会务组工作安排
第一组:组长：曹文瑾
副组长:丹超
成员：翟清林莫留章梁世刚王瑞娥
陈淑娟梁蕾王晶
主要职责：
1、负责主席台大型喷绘设计安装，前置彩虹门，两侧四根悬挂条幅气柱，地面铺设红地毯，摆放鲜花及红色通道，检查音箱使用效果（丹超、莫留章）
2、负责主席台两侧架设8门礼花炮和冷烟火，按议程要求鸣放。
3、参会领导胸花佩戴，上台引导，站位顺序（王瑞娥陈淑娟梁蕾王晶）
第二组：组长：王天增
副组长：王安超
成员：杨振民石玉昆吕建华杨涛周卢彦
冯社芳王彦江张聪书郭聪琴
刘云萍李悦华
主要职责：
1、负责参会有关局委干部职工会场排列及秩序。要求学生统一着装，排列整齐有序。
2、安排60名旗手在东西两侧及南侧护立。
3、安排宣传版面的摆放和看护。
4、安排布置咨询台，要求统一着装，准备好宣传资料和横幅，接待来访人员咨询（杨涛、周卢彦、李悦华）
第三组：组长：李海生
副组长：沈小红
成员：李彦林白宏伟杨国红王洁
主要职责：
1、负责联络秧歌、锣鼓队，准时到位助兴并按议程要求表演。
2、大屏幕宣传专题片按议程要求播放。
3、负责会场电力安全使用及环境卫生。
总体要求：今天下午会场布置及活动安排大头落地，明天早上7点会务组全体人员到会场集中开展工作，8点所有准备工作就绪，确保万无一失。
二〇一一年九月十九日
会务组分工及工作方案 一、工作目标及主要任务 全力做好有关会务组工作，确保座谈会的顺利进行。主要任务：拟定本组工作方案；负责座谈会的接待工作；负责礼品、纪念品、签到表、座次牌的设计制作；负责准备会议资料；负责座谈会期间各项活动的后勤保障工作。 二、人员安排 负责人：芳 三、会务准备 （一）场景布置（协助广告公司）： 1.（1）40周年华诞展及各专科展牌； （2）彩虹门、气球、横幅、仪式启动幻影球、相关牌匾、礼炮、鲜花等； （3）音响的调配； （4）相关歌曲的准备（国歌、院歌、背景音乐等）； （5）新院区项目、科研中心、生殖中心启动仪式及博士后工作站挂牌仪式的相关准备工作； （6）“千人宣言”仪式的准备工作； （7）颁奖证书的准备； （8）院庆工作牌的统一制作。 2. 会场座椅的摆放（按不同颜色座椅区分ABCD区，方
3. 摆放主席台； 4. 准备嘉宾名牌； 5. 准备嘉宾胸花（院外所有嘉宾）、附院院庆小手旗； 6. 摆放矿泉水； 7. 准备会议资料及礼品装袋； 8. 在会场一角设萨斯风、钢琴现场演奏； 9. 会场卫生间的指示牌（通知资产管理部做好清洁卫生工作）。▲资料袋物品： （1）产品介绍 （2）座谈会专题片DVD （3）座谈会活动手册 （4）纪念品 （二）嘉宾接待 芳姜芳榕 1. 庆典大会当天提前到大会现场，熟悉嘉宾坐席； 2. 迎接嘉宾，指引嘉宾到报到处签到（协助礼仪小姐及义工）； 3. 协助嘉宾领取会议资料及礼品，指引嘉宾就坐（协助礼仪小姐及义工）； 4. 所有嘉宾入场完毕，工作人员到指定区域就坐； 5. 庆典大会结束，工作人员指引嘉宾离场乘车。 （三）嘉宾签到芳 1.负责嘉宾签到（准备嘉宾签名册或签名卷轴）；
酒店会议服务员工作流程 一、会议服务员的迎送工作 会议中心承担着召开国内外重大会议的任务，需要接待来自不同地区的参加会议者，因此这一类服务工作的“善始善终”往往表现在车站、机场、码头的迎送环节上。迎送工作的有关事项如下： （1）认真研究客人的基本资料。准确了解客人的名字、相貌特征(如事先有照片的话)，弄清楚客人的身份、来访目的、与本组织的关系性质和程度，以及其他背景材料。（2）确定迎送规格。根据以上资料，结合本组织的具体情况，确定迎送规格。对较重要的客人，应安排身份相当、专业对口的人士出面迎送；亦可根据特殊需要或关系程度，安排比客人身份高的人士破格接待，或安排副职、助理出面。对于一般客人，由公关部派员迎送即可。（3）做好迎送准备工作。比如，与有关交通部门联系，核实客人的班机或车船班次、时间；安排好迎送车辆；预先为客人准备好客房及膳食；如果对所迎接的客人不熟悉，需要准备一块迎客牌子，写上“欢迎×××先生(小姐、女士)”以及本组织的名称；如需要，可准备好鲜花等。（4）严格掌握和遵守时间。无论迎送，均需提前到达机场、车站或码头，不可迟到。要考虑到中途交通与天气原
因。如送行时客人需办理托运或登机手续，可由公关部派员提前前往代办。 （5）迎接与介绍。接到客人后，即表示欢迎或慰问，然后相互介绍。通常先将前来欢迎的人员介绍给来宾；或自我介绍，并递上名片。客人初到一般较拘谨，应主动与客人寒暄，话题宜轻松自然，如客人的旅途情况，当地的风土人情、气候特点、旅游特色，客人来访的活动安排、筹备情况、有关建议，以及客人可能关心的其他问题。除客人自提的随身小件行李外，应主动帮助客人提行李。（6）妥善安排。客人抵达住地后，尽可能妥善安排，使客人感到宾至如归。如向客人提供活动的日程计划表、本地地图和旅游指南；向客人介绍餐厅用膳时间及主要的接待安排，了解客人的健康情况及特殊需要(如回程机、车、船票)；到达后不要马上安排活动，迎接人员不必久留，以便让客人更衣、休息和处理个人事务；分手前应该约好下次见面的时间及联系方法等。 二、会议服务基本环节的操作细则 会议的种类很多，服务的环节要根据会议种类而确定。1．会前准备工作
会议工作人员组织架构表 会议工作人员工作项目内容 1、会议活动总指挥：本次会议活动最高决策人，对本次会议活动整体运作体系和方向作出指示和判断，对所有有关会议活动事件具有最终决定权；（建议同剩设计主要负责人担任） 2、会议会务副总指挥：本次会议会务活动事件的全局直接负责人，直接领导会务下属4个组的人员安排，工作职责及会务组突发事件的应急决策；（建议同剩设计主要负责人担任） 会议活动 总指挥 会议执行副总指挥会议会务副总指挥 现场布置组公关媒体组舞美表演组会议会务组会议接待组后勤保障组交通联络组 财务负责人
3、会议财务负责人：负责本次会议活动一切财务支出和核算以及财务监督工作；（建议同剩设计主要财务负责人担任） 3、执行组副总指挥：负责本次会议活动现场布置包装，会议活动的流程和进度，舞美效果，媒体公关活动，演艺人员以及会议品质和效果的全局负责人 直接领导会议执行下属3个组的人员安排，工作职责及执行组突发事件的应急决策，甲方代表的直接联络人；（建议索尔企划主要负责人担任） 4、会议会务组人员安排及工作职责: A、发放邀请函件接受回执、来宾确认、来宾档案及信息管理； B、会议资料、会议礼品准备装袋； C、项目现场参观的解说员; D 、领导讲话稿，项目介绍PPT的撰写、保管和现场操作; E 、职工宣誓仪式的组织和排练，以及人员的确； F 、检查规范与会全体工作人员的着装整洁和规范; （建议同剩设计3-4名行政部门员工担任） 5、会议接待组人员安排及工作职责: A、与会嘉宾签到，来宾确认，入住登记，安排房间，餐饮座次安排会议座次安排，接洽宾馆
餐饮水酒； B、会议资料、会议礼品发放和剩余物料回收保管； C、配合礼仪人员完成会议及宴会现场签到，领位，佩戴嘉宾证鲜花; D 、配合礼仪人员完成会议及宴会现场来宾需求服务和维护客情关系； E 、接洽来宾返程日程安排，退订房间，车船票事宜； F 、负责前期车船飞机接站事宜的安排和统筹安排; （建议同剩设计7-8名业务部门员工担任） 6、会议交通联络组人员安排及工作职责: A、与会来宾所有接站交通工作； B、与会来宾会议场地往返交通工作； C、会议活动中所有联络交通工作; D 、会议物料运输工作; E 、针对会议制定车辆使用方案和行走路线并确保车辆安全和来宾人身安全；
活动方案之会务安排工作方案 1
会务安排工作方案 【篇一：会务工作安排表】 0523邮保战略合作现场推进会 会务工作安排表 “自邮一族人保车险”推进会邮政网点参观责任矩阵表 【篇二：大型会务安排方案(通用)】 xx地区第xx届xxx研讨会 会议实施方案 一、主办单位、承办单位： 1、主办单位： 2、承办单位： 3、协办单位： 二、机构及人员： 1、会议领导小组： 组长：
副组长： 成员： 2、会务服务组：统筹安排整个会议，明确落实各项责任，及会议期间的联络等 组长： 成员： 3、论文编集及文字组：负责论文收集汇编、宣传资料设计、领导讲话稿起草等。 组长： 成员： 4、后勤保障组：负责安排代表接待、住宿、伙食、参观及会议用品纪念品发放等。 组长： 成员： 5、企业服务组：负责接待和联络企业人员。 组长： 成员：
三、研讨会日程（共三天）。 第一天：11月16日。 1、全天参会代表报到（后勤保障组） （1）负责报到登记。责任人： （2）负责发放会议文件袋、纪念品、房卡。责任人： （3）再次确认参会代表是否需要预定返程机（车）票，由会务公司负责代订返程机（车）票。责任人： （4）收取会务费，设置刷卡机（部分企业免若干参会会务费）责任人：要求：1、提前拿出房卡，同一地区代表尽可能安排在同一楼层。 2、中午12：00视情安排桌餐（会务组）。 3、下午17：00召开组委会会员单位负责人预备会，地点：酒店会议室。（会务组） 要求：按照20人安排会场，准备文件袋、笔记本、笔等会议用品，协调酒店安排好会议服务。责任人： 预备会内容：（1）征求会议日程安排意见、两天正式会议主持人安排。 （2）收集会后旅游线路确认登记。（3）商议论文评比事项。（4）确定下届主办单位。（5）其它事项。
1.0 目的： 为了使会议能够正常运行，做好优质化服务工作。 2.0 适用范围： 3.0 职责： 落实会议服务流程，保证会议服务质量，在会议顺利举行后处理相关事项。 4.0 作业内容: 4.1 会前工作 4.1.1会议领班接到《培训服务需求通知单》后，根据会议通知单内要求，按人数预备好凳子、茶 杯、烟缸，必要时准备香巾及果盘等物品。 4.1.2确定会议的日期，在会前前一天检查好空调、音响及灯光设备设施的正常使用情况，确保会 议能够正常运行。 4.1.3检查好会场的盆景及桌椅是否按要求摆放。 4.1.4检查好会场排放后的整体效果及卫生情况。 4.2服务流程 4.2.1做好会前的迎梯、司梯工作。 4.2.2做到客到茶到，为每一位客人倒好茶水。 4.2.3请会议负责人签好会议使用单 4.2.4根据会议通知单的要求，确定续水的时间，按规定的时间进入会场进行续水服务，如发现会 议人员喝水较多或是喝水较少，也可适当提前或推后续水时间。 4.3 续水顺序 4.3.1从主席台开始，按顺时针方向续茶姿势，左手提壶，右手小指、无名指拿起杯盖，拇指、食 指、中指端起杯子，续七成满茶，然后从一边轻轻盖上。 4.3.2如有领导参加会议，从行领导开始，然后依次顺时针斟倒（倒水后伸手示意请用茶）。 4.8如有外宾参加会议，要先为第一外宾斟倒，再为第二主宾斟倒，然后按主宾的顺时针斟倒。 4.9进入会议室时要做到走路轻，动作轻，留意与会人员的要求，尽量让客人满意。如客人的需求 本人无法解决，要及时上报，寻求解决办法，一切工作完毕后离开会议室，关好会议室门，站在会议室门口，如会议期间有人进出，要为其开门，直到会议结束。 4.10当会议结束后，服务员打开会议室门与客人道别，如需要协助按电梯，把客人送进电梯。 4.11等与会人员离开，服务员检查会议室内是否有客人遗留物品，如有及时报部门领导，做好交接， 然后撤出杯具及小毛巾等物品，对会议室进行整理工作。 5.0 相关支持性文件及附件 6.0 质量环境记录： 6.1《培训中心服务需求通知单》
会务安排方案 会务工作流程 一、会前准备: 1、确定会议主,议,题、召开时间、出席范围和人数～会场地点。 2、发布会议通知。 通知内容主要包括主,议,题、时间、地点、出席范围和其它需要提醒的事项。通知的方式主要包括列入局会议安排表、在政府网公布、电话通知、电子邮件通知、书面通知、移动短信通知等～根据会议的需要采取一种或多种方式的通知。及时向办公室负责人报告通知送达的情况和拟出席情况。 3、邀请领导、嘉宾。 如邀请上级领导及来宾与会～要提前制发邀请函并在会前汇总反馈情况报有关领导。根据需要～安排车辆接送事宜。 4、准备会议材料。 会议材料主要指会议文件、与会人员胸卡、文件袋等涉会材料与物品。在会议召开之前～提交领导审定后印制。 5、落实会场布置。 ,1,主席台布置。包括会标、主席台座次和席位牌、会议材料、话筒、茶水等, ,2,划分参会人员座位区域分布～绘制分布图～摆放参会人员座签, ,3,会场环境。包括会标布置、引导牌安置、音响设备、灯光、空调等～安排 就座区域分布, ,4,落实会务人员职责。包括签到、材料分发、茶水,矿泉水,和其它应急服 务。 6、安排会议接待。
根据会议需要～做好接站、住宿和返程票务安排等。大型会议要制作接送安排一览表、住宿安排一览表。根据会议安排～落实参观游览安排～及有关纪念品赠送工作。 7、发布新闻信息。 1 通知党委宣传部～做好新闻宣传工作安排。如有必要～安排专人做好会议记录～做好比那机会议简报的准备工作。 8、制定分工预案、召开会务人员动员会。 明确工作目标、任务、期限,明确责任部门、责任人。动员会前～一般应提出工作分工预案。 9、检查会务准备情况。 会务准备工作布置后～要重视动态的检查监督～对没有及时完成规定任务的～要及时采取措施加以弥补。 二、会中服务 1、检查会场布置情况。提前开启空调设备。重点检查音响、灯光等设备、主席台的布置情况。 2、检查会务人员就位情况。,1,检查签到准备工作～签到处负责人员应该提前到位～做好签到和会议材料准备工作。,2,检查迎领、礼仪等其他服务人员就位情况。,3,检查休会期间茶点服务等。 3、检查会议记录人员到位情况。记录要准确、完整,重要内容要记清原话,必要时要做好录音准备工作。 4、检查摄影、摄像、录音等工作到位情况。 5、做好与会人员合影的各项准备工作。 6、做好会议的新闻采访、安全保卫和医疗保障工作。
会务安排流程 会务一般分为三个阶段，会前准备、会间服务、会后处理 (一)会前准备阶段。（例会和小型会议不安排食宿，适当简化） 1、制定会议方案。 对会议的名称、主旨、形式、规模、会期、议题、日程安排、经费预算、组织领导等拿出意见，提交领导讨论审定后，即作为组织筹办会议的依据。如作变动，需及时请示报告，不可自作主张，随意改变方案。 2、拿出会务工作实施计划。 主要筹办人员对本次会议所需的各项准备工作，按内容或承办部门归类，按时间顺序排队，列出共有多少项工作，每项工作拟由哪个部门或个人负责，以及各项工作的基本要求、完成的时限等。这样做可以使分管会务的领导和具体办事人员心中有数，避免忙乱和大的疏漏。 3、组织召开协调会议。 较大型会议会务任务重，服务保障的部门多，要根据需要，组成会务工作组，召开会议筹办工作协调会。召开会议筹办工作协调会的主要内容是：传达或印发会议方案，明确各组或各人的任务，研究和补充《会务工作实施计划》，协调一些交叉和难度较大的工作，有针对性地提出要求，明确分工，责任到组到人。 3、印发会议通知。 召开会议的基本问题确定以后，要尽快发出会议通知，给参加会议的人员留出准备时间。会议通知一般包括“八要素”：即会名、主要内容、参加人员、报到时间、会期、会址、着装、注意事项。注意事项主要讲需要携带什么材料或物品，要不要提前报告与会人员名单，要不要报告报到时需接站的人数及所乘坐车次，以及有问题如何联系等。 4、印制会议票证。（大中型会议） 对正式出席会议的人员要发给出席证，列席会议的人员要发给列席证，会议工作人员要发给工作证，进行选举等其他重要会议，还可印制使用印有座号的座次证，密级较高、进出住所需严格控制的会议，还要印制车辆通行证。各种票证颜色要鲜艳，且互相区别，以便于辨认。会议各种票证应于会议报到前印制好，出席证、列席证、工作证一般在报到时核发，座次证一般在举行全体会议之前临时分发。如会场有条件摆座签，最好用摆设座签的方法取代座次证。 5、准备会议用品。 本着勤俭节约的原则，按照会议方案中的预算，为与会人员购置文具、茶歇等会议用品。文具一般包括文件包(袋)、笔、本等。茶歇可根据给出的预算按照个人分配。表彰会议还要购买奖品等。如果会议有选举任务，要提前准备选票、票箱、监票和计票人胸签及计票所需物品。 6、会议用品申请流程 根据方案中的预算提出需求，要求要写明总费用标准以及与会人员的每人标准，递交联络函，先交由部门负责人签字，部门负责人同意之后交由行政负责人统一采购。
会务安排工作方案 【篇一：会务工作安排表】 20120523邮保战略合作现场推进会 会务工作安排表 “自邮一族人保车险”推进会邮政网点参观责任矩阵表 【篇二：大型会务安排方案(通用)】 xx地区第xx届xxx研讨会 会议实施方案 一、主办单位、承办单位： 1、主办单位： 2、承办单位： 3、协办单位： 二、机构及人员： 1、会议领导小组： 组长： 副组长： 成员： 2、会务服务组：统筹安排整个会议，明确落实各项责任，及会议期间的联络等 组长： 成员： 3、论文编集及文字组：负责论文收集汇编、宣传资料设计、领导讲话稿起草等。 组长： 成员： 4、后勤保障组：负责安排代表接待、住宿、伙食、参观及会议用品纪念品发放等。 组长： 成员： 5、企业服务组：负责接待和联络企业人员。 组长： 成员： 三、研讨会日程（共三天）。
第一天：11月16日。 1、全天参会代表报到（后勤保障组） （1）负责报到登记。责任人： （2）负责发放会议文件袋、纪念品、房卡。责任人： （3）再次确认参会代表是否需要预定返程机（车）票，由会务公司负责代订返程机（车）票。责任人： （4）收取会务费，设置刷卡机（部分企业免若干参会会务费）责任人：要求：1、提前拿出房卡，同一地区代表尽可能安排在同一楼层。 2、中午12：00视情安排桌餐（会务组）。 3、下午17：00召开组委会会员单位负责人预备会，地点：酒店会 议室。（会务组） 要求：按照20人安排会场，准备文件袋、笔记本、笔等会议用品，协调酒店安排好会议服务。责任人： 预备会内容：（1）征求会议日程安排意见、两天正式会议主持人安排。 （2）收集会后旅游线路确认登记。（3）商议论文评比事项。（4）确定下届主办单位。（5）其它事项。 4、18：00在酒店举行欢迎晚宴。（会务组） 晚宴主持人： 另：每天安排参会代表所住房间水果（责任人：）。 第二天11月17日。 1、早餐 7:30-8:30 2、会场布置：音响照明、影像设备、摄影摄像、席签、主席台代表胸花、茶水服务、会议及企业资料、服务人员到位。早上8：30要 求准备到位。（会务组） 时间：上午8：45代表进场，9：00会议开始。 3、会议议程：主持人：。 （1）开幕式 （2）介绍与会领导、来宾和单位； （3）领导致欢迎辞； （4）领导讲话； 4、上午10:30-11:30专家讲座和论文交流（会务组负责） 主持单位： （1）专家讲座 （2）协办单位发言
会议准备工作流程集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
公司会议准备工作总结会前准备工作 一、确定会议内容、会议时间、地点、对象、经费。 1、确定会议目的及内容。 2、确认主要领导人是否有空，确定是否和重要工作有时间上的冲 突。 3、确认会议场地是否能满足会议需要，如外定酒店会议室，提前 联系酒店。 4、向财务中心申请会议经费预算。 二、确认会议主要负责人，确认会议主持人，确认邀请参会嘉宾和领导 名单，确认参会人员名单。 三、会议负责人安排会议议程。 1、确认会议主要流程及各发言人内容。 2、控制会议时间，安排会中休息。 四、会议材料的撰写 1、安排会议主旨材料撰写。 2、通知发言人准备讲稿。 3、准备会议需用材料，准备电子文档和纸质文档便于查阅。 4、撰写领导的发言报告。 5、准备主持词。 五、会前会场准备工作。 1、分配会议各项工作，提前落实到部门和个人。
2、布置会议场地，打扫会场卫生，准备鲜花盆栽。 3、检查会议使用设备（音响、话筒、投影仪等）是否正常运转。 4、准备会议需用道具。 5、给参会人员准备纸和笔。 6、如参会人员距离会场过远，安排车辆接送。 7、制作会议指南，含会议时间、地点、流程、注意事项（会场 纪律），分发或通知参会人员。 六、安排会议预演。 1、在会议召开前1-2天，会议准备人员进行会议效果预演，及 时发现问题，完善会议准备工作。 2、审核所有发言人讲稿，审核会议所用资料是否正确。 会中现场工作 1、安排人员准备会议茶水和就餐。 2、安排摄影、摄像人员。 3、分配签到员和座位引导员，安排参会人员座位。 4、安排考核人员维持会场秩序，记录参会人员会议中不良表 现。5、安排会议记录人员。 6、主持人根据会议情况决定是否在会议中调节气氛，提高会议 人员参与度。 会后善后工作 会后工作总结及后续工作安排。 1、会场卫生清理，道具、设备收回。
会场服务操作流程 1．铺台服务 1.1物品准备 1.1.1会议桌 1.1.2会议椅 1.1.3台布 1.1.4台裙 1.1.5台裙夹 1.1.6大头针 1.2操作流程 1.2.1检查会议桌是否有晃动现象，若有需及时更换 1.2.2将会议桌推行至指定位置摆放并固定 1.2.3服务人员位于会议桌后方，将台布铺于会议桌桌面 1.2.4用台裙夹按先左后右、先外后内的顺序将台布固定于会议桌面 1.2.5如若台布垂边过长，将垂边向内折叠并放置于会议桌下层物品架上 1.2.6将台裙按顺时针或逆时针方向围于会议桌四周，接口位于会议桌左侧或右侧桌沿正 中 1.2.7用大头针按顺时针或逆时针方向将台裙固定 1.2.8整理台裙台布 1.2.9将会议椅按先左后右顺序横向排开，摆放于会议桌后方 1.2.10检查台裙、台布铺置情况，若有不妥及时调整 1.3详细要求 1.3.1推会议桌时服务人员位于桌子一侧，小心推行；注意避让过往人员，并避免与其他 物体碰撞。 1.3.2铺台布时台布正面朝上，熨烫痕迹居于会议桌正中，四周垂边宽度相等 1.3.3台裙夹之间距离为每两枚相距30厘米；左右桌沿、前后桌沿所夹台裙夹相互对称1.3.4台布保持平整、无褶皱，表面无污迹 1.3.5台裙上沿与桌面保持平齐 1.3.6使用大头针固定时每两枚台裙夹之间使用两枚大头针，相互间距为10厘米；大头针 顶端不外露；针体不外露 1.3.7台布垂边不得超出台裙下沿 1.3.8台裙褶皱自然，保持平整 1.3.9摆放会议椅时服务人员位于座椅后方，双手持椅背移动至相应位置摆放并定位 1.3.10移动会议椅时座椅底部距地面5－10厘米，轻拿轻放 1.3.11座椅前端与桌沿间距约为20厘米，两座椅之间相距约为30厘米（一张会议桌放置 两张会议椅） 1.4注意事项 1.4.1推会议桌时不得阻碍过往人员，不得与其他物体发生碰撞 1.4.2台布正面必须朝上，四周垂边宽度需大致相等 1.4.3铺台完成后台布表面需平整；台裙上沿不得高低错落；台布垂边不得外露（超出台 裙下沿）；台裙自然下垂，无不平整现象 1.4.4移动会议椅不得在地面拖动，需轻拿轻放 1.4.5会议椅摆放完毕后所有座椅椅背保持一条直线，并与桌沿保持平行
关于会务工作的规划与工作职责 会议宗旨：打造企业品牌文化、创造高效系统会议。 1、大会主席标准事项： 大会主席全权负责会议的运营和会务安排并同总裁协调汇报，合理分配以下职能部门工作，掌握整场会议架构及进展。 2、大会总监标准事项： 全权负责每次会议的进程（包括旅游研讨会、沙龙）合理分配工作人员工作岗位，负责整场会议新元素增加，渲染会议气氛，策划会议新一阶段活动方案，解决突发事件，保证大会顺利进行。 在举办会议前一周必须完善会议流程，确定所有会务组工作人员名单，召开会前会，布置各部门具体及协调工作。根据会议规模下设：大会司仪、会务总监、内外场总监、包括协调部门后勤总务、财务主管、行政总监、（包括嘉宾人数、大会人数、大会流程的告知、落实授课事宜、提供会议使用的课件及音乐、资料等）现场指挥、协调、根据会议的主题及时沟通主办方和大会主席的临场决定，确保每一场会议、分享、娱乐进行的顺畅成功。 3、行政总监标准事项： 负责钱、财、物的运营和管理、协助大会落实各部门协调工作，配合顺畅，准备参会人员物资等其他事物安排，协调各部门之间配合顺利执行。
大会司仪标准事项： 根据大会规模选定2位司仪，确定一位负责人，（作为幕后推崇、会前报幕、强调会场纪律等）确认所有会议流程细节，强调会场纪律，负责整场会议气氛，分配其余相关部门工作，音控、灯光的配合，做好流程听从大会总监的安排，对即时改变的或新增的节目、课件有效安排，分配好音控灯光，完善掌控全场氛围，听从大会总监的指挥。 4、后勤主管标准事项： 主要负责与酒店联系餐饮和住宿，配合行政总监安排好，餐饮、住宿、票务、会务物资、物资发放，工具流配送销售等，协助行政接待嘉宾，安排就做，确定用餐时间、用餐时间临时变动应有大会主席或大会总监通知行政部总监到后勤总务，并有后勤总务通知酒店。 5、财务主管标准事项： 票务的销售、物资的发放、做到钱、票、物资相符，负责本次大会的资金调度，落实参会人员资金到账，账务核算，负责会议预算、结算、收、支报表明细，做到现场保单钱、物、相符，做到会议期间不做任何收单及其他工作，做到会议现场不卖票，只对市场已定票务负责发放及管理，确保会议的有序进行。 6、会务总监标准事项： 根据会议的规模选定2、4、6位礼仪，安排一位负责人，落实礼仪主要工作，会议期间负责嘉宾和领导的引领、鲜花（胸花）麦克风、礼品站迎等工作，配合大会入场名单来准备其余道具，托盘、鲜花、奖品、证书、签约本等，确保每场会议礼仪文化的顺畅。
会务组工作流程 就是会议组织方的执行组，具体负责会议的现场布置、人员报道、酒店吃饭、接待住宿、机场接送、会议安保、会议资料的整理分发、现场服务等。 会议策划组织 一、会前准备 1、确定会议是否必要。能否通过其他方式使会议准备解决的问题更有效地获得解决? 2、确定会议的目的。试图达成什么样的结果?会议准备做出什么样的决定?准备取得什么的行动方案 3、准备议事日程。列出与会议目的有关的项目。依重要程度进行项目排序。把有关项目归并为一组限定每个项目的商议时间。 4、收集所有与会议所议项目有关的信息。如果太长、太多，将其要点摘录出来。 5、会前将会议议事日程和整理好的文件在与会人中间传阅。 6、根据要讨论的问题限定与会人员。 7、在正式开会之际，查看一下是否有新的信息。如果有，需简要告诉大家。 二、会议期间服务 三、会后工作 1、在与会和未与会的人中间传阅会议记录。会议记录应准确。会议中所形成的决策要突出承担行动的责任人姓名、时间及标准。表明下次会议的日期和时间。 2、根据会议，对执行进行监督和检查。 会议接待流程23条会前工作: 1、与会议主办者洽谈。 2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。 3、邀请会议主办者实地考察会议举办场所。 4、与会议主办者确认会议接待方案。 5、与会议主办者签订会议接待标准合同。 6、确认会议主办者预付会议订金事宜。 7、在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及会议接待手册。 8、准备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。) 会中工作: 9、机场、码头、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。 10、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料，来客接待 11、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。 12、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间，确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。 13、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。 14、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。 15、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。 16、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。 17、确认特殊客人(含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。18、协调会议期间的交通工具的安排。 19、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。会后工作:
各岗位工作职责 签到组工作职责： 工作重点：记录客户资料，办理客户正常入场手续，会后送宾。 签到流程： 收费论坛标准，若论坛免费，则直接省略此流程： （1）已购票客户：问好—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发座位牌、姓氏牌—（发资料）—引导进场（2）未购票顾客：问好—指引客户到财务人员处购票—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发座位牌、姓氏牌—（发资料）—引导进场 标准用语： （1）“晚上好（或下午好），这边请签到，请用正楷填写您的姓名及联系方式。。。”（微笑甜美、动作大方，手指着签到表，按上面的内容指引客户填写）。 （2）“给张先生安排×个席位”（由指引客户填写资料的人员告之写牌、发牌的人员。此环节需根据客户来参会人数灵活组织语言、巧妙问到一共参会客户贵姓及职位，方便写姓氏牌）
（3）“×先生，请拿好您的坐位牌，对号入座，祝您学习愉快！” 客户签完到，但还没有进场时，由场外总监指引客户先做休息。 话术：“×先生，您好！请先到这边稍作休息，我们在×点统一进场”。请（笑容甜美，指引客户到休息的地方）。 5.客户在签到过程中，如客户有抗拒，签到人员可作简单处理，如不能解除，及时告知场外总监，由场外总监处理。.注意事项： （1）微笑问候礼节；动作整齐规范，可根据不同的节目更换问候语。 （2）引导客户填写资料时，每一项都须填写，客户在填写邀约人时不能提醒，在客户实在记不起时，可以提醒客户查询一下电话记录或短信记录，这时就请客户填写邀约人的电话，最后交给场外总监，由其确定。如客户留下的电话都不能确定或在这一栏什么都没填写时由场外总监处理（询问式）。如再不能确认，此客户视为孤儿单，中场和会后会由场外总监安排人员。 迎宾组工作职责：
会议工作流程与服务标准 一、会议服务工作程序： 会议受理会前准备会前检查 会场服务会后清理会议注意事项 一、会议受理 1、十三楼中、西式会议室为高管来宾接待室，任何部门、子公司使用，需提前到集团办公室办理相关手续，经集团办公室同意后方可使用。如果会议时间有更改，必须重新提交至集团办公室审批。以免造成会议冲突。（注：十三楼大会议室需提前一天申请并下发通知） 2、由办公室专员下发《会议任务交办单》至会务专员，并通知准备会场： （1）会议起、止时间 （2）会议地点 （3）使用会议室部门名称及与会人数 （4）会议保密程度、与会人员习惯 （5）是否需要使用投影、话筒等，需在《会议任务交办单》中体现 （6）注意事项（禁止吸烟、大声喧哗、随地吐啖） 二、会前准备
（1）根据《会议任务交办单》会议要求对会场进行整理，保持会场干净整洁。 （2）会议开始前半小时，会务专员需将桌面纸巾、烟灰缸、投影仪的摆放，窗帘束紧，灯光、空调、排扇等设备打开。 （3）主席台话筒摆放整齐（话筒方向朝左边平行摆放。）大会议室内横幅、台签、激光笔、录音笔及与会资料等均有各部门、各子公司自行准备。 （4）茶水饮品将根据来宾需求选择饮品种类，如需配备咖啡必须在《会议任务交办单》中体现。（注：十三楼大会议室仅提供主席台领导及来宾茶水配备，主席台下人员需由各部本、各子公司自行准备。） 4、会场服务 1）会议进行中，每隔30——40分钟，根据会场情况及时增添茶水或咖啡。 2）会议进行中，会务员应留守茶水间，随时留意会场是否有新增来宾，准备茶水。 3) 会议进行中，非与会人员不能直接进入会场，或在会场外徘徊。（如是特殊情况，可在茶水间等候。） 5、会后清理 1）撤会议物品（杯具撤后清洗干净收入柜中。） 2）清理与会人员遗留物并登记。 3）清洁并整理会场，关闭门窗。 4）检查清理情况，并对损坏物品进行登记备案，并向上级汇报情况。 5）关闭动力电器设备 6）服务人员撤出，锁闭会议厅 6、会议注意事项 1）定期清点会议用品消耗并登记，如有补充需上报人事综合部。 2）每周定期交付会议任务交办单签字。 3）因大会议厅使用较少，场地较大，卫生维护在会议确定后提前一天整理清扫。 二、会议接待服务标准： 1、服务员上岗前要按规定认真整理工装、仪容仪表端庄、整洁、精神饱满； 2、会前二十分钟准时到达会场；
培训班会务工作分工方 案 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
全省人社局长培训班会务工作 责任分工 总负责:XXX 协调落实：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX 1、起草并下发会议通知。 （XXX、XXX负责，8月9日前完成） 2、培训班有关材料起草。 （XXX、XXX、XXX、XXX、XXX负责） 3、负责组织会议报名。 （XXX、XXX负责，8月10日前完成） 4、负责会议手册印制。 （XXX、XXX、XXX、XXX、XXX负责，XXX、XXX配合，8月13日前完成） 5、会议代表证印制。 （XXX、XXX负责，8月13日前完成） 6、准备会议用品（文件袋、笔记本、笔）。 （XXX、XXX负责，8月13日前完成） 7、参会代表房间安排。 （XXX、XXX、XXX、XXX、XXX负责，8月13日前完成） 8、制作就餐餐券。 （XXX、XXX负责，8月13日前完成） 9、会场桌牌。（XXX、XXX、XXX、XXX、XXX负责）
10、会场布置。（主席台话筒、鲜花、矿泉水、座位安排、投影设备、湿巾、绿植） （XXX、XXX、XXX、XXX、XXX负责） 11、材料分装发放。 （XXX、XXX、XXX、XXX、XXX负责) 12、参会代表住宿、就餐、开会场所指示牌（8月15日完成）。 ①XXX、XXX（河北省XXX干部疗养院） ②XXX、XXX、XXX（河北省XXX培训中心） 13、会标:河北省人力资源社会保障系统局长培训班 欢迎标语:热烈欢迎全省人社局长莅临疗养院 热烈欢迎全省人社局长莅临中心 （XXX、XXX、XXX、XXX、XXX负责，8月16日完成） 14、会议报到。（8月16日全天) ①XXX、XXX（河北省XXX干部疗养院） ②XXX、XXX、XXX（河北省XXX培训中心） 15、部领导及有关专家联络、接送。 （XXX、XXX、XXX、XXX、XXX负责） 16、省、部、厅领导及授课人员就餐、住宿安排。 （XXX、XXX、XXX、XXX、XXX负责，XXX、XXX、XXX配合，8月16日至20日） 17、会议期间参观考察。
会议服务实施方案
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
一、接待时间：2015年12月X日—X月X日 二、接待地点： 接送机地点：机场 下榻酒店：XX大酒店（海湖新区索菲特大酒店，胜利宾馆， 青海宾馆等） 会议地点：XX大酒店会议厅（索菲特酒店会议厅，胜利宾 馆会议厅，青海宾馆会议厅等） 三、接待对象：嘉宾等一行人及其陪同人员 四、接待负责人员：总负责： 接待办： 跨部门接待小组：相关领 导，行 政组， 宣传 组，保 卫组五、接待前期准备工作： 1．制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间 2．食宿安排，提前预定 3．迎接车辆安排 4．迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作）
5. 相关接待人员，负责相关接待工作 六、机场接待 机场一层到达厅内设接待处人员，根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌，（80×180cm以下易拉宝）在机场口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处。接待组由此将客人集中带出乘车。 七、酒店入住 1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。 2.嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。 3.进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。 4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。 八、用餐（早餐、中餐、晚餐） 1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。 2．餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。 九、会议前的筹备工作 1．选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。
会议室工作流程 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
会议室工作流程 会前 1、查看会议通知单 会议时间、会议地点、公司名称、会议联系人、客人人数、场租金 额、设备金额、横幅收费金额、结帐方式、会议下单人。 2、布置会场 1）根据客人要求来布置会场 常见会场分为：课桌式、剧院式、“U”字型、“T”字型、“回”字型、“口”字型、会见型、椭圆型（董事会型）、鸡尾酒会型、舞台式等。 2）根据客人要求准备会议用的设施及工具 常用：纸、铅笔（圆珠笔）、水（茶水、矿泉水）、话筒（有线、无线、立式、座式、耳麦、纽扣麦克风）、舞台、大白板、马克笔、投影仪、投影屏幕等。 3）会议摆台 ①桌子摆放、椅子摆放 ②摆放文具及杯具、信纸、铅笔（圆珠笔）、纸垫及水杯 ③摆放要求：会议桌椅横竖一条线；信纸横竖一条线；水杯横竖一条线 4）横幅的摆放及签到台的摆放 3、会前检查 5）会议桌椅及台面的检查 ①桌椅摆放是否符合标准 ②纸、笔、水摆放是否符合标准 ③会议桌椅上无垃圾、污迹，台面干净、整洁 6）会议设备检查 ①提前半个小时开启会议有关区域的照明设备，确保全部正常使用。 ②提前半个小时开启会议有关区域的空调，保持温度20度左右。 ③提前一个半小时调试会议使用的音响、话筒、投影仪等设备能否 正常使用，如有故障及时通知动力部进行修理。 7）工作台检查 ①复核会议通知单的所有要求 ②检查工作台里的茶包、水壶、开水是否充足 8）卫生检查 ①清洁地面卫生，确保地面无垃圾、污迹。 ②清洁会议用的仪器、设备的污迹和浮灰。 9）其它的检查 ①检查横幅的摆放及内容，确保悬挂对称、内容无错误。 ②检查签到台“签到处”、“请赐名片”的标牌，签到本的摆放是否 标准、正确、 ③检查告示牌，确保内容无误。告示牌表面干净、明亮。 10）人员安排 ①会议服务人员提前半小时站立门口，迎接客人到来。 ②音响控制人员提前半小时到达音响室做好准备，播放背景音乐。
会议筹备工作分工表(范本)
————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期：
XX会议筹备工作安排 序号内容负责人参加人备注一、会议筹备 会议通知政府领导沟通XXX(领导) ＸＸＸ(领导) 会前2个月完成,与领导确定会议日期及出席领导名 单 演讲专家及议题XXX（领导) XXＸ(执行） 会前2个月:确定专家及演讲议题（初稿） 会前1个月：确定专家简介及确切演讲议题 会前2０天:确定专家简介及演讲PＰT 邀请函的编制ＸXX(执行）XXＸ（领导） 会前2个月:确定会议预邀请函 会前1个月:确定正式邀请函 邀请函发放XXＸ(领导) XXＸ(执行) 会前2个月:汇总需要发放邀请函人员名单(客户名 单） 根据需要发放人员人数，确定跟进邀请函发放工作的 人员人数、名单及各自分工 通过电子邮件、纸质信函、传真等多种形式发放 邀请函跟踪XXＸ(领导）XXX(执行） 对发出的邀请函进行跟踪，定期反馈客户参会情况， 针对参会人数多少及时提出增加参会人数计划 会议资料杂志论文录用XXＸ(领导) XXX(执行） 会前半个月:确定杂志录用论文情况(发送会议预通知 时,发出论文征集通知,对录用的论文及时反馈给投稿 人) 会议论文筛选、评审等XＸX（执行）ＸXX（领导）会前一周：确定会议优秀论文情况 论文集编制XXX(执行) XＸX(协助）会前一周:编制并印刷论文集 代表证、签到表制作XXX(领导）XXＸ(执行) 会前一周内(会前一个星期内）完成 会议资料准备及装袋 (会议手册、代表证、日程表等) XXＸ(领导) XXX(执行) 会前一周内完成
会议准备工作流程修订 版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
会议准备工作流程 一、会前筹备工作 1、撰写工作方案，确定会议主题、内容、参会范围等。 2、撰写会议主持词、讲话稿，确定会议议程，草拟会议通知，根据会议的具体情况，设计并安排会场的布局。 3、制作参会人员名单，确定联系方式，准备签到表，绘制座位图。 二、会期准备工作 （一）会前工作 4、联系会场提供单位，确定会议室（会客室）。 5、印发会议通知，准备会议所需材料（确定份数、分发范围、分发方式）。 6、制作会标、桌签（背签）、指示牌。 7、联系电视台、宣传办，做好会议的宣传工作。 8、会场布置：悬挂会标、摆放桌签、准备纸笔（笔记本电脑、打印机、档案袋、胶棒、胶带、订书机、曲别针、小刀、剪刀、封条等）、调试设备、增减桌椅、清洁卫生，准备其他会场所需用品（水果、茶水、纸杯、抽纸等）。 9、保持与参会领导、人员的联系（参会领导姓名、职务等信息），及时了解行程（安排车辆接送），做好迎接准备。
10、打印签到表，组织签到工作，维持会场内外秩序。 （二）会中工作 11、会场内后勤服务。 12、做好录音、摄像、会议记录等工作，及时归档留存。 13、测评票等资料的现场收发、整理及统计工作。 三、会后进一步开展工作 14、整理会场。 15、安排用餐、住宿、送行。 16、会议后需准备的文件：参会人员通讯录、简报、会议总结、会议证明、会议纪要、新闻稿、返程票登记表。 17、在与会和未与会的人中间传阅会议记录。会议记录应准确。会议中所形成的决策要突出承担行动的责任人姓名、时间及标准。 18、会议的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。 19、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总、总结工作及印刷发放代表通讯录。 20、代办与会人员返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。
会务组工作职责 职责一：接到会议通知，填写《会前准备单（会议须知）》。弄清会前要准备的事项，如果有必要，做出会议大纲，安排好会议程 序，确保会议正常进行。 职责二：分配任务，在《责任表》上签字。分配到任务的会务组成员在《责任表》上签字，然后根据自己的任务范围进行落实。职责三：做好会后收尾工作。 按时将会议记录、会议结果汇总传到相关领导及参会人员 手里。、
会务组责任表 责任事项责任人签字 发通知、重检查、会中服务 勤准备（设备测试、会议用品） 做记录、追结果 确保会议主题 1、发通知：用电子邮件、电话、短信或者在黑板上发会议通知；落 实到每个参会人员已接到会议通知。 2、重检查：在会前30分钟提醒参会者参会，确定有没有变动，对临 时有急事不能参会的人，立即汇报给召开会议的人：“应到多少人，实到多少人，报告完毕”，保证召开人在会前知悉缺席情况，开会时把签到表给参会人员签字。 3、会中服务：如果召开人需要准备茶水、果盘等做好服务工作。 4、勤准备：去测试可能用到的投影、电脑等工具是否正常工作，并 在会议室门上贴上小条：此会议室几点到几点有会议。会后收好相关会议设备。 5、做记录：做好详细会议记录。并在开完会后第二个工作日审核无 误，并发给相关人员。 6、追结果：记录各参会人员在会上的表态及承诺等，填写《会议结 果汇总表》，会后报到相关领导处。
7、确定会议主题：收到会议通知后填写《会前准备单（会议须知）》， 并让召开人签字。如果有必要列出会议提纲，控制好每个人发言的内容和主题，要与会议的主题相关，缩短时间，提高会议效率。 8、轮岗制：以上工作内容会务组成员实行轮岗制，目的是当会务组 有人缺席时会务工作还能正常进行。出了做好自己职责范围内工作外，还要相互配合，确保会务质量。 会务组 2011-12-6
文宣组工作方案 一、组织机构 组长：余可奇余经东 副组长：余可光余可照 成员：（一）余爱才、余华、余经平、余新华、余经星 余志强余保华、余明明、余经波、余志林、余可征、余经华（小）余经志、余用余经想 （二）余想珍余良英余盈影余慧余玉玲余柳琴余丽平经清女余俏余琪余琴琴余玉敏余燕燕余丽华余国海、余甜甜、余志琴 共计35人 二、主要职责： 1、负责庆典大会现场策划、布置会场和准备各种道具。 2、购置、配置、租赁庆典大会的所有设施、设备、用具、用品。 3、组织协调各类表演队伍在正式演出之前，组织彩排。 4、安排大会现场各类营造气氛的程序，如背对联、横幅、贺彩、气球等。 5、负责整个活动的现场摄像、摄影及后期制作。 6、编制“余氏宗祠竣工庆典活动指南”。 7、负责出席证、席券、工作证的设计及制作。 8、负责清理、收拾会务各种器具。 三、准备工作人员安排
各项设备、器具筹借、归还：余可奇余经东余可光余可照 1、祠堂文化：余可奇余经东余可照余爱才、余华、余经平、余新华余可光 2、广场美化：余志强、余国海 3、主席台布置：余爱才、余华、余保华、 4、洞门：Ａ、余经东余用余经想余明明 Ｂ、余可光余经波、余可征、余经星 Ｃ、余可奇余经华（小）余经志余志林 5、道路文化：余可照余爱才、余华、余新华 四、庆典现场分工安排 募捐一组：余可照余经平（收钱）余经星（写单）余用（发烟）余经想（发餐券）余经华（小）（发礼品） 募捐二组：余可光余经波（收钱）、余志强（写单）、余经志（发烟）、余明明（发餐券）、余可征（发礼品） 写榜：余新华 报榜：余保华（一）余志林（二） 主席台指挥：余爱才、余华 主持人：余国海、余甜甜 礼仪接待：余琴琴余盈影余柳琴余慧 主席台礼仪：余想珍余良英余玉玲余丽平经清女余俏余琪、余玉敏余燕燕余丽华