一、基础信息介绍：
1.1 CMMI――Capability Maturity Model Integration(集成能力成熟度模
型)；
1.2 CMMI是由卡耐基梅隆大学软件工程学院（SEI）制定的；
1.3 CMMI集成了四个知识领域的应用：
l Software Engineering (软件工程)、
l System Engineering (系统工程)、
l Integrated Product and Process Development （集成的产品与过程开发）、
l Supplier Sourcing (外包开发)
Newegg引入CMMI主要使用在两个知识领域：Software Engineering
(软件工程) 和System Engineering (系统工程)
1.4 CMMI模型在表现方式上分为2种：分阶段表述和连续性表述，我们通
常所说的CMMI的等级是指在分阶段表述下的成熟度等级（ML）。
二、CMMI构成介绍：
2.1 CMMI模型组建图
2.2 专有名词介绍：
l 成熟度等级（Maturity Level, ML）：在CMMI分阶段表述中一组经过定义的渐进式过程改善指标，达到每一个成熟度等级则
代表组织过程的某重要部分有稳固的基础，一共分为五级。
l 过程域(Process Area, PA)：是一组同属某过程领域而彼此相关的执行方法，当共同执行这些方法时，可以达成一组目标，而
这些目标对该领域的重大改善是重要的。
l 特定目标(Specific Goal, SG)：适用于单一的过程域，并强调其独有的特征，此特征用来说明必须要执行什么以满足过程域。
l 特定实践(Specific Practice, SP)：是一种活动，它对达成相关的特定目标是重要的，特定执行方法说明一组活动，这组活
动被期望可某过程域的特定目标。
l 一般目标(Generic Goal, GG):是指该目标可用于多个过程域，分阶段表述的每个过程域只有一个一般目标。达成某过程域的
一般目标，代表该过程域相关过程的计划和实施获得控制和改善；
也象征这些过程是有效的、可重复的以及可持续的。
l 一般实践(Generic Practice, GP):提供制度化的方法，以确保过程域的相关过程是有效的、可重复的以及可持续的。
共通特性（Common Features）：各过程域的一般实践，以共通特性来分成不同的类别。共通特性是不被评级的模型组件，它们只是用来表示一般实践的一种编组方式。共通特性分为：
Commitment to Perform（CO）执行承诺
Ability to Perform（AB）执行能力
Directing Implementation（DI）督导实施
Verfying Implementation（VE）验证实施
三、重要概念介绍
3.1成熟度等级介绍：
成熟度等级在2级以上（包括2级）才需要进行评估。对每个等级进行评估时，需要保证满足该级别和该级别以下级别的所有要求，例如对ML3级进行评估时，需要组织同时满足2级7个PA的要求和3级14个PA的要求.
3.2过程域分类
CMMI-SE/SW/IPPD/SS的25个过程域在阶段式表示法中划分为4个成熟度等级，在连续式表示法中被分为4个过程分类。
阶段式分组
-------------------------------------------------------------------------------------------- 阶段式分组 | 缩写 | 过程域
-------------------------------------------------------------------------------------------- 成熟度等级2 | REQM | 需求管理
| PP | 项目计划
| PMC | 项目监督和控制
| SAM | 供应商合同管理
| MA | 度量和分析
| PPQA | 过程和产品质量保证
| CM | 配置管理
-------------------------------------------------------------------------------------------- 成熟度等级3 | RD | 需求开发
| TS | 技术解决方案
| PI | 产品集成
| VER | 验证
| VAL | 确认
| OPF | 组织级过程焦点
| OPD | 组织级过程定义
| OT | 组织级培训
| IPM | 集成化项目管理
| RSKM | 风险管理
| IT | 集成化团队
| ISM | 集成化供应商管理
| DAR 决策分析和解决方案
| OEI | 组织级集成环境
-------------------------------------------------------------------------------------------- 成熟度等级4 | OPP | 组织级过程性能
| QPM | 项目定量管理
-------------------------------------------------------------------------------------------- 成熟度等级5 | OID | 组织级改革和部署
| CAR | 因果分析和解决方案
-------------------------------------------------------------------------------------------- 所有过程域（PA）分为以下四类：（连接式分组）
CMM和CMMI的主要区别
1、CMMI模型的全身是SW-CMM和SE-CMM
2、CMMI是SW-CMM、SE-CMM、IPPD-CMM、SS-CMM的集成
3、CMM更适合瀑布型的开发过程，而cmmi淡化了和瀑布思想的联系
4、CMMI新增了过程域，强化、重视了某些过程；
5、CMMI模型中出现了连续式模型
6、CMM的评估方法CBA-SCE和CBA-IPI两种，CMMI只有SCAMPI一种
(1)CMM和CMMI的联系及区别:
联系:
CMMI即CMM集成，是系统工程和软件工程的集成成熟度模型，CMMI更适合于信息系统集成企业。CMMI是在CMM基础上发展起来的，它继承并发扬了CMM的优良特性，借鉴了其他模型的优点，融入了新的理论和实际研究成果。它不仅能够应用在软件工程领域，而且可以用于系统工程及其他工程领域。
区别:
从等级划分上看,1,3,5级的名称没有变化,均是初始级,已定义和优化;但是2级和4级分别定义为已管理级和定量管理级,这个变化更突出了CMMI定性管理和定量管理的特点.
CMMI共有分属于4个类别的25个过程哉,覆盖了4个不同的领域;相对应的CMM共有18个过程域.
CMM基本活动的度量方法和瀑布过程的有次序的,基本活动的管理规范有非常密切的联系,更适合瀑布型的开发过程;而CMMI相对CMM更一步支持迭代开发过程和经济动机推动组织采用基于结果的方法:开发业务安全,构想和原型方案,细化后纳入基线结构,可用发布,最后确定为现场版本的发布.
CMMI比CMM进一步强化了对需求的重视.在CMM中,关于需求只有需求管理这一个KPA,也就是说强调对有质量的需求进行管理,而如何获取需求则没有提出明确的要求;在CMMI中,3级有一个独立的KPA叫做需求开发,提出了对如何获取优秀的需求的要求和方法.
CMMI对工程活动进行了一定的强化.在CMM中只有3级中的软件产品工程和同行
评审两个KPA是与工程过程密切相关的;而在CMMI中,则将需求开发,验证,确认,技术解决方案产品集成这些工程过程活动都作为单独的KPA进行了要.
CMMI3级中单独强调了风险管理,而在CMM中把风险的管理分散在项目计划,项目跟踪与监控中进行要求.
从评估方法上看,随着CMM过渡到CMMI,其CAF(CMM,Assessment Frame-work)框架变成评估需求(ARC:appraisal requirements for CMMI);IPI-CBA 的评估方法被SCAMPI方法替代.
(2)ISO与CMMI的联系及区别:
联系:两者都共同着眼于质量和过程管理
目前2000版的ISO更多的和CMMI有直接对应的关系,甚至是大量的CMMI4和CMMI5级的要求.
区别:
CMMI是专门针对软件产品开发和服务,而ISO9000涉及的范围则相当宽.
CMMI强调软件开发过程的成熟度,即过程的不断改进和提高.而ISO9000则强调可接收的质量体系的最低标准。
《CMMI 基础知识培训和OSSP体系文件培训》试题及答案 姓名：分数： 一．单项选择题（30’） 1.CMMI模型中，必需的（required）组件是__B_；期望（expected）组件是_A _;提供 信息的（informative）组件是__C___ A 实践B目标C典型工作产品与子实践等信息D以上都不是 2.CMMI-DEV阶段式表达方式中，成熟度等级4级包括__A_两个PA；成熟度等级5包 括__B_两个PA A.QPM OPP B OID CAR C QPM OID D OPP CAR 3.张三是某项目经理，项目实施后期，项目组需要与用户确定项目初步验收方案，为 保证该性能得到验证，项目组经研究给出一个完整的测试方案（用例），并得到用户认可。项目组所做的工作与CMMI模型_C___过程域有关： A:PI B:VER C：VAL D：TS 4.项目成功三要素（C） A：能力的员工，好的领导和适当的开发技术 B：有能力的员工，工资高和适当的开发技术 C：有能力的员工，优良的过程和适当的开发技术 5.产品的质量B A：设计出来的 B: 通过实现产品的过程来实现的 C：生产出来的 D：检验出来的 6.CMMI中强调的制度化是（C） A:SG和SP B: GG和GP C: PA 之间的关联 二．判断题目(20’) 1.CMMI是过程模型，不是过程描述文件(T) 2.CMMI中VER和VAL区别是，前者保证产品做的对，或者保证做对的产品(F) 3.对于一个产品而言，只有一个配置基线(F) 4．项目开发每个阶段都要正式评审(F) 5．项目计划中就要定义项目的生命周期(F) 三．简答题(50’) 1.请描述CMMI的几种表示方法，他们之间的区别与联系是什么？ 阶段式和连续式 阶段式：通过达到相应的目标表示完成相应的阶段 连续式: 在连续式模型中没有专门陈述目标，而是更加强调实践。
CMMI基础知识 一、CMMI简介 CMMI (Capability Maturity Model Integration* 能力成熟度模型集成)是用于产品开发(或服务)的过程改进成熟度模型。CMMI的最佳实践覆盖了产品构思、交付和维护的整个生命周期。 CMMI源自于CMM。1984年美国国防部为了降低采购风险，委托卡耐基一梅隆大学软件工程研究院(SEI)制定了软件过程改进、评估模型，也称为SEI SW- CMM。该模型于1991年正式推出，迅速得到广大软件企业及其顾客的认可。 经过不断研究，相继推出了其他领域的CMM模型，比如： (1 ) SE-CMM (System Engineering CMM): 系统 11 程CMM (2 ) SA-CMM (Software Acquisition CMM): 软件采购CMM (3 ) IPT-CMM (Integrated Product Team CMM): 集成产品群组CMM (4) P-CMM (People CMM):人力资源能力成熟度模型 之后将各种CMM模型进行整合，形成了CMMIo 2002年CMMI1. 1版本正式发布， 并立即被广泛采用，2006年8月，面向开发的CMMI (CMMI-DEV 1.2)版本正式发布。LI前正在使用的就是这个版本。下面讲的CMMI是指CMMI-DEV1. 2,针对软件方面的。 通过上面的介绍，可以清楚地知道CMMI这儿个字母的含义， CM:能力成熟度。不同的成熟度对应不同的等级，一共有五个等级； M :模型。CMMI提供一个标准的模型，企业的软件能力成熟度是否达到对应的级别，要和这个模型进行比较。 I :集成。将各个不同领域的CMM进行抽象整合。也就是说CMMI不仅适合于软件 领域，同样适合于其他领域。 二、CMMI的五个等级 CMMI的阶段式表示法将成熟度划分为5个等级。除了初始级以外，每个成熟度等级都有若干个过程域，如下表所示。由于成熟度等级是循序渐进的，如果想达到某个成熟度等级，例如CN1MI 3级，除了满足CMMI 3级本身11过程域之外，还要满足CMMI 2级的7个过程域，依此类推。
CMMI基础知识培训 ? 初始级已管理级?已定义级 ?定量管理级 ?优化级 ?初始级?已管理级 ?已定义级?已定量管理级赛柏科技
内容提要 ?软件组织为何要引入CMMI？?CMMI模型简介 ?实施CMMI的流程
各行各业都依赖软件 ?任何业务都要依赖软件（以美国空军为例，1960年软件只支持飞行员8%的功能，1982年为45%，2000年为80%） ?任何软件生产都发生过以质量不高、进度拖延、成本超支为特征的软件危机，进行过程改进，可以避免危机 ?在20世纪70年代末，美国国防部主持的三次分析得到了几乎相同的结论：软件危机的70%的原因是管理问题，30%的原因是技术问题，只有进行过程改进，才能避免危机 ?各行各业都要靠软件制胜，改进软件需要从改进过程入手，这种理念的转变是软件工程近30年来的重大成果 Source: Winning with Software: An Executive Strategy, Watts Humphrey, December, 2001.
什么是CMMI？ CMMI的全称是 Capability Maturity Model Integration，即 能力成熟度模型集成，它 提供了一套过程改进的完 善架构及评估标准。
CMMI 业界公认的能力提升模型 ?CMMI 是由美国国防部资助,美国卡内基-梅隆大学软件工程研究所（SEI）创立并发布的过程改进模型. –软件过程改进方面得到国际认可 –她是一个如何做好软件的最佳实践的集合 –已经得到全球实践证明，我们不必怀疑她的先进性 –如果我们没有做好，那不是CMMI的问题，而是我们的理解与执行的问题
CMMI能力成熟度模型基本知识 CMMI 的全称为：Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型。 CMMI家族包括CMMI for Development, CMMI for Service和CMMI for Acquisition三个套装产品。 CMMI的五个台阶（五个等级）： 台阶一：CMMI一级，完成级。在完成级水平上，企业对项目的目标与要做的努力很清晰，项目的目标得以实现。但是由于任务的完成带有很大的偶然性，企业无法保证在实施同类项目的时候仍然能够完成任务。企业在一级上的项目实施对实施人员有很大的依赖性。 台阶二：CMMI二级，管理级。在管理级水平上，企业在项目实施上能够遵守既定的计划与流程，有资源准备，权责到人，对相关的项目实施人员有相应的培训，对整个流程有监测与控制，并与上级单位对项目与流程进行审查。企业在二级水平上体现了对项目的一系列的管理程序。这一系列的管理手段排除了企业在一级时完成任务的随机性，保证了企业的所有项目实施都会得到成功。 台阶三：CMMI三级，定义级。在定义级水平上，企业不仅能够对项目的实施有一整套的管理措施，并保障项目的完成；而且，企业能够根据自身的特殊情况以及自己的标准流程，将这套管理体系与流程予以制度化这样，企业不仅能够在同类的项目上生到成功的实施，在不同类的项目上一样能够得到成功的实施。科学的管理成为企业的一种文化，企业的组织财富。 台阶四：CMMI四级，量化管理级。在量化管理级水平上，企业的项目管理不仅形成了一种制度，而且要实现数字化的管理。对管理流程要做到量化与数字化。通过量化技术来实现流程的稳定性，实现管理的精度，降低项目实施在质量上的波动。 台阶五：CMMI五级，优化级。在优化级水平上，企业的项目管理达到了最高的境界。企业不仅能够通过信息手段与数字化手段来实现对项目的管理，而且能够充分利用信息资料，对企业在项目实施的过程中可能出现的次品予以预防。能够主动地改善流程，运用新技术，实现流程的优化。 由上述的五个台阶我们可以看出，每一个台阶都是上面一阶台阶的基石。要上高层台阶必须首先踏上较低一层台阶。企业在实施CMMI的时候，路要一步一步地走。一般地讲，应该先从二级入手。在管理上下功夫。争取最终实现CMMI的第五级。 CMMI有专业的认证，获得CMMI3认证，就是能力成熟度达到了台阶3，通过相应的CMMI3级能力评估后，就能获得3级的证书。
一、基础信息介绍： 1.1 CMMI――Capability Maturity Model Integration(集成能力成熟度模 型)； 1.2 CMMI是由卡耐基梅隆大学软件工程学院（SEI）制定的； 1.3 CMMI集成了四个知识领域的应用： l Software Engineering (软件工程)、 l System Engineering (系统工程)、 l Integrated Product and Process Development （集成的产品与过程开发）、 l Supplier Sourcing (外包开发) Newegg引入CMMI主要使用在两个知识领域：Software Engineering (软件工程) 和System Engineering (系统工程) 1.4 CMMI模型在表现方式上分为2种：分阶段表述和连续性表述，我们通 常所说的CMMI的等级是指在分阶段表述下的成熟度等级（ML）。 二、CMMI构成介绍： 2.1 CMMI模型组建图 2.2 专有名词介绍： l 成熟度等级（Maturity Level, ML）：在CMMI分阶段表述中一组经过定义的渐进式过程改善指标，达到每一个成熟度等级则 代表组织过程的某重要部分有稳固的基础，一共分为五级。
l 过程域(Process Area, PA)：是一组同属某过程领域而彼此相关的执行方法，当共同执行这些方法时，可以达成一组目标，而 这些目标对该领域的重大改善是重要的。 l 特定目标(Specific Goal, SG)：适用于单一的过程域，并强调其独有的特征，此特征用来说明必须要执行什么以满足过程域。 l 特定实践(Specific Practice, SP)：是一种活动，它对达成相关的特定目标是重要的，特定执行方法说明一组活动，这组活 动被期望可某过程域的特定目标。 l 一般目标(Generic Goal, GG):是指该目标可用于多个过程域，分阶段表述的每个过程域只有一个一般目标。达成某过程域的 一般目标，代表该过程域相关过程的计划和实施获得控制和改善； 也象征这些过程是有效的、可重复的以及可持续的。 l 一般实践(Generic Practice, GP):提供制度化的方法，以确保过程域的相关过程是有效的、可重复的以及可持续的。 共通特性（Common Features）：各过程域的一般实践，以共通特性来分成不同的类别。共通特性是不被评级的模型组件，它们只是用来表示一般实践的一种编组方式。共通特性分为： Commitment to Perform（CO）执行承诺 Ability to Perform（AB）执行能力 Directing Implementation（DI）督导实施 Verfying Implementation（VE）验证实施 三、重要概念介绍 3.1成熟度等级介绍： 成熟度等级在2级以上（包括2级）才需要进行评估。对每个等级进行评估时，需要保证满足该级别和该级别以下级别的所有要求，例如对ML3级进行评估时，需要组织同时满足2级7个PA的要求和3级14个PA的要求.