热爱集体、融入社会
课题热爱集体、融入社会课型新受课执笔人
审核人级部审核学习时间第周第 3导学稿教师寄语情况是在不断地变化，要使自己的思想适应新的情况，就得学习。 --毛泽东
学习目标1．增强自我保护意识，善于同侵害消费者权益的行为作斗争。
2．提高自我保护能力，培养运用法律武器维护消费者权益的能力。
3．知道法律保护消费者的合法权益，掌握维护消费者合法权益的方式和途径。
教学重点营造放心消费环境，保护消费者合法权益
教学难点明明白白消费
教学方法小组合作、自学探究式
学生自主活动材料
二次
备课一：目标引领、自主学习（10分钟）
环节一创设问题情境导入新课
1．每年的3月15日是什么日子？今年这一日子的主题是什么？
2．中央电视台每年都要举办“3?15”专题节目或文艺晚会，目的是什么？
环节二自主学习
1.自主阅读本项目教材内容，划出自己认为重要的基本观点并列举发现的问题。
2．展示交流自主学习的成果，回答发现的问题。
环节三合作学习共同探究
1．购物模拟：六位同学去超市购物前，商量去哪里买，买什么，不买什么；购物时挑来挑去，
仔细看包装；一位同学没有相中超市的东西，临出门时，被超市保安叫住，诬蔑他偷了超市一
包巧克力；一位同学买的水果糖在门外的计量器上称量时发现少了200克，去找售货员，售货
员竟不认账；一位同学在特价区买了瓜子后发现质量不好要退货，售货员以“特价商品售出概
不退货”为由拒退。（由两个小组同学以小品形式表演）
2．各小组以记者采访的形式进行问题设计并提出问题。
如：（1）我们作为消费者享有哪些权利？
（2）购物去哪里，买什么，不买什么，体现了消费者的什么权利？
（3）购物时挑来挑去，仔细看包装，是在行使消费者的什么权利？
二、单项选择题
我们每个人都是消费者。作为消费者，我们要与经营者、政府相关部门一道履行各自的社会责任，共同营造一种“和谐消费“的市场环境。据此回答1～2题。
1.“强力助长晶—青少年助长的特效良药”，这是一则保健药品广告。但经有关部门鉴定，该产品完全由淀粉加色素制成，对人体增高无任何效果。该案例中经营者的虚假广告行为侵犯了消费者的（）
A．自主选择权 B.依法求偿权 C.知悉真实情况权 D.人身财产安全权
２．上述案例启示我们，作为消费者，应该（）
Ａ．树立绿色消费观念Ｂ．掌握消费者权益保护方面的知识
Ｃ．只够买广告推荐的产品Ｄ．只选择购买名牌商品
３．小丽新买的手机在保修期内出现了质量问题，因没有保留购物发票，她想，坏了就坏了，反正家里有钱，重买一个算了。对此正确的认识是，消费者（）
Ａ．只需要增强依法维权的意识Ｂ．既要增强维权意识，又要掌握维权方法
Ｃ．不要树立艰苦奋斗的意识Ｄ．需要树立义务观念，不必树立权利意识
４．《中华人民共和国食品安全法》于2009年6月1日起实施。这有利于（）
①从根本上杜绝食品安全事故的发生②保障广大消费者的人身财产安全权③有效预防食品安全事故的发生④实现有法可依，维护社会公平正义
A．①②④ B．②③④ C．①②③ D．①③④
三、阅读分析题
国家卫生部2008年9月11日指出，甘肃等地陆续报告多起婴幼儿泌尿系统结石病例，现已初步查明，导致这些“结石宝宝”患病的主要原因是患儿服用的三鹿牌婴幼儿奶粉中含有三聚氰胺。三鹿牌部分批次婴幼儿奶粉中含有三聚氰胺，是为增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人为加入的。卫生部专家指出，三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。由“三鹿奶粉”引发的奶粉质量安全问题，引起了一场奶粉行业史无前例的信任危机。
（1）石家庄三鹿集团股份有限公司的行为违反了经济活动中的什么法律法规？侵犯了消费者的
初中政治知识点归纳之公民的隐私权 ★1.公民的隐私包括哪些内容？个人信息：家庭住址、身体状况、婚恋情况、家庭关系、财产情况；公民个人私事；私人领域：公民住宅、书包、行李等。 ★★2.保护隐私的意义(必要性)（1）获得内心世界安全感。（2）获得私人生活安宁。(3)体会到做人的尊严。（4）保证人们自由舒畅的生活。 3.什么是隐私权？是公民依法享有私人生活安宁和私人信息保密的权利。 ★★4.保护公民隐私权有何意义？（1）促进社会和谐。（2）维护社会安定。（3）有助于树立良好的道德风尚。（4）是现代文明的标志。（5）是社会进步的体现。 5.公民隐私权的内容有哪些？公民的住宅不受非法侵害；公民的个人信息不受非法侵害；公民的通信内容不受非法侵害。 6.侵犯公民隐私权的行为有哪些？非法侵入公民住宅；非法传播、利用公民个人信息；侵犯他人通信秘密。 ★7.怎么尊重他人的隐私？（1）树立隐私意识。（2）强化责任与信誉意识。（3）相互尊重彼此的隐私。 ★★8.保护自己隐私权的方法（1）运用法律保护隐私权。(2)增强自我保护意识，给自己的隐私上把锁。（3）认真选择倾诉对象，掌握网上安全运行的知识。 ★★9.当我们的隐私权受到侵害时该怎样做？依法维权。要求：停止侵权、赔礼道歉、消除影响、赔偿损失。
公民的受教育权 2.★★教育的作用（或为什么接受教育）？只有通过接受教育，唤醒潜力、发展才智，才能摆脱愚昧，增长才干，丰富人生，享受现代文明，在职业活动和其他活动中获得成功。（2）教育对于个人一生的成败至为关键，从这个意义上说，教育获取知识，知识改变命运。对于民族、国家来说，教育成就未来。 3.教育的含义（什么是教育）？教育是以促进人的发展、社会的进步为目的，以传授知识、经验为手段，培养人的社会活动。 4.受教育权的含义（什么事受教育权）？受教育权是指公民有从国家接受文化教育的机会，以及获得受教育的物质帮助的权利。 ★4.义务教育的含义（什么是义务教育）？义务教育是国家统一实施的所有适龄儿童、少年必须接受的教育，是国家必须予以保障的公益事业。 ★5.义务教育的特征？强制性、统一性、公益性。 6.如何维护自己的受教育权？依法维权 ★★7.青少年如何履行受教育的义务？（1）认真履行按时入学的义务；（2）认真履行接受规定年限的义务教育的义务，不得中途辍学；（3）认真履行遵守法律和学校纪律，尊敬师长，努力完成规定的学习任务的
对消费者公平交易权的理解 摘要：公平交易权是消费者的一项合法权益。消费者在进行消费时有获得公平的交易的权利。但是在社会生活中，消费者公平交易权经常得不到实现，由于消费者和经营者相比，始终是处于弱势地位。尽管消费者权益保护法规定了消费者享有公平交易权，对此项权利的理解也有不同的声音，明确消费者公平交易权的内涵，让消费者的公平交易权能够发挥作用，对于保障消费者权益有很重要的意义。 关键词：消费者；公平交易权；特点 公平交易权是消费者的一项合法权益，由于消费者弱势地位，消费者的公平交易权很容易受到侵害，而且其受侵害的权益也难得到补救。因此，正确理解消费者公平交易权的含义，完善相关法律法规，为消费者创造一个良好的消费环境势在必行。 一、公平交易的内涵 （一）公平交易的概念 要了解公平交易，首先要弄清什么是交易，所谓交易是指物物交换，后引申为商品买卖的通称。交易一词多用于市场商品买卖或商品交换活动中。具体是指不同商品所有者或占有者
之间，以一定方式就一方获得商品使用价值另一方取得商品价值而进行的买卖活动或买卖行为过程。 交易与交换一般都是指商品使用价值与价值的相互让渡过程，两者之间并无本质的差别。但在现代市场条件下，交易往往侧重于现实的具体的商品的买卖活动过程，多用于具有价值与使用价值的有形商品买卖，但也不排除无形的商品或劳务活动的买卖。如劳务交易、证券交易、技术交易等。而交换往往在使用中带有一定的理论抽象，常被概括为人们相互交换劳动活动或劳动产品的过程，并在理论上有广义和狭义之分。 广义上的交换，是从整个社会再生产过程来看交换。它是生产、分配、交换、消费整个社会再生产过程中的一个环节。在社会再生产过程中，交换与生产是相互依存、相互制约的，一方面，生产处于主导的决定的地位，它决定着交换。这表现在，如果没有生产，也就没有交换，而交换的形式和规模，完全是由生产决定的；另一方面，交换也不是消极的因素，它反过来也反作用于生产，推动或限制生产的发展。例如，市场的扩大或缩，必然会影响生产的发展规模和发展速度。 狭义上的交换，是从每一个社会成员或消费者自身的需要出发来看交换。每个成员在社会中生存，为满足自己的多种需要，就必须相互交换自己的劳动活动。狭义地说，交换乃是指人们在等价基础上所进行的商品交换。通常所说的交易，就是指这种商品交换，它是满足人们各种需要而必须经常进行的实实在在的具体的买卖活动过程。这一过程处于生产与消费的中
江苏法院2018年度消费者权益保护十大典型案例 （江苏省高级人民法院2019年3月13日） 消费是拉动我国经济发展的三驾马车之一。消费市场健康有序发展对推动我国经济持续稳定增长，提高人民生活水平，全面建成小康社会具有重要意义。随着网络技术的飞速发展，线上消费逐渐进入千家万户，成为了人们日常生活中不可缺少的一部分。目前消费市场总体呈现出线上消费与线下消费同步增长的良好态势，反映出我国市场经济巨大的消费潜力。然而，消费市场悄然变化的消费形态和日益丰富的消费选择在给人民群众带来极大便利的同时，也催生了一系列新型消费纠纷。其特点主要表现为：房屋、车辆等大额交易消费数量稳步增长，经营者欺诈现象屡禁不止,“互联网+”背景下新型消费纠纷呈现新形态，健身、美容等领域预付卡纠纷频发，涉职业打假人案件层出不穷，公益维权力度明显加强等。总体而言，当前人民群众日益旺盛的消费需求和尚未健全的消费市场之间的矛盾仍然比较突出，消费者的合法权益尚未得到全面有力保护，既有的法律规范面临新的挑战。 江苏法院高度重视消费者权益保护工作，五年来，不断加强消费者权益保护的审判与调研，办理了一大批疑难复杂的消费者权益保护案件，出台了一批保护消费者权益方面的审判指导意见。在每年国际消费者权益日前夕，及时发布典型案例，引导人民群众积极维护自身权益，为促进我省消费市场健康有序发展提供了有力的司法保障。一是注重团队建设。省法院专门成立消费者权益保护审判调研团队，负责收集问题、调查研究和审理案件，统一执法尺度。二是关注新型消费纠纷。调研团队每年选取本年度急需解决的新类型消费纠纷作为重点调研课题，厘清法律关系，提前预判风险，引导消费者采取防范措施，维护消费市场秩序。三是注重联动化解。省法院加强与省检察院、省消保委、省市场监管局等有关单位的沟通交流，形成合力，构建消费者权益保护联动机制，及时收集和反馈有关消费者权益保护的信息，共同维护消费者合法权益。 在国际消费者权益日来临之际，省法院筛选出2018年度全省法院审理的消费者权益保护十大典型案例，并邀请南京大学李友根教授、南京师范大学眭鸿明教授
9年级政治知识点总结 九年级政治知识点总结【1】：走强国富民之路 一、重点知识： 1、改革开放以来，我国经济和社会发展取得了举世瞩目的巨大成就，靠的是党的基本路线的指引。党在社会主义初级阶段的基本路线是：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家而奋斗。 2、党的基本路线体现了全国各族人民的根本利益和共同愿望，是党和国家的生命线，是实现科学发展的政治保证。 3、我国的社会主义现代化建设是一个庞大而复杂的系统工程，涉及方方面面的建设，包括经济、政治、文化、国防、教育等，而经济建设则是这个系统工程的核心工程。社会主义现代化建设必须以经济建设为中心，其他方面的工作都要服从并服务于经济建设。 4、“发展才是硬道理”。邓小平同志的这句话，揭示了社会主义现代化建设的真谛。以经济建设为中心是兴国之要，是我们国家兴旺发达和长治久安的根本要求。加快经济发展，大力发展生产力，是我们的根本任务。增强综合国力、改善人民生活离不开发展;巩固、完善社会主义制度，充分发挥社会主义制度的优越性离不开发展;保持社会稳定、实现国家长治久安离不开发展;提高国际竞争力、掌握国际斗争的主动权离不开发展;完成祖国统一大业、实现中华民族的伟大复兴也离不开发展。发展是我国当前解决所有问题的关键， 5、改革开放是党在新的时代条件下带领人民进行的新的伟大革命，是新时期最鲜明的特点。党的十一届三中全会开启了改革开放的闸门。我国的改革开放由农村到城市，由经济领域到政治、文化、科技、教育等领域，迅速形成波澜壮阔的滚滚洪流，它推动中国进入了新的历史时期，使我们这个有着20xx 年文明历史的国家焕发出新的勃勃生机。事实证明，改革开放是决定当代中国命运的关键抉择，是发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的必由之路。 6、社会主义制度具有无比的优越性，但我国的社会主义制度还不成熟、不完善，存在着体制上的种种弊端，抑制了劳动者的积极性和创造性的发挥，使
八年级第四单元我们依法享有人身权、财产权、消费者权【课标要求】 1.知道法律是由国家制定，并靠国家强制力保证实施的一种特殊的行为规范，理解我国法律是人民意志和利益的体现。 2.懂得法律通过规定权利和义务规范人们的行为，通过解决纠纷和制裁违法犯罪，维护人们的合法权益。 3.理解权利和义务的关系，学会尊重他人的权利，履行自己的义务。 4.知道法律保护公民的生命和健康不受侵害，了解法律对未成年人生命和健康的特殊保护，学会运用法律保护自己和他人的生命和健康，不得侵犯和危害别人的健康、生命和权利。 5.知道法律对未成年人的特殊保护，了解家庭保护、学校保护、社会保护和司法保护的基本内容。 6.了解法律保护公民的人格尊严不受侵犯，能够自觉尊重他人，运用法律维护自己的人格尊严。 7.知道法律保护公民的个人隐私，任何组织和个人不得披露未成年人的个人隐私，能够自觉地尊重别人的隐私。 8.知道法律保护公民的财产，未成年人的财产继承权和智力成果不受侵犯，学会运用法律维护自己的经济权利。 9.知道法律保护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权利。 【重点、难点】 1．法律是一种特殊的行为规范 2．依法行使权利，自觉履行义务 3．法律在公民生活中的作用 4．依法保护我们的生命健康权 5．公民合法的私有财产受法律保护 6．做个聪明的消费者 7．我国公民的权利和义务是一致的 8．法律保护我们的个人隐私 9．我们的智力成果受法律保护 【知识梳理】 含义： 我国法律的本质： 权利我国公民的基本权利怎样行使： （1） 法律内容关系一致的（2） （3） 义务我国公民的基本义务怎样履行： 作用：（1）；（2）。
什么是公平交易？ 同事问：“平时上班，儿子给谁带？” 小玲答：“婆婆呀！白天她帮我带儿子，晚上我帮他带儿子，这就是公平交易。” 现在大家对待如何帮助贫困的观念还只是慈善时，“助人自助”已经是一个很超前的想法，而关于“公平交易”似乎还是一个遥远的概念。公平交易不是做慈善，它是一个关乎责任的概念，是互惠互利。消费者购买公平贸易产品的同时，也在帮助自己建立一个更公道、环保的生活环境。在这个良性循环中，消费者负责人的消费，生产者负责任的生产。公平贸易这个概念在国外已经盛行多年，如英国不但拥有全球第一个公平贸易镇Garstang，其首都伦敦更成为全球最大型的公平贸易都市，有近一千家公平产品零售店几600个公平饭店。 其实所谓的公平贸易，是相对世界上的为公平贸易而言的。08年震惊中外的三聚氰胺事件就是一起典型的非公平交易案例。由于大型乳业品企业实行垄断区域向奶农收购鲜奶，奶农缺乏议价能力，生鲜奶收购价持续在低位徘徊，导致很多奶壶入不敷出，奶农的付出的不到公平的待遇。以黑龙江双鸭山市为例一斤鲜奶才1.4元，比一瓶500ML的瓶装水售价还低。为了增加收入，便在奶中掺水，并混入工业用的三聚氰胺来保证蛋白质水平，以通过质监部门的检测。由于长期非公平交易的恶性循环，以致最终爆发了08年的三聚氰胺丑闻。同样的情况也发生在国际贸易中，小农民缺乏议价能力，出售作物的价钱往往低于成本价，令他们生活困难。农民连温饱最基本的生活条件也缺少，为了提高收入，加大量产，加倍使用农药甚至使用能抵抗前进农药的、有细菌植入的转基因种子，以提高更多产量。这些在非公平交易的恶果中，只是冰山一角。 而公平交易则是通过建立一种贸易关系，让在主流经济中被排斥和处于弱势的生产者获得持续发展的机会。公平贸易的理念建基于更理想的价格、合理的工作环境、能在本土持续发展，以及对发展中国家的农民及工人更为公平的贸易条件。公平贸易要求商业机构支付可持续发展的价格（绝不低于市价），以解决传统贸易其实最为贫困的弱势生产者的不公义情况，让他们可以改进处境，更加可以掌控自己的生命。公平贸易认证过程从生产产品原材料和成分的环节开始，所有认证产品来自以取得认证的生产者组织。此外，整个供应链受到监管，以确保贴上卷标的产品确有遵从公平交易的规定，连串的认证、监管及发出证书的过程，确保产品符合公平贸易的规定，保证某个产品，或某种产品成分在生产源头已经被认证为符合公平贸易条件时，这产品才算是公平贸易产品，亦只有获发公平贸易证书这，才可把卷标贴于其产品上。 现时大部份产品皆由“国际公平贸易卷标组织”发出。国际公平贸易卷标组织是一个厘定公平贸易标准及发出认证的世界性组织，它令全球五十八个国家的六百多万生产者、工人及其家属可以因被认可公平交易而得益。 而在香港，根据乐施会政策研究员叶佩华表示，乐施会自2006年起在香港大力推广公平贸易，希望提升公众意识，用消费力量支持贫穷国家的小农。在几年间先后举办不同类型的活动，包括在大型的嘉年华、针对商界的研讨会、邀请公平贸易生产者团体于本地展销会参展、游说食品供应商及零售商供应公平贸易产品等等，推广成效显著。 在2010年，乐施会委托香港大学进行的消费者调查发现，已有约46%的香港市民听过公平贸易。香港市场上的公平贸易产品数量以及种类亦与日俱增，由2005年的大约三十种，至2009年已增至260种；销售点亦由最初的50个增加到2011年的680个，当中包括饭店。本地出品及香港出品的公平贸易产品亦见增加，如公平贸易腰果糖、豆浆及豆腐等。在销售额方面，香港的公平贸易市场在2010/11年度的总销售额大概有2,170万港元，较2006/07年度增长158%。
第四课了解基本国策与发展战略 1、我国的基本国策：对外开放、计划生育、保护环境和节约资源。 2、我国的发展战略：可持续发展战略、科教兴国战略和人才强国战略。 3、为什么要实行对外开放（实行对外开放的必要性）： ①在开放的世界里，无论什么国家，要发展壮大，都必须把自己融入世界发展的大潮中去，闭关自守只能导致落后。 ②我们国家要发展、要进步、要富强，就要吸收和借鉴一切先进的东西。适应经济全球化趋势的发展和加入世界贸易组织的新形势，我们要以更加积极的姿态走向世界，坚持“引进来”和“走出去”相结合，全面提高对外开放水平。 ③总之，中国的发展离不开世界，实行对外开放，符合当今时代特征和世界经济技术发展规律，是加快我国现代化建设的必然选择。 4、我们国家要发展、要进步、要富强，就要怎样做？ 要吸收和借鉴一切先进的东西，要以更加积极的姿态走向世界，坚持“引进来”和“走出去”相结合，全面提高对外开放水平。 怎样全面提高对外开放水平？坚持“引进来”和“走出去”相结合。 5、加快我国现代化的必然选择？坚持对外开放的基本国策。 6、什么是对外开放（怎么对外开放）？ 我国对外开放是对世界上所有国家开放，经济、政治、文化等各个方面都要开放。 7、对外开放的作用？ 对外开放使中国逐渐融入世界，与世界各国相互取长补短，在竞争和合作中加快自己的发展步伐。 8、在现代化建设中，我们自己发展的根本基点？独立自主、自力更生。 9、如何处理独立自主、自力更生和对外开放的关系？ 我们任何时候都不能依靠别人搞建设，必须始终把独立自主、自力更生作为自己发展的根本基点。同时，又必须打开大门搞建设，把对内搞活和对外开放结合起来，为我国社会主义现代化建设提供强大的动力。 10、如何坚定不移地坚持对外开放的基本国策（对外开放注意的问题）？ 既要积极敞开国门又要维护自身安全，既要借鉴、吸收一切先进的东西又要抵制一切腐朽的东西。 11、（人口问题）已经成为当代人类面临的重大挑战之一。 12、现阶段我国的人口国情：我国是世界上人口最多的国家。我国人口基数大，新增人口多，人口素质偏低。 13、我国人口现状的基本特点：人口基数大，新增人口多，人口素质偏低。 14、我国人口现状的其他特点：农村人口多，人口老龄化的速度加快，人口的分布不平衡，男女性别比失衡等。 15、人口过多和过快增长，直接影响我国经济的发展和人民生活水平的提高。在一定的社会生产力和消费资料的前提下，人口越多、增长越快，所需要的抚养、生活费用就越多，能够用于生产的费用和人均占有的消费资料就越少，经济的发展和人民生活水平提高的速度就越慢。 从本质上讲，人口、环境、资源问题都是发展问题。 我国在经济社会发展中遇到的许多问题，都与人口基数大、增长快有直接的关系。只有严格控制人口的过快增长，实行优生优育，使人口发展与经济社会发展相适应，才能保证社会主义现代化宏伟大业的顺利实现。
人教版八年级上政治复习资料 第一单元相亲相爱一家人 第一课爱在屋檐下 孝敬父母是中华民族的传统美德。 1、家庭的含义：P5 2、家庭类型：核心家庭、主干家庭、单亲家庭、联合家庭 3、家庭关系的确立：结婚、生育、收养、再婚。 4、你如何理解与父母的亲情？P6 5、孝敬父母 （1）孝敬父母是中华民族的传统美德； （2）孝敬父母是道德和法律的要求，是我们的天职 （3）孝敬父母就是子女对父母的尊敬、侍奉和赡养。其中最重要的是敬重和爱戴父母。 （3）我们应如何孝敬父母？P16 6、几个重要认识: （1）父母做出不道德的事情或违法的事情我们应如何做?P17 （2）对父母的长辈我们应如何对待？为什么？P17 第二课我与父母交朋友 1、青春期我们与父母之间产生矛盾的原因是什么？ （1）进入青春期，我们有了自己的思想渴望独立，渴望重视，甚至挑战父母权威； （2）父母还把我们当小孩，不放心、唠叨、责怪，于是矛盾产生了。 2、如何正确认识我们与父母之间的矛盾？P21 3、代沟、逆反心理 （1）我们与父母的年龄差距，是产生代沟的直接原因，代沟的实质是反映在年龄差异背后的多重代际差异。 （1）逆反心理的主要表现：P21 （2）怎样正确认识我们的逆反心理？P21 4、我们怎样正确对待与父母的代沟和矛盾？ （1）要走进父母，亲近父母，努力跨越代沟，与父母携手同行； （2）学会与父母沟通商量。通过商量，弄清分歧，找到双方都能接受的办法。通过沟通，我们就能得到父母的理解，甚至改变家长的意见。 （3）把握与父母沟通的要领：彼此了解是前提，尊重理解是关键。理解父母的有效方法是换位思考，沟通的结果是求同存异。 5、与父母交往的艺术： （1）赞赏父母，交往起来无烦恼； （2）认真聆听，交往起来免误会； （3）帮助父母，交往起来无障碍； （4）在家庭交往中，与父母不必太计较。即使父母错了，也要原谅，不必争个高下输赢不可。 第二单元师友结伴同行 第三课同侪携手共进 1、人际交往的意义： 与学生积极交往，友谊之树才能常青，自我开放，我们的性格会更加开朗，人生更加精彩。 2、一个受欢迎的人应有的品德：真诚、善良、负责任、热情、友好、幽默等
消费者权益保护法十大经典案例 《中华人民共和国消费者权益保护法》自1994年1月1日实施以后，确定每年的3月15日为消费者的节日。十多年来，《消法》对保障市场经济秩序、提升消费者的维权意识、保护消费者的合法权益、推动我国的社会发展，发挥了巨大作用。十多年来，消费者维权走过了艰辛的道路，出现了许多“首例”、“第一”的维权经典案件。这既是我国《消法》重要作用的体现，又是我国消费者走向成熟的标志。我们撷取10个案例进行点评，借以回顾这些年的维权历程，并张扬为消费者维权的消法精神。 一、向收餐具费现象说不———对巧立名目重复收费予以抵制 2008年初,消费者冯某在烟台市杨柳居酒店胜利路分店就餐时，工作人员没有向消费者讲清楚可以选择收费与免费的餐具，收取了消费者餐具费12元。冯某将此事投诉到烟台市消协，杨柳居酒店胜利路分店的负责同志得知此事后，立即到消费者协会向消费者赔礼道歉，退回了多收的12元餐具费，并且补偿了由此而产生的其他的合理费用。 点评：消费者在就餐时，餐饮企业提供包括经消毒达到卫生标准的餐具、餐巾等配套服务，是长期以来已获社会共同认可、约定俗成的基本服务内容和行业服务标准，是经营者的随附义务，也是消费者接受就餐服务时的前提。服务产生的费用是经营成本的一部分，其费用已包括在菜肴价格内。现在，部分餐饮企业将这些长期以来向消费者提供的配套服务，改为收费服务，实质是变相降低与消费者约定的服务标准，转嫁随附义务，违背了餐饮业的诚信原则。而众多消费者是在就餐时为了避免与经营者发生冲突而被迫接受额外收费，消费者的公平交易权受到了侵害。消费者巧立名目重复收费，应予抵制。即便使用了收费餐具也可拒绝“埋单”。 二、行使舆论监督权韩成刚反诉未获补偿———对经营者进行监督是消费者的法定权利
九年级下册政治知识点总结 第六课参与政治生活 一、人民当家作主 1.在我国，一切权力属于人民。 2.人民行使当家作主权力的途径（程序）？ 广大人民通过直接或间接的方式选出代表，由他们组成各级人民代表大会，组成国家权力机关。再由国家权力机关产生行政、审判、检察等机关，分别行使管理国家、维护社会秩序的各项权力。 3.人们行使当家作主权利的机关？ 全国人民代表大会、地方各级人民代表大会。（各级人民代表大会） 4.我国根本政治制度：人民代表大会制度。 5.我国的根本制度：社会主义制度。 6.我国最高国家权力机关：全国人民代表大会。 7.全国人民代表大会的地位（与其他机关的关系）？ 同其他国家机关相比，全国人民代表大会地位最高，权力最大。其他中央国家机关都由它产生，对它负责，并受它监督。国务院、最高人民法院、最高人民检察院要向它报告工作。 全国人民代表大会可以对国务院及其各部门提出质询案，如果觉得它们的行为有问题或者对它们的工作不满意，全国人民代表大会可以提出来并要求它们答复，并有权组织调查委员会来对特定问题进行调查。
8.全国人民代表大会有哪些职权？ 修改宪法，监督宪法的实施；立法权；任免权；重大事项决定权；监督权。 二、依法治国 9.依法治国的含义？ 依法治国是党领导人民治理国家的基本方略。依法治国，就是依照宪法和法律的规定管理国家。 10.依法治国的意义（重要性）？ 是建设社会主义现代化国家、实现国家长治久安的要求。 11.依法治国的要求（括号内是与依法治国的关系）？ 有法可依（前提）、有法必依（中心环节）、执法必严（关键）、违法必究（必要保证）。 12.依法治国的重要环节：依法行政。 13.为什么依法行政是依法治国的重要环节？ 政府能否自觉地依法行政，严格依法办事，直接影响到宪法和法律的尊严、权威，直接关系到依法治国基本方略能否顺利实施，建设社会主义法治国家的宏伟目标能否顺利实现。 14.生活在法治国家里，我们公民应该怎样做（对公民的要求）？人人都要自觉学法守法用法，依法维护国家利益，依法规范自身行为。 三、宪法是国家的根本大法 15.宪法与依法治国的关系（宪法的作用）：依法治国的核心是依
2019-2020学年八年级政治下册第九课知识点总结新人教版 1、对公平的不同理解： ①在不同的时代，面对不同的问题，对公平有着不同的理解。 ②公平体现着人们对自由的追求、对权利的尊重、对自身力量的肯定。 2、人们心目中的公平： 公平是比较中产生的，人们心目中的公平意味着处理事情要合情合理，参与社会合作的每一个人承担他应分担的责任、得到他相应的利益。 3、失去公平的危害性： 如果受到不公平对待，产生不公平的感觉就会感到冤枉、气愤，甚至导致报复行为。这种心理和行为使人与人之间信任感降低，导致彼此关系恶化，合作难以为继，会对经济发展产生不利影响，甚至会由此带来一系列社会问题，影响社会的长治久安。 4、公平对社会稳定、个人发展的重要性： 社会的发展离不开人的发展。有了公平，社会才能为人的发展提供平等的权利和机会，每个社会成员的生存和发展才有保障；有了公平，我们才可能通过诚实劳动，得到自己应得的东西，满足自己的合理期望，从而调动自身的积极性。这样，整个社会才能人人各司其职，各尽所能，各得其所，共同失去社会持续发展。 5、理智面对社会生活中的不公平 （1）没有绝对的公平： 公平总是会受到一定社会条件的制约，任何社会都会存在一些不公平的现象。公平总是相对的，无论我们如何努力，都不可能达到绝对公平。尽管如此，我们仍然要为创造一个更加公平的社会作出不懈努力。 （2）正确对待不公平现象的做法： ①我们应该增加维权意识，关于寻找解决途径，用合法的手段去寻求帮助，解决问题，以谋求最大限度的公平。 ②我们不妨高速自己的行为思维方式，更改地反思自己的价值观念，或许我们会更客观地对待生活中的“不公平”现象。 ③崇尚公平、主持公道，要求我们同破坏公平的行为作斗争，对受害者伸出援助之手。 6、公平合作的意义： 社会需要合作，合作是社会生活正常进行的必要条件，以公平为基础的合作才是良好的合作。在这种合作中，人们各处的积极性和创造性才能得到应有的发挥，个人的利益得到应有的保障，同时也避免了不必要的内耗，推动社会高效和谐地运转。 7、在合作中要承担自己的责任： 为了更好地合作，我们需要承担自己应该做的，决不能只享受利益而不付出，否则对其它人不公平。只有做了我们该做的，才可能获取自己该得的。当我们付出的时候，同时也在收获着别人的付出。公平的合作，必然是互惠的合作。树立公平合作的意识，有助于我们顺利地融入社会，为社会作出贡献。 8、公平对个人的发展有什么作用？ 有了公平，社会才能为人的发展提供平等的权利和机会，每个社会成员的生存和发展才有保障。有了公平，我们才能通过诚实劳动，满足自己的合理期望，充分调动自身的积极性。 9、公民怎样维护社会公平？ （1）理智面对社会生活中的不公平。面对不公平，我们应该增强权利意识，善于用合法手段，求得问题的合理解决，以谋求最大限度的公平；提高自己道德境界，崇尚公平，主持公道 （2）自觉树立公平合作意识。 10、国家怎样维护社会公平？ （1）加强法制建设。依法治国，打击破坏公平的违法行为
《经济法》案例分析答案要点 1.我国某公司与国外某公司商谈在中国成立一个合营企业。双方在拟定的合营协议中有这样的条款：（1）企业董事长由外方担任，副董事长由中方担任；（2）如企业经营不善，双方在合营期内可以减少注册资本；（3）合营企业在发生合同争议时，适用该国法律进行处理。 问：上述三项规定可否成立？请说明理由。 答案要点：(1)成立。合营企业的董事长由合营各方协商确定或选举产生，一方担任董事长的，他方担任副董事长。 (2)不成立。法律规定，合营企业在合营期内不得减少其注册资本。因投资总额和生产经营规模等发生变化，确需减少的，须由董事会通过后，经审批机构批准。 (3)不成立。合营企业是依照中国法律设立的中国企业，应遵守中国的法律，所以如有争议，应适用中国法律进行处理。 2.甲公司与乙公司开发部订立一份购销合同。合同中规定：乙公司开发部负责供应甲公司某种货物若干，并规定了交货的日期和方式；甲公司应预付定金20万元。此外，合同中还规定了双方的违约责任。合同履行期到，乙公司开发部未能近期交货。对此，甲公司要求乙公司开发部双倍返还定金承担违约责任。经查：乙公司开发部系乙公司内部职能机构，未领取营业执照且不具备法人资格。 问：此案应如何处理？ 答案要点：因乙公司开发部为乙公司的内部职能机构，既未领取营业执照亦不具备法人资格，所以，它无权作为经济法律关系的主体对外签订经济合同。据此，可以确认其与甲公司所签订的购销合同无效。法律规定：无效的经济合同不得履行。而对此合同，订约双方均有一定的责任。根据有关规定和原则，乙公司开发部应将所收之定金及利息退回甲公司；甲公司无权要求乙公司开发部双倍返还定金,双方按照各自的过错承担相应的合同中规定的违约责任。 3.2000年6月，王某（北京人）在天津某商场买了一双皮鞋，价值360元，并领取了“包修、包换、包退”的三包质量卡，王某穿了一周后，鞋底断裂，王某找到商场要求退换，商场认可皮鞋有质量问题，同意调换，不同意退货，但商品无现货，待与厂家联系后调换。王某返京。两个月后，王某再次找到商场，商场说仍没有与厂家联系上，需再等候。王某要求退货，商场不同意。王某遂向消协投诉。 问：此案应怎样处理？ 答案要点：对于实行三包的商品在七日内出现质量问题的，经营者应予以退换，作为商场来讲，他必须首先按消费者的要求进行调换或退货或赔偿损失，而不得推脱；如是皮鞋厂的原因导致产品质量出现问题，可再向皮鞋厂进行追偿，而不能把这个责任推给消费者。 4.某商厦为招揽顾客，在报纸上刊登广告。凡于1996年2月至6月间在该商厦购物满200元者可获得奖券一张，凭该奖券可在购物当日参加抽奖。一等奖为香港7日游（若放弃游览可领取6 000元人民币）；二等奖为电冰箱一台；三等奖为VCD一台；鼓励奖自行车一辆。此外还有纪念奖若干。此广告登出后引来众多顾客，但顾客所得奖项大多为鼓励奖和纪念奖。后经人举报一、二、三等奖为商厦内部工作人员所得。 问：该商厦的做法是否违反了反不正当竞争法的规定？若违反应如何处理？ 答案要点：该商厦的做法违反了反不正当竞争法的规定：（1）一等奖价值6000元人民币，违反了《反不正当竞争法》对抽奖式有奖销售最高奖金额不得超过5000元的限制；（2）一、二、三等奖为商厦内部人员所得属于经营者以故意让内定人员中奖的欺骗方式进行的有奖销售，也违反了反不正当竞争法的规定。 处理方法：由监督检查部门责令停止违法行为，并根据情节处以一万元以上十万元以下的罚款。
目录 1.第一课同住地球村 2.第二课构建人类命运共同体 3.第三课与世界紧相连 4.第四课与世界共发展 5.第五课少年的担当 6.第六课我的毕业季 7.第七课从这里出发 温馨提示：目录已做超链接 第一课同住地球村 1．当今世界的特征 (1)这是一个开放的世界。国家间相互开放的程度不断加深，在政治、经济、文化各领域的开放范围也在不断扩展。 (2)这是一个发展的世界。世界正经历着新一轮大发展大变革大调整。与此同时，贫富差距、发展不平衡等问题依然困扰着人类社会。 (3)这是一个紧密联系的世界。现代交通、通信、贸易把全球各地的国家、人们联系在一起，彼此影响，休戚相关。 2.世界的变化既给国家的发展带来深远影响，也与我们的生活息息相关。 3．经济全球化的表现和影响 (1)表现：①商品生产在全球范围内完成。②商品贸易在全球范围内进行。 (2)影响：①能够充分发挥生产者各自的优势，提高产品质量，降低成本。（优势互补） ②经济全球化促进商品、资本和劳动力在全球流动，有利于在世界范围内配置资源，促进资源利用更加合理有效。同时，经济全球化也使各国经济相互联系、相互依赖的程度不断加深。 4.经济全球化下的机遇和挑战：一方面为经济发展提供了新的机会，另一方面也使风险与危机跨国界传递。 5.面对经济全球化，我们应有的积极态度 既要顺应历史潮流，保持积极、开放的心态，主动参与竞争；也要居安思危，增强风险意识，注重国家经济安全，为应对各种困难和挑战做好充分准备。 6．文化多样性的意义 (1)文化多样性是人类社会的基本特征，是世界文化充满活力的表现，也是人类文明进步的重要动力。多样的文化提供了更为广泛的选择，让人们的生活更加丰富多彩，让世界变得更加绚丽多姿。 (2)文化多样性是实现文化创新与发展的前提和基础。不同特质的文化相互交融，能够为彼此增添新的元素，激发新的活力。 7．不同文化背景的人们产生误解与冲突的原因
金融消费者八项基本权利解读：受尊重权（一） 概述 金融消费者在购买、使用金融产品和接受金融服务时，金融机构应尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不因金融消费者的性别、年龄、种族、民族或国籍等不同而进行歧视性差别对待。 案例 某银行因地理位置处于老龄人口密度较高的社区内，厅堂客户以老年人居多，因此因地制宜的开展了对存量60岁以上的老人客户进行电话回访及现场调研并结合调研结果积极落实服务优化。客户提出了诸如关于银行卡、自助设备、网上操作等各种介质及渠道安全性的疑问。在搜集、分类相关问卷后，支行立即对厅堂布局进行调整改善：增设无障碍通道、防骗标识牌、设置老年人取款优先窗口、提供导银服务或由理财经理、值班大堂经理引入VIP 室办理业务并全程接待。对有特殊困难、行动不便的老年人提供特需服务或上门服务。VIP 室添置了不同度数的老花镜、放大镜、血压计、报刊等。银行产品动态栏也根据老年人的需求进行完善，理财经理每周定制老年人专属银行产品简介，并将字体放大方便查看。该银行对老年金融消费者系列增值服务在全行范围内得到了示范推广。 金融消费者八项基本权利解读：受尊重权（二） 案例 2015年10月30日星期四中午11点50分左右，某银行大堂经理发现一位85岁高龄的老奶奶在支行门口踱步，立即上前迎进支行休息区，经观察发现其患有轻度老年痴呆且健康状况堪忧。厅堂人员送上茶点并耐心与老奶奶沟通交谈，得知老奶奶是在隐瞒其女儿的情况下自行前来办理个人取款业务。当班柜员迅速于12点18分办结相关业务，营业经理同时拨通了出租车服务热线，搀扶老奶奶并嘱托大堂经理将其安全送回住处。因为奶奶只知道“农林路XX号”，对于具体小区名称一直含糊不清。出去安全考虑及浦发的服务关怀，经历多番周折，该名大堂经理最终陪同老奶奶找到了其住宅小区，并交待小区保安送至家中，留下了联系电话。当天下午支行即收到了奶奶女儿的感谢电话，对浦发银行给予老年人的尊重及贴心关怀服务给予高度评价。次日，奶奶女儿上门感谢，发现该银行对特殊群体的服务设施也一应俱全，被一系列服务细节打动，最终也成为了该银行忠实贵宾客户。 金融消费者八项基本权利解读：信息安全权（一） 概述 根据国务院办公厅发布的《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》要求，金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构管理，明确双方权利义务关系，严格防控消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全。 小贴士 选择可靠或熟悉的网络、平台、商家 随着电商时代的降临，新的平台或商家搞优惠吸引用户的活动是很常见的营销手段，在选择的时候最好能先了解一番，例如在网上检索一下该平台的资质。 定期修改个人注册账号的登录密码 通过及时的修改自己的密码，可有效防止个人信息的进一步泄露，虽然不一定是万能的，但是却是十分有效的，毕竟你的信息不可能一直被曝光状态，如果存在这样的事情，这样的平台或机构想来也难以生存。最好的情况就是使定期修改密码成为习惯。 不轻信外来信息，不主动透露个人信息 我们经常看到一些特殊的诈骗形式，对方已经掌握了你一定的信息量，用来套取你更多的信息量，比如陌生来电、要验证码等，或者就是通过一些网络即时聊天工具，通过一些
人教版九年级政治复习提纲(全一册)10 人教版九年级政治复习提纲（全一册）；第一单元：第一课、第二课责任；1、责任的含义：就是一个人应当做的事情或不应当做；2、责任与角色的关系：我们在社会生活中，有着不同；3、责任的产生：责任产生于社会关系之中的相互承诺；责任的来源：对他人的承诺、分配的任务、上级的任命；4、自己对自己负责的表现是什么？；①、用合理、合法的方法，及时纠正自己的过失，是一；②、在我们 人教版九年级政治复习提纲（全一册） 第一单元：第一课、第二课责任 1、责任的含义：就是一个人应当做的事情或不应当做某些事情。 2、责任与角色的关系：我们在社会生活中，有着不同的社会身份，扮演着不同的角色，不同的社会身份负有不同的责任。每个人要认识到自己扮演的角色，尽到自己的责任。 3、责任的产生：责任产生于社会关系之中的相互承诺。 责任的来源：对他人的承诺、分配的任务、上级的任命、职业的要求、法律规定、传统习俗、公民身份、道德原则等。 4、自己对自己负责的表现是什么？ ①、用合理、合法的方法，及时纠正自己的过失，是一种负责任的表现。 ②、在我们的人生旅途中，小到为自己的一次约定守时，大到终身信守诚实、自尊自信、自立自强，都是对自己负责任的表现。 5、为什么要自己对自己负责？ ①、谁对自己不负责任，谁就要对这种不负责任所造成的后果负责。 ②、只有对自己负责的人，才有资格、有信心、有能力承担起对他人、对社会的责任。 6、我们为什么要对他人和社会负责？ ①、当我们在为别人、为社会承担责任的时候，很多人也在为我们的成长和生活承担着责任。 ②、我们都生活在社会中，任何人都不能脱离社会而生产和发展。社会是一个整体，人们在社会中扮演着不同的角色，承担着不同的责任，我对他人负责，他人也对我负责。 7、社会责任感的集中体现是什么？（奉献精神） 8、关爱集体的表现是什么？ （1）自觉维护集体的荣誉和利益，服从集体的安排，为集体建设贡献才智； （2）发扬集体的好作风，通过自己的努力解决集体遇到的困难； （3）在集体中求大同存小异，善于团结他人。 9、怎样承担对社会的责任？（1）维护国家的尊严；（2）为国分忧，勇担重任，与国家共渡难关。（3）热心公益，服务社会。 10、列举公益活动：参加义务植树；向居民宣传防火知识；清理乱贴的小广告；清明节时到烈士陵园扫墓；等 11参与公益活动的意义？ ①、有助于创建一个互帮互助的社会，一个人人相互关爱的社会； ②、在参与社会公益活动中，我们既承担着社会责任，又在帮助他人，并使自身价值在奉献中得以提升； ③、我们的行动会吸引众多关注的目光，会得到众多人的积极响应，会带动更多的人与你同行。 12、负责任的表现有哪些？ ①、慎重许诺、坚决履行诺言； ②、当我们做错事时，承认错误是一种负责任的表现。 13、自觉承担责任的含义是什么？
八年级(上)思品第九课知识点复习
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第九课法律是武器 1．青少年受到法律的特殊保护的原因是什么？ 答：(1)未成年人处于人生发展进程中的幼弱时期，生理、心理尚未成熟，缺乏自我保护的能力，是个人权益容易受到侵害的群体。 (2)现实生活中侵犯未成年人合法权益和损害未成年人身心健康的现象时有发生。要防止此类现象发生，就需要用法律规范社会各种方面的行为，运用各种手段对未成年人进行有效保护。 (3)由于种种原因，未成年人犯罪逐渐成为严重的社会问题。为预防和减少未成年人犯罪，有关部门、组织、团体以及学校、家庭乃至每一个公民，都应承担起保护未成年人健康成长的神圣义务等。 2．我国保护未成年人的两部专门法律是哪两部？ 答：《中华人民共和国未成年人保护法》和《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》两部专门法律，从家庭、学校、社会、司法四个方面具体规定了在保护未成年人方面的法律责任。 3．家庭生活中侵害未成年人合法权益的现象及解决方案有哪些？ 答：侵权现象： (1)打骂、虐待、歧视。(2)父母离异后不愿抚养子女。(3)让正在读书的子女辍学在家。(4)私拆子女的信件、日记等。 解决方案： (1)跟父母沟通，给他们讲道理和法律知识。 (2)请老师、亲戚、朋友进行劝阻。 (3)向当地有关部门或学校请求帮助。 (4)严重的向人民法院起诉。 4．家庭保护的法律依据是什么？ 答：家是我们成长中最安全的港湾，家庭保护是未成年人保护的基础。 《中华人民共和国未成年人保护法》第八条规定：“父母或者其他监护人应当依法履行对未成年人的监护职责和抚养义务，不得虐待、遗弃未成年人；不得歧视女性未成年人或者有残疾的未成年人；禁止溺婴、弃婴。” 《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》规定：“未成年人的父母或者其他监护人，不得让不满16周岁的未成年人脱离监护单独居住，不得对未成年人放任不管，不得迫使其离家出走。未成年人的父母离异的，离异双方对子女都有教育的义务。” 5．学校生活中侵犯未成年人合法权益的现象及解决方案有哪些？ 答：侵权现象： (1)同学之间拉帮结派、打架斗殴、暴力胁迫。 (2)同学之间的辱骂、给同学起难听的绰号。 (3)个别老师的体罚和变相体罚学生。 (4)学校随意开除学生、分快慢班等。 解决方案： (1)对其行为进行规劝和制止。 (2)及时把情况告诉父母或老师，向他们寻求合理解决途径。 (3)向当地教育主管部门寻求保护。 (4)收集证据，向人民法院起诉。 6．学校保护的法律依据是什么？ 答：学校是我们的主要活动场所，学校保护是未成年人保护的重要方面。 《中华人民共和国未成年人保护法》第十四条规定：“学校应当尊重未成年学生的受教育权，不得随意开除未成年学生。” 《中华人民共和国未成年人保护法》第十五条规定：“学校、幼儿园的教职员工应当尊重未成年人的人格尊严，不得对未成年学生和儿童实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为。” 《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》第十四条规定：“未成年人的父母或者其他监护人和学
张女士在某百货购买一件纯羊毛大衣,售价1280元.商店标明"换季商品,概不退换",穿了三天后衣服起满毛球,于是到市质量监督检验:鉴定结果证明羊毛大衣所用原料为100%晴纶,张女士到购买衣服的百货店要求退货并赔偿因此而造成的损失,商店营业员回答:当时标明"换季商品,概不退换",再说店内该柜是出租给个体户的,现在他已破产,租借柜台的费用尚未付清,人也找不到,你只好自已倒霉。 请问: (1)商店(经营者)违反了我国消费权益保护法的哪些内容? (2)商店对张女士应负哪些责任? 答案：1、商店表明“换季商品、概不退换”，违反了《消费者权益保护法》第二十三条之规定，经营者提供商品或服务，应当按照国家规定或与消费者的约定，承担包修、包换、包退或其他责任的，应当履行，不得故意拖延或无理拒绝。 “三包”是消法对商品经营者的强制性规定，商品经营者无权单方面声明免责，本案中商店规定“概不退换”显然违法。 2、《消费者权益保护法》明确规定，“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿。展销会结束或柜台租赁期满后，可以向展销会的举办者、柜台的出租这要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。”可见，柜台出租者应当对其出租的柜台商品质量承担责任，这是法律的强制拟制，是对弱势地位的消费者的特殊保护，本案中，商店抗辩认为“店内该柜是出租给个体户的，现在他已破产，租柜台的费用尚未付清，人也找不到，你只好自己倒霉”显然不能成立，其应当赔偿消费者张女士购买假羊毛大衣的损失。 在商品交换中，消费者权益受到损害的问题即消费者问题是商品经济所特有的现象。作为消费者的我们不仅要知道消费者所拥有的权利更应该懂得怎样用法律来维护我们的合法权益。消费者权益保护法是对我国社会主义宪法所确定的公民基本权利进行保护的基本权利进行保护的落实，也体现了我国民法所确定的商品交换必须遵循的自愿，公平，等价有偿，诚实守信等原则。 消费者权益保护法赋给消费者的权利： 1）保障安全权 案例<一> 某中学组织学生到野生动物园秋游，校方事先向某汽车租赁公司预定了四辆大巴，并由汽车租赁公司提供司机，游园至中午，游园大巴驶入野兽区，不知什么原因，行驶在前方的大巴停车了，很久都没再发动起来，紧跟其后的大巴也只好纷纷停下来，遗憾的是，动物园的排除故障的车没有出现，后边的大巴的一名司机下车前去协助，数分钟后他的行动被6只老虎发现了，老虎扑