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完整word版,医院后勤管理制度及各岗位职责

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医院后勤部

管理制度及职责

为了更好的为全院服务,做好全院的后勤保障工作(包括:水、电、暖、保安、保洁、绿化等),制定以下制度、职责。

一、在院长的直接领导下,负责全院后勤的管理和供应保障工作的安排、协调、计划、组织。

二、牢固树立面向临床、面向病人、面向老人、面向客人、面向职工的思想,改善服务态度,积极完成工作任务。

三、负责整顿院容、院貌、绿化美化事宜,搞好环境卫生、医院污水排放、污物焚化工作。

四、以“优质服务、病人、顾客第一、防病治病、便民利民”为宗旨,以加强管理、强化服务、严格纪律、理顺关系为工作方针,切实做好后勤保障工作,为医、教、研、防任务的完成,为医院的改革开放提供优质服务。

五、加强班组管理,认真履行职责,坚持下送下收、下修制度,不断改进工作,端正服务态度,提高服务质量。

六、加强后勤工作的计划性,各种后勤物资的采购供应,必须做到月有计划、周有安排,提高物资利用率,发挥物资最好的经济效益。

七、改进工作作风和工作方法,经常深入科室,了解医疗及各部门的需要和后勤保障中的问题,根据人力、物力的可能,制定工作计划,采取具体措施,及时解决科室的需要和工作中存在的问题。六、完成院领导下达的各种临时性任务。

(一)、水

1、后勤负责全院建筑的给、排水管道、水卫设备维修、安装和保养。

2、熟悉全院给、排水设施管网分布,掌握登记各部门计划用水、超额用水数量,定期上报。

3、严格遵守各种规章制度,服从科室领导,按时完成领导交给的

工作任务。

4、值班人员坚守岗位,尽职、尽责。来电话及时处理,不得无故

拖延、积压。

5、遵守纪律,有事请假,去向有行踪。

6、定期维修,保养大型供水设施和清洗各种蓄水箱,并登记记录。

7、主动上门服务,定期征求各部门的意见,向领导提供工作管理

方案和设施修、改、装意见。

8、加强材料专人管理,领用材料必须登记,并每月有报表交科室。

9、未经领导允许,不得私自接活、安装、维修,不得私自将材料

送人。

(二)、电

1、负责全院供电、照明工作。

2、管好配电间发电房。严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和全院的各项规章制度。按规定经常巡视配电房、变压器的高压运行情况,并做好详细记录。

3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送,避免互相干扰

4、备用发电机应经常保持完好待用状态,每周试运行一次。如遇停电,立即进行发电,保证不致因断电而影响工作。对电动机电器设备要定期维修,保证正常运行。

5、建立安全用电管理制度,对工作人员进行用电安全教育,严防发生事故。

6、做好线路、照明设备、动力机电设备的安装、改装、维修以及其他有关电器的维修工作,一般维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料,如遇维修任务较多,要区别轻重缓急合理安排维修工作。

(三)、暖

为了保障锅炉正常运行,延长锅炉寿命和锅炉安全、节能,全面保证全院用汽和取暖的需要,特制定如下制度:

1、锅炉房是全院供给能源的主要部门之一,要保证全院医疗、生活供暖、高压蒸气的供应。

2、司炉工必须严格执行国家有关使用压力容器和环境保护法规,持证操作,工作中要尽职尽责做好安全工作。

3、严格执行操作规程,经常检查锅炉运行情况,定期保养锅炉和辅机设备,发现问题及时处理并报告有关部门。

4、锅炉房为24小时值班,司炉人员必须严格遵守上下班时间,严格执行交接制度,接班人员未来接班之前,交班人员不得离岗下班,交接班应互相交清锅炉运行情况,并在记录本上双方签字。

5、按规定做好锅炉日常维护,定期对锅炉冲洗水位表、考克压力表

旋塞、试验安全阀表、一些锅炉辅件,以保证水位表清晰、压力表正确、安全阀灵活可靠。

6、非锅炉房工作人员,不准进入锅炉房。

7、司炉人员应节约用电、用水,在正常用汽和采暖条件下,对燃料使用应每班记录用煤数量,尽可能降底一切消耗。做到勤添煤、少添煤,使燃料能烧透,节约能源。

8、保证锅炉房整洁有序,经常打扫锅炉房和周围环境,做好环保工作。

9、水质化验人员必须经考试合格并取得劳动部门颁发的上岗证。按《低压锅炉水质标准》来操作,定时检验水质,保证设备、仪器整洁、正常运转,做好保养工作。

10、以上规章制度司炉工及化验人员应认真执行,如有违章,轻者批评教育,重者罚款、扣发工资,造成损失将追究责任。

(四)、保安

1、值班人员严格遵守值班时间,不准擅自离开岗位。必须穿戴保安制服,着装整齐、规范。

2、值班人员在职工上下班时必须站立在大门两侧,以示文明执勤、检查。

3、值班人员对出入车辆和出入人员要进行监督,检查,规范停车位置。(包括自行车、摩托车、电动车)

4、严格执行值班交接登记制度,详细登记各种车辆牌号,出入理由、时间等。

5、值班人员应经常在院内外进行巡逻、检查,尤其是养老院老人未经许可不许出大门,发现问题及时报告院方。

6、按规定时间开关院内路灯、霓虹灯、开水房。。

(五)、保洁

1、在清洁管理员领导下,负责本岗位责任制所规定的清洁卫生工作。

2、服从分配,搞好个人卫生和仪表。

3、按计划实施各项卫生保洁操作,保证日常卫生质量,做到物品摆放有序,地面清洁、无污渍,各种物品表面无尘,墙壁无污迹,高空无塔灰、结网,不锈钢明亮,卫生无死角。

4、病房卫生间、走廊定时消毒。

5、病员出院后,对其使用物进行全面消毒。

6、爱护各种操作工具及清洁用品,物品用后要及时清洁干净,妥善保管。

7、熟练掌握各种卫生用品的操作技能,遵守操作规程,提高卫生保洁质量。

8、遵守劳动纪律,工作时间不得擅离职守,要爱岗、敬业。

9、承办班组交给的临时性工作。

(六)、绿化

1、在院方领导下,负责全院的绿化美化工作。

2、负责全院花坛、花草、植树管理,合理浇灌、除草、施肥、修剪,做到花木长势繁茂。

3、做好花木防虫治病工作,不断改良培育品种。

4、负责全院各种会议和其它事务的用花。

5、遵守劳动纪律,搞好周围环境卫生。

6、值班人员坚守岗位,保证花木和其它设施不被盗窃或丢失。(七)、电梯

1、严格执行安全操作规程,防止事故发生。

2、熟悉电梯性能和操作程序,熟练掌握各开关、按钮的功能和使用方法,热爱机器设备,文明操作。

3、注意轿内清洁卫生,及时清理各种杂物,保证轿内照明与通讯良好。

4、注意安全,防止乘客靠在桥门,禁止装载有毒易燃易爆物品和带有传染病菌的垃圾等。

5、遇到电梯发生故障,应保持冷静,不能排除时迅速通知维修人员,并将乘客安全疏散。

6、遵守劳动纪律,坚守岗位,热情礼貌待客,不准擅离职守,不准电梯超员行驶。

7、做好运行记录,经常保养、维修。下班关机时应在基站进行,值班钥匙不得转借他人。

(九)、房屋、集体宿舍

1、全院房屋由后勤负责管理,业务用房未经后勤同意不得改变其用途、结构、内部设备、水电等设置。

2、全院房屋及去其它设施设备,由后勤部统一调整使用,并及时办理相关手续。使用单位无权向外单位调动和处置固定资产。

3、应定期检查和核实院内的房屋和相关设施,发现损坏或丢失应查明原因,书面报告院部。

4、使用单位需要增加房屋、家具及其它基础设施时,应写书面报告,报院领导确认同意后,由后勤部购买调整或自作。任何单位、个人无权私自调整房屋、购买物品。

5、负责医院的供水、供电、电梯维保、污水检测合同的续签及缴费工作。

6、凡住本院宿舍的职工,必须职工本人居住,不得外借,违者责罚款100—200元。

7、房屋通道、走廊等公共场地不得堆放杂物,服从后勤管理,严格执行安全防火和卫生制度。

8、集体宿舍入住须后勤批准,办理有关手续,按指定房号居住,未经批准不得乱搬。

9、集体宿舍不得留宿外来人员,外来人员须在晚上11时前离去。

10、室内禁止使用煤炉、电炉,违者除没收炉具外,还每次扣罚20元,发生火灾或用电安全事故要追究责任。

11、午休和晚上11时后,音响、电视机要关小音量,不准大声喧哗,以免影响他人休息。

(十)、维修物资采购

1、维修物资采购必须根据部门需求,按申请计划采购。

2、后勤购买物品必须按项目填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等。交仓库保管员入库,由院长审批后,交后勤部使用。

3、物资采购必须是当月必需的用品,不得超数量以免造成挤压和浪费。

4、急需用品由部门领导填写好急需报修物资申请表,并写明原因,申请数量、规格、大约价格等,交主管领导审批后交后勤解决。

(十一)、维修、维护

1、后勤负责全院五金器件,水、电、暖的维修、安装工作。

2、各部门如有维修项目[不含小维修],需填写维修通知单,送后勤主管人员安排。如属抢救、抢修急需,应立即通知人员到现场检修。小维修可直接与后勤维修人员联系解决,但要做好维修后的登记验收。

3、定期检查全院的水,电,暖等.及时维修和更换废旧、破漏件.

4、严格遵守各种维修技术规程,注意安全,防止意外。

5、加强维修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借,确实需要,须经科长批准。各类工具每半年清查一次,并报总务科或财产会计。

6、全体工作人员应始终贯彻“质量第一,安全第一”的思想,尽心、尽力、尽责、尽职,满足各部门的需要。

医院后勤管理制度

二、水电组工作管理制度: 2.1 从事技术工作工人均应进行岗位培训,特殊工种的技术人员均须按 国家劳动人事部门有关规定持证上岗,主要有: A、汽车驾驶员每年 审核架照一次; B电工、电焊工每年审核复训一次。 2.2 电工每天需对医院各照明线路、医疗线路、动力线路及全院水管网使 用情况做检查巡视,及时维修和更换废旧、破漏,建立安全用电管 理制度,并对相关用电工作人员进行用电安全讲解教育,严防发生 事故,值班电工要按规定巡视各科室用电情况并报告总务科长核实 造成浪费水电的科室情况,对于屡教不改责任单位呈报院务办按规 定处罚。 2.3 必须每周巡视配电房设备工作状况,运行情况异常时必须第一时间处 理,备用发电机应经常保持完好待用状态,每月保养及试运行一次 并记录于《设备月保养记录表》,如遇停电,当发电机切入自动发电 时,电工必须第一时间到发电房检查发电机运行状况,保证供电设备 正常运行。 2.4 水电工日常做好照明设备线路、气路、管路的检查和巡视,要求各科 室下班之前或节假日前应并关好门窗,关闭照明灯及设备电源.如有 异常要及时报告总务科处理;在日常的改装、维修以及其它电器的维 修时要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料,如遇维修任务 较多时要区别轻重缓急合理安排维修工作; 2.5 电工每天4小时一次对院内电梯使用安全巡视检查,如有异常情况立 即报告总务科通知电梯维护保养单位做检修处理;每月要定期要求 电梯维护保养单位对电梯运行情况进行例行检查,并确认记录 2.6 每日值班电工早上8:00及晚21:00要对氧气房的供氧情况、管道 畅通情况进行检查,当压力表显示瓶内气压不足时应立即按操作规程 更换氧气瓶保证临床供养正常,并记录于《供养登记表》;当氧气房 库存瓶装气低于安全库存10瓶时应立即向总务科报告并填写《申购 单》申请采购,所有进出仓数量由仓库管理员签收确认并作好入库记 录。 2.7 水电工每月底需配合宿舍管理员对医院及宿舍水电表抄写读数并做 记录交宿管员汇总呈送财务科统计水电费用。 2.8 勤务组所有维修材料、工具设备的使用要妥善保管,丢失由相关人员 负责。工具不能外借,各类工具每半年清查一次并做记录上报总务科 存档便于查询。 2.9 水电组、维修组工日常修理与维护作业流程: 2.9.1 临床\后勤科室水电、设施、物品修理与维护:

后勤管理规章制度大全

后勤管理规章制度大全

后勤管理制度大全 一、职工澡堂管理制度 为了给员工提供一个更好的洗浴环境和氛围,维护员工澡堂的正常秩序,特制定本制度。 一、澡堂由运行值管理,负责澡堂卫生清理,负责巡视设施运行情况。 二、澡堂内要清洁干净,墙无尘网,地无杂物,更衣间无积水。 三、水阀、管道、水箱等若有损坏及时报综合部。 四、洗浴结束后,随手关水、关灯,违者罚款50元。 五、员工洗澡时节约用水,洗毕应立即关闭龙头,严禁在浴室内打闹玩耍、大声喧哗、吸烟。 六、员工洗澡时必须保持公共卫生。不准乱扔果皮、碎纸等杂物,若发生异物堵塞下水道发现一次罚款当值200元,并由当值人员疏通。 七、员工洗澡时必须注意财物安全,防止手机、钱夹等贵重物品丢失。

二、交通安全管理制度 进一步加强力源车辆管理,规范车辆使用程序,减少车辆运行成本,提高车辆利用率,结合公司用车实际,特制定本办法。 一、管理职责 1、办公室是公司机动车辆管理的职能部门,负责对公司现有车辆的管理和考核,负责对单位车辆费用进行管理考核。 2、本办法适用于公司所有统配车辆。 二、车辆管理与使用 (一)车辆管理 1、所有车辆(属公司加油的)统一由办公室管理调度,除公司主要领导车辆可实行定向服务,其他车辆一律由办公室统配、统调。单位用车在县城的必须经办公室签字同意,出县城的必须经总经理签字批准。 2、所有统配车辆回县城后,白天一律停放在公司办公区院内,夜间停放在供电公司食堂前西侧,并认真填写《车辆回场登记表》,驾驶员及保卫值班人员签字,夜间严禁车辆停放在各小区院内,违者按有关规定处罚。 3、公司所有车辆实行定点加油。办公室负责管理加油卡,加油站采取招标的办法确定,除外出长途车外(其他特殊情况经办公室同意),一律不准在其他地方加油,加油点统一定为石油公司第六加油

医院后勤部岗位职责

后勤部岗位职责 (一)后勤部部长职责 1、在院长和分管院领导的领导下,负责全院的后勤保障工作。教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想,坚持下收、下送、下修,不断改善服务态度,提高服务质量和工作效率。 2、负责物资管理、供应,院容美化、绿化,环境卫生等工作,保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。 3、经常深入科室,了解医疗、科研、教学及有关部门的物资需要情况,制定后勤工作计划,并检查督促执行。及时研究解决工作中存在的问题,不断总结经验,改进工作。 4、组织后勤部工作人员学习时事政治,积极开展思想政治工作,搞好各类人员的业务培训,不断提高全科人员的思想、业务素质。 5、做好突发公共卫生事件和其他应急事件的后勤保障工作。 6、督促检查有关人员做好太平间的管理工作。 7、加强本部与其它科室的联系。 8、完成院领导临时交办的其它各项工作。 (二)洗浆房组长职责 1、在后勤部部长的领导下,负责全院各种布类物品的洗涤烫、加工制作及缝补供应工作。 2、加强政治、业务学习,不断提高政治思想素质及业务技术水平,发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统,爱护公物,遵守医院一切规章制度。 3、负责组织洗浆房工人的政治、业务学习,做好行政事务工作。 4、负责洗浆房工作量的登记、统计、结算、报送工作。 5、做好洗浆房内部计件、计数工作,做到帐目日清月结,不拖不压。 6、定期到各使用科室了解洗涤供应情况,不断改进工作。 7、严格管理,加强监督检查,发现问题及时解决,对重大问题要及时向上级汇报。 8、负责做好组内人员的考勤、考核、奖惩及效益分配工作。 9、负责监督组内安全生产及质量要求,认真执行操作规程,避免发生差错事故。

医院后勤管理与服务监管细则

医院后勤管理与服务监管细则 一、有后勤保障管理组织、规章制度与人员岗位职责。后勤保障服务能够坚持“以病人为中心”,满足医疗服务流程需要。 1、后勤人员知晓岗位职责和相关制度,有定期教育培训活动。 2、后勤保障部门有为患者、员工服务的具体措施并得到落实。、 3、患者、员工对服务工作满意度高。 二、水、电、气、物资供应等后勤保障满足医院运行需要。严格控制与降低能源消耗吗,有具体可行的措施与控制指标。 1、水、电、气等后勤保障的操作规范,合理配备人员,职责明确,按规定持证上岗。 2、水、电、气供应的关键部位和机房有规范的警示标识,张贴和悬挂相关操作规范和设备的原理图,作业人员24小时值班制。 3、有日常运行检查、定期定级维护保养,且台账清晰。 4、有明确的故障报修、排查、处理流程,有夜间、节假日出现故障时的联系维修方式和方法。 5、有水、电、气等后勤保障应急预案、并组织演练。 6、有节能降耗、控制成本的计划、措施与目标并落实到相关科室与班组。 7、有根据演练效果评价和定期检查情况的改进措施并落实。 8、后勤保障安全,有序、到位,无安全事故。 9、节能降耗工作成效。 三、建立健全医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。 1、有医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。、 2、污水处理系统符合相关法律法规的要求。 3、有专人负责医疗废物和污水处理工作,上岗前经过相关知识培训合格。 4、主管部门对制度与岗位职责情况有监管评价和记录。 5、有根据监管情况的改进并得到落实。 四、工作人员的安全防护符合规定。 1、有安全防护规定。 2、工作人员经过相关培训合格。 3、有安全防护的监管和完善的监管资料。 4、有根据监管情况改进安全防护的措施并得到落实。 五、医疗废物处置和污水处理符合规定。 1、医疗废物处置设施设备运转正常,有运行日志。 2、污水处理系统实施设备运转正常,有运行日志与监测的原始记录。

机关后勤管理制度

机关后勤管理制度 一、办公用品管理制度 1.各科(室)站(所)需购买办公用品时,必须事前填写购物申请单,经科室负责人、分管机关事务以及主要领导签字同意后,由综合科和财政所统一购买,各行政科室不得发生任何办公用品购置费用。属政府公共采购范围的,必须待财政所办理完政府采购手续后方可购买。购置发票(附科室申请单和办公用品领用签字单)由综合科科长、分管机关事务的领导签字后按财务制度执行,分科室核算,否则,不予报销。 2.各科室业务电脑必须由业务人员专人保管,其他人员(特别是外科室人员)禁止擅自接触业务电脑,禁止在业务电脑上玩游戏。电脑正常维护和软件升级(包括打印油墨和打印纸)统一由综合科和财政所在公采办中标的电脑供应商中选择一家或多家购买和维护。各科室电脑系统(含打字机、复印机、传真机)进行故障维修(或软件升级)前必须由经手人填写书面申请单,注明故障原因(或升级理由),经科室负责人和分管领导签字后交由财政所通知定点维护单位进行维修(财政所负责做好通知登记,维修完后由科室业务人员签字证实),按月或按季分科室结帐(结帐发票由财政所签字后附科室申请单按有关财务制度执行)。 3.对所有办公室的办公用品进行全面清理、登记,登记表一式三份经科(室)、站(所)负责人及分管领导签字后,由综合科、财政所及相关办公室各执一份备查。 4.购置的物品因种种原因需报废、处置或出售的,按资产处置程序进行,其处置收入要如数交回财政所,按规定进行帐务处理不得私自截留。 5.每个职工都应爱护公共财物,合理使用,对因丢失和违章造成损失的,照价赔偿;属自然损失的,由领导批准及时核销。 二、水电及办公电话管理制度 1.厉行节约,减少水、电费用开支。下班之前,职工应将办公室电脑、热水器、空调器和其它电器电源关闭,否则要支付所用电费并承担因此而出现的事故责任。 2.严格控制话费支出。每个科室固定电话费不得超过10元/人.月(座机费除外),超支自付。职工不得使用办公电话聊天,

医院后勤管理制度61271467

医院后勤管理制度 车辆管理使用制度 医院车辆使用,以医疗工作、学科建设为中心,遵循为临床医疗和临床教学服务的原则。 第一、救护车专供抢救运送病人,由120指挥中心急诊科调度出车,不得调作它用。司机24小时值班,接到出车通知后,白天5分钟内出车,晚上10分钟内出车。 第二、各科室业务用车,必须填写《汽车派车凭据》(车房取),由科室主任签名,提前1至2天向车房预约派车,车房根据医疗工作的轻重缓急安排车辆。司机提前5分钟在车场等候出车,以保证准时出车。 第三、各科室因学科建设的业务用车,填写《汽车派车凭据》由科室主任签名后,向车房预约派车,车房根据工作需要,在不影响临床医疗工作的前提下,优先派车。 第四,凡各科室公务用车需离开广州市区,均由总务科审批上报院领导,再安排用车。 第五,非工作时间和节假日期间,各科室因工作临时急需用车,需报总务科审批后,车房在车辆和人员许可的情况下安排出车,用车单位随后补填派车单。 第六、司机要严守工作岗位,车辆按规定地点停放,并做好检修、保养和清洁工作,接到出车通知,准时出车。 第七、建立车辆出勤登记制度,每次出车均应将出车地点、开车时间、到达时间、回车时间、到院时间、公里数等登记清楚。 物资管理规章制度 医院物资是发挥医院各项功能的重要物质基础,后勤物资管理是保障医院各项功能正常运转的主要条件。医院物资管理的基本内容包括物资采购、保管和供应。总务科负责全院低值易耗品(包括布类复制品、医疗用品、行政用品、低值机电设备)、卫生材料(摄影材料、化验材料、其他卫生材料、氧气)、其他材料(印刷品、纺织品、办公用品、机电配件材料、建筑材料、油料及燃料、其他用品)以及公用设备、交通工具、机械设备、动力设备、传导设备等供应工作。为使医院物资进行有效流转,充分发挥其应有的效能,规范物资领用的管理监控,现制定以下管理制度。

后勤管理制度及办法

库尔勒项目部 后勤管理制度及办法

(一)用水管理办法 为保证职工正常用水,减少浪费,使大家增强节约意识,特制定本办法: 1.后勤对公用水的日常保障和管理工作。 2.加强公共场所供水设备的管理告,及时处理跑、冒、滴、漏等方面存在的问题,对影响面大,问题严重的要日夜组织抢修,杜绝因此造成水源浪费。 3、及时更换破损供水管道及阀门、水龙头,维修人员主动巡查,发现问题及维修,解决跑、冒、滴、漏等问题。 4.由于管理使用方面的原因,而造成水源浪费,经批评教育仍不改者,视情况给予必要的经济处罚。 5.未报经后勤允许,任何单位、任何人不得擅自引接和改动供水管道与私接水笼头。 6.对人为原因破坏上、下水设施设备的,除按照等价赔偿外,还要处以罚款。 7.严禁“个人种地种菜,种花用水浇灌”。违反者给予经济处罚。 8.经济处罚原则:凡违反以上条款者,个人每次处以500-1000元罚款; 以上制度自即日起执行 项目部后勤处 2017年3月6日

(二)用电管理办法 遵照“既保障需要,又节约能源”的原则,特制定本办法: 1.后勤服务对生活区内供电设施设备的日常保障维修与管理工作。 2.生活区内(临时家属宿舍、分包宿舍)的供电线路,统一由后勤组织配置和安装。严禁个人随意改动与私拉电线。管理人员和电工维修人员对单位与个人未报经批准。而私拉电线接通的电源有权予以拆除,并酌情给予责任人相应的经济处罚。 3.任何人不准使用电炉子及其他电器做饭和取暖。违者一经发现,除没收其使用的电器。 4.室内用电设备严禁随意改动。确需改动时,须报经后勤批准并由供电专管人员安排专业维修电工实施。否则,因此引起不良后果由责任者负责。 5. 室内供电线路发生故障,须报经供电专管人员安排专业维修电工处理。凡属个人行为造成事故的,所发生的费用由本人负责。 6. 搬出原住房时,必须与后勤人员交接,并保持用电设备齐全完好。对短缺损坏的,由原住户负责赔偿。 以上制度自即日起执行 项目部后勤处 2017年3月6日

2018年医院后勤管理制度及各岗位职责【精选】

2018年医院后勤部 管理制度及职责 为了更好的为全院服务,做好全院的后勤保障工作(包括:水、电、暖、保安、保洁、绿化等),制定以下制度、职责。 一、在院长的直接领导下,负责全院后勤的管理和供应保障工作的安 二、牢固树立面向临床、面向病人、面向老人、面向客人、面向职工 三、负责整顿院容、院貌、绿化美化事宜,搞好环境卫生、医院污水排放、污物焚化工作。 四、以“优质服务、病人、顾客第一、防病治病、便民利民”为宗旨,以加强管理、强化服务、严格纪律、理顺关系为工作方针,切实做好后勤保障工作,为医、教、研、防任务的完成,为医院的改革开放提 五、加强班组管理,认真履行职责,坚持下送下收、下修制度,不 六、加强后勤工作的计划性,各种后勤物资的采购供应,必须做到月有计划、周有安排,提高物资利用率,发挥物资最好的经济效益。 七、改进工作作风和工作方法,经常深入科室,了解医疗及各部门的需要和后勤保障中的问题,根据人力、物力的可能,制定工作计 六、

(一)、水 1、后勤负责全院建筑的给、排水管道、水卫设备维修、安装和保养。 2、熟悉全院给、排水设施管网分布,掌握登记各部门计划用水、超额用水数量,定期上报。 3、严格遵守各种规章制度,服从科室领导,按时完成领导交给的 工作任务。 4、值班人员坚守岗位,尽职、尽责。来电话及时处理,不得无故 拖延、积压。 5、遵守纪律,有事请假,去向有行踪。 6、定期维修,保养大型供水设施和清洗各种蓄水箱,并登记记录。 7、主动上门服务,定期征求各部门的意见,向领导提供工作管理 方案和设施修、改、装意见。 8、加强材料专人管理,领用材料必须登记,并每月有报表交科室。 9、未经领导允许,不得私自接活、安装、维修,不得私自将材料 送人。 (二)、电 1、负责全院供电、照明工作。 2、管好配电间发电房。严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和全院的各项规章制度。按规定经常巡视配电房、变压器的高压运行情况,并做好详细记录。 3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送,避免互相干扰

后勤管理制度大全

后勤管理制度大全 一、职工澡堂管理制度 为了给员工提供一个更好的洗浴环境和氛围,维护员工澡堂的正常秩序,特制定本制度。 一、澡堂由运行值管理,负责澡堂卫生清理,负责巡视设施运行情况。 二、澡堂内要清洁干净,墙无尘网,地无杂物,更衣间无积水。 三、水阀、管道、水箱等若有损坏及时报综合部。 四、洗浴结束后,随手关水、关灯,违者罚款50元。 五、员工洗澡时节约用水,洗毕应立即关闭龙头,严禁在浴室内打闹玩耍、大声喧哗、吸烟。 六、员工洗澡时必须保持公共卫生。不准乱扔果皮、碎纸等杂物,若发生异物堵塞下水道发现一次罚款当值200元,并由当值人员疏通。 七、员工洗澡时必须注意财物安全,防止手机、钱夹等贵重物品丢失。

二、交通安全管理制度 进一步加强力源车辆管理,规范车辆使用程序,减少车辆运行成本,提高车辆利用率,结合公司用车实际,特制定本办法。 一、管理职责 1、办公室是公司机动车辆管理的职能部门,负责对公司现有车辆的管理和考核,负责对单位车辆费用进行管理考核。 2、本办法适用于公司所有统配车辆。 二、车辆管理与使用 (一)车辆管理 1、所有车辆(属公司加油的)统一由办公室管理调度,除公司主要领导车辆可实行定向服务,其他车辆一律由办公室统配、统调。单位用车在县城的必须经办公室签字同意,出县城的必须经总经理签字批准。 2、所有统配车辆回县城后,白天一律停放在公司办公区院内,夜间停放在供电公司食堂前西侧,并认真填写《车辆回场登记表》,驾驶员及保卫值班人员签字,夜间严禁车辆停放在各小区院内,违者按有关规定处罚。 3、公司所有车辆实行定点加油。办公室负责管理加油卡,加油站采取招标的办法确定,除外出长途车外(其他特殊情况经办公室同意),一律不准在其他地方加油,加油点统一定为石油公司第六加油站。

医院行政后勤管理制度

医院行政后勤管理 制度

目录 一、院长深入科室制度 二、会议制度 三、请示报告制度 四、院总值班制度 五、医院各种标示管理制度 六、医院前台工作制度 七、入、出院工作制度 八、医院职工培训制度 九、社会监督制度 十、投诉处理管理制度 十一、病历管理制度

一、院长深入科室制度 1.经常深入科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,总结推广先进经验。征求科室对医院管理工作的意见和建议,表扬好人好事,改进工作。 2. 深入科室,围绕患者安全,重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。参加部分业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其它有关业务活动等。 3. 领导班子集体专题研究医疗质量与安全管理工作,至少每季度一次,讨论在保持医院的质量方针和质量目标、质量指标过程中存在的问题,对存在的不良事件与缺陷,要从管理的体系、运行机制与制度程序中提出有针对性的整改意见与措施,并有反馈记录文件,形成良好的医院安全文化氛围。 4. 每年至少召开一次有医院领导班子集体参加的“医疗质量与安全管理”全院专题工作会议,以及不同层次多种形式的工作会议。 二、会议制度 1. 院务会:由院长主持,院级领导、各科负责人和有关人员参加。每二周一次,传达上级指示,研究和安排工作。 2. 院周会:由正、副院长主持,科主任(负责人)、护士长及各科负责人参加。每二周一次,传达上级指示,小结上周工作,

布置本周工作。 3. 科主任例会:由正、副院长主持,科(室)主任或负责人参加,汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作情况。 4. 科周会:由科室正、副主任主持,病房、门诊负责医师等和护士长参加。每周一次,传达上级指示,研究和安排本周工作。 5. 科务会:由科室正、副主任主持,全科人员参加。每月一次,检查各项制度和工作人员职责的执行情况,总结和布置工作。 6. 护士长例会:由护理部正、副主任或正、副总护士长主持,各科室、病区护士长参加。每二周一次,总结上周护理工作,布置本周护理工作。 7. 门诊例会:由医务科或门诊部正、副主任主持,所有在门诊工作的各科负责人参加,每月一次,研究解决医疗质量、工作人员的服务态度、急诊抢救、病人就诊以及门、急诊管理等有关问题,协调各科工作。 8. 晨会:由病房负责医师或护士长主持,全病房人员参加。每晨上班十五分钟内召开,进行交接班,听取值班人员汇报,解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题,布置当日工作。 9. 住院患者座谈会:由病房护士长或指定专人召开,患者代表参加。每月一次,听取并征求住院病员及家属的意见,相互沟通,增进了解和信任,改进工作。 10. 医、护、技联席会议:由业务院长主持,相关职能管理与医

医院后勤工作管理制度内容

医院后勤工作管理制度 (一)总务科工作制度 1、总务科要牢固树立为临床一线服务的思想,坚持下修、下送、下收、上门服务,提高工作质量。 2、及时迅速、保质保量地组织好医院的物資供应、设备维修、房屋修建,院容卫生等工作,保证医、教、研、防工作的顺利进行。 3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。 4、每月召开科务会议,讨论工作计划,研究总务科的重大问题。 5、每周下病房一次,及时了解医疗第一线对总务工作的要求。 6、每月进行一次全院安全检查,发现问题及时解决。 (二)总务科行政查房制度 1、每周由科长带领有关人员深入各病区巡视查房。 2、征求病区护士长对总务科工作的意见和要求,并做好计录。 3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决,一时难以解 决的应向医院领导及相关科室说明情况。 4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理,做 好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。 (三)总务科技术工人培训复训制度 1、从事技术工作工人均应进行岗位培训,经考试合格后持证上岗。 2、总务科应推荐工作表现较好,符合条件的技术工人进行等级工培训。

3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗,并定期复训,具体复训如下: a、汽车驾驶员每年审核执照一次。 b、电工、电焊工每审核复训一次,高压炉消毒工每四年复训一次。 (四)医院物资采购制度 1、物资采购必须根据部门需求,按申请计划采购。 2、各部门必须按月向医院提出申请物品计划,并根据部门的要求,填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等。交仓库保管员统计,由主管院长审批后,交总务科采购员采购。 3、物资采购计划必须是当月必要的用品,不得超数量以免造成挤压和浪费。 4、急需用品由部门领导填写好急需物资申请表,并写明原因,申请数量、规格、大约价格等,交主管领导审批后交总务科解决。 (五) 医院物资报废制度 1、所有部门物资需要圾报废,必须由部门领导提出书面申请,将物资报废的名称、规格、型号、数量、价格等填写好。经有关部门验证后方可报废。 2、报废物资必须填写好医院物资圾报废单一式三份,经相关部门签名,院领导审批,报废单交财产会计处理。 3、物资报废后联同物资审批单一块交给物资仓库回收医疗广 4、基建、维修等其它过期不能用的废旧材料和物品,一律回收

行政后勤管理制度大全

后勤管理制度汇编 一、车辆管理规定 二、食堂管理规定 1、食堂满意度调问卷 2、食堂承包经营合同 三、通讯、办公设备管理规定 四、公文管理规定 五、保密管理规定 六、员工仪表行为管理规定 七、公司印章管理规定 八、宿舍管理规定 九、公司来宾接待管理规定 十、出入厂管理规定

车辆管理规定 第一章总则 一、目的 为合理使用车辆,提高车辆使用效率,确保车辆的行驶安全,特制定本规定。 二、适用范围 本规定适用于公司所有公用车的使用、申请及开车前后应办的手续,如检查、保养、修理及使用中交通法规的违规及车辆损害处理等。 三、职责与权限 行政人事部负责车辆的派车及日常管理及本程序的解释、施行、监督与检查。 车辆责任驾驶员负责对车辆的日常保养与维修。 用车部门和用车人按本规定及程序要求使用车辆。 第二章车辆管理 一、用车申请、使用 ㈠用车原则 1、按本公司达到最节省成本目的,原则上采用物流发货;紧急情况下可使用公司自有车辆发货; 2、使用部门应尽量提前出具“车辆使用申请单”,以便安排、调配; 3、公务办事、客户接待、会议等事项可使用公务车辆; 4、董事长、总经理专用车辆相对固定; ㈡计划用车 1、本市范围外的出货以及外勤出差或其他公务须使用公务车时,应提前一天由该使用部门填写“车辆使用申请单”,经车辆专管人员登记核准并呈行政部签审后安排并予以排车。 2、安排出现“塞车”时,按重要性程度及申请者的资格予以安排。 3、由于急需出货或必须使用公务用车且公司又未有闲置车辆的,由人事行政部予以联络租用。 4、应对申报出车的,按最经济原则(同方向、同区域等)进行调配。 5、原则上,部门经理以上人员才能申请使用公务车。 6、由于未填写或延缓填写“车辆使用申请单”而致使运输成本升高者,该部门主管

医院后勤物资采购管理制度

医院后勤物资采购管理制度 为了规范采购行为,保证采购质量,控制采购价格,提高采购效率,特制定本制度。 一、加强领导 1、设立物资采购领导小组,由院长、分管院长和后勤科、监察室及审计人员等组成。物资采购领导小组是医院物资采购的领导机构,负责对物资采购的程序、采购物资的质量、价格等进行监督。 2、成立物资采购小组,由后勤科科长、专职采购员、院纪委和需要采购的部门临时选派的人员组成。物资采购小组是医院物资采购的实施部门。办公室设在后勤科。 二、采购计划和审批 医院各部门所需采购的物资,必须先提出采购计划,报需要采购部门负责人、院长审批后,方可交给物资采购小组集中采购和集体采购。由院招标采购领导组实行统一招标采购。 三、采购品种、原则 1、采购品种:办公用品、电工材料、水电五金、劳保用品、被服用品、塑料制品、电脑打印机耗材、印刷品等品种。 2、采购物资本着公平、公正、公开的原则,实行阳光采购;必须坚持秉公办事,维护医院利益的原则,本着处处节约的原则,并综合考虑质量、价格及售后服务等方面,择优选购。 3、采购小组在接到经过审批的采购计划后应迅速组织相关人员(一般不少于3人)限期将所需物资采购到位,不得拖延,影响工

作。采购小组在采购物资时要凭院长审批的购物计划方可外出采购。 在采购物资时,要坚持勤跑多问,坚持集体谈价,真正采购价廉物 美、质量可靠、经久耐用的物品。 4、一次性采购量较大,市场上质价差异较大且涉及范围较广的 物资采购可采取公开招标的形式进行采购。 5、采购人员应认真检查物资质量,力求价格合理、质量合格, 如因失职而采购伪劣产品,采购人员应负一定经济责任。 四、采购方法: 采购按照《中华人民共和国政府采购法》执行,并根据所授权 限予以实施。耗材类、印刷品等一律实行招标定价。后勤类物资根据市场行情询价议价方式采购,常用的量大的后勤物资采取招标方 式或者询价议价进行采购。由医院统一组织实施,按审批权限予以 审批。 五、采购程序 1、计划和立项 医院常用后勤类、办公类物资由总务库管人员或者使用部门主任、护士长拟定采购计划单,按分级审批权限的规定报批后,交采 购中心按计划采购。原则上按常用,易存放的物品每年采购两次; 常用,不易存放的物品每季采购一次。突发事件的紧急采购或临时急需采购,由使用科室提出,经过分管院长征求院长同意后,及时 交采购中心采购。十万元以上物资采购(常规采购除外),使用科室依据业务需要提出采购申请,经相关专业委员会论证认可后,报采 购中心,经招标采购委员会民主决策集体审核批准立项。

医院各部门岗位职责(后勤)

七十二、管理员职责 1.在总务科长领导下负责全院财产、物资、家具等的管理工作,主动配合医疗,保证其任务顺利完成。 2.深入科室调查了解医疗、教学、科研的需要,听取意见,发动群众参加管理,不断改进工作。 3.组织人员绿化,做好劳动及清洁卫生工具的保管及供应工作。4.组织锅炉、水、电、木、泥工等的工作。 5.组织物资、燃料、垃圾的运输工作,做到合理使用车辆。6.指导各科室物资设备的使用管理工作,组织废旧物资的回收变价,修旧利废,防止损失浪费。 7.掌握所属范围的勤杂工人的思想、学习和工作情况及人员调配使用等。 七十三、采购员职责 1.在总务科长领导下负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、取暖、电气、基建维修材料、药、械、主、副食品等物资的采购工作。 2.根据各科室需要,制订各类物品的年度、季度、月份的和临时的采购计划,报请领导审批后及时采购。 3.计划采购,计划用款,注意采购质量,注意勤俭节约。4.做好物资采购用款申请、报销工作,严格执行财经制度,履行验收入库手续,做到物、钱、凭证三对口,一次借款,一次清账。

5.对医疗、教学、科研急需的物品、药品、器械等必须全力以赴,积极采购。 6.贵重、精密仪器应会同有关科室看样品后采购。 七十四、保管员职责 1.在总务科长领导下负责全院被服、办公用品、医疗表格、劳动、生活、取暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。2.对库存物资要定期盘点,建立账本,做到账物相符。入库物资要验收入账,细心保管,防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃。 3.做好防火、防爆炸工作,在库房内禁止吸烟。 4.经常深入科室,了解需求、使用情况,实行送货上门,并做到计划供应,满足需要。 5.勤俭节约,修旧利废,物尽其用。 七十五、水、电、木瓦工人职责 1.在管理员领导下负责全院水暖、电源、线路、开关、木制家具、门窗、墙壁、路面、瓦面等的检查维修工作。 2.坚守岗位,严格执行安全生产操作规程,节约使用器材和原料。 3.紧密配合医疗、教学、科研,开展技术革新。经常主动到各科室和宿舍巡回检查,及时维修,保证质量。 七十六、汽车司机职责

后勤管理制度

后勤管理制度 一、职工食堂管理制度 1、为了力求做到食堂餐厅化,卫生制度化,为了关心职工生活,为职工着想,办好食堂,搞好卫生,确保职工身心健康,炊事人员做到持健康证上岗,食堂有卫生许可证。 2、食堂人员必须服从项目部领导,明确责任分工,树立责任心强,热心为职工服务的思想。 3、为了防止疾病的发生和传染,食堂人员必须严格执行食品卫生、环境卫生,每天做到餐具、餐桌的干净卫生。 4、熟悉市场信息,购菜要新鲜,价格要便宜,不得购腐烂变质的食物,防止食物中毒。 5、食堂人员穿戴整洁,必须做到上岗穿工作服、戴工作帽,勤洗衣服勤剪指甲,养成良好的卫生习惯,并要定期进行体格检查,发现有传染病的立即调换,防止疾病传染。切菜、炒菜时不得抽烟,发现一次给予30元罚款。 6、杜绝菜票食物走私,不准私自出售菜票给其他单位或个人,发现一次罚100元。看到熟人多打菜少收票,发现一次罚500元,情节严重的立即解除劳务合同。 7、为群众着想,关心职工生活,对伤病号优先照顾,给予方便。 8、按时供应饭菜,做好茶水、热水的供应工作和夜间轮值班工作。 9、任何人不准在食堂及热水龙头处洗脸、洗头、洗澡、洗衣服。不准开水当生活水用,无特殊情况不准加工小锅菜,以上违者罚款20元/次。 10、食堂管理要坚持公正合理、实事求是、不赚不赔、略有节余的原则。每月伙食费节余额控制在总菜价的3%以下,违者罚食堂负责人500元,炊事员罚100元,透支部分由食堂人员全部赔偿。 11、食堂一律采取管账不管钱,购菜人员实行每月轮换制。购菜2人同往,粮油菜全部过磅,必须由当天值班的管理人员签字,并建立台账。虚报价格和数量、贪污受贿的,按非法所得额的双倍处罚,并立即解除劳务合同。 二、食堂管理规定细则 1、建立食堂管理监督小组 1)各项目要建立食管委,由项目经理任组长,项目预算员任副组长,组员两名。 2)由项目资料员(收料员)负责带领食管人员到市场每周(或不定期)进行调查菜价一次,并做好记录。 3)由项目经理(项目预算员)负责组织食管人员到食堂每月(或不定期)进行抽查核算成本,并每次做好记录。 4)食管人员应大公无私地对食堂管理进行指导与监督。

医院后勤岗位职责

医院后勤岗位职责 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

医院后勤岗位职责 1、医院后勤岗位职责 1.在医院后勤主任的领导下全面负责医院的后勤保障工作; 2.全面负责员工宿舍的管理,确保员工住宿安全,维持宿舍秩序。监督各项制度、计划的执行情况; 3.根据员工建议,负责适时对员工宿舍条件提出改进建议; 4.会修理门窗、电器等; 5.完成上级临时交办的其他工作。 2、医院后勤人员岗位职责 1、负责受检人员名单的系统导入与体检单的制作工作; 2、负责体检单位负责人的体检咨询的对接工作; 3、受检人员体检结果汇总与体检单位联系工作; 4、非销售性质的,接触的客户均为已确定成交客户。 3、医院后勤项目经理岗位职责 1、组织、落实、监督和控制大型医院后勤(保洁、保安、运送、工程等)日常管理运行; 2、负责与院方直属管理部门、各病区护士长等保持良好的工作关系; 3、负责全面监督本项目的三个管理体系的推行、日常维护和持续改进; 4、负责本医院后勤人员定编、招聘、培训、奖惩和考评; 5、负责编制和审核项目各部门的财务报表和年度财务预算,并负责定期提交采购计划; 6、在授权范围内,负责本项目服务费用收取、服务合同续签、服务费增加等变更等。 4、医院后勤服务主管岗位职责 1、根据公司的标准化要求管理所在医院内部各科室之间物品的运送,包括药品、器械、化验单、标本及病人等; 2、确保公司运作、财务、人力资源、培训政策与程序的执行; 3、定期走访客户,听取客户对工作的意见,提高服务品质; 4、负责对下属的管理、指导、培训、激励、招聘、考核。 5、医院后勤工程经理岗位职责 1、组织拟订设备管理、操作、维修养护的各种规章制度和技术标准,并监督执行; 2、负责组织设备的交接验收、使用、维修、更新和报废日常管理工作,使设备处于完好的技术状态; 3、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下,做好节约能源的工作; 4、负责员工招聘、培训(工程操作流程、体系文件和工程设备的恰当使用等内容)、日常管理和考核;

医院后勤工作管理制度

医院后勤工作管理制度 为了更好的落实卫生部《医院管理评价指南(试行)》中对总务后勤工作的要求“后勤保障满足临床工作需要。向住院患者提供治疗饮食,其种类、质量能够满足患者治疗需要。职工对医疗器械和设备的维修服务满意;医务人员及患者对后勤服务满意。”做好全院的后勤保障工作,制定以下工作制度。 (一)总务科工作制度 1、总务科要牢固树立为笫一线服务的思想,坚持下修、下送、下收、上门服务的态度,提高工作质量。 2、及时迅速、保质保量地组织好医院的财务管理、物质供应、设备维修、房屋修建,院容卫生等工作,保证医、教、研、防工作的顺利进行。 3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。 4、每月召开科务会议,讨论工作计划,研究总务科的重大问题。 5、每周下病房一次,及时了解医疗第一线对总务工作的要求。 6、每月进行一次全院安全检查,发现问题及时解决。 (二)总务科行政查房制度 1、每周由科长带领有关人员深入各病区巡视查房。 2、征求病区护士长对总务科工作的意见和要求,并做好计录。 3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决,一时难以解决的应向病区说明情况。 4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理,做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。 (三)总务科技术工人培训复训制度 1、从事技术工作工人均应进行岗位培训,经考试合格后持证上岗。 2、总务科应推荐工作表现较好,符合条件的技术工人进行等级工培训。 3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗,并定期复训,具体复训如下: a、汽车驾驶员每年审核执照一次。 b、电工、电焊工每审核复训一次,高压炉消毒工每四年复训一次。 (四)医院物资采购制度 1、物资采购必须根据部门需求,按申请计划采购。

医院后勤管理工作计划

医院后勤管理工作计划 医院后勤管理工作计划 医院后勤管理工作计划 为使医院发展更给力,更好的人民身体健康服务,结合自己的分管工作,拟确定以工作思路,即: 一个主旨、两创活动、三个文件、四项措施、五项任务,促进医院快速发展。 一个主旨: 树立以为病人和为临床一线服务的主旨。自己分管工作是党务和行政,分管科室是院办、党办、服务部、总务科、保卫科,协助院长管理药事和设备科,这些科室都是医院的职能科室,既有管理职能又有服务职能,而服务病人、服务一线是主要工作职能,自己要积极协调各科室关系,深入一线、深入临床,做好服务工作,做好保障工作,使医院工作惯性运行。 两创活动: 开展创先争优活动和创新服务活动。创先争优活动是统领医院工作的核心,要充分运用创先争优活动,加强医院党的基层组织建设,发挥党组织的堡垒作用和党员的先锋模范作用,开展亮牌示岗活动,通过党员亮作风,模范亮业绩,奉献亮精神,强化我的责任我负责的责任意识,我的岗位我示范的带头意识,我是党员我付出的奉献意识。树立先锋形象,使创先争优活动扎实开展。创新服务活动是提升服务质量的有效载体,在今年工作的基础上,确定明年为创新服务年,要明确创新服务的目标、方法、步骤和效果,在细、实、做上下

功夫,把创新服务和业务工作相结合,将各项创新服务措施落实到具体实际操作和医疗护理行为中,让群众感受超值的服务。 三个文件: 修订《医院工作制度》、《医院工作人员职责》和《医务人员服务行为规范》。医院工作制度和工作人员职责是医院的大法,是医务人员工作的行为指南,医院要以卫生部医管司修订《全国医院工作制度与人员岗位职责》为蓝本,结合医院实际,成立专门组织,抽调专业人员,研究修订确定可行的医院《全国医院工作制度与人员岗位职责》,以规范医务人员行为。医疗服务是常抓不懈的工作,针对几年来开展的服务细化、服务创新等工作情况,认真总结和归纳医院服务的各项措施的方法,从iso的服务操作指南到创新服务的410条,从医务人员的衣表着装语言礼仪到医德医风等,制定详细可行的《医务人员服务行为规范》,用此规范统一医务人员的工作行为。 四项 措施: 要加强学习型医院建设,提升医务人员素质。针对医院知识分子集中,年轻同志多的特点,认真开展创建学习型医院活动,从总支、支部到科室,把学习型医院创建活动组织好,明确目的,明确内容、明确时间、明确责任,充分运用好党员教育网和双卫网的平台,形成良好的学习氛围,培育优良的职工队伍;要深入科室,深入基层,转变工作作风。医院科室多,分类细,各科室情况复杂,坚持深入科室制度,掌握科室情况,了解职工的思想动态,转变工作作风,为科室和职工解决工作生活中的困难,提高工作效率;要强化督导检查,工作有布置、有检查和有落实。科室多、类别多、分类细是医院工作的特

医院后勤管理制度与各岗位职责

医院后勤部 管理制度及职责 为了更好的为全院服务,做好全院的后勤保障工作(包括:水、电、暖、保安、保洁、绿化等),制定以下制度、职责。 一、在院长的直接领导下,负责全院后勤的管理和供应保障工作的安排、协调、计划、组织。 二、牢固树立面向临床、面向病人、面向老人、面向客人、面向职工的思想,改善服务态度,积极完成工作任务。 三、负责整顿院容、院貌、绿化美化事宜,搞好环境卫生、医院污水排放、污物焚化工作。 四、以“优质服务、病人、顾客第一、防病治病、便民利民”为宗旨,以加强管理、强化服务、严格纪律、理顺关系为工作方针,切实做好后勤保障工作,为医、教、研、防任务的完成,为医院的改革开放提供优质服务。 五、加强班组管理,认真履行职责,坚持下送下收、下修制度,不断改进工作,端正服务态度,提高服务质量。 六、加强后勤工作的计划性,各种后勤物资的采购供应,必须做到月有计划、周有安排,提高物资利用率,发挥物资最好的经济效益。 七、改进工作作风和工作方法,经常深入科室,了解医疗及各部门的需要和后勤保障中的问题,根据人力、物力的可能,制定工作计划,采取具体措施,及时解决科室的需要和工作中存在的问题。六、完成院领导下达的各种临时性任务。

(一)、水 1、后勤负责全院建筑的给、排水管道、水卫设备维修、安装和保养。 2、熟悉全院给、排水设施管网分布,掌握登记各部门计划用水、超额用水数量,定期上报。 3、严格遵守各种规章制度,服从科室领导,按时完成领导交给的 工作任务。 4、值班人员坚守岗位,尽职、尽责。来电话及时处理,不得无故 拖延、积压。 5、遵守纪律,有事请假,去向有行踪。 6、定期维修,保养大型供水设施和清洗各种蓄水箱,并登记记录。 7、主动上门服务,定期征求各部门的意见,向领导提供工作管理 方案和设施修、改、装意见。 8、加强材料专人管理,领用材料必须登记,并每月有报表交科室。 9、未经领导允许,不得私自接活、安装、维修,不得私自将材料 送人。 (二)、电 1、负责全院供电、照明工作。 2、管好配电间发电房。严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和全院的各项规章制度。按规定经常巡视配电房、变压器的高压运行情况,并做好详细记录。 3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送,避免互相干扰

后勤管理制度大全DOC.doc

后勤管理制度大全(DOC)1 后勤管理制度大全 一、职工澡堂管理制度 为了给员工提供一个更好的洗浴环境和氛围,维护员工澡堂的正常秩序,特制定本制度。 一、澡堂由运行值管理,负责澡堂卫生清理,负责巡视设施运行情况。 二、澡堂内要清洁干净,墙无尘网,地无杂物,更衣间无积水。 三、水阀、管道、水箱等若有损坏及时报综合部。 四、洗浴结束后,随手关水、关灯,违者罚款50元。 五、员工洗澡时节约用水,洗毕应立即关闭龙头,严禁在浴室内打闹玩耍、大声喧哗、吸烟。 六、员工洗澡时必须保持公共卫生。不准乱扔果皮、碎纸等杂物,若发生异物堵塞下水道发现一次罚款当值200元,并由当值人员疏通。 七、员工洗澡时必须注意财物安全,防止手机、钱夹等贵重物品丢失。 二、交通安全管理制度

进一步加强力源车辆管理,规范车辆使用程序,减少车辆运行成本,提高车辆利用率,结合公司用车实际,特制定本办法。 一、管理职责 1、办公室是公司机动车辆管理的职能部门,负责对公司现有车辆的管理和考核,负责对单位车辆费用进行管理考核。 2、本办法适用于公司所有统配车辆。 二、车辆管理与使用 (一)车辆管理 1、所有车辆(属公司加油的)统一由办公室管理调度,除公司主要领导车辆可实行定向服务,其他车辆一律由办公室统配、统调。单位用车在县城的必须经办公室签字同意,出县城的必须经总经理签字批准。 2、所有统配车辆回县城后,白天一律停放在公司办公区院内,夜间停放在供电公司食堂前西侧,并认真填写《车辆回场登记表》,驾驶员及保卫值班人员签字,夜间严禁车辆停放在各小区院内,违者按有关规定处罚。 3、公司所有车辆实行定点加油。办公室负责管理加油卡,加油站采取招标的办法确定,除外出长途车外(其他特殊情况经办公室同意),一律不准在其他地方加油,加油点统一定为石油公司第六加油站。 4、公司所配车辆每月20日由办公室、财务部共同抄表,核

医院后勤设备保障科制度、职责、构架图

医院后勤设备 保障科 1、后勤设备保障科1.1、后勤设备保障科管理制度1. 2、后勤保障管理组织架构图1. 3、后勤设备保障科科长职责2、电工房2.1、电工房工作制度2.2、安全用电管理制度2.3、电工房安全操作规范2. 4、电工工作职责2. 5、停电应急预案3、洗衣房 3.1洗涤房工作制度 3.2、洗衣房工作流程3.3、洗衣房操作规程3.4、洗衣房工作人员职责 3.5、洗衣房停水、停电、停气应急预案4、锅炉房 4.4、锅炉房工作制度4.5、锅炉房操作规程 4.7、司炉工交接班制度 4.8、锅炉水质管理制度 4.9、泵房工作制度 4.10、综合楼循环泵工作流程 4.11、锅炉房突发事故应急预案 5、水、暖维修组 5.1、维修组工作制度 4.6、锅炉房工作人员职责

5.2、维修人员工作职责 6、库房 6.1、物资保管工作制度 6.2、物资保管员职责 6.3、库房物资申购制度与流程 6.3.1、库房物资申购制度 6.4、库房物资采购制度与流程 6.4.1、库房物资采购制度 6.4.2、库房物资采购流程 6.5、货物验收制度与流程 6.5.1、货物验收制度 6.5.2、货物验收流程 6.6、货物入库制度与流程 6.6.1、货物入库制度 6.6.2、货物验收入库流程 6.7、库房物资保管制度与流程6. 7.1、库房物资保管制度 6.7.2、库房物资保管流程 6.8、库房物资出库制度与流程 6.8.1、库房物资出库制度 6.8.2、库房物资出库流程 6.9、库房物资供应制度与流程

6.9.1、库房物资供应制度 6.9.2、库房供应流程 6.10、库房物资使用制度与流程6.10.1、库房物资使用制度 6.10.2、库房物资使用流程 6.11、库房应急物资采购预案 7、医院车队 7.1、车辆管理使用制度 7.2、车队队长职责 7.3、车队驾驶员职责 8、职工餐厅 8.1、职工餐厅管理制度 8.2、厨师、面师的工作职责8.3、配菜员的工作职责 8.4、送餐员的工作职责 8.5、收银员的工作职责

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