘
C：压盘
D：分离杠杆
答案：B
题干：以下哪个部件不属于发动机冷却系统
（）。
A：散热器
B：水泵
C：节温器
D：冷凝器
答案：D
多选题
法律法规及职业道德规范（第一部分）
题干：保险公司应严格遵守各项法律法规，忠实
履行保险合同义务，诚实守信，合法经营，下列
哪些行为是禁止的（）
A：理赔人员“吃、拿、卡、要”，故意刁难客户，
或利用权力谋取个人不正常利益；
B：利用赔案强制被保险人提前续保；
C：冒用被保险人名义缮制虚假赔案；
D：理赔人员与客户内外勾结，采取人为扩大损
失等非法手段骗取赔款，损害公司利益的行为；
答案：ABCD
题干：保险合同作为一种特殊的经济合同，具有
以下特点：（）
A 双务性合同
B 射幸性合同
C 补偿性合同
D 附和性合同
答案：ABCD
题干：因保险合同纠纷提起的诉讼，可由下列哪
些人民法院管辖( )
[A]由被告住所地
[B]原告住所地
[C]保险标的物所在地
[D]纠纷发生地
答案：AC
题干：根据法院级别管辖原则，中级人民法院一
般受理案件范围包括：（）
A知识产权案件
B重大涉外（包括港澳台）案件
C在本辖区有重大影响的案件
D由最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案
件
答案：ABCD
题干：下列属于诉讼中止情形的是：( )
A一方当事人死亡，需要等待继承人表明是否参
加诉讼的；
B一方当事人丧失诉讼行为能力，尚未确定法定
代理人的；
C作为一方当事人的法人或者其他组织终止，尚
未确定权利义务承受人的；
D本案必须以另一案的审理结果为依据，而另一
案尚未审结的；
答案：ABCD
题干：《民事诉讼法》第二十九条“因侵权行为
提出的诉讼，由（）人民法院管辖”。
A 原告住所地
B 被告所在地
C 侵权行为地
D 侵权人住所地
答案：BC
题干：甲借给乙人民币1万元，约定年息1000
元。问：甲、乙的借款合同是：（）
A有偿合同
B 无偿合同
C 单务合同
D 双务合同
答案：AC
题干：完全民事行为能力人因（）对自己的
行为暂时没有意识或失去控制造成他人损害的，
应当承担侵权责任。
A、醉酒
B、梦游
C、滥用麻醉药品
D、滥用精神药品
答案：ACD
题干：下列各项权利中，应由侵权责任法调整的
是（）
A、健康权
B、监护权
C、用益物权
D、选举权
答案：ABC
题干：被执行人未按执行通知履行法律文书确定
的义务，人民法院有权( )
A．向银行，信用合作社和其他有储蓄业务的单
位查询被执行人的存款情况
B．有权冻结被执行人的存款
C．有权划拔被执行人的存款
D．有权扣押被执行人的存款
答案：ABC
题干：下列各项中，属于不可以行使代位权的债
权关系是（）
A．买卖关系
13
B．抚养关系
C.人身伤害赔偿请求权
D.劳动报酬
答案：BCD
题干：根据《合同法》的规定，债权人提起代位权诉讼，应当符合的条件有（）
A.债权人对债务人的债权合法
B.债务人怠于行使其到期债权，对债权人造成损害
C.债务人的债权已到期
D.债务人的债权不是专属于债务人自身的债权答案：ABD
题干：关于保险格式合同的描述，下列哪些描述是正确的（）
A．采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的条款无效
B．采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的条款无效
C．采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释
D．订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容
答案：ABD
题干：对于人身保险合同中保险利益的描述中，下列说法中不正确的为（）
A．投保人对与其有劳动关系的劳动者不具有保险利益
B．被保险人同意投保人为其订立合同的，视为投保人对被保险人具有保险利益
C．订立合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效
D．保险事故发生时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效
答案：AD
题干：财产保险中保险标的转让的情形，下列说法正确的为（）
A．保险标的转让的，保险标的的受让人承继被保险人的权利和义务
B．保险标的转让的，被保险人或者受让人应当及时通知保险人，但货物运输保险合同和另有约定的合同除外
C. 因保险标的转让导致危险程度显著增加的，保险人自收到前款规定的通知之日起三十日内，可以按照合同约定增加保险费或者解除合同
D．保险标的转让未通知保险人的，保险人并不一定不承担相关保险责任
答案：ABCD 题干：根据《保险法》的规定，下列哪些保险合
同，在保险责任开始后，合同当事人不得解除合
同( )
A．房屋保险合同
B．货物运输保险合同
C．车辆保险合同
D．运输工具航程保险合同
答案：BD
题干：张某购置了一辆帕萨特汽车，向保险公司
投保当年的车辆损失险，保险金额为20万元。
其子小张因经常乘坐他人及张某的车，知道一点
驾驶常识。后张某因病住院，小张偷拿了其父的
车钥匙驾车外出游玩，不慎翻车。小张受了伤，
轿车完全报废。下列关于张某轿车毁损赔偿问题
的表述中哪些是正确的（）
A．张某有权请求保险公司予以赔偿
B．张某无权请求保险公司赔偿
C．保险公司如果赔偿，可以对小张行使代位请
求赔偿的权利
D．保险公司如果赔偿，不可以对小张行使代位
请求赔偿的权利
答案：AD
题干：曾某购得新车1辆，并在保险公司办理了
财产保险，保险价值30万元。某日，曾某行车
时被一出租汽车司机林某违章行驶而将其新车
后部撞坏，造成损失1万元。下列有关本案的表
述中正确的是（）
A．曾某既可以选择向林某索赔，也可以选择要
求保险公司赔偿
B．若保险公司向曾某支付了赔偿保险金，则曾
某不得再向林某索赔
C．若林某向曾某支付了赔偿费，则曾某仍有权
要求保险公司支付赔偿金
D．在保险公司未赔偿保险金之前，若曾某放弃
对林某的索赔权，则保险公司不承担赔偿保险金
的责任
答案：ABD
题干：保险公司及其工作人员在保险业务活动中
不得有下列哪些行为（）
A．欺骗欺骗投保人、被保险人或者受益人及对
投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况
B．阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，
或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务
C．挪用、截留、侵占保险费
D．拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付
保险金义务
答案：ABCD
题干：根据《保险法》规定，保险佣金只限于向
具有合法资格的哪些人支付，而不得向其他人支
付。（）
A、保险代理人
B、保险经纪人
C、投保人
D、保险人
答案：A、B
题干：对偿付能力不足的保险公司，国务院保险
监督管理机构应当将其列为重点监管对象，并可
以根据具体情况采取下列措施：（）
A、责令增加资本金、办理再保险
B、限制经营区域
C、限制增设分支机构
D、责令停业整顿
E、责令停止接受新业务
答案：ACE
题干：承担侵权责任的主要方式有（）。
A、消除危险
B、恢复原状
C、赔礼道歉
D、排除妨碍
答案：ABCD
题干：根据保险法规定，受害人直接起诉保险公
司承担第三者责任险应当满足的条件：（）
A法律有规定或者合同有约定。
B被保险人向保险公司提出请求。
C被保险人既不赔偿又怠于向保险公司提出请求
D被保险人愿意赔偿但怠于向保险公司提出请求
答案：ABC
题干：《民事诉讼法》45条规定的回避制度，除
了适用审判人员外，还适用于( )．
A．书记员
B．.翻译人员
C．鉴定人
D．勘验人
答案：ABCD
题干：根据《最高人民法院关于审理道路交通事
故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十
八条有下列情形之一导致第三人人身损害，当事
人请求保险公司在交强险责任限额范围内予以
赔偿，人民法院应予支持：（）
A.驾驶人未取得驾驶资格
B.驾驶人未取得相应驾驶资格的；
C.醉酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品
后驾驶机动车发生交通事故的；
D.被保险人故意制造交通事故的。
答案：ABC
题干：已保交强险的承保公司先行赔偿后，有权
向未投保交强险的（）或（）行使追偿权。
A.投保人
B.被保险人
C.侵权人
D.被侵权人
答案：AC
题干：《最高人民法院关于审理道路交通事故损
害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二
条规定，（）交通事故的（）同时起诉
的，人民法院应当按照各被侵权人的损失比例确
定交强险的赔偿数额。
A.同一
B.多个
C.多个被侵权人
D.同一被侵权人
答案：AC
题干：保险合同变更的方式主要有两种，即( )
A.法定变更
B.协议变更
C.通知变更
D.强制变更
答案：AB
题干：最高人民法院管辖下的第一审民事案件包
括：
A.在本辖区有重大影响的案件；
B.重大涉外案件；
C.在全国有重大影响的案件；
D.认为应当由本院审理的案件；
答案：CD
题干：由原告住所地人民法院管辖的民事诉讼包
括；
A.对不在中华人民共和国领域内居住的人提起的
有关身份关系的诉讼；
B.对下落不明或者宣告失踪的人提起的有关身份
关系的诉讼；
C.对被采取强制性教育措施的人提起的诉讼；
D.对被监禁的人提起的诉讼；
答案：ABCD
题干：消费者和经营者发生消费者权益争议的，
可以通过下列途径解决：
A.与经营者协商和解；
B.请求消费者协会调解；
C.向有关行政部门申诉；
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲
裁；
答案：ABCD
题干：《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案
件适用法律若干问题的解释》规定，受害人遭受
人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误
工减少的收入，包括（）。
A：必要的营养费
B：医疗费、误工费
C：住宿费、住院伙食补助费
D：护理费、交通费
答案：ABCD
14
题干：为落实2012年全国保险监管工作会议关于“抓服务、严监管、防风险、促发展”的总体要求，提升车险理赔服务质量，保护投保人、被保险人的合法权益，《中国保监会关于综合治理车险理赔难的工作方案》（保监产险〔2012〕252号）提出的工作原则是（）。
A：坚持保护投保人和被保险人利益
B：坚持标本兼治，重在治本
C：坚持多管齐下，内外并举
D：坚持公开透明，社会参与
E：坚持改进服务和防范风险并重
答案：ABCDE
题干：加强和改进财产保险理赔服务质量的工作措施有（）。
A：加强制度化建设，形成有效的理赔流程管控B：推进标准化建设，切实提升理赔服务效率和水平
C：加大信息化建设，有效增强理赔服务能力D：健全透明化建设，有效发挥社会各界对理赔服务的监督作用
答案：ABCD
题干：在哪种情况下，机动车最高行驶速度不得超过每小时30公里（）。
A：进出非机动车道，通过铁路道口、急弯路、窄路、窄桥时
B：掉头、转弯
C：上下陡坡时
D：遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹，能见度在50米以内时
E：在冰雪、泥泞的道路上行驶时
答案：ABDE
《中华人民共和国道路安全法》
题干：肇事车辆发生人员伤亡事故后，需要支付抢救费用的，可以向以下哪些机构申请垫付。()
A:保险公司
B:民政部门
C:道路交通事故社会救助中心
D:政府机关
答案：AC
《机动车交通事故责任强制保险条例》
题干：机动车交通事故责任强制保险，是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成_____、_____的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。()
A:车上人员
B:被保险人
C:本车人员
D:投保人
E:被保险人以外
答案：CE 题干：有下列情形之一的，保险公司在机动车交
通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救
费用，并有权向致害人追偿：( )
A:驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的；
B:驾驶员肇事逃逸的；
C:被保险人故意制造道路交通事故的；
D:被保险机动车被盗抢期间肇事的。
答案：ACD
题干：以下有哪些情形之一，是发生道路交通事
故，造成受害人的财产损失，保险公司不承担赔
偿责任。()
A:驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的；
B:被保险人故意制造道路交通事故的；
C:驾驶员肇事逃逸的；
D:被保险机动车被盗抢期间肇事的。
答案：ABD
题干：机动车交通事故责任强制保险在全国范围
内实行统一的责任限额。责任限额分为_____、
_____、_____以及被保险人在道路交通事故中无
责任的赔偿限额。()
A:伤残赔偿限额；
B:医疗费用赔偿限额；
C:死亡赔偿限额；
D:死亡伤残赔偿限额；
E:财产损失赔偿限额。
答案：BDE
题干：交通事故社会救助基金（以下简称救助基
金）。有下列情形之一时，道路交通事故中受害
人人身伤亡的丧葬费用、部分或者全部抢救费用，
由救助基金先行垫付，救助基金管理机构有权向
道路交通事故责任人追偿：（）
A:抢救费用超过机动车交通事故责任强制保险责
任限额的；
B:肇事机动车未参加机动车交通事故责任强制保
险的；
C:机动车肇事后逃逸的
D: 驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的；
答案：ABC
《机动车交通事故快速处理办法》
题干：在本市行政区域内道路上，机动车之间发
生的造成______或者_____，且_____的交通事故，
由当事人依照本办法自行协商解决。()
A:车物损失
B:人员轻微伤
C:无交警出警
D:车辆能移动
答案：ABD
题干: 符合交通事故快速处理的案件，驾驶人应
当_____，开启_____，夜间还须开启示廓灯和
_____，相互记下车牌号和联系方式后，在确保安
全的情况下，迅速将车辆移至不妨碍交通的地点
协商解决。()
A:靠边停车
B:立即停车
C:危险报警闪光灯
D:转向灯
E:后位灯
答案：BCE
题干：有下列情形之一的，驾驶人应标划现场，
迅速将车辆移至不妨碍交通的地点报警，等候交
通警察处理：()
A:碰撞建筑物、公共设施及其他设施的；
B:无检验合格标志的；
C:无交强险标志的；
D:未在本市投保交强险的；
E:一方逃逸的。
答案：ABCDE
题干：有下列情形之一的，驾驶人应立即报警，
在现场等候交通警察处理：()
A:车辆无号牌的；
B:驾驶人无驾驶证的；
C:驾驶人饮酒的；
D:未粘贴强制保险标识的。
答案：ABC
题干：在快速处理事故案件中，事故车辆双方损
失均不超过2000元的，双方保险公司依据查勘
定损受理方保险公司出具的_____和______，在交
强险限额内，分别对各自承保车辆进行赔付。
()
A:现场照片
B:查勘报告
C:报案信息
D:估损单
答案：BD
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》
题干：非机动车与____或者行人在道路上发生交
通事故，未造成____，且_____清楚的，当事人应
当先_____，再自行协商处理损害赔偿事宜。当事
人对交通事故事实及成因有争议的，应当_____。
()
A:非机动车
B:人身伤亡
C:基本事实及成因
D:撤离现场
E:迅速报警
答案：ABCDE
题干：对道路交通事故造成____和_____需要勘验、
检查现场的，公安机关交通管理部门应当按照勘
查现场工作规范进行。()
A:经济损失
B:人员伤亡
C:司乘伤亡
D:财产损失
答案：BD
题干：对交通事故致死的，调解从____之日起开
始；对交通事故致伤的，调解从_____或者_____
之日起开始；对交通事故造成财产损失的，调解
从_____之日起开始。()
A:办理丧葬事宜结束
B:办理丧葬事宜开始
C: 治疗终结
D: 定残
E:事故发生
F:确定损失
答案：ACDF
机动车辆保险理赔管理指引
题干：中华人民共和国境内依法经营车险的财产
保险公司，包括____、_____、_____以及_____
在华设立的分公司。()
A:中资保险公司
B:中外合资保险公司
C:外商独资保险公司
D:中台合资保险公司
E:外资保险公司
答案：ABCE
题干：车险理赔一般应包括报案受理、调度、_____、
立案、定损（估损）、人身伤亡跟踪（调查）、报
核价、____、医疗审核、资料收集、_____、_____、
_____、赔款支付、追偿及损余物资处理、客户回
访、投诉处理以及特殊案件处理等环节。()
A:查勘
B:核损
C:理算
D:核赔
E;结销案
答案：ABCDE
题干：公司车险理赔管理及服务应遵循以下原则：
( )
A:强化总公司集中统一的管理、控制和监督；
B:逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标
准化、一致性的理赔管理服务模式；
C:建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的
理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统；
D:确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、
责任清晰、监督到位、考核落实；
E:理赔资源配置要兼顾成本控制、风险防范、服
务质量和效率。
答案：ABCDE
题干：保险公司应对全体理赔人员进行____、
_____、_____培训并考试。制定详实可行的培训
计划和考核方案，保证基本培训时间、质量和效
果。()
15
A:岗前
B:上岗
C:岗中
D:晋级
答案：ACD
题干：公司应加强对合作单位管理，包括_____、_____、______、______以及其他保险中介机构的管理。()
A:合作修理厂
B:合作医疗机构
C:医疗评残机构
D:鉴定机构
E:公估机构
答案：ABCE
题干：理赔质量指标体系应包括哪几类指标。（）A: 客户服务类指标
B: 理赔效率类指标
C: 理赔考核类指标
D: 理赔管理类指标
E: 理赔成本类指标
答案：ABDE
题干：公司接报案受理人员应仔细询问并记录报案信息，报案记录应尽可能详尽，至少应包括以下内容：_____、出险车辆信息、_____、报案人信息、驾驶员信息、_____、损失情况、事故处理及施救等情况。()
A:批改信息
B:保单信息
C:被保险人信息
D:出险情况
答案:BCD
题干：报案时间超过出险时间_____的，公司应在理赔信息系统中设定警示标志，并应录入具体原因。公司应对报案时间超过出险时间_____的案件建立监督审核机制。()
A:48小时
B:24小时
C:10天
D:15天
答案：AD
题干：在定损过程中，定损人员应及时向客户说明损失情况，并就____、____、_____、____等向客户耐心细致解释。()
A:定损项目
B:修复方式
C:配件类型
D:维修金额
答案：ABCD
题干：核损人员应对定损人员提交的标的____、____、____，根据报核价环节提供的配件价格信息进行远程在线审核或现场审核，并提出审核意见。()
A: 损失项目
B: 配件类型
C: 修复方式
D: 估损金额
答案：ACD
题干：公司在人伤跟踪过程中，应及时就_____、
_____、_____、_____等问题向医疗单位、被保险
人或受害人进行了解，并及时修正未决赔案估损
金额。()
A: 诊疗方案
B: 用药标准
C:后续治疗费用
D:残疾器具使用
答案: ABCD
题干：关于赔款支付，公司应在理赔信息系统中
设定赔款____、____和____，赔款支付时应遵守
反洗钱的相关规定。()
A:收款人姓名
B:账号
C:开户银行行号
D:开户银行名称
答案：ABD
题干：公司回收损余物资的，应在理赔信息系统
中准确录入_____和_____，统计损余物资处置金
额。处理款项应及时冲减赔款。()
A:残值明细
B:损余物资管理信息
C:残值处置情况
D:处置情况
答案：BD
题干：理赔服务应贯彻于理赔全过程，包括_____、
_____、______等内容。()
A:风险管理
B:电话回访
C:客户回访
D:投诉处理
答案：ACD
题干：公司应建立理赔服务指标体系。理赔服务
指标至少应包括：_____、到达现场时长、______、
小额赔案结案周期、赔付时效、_____等。()
A:理赔标准用语规范
B:报案电话接通率
C:平均结案周期
D:客户满意度
E:客户有效投诉率
答案：BCE
题干：公司应高度重视车险理赔服务工作，进一
步强化_____、增强_____、提高_____。( )
A:理赔服务意识
B:理赔服务能力
C:理赔服务要求
D:理赔服务质量
答案：ABD
题干：为提高运行效率，各省级行业协会应逐步
依托行业车险信息平台尽快实现数据及时传递
和共享，应组织保险公司逐步建立行业间______、
______和______，积极解决保险理赔服务问题，
提高客户满意度。( )
A:定损标准
B:赔付标准
C:追偿实务标准
D:报价标准
答案：ABC
题干：客户回访台账或留存回访电话录音，内容
至少应包括：______、_______、_______等。（）
A:案件情况真实性
B:案件的满意度
C:理赔服务质量
D:赔款领取情况
答案：ACD
《机动车登记规定》（公安部124号令）
题干：有下列情形之一，在不影响安全和识别号
牌的情况下，机动车所有人不需要办理变更登记：
（）
A:小型、微型载客汽车加装前后防撞装置；
B:货运机动车加装防风罩、水箱、工具箱、备胎
架等；
C:增加机动车车内装饰。
D:改变车身颜色的
答案：ABC
题干：已达到国家强制报废标准的机动车，机动
车所有人向机动车回收企业交售机动车时，应当
填写申请表，提交______、______和______。
( )
A:机动车登记证书
B:购车发票
C:号牌
D:行驶证
答案：ACD
题干：机动车具有下列情形之一，需要临时上道
路行驶的，机动车所有人应当向车辆管理所申领
临时行驶车号牌：( )
A:未销售的；
B:购买、调拨、赠予等方式获得机动车后尚未注
册登记的；
C;进行科研、定型试验的；
D:因轴荷、总质量、外廓尺寸超出国家标准不予
办理注册登记的特型机动车。
答案：ABCD
题干：机动车所有人是指拥有机动车的个人是指
我国内地的居民和_____以及香港、澳门特别行政
区、台湾地区居民、_____和_____。( )
A:军人
B:华侨
C华人:
D:外国人
答案：ABD
题干：人民法院调解、裁定或者判决转移的机动
车，其来历证明是人民法院出具的已经生效的
《______》、《______》或者《______》，以及相应
的《____________》.( )
A:调解书
B:裁定书
C:判决书
D:协助执行通知书
答案:ABCD
题干：机动车灭失证明是指：()
A:因自然灾害造成机动车灭失的证明
B:因失火造成机动车灭失的证明
C:因交通事故造成机动车灭失的证明
D:因盗抢造成机动车灭失的证明
答案：ABC
《道路交通事故处理程序规定》
题干：道路交通事故有下列情形之一的，当事人
应当保护现场并立即报警：()
A:造成人员死亡、受伤的；
B:机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志
的；
C:碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；
D:驾驶人无有效机动车驾驶证的；
E:当事人不能自行移动车辆的。
答案：ABCDE
题干：因两方或者两方以上当事人的过错发生道
路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以
及过错的严重程度，分别承担_____、_____和
_____。( )
A:主要责任
B:同等责任
C:次要责任
D:无责任
答案：ABC
题干：道路交通事故认定书应当载明以下内容：
()
A:道路交通事故当事人、车辆、道路和交通环境
等基本情况；
B:道路交通事故发生经过；
C:道路交通事故证据及事故形成原因的分析；
D:当事人导致道路交通事故的过错及责任或者意
外原因;
E:作出道路交通事故认定的公安机关交通管理部
16
门名称和日期。
答案：ABCDE
题干：经调解达成协议的，公安机关交通管理部门应当当场制作道路交通事故损害赔偿调解书，调解书应当载明以下内容：() A:调解依据；B:道路交通事故认定书认定的基本事实和损失情况；C:损害赔偿的项目和数额；D:各方的损害赔偿责任及比例；E:调解日期。
答案：ABCDE 《关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
题干：机动车发生交通事故造成损害，机动车所有人或者管理人知道或者应当知道有下列哪种情形之一，人民法院应当认定其对损害的发生有过错。()
A:机动车存在缺陷，且该缺陷是交通事故发生原因之一的;
B:驾驶人无驾驶资格或者未取得相应驾驶资格的;
C:驾驶人因饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品，或者患有妨碍安全驾驶机动车的疾病等依法不能驾驶机动车的;
D:其它应当认定机动车所有人或者管理人有过错的。
答案：ABCD
题干：多辆机动车发生交通事故造成第三人损害，当事人请求多个侵权人承担赔偿责任的，人民法院应当区分不同情况，确定侵权人承担_____或者_____。( )
A:主要责任
B:连带责任
C:次要责任
D:按份责任
答案:BD
题干；因道路交通事故造成下列财产损失，当事人请求侵权人赔偿的，人民法院应予支持：() Ａ:维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用;
Ｂ:因车辆灭失或者无法修复，为购买交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用;
Ｃ:依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆，因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失;
Ｄ:非经营性车辆因无法继续使用，所产生的通常替代性交通工具的合理费用。
答案：ABCD
题干：下列哪些情形之一导致第三人人身损害，当事人请求保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿，人民法院应予支持：（）
A:驾驶人未取得驾驶资格或者未取得相应驾驶资
格的;
B:驾驶员肇事逃逸的
C:醉酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品
后驾驶机动车发生交通事故的;
D:驾驶人故意制造交通事故的
答案：ACD
（二）职业道德规范
1．机动车辆理赔工作守则主要有（）：
A:机动车理赔从业人员行为准则
B:机动车辆理赔人员职业道德规范
C:机动车辆理赔人员职业素养
D:机动车辆理赔从业人员工作纪律
答案：ABD
题干：以下哪项不属于机动车理赔从业人员行为
准则（）：
A: 诚信服务原则
B: 及时服务原则
C: 方便客户原则
D: 主动服务原则
答案：ABCD
题干：依据国家有关法律和保险监督管理机构的
有关规定，遵照保险理赔“____、____、____、
____”的总体要求，规范保险公司理赔服务行为，
提高行业车险理赔服务质量，提升行业服务形象。
()
A:主动
B:迅速
C:准确
D:合理
答案：ABCD
保险基础知识（第二部分）
题干：理赔一般应包括报案受理、调度、查勘、
立案、定损（估损）、人身伤亡跟踪（调查）、报
核价、核损、医疗审核、资料收集、理算、核赔、
结销案、赔款支付，以及以下哪些环节。（）
A：赔款追偿
B：损余物资处理
C：客户回访
D：投诉处理
答案：ABCD
题干：公司车险理赔管理及服务应遵循以下原则：
（）
A:强化总公司集中统一的管理、控制和监督
B:逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标
准化、一致性的理赔管理服务模式
C:建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的
理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统
D:确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、
责任清晰、监督到位、考核落实
E:理赔资源配置要兼顾成本控制、风险防范、服
务质量和效率
答案：ABCDE
题干：公司应建立特殊案件管理制度。对追偿赔
案及其它特殊案件的审核和流程进行规范，并将
（）审批权限上收到总公司。
A：注销恢复
B：重开赔案
C：通融赔案
D：拒赔案件
E: 垫付赔款
答案：ABCD
题干：查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”，
并进行必要讲解，提示客户及时提出索赔申请。
“索赔须知”至少应包括：（）
A：索赔程序指引
B：索赔需提供的资料
C：理赔时效承诺
D：理赔投诉电话
E: 理赔人员信息
F: 理赔信息客户自主查询方式方法
G: 被保险人银行账号
H: 其他注意事项
答案：ABCDEFH
题干：公司应维护更新零部件价格信息，推行价
格信息本地化，保证价格信息与区域市场匹配。
公司采用配件应同时符合以下标准。（）
A：经国家有关部门批准和认证的正规配件企业
生产
B：配件性能标准符合原厂技术规范
C：有合法商标、质量检验合格
D：属车辆生产厂家认可
答案：ABC
题干：公司接收、记录客户送达的索赔资料时，
应按照“索赔须知”当场查验索赔资料是否齐全，
及时出具接收回执。回执上应注明：（）
A：另须补充的资料
B：接收人
C：接收时间
D：咨询电话
答案：BCD
题干：公司应设专职人员负责受理客户理赔投诉
工作。建立客户投诉登记台帐，台帐内容至少应
包括：投诉编号、投诉日期、投诉人、被投诉人
以及（）
A：涉及保单或赔案号
B：出单的业务部门
C：投诉原因投诉具体内容
D：处理结果及答复客户日期
答案：ACD
题干：机动车交通事故责任强制保险合同由哪些
部分组成（）
A：条款
B：投保单
C：保险单
D：批单
E:特别约定
答案：ABCDE
题干：在中华人民共和国境内（不含港、澳、台
地区），被保险人在使用被保险机动车过程中发
生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产
损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，
保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下
列赔偿限额内负责赔偿（）
A：死亡伤残赔偿限额为110000元
B：医疗费用赔偿限额为10000元
C：财产损失赔偿限额为2000元
D：被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限
额为11000元；无责任医疗费用赔偿限额为1000
元；无责任财产损失赔偿限额为100元
答案：ABCD
题干：交强险医疗费用赔偿限额和无责任医疗费
用赔偿限额项下负责赔偿项目包括（）
A：必要的合理的后续治疗费、整容费
B：医药费、诊疗费、住院费
C：住院伙食补助费
D：护理费
E: 营养费
答案：ABCE
题干：肇事人驾驶被保险机动车在哪些情形下发
生交通事故，保险人对垫付的抢救费用，有权向
致害人追偿。（）
A：驾驶人未取得驾驶资格的
B：驾驶人醉酒的
C：被保险机动车被盗抢期间肇事的
D：被保险人故意制造交通事故的
答案：ABCD
题干：哪种情况下投保人可以要求解除交强险合
同（）
A：被保险机动车被依法注销登记的
B：被保险机动车办理停驶的
C：被保险机动车经公安机关证实丢失的
D：被保险机动车所有权发生转移的
答案：ABC
题干：保险中介人是指活动于保险人和投保人之
间，通过保险服务保险人和投保人联系起来并建
立保险合同关系的人。包括（）
A：保险公估人
B：保险代理人
17
C：保险经纪人
D：被保险人
答案：ABC
题干：依据风险产生的原因分类包括（）A：自然风险
B：社会风险
C：经济风险
D：事故风险
答案：ABC
题干：依据风险的性质分类包括（）
A：基本风险
B：纯粹风险
C：特定风险
D：投机风险
答案：BD
题干：依据风险的标的分类包括（）
A：财产风险
B：人身风险
C：社会风险
D：责任风险
答案：ABD
题干：依据风险产生的环境分类包括（）A：静态风险；
B：基本风险；
C：动态风险；
D：特定风险。
答案：AC
题干：可保风险的条件（）
A：风险必须具有不确定性；
B：风险必须是纯粹风险；
C：风险可能使大多数保险对象同时遭受损失；D：风险必须有导致重大损失的可能。
答案：ABD
题干：风险的特征包括（）
A：不确定性；
B：客观性；
C：可测性；
D：普遍性。
答案：ABCD
题干：风险的不确定性是指（）
A：风险是否发生的不确定性；
B：发生时间的不确定性；
C：产生结果的不确定性；
D：风险发生的空间不确定性。
答案：ABC
题干：依照风险标的分类，风险可以分为（）。A：财产风险；
B：意外风险；C：自然风险；
D：责任风险；
E：信用风险；
F：人身风险。
答案：ADEF
题干：哪些项目不是可保风险必须具备的条件
（）。
A：大量标的均有遭受损失的可能；
B：大量标的均有遭受损失的必然；
C：少量标的均有遭受损失的必然；
D：少量标的均有遭受的可能。
答案：BCD
题干：财产保险中，保险标的转让后，保险标的
受让人承继被保险人的权利和义务，应由（）
通知保险人。
A: 被保险人；
B: 保险合同销售人员；
C：保险标的受让人；
D：无需通知。
答案：AC
题干：保险的功能有（）
A：经济补偿功能
B：资金融通功能
C：社会管理功能
D：风险转移功能
答案：ABC
题干：构成风险的要素（）。
A：风险事故
B：可保风险
C：风险事故
D：损失
答案：ACD
题干：下列关于可保风险的说法正确的是（）。
A：投机风险是可保风险
B：可保风险必须具有不确定性和可测性
C：可保风险必须使大量标的均有遭受损失可能
性
D：可保风险发生的时间必须是不确定的,但其发
生的结果可以是确定的
答案：BC
题干：风险的不确定性是指（）。
A：风险何时发生不确定
B：风险发生的原因不确定
C：风险发生后的损失不确定
D：风险是否发生不确定
答案：ABCD
题干：以下符合保险人承保条件的风险是（）。
A：大量标的均有遭受损失可能的风险
B：有发生重大损失可能性的风险
C：导致具体某一标的的损失程度不确定,导致全
体标的损失概率可测定的风险
D：投资者在二级市场购买股票的风险
答案：ABC
题干：保险风险的集合与分散应具备的前提条件
是（）。
A：保险风险是动态风险的集合体
B：保险风险是大量风险的集合体
C：保险风险是同质风险的集合体
D：保险风险是异质风险的集合体
答案：BC
题干：保险的特征是（）。
A：经济性和科学性
B：契约性和商品性
C：互助性
D: 补偿性
答案：ABC
题干：当投保人与被保险人不是同一人时，保险
合同的当事人指（）。
A：投保人
B：被保险人
C：保险人
D：受益人
答案：AC
题干：下列属于保险合同关系人的是（）。
A：保险人
B：投保人
C：被保险人
D：受益人
答案：CD
题干：保险合同的特征是（）。
A：有偿性
B：附和性
C：双务性
D：射幸性
答案：ABCD
题干：从保险法律关系的要素上看，保险合同由
（）构成。
A：主体部分
B：客体部分
C：权利义务部分
D：其他声明事项部分
答案：ABCD
题干：下列属于保险合同的基本条款的内容有
（）。
A：保险金额
B：保险人的名称与住所
C：保险责任与责任免除
D：违约责任与争议处理
答案：ABCD
题干：按保险险标的不同性质分类保险合同可分
为（）
A：定值保险合同
B：财产保险合同
C：人身保险合同
D：不定值保险合同
答案：BC
题干：保险合同争议处理方式有（）。
A：协商
B：公证
C：仲裁
D：诉讼
答案：ACD
题干：以下属于书面形式的保险合同有（）。
A：投保单
B：暂保单
C：保险凭证
D：保险单
答案：ABCD
题干：在我国，保险合同有效的要件是（）。
A：当事人有相应的行为能力
B：意思表示真实
C：不违反法律或者社会公共利益
D：保险合同已生效
答案：ABC
题干：无效保险合同的确认权归（）
A：人民法院
B：保监会
C：人民银行
D：仲裁机关
答案：AD
题干：下列可用于确认保险合同无效的事由是
（）。
A：保险合同当事人不具有民事行为能力
B：保险合同当事人意思表示不真实
C：保险合同违反国家利益
D：以死亡为给付保险金条件的保险合同，未经
保险人书面同意并认可保险金额者
答案：ABCD
题干：保险合同主体变更包括（）)的变更。
A：保险代理人
B：投保人
C：被保险人
D：受益人
答案：BCD
题干：保险人有权解除保险合同的情况有（）。
A：投保人故意或过失未履行如实告知义务，足
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以影响保险人决定是否承保或者以何种价格承保
B：投保人、保险人未履行维护保险标的的义务C：被保险人未履行危险增加通知义务
D：投保人、被保险人或受益人故意制造保险事故
答案：ABCD
题干：保险合同成立后，投保人可以解除保险合同，但受（）的限制。
A：货物运输保险合同保险责任开始后
B：运输工具航程保险合同保险责任开始后
C：因主客观情况发生变化,投保人感到合同履行已无必要
D：保险标的价值减少
答案：AB
题干：保险合同终止的原因包括（）。
A：因期限届满或因履行而终止
B：因合同被解除而终止
C：财产保险合同因保险标的的灭失而终止，人身保险合同因被保险人的死亡而终止
D：财产保险合同因保险标的的部分损失，保险人履行赔偿义务而终止
答案：ABCD
车险理赔人员考试试题（第三部分）
题干：保险理赔的意义包括（）。
A：实现保险的基本职能
B：及时恢复被保险的社会效益
C：发现和检验展业承保工作的质量
D：恢复金融流通
答案：ABC
题干：保险理赔的概念、意义及特点包括（）等。
A：被保险人的公众性
B：损失率高，损失幅度较小
C：标的流动性大
D：道德风险普遍
E：受制于修理厂的程度较大
答案：ABCDE
题干：车险理赔工作的基本原则包括（）。A：重合同、守信用原则
B：坚持实事求是原则
C：坚持以事实为依据，以条款为准绳的原则D：坚决贯彻“主动、迅速、准确、合理”八字理赔原则
答案：ABD
题干：查勘前所需要做的准备包括（）。
A：查阅抄单
B：阅读报案记录
C：查阅涉案车辆历史出险记录D：携带查勘资料和工具
答案：ABCD
题干：查勘前查阅抄单时需要注意以下哪些事项
（）。
A：确认保险期限
B：查看承保的险种
C：查看保险金额和责任限额
D：查看标的车型及被保险人
答案：ABC
题干：现场的分类有下列哪几种情形（）。
A：原始现场
B：绘制现场
C：恢复现场
D：变动现场
答案：ACD
题干：现场查勘时需要思考的基本问题包括（）。
A：是否保险车辆
B：是否保险责任
C：谁的责任
D：损失金额为多少
答案：ABCD
题干：现场查勘需具备的技能包括（）。
A：对双方事故责任的认定
B：现场图绘制
C：现场查勘报告填写
D：调查取证
答案：BCD
题干：现场查勘时需要核对标的车哪些事项并拍
摄记录（）。
A：牌照号码
B：车架号码
C：发动机型号
D：交强险保险凭证
答案：ABD
题干：在任何纸制证据材料中，查勘人员需要负
责（）。
A：弄清事故真相
B：调查核实事故证据材料
C：分析事故发生的成因
D：判断事故是否属于保险责任
答案：ABC
题干：人伤核损调查人员应当对住院人员进行医
院查勘调查，主要包括（）等。
A：核实受伤人员身份、伤情
B：对伤者的事故经过询问
C：与主管医师的交流
D：向相关人员介绍诊疗范围和标准
答案：ABCD
题干：第一现场查勘时应特别注意安全，需要注
意（）等。
A：查勘车辆应停在安全不妨碍交通的位置，开
启应急灯
B：查勘车辆应停在安全不妨碍交通的位置，开
启转向灯
C：在车尾部来车方向高速公路200米、一般公
路50-100米后摆放反光锥或牌
D：在车尾部来车方向高速公路150米、一般公
路50-100米后摆放反光锥或牌
答案：AD
题干：对下列哪些情形的应当立即报警，并将疑
点告知出警警察，敦促交警依法查实。（）。
A：不符合自行协商处理规定
B：怀疑驾驶人员冒名顶替、酒后驾驶
C：车辆身份有疑点
D：车辆损失较大，需要施救的
答案：ABC
题干：对于下列现场查勘要求及注意事项描述正
确的是（）。
A：现场查勘人员到达第一现场后应立即以约定
通讯方式反馈给调度人员
B：第一现场查勘时应特别注意安全，查勘车辆
应停在安全不妨碍交通的位置，开启应急灯，在
车尾部来车方向高速公路200米、一般公路
100-150米后摆放反光锥或牌。录音设备进入工
作状态
C：当日工作任务完成结束后，应当及时将第一
现场查勘材料上传单证影像系统，并将现场查勘
材料移交业务内勤存档
D：绘制事故现场草图，并要求当事人在草图上
签名，拒绝签名的记录在案，现场草图应标明
是原始现场、变动现场、复原现场还是复勘现场
并注明方位
E：人伤核损员只需要对“人伤跟踪报告”中的估
损金额准确度负责
答案：ACD
题干：依据规定可以在第一现场进行估损和自动
核价的车辆，应该（）。
A：查勘人员应当填写估损单
B：核定修理费用后由当事人签字
C：只要在被保险人车辆修复前完成系统估损单
录入工作即可
D：条件允许的应当现场使用系统进行估损录入
和打印估损单
答案：ABD
题干：现场查勘任务完成后，对于现场拍摄的照
片及录音处理方法错误的是（）。
A：将所有拍摄的照片和录音及时下载到分支机
构规定的专用电脑中集中保存（禁止修改删减）
B：分支机构按照照片拍摄的时间建立索引，并
定期刻盘备份
C：将所有拍摄的照片和录音及时下载到个人的
电脑中保存，有条件的可以备份于个人移动硬盘
（禁止修改删减），
D：分支机构按照事故发生时间、赔案号车牌号
拍摄人建立索引，并定期刻盘备份
答案：BC
题干：车险事故损失基本定损原则包括（）等。
A：修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损
失
B：能修理的零部件，尽量修复，不要随意更换
C：能局部修复的不扩大到整体修理(如喷漆)
D：能更换零部件的不更换总成
E：根据修复的难易程度，参照当地工时费水平，
准确确定工时费用和汽车零配件价格
答案：ABCDE
题干：对于区分事故损失与机械损失的界限，下
列描述错误的是（）。
A：对于车辆损失险，保险公司需承担条款载明
的保险责任所导致事故损失的经济赔偿以及车
辆维修期间的经济补偿
B：凡因刹车失灵、机械故障、轮胎爆裂以及零
部件的锈蚀、朽旧、老化、变形、断裂等所造成
的损失，不负赔偿责任。若因这些原因而构成碰
撞、倾覆、爆炸等保险责任的，对当时的事故损
失部分可予以全部负责，非事故损失部分只能酌
情补偿
C：对于车辆损失险，保险公司只承担条款载明
的保险责任所导致事故损失的经济赔偿
D：凡因刹车失灵、机械故障、轮胎爆裂以及零
部件的锈蚀、朽旧、老化、变形、断裂等所造成
的损失，不负赔偿责任。若因这些原因而构成碰
撞、倾覆、爆炸等保险责任的，对当时的事故损
失部分可予以负责，非事故损失部分不能负责赔
偿
答案：CD
题干：定损估价的技术依据包括（）。
A：了解出险车辆的结构及整体性能
B：熟悉受损零部件拆装作业量
C：掌握受损零部件的检测技术，了解修理工艺
及所需工装器具
D：掌握修理过程中所需的辅助材料及用量
E：掌握和了解出险车辆修竣后的检查、鉴定技术
标准
答案：ABCDE
题干：折曲变形的特点包括（）。
A：通过拉拔矫正可使其恢复原来的形状，但会
留下塑性变型
B：变形剧烈，曲率半径小于10mm，通常在很短
距离上弯曲达90°以上。
C：矫正后，仍有明显的裂纹和开裂，或者永久
变形带
D：变形剧烈，曲率半径小于3mm，通常在很短
19
距离上弯曲达90°以上
答案：CD
题干：机动车辆保险事故定损的基本方法步骤为（）。
A：搞清肇事损伤部位，由此确定因肇事部位的撞击、震动可能引起哪些部位的损伤
B：确定维修方案，并据此对损坏的零部件由表及里进行登记。并分别进行修复、更换分类
C：根据已确定的维修方案及修复工艺难易程度确定工时费用
D：根据所掌握的汽车配件价格确定材料费用
E：定损时各方(被保险入、第三者、修理厂、保险公司)均应在场。在明确修理范围及项目，确定所需费用，签订“事故车辆估损单”协议后，方可进厂修理
答案：ABCDE
题干：对于车辆前翼子板修换依据与原则正确的是（）。
A：没有达到必须从车上拆下才能修复，一般不考虑更换
B：需要从车上拆下，且配件价格低廉，与修复费用相近，应考虑更换
C：每米长度超过3个折曲、破裂、严重变形已无基本形状，可以考虑更换
D：如果修复费用明显小于更换费用，应已修复为主
答案：ABCD
题干：对于塑料件的修与换，应掌握以下原则（）。A：燃油箱及要求严格的安全结构件，必须更换。B：整体破碎应以更换为主
C：价值较低、更换方便的零件以更换为主
D：应力集中部位损坏，以更换为主
E:基础零件、尺寸较大，对于有擦伤、撕裂、穿孔，应以更换为主。
F: 表面无漆面，且表面要求较高的零件，由于修理会留下明显的痕迹，可以考虑更换
答案：ABCDF
题干：对于悬挂、转向系统零件需要掌握的知识有（）。
A：悬挂、转向系统的零件是不允许采用校正的方法修理的
B：当车轮定位数据不对时，应首先检查轮胎是否有不均匀磨损，分析是否因碰撞事故造成
C：悬挂、转向系统的零件一般不会变形，可用定位仪器反复调节参数即可
D：正确的车身定位尺寸是车轮定位的前提，一般来说，车身定位尺寸的允许偏差在1～3mm
答案：ABD
题干：机动车辆保险事故车辆定损时，损坏的零部件换修的原则包括（）。
A：质量、寿命有保证B：修理零部件的费用与新件关系
C：确保行车安全
D：零部件价格贵的修，便宜的换
E:灵活掌握
F：对某些老旧车型，凡市场上已很难购到的配件，
且尚可修理，其维修费用虽高一些，也要修复
答案：ABCEF
题干：在确定各项作业的工时费之前，必须首先
确定作业项目的内容，作业项目的确定包括（）。
A：更换项目的确定
B：拆装项目的确定
C：修理项目的确定
D：待查项目的确定
答案：ABCD
题干：一般需要更换的零部件包括（）。
A：结构上无法修复的零部件
B：工艺上不可修复后再使用的零部件
C：安全上不允许修理的零部件
D：无修复价值的零件
答案：ABCD
题干：减少“待查项目”中大量道德风险的方法
及步骤是（）。
A：尽量减少“待查项目”。
B：拍照备查
C：参与验收
D：取走损坏件
答案：ABCD
题干：汽车修理的工时包括（）。
A：车辆检查的工时
B：修理项目的具体操作工时
C：辅助作业的工时
D：更换、拆装项目的工时
答案：BCD
题干：对于事故车辆定损时工时费的确定的依据
有哪些（）。
A：损失项目的确定
B：对应损失项目的作业工时
C：单位工时价格
D：承修厂家与保险公司的合作程度
答案：ABC
题干：对于事故车辆定损时工时费的确定下列描
述正确的是（）。
A：工时费的定价应以当地一级以上修理企业的
平均价格为基础
B：适当考虑修理厂的资质
C：工时费的定价应以当地二级以上修理企业的
平均价格为基础
D：一般轻微事故中，可按维修项目分项定价；
对重大事故的定损，应采取工时费包干的办法与
修理厂进行谈判，一般应先谈妥工时费再拆解事
故车辆
答案：BCD
题干：保险事故涉及第三方物产损失的定损原则
包括（）。
A：简单财产损失应会同被保险人一起根据财产
价值和损失程度确定损失金额，必要时请生产厂
家进行鉴定
B：对受损财产技术性强、定损金额较高的、难
度大的物品，如较难撑握标准可聘请技术监督部
门或专业维修部门鉴定，严禁盲目定价
C：根据车险条款规定、损失残值应协商折价折
归保险人，并由保险人进行处理
D：根据车险条款规定、损失残值应协商折价折
归被保险人，并由被保险人进行处理
答案：ABD
题干：对保险车辆的施救费用描述错误的是（）。
A：保险车辆发生保险事故后，涉及两车以上应
统一计算施救费用
B：保险车辆发生保险事故后，涉及两车以上应
按责分摊施救费用
C：受损保险车辆与其所装货物（或其拖带其他
保险公司承保的挂车）同时被施救，其救货（或
施救其他保险公司承保的挂车）的费用应予剔除
D：受损保险车辆与其所装货物（或其拖带其他
保险公司承保的挂车）同时被施救，其救货（或
施救其他保险公司承保的挂车）的费用也应予赔
付
答案：BC
题干：医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿
限额项下负责赔偿的项目包括（）。
A：医药费、诊疗费
B：住院费、住院伙食补助费
C：必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养
费
D：精神损害抚慰金
答案：ABC
题干：保险欺诈调查的工作总体要求是（）。
A：及时迅速
B：全面细致
C：客观真实
D：合法调查
答案：ABCD
题干：在事故调查工作中查找事故出险原因需要
注意的是（）。
A：分析出险是客观因素，还是人为因素
B：分析出险是车辆自身因素，还是受外界影响
C：分析出险是驾驶人自身因素，还是受他人指
使
D：分析出险是严重违章，还是故意行为或违法
行为
答案：ABD
题干：对于交强险案件事故现场仅有我司查勘的，
需要注意的事项包括（）。
A：仅须查验事故中我司承保机动车辆的行驶证
和事故当事人的驾驶证，作好记录
B：须查验事故各方机动车辆的行驶证和事故当
事人的驾驶证，作好记录
C：用数码相机拍摄两证原件，异常情况记录在
查勘记录中，并及时复印，要求证件持有人签字
确认
D：收集涉及事故的其他保险公司的意见，积极
主动与其沟通协调
答案：BCD
题干：对于事故现场尚未控制或保险车辆及财产
尚处于危险状态的，现场查勘时需要（）。
A：积极帮助客户采取施救、保护措施，保护现
场、抢救伤员，消除危险因素
B：帮助客户联系施救车辆，协助客户及有关人
员向事故处理机关报案
C：对于单方事故，出险车辆需救援时，查勘人
员应协助客户采取合理的施救措施，将损失减少
到最低程度
D：在做好现场保护和伤员抢救工作后，应立即
开展现场查勘工作
答案：ABCD
题干：对第一现场不能直接开展估损的案件下列
做法描述正确的是（）。
A：对外表损坏部分以“易碎贴”标记
B：对外表未损坏部分以“易碎贴”标记
C：对可拆解的部位用“易碎贴”加封
D：拍摄照片记录，以便在修理厂拆解估损前保
持事故状态
答案：ACD
题干：车辆全损或推定全损,查勘时要做哪些调
查取证工作（）
A：了解车辆购置时间、价格、渠道等情况，并
作好记录；
B：取得车辆购置的发票或其他证明；
C：现场查勘情况必须在查勘记录中说明；
D：核实行驶证，车钥匙等是否齐全；
答案：ABC
题干：单方事故，查勘人员前往第一现场查勘时
要注意哪些（）
A：按照要求了解出险经过，重点核查事故真实
性；
B：特别注意事故当事人是否被保险人允许的合
格驾驶员、是否存在酒后驾驶或其它故意行为；
C：如果事故现场与车损明显不相吻合，应立即
向现场有关人员做询问笔录并由被询问人签名
确认；
D：若事故不属于保险责任范围，应立即进行现
场取证、向现场有关人员做问询笔录并由被问询
20
事业单位考试行政职业能力测验 B。中公解析：根据甲5天的工资等于乙6天的工资，可以得知甲乙的工资之比为6：5，故设甲每天工资为6x元，则乙每天工资为5x，则48x+50x=9800，则x=100元，则乙每天工资500元，其得到的报酬为500×10=5000元，故答案选B。 2.【答案】B。中公解析：设乙的原存款数是x元，则甲的原存款数是(9600-x)元，根据题意，有(1-40%)×(9600-x)-120=(1-40%)x+120，解得x=4600，选B。 3.【答案】A。中公解析：设管理人员x人，行政人员y人，则有x+y=92;2500x=(1+40%)×1500y，解出x=42，y=50，50-42=8人。 C。中公教育解析：公告，适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。通告，适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。通知，适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。故本题答案选C。 2.【答案】B。中公教育解析：牵引力是牵引物体(如车辆)前进的力，如果是车辆，牵引力一般是车轮与地面间的摩擦力。乘客随汽车往前走是因为牵引力的作用，牵引力与前进方向相同。但是刹车时乘客向前倾倒，就不是牵引力在起作用了，而是乘客向前的惯性以及与地面之间有向后的摩擦力造成的。故本题答案为B。 3.【答案】A。中公教育解析：纵向管理分工的结果是形成组织管理层级与决策权的配置。故本题说法正确。 B。中公解析：设小张踢进了x个球，踢不进y个，则2x-9y=134，2x与134都是偶数，所以9y也是偶数。由于9不是偶数，所以y为偶数，只有B满足。
1)驾驶机动车在狭窄坡道上会车时，上坡车让下坡车先行。 答案：错误 2)驾驶机动车遇下坡车已行至中途而上坡车还未上坡时，上坡车让下坡车 先行。 答案：正确 3)驾驶机动车遇到到这种特殊情况怎样行驶？（图4.5.2） A.靠左侧减速让行 B.靠右侧减速让行 C.加速靠左侧让行 D.保持原行驶路线 答案：A 驾驶机动车在这种情况下要跟前车进入路口等待。（图4.7.4） 答案：错误 4)行车中发现其他机动车有安全隐患时怎么办？ A.尽快离开 B.随其车后观察 C.不予理睬 D.及时提醒对方 答案：D 驾驶机动车怎样通过立交桥右转弯？ A.过桥前向右进入匝道 B.过桥后向右进入匝道 C.过桥前左转进入匝道 D.过桥后左转进入匝道
答案：A 5)驾驶机动车怎样通过立交桥左转弯？ A.过桥前向右进入匝道 B.过桥后向右进入匝道 C.过桥前左转进入匝道 D.过桥后左转进入匝道 答案：B 6)在隧道内超车时，由于空间狭小要观察仔细迅速超越。 答案：错误 7)驾驶机动车通过立交桥转弯时，要距出口50～100 米降低车速，开启右转向 灯。 答案：正确 8)驾驶机动车通过简易桥梁前要下车进行观察。 答案：正确 驾驶机动车在隧道内行驶要勤鸣喇叭。 答案：错误 9)驾驶的机动车在隧道内发生故障时，要设法先将车移出隧道。 答案：正确 10)下长坡时，控制车速的正确方法是什么？ A.空挡滑行 B.挂低速挡 C.踏下离合器踏板滑行 D.使用驻车制动器 答案：B 这两辆车相撞的主要原因是什么？（图2.6.4） A.小客车占对向车道 B.小客车处置不当 C.大客车速度过快 D.大客车占对方车道 答案：D 11)驾驶机动车通过经常发生塌方、泥石流的山区地段，要停车观察低速通过。 答案：错误 12)驾驶机动车在山区道路行车，下陡坡时不能超车。
驾照考试科目四考试试题题库（带答案） 1.关于在高速公路匝道路段行驶，以下说法正确的是什么？ A、可在匝道上超车 B、驶离高速公路进入匝道时，应当开启右转向灯 C、从匝道驶入高速公路，应当开启右转向灯 D、驶入错误的匝道后，可倒车行驶回高速公路 答案：B “匝道”是指立交桥或高架路的进出道引道。 高架：进口路和出口路是分开的，只能顺行，车辆错过了下匝道，就不能从上匝道下路，只能从下一个出口下路。 立交桥：匝道的进出，也是按照设定的标志行驶。 不管是高架的匝道还是立交桥的匝道，都不能掉头、倒车、超车或是停车。驶离高速公路进入匝道时，应当开启右转向灯。 2.在同向3车道高速公路上行车，车速高于每小时90公里、低于每小时110公里的机动车不应在哪条车道上行驶？ A、任意 B、最左侧 C、最右侧 D、中间 答案：B 《道路交通安全法实施条例》第七十八条： 高速路的车最低时速是要求60公里，最高不得超过120公里。 同方向有2条车道的，左侧车道的最低车速为每小时100公里； 同方向有3条以上车道的，最右侧车道最低车速为每小时60公里，中间车道的最低车速为每小时90公里，最左侧车道的最低车速为每小时110公里。 如果车速高于每小时90公里、低于每小时110公里的机动车在慢车道开的话，不会妨碍后面的车行驶，但如果在快车道开的话就会妨碍后面车，所以不可在最左侧车道行驶。 3.液化石油气罐车在运输途中发生大量泄漏时，下列措施错误的是什么？ A、关闭阀门制止渗漏 B、切断一切电源 C、戴好防护面具和手套 D、组织人员向下风方向疏散 答案：D 看清题意，问的是错误的措施。人员不应向下风方向疏散，因为风会将气体带到下风处，正确的做法是往上风方向疏散。 4.驾驶机动车经过两侧有行人且有积水的路面时，应连续鸣喇叭提醒行人。
逻辑推理题是事业单位行测考试重点。下面我们就对于逻辑推理题中的推断结论题型进行详细地分析。 【出题形式】 以题干的陈述为前提，要求在选项中选出合乎逻辑的结论或者不可能推出的结论。此类题型通常要求直接从题干中可以推出，而不需要附加其他条件，并且推断出的结论不是在原文中直接出现的，需要通过一定的逻辑推理才能得出。 【提问方式】 主要有：“由此可以推出……”“由此推不出的一项是……”“从这段话中可以知道……”“如果上述断定是真的，那么下述哪项断定是真的?”“如果上述信息时真实的，那么以下哪项不可能是真实的” 【类型分析】 1.言语推理型 言语推理型类似于言语理解与表达的题型，在此不做详细的阐述，只要是对片段阅读掌握的充分，相信此类型的试题将会很容易解答。 【例题】西方宗教学的奠基人麦克斯·缨勒解释道：“宗教是一种内心的本能，或气质，它独立地、不借助感觉和理性，能使人们领悟在不同名称和各种伪装下的无限。”把宗教解释为“独立地、不借助感觉和理性”而领悟“无限”的才能，真是高明之极。让宗教站在“无限”上，也就一劳永逸地摆脱了科学知识的“纠缠”。因为科学知识无论怎样发展，始终是“有限”的，那些“未被科学知识体系说明其原因的经验事实”也就永远成为“无限”——“神和上帝”的领地。 从以上文字可以推测( )。 A.作者认为麦克斯的高明之处在于掌握了领悟无限的才能 B.麦克斯支持“世界永远是不可知的”这样一种理论 C.作者认为麦克斯解释使“无限”成了“神和上帝”的领地 D.科学知识无法触及支撑宗教发展乃至繁荣的智慧核心 【解析】答案为C。A项偷换概念，麦克斯的高明之处并不在于“才能”，其高明是在于领悟了“无限”，让宗教站在“无限”上，也就一劳永逸地摆脱了科学知识的“纠缠”。B项中的“永远”本身就犯了“绝对化”的错误，并且由题干并不能推出麦克斯支持“世界永远是不可知的”这样一种理论。C项是正确的，题干最后一句话恰好是表述了这一意思。D项属于无关项，题干中没有提及。因此正确答案应为C项。 2.话语真伪型 根据题目的表现形式把这类考题归结为真话假话型，这是一种通俗的说法，基本质是逻辑基本规律的运用问题。此类题型在表述中，通常涉及几个有矛盾关系或者反对关系的陈述，并且根据一定的条件可知只有一个人说了假话或者真话，要求推断出各个命题的真伪。
第一部分 1. 机动车在道路边临时停车时，_____。 A.可逆向停放 B.可并列停放 C.不得逆向或并列停放 D.只要出去方便，可随意停放 正确答案是：C 2. 夜间行车，车速在每小时30公里以下时，应使用远光灯。 A.正确 B.错误 正确答案是：B 3. 遇畜力车抢道行驶时，应及时鸣喇叭警告。 A.正确 B.错误 正确答案是：B 4. 下雨后路面湿滑，车辆行驶中使用制动时，容易_____。 A.引起发动机熄火 B.不被其他车辆驾驶人发现 C.因视线模糊而撞车 D.发生横滑或侧滑 正确答案是：D 5. 夜间车辆上坡行驶到坡顶时，灯光照射_____。 A.由路中移到路侧 B.由路侧移到路中 C.离开路面 D.距离不变 正确答案是：C 6. 机动车驾驶证遗失的，申请补发时应提供和遗失的书面声明。 A.单位证明 B.居委会证明 C.机动车驾驶人的身份证明 D.车辆证明 正确答案是：C 7. 行车中遇人力车时，应_____。 A.加速绕行 B.减速慢行，留出安全间距 C.紧随其后行驶 D.鸣喇叭示意其让道 正确答案是：B 8. 图中标志的含义是_____。 A.人行横道
B.注意儿童 C.徒步 D.注意行人 正确答案是：C 9. 驾驶人发现转向不灵活时，错的做法是_____。 A.应尽快减速停车 B.在安全地点停车 C.继续驾驶 D.停车查明原因 正确答案是：C 10. 车辆前轮胎爆裂，危险较大，方向会立刻向爆胎车轮一侧跑偏，直接影响驾驶人对转向盘的控制。 A.正确 B.错误 正确答案是：A 11. 汽车制动时，如果前轮单侧制动器起作用，将会引起汽车_____，极易发生事故。 A.侧滑 B.跑偏 C.溜车 D.抖动 正确答案是：B 12. 申请人在考试过程中有舞弊行为的，_____本次考试资格。 A.情节轻微可以保留 B.取消 C.可以保留 D.可暂时保留 正确答案是：B 13. 雾天行车应多使用喇叭，以引起对方注意。 A.正确 B.错误 正确答案是：A 14. 交通信号灯红灯亮时，车辆应当停在_____。 A.停止线以内 B.人行横道线上 C.交叉路口内 D.停止线以外 正确答案是：D 15. 伤员大腿、小腿和脊椎骨折时，一般应就地固定，不要随便移动伤者。 A.正确
事业单位行政职业能力模拟测试题及答案2017年事业单位行政职业能力模拟测试题及答案 一、单项选择题 1.强迫障碍，是以反复出现强迫观念为基本特征的一类神经症性障碍。强迫观念是以刻板形式反复进入患者意识领域的思想、表象 或意向。这些思想、表象或意向对患者来说，是没有现实意义的、 不必要的或多余的;患者意识到这些都是他自己的思想，很想摆脱， 但又无能为力，因而感到十分苦恼。根据定义，以下可能属于“强 迫障碍”的是()。 A.张奶奶老是一个劲地叨念着：我儿子就要回来了 B.老李锁上门后又打开进去检查一遍再锁门……如此循环三次才放心离开 C虽然已经打了三次电话了，赵某还是不放心，于是再一次拨通 电话 D.明明已经确定带了那本书，小黄在路上还是忍不住检查好几回 2.职权是由组织领导者的地位决定的一种具有强制性的法定权力。它有明确的范围，权力因职位不同而变化。根据上述定义，下列属 于职权的是()。 A.如果A对B拥有权力，那么A就能影响B的一些行为，这种影响与职位无关 B.A对B具有强制性的决定权力，这种权力同A和B的个人因素 无关 C.A的影响权力B一定会接受 D.既包括A的法定权力，也包括A的.非法定权力
3.服从是个体按照社会要求、团体规范或别人的意志而作出的行为，这种行为是来自外界的影响而被迫发生的。根据以上定义，下 列属于服从的是()。 A.一位司机在马路上驾驶汽车时，由于有警察的监督，能听指挥，按规定速度行驶，一旦处于无人管辖的郊外，就超速行驶 B.一位职工口头上表示拥护单位的决定，但在实际上背道而驰 C.一人迫于社会压力或困难压力下表现出来的从众行为 D.在一个犯罪团伙中，有的成员是误上贼船，并不是死心塌地愿意去干坏事，只是被迫而为的 4.有限自然资源的开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等可以设定行政许可。这些事项，行政机 关应当通过招标、拍卖等公平竞争的方式作出决定。法律、行政法 规另有规定的，依照其规定。以这条规定为依据，社会中存在的大 量有限公共资源，其利用与配置可设定行政许可。这一领域的许可 就是特许。 根据上述定义，下列属于行政特许的是()。 A.采取了市场化的拍卖与竞标方式进行的出租车牌照的拍卖 B.城市户外广告设施的拍卖 C.需要得到行政当局同意的驾驶许可、营业许可 D.烟草专卖许可、麻醉药品的生产许可 参考答案与解析 1.【答案】D。解析：强迫障碍的定义要点是：①反复出现强迫 观念;②没有现实意义的、不必要的或多余的;③意识到，想摆脱却 无能为力。A、B、C三项不符合③;只有D项小黄在已经确定的情况下，还忍不住检查好几回，说明这种检查的想法是反复出现的、没 有意义的、想摆脱却无能为力的，符合所有定义要点。
1、这个标志是何含义？ A、禁止长时鸣喇叭 B、断续鸣喇叭 C、禁止鸣喇叭 D、减速鸣喇叭 2、驾驶机动车遇到沙尘、冰雹、雨、雾、结冰等气象条件如何行驶？ A、按平常速度行驶 B、保持匀速行驶 C、降低行驶速度 D、适当提高车速 3、驾驶机动车在路口遇到这种情况如何行驶？ A、可以向右转弯 B、靠右侧直行 C、遵守交通信号灯 D、停车等待 4、这是什么踏板？ A、加速踏板 B、离合器踏板 C、制动器踏板
D、驻车制动器 5、遇到路口情况复杂时，应做到”宁停三分，不抢一秒“。 6、车辆行至泥泞或翻浆路段时，应停车观察，选择平整、坚实的路段缓慢通过。 7、进入这个路口如何通行？ A、开启危险报警闪光灯加速进入 B、从路口内车辆前迅速插入 C、让已在路口内的车辆先行 D、鸣喇叭直接进入路口 8、初次申领的机动车驾驶证的有效期为6年。 9、这辆在高速公路上临时停放的故障车，警告标志应该设置在车后多远处？ A、 150米以外 B、 50-150米 C、 50-100米
D、 50米以内 10、中国驾考网机动车仪表板上（如图所示）亮时，表示什么？ A、已开启前照灯远光 B、已开启前雾灯 C、已开启后雾灯 D、已开启前照灯近光 11、小型汽车驾驶人发生交通事故造成人员死亡，承担同等以上责任未被吊销驾驶证的，应当在记分周期结束后30日内接受审验。 12、车辆前轮胎爆裂，危险较大，方向会立刻向爆胎车轮一侧跑偏，直接影响驾驶人对转向盘的控制。 13、驾驶人未携带哪种证件驾驶机动车上路，交通警察可依法扣留车辆？ A、机动车行驶证 B、居民身份证 C、从业资格证 D、机动车通行证 14、这个标志是何含义？ A、转弯诱导标志
驾照考试科目四考试试题题库（带答案） 1、对未取得驾驶证驾驶机动车的，追究其法律责任。 ?正确 ?错误 正确答案：试题解释 2、已经达到报废标准的机动车经大修后可以上路行驶。 ?正确 ?错误 正确答案：试题解释 3、在这种情况下可以借右侧公交车道超车。 ?正确 ?错误 点击这里查看大图 正确答案：试题解释 4、在这条高速公路上行驶时的最高速度不能超过多少？ ?A、110公里/小时 ?B、120公里/小时 ?C、90公里/小时 ?D、100公里/小时 点击这里查看大图
正确答案：试题解释 5、驾驶机动车通过没有交通信号的交叉路口怎样行驶？ ?A、减速慢行 ?B、加速通过 ?C、大型车先行 ?D、左侧车辆先行 正确答案：试题解释 6、驾驶机动车通过交叉路口要遵守交通信号。 ?正确 ?错误 正确答案：试题解释 7、在路口遇到这种情形时怎样做？ ?A、停在网状线区域内等待 ?B、停在路口以外等待 ?C、跟随前车通过路口 ?D、停在路口内等待 点击这里查看大图正确答案：试题解释 8、驾驶机动车遇到这种桥时首先怎样办？ ?A、保持匀速通过 ?B、尽快加速通过 ?C、停车察明水情 ?D、低速缓慢通过
点击这里查看大图 正确答案：试题解释 9、机动车在夜间道路上发生故障难以移动时要开启危险报警闪光灯、示廓灯、后位灯。 ?正确 ?错误 正确答案：试题解释 10、距离宽度不足4米的窄路50米以内的路段不能停车。 ?正确 ?错误 正确答案：试题解释 11、可以从这个位置直接驶入高速公路行车道。 ?正确 ?错误 点击这里查看大图 正确答案：试题解释 12、这辆小型载客汽车进入高速公路行车道的行为是正确的。 ?正确 ?错误
2014年天津市事业单位考试行政职业能力测试 第一部分数量关系 （共25道题，参考时限30分钟） 本部分包括两种类型的题目： 一、数字推理：共10题。给出一个数列，但其中缺少一项，要求你仔细观察数列的排列规律，然后从四个供选择的选项中选择你认为最合理的一项，来填补空缺项。 请开始答题： 1. 5 10 16 （）44 A.29 B.27 C.24 D.21 2. 7 14 5 15 3 12 2 （） A.4 B.10 C.5 D.6 3. 12 36 80 150 ( ) A.201 B.216 C.248 D.252 4. 23 31 44 52 66 （） A.80 B.84 C.72 D.74 5. 2 9 64 625 （） A.1728 B.3456 C.7776 D.5184 6. 3 7 16 35 （） A.50 B.54 C.70 D.74 7. 11 32 71 134 （） A.164 B.204 C.182 D.227 8. 0 1 2 5 12 ( ) A.16 B.18 C.24 D.29 9. 16 18 21 26 ( ) A.31 B.32 C.33 D.35 10. 28 16 12 4 8 ( ) A.-8 B.6 C.-4 D.2
二、数学运算：共15题。你可以在草稿纸上运算，遇到难题，可以跳过去不做，待有时间再返回解决它。 请开始答题： 11.五个数中，最小的是12，从第二个数起每个数都比前一个数大5.问这五个数的平均数是多少？ A.18 B.19 C.21 D.22 12.五个连续质数的积为2310，问它们的和是多少？ A.26 B.28 C.30 D.32 13.某单位男职员的人数是女职员的1/3，已知男职员比女职员少380人，问该单位一共有多少人？ A.720 B.740 C.760 D.820 14.某地方电视台要播放一部30集的电视剧，如果要求每天播放的集数互不相等，则最多可以播放多少天？ A.6天 B.7天 C.8天 D.9天 15.某区举行机关排球比赛，报名参赛的共有九个单位。如果比赛采用循环赛的方法，分别在九个单位的球场进行比赛。问每个单位平均进行几场比赛？ A.7 B.6 C.5 D.4 16.某职业大学的750名学生或上计算机课，或上规划设计课，或两门都上。如果有489名学生上计算机课，606名学生上规划设计课，问两门都上的学生是多少？ A.118 B.114 C.261 D.345 17.1980年，朱一梅过了生日之后，她的实足年龄恰好等于组成她出生年份的四个数字之和。请问，朱一梅出生在哪一年？（） A.1952年 B.1958年 C.1962年 D.1965年 18.某市现有人口70万人，如果五年后城镇人口增加4%，农村人口增加5.4%，则全市人口将增加4.8%，问该市现有城镇人口是多少？ A.30 万 B.31.2万 C.40 万 D.41.6万 19.有甲乙两个工程队，乙队任务临时加重时，从甲队抽调了四分之一的队员支援乙队。此后甲队任务也有所加重，于是又从乙队现有人员中调回了十分之一的人员，此时甲乙两队人数相等。由此可以得出结论： A.甲队原有16人，乙队原有11人 B.甲乙两队原有人数比为16:11
C1 驾照考试科目四安全文明驾驶题库 安全文明驾驶知识考题 一、违法行为综合判断与案例分析（共33 道） (一) 违法行为综合判断（单选8、多选3） 单选题（8） 1. 动画1 中有几种违法行为？（打电话，不系安全带） A. 一种违法行为 B. 二种违法行为 C. 三种违法行为 D. 四种违法行为答案：B 2. 动画2 中有几种违法行为？（堵车时占用公交车道通行，打电话） A. 一种违法行为 B. 二种违法行为 C. 三种违法行为 D. 四种违法行为答案：B 3. 动画3 中有几种违法行为。（行驶中遮挡号牌，超速行驶） A. 一种违法行为 B. 二种违法行为 C. 三种违法行为 D. 四种违法行为答案：B 4. 动画4 中有几种违法行为？（遮挡号牌，闯红灯。不按导向箭头行驶） A. 一种违法行为 B. 二种违法行为 C. 三种违法行为 D. 四种违法行为答案：C 5. 动画5 中有几种违法行为。（开车打电话、酒后驾驶、无证驾驶。通过驾驶人 打电话时的内容来体现是酒后驾驶，无证驾驶，驾驶人电话内容为：“刚喝完酒，在去驾校的路上，准备报名学个驾驶本”） A. 一种违法行为 B. 二种违法行为 C. 三种违法行为 D. 四种违法行为答案：C 6. 动画6 中有几种违法行为？（打电话，不系安全带，与前方拥堵走应急车道） A. 一种违法行为 B. 二种违法行为 C. 三种违法行为 D. 四种违法行为答案：C 7. 动画7 中有几种违法行为？（遮挡号牌，违反禁止左转弯标志） A. 一种违法行为 B. 二种违法行为 C. 三种违法行为 D. 四种违法行为答案：B 8. 动画8 中有几种违法行为？（遇前方拥堵，鸣喇叭催促前方机动车，然后进入非机动车道右转弯） A. 一种违法行为 B. 二种违法行为 C. 三种违法行为 D. 四种违法行为答案B 多选题（3） 9. 如图所示的大货车如上路行驶，存在什么交通违法行为？ A. 不按规定安装后下部防护装置 B. 不按规定安装车身反光标识 C. 不按规定喷涂放大号 D. 不按规定安装机动车号牌答案：ABCD 10.林某驾车以110公里/小时的速度在城市道路行驶，与一辆机动车追尾后弃车逃离被群众拦下。经鉴定，事发时林某血液中的酒精浓度为135.8毫克/百毫升。林某的主要违法行为是什么？
2019年事业单位考试行测题库数学运算500题（1100） 1、早晨九点整，小东、小明和小红三个人同向而行，小明在小东前200米，小红在小明前300米。小东的速度是80米每分钟，小明的速度是50米每分钟，小红的速度是40米每分钟。在什么时刻时，三人互不并行且小东与小明、小红之间的距离是相同的〔〕 A、9:10 B、9:14 C、9:24 D、9:32 2、某科室有40人参加体育活动，统一发放衬衫，衬衫编号为1~40，其中，穿编号为3的倍数的衬衫的人参加上午的足球赛，穿编号为5的倍数的衬衫的人参加下午的篮球赛，穿其余编号的衬衫的人员当观众。那么观众人数与只参加下午篮球赛的人数之比为〔〕 A、21︰8 B、7︰2 C、19︰8 D、21︰11 3、因业务调整，甲部门的半数业务骨干调入乙部门，甲部门的业务骨干占本部门总人数的比例变为10%。随后甲部门10名非业务骨干辞职，甲部门业务骨干占该本部门总人数的比例变为15%。业务调整前，甲部门有业务骨干〔〕名。 A、6 B、8 C、9 D、10 4、为增强职员间的团队合作意识，鼓舞职员多参与集体体育活动，公司计划拿出不超过2000元的资金购买一批足球和篮球。足球和篮球的单价比为2∶3，单价和为90元，假设要求购买足球和篮球的总数量是43个，且购买的篮球数量多于24个，那么足球和篮球应各买多少个〔〕 A、足球18个，篮球25个 B、足球17个，篮球26个 C、足球16个，篮球27个 D、足球15个，篮球28个 5、要用篱笆围成面积均为4的直角三角形院子和长方形院子，在用料最省的情况下，两院子周边篱笆的长度之比为〔〕 + C、1):2 D A B、(1:2 6、一只小虫从棱长为2的正三棱锥〔如图〕中的A点爬到B点〔为所在线段的中点〕，且小虫只在面OAC和面OCD中移动。问该小虫爬过的最短路程为〔〕 3+ D、3 A、6 B、7 C、1 7、甲、乙、丙、丁四支足球队展开单循环竞赛，任意两队之间都要竞赛1场，甲队已竞赛了3场，乙队已竞赛了2场，丙队已竞赛了1场，那么丁队已竞赛了几场〔〕 A、3 B、2 C、1 D、0 8、小明所在的高二年级共10个班300人，每个班级人数都不相同。假设人数第4多的班级有31人，那么人数最多的班级至少有多少人〔〕 A、37 B、36 C、35 D、34 9、一个正十二面体随意翻动，每次翻动朝上一面的颜色与翻动前都不同，那么那个正十二面体的颜色至少有几种〔〕 A、3 B、4 C、5 D、6
2020年驾照新规理论考试C1理论考试试题题库 及答案（共600题） 1.机动车仪表板上（如图所示）亮表示什么？ 选择题 a.驻车制动解除 b.制动踏板没回位 c.行车制动器失效 d.制动系统出现异常 答案：d 2.驾驶人有下列哪种违法行为一次记6分？ 选择题 a.使用其他车辆行驶证 b.饮酒后驾驶机动车 c.车速超过规定时速50%以上 d.违法占用应急车道行驶 答案：d
3.有下列哪种违法行为的机动车驾驶人将被一次记12分？选择题 a.驾驶故意污损号牌的机动车上道路行驶 b.机动车驾驶证被暂扣期间驾驶机动车的 c.以隐瞒、欺骗手段补领机动车驾驶证的 d.驾驶机动车不按照规定避让校车的 答案：a 4.在道路与铁路道口遇到一个红灯亮时要尽快通过道口。判断题 答案：错 5.这个标志是何含义？ 选择题 a.向左急转弯 b.向右急转弯
c.向左绕行 d.连续弯路 答案：a 6.驾驶机动车遇到这种信号灯亮时，如果已越过停止线，可以继续通行。 判断题 答案：对 7.这个标志是何含义？ 选择题 a.双向交通 b.分离式道路 c.潮汐车道
d.减速让行 答案：a 8.机动车仪表板上（如图所示）亮，表示驻车制动器操纵杆可能没松到底。 判断题 答案：错 9.在路口右转弯遇同车道前车等候放行信号时如何行驶？ 选择题 a.从前车左侧转弯 b.从右侧占道转弯 c.鸣喇叭让前车让路 d.依次停车等候 答案：d
10.机动车发生正面碰撞时，安全气囊加上安全带的双重保护才能充分发挥作用。 判断题 答案：对 11.灯光开关在该位置时，前雾灯点亮。 判断题 答案：对 12.这个开关控制机动车哪个部位？ 选择题 a.风窗玻璃除雾器 b.风窗玻璃刮水器
江门市直事业单位笔试行测真题 加法和减法的解法主要有两种，尾数法和截位法，尾数法包括末一位和末两位，截位法指的是截去运算数字的前两位或者前三位，我们以一些真题为例来具体阐述尾数法与截位法。 尾数法：当该题目是加法运算，减法运算或者乘法运算以及它们的混合运算时，且答案选项的末一位或者末两位互不相同，我们可以通过判断结果的尾数来选择答案。 【例1】123456788×123456790-123456789×123456789=( ) A.-1 B.0 C.1 D.2 【解析】观察选项，选项的尾数互不相同，故而可以采用尾数法进行计算。0-1=-1，所以答案选择A。 【例2】798×529+944×399=( )。 A.787658 B.798798 C.823618 D.812768 【解析】通过观察选项，我们发现选项的尾数互不相同，故而可以采用判断结果的末两位来得到答案。98×29+44×99=(100-2)×29+44× (100-1)=00-58+00-44=00-02=98，故而答案选择B，运算结果的末两位是98. 通过上面两道数学运算题目的分析，我们可以发现尾数法的步骤是：第一，首先观察选项，判断是否能用尾数法进行解题;第二，利用末一位或者是末两位进行快速的判断。 【例3】2009年1～9月，中国对亚非欧出口花卉总金额为( )万美元。 A.9976.5 B.10753.2 C.12635.8 D.11874.9 【解析】中国对亚非欧出口花卉的总金额等于这三个地方出口额的和，是一道非常典型的加法运算。观察选项，可以利用末一位进行快速判断。故而计算过程为：6+5+1=2，所以答案选择B。 【例4】2008年度“房地产开发企业施工房屋面积”最大的三个地区的面积之和比2007年度该三个地区之和增加了( ) A.7615万平方米 B.7595万平方米 C.7535万平方米 D.7505万平方米
1、交通警察可以收缴非法装置的是_____。A、改变形状的汽车前保险杠B、擅自安装的警报器、标志灯具C、加装的室内音响装置D、改变形状的汽车后保险杠 正确答案：B 2、行车中遇老年人骑自行车时，应_____。A、临近时鸣喇叭示意其让道B、提前鸣喇叭，减速避让C、迅速绕过D、紧随其后行驶 正确答案：B 3、图中标志的含义是_____。A、注意危险B、注意横风C、 注意落石D、傍山险路 <> 正确答案：B 4、行车中发生爆胎时，驾驶人尽量采用_____的方法，使车辆缓慢减速。A、紧急制动B、向相反方向急转转向盘C、急踏制动踏板D、“抢挡”
正确答案：D 5、未取得机动车驾驶证驾驶机动车的, 公安交通管理部门除按照规定罚款外，还可以并处 _____ 。A、15日以下拘留B、吊销驾驶证C、扣留车辆D、5年不准领取驾驶证 正确答案：A 6、调解参加人因故不能按期参加调解的，应当在预定调解时间前通知承办的交通警察，请求变更调解时间。A、24小时B、18小时C、12小时D、6小时 正确答案：A 7、图中标志的含义是_____ 。A、禁止掉头B、禁止左转弯C、 准许掉头D、准许左转弯 <> 正确答案：A 8、自动挡汽车的“P”挡在_____时使用。A、陡坡行驶B、驻车C、正常行驶 D、路口停车 正确答案：B
9、图中所示标志是_____。A、旅游区标志B、指示标志 C、指路标志 D、辅助标志 <> 正确答案：A 10、机动车行驶超过规定时速_____的，可以扣留机动车驾驶证至作出处罚决定之日止。A、10% B、30% C、40% D、50% 正确答案：D 11、绿色方向指示信号灯的箭头方向向左，准许车辆_____。A、左转B、右转C、直行D、掉头 正确答案：A 12、在结冰的道路上会车时，应_____稳住转向盘，缓慢交会。A、临近减速B、适当加速C、提前减速D、保持车速 正确答案：C 13、转向失控后，若车辆偏离直线行驶方向，应_____ ，使车辆尽快减速停车。A、轻踏制动踏板B、拉紧驻车制动器操纵杆C、迅速抢挡减速D、果断地连续踩踏、放松制动踏板 正确答案：D
行测题做不完，这是考过行测的人最强烈的感觉，所以很多考生就会去找有没有快速解题的方法，或者是直接去蒙题的方法，以至于达到秒杀的技巧。当然对于文字类的题型要做得快无非就是提高阅读的速度，练浏览题的能力，但是对于数量关系，数字推理等要想提高就不是一两天能够完成的。这时我们要做的就是选择性的放弃，放弃那些自己不擅长的题型，比如数量关系题，比如逻辑推理题。但是有的时候就剩那么一两分钟，有的放矢的蒙一下也许可以救急，也许就是“蒙”的一两分让你脱颖而出，那么怎么提高蒙题的正确率呢，下面介绍几种针对数字推理的蒙猜法。这些方法只能作为应急的时候用，在有时间做的情况下，还是都运用常规做题方法，毕竟“天下没有免费的午餐”，蒙题也是建立在一定知识储备的情况之下，考生要取得优异的成绩还是得努力备考。 法则一：题干里全部是整数，选项里有整数也有小数，小数多半是答案。 例题1：2，2，6，12，27，() A.42B50C58.5D63.5 选项有整数有小数，排除A、B，出现“。5”的小数说明运算中可能有乘除关系，观察数列中后项除以前项不超过3倍，猜C 正解：做差得0，4，6，15。(0+4)×1.5=6，(4+6)×1.5=15(6+15)×1.5=31.5，所以原数列下一项是27+31.5=58.5。 法则二：数列中的尾数规律的出现，就按这个规律选择。 例题2：82,98,102,118,62,138，() A.68 B.76 C.78 D.82 蒙D选项，尾数是2,8,2,8这样循环出现，那么下一就选尾数为2的。 法则三：猜最接近值。有时候找到一个规律，算出来的答案却找不到选项，但又跟某一选项很接近，那么别再浪费时间另外找规律。直接选最接近的那个。 例题3：1，2，6，16，44，() A.66 B.84 C.88 D.120 猜：增幅较小，下意识地做差有1，4，10，28。再做差3，6，18，下一项或许是18×4=72，或许是6×18=108，不论是哪个，原数列的下一项都大于100，直接猜D。 例题4：0，0，1，5，23，() A.119 B.79 C.63 D.47 猜：首两项一样，明显是一个递推数列，而从1，5递推到25必然要用乘法，而5×23=115，猜最接近的选项119。 法则四：出现两个括号，需选两个数的，考虑隔项之间分别有关系 例题5：0，9，5，29，8，67，17，()，() A.125，3B129，24C84，24D172,83
1.机动车仪表板上（如图所示）亮表示什么？ 选择题 a.驻车制动解除 b.制动踏板没回位 c.行车制动器失效 d.制动系统出现异常 答案：d 2.驾驶人有下列哪种违法行为一次记6分？ 选择题 a.使用其他车辆行驶证 b.饮酒后驾驶机动车 c.车速超过规定时速50%以上 d.违法占用应急车道行驶 答案：d 3.有下列哪种违法行为的机动车驾驶人将被一次记12分？ 选择题 a.驾驶故意污损号牌的机动车上道路行驶 b.机动车驾驶证被暂扣期间驾驶机动车的 c.以隐瞒、欺骗手段补领机动车驾驶证的 d.驾驶机动车不按照规定避让校车的 答案：a 4.在道路与铁路道口遇到一个红灯亮时要尽快通过道口。 判断题 答案：错 5.这个标志是何含义？ 选择题a.向左急转弯 b.向右急转弯 c.向左绕行 d.连续弯路 答案：a 6.驾驶机动车遇到这种信号灯亮时， 如果已越过停止线，可以继续通行。 判断题 答案：对 7.这个标志是何含义？ 选择题 a.双向交通 b.分离式道路 c.潮汐车道 d.减速让行 答案：a 8.机动车仪表板上（如图所示）亮， 表示驻车制动器操纵杆可能没松到 底。 判断题 答案：错 9.在路口右转弯遇同车道前车等候 放行信号时如何行驶？ 选择题 a.从前车左侧转弯 b.从右侧占道转弯 c.鸣喇叭让前车让路 d.依次停车等候 答案：d 10.机动车发生正面碰撞时，安全气 囊加上安全带的双重保护才能充分 发挥作用。 判断题 答案：对 11.灯光开关在该位置时，前雾灯点 亮。 判断题 答案：对 12.这个开关控制机动车哪个部位？ 选择题 a.风窗玻璃除雾器 b.风窗玻璃刮水器 c.危险报警闪光灯 d.照明、信号装置 答案：b 13.安装防抱死制动装置（ABS）的机
C1科目4是驾照新增考试内容2013年C1科目4知识考题（全） 1.如何驾驶机动车通过无交通信号的交叉路口？ A.鸣喇叭，迅速通过。 B.保持正常速度行驶。 C.提前加速通过。 D.提前减速，确认安全后通过。 答案：D 2.违法行为综合判断与案例分析（共33道）如动画所示，驾驶机动车遇到这种 情况要如何处置？（动画3.4.1.14） A.减速或停车让行 B.鸣喇叭示意其让道 C.抢在行人之前通过 D.立即变道绕过行人 答案：A 3.在这种情况的路口哪辆直行车优先通行？（图3.11.1） A.速度快的先行 B.大客车先行 C.不分先后通行 D.红色小客车先行 答案：B
4.驾驶机动车在这种情况的路口哪辆车优先通行？（图3.11.2） A.直行机动车 B.左转弯机动车 C.右转弯机动车 D.掉头机动车 答案：A 5.驾驶机动车直行通过前方路口怎样行驶？（图3.11.3） A.接近路口时减速慢行 B.进入路口后再减速慢行 C.可以不减速直接通过 D.提前加速通过交叉路口 答案：A 6.驾驶机动车在这种情况的路口哪辆车优先通行？（图3.11.2） E.直行机动车
F.左转弯机动车 G.右转弯机动车 H.掉头机动车 答案：A 7.驾驶机动车在这个路口怎样左转弯行驶？（图3.11.4） A.沿直行车道左转 B.进入左弯待转区 C.进入直行等待区 D.沿左车道左转弯 答案：B 8.驾驶机动车在这个路口怎样右转弯行驶？（图3.11.5） A.沿直行车道右转弯 B.停止线前停车等待 C.沿右侧道路右转弯 D.借非机动车道右转 答案：C 9.驾驶机动车在路口直行遇到这种情况怎么办？（图3.11.6）
C1驾照理论考试试题及答案 查看相关：新闻资料课程英豪教育 5. 出现爆胎、转向失控、制动失灵等紧急情况时临危处置知识 5.1 轮胎爆胎时的应急处置（24题） 5.1.1 选择题：（12题） 5.1.1.1 发现轮胎漏气时，驾驶人应紧握转向盘，，极力控制行驶方向，尽快驶离行车道。 A.迅速制动减速 B.慢慢制动减速 C.迅速向另一侧转向 D.采取紧急制动 答案：B 5.1.1.2 轮胎漏气驶离主车道时，驾驶人，以免造成交通事故。 A.可采用紧急制动 B.可迅速向相反一侧转向 C.不可采用紧急制动 D.应迅速转向、制动 答案：C
5.1.1.3 后轮胎爆裂时，驾驶人应保持镇定，，极力控制车辆保持直线行驶，减速停车。 A.迅速转动转向盘调整 B.双手紧握转向盘 C.迅速向相反方向转动转向盘 D.迅速采取制动措施 答案：B 5.1.1.4 驾驶人意识到前轮胎爆裂时，应双手紧握转向盘，，极力控制车辆直线行驶。 A.松抬加速踏板 B.及时稳住加速踏板 C.迅速拉紧驻车制动杆 D.迅速踏下制动踏板 答案：A 5.1.1.5 前轮爆胎时，危险较大，驾驶人一定要极力控制转向盘，迅速。 A.减速 B.抢挂低速挡 C.制动停车 D.采取紧急制动 答案：B 5.1.1.6 前轮胎爆裂已出现转向时，驾驶人不要过度矫正，应在
控制住方向的情况下，，使车辆缓慢减速。 A.采取紧急制动 B.使用驻车制动 C.轻踏制动踏板 D.迅速踏下制动踏板 答案：C 5.1.1.7 行车中发生爆胎时，驾驶人尽量采用的方法，使车辆缓慢减速。 A.紧急制动 B.向相反方向急转转向盘 C.急踏制动踏板 D.“抢挡” 答案：D 5.1.1.8 行车中发生爆胎，尚未控制住车速前，驾驶人应，以避免车辆横甩发生更大的险情。 A.冒险使用行车制动器 B.急转转向盘 C.松抬加速踏板 D.急踏制动踏板 答案：C 5.1.1.9 行车中轮胎突然爆裂时的应急措施是。 A.迅速制动减速
汽车类科目一考试题库 1．道路交通安全法律、法规和规章（185题） 1.1道路交通安全法（56道题） 1.1.1选择题：（28题） 1.1.1.1 机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的行为，属于 。 A.违章行为 B.违法行为 C. 过失行为 D. 过错行为 答案：B 1.1.1.2 尚未登记的机动车，需要临时上道路行驶，应当。 A.取得临时通行牌证 B.到公安机关备案 C.直接上路行驶 D.在车窗上张贴合格证 答案：A 1.1.1.3 已达到报废标准的机动车上道路行驶。 A.允许临时 B.不得 C.经维修后可以 D.缴管理费后可以 答案：B 1.1.1.4 允许收缴、扣留机动车驾驶证的部门只有。 A.运输管理部门 B.公安机关交通管理部门 C.工商部门 D.税务部门 答案：B 1.1.1.5 驾驶人在道路上驾驶机动车时，。 A.只需携带驾驶证 B只需携带行驶证 C.必须携带驾驶证、行驶证，放置强制保险标志、检验合格标志 D.应携带出厂合格证明或进口凭证 答案：C 1.1.1.6 驾驶机动车，必须遵守的原则。 A.右侧通行 B.左侧通行 C.内侧通行 D.中间通行 答案： A 1.1.1.7 没有划分机动车道、非机动车道和人行道的道路，机动车。 A.在道路两边通行 B.在道路中间通行 C.实行分道通行 D.可随意通行 答案：B 1.1.1.8 机动车遇交通警察现场指挥和交通信号不一致时，应当按照通行。 A.道路标志 B.交通信号灯的指挥 C.交通警察的指挥 D.道路标线
答案：C 1.1.1.9 机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，____。 A.不得超过标明的最高时速 B.允许超过标明最高时速的10% C.可以超过车辆的最高设计时速 D.必须按规定的最高车速行驶 答案：A 1.1.1.10机动车通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口 时，应当。 A.迅速通过 B.减速慢行 C.适当加速 D.保持行驶速度 答案：B 1.1.1.11 在车道减少的路段、路口，机动车应当。 A.借道超车 B.依次交替通行 C.加速通过 D.抢道行驶 答案：B 1.1.1.12 机动车通过没有交通信号或没有管理人员的铁道路口时，应。 A.按原来车速行驶 B.减速或停车观察 C.加速尽快通过 D.紧随前车行驶 答案：B 1.1.1.13 机动车遇行人正在通过人行横道时，应当。 A.停车让行 B.绕行通过 C.持续鸣喇叭通过 D.提前加速通过 答案：A 1.1.1.14 机动车行经没有交通信号的道路，遇行人横过道路时，应当。 A.鸣喇叭，让行人快走 B.加速行驶 C.减速或停车避让 D.绕行通过 答案：C 1.1.1.15 机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光 灯，。 A.抓紧排除故障 B.向过往车辆求救 C.并在来车方向设置警告标志 D.与维修厂联系 答案：C 1.1.1.16 警车、消防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时，其他车辆。 A.可加速穿行 B.可谨慎超越 C.视情让行 D.应当让行 答案：D 1.1.1.17 道路养护车辆、工程作业车进行作业时，过往车辆和人员。 A.应当加速超越 B.应当注意避让 C.应当连续鸣号 D.应各抢其道 答案：B 1.1.1.18 高速公路没有限速标志的，最高时速不得超过。 A.90公里 B.100公里 C.120公里 D.130公里 答案：C 1.1.1.19 车辆在高速公路上发生故障，依法采取必要的安全措施后，车上人员应当 A．在车内不得下车 B．到车后帮助指挥其他车辆让行 C．迅速离开车辆并转移到右侧路肩上或应急车道内 D．帮助将车推到路边 答案：C
科目四考试练习题库800题（上）1、动画1中有几种违法行为？ A、一种违法行为 B、二种违法行为 C、三种违法行为 D、四种违法行为 答案：B 2、动画2中有几种违法行为？ A、一种违法行为 B、二种违法行为 C、三种违法行为 D、四种违法行为 答案：B 3、动画3中有几种违法行为？ A、一种违法行为 B、二种违法行为
D、四种违法行为 答案：B 4、动画4中有几种违法行为？ A、一种违法行为 B、二种违法行为 C、三种违法行为 D、四种违法行为 答案：C 5、动画5中有几种违法行为？ A、一种违法行为 B、二种违法行为 C、三种违法行为 D、四种违法行为 答案：C 6、动画6中有几种违法行为？ A、一种违法行为 B、二种违法行为
D、四种违法行为 答案：C 7、动画7中有几种违法行为？ A、一种违法行为 B、二种违法行为 C、三种违法行为 D、四种违法行为 答案：B 8、动画8中有几种违法行为？ A、一种违法行为 B、二种违法行为 C、三种违法行为 D、四种违法行为 答案：B 9、林某驾车以110公里/小时的速度在城市道路行驶，与一辆机动车追尾后弃车逃离被群众拦下。经鉴定，事发时林某血液中的酒精浓度为135.8毫克/百毫升。林某的主要违法行为是什么？ A、醉酒驾驶 B、超速驾驶 C、疲劳驾驶 D、肇事逃逸 答案：ABD
10、周某夜间驾驶大货车在没有路灯的城市道路上以90公里/小时的速度行驶，一直开启远光灯，在通过一窄路时，因加速抢道，导致对面驶来的一辆小客车撞上右侧护栏。周某的主要违法行为是什么？ A、超速行驶 B、不按规定会车 C、疲劳驾驶 D、不按规定使用灯光 答案：ABD 11、变更车道前确认后方无来车时可以不开转向灯变道。 答案：× 12、这个小型客车驾车人有哪些违法行为？ A、接打手持电话 B、无证驾驶 C、酒后驾驶 D、未系安全带 答案：ABCD 13、行车中驾驶人接打手机或发短信有什么危害？ A、影响乘车人休息 B、分散驾驶注意力 C、影响正常驾驶操作 D、遇紧急情况反应不及 答案：BCD