甘力：关于知识经济时代下企业的营销策略
知识经济时代已经到来，一个新的营销模式已经出现。知识经济是以知识和智能为主导的经济。知识经济阶段的经济发展主要取决于知识资源的占有和配置。甘力说，在知识经济时代，知识具有多重性,既是最重要的生产资源，也是最重要的生产力。
知识经济
知识经济，亦称智能经济，是指建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济。它是和农业经济、工业经济相对应的一个概念。知识经济理论形成于20世纪80年代初期。“新经济增长理论”的提出，标志着知识经济在理论上的初步形成，美国微软公司总裁比尔?盖茨为代表的软件知识产业的兴起标志着知识经济作为一种经济产业形态的确立，并成为21世纪的主导型经济形态。
知识经济对企业营销的影响
以数字化、网络化为主要特征的科技革命，以科技革命为基础的知识经济，对人们的生产方式、思维方式、生活方式及行为方式将产生巨大而深刻的影响。同样，对企业管理、企业营销将产生深刻的影响。
1、知识经济的发展对消费者需求的影响
甘力认为，以技术革命为推动力的知识经济的发展，一方面使社会财富迅猛发展，另一方面，使广大消费者生活水平提高，并使消费者需求发生如下变化：
(1)消费者需求趋于个性化。由于知识经济使消费者受教育的程度和文化水平获得普遍的提高，从而促使消费者的消费需求和消费行为趋于个性化。同时由于知识经济带来科技与知识的创新、从而引导消费者消费的个性化。因而，要求企业一改工业经济时代那种单一的、大批量的营销方式、转向实行个性化和多样化的营销方式。
(2)消费者行为趋于理性化。在知识经济时代，由于消费者文化水平的提高，他们能够借助发达的信息网络、全面、迅速地搜集与购买决策有关的信息。例如消费者借助电脑咨询软件迅速收集有关产品信息，并拟定与评估不同的购买方案，从中选择最佳的购买决策。
(3)消费者的需求从低层次的生理需求向高层次需求转变，即从物质需求向精神需求转变。如消费者从原来的对衣食住行最低的生理需求向文化教育、娱乐等精神需求转变。
(4)消费者面临更多的产品选择。知识经济促进因特网迅速发展，从而使国外市场冲破地区界限、行为界限和时间界限，购买者可以在任何地区、任何时间通过网络搜寻及选择理想的卖者，销售商之间发生激烈的竞争，从而使购买者能够自由地选择国内外的卖者，消费者对产品越来越挑剔。
2、知识经济的发展对产品的影响
(1)知识经济使产品的外延与内涵发生巨大的变化。从产品的外延看，知识经济时代不仅农产品、工业品成为商品，知识、服务、信息及技术都成为商品，即与知识相关的无形产品成为消费者主要的消费对象。从产品的内涵看，由于知识成为知识经济的核心要素，要求产品中的知识含量提高了。因而，衡量产品价值的标准产生了变化，即由传统的以物质为基础转为以知识含量为基础进行衡量。
(2)以信息技术为核心的知识经济，囿于住处技术发展日新月异，使产品的设计、开发和使用周期日益缩短，因而，要求企业快速开发新产品，并迅速将新产品投入市场。
3、知识经济对企业定价的影响
由于顾客全程参与式的生产经营模式，使得消费者对企业的产品制造成本、创新成本及盈利水平所组成的价格变得非常透明。以往企业定价中的神秘面纱将被揭开。购销双方均明白价格构成中哪些是刚性的（如材料费用、设备费用），哪些是弹性的（如创新思维、设计费用等），相互认同的价格就会减少市场营销的阻力。在以知识为核心的产品营销中，定价就必然体现注重产品所含的知识价值，因而今后的价格构成中不能缺乏创新成本这个范畴。也许在我们以往的产品价格中，原材料、人力费用、服务费用是重要的成本开支，但在今后的知识经济时代，这些费用可能仅是产品价格构成的小部分，而且也是相对固定的、刚性的，只有创新成本所占价格比例极大，在价格构成中具有一定的弹性。哪家企业的产品的技术含量高，知识创新价值大，哪家企业就有制定较高价格的可能。知识经济下的信息化社会使得信息供给呈现充分性的特征，从而保障了消费者有充分的信息渠道，了解和论证所购物品的质量、价格，信息不对称性的问题得以解决。以往生产者和经营者所拥有的信息优势不复存在，使得厂方与消费者占有对等的信息，交易双方的公平性可以得到一定程度的保证，厂方不再拥有制定高价以欺诈消费者的物质技术基础。因而，信息的广泛传递与运用根除了消费者与工商企业产生摩擦的环境。
4、知识经济对分销渠道的影响：
由于信息技术的广为应用，生产商在分销系统的建立与运转上将带来巨大的变革。这首先表现在由于购买者亲自参与到产品的设计开发中，产品是为特定的购买者“定做”
的，自然不愁产品销售去向，通过生产者与顾客之间顺畅的信息高速公路即可实现产品的分销；其次，由消费者在网上直接查阅生产商的网址，了解所提供物品的种类、规格、款式及其售价，对于感兴趣的物品可以轻松地按动鼠标调出其实体，可以从不同角度观察体验商品，审视其质量，甚至可以“亲临其境”式地使用商品来决定取舍。因此，信息化社会的网上商场销售商品将是一种重要的分销形式；再次，产业用户与其原材料的供应商之间可以通过ESO（电子订货系统）快速地实现原材料的供应，而且对原材料的需求方可以完全实现原材料的零库存，把库存的任务转移给供应商，因为用户均可通过Internet提前一日向供应商发出材料清单，供应商则依据清单每日向用户交货。可以这样说，原材料供应商将成为生产商的一个车间或一个仓库。最后，电子商务的广为应用使商品交易实现了无纸化，减少了不必要的单据传输和贷款划拨，简化了交易手续，缩短了交易时间，节省了交易费用。
5、知识经济对促销手段的影响
在知识经济时代对促销手段的影响首先表现在促销媒体上，促销媒体多样化，网上媒体必将成为宣传企业及其产品形象的最重要媒体之一。自从Internet开通以来，许多著名的公司都在网上对公司及其产品进行了品牌的注册，并通过企业的主页宣传与介绍产品，可见运用网上媒体的促销潜力越来越被人们看重。随着Internet商业价值的开发和广泛应用，其前景将无可限量。其次，以电子媒体为主流的促销方式将成为21世纪的必然趋势。尽管可供促销宣传的载体种类很多，但都有传递范围有限、时效性低的缺点。随着信息技术的不断发展，电脑多媒体技术的普及与应用，借助有效快捷的高科技手段宣传企业形象和促销产品，将成为更多企业的主流促销媒体。
6、知识经济对企业营销管理的影响
信息产业和高科技产业为基础的知识经济对我国企业营销产生了深刻影响，这些影响主要有：
(1)对营销观念的影响
首先，变满足顾客需求为诱导和创造顾客需要。在知识经济时代，知识和技术以10倍速度更新，新的信息空前膨胀，产品的市场生命周期不断缩短，新产品层出不穷，消费者不可能接受和掌握所有知识、新技术、新信息，由于消费者对自己的需求和欲望并不清楚或不十分清楚，消费者在日益丰富多样的产品选择组合面前，有时显得更加灵活多变，有时又显得无所适从，企业仅仅适应消费者需求而开发和销售产品已跟不上消费者需求变化的步伐，因此，营销大师皮埃尔艾尔菲教授认为：“企业不要跟着顾客走，而要引导顾客”。适应这种变化的知识营销方式必然驱动企业，从满足顾客需求的传统营销观念转变为不仅满足顾客需求，还要诱导和创造顾客需求的新的营销观念。
其次，企业将从狭隘的国内营销观念转向全球营销观念。知识经济时代推进了经济全球化的发展，使国内外市场连成一个整体。因而，企业必须树立全球营销观念，才能推进企业发展。
最后，突出知识在企业营销上的主导地位。因为知识在市场竞争、消费需求、科技创新等各个领域将无所不在，并起着决定作用。
(2)对营销组织的影响
从传统的等级制度转为建立柔性的营销组织。面对知识经济时代信息量大且迅速变化的市场环境，企业营销组织应努力增强活力、反应能力和创造能力，为此，企业营销组织将从科层等级结构向扁平化结构转变，减少管理层次，压缩职能机构和人员，建立一种紧凑而富有弹性、灵活而高效的快速反应团队，即柔性的营销组织。从目前国际柔性组织的发展趋势来看，主要是建立起扁平化、网络化、智能化、虚拟化及全球化的组织。另外在这种组织中还将有以下变化：一方面，突出和增强营销部门在企业的核心和主导地位，营销部门要对市场环境反应灵敏、把握准确，及时调整企业经营战略和策略；另一方面，营销主管将成为CHO（知识主管）一类的主管，将企业的人才、市场、知识、基础结构等无形资产作为核心资产与有形资产有机结合，实现最有利于企业营销目标的优化配置，增强关联性和互动性，形成在市场驱动中“以快求变”的柔性管理模式。
(3)对营销人员的影响
变经营型的营销专家为知识型的普通人才。对于这些知识型产品的营销必须要求营销者具有高素质，不仅要深谙营销技巧，同时也要掌握产品的知识含量，能够把这些知识推销给消费者。如果营销者对产品本身的技术含量、使用功能、维修知识一知半解，对消费者的询问含糊其辞，产品售出发生故障时也不能迅捷提供售后服务的话，那么消费者将疑云重重，营销也就很难成功。因此，在营销力量上，要配备具有一定知识的营销人才，全面提升企业营销人员的知识和综合素质，改善营销队伍知识结构，以适应新形势下企业“知识营销”的新要求。企业的营销人才不再是经营型的营销专家，而应是知识型的普通人才，并具有以下一些重要特征：<1>强烈的社会责任感；<2>文化素质高；
<3>富有创新精神和进取心；<4>科技通才与营销专才的完美结合；<5>知识应用能力很强；<6>熟悉企业、产品、消费者和竞争对手情况。知识营销能否搞好，关键就取决于是否拥有一批这类知识型的营销人才。
(4)对营销方式的影响
过去，企业开拓市场是靠一批供销员来完成的。在市场竞争激烈的今天，已经显露出极大地不适应。那些仅靠供销员多年搭成的关系网络、靠种种不规范的竞争手段谋得市场，是不能长期拥有的。此类企业的市场往往装在供销员的“口袋”里，企业产品的竞争力愈弱，则对供销员的依赖性愈强。这种推销的高强度和高成本，不利于企业的稳定健康发展，不利于经济运行质量的提高。知识经济对营销方式发生地变化只要有：
<1>充分重视网络营销。传统的营销方式是靠媒体、广告等向消费者传达产品信息的。这种传递是单向的，往往是营销者比较主动而消费者处于被动，信息反馈速度慢并有限，而且成本较高，因而往往不能制订适宜的营销策略。而在知识经济时代，网络化的实现使营销渠道四通八达，网络营销是一种符合知识经济时代要求的方便、快捷、有效地营销方式，它级集声音、影像和文字信息于一体，具有及时性和互动性，不仅营销部门可通过网络将产品信息迅速传达消费者，大大减少了营销环节，从而降低了成本；而且消费者还可通过网络与营销部门进行对话，提出自己的愿望与要求，促使厂家生产出更适合市场需求的产品。在知识经济时代，互联网络将可能超越新闻杂志或电传等传统媒体传播方式，成为企业面向大众媒介或社会各界发布新闻的主要传播工具。CI战略的实施将借助高科技营销技术支持，为企业形象及名牌塑造再创辉煌。
<2>营销宣传方式发生变化。营销宣传将要突出产品科技含量、知识服务、技术创新以及知识供应等内容，方式上更注重公益事业，将知识讲座战术战略化等。知识讲座，通常是一种战术性的临时的促销手段，今后将这种战术高频化、系统化、专业化、规范化使之成为销售的主要手段，以此扩大“知识营销”的市场覆盖面。因为消费者对产品的期望、对品牌的看法和偏爱是学习的结果，因此企业不仅要了解消费者现在知道些什么（如有无兴趣，接受能力怎样等等），还要掌握如何引导消费者在学习过程中注意和识别本企业产品及其带给消费者的超出或有别于竞争者产品的价值或利益，更多地购买和使用本企业产品，从而实现企业营销目标——顾客高度满意和企业资本增值。
因此，改革传统的销售方式，变供应员的关系网络为企业的营销网络，是适应市场竞争、转变增长方式的必然选择，是扩大企业影响、搞好售后服务、建立长期买卖关系的重要途径。另外，可以通过举办产品展销会、用户座谈会、新闻发布会和广告宣传，搭起企业与用户之间的桥梁。
知识经济时代，社会生产地专业化分工特征更加明显，企业的组织化、规模化程度大幅提高，大型产供销一体化企业集团、跨国公司全球化趋势增强。生产商、供应商、中间商的信息交流、企业合作、交易谈判、工程投标等均可通过全球信息网络快速传递，三者关系更加密切，关系营销将借助技术创新另辟蹊径。如德国汽车生产商宝马公司投入巨资与供应商建立内联网，研制新车型的计算机模拟技术；法国钢铁制造商犹齐诺——洛林公司采用电子邮件及全球定货系统，将加工时间由原来的15天缩短至24小时；微软公司在计算机软件行业的榜首地位，在一定程度上应归功于信息网络，管理人员通过它高效地处理同产品最终用户、零售商、制造商、竞争者及其他管理部门的关系。
知识经济时代，企业组织形式得到更大创新和发展。如连锁经营，通过计算机网络统一采购、统一核算、分散销售可大幅度降低交易成本，提高销售效率；技术联盟创新组织给予企业新技术、新产品开发提供强有力的组织支持；虚拟公司则利用对关键技术
（Know-how）、工艺设计、品牌及销售渠道等无形资产的掌握，通过实施柔性管理技术，将生产环节转移至关联企业或合作企业，有效地提高营销效率。不难预见，这些新型组织形式使得企业内部与企业之间的各种职能结构，包括营销、人事、财务、生产、研究开发部门相互协调与配合，在以消费者为中心的营销管理观念指导下，将构筑全新的企业文化，以获取良好的营销效率。
知识经济时代，企业的竞争结构也会进行适度调整。由于计算机网络化，使信息的流动性、共享性增强，可改变小企业在原材料供应、生产要素条件、营销网络、交易条件、贸易环境方面的劣势地位，并发挥其精简柔性的组织优势与灵活的市场应变力，提高小企业的市场调研、预测、交易能力。此外，社会公众对企业营销环境、社区服务与安全的要求，企业可通过数据库进行监测，给予满意答复。
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关于进一步加快精准扶贫工作意见
为认真贯彻落实省委、市委扶贫工作文件精神，根据《关于扎实推进扶贫攻坚工作的实施意见》和《关于进一步加快精准扶贫工作的意见》文件精神，结合我乡实际情况，经乡党委、政府研究确定，特提出如下意见：
一、工作目标
总体目标：“立下愚公志，打好攻坚战”，从今年起决战三年，实现全乡基本消除农村绝对贫困现象，实现有劳动能力的扶贫对象全面脱贫、无劳动能力的扶贫对象全面保障，不让一个贫困群众在全面建成小康社会进程中掉队。
总体要求:贫困村农村居民人均可支配收入年均增幅高于全县平均水平5个百分点以上，遏制收入差距扩大趋势和贫困代际传递；贫困村基本公共服务主要指标接近全县平均水平；实现扶贫对象“两不愁三保障”（即：不愁吃、不愁穿，保障其义务教育、基本医疗和住房）。
年度任务：2015－2017年全乡共减少农村贫困人口844人，贫困发生率降至3%以下。
二、精准识别
（一）核准对象。对已经建档立卡的贫困户，以收入为依据再一次进行核实，逐村逐户摸底排查和精确复核，核实后的名单要进行张榜公示，对不符合政策条件的坚决予以排除，确保扶贫对象的真实性、精准度。建立精准识别责任承诺制，上报立卡的贫困户登记表必须经村小组长、挂组村干部、挂点乡干部、乡领导签字确认，并作出承诺，如扶贫对象不符合政策条件愿承担行政和法律责任，确保贫困户识别精准。
（二）分类扶持。通过精准识别建档立卡的贫困户分为黄卡户、红卡户和蓝卡户三类，第一类为黄卡户，是指有劳动能力，家庭经济收入在贫困线边缘的贫困户；第二类为红卡户，是指有一定的劳动能力，家庭贫困程度比较深的贫困户；第三类为蓝卡户，是指年老体弱或因病因残丧失劳动能力的贫困户和五保户。优先扶持黄卡户，集中攻坚扶持红卡户脱贫，对蓝卡户则通过保障扶贫来保障其基本生活。
（三）挂图作业。根据贫困户的实际情况，分三年制定脱贫规划。乡里将根据各村情况对每年精准脱贫任务落实到户到人，建立台账，并用图表标注清楚，挂图作业，脱贫一户销号一户，做到“贫困在库，脱贫出库”。
三、精准施策
针对贫困村和建档立卡贫困户的实际情况，分清类别，分类施策，强化措施，扎实推进各项扶贫政策落实到实处。在抓好贫困村公共设施和服务方面的建设同时要抓好对贫困户的帮扶，做到精准施策。
（一）推进基础设施扶贫
1．对“十三五”扶持贫困村25户以上的所有自然村，由规划所牵头负责进行村庄建设规划。
2．重点解决“最后一公里”的问题。着力解决贫困群众最需要、最期盼的交通、电力、水利、就医就学等方面“最后一公里”的问题，让贫困群众享受均等的基本公共服务。到2015年完成2个贫困村25户以上自然村水泥路建设，确保到2016年底新一轮贫困村中25户以上自然村全部通水泥路；在调查摸底和充分征求意见的基础上，确保到2016底全面完成农村贫困户土坯房和危旧住房的改造任务；灌溉渠系建设和小山塘除险加固改造主要倾向贫困村，提高灌溉能力，到2017底基本解决贫困村农村居民饮水安全和生产用水困难问题；每年安排贫困村至少一个“一事一议”项目，以帮助解决路、桥、水等问题。
（二）推进产业扶贫
1．培育壮大特色富民产业。大力发展高产油茶、白莲、等特色种植业和特色养殖业，鼓励支持贫困户依据当地资源禀赋发展“一村一品”富民特色产业。为贫困户发展种养业优先立项和优先提供苗木和
种苗。每年通过产业扶持贫困户50户以上，到2020年有劳动能力的贫困户每户都有一个长效增收的主业。
乡财政筹集资金，重点打造空坑——XX扶贫产业带，带动全乡贫困群众发展扶贫产业。
2．筹集精准扶贫到户资金。县乡筹集精准帮扶到户资金，对贫困户发展产业给予奖补，或提供小额贷款担保、贴息、补助农业保险，以及提供信息、技术、服务等。县财政每年从产业扶贫资金中，切出一半以上用于精准扶贫到户，发展了扶贫产业的贫困户，经验收合格后每户获得一次性扶持资金5000元，按规划分批实施，5年内全覆盖；另外切除部分资金，用于贫困户精准扶贫发展产业贷款贴息。
3．积极探索“四位一体”的产业扶贫新模式。指导贫困村选择一个适合当地发展的高效产业；组建一个支撑有力的合作组织；设立一个产业贷款风险补偿金，为条件成熟的贫困村安排20万元产业扶贫专项资金，作为贫困户产业发展贷款风险补偿金，由合作商业银行按1：8放贷；创建一个部门配合的帮扶机制，县委农工部、县农业局、县林业局、县蔬菜局等相关部门在贫困村产业选择、合作社组建、技术培训推广、市场开发等方面会给予大力支持，共同推进。
4．创新产业发展服务体系。鼓励贫困农户以土（林）地经营权作价入股方式，参与家庭农场、农民专业合作社、合作农场和联户经营等新型农业经营体系。对贫困户创办的家庭农场和有贫困户参与的合
作社，县财政将重点给予资金扶持。广泛推行“千村万户老乡工程”，力争2－3年覆盖黄卡、红卡贫困户，带动贫困户增收致富。
（三）推进搬迁扶贫
１．正确引导。对地处边远、生存和发展条件较差、就地扶贫难以奏效的贫困户，坚持群众自愿、规模适度、梯度安置的原则，稳步推进贫困人口向县城工业园、县城次中心、中心圩镇或中心村有序搬迁转移。
2．整合资源。积极整合资源支持搬迁移民集中安置点的基础设施建设，完善搬迁移民集中安置点的道路、通水、通电、学校、幼儿园、卫生所、文化等公共设施。
3．扶持政策叠加。搬迁移民户可同时享受搬迁移民扶贫补助和农村危旧房、土坯房改造补助，对特别困难的搬迁户，进一步提高建房补助标准，动员和引导社会力量“一对一”帮扶；搬迁移民户除享受移民安置各项扶持政策外，迁出地的土地、山林、水面等承包经营权不变；帮助其解决后续发展问题，实现稳得住、奔小康能致富。
（四）落实智力扶贫政策
1．优先支持贫困村发展教育。加强贫困村学校规划，优先立项解决贫困村薄弱学校改造，同步实现标准化和现代远程教育，新招聘的老师优先安排到贫困村小学任教，每年安排优秀小学教师到贫困村小学轮流支教，让贫困村的小学生能就近享受优质教育资源。优先支持
贫困村利用闲置校舍改建公办幼儿园、村小增设附属幼儿班、学前教育巡回支教点项目。
2．加大贫困生资助力度。落实好现有国家济困助学政策，逐步提高贫困生资助标准。公办幼儿园、村小附属幼儿班对建档立卡贫困户子女学前教育的保教费减半；对义务教育阶段建档立卡的贫困家庭寄宿生生活补助标准，在上级规定的基础上每人每年增加500元；择优录取建档立卡贫困户子女到县属中学上学，除享受国家规定的贫困家庭寄宿生生活补助和普通高中国家助学金外，每人每学年再给予1000元的生活补助，并免除学杂费、住宿费；对考取全日制普通高等学校的建档立卡贫困户子女每人一次性补助8000元；为当年被全日制大专以上院校录取的贫困家庭大学生办理国家生源地信用助学贷款。
3．大力实施职业教育和就业培训。继续实施“雨露计划”，支持职业学历教育，对建档立卡贫困户子女参加中、高等职业学历教育的，在校期间每人每年给予2000元的补助；大力开展职业技能培训，对参加转移就业技能培训并取得有关部门颁发职业技能证书的扶贫对象，给予每人1000元培训补助；为贫困户免费开展农村实用技术培训，此项工作由县扶贫和移民办组织实施。面向农村贫困家庭定向培养人才，今年对建档立卡贫困户子女报考“三定向”的加20分录取；从2016年起，县里将切出20%的“三定向”招生指标，专门用于招收建档立卡贫困户子女，并根据当年招生考试情况确定具体加分标准。
（五）推进劳务扶贫
1．公益性岗位安置贫困户就业。
2．鼓励能人创业扶贫。凡通过创业带领贫困户家庭成员就业，经当地就业部门审核符合相关规定的，优先给予小额担保贷款政策扶持。
3．解决贫困户进企业务工。积极帮扶有劳动能力的贫困户农民工进企业务工，解决贫困家庭收入来源问题。
（六）推进保障扶贫
1．落实完善最低生活保障制度。逐步提高低保、“五保”补助标准，扩大低保覆盖面，对符合农村低保条件的做到“应保尽保”。
２．完善农村居民基本养老保险制度。全面推进农村居民基本养老保险，让其享受基本养老金保障。
３．健全医疗保障制度。对所有建档立卡的贫困户县内住院给予特殊政策倾斜。
４．完善临时救助制度。对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病等特殊原因导致基本生活困难，其他社会救助制度暂时无法覆盖或救助之后基本生活暂时仍有严重困难的家庭或个人给予临时救助，帮助他们渡过难关。
（七）推进社会扶贫
县工业园管委会将牵头联合县工信委、县扶贫和移民办在企业界开展主题为“全民扶贫，邀您同行”结对帮扶活动，积极组织工业企业自愿参与到贫困村开展结对帮扶活动。激励和引导“爱心协会”等社会力量参与扶贫，争取社会各界参与结对帮扶等扶贫攻坚工作。
四、精准帮扶
进一步完善精准扶贫机制，搭好精准扶贫的平台，实现扶贫方式由过去大水“漫灌式”向精准“滴灌式”转变，真正扶到点上、扶到根上。突出抓好“七个到村到户”：
（一）产业到村到户。每个贫困村都要根据当地的资源禀赋围绕富民产业，选择一个符合当地实际的特色产业，引导贫困户通过参与产业发展，实现增收致富。
（二）项目到村到户。根据建档立卡贫困户的实际情况，有针对性地选择脱贫项目，找准脱贫路子，做到能种则种，能养则养，能外出务工则外出务工。贫困村要根据当地产业特色，成立农民专业合作社，为贫困户发展产业提供服务。
（三）柚苗到村到户。县委农工部将安排专项资金、县农业局负责购买调运柚苗，给每户贫困户免费发放20株以上柚苗，扶持贫困户种好“摇钱树”。
（四）资金到村到户。对建档立卡的贫困户逐户制定发展目标、落实脱贫项目和帮扶资金，做到专项扶贫与行业扶贫、社会扶贫并举，专项扶贫资金要全部落实到贫困村、贫困户，行业扶贫资金、涉农部
门项目资金要向贫困村、贫困户倾斜，与扶贫资金捆绑使用，实现贫困户精准扶贫全覆盖。
（五）干部帮扶到村到户。进一步加大干部挂点帮扶贫困村和结对帮扶贫困户工作力度。实施“四个一”组合式扶贫：每个贫困村都安排有一个以上县领导、一个以上县直单位、一个以上工业企业和一笔专项扶贫资金，实行挂点帮扶。要按照“交朋友、摸实情、找路子、扶资金、促增收”的思路，继续推行科级以上领导干部“1+2”结对帮扶工作，即每位副科级以上领导干部每年扶助3户黄卡、红卡贫困户，按“一户一策”发展一项扶贫产业，增加贫困户家庭经济“造血功能”，所帮扶的贫困户每户每年增收要达到2000元以上。通过三年扶贫攻坚，使全乡所有黄卡户、红卡户真正脱贫，对蓝卡户进行最低生活保障。
（六）跟踪管理到村到户。加强扶贫信息监测工作，及时更新扶贫对象统计监测系统的数据信息，每年都要对贫困村、贫困户的收入变动状况、干部帮扶、项目帮扶、资金帮扶、扶贫项目实施等情况进行全面调查统计，并及时录入全国扶贫对象统计监测系统。按照“贫困在库，脱贫出库”的原则，对已经脱贫的贫困户及时销号，对有特殊情况返贫的登记入库，做到贫困户有进有出。对扶贫项目的安排及实施、扶贫资金使用、贫困户得到扶持等情况，定期在村务公开栏内进行公示，接受群众监督。
（七）土坯房改造到村到户。凡居住在危旧房或土坯房的建档立卡贫困户，三年内必须全面实施危旧房、土坯房改造，严格按照省定危旧房、土坯房改造补助标准补贴到户。
五、保障措施
(一）落实工作责任。乡党委、政府和各村党支部、村委会是实现扶贫攻坚的责任主体，各村要结合当地实际，制定具体的可操作性的实施意见，落实扶贫攻坚任务和措施。乡党委、政府的主要领导是扶贫攻坚的第一责任人，乡党政班子成员、各村书记主任是扶贫攻坚的具体责任人。各村要广泛宣传扶贫攻坚的方针政策和上级党委、政府消除农村绝对贫困的决心和措施。
（二）加强队伍建设。乡组建扶贫工作站，由分管领导担任站长，同时安排4名有工作经验的干部集中办公，切实解决基层扶贫工作有人办事、有钱办事的问题。
（三）夯实基层组织。加强村级基层组织建设，选好配强贫困村的领导班子，尤其要选好村党支部书记，发挥好基层党组织的战斗堡垒和党员干部的先锋模范作用。着力解决贫困村“无址办事”和“无钱办事”的问题，2015年实现贫困村村级组织都有活动场所的目标；大力发展村级集体经济，到2018年底贫困村全面消除“空壳村”。
（四）加大扶贫专项资金监管力度。严格把握扶贫资金的使用范围，本着“渠道不乱、用途不变、归口管理”的原则，实行扶贫资金专款、专帐、专人管理、封闭运行。确保资金跟着项目走。凡涉及扶
贫和移民资金的项目，一要严格按规定采取相应招投标形式，确定建设队伍；二要将所有与扶贫资金有关的施工合同必须列入廉政承诺条款；三要项目业主和建设单位必须签订廉政责任状。
（五）严格考核奖惩。一是将扶贫攻坚工作纳入年度综合考评和村书记、主任个人年度考核及述职的重要内容；二加强工作督查，每个月对各乡村的扶贫攻坚工作进行一次督查。督查结果一要作为扶贫攻坚工作考核依据；二要与评先评优相结合。对在精准扶贫工作中有实招、干实事、见实效的给予通报表扬；对工作不力、进展缓慢的给予通报批评，并要求限期整改。
互联网时代的市场营销策略创新 【摘要】互联网的快速发展使其从一种技术逐渐向产业转变，并且为企业市场营销的变化和选择提供了多样性，在很大程度上促进了企业市场营销策略的改革。企业的发展依靠市场营销为其打造上升空间，而在日新月异的时代，市场营销又必须依靠创新以适应社会的变化，保证企业在充满竞争、纷繁复杂的大环境中得以持续性发展。 【关键词】互联网;市场营销;策略;创新 互联网的极速发展为消费者带来了更多的选择，同时对企业的市场营销手段要求也高了许多。在该种大形势的驱使下，企业市场营销策略与互联网的联系愈加紧密，对互联网的依赖性也愈加明显。而互联网的高速发展注定了市场营销策略必须及时更新和创新才能满足消费者的要求。 一、互联网时代市场营销现状分析 （一）市场营销范围不断扩大 传统的市场营销模式较为保守而且单一，在为消费者提供消费的方式和过程以及所消费产品的选择上都有很大的限制，消费者的消费需求在很多时候都无法得到满足，或者需要付出较大的代价才能得到满足。在互联网时代背景下的新型市场营销模式与快而广的互联网同步发展，为消费者提供多样化的消费方式和更多的消费产品的选择。同时，在互联网的促进下，新型市场营销模式很好的解决了消费空间和时间上的限制问题，使消费者在任何时间、任何地点都能实现消费的目标。不同年龄层面的人对互联网的接受和了解程度都有所不同，但是随着互联网普及程度的加深，各年龄层的人都有越来越多的消费者通过互联网进行消费，在为市场营销带来更多便利的同时，极大程度的促进了国民消费和社会发展。 （二）支付和交易手段多样化 传统支付和交易主要依靠现金和银行卡完成，该种方式具有不方便，安全系数偏低的缺点，随着互联网发展而崛起的网上支付方式在极大程度上弥补了该缺点。支付宝、
论知识经济与发展生产力(一) 摘要：技术进步改造着生产力，而技术进步的源泉，正是作为生产力要素之一的人力资源。无论是研究与开发的进行，还是技术创新和创新的扩散，都越来越取决于劳动力素质，即人力资源的素质。 关键词：知识经济；生产力；现代科技。 如同产业革命极大地改变了世界的面貌一样，以芯片、微处理器、光导纤维为特征的电脑、通讯和住处存储技术的日新月异的发展以及它们的紧密结合，正在生产领域掀起一场技术革命，把我们带入知识经济，并酝酿着一个知识经济时代的到来。从这次技术革命的核心技术来看，它是一场增强、扩展、延伸人脑功能的智能革命，它对社会生产力的变革作用甚至超过工业革命。 一、知识经济是生产力发展的必然产物 在长达2000多年的物质经济发展进程中，从原始经济、农业经济到工业经济，付出了自然资源过量消耗和生态环境严重失衡的巨大代价，建成了当代的高度文明。当我们全面审视世界2000年来的经济形态演变，无争的事实是，靠传统的土地、劳力、资本等生产要素支撑的物质经济走到了尽头，地球己不堪重负，可持续发展出现深刻危机；无可选择的选择是，在现有文明的条件下，大规模地应用新兴的信息、知识和科技等生产要素替代传统的要素，构造和发展人类社会的最新文明--知识经济。 1、知识经济是知识积累和科技进步的必然 知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。从有人类社会存在的那一天起，知识便作为社会的一个重要元素而存在。在人类社会自然界获取生存必需品的竞争中，人类经济经历了游牧经济、农业经济、工业经济这些形态。工业经济更是如此，瓦特发明得蒸汽机，以及后来发明得珍妮纺纱机和电动机，使人类的体力得以延伸和解放，带来了我们当今正在享用的工业经济文明，这种蒸汽机、纺织机、电动机都是那个时代人类最尖端的知识结晶。谁都可以认识到，在以往的这些经济形态中，经济形态越发展，所需的知识就越多，知识所起的作用就越大。量变引起质变，终于会到达比任何其他要素，如海洋、土地、森林、矿藏、工厂、机器设备、货币（资本）等都更为重要的这样一个转折点，于是就产生一种新的经济形态--知识经济。人类开始进入一个全新的社会经济形态。 2、知识经济的本质就是社会生产力的高度智能化 社会生产力以科学技术为基础、以升级换代为形式的不断智能化规律，反映了发展的历史趋势和一般结果，反映了生产力从低级到高级的的发展过程。这一趋势和过程大体经历了两个发展阶段，①是"自然的人化"阶段，即人类运用自己的智慧，从自然界获取物质和能量，并利用各种物质手段武装自己，以增强利用、改造、征服自然的能力。这一般结果是人类创造了以农业和工业经济为代表的物质文明，使物质资料的直接生产达到了很高的水平，人类先后进入了农业社会和工业社会。②是"人的自然化"阶段，即人们在开发利用自然的长期过程中，随着经验的积累和技术手段的改进，人们逐渐认识了自然的本质并掌握了自然运动变化的法则，并把这些认识抽象和内化为人的智力和知识等本质力量，从而实现人的自身塑造，使人的本质日益丰富和完善，行为更加合乎客观规律，自身能力更加全面强大，能够在自然面前有更大的自由，能够日益削弱自然因素对社会生产力的消极制约，能够按照人类的积极目的去改造自然和社会。这一过程的一般结果是人们在物质经济的基础上创造了新的经济类型--知识经济，使社会生产力上升到更高的发展阶段--电子信息生产力阶段。 3、知识经济是以智能为核心的一种全新的社会生产力系统 它以科学知识为资源基础，以高科技手段为中介，以经济发达为目标，是知识、技术和经济紧密结合、良性互动的高级生产力发展形式，是以科技为主的、以知识、生产、分配、创新和使用为要素的经济。以创造性的知识为核心，运用知识生产、发展知识产品，并以此来推
在知识经济时代，管理者须具备的素质及能力 新经济是靠网络化、信息化和智能化发展起来的，生产方式以集约型为主，以电子商务为主要交换手段。新经济的出现，既给各国经济发展带来了新的机遇，也给经济不发达国家的企业带来了新的挑战。面对如此严峻的国际竞争形势，企业只有拥有大批高素质人才尤其是高水平的管理人才才能在激烈的竞争中立于不败之地。企业管理者是一个企业的核心，企业的兴衰成败是与管理者的素质密不可分的。因此，新经济时代企业管理者应具备何种素质便成为人们十分关心的问题。 一、管理者必须具备综合知识 随着进入新经济时代，管理越来越成为一项由专业管理人士干的事情。如要求企业管理者掌握管理学、经济学、组织行为学，人力资源开发与管理、企业发展战略管理、社会学、心理学、生产管理市场营销学、企业文化、财务管理等专业知识。当今时代，发明创造日新月异，技术换代周期缩短，知识增长日渐突出，每一个现代企业管理者，都必须学习、学习、再学习，不断补充和更新各有关学科知识。现代企业管理者所需的知识和信息，应当是多学科，并且是不断更新的，紧跟学科的发展和需要，有前瞻性和超前意识的，通过企业管理的目标、管理的任务和职责，推动事业的发展。只有具备必要的知识、信息和技能，方能更好地进行科学有效的管理，实现企业既定的任务和目标。在知识经济到来的今天，我们尤其需要一批懂经营、懂管理的职业经理人，从事推动企业进步的工作，按照企业既定的目标使企业股东财富达到最大化、社会贡献最大化和员工幸福最大化。 二、管理者必须具有冒险精神和胆识 1859 年，美国打出了第一口油井，全国开始出现一股开采石油的热潮。约翰·洛克菲勒预见到这是一项既充满风险又有利可图的事业，值得一做。于是，这位聪明的年轻老板同合伙人一起，雄心勃勃地去争购安德鲁斯－克拉克公司的股权。开始时，拍卖价为500美元。每次竞价，洛克菲勒都要高于对手。拍卖场上，气氛异常热烈，竞价一路上攀。竞拍者心里都很明白，这个标价早已超过了石油公司的实际价值。然而富有冒险胆略的洛克菲勒早已铁了心，决意要将这家公司买到手。所以在对手最后一次出价万美元时，他果断地提高到万美元，终于如愿以偿。到19世纪80年代，洛克菲勒所经营的标准石油公司已经控制了美国出售全部炼制石油的90％，标准石油公司建起了当时世界上最大的炼油厂，年盈利达到几亿美元。洛克菲勒深知“愚者赚今天，智者赚明天”的道理，靠着胆识，凭借睿智，适时种下谋略的种子，收获来年丰硕的果实。 三、管理者必须具备强烈的团队精神 作为一个管理者，如果不具备好的团队精神，很难想象能够实现管理目标。团队精神的培育是对管理者的要求，团队合作对企业的最终成功起着举足轻重的作用。，团队的理念应为每一个管理者、领导者学习和借鉴，这样团队才能更和谐，更有战斗力和竞争力。在对一个团队的管理过程中，特别是管理知识型员工更是需要有关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重。根据各人的能力特点，合理使用人才，让每个人都在适合自己的岗位上最大限度地发挥作用。管理者要尽量抓大放小，做到举重若轻，处变不惊。这样管理者才能比较超脱，从事无巨细的繁琐事务中解脱出来。要管理资源共享，让管理者的意志变为全体队员的一致行动。从而有效地形成团队合力，使效能最大化，工作成效最大化。 四、管理者必须具备创新意识 管理也是一门科学，它需要调查、论证、决策、计划（规划）、列项、实施、验收、鉴定等的相关知识支撑和运作，管理要推动事物的发展，就要遵循事物运动的规律，就无疑需要不断的创新。现代管理必须创新，必须以合情合理的动态的理念、办法、措施对待被管理的事物。
浅析网络时代的营销策略 摘要：随着网络的不断发展，网上消费也逐渐成为一种时髦的购物方式，由于网络消费能给消费者提供更加丰富的商品，能够突破空间的限制，并能给消费者带来个性化的商品，因此，网络时代的营销策略显得尤为重要。本文主要从消费者的消费特征出发，采用问卷调查等形式了解消费者的消费心理，进一步提出了一系列的营销对策，扩大商家的销售规模。 关键词：网络时代消费特征营销策略 伴随着2015年“两会”提出“互联网+”概念，电子商务产业不断发展，网络经济以其独特的优势促进了我国经济的发展，转变了人们的购物方式、生活习惯。随着互联网的快速发展，我国的网民数量也呈爆发式增长，消费者的购买特征、消费需求都发生了重大变化。 一、网络时代消费者的消费心理 笔者通过向16家购物网站发出156份问卷并进行分析，发现网上消费者的消费心理主要有以下三个特点。
1.个性化的消费心理 网络信息的发展，使网上消费者与供应商的互动交流更加密切，尤其是网络消费的主力军“90后”，人们更多地注重商品的个性化与差异性，他们根据自己的需求要求供应商提供适合自己的、独一无二的定制产品。在网络销售中商品种类和数量繁多，这使消费者在商品购买中有巨大的选择性。 2.物美价廉的消费心理 物美价廉的消费心理与传统消费模式下的消费心理一致。在网络消费中，网站可以根据消费者的要求进行商品排序，例如，按照价格、销量、更新时间等。在调查问卷中，认为网络购物价格便宜的消费者占80%，相当一部分消费者认为网上价格比实体店的价格便宜，从而选择网络消费。 3.便利、快捷的消费理念 便利、快捷是网络消费的一个重要特点。随着生活工作节奏的加快，人们缺少去实体店浏览、消费的时间，网络消费则可以在最短的时间，将最多的样品、最新的款式呈现在消费者面前。消费者可以边工作边消费，通过网上银行或货到付款的方式支付，享受快递上门服务，真正体验消费便利、快捷的特点。 二、网络时代制约消费者消费的因素
知识经济时代,我们需要什么样的管理 年底慧聪在香港成功上市，一下子产生了126个百万富翁。 ????? 可和很多民营企业一样，当1992年慧聪开始创业的时候，也是要资金没资金，要技术没技术，要人才没人才，要业务没业务，和国有大中型企业相比几乎一文不名。但12年以后，慧聪市值已达到10亿以上，而大中型国有企业则节节败退，由“改革”走到“脱困”，由“脱困”走到“退出某些领域”。 弱小的中国民营企业战胜强大的国有企业靠什么？优 越的制度！很多民营企业家都会骄傲地说。但就在我们骄傲于自身企业制度的时候，一种更先进的企业制度正在悄悄地威胁着中国大多数民营企业。 ? “资本”没落?“知识”升起 20多年前，一场农业改革让中国农村发生了翻天覆地的变化，可我们究竟改了什么呢？春种秋获的农业作业制度没有变化，所有的生产要素也没有变化，只变了一点：制度。在中国这样一个落后的大国，资金、技术、人才都不如西方
国家，但只要制度变了，我们就可以创造出奇迹。民营企业没有资金、技术优势，但我们有好的制度，有了好的制度，一切都能从无到有，而一种腐朽的制度则正相反。民营企业现阶段施行的是典型的工业化制度，就是“谁投资、谁受益、谁担责”的制度，靠这种制度，我们民营企业已经占到国民经济的一大半，新增就业机会的90%要靠民企提供。 但民营企业仅凭这种制度就可以永久吗？民营企业进 入世界500强了吗？做出世界名牌了吗？为什么我们的民营企业总是做不大，一做大就出问题呢？史玉柱，飞龙，三株口服液行将起来的时候信誓旦旦要进世界500强，但不久就销声匿迹了。而美国的YAHOO公司比我们很多民营企业诞生得都晚，但现在已拥有几百亿的资产。我认为, 归根到底还是一个企业制度问题。 工业化社会就是资本在先的社会，谁投资谁受益，社会财富的分配按照资本的投入量进行分配，但人在创造了资本的同时又必须匍匐在它的面前，向其顶礼膜拜。如今社会财富分配规则发生了巨大变化，一种新的潮流正在席卷世界，现在已是知识经济财富时代。最典型的就是YAHOO，当它只有几百万资产和营业额的时候，孙正义向它投资1亿美元，按照资本进行计算，孙正义绝对控制了这个公司的一切，但当YAHOO上市的时候，最大的受益者却不是他，因为他只有30%的股份，上市最大的受益者是公司的几百个领导者和技
互联网时代市场营销策略 一、针对网络经济时代企业营销环境的特点进行分析 随着现代网络技术的研究不断的深入，使得网络信息技术已经开始普及了，但是网络技术的发展较为快速，导致国内的一些传统企业的市场营销模式以及渐渐满足不了现代化网络信息的市场要求了，这就使得国内的一些企业发展受到了一定的阻碍，并且，新时代网络信息时代对国内企业的市场营销策略以及经济发展进行很大的冲击，导致部分企业的市场竞争力下降，经济收益大幅度下滑[1]。为了能够保证企业的经济收益以及市场竞争力，推动国内企业的全面发展，就需要对这些企业的市场营销模式进行转换，让其可以有效的适应新时代网络的经济市场，保证自身的收益。 在转变前应对网络经济时代市场的发展需求进行分析。首先，在目前网络信息较为普及的时代下，企业的市场经济范围已经逐步扩大。在市场的经济发展过程当中，市场的范围主要还是靠着时间以及空间两种因素组成的，从时间的角度来看，人们在网络空间中的消费是不受时间的因素所限制的，消费者可以随时进行消费，并且不用考虑商家关门停业的情况，从空间的角度来看，人们进行消费时可以不再受到任何的地方地域的限制，能够通过互联网选择自己所喜欢的商品来进行消费，使得无跨界消费的目标逐渐实现[2]。而且，在目前的网络经济时代下，人们的支付手段越来越多，其支付的更加便捷。随着现代网络信息技术不断的普及，人们的消费方面越来越方便，且购物越来越频繁和传统的消费模式有了一定的转变，比如传统的消费只能在一些实体店进行消费，且使用的支付方式为现金、信用卡的形式来进行支付。但是在网络信息化普及的时代，人们可以通过网上支付以及APP在网上进行消费，并且消费比起以往更加快捷，这也是目前网络信息化技术普及的重要体现[3]。 二、针对目前网络市场营销模式所存在的问题进行分析 虽然现代网络信息化技术已经普及，但是随着现代网络信息技术不断的发展，会逐渐成为人们生活当中的重要组成部分，但是就目前的信息化时代市场经济的发展来说，网络信息技术的发展还是比较缓慢的，而且网络环境较差，需要相关人员加强对网络信息化建设进行完善。信息化时代发虽然展讯速，但是还是存在这些许的问题，如果不及时进行解决，那么就会对网络技术的发展造成一定的影响。 2.1网络营销水平较差，服务水平较低
主题：知识经济时代现行薪酬体系面临的挑战与发展 演讲人：彭剑锋（和君创业总裁 中国人民大学教授） 这个主题主要从企业薪酬管理的三个基点中，以时代与市场环境的角度， 来解析在这样一个“十倍数”变化的知识经济时代，这个人才主权的时代（也 是一个人才赢家通吃的时代）里人力资源管理，尤其是薪酬体系，主要面对 的十个方面的挑战。以及在这样的条件下，介绍我们目前所持的关于建立适 应新时代要求的薪酬体系的基本思路。 第一章：企业薪酬管理的三个基点及当今时代的主题背景 我们在思考一个企业薪酬管理的时候，要把握三个基点。 这三个基点即： 第一， 要把握一个企业的薪酬策略与薪酬政策，如何去支撑一个企业的 可持续发展。也就是说要从企业可持续性发展这个角度去思考薪 酬管理问题。 第二， 企业在设计薪酬体系的时候，如何从我们这个时代与市场环境的 角度，市场竞争环境的角度去思考薪酬问题。如果说用一句话概 括，这是一个“十倍数”变化的新经济时代。那么，在这么一个 时代，在这么一种新的市场竞争环境下，作为一个企业来讲，要 能够在不同的市场竞争环境下，在新经济时代的环境条件下，薪 酬体系呈现不同的政策。 第三， 要从企业的发展阶段和企业的性质这个角度及其所从事的产业 领域来思考企业薪酬的问题。 人才主权：就是人才拥有了更多工作的选择权，工作选择的自主权，就 业的选择权，人才不再是被动的适应企业的要求，它与企业之间是一种 互动关系。作为企业来讲，它要尊重人才，这种作为人力资本的主权要 求。 人才赢家通吃：就是我们讲的一个企业人才越多，它的竞争能力越 强；竞争能力越强，那么企业给人才所提供的机会和所能提供的待遇越 高，更有能力吸纳一部分人才。这就出现我们所讲的，企业人才越多， 企业竞争力越强，企业越能吸纳人才，企业人才越少，竞争力越弱，也 没有能力吸纳人才。 我们这个时代从人力资源管理这个角度，新经济时代的一个主题特征，就是说我们这个时代是一个人才主权时代，也是人才赢家通 吃的时代。 内容提要； 观点： 观点描述： 观点： 观点描述：
大力发展知识经济促进农业经济增长 阐述了知识经济的概念作用以及如何根据我国农业发展现状，农业发展的制约因素，发展知识经济促进我国农业经济持续快速发展。 标签：知识经济；生产力水平；农业经济；科学技术；创新 1知识经济的概念、作用及发展 根据OECD在世界上1996发表的《以知识为基础的经济》的报告并综合多年来关于知识经济的提法，知识经济：是以知识为基础的经济，它是以现代科学技术为核心，建立在知识和信息的生产、存储、分配和使用之上的经济。①知识经济的繁荣不再直接受制于资本、资源、硬件技术的数量、规模和增量，而直接依赖于知识的积累和运用。知识经济的外形是无形资本，人类社会的知识总量，人力资本、知能、高科技网络电脑等等，如同产业革命极大地改造了世界的面貌一样，以芯片、微处理器、光导纤维为特征的电脑、通讯和信息存储技术的日新月异的发展以及它们的紧密结合，正在生产领域掀起一场技术革命，把我们带入了经济时代。 发展知识经济必须重视人才在知识经济中的特殊作用，大力发展教育，提高我国人力资本的素质。判断知识经济发展状况，生产力水平高低，教育状况和劳动力素质是一个重要的测量指标。因为知识和信息的生产、传播及应用，无不依赖于以智能为代表的人力资本的支持，人才是科学技术的主要载体。大力发展教育，尽快提高劳动力资本的科技素质，培养大量有创新精神和能力的人才，是解决我国农业经济发展的当务之急。其次发展知识经济还应加大对知识技术的投资，知识经济是以知识为基础的经济，它的增长直接依赖于知识和技术的积累和应用。加大对知识和技术的投资，提高人类获取知识、应用知识的能力。充分发挥知识、技术对农业经济增长的重要作用。 2我国农业发展的现状 我国是一个拥有13亿人口的农业大国，人均农业资源十分有限，人均占有耕地面积不足0.08公顷，且因城市建设、高速公路的修建、水土流失等多种原因，耕地面积还在持续减少。从技术水平上看，我国农业技术水平总体比较低下，劳动生产率提高缓慢，许多农产品的生产属于劳动力等生产资料的高投入和知识低投入的生产，生产成本较高，导致农产品市场竞争力低下。 八十年代初期出现的家庭联产承包责任制，曾经使我国的农业经济连年大幅度增长，九十年代乡镇企业的异军突起改变和正在改变着农业和农村的面貌，最近几年农业产业化经营和小城镇建设蓬勃兴起，使农业经济得到了长足的发展。 进入二十一世纪，农产品供需基本平衡，甚至出现了供大于求的现象，人们彻底解决了温饱问题，正由温饱向小康转变，人们由追求吃饱到追求吃好，对农
互联网时代企业的舆情管控和投诉处理金点子 1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！ （备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整） 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！ 蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club 定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本
费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。 一．市场营销岗位及营销新知识系列课程 《狼性销售团队建立与激励》 《卓越房地产营销实战》 《卓越客户服务及实战》 《海外市场客服及实务》 《互联网时代下的品牌引爆》 《迎销－大数据时代营销思维与实战》 《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》 《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》 《精准营销实战训练营》 《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》 《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》 《赢销大客户的策略与技巧》 《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》 二．财务岗位及财务技能知识系列 《财务报表阅读与分析》 《财务分析实务与风险管理》 《非财务人员财务管理实务课程》 《有效应收账款与信用管理控制》 《总经理的财务课程》
论述题 1、谈知识经济对教育的影响 答：（一）知识经济对宏观层次教育价值的影响 宏观层次教育价值表明的是教育与人类社会及个体发展的关系，它具体表现为教育与社会之间的价值关系、教育与个体发展之间的价值关系两种类型。一方面，知识经济提升了知识在经济发展中的价值，知识与社会、与个人的生存和发展紧密相联系。社会拥有知识，才能提高生产力，促进经济的发展；个人拥有知识，才能获得更好的生存和发展的条件。因此，知识的价值不再是抽象的观念，而是实在的物质生活条件，是实在的综合国力。这就加强了社会主体与个体主体对知识的需求。教育是生产知识、传播知识、满足社会与个体对知识需求的重要途径。因而，教育的价值也就得到提升。成为知识经济发展的重要基础。另一方面，知识经济提出了普遍提高人们智力发展水平的要求，也就加强了个体主体对自身智力发展的需求。教育也是发展智力、培养能力的重要途径，因而，其价值也同样得到提升。在宏观层面上教育价值的提升，反映到教育实践中，则表现为教育将普遍地受到人们的重视，不管是社会还是个人，都会重视对教育的投入，教育（不一定是正规的学校教育）成为人们获取知识、发展智力的主要选择，教育战略地位观将进一步得到加强。 由于在知识的生产、分配和使用中对人们的智力要求是不同的，因而，教育的发展将会出现明显的分化。与知识生产、知识创新相适应，教育将更加专门化，强调英才教育，重视天才的培养。与知识的分配和使用相适应，教育将更加全民化，注重教育的普及。由于知识的生产和使用的目的都是为了经济利益。因而，教育的专门化和全民化都将与社会的经济发展紧密联系。 但是，知识所提升的主要是知识的经济价值，对人们智力发展水平的要求也是为了最终取得经济利益。追求经济利益是知识经济的本性。因而，在宏观的教育价值层面上，就社会主体而言，它实际强调的是教育的经济价值；就个体主体而言，它实际强调的是教育的生存价值。这反映到教育实践上就可能会出现两种片面性。其一，片面强调教育的经济属性，如片面追求教育的经济利益或片面强调能获取经济利益的知识的生产和传授，而淡化（忽视）教育的政治、文化等属性，从而有可能使教育在知识经济的旗帜下走上片面性；其二，强调个人为了经济目的的创新能力的培养，而忽视作为社会需要的全面发展。人的素质高低与经济发展紧密相关，知识创新依赖于人的创新的素质。但是，并不是人的任何素质都能带来经济利益。因此，在追求最佳经济利益的驱动下，培养人的全面素质，就不符合经济利益的原则。这就有可能促使人们把有限的教育资源仅仅用于与经济有关的创新能力的培养，而忽视人的其他素质的发展。 （二）知识经济对微观层次教育价值的影响 教育价值的微观层次表明的是教育系统内部的人与人和人与物之间的价值关系。人与人之间的价值关系体现为教育者与受教育者之间的互为主客体的价值关系。在这个关系中，学生作为价值主体的一方面是更为主要的，可以说，在微观层面上，一切教育活动都是为了实现学生主体的发展。因而，在学生成为价值主体的关系中，知识经济的两个变化将会转化为学生主体对新知识的追求和对创新能力培养的需求。教育者要满足学生主体发展的这种需要，就必须更新观念，不断地掌握新知识，发展自己的智力水平，提高自身的修养。反映到教育实践中，未来的教育者将成为一个学者、研究者与教育者三结合的新形象。终身学习、不断创新成为未来教育者的基本信念；不断地学习、研究以实现自我更新，将成为教育者的一项日常活动。 在人与物之间的价值关系上，知识经济对于作为满足人的发展需要内容会产生深刻的影响。知识经济强调知识的生产和使用，强调工艺性的、可操作的知识，这就带来了两个直接的结果：一方面是知识被源源不断地生产出来，知识量不断增加；另一方面是知识迅速陈旧过时，
谢谢主席，大家好 我方观点是发展知识经济自然科学比社会科学更重要。 何为知识经济？它是以现代科学技术为基础的，建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费之上的经济。社会科学是用科学的方法研究社会现象的学科。而自然科学是研究无机自然界和包括人类在内的有机自然界的科学，它的任务是认识全自然界，进而把握其规律技巧,为社会实践服务。相较而言，自然科学与知识经济的联系更为紧密，对其作用更为显著。理由如下： 第一，从其发展历史来讲，从自然科学取得突破性进展并引发工业革命开始，知识对经济的重大推动作用逐步显现，且这种作用伴随着自然科学的进步日益突出。如物理学电磁感应学说的建立，应运而生了发电机甚至开创了新兴的电力产业。其实，知识经济是人类知识（特别是科学技术方面的知识）积累到一定程度，以及知识在经济发展中的作用增加到一定阶段的产物。所以我们可以说，自然科学在社会生产中的运用使知识经济萌芽并快速发展。；第二，从其发展需求来讲，知识经济的发展需要以技术创新作为动力，高科学素质的优秀人才作为关键资源，高科技产业为核心产业，而自然科学恰恰能为创新提供理论基础和实践帮助，且能培养具有高科学素质的各类人才，并直接推动了高科技产业的建立和发展。三，从其发展方向来讲，我们从工农业经济发展到知识经济，从以物质为基础的经济发展到以知识为基础的经济，其根本目标是为了实现人与自然的和谐共赢，在保护自然的同时促进人类的进步。而自然科学就是这样一门研究探索自然发展规律，并服务社会的学科。它是连接社会与自然的桥梁，实现可持续发展，自然科学必不可少。当然，我们不否认社会科学对知识经济的发展有一定作用，如社会科学能营造良好的社会环境和企业文化，提供政策支持，强调经济管理办法等，但是仔细看来，这大部分作用始终是间接的，即它多服务于自然科学，使自然科学在具体的生产、使用、转化中更便利、更好的地促进知识经济的发展。而小部分直接的作用则显然不能和自然科学的高推动力相比。 由此，我方坚定地认为发展知识经济，自然科学比社会科学更重要。
知识经济时代管理者须具备的 素质及能力 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
在知识经济时代，管理者须具备的素质及能力 新经济是靠网络化、信息化和智能化发展起来的，生产方式以集约型为主，以电子商务为主要交换手段。新经济的出现，既给各国经济发展带来了新的机遇，也给经济不发达国家的企业带来了新的挑战。面对如此严峻的国际竞争形势，企业只有拥有大批高素质人才尤其是高水平的管理人才才能在激烈的竞争中立于不败之地。企业管理者是一个企业的核心，企业的兴衰成败是与管理者的素质密不可分的。因此，新经济时代企业管理者应具备何种素质便成为人们十分关心的问题。 一、管理者必须具备综合知识 随着进入新经济时代，管理越来越成为一项由专业管理人士干的事情。如要求企业管理者掌握管理学、经济学、组织行为学，人力资源开发与管理、企业发展战略管理、社会学、心理学、生产管理市场营销学、企业文化、财务管理等专业知识。当今时代，发明创造日新月异，技术换代周期缩短，知识增长日渐突出，每一个现代企业管理者，都必须学习、学习、再学习，不断补充和更新各有关学科知识。现代企业管理者所需的知识和信息，应当是多学科，并且是不断更新的，紧跟学科的发展和需要，有前瞻性和超前意识的，通过企业管理的目标、管理的任务和职责，推动事业的发展。只有具备必要的知识、信息和技能，方能更好地进行科学有效的管理，实现企业既定的任务和目标。在知识经济到来的今天，我们尤其需要一批懂经营、懂管理的职业经理人，从事推动企业进步的工作，按照企业既定的目标使企业股东财富达到最大化、社会贡献最大化和员工幸福最大化。 二、管理者必须具有冒险精神和胆识 1859 年，美国打出了第一口油井，全国开始出现一股开采石油的热潮。约翰·洛克菲勒预见到这是一项既充满风险又有利可图的事业，值得一做。于是，这位聪明的年轻老板同合伙人一起，雄心勃勃地去争购安德鲁斯－克拉克公司的股权。开始时，拍卖价为500美元。每次竞价，洛克菲勒都要高于对手。拍卖场上，气氛异常热烈，竞价一路上攀。竞拍者心里都很明白，这个标价早已超过了石油公司的实际价值。然而富有冒险胆略的洛克菲勒早已铁了心，决意要将这家公司买到手。所以在对手最后一次出价万美元时，他果断地提高到万美元，终于如愿以偿。到19世纪80年代，洛克菲勒所经营的标准石油公司已经控制了美国出售全部炼制石油的90％，标准石油公司建起了当时世界上最大的炼油厂，年盈利达到几亿美元。洛克菲勒深知“愚者赚今天，智者赚明天”的道理，靠着胆识，凭借睿智，适时种下谋略的种子，收获来年丰硕的果实。 三、管理者必须具备强烈的团队精神 作为一个管理者，如果不具备好的团队精神，很难想象能够实现管理目标。团队精神的培育是对管理者的要求，团队合作对企业的最终成功起着举足轻重的作用。，团队的理念应为每一个管理者、领导者学习和借鉴，这样团队才能更和谐，更有战斗力和竞争力。在对一个团队的管理过程中，特别是管理知识型员工更是需要有关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重。根据各人的能力特点，合理使用人才，让每个人都在适合自己的岗位上最大限度地发挥作用。管理者要尽量抓大放小，做到举重若轻，处变不惊。这样管理者才能比较超脱，从事无巨细的繁琐事务中解脱出来。要管理资源共享，让管理者的意志变为全体队员的一致行动。从而有效地形成团队合力，使效能最大化，工作成效最大化。 四、管理者必须具备创新意识 管理也是一门科学，它需要调查、论证、决策、计划（规划）、列项、实施、验收、鉴定等的相关知识支撑和运作，管理要推动事物的发展，就要遵循事物运动的规律，就无
公司网络营销活动策划方案 网络营销,作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段.当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用.作为年轻的技术型企业,本公司有条件且有必要进行积极的尝试,使公司的营销工作步入全新的轨道,确保公司继续跳跃式高速发展. 以下是我对公司开展网络营销工作的一点设想: 一、网络营销实施环境初步评估 我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提. 1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在: (1)公司产品为高技术产品. (2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高. (3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场. (4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现. (5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平. 另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由: (1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高. (2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成.
2、目前可能存在的不足: (1)对网络营销认识程度还较低.未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估. (2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经 理负责整体实施. (3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用. (4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求.如:网站维护、更新方式,IsP提供的服务等等. (5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估 3、结论: 1、初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能. 2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行,但程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步. 保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推进. 二、公司网络营销战略拟定 1、制定网络营销战略需考虑的因素: 我们应该确立怎样的发展战略,以什么态度,以怎样的方式与速 度推进其发展,需从下列因素考虑:
题目：知识经济的内涵是什么？知识经济的特点是什么？ 当今世界，正走向知识经济的新时代。知识经济随着现代科技革命产生和发展。20世纪以来，随着科学技术的新发现、新成果不断涌现，知识经济孕育而生。知识经济是一种崭新的、可持续发展的经济，是在世界经济一体化背景下产生的一种全球化经济。马克思主义哲学认为，世界上的一切事物都有发生和发展的过程。知识经济的产生和发展也有一个过程。从知识经济与知识的关系分析，人们发现，知识经济的产生和发展过程，是和知识在生产中作用不断增强紧密联系的，是人类从最早一块自然的直接赐予获得生存，到近代依靠对自然的加速索取获得发展的旧生存发展模式，向依靠自身的智慧，更有效的利用自然，更合理的发展经济的新模式的转变过程。知识经济是文盲发展的新的里程碑，是可持续发展的根本途径和必然选择。可持续发展的关键是人的全面发展，人的全面发展是实现人与自然和谐发展的前提和归宿，是人和自然最终获得和谐发展的希望所在。 对世界领域知识经济的初步形成可追溯到上世纪50年代计算机开发到现在。由1945年开始的第一台电子计算机的研制和制造后，计算机硬件芯片集成度提高，软件界面大众化，其多媒化全方位的功能，价格低易于普及，国际互联网横向的发展，并向各领域纵向深入，才使其成为这一时代真正的主宰。随着人们认识水平不断的提高，从一个学科到一个领域，再到社会经济结构，从现象的感受到理性把握和科学认识，画出一条从信息论-计算机科学-第三次浪潮(后工业社会，信息社会)-信息高速公路-知识经济的清晰轨迹。知识经济概念的提出和研究基于1997全球知识经济大会在多伦多召开，表明一个基于最新科技成就和人类知识精华的知识经济时代的到来，正是随着实践的规模、程度加大和深入发展，油学术界到国家最高决策人，从个人的研究成果到全球了解认同，实践到理论过程的时间缩短，速度提高的现实生活的反映和代表。20世纪80年代以来，现代科技革命，特别是其中以数字化合网络化为特征的信息技术革命，使全球经济增长方式发生了根本改变，从而导致知识经济的产生。可以毫不夸张的说：现代科技革命是知识经济产生和发展的根本动力。知识经济就是在现代科技革命，特别是信息技术革命的基础上产生和发展起来的。信息技术直接孕育并抚育了知识经济。信息技术的数字化、电子化、网络化的特征使人们突破了时间和空间的限制。人们通过信息技术的最新成果---“信息高速公路”可以快捷的获取、传输和存储信息，方便的与世界各地交流和沟通。互联网的兴起，使商品交易方式发生了革命性的变化，不仅降低了商品交易成本，减少了库存，而且有效缩短了从产品制造到销售、使用的时间，从而直接推动了知识经济的发展。目前，世界经济正从工业经济向知识经济转变。 自1996年经济合作与发展组织发表了《以知识经济为基础的经济》的报告，提出以知识为基础的经济一词以来，世界各国，社会各界都在关注知识经济。1998年开始，“知识经济”一词，频繁出现在报刊、杂志、广播、电视等新闻媒体中，成为今年来在世界媒体中出现频率最高的词汇之一。然而知识经济本身的发展和人们对它的内涵的理解之间存在着某种差异或不对称性。人们通常只从知识的层面来理解知识经济，并且又把知识仅仅解读为科技知识。显然，对知识经济作这样的理解是不全面的，难以揭示它的本质内涵和特征。我们应该本着全面、科学、理性与动态的原则，从社会这个大文化环境出发，多层面、多视觉的考察知识经济这一新的社会现象的现状和未来走势，从而力求全面准确的把握知识经济的内涵与特点。 知识经济，就最一般的意义而言，是指以知识为基础的一种经济形态。安OECD在1996年《以知识经济为基础的经济》报告中的定义，知识经济是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。相对于人类社会曾经经历过的农业经济、工业经济而言，知识经济是一种全新的经济形态。它的重要特征，就是知识的有效创新，广泛交流，合理综合和正确运用，成为促进经济发展，使生产力获得迅速提高，从而在竞争中取得优势的核心要素。知识经济是以知识为基础的经济，那么知识经济中所说的知识又是哪类知识呢？知识这个概念，通常是指
知识经济时代企业创新与发展 “创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。” 江泽民总书记指出： “一个没有创新能力的民族，难以屹立于世界先进民之林。”“要迎接科学技术突飞猛进和知识经济迅速兴起的挑战，最重要的是坚持创新。”对于社会经济的细胞——企业来说，创新是它的活力之源，是其在激烈市场竞争中求生存、求发展的必然选择，更是其立身之本。 纵观国内外成企业走过的历程，企业发展的历史就是创新的历史，企业生存和发展的基础就在于创新，只有持续不断地推进创新，企业才能在市场竞争中获胜。目前，中国国有企业的产品销售不畅，效益不好，亏损严重，已成为制约中国经济发展的一个重要因素。尽管这其中的原因还很多，但主要与这些企业管理水平低，企业管理混乱，企业创新与企业发展的关系来分析，望企业家们从中得到一些启示，供企业参考。 一、创新是企业发展的必然选择，是企业迅速成长和持续发展的基本驱动力 1、创新是企业发展的必由之路 20世纪中叶以来，随着科学技术的飞速发展和科技成果的广泛应用，科学社会化的速度明显加快，以技术创新为核心的技术进步在经济增长中的作用更加突出。过去，中国在计划经济时代，长期走的基本上是一条高投入、低产出、高产值、低效益，主要靠新建、引进、外延扩大再生产的路子。而实际上，真正要使企业发展，惟一的出路是：将国内外一切先进的东西为我所用，并加以创新发展，同时在管理上下功夫，不断推出适应市场需求的新产品。为此，不大力搞好技术创新，努力提高产品的技术含量；不大
力搞好组织管理创新，努力提高企业管理水平是不能的。 事实上，如果我们对国内外著名的企业的发展历程作一番考察，就会发现它们有一个共性，这就是勇于创新并且善于创新，借助于创新促进自身的发展。我们来看下面的几个例子。 （1）海尔集团：通过产品创新和市场创新，使“海尔”成为中国最有价值的家电名牌。海尔是中国家喻户晓的知名品牌，甚至是世界的名牌。海尔品牌的价值，经评估机构评估，1995年为42.6亿元，1996年为77.36亿元，1997年为118亿元，至今为止，居全国10大驰名商标的第2位，仅次于“红塔山”。其实，1984年时海尔集团的前身只不过是一个亏损147万元的街道集体小厂。短短十几年，海尔为什么发展如此迅速呢？其根本原因就是产品创新和市场创新。 （2）微软：不断创新，成为知识经济的缩影。比尔盖茨创立的微软公司获得巨大成功的全部奥秘在于，他们将知识作为主要资本来从事生产，将研究与开发置于中心地位，保持持续不断的创新。该公司OFFICE产品部副总经理克里斯彼得斯说：“我们所做的一切在3年以后将不再有意义。”比尔盖茨有一句名言：“微软距离破产永远只有18个月。”道出了微软追求创新的经营理念。 有人说，微软是世界信息业的骄子，它的崛起反映的不只是一种知识创造财富的现象，它是美国快速发展的信息产业的一个组成部分，象征的是一种新的产业，新的经济——知识经济的出现，它是知识经济的缩影。为什么微软公司取得了如此大的成功呢？就是，在公司内创造最好的“创新”氛围，为各种人才发挥创造力提供最好的条件和资源，不断进行创新，扩大其新产品序列，不断地从一个软件市场和销售渠道进到另一个
电子商务时代下企业的营销策略 1.电子商务概述 2.电子商务定义 3.电子商务对人类生活方式的影响 4.传统营销与网络营销 4.1传统营销与网络营销的含义 4.2传统营销与网络营销的内容 4.3传统营销与网络营销的特征 4.4传统营销与网络营销的分类 5.传统营销与网络营销的转变 6.电子商务与营销之间的联系 7.电子商务对营销的冲击 8.传统营销与网络营销之间如何联系 9.电子商务对营销的影响 10.相比传统营销与网络营销 11.电子商务下的营销基本流程 12.各种企业营销的方式方法 13.消费者的心理因素分析
[摘要] 首先简单介绍了电子商务，传统营销以及现代电子模式下的新型营销模式——网络营销。通过对比,传统营销既是网络营销的基础又是其发展的起源。我们要善于利用他们,正确选择营销方式，才能为企业带来更大的经济效益。本文将对我国网络消费者的心理与特征进行具体的分析,并指出要发展网络营销，从政府社会各界到企业个人等必须认识适应并主动地采取相应的对策来影响网络消费者的心理和行为才能更好地促进网络经济的发展。
电子商务定义 电子商务简称EC。电子商务是利用计算机技术、网络技术等电子技术手段来开展商务活动和业务活动。 狭义的电子商务是指企业利用电子手段来开展贸易活动;而广义上讲,是指利用利用互联网为工具，简单快捷低成本的方式,在买卖双方不谋面的情况下，所进行的商务和贸易活动。 电子商务对人类生活方式的影响 随着电子信息应用的快速发展,虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付、网络广告等一大批,前所未闻的新词汇正在为人们所熟悉和认同，这些词汇出现地同时也从另一个侧面反映了电子商务正在对社会和经济产生的影响。 （1) 电子商务将改变商务活动的方式。传统的商务活动最典型的情景就是"推销员满天飞""采购员遍地跑",＂说破了嘴、跑断了腿";消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。现在,通过互联网只要动动手就可以了,人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品，而且还能得到在线服务；商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算服务；政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等； （2）电子商务将改变人们的消费方式。网上购物的最大特征是消费者的主导性,购物意愿掌握在消费者手中；同时消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易，消费者主权可以在网络购物中充分体现出来; (３）电子商务将改变企业的生产方式。由于电子商务一种快捷、方便的购物手段，消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产厂商面前,为了取悦顾客,突出产品的设计风格，制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务，如美国福特汽车公司在1998年的３月份将分布在全世界的１2万个电脑工作站与公司的内部网连接起来, 并将全世界的1．5万个经销商纳入内部网。福特公司的最终目的是实现能够按照用户的不同要求,做到按需供应汽车。 （4）电子商务将对传统行业带来一场革命。电子商务是在商务活动的全过程中,通过人与电子通讯方式的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节，传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代，"零库存"成为可能；传统的零售业和批发业开创了"无店铺"＂网上营销＂的新模式；各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。（5) 电子商务将带来一个全新的金融业。由于在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条件，随着电子商务在电子交易环节上的突破,网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上接服务、电子支票、电子现金等服务，将传统的金融业带入一个全新的领域。19９5年10月，全球第一家网上银行"安全第一网络银行＂(Sｅcｕrｉty Firｓt NｅtwｏｒｋBank）在美国诞生,这家银行没有建筑物,没有地址,营业厅就是首页画面，员工只有１0人,与总资产超过2０00亿美元的美国花旗银行相比,"安全第一网络银行"简直是微不足道，但与花旗银行不同的是，该银行所有交易都透过互联网进行，１９9６年存款金额达到14０0万美元,预计到1999年将达到4亿美元。 (6)电子商务将转变政府的行为。政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能，尤其作为"看得见的手"，在调节市场经济运行,防止市场失灵带来的不足方面有着很大的作用。在电子商务时代，当企业应用电子商务进行生产经营,银行是金融电子化,以及消费者实现网上消费的同时，将同样对政府管理行为提出新的要求，电子政府或称网上政府,将随着电子商务发展而成为一个重要的社会角色。