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监理人员岗位考核评分表
监理人员姓名：监理项目部：
序号考核内容标准要求自评得分监理部评分1品质和行为（ 25）
①工作责任心（ 5）1、工作认真、负责、积极、主动、负责的态度分；
2、有坚持原则、勤奋敬业的精神分。
1、关注团队工作的整体进度和团队内部情况 1 分；
②团队协作精神（ 5）2、专业与专业之间相互协作 1 分；
3、愿意共享经验、善于从他人那里学习 1 分；
4、团结互助、以团队利益为思考出发点得失 2 分。
服从公司及项目总监
③服从项目总监在工作和生活上的安排5分管理的情况（ 5）
1、非满勤：病假 1-3 天扣 3 分， 3 天以上扣10 分；事
④出勤情况（10）假 1-3 天扣 5 分， 4-5 天扣 10 份。
、上班时间出现上网、玩游戏、打牌和看与工作无关的
2
小说、杂志等书籍其中任何一种行为一次扣 5 分。
3、擅自离岗一次扣 10 分。
2业务和技能（ 70）
①读图能力（ 20）1、能够识别图纸所示符号的含义、基本掌握图纸所示内容的构造做法、基本读懂本专业图纸12 分；
2、能够依据图纸根据相关专业标准图集掌握节点做法 5 分；
3、能将与专业相关的土建图纸与安装图纸结合起来系统性的对图纸进行阅读和理解、掌握设计意图 3 分。
②量测技能（ 20）
③资料管理能力（ 20）
工程验收应具备的技④
能（ 5）
现场问题的处理能力⑤
（5）
3服务（ 5）
业主满意度（ 5）4加分（ 15）1能够正确、熟练使用水准仪、经纬仪、全站仪自行开展
实际测量 8 分；
2、能够进行测量计算轴线定位、标高复核等 4 分。
3、能够正确、熟练使用游标卡尺、激光测距仪、扭矩
扳手、回弹仪、靠尺，自行开展实际测量 8 分。
1、资料分类管理、有目录 1 分；目录与资料对应准确 1
分；资料保管齐全 1 分。
2、熟悉掌握进场材料和工程验收所需要的资料7 分。
3、现场图纸管理和签证的资料、旁站监理记录、监理日
志、见证取样资料、材料和工程验收资料等符合规范要求
10分。
1、掌握进场材料、检验批和分项工程验收程序和内容 2
分。
2、熟悉和掌握各类规范和图集、能够根据工程图纸、规范
以及施工方案对工程和进场材料进行验收。工程量计量准
确、及时 3 分。
1、在施工过程中发现施工质量、进度、安全等问题、能
够向施工单位提出整改并及时向专业监理工程师反映 2 分；
同时及时跟踪整改情况并向上级汇报 1 分。
2、能对各工种交叉作业产生的简单问题进行协调解决 2
分。
1、对业主进行访问、对工作责任心 2 分；
2、专业技术能力 2 分；
3、协调管理能力 1 分。
实用于土建、市
政监理员
1、为公司提供有效的业务一次加 5 分。
2、在公司月刊发表文章，第一作者加 5 分，第二作者
发表文章以及业主表
加 3 分；省、市级刊物发表文章，第一作者加10 分，扬情况（ 15）
第二作者加 6 分
3、得到业主表扬一次加 5 分。
总分
考核结论：
总监理工程师：考核日期：年月日
说明： 1、考核结论根据监理人员评分情况分为优良、称职、合格、基本合格、不合格五个等级。
（1）优良：考核最终分值90 分（含）以上；
（2）称职：考核最终分值80 分（含）至90 分；
（3）合格：考核最终分值70 分（含）至80 分；
(4) 基本合格：考核最终分值60（含）至70 分；
（5）不合格：考核最终分值60 以下。
2、考核时间：（ 1）正常人员每季度一次，考核表于下季度首月10 日前交公司办公室；
（ 2）发生人员调动时，距上次考核时间超过一个月的原监理部应对调出人员考核。
《市场部绩效考核及提成方案》 为促进员工的积极主动性，有效提高员工及公司的整体业绩。经公司研究决定，就市场部的薪金结构及提成方案调整如下： 薪金标准与结构 （一）基本工资：为员工入职公司后，依照基本工资标准与公司确定的工资额度，基本工资为三级工资制，一级工资：3500元，二级工资：4000元，三级工资：4500元，每两个月作为一个考核周期（标准：连续两个月超额完成业绩且总业绩列于部门第一）。 （二）、绩效工资：对每个员工的平时工作表现、工作态度等的综合考评。 每月月底由部门经理（主管）依据考核表内容对部门员工进行考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。（详见绩效考核表格及计算方法） （三）业绩提成方案 依据每月实际签站量而定，具体如下： （四）、奖罚机制 1、连续两个月完成或超额完成既定目标任务的，基本工资上调，封顶工资不超过4500兀 /月。并视工作表现与能力享有晋升机会，享有晋升后职位工资或补贴。 2、连续两个月业绩为完成者，基本工资对应下调一个层级。 3、若连续两个月业绩为零者，将视工作表现予以调岗调职或辞退。 以上方案自 _____ 年______ 月____ 日开始实施，公司有权对以上方案进行修改和调整 公司名字
O—五年十一月公布 总经理签发：_______________________ 附件一 《绩效考核办法》 一、绩效考核形式： 1、考核分为试用（转正）考核、月度考核。公司将视市场需求选择考核形式。 2、自我评定和总结。 3、部门考核，每月5日前由部门经理（主管）及人力资源部依据考核表内容对部门员工 进行考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。（详见绩效考核表格）。 二、考核的依据 1、绩效考核表内所列内容； 2、书面报告。市场部各员工所提供的工作总结、计划报告。 三、考核工资计算方法 考核评定结果为A优秀（80 - 100分）、B良（70 —79分）、C及格（60 —69分）、D不及格（60分以下）四个类别，考核结果与员工当月基本工资挂钩。 1、考评分为优者，全额发放25%的绩效考核工资； 2、考评分为良者，只发放25%的绩效考核工资的70 %; 3、考评分及格者，只发放25%的绩效考核工资的50% ; 4、考评分为不及格者，全额扣罚25%的绩效考核工资。 四、考核结果 1、考核结果向员工本人公开，并留存于员工档案。 2、考核结果所具有的效力： 决定员工职位或薪酬升降的依据。 市场部人员每月绩效工资与考核结果挂钩。 决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。 3、员工的年度考核以月度考核为基础，直接由上级给出综合判断，综合判断结果将与员工的年底奖金挂钩。 4、月度考核时凡有下列情况之一者，其考核得不到优秀： 1）、请假合计天数超过人事规定的请假天数者； 2）、有旷工记录者； 3）、受过警告处分者。
编号：XZ-01-03 监理工作及监理人员考核细则 1 劳动竞赛考核办法 为促进两个文明建设，造就“四有”职工队伍，组织引导全体监理人员在永久船闸建设监理工作中，发扬主人翁的责任感和无私奉献精神，创一流的工程质量、一流的文明施工和一流的监理工作，确保2003年船闸建成通航，要把劳动竞赛深入持久地开展下去，以表彰先进，树立典型。根据监理工作的特点，制定以下劳动竞赛考核办法。 1.1 集体考核条件 （1）能认真履行本部门的监理职责做好监理工作。 （2）本部门的监理人员能认真履行监理人员的岗位职责，努力完成各项监理任务。 （3）监理方式正确，与业主有关部门和设计单位配合默契，主动与其他部门和监理单位相互配合。 （4）能按时填写监理表格、台账等各种资料；按时提交监理日、周、月报材料，且内容详实，符合要求。 （5）明确本部门的质量控制点和关键工序，坚持旁站监理或24h值班。无因监理单位原因，出现的质量事故。 （6）重视施工安全，对施工生产进行经常性的检查督促，对违反安全生产规定的施工及时指令整改。无因监理人员没有进行现场检查签证而发生的安全事故。 1.2 个人考核条件 （1）能认真履行监理人员的岗位职责，出色完成监理工作任务。 （2）能主动深入现场监理，有较强的组织协调能力，且现场监理工作规范，坚持记录监理日志。发现问题和解决问题及时，监理工作成效显著。 （3）有良好的监理职业道德和敬业精神，能模范遵守“监理人员守则”、“文明公约”等有关规章制度，秉公监理。 （4）能团结同志，与业主、设计、施工单位有关人员协调配合默契。 （5）严格质量管理，重视安全监督，无因监理原因出现的质量和安全事故。 本办法解释权在中心劳动竞赛领导小组。 附表 1-1 劳动竞赛（集体）考核评分表 附表 1-2 劳动竞赛（个人）考核评分表 附表 1-3 劳动竞赛各部互评得分统计及结果评定表 附表 1-4 劳动竞赛各部互相考核评分表
员工绩效考核表 一、考核目的 1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。 2、作为确定绩效工资的依据。 3、作为潜能开发和教育培训依据。 4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。 二、考核原则 1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。 2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。 3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，
不能掺入考评人个人好恶。 4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。 三、考核内容及方式 1、工作任务考核(按月)。 2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。 3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。 四、考核人与考核指标 1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。 2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。 3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈 考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。 六、员工绩效考核说明 (一)填写程序 1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部; 2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部; 3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务; 4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;
监理工作考核评分表 工程名称：监理单位：总监：考评时间：年季度月 序 考核内容标准分监理部地块项目部工程技术部工程技术部 号月度自评月度考评季度考评年度考核 监理组织管理 检查总监理工程师是否与合同相符；检查总监代表资质是否符合要求；不符者扣 10分。 1现场检查总监是否到岗：到岗率%；总监代表的在岗情况：在岗率%；每少10%扣1分（按总监和总监代表累计扣分）。 总监或总监代表主持监理工地例会：共查＿次，到位＿次，到位率＿%；每少 10%扣1分。 检查监理人员名单数量、上岗资格是否与监理招投标文件、监理合同相符；每有 一名不符，扣 1分。 2根据工程进度检查专业监理工程师及监理员是否到位；共查＿次，到位＿次；每缺一人次扣 1分。 是否设立安全监理机构（组）或配备安全监理人员的；不符者扣2分。 监理单位制度是否健全：监理规划、监理实施细则是否按本工程特点认真编写是 3否有针对性的根据进度提交相应的监理实施细则；是否在监理细则中制定对施工单位安全技术措施的检查方案；每存在一项不符要求的，扣2分。 检测设备、规范、图集、安全防护用品及办公用品配备情况。每一项不符要求者，4 扣1.5分。 监理例会制度、监理月报、质量安全报告等制度执行情况； 5 每一项不符要求者，扣3分。10 3 2 5 3 2 10 5 5
序 考核内容 号 是否根据施工质量、安全情况及时发出通知单、整改意见，并跟踪施工单位的执6 行情况。根据施工现场情况发出监理备忘录。每不符一项扣2分。 监理单位的旁站、巡视、平行检查制度是否满足现场施工需求；每有一项不符，7扣3分。 8有无相互推诿、拖延或待办不办的情况等，是否及时召开专题会议。每发现一次扣5分。 9有无对施工方、材料供应商、设备出租单位等有故意刁难、吃拿卡要的现象；有无介绍材料供应商或分包队伍现象等。每发现一次扣10分。 10总监理工程师应协调好内部监理机构的人际关系，制定对监理人员的激励制度，及时消除工作中的矛盾和冲突；不符者每次扣2分。 11有没有主动帮助业主处理建设工程中的事务性工作，以自己规范化、标准化、制度化的工作去影响和促进双方工作的协调一致；不符者，每次扣2分。 有没有坚持原则，实事求是的协调好与施工单位、材料设备供应商的关系，积极 12协调施工质量、安全、进度问题，认真处理施工单位、材料设备供应商的违约； 不符者，每次扣 2分。 有没有在业主的支持下，做好与设计单位的交流工作，以加快工程进度，保证施13工质量。当发现工程设计不符质量标准或合同约定的质量要求时，应及时向业主报告。 有没有认真做好与质量安全监督站的协调工作，及时处理工程建设中存在的质量、14安全问题及验收工作，并敦促施工单位按消防部门的要求设置现场消防设施，按环保部门的要求采取环境保护措施，做到文明施工。不符者，每次扣 2分。 合计标准分 监理部地块项目部工程技术部工程技术部 月度自评月度考评季度考评年度考核5 10 5 10 5 5 5 5 5 100
市场部经理绩效考核量表 指标类别指标细化权重考核说明 考核得分 指标 得分 加权 得分 定性指标（40%）部门制度规范与完善程 度 8 由于制度不完善造成管理出现失误和 无序的次数 客户档案管理的规范化 程度 10 客户管理档案信息的全面性、真实性 以及保存情况是否符合企业相关规定 的要求 市场信息收集的及时性10 以市场信息能否在既定的时间内收集 完毕来衡量 品牌认知度12 根据市场调查的结果予以评定 定量指标（60%）部门费用预算达成率 6 市场拓展计划达成率9 市场占有率12 市场拓展费用控制9 年度市场推广费用控制在万元以 内 关键客户保有量9 业务合作额达到万元以上的定为 关键客户，并在某一时期内关键客户 数量不少于个 物资库存周转天数 6 不同企业根据自身的生产性质和特点 确定具体的库存周转天数 部门合作满意度 3 通过合作部门的满意度评分来衡量关键员工流失率 6
考核得分 备注 1.“市场占有率”这一指标的实施可以细分为国内市场占有率和国际市场占有率，“市场占有率”的 计算一般以年为标准 2.“部门合作满意度”重点考核销售部同市场部的业务合作关系 市场部主管绩效考核量表 指标类别指标细化权重考核说明 考核得分 指标 得分 加权 得分 定性指标（30%）客户档案管理的规范化程 度 6 客户管理档案信息的全面性、真 实性以及保存情况是否符合企 业相关规定的要求 市场信息收集的及时性7.5 以市场信息能否在既定的时间 内收集完毕来衡量品牌认知度7.5 根据市场调查的结果予以评定市场调研活动评价9 重点考核市场调研活动是否达 到预期效果 定量指标（70%）市场拓展方案一次性通过 率 17.5 从市场拓展方案是否顺利通过 审核审批的角度进行考核市场拓展计划达成率10.5 市场占有率14 市场拓展费用控制10.5 年度市场拓展费用控制在万 元以内关键客户保有量10.5 业务合作额达到万元以上的
监理人员诚信评价标准 目次 1 总则 2 术语 3 基本规定 4 评价项目 4.1 基本诚信要素 4.2 对监理单位的诚信要素 4.3 对建设单位的诚信要素 4.4 对社会的诚信要素 5 评分实施 5.1 计分原则 5.2 评分系数 5.3 评价计分 5.4 监理工作履行职责的考核评分 5.5 加分和减分 附录A 评分系数确定方法 附录B 监理人员诚信评价计分用表 附录C 监理职责考核用表 标准用词用语说明 条文说明
1 总则 1.0.1 为规监理人员诚信评价工作，建立监理人员诚信评价指标，根据《监理人员诚信评价管理办法》的规定，特制定本标准。 1.0.2 本标准适用受聘于工程监理企业，并在项目监理机构中执业监理人员的诚信评价 1.0.3 本标准确立的评价指标以监理人员在执业过程中的守法、守信、守德和综合能力为基础，并形成相应的评价要素。 1.0.4 执行本标准应遵循公正、公平、诚信、规的原则，并确保评价过程的可追溯性。 2 术语 2.0.1 监理人员 通过符合规定的程序取得相应执业资格，并受聘在监理企业的监理项目中任职的总监理工程师、总监理工程师代表、专业监理工程师、监理员和资料员。 2.0.2 监理企业 以有效劳动合约，聘用监理人员在项目监理机构中任职的监理单位。 2.0.3 诚信评价考核期 监理人员诚信评价的考核周期。其确定方法为从行业协会发布实施本年度监理人员诚信评价通知之日的前一个月末日起上溯。 2.0.4 行业协会 全国性的专业建设监理协会或省、自治区、直辖市建设监理协会。 2.0.5 监理协会 行业协会以下的各地方对监理企业和监理人员进行自律性管理的社会组织。 2.0.6 评价项目
员工绩效考核评分表 姓名岗位办公室主任 考核负责 考核期现年月日~年月日人 考核项目工作内容 职业素质服务意识团结精神组织纪律负责人评语 考核内容分值应得分主管部门项目经理协助项目经理管处理日常事务，为领导服务6 综合性会议的筹备、组织、落实6 生活区、现场文明施工监督管理9 对工程项目的治保综合管理，纠纷协调处理10 项目部生产例会，专题会的组织安排、落实5 生活与办公区、现场临时水电、卫生管理5 负责项目部车辆使用，劳保、办公用品管理5 做好领导交办的其它事务5 负责项目部的临时设施及后勤工作的管理5 做好外来接待工作，收集整理项目部管理资 5 料 具有责任心，工作主动，遇事不推诿3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责3 对工作主动积极进取，服从工作调动3 对本职工作尽职、尽责4 对同志态度真诚热情4 积极配合其他部门和其他同事的工作3 顾全大局，以公司利益为重3 遵守公司及项目部的各项规章制度3 遵守作息时间，遵守公司“ OA ”办公制度3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露 公司机密3
员工绩效考核评分表 姓名岗位执行经理 考核负责人 考核项目工作内容 职业素质服务意识团结精神组织纪律负责人评语 考核期现年月日 ~年月日考核内容分值应得分主管部门项目经理 负责协助项目经理处理行业部门及公司相关事务6 负责协调项目管理人员，劳务，专业分包的进度、 10 质量、安全、文明施工，定期召开工程例会 负责协调技术负人及相关主要人员编制专项方案6 协调各相关部门对各分部工程验收，竣工验收6 执行公司下达的各项指令，并组织学习公司相关 7 文件 负责协调指定人员办理非承包内的相关签证工作6 负责做好日常工作中与监理、甲方的工作沟通5 做好领导交办的其它事务，负责员工的考核工作5 协调材料部门对工程材料询价与采购工作5 支持安全员现场的安全管理，组织安全员对民工 5 进行教育 具有责任心，工作主动，遇事不推诿3 工作勤奋，任劳任怨，竭力完成任务3 具有相应的专业技能，能够完成自身职责3 对工作主动积极进取，服从工作调动3 对本职工作尽职、尽责4 对同志态度真诚热情4 积极配合其他部门和其他同事的工作3 顾全大局，以公司利益为重3 遵守公司及项目部的各项规章制度3 遵守作息时间，遵守公司“OA ”办公制度3 上班时间不上网聊天，不玩游戏，不看电视4 遵守相关法律法规，未经允许不得向外泄露公司 机密3
业务助理绩效考核评分表 日期：姓名岗位 任务绩效序 号 考核项目权重指标要求评分等级 得分 自 评 上 级 结 果1 信息查询30% 每天搜集客户有价 值信息（包括行业动 态）80条以上 每月90条以上，25分； 75条以上，15分； 其余，0分 2 电话跟踪量30% 每天电话营销或电 话拜访8条以上（以 电话跟踪记录表为 证）。 每月电话营销或电话拜访 80条以上，15分 65条以上，10分 其它以下0分 3 项目了解情况20% 根据对项目的了解 情况，“三表”完善 度60%以上的项目4 个以上 “三表”完善度60%以上 的项目4个以上，25分 3个以上，15分； 其余0分 4 给项目投标或 制做方案 20% 每月对两个项目进 行投标或制作方案 每月针对项目投两次标或 制作两套方案，10分； 其他，0分 加权合计 行为考核序 号 考核指标权重指标说明考核评分 得分 自 评 上 级 结 果1 协作性50% 1级：事不关己，高高挂起，还经常 牢骚满腹，面对本职工作不满，挑 挑拣拣 2级：工作中偶尔发牢骚，表示对本 职工作不满 3级：大体上能与同事保持和睦相 处、互相帮助的关系。 4级：能够与同事协作共同完成工作 目标 5级：能经常不计个人得失，为自己 所在部门进行协作 1级：10分 2级：20分 3级：30分 4级：40分 5级：50分 2 成长认知50% 1级：工作失误，承认结果，不抱怨， 不报复批评者与处罚者 2级：绩效分值低于一般时，找出工 作症结并提出新建议 1级：10分 2级：20分 3级：30分 4级：40分
3级：单位周期内工作连点不出现失 误 4级：角色认知，接受现实，工作积 极 5级：进步有递进性，具备明显工作 价值的提升 5级：50分 加权合计 总分 自评：10% 上级：90% 总分= 考勤事假： 迟到： 早退： 病假： 旷工： 实际出勤天数： 自我评价及 改进计划 上级评价建 议及改进计 划 考核人 签字： 年月日 业务员绩效考核评分表
. 部门绩效考核表 部门：市场部 考核期：年季（月） 考核结果： 注：总分＝（部门计划60%＋客户评价20%＋营销总部绩效20%）×重关指标值 使用说明： 1、本表共四部分：工作计划考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件（重 关指标考核标准、工作计划评分标准）； 2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评，更上级有责任对部门的年度绩 效进行考评； 3、审核总分作为计发业绩工资的依据，占部门经理季度考核分的80%，占部门 员工季度考核分的20%； 4、所有评分都以百分制为计算单位； 5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任； 6、本表一式二份，部门保存一份，人力资源部保存一份，保存期限为一年。 人力资源部2001年12月制定
. 表二： 工作计划考核表年季（月） 注：1、审核人要负责对其工作计划是否支撑个人工作目标及部门工作计划进行审核； 2、当工作任务无法按要求完成时请注明原因； 3、得分＝∑（评分×权重）。 .
表三A：客户评价表： 客户部门：评价人：时间 注： 1、客户部门参考以下标准进行评价： ●寻求信息：主动在双方之间建立良好的信息沟通渠道，建立沟通机制，积极寻求信息， 善于发现双方合作中的问题，提高信息沟通及时性，有效性。 ●提供信息：根据我方工作需求及时提供信息，从不拖延；提供的信息数据准确无误。 ●业务指导：能够提供必须的专业业务知识，对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。 ●责任意识：对方部门对自己应该承担的责任从不推脱；接到任务后负责到底；服务细致、 认真，从没因工作疏忽而造成差错。 ●服务态度：为我方提供服务过程中态度热情，从无抱怨。 ●关系融洽：双方合作愉快，没有发生责权利上的纠纷、争执； ●服务及时：按我方要求及时提供我方需要的产品和服务。 ●服务质量：提供的产品或服务满足我方要求的程度。 ●服务结果：因无法提供必要支持导致我方工作不能顺利开展情况。 2、分数②＝分数①的平均×权重，得分＝∑分数②； 3、审核人负责对结果的审核； 4、禁止各部门之间沟通客户评价结果，也禁止向其他人询问客户评价结果。
监理安全工作考核表 工程名称： 序号考核内容和要求标准分检查评分办法考核评分1专职安全监理机构的设置（总监、专职监理）3未设置安全监理机构 0 分；监理机构人员不在岗扣 2 分 2安全监理规划、细则编制和审批5未编制安全监理规划、细则的0 分；无审批记录的扣 3 分 3安全施工的监理：审批施工组织设计（方案）安全 文明施工部分，对重大危险源专题方案的审批 1、高边坡开挖、基坑支护与降水工程； 2、模板、脚手架工程； 监理机构未及时审批施工组织设计（方案），又没有催要记录的 0 分，重大危险源 3、起重吊装工程；8 专项方案审批漏项的每个扣 2 分 安4、爆破工程； 全5、高支模施工方案； 监6、通道、防护棚、挑架、卸料平台临时设施方案 7、临时用电； 理 4安全人员的控制：专职安全人员、特种作业人员的没有对安全施工人员证件进行查询签认记录0 分， 资4 上岗证件核实情况。证件与现场人员不符的，又未及时催办的扣 3 分，有催办记录的扣 1 分 料 5无安全日记的 0 分；安全记录检查情况不完整的扣 2 分；检查情况没有整改记录的 检安全日记5 3 分，无总监每周签认的扣 1 分 查 6无安全旁站记录的 0 分，（支模架搭设、外脚手架、起重机械安拆、基坑支护等）安全旁站记录5 一项无旁站记录的每项扣 2 分，无施工单位签章的扣 1 分 7 危险源验收记录5无任何验收记录的 0 分，（支模架、外脚手架、卸料平台、起重机械安装、基坑支护等）验收每少一项扣 1 分 8安全监理通知5无安全监理通知的扣 3 分，未及时回复的扣 2 分 9安全监理台账记录5未建立安全监理台账的0 分，台账记录不完整的扣 3 分 10安全检查情况5每月未进行至少一次安全检查的扣 2 分，检查的情况未落实整改的扣 3 分现场安全文明施工情况检查，现场监理情况检查1、三宝、四口、临边防护不到位的扣10 分 1、三宝、四口、临边防护情况； 2、临时用电不规范的扣10 分 112、临时用电情况； 50 3、施工机械使用不规范的扣 5 分 3、施工机械安全使用情况； 4、现场零乱，不整洁的扣10 分 4、现场文明施工情况； 5、对存在的重大隐患未及时签发整改通知的扣15 分 5、对存在的问题签发整改通知 本表满分 100 分，资料和现场实行分别计分制，合格标准：资料和现场评分合格率同时达到60%为合格。总分
工艺部绩效考核方案 一、目的 对部门成员进行工作业绩、能力、态度等的定性、定量评价，以鼓励先进、鞭策落后，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工培训、薪酬调整及晋升等的依据。 二、范围 工艺部门全体员工。 三、考核类型 本部门绩效考核分为二类： 绩效等级： 四、考核标准 工艺员考核实行记分制，总分为100分，按以下四个要素进行考核记分： 1）工艺流程单：要求及时、准确，每有一单完成不及时扣5分；制单不详细到位每发现一项扣1分；制单错误，每有一单扣10分；造成生产浪费损失扣10~40分。总分：40分 2）工艺文件：生产工艺流程、作业指导书、材料消耗定额、标准工时定额等工艺文件制订齐全、科学合理。走访或问卷评审、酌情扣分。总分：30分 3）产前指导和产中抽查：工艺指导应及时、有效、持续改进。每有一款工作不到位扣2~5分。总分：20分 4）劳动纪律：遵守各规章制度，每有一次违反扣2分。总分：10分 计划员考核实行记分制，总分为100分，按以下四个要素进行考核记分：
1）计划编制：计划编制准确性要求：100%（以图纸为标准要求）。总分：40分 a.漏排特殊钢材或某一款外购件，未影响交期扣5分/次；影响交期扣10分/次。 b.准确性达100%奖励10分 2）时间效率：计划编制完成要求：100%（以图纸到达后两个工作日为标准要求，不含图纸更改时间）。每推迟一天扣1分/天；影响交期扣2分/次。总分：10分 3）成本控制：总分：40分 a.计划编排错误造成钢材批量库存，扣2分/次 b.非常规物资编排错误造成的库存积压，扣2分/次 c.超量编排造成的库存积压，扣5分/单（常规批量生产的可酌情考虑） d.利用库存物资给予奖励，奖励2分/次 4）其他方面：总分：10分 a.要服从尊重上级领导，按时完成上级交付的其他工作任务，每出现一次不尊重或 顶撞上级领导扣5分，未完成上级交办事项扣2分/次 b.发生问题不及时反应处理的，扣2分/次 c.上班时间不得迟到、早退、串岗聊天、影响他人工作，每发现一次扣2分 奖励加分：结合公司实际情况，对生产工艺流程、公司流程管理等提出建议并采纳的，视情况给予5~20分奖励。。总分：20分 五、考核流程 1．每月5日前，部门主管根据部门员工上月工作情况对照《考核标准》予以考核评分。 2．每月10日前部门主管将考核表交公司综合部。 六、考核结果的运用 1．考核结果在考核完成后一星期内向被考核者反馈，并与被考核者共同制定下阶段绩效改进计划与方案，本月绩效改进方案附于下月绩效考核表上。 2．考核结果作为薪资（绩效奖）发放、调整；培训及人员晋升等的依据。 七、考核申诉 被考核者若认为考核结果不符合实际情况可于绩效反馈后七个工作日内向综合部申诉。
浙江XXXXXX有限公司 岗位目标（任务）考核表 部门及岗位技术经理主管XXX 被考核人XXXX 考核 时间 年月日 序号任务及目标分值评分细则 本人 自评分 主管评分 1 组织实施新产品的 开发，以提高公司的持 续发展能力 20 A、实施计划编制不合理每项扣2分； B、设计不合理造成经济损失酌情扣2至5分； C、未按时完成各项工艺文件的编制工作每次扣5 分； D、未达到设计要求扣10-20分。 2 组织实施技术、设备、 工艺的改进，不断提高产 品质量，降低生产成本 25 A、实施计划编制不合理每项扣2分； B、设计不合理造成经济损失酌情扣2至5分； C、未按时完成各项工艺文件的编制工作每次扣5 分； D、未达到设计要求扣10-20分。 3 绘制、审核、签发产 品图纸，编制工艺检 规，产品标准等各类技 术文件 10 A、各类技术文件出错一次扣2分； B、由于技术文件出错造成经济损失每项扣5分； C、各类技术文件编制不合理每项扣1分； D、文件发放范围出错每次扣1分。 4 完善电气设计方 案，提高生产过程的合 格率，降低消耗、节省 材料用量 10 A、电气方案设计不合理每项扣2分； B、电气方案设计示达要求，每项扣2分。 5 完成各种安规认证， 妥善处理与产品认证 有关的事务 5 A、未按时完成安规认证属内部原因扣5分； B、对外联络出错一次扣2分。 6 及时处理顾客投诉 和退货 5 A、顾客投诉处理意见不能使客人满意每次扣2分； B、处理不及时每次扣1分。 7 每月按时提交“产品质 量统计分析报告“，制定 下月重点工作，确保公司 产品质量不断提高 10 A、不能按时提交报告扣10分； B、数据统计错误每项扣2分； C、制定的重点工作无法实施每项扣5分。 8 服从直接上级的各项 工作指令，严格执行公司 规章制度 15 A、不服从安排扣15分； B、迟到、早退一次扣1分； C、其它违纪违章酌情扣分。 9 提出合理化建议提出的建议被公司采纳的按下列规定加分： A、本岗位直接相关的加10分； B、跨部门的加20分。 本自人评综得合分主评 管分 综得 合分 主 管 签 字 绩效考 核委员 会领导 签字
部门绩效考核表 部门：市场部 考核期：年季（月） 考核结果： 注：总分＝（部门计划60%＋客户评价20%＋营销总部绩效20%）×重关指标值 使用说明： 1、本表共四部分：工作计划考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件（重 关指标考核标准、工作计划评分标准）； 2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评，更上级有责任对部门的年度绩 效进行考评； 3、审核总分作为计发业绩工资的依据，占部门经理季度考核分的80%，占部门 员工季度考核分的20%； 4、所有评分都以百分制为计算单位； 5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任； 6、本表一式二份，部门保存一份，人力资源部保存一份，保存期限为一年。 人力资源部2001年12月制定
部门绩效考核表部表二： 工作计划考核表年季（月） 注：1、审核人要负责对其工作计划是否支撑个人工作目标及部门工作计划进行审核； 2、当工作任务无法按要求完成时请注明原因； 3、得分＝∑（评分×权重）。
表三A：客户评价表： 客户部门：评价人：时间 注： 1、客户部门参考以下标准进行评价： ●寻求信息：主动在双方之间建立良好的信息沟通渠道，建立沟通机制，积极寻求信息， 善于发现双方合作中的问题，提高信息沟通及时性，有效性。 ●提供信息：根据我方工作需求及时提供信息，从不拖延；提供的信息数据准确无误。 ●业务指导：能够提供必须的专业业务知识，对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。 ●责任意识：对方部门对自己应该承担的责任从不推脱；接到任务后负责到底；服务细致、 认真，从没因工作疏忽而造成差错。 ●服务态度：为我方提供服务过程中态度热情，从无抱怨。 ●关系融洽：双方合作愉快，没有发生责权利上的纠纷、争执； ●服务及时：按我方要求及时提供我方需要的产品和服务。 ●服务质量：提供的产品或服务满足我方要求的程度。 ●服务结果：因无法提供必要支持导致我方工作不能顺利开展情况。 2、分数②＝分数①的平均×权重，得分＝∑分数②； 3、审核人负责对结果的审核； 4、禁止各部门之间沟通客户评价结果，也禁止向其他人询问客户评价结果。
监理人员岗位考核评分表 监理人员姓名：监理项目部： 序号考核内容标准要求自评得分监理部评分 1 品质和行为（25） ①工作责任心（5）1、工作认真、负责、积极、主动、负责的态度2.5 分； 2、有坚持原则、勤奋敬业的精神2.5分。 ②团队协作精神（5）1、关注团队工作的整体进度和团队内部情况1 分； 2、专业与专业之间相互协作1 分； 3、愿意共享经验、善于从他人那里学习1 分； 4、团结互助、以团队利益为思考出发点得失2 分。 ③服从公司及项目总监 管理的情况（5） 服从项目总监在工作和生活上的安排5 分 ④出勤情况（10）1、非满勤：病假1-3 天扣3 分，3 天以上扣10分；事假1-3 天扣 5 分，4-5 天扣10 份。 2、上班时间出现上网、玩游戏、打牌和看与工作无关的小说、杂志等书籍其中任何一种行为一次扣5分。 3、擅自离岗一次扣10 分。 2 业务和技能（70） ①读图能力（20）1、能够识别图纸所示符号的含义、基本掌握图纸所示内容的构造做法、基本读懂本专业图纸12 分； 2、能够依据图纸根据相关专业标准图集掌握节点做法5分； 3、能将与专业相关的土建图纸与安装图纸结合起来系统性的对图纸进行阅读和理解、掌握设计意图3 分。
②量测技能（20）1能够正确、熟练使用水准仪、经纬仪、全站仪自行开展 实际测量8 分； 2、能够进行测量计算轴线定位、标高复核等4 分。 3、能够正确、熟练使用游标卡尺、激光测距仪、扭矩扳 手、回弹仪、靠尺，自行开展实际测量8 分。 实用于土建、市 政监理员 ③资料管理能力（20）1、资料分类管理、有目录1 分；目录与资料对应准确1分；资料保管齐全1 分。 2、熟悉掌握进场材料和工程验收所需要的资料7 分。 3、现场图纸管理和签证的资料、旁站监理记录、监理日志、见证取样资料、材料和工程验收资料等符合规范要求10分。 ④工程验收应具备的技 能（5） 1、掌握进场材料、检验批和分项工程验收程序和内容2 分。 2、熟悉和掌握各类规范和图集、能够根据工程图纸、规 范以及施工方案对工程和进场材料进行验收。工程量计量 准确、及时3 分。 ⑤现场问题的处理能力 （5） 1、在施工过程中发现施工质量、进度、安全等问题、能 够向施工单位提出整改并及时向专业监理工程师反映 2 分；同时及时跟踪整改情况并向上级汇报1分。 2、能对各工种交叉作业产生的简单问题进行协调解决2 分。 3 服务（5） 业主满意度（5）1、对业主进行访问、对工作责任心2 分； 2、专业技术能力2 分； 3、协调管理能力1 分。 4 加分（15）
市场部绩效考核指标1、市场部 KPI 指标表 指标 KPI KPI 说明权重 计算方法信息来源 编号(100%) 季度工作完成情况，包 季度绩效考本岗位提交1 季度工作评价括数量、质量、效率、15% 核表报告 效果等方面的综合评价 2 计划完成率完成数与计划数的比率10% 计划完成率销售统计信* 权重息 3 部门内部管理评价上下级沟通、部门内部 15% 季度绩效考部门内部反协作、部门工作效率核表馈 相关部门评 4 内部满意度部门内部满意度5% 价，人力资人力资源部 源部汇总 5 内勤管理水平报表保送 , 客户投诉处 5% 季度绩效考部门内外反理, 公司内外协调核表馈信息 6 市场信息工作质量市场信息收集、处理及 15% 季度绩效考 工作报告时、准确和完整核表 应答客户、突发事件处 季度绩效考客户反馈信 7 客户服务质量理、对重要客户的回访，5% 核表息 客户投诉记录 考核目的 对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划 保证计划的完成 提高部门工作效率 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 规范内勤工作，保证报表报送、处理客诉和公司内外部的协调等工作的效率 及时跟踪行业及竞争厂家动态，保证资料来源真实、完善、可靠，具有参考价值 礼貌应答，处理及时、有效，并作好处理登记记录，对于重要的客户投诉和需求应有回访
8 报表处理质量处理的及时、反馈的及季度绩效考 报表提高报表处理的效率和质量时和规范性 12% 核表 9 客户怨诉处理处理问题的及时性、态季度绩效考 报表提高客户怨诉处理的能力和水平度方法和效果 10% 核表 10 日常文档处理 文档处理的主动性、态季度绩效考 文档资料 提高文档处理的效率和质量，为部门工作提 8% 度方法和效果核表供支持 市场部关键绩效考核指标 序号KPI 指标考核周期指标定义 /公式资料来源 市场拓展月 /季 /年市场拓展计划实际完成量 1 计划完成率度 计划完成量100% 市场部 2 月 /季 /年成功方案数 策划方案成功率100 % 市场部 度提交方案数 市场推广实际推广费用 3 年度100% 财务部 费用控制率计划推广费用
市场部绩效考核标准： 1、考核范围 凡本部门员工均需考核，试用期员工适用于本办法。 2、考核原则 1、公平、公正。 2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的清晰认知。 3、市场部主管负责市场部员工进行考核并辅导，使其按既定的目标计划有效地开展工作。 4、考核目的 1、改进工作，提高工作绩效。 2、获得晋升或岗位调整的依据。 3、获得确定工资，奖金的依据。 4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。 5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。 5、考核时间 1、考核分为试用（转正）考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。 2、每月1日之前对市场部员工进行上月工作考核，并向人事行政部上报考核结果。 6、考核内容 考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。 1、工作绩效指标考核：占考核总分的60％。根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。计算方法：当月实际完成业绩／当月计划销售任务×60％＝当月业绩考核得分。 业务人员每月必须做工作总结和工作计划，其内容所相辅相成的，并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。 2、行为指标考核：占考核总分的40％。主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核，每项指标的分值为10分。 行为考核内容评分一律为0－10分（考核成绩优秀最高为10分，不能达到要求的最低评定为5分），考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。 7、考核形式 1、各类考核形式有： 1）、自我评定与总结； 2）、部门考核必须与被考核者进行面谈，以保证考核结果的公证性。 3）、直接由上级评定。 2、各类考核方法有：
工艺部绩效考核方案 、目的 对部门成员进行工作业绩、能力、态度等的定性、定量评价，以鼓励先进、鞭策落 后，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工培训、薪酬调整及晋升等的依据。 二、范围 工艺部门全体员工 三、考核类型 本部门绩效考核分为二类: 考核结果作为（绩效奖）发放的依据 绩效等级： 当月绩效奖=部门员工效益工资基数当月权数 四、考核标准 工艺员考核实行记分制，总分为100分，按以下四个要素进行考核记分： 1 ）工艺流程单：要求及时、准确，每有一单完成不及时扣5分；制单不详细到位每发现一项扣1分；制单错误，每有一单扣10分；造成生产浪费损失扣10~40分。总分: 40分 2）工艺文件：生产工艺流程、作业指导书、材料消耗定额、标准工时定额等工艺文件 制订齐全、科学合理。走访或问卷评审、酌情扣分。总分：30分
3）产前指导和产中抽查：工艺指导应及时、有效、持续改进。每有一款工作不到位扣2~5 分。总分：20 分 4）劳动纪律：遵守各规章制度，每有一次违反扣 2 分。总分：10 分计划员考核实行记分制，总分为100 分，按以下四个要素进行考核记分： 1）计划编制：计划编制准确性要求：100% （以图纸为标准要求）。总分：40 分 a.漏排特殊钢材或某一款外购件，未影响交期扣5分/次；影响交期扣10分/次。 b.准确性达100% 奖励10 分 2）时间效率：计划编制完成要求：100% （以图纸到达后两个工作日为标准要求，不含图纸更改时间）。每推迟一天扣1 分/天；影响交期扣2 分/次。总分：10 分 3）成本控制：总分：40 分 a.计划编排错误造成钢材批量库存，扣2分/次 b.非常规物资编排错误造成的库存积压，扣2分/次 c.超量编排造成的库存积压，扣5分/单（常规批量生产的可酌情考虑） d.利用库存物资给予奖励，奖励2分/次 4）其他方面：总分：10 分 a.要服从尊重上级领导，按时完成上级交付的其他工作任务，每出现一次不尊重或 顶撞上级领导扣5 分，未完成上级交办事项扣2 分/次 b.发生问题不及时反应处理的，扣2分/次 c.上班时间不得迟到、早退、串岗聊天、影响他人工作，每发现一次扣2分 奖励加分：结合公司实际情况，对生产工艺流程、公司流程管理等提出建议并采纳的， 视情况给予5~20 分奖励。。总分：20 分 五、考核流程
最新文件---------------- 仅供参考--------------------已改成-----------word文本 --------------------- 方便更改 赠人玫瑰，手留余香。 公司市场部绩效考核实施细则（草案） 一、考核目的： 1、提高市场部业务管控能力，提升市场工作服务水平，保障分公司年度市场目标的完成。 2、清晰工作责任，促使各级员工提高工作责任心和主观能动性，努力完成各项工作，保证各级员工自身提升。 3、绩效考核以分公司每季度市场任务完成情况为基础，各岗位根据工作性质的不同取不同的权重全员与完成的市场业绩情况指标挂钩。 4、本考核实施细则主要依据《深圳市电信工程有限公司经营业绩及绩效考核办法附件》和《深圳市电信工程有限公司第一分公司绩效考核办法（试行）》等制定，适用于第一分公司市场部全体人员月度绩效考核和年度考核中，未列条款以分公司制定办法为准。 二、部门考核组织： 1、部门成立考核工作小组，人员组成： 组长：高红生
副组长：黄铭伟王伟 2、部门支撑组负责对考核材料进行汇总及上报工作。 3、部门负责人对部门各员工初步考核，经部门考核小组讨论通过后，报分公司绩效考核领导小组对考核得分最终审定。 三、考核方法详见《市场部人员月度绩效考核表》： （一）市场拓展人员考核关键指标： 1、部门经营业绩指标：分公司对部门上一季度完成的经营业绩考核得分，占拓展人员下一季度月度考核分数权占的30%。 2、个人分解任务（A数）指标：年度任务分解表中分解到个人的月度责任项目完成情况，占市场拓展人员月度考核指标权重的40%；如在当次考核月度超额超计划完成的，超额部分累加至下一考核月，全年通过个人努力超计划完成的，在年终考核时按照超额量予以加分。 3、个人工作:包括个人工作态度、日常工作纪律及所在岗位负责的版块、流程、文件及相关工作处理及时率、执行力等，占市场拓展人员月度考核指标权重的30%。 7客户考核或满意度，即：相关考核达标，无发生有理投诉。 （二）后台支撑人员考核关键指标：
附件1 员工年终考核评分标准 考核标准分为工作纪律、责任心和积极性、岗位职责完成情况和沟通协调能力四个主项。考核时间为阳历全年时段。根据该员工年度具体工作表现和能力对应标准进行打分（四个主项因重要程度不同，各主项满分分数也不相同，见评分表）。 一、工作纪律：（20分） 1.是否全面遵守监理工作守则、职业道德和工作纪律，做到廉洁自律，不“吃、拿、卡、要”，做好本职工作的同时与施工单位保持适当“距离”。 2.是否全面遵守公司各项工作制度和规定 3.工作时间是否经常迟到或早退。 4.工作时间是否经常在玩手机，是否能保证通讯(手机)联络畅通，未及时取得联系时是否在合理时间内及时回电或回复。 5.是否服从项目负责人或总监的工作安排和调度。 6.假日或夜间因工作需要是否服从值班或加班安排。 7.因个人原因需要请假、暂时离岗或换岗是否向项目总监或项目负责人当面或电话请示。 二、责任心和积极性：（30分） 1.工作中是否出工不出力、敷衍了事或者只“监”不“理”。 2.对项目总监或项目负责人交付的工作任务是否能全力以赴积极完成。 3.是否熟悉并认真履行自身岗位职责。 4.面对较为艰苦的工作环境是否毫无怨言坚守岗位。 5.工作中是否主动发现问题并积极跟踪落实。 6.对故意刁难、“不配合”的施工单位管理人员是否能耐心做好沟通工作。 7.是否熟悉专业技术知识，并能坚持加强学习、虚心请教、自觉提高自身业务素 质和专业技术。 8.是否出现被主管部门、业主、施工单位投诉的情况。 9.是否积极主动通过微信群上传图片、文字说明反映各个项目施工情况。 三、岗位职责完成情况：（30分） 1、专业监理工程师：
工艺管理部岗位绩效考核表（月度） 编号：年（季）姓名部门工艺管理部岗位经理 考核时间考核周期 业绩指标信息来源考评人权重考核标准得分 工程费用预算执行率(A) 工程费用报表、 财务部经理 20% 说明： A ＝预算工程费用-实际工程费用/预算工程费用 标准定义得分区间 A ≥0.1 91～100 0.1 > A ≥0.5 81～90 0.5 > A ≥ 0 61～80 0 > A ≥ -0.5 41～60 -0.5 > A 0～40 工程施工监控情况评分工程施工监控分 析报告 经理30% 说明：对工程施工过程中的监控情况综合评分。 考核项目权重评分 了解掌握施工图纸及内容10% 施工计划制定准确且有效10% 严格监督工程施工质量30% 及时发现问题并提出修改方案30% 安全防范措施得当，无事故发生20%
工程竣工情况评分验收报告 监察审计部 经理20% 说明：对工艺管理工作执行情况综合评分。 考核项目权重评分 工程按期完工20% 顺利通过验收20% 工程工作量审核准确20% 工程图纸资料及时归档20% 及时提高工程监控分析报告20% 部门预算 费用执行率(D) （通用指标）财务部财务经理10% 说明：D =（季度实际发生额－季度预算总额）／季度预算总额 标准定义得分区间 -10% ≦D90～100 -10% < D≤-5% 80～90 -5% < D≤0 70～80 0 < D ≤5% 60～70 D > 5% 60分以下 领导综 合满意度（通用指标）经理经理10% 说明：直接上级对其季度其他工作职责执行的综合评分。 标准定义得分区间 大大超过计划要求，给公司带 来预期外的较大收益 90～00 超出计划要求，超过公司预期 目标 80～90 达到计划的基本要求，完成了 基本目标 70～80