培训部产品目录 一、 企业内训
分类 高效的团队建设 企业内部团队建设训练 团队协作解决问题 团队协作与人 际技巧类 双赢谈判技巧 有效的团队沟通 企业信息战略与管理 野外拓展训练 水上拓展训练 职业秘书训练课程 公共关系战略和实务 客户满意与客户服务技巧 服务人员的五项修炼――专业服务技巧训练 AD 行政人员、 SE 服务类培训 服务市场细分与市场定位 如何建立客户调查和反馈系统 消费心理与客户服务 行政文秘人员职业化训练 优质的客户服务管理 一线员工的服务技巧 企业如何建立信用管理体系 非财务人员的财务管理 企业如何实施有效的内部控制 FA 财务培训类 税务筹划――如何管理企业的税务成本 预算管理与预算编制技巧 企业成本控制 财务报表分析 培训产品
资本运营 税务筹划 预算管理与成本控制 企业综合风险管理 非财务人员财务管理 企业中高层管理人员的成本控制与预算管理 职业经理非财务人员财务实战能力训练课程（沙盘） 流程分析、流程描述与流程再造 高效的 5S 管理 生产主管训练课程 生产与运作管理 供应链管理与流程优化 精益生产 质量管理 生产与质量， 物 流管理培训 6 西格玛管理及绩效评价 TWI 现场管理者训练课程 质量主管训练课程 销售预测与产品供应计划 六西格玛----世界最佳企业的实践 物流及供应链管理 工厂成本控制与价值分析 卓越的生产力报告程序 会议管理 高效管理与成功人生 管理人员综合 培训 服务业----职业经理经营决策能力训练课程（沙盘） 制造业—职业经理经营决策能力训练课程（沙盘） 电子商务战略与实施 信息技术在企业中的未来发展趋势 如何管理企业心智模式><高效执行力——西点军规的神奇演绎
企业文化与企业核心竞争力 创新管理 中层管理干部管理技能训练 销售队伍管理 营销体系设计与运营管理 研发体系设计与运营管理 经理人的人力资源管理与组织气氛建设 目标管理制度的建立 公文写作及公文处理 商务演讲技巧 基于情商的领导力 如何制定切实可行的绩效目标 创造一个学习组织 宏观经济分析 危机管理 卓越的执行力—提高企业的核心竞争力 双赢谈判技巧 时间管理 企业文化与企业可持续发展 第五项修炼 体验式培训 组织政治洞察力 管理者海外工作基础技能案例 海外项目运作与管理基础技能 企业战略管理 企业经营战略 销售与营销培 训类 如何建立与管理销售网络 商务演讲技巧 双赢谈判技巧
销售谈判技能训练 整合营销传播策划 成功创建管和管理品牌 客户关系管理 新产品开发规划 设计和管理分销渠道 建立和管理销售队伍 评估和改进营销绩效 服务营销 营销管理实务 研发人员的营销素养 方案营销战术与技能 服务创新与盈利模式（服务产品设计与营销） 客户关系拓展与销售项目运作 大客户营销的项目管理 顾问式巅峰销售技巧 成为优秀的售前工程师 以客户为中心的销售 行业市场拓展与销售管理 解决方案式销售 新产品上市组织与管理 国际市场拓展与风险控制 职业经理营销实战能力训练课程（沙盘） 绩效考核（绩效管理与绩效目标分析） 非人力资源经理的人力资源管理 HR 人力资源培 训 面试、测评与人才选拔 人力资源管理诊断 薪酬福利设计及应用培训 人力资源管理全方位系统训练
平衡积分卡 招聘系统与招聘技巧 职位分析、职位评估与职业生涯规划. 职业生涯规划与个人发展 战略人力资源管理 人员的招聘与选拔 绩效管理与薪酬设计 高效团队沟通 组织管理与组织行为学 组织设计与定岗定编 技术人员任职资格标准与测评 营销人员任职资格标准与测评 任职资格与招聘面试 任职资格与薪酬激励体系设计 任职资格与核心人才培养 研发人力资源管理---量产职业化技术队伍 新晋员工职业化训练 专业形象与商务礼仪 个性化职业形象高级训练 个性化职业形象基础训练 个人修养类 时间管理 职业生涯规划与个人发展 自我管理的五项修炼 六顶思考帽 阳光心态塑造
二、 高管交流
1、 2、 3、 4、 5、 清华大学总裁班 EMBA 培训 CETTIC 企业行政管理项目 商学院高管教育课程 PMP 培训
三、 职业技能培训 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Excel 高效数据统计分析 PPT 演示技巧 高效率职场沟通与表达 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训师培训 培训课程设计和开发 企业资本运作中的财税疑难问题处理 应收账款管理及信用风险控制与催收实战技巧 企业内部审计及内部控制与财务风险管理 Excel 高效人力资源管理 如何做好员工的职业生涯规划与发展
培训产品
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营销数据分析-用数字说话 高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营 Excel 高效操作技巧 非财务经理的财务管理 高效 PPT 制作技巧 Excel 高效财务管理 高级商务礼仪 客户心理学和客户沟通技巧 让你的分析报告更具说服力 职场商务礼仪与职业形象塑造 职业销售素养提升的 8 个步骤 合同管理与合同风险规避
解读渤海咨询
渤海优势： 渤海优势：
强大的管理咨询案例作为支持，拥有国内高端的咨询培训师资，根据不同行业的 特点为企业量身打造内部培训体系
课程设计
根据企业需求，充分了解客户的真正需要，甄选国内外一流教材和一流师资，为 企业提供最优培训服务和后续配套服务。
渤海咨询培训特点
注重案例： 注重案例：案例是现实工作的缩影和反馈，并且通过哈佛大学的多年 MBA 商业教 学经验，案例教学是对于商业高端人群最有效的教学方法之一。能够通过案例结 合培训者的实际工作情况，使知识完整的融合到实际工作中。 专业团队： 专业团队：渤海咨询作为北大纵横东北区运营中心，共享北大纵横的顾问资源； 与大连市政府共享一套完整的战略咨询团队，学术与实践并举，引导培训对象积 极思考，将先进的理念传授给培训对象。 自助式培训方案： 在咨询 自助式培训方案：客户可以在公司的课程库中挑选适合企业需要的课程， 顾问的专业帮助下，共同设计培训体系。 跟踪服务： 跟踪服务：培训是一个长期系统的工作，并非是一节精彩的培训课可以达到一劳 永逸的效果；培训是一个日新月异的体系，它不是一成不变，要汲取新鲜的理念 和知识；培训不是一个定点，而是一个过程。渤海咨询培训服务提供给培训对象 的是一个长期的服务， 提供培训点对点咨询服务和增值服务， “咨询+培训” 达成 的相互促进。
培训服务流程： 培训服务流程： 服务流程
1、 培训对象需求分析 在接受培训对象的委托培训寻求后，培训和咨询专家须进行实地访问，提供 免费的培训咨询来更好地了解贵公司及其员工的培训需求及要达到的目的。 2、定制课程 根据培训需求调查结果的分析做相应的课程设计。 课件由该课程的相关理论 框架、实战技巧及为客户量身定制的案例分析、小组讨论和评估表组成。确保达 到满意的培训效果。 3、 确定师资 通过课程设计和企业培训需求偏向，选择最优师资人选。 4、 课程实施 严格按照课程方案进行授课，严格按照科学流程执行，包括课程时间进度、 培训现场氛围、配套音效灯光配合等方面，让学员能够真正的融合到课堂中。 5、 效果评估 在培训节点和培训结束后， 接受培训的公司和学员都将收到一份综合评估报 告，及时有效的反映学员和客户公司的满意程度，认真对待客户提出的培训跟进 计划和建议。 6、后续跟进 课程虽然结束了， 但是这是后续服务的开端。 培训专员将不间断的回访客户 和客户公司，进一步了解学员培训所学到的技能在实际工作中应用情况。根据客 户的需求安排进一步的咨询服务和深度培训服务。
教师日常工作管理：教师日常作息时间和工作流程 （1）例会， （2）内训， （3）教学基本功练习（语音，简笔画，板书，情景表演，家长会，课课练） （4）团队建设和教师心态的关注 日期上午下午 周一休息 周二教学内训基本功训练 周三全体会议＋语音内训集体备课 周四说课，教学片断演示 周五备课＋宣传 A. 少儿部教师作息时间表： 上班时间：9：00---12：00 2：00---6：30（周二----周五） 单周周一休息，双周周一周二休息两天 如晚上有课，可根据上课分校距离提前离开半小时，一小时，两小时不等。 B. 例会：每周三上午周例会（主要是上周工作总结和本周工作安排） C. 上班流程： 第一件事情----挂号工作牌，9：00 准时检查 第二件事情----互相问候，早安行动（管理者先行，多微笑并要发自内心）（1 分钟）第三件事情----高喊我们的理念、目标、价值观、使命、口号（2 分钟） 第四件事情----弟子规的学习和背诵，分组比赛（5 分钟） 第五件事情----分享英语及汉语格言、谚语、成语、俗语（老师轮流上台）（2 分钟） 第六件事情----情景表演练习（4 分钟） 第七件事情----浏览并核对前一天工作计划完成情况，列出当天工作计划并归类，分为：最重要最紧急、不重要不紧急、重要不紧急、紧急不重要，用及时贴粘贴在文件筐上，标明日期，便于主管督促完成和自我提示（3 分钟）-------实际完成与当时制定时有些不同，现在 有些老师是将事情按紧急重要程度分为123456 的顺序列出并完成。 以上流程20 分钟左右完成，9：30 正式开始每天的坐班工作。 D. 下班流程： 每天中午12：00 下班，下午离开前： 第一件事情----收拾好自己办公桌上的办公用品 第二件事情----将公物归到原来位置 第三件事情----将椅子搬到桌子下放整齐 第四件事情----将自己的垃圾纸屑带走扔到垃圾桶 第五件事情----最后走的老师关灯、电源、窗户并锁门。 例会（每周） 一．内容： 工作总结和安排上周工作总结（务实） 经验分享，问题总结，思想教育（务虚）
新员工入职培训流程 行政人资部 20xx年x月
目录 一、新员工培训目的 二、新员工培训程序 三、新员工培训时间及内容 四、新员工培训资料 五、新员工培训所需填写表格
一、新员工培训目的 1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，使其更快适应公司； 2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气； 3、为新员工培训岗位的相关通用知识，使新员工的能力、知识和技能得到 提升，快速适应岗位的需要； 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望； 5、让新员工感受到公司对他的欢迎，消除紧张并体会到归属感； 6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法； 7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。
二、新员工培训程序 员工 反 馈
三、新员工培训时间及内容 1、培训时间安排 公司新员工岗前培训定为入职的1-3天，由人力资源部组织实施培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训，培训期限截至员工试用期结束，人力资源部跟踪实施绩效考核。 2. 岗前培训 负责单位：行政人资部 负责人：经理、主管、培训专员、内部培训师 时间：入职后1-3天 ●公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等； ●公司人事管理制及相关程序与流程； ●公司行政管理制及相关程序与流程； ●公司福利待遇； ●回答新员工提出的问题；
●培训考核； 3. 部门培训（岗位实操） 负责单位：各部门 负责人：经理、主管、其他相关人员 时间：1-2个月 入岗后第一个月： ●到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来； ●经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定； ●经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求； ●经理或主管分配新员工工作任务； ●对新员工进行安全教育培训； 入岗后第二个月： ●在新员工确定岗位后进行培训，包括工作流程培训、设备操作过程与保 养培训等； ●参加其他的内部培训； ●各部门安排新员工进行实际操作考核； ●部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正； 4、项目培训 负责单位：各项目 负责人：经理、项目经理、其他相关人员
培训班办班操作流程 一个成功的培训班的举办，不仅决定于讲师的授课内容和技巧，更决定于到班务流程的组织、策划和落实。为提高公司办班质量和效率,树立公司培训的专业化形象,特此规范培训班操作流程： 一、培训策划与组织模块：（主负责：培训部） 培训班操作流程分为：培训前、培训中、培训后三个部分 培训前阶段：（即为准备阶段） 由各部门提供培训需求、及培训所要达到的目标和要求，培训部根据培训需求指定培训计划，并做好相关准备。 主要工作清单：
培训中阶段：（即教学管控阶段） 对教学过程进行管理与控制，确保培训正常进行，通过培训过程管理，使培训效果达到最大化。 主要工作清单： 培训后阶段：（即培训管理与费用核销阶段） 培训收尾、总结与费用核销，并对培训学员进行跟进，以便把以后的培训做得到更好。 主要工作清单：
二、人力配置 1.班主任/助教设置： 每个培训班设立班主任设一名，负责整个班务，对该培训班负责，并视课程需要配置若干名助教，协助授课老师和班主任执行相关事务，使培训班顺利完成，并达到理想培训效果。 班主任主要工作职责与要求： 1.了解学员背景及培训需求，并进行需求分析 2.培训方案件拟订与报批 3.明确培训目的并对培训效果负责 4.确定授课讲师，并与各授课讲师沟通授课内容 5.做好培训前有关课室布置、教学工具及材料准备等工作 6.做好培训材料发放、保管工作，确保培训物质正常提供 7.熟练掌握教学器材的使用方法 8.对教学过程进行管控，确保培训正常进行，并达到工作最大化 9.整个班级气氛的掌控，课间轻松气氛的营造及学员培训反馈调查 10.熟悉开班流程并严格按照其执行 2.讲师选聘： 培训班的讲师成员必须符合以下条件： 1.原则上是属公司成员，根据实际需要可选拼公司的优秀加盟商、店长、外请老师等。 2.讲师须有极强的责任心、敬业精神和所讲领域内专业的技能。 3.至少要提前三天把课程教案做好，以便各课程内容更好的衔接，保证培训效果。 三、总结与改进 每次培训班的开办都应依以下规定做好总结改进、跟进辅导以及资料存档的工作。 1、学员意见调查表 及时了解学员对本班的各种意见与建议，便于以后更好的改进。 2、培训效果检讨报告 为保证培训质量，分析有哪些可以做得更好和可以改进的地方，助教应将本班的培训效果总结出来。 3、培训效果跟进辅导表 掌握学员培训后的业绩、技能、心态各方面情况，并进行辅导，从效果中找出培训提升点。 培训部
教师规定流程和基础性工作 ●规定流程 一、教师按照上班时间准时到达校区，并按照主管要求20分钟内进行校区教室和公共实施的清理打扫工作。教室教具画材等摆放参考《教室摆放方法》，教师与公共卫生按照主管分配与要求进行打扫。 二、查看学员试听记录表中的当天试听名单。 三、按照《作品整理拍照、存档、保存流程》进行作品拍照。 四、按照教师卫生标准，收拾好用过的画板、桌面、地面。 五、按照《作品整理拍照、存档、保存流程》进行存储。 六、按时发放微博，学生作品与评语/学生/月参考官微方式。 七、有试听时教师按照《教师试听流程》正确的进行试听课程与客服 八、按照教师备课流程进行备课，拉步骤、画小画。 九、教师按照上课要求进行课前的教具准备等一系列的课前准备。 十、教师按照课程设置进行上课。 十一、教师按照课件知识点，课件的意义结合着本校区的理念进行客服。 十二、教师按照《教室摆放方法》和《教室卫生标准》对教室进行打扫恢复等待下一次上课。 十三、教师按照排课时间准备下一次上课。 十四、一天课程上完后，按照校宝录入手册到可上网的电脑上进行今日上课的录入校宝。并检查学员刷卡请况后进行教师代刷课时，并记录“课时记录表”。 十五、按照主管交代的任务结合校区具体情况进行整理。 十六、到下班时间后，以上工作都处理好，对教室内电器进行关闭电源，垃圾桶垃圾进行清理，锁门窗后下班回家。 ●基础性工作 一、教师按照学校规则上下班进行正常刷卡。 二、教师卫生保持干净整洁。参考《校区前台摆放方法》 三、除了会上课，必须掌握接待试听、试听后客服、试听后促单、签单等一系列 流程。 四、教师之间，上课、整理校区物资、环境卫生、预约试听、促单等要协同合作， 按照主管流程进行配合，如：A教师试听课程，B教师在教师外进行客服与
附件二:培训部规章制度 第一章培训部的职能 第一条为使培训部更加规范，确保培训部工作的顺利进行和行之有效,建立完善、系统的工作体系,特制定本制度。 第二条培训部负责制定本部门相关的工作制度,并有职责且有义务不断地修订完善本制度。如本制度有未尽之事宜,日后将进行逐项的建立与完善。 第三条培训部有职责且有义务将培训质量不断提高,以期提升公司的对外形象，促进培训市场化,并立足于公司的企业运作模式、以销售为主、力求培训带动促进销售的理念，充当好重要的推动力 的角色。 第二章培训部的日常工作 第四条培训部负责组织公司内部员工进行内训,包括专业知识、相关产品的研究和学习，以及激励员工自我成长和自我提升等。 第五条培训部负责新员工的岗前培训，以积极有效的方法使新员工掌握专业知识，以亲切热诚、相互理解的态度使新员工尽快融入公司集体中。 第六条培训部要定期组织本部门的例会,交流培训技巧和培训内容，商讨就目前工作中发现的问题的解决方法，以及部署下一阶段的工作安排等等，加强部门内部成员之间的沟通,提升培训部整体作 战力和团队力。 第七条培训部承接金融机构的防伪反假培训时，负责本次培训的老师务必与客户有效沟通各种培训事项（如时间、地点、讲课内容等等)，根据客户需求合理安排并调整培训内容。培训老师随时随 身携带手机,以防客户临时更改培训事项而不能及时与老师沟通。若因培训老师与客户沟通不足, 导致客户对培训或公司有意见，那么该反馈意见将记录到培训老师的年终考核中。 第八条培训部有职责且有义务协助其他部门开展有利于公司发展的相关工作。 第三章培训部的管理 第九条培训部设主管岗位，培训主管对培训部负责,并秉持合理安排、相互关爱的原则管理培训部各项工作。其他培训部成员有职责且有义务听从安排与调度；如对其统筹安排有异议者,培训部内部 可整体讨论,进行民主协商解决。 第十条培训部的日常工作时间和考勤按照公司的规章制度执行。如有特殊情况,以下面规定的时间为准： 一、若工作日内晚上做培训,第二天上班时间为10:３0；
工程项目管理工作流程 一、项目前期跟踪阶段：此阶段以市场(营销)部为主，负责项目跟踪及协调工作，工程部提供必要的技术支持。 1、及时获取可靠的招标信息，分析投标可行性，供领导层研究决策。 2、公司决定参与投标时，及时报名并领取招标文件与施工图纸。 二、项目投标管理阶段：此阶段以为市场（营销）部主，工程部协助。 1、积极组织公司内外部专业人员，精细研读招标文件，高质量地编制预算书、投标文件。 2、及时将投标文件送达招标单位、准时参加招标会议。 3、及时领取中标通知书，及时签订施工合同。 三、项目施工管理阶段：此阶段以市场（营销）部为主，工程部提供技术支持。 1、图纸会审工作流程： ⑴、组织技术人员仔细研读设计文件，找出施工图设计错误或其他矛盾问题，做好会审准备。 ⑵、提请建设单位邀请设计与监理单位，确定会审日期。 ⑶、组织相关人员，准时参加图纸会审，做好会审记录。 ⑷、做好会审结果的落实工作，及时办理技术变更。 2、施工准备工作流程： ⑴、根据工程特点、公司人力资源状况，组建能满足工程管理需要的项目班子。 ⑵、组织召开项目部及相关单位参加的施工准备工作会议，根据工程特征及工地所在地环境，确定施工准备工作范围，明确工作分工，核定时间表。
⑶、督促检查各部门的工作进展，确保施工准备工作按期完成。 ⑷、施工准备工作分工原则： ①、技术资料管理：负责宏观管理类工作和技术管理类工作。具体包括：施工方案与进度计划的审核，施工图技术交底，各类管理指标的研究确定等。 ②、人力资源管理：对项目部组成人员的调配或招聘。 ③、材料采购管理：根据工地具体情况的不同，研究制定设备材料采购供应方案（划分分级采购范围及控制办法），确保及时供应。 ⑸、项目部准备工作： 编制劳动力需求计划， 签订施工分包合同。 编制设备材料需求计划， 组织进场运输。编制施工方案与进度计划，确定质量控制点，做好技术交底。以及足已具备开工条件的一切准备工作。 3、工程进度控制流程： ⑴、科学合理地进行进度计划的审核，确保可行性，且满足甲方要求。在可能的前提下，工期安排应提前完成，留有余地。 ⑵、进度计划一经批准，不得随意更改，必须全员配合，努力实现。 ⑶、如果遇到难以克服的客观原因发生，致使进度计划确需修订时，提请总经理同意后方得修订。 ⑷、进度计划修订时，如果不得不延长工期时，必须征得甲方同意。 ⑸、每月25日前，项目部上报当月工程形象进度和下月进度计划。 ⑹、每月25日，工程部编制工程进度报表，上报监理及甲方。
剑阁县木马中学 教学过程管理制度及考核细则 为了规范完善教学六认真管理工作，切实抓好教学常规，使学校教育教学工作有序推进，真正做到奖勤罚懒、奖优罚劣，提高教师工作的积极性，从而提升教育教学质量。特制订如下实施考核细则： 一、组织机构 学校成立教学常规检查领导小组，负责检查各项常规。 组长：张宗焱（全面督导常规检查工作） 副组长：黄大勇郭绍军（协助组织常规检查及量化考核） 组员：张天良杨发双王洋（具体组织常规检查及量化考核） 二、教学过程管理制度及考核办法 学校每月对教师的教学六认真检查两次（教导处抽查一次，常规检查领导小组检查一次）。教师每月考核分为200分，作为教师年终绩效考核的依据。 （一）、备课（30分）。 备好课是上好课的前提。课前教师认真研读课标、深入钻研教材，编写有实用性、科学性、可行性的课时教案。要提前备课，备课要素要齐全（备教材、备学生、备三维目标、备教学重难点、备教法学法、备教具、备过程、备中考考点，备考点习题、备反思），要体现课程改革的核心理念。 （1）教学目标。教师要制订本学科学期教学目标和教学计划，课时教学三维目标要重点突出、定位合理。 （2）教材研究。教师要深入钻研教材，较好的把握教材内容之间的联系，教案设计要突出重、难点，要整合教材内容，使之贴近学生已有的生活、知识经验，要设计思路清晰、容量恰当、难易适度，练习设计要具有针对性、层次性。 （3）学法设计。教案设计中教师要根据教材和学生的特点，精心设计学法，培养学生自主探究、合作交流的意识与能力；实现在教师组织引导下的学生有效学习。 （4）过程设计。教案中对情境、例题、基本训练题、教具使用、提问内容、板书设计、布置作业等环节的设计情况，从而达到了解其教学过程要优化。 （5）中考考点。各科各章节必须熟悉中考考点，中考在此章节的题型。 （6）考点习题。针对各章节的中考考点，加强学生习题训练。 （7）教学反思。教学反思是对课堂教学中师生教学活动等环节设计的一种再反思，它是教师课前教学预设和课堂教学生成的效果检验，是课堂教学目标达成情况的思考。教学检查时要认真检查教学反思的篇数，关注反思的内在价值。 （8）语文教案中要有单独的综合实践课教案和习作指导教案（和单元习作同步，大习作至少要有2课时），理化教案要有实验课。 考核标准： １.备课进度（10分）：根据学科特点和教学内容周前备写教案（根据课程标准安排的课时，参照备写的页数）。课时数明显偏少的扣1分；未周前备课的扣1分，落后教学进度每课时扣1分。 2.备课质量（20分）：备课要素齐全，有针对性、实用。三维目标2分、重难点2分、教法学法2分、课时过程设计4分、板书2分、作业设计2分、中考考点2分，考点习题2分，课后反思2分（反思面要达80%）。
人力资源部主要工作流程 目录 一、招聘工作流程............................................................................................ 错误!未定义书签。 二、培训工作流程............................................................................................ 错误!未定义书签。 三、考勤统计工作流程.................................................................................... 错误!未定义书签。 四、人事手续办理流程.................................................................................... 错误!未定义书签。 五、社会保险办理流程.................................................................................... 错误!未定义书签。 六、绩效考核工作流程.................................................................................... 错误!未定义书签。 七、工资表编制 ............................................................................................... 错误!未定义书签。 八、员工档案管理............................................................................................ 错误!未定义书签。 九、人事印章管理............................................................................................ 错误!未定义书签。 十、质量体系内外审工作................................................................................ 错误!未定义书签。十一、工程系列职称申报................................................................................ 错误!未定义书签。十二、特种作业操作证的办理和管理............................................................ 错误!未定义书签。 一、招聘工作流程 接收用人申请 用人部门向人力资源部提出用人需求申请（填写《用人申请表》），需注明招聘原因、招聘岗位、招聘人员的数量、任职资格（包括应聘人员的专业要求、性别、工作经历年限、技能等）、期望到岗时间等； 用人申请报批 人力资源部结合用人部门人员编制和实际情况，提出招聘意见，制定招聘计划，并上报总经理批准，获准后实施招聘； 招聘实施 1、根据招聘岗位的具体要求发布招聘信息； 选择适合的招聘渠道：内部招聘、外部招聘（网络招聘、现场、员工推荐）。 目前使用的招聘网站：智联招聘、前程无忧、（付费）58同城、赶集网等免费网站。 2、收集应聘简历并进行初步筛选，符合要求的，通知初试； 3、应聘者填写《应聘申请表》；人力资源部进行初试，初试合格后交由用人部门复试； 4、复试由人力资源部与用人部门共同进行，根据岗位胜任素质设置情景模拟测试； 5、复试通过后对应聘者进行背景调查、职业性格测试等； 6、根据调查及各项测试结果，由用人部门和人力资源部共同确定拟录用人员名单，将其《应聘申请表》报总经理审批。 入职手续办理 根据要求提供入职相关资料； 到指定医院参加入职体检；
公司职工内部培训管理流程图 说明： 1、 年初各单位及部门要进行培训需要调查，根据培训需求制 订年度培训计划，到培训中心备案后，再结合全公司年度培训计划中的不同培训项目进行相应的培训立项； 2、 办培训班前，填写培训项目申请表上交培训中心； 3、 培训资料、场地、教师、教案、培训对象等做好充分准备； 4、 办理过程中培训中心将有专人跟踪、指导和检查，并对培 训班的各个环节进行信息反馈，便于提高培训效果； 5、 培训结束后，按要求填写培训档案并交培训中心存档； 6、 年终培训中心将组织人员下基层，针对培训方面的工作进 行考核评比检查。
公司培训班管理流程图 说明： 1、 相关部门办班前要制定培训计划，部门主管领导及培训主 管领导同意后方可进入“办班前准备”程序； 2、 培训教师、教案、设备、场地、资料、培训对象等条件， 有关人员验收合格后进入“班级管理”程序； 3、 负责人对培训班的整个过程、各个环节要进行跟踪管理； 4、 培训结束后，主办部门要认真填写培训档案，经培训中心 验收合格后进入“培训中心归档”程序。
职工外部培训管理流程图 说明： 1、 公司职工外出培训，必须有上级业务部门的培训通知（文 件）或培训合同（协议），由业务主管领导签字后，到公司培训中心填写《外出学习审批表》，提交培训主管领导审批同意后，方可外出学习。对于无计划培训，或未履行外出培训审批程序的，培训费用不予报销；培训结束后须将培训通知、《外出学习审批表》交培训中心存档； 2、 职出外出培训期间，要严格遵守承办培训单位的规章制度， 培训结束后，持《员工培训记录册》到培训中心登记备案，成绩不合格者培训费用不予报销；培训费用实际发生额不得超过计划金额，超出部分不予报销；外出培训人员要在本系统业务范围内授课，经培训中心考核确认后核销相关费用。 3、 外出培训费从公司教育经费列支。
培训工作流程 确立培训目标 1.调查培训需求： a) 征求参训人员的意见。 b) 征求参训人员主管的意见。 c) 分析参训人员知识、技能、文化现状。 d) 填写“培训需求调查表”。附表1) 2.确定参训人员： a) 此次培训需要参加的各部门和人员。 b) 每项课程需要参加的各部门和人员。 建立培训标准 设定培训目标： 明确培训标准，确定所要达到的预期结果。 制定培训计划 1.设计培训课程： 培训要有针对性，培训课程的选择至关重要。 2.选定培训方法： 培训要有时效性，培训方法一定要先制定好。 3.准备培训条件： 明确培训目标、培训课程、培训时间、培训方式、培训 人员、所需培训资源等。
4. 指定培训人员 讲师要提前准备好教材、资料、培训设备等培训准备工 作。 5. 培训通知 通知会以书面或者电子版的形式传达给参训人员。 （附表 2） 四、 实施培训计划 外派培训者应认真填写 “员工外派培训意见表” （附表 5）， 待领导批准后方可进行外部培训。 培训完毕后，参加外派培训的员工应填写“培训效果反馈 表”、“培训执行情况表” （附表 6），各种费用按实际支出 报销，不得谎报、乱报。 五、 分析评估培训效果 1. 评价培训工作的有效性 1. 内部培训实施 a) 提前通知参训人员培训的内容、时间、地点、培训讲师等情 况 。 b) 进行培训考勤，做好培训记录。填写好“参加培训人员签到 表”。（附表 3） c) 培训完毕后，请参训人员认真填写“培训效果反馈表”。 附表 4） 2. 外部培训实施 a) 外部培训者提出申请T 部门审核T 领导批准。 b) c)
采用三级评估方法：培训效果评估、学习成效评估、行 为跟踪评估（对讲师）。 2.评价培训工作的效益性 采用考试制度，分为一级测试、二级测试、三级测试（考查课程理解运用和实际操作能力）。 3. 培训报告 汇报总结培训结果，认真填写“培训报告表”。（附表7）六、培训资料归档 每次培训结束后，建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、 内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由培训组进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容： 1. 培训通知 2. 培训教材 3.参加培训人员签到表 4.培训效果反馈表 5.员工外派培训意见表 6.培训执行情况表 7. 培训报告表 七、不断修改和完善培训体系
教师培训、入职、转正、离职 一、教师培训： 1.新教师入职前需经教学部培训老师对其课及上课流程进行培训。 2.新教师课培训合格后，进入为期2个月试用期.，试用期满后签订劳动合同。 3.试用期内,首先需到业务部进行1至2周的实习。 4.新教师在业务部实习期间需锻炼与家长沟通的技巧及课实际演练。 5.新教师在实习期满，经教学部考核通过后正式进入教学部。 二、教师入职： 1. 新教师入职时应持相关资料复印件及原件到人事主管处办理入职手续。 2. 提交入职申请表，并需交1寸照片2张，身份证复印件1张，学历复印件一份，由公司统一发放 工号牌，办公用品等。 3. 到主管处签合同，一式两份，自留一份，入职期从合同签定之日算起。 4. 新教师入职后试用期为2个月。 三．教师转正 1. 2个月后转为正式教师，由个人填写转正申请由主管教师签字交人事部计算薪水。 2. 新教师如在试用期工作不合格，不符合正式教师标准，试用期将顺延或辞退。 3. 新教师如在试用期内,各方面表现十分优异,可申请提前转为正式教师。
4. 新教师试用期满，经教学部主管考核合格后，转为正式教师。 5. 转正考核要求：A、家长对教师上课情况的评价。B、问题解析，包括家长问题。C.对工作的认 同感及学习态度，创新能力和表现力 四．教师离职 1. 教师合同期满正常离职，校方将提前一个月通知教师，教师决定是否与学校继续签定合同。 2. 合同期内教师如无正当理由不得离职，如教师在无正当理由的情况下离职，须向公司支付违约 金3000元整。 3、教师如因特殊原因必须离开长春方可提请离职，离职须提前一个半月提出书面申请，经批准后 办理离职前交接工作。 4. 教师离职前工作交接：A、与新带班教师做好教学情况、学生情况交接。 B、与新带班老师共同上课至少3次，做好交接。 C、教材及教学用具完整归还。 5. 教师工作交接完毕，持离职表到行政部完善离职手续后方可离职。 教师考勤 作息时间：周一至周五：上午8:00——12:00 下午3：00——6：00 一、1、员工每日须准时到办公室，并到人事部签到，不得请他人代签，如有发现双向罚款，每人50 元。 2、迟到、早退、旷工：一次记罚岗位工资一半的10%，二次记罚岗位工资一半的30%，三次记罚
内部培训工作流程
广东XXXX空调设备有限公司文件 XXX字[XXXX]XXX号签发人：XXX XX空调内部培训运作指引 一、目的 为充分利用XX空调公司内部的智力资源，促进公司内部培训的良性开展，积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能，特制定本运作指引。 二、适用范围 本指引适用于XX空调公司内部组织的各种类型的培训。 三、内部培训申请和安排 各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排，各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表（见附页）有效送达管理部，否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。 1．管理部自主安排相关内部培训。 2．管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。四、培训讲师确定 管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升，公司鼓励内部员工走上讲台讲课。 内部讲师总体要求： 1．具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工
作的前提下积极配合公司培训工作的开展； 2．在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验； 3．形象良好，有较好的语言表示能力； 4．具备编写讲义、教材、测试题的能力。 为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来，公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助，具体标准如下： 五、培训教材 为确保培训的质量和效果，公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制，管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处，否则取消内部讲师授课资格。 六、培训效果评估 为提高培训质量，每次培训结束后，应书面评估培训效果。评估对象有：（1）讲师的授课情况；（2）学员的知识接受情况。管理部负责对评估结果进行分析和存档。
工程项目部工作流程和相关工程报表 一、工作流程图： 二、项目部工作流程描述和项目管理工程中需要利用的报表 （一）前期准备 1、现场勘察纪要 有公司副总提出相关要求，项目部经理指派人员到现场勘察。现场人员勘察完毕需填写现场勘察表，然后将勘察表报送项目部经理和公司副总审批。 现场勘察表（1）（范本）
备注：1、本记录适用于项目部对现场情况的了解和熟悉，同时是项目问题分析的依据之一； 2、相关选项可根据实际情况进行调整； 3、由项目经理填写，分发给TEAM（团队）各成员并交项目管理部存档。
现场调查表（2）（范本） 备注：1、本记录适用于项目部对现场情况的了解和熟悉，同时是项目问题分析的依据之一； 2、相关选项可根据实际情况进行调整； 3、由项目经理填写，分发给TEAM（团队）各成员并交项目管理部存档。
2、施工组织方案及TEAM（团队）各成员名录和联系方式 根据公司副总提出相关要求，项目部经理制定施工组织方案。报送公司副总审批，审批后抄送项目经理和工程管理部经理，确定团队人员名单及联系方式。 现场主要人员分工名录
3、工程施工任务书 跟据公司老总和副总提出要求和任务，项目部经理选定项目经理并向项目经理发送工程施工任务书。 工程施工任务书（范本） 备注：1、本记录适用于项目部实施项目任务分配阶段，由公司授权代表下达。 2、本记录由项目部填写，项目经理、公司副总接收并保存。
4、工程进度计划表 有项目经理根据项目实际情况及建设方（甲方）的要求填写和制定，报送项目部经理和公司副总及老总审批。公司审批完毕后，再抄送建设方及监理审阅。 工程施工进度总表（范本） 备注：1、以上所列项可以进行调整，具体工程内容不同，工期也不同。 2、以上内容由项目部协商制定，由项目经理编制，并分发给TEAM各成员及各自部门经理和业主、监理、总包等。 3、根据时间递进随时根据实际工程情况进行调整 6 / 35
欣阳教育各部门工作流程 及薪酬和激励机制 （本试用版从2012年6月15日开始试行，之前的使用原标准计提） 一、员工底薪制度： 试用期底薪：1200元试用时间：1-3个月 转正期底薪：1500元 （底薪1400+电话补助100） 二、员工工作流程及提成制度： 1，市场部的工作流程和业务提成（试听量、报名人数等) A:工作流程： 1)负责发放宣传资料，主要是学校、社区、广场等地，并介绍学校相关的内容； 2）对有时间到学校听试讲的，当时就引领到学校咨询处，对没有时间的可作好相关的登记； 3）学习学校相关的资料，包括学校的办学特点、教学模式、教学目的等和一些有关推销的技巧等； 4) 每周一休息，周二至周四、周六、周日到学校、书店、广场、社区等地，宣传和收
集准客户名单。 5）周五集中安排电话回访：主要的对象是在现场作登记和收集来的的相关人员，通过电话预约试听；回访完后，统一把电话名单交给咨询部主管并备案。 6）其他相关的事项； B:业务提成： 市场部教育顾问在推广本校特色专业的同时，可通过试听课程的方式让家长及学生更直观的接触和了解到本校师资教育实力，成为我校的潜在客户群体。进行登记工作后，并且成功引其来访我校进行试听教学，以此作为提成依据。 1）、试听教学提成： （任务根据招生季节制定，任务完成率*提成标准为为最终提成标准） 少儿艺术试听提成：8元/人 文化补习试听提成：15元/人 艺术高考试听提成：50元/人 2）、新生报名提成： 提成原则：计算时间以当周时间为限，并在咨询部和信息员初留学员记录备案。 少儿艺术：学生已交学费的，20元/每人 （文化课大课班同样标准）
家教部工作流程及制度修改版 一、咨询师咨询师工作要求遵循咨询师工作制度。咨询师在谈家长时，要求做到说话真实可信。不能随便将专职教师包装成一线教师。一线教师不能告诉家长姓名及其哪个学校。 咨询师基本工资及提成遵循以下比例15万以内1% 基本工资120015万~25万 1、5% 基本工资150025万以上2% 基本工资1800 关于退费: 四次课之内退费咨询师取消提成超过四次课咨询师不负责任续费: 一个月之内续费咨询师0、8% 咨询师如果出现随意超越权限，随意承诺家长一些额外条件（包括上门，包装老师），扣咨询师100元。 咨询师请假：平时可以调休。如果周六日请假，需提前三天，病假拿医生证明（不扣钱），每天扣100元。（特殊情况报郭老师批准）二、教务部班主任的工作要求需遵循班主任工作制度。班主任主要负责学生的全程跟终及回访，及时解决学生在学习和生活中出现的各种问题。 教务的基本工资：底薪2000元工作量工资：超过60个单子每多一个单子10元。 奖金：一个单子若全程跟踪到底（不出现退费）提成0、5% 续费：一个月之内续费0、2%,一个月之后续费拿1%,拿完续费提成后不再拿跟终提成、退费：两次之内，凡由于班主任工作不
到位，出现退费的情况，扣班主任0。5%，两次课之后,如教务工作不到位,出现家长与老师单签的情况,或者其它由于教务工作不到位的情况,如教室安排不当,未及时和家长和老师联系退单的情况,每个单子扣0。5%。 关于请假：平时可以调休。如果周六日请假，每天扣100元。（特殊情况报周老师批准）三、分派部分派基本工资1800元咨询师签完单后应详细填写学生信息表，交分派和教务各一份，并将学生情况及家长要求详细告之分派及班主任。 试讲时间最好定在两到三天以后，以便分派能有时间找到适合的老师。如果家长要求太急，甚至当天就要上课，最好先征求分派意见，确定能派出适合的老师才能承诺。 分派部接单后应按咨询师的要求着手选派老师，选派好老师后应由咨询师和班主任共同面试（如老师为重点中学在职或口碑极好电话沟通也可），在面试时应注意以下方面： 1、能否有充足的时间保证 2、家教老师的优势学科是否与学生的缺科相补 3、是否具有根据学生情况制定相应计划、教法的初步能力 4、是否具有良好的沟通能力 5、杜绝无时间观和个人品质不良的家教老师双方都认为适合方可安排试讲。如不适合或把握不大，应重新选派，直到满意为止。 特殊情况：
一个项目的成功百分百归功于这个项目团队，而失败则百分百责任于项目经理人一人。虽然这看起来有点夸大，但项目经理的角色确实非常重要，项目经理工作流程有哪些关键点？项目经理需要具备哪些能力？ 一、项目经理工作流程23个关键点 1、接到公司领导指令后共同参与该项目的投标和配合设计人员搞好施工图设计工作。 2、设计定稿后，积极组织相关人员对施工图进行二次内审，无异议后制定该项目所需的人力、材料、生产设备等计划，上报主管经理审批后转到综合办给于办理。 3、接到施工图纸后，项目经理和预算员共同核定该项目的成本预算（填报成本核算表），并上报财务备案，以备公司的资金调配。 4、项目经理和技术员针对该工程共同起草制定该工程项目的施工方案(技术、安全施工方案、施工进度计划等)，严格按照施工流程和工程质量标准组织施工。 5、进入施工现场后立即组织对施工场地的勘测，解决施工用电、用水、暂设等问题，并与甲方进行沟通（交换联系电话）。 6、项目经理从进入工程现场（安全、技术质量交底）起，正式开始工程管理工作，在工程材料进场时必须到场核实，对施工现场的情况须按公司材料出库单和现场购买材料的情况逐项检查，认真记?，填写《现场材料检查记?单》对不符合规定的，须当场令其整改。对进场材料的质量须严格地进行查验，由现场经办人确认签字，对质量不合格或不符合公司规定的品牌的材料，须上报公司将其更换。按照相应内容填写《现场材料检查记?单》。 7、现场技术交底时，项目经理应召集设计人和各专项施工队负责人到场，熟悉设计图纸，核对现场具体情况，如实填写《现场交底单》。 8、在工程进行中，项目经理须对工程的各项工序逐一进行检查，将项目经理到场检查时间、当时的工程进度及工程质量检查情况记?在《工程施工日志》上。进场后应先进行成品保护工作，即对工地现场的入户门、暖气、ú气表、电表等原有物品用保护。并填写《现场财物确认单》。 9、项目经理在检查工地时，对施工现场的成品保护工作须加强检查，并将检查结果记?在“备注”栏中，对成品保护不符合规定的，要当场责令其整改。 10、项目经理应保证各施工环节相互紧密配合，不得出现窝工的现象，不得出现由于公司内部施工队原因引起的工期延长。 11、项目经理应提前3日约专项施工队（水·施工队、电气施工队等），待施工专项施工工序完毕后或须交叉施工时，进行专项工序验收，填写《施工工序交接单》《工程量认定单》。保证施工工序交接时、结算时出现前后相互指责的现象。 12、项目经理须及时将工程的进展情况进行汇报，回答有关工程质量方面的问题，将意见在《工程施工日志》上如实登记,并以书面的形式进行证实确认。 13、项目经理应协调设计方案与现场具体情况的统一，及时修改设计方案的不统一项。 14、项目经理应在相关工序前7天提醒购买材料进场（并填写材料申报表），备施工人员施工，若客户通过公司购买的材料，项目经理应直接通知公司材料相关人员按时将材料运到施工现场，并做好材料检查工作，填写《材料验收单》。
公司内培训机构设置及培训工作流程设计 员工培训具有重要的意义，但对于公司而言从零开始构建内部的培训体系却是非常困难的，要想建立起内部培训体系，两个关键点就在于培训机构的设置和培训工作流程的确定。针对该问题，华恒智信分析员在此简要向您介绍下公司应该如何设置培训机构和工作流程。 一、培训机构设置 中小型公司由于人员数量不多，不需要设置专门的培训机构，培训工作通常是某个岗位的一项职责，或者是由人力资源部的某岗位兼任培训工作。在此主要针对较大规模的公司培训机构设立专门的培训机构来说： （一）第一种模式 培训机构置于人力资源部门之下，如下图所示。这种模式优劣势兼具：优势是可 以把培训放在整个人力资源系统里考虑，便于形成一个协调、统一的培训计划； 劣势是可以把培训只是部门工作的一个组成部分，在遇到其他工作影响时很难保证培训的力度和连续性，同时也很难体现培训在公司中的战略地位。 培训构设置第一种摸式 人力资源部ASJifj B部门€部门I「I丄丨「丨’ 部门叮|部HF |「部门G「勧fig门| （二）第二种模式 培训机构与人力资源部在公司中处于同一层次，成为密切协作的两个部门，如下图所示。培训部门在制定培训计划、组织实施培训、对培训效果进行评价等方面仍需要人力资源部提供支持。由于两个部门是平行的，如果两者之间协作不好就会影响培训工作的开展，因此需要在两个部门之上有一个领导充当组织和协调角色。
谱训机构设置第二种模式 目前，在很多公司中培训部门不再仅仅是一个业务部门，而且是一个自负盈亏的 实体，比如德国大众汽车培训中心就是其中的一个。在20世纪90年代，随着大众公司规模越来越大，员工培训的挑战也越来越大，公司领导层意识到训练部门必须和各个部门合作，为其提供信息支持，对生产中可能随时出现的问题提供帮助和支持。于是在1995年，大众汽车训练公司作为有限责任公司开始其业务活动，其主要业务包括如下6个方面： （1）公司管理的发展。对管理情况进行诊断和人事发展计划，管理人员的训练 和人才库，国际开发和训练项目；（2）教育训练。领导干部与小组的训练项目；（3）劳务市场政策与社会政策项目。促进训练与转岗训练，劳务市场政策倡议的咨询，对公司创建与工业园区的支持；（4）职业训练与进修。职业进修，专业训练与跨专业训练，带有被承认证书的高档次进修；（5）为流程优化做公司 咨询。组织发展流程咨询，不断完善流程研讨会，不断完善流程主持人的训练；（6）寻求最高水平。对欧洲、美洲和亚洲人事工作与公司管理中发展趋势的跟踪。德国大众汽车培训中心实质上反映了培训开发工作在公司中的地位进一步上升，这个训练公司在各地区成为了大众汽车公司与劳务市场的连接枢纽，在这种情况下，培训公司作为一个独立的公司进行运作，自负盈亏，使之相比于单独的部门 具有更大的自由，也可以为外部公司提供咨询和培训服务，是一种较新颖的培训结构设置方式。对此，规模较大的公司也可以有所借鉴，这种独立的公司制进一步激发了培训机构的自主性，有助于改善培训质量，还能扩展公司的利润来源。
项目经理工作操作规范 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
项目经理工作流程 一；项目经理职责 代表公司全面组织落实项目的实施，对项目实行科学 管理，协调好与各方的关系负责监督项目的每一个细节，为 公司实现利润最大化。 二；项目前期的工作流程 1、接手项目后，项目经理首先要学习与本工程有关的文件、规定、法规； 2、组织组建项目人员机构，制定项目人员岗位分工责任，报分公司备案； 3、组织项目有关管理人员熟悉建设工程施工合同，了解合同中的内容，应履行 的义务责任，确定本工程的质量标准，创优标准； 4、组织项目部技术人员和施工员熟悉图纸，发现问题组好记录，并进行图纸会 审（公司甲方监理）； 5、熟悉本工程预算，了解本工程分部分项工程量：掌握本工程材料用量及材料 预算价格并与市场价格作比较，为施工成本分析做准备； 6、根据合同要求组织编写施工现场进度计划，及工程工期计划表，列出施工现 场机械和材料计划表报工程处材料部门，并制定施工现场平面布置图； 7、配合工程处选定施工队伍和参与制定施工劳务合同、施工现场管理制度、安 全管理协议书； 8、组织有关管理人员现场考察，了解周边关系、地埋、地貌概括，解决施工用 电用水等问题，并与甲方进行沟通； 9、组织编制施工组织设计，各种施工方案、技术交底、安全防护计划，做到方 案与实际相对应并制定纠偏措施；
10、组织材料部门、设备部门了解市场价格，制定现价格信息，提供资金使用计 划，报财务部门备案，以备公司资金调配； 11、组织编制本工程风险规避计划，针对各节点各部位容易发生的风险做评估， 制定应对计划； 12、组织施工现场临建搭设及安全防护围挡工作； 13、制定严格科学的考勤、考评制度、零散借资制度； 14、组织有关人员根据建设施工合同、预算书、市场价格信息、周边因素评估做 出计划利润，与工程处签订指标计划。 三；施工期间的工作 1、合理安排各工种的进场时间，做到不窝工、不盲目；每天早定时召开项目部 人员碰头会，主要解决前一天的遗留问题，部署当天工作。 2、组织好对施工队的图纸技术交底和图纸移交工作；每周定期组织所有分包单 位召开现场协调工作会一次，主要解决各分包单位之间存在的问题，总结工作，同时安排部署下周工作。 3、组织各施工队进行施工技术交底和安全技术交底，并做好工人的三级安全教 育，并有教育记录； 4、负责对施工现场的全面管理。施工过程分布、分向以及工程每一个细节均需 制定出详细的汇报、抽查制度。对施工现场的一草一木，一人一事均需了如指掌，全面监控项目落实的全过程。 5、根据施工合同、施工图纸、国家法律法规、规范标准进行施工，不野蛮施 工，做到规范化施工，精细化管理，要求每道工序都要经过三检后方可上报监理验收，经验收合格后方可进行下道工序的施工； 6、负责规范项目的场容场貌，文明作业，安全有序，整洁卫生，不扰民，不损