毯鍪塑重：二＝．二二：二：．．呈９Ｑ里竺篁呈塑：璺璺兰ｚ塑对我国企业网络＂ｆｉｒ场营销的发展认识
王翊
（贵州大学管理学院０５级贵州贵阳５５００２５）
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中图分类号：Ｃ９３文献标识码：Ａ文章编号：１００７—０７４５（２００９）０２—００６２—０２
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摘要：网络市场营销是企业市场营销的新形式．是企业发展
网络经济的关键，，其作为２１世纪网络经济的核心．本文主
要分析了我国企业网络市场营销存在的主要问题．并在此
基础上提出了相应的解决对策。
关键词：企业网络市场营销营销策略。
一、企业网络市场营销的涵义
网络市场营销是指．以企业网站为平台．利用互联网技术针对网上网下用户开展的各种市场营销活动。其中．网络是手段，营销是本质。因此．与传统的市场营销一样，网络市场营销的目的也是要将潜在的交换转化为现实的市场交换：网络市场营销强调以消费者的需求为中心．更加重视售前、售中、售后各个环节，进而满足消费者的需求：在网络环境中．消费者比在传统环境中更具主动性。因此，网络营销更加强调以消费者的效用最大化为目标．提高消费者的满意度．以及为此而进行的前期的市场网站推广活动。
二、我国企业网络营销存在的主要问题
近年来．我国在网络市场营销建设方面做了大量的工作．进行了积极有益的探索．促进了网络营销的发展。但是我国网络市场营销还存在着一些亟待解决的问题．充分认识并积极解决这些问题．才能更好地推动我国网络市场营销的迅猛发展。
１．认识问题。网络营销是未来市场营销发展的一个必然趋势．大丁业的规模集约和全球市场一体化的趋势．都迫切要求以现代计算机技术装备起来的新的商品流转方式的配合。在新一轮经济增长周期开始的关键时刻．掌握最新技术和管理方法的国家、企业和个人将处于竞争的有利地位，而认识落后的竞争者，将会被市场无情地淘汰。因此．提高人们对网络营销的认识应当成为当前的一项紧迫任务。提高人们对网络营销的认识，不仅要通过广播、电视、报纸、杂志、学校和因特网加强网络营销的宣传，还必须切实解决网络营销发展中所面临的种种问题．包括安全问题、技术问题、法律问题和管理问题等。以消除人们特别是企业领导者和消费者对网络营销的种种疑虑．
２．消费者权益保护问题。由于闪特网的虚拟性和开放性，消费者权益保护已成为突出的问题。在目前我国商业信用不高的情况下．网上出售的商品一旦出现质量问题．退赔、修理或使用其他方式的救济又很难．因此．保证网上广告信息的真实性和有效性．保障网上商品的质量．解决由于交易双方信誉不实或信息无效发生的交易纠纷．切实维护消费者权益的问题．急需通过立法来解决。网上销售商品比起普通类型的诈骗似乎更难防范．新型的交易方式很容易滋生出某些骗一把就走的方式．也需要有效的防范措施来解决。
３，信用问题。供需双方的网上交易，相互信任是成交的根本保证。目前我国的社会化信用体系还不健全．信用心理不健康。由于市场体系还不健全、不规范，假冒伪劣商品屡禁不止，坑蒙拐骗时有发生。市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。这一问题的解决要通过设置合理的运行机制和运行标准．确保供需双方建立商业信用。并通过某些监督机构，保证交易各方按合同支付货物和货款。消费者如何信任互不照面的网上交易，在这方面我们与国外的差距。技术手段上的原因是次要的，而人的基本素质却是根本的。
４．税收问题。网络市场营销作为一种新型的商业形式，必然与税收发生联系。第一．国家税收流失风险。由于网络营销是一个新生事物．且发展速度惊人，以至于税务部门还来不及全面研究制定相应对策．国际瓦联网已Ｅｌ益演变成一个巨大的征税盲区．造成关税、消费税、增值税、所得税等税收的大量流失。第二，征税对象的性质和数量认定困难．网络营销在网ｊ二交易并直接传送数字化的商品和服务．税务当局很难确定交易的内容是商品还是劳务或是特许权等。第四．税收管辖权范围界定难题。世界各国有实行地域税收管辖权的．有实行居民税收管辖权的．也有地域税收管辖权和居民税收管辖权相结合的：计算机加密技术的开发加大了税务机关获取信息的难度：企业可以利用在低税国或免税国的站点轻松避税：通过网络提供的信息服务费用、广告收入、网上知识产权的销售活动难以稽核：贸易上的国界概念日渐模糊。
５．网络基础设施建设问题。我国计箅机网络虽然发展很快．但在普及程度、技术管理、通讯速度、安全保密等诸多方面仍远不适应网络营销的要求。要想实现真正实时的网卜交易．要求网络有非常快的响应速度和较高的带宽．这必须由硬件提供对高速网络的支持．而我国由于经济实力和技术方面的原因等．网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后．已建成的网络其质量离网络营销的要求相距较远。同时，与银行、税务等十几个部门的联网尚未实现。冈此，如何加大基础设施建设的力度堤高投资效益．改变网络通信方面的落后面貌．应是促进企业网络市场营销应用普及的首要问题。
另外．还缺少网络营销专门人才。目前我国９０％的中小企业缺少网络营销等门人才．这也是出现上述五个问题的原因所在。当前企业开展网络营销Ｔ作主要有以下两种人才：一是计算机专业的人才．懂计算机技术、网络技术．但缺乏营销理念和管理者的思维．网站技术含量很高但脱离了营销本质：二是市场营销专业人才，具备营销理念，但计算机技术和网技术非常欠缺，在网站推广和网站评价方面无能为力．
三、发展我国企业网络营销的主要对策
ｌ、加快信用体系建设。信用体系的缺失不但制约了网络销售的发展．更是形成了整个宏观经济发展的瓶颈。针对网络销售中的信用问题．首先要加强行业内的自律．其次是各个商家联合起来组成行业协会．这样会对网络购物的发展具有积极的促进作用。同时．借助于权威性的信用评级机构，定期发布网上商家信誉度情况，可以在很大程度上解决网络销售中的信用问题。
２、加速金融电子化进程。要想促进中国企业网络销售的普及．企业信息化是基础．金融电子化是保证。必须大力加强信息基础设施建设，包括信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等。加强信息基础设施建设，除了依靠国家投入外．还应该大力发挥资本市场尤其是股票市场配置资源的优势．通过证券市场的资金支持促进金融电子化的进程。
３、加快物流网络配套体系建设。网络销售虽Ｉ下转第６１页）：邋錾圃
２００９年第２期?总３４７期型｛一硝
初探中学化学教学之方法
邱永铃
ｆ铜仁市第六中学贵州铜仁５６３０００）
中图分类号：Ｇ６２文献标识码：Ａ文章编号：１００７—０７４５（２００９）０２—００６１—０１
化学是一门基础科学．卢嘉锡曾经说过：“化学发展到今天，已经成为人类认谚｛物质自然界．改造物质自然界．并从物质和自然界的相互作用得到自由的一种极为重要的武器．就人类的生活而言。农轻重．吃穿用．无不密切地依赖化学”。在初中把化学作为一门学科来学习是必要的。在初中化学教学中．怎样激发学生求知欲．使学生对化学发生兴趣，怎样使学生牢同地、系统地掌握化学基础知识和基本技能．如何发展学生的智力和培养他们的能力．怎样培养学生学习化学的正确方法和良好的学习习惯等问题．都显得非常重要。下面就怎样教好、学好初中化学谈一些认识、希望与同行商榷，
一．努力做到理论与实际相联系
书中知识是前人的经验总结．对学生来说是间接知识，要把间接知识转化为学生自己的知识．虽然不可能也没有必要事事通过学生亲自实践．ｆＥｌ教学过程必须符合学生的认识规律．这就是要把书本知识跟实际相结合．从学生在日常生活中已接触到一些化学现象．在小学自然课基学过的一些初步化学知识出发．用理论来解释．解释学牛在日常生活、工农业生产巾接触到的化学现象或课堂演示及分组实验中看到的现象．使学生从未知到已知．从感性到理性的认识过程中来获得知识，教学中做到理论联系实际．有利于学生理解和掌握知识．也有利于把知识转化为能力。更好地激发学牛学习化学的兴趣和爱好。
二、把握好“双基”的教学目标
教学中怎样把握好“双基”的教学目标是一个很突出的问题．在初中阶段要学好最最基础的化学知识和技能．为进入高一级学校学习或直接参加国家建｝殳起着重要的作用。具体而言：ｌ、要学好分子、原子、元素单质、化合物、化舍价、溶旋、酸、碱、盐等基本概念和单质、氧化物、酸碱盐相互反应的规律。包括要熟悉佥属活动性顺序表和酸、碱、盐的溶解性表；２、要掌握好重要而又常弛的氧、碳等元素的知识：３、要熟练掌握常见的元素符号、分子式或化学方程式等化学用语．包括简单的电离方程式：４、要掌握化学实验的基本操作和学会观察实验现象．并能进行分析、归纳得出结论；５、要会运用分子式，化学方程式进行基本的化学计算。原子结构、元素周期、元素族等理论知识只是初步渗透．元素族的概念也只是初步说明元素的内存联系．因此教学中对这些内容的要适可而止．不要把习题的难度无限拔高．脱离学生实际知识水平和增加他们的学习负担。
三．加强直观和实验教学
直观教学在初中化学教学中占有极重要的地位。，直观教学有利于学生形象、生动地理解教材．有利于学生在获得丰富的感性材料的基础上开展积极的思维活动．正确形成概念，．教学中应尽口ｆ能让学生看到应观察的实物和实验现象．使学生对所学物质和物质变化的现象在腩中留下鲜明的印象。
化学实验既是获得化学科学事实的基本科学方法．又是形成和检验化学科学假说与理论的实践基础．因此．在教授化学科学知识时要重视实验教学．要让学生存充分体验认识化学科学知识要经历由“感性——理性——应用”的科学认识过程，
化学教师应克服各种困难．创造条件．做好实验教学。每个实验要求学生观察什么．得出什么结论。怎样引导学牛观察和分析实验现象．教师都应做到胸中有数。注意培养学牛良好的实验习惯。对药品的取用、物质的加热、液体的过滤和玻璃仪器的洗涤等实验基本操作．一开始就要正确地严格地加以洲练，除实验以外．还要运用模型、图表、幻灯和多媒教学设备，使微观现象宏观化。抽象内容具体化．另外．语言直观也很重要．有屿内容还必须通过语言的描绘．使学牛理解．
四、重视学习方法的指导
学生掌握正确的学习方法和养成良好的学习习惯．对提高化学教学质量和培养学生的自学能力是一个重要方面。学生学习化学往往囫罔吞枣．似懂非懂。，平时学得不好临考背条条笔记，往往记住一些条条，不会灵活运用．考虑问题顾此失彼。因此。在教学中．要教育学生往理解的基础卜．加以记忆．帮助学生ｒ解物质结构和性质之间的关系．掌握物质性质、制法、用途之间的内在联系．根据物质的性质来理解物质的制取和用途，克服死记硬背的学习方法．指导学生掌握科学的化学学习方法，如观察法、实验方法、比较法、类此法、排除法、假设验证法等，，同时要教育学生既要掌握化学反应的普遍规律．义要考虑矛盾的特殊性．这也是帮助学生树证辩证唯物主义世界观所必需的．
五、加强复习巩固
化学中描述的材料比较多．化学运动形式也比较复杂．规律性没有物理那样强．接触时间也没有物理长．存初ｉ相对来说．化学要记忆的知识比物理要多．学牛也常常反映化学知识前读后忘．记不牢。因此。在教学中复习巩固丁作更显得重要。，在讲课时要加强新旧知识的联系与对比．要步步为营．稳教稳学、稳学稳扎实，，除加强课堂学习外．要安排一定的练习课和复习课．尤其是分子式、化学方程式的大鼍出现，要及时复习整理．使知识系统化。复习要适当，变换形式．避免机械重复．ｉＰ各个层次的学生均有机会参与学习．有的放失．既帮助一部分学生树立学习信心．获得成功体验．也使一部分学生热爱化学及才智出众的学生脱颖而出，．
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（上接第６２页）然依赖于网络，但最终仍然要落实到商品的交割上．这就对企业的物流水平与能力提出了更高的要求。而目前，拥有全国物流能力的企业寥寥无几．特别是广大中小企业，物流能力不强．效率不高．不能及时与网络用户进行实物交割。已成为阻碍其网络销售发展的重要因素，，因此．发展网络营销．物流先行是可行之路。必须加快物流网络配套体系建设．为网络销售奠定坚实的物资基础。
４、加紧网络销售人才的培养．网络销售活动的综合性、复杂性、广域性等特点使其对从业人员的素质要求不断提高。推广网
臣受煞剑新?络销售的关键还在于有一支德才兼备．既精通金融商务等有关业务．又懂计箅机应用、网络通讯及标准化』＝作的复合型人才。加强网络销售相关技术的改进和创新．培训网络销售经营、技术、服务等人才．为我国网络销售的发展奠定技术和人才基础．综上所述．我国企、业自身的局限使得其在开展网络营销时存在着一定的『廿ｊ题．这些问题严重的限制了食业网络营销功能的发挥。如果各企业能够有针对性地采取对策．那么网络市场营销一定会帮助企业提升市场营销能力。更好地满足消费者的需求。