城市联网报警中心
实
施
方
案
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目录
第一部分前言 (4)
1.1、实施依据及产品选型 (4)
1.1.1、实施依据 (4)
1.1.2、产品选型 (4)
第二部分系统概述 (5)
2.1、联网报警系统简介 (5)
2.2、报警中心功能简述 (6)
第三部分联网报警中心实施方案 (7)
3.1、报警管理中心构成 (7)
3.2、报警中心功能简介 (8)
3.3、报警中心软件 (9)
3.3.1、软件工作界面 (10)
3.3.2、二级电子地图 (13)
3.4、报警中心接警硬件 (14)
3.4.1、电话联网性数码报警接收机 (14)
3.4.2、网络报警接收机 (15)
3.5、短信发送平台 (17)
3.5.1、功能简介 (17)
3.5.2、平台工作模式 (18)
3.5.3、技术特性 (19)
3.6、系统结构总图 (19)
第四部分用户端报警设备 (21)
4.1、系统基本功能 (21)
4.2、标准型报警控制系统 (22)
4.2.1、报警控制主机 (22)
4.2.2、LED报警控制键盘 (23)
4.3、无线报警控制系统 (23)
4.3.1、枫叶无线系统的特性及优越性 (23)
4.3.2、无线双向报警控制主机 (24)
4.3.3、报警控制键盘 (25)
4.3.4、无线单向遥控器 (26)
4.3.5、无线双向遥控器 (26)
4.4、探测器部分 (27)
4.4.1、数字防宠物探测器 (27)
4.4.2、双源红外探测器 (28)
4.4.3、红外微波双鉴探测器 (28)
4.4.4、震动探测器 (29)
4.4.5、其他设备 (29)
第五部分常见问题及解决办法 (30)
第六部分设备清单及报价 (33)
第七部分售后服务 (34)
第八部分厂家简介 (35)
附件一、中心机房管理制度 (40)
附件二、入网用户资料表格单 (42)
第一部分前言
安全标志着生活的质量。犯罪严重影响人们的生命财产安全，而降低犯罪率的最有效途径则是预防。安全防范系统就是以保障安全为目的而建立起来的，它以计算机技术、通信传输技术和自动控制技术为基础，通过现代物理和电子技术及时发现侵入破坏行为、产生声光报警阻吓犯罪、实录事发现场图像和声音提供破案凭证，提醒值班人员采取适当的防范措施。随着现代科技的发展，区域性联网报警系统将是安全防范系统的发展趋势之一。
城市110联网报警系统，不但保障了人民的人身财产安全，提高社会稳定性，而且可以非常有效的促进一个城市区域的经济健康、快速、稳定的可持续发展。09年对于国际社会来说，是一个非常难以应付的一年，而对于主要以保障人民人身财产安全的联网运营来说这是一个契机。所以，抓住机遇是当前我们必须要重视的问题，联网报警系统的大力发展，不但可以有利于公司业务的发展，有利于公安派出所处警效率以及力度的提高，同时间接的提高了公安干警在老百姓心目的良好印象。而且，随着社会的发展，经济水平的迅速提高，人民的消费理念的改变，城市联网报警一定会走的更好更远。
1.1、实施依据及产品选型
1.1.1、实施依据
◆《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94
◆《防盗报警控制器通用技术条件》GB12663-94
◆《入侵探测器通用技术条件》GB10408.1-89
◆《安全防范工程程序与要求》GT/T75-9
◆《安全防范工程费用概预算编制办法》GA/T70-94
1.1.2、产品选型
考虑联网报警中心对稳定性及安全性的要求，系统改造采用世界顶级报警品牌加拿大枫叶的报警设备，加拿大枫叶为全球三大报警品牌之一，总部设在加拿大蒙特利尔市，自1989年
起专业生产安防产品，产品畅销全球100多个国家和地区，在中国已经连续五年（2003年-2008年）被评为“中国安防十大品牌”，被广泛应用于城市联网报警服务中心。
具体来说，深圳盛波尔公司所代理的加拿大PARADOX（“枫叶”）产品在同档次产品中有如下优势：
1、品牌优势：
加拿大PARADOX（“枫叶”）为全球顶级十大安防产品生产商之一，在中国，目前所有进口防盗产品中只有加拿大PARADOX（“枫叶”）为原装进口产品，而其他几个进口品牌的产品已相继转为国内生产。加拿大PARADOX（“枫叶”）是一家专业化的报警产品生产商，技术力量雄厚，每年都有不同的新产品推出，不断满足客户的多样化需求，这是其他品牌不可比拟的。
2、产品性能优势
加拿大PARADOX（“枫叶”）为原装进口产品，质量稳定，功能强大。探测器性能稳定，采用枫叶独有的数字移动探测（数字Shield运算法则），自动脉冲信号处理，交叠式探测技术，双边缘处理（出入分析）温度自动补偿等专利技术，产品的精确性，可靠性及防误报性能都大大优于其他品牌。
3、售后服务保证
深圳市盛波尔实业发展有限公司所售的产品，在售出后三个月内如出现因技术缺陷或生产过程等方面的原因而引起的质量问题，给予无偿更换；自发货之日起，给予12个月的免费售后服务保障。一般情况下，维修品在五个工作日内能妥善解决。同时提供24小时技术支持。
第二部分系统概述
2.1、联网报警系统简介
联网报警系统是进一步发挥现代先进科学技术手段，充分发挥“110”报警中心的功能，扩大报警受理面，使之从现在的电话拨打报警增扩至“区域系统”自动报警，首脑要害部位紧急快速报警，从而进一步完善安全防范报警体系，提高社会的整体防范能力，满足社会不同层次和多方面安全保障的需要，创造更加良好的社会治安环境。联网报警系统从根本上来说是利
国利民，保一方平安的有效手段，对于维护社会治安，预防和制止犯罪发挥着重大作用。
完整的联网报警中心是由前端报警设备、信道、接警中心设备及其他辅助设备组成。
联网报警系统不是一个简单的技术工程！系统一旦建立，它将是一个长期的、不间断的过程。联网报警系统的最终功效是能准确、快速的为网络客户服务，预防或制止犯罪保证联网用户的人身财产安全不受损害。然而，从客户单位报警系统的建立、入网，到报警（警情报警、误报、相关操作等）后的预处理、出警、档案记录等的过程，是一个牵涉面广且急需沟通效率的过程。所以是否能够很好实现这些功能是报警中心能否保证生存运营的基础；然而有一个好的中心接警软件又是保证实现报警中心建设、运营所需各项功能的基础。
2.2、报警中心功能简述
为有利于对区域联网防盗报警系统快速接处警和加强管理要求，改造后的报警管理中心设
在公安局指挥中心内，负责对入网用户的统一管理及接处警工作。基本配置如下:
1、所有用户的报警报告、布撤防报告及状态报告全部直接接入中心，实现中心的统一接处警、指挥和管理。
2、所有用户入网的流程：用户先申请安装，安装单位根据技防要求施工，中心负责统一安装、调试、开通验收再进区域防盗报警系统网络，并输入客户信息。
3、采用目前市面上主流的接警机接警，电话线接口为基本2线（可接入600户），能扩展到近万户（不增加软件费用的情况下），可以满足大量用户进网需求。
接警流程图：
第三部分联网报警中心实施方案
3.1、报警管理中心构成
为满足行业要求及规划标准，经充分考虑，设计采用业界知名品牌加拿大“枫叶牌PARADOX”防盗报警系统设备。报警中心设备有两个部分组成即：报警数码接收机和电脑软件，系统图如下所示：
电脑主要用来和数码接收机来连接，我们采用的报警软件PA-2000在科技发展的最新成果上，综合利用现代计算机技术、通信技术、网络通讯技术、电子地理信息地图技术、多媒体技术，设计开发的新一代自动报警中心。
3.2、报警中心功能简介
报警接收机接收到的数字信号转换为中文文字,可直接显示报警用户的地址,姓名,联系电话,警报的详细内容如警情类型,防区号等,以及对不同警情处理的方法。
处理完警情可存档,可按多种方式查询,如按警情类型,按日期,按用户等,并可将警情详细内容选择性地打印出来。
可记录用户多种信息,包括用户类型,地址,公司名词,联系人,电话,联系口令,用户主机安装情况如防区数,探头位置等,以及主机使用者登记等,并可设置用户受中心定时监控时间,从而最大限度地保护用户。
对中心操作员还提供一个管理功能,可通过密码控制,使得只有记的操作员才可操作中心系统,从而保证中心系统不被破坏。
可安装电子地图,直观显示出警情发生所处的位置,情况。
兼容标准ADEMCO4+2特快、CONTACT_ID等多种国际主流通讯协议
详尽用户资料（医疗档案、预处警方案、防区图等）建立
可灵活选择单个用户主机通讯协议
多种数据库查询（分类、指定、模糊）方式
可独立预设5组用户撤布防时间
用户撤布防状态实时显示及故障提示
用户30天撤布防状态一览图
矢量化电子地图，配快速浏览器
自动多媒体报警、自动打印、自动数字录音、自动电子地图定位
快捷的报警处理及未处理警情提示系统
完善数据库备份、恢复
历史报警数据查询、分类分析
值班员管理
3.3、报警中心软件
PA2000是在科技发展的最新成果上，综合利用现代计算机技术、通信技术、网络通讯技术、电子地理信息地图技术、多媒体技术，设计开发的新一代报警综合管理软件
兼容国际流行的ADEMCO4+2,CONTACT_ID通讯
协议
全兼容目前绝大多数数码接收机,包括
SE-DRC,IPR512,SE-BUR,Ademco685,DSC-Surgard,FBII-
CP22,DS-D6600等
可编程协议,可编程报警代码
详尽用户资料(通知信息,医疗档案,预处警方案,防区布置图等)
多种数据库查询(分类,指定,模糊)方式
完善数据库备份,恢复
多层矢量化电子地图,配快速浏览器,兼容BMP,JPEG等图形格式.
自动多媒体报警,自动打印,自动电子地图定位
值班员管理
兼容Windows95/98/ME/NT/XP操作系统
3.3.1、软件工作界面
报警事件版将报警接收机接收到的数字信号转换为中文文字,可直接显示报警用户的地址,姓名,联系电话,警报的详细内容如警情类型,防区号等,以及对不同警情处理的方法。
处理完警情可存档，可按多方式查询，如按警情类型，按日期，按用户等，并可将警情详细内容选择性打印出来。
可记录用户多种信息，包括用户类型，地址，公司名称，联系人，电话，联系口令，用户主机安装情况如防区号，探头位置等，以及主机使用登记等，并可设备置用户受中心定时监控时间，从而最大限度地保护用户。
报警时及时弹出报警用户的报警类型、地点并在电子地图上显示，同时显示用户资料及处警方案。它具有独特的撤防/布防分析功能（提供动态曲线图分析功能）为中心及时了解用户的使用情况带来无比的方便。
3.3.2、二级电子地图
用户布置图
PA2000用户防区图支持bmp、wmf、gif、jpg等格式
3.4、报警中心接警硬件
3.4.1、电话联网性数码报警接收机
型号：SE-DRC
品牌：PARADOX(加拿大枫叶)
产地：加拿大
全兼容目前绝大多数的接收机,如:ADMECO-685,DSC-Surgard,FBII-CP220 内置可编程充电电流的后备电池充电器(12VDC,4Ah/7Ah)(选配)
可直接外接AC220V
低功耗,后备电池工作时间长(12VDC-7Ah,可连续工作超过24小时)
多达4000条事件缓存
并行打印口用于打印事件
可编程打印工作(无效/在线)
标准串行协议(可带时钟信号)
可编程串行口参数,可编程升级
可级联,用于连接其他DRC接收机
内置蜂鸣器指示不同的信号和可编程其工作状态
应答按扭
不同颜色LED功能指示
可编程故障输出(OC)
电话线监测和故障报告
心跳”功能用于监测计算机接收机是否连接
可编程输入(防拆或ACK)
安装方便,体积小
3.4.2、网络报警接收机
型号：IPR512
品牌：PARADOX(加拿大枫叶)
产地：加拿大
报警接收机IPR512具备多项先进功能，是目前行业内最先进的支持TCP IP/GPRS网络报警接收机
1)存储多达4096个事件记录，当外接设备发生故障时，如电脑故障，打印机缺纸等，可
自动保存报警信号，避免信号丢失。
2)支持最多512路可监察的IP联网模块：IPR512支持最多512路报警控制主机通过IP
联网模块（IP100）来实现联网功能，且每一个IP100联网模块都可以报告多个分区的状态及警情
3)与PARADOX通讯主机配合，最快可在3秒钟完成一次报警接收过程，降低主机占线
时间，相应地增加了系统容量。
4)支持多个ISP端口(W AN1/W AN2)：提供两个以太网接口（WAN1 和W AN2）可通过
两个不同的网络运营服务商来接收警情事件
5)内置WEB页面管理功能（LAN）：使用LAN端口通过内置的WEB页面可查看，编
辑或删除IP100联网模块，编辑设备巡检属性，配置接收机，查看接收机故障以及特殊事件报告编程通过
6)通过外部储存卡即可备份数据：接收机内置了一个存储卡插槽用来备份（可设置自动
备份的时间间隔）及恢复数据。它的操作非常快速及简单，取代了以前接收机庞大的数据备份单元，该插槽可以使用SD，SH/HC或MMC卡
7)终端对终端式监察：通过PARADOX专利的加密式通讯，可监察整个通讯网络中各个
环节的工作状态（包括控制主机，IP联网模块，接收机及自动接处警软件）
8)可编程式设备巡检时间间隔及单位：可设置最多32组巡检属性，在属性里可以设置
巡检时间间隔及单位（秒，分钟或小时），如果在指定的巡检时间周期内接收机未收到来自IP联网模块发出的确认信息，则接收机会该事件至自动接处警软件
9)Firmware升级: 当需要对接收机的Firmware进行升级时，接收机可以在90秒钟内自
动地完成该项工作
10)继电器输出功能(可通过选择相应的事件来触发)
11)信号输入（当触发时可发送被选择的事件）
12)通过网络可自动同步时间
13)极低的电流消耗(功率小于10W)
14)耐用性：
15)经久耐用的外观设计和结构,如定期保养（主要是清除尘埃），IPR512接收机可无故障
连续操作超过十年。
16)通讯兼容性：
17)IRP512兼容支持CID和SIA通讯格式，操作容易：
18)2-线制，40-字符LCD，6-按键式显示界面，可显示故障，从闪存卡备份/恢复数据，设
置IP地址，子网掩码和LAN端口，设置语言，LCD液晶屏的亮度和对比度，设置时间和日期
19)带多种外设接口，可配接电脑、打印机等，可以加配套软件来完成报警处理、存档等
多种功能。
20)可选择自动操作（需配置电脑或打印机）或人工操作（经面板直接显示）。
3.5、短信发送平台
型号：SE-MSR
品牌：PARADOX(加拿大枫叶)
产地：加拿大
3.5.1、功能简介
短信管理平台能与现有的接处警管理软件等系统实现无缝对接,中心在收到前端用户信息的同时向指定的手机号码发送信息，可用来通知相关管理人员前往现场处理（比如在报警时候自动发送短信给相关保安巡逻人员），或在联网用户服务费即将到期时发送缴费通知，也可以用户能及时了解报警主机的状况，比如布撤防、报警等相关信息。
接处警中心短信管理平台的特点：
自适应性：短信管理平台能与现有的接处警管理软件等系统实现无缝对接，无需第三方软件系统做任何修改；
稳定性：短信管理平台内嵌稳定的短信服务引擎，保证7×24小时不间断式可靠、及时地发送警情；
可监控性：可监测短消息是否到达相关责任人或用户的手机上；
标准性：所有警情都可以转换为短信标准格式发送到指定的手机上；
易维护性：提供后台服务运行模式，随计算机自动重启，减少手工维护。
3.5.2、平台工作模式
图示说明：
接处警平台等系统出现预警情况时按照预设的短信通知配置向短信平台服务器发送警情事件
短信平台服务器将报警事件转换成短信，进入短信发送队列；
短信后台服务及时将短信通过连接的短信收发器（GSM MODEM）发送给指定的接收人手机上；
短信平台服务器负责接收需发送短信的警情，短信队列管理等。
3.5.3、技术特性
双频GSM外置调制解调器
EGSM900/1800Mhz或EGSM900/1900MHz
体积小及耐震铝外壳
即装即用及即时上网
已通过GSM Phase2＋技术标准的所有认证
话音，短信息，传真及数据传输
为特定应用设计的AT命令遥控系统
输出功率：Class4(2W@900MHz) Class1(1W@1800/1900MHz)
输入电压：5V－32V
温度范围：－20℃－+55℃工作状态－25℃－+70℃保存状态
3.6、系统结构总图
加拿大枫叶所有Paradox 系列主机均支持通过GPRS/IP/PSTN三种不同的网络传输警情至接警中心，可采用传统电话网络将报警主机警情传输至PA2000报警管理中心，同时也可采用IP/GPRS传输至报警管理中心，亦可采用枫叶独有的三网后备技术，即前端报警主机在正确地设置了通讯方式的后备模式策略后，一旦主机产生TLM（电话线监测）故障时，会自动将通讯模式切换到其他通道上，例如IP，GPRS等，直到TLM故障恢复为止，系统结构总图如下：