重合闸与沟通三跳的分析
一、为什么配置重合闸与沟通三跳
电力系统运行经验表明,架空线路绝大多数的故障都是瞬时性的，永久性故障一般不到 10%, 因此,在继电保护动作切除短路故障之后,电弧将自动熄灭,绝大多数情况下短路处的绝缘可以自动恢复。所以,自动将断路器重合,不仅提高了供电的安全性,减少了停电损失,而且还提高了电力系统的暂态稳定水平,增大了高压线路的送电容量,架空线路要采用自动重合闸装置。目前我国220kV及以上线路多配置一次单相重合闸，原因为线路单相故障的机率远比其它故障类型高得多。然而当因某种原因使重合闸装置已不能完成预先赋予的重合使命时，单跳就不再有意义，甚至可能造成开关的长期非全相运行，此时应沟通开关的三相跳闸回路，并不再重合。根据设计导则要求220kV及以上系统保护配置按照双重化原则配置且不同原理。有些重合闸配置在开关保护上，有些重合闸配置在线路保护上，且线路保护与开关保护可能是不同厂家生产，原理也不尽相同，因此重合闸配合仍然是一个较为复杂的问题。其中不同类型的保护重合闸沟通三跳功能的实现以及保护外部沟通三跳压板的操作对运行人员容易产生混淆。多数情况下，很多变电站都以“220kV 线路南瑞不投四方投，500kV南瑞长投”为原则。这种理解，一，是片面的，是以现象论本质，二，是错误的，不同的接线方式下，这些投退原则要相应改变。因此，重合闸沟通三跳功能的正确实现对于系统的安全稳定运行有着重要意义。
二、美丽站配置现状
美丽500kV变电站线路保护采用的是南京南瑞继保有限公司和北京四方继保有限公司的两种不同类型的保护。
500kV线路第一套保护配置为RCS-931A(光纤差动保护带重合闸功能)+RCS-925A（过压远跳），第二套保护配置为CSC-101C(高频距离保护不带重合闸功能)+CSC-125A（过压远跳），开关保护配置为RCS-921A（带重合闸功能）。
220kV线路第一套保护配置为RCS-931A(光纤差动保护带重合闸功能)+RCS-923A（开关失灵保护），第二套保护配置为CSC-101C(高频距离保护不带重合闸功能)+CSC-122A（开关失灵及重合闸保护），未单独配置开关保护。
现状一：500kV开关保护RCS-921A无“沟通三跳”压板，RCS-931A屏设置“沟通三跳”压板，此压板正常运行时为退出状态，CSC-101C屏无“沟通三跳”压板。
现状二：220kV线路两套保护内均配置沟通三跳压板，其中RCS-931A保护的沟通三跳压板正常运行时不投入，CSC-122A的沟通三跳压板长投。
三、现状分析
沟通三跳的定义：由重合闸输出沟通三跳接点开入线路保护三相跳闸回路使线路保护任何故障发三相跳闸命令。
3.1现状一分析：500kV线路保护开关重合闸采用的是RCS-921A的重合闸，RCS-931A重合闸未采用，由沟通三跳定义所述，RCS-921A作为独立的开关保护，原则上讲，应该将沟通三跳命令开入RCS-931A和CSC-101C保护，使线路保护任何故障都三相跳闸。然而，现实中3/2接线方式下按开关配置的重合闸其沟通三跳接点不应引至线路保护装置。
我们先看RCS-931A保护装置是如何实现沟通三跳功能的（如图一），再来解释为什么3/2接线方式下按开关配置的重合闸其沟通三跳接点不应引至线路保护装置后，再解释RCS-931A保护装置内沟通三跳压板正常运行时不能投入运行就不难了。
图一：RCS-931A沟通三跳逻辑
按预定方式重合是对3/2接线重合闸装置的基本要求。对于单相接地故障，开关的重合方式一般设置为单跳单合。为防止两次重合于永久性故障，造成对系统的再次冲击，重合时应有先后次序，通常选择母线开关先合，待其重合成功后，中间开关再重合。但当因某种原因使重合闸装置已不能完成预先赋予的重合使命时，单跳就不再有意义，甚至可能造成开关的长期非全相运行，此时应沟通开关的三相跳闸回路，并不再重合。
这些原因可能是下列情况的一种或几种：
1）重合闸充电未满；
2）重合闸停用或三重方式；
3）重合闸启动前开关低气压或其他开关异常闭锁；
4）重合闸装置异常告警；
5）线线串两线同时或先后(重合闸周期内)启动中间开关重合闸；
6）重合闸装置故障或直流电源消失；
7）开关失灵、死区、不一致、充电保护动作等。
在这些情况下，开关保护装置相应沟开关的三相跳闸回路，使本开关避免出现非全相状态。但3／2接线的优点正在于当一侧开关跳开时，不会影响线路的正常供电。所以此沟通三跳接点不能引至线路保护装置，以使另一侧开关能够单跳单合，保证线路的正常供电。以500kV张美二回线为例，其线路保护及重合闸配置如下：
保护配置保护装置型号生产厂家
线路保护一：RCS-931A分相电流差动保护装置南瑞继保
线路保护二：CSC-101C微机高频距离保护装置北京四方
美5032开关重合闸：RCS-921A开关失灵及重合闸装置南瑞继保
美5033开关重合闸：RCS-921A开关失灵及重合闸装置南瑞继保
500kV 张美二回线一次接线为3/2接线
分析一：正常运行时：RCS-931A线路保护重合闸功能不用，CSC-101C线路保护不具有重合闸功能，但两者选相跳闸功能完备。美5032、5033开关在合位，且运行在单相重合闸方式，两开关保护重合闸充电正常，如果线路单相故障，RCS-931A、CSC-101C线路保护选相跳闸，启动美5032、5033开关单相重合，即张美二回线美5032、5033两开关正常运行时，张美二回线单相重合闸是正常的。分析二：张美二回线在下列运行情况下：
1）美5032、5033某一个单开关运行，另一开关在分位时；
2）美5032、5033开关都在合位，但某一开关由于某种原因导致其重合闸装置充电不成功时；
上述两种情况都会导致某一开关重合闸装置重合闸充电不成功，且其“充电未满沟通三跳”控制字投入，此时“沟通三跳”接点接通开入至RCS-931A或CSC-101C线路保护，则RCS-931A、CSC-101C线路保护将不能选相跳闸，单相故障时将沟通三相跳闸，开关三相跳闸出口且闭锁另一运行开关RCS-921A保护中的重合闸，另一重合闸充电正常的开关RCS-921A保护的单相重合闸将不会成功，即张美二回线美5032、5033两开关在单开关运行或两开关都在运行但某一开关重合闸充电不正常时，张美二回线单相重合闸将不能正确动作。解决此问题有两个途径：
1）在开关沟通三跳情况下，当线路保护发单跳令时，由开关保护装置自动沟跳本开关三相。
2）沟通三跳接点直接接至本开关的操作箱回路，实现开关三跳功能。一般是充电未满沟三跳或三重方式时只需沟通本开关三跳即可，就不影响另一开关重合闸回路，使线路还能正常运行。
由上述解释，本站3/2接线方式下重合闸都按开关单独配置，RCS-921A保护装置能实现沟通本开关的功能（如图四），RCS-921A重合闸沟三接点闭合的条件为（或门条件）：
1) 当重合闸在未充好电状态（如图二）且未充电沟通三跳控制字投入，将沟三接点（GST）闭合。
2) 重合闸为三重方式时，将沟三接点（GST）闭合。
3) 重合闸装置故障或直流电源消失，将沟三接点（GST）闭合。
沟三接点为常闭接点，沟三接点动作逻辑见图三。沟三接点是为了使断路器具备三跳的条件。
重合闸未充好电
图二
沟三接点输出()GST
图三
图四
从图四可以看出，当线路有流且RCS-921A装置收到任一跳闸接点的同时满足以下任一条件时保护发沟通三跳命令跳本断路器：
1）重合闸在未充好电状态且未充电沟通三跳控制字投入。
2）重合闸为三重方式。
从上述分析可以得知，RCS-921A重合闸沟通三跳接点不能开入至线路保护，RCS-931A线路保护的沟通三跳压板运行时也不能投入（如
图五），如果投入将导致线路保护直接三跳。
第一套保护RCS-931A
启动沟三跳
公共端
沟三跳开入保护
图五
3.2现状二分析：220kV线路的开关没有配置独立的开关保护，采用了RCS-931A内的重合闸，同时，另一套保护内也设置了一套重合闸，即CSC-122A的重合闸。两套重合闸只能投入一套，因为如果投入两套的话，有可能发生开关短时间内的两次重合，这对设备和系统都是不利的。我站现状是：投入RCS-931A重合闸，退出CSC-122A重合闸出口，但保留其启动回路。正常运行时RCS-931A保护重合闸沟通三跳压板不投入，CSC-122A重合闸沟通三跳压板长投。
解释：同是沟通三跳压板，其意义是不同的。由于RCS-931A中重合闸是集成于线路保护内的，是否进行重合，是否直接三跳，RCS-931A是可以正确判断(如图一)，也就是说，他并不需要重合闸来告诉他是否三跳，但也不绝对，当重合闸停用或放电时，如果保护判断故障后进行单跳时，问题就出现了，既单跳了，重合又不能进行，因此，设置了一块外部压板“沟通三跳”，当它投入时，实际是开入保护一个信号，告诉保护“无论什么故障一律三跳”，这个压板一端接+24V电源，一端接RCS-931A装置“沟通三跳开入”接点（图五）。由此可见，正常运行时，此压板决不可使用，它会使保护的三跳失去选择直接三跳。
再看CSC-122A，由于CSC-122A与CSC-101C是分开的两台保护，由沟通三跳的定义解释，大家已经明白，沟三命令是给线路保护
既CSC-101C的，该屏内的沟三压板一端接CSC-101C的“沟通三跳开入”接点，另一端接的是CSC-122A的“沟通三跳开出”接点（如图六）.
三跳
CSC101A
沟通三跳开入-线路保护
图六
当由于重合闸的原因不允许保护装置选跳，由重合闸输出沟通三跳信号，连至保护装置相应开入端，实现任何故障时均三跳。需要注意的是沟通三跳接点是常闭接点（GST）。
在以下情况下，CSC-122A装置输出沟通三跳接点：
1）重合闸方式为三重或停用
2）重合闸及其回路出现错误或失电
3）重合闸未充好电
由上面解释可知，此压板在运行时应投入，当出现以上情况时发生线路故障可以完成直接三跳。
四、结论
通过以上分析，由此可见，所谓压板投与不投，与保护型号无关、与电压等级无关，只与系统的二次接线有关。只要大家掌握了这几点，熟练运用自动重合闸保护，不仅提高了供电的安全性,减少了停电损失,而且还提高了电力系统的暂态稳定水平, 对系统的安全稳定运行有着重要意义。
功能压板，带电压，任何故障保护都进行三相跳闸。 一般我们的线路保护都是单相重合闸，单跳单重，相间及三相故障就三跳不重合。但是如果线路重合闸要停用，就需要任何故障都三相跳闸，而不进行重合，这个压板就需要投入。沟通三跳（只有分相操作的才有如220kV）是在下列情况下投入的：1.重合闸停用；2.重合闸故障；3.重合闸未好充电。总之，就是在重合闸不能用的情况下投入的，当重合闸发生以上三种情况而又没有投入沟通三跳压板时候，线路如果发生单相故障时候保护单相跳开，此时会出现线路缺相运行，对于这种故障要靠线路的三相不一致去跳闸。由于三相不一致保护的动作需要0.3S（好像是300mS，具体不是很记得了）的延时，这个延时对于220kV以上的系统造成的振荡比较大，考虑到这个情况之后故设计“沟通三跳”压板。如果在上述情况下投入“沟通三跳”压板，当发生单相故障时候，保护会无延时的沟通跳开三相，其实有没有“沟通三跳”压板区别就在于一个300ms的延时而已。 沟通三跳：由重合闸输出沟通线路保护三相跳闸回路，当线路有流且装置收到任一保护跳闸信号（单跳、三跳）的同时满足以下任一条件发沟通三跳：1、重合闸因故检修或退出；2、重合闸为三重方式。 保护装置中的“永跳”压板: 1、定值中整定的不启动重合闸的保护动作后，启动永跳。 2、重合闸方式开关在“单重”位置时，开关三跳开入，启动永跳。 3、重合闸在“停用”或由于某种原因放电时，任何保护动作均启动永跳。 4、手合至故障线路时，保护动作启动永跳。 综上四点，“永跳”出口后，对开关来说是三跳。另外还要去闭锁重合闸，即给重合闸放电重合闸具有沟通三跳功能：a）当重合闸在未充好电状态，将沟通三相跳闸接点闭合；b）重合闸为三重方式，将沟通三相跳闸接点闭合；c）重合闸装置故障或直流电源消失，将沟通三相跳闸接点闭合；d）重合闸在“停用”方式，将沟通三相跳闸接点闭合。在满足上述任一条件时，输出沟通三跳接点；当线路任一相有流且装置收到任一个或两个单相跳闸接点时，同时满足上述条件时（重合闸装置故障或直流电源消失条件除外），重合闸发沟通三相跳闸命令跳本断路器。 南瑞保护：勾通三跳压板是一个24V的功能压板，投入时，相当于一个开入量，任何故障均三跳且闭锁重合闸，因此，重合闸投入时不能投勾三压板，重合闸退出后要投入，否则遇单相故障时，南瑞的保护不会因为重合闸退出而自动勾通三跳，而是仍然选相跳闸，造成非全相运行。南自保护：内部有勾通三跳功能，是一个接点，在重合闸故障、停用和充电未满时自动闭合，使任何故障均三跳，还见过外部有一个勾通三跳的压板，是用来给其他保护作开入量用的。
沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括口头和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。 交流沟通是人类行为的基础。但是，您的交流沟通是否能准确传达出您的愿望或对某事不予赞同的态度? 成功与否，与其说在于交流沟通的内容，不如说在于交流沟通的方式。要成为一名成功的交流者，取决于交流的对方认为您所解释的信息是否可靠而且适合。 交流沟通涉及到各式各样的活动：交流、劝说、教授以及谈判等。您要在这些活动中游刃有余，并培养出高效沟通所需的技巧。 结合NLP理念总结几条实用有效的沟通技巧 有些人无论在生活中，还是工作中，人际关系都处理得非常和谐，就是因为他们掌握了有效的沟通技巧。关于有效沟通，有很多研究和分析的资料，这里，我想结合NLP理念总结几条实用有效的沟通技巧： 1、从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字;沟通的语调和语速，即声音;沟通中的行为姿态，即肢体语言。这三者的比例为文字占7%，声音占48%，行为姿态占55%。同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。 2、从心理学角度，沟通中包括意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的，有感情的，真诚的沟通。 3、沟通中的“身份确认”，针对不同的沟通对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，即使是相同的沟通内容，也要采取不同的声音和行为姿态。 4、沟通中的肯定，即肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词，甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。 5、沟通中的聆听，聆听不是简单的听就可以了，需要您把对方沟通的内容、意思把握全面，这才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致。例如，有很多人属于视觉型的人，在沟通中有时会不等对方把话说完，就急于表达自己的想法，结果有可能无法达到深层次的共情。 6、沟通中的“先跟后带”，无论是职业咨询，心理辅导还是一般的合作，都可以使用这种技巧。“先跟后带”是指，即使是您的观点和对方的观点是相对的，在沟通中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的，然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。 如何提升你的沟通技巧 与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了，因为在这种情绪的控制下，我们会更加束手无策。 但无论是在家里或是工作中，不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃!再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。 即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。 你不必知道所有的答案。说“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。 对事实或感受做正面反应，不要有抵触情绪。例如说：“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比说：“喂，我正在工作”或“这不是我份内的事”(这很容易激怒对
第一节交谈语言艺术 优美的口语表达，是联结人际关系的纽带，是开启经济效益大门的金钥匙，是事业成功的阶梯。一、交谈的意义 交谈是两个人或许多人在一起说话，是人际间最直接、最简便、最广泛的口语表达活动，是人们进行思想沟通、住处传递、切磋学问、感情交流的一种最基本、最常用的语言表达形式。 交谈包括非常用性交谈和实用性交谈两种类型。非常用性交谈是指无确定内容与目的的交谈，如寒喧、聊天等，它的作用不在于传递信息，而在于融洽气氛与交流感情。实用性交谈则是内容具体、目的明确的对话，它广泛用于社会生活的各个方面，如谈判、洽谈工作、切磋学问、咨询问答、调查采访等等。 ①交谈是生活的纽带，是交流思想、建立良好人际关系的重要途径。 ②交谈是学习各种文化科技知识，增长各种社会实践才干的确良重要途径。 二、交谈语言的基本要求 （一）看对象 话是说给别人听的，说话不仅要看话语是不是恰到好处地表达了自己所要表述的内容，尤其要看别人能不能准确理解、乐于接受。如果你说的别人听不懂或者压根不想听、那还有什么意义呢？因此，在口语表达中，对象不同，说话的内容、方式、方法、态度、语气也不相同。 （1）看年龄性别不同年龄的人有着不同的人生阅历和人生体验。 示例 （2）看文化程度一般说来，文化程度高的人，喜爱典雅庄重委婉有深度的话，对话语也比较敏感；而文化程度低的人，则喜欢直来直去、通俗简略、接近生活的语言。 示例 （3）看心态性格不同性、气质的人，对交谈有不同的要求。 人们的需求与兴趣也千差万别，努力进取的人，希望得到事业、工作上的指导与建议；生活困难者，希望得到脱贫致富方面的信息；书画爱好者、棋迷、球迷、歌迷们，都有自己专门爱好的“兴奋点。”话语要为对方所接受，要求我们在表达时充分考虑对方的处境、心情、心理、性格等因素，分析自己话语给对方可能引起的内心感受，是愉悦还是悲伤，是排斥不是接受，再来选择语言的表达形式，使交谈双方产生共鸣，凑出和铉。 示例 （4）看职业特点交谈还要注意交谈对象的职业。人们的职业不同，对话语便有不同的兴趣点。（二）看时间 看时间，就是交谈的内容、方式、方法、习惯用语等要随着时间因素而恰当把握。在日常交际中要使交谈取得好的效果，首先要注意把握交谈时间。一般来说，交谈要顺应生物钟规律，尽量不在每天下午4~6时,人们在心理和肉体上的疲劳都已达到顶峰,倦怠、焦躁、情绪低落、思考力明显减弱。其次要切合时机。时机，就是具有时间性的机会，恰好的时候。时间是稍纵即逝的，时不我待，机不再来。
1.2.2 非语言沟通 非语言行为可以被定义为任何一种有目的的或无目的的超 越语言并被接受者认为有意义的行为。非语言行为包括表情、眼神、手势、身体移动、姿势、衣着、空间，接触和时间观念等，它们在不同文化中是不同的。 非语言行为可用于伴随语言信息，也可独立于语言单独使用。它们可以确认、强调或反对语言所表达的信息。由于他们是一些习惯性的和常规性的行为，非语言行为常常被无意识地使用。某条信息超过7 0 %的内容并不是由语言表达的，而是包含在信息的非语言成份中。当语言表达和身体语言有冲突时，人们喜欢抛开语言，并强调非语言因素。 人们背景不同所带来的困扰同信息的本质内容无关，当某些手势、空间或行为看起来是过分的或欠缺礼貌时，当衣着或工作环境与对应场合不相称时，就会产生这一问题。手势和身体姿势在某一文化和另一不同文化中的含义可能是完全 不同的。有时这种困扰是如此之大，以致于沟通无法进行。对一个阿拉伯人亮出鞋底或在与虔诚的穆斯林的商业交往 中使用左手，使许多商人丧失了对于其非常宝贵的商业机会(穆斯林用右手吃饭，左手仅在入厕时使用)。在同日本人做生意时，美国人最头痛的是日本人作出反应前的沉默或长时间停顿。日本人在与人谈判时，经常不说话，只是不断地点头，保持安静，甚至会闭上眼睛(这能帮助他们以禅宗的方式
集中精力)。对于日本人来说，沉默意味着对某个问题印象不错并在深入考虑它。当陷入困境时，日本人的典型反应是沉默、退出或改换主题。日本人的礼貌常常被美国人认为是不自然的和过度的；美国人的直率和专横对于日本人来说则意味着缺乏自制，并给人以不可信任的感觉；至少，这意味着缺乏诚意(对于日本人，诚意就是可信赖)。日本人在他(她)被戏弄时将会发出微笑，正如待者在他(她)被其主人诉责时保持微笑也是他(她)习以为常的。待者在他(她)被迫向其主人报告他(她)的一个不幸事件时，也会微笑，这是一种待者不愿其个人不幸增加主人负担的礼貌行为；微笑意味着没有必要将这个不幸看得太严重。 美国人不愿意同一个不用眼睛直看着他的印度人进行坦率的交流；而印度人喜欢美国人通过直接身体对抗来进行控制和指导。对印度人来说，不盯着人看表示尊敬；而在美国，直盯着说话人的眼睛才表示尊敬。在印度，老年人由于其年长而自动被人们尊敬，吻老人的脚在印度是一种常见的风俗，这是一种对长辈表示尊敬的方式。 与之相对应的是，美国人把法国人直接的和强烈的眼神接触，看作是攻击性的和顽固的。法国人把避开或不以相同方式对待他的热切凝视的美国人，看作是软弱的、随意的和不诚恳的。美国人在不知不觉中也会造成了困扰：无精打采，嚼口香糖，使用姓，忘记头衔，开玩笑，穿着随意，对异性
护患沟通技巧 一、护患关系的定义 有广义和狭义之分，广义的护患关系是指围绕病人的治疗及护理形成的各种人际关系，包括护士与病人、医师、家属及其他人员之间的关系。狭义的护患关系是护理人员与病人之间在特定环境及时间段内互动所形成的一种特殊的人际关系。 二、护患关系的性质 护患关系是指护士与病人在医疗、护理等活动中，自然形成的一种帮助与被帮助的一种关系。护患关系不仅局限于护患之间，而是一种多方面、多层面的专业性互动关系。同时护患关系还是一种治疗性关系。治疗性护患关系与一般性人际关系的区别在于它是在有目标、有计划的护理执行过程中形成的关系。在护患关系中病人的需要是中心。 三、护患关系的分期 1、初期：从护士与病人初次见面开始护患关系就建立了。此期护患关系发展的主要任务是与病人建立信任关系。彼此之间的信任是建立良好护患关系的决定性因素之一。是以后进行护理活动的基础。病人通过语言和非语言行为确定对护士的信任和依赖程度。护士通过收集资料发现病人的健康问题，制定护理计划。 2、工作期：在信任的基础上护患双方开始合作。此期的主要任务是采取具体措施为病人解决健康问题。护士在提供护理时应调动病人的主动性，鼓励其参与治疗护理活动，从而提高病人的自理能力及保健知识水平。 3、结束期：护患密切协作，达到预期目标后，护患关系将进入结束阶段。些期护士应对整个护患关系进行评价，了解病人对其健康状况和护患关系的满意程度，并为病人日后的健康保健制定计划。 四、沟通的定义 沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或感情的过程，这一过程是通过语言和非语言行为来完成的。沟通包括6个基本因素：①需
要沟通的事物；②信息发出者；③信息内容；④途径；⑤信息接受者； ⑥反馈。 五、语言性沟通的定义 语言性沟通是指使用语言、文字、符合等载体进行的沟通。语言性沟通又有书面语言和口头语言等不同形式。口头语言沟通在护患交往中应用较为广泛；书面语言沟通主要用于健康教育资料，在医护人员之间主要用于各种医疗文件的记录。 六、非语言沟通的定义及其形式 非语言性沟通是通过身体的运动、姿势、面部表情、眼神和触觉等进行的沟通。它可以是有意识的或无意识的。非语言性沟通的主要目的是表达感情，维持自我形象，验证语言信息的准确性，调节互动，维持护患关系。 非语言性沟通主要有以下几种形式：态势语言、空间语言、物体语言。 七、人际交往中应用的几种距离分类 1、亲密距离：人们能互相触摸的距离。用于安慰、安抚、查体等活动时。 2、个人距离：约一臂长的距离。文化不同的人群交流时的个人距离差异显著。与亲密朋友交流，护士对病人解释治疗护理操作、进行护患沟通时常用此距离。 3、社会距离：用于工作单位或社会活动时，如护士与同事工作时或通知病人进餐时。 4、公众距离：用于上课、讲演等省活动时。 八、护患沟通的意义 收集信息，证实信息，分享信息、思想和情感，建立信任关系。 九、有效沟通的概念 信息接受者获得的信息与信息发出者所要表达的信息一致。沟通的结果是使双方相互影响，并建立一定的关系。 十、促进有效沟通的一般技巧 1、全神贯注：关注病人的需求，不受外界环境干扰，避免表现出分心的小动作。
沟通演讲稿范文5篇 历史发展的道路是通过改变沟通，而如今，沟通显得越来越重要。以下是小编为大家收集整理的沟通演讲稿范文全部内容了，希望大家会喜欢。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的小伙伴们吧!欢迎持续关注我们的后续更新。 沟通演讲稿范文(一) 尊敬的XX: 聆听擦腮而过的瑟瑟寒风，细细冥想，我们人类经历了无数次与大自然的沟通，一幅连绵雄伟的人类史画才得以绘成。试想，没有沟通这座桥，我们怎能完成从猿到人的进化，从古到今的超越呢?是的，沟通很重要，没有沟通，就没有儿女对母亲的承诺;没有沟通，就没有情侣死亡前不泯的誓言，没有沟通，就没有党员对祖国的无私奉献。抬头看吧，有了沟通，才有日月的替换;放眼远眺吧，有了沟通，才有青山和绿水的交融;侧耳倾听吧，有了沟通，才有东莺和西雀的和应。 由于共性，个体间的普遍联系，我们每个人的经验对他人就具有普遍的参考作用。我们应该多读书学习，多与人交流，取长补短。 我们应该不断学习、学习、再学习，所谓活到老，学到老。知识就是力量。我们应该学习古今中外一切文化，取其精华、去其糟粕、为我所用。这也是人脑计算机网络系统的应用。看别人写的书就是与古人、先哲、现代人进行思维的交流，网上聊天就是和当代实实在在的人交流。多个人脑计算机系统的功能各异，互相交流、求同存异、取长补短，才能共同提高，并有加速提高的趋势。看书或网上聊天时，什么都必须经过自己的大脑，真善美的东西，适合自己身心两方面发展的东西就吸收;假恶丑的东西，不适合自己身心两方面发展的东西就抛弃。但不要简单的抛弃，要把它当作教训处理，从而转换为好的东西一起被自己的大脑吸收，所谓引以为戒。 存在就是合理。古今中外，所有存在的东西都有其自身的合理性，都是宇宙总规律或客观规律作用的产物，都可以找到其中的种种玄机，为我所用，提高自己的能力。学习不再是个人的事，而是一个群体的事，大家的事，就可以充分利
重合闸与沟通三跳的分析 一、为什么配置重合闸与沟通三跳 电力系统运行经验表明,架空线路绝大多数的故障都是瞬时性的，永久性故障一般不到 10%, 因此,在继电保护动作切除短路故障之后,电弧将自动熄灭,绝大多数情况下短路处的绝缘可以自动恢复。所以,自动将断路器重合,不仅提高了供电的安全性,减少了停电损失,而且还提高了电力系统的暂态稳定水平,增大了高压线路的送电容量,架空线路要采用自动重合闸装置。目前我国220kV及以上线路多配置一次单相重合闸，原因为线路单相故障的机率远比其它故障类型高得多。然而当因某种原因使重合闸装置已不能完成预先赋予的重合使命时，单跳就不再有意义，甚至可能造成开关的长期非全相运行，此时应沟通开关的三相跳闸回路，并不再重合。根据设计导则要求220kV及以上系统保护配置按照双重化原则配置且不同原理。有些重合闸配置在开关保护上，有些重合闸配置在线路保护上，且线路保护与开关保护可能是不同厂家生产，原理也不尽相同，因此重合闸配合仍然是一个较为复杂的问题。其中不同类型的保护重合闸沟通三跳功能的实现以及保护外部沟通三跳压板的操作对运行人员容易产生混淆。多数情况下，很多变电站都以“220kV 线路南瑞不投四方投，500kV南瑞长投”为原则。这种理解，一，是片面的，是以现象论本质，二，是错误的，不同的接线方式下，这些投退原则要相应改变。因此，重合闸沟通三跳功能的正确实现对于系统的安全稳定运行有着重要意义。 二、美丽站配置现状 美丽500kV变电站线路保护采用的是南京南瑞继保有限公司和北京四方继保有限公司的两种不同类型的保护。 500kV线路第一套保护配置为RCS-931A(光纤差动保护带重合闸功能)+RCS-925A（过压远跳），第二套保护配置为CSC-101C(高频距离保护不带重合闸功能)+CSC-125A（过压远跳），开关保护配置为RCS-921A（带重合闸功能）。 220kV线路第一套保护配置为RCS-931A(光纤差动保护带重合闸功能)+RCS-923A（开关失灵保护），第二套保护配置为CSC-101C(高频距离保护不带重合闸功能)+CSC-122A（开关失灵及重合闸保护），未单独配置开关保护。
第三章非语言沟通 学习目标 明确非语言沟通定义，并举例说明非语言沟通的作用；解释非语言沟通与语言沟通的区别；列出非语言沟通的特点，描述并举例说明各种非语言沟通；学会怎样改善自己的非语言沟通。 在我们与别人交往时，非语言沟通的重要性是不容置疑的，这里我们引用亨利的《你的面部表情透露了什么》一书中的话来说明非语言沟通在中国文化中的重要性。 “面部表情提供给我们一种便利且有效的工具，揭示了我们自己或其他我们不认识的人的财富和任何秘密。因为全世界的联系越来越密切，与其他人的联系也就变得越来越经常和重要，面部表情预测在做出关于招聘、提升、交朋友、建立关系、寻求投资和选择业务伙伴的决策以及在人际交往技能中会有很大的帮助。” 高达93﹪的沟通是非语言沟通，其中55﹪是通过面部表情、形体姿势和手势传递的，38﹪通过音调。这么多的沟通是非语言的，因此我们如何更好地利用它去沟通是非常必要的。这一章将研究非语言沟通如何成为我们所发送每一条信息的一个重要部分。 第一节非语言沟通的特点 一、非语言沟通定义 非语言沟通是不使用任何词语的信息沟通。为了理解非语言沟通，我们看一个例子。 凯丽掩饰不了她的激动，这种激动在她的脚步上，在她温暖自信的笑容中，在她眼睛的光芒里，在她的一举一动中。她从交往了两年的男朋友那里新得到的戒指是她的欣喜的部分原因。前天，一个有名的、吸引求职者的广告公司——斯达集团的首席与她有力的握手，使她完全确信自己积极寻找的工作属于自己了，这可能也是对她起激励作用的部分原因。然而，最好的解释可能是她的学位帽上的穗子被从这边拨到了那边，这向世界宣布她已经从学生变成了毕业生。 很有趣吧？凯丽一句话也没有说，但是每一个了解她的人都能知道她的感受。都会注意到她手上的新戒指，都能理解学位帽对学生们的意义和对他们今后社会身份的影响。这些都是相当普遍的非语言行为，对大多数人而言，它们也传达了特别的情感和思想。 从一个非语言的暗示，你当然能使用你的想象力来回答一系列相关的问题：在上例中，场景、安排或内容是什么？那个跟凯丽在一起的人会是谁？在这一事件中涉及了多少人？她家庭中的成员谁会跟她在一起？这是一个快乐的还是悲伤的时刻？在这种场合中，有没有人演讲？凯丽那天早晨在做什么？她晚上会在哪里庆贺？她会邀请谁？她会喝酒吗？当你考
护患沟通的技巧和方法 马莉北京大学第六医院 一、护患沟通概念 随着社会的发展和人类的进步，人们对自身的健康关注已经开始日益增强。人在生病后，去医院就医时，不仅仅考虑选择医院的医疗水平、就医的环境，同时也开始关注医院的服务态度，关注护士的服务技能和服务质量。人们体会到护士对患者就医过程起到很重要的作用，因此人们在评价护理质量时，对护士的服务态度的评价已作为了重要的评价内容。 【我的笔记】 有一项调查发现，护患纠纷80%是由于沟通不良引起的。这个调查结果显现出沟通的重要性。因此，护理人员掌握良好的沟通技巧就显得非常重要。美国著名的企业家、教育家、口才艺术家卡内基先生曾说过，与人相处的学问，在人类所有学问中应该排在前面。卡内基的这句话也可以理解为沟通能带给其他知识不能带来的无形力量。通过良好的沟通，才能够建立良好的人际关系，达到传递信息、满足、表达思想、交流感情目的。对于沟通的力量，有一句传播的名言是这么说的——沟通无处不在，沟通无时不有。因此护理工作离不开人际之间的交流与沟通。护理病人的每一个环节中需要与病人进行沟通。有效的护理沟通能增进护患间的相互理解，提高相互的信任度，减少护患矛盾。因此护理人员应该掌握常用的沟通技巧，并合理应用是显得十分的必要。 【我的笔记】 护患沟通是指护士与病人之间信息交流和相互作用的过程。所交流的内容是与病人的护理及康复直接或间接相关的信息。 【我的笔记】 护患沟通，可以是彼此分享感情，也可以是彼此了解别人，别人了解自己。因为有效的护理沟通可以避免病人不良的心理反应，满足患者被尊重、被关爱的心理需要使患者获得安全感，可以达到化解纠纷的目标。 【我的笔记】
语言与沟通演讲稿 导读：本文语言与沟通演讲稿，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 语言与沟通演讲稿 大连市第36中学 莫里哀说："语言是赐于人类表达思想的工具。" 人类在语言这方面琢磨了漫长的时间，一切都是为了更好地沟通。 是语言，让苏秦合纵六国，使强秦心惊胆战；是语言，让诸葛亮舌战群儒，使曹操赤壁大败； 是语言，让周恩来在万隆会议上一鸣惊人，使亚非各国对中国刮目相看； 是语言，让中国诗词大会打动亿万观众的心，使我们对诗词有了更高的理解…… 语言是何等的重要！语言是何等的必需！ 所谓"良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒" 语言是亲情的粘合剂，语言是友谊的助推剂，语言是沟通的桥梁！ 语言在亲人的沟通中，是朴实无华的爱：同学们，请你对辛勤忙碌的父母真诚地说一声："感谢您，爸爸妈妈，我爱你们！"这将是他们听到的最美的语言。 语言在师生的沟通中，是坚实耐用的阶梯：同学们，请你对兢兢业业的老师们由衷地道一句："谢谢您，老师，你们辛苦了！"这将是
老师们最大的欣慰。 语言在朋友的沟通中，是忠实诚恳的邮票：同学们，请对你的朋友说声："有你真好！"请对你的同学说声："我来帮你！"这些朴实无华的语言却拥有着神奇的魅力，让你我如沐春风，如浴阳光。 在我们的学习生活中也需要沟通，尤其是在学习语文、英语这类语言系学科时，不仅要在卷面上取得成绩，更要注重学习时的交流，提升自己的口语水平。 通过语言的沟通来激发起我们学习的斗志，让我们在学习的环境里凝聚着一股你追我赶的劲头。 本·琼森说过：语言最能暴露一个人，只要你说话，我就能了解你。优雅的举止，得当的谈吐会让不认识的主考官人对你刮目相看，拉近你们的距离，促使你走向成功的第一步。 合作中，睿智的语言，理性的思考，会让你收获到"一个好汉三个帮"的惊喜；独特的见解，冷静的分析，会让你获得"压人一等"的快感。 演讲时，流畅的表达，敏捷的反应，会让你拥有"腹有诗书气自华"的自信；犀利的观点，平缓的语速，会让你享受"娓娓道来"的惬意。 语言的力量是伟大的。它就像雨果所说的那样："语言是人们沟通桥梁，它能化解一切的误会，让人们亲近。" 如果失去共同语言，如果人人都不会正确使用语言，我们将失去"海上生明月，天涯共此时"的共鸣，
沟通三跳：由重合闸输出沟通线路保护三相跳闸回路，当线路有流且装置收到任一保护跳闸信号（单跳、三跳）的同时满足以下任一条件发沟通三跳：1、重合闸因故检修或退出；2、重合闸为三重方式。 重合闸一般有两种启动方式：一是线路保护跳闸启动重合闸，二是由跳闸位置启动重合闸。重合闸在以下情况下闭锁：手动操作跳闸闭锁重合闸，母线保护动作闭锁重合闸，线路电抗器保护动作闭锁重合闸，先重断路器重合不成功闭锁后重合断路器重合闸。 南瑞RCS921A是这样描述沟三的 4、沟三接点与沟通三跳 沟三接点为常闭接点，闭合时断路器具备三跳的条件，其闭合的条件为（或门条件）： ①当重合闸在未充好电状态且未充电沟通三跳控制字投入，将沟三接点（GST）闭合。 ②重合闸为三重方式时，将沟三接点（GST）闭合。 ③重合闸装置故障或直流电源消失，将沟三接点（GST）闭合。 沟通三跳是跳闸命令。沟三接点常闭是发出沟通三跳命令的必要条件。当线路有流且装置收到任一跳闸接点的同时满足以下任一条件时保护发沟通三跳命令跳本断路器三相： ①重合闸在未充好电状态且未充电沟通三跳控制字投入。 ②重合闸为三重方式。 请问你主要是困惑哪方面呢？ 你可以看下厂家图纸，如果有条件，可以用试验仪模拟一下投退这个压板有何不同。 说得简单一些，就是投入沟三压板时，任何故障都跳三相且不重合 沟三闭重是一个开入量压板，是强制执行逻辑。 南瑞的程序是这样的，重合闸把手打停用只是重合闸退出。此时如果不投勾三闭重压板，单相故障保护会单跳不重合。出现线路非全相运行情况。重合闸把手打停用必须投勾三闭重压板。 四方的重合闸把手打停用已经包含这个逻辑，不需单独投勾三闭重压板。实现单相故障保护会三跳不重合。
非言语沟通的方式 美国传播学家艾伯特梅拉比安曾提出一个公式： 信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%表情 我们把声音和表情都作为非语言交往的符号，那么人际交往和销售过程中信息沟通就只有7%是由言语进行的。 1．目光 目光接触，是人际间最能传神的非言语交往。“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感的交流中的重要作用。 在销售活动中，听者应看着对方，表示关注；而讲话者不宜再迎视对方的目光，除非两人关系已密切到了可直接“以目传情”。讲话者说完最后一句话时，才将目光移到对方的眼睛。这是在表示一种询问“你认为我的话对吗？”或者暗示对方“现在该论到你讲了”。 在人们交往和销售过程中，彼此之间的注视还因人的地位和自信而异。推销学家在一次实验中，让两个互不相识的女大学生共同讨论问题，预先对其中一个说，她的交谈对象是个研究生，同时却告知另一个人说，她的交谈对象是个高考多次落第的中学生。观察结果，自以为自已地位高的女学生，在听和说的过程都充满自信地不住地凝视对方，而自以为地位低的女学生说话就很少注视对方。在日常生活中能观察到，往往主动者更多地注视对方，而被动者较少迎视对方的目光。 2．衣着 在谈判桌上，人的衣着也在传播信息与对方沟通。意大利影星索菲亚·罗兰说：“你的衣服往往表明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。” 衣着本身是不会说话的，但人们常在特定的情境中以穿某种衣着来表达心中的思想和建议要求。在销售交往中，人们总是恰当地选择与环境、场合和对手相称的服装衣着。谈判桌上，可以说衣着是销售者“自我形象”的延伸扩展。同样一个人，穿着打扮不同，给人留下的印象也完全不同，对交往对象也会产生不同的影响。 美国有位营销专家做过一个实验，他本人以不同的打扮出现在同一地点。当他身穿西服以绅士模样出现时，无论是向他问路或问时间的人，大多彬彬有礼，
多沟通演讲稿 篇一：沟通从心开始演讲稿 沟通从心开始 我们从出生到成长，无时无刻不在和别人进行着沟通。那么沟通是什么？每个人对沟通的理解是不一样的。 一、沟通的定义 沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。 沟通便是通上下左右前后的情，有效沟通是通往成功的秘诀。人与人相处，最重要的是了解，最可贵的是谅解，最悲哀的是误解。 有两句关于通讯的广告语很贴切我们今天的主题，叫做“沟通从心开始”和“沟通无极限”。想想也有一定道理，心灵的沟通胜过一切 如果能做到从“心灵”开始的沟通，那沟通的深度就有可能去到“无限”了吧。 管理者的水平如何，说来说去都离不开其所具备的沟通能力是大还是小。沟通的能力决定了一个人的成功与否，决定了一个企业的成败与否。打仗要知己知彼，才能百战百胜；管理要知人知心，才能做到有效沟通。 一把坚实的大锁挂在铁门上，一跟铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁
就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。” 对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍，最终导致沟通的失败。我们在实际工作过程中，不能有效沟通确实是最大的一个障碍，是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。现在让我们来统一什么是沟通? 当我们与别人沟通的时候，一般来讲，是自己讲的比较多还是让对方讲的多一点比较好？让对方多讲。为什么？因为沟通的主角是谁？对方。既然是让对方多讲，表示大多数时候，我们的工作是什么？听。现在问题来了，从小到大有没有哪个老师教我们如何倾听？我们从小到大在学校里面，老师通常教我们的是背、读、看别人写的文章，然后要我们写或是说出我们的想法，所以从小到大没有人教我们如何倾听，难怪人与人之间在沟通时，经常会出现一些障碍。在我们生活中，经常会遇到这样的现象，比如说我有一位朋友，小孩今年上初中三年级，有一次他向我请教怎么样与孩子沟通。他向我抱怨：哎！我那个宝贝儿子，他从来都不肯听我说。 我说：你的意思是说，因为孩子不肯听你说，所以你才不了解他。他说：对啊。 我说：要了解一个人，应该是你听他说，还是他听你说？ 这个朋友想了很久，他说：你说的有道理，但是我是过来人，我走的桥比他走的路还多，他为什么就是不听我的话呢？
管理沟通：语言沟通与非语言沟通 人际沟通，又称“人际交流”，是指个人之间的信息的过程。根据F. 但斯和C. 拉森(1979)的观点,人际沟通有3种功能,即： (1)连接功能:在一个人和他所处的环境之间起一种连接作用 (2)精神功能:通过人际沟通,人们能参照他人的想法而更好地作决策，更有效地思考 (3)调节功能：人际沟通可以协调人们之间的行为。 人际沟通：模式 Interpersonal communication is generally divided into two types: verbal and nonverbal语言沟通和非语言沟通. In most interpersonal communication在大多数人际沟通中, verbal and nonverbal communications are not mutually exclusive语言和非语言的沟通并不相互排斥. Instead, the destination’s interpretation of a message is generally based both on the words contained in the message and on such nonverbal factors as the source’s gestures and facial expressions. 言语沟通verbal communication Verbal communication uses either spoken or written words to share information with others. 言语是人际沟通的主要手段。利用言语交流信息时，只要参与交流的各方对情境的理解高度一致，所交流的意义就损失得最少。特别是言语沟通伴随着合适的副言语和其他非言语手段时更能完美地传达信息。社会心理学家研究言语沟通的重点放在说者和听者是怎样合作以及对信息的理解是怎样依赖于沟通情境和社会背景的。
常用护患沟通技巧 沟通是人与人之间交换意见、观点、感情的过程。在护理工作中，护患关系的好坏是建立在护患交流形式的基础上的。适当的护患交流形式可改善病人的心态，满足病人的心理需求，使病人尽快适应角色的转变，积极配合治疗和护理，从而提高药物的疗效，促进病人早日康复。然而，怎样才能更好地与患者沟通，更好地、更透彻地了解病人的心理活动，使整体护理工作更趋完善，祖国医学的整体观念告诉我们“因七情而起病，宜以人事制之，非药石所能疗”。而生物社会心理医学模式的形成，使局部的功能护理转向了整体护理，这充分说明了整体护理的重要性。实践证明，心理与健康，情绪与医疗的关系非常密切。护理人员必须努力学习运用心理学指导护理工作，充分掌握患者的心理特征。护士每天工作在患者身边，利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者及时沟通，形式多样不受限制。固定时间沟通和随时沟通相结合，固定人员沟通和随机人员沟通相弥补，运用语言、非语言、文字、图片等方式进行沟通。对不同疾病的患者心理特点进行研究，协调好护患关系。 1 语言沟通： 语言是沟通护患之间感情的桥梁，礼貌、诚恳、自然友好的交谈可以帮助病人认识和对待自己的疾病，减少和消除消极情绪。如对心情不愉快的病人给予耐心解释可以消除疑虑及一些不良的心理因素，对消极悲观的病人给予温暖，给予鼓励，可使病
人得到精神上的支持，增强战胜疾病的信心。如一个病人因某种焦虑情绪而寻求医护人员的帮助，医护人员即提供一种支持性的气氛，使病人说出自己的情感，并将按此决策对自己的行为做出必要的改变。交谈时护士对病人应热情而诚恳，应用清晰、明确的语言，温和的音调与病人交谈，同时也避免过于亲密和毫无目的、意义的交流。俗话说，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。护士的语言直接对病人产生心理效应，护士应重视语言的学习和修养，掌握病人的心理，并在交谈中注意病人的反应，使病人产生温暖亲切感，觉得自己是处于被理解和尊重的地位，这是有效交流的前提。
语言沟通与非语言沟通 在心理护理中的作用 学号：姓名：随着科技不断发展,医学模式朝着“生物—心理—社会”医学模式变化,心理护理在医学上越来越重要,而沟通是心理护理的重要手段。护士工作的一个重要方面就是与患者进行有效的沟通,因为护患沟通是与患者满意度和医疗纠纷的发生直接相关的关键因素之一,也是影响护理质量的重要因素之一。人与人之间的信息交流是多方面、多形式的，它包括非语言交流和语言交流，二者各有其优缺点，相互补充，达到完美的沟通交流、传达情感和信息的作用。 一、语言沟通 语言是人类特有的用来表达感情,进行彼此沟通交流并达到相互了解的工具。护士的服务对象是病人,在护理工作中很多时间是在与病人打交道。因此,护士的语言比其他职业的语言更为重要。护士通过口头语言和书面语言与病人及其家属进行沟通，无论是入院介绍、护理操作、心理护理、健康教育、出院指导，还是护士的良好愿望以及诚挚的关心都要通过语言交流来表达。“言为心声”,语言也常常是一个人整体素质和道德修养的外在表现。庄重、严谨、热情、幽默的言语,可使病人产生安全、信赖和充满希望,能达到药物所不能代替的心理治疗作用。 语言沟通在心理护理中有以下作用：
（1）获得有效信息。 在使用护理程序中，通过交流获得有关生理、心理、社会的第一手资料，进而制定护理计划，对病人实施责任制护理。 （2）语言的沟通密切了护患关系。 护患关系是帮助与被帮助的关系，服务与被服务的关系。目的是满足病人的特定的健康需要，在处理护患关系中，护士起主导作用。如:一新入院病人，对病人角色不适应，对病情、家庭的顾虑及院规的约束感到焦急，表现对护理工作不合作，态度粗暴，经护士耐心地与之交谈，给予体贴、安慰，并帮助解决了实际困难，同时有针对性的心理指导，使病人解除了顾虑，主动配合护理工作，对护理工作感到满意。 （3）调动病人的群体气氛，提高病房管理质量。 同一病房的病人，有着共同的心理倾向，老病人对护士工作的评论，无论是褒是贬，都会对新病人的情绪、行为产生一定的影响。因此，护士时刻采取交流的方法，如与病人谈心，交换意见，同时工作认真，一丝不苟，帮助病人解决实际困难，给病人以安全感，信赖感。调解病房的气氛、环境。对新病人一入院，护士就要向愉快的、乐观的气氛方面引导，使群体气氛健康、积极向上。使他们不自觉地参与病房管理，提高病房管理质量。 二、非语言沟通 非语言沟通是通过眼神、动作、表情、姿势等方式将信息传递给
继电保护及其二次回路基础 一、概述 1、二次设备之间的相互连接的回路统称为二次回路，通常包括交流电压回路、交流电流回路、控制回路、信号回路以及电源回路等。 2、常用的电气编号（回路标号） 1)交流电流回路：400~599，如A411，B411，C411，N411； 2)交流电压回路：600~799，如Ⅰ母电压A630、B630、C630、L630、N600，Ⅱ母电压A640、B640、C640、L640、N600，切换后电压A710、B710、C710等； 3)控制回路：常用固定的数字标号，如正电源1、101、201、301，负电源2、102、202、302，合闸3、7，跳闸33、37等； 4)信号回路：801~999，一般信号公共端为801。 5)电源回路：常用固定的数字标号，如控制电源+KM、-KM，保护装置电源+BM、-BM，交流电源~A、~N等。 3、关于保护的分类 1)主保护：能以最快速度、有选择性地切除保护设备与线路故障，如电流差动保护、高频距离保护、工频变化量阻抗保护等； 2)后备保护：主保护或断路器拒动时，用来切除故障，如距离保护、零序保护、失灵保护等。 二、线路保护 1、保护屏配置 220kV及以上的线路保护一般采用双重化配置，包括两套线路
保护、操作箱、通道接口装置等。110kV及以下的线路则按单套保护装置配置。 2、交流电流回路 一条线路的线路保护1、2的交流电流分别取自CT的第1、第2个二次绕组，经过保护装置的模数转换、数据采集等处理后供线路保护使用。如图2的线路保护2的电流末端还串接给故障录波装置使用。 图1 一次接线图
图2 线路保护交流电流回路 3、交流电压回路 1)电压切换：Ⅰ段母线电压A630、B630、C630、N600以及Ⅱ段母线电压A640、B640、C640、N600引自屏顶小母线或公用测控屏，利用所挂母线刀闸的辅助接点，经过操作箱（或操作插件）的电压切换继电器1YQJ、2YQJ实现Ⅰ、Ⅱ段母线电压的切换。
220kV线路保护沟通三跳功能的分析探讨 针对宁夏北部变电站的220kV线路沟通三跳回路的原理、设计，对现场实际运行中的典型组屏方式的接线进行绘制及对比，对各种厂家的保护装置投退沟通三跳功能时应注意的问题进行了说明，并对各种组屏配置下其设计思路及回路进行分析。 标签：220kV线路沟通三跳回路接线 1 概述 宁夏电网发展早期220kV两套线路保护均配置重合闸功能，运行中如何使用和投入重合闸，以及重合闸方式的选择都没有一个统一的设计标准和思路，导致现有涉及沟通三跳回路的接线复杂、不清晰，给运行维护都带来了很多不便，甚至于对继电保护设备的运行带来了隐患。近年来，宁夏电网统一采用将重合闸功能配置于断路器辅助保护装置中，线路保护不再设置重合闸功能，本文就主要针对沟通三跳实现的方式及情况进行浅析。 对于220kV线路保护，规程要求“双重化”配置，双重化配置的两套保护装置应包含完整的主保护和后备保护及重合闸功能。同样对双母线接线重合闸、失灵启动的要求：①每一套线路保护均应含重合闸功能，不采用两套重合闸相互启动和相互闭锁方式。②对于含有重合闸功能的线路保护装置，设置“停用重合闸”压板。“停用重合闸”压板投入时，闭锁重合闸、任何故障均三相跳闸。 2 问题的提出 现代化电网的不断发展，电压等级的不断攀升。电力系统对高压输电线路的可靠性要求也越来越高，就高压输电线路而言，当输电线路出现单相故障时，保护装置动作跳开故障相，但如果此时重合闸不能重合或故障，单跳未能重合从而三相跳闸切除故障。这种情况下，已经相当于扩大故障范围，而沟通三跳的意义在于当投入沟通三跳压板时，单相跳闸出现未重合时将直接三相跳闸，避免经延迟由三相不一致保护跳开三相，对于重负荷线路及主网的非正常运行状态时间缩短有至关重要的意义。因此有必要了解并掌握沟通三跳这一功能的实现原理及常用配合，以便在运行及日常维护中起到积极的作用。 3 常见配置下沟通三跳回路的分析 3.1 以某220kV变电站XX线为例，XX线路保护的配置为南瑞RCS-931、许继WXH-802D的双套线路保护及南瑞RCS-923断路器失灵及辅助保护装置。 南瑞RCS-923为由微机实现的数字式断路器失灵起动、辅助保护及自动重合闸装置，其中沟通三跳接点闭合的条件为： ①当重合闸在未充好电状态且未充电沟通三跳控制字投入，将沟通三跳（GST）闭合。 ②重合闸为三重方式时，将沟通三跳（GST）闭合。 ③重合闸装置故障或直流电源消失，沟通三跳接点（GST）闭合。 此装置沟通三跳接点为常闭接点，为了使断路器具备三跳的条件，沟三接点动作逻辑，装置输出的沟通三跳接点如图1所示： 该线保护的沟通三跳逻辑为，RCS-931保护装置由1n104背板通过1D46端子开入公共端，上8D80过RCS923装置的一对沟通三跳输出接点（常闭接点8nA23-8nA24），再通过RCS923本屏的沟通三跳压板，送回RCS931装置的沟通三跳开入端1n610（1n610为闭重三跳输入，其意义是①沟三跳，即单相故障保
语言沟通与非语言沟通漫谈 言语沟通主要指运用具有声音的言语与人进行交流。非言语沟通指用非声音的形式与人进行沟通，如：肢体语言、书面语言等。 沟通的方式多种多样，怎样沟通才算好呢？我觉得要看具体的情况，具体问题具体分析。而且，对于不同的人，有不同的性格，有不同的喜好，当然也会有不同的与人交往的方式。另外，交往的对象不同，我们常常采取不同的沟通形式，一般在熟人面前，我们不会太过于拘束，想说什么就说什么，因为，熟人之间早就互相了解啦！对方的秉性和喜好也心知肚明。有的好朋友甚至可以通过一个眼神，一个动作就能沟通。更不用说是恋人，闺蜜之间了。然而，俗话说：“饭可以乱吃，话不可以乱讲；见人说人话，见鬼说鬼话。”下面，将从几个例子来分析一下语言沟通和非语言沟通在沟通的效果、沟通场景、沟通背景、沟通对象等方面的异同： 例一：最近刚被评为金像奖影帝的著名演员谢霆锋有几个手势用来与其影迷沟通，像食指(1)—hello (你好！)，食指和中指(2)—thank you(谢谢！) 等等。 这是一个明星用肢体动作来进行沟通的例子。其沟通的对象是自己的影迷，沟通的背景在于影迷都很了解他的情况下。所以，即使是这么一个小小的动作，也会引起影迷们的阵阵尖叫，达到很好的沟通效果。但也许，传达出的信息只是简简单单的
“你们好！我听到你们的声音了，谢谢你们！”，但是，在影迷的心中，会是“哇！谢霆锋看到我了，他跟我说‘你好’耶！激动死了！”。这也从另一个角度说明，肢体语言的一大特点——“有几个读者就有几个哈姆雷特”。即表达者要表达的意思，在“读者”看来也许不是那个意思，而且，不同的“读者”有不同的理解。在此例子中，我们得到的启示：肢体语言在运用的时候要注意运用到位，否则，会产生歧义，特别要注意不要引起负面歧义。 例二：这是一个心理学实验。说的是，让被试观看同一场车祸的发生录像。然后把被试分成3 组，分别给这3组被试呈现一个问题。问题为：“当后面那辆汽车接触到前面那辆汽车时的速度为多少？”；“当后面那辆汽车碰撞上前面那辆汽车时的速度为多少？”；“当后面那辆汽车把前面那辆汽车撞飞时的速度是多少？”。结果发现，这三组被试的答案具有很大差别。其中“接触组”的回答速度最小，“撞飞组”的回答速度最大。且与实际测量到的速度值相差很远。 在此例中我们看到以上三个问题的差别，就知道造成结果巨大差异的原因所在了。比较一下“接触”，“碰撞”，“撞飞”之间的轻重程度，我们也许就能猜到其中的内涵道理了吧！言语表达意思的轻重可以给人的心理造成很大的影响。另外，因为该例的沟通形式是书面形式，所以应归于非语言沟通。但是，我觉得也可以认为是“语言沟通”，原因在于，此例重在说明文字表达的