某酒店式公寓现场处置工作程序-制度大全
某酒店式公寓现场处置工作程序之相关制度和职责，酒店式公寓现场的处置程序1.接警、报警服务人员或保安人员发现火警苗子时,应立即通知安保人员或安保监控室(消防控制室)安保监控室接报后,应立即查看火灾自动探报器,指定保安人员到现...
酒店式公寓现场的处置程序
1.接警、报警
服务人员或保安人员发现火警苗子时,应立即通知安保人员或安保监控室(消防控制室)
安保监控室接报后,应立即查看火灾自动探报器,指定保安人员到现场周围地区查看是否成灾,确认火灾后应按火灾应急预案处置。
由安保监控室总经理或夜间值班经理,报清着火地点、部门、燃烧物品、目前状况,发现人姓名和公安消防报警电话号码等,由总经理决定是否报火灾,寻求消防部门帮助灭火。对火势较大并且已蔓延应立即向公安消防部门报警。
2.应急灭火救护措施
1)及时召集力量,布置救人、抢救财物和灭火、供水、防烟排烟等任务。
2)根据火势蔓延趋势,通报着火层、着火层以上各层以及有可能影响到着火层以下相关区域,决定是否组织人员疏散。
3)采取广播、警铃通报进入公司客人和住宿客人员疏散路线、说明情况,注意稳定客人的情绪。
4)划定安全区,根据公司建筑情况,事先划疏散人员集中的安全区域。
5)根据火势,确定切断电源,可燃气体源。
6)关闭防火分区的防火门(防烟门)。
3.协助公安消防人员灭火、救灾及公司各主要部门职责
(1)保安部
①组织、指挥义务消防队员和员工灭火、救火、救资。
②保安队在建筑底层控制消防电梯的使用。
③设置消防路障,指导公司外围车辆和无关人员离开,维护好外围秩序,保证公安消防人员到店。
④划定区域不准无关人员进入火灾现场,看好安全区的人员情况。和抢救物资堆放处的安全。
⑤指引公安消防员到火灾现场,指引使用消防器械设备。
(2)维修队
①保证消防用水,用电供应。
②启动通风排烟设备,保持正常送风排烟。
③将客梯降到底层,严禁非救火人员使用。
④关闭空调各煤气装置。
(3)总务部
①保证伤员救护、运输消防器材的车辆调度。
②准备足够的湿毛巾、布件。
(4)客房部
①做好客人说明,按抚工作。
②组织检查是否有客人尚未撤离火灾现场。签署人: 物业管理有限公司
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第一章 组织架构和岗位职责 1 、项目部组织架构 2 、项目部经理职责 3 、项目部专业工程师职责第十九章合作单位之间的管理 1 、总包单位的管理
2 、专业分包的管理 3 、总包对分包的管理 4 、监理单位的管理
第二十章工作流程及管理制度 监理例会制度 专题会议制度 现场工程签证制度 现场技术核定单 材料价格的签认 工程设计变更 施工图自审和会审 施工组织设计 工程进度计划 工程月进度总结或月报 甲供材料的采购与进场 现场用水用电管理 工程的过程验收和竣工验收 工程进度款支付 工程竣工结算 竣工工程的移交 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10 11 12 13 14 15 16
第一部分项目部组织架构和岗位职责
协助项目部经理做好工程项目施工的现场 管理工作； 负责所有土建工程施工方案、技术交底、图纸会审等内业材料的审查和审批工作； 负责组织施工方案、施工组织设计的交底 及实施过程中的检查、监督工作； 协助资料员收集和整理本专业工程的相关文件、收发文、变更 通知、样品等； 参与所有土建工程材料和设备的的进场验收、安装隐蔽工程验收工作； 负责监督检查主管专业的监理工作，协调监理和施工单位发生的争议； 配合其它专业工程师做好前期计划，合理安排工种交叉作业及预留预埋工作安排； 丿助项目部经理做好AAAAAAA部经理|做好一负工项目资料、 ［程项目施工的现场匚程项目施工的现场1〔纸等档案的收集、管『理工作；彳于理工作；『理； 负〔责所有本专业工程负1责所有本专业工程收〔集整理施工过程中施1工方案、技术父底、/五工方案、技术父斤有技术变更、洽商 图纸会审、采购计划/&图纸会审、采购己录、会议纪要等资 等内业材料的审查和i ■批t划等内业材料的审斗并归档； 1工作；F和审批工作. 1责备案资料的填八会负责组织施工方案、施丄工组 织设计的交底 1 > 签、整理、报总、归档； 五工组织设计胡父底 及丫实施过程中的检查、7实施过程中的检品督检查施工单位施 监「督工作；匚监督工作；匚资料的编制、管理， 协卜助资料员收集和整-办助资料员收集和整衣到完整、及时，与 E孑本专业工程的相关理1本专业工程的相关-程进度同步； ［件、收发文、变更〔件、收发文、变更孑导各专业工程师对 T知、样品等；Z目知、样品等；五工技术资料（包括 参M与所有给水、排水、乞与所有强电、弱电、设七备进场开箱资料） 暖7通、消防等工程材己电设备、发电机1J保管； 料1 ?和设备的的进场验组弭等工程材料和设1责对施工部位、产 收〔、安装隐蔽工程验备孑的的进场验收、安呈完成情况的汇总、 收〔工作；g隐蔽工程验收工作；1甘报按月编制施工 负责监督检查主管专/1责监督检查主管专帝计报表； 〔的监理工作，协调上的监理工作，协调1责与项目有关的各 监理和施工单位发生臨理和施工单位发生 W合同的档案管理： 的J争议；1勺争议；匚程竣工验收资料的 配合其它专业工程师己合其它专业工程师收 〔集整理； 彳（好前期计划，合理f排敘子前期计划，合理十排 工种交叉作业及1留预工种交叉作业及员留预 埋工作安排；埋工作安排； 建设单位项目部经理
安装施工现场管理制度 为了确保工程顺利进行，按期保质保量完成工程施工任务，公司特制定以下管理制度，望广漠员工共同遵守、切实执行。 一、工地所有员工必须遵守公司制定的一切规章制度，听从公司管理人员的指挥和安排，服从业主单位、工程监理、安全检查、工程质量监督等部门的指导和检查。 二、遵纪守法、争做奉献求实、爱岗敬业、文明优秀的员工。严格遵守业主方企业的一切管理制度，不得违反。 三、坚决遵守工地作息时间，按时上、下班和晚休，不得迟到和早退，有事要请假，不得擅离职守。保证工程进度如需加班服从项目负责人安排。 四、严禁打架斗殴、赌、黄，若有违反者，不论情由，均处以500元罚款，其医药费自理后公司再做处理。对屡教不改、情节严重者，送交司法部门处理。 五、对不服从公司管理人员和相关部门的安排，寻衅闹事、故意制造事端均处以500元罚款，并开除当事人，情节严重者，送交司法部门处理。 六、 七、文明用语、讲文明、讲礼貌、结合进取、求实创新。 对工地材料、设备、机械、工具、用具等设施人人都要关心爱护，不得损坏和丢失（包括业主方及相邻单位的财物）。文明工地的设施人人都要关心爱护。对有意损坏公共财物者，赔偿原物价值的200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物价值的50%，爱护公物、人人有责。 八、工地用电要注意安全，所有用电线路、电器均应由工地电工专人负责；他人不得私自乱动乱接，否则引起一切不安全事故、机械损坏事故及伤亡事故，均由当事人自行负责及赔偿。机械设备的操作应持证的专业人员操作，操作必须按照《机具操作规程》操作，他人不得随意乱开乱动，否则后果自负。安全操作、文明操作。
九、工地所有员工必须树立“安全第一”的理念，严格按照各项安全施工要求进行操作，确保安全施工。坚持“预防为主，防消结合”的原则，杜绝火灾隐患在施工现场发生。 十、进入施工现场的所有人员必须佩带安全帽，严禁穿拖鞋及高跟鞋；严禁从高空抛东西，高空作业必须系好安全带。严格遵守《设备施工安全操作规程》，若有违章操作，所发生的一切不安全事故及伤亡事故，公司概不负责，其医疗费、护理费及误工费等，均由本人自理。若在工地以外发生的一切不安全事故，其后果由本人负责自理，公司概不负责。高高兴兴上班，平平安安下班。 十一、工地所有员工应妥善保管好自己所携带的行李、物品。严禁在本工地、业主单位、相邻单位及他人处盗窃财物或伙同外界人员盗窃本工地财物，若有发现，不问情由均处以500元罚款或处以原价值二十倍以上罚款，情节严重者送交司法部门处理。遵纪守法、做文明使者。 十二、工地应做到文明施工，要求同事之间礼貌用语，搞好自身卫生及环境卫生，施工现场应经常保持卫生优良，施工机械设备及现场材料布置井井有条，做好工地面貌及个人面貌完全符合文明工地的标准。讲文明礼貌、树优良风气。 十三、工地所有员工、各施工班组应保管、保养好其所用的一切财物，如有损坏、丢失等应照价赔偿。设备为我创效益、我为设备搞整齐。 十四、为了公司荣誉和职工利益、以上各条款，望广漠员工切实执行、严格遵守，以充分体现：“我为人人、人人为我”的精神！ 预祝师傅们圆满完成安装任务 为了认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，切实加强安全生产和劳动保护工作，保障职工的安全和康健。本工程的安全管理目标为：安全事故为零，创安全生产标准化管理达标工地。 (1)项目经理、班组长是项目施工安全生产第一责任人，应遵循认定的目标，认真贯彻执行国家和政府部门的安全生产方针、政策、法规和上级指示，结合企业实情制订各项制度，贯彻各项措施，并检查执行情况。
施工现场工人管理制度 经项目部及公司制定工程施工现场管理制度，内容如下： 一、服从命令，听从安排。 二、按时上班、不迟到、不早退不随便外出。 三、互敬互爱，说话和气，不打架斗殴，如有违背，根据情况轻重，重罚责任方，并负责赔偿经济损失。同时驱赶出工地。 四、不得擅自离开岗位。 五、文明施工，做到“工完，料尽，场地清。” 六、上班时间严禁喝酒，特别中午时间，违者重罚。 七、进入施工现场，必须遵守安全生产规章制度，必须穿着公司发放的专业工作服，不准赤脚、穿拖鞋、高跟鞋。 八、机械设备严禁非专业人员操作，严禁私拉乱接电线。 九、端正态度，保质保量的完成本工种本职工作。 十、材料堆放整齐，有效、节约、合理的使用材料。 十一、以上所有罚款从施工方的工程款里扣除。 备注：此规定2017年3月29日起正式执行 施工方： 现场督导： 东方华美装饰工程有限公司 2017年3月29日
文明施工现场处罚条例 一、文明施工现场处罚条例如下: 1、坚持施工现场文明，制定切实可持的制度，落实责任，奖罚兑现。 2、全体员工必须思想政治好，具有一定的职业道德，无违法乱纪行为，如有违者送当地公安机关进行处理。 3、材料堆放、机械设备安装必须符合施工平面布置图，违者罚款100元。 4、施工现场材料必须堆放有序，所有工种的作业达到工完料尽场地清，违者罚款者罚款200元。 5、严禁在厕所外面大小便，违者罚款100元，举报者奖励50元。 6、严禁在施工现场吸烟，违者罚款200元，举报者奖励100元。 7、爱护公共设施，损坏成品、半成品者罚款100-200元。 8、注意节约用水，工地上不准出现长流水、长明灯。违者每次罚款50-100元。 9、用电线路架设符合施工组织设计，私搭乱接者每次罚款100元，并没收私接乱接的电线电缆。 10、凡施工现场有可能产生火源的工种，操作完毕后，必须清理施工现场，灭绝火种，如有违反者每次罚款200元。 11、施工现场内严禁乱倒水、乱丢建筑垃圾、乱掷物、违者每次罚款50-200元。 12、施工现场和项目部生活区，严禁打架斗殴、闹事甚至班组群殴、集体滋事，违者双方每人每次罚款各2000~10000元。严重者追究法律责任。 13、施工现场严禁顶撞、拒不执行现场管理人员合理工作安排的每次罚款100元。殴打项目部管理人员或者现场管理人员的每次罚款5000元。严重者追究法律责任。14、以上所有罚款从施工方的工程款里扣除。 备注：此规定2017年3月29日起正式执行 施工方： 现场督导： 东方华美装饰工程有限公司 2017年3月29日
目录 第二物业管理服务模式 服务概述 服务内容 首问负责制 第三管理目标及服务承诺 管理定位 服务承诺 第四组织架构 一管理架构 第五员工 第七前期介入管理方案 一前期介入作用 二前期介入内容 第八入伙管理方案 一入伙指引准备
二入伙资料准备29 三入伙工作对接29 四入伙职责分工30 五应及问题处理30 六业主档案录入30 第九日常服务方案32 一客服服务33 二安全服务36 三工程服务37 四环境服务39 第十社区文化活动40 一社区文化目的40 二社区文化活动计划40 第十一突发事件处理41 一触电事故的应急处理程序41 二燃气抢险程序42 三大风暴雨的应急处理程序43 四火警、火灾的应急处理程序44 五盗窃、匪警的应急处理程序45 六斗殴等事件处理程序46 第十二物业服务费测算47 一47 二47
某酒店公寓，位于湖北省政治、经济、文化和教育中心，武昌企业总部区的核心位置。作为洪山广场上唯一在售的私人居所，悦公馆以私人酒店理念打造品味生活和私密空间。 综合项目以上实际特点及开发商的具体要求，我们拟将某酒店公寓的物业管理定位为： 酒店式管理、礼宾式服务 以超值服务造品牌、以特约服务创效益 第二章物业管理服务模式 一、“酒店式管理、礼宾式服务”概述 １、“酒店式管理”是物业服务中心把酒店的管理模式融合进物业管理服务中来，充分整合社会资源和物业服务中心内部资源建立以家庭清洁、家庭园艺、水电维修、家政服务、特约服务为主体的个性化服务体系，尽可能地为业主提供全方位的多元化服务，最大限度地满足业主需求。对一些细微的针对性的服务需求，如订报刊、安排的士、办理供水、供电、通讯、燃气、包括餐厅订坐等，实行无偿服务，于细微处展现星级酒店服务标准。 ２、“礼宾式服务”，是融合了英式管家和酒店前台而产生的一种新式的服务模式。“礼宾式服务”是从客户的角度出发，通过和客户建立良好的沟通和友情，透过友谊向客户提供服务，只要其要求合乎法、理、情，接待员定会满足客户生活、文化、商业活动需求，实现业主与物业零距离沟通与互动的新型物业管理方式。 “礼宾式服务”的特点是加大了服务的含量，在服务范围、服务细节、服务链条等方面取得重大突破。在一楼大堂设置礼宾台，按酒店式管理配置24小时接待员，为业主提供24小时不间断服务，在“礼宾式服务”的链条中，作为和客户保持经常接触的最前线服务人员，接待员成为了接收客户信息和协调后台资源完成任务的枢纽，直接面向客户开展服务工作，管
施工现场安全管理制度 1、在各作业班组进入工地后正式上岗作业前，项目部必须对班组职工进行“三级”安全教育（班组教育、项目部教育、企业安全管理教育），并建立教育记录挡卡；如果由于安全技术交底不清楚、不全面，职工发生工伤事故，必须追究教育或交底人的责任。 2、各级安全教育具有针对性，对待各班组不可千篇一律，应付差使。 3、项目部要经常组织干部学习有关安全生产的法律、法规，学习规范和标准，学习安全技术操作规程等，通过学习达到熟练掌握和运用的目的。 4、要坚持开展每周星期一安全活动日活动，每次活动要有组织、有内容、有目的、有要求，一般可小结上周安全工作情况，根据本周工作情况提出和强调搞好安全工作的措施，同时也有针对性的选学一些安全操作规程；安全活动的目的、内容及具体安排，由项目部专职安全员负责，项目经理或其他管理人员不得占用安全活动日时间召开其它会议和进行其他工作。 5、对新入场的职工在分配工作之前，必须进行三级安全教育，，项目部进行专业安全技术规程及规章制度的教育，班组进行具体的安全教育工作。 6、凡要求持证上岗的特种专作业人员，项目部必须于当地劳动部门联系，进行安全技术培训，经考核取得特种作业人员操作证方可上岗；上岗前仍应进行安全教育和安全技术交底。 7、职工更换工种或从事第二工种作业时，项目部必须重新对其进行安全培训和安全规程的学习，并经考核合格后方可上岗。 8、施工当中采用新技术、新机具、新设备和新工艺方法时，项目部应对操作人员进行操作技术培训和安全技术教育，经考核合格后方可作业。 安全检查制度 安全检查是消除事故隐患，预防事故，保证安全生产的重要手段和措施。从而采取有效对策，消除不安全因素，保障安全生产，特制定安全检查制度如下：一、安全检查的内容：按照建筑部颁发的《建筑施工现场安全检查评分标准》，对照检查执行情况；基槽临边的防护；施工用电、施工机具安全设施，操作行为，
建筑施工企业公司施工现场环境管理制度 一、环境保护管理制度 （一）环境保护责任制 1、组织机构 （1）本公司各项目工程部必须成立现场环境领导小组，组长由总工程师担任，设专（兼）职环保员一人，负责施工现场环境保护的日常管理工作， 技术管理部为常设办事机构，负责处理日常管理工作。 （2）各项目工程部必须建立有效的环境保护组织机构和自我保证体系，并保持施工现场环境保护工作的正常运行。 2、项目工程部主要职责 （1）各项目工程部是公司环境保证体系的具体落实者，负责执行公司环境安全方针和相关的法律法规。 （2）对环境保护体系的实施进行连续监控。 （3）负责项目部环境因素、重大环境因素的识别、危险源、重大安全风险的识别与评定，建立项目部环境因素台帐、重大环境因素清 单，危险源泉台帐和重大安全员风险清单及控制计划。 （4）负责建立项目环境保证管理方案、作业指导书、应急响应预案及安全技术交底。 （5）负责配备满足要求的各类管理人员，建立健全项目各级人员环境职责分工，明确各级人员的责任。 （6）组织进行三级安全教育，进行环境、安全交底，进行分包环境保
证管理的考核和评定。 （7）负责配备足够的工程项目施工管理过程的环境保证资源，进行生产进度、成本的管理，保证项目环境，保证体系的运行。 （8）负责组织项目每月进行环境管理体系的运行自检，进行内部沟通，负责纠正措施的制定，实施与跟踪验证。 3、技术管理部主要职责 （1）认真传达并贯彻上级部门下达的环保方针、政策及工作任务，接受上级部门的监督检查。 （2）认真学习环保法律、法规和业务知识，深入施工现场，对各单位的环保工作进行监督、检查和指导，不断提高全公司环境保护管 理水平。 （3）制订公司环境保护管理制度，组织、检查和督促各单位贯彻执行情况。 （4）组织各单位环保员进行业务学习和交流，积极推广环保科研革新等项活动。 4、环境管理员主要职责 （1）对项目经理负责，贯彻实施环境方针和环境目标，协助建立、完善环境管理体系，确保其有效运行。 （2）负责制定环境管理方案，并保存记录。 （3）负责环境管理体系文件收发工作，及时传递到有关人员手中，保证运行有效。 （4）负责与外部、本部门各层次之间的信息交流，并保持渠道畅通。
酒店式公寓管理方案 公寓是一个综合性商住工程，其交通便捷，周边商业气氛之浓厚，工程自身硬件设施齐全，是当今京城中难得的一个优质工程，面对这样一个品质优秀的工程，作为物业管理公司管理者我想从以下几个方面浅谈一下对“酒店式公寓工程”的管理设想。 一、工程的开办期 1.确定人员组织架构：根据该工程总建筑面积及各种工程设备用房及设备的设置情况等，合理设置专业人员的数量，主管级以上人员的定位应为从事过酒店及高档公寓的管理人员为主。 2.进行科学的财务预算：根据工程的现状合理测算正常年度及首年度的财务经营年度预算，以便做到合理控制成本，增加经营收入。 3.制定工程各项管理制度：在制定工程管理的制度上，应分别制定公寓与公寓的各项规章制度，使制度为管理服务。 4.进行工程上系统的设计：为体现“公寓”高档工程的品质，应对工程各类标识进行统一的规划设计，加强工程对外整体效果的感观。 5.招聘及培训上岗员工：利用网上或报纸形式招聘所需人员，并在开盘结束前1个半月全部上岗，进行岗上业务培训，以便后期进行规范的人员管理。 二、工程内部装修期 1．对于装修管理是我们的主要工作之一，二次装修管理的好坏能直接影响到下一步的工作，同时装修的时间集中在夏季且面积大，户数多，人员杂，容易存在消防上的隐患和装修质量，所以在装修过程中应加大保安人员和工程人员的日常巡视。 三、工程入住期 1.现场摸拟演练：在工程正式入住前半个月对参加办理入住手续的员工，进行2—3次的入住演练培训，从演练中找问题，找差距，为入住打好基础。 2.做好入住其间的宣传：在办理业主/住户入住手续其间，应将物业公司的背景资料，各种物业管理的法规文件及办理手续流程等文件，以板刊形式向业主/住户做一展示。 3.建立健全入住业主/住户的管理档案：建立健全管理档案是保证管理与服务的基本条件，也是极为重要的一个环节，故应随着业主/住户入住随时完善业主/住户档案。 四、工程正常期 1.与入住业主/住户进行沟通：只有了解业主/住户的所需，才能提供有计划的服务，所以物业 公司可以通过发放业主/住户需求问卷的形式，收到业主/住户反馈的信息，为下一步服务提供必要的参考依据。
建筑工地食品卫生管理制度 为规范项目部食堂的饮食制作行为，有效预防和控制集体性食物中毒事件，切实保障项目部管理人员的食品安全和身体健康，项目部食堂应符合以下卫生要求： 1、项目部要加强对食堂的管理，明确一名具体负责人，并指定专职人员负责日常食品采购、卫生管理工作。 2、操作过程中，蔬菜、肉类和水产类食品原料要分池清洗、分开切配。清洗后的待加工食品要注意保洁，不得着地堆放。 3、饭菜在烹调时必须要加工彻底，易发生食物中毒的蔬菜(如扁豆等)、大块畜禽肉、冰冻的水产品必须烧熟、烧透后方可食用。 4、炊事人员和直接接触食品的人员必须经健康体检合格后方可上岗。工作时要穿戴整洁的工作衣、帽，并注意个人卫生。禁止腹泻等有碍食品卫生的现症患者上岗。 5、食堂要保证周围环境、加工环境和就餐环境的清洁和卫生，防止蚊蝇孳生，并落实防蝇、防尘、防鼠措施。 6、就餐人群中出现可疑食物中毒症状的，施工单位必须立即报告辖区卫生监督机构，并控制、保护好现场，积极配合有关部门做好调查和处理，不得瞒报、不报可疑食物中毒事件。 工程施工工长岗位职责 一、全面负责工地生产施工的组织和指挥工作。 二、参加工程项目的图纸会审，并参与施工组织设计和施工方案的制定，熟悉图纸和设计要求。 三、根据自治区、市有关要求，做好施工现场暂设建筑的安全生产，文明施工的设置。 四、会同工程技术人员对各专业班组按施工进度计划，图纸要求和设计要求进行技术交底。
五、组织指挥各班组按施工进度计划，图纸要求和设计要求进行施工，对每一分项分部工程完工组织班组组长进行自检，对不符合施工规范和验收标准的进行返工，直到合格为止。对下道工序的施工必须经过验收合格才能进行。 六、施工前必须会同安全员搞好安全教育技术交底工作，对违章作业，野蛮作业的坚决制止，抓好安全生产，文明施工。 七、组织设备操作人员、维修人员、管理好各种设备，使设备处于良好状态，做好周转材料的充分利用。 八、工程竣工后及时组织人员搞好设备，周转材料的入库、维修。 九、对有腐蚀的化学物品要采取特殊的保管措施降低污染源。 建筑工程资料员岗位职责 资料员负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业管理工作。 一负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。 1. 负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。 2. 收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细背书，并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。 二．参加分部分项工程的验收工作 1. 负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档：负责工程备案管理，实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处
施工现场管理制度 一、施工现场考勤制度 1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤。指纹打卡。工程开工后，工作时间为九小时。 2、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示，填写外勤任务单，获准后方可外出。 3、项目经理外出需向分管副总汇报。 4、病假需出示病假证明书。 5、事假要向项目经理申请，填写请假条，一天以内项目经理批准，两天以内分管副总批准，三天以上董事长批准。获准假后方可休息。并送行政部备案。 6、因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。由项目经理填写加班申请表。工作人员加班工资另计，项目经理不计加班工资。工作人员因自身原因不能按时完成自身工作任务，需要加班的，不计加班工资。 7、无故旷工三次或连续三天者除名。 二、施工现场例会制度 1、自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每天举行一次碰头会。 2、每日例会由相关项目经理召集，施工员、养护班长及施工班组负责人参加。工程秘书记录归档。项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。
3、施工中发现的问题必须提交例会讨论，报分管副总批准。例会中做出的决定必须坚决执行。 4、各班组间协调问题提交日例会解决。例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。 5、每周例会由分管副总召集，由项目经理、预算员、营销经理参加，工程秘书记录归档。分管副总可根据具体问题，扩大参加人员范围。 6、各生产部门间的协调问题、甲乙双方的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。 三、施工现场档案管理制度 1、工程秘书应严格城建档案管理要求，做好资料档案工作。 2、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录。临时现场会议记录。 3、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。 4、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程自检资料的整理归档。 5、工程中其它文件、资料、文书往来整理归档。 6、各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立相关电子文档，便于查阅。 7、借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表，并及时归还。
江苏南通二建集团有限公司 东越事业部 内 部 管 理 制 度
二O 一六年三月一日 目录 1、安全管理制度…………………………………… 1 页 2、日常行政办公管理制度…………………………18 页 3、出入库制度………………………………………22 页 4、采购制度…………………………………………23 页 5、进驻工地施工人员新酬制度……………………25 页 6、关于建立工程结算报送手续、工程款核查手续二项制度 的规定…………………………………………………26 页 7、关于发布公司《建设工程项目管理办法》的通知…29 页 8、行管人员的绩效考核暂行办法…………………41 页 9、施工部门的绩效考核暂行办法…………………48 页 10、业务部绩效考核暂行办法………………………55 页 11、公司总经理岗位职责……………………………62 页 12、公司副总经理岗位职责（一）…………………63 页 13、公司副总经理岗位职责（二）…………………64 页 14、总工程师岗位职责………………………………64 页 15、公司业务部经理岗位职责………………………65 页 16、公司办公室主任岗位职责………………………66 页 17、公司企管部主任岗位职责………………………67 页 18、公司物资供应部主任岗位职责…………………68 页
19、公司预算科科长岗位职责………………………69 页 20、安全员岗位职责…………………………………69 页 21、施工员岗位职责…………………………………70 页 22、资料员岗位职责…………………………………70 页 1、安全管理制度 第1章总则 1.1为了加强公司对安全生产的管理、监督，保障员工及其他人员的生命和公 司财产安全。根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》及《建设工程安全生产管理条例》结合我公司的行业特点，制定本制度。 1.2 建设工程施工生产安全管理，必须坚持安全第一，预防为主的方针。1.3 为了保证公司制定的安全管理制度，即：安全生产责任制度、安全生产教 育培训制度、安全生产规章制度（以下简称三项制度）的全面落实；公司从安全生产的组织机构，安全管理人员的责任，安全生产制度的建立和实施过程及保证制度实施措施等，均在本制度中进行明确。 第2章安全生产管理的组织机构 2.1公司成立安全领导小组，负责公司安全生产的全面管理工作。安全领导小 组系公司常设机构。 2.2安全领导小组的职责； 2.2.1负责制定、检查、落实公司制定的安全生产三项制度； 2.2.2负责公司新员工的培训； 2.2.3负责公司全体人员每年一次的安全生产知识培训； 2.2.4负责每月召开一次公司安全生产例会； 2.2.5负责每季度组织一次有关人员到施工现场检查安全生产工作； 2.2.6负责安全事故的处理； 2.2.7负责施工现场安全用品的使用、监督； 2.2.8负责监督公司专项安全资金的使用；
施工现场管理制度大全 一、施工现场考勤制度 1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤。指纹打卡。工程开工后，工作时间为九小时。 2、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示，填写外勤任务单，获准后方可外出。 3、项目经理外出需向分管副总汇报。 4、病假需出示病假证明书。 5、事假要向项目经理申请，填写请假条，一天以内项目经理批准，两天以内分管副总批准，三天以上董事长批准。获准假后方可休息。并送行政部备案。 6、因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。由项目经理填写加班申请表。工作人员加班工资另计，项目经理不计加班工资。工作人员因自身原因不能按时完成自身工作任务，需要加班的，不计加班工资。 7、无故旷工三次或连续三天者除名。 二、施工现场例会制度 1、自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每天举行一次碰头会。 2、每日例会由相关项目经理召集，施工员、养护班长及施工班组负责人参加。工程秘书记录归档。项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。 3、施工中发现的问题必须提交例会讨论，报分管副总批准。例会中做出的决定必须坚决执行。 4、各班组间协调问题提交日例会解决。例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。 5、每周例会由分管副总召集，由项目经理、预算员、营销经理参加，工程秘书记录归档。分管副总可根据具体问题，扩大参加人员范围。 6、各生产部门间的协调问题、甲乙双方的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。 三、施工现场档案管理制度 1、工程秘书应严格城建档案管理要求，做好资料档案工作。
2、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录。临时现场会议记录。 3、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。 4、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程自检资料的整理归档。 5、工程中其它文件、资料、文书往来整理归档。 6、各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立相关电子文档，便于查阅。 7、借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表，并及时归还。 四、施工现场仓库管理制度 1、材料入库必须经项目经理验收签字，不合格材料决不入库，材料员必须及时办理退货手续。 2、保管员对任何材料必须清点后方可入库，登记进帐。填写材料入库单。同时录入电子文档备查。 3、材料帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点等栏目。 4、仓库内材料应分类存入堆放整齐、有序、并做好标识管理。并留有足够的通道，便于搬运。 5、油漆、酒精、农药等易燃易爆有毒物品存入危险品仓库。并配备足够的消防器材,不得使用明火。 6、大宗材料、设备不能入库的，要点清数量，做好遮盖工作，防止雨淋日晒，避免造成损失。 7、仓库存放的材料必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。 8、材料出库必须填写领料单，由项目经理签字批准，领料人签名。 9、工具设备借用，建立借用物品帐。严格履行借用手续，并及时催收入库。实行谁领用谁保管的原则，如有损坏，及时通知材料员联系维修或更换。 五、施工现场文明施工理制度 1、施工作业时不准抽烟。 2、施工现场大小便必须到临时厕所。临时厕所使用后要随时清洗。 3、材料构件等物品分类码放整齐。领用材料、运输土方，沙石等，不沿途遗洒及时清扫维护。
施工现场管理制度 1.上岗前要穿好工作服，戴好安全帽，系好安全带，上岗后要知晓当天的工作量，及时和领导沟通材料的使用量，要认真工作，服从领导，听从分配，端正劳动态度，保质保量完成当天领导分配的工作任务。无本工种工作任务，主动申请其它工作，不准以上厕所、吸烟等其它原因变相怠工，如经发现，按相关条例处罚。 2.按施工标准合理使用原材料，在确保质量安全的前提下降低成本，杜绝浪费，做到计划用料，对本工种使用的材料不能乱丢乱放,用后要摆放整齐，并注意防盗、防雨、防潮。 3.要爱护所使用的工具和设备，今年实行谁领用谁保管的原则，按劳动保护和工具领用制度执行。 4.安全为了生产，生产必须安全，上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠，如马凳、跳板等一切登高承重的设施，如发现不安全隐患及时排除，不能及时排除的要和领导沟通，在确保安全的情况下，方可生产。 5.要树立社会公德，严禁任何人偷拿材料送人拉关系，偷拿变卖，一经发现按处罚条例执行。 6.提高自身修养和劳动素质，互相尊重，互相爱护，住宿要保持宿舍的环境卫生，宿舍内不能乱扔垃圾，随地大小便，不能夜不归宿，晚10点前必须归宿，如有事不能按时归宿，必须事先和领导请假。否则按管理条例处罚，出现一切后果自负。 7.急公司所急，因工作需要加班，不要找借口推托。不请假未参加加班者，按加班工时扣罚工资。 8.团结同志，关心他人，严禁酒后上岗，酗酒闹事，打架斗殴，拉帮结伙，恶语伤人，出工不出力。 9.正常情况下公司不鼓励加班，如工程急，确需加班，必须事先与主管领导打好招呼，经批准后方可加班，否则不支付加班工资。 10.工地离公司近的职工伙食由公司统一管理，如在外地要严格履行财务审批制度，购物有经手、验收、审核三人组成。 11.严格遵守甲方的各项规章制度。
邦泰﹒世纪广场一期工程施工现场 管理制度 为提升本项目以及各参与单位（建设单位、监理单位、各施工单位）的整体形象，保证项目运行的高效性、严密性和条理性，确保本项目能保质按期的顺利完成，特制定本制度，望各参与单位严格执行。 工地安全xx施工管理制度 1、施工单位应严格遵守国家及地方政府颁发的安全施工、文明施工等规范、条例，遵守建设单位的现场管理规定。建设单位将不定期邀请有关部门按《安徽省建设工程现场文明施工检查评定标准》等要求进行检查，达不到亳州市文明工地标准的，建设单位即可勒令其停工整改。 2、施工现场必须按要求设置“五图一牌”，标牌的内容及形式必须符合相关规定要求。 3、施工现场应有恰当的标语和安全警戒标志。标语标牌由施工单位拟定，交甲方现场代表审定批准后付诸实施，切勿乱写乱画以及随意张贴悬挂。 4、施工现场实行封闭式管理，施工单位制定相应的门岗管理制度并严格执行，施工现场的管理人员、施工人员必须佩戴证明身份的证卡进出，非施工人员不得擅自进入施工现场。证卡由施工单位拟定内容及形式，交由甲方审定批准后实施。 5、本工程施工场地，以该项目总平面红线范围内及临时租用地作为施工场地，施工单位在施工前，必须在甲方规定的区域内布置临设，并将总平面布置图交由甲方审定批准后，方能付诸实施。 6、施工单位在施工现场周边设立围护设施，属临街在建工程的，应当设置封闭式围护设施作业，工地周边50米、出入口100米内无垃圾、污水，保持工地周边整洁。
7、施工现场应确保进出道路通畅、平整、坚实，有回旋余地，施工现场应有可靠的排水措施，施工污水沉淀排入甲方指定的地方，排水系统处于正常的使用状态。 8、施工单位应当按照施工总平面布置图合理布置各项临时设施，堆放大宗材料、成品、半成品和施工机具设备，减少二次倒运与搬迁，不得侵占场内道路及安全防护等设施。建筑物内外的零散碎料和垃圾渣土应及时清理。 楼梯踏步、休息平台、阳台处等悬挑结构上不得堆放料具和杂物。在施工作业面，工人操作应做到“活完料净脚下清”。 9、施工单位应重视和加强施工现场的卫生防病工作；职工食堂应符合《中华人民共和国食品卫生法》规定的标准，并办理《卫生许可证》；食堂工作人员必须先体检、培训合格后方可上岗；发现传染病人和疑似传染病人，及时救治的同时向甲方告知。 10、遵守国家有关环境保护的法律规定，采取有效措施控制施工现场的各种粉尘、废气、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害。 11、严格按照《中华人民共和国消防条例》的规定，在施工现场内建立和执行防火管理制度，设置符合要求的消防设施，并保持完好的备用状态。在容易发生火灾的地方施工或者储存、使用易燃、易爆器材时，应当采取特殊的消防安全措施。贯彻“谁施工谁负责安全、防火”的原则。 12、在施工现场内必须加强社会治安综合治理工作，施工组织设计应有保卫措施方案，落实社会治安综合治理工作责任制；遇有治安突发事件，必须立即向公安机关汇报，不得延误和隐瞒。需要招用外来务工人员的，必须立即按有关规定办理《用工证》、《外来人员就业证》和暂住证。施工现场应明确划分施工区和生活区，严禁在建工程内安排人员住宿，做好宿舍的卫生及安全管理，做到窗明地净，生活用品叠放整齐，并做好宿舍安全用电及消防预防措施。 13、施工单位管理人员及工人在施工现场必须戴安全帽，安全帽的颜色应便于区分；高空作业，必须系安全带，做到高挂低用及牢固，设置必要的警戒；安全平网必须隔层铺设并及时清理，严防高空坠物。所有人员特别是操作
、工程现场管理制度 1范围 为规范xx基建项目各工程现场施工秩序，实现对工程现场进行统一指挥，科学管理，文明施工， 创造良好的施工环境，确保工程顺利进行，特制定本管理制度。 本制度适用于xx基建项目各工程现场的管理。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本程序的引用而成为本程序的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本制度，凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本制度。 2.1 《建设工程监理规范》，国家质量技术监督局，中华人民共和国建设部联合发布，2009年12 月1日实施。 2.2 《建设工程质量管理条例》，2000年1月10日国务院第25次常务会议通过。 2.3 《火电工程达标投产考核标准（2006版），中国电力建设企业协会。 2.4 《电力工程达标投产管理办法》（2006版），中国电力建设企业协会。 2.5 各标段及监理合同 3现场指挥与调度 3.1 建设单位具体负责工程建设的组织与指挥。 3.2 监理单位受建设单位委托，对工程现场实施监督与管理。 3.3 建设单位定期组织召开各主要参建单位（含监理、设计、施工、制造厂、调试）主要负责人参加的联席会议（主要负责人不得缺席），通报重要情况，研究关键问题，布置重大决策。 3.4 监理单位每周定期组织召开建设单位、施工安装单位及其分包单位（含设计、施工、制造厂、 调试驻现场负责人）参加的施工调度会议，施工安装单位及其分包单位应按时参加，不得缺席；调 度会议应形成会议纪要，各方应共同执行调度会议有关决议。建设单位与监理单位负责督促与检查， 调度会议任务如下： 3.4.1 布置工程任务，传达上级有关指示。 3.4.2 检查与协调工程进度，解决工程中存在的问题，促进工程按网络计划进度施工，确保形象目标的实现。 3.4.3 检查与协调工程质量存在的问题，布置有关质量工作的具体要求。 3.4.4 检查与协调现场安全、防火、保卫情况及文明施工存在的问题。 3.5 建设单位会同监理单位根据工程实际情况不定期组织召开专题会议，研究解决区域性、专业性 的工程技术与进度方面的问题。专题会议是对施工调度会议的补充与深化，并形成会议纪要。 3.6 调度会闭会期间，建设单位会同监理单位有权对现场施工安装单位及其分包单位之间、机械互相协作、施工总平面管理、交通堵断等问题作必要调度，施工安装单位及其分包单位应予协助。
工程项目现场管理制度 一、严格服从工程项目经理的管理安排。 二、进场前必须安全教育；要求现场施工人员，必须按照安全条款施工；做到文明施工、安全生产。 三、施工人员要对现场设备、设施产品、成品注意保护。 四、对施工人员进行工作进度计划安排，目标要求，技术交底。 五、严禁在施工现场吸烟。 六、严禁在施工过程中打闹。 七、禁止酒后施工作业。 八、施工过程中，严格按照安全操作程序使用工具，禁止一切违章操作。电焊作业必须远离易燃易爆材质，并配灭火设备器材。 九、严禁在无任何安全保护条件下，进行高空作业。 十、特殊工种禁止无证上岗。 十一、严格按照施工规范完成每道工序，确保每道工序质量。设备安装完成后，项目责任人必须亲自检查是否达到要求，并作好记录。 十二、保证施工现场的整洁有序。 十三、施工现场设备、设施、材料等必须根据现场情况妥善管理以确保其安全。 十四、现场设备、材料、配件必须按施工顺序归类摆放，便于作业。 十五、施工现场必须留置和保持物流主次通道，特别是保证主通道必须畅通。 十六、施工过程中，必须采取有效措施，注意保护原成品设备，设施，装修饰品以及建筑主体结构。
十七、现场施工用电必须严格按规范操作，连接电源必须与现场工程管理确认。由专业持证电工连接。 十八、施工过程中，现场管理人员，必须每日检查、提醒、监督、重视安全施工，及时排除安全隐患，施工操作者必须按相关安全规定条例执行，不得有误。 十九、每日施工收工时，必须清理现场，清点相关工具设备配件，材料，作好下次施工准备。 二十、施工中，材料、机具、余料、辅助材料，不得随意、随地、杂乱无章的堆放、抛撒。用剩余料必须收放好返回工厂。 二十二、使用电动工具的过程中除电焊外，禁止带手套操作，严禁违规，野蛮操作。
施工现场6S管理制度 随着6S管理的不断发展，我国越来越多的企业开始实行6S管理。 由于我国建筑行业相对比较落后，所以建筑行业发展的过程中应该更加重视6S管理模式。建筑行业实施6S现场管理法已经是一种趋势。 一、6S管理模式的概念 6S管理中的“6S”是指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、Standardize(标准化)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)。因为这6个单词日语的罗马拼音均以“S”开头，所以简称其为“6S”。开展以整理、整顿、清扫、标准化、素养和安全为内容的管理活动，就是6S管理。6s管理的精髓是人的规范化及物的明朗化，即通过改变人的思考方式、思想品质和行动方式，强化企业现场管理的规范化流程运作，进而提高总体管理水平。6S的具体涵义如下： 1.1整理(SEIRI) 整理的要求是将工作场所中的任何物品区分为有必要和没有必 要的，除了有必要的留下来以外，其他的都清除或放置在其他地方。通过腾出空间塑造一个清爽的工作场所。 1.2整顿(SEITON) 整顿的要求是把整理后留下的必要用品定点定位放置，并放置整齐，必要时加以标识。它是提高效率的基础。
1.3清扫(SEISO) 清扫的要求是将工作场所及工作用的设备清扫干净，清除垃圾、灰尘和污迹，保持工作场所干净、亮丽。 1.4Standardize(标准化) 标准化的要求是维持上面3S的成果，并使之规范化、制度化，制定标准，并遵照执行。保持工作场所的干净整洁、舒适合理。 1.5素养(SHITSUKE) 素养的要求是每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。培养主动积极的精神。 1.6安全(SECURITY) 由于在任何情况下，安全都是第一位的。安全要求企业重视全员安全教育，防范于未然。这就要求建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。 实施6S管理，通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等六项基本活动的开展，可以在提高员工的职业素质的同时使工序简单化、人性化、标准化。6S管理的应用范围极广，适合几乎所有企业的现场管理，对企业管理水平的提高能起到巨大的促进作用。 二、6S管理在建设施工项目现场管理实施的适应性、可行性6S 管理是一项基础性的管理，它并不涉及高深的理论，主要立足于现场实践。涉及施工现场人、材料、机械、场地等要素的管理，打造整齐、清洁与及纪律化的工作现场，进而提高工人工作质量，改善生产作业环境、避免浪费，在提高人的素质基础上，为顾客提供满意的工程产
酒店式公寓经营管理方案 目录： 一、公寓经营定位、模式及测算 二、公寓装修风格及配置说明 三、公寓日常管理细则 四、公寓装修设计大赛方案 五、酒店公寓入伙文件
一、公寓经营定位、模式及测算 公寓经营定位： 精品小型度假酒店（公寓），以自身16套房为基础，吸引业主 委托加入，以日租经营模式为主。 A1、目标市场客源： 商务会议培训、公司休假客源占３５％ 万科系统内含万科业主客源占 3５％ 国内外旅行社、订房网络客源占２０％ 旅游及其它散客１０％ B、公寓经营模式： 经营模式：采用酒店式代租管经营模式。 会所相关功能和商业街的经营项目也都需要和酒店公寓的经 营和业主的使用配合考虑。达到业主，住客，公司的权益均衡 的目的。 注：1、业主交代租管的房间，必须符合房间设施及装修标准要求。 2、如业主已选择了原有的装修套餐，如其它设施设备均 符合酒公寓的经营要求，均可按酒店式代租管经营。 3、代租管期间，业主需按规定交纳物业管理费及本体维 修基金，支付代租管的佣金，同时享有同其他业主相等的 权益。期间业主入住自有的物业，需提前三天通知前台，
不需支付租金和佣金，但要即时支付50元/天/间的客房服 务费。 4、如业主的房间装修及配置均未能达到酒店式公寓代租 管的要求，此类代租管业务可由物业公司的租售中心或物 业管理处承接 5、代租管收费标准： C、公寓经营测算 结合大型社区的实际情况以及参考大梅沙片区其他酒店的价 格拟定价如下（门市价）： *C1、单房：４８０元／天 *C2、一房一厅：５８０元／天 注：＊此价格结合周边地区的调查情况并结合社区的整体定位及酒店公寓的现有规模所定。＊此价格为前台价，可