《员工培训与开发》教学大纲
课程代码：010104206
课程英文名称：Employee Training and Development
课程性质：专业课
适用专业：人力资源管理
总学时数：54 其中：讲课学时：50 实验学时： 4 总学分数：3.5 编写人：审定人：
一、课程简介
（一）课程教学目的与任务
《员工培训与开发》是人力资源管理专业的一门主干专业方向课，是一门系统地阐述企业员工培训与开发的理论和方法的学科。通过本课程的学习，学生应具备培训与开发的基本知识，具有分析培训需求、制定培训计划、管理开发的基本技能，具备从事企业人力资源管理中培训与开发管理工作职能的初步能力。
（二）课程教学的总体要求
通过本课程的学习，学生必须重点掌握人力资源培训与开发过程中各个阶段的工作、各种类型培训的方法，掌握培训与开发中的学习原理、培训与开发的需要评估，了解人力资源培训与开发学科研究的主要内容、性质和研究方法。
（三）课程的基本内容
课程的主要内容包括：现代培训与开发的基本概念和原理、培训与开发中的学习原理、培训与开发的需要评估、各种类型培训的方法、培训有效性评估等。
（四）先修课程及后续课程
先修课程：管理学、经济学
后续课程：《培训课件制作》、《实用软件与新技术》
二、课程教学总体安排
（一）学时分配建议表
学时分配建议表
（二）推荐教材及参考书目
1、教材：石金涛主编，培训与开发，北京：中国人民大学出版，2003
2、参考书目
(1)颜世富主编，培训与开发，北京：北京师范大学出版，2007
(2)曹荣、孙宗虎编，员工培训与开发管理，北京：世界知识出版社，2003
(3)众行管理资讯研发中心，培训为什么，广州：广东经济出版社，2003
(4)腾宝红，如何进行员工培训，北京：北京大学出版社，2004
(5)[美] 唐纳德?L?柯克帕特里克著，张大伟，李洁译，修炼主管：一线管理人员的培训与
开发，北京：邮电出版社，2004
(6)汪群、王全蓉主编，培训管理，上海：上海交通大学出版社，2006
（三）课程考核方式
1、考核方式：考试（笔试）
2、成绩构成：课堂（10%）+课设（20%）+考试（70%）
三、课程教学内容及基本要求
第一章现代培训与开发导论（4学时）
1、教学目的与要求
熟练掌握现代培训与开发对人力资源管理部门的要求；掌握现代培训技术；了解现代培训与开发与传统培训的区别及国外一些大公司的培训与开发概况。
2、教学重点与难点
（1）教学重点：现代培训与开发对人力资源管理部门的要求
（2）教学难点：培训手段的技术化
3、教学方法：讲授、讨论、案例分析
4、教学主要内容：现代培训与开发与传统培训的区别，国外一些大公司的培训与开发概况；现代培训与开发对人力资源管理部门的要求；培训组织的多样性，从培训到持续学习，培训手段的技术化，培训内容国际化和本土化的结合
5、学生练习：
（1）选择一个企业，了解并说明它的员工培训与开发情况。
（2）案例分析。
（3）现代培训的发展趋势主要从哪几方面体现出来？
第二章战略性培训与开发（4学时）
1、教学目的与要求
熟练学生掌握培训与开发的战略选择；掌握影响培训与开发的组织因素；了解战略性培训与开发对培训与开发部门的要求。
2、教学重点与难点
（1）教学重点：培训与开发的战略选择
（2）教学难点：影响培训与开发的组织因素
3、教学方法：讲授、讨论、案例分析
4、教学主要内容：战略性人力资源管理的概念和特点；影响培训与开发的组织因素，培训与开发的战略性选择，战略性培训与开发的组织；培训与开发专业人员的胜任力特征，胜任力的构成，培训培训者
5、学生练习：
（1）选择一个企业，根据其战略目标设定培训项目。
（2）谈谈你对战略性培训与开发的理解？它同一般培训有何不同？
（3）案例分析。
第三章培训中的基本学习原理（6学时）
1、教学目的与要求
熟练掌握行为主义、认知主义、建构主义的学习理论；掌握培训实施中的成人学习原理；了解学习效果的迁移。
2、教学重点与难点
（1）教学重点：企业培训中常用的学习原理；培训中学习效果的提高
（2）教学难点：培训中学习效果的提高与迁移
3、教学方法：讲授、讨论、案例分析
4、教学主要内容：学习的基本概念，学习成果的五种类型，主要的学习理论，行为主义学习理论，认知主义学习理论，建构主义学习理论；戈特的16条成人学习原理，企业培训中常用的教育学习原理；学习高原现象，学习和自我控制，关键性的学习能力，学习立方体模型，学习循环图，学习效果的迁移
5、学生练习：
（1）根据你自身的学习情况，谈谈提高学习效果的对策措施。
（2）行为主义、认知主义、建构主义这三种学习理论的主要内容是什么？对于现代培训与开发有哪些指导意义？
（3）什么是学习效果的迁移原理？结合学习立方体模型谈谈有没有对应的人才或专业方向的立方体模型？
第四章培训需求分析（4学时）
1、教学目的与要求
熟练掌握新兴的培训需求分析方法；掌握培训活动计划过程的注意事项；了解培训需求分析系统。
2、教学重点与难点
（1）教学重点：培训需求分析方法
（2）教学难点：培训需求分析系统
3、教学方法：讲授、讨论、案例分析
4、教学主要内容：组织层面的培训需求分析，工作层面的培训需求分析，人员层面的培训需求分析；传统的培训需求分析方法，新兴的培训需求分析方法；培训目标和内容，计划类别，培训活动计划过程中的注意事项，一个有效的培训计划案例。
5、学生练习：
（1）运用某一种新兴的培训需求分析法为某企业做培训需求分析，并完成培训计划。
（2）请你根据素质模型对将来的工作岗位做一个自我评价？
（3）培训需求分析有哪些方法？
第五章新员工导向培训（4学时）
1、教学目的与要求
熟练掌握新员工导向培训的方法与计划；掌握员工导向培训与职业发展的关系及具体做法；了解新员工导向培训的含义、内容和过程。
2、教学重点与难点
（1）教学重点：新员工导向培训的方法与计划
（2）教学难点：新员工导向培训的发展方向
3、教学方法：讲授、讨论、案例分析
4、教学主要内容：新员工导向培训的含义、内容、方法、过程与计划，新员工导向培训的意义；职业发展计划的制定，员工导向培训方式的多样化
5、学生练习：
（1）选择一个企业，了解并分析其新员工培训方面的情况，并为其设计必要的新员工培训课程？
（2）员工导向培训的多样化表现在哪些方面？
（3）导向培训的一般过程与评估该过程是否有效的方法有哪些？
第六章在职培训和脱产培训（4学时）
1、教学目的与要求
熟练掌握在职培训与脱产培训方法；掌握“行动学习”、“初级董事会”等在职培训方法；了解演讲法，案例研究法，情景模拟法，行为示范法等脱产培训方法。
2、教学重点与难点
（1）教学重点：在职培训与脱产培训的方法
（2）教学难点：在职培训与脱产培训的方法
3、教学方法：讲授、讨论、案例分析
4、教学主要内容：师带徒，师带徒的主要程序，师带徒的优缺点，导师制，工作轮换，教练，教练必须掌握的四项基本技能，培训师，行动学习，初级董事会；演讲法，演讲法的典型形式，演讲法的培训目标，演讲法的环节，演讲技巧，案例研究法，案例研究法的常用方式，编写案例的主要步骤，情景模拟法，管理游戏法，角色扮演法，一揽子公文处理法，行为示范法
5、学生练习：
（1）选择一个企业，总结和分析其在职培训的情况。
（2）模拟一次培训演讲。
（3）常见的在职培训和脱产培训方式有哪些？各有什么优缺点？
第七章应用新兴技术进行培训（6学时）
1、教学目的与要求
熟练掌握应用新技术的培训方式；掌握应用新兴技术培训的理论基础；了解新兴技术的培训实施。
2、教学重点与难点
（1）教学重点：应用新技术的培训方式
（2）教学难点：新兴技术的培训实施
3、教学方法：讲授、讨论、案例分析
4、教学主要内容：应用新兴技术培训的基本概念和特点，应用新兴技术培训的类型，应用新兴技术培训和传统培训的区别；应用新技术进行培训的建构主义理论基础，应用新技术进行培训的建构主义学习环境设计；技术和设备要求，培训课程的设计，应用新兴技术培训对讲师的要求，应用新兴技术培训对学员的要求，实施的其他注意点
5、学生练习：
（1）请结合实例谈谈应用新兴技术培训对讲师有哪些具体要求。
（2）为什么要应用新技术进行培训？应用新技术进行培训的方法有哪些？
（3）案例分析。
第八章管理开发培训（4学时）
1、教学目的与要求
熟练掌握管理开发培训的常用方法；掌握管理开发培训的理论基础；了解管理开发培训的定义。
2、教学重点与难点
（1）教学重点：管理开发培训的常用方法
（2）教学难点：管理开发培训的理论模型
3、教学方法：讲授、讨论、案例分析
4、教学主要内容：管理开发培训的定义，管理开发培训的作用，管理开发培训的基本原则，管理开发培训成功的要素；管理开发培训的理论模型，自我意识的改变，技能的提高，动机激励状态的改变；自我意识的培训方法，管理和领导技能的培训方法，基于胜任力的管理人员开发项目。
5、学生练习：
（1）选择一个企业，了解其管理开发培训的基本情况。
（2）什么是管理开发培训？如何使管理开发培训获得成效？
（3）常用的管理开发培训方法有哪些？
第九章培训有效性评估（6学时）
1、教学目的与要求
熟练掌握培训有效性的评估方案设计；掌握培训有效性的评估模型；了解培训有效性的经济价值分析方法。
2、教学重点与难点
（1）教学重点：培训有效性评估方案设计
（2）教学难点：培训有效性的经济价值分析方法
3、教学方法：讲授、讨论、案例分析
4、教学主要内容：培训有效性的概念和主要内容，培训有效性评估的目的，培训有效性评估的战略点，培训有效性评估的过程；柯氏评估模型简介，反映评估，反映评估的作用及其注意要点，学习评估，行为评估，行为评估的特点与实例，结果评估及其项目；影响培训有效性评估效度的因素，培训有效性评估的方案设计种类，培训有效性评估中的基本统计分析，选择培训有效性评估方案的要点；投资回报分析，效用分析，Brogden-Cronbach-Gleser模型。
5、学生练习：
（1）什么是“柯氏模型”？
（2）评估的效度是什么？如何应用评估结果通过统计分析来预测培训的实际效用？
（3）案例分析。
四、课程设计要求
（一）课程设计目的与任务
通过本课程设计，要求学生能运用《员工培训与开发》的基本原理和方法，解决企业培训开发管理中存在的实际问题，具有分析培训需求、完成培训计划制定、培训实施、培训有效性评估的基本能力。
（二）课程设计内容
（1）培训需求分析
（2）培训计划编制
（3）培训有效性评估
（三）课程设计要求
（1）学生综合企业培训中常用的学习原理、培训需求分析等相关知识，具有较强的培训开发策划能力。
（2）学生综合运用培训的方法与计划、培训有效性评估等相关知识，具有较强的文件编制和评审能力。
（3）小组成员之间分工明确、联系畅通、密切合作，具有良好的团队协作精神。