人事管理学练习题库及答案
一、单项选择题，（在每小题列出的四个备选项中，选出一个正确答案）
1、我国公务员应当具备的首要条件是＿＿＿。D
A、拥护中华人民共和国宪法
B、具有良好的品行
C、年满十八岁
D、具有中华人民共和国国籍
2、公务员以外的工作人员调入机关的首要条件是＿＿＿。A
A、有国家规定的编制空额
B、符合回避规定
C、调人人员必须具备拟任职务所要求具备的政治思想水平
D、必须具备相应的工作能力和任职资格
3、我国党政机关的工作人员的职务全部实行＿＿＿。B
A、选任制
B、考任制
C、聘任
D、委任制
4、下列实行“折衷制”公务员管理机构的国家是＿＿＿。D
A、美国
B、法国
C、德国
D、英国
5、公务员制度直接产生于西方国家的＿＿＿。B
A、共和制度
B、政党制度
C、宪政制度
D、议会制度
6、职位分类制度首创于＿＿＿。A
A、美国
B、法国
C、德国
D、英国
7、公务员职务序列包括的两个基本要素是＿＿＿。B
A、职位性质与任职资格
B、领导职务与非领导职务
C、职务名称与职务层次
D、职务名称与职务类型
8、公务员年度考核不称职或不胜任现职又不适宜转任同级其他职务的，应按法定程序予以_.D
A、辞退
B、撤职
C、降级
D、降职
9、我国规定了从国家级正职到乡科级副职的领导职务层次有＿＿＿。C
A、6个
B、8个
C、10个
D、12个
10、下列不属于公务员年度考核范围的是＿＿＿。D
A、挂职锻炼的公务员
B、单位派出学习、培训的公务员
C、受警告处分的公务员
D、因病、事假累计超过半年的公务员
11、公务员初任培训在试用期进行，时间不少于＿＿＿。A
A、十天
B、十五天
C、二十天
D、三十天
12、我国公务员考核的对象是＿＿＿。A
A、具有公务员身份的人员
B、领导职务的成员
C、非领导职务的成员
D、各级公务员单位
13、我国各级人民政府组成人员的任免机关是＿＿＿。B
A、国务院
B、同级人民政府人事部门
C、上级人民政府
D、本级人民代表大会及其常务委员会
14、下列属于国家公务员内部交流形式的是＿＿＿。B
A、调任
B、转任
C、轮换
D、挂职锻炼
15、按照奖励的具体授奖标准，对在工作中表现突出，取得优良成绩的，应当给予＿＿＿。B
A、记功
B、嘉奖
C、表扬
D、升级
16、公务员法明确规定，公务员被开除后＿＿＿。D
A、五年后还可以重新录用或则调任到公务员岗位上工作
B、三年后还可以重新录用或者调任到公务员岗位上工作
C、两年后还可以重新录用或者调任到公务员岗位上工作
D、永远不得重新录用或者调任到公务员岗位上工作
17、转任是指公务员因工作需要或者其他正当理由在机关内的＿＿＿。D
A、升职调动
B、降职调动
C、超级调动
D、平级调动
18、挂职锻炼的时间一般是＿＿＿。B
A、半年
B、一年
C、二年
D、三年
19、下列情况中没有违反公务员法中的需要任职回避的规定的情形是＿＿＿。A
A、夫妻双方在同一个厅机关工作，分别在不同的处理任科员
B、在同一个处里处长与处理的科员为直系血亲关系
C、夫妻二人同在一个厅机关里任处长职务
D、在同一机关里有亲属关系的一方担任领导职务，另一方在该机关的监察部门工作
20、我国实行冬季取暖补贴的是地区是＿＿＿。B
A、长江以北
B、秦岭淮河以北
C、黄河以北
D、山海关以北
21、具有中国特色的公务员制度的一个重要特点是公务员包括＿＿＿。C
A、人大机关的工作人员
B、政协机关的工作人员
C、政党机关的工作人员
D、检察机关的工作人员
22、公务员不愿意或者不适宜在机关工作是公务员辞去公职的＿＿＿。D
A、否定性条件
B、限制性条件
C、选择性条件
D、肯定性条件
23、公务员被辞退后，应持有关证件到当地政府人事部门指定的有关机构登记，期限是在接到《公务员辞退通知书》后不超过＿＿＿。D
A、十日
B、十五日
C、二十日
D、三十日
24、实行“部外制”公务员管理机构的国家是＿＿＿。A
A、美国
B、法国
C、德国
D、英国
25、在下列国家中，公务员管理机构属于“部外制”的是＿＿＿。B
A、法国
B、日本
C、英国
D、德国
26、下列属于职位分类缺点的是＿＿＿。B
A、因人而设
B、管理成本高
C、注重学历身份
D、过于人性化
27、下列属于我国公务员录用的标准是＿＿＿。A
A、公安部门的法医鉴定职位
B、国家安全部门的特种技术职位
C、外交部门的高级翻译职位
D、人民法院高级法官职位
28、下列属于我国公务员录用的标准是＿＿＿。C
A、考试成绩
B、资格条件
C、德才兼备
D、工作实绩
29、我国新录用公务员在试用期间的考核结果是＿＿＿。B
A、只定等次，不写评语
B、只写评语，不定等次
C、不写评语，也不定等次
D、既写评语，又定等次
30、从性质上说，公务员是一种＿＿＿。D
A、普遍教育
B、素质教育
C、技能教育
D、继续教育
31、下列不属于国家公务员培训的原则是＿＿＿。B
A、理论联系实际
B、学用一致
C、按需施教
D、重学习，不必讲求实效
32、选任制的产生方式是＿＿＿。B
A、录用
B、选举
C、调入
D、聘用
33、下列属于聘任制公务员可以不执行或者可以变通执行公务员管理规定是＿＿＿。C
A、公务员规定的公务员条件
B、公务员法有关纪律的规定
C、公务员法有关录用的规定
D、公务员法有关奖励的规定
34、下列符合授予荣誉称号标准的是＿＿＿。D
A、在工作中表现突出，取得优异成绩的
B、在工作中做出较大贡献，取得显著成绩的
C、在工作中做出重大贡献，取得优异成绩的
D、功绩卓越，有特殊贡献的
35、我国领导干部任职试用期为＿＿＿。B
A、半年
B、一年
C、一年半
D、两年
36、公务员记大过的处分时间是＿＿＿。C
A、六个月
B、十二个月
C、十八个月
D、二十四个月
37、公务员法规定，记过的处分期间是＿＿＿。B
A、6个月
B、12个月
C、18个月
D、24四个月
38、行政处分的降级是指降低公务员的＿＿＿。A
A、工资级别
B、职务级别
C、行政级别
D、职位级别
39、公务员受到的哪种处分不能被解除？＿＿＿。D
A、警告
B、开除
C、记过或者记大过
D、撤职或者降级
40、2007年上半年中组部、国家人事部选派中央机关的干部到东北地区各级政府中交流任职，这种干部交流方式属于＿＿＿。B
A、调任
B、转任
C、录用
D、挂职锻炼
41、公务员年度考核称职以上的，可在所在职务对应的级别内晋升一个级别的一般期限为_.D
A、每两年
B、每三年
C、每四年
D、每五年
42、已婚公务员探望父母，每四年给假一次，假期为＿＿＿。B
A、10天
B、20天
C、30天
D、45天
43、公务员不论是旷工，还是无正当理由逾期不归，都要予以辞退的情况为＿＿＿。B
A、只要连续超过十天以上，全年累积缺勤三十天以上
B、只要连续超过十五以上，全年累积缺勤三十天以上
C、只要连续超过二十天以上，全年累积缺勤三十天以上
D、只要连续超过二十五天以上，全年累积缺勤三十天以上
44、我国执行的公务员退休年龄为＿＿＿。C
A、男年满六十岁女满五十周岁
B、男满五十五周岁女满五十周岁
C、男满六十周岁女满五十五周岁
D、男女均满五十五周岁
45、我国的申诉受理机构基于属于＿＿＿。C
A、混合型组织
B、自治组织
C、仲裁型组织
D、协调型组织
46、下列选项属于我国公务员考核形式的是＿＿＿。D
A、职位考核
B、周期考核
C、能力考核
D、平时考核
47、目前我国公务员级别一共有＿＿＿。A
A、27级
B、25级
C、15级
D、12级
48、任免制度的核心内容是＿＿＿。B
A、任免机构
B、任免情形
C、任免形式
D、任免程序
49、根据我国目前的实际情况，不能组织录用考试、无权审批录用人员名单的是＿＿＿。B
A、区级以下公务员主管部门
B、县级以下公务员主管部门
C、市级以下公务员主管部门
D、省级以下公务员主管部门
50、我国公务员职位类别中职位数量最大的是＿＿＿。A
A、综合管理类职位
B、专业技术类职位
C、行政执法类职位
D、法官、检察官类职位
51、我国公务员晋升职务的方式是＿＿＿。 D
A、资格晋升
B、考试晋升
C、年资晋升
D、考核晋升
52、下列关于公务员自动离职表述正确的是＿＿＿。C
A、自动离职是公务员的权利
B、自动离职是公务员本人的意思表示，法律予以保护
C、自动离职是公务员的擅自离职行为导致的后果
D、自动离职的法律后果由公务员本人决定
53、公务员自愿退休的条件是＿＿＿。A
A、工作年限满三十年的
B、工作年限满三十五年的
C、达到法定的退休年龄
D、部分丧失工作能力
54、公务员对涉及本人的人事处理决定不服．不经过原处理机关的复核而向同级公务员主管部门或上一级机关申诉是＿＿＿。B
A、一般程序
B、径直申诉程序
C、二级申诉程序
D、特别程序
二、多项选择题。（在每小题列出的五个备选项中，选出二至五个正确答案）
1、西方国家公务员管理机构的组织形式主要有＿＿＿。BCD
A、功绩制
B、部外制
C、部内制
D、折衷制
E、自治制
2、下列属于我党和国家一贯以来坚持的提拔干部的标准有＿＿＿。CDE
A、学历
B、资历
C、业务能力
D、任人唯贤
E、德才兼备
3、考核公务员工作实绩主要是看完成工作任务的＿＿＿。BCD
A、态度
B、数量
C、质量
D、效率
E、从事创造性劳动的成绩
4、公务员培训的原则有＿＿＿。ABCDE
A、理论联系实际原则
B、学用一致原则
C、按需施教原则
D、讲求实效原则
E、注重能力建设原则
5、公务员法的法律责任，狭义上讲是指＿＿＿违反公务员法的有关规定后应当承担的消极意义的法律后果。AC
A、公务员
B、公民
C、机关
D、社团
E、事业单位
6、挂职锻炼的情形有＿＿＿。ADE
A、进行使用锻炼
B、进行交换锻炼
C、进行基层锻炼
D、进行培养锻炼
E、进行实践锻炼
7、丧假是公务员＿＿＿死亡时给予的假期。ABD
A、配偶
B、父母
C、祖父母
D、子女
E、兄弟姐妹
8、按照公务员法的规定，下列情况中不得辞去公职的有＿＿＿。ABCD
A、未满国家规定的最低服务年限的
B、在涉及国家安全的职位任职的
C、重要公务尚未处理完毕，且须由本人继续处理的
D、正在接受审计的
E、达到相当级别的
9、辞去领导职务的形式有＿＿＿。ABCD
A、因公辞职
B、自愿辞职
C、引咎辞职
D、责令辞职
E、因私辞职
10、委任制的产生方式包括＿＿＿。ACE
A、录用
B、选举
C、调入
D、聘用
E、公开选拔
11、在我国，下列属于公务员的是＿＿＿。ABCD
A、市委书记
B、市人大常委主任
C、市长
D、政协主席
E、团委书记
12、在我国，实践中认定公务行为一般遵循的标准包括＿＿＿。ABCD
A、身份标准
B、职权标准
C、目的标准
D、时空标准
E、实绩标准
13、按照我国现行的任用制度，公务员职务任免的类型有＿＿＿。ACD
A、选任制
B、考任制
C、委任制
D、聘任制
E、直选制
14、实行聘任制的范围有＿＿＿。ABCE
A、专业性较强的职位
B、非领导的职位
C、辅助性的职位
D、国家秘密的职位
E、社会通用性强的职位
15、从公务员奖励制度本身的特性来看，公务员奖励的主要原则有＿＿＿。BC
A、精神奖励和物质奖励相结合
B、个人奖励与集体奖励并重
C、定期奖励和及时奖励相结合
D、奖励与升级相结合
E、领导与群众相结合
16、通常情况来讲，公务员转任必须具备的条件有＿＿＿。ABCDE
A、具有公务员身份
B、符合回避规定
C、必须有编制空额和职位空缺
D、具有正当理由
E、符合拟转任职务所要求的资格和条件
17、公务员保险的涵义包括＿＿＿。ABCDE
A、法定的强制性保险
B、保险费用由国家财政支付
C、国家对公务员的补偿与帮助
D、保险利益形式多样
E、以货币形式为主
18、物质奖励的方式包括＿＿＿。CDE
A、奖状
B、纪念章
C、一次性奖金
D、奖品
E、晋升工资档次
19、公务回避的特点有＿＿＿。CDE
A、被动性
B、复杂性
C、随机性
D、公正性
E、自律性
20、公务员申诉、控告制度的性质有＿＿＿。ABCD
A、权利性保障
B、事后监督性
C、预防性
D、程序性
E、随机性
21、西方国家公务员管理遵循的原则有＿＿＿。ABCDE
A、政治中立原则
B、分类管理原则
C、公开、平等、竞争、择优原则
D．功绩制原则E．保障公务员权益原则
22、一般而言，设置公务员职位应当依据的要素有＿＿＿。ABCE
A、职能
B、级别
C、编制限额
D、工作内容
E、职数及结构比例
23、具有中国特色的公务员考核基本方法有＿＿＿。BE
A、个人考核与集体考核相结合
B、领导考核与群众相结合
C、整体考核与局部考核相结台
D、短期考核与长期考核相结合
E、定性考核与定量考核相结合
24、公务员纪律的内容归纳起来可以分为＿＿＿。BCDE
A、生活纪律
B、工作纪律
C、廉政纪律
D、道德纪律
E、政治纪律
25、公务员对处分决定不服的，可以向有关机关申诉，受理机关认为给予公务员处分不当或者有错误的，应当作出变更处分的决定，包括＿＿＿。BCD
A、重新处分
B、减轻处分
C、加重处分
D、撤销处分
E、解除处分
26、公务员控告的程序是＿＿＿。ABCDE
A、提出控告
B、立案
C、调查
D、作出处理决定
E、执行处理决定
27、公务员辞职的特点是＿＿＿。ABCD
A、辞职是法律赋予公务员的一项基本权利
B、公务员辞职必须经过一定的法定程序
C、辞职主体受一定的法律限制
D、辞职享有法定的辞职待遇
E、辞职后不得再次任职
28、公务员福利具有的涵义包括＿＿＿。ACD
A、由国家财政支付
B、由公务员所在单位支付
C、主要作用是弥补公务员部分额外支出
D、福利措施形式多样
E、主要以货币形式支付
29、与选任制、聘任制相比，委任制具有的优点有＿＿＿。BCE
A、能较好地反映公民意愿，体现民主管理原则
B、治事与用人相统一
C、保证公务员队伍的相对稳定
D、有利于降低行政成本
E、操作简便
三、名词解释题。
1、公务员制度：在我国，公务员制度是指党和国家对公务员实行科学管理而建立的一套法律、法规和制度体系，即公务员制度是通过制定法律和规章，对公务员依法进行管理的总称。
2、品位分类：主要依据公务员的个人条件如学历、资历、能力等进行的分类。
3、职务晋升制度：是指机关依据法定的条件、方式、程序，使得公务员得到职务晋升的一种人事管理制度。
4、津贴：所谓津贴是对公务员在特殊劳动条件下或工作环境下付出额外劳动消耗和生活费支出所给予的适当补偿。
5、公务员录用制度：是指根据国家管理的需要，依照有关法律、法规的规定，采用公开考试、严格考核的办法，按照德才兼备的标准，从符合法定的资格条件的公民中，择优录用担任某种职务一种制度。
6、公务员奖励：是指机关依照法律法规，按照法定程序，对工作表现突出、有显著工作业绩或者有其他突出事迹的公务员或者公务员集体给予一定荣誉或者物质利益，以示鼓励的制度。
7、工时制度：是国家为了合理安排职工的工作和休息时间，维护职工的休息权利，调动职工的积极性，促进国家各项事业发展而制定的工作时间的规定。
8、公务员申诉：是指公务员对所在机关做出的涉及本人权益的人事处理决定不服，依法向原处理机关、同级公务员主管部门或者作出该人事处理的机关的上一级机关提出重新处理的意见和要求的行为。
9、人事争议：也称人事纠纷，是指具有人事关系的单位与其所属工作人员之间，因执行人事政策法规，或履行聘任合同，持不同的主张和要求而产生的争执。
10、引咎辞职：是指公务员中的领导成员因工作严重失误、失职造成重大损失或者恶劣影响，或者对重大事件负有重要领导责任，不宜再担任现职，由本人主动提出辞去现任领导职务。
四、简答题
1、确定公务员的级别有哪些功能？
公务员的级别主要体现在两个方面：一是确定工资及其他待遇的重要依据；二是平衡比较各类职务序列的标尺。
2、公务员的工资、福利、保险制度有何意义？
公务员制度明确规定公务员的工资、福利、保险，其意义在于：
第一，是宪法规定的“按劳分配”原则在公务员制度中的贯彻落实。
第二，为公务员工资、福利、保险的制度化、规范化提供了依据。
第三，促进公务员各项经济权利公开化，有利于公务员队伍建设。
3、公务员退休的条件有哪些？
公务员退休的条件是指公务员退休时必须达到的基本要求。公务员的退休条件分为年龄条件、工作年限条件和身体条件三方面。
①退休年龄条件是根据国家社会经济发展需要、人口状况、平均寿命以及生产力供求情况等因素综合确定的公务员达到法定的退休年龄，办理退休手续后国家就支付退休金。
②工作年限条件是由公务员的养老保障必须贯彻权利与义务结合的原则决定的，公务员只有为国家提供一定的服务年限才能享受退休待遇。
③身体条件，是指公务员因公（工）或因病致残确实丧失了工作能力，也可享受法定的退休待遇。
4、怎样理解公务员权利的含义？
公务员的权利是指国家法律基于公务员的职责和身份，对公务员有资格享受某种权益，有权做出或不做出某种行为以及要求他人做出或不做出某种行为的许可和保障。其含义：
①权利以其身份为前提。②权利是为了有效和行使职权、执行公务。
③权利是公务员本人可以做出一定的行为，可以要求他人做出或不做出一定的行为。
④权利的具体内容是由国家明文规定，并且它的行政由国家法律加以保障的。
5、公务员的工资由哪些部分构成？
我国公务员工资由基本工资和津贴、补贴、奖金几部分构成。
①基本工资是公务员的最主要部分，由职务工资和级别工资两部分构成。
②津贴是对公务员在特殊条件下或工作环境下付出额外劳动消耗和生活费支出所给予的适当补偿。津贴主要包括地区津贴和岗位津贴两大类。
③补贴是国家适应职务消费和福利等改革的需要，为提高公务员的改革承受力，对公务员进行适当的弥补。
④奖金对劳动者超过定额劳动或者做出显著成绩的物质奖励，是作为工资补充的劳动报酬形式。
6、违反公务员离职后任职、从业回避规定的行为有哪些？
①原系领导成员的公务员在离职（包括辞去公职和退休）后三年内，到与原工作业务直接相关的企业或者其他营利性组织任职，而且后者接纳其担任了一定的职务；
②原来不是领导成员的公务员有离职（包括辞去公职和退休）后两年内，到与原工作业务直接相关的企业或者其他营利性组织任职，而且后者接纳其担任了一定的职务；
③公务员辞去公职和退休的，原系领导成员的公务员在离职（包括辞去公职和退休）后三年内，其他公务员在离职两年内，从事了与原工作业务直接相关的营利性活动。
7、职位分类的优点和缺点是什么？
优点：①因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象；
②可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才；
③便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划；
④可以做到职责分明，减少不必要的推诿纠纷，有利于获得职位的最佳人选，解决机构重叠、层次过多、授权不清、人浮于事等问题，提高组织机构的科学化、系统化水平，使组织机构经常处于合理高效的状态。
缺点：①灵活性差；②管理成本高；③欠缺人性化。
8、简述公务员交流制度的作用。
①优化人才资源配置的作用；
②培养锻炼公务员队伍的作用；③促进廉政建设的作用。
9、简述公务员工资制度的基本原则。
①按劳分配原则；②体现工作职责、工作能力、工作实绩、资历等因素；
③保持不同职务、级别之间合理的工资差距。
五、论述题
1、公务员处分如何才能解除?
①解除处分，是由做出公务员处分决定的机关对处分期已满，且在处分期间确有悔改表现的公务员给予解除处分的决定。解除处分体现的了对待违纪公务员本着“惩前毖后，治病救人”，以帮助教育为主的精神，为违纪的公务员不能一棍子打死。
②解除处分的条件。解除公务员的处分，应当同时具备以下四项条件：
第一，受到撤职处分以下的处分才能予以解除，受到开除处分的不适用解除处分。
第二，在受处分期间有悔改表现。
第三，处分期间届满。
第四，没有在处分期间发生违纪行为。
2、设定公务员法的法律责任的必要性是什么？
①是完整的公务员法律规范的一般要求
②是公务员法律制度得以正确全面落实的保证
③是实现公务员权利义务的保障，是加大公务员制度执行力度的保障
3、试述确定和晋升公务员级别的依据。
①职务。这里的职务，既包括领导职务和非领导职务，也包括所有类别公务员的职务。级别的确定与晋升应与职务相对应，在对应幅度内确定公务员级别。所任职务是确定公务员级别一个基础条件，每一职务的公务员都对应一定范围内的级别。公务员的职务确定之后，再根据德才表现、工作实绩和资历，在该职务所属于的级别幅度内确定具体级别。
②德才表现。德才表现反映公务员的素质，包括思想品质和才干。德才表现是确定公务员级别的重要依据。“德”是指公务员的思想品质状况，包括政治立场、职业道德、社会公德及个人私德等方面的表现。“才”是指公务员的才能、能力，包括与职务相关的理论水平、管理水平、表达能力、办事能力等，总的来说要具有胜任职务的能力。德才表现也是公务员年度考核的重要内容。
③工作实绩。工作实绩主要是指工作完成的数量、质量以及社会效果。公务员的工作实质是公务员德才在任职中的具体实现，是对公务员完成工作目标的客观评价。工作实质具有较强的客观性，在实践中具有较强的可操性。另外，工作实绩是公务员年度考核的重点，在实际操作中，公务员级别确定，在进行考核时都以公务员年度考核结果为主要依据。
④资历。包括学历、工龄与任职和年限等能反映资历的情况，资历也是确定公务员级别的重要依据。这就出现了任同一职务，其级别会因人而异的状况，这其实是品位因素在级别中的体现。
4、试述我国建立辞去领导职务制度的意义。
①有利于推动领导人员的能上能下。领导人员能上能下，是公务员管理中的一个突出问题。自愿辞职制度赋予了担任领导职务的公务员根据个人意愿辞去领导职务的权利。引咎辞职和责令辞职制度是针对不能有效履行职责的领导成员而建立的一种退出机制。在“下”的方式上将过去单纯依靠管理主体的硬性处理转变为管理主体和公务员本人之间的双向互动，将公务员的自律和管理主体的他律结合起来，开辟了领导人员能上能下的新渠道。
②有利于加强对担任领导职务公务员的监督约束。对于违法乱纪的领导干部，我国已经建立了比较完善的依法追究其法律、纪律责任的制度，但对于工作失职、领导失误造成严重后果的领导干部，我国还没有建立起追究其领导责任的制度。建立引咎辞职和责令制度，为实现对领导干部工作失误的责任追究提供了法律依据。从而加强了对领导人员监督，加强了对权利运行的制约。
③有利于推进社会主义民主政治建设。民主政治尊重个人的意愿，强调权利背后的责任。自愿辞职制度通过赋予公务员辞职的权利，体现出对担任领导职务公务员择业权的尊重。民
主政治也是一种责任政治，有权利就有责任。引咎辞职和责令辞职制度通过公务员个人辞职行为来承担责任，体现了对民意的尊重，促使公共政策必须符合公民的意志与利益，取信于民，维护了党和政府的形象。
5、试述我国公务员应该履行的义务。
①模范遵守宪法和法律；
②按照规定的权限和程序认真履行职责，努力提高工作效率；
③全心全意为人民服务，接受人民监督；
④维护国家的安全、荣誉和利益；
⑤忠于职守，勤勉尽责，服从和执行，上级依法作出的决定和命令；
⑥保守国家秘密和工作秘密；
⑦遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德；
⑧清正廉洁，公道正派；⑨法律规定的其他义务。
6、试述我国公务员考核的基本内容。
公务员法在总结我国实行公务员考核制度实践经验，吸收党政领导干部考察成功做法的基础上，明确规定“对公务员的考核，按照管理权限，全面考核公务员的德、能、勤、绩、廉，重点考核工作实绩”，使公务员的考核内容依法得到规范和完善。其基本含义是：
①德，包括政治品德、职业道德、社会公德和个人品德；
②能，指业务知识和工作能力；
③勤，指事业心、工作态度、工作作风和勤奋精神；
④绩，是指工作实绩。即公务员在完成任务目标和履行岗位职责过程中所提出的工作思路、采取的措施、发挥的具体作用而取得的绩效等。它包括完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。
⑤廉，是指廉洁自律情况。
我国公务员考核在全面考核公务员德、能、勤、绩、廉的基础上，着重考核工作实绩，并把工作实绩作为评价公务员的主要依据。这就是说，公务员考核的重点内容就是工作实绩。
医院管理试卷及答案 一．选择题（以下四个选项中只有一个是正确答案，每小题2分共20分）1.目前我国实行的医院领导体制中，作为主体形式的是（） A．院长负责制 B.党委领导下的院长负责制 C. 党委负责制 D.董事会领导下的院长负责制 2. 医院人员编制的规定中，行政人员应占总编制的（） A. 4%-5% B.5%-8% C.8%-10% D.10%-20% 3. 以下选项中不属于医院人力资源管理的特点的是（） A.职工的客户化 B.人才流动率变慢 C.以劳动契约和心理契约为双重组代 D.人才短缺现象加剧 4.下列不属于医院质量管理体系的构成部分的是（） A.医疗服务过程管理 B.医疗终末质量的监控 C.质量体系的组织结构 D.住院诊疗管理 5.国际护士节是在那一天（） A.3月2日 B.5月12日 C.7月9日 D.9月3日 6.下列对医院药事管理特点描述错误的是（） A.专业化 B.信息量小 C.经济活动频繁 D.法制化和规范化 7. 以下哪一项不属于医院信息系统开发的步骤（） A. 系统实施 B.系统分析 C.系统设计 D.系统维护 8. 下列不能用来考核医学工程技术人员的一项是（） A.维修时间 B.维修费用 C.平均无故障时间 D.保养时间
9. 医疗事故共分为几级（） A.四级 B.六级 C.八级 D.十二级 10.下列不属于医疗市场的特殊性的是（） A.信息不对称 B.基本医疗需求的弹性 C.医疗服务商品的特殊性 D.医疗市场是将医疗服务作为一种劳务商品进入市场的 二．判断题（每小题1分，共15小题） 11. 科室病床编制的多少，在一定程度上反映了科室的规模和诊治、收容病人能力的大小，也是科室业务水平高低的标志.。（） 12. 医院人员职务类别大体可分为医疗防疫、药剂、护理、康复以及其他技术人员。（） 13.护理业务技术管理是根据护理工作的特点，应用质量管理的方法和工具，一切以病人角度出发，对护理工作过程和服务实施的控制和改进。（） 14.护理管理的控制职能主要体现在标准的确立、成效的衡量以及偏差的纠正。（） 15. 三级医院药学部门负责人应具备药学专业或药学管理专业本科以上学历，并具有本专业中级以上职务任职资格。（） 16.药学保健的基本原则是以病人为中心和面向用药结果。（） 17.《药品管理法实施条例》规定“《医疗机构制剂许可证》”有效期５年。（） 18.广义的信息是指经过加工整理后对于接收者具有某种使用价值的数据、消息、
《管理学原理》模拟试题1 第一部分客观题 一、单项选择题（每题只有一个正确答案，错选、多选、不选均不得分，10X2分=20分） 1.被称为“一般管理之父”的是（） A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.甘特 2. 按决策的主体分，决策可分为个人决策和（）。 A.集体决策 B.领导决策 C.员工决策 D.股东决策 3. 双因素理论指的是激励因素和（） A. 环境因素 B. 保健因素 C. 晋升因素 D. 安全因素 4.一个人的（）越高，克制冲动并遵守其信念的可能性越大。 A.自我强度 B.问题强度 C.忍耐力 D.控制能力 5.明茨伯格认为，管理者在企业中扮演的角色可分三类，这三类指的是人际角色、（）和决策角色。 A.领导角色 B.信息角色 C.股东角色 D.谈判角色 6.从最高的直接主管到最低的基层工作人员之间会有一定的层次，这个层次叫（） A.管理幅度 B.公司规模 C.组织层级 D.人员配备 7.组织为了共享内部权力，增进员工的工作努力，而把某些权力或职权授予下级的过程叫（） A.集权 B.分权 C.授权 D.揽权 8.应聘者一旦决定被录用以后，录用单位对他们将要进行的工作进行必要的培训，这叫做（） A.职前引导 B.在职培训 C.岗前座谈 D.岗位安排 9.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书的是（） A．战略 B.决策 C.政策 D.控制 10、指企业存在的理由或目的，而不是具体的目标或公司战略的是企业的（） A.战略目标 B.长期目标 C.短期目标 D.核心目标 二、多项选择题（每题有一个以上正确答案，错选、多选、不选均不得分，每小题4分，共计20分） 1. 员工的来源主要包括（） A.外部招聘 B.任用私人 C.内部提升 D.机缘巧合 2. 下列哪些指标用于描述市场的主要特征（） A．市场细分 B.市场容量 C.市场规律 D.市场交易便利程度 3.良好的市场细分的特征有（） A.可测量性 B.可实现性 C.可接近性 D.丰富性
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克
【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。 【选项】 A．关心人的哲学
管理学题库 一、名词解释 1、矩阵结构 指在垂直领导系统的基础上，又加上水平横向规划目标领导系统，从而形成纵横交错的双重指挥链的一种组织结构形式。其优点在于可以发挥职能部门化与项目部门化两方面的优势，促进资源的共享，增强部门间的合作。缺点在于放弃统一指挥，可能造成一定的混乱，易产生权力的争斗。 2、需要层次理论 马斯洛的需要层次论认为：人有5种基本的需要，分别是生理、安全、归属、自尊和自我实现需要。这些需要相互联系，并有一定的层次关系，人类因需要未满足而被激发动机和影响行为，当低层次的需要被满足后，才会有更高层次的需要产生激励作用。 3、组织发展（OD） 是一种侧重于对人进行改革的组织变革行为，通过改变成员的行为，改善成员间的工作关系，促进组织成员的发展，提高组织的绩效。
4、全面质量管理（TQM） 指为了充分满足顾客的需求，并在最经济的水平上实现有效的市场设计、研究、制造和售后服务，而将组织内部各部门的研制质量、维持质量和提高质量等一系列活动合成为一体的一种管理模式。 5、事业部制组织结构 又称为分部结构，或M型结构，公司总部只对公司总体战略作出决策，决定资源在各事业部的分配方案，各事业部则拥有完整的发展战略及运营决策自主权，只要不违反总部的总体战略，分部可以采取任何他们认为有效的方式进行管理。 6、组织文化 是组织在所处的社会和商业环境中形成的，为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则、风格和特征等的认识。它由组织的传统和氛围构成，代表着一个组织的价值观，同时也是组织成员活动和行为的规范。 7、流程再造（BPR） 又称企业再造，是指针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码 00054) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于 A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并 在此基础上创立了 A. 古典管理理论 B．人际关系理论 C．决策理论 D．系统管理理论 3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的 A．政治因素 B. 经济因素 C．社会因素 D. 技术因素 4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的 A．客观性 B．独特性 C．相对稳定性 D．继承融合性 5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则? A．信息原则 B．预测原则 C．可行性原则 D．系统原则 6．鼓励创新思维的群体决策方法是 A．头脑风暴法 B．名义群体法 C．德尔菲法 D．电子会议 7．用数字表示的计划是 A．预算 B. 规划 C．宗旨 D．程序 8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。该公司的组织结构属于 A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是 A．来源广泛，选择余地大 B．不会产生不满情绪 C．更快地胜任工作 D．为组织带来新的观念 10．组织变革的内容不包括 A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．外部环境变革 11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是 A．1．1型 B．9．1型 C．1．9型 D. 5．5型 12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于 A. 成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要
一、辨析题 管理的二重性是指管理过程中既有科学性又有艺术性 错。 任何社会生产都是在一定的生产关系下进行的。管理,从最基本的意义来看,一是指挥劳动;二是监督劳动。由于生产过程具有两重性--既是物质资料的再生产,同时又是生产关系的再生产。因此,对生产过程进行的管理也就存在着两重性:一种是与生产力、社会化大生产相联系的管理自然属性;一种是与生产关系、社会制度相联系的管理社会属性。这就是管理的二重性(管理的性质。它是马克思关于管理问题的基本观点。 (一自然属性 管理与生产力、社会化大生产相联系而体现出的性质。由共同劳动的性质所产生,是合理组织生产力的一般职能。 (二社会属性 管理与生产关系、社会制度相联系而体现出的性质。由生产关系的性质和社会制度所决定,是维护和完善生产关系的职能。 因此管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性。 管理幅度与管理层次呈正比例关系。 错。 管理幅度是指管理幅度也称管理跨度,是指一名领导者直接领导的下级人员的人数。 管理层次是指组织机构中按垂直隶属关系划分的等级。一般说,组织机构中的层次越多,权力越集中,组织越严密,但也容易造成机构重叠,拉长了高层领导同基层的
距离,不利于信息快速有效的传递。因此,任何组织机构的层次也应是有限的、适当的。 在管理组织机构中,管理幅度与管理层次呈反比例关系,即管理幅度大,管理层次就少;管理幅度小,管理层次就多。在企业管理机构的设计和建立中如何处理管理幅度与管理层次的关系,一般要考虑以下因素。 ①管理单位规模大小与处理安全问题的复杂程度管理单位规模比较大、管理的安全问题比较复杂,则管理组织机构管理幅度应小一些,管理层次就多一些。 ②领导与下属领导能力和工作能力的强弱领导和下属的安全工作领导能力和工作能力较强,安全知识和技能水平较高,则管理幅度可大一些,管理层次可少一些。 ③授权程度领导者善于将权力授予下属,而自己亲自处理的问题就相对减 少。在这种情况下,管理幅度就可大一些,管理层次就可少一些。 ④信息传递的畅通程度如信息传递方式适当、手段先进、传递渠道畅通、上下级意见能及时交流、左右关系能协调配合,则管理幅度就可大一些,管理层次就可少一些。 按管理者职责可划分高层管理者、中层管理者和基层管理者 错。 按照管理者的职责,可将管理者分为一般管理者和管理的领导者。 而高层管理者、中层管理者和基层管理者是按照管理者所处的位置和层次划分的。 管理机构设计要坚持精简效能原则 对。
2015年4月高等教育自学考试现代管理学试题和参考答案 (课程代码 00107) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（A） A.私人管理是相对封闭的管理 B.私人管理凭借的是政治权威 C.私人管理的每一项活动都有助于公共利益 D.私人管理应以社会责任为要务 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（A） A.注重对纪律的研究 B.强调民主参与管理 C.注重对人的行为的研究 D.强调人性激发的管理 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉、大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（C） A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 4.不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（B） A.简单多数规则 B.全体一致规则 C.相对多少规则 D.绝对多少规则 5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯.纳德的重要贡献是提出了（A） A.权威接收理论 B.人际关系理论 C.科层组织理论 D.竞争战略理论 6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职业系的职位序列成为（B） A.职级 B.职等 C.职称 D.职类 7.人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差，称为（C） A.暗示效应偏差 B.晕轮效应偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（C） A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（C） A.低组织低关心 B.低组织高关心 C. 高组织地关心 D.高组织高关心
1：影响管理幅度的因素主要包括（）。 1.工作环境 2.工作特征 3.工作能力 4.工作条件 5.工作时间 答案为：1 2 3 4 2：下列表述中，哪些是人本原理的主要内容？（） 1.人是管理的主体 2.有效管理的关键是员工参与 3.现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 4.人与自然的和谐统一 5.管理是为人服务的 答案为：1 2 3 5 3：管理的法律方法的特点是（）。 1.概括性 2.规范性 3.强制性 4.稳定性 5.针对性 答案为：1 2 3 4 4：管理的基本问题包括（）。
1.人 2.财 3.物 4.计划 5.组织 答案为：1 5 5：目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选方法。那你认为企业采用目标管理的优点在于： ( ) 1.有利于组织全面提高管理水平 2.有利于改善组织结构 3.有利于诱发人们的责任感 4.有利于开展有效的控制工作 5.只有A+C 答案为：1 2 3 4 6：按照职能空间的分类标准，计划的类型有：（） 1.业务计划 2.非程序性计划 3.财务计划 4.人事计划 5.战略计划 答案为：1 3 4 7：管理的二重性是指（）。
1.管理的科学性 2.管理的社会属性 3.管理的应用性 4.管理的自然属性 5.管理的艺术性 答案为：2 4 8：下列哪些特征属于结构性问题 ( ) 1.发生的频率很少 2.结果可以预测 3.具备以往的经验 4.B+C 5.信息不够完备 答案为：2 3 4 9：（）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。 1.协商权 2.建议权 3.指挥权 4.传递权 5.职能权 答案为：1 2 4 5 10：从环境因素的可控程度看，可以把决策分为（） 1.确定型决策
一、单选 1、某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（ B ） A、工长 B、总经理 C、领班 D、车间主任 2、在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是（ A ） A、科学管理 B、行为科学 C、一般管理理论 D、管理科学 3、组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是（ C ） A、简单动态 B、简单稳定 C、复杂动态 D、复杂稳定 4、在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是（ A ） A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 5、某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是（ B ） A、控制性目 B、突破性目标 C、不可控目标 D、常规性目标 6、依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（ B ） A、最优标准 B、满意标准 C、合理标准 D、主观标准 7、在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。这体现了（ C ） A、分工协作原理 B、集权与分权相结合的原理 C、责权一致原理 D、目标统一原理 8、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应 考虑按什么因素来划分部门? （ D ） A、人数 B、职能 C、产品 D、地区 9、对委员会管理表述错误的是（ A ） A、耗费的时间和成本较低 B、可防止职权过于集中 C、下级参与管理 D、集思广益 10、某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理? （ B ） A、责权利一致原理 B、公开竞争原理 C、不断培养原理 D、职务要求明确原理 11、张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。这种做法是（ B ） A、有计划的提升 B、临时性提升
全国2011年7月自学考试现代管理学试题 课程代码：00107 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.不属于现代管理基本特征的是( ) A.习惯化管理 B.系统化管理 C.民主化管理 D.科学化管理 2.体现组织中横跨过权力执行路线而直接联系的原则是( ) A.适当的集权和分权原则 B.秩序原则 C.公平原则 D.跳板原则 3.霍桑实验的主持人是( ) A.法约尔 B.梅奥 C.沙因 D.亚当斯 4.贯穿于管理过程的始终，是管理活动核心内容的是( ) A.决策 B.预测 C.计划 D.领导 5.决策者有明确的决策目标，知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽不能完全判断未来出现的是哪一种环境条件，但可以预测其出现概率的决策是( ) A.程序化决策 B.确定型决策 C.非确定型决策 D.风险型决策 6.在决策模式中，提出了“最优决策准则”的是( ) A.理性决策模式 B.渐进决策模式 C.集团决策模式 D.精英决策模式 7.直线型组织结构一般只适应于( ) A.大型企业 B.跨国企业 C.创新任务较高，生产经营多变的企业 D.规模较小，生产技术与工艺过程比较简单、产品单一的企业 8.高耸组织结构的特点是( ) A.管理层次少，管理幅度小 B.管理层次少，管理幅度大 C.管理层次多，管理幅度小 D.管理层次多，管理幅度大 9.根据行为科学的研究，人的需要、动机、行为与满足之间的关系可以用简单的模式表示为 ( ) A.需求→动机→行为→满足 B.动机→需求→行为→满足 C.行为→动机→需求→满足 D.需求→行为→动机→满足 10.马斯洛的需要层次理论主要解释了人类的( ) A.基本需要的程度 B.基本需要的内容和产生顺序 C.基本需要的内容 D.基本需要产生的顺序 11.按高标准行事，或在竞争中取胜的愿望属于( ) A.归属需要 B.成就需要 C.权力需要 D.关系需要 12.不属于激励因素的是( ) A.工作成就 B.工资收入
2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码 00107) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（）。 A．私人管理是相对封闭的管理 B．私人管理的每一项活动都有助于公共利益 C．私人管理凭借的是政治权威 D．私人管理应以社会责任为要务 【答案】A 【解析】私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理。故选A。私人管理追求的是个人利益的最大化，底线是保证利润；在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威；私人管理以市场为导向，追求利润最大化。故可排除B、C、D三项。 【考点】管理概述 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（）。 A．注重对纪律的研究 B．强调民主参与管理 C．注重对人的行为的研究 D．强调人性激发的管理 【答案】A 【解析】与古典管理理论相比，早期行为科学理论的主要变化是：由原来的以“事”为中心，发展到以“人”为中心；由原来对纪律的研究，发展到对行为的研究；由原来的监督管理，发展到“人性激发”的管理；由原来的独裁管理，发展到参与管理。故选A。 【考点】行为科学理论 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉·大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（）。A．X理论 B．Y理论 C．Z理论 D．超Y理论
《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科 一、客观题（单选题） 1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A ）。 A、法约尔 B、西蒙 C、茨 D、罗宾斯 2．管理的归宿是（D ） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B ）。 A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C ）。 A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C ）。 A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ）。 A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（A ）。 A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（C ）。 A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9．组织部环境的构成要素是（B ）。 A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10．组织文化的核心要素是（A ）。 A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11．某企业明确纪律的要令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C ）。 A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C ）。 A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规 13．管理学研究的主要是（D ）。 A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B ）。 A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C ）。 A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16. 科学管理的核心问题是（A ）。 A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17. 法约尔认为企业经营活动的类型是（B ）。 A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A、B和C 18. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D ）。 A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19. 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D ）。 A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20．在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C ）。 A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21. 梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C ） A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织
第一章导论 第一节管理概述 一、管理的概念 管理是一种与人类文明共存的社会现象，它存在于社会生活的各个领域。管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方，就必然有管理。通过管理，人们的生产、生活和其它活动才能有目的、有秩序地进行。管理从字面意思上是“管”和“理”二字的连用，即表示在权力的范围内，对事物的管束和处理过程。 借鉴中外学者对管理概念的认识，我们把管理的定义明确为：所谓管理就是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 二、管理的历史发展 人类产生之初就有了管理，管理是人类的一项最基本的社会活动。 人类是以结成一定的社会关系为特征的，社会生活离不开协调、配合和控制，也就必然需要管理。所以，人类社会发展的不同的阶段，管理具有其不同的特点。 史前人类社会管理的特点。 （1）习惯化的管理方式。 （2）原始民主的管理制度。 （3）简单的管理机构。 （4）人格化的管理权力。 （5）单一的公共事务管理。 前资本主义国家管理的特点。国家管理是管理的最为基本的形式。 （1）管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段。 （2）管理内容趋于复杂，管理权力开始分化。 （3）管理制度产生，但在管理中的作用受到限制。 （4）管理思想的提出，但经验管理仍占主导地位。 资本主义社会管理的特征。 （1）科学管理。 （2）分权管理。 （3）法制管理。 （4）经济管理成为管理的重点。 现代管理的基本特征。二战后，在管理科学理论的推动下，人类的管理实践活动进入了一个更高更新的历史阶段，即管理的现代阶段。 （1）系统化管理。 （2）民主化管理。 （3）科学化管理。 （4）法制化管理。 （5）以人为本。 （6）追求效率。 三、管理在社会发展中的作用 在现代社会，随着管理的功能不断完善和发展，管理发挥着积极的作用 第二节管理学和现代管理学 一、管理学的涵义 管理学是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 研究对象包括：
现代管理学习题及答案 课程代码：00107 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( ) A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科 2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( ) A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 3.需要层次论认为，人的最低层需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( ) A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( ) A.人与人的关系 B.人与财的关系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系 6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( ) A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质 7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( ) A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.思想教育手段 8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( ) A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 9.目标管理的基本精神是( ) A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 10.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( ) A.人事选拔 B.人事监督 C.人员培训 D.人员考评 13.现代人事管理的基本职能是( ) A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度 C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化
附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试卷（期中□期末□） 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月 ____日(上午、下午、晚上) 测验得分__________ 阅卷人：___________ 满分１００分，考试时间１５０分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选 项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 .
6.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( ) A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该( ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( ) .
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2015年4月高等教育自学考试现代管理学试题和参考答案 (课程代码 00107) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（A） A.私人管理是相对封闭的管理 B.私人管理凭借的是政治权威 C.私人管理的每一项活动都有助于公共利益 D.私人管理应以社会责任为要务 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（A） A.注重对纪律的研究 B.强调民主参与管理 C.注重对人的行为的研究 D.强调人性激发的管理 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉、大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了着名的（C） A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 4.不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（B） A.简单多数规则 B.全体一致规则 C.相对多少规则 D.绝对多少规则 5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯.纳德的重要贡献是提出了（A） A.权威接收理论 B.人际关系理论 C.科层组织理论 D.竞争战略理论
6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职业系的职位序列成为（B） A.职级 B.职等 C.职称 D.职类 7.人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差，称为（C） A.暗示效应偏差 B.晕轮效应偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（C） A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（C） A.低组织低关心 B.低组织高关心 C. 高组织地关心 D.高组织高关心 10.领导方式理论认为，全力控制在最高一级，但授予中下层部分权利、领导者与下属之间形成一种“主仆般”信任关系，这种领导方式为（B） A.专职一权威式 B.开明一权威式 C. 协商式 D.群体参与式 11.按照领导作风理论、将权力定为于职工个人手中，采取俱乐部式的领导行为，这种领导作风属于（C） A.权变式领导作风 B.协商式领导作风
《管理学原理》试题一 一、单项选择题 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外， 还包括 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括 A.制定工作规范，选配、培训组织成员
B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权，是指 A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.()假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类，可把控制方法分为 A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明 A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 14.()面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的 概率。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法 15.菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做 A.单一任务结构 B.标准任务结构 C.高任务结构 D.低任务结构 16.中层管理者比低层管理者更多地依靠 A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能 D.沟通技能与人际关系技能 17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力 A.大 B.小 C.试具体条件而定 D.无法确定 18.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达 A.80％ B.60％ C.40％ D.20％
一、选择 1、法约尔所提出的管理的十四项原则不包括（ C ）。 A 权力与责任 B 统一指挥 C 统一协调 D 等级链 E 集权与分权 2、（ C ）被称为是“科学管理之父”。 A 亚当斯密 B 罗伯特欧文 C 泰罗 D 法约尔 3、可以使管理幅度增加的因素是（ A ）。 A 下属的工作内容和性质相近 B 主管人员处于较高层次 C 下属的能力较差 D 组织所面临的环境变化较快 E 下属空间分布分散 4、下列方法中，主要应用于对国际经营环境的对比分析的是（ A ）。 A 冷热分析法 B 等级尺度法 C 多因素平价法 5、组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分是（ C ）。 A 精神层 B 制度层 C 物质层 6、在各个控制类型中，（ D ）的控制标准Z值有某一目标函数的最大值或最小值构成。 A 程序控制 B 跟踪控制 C 自适应控制 D 最佳控制 7、下列不属于激励过程理论的（ B ）。 A 强化理论 B 成就需要论 C 期望理论 D 公平理论 8、关于领导者必须具备的素质，不正确的是（ D ）。 A 有部下或追随者 B 拥有影响追随者的能力或力量 C 具有明确的目的 D 没有上级 9、组织文化的特性不包括（ D ）。 A 民族性 B 多样性 C 整体性 D 绝对性 10、下列情况下，宜采用内部提升的是（ A ）。 A 高层次管理人员的选拔 B 外部环境剧烈变化时 C 处于成熟期的企业 11、不属于人际关系学说主要观点的是（ D ）。 A 企业的职工是社会人B生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系 C 企业中实际存在着一种非正式组织 D 人的行为都是由一定的动机引起的 12、下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（ B ）。 A 相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论 B 所发表的建议必须深思熟虑 C 鼓励独立思考，奇思妙想 D 可以补充完善已有的建议 13、下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是（ A ）。 A 业务计划与人事计划是为财务计划服务的 B 财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行 C 人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证