技术解决方案/项目建设书
实用案例模板
（word,可编辑）
方案概述
智慧城市是新一代信息技术支撑、知识社会创新2.0环境下的城市形态，智慧城市通过物联网、云计算等新一代信息技术以及微博、社交网络、Fab Lab、Living Lab、综合集成法等工具和方法的应用，实现全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的可持续创新。伴随网络帝国的崛起、移动技术的融合发展以及创新的民主化进程，知识社会环境下的智慧城市是继数字城市之后信息化城市发展的高级形态。
“数据驱动世界、软件定义世界，自动化正在接管世界，建设智慧城市将是下一波浪潮和拉动IT世界的重要载体。”《大数据》一书作者涂子沛这样描述。大数据遍布智慧城市的各个方面，从政府决策与服务，到人们衣食住行的生活方式，再到城市的产业布局和规划等，都将实现智慧化、智能化，大数据为智慧城市提供智慧引擎。
近年来，相关业界的领先者们也多次预言，大数据将引发新的“智慧革命”：从海量、复杂、实时的大数据中可以发现知识、提升智能、创造价值。“智慧来自大数据”——城市管理利用大数据，才能获得突破性改善，诸多产业利用大数据，才能发现创新升级的机会点，进而获得先发优势。
大数据驱动下的智慧城市，关乎每个人的生活。结合智慧城市对信息的需求，大数据在智慧城市中的落脚点集中在为其各个领域提供强大的决策支持。智慧交通、智慧安防、智慧医疗……未来智慧城市的美好图景已经被勾勒出来。
随着企业信息化水平逐步提高，信息化建设方向出现了重要的变化，突出表现在信息的集成整合和资源的共享利用，涉及到企业的安全防护、生产过程的调度、产品计量、决策及故障排除等方面。
解决方案Solution---就是针对某些已经体现出的，或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等，所提出的一个解决整体问题的方案（建议书、计划表），同时能够确保加以快速有效的执行。
目录
一、方案概述........................................................................................................................................
目标....................................................................................................................................................
相关文档 ............................................................................................................................................
、总体实施............................................................................................................................................
总体实施目标 ....................................................................................................................................
、业务流程分析和诊断 ........................................................................................................................
、**公司的业务特点 ......................................................................................................................
、问题分析 ......................................................................................................................................
、业务流程优化设计 ............................................................................................................................
、核心思想和总体思路 ..................................................................................................................
、业务流程优化的设计原则 ..........................................................................................................
二、业务总流程....................................................................................................................................
第一部分：账套基础设置........................................................
账套信息 ............................................................................................................................................
启用会计期 ......................................................................................................................................
系统编码原则 ....................................................................................................................................
举例说明： ........................................................................................................................................
第二部分业务部分 ..............................................................................................................................
出口管理流程 ..................................................................................................................................
采购管理流程 ..................................................................................................................................
库存管理流程 ..................................................................................................................................
第三部分：制造部分 ............................................................................................................................
．维护流程 ............................................................................................................................
．需求规划（）流程 ............................................................................................................
．生产订单流程 ....................................................................................................................
第四部分：............................................................................................................................................
一、实施目标 ....................................................................................................................................
二、实施范围 ....................................................................................................................................
三、人事管理信息 ............................................................................................................................
四、薪资管理 .................................................................................................................................... 持续改进................................................................................................................................................
一、方案概述
目标
根据实施顾问对青岛**食品有限公司（以下简称**公司）的调研，结合的管理思想、功能特点，共同构成了该“业务流程方案”。重点描述了**公司的财务方面和物流
方面的业务流程和业务组织。
对于一些具体的需求和每项业务的详细处理描述，我们将在详细设计方案中具体描
述。
相关文档
1.**现有业务流程调研报告
、总体实施
总体实施目标
我们希望使用系统以后，可以协助**公司建立一个以制造管理和物流管理为核心的管理体系，实现：
●建立一个从销售管理、采购管理、仓储管理、生产订单管理、到财务管
理实现全面集成的系统；
●财务上，满足日常财务管理和会计核算的需求，并符合国家规范的财务
规定；
●规范库存管理，增加库存管理的透明度，降低库存成本，与财务有效集
成；
●规范采购流程，降低采购成本，与应付账款的有效集成；
●加强对生产过程的管理，对生产计划、进度、以及生产过程中的收发料
信息进行有效的跟踪和控制，并准确及时反映；
●加强生产分析功能，能提供多角度、全方位的生产状况查询功能和报表；
●建立规范的质量、安全信息的管理、采集、分析体系；
●加强对各部门资产管理的力度，满足财务对资产管理的需求；
●提供决策支持信息。
、业务流程分析和诊断
、**公司的业务特点
今天，市场、响应速度、客户服务等因素已同传统的质量、革新、功能化和成本列为企业竞争的必备要素。当今企业面临的主要问题是如何在提高生产率，提供更高档次的服务，更快的响应速度的同时降低成本，最大程度地满足客户需要。客户、竞争和变化已经成为这个时代的主要特征。
**公司已经建立了面向市场组织生产的经营模式。企业的主要生产方式是按销售订单及预测组织生产，其中以面向客户销售订单生产为主。其产品生食水产品为主。随着市场的不断放大，其产品品种也日益增多。
**公司在长期的生产实践中总结出一套行之有效的管理方法，使企业经济效益和各项指标年年增长，在激烈的市场竞争中保持行业领先的地位。但是，随着企业生产规模的逐年增长，原有的依靠手工传递信息的管理模式出现不少问题，由于管理信息滞后，各级管理者难以及时掌握来自全厂方方面面的信息，造成大量“事后管理”现象的发生，工作效率较低，同时增加管理成本。
以下简要分析**公司业务管理中表现出来的主要问题。
、问题分析
**公司目前的管理基础较好。通过多年持续不断地改革，企业在创造良好的经济效益地同时，管理更趋规范化。但是，随着公司业务的发展，也暴露出一些更深层次的管理问题： 部门流转环节增多引起沟通成本的增加，随着企业规模扩大，信息传递时间延长，企业内耗增加。这样不仅可能导致延误时机和决策失误，更不利于对市场变化快速反应。
各部门不是以企业的总体最优为目标，企业资源没有合理利用，彼此容易产生“本位主义”和利益“分散主义”，不利于提高企业整体的市场竞争力。
具体表现在：
信息共享问题：企业内部信息流不畅通，信息共享程度低，重复工作多，信息流转不及时，不准确，经常出现人为错误而不能及时发现，影响整个生产进度。例如，销售部门对客
户定单生产进度的把握比较困难，无法进行产销协调；生产部门无法准确获得采购部门定单的执行信息，影响排产；采购部门无法及时掌握产品原料的缺料信息等。
、业务流程优化设计
、核心思想和总体思路
业务流程优化的核心思想是减少非增值，减少等待时间、重复工作、协调工作量，从而提高增值效率。
此次业务流程优化，是以现存问题为指向，依据业务流程优化的核心思想和主要原则，结合技术，特别是用友系统的实施，进行流程优化。主要依据了以下思想和原则：
实现从传统面向职能管理转变为面向流程管理，将业务的审核与决策点定位于业务流程执行的地方，缩短信息沟通的渠道和时间，从而提高对顾客和市场的反应速度；
强调业务流程中每一个环节上的尽可能实现最大化增值，尽可能减少无效的或不增值的，例如去掉不必要的审核等。并从整体流程全局最优（而不是局部最优）的目标，设计和优化流程中的各项；
要求业务流程之间尽量实现单点接触，这不仅有利于流程通畅、责任明确，而且有利于提高内、外部顾客的满意度；
在手工管理方式下，由于受到人的管理能力局限性约束，一般必须采用授权分工管理，授权分工管理必然会在一定程度上导致决策分散化，影响决策的有效性。因此，在建立新型“扁平化”组织运行模式时，重视现代计算机信息技术的应用，以便协调业务分散与管理集中之间的矛盾。
基于以上思想和原则，此次业务流程重组的总体思路为：
1．实现从面向“职能”管理到面向“流程”管理的转变；
2．从“流程”出发调整岗位职责、部门职责及绩效考核指标；
3．明晰企业控制的三个层次：事先计划、事中监控和事后分析。
、业务流程优化的设计原则
流程方面：从面向“职能”管理到面向“流程”管理，对不同部门相同“流程”的业务只按照流程管理的思路进行描述，变复杂流程为简化流程。
着重点：增加信息共享、扩大信息共享范围、缩短信息共享时延。
企业总体情况介绍
企业背景
青岛**食品有限公司是由国家农业部、青岛市以及企业共同出资建设的一家集贝类净化、水产品加工、国际贸易为一体的综合性食品加工企业。公司位于青岛市城阳区红岛镇，占地面积亩，拥有目前国内最先进的贝类净化专业设备及加工技术，年净化加工贝类产品吨，产品的各项指标完全符合欧盟关于“活双壳贝类生产和投放市场的卫生条件的规定”的要求。公司在从事贝类净化加工的同时，开发了以生食水产品为主的精加工业务，加工技术与设备居国内领先，车间温度全部达到度以下，年可加工高附加值、高技术标准的水产品吨并且通过建立完善的质量体系，先后获得欧盟及美国的认证，产品远销欧盟、美国、日本、韩国等国家地区。
组织机构
第二部分基础档案
存货编码：
存货分类编码
存货代码的第一位是存货分类，
原材料
成品
包装材料
辅助材料
原料品编码方案：使用位编码，第一位是分类编码，原料固定为；第二位是客户分类，是东京、姚子、是英国三星；第三位是鱼类分类，最后位是流水号。规格通过存货结构性自由项进行表示
流水号（带头、尾、皮）
表示鲐鱼
英国三星、是
●成品品编码方案：使用位编码，第一位是大分类编码，成品固定为；第二位是客户分类，是东京、姚子、是英国三星；第三位是鱼类分类，最后位是流水号。
流水号（带头、尾、皮及规格）
表示鲐鱼
英国三星、是
原料、包辅材料的存货属性为：采购、生产耗用。供需政策为，
其中原料鱼的计划方法为。
成品的存货属性为：自制、销售。供需政策为。
原料和成品启用批次管理，对每个合同的原料和成品进行管理。
生产订单号为合同号＋两位序号
第三部分业务部分
采购管理流程
采购业务描述
**食品主要从事水产品加工，所以涉及的材料主要是各种鱼类，及加工过程中的使用调味料及包装物。
海产品作为主料，其主要来源为进口，而且**食品进口的海产品多数已进行过初步加工，并且进行了冷冻和成箱的包装。辅料主要是调味料，如盐、水等，多数是国内采购，也有一部分进口。包装物料主要是各种塑料袋和纸箱、胶带等。
鱼类受产地和季节的影响比较大，一般都是在旺季进行捕捞，冷冻。所以主料不会根据生产订单或者预测进行供应，而是属于储藏品。
辅料和包装物在国内进行采购，供货期比较短。可以根据预测进行采购。所有存货均需要检验（数量、外观是否干净）；主要材料和副材料需要检验部门检验；包装材料通常由仓库进行检验。实际业务流程为到货后采购人员进行接收，并通知检验部门进行品质检验，仓库将合格的材料办理入库。劳保用品不进入系统管理。
采购业务流程分析
1、对于主料鱼产品，由于其采购周期长，采购提前期不确定等特点，无法将其定义为件，
所以在系统中我们将根据实际情况手工下采购订单。
2、对于辅料如盐等，通常存在多个计量单位，需要设置供应倍数；
3、对于包装物料，如纸箱，需要设置切除尾数。
4、辅料的供应政策为，通常采购周期为一周；
采购业务流程图
系统配置方案：
1．相关档案：（详细可查询＜静态数据准备表＞）
供应商分类；
供应商档案；
采购类型；
部门档案；
存货档案中的属性，采购提前期；
收发类别：主料采购、辅料采购、包装物采购；
．流程配置说明：
部门操作形成表单备注生产部制定每周的生产计划，录入到系统中(即系统中的预测单)后，进行运算周生产计划辅料生产部进行运算，得到采购计划采购计划辅料采购部采购主管对采购计划进行审核辅料采购部采购员查询采购计划，并根据采购计划下达采购订单采购订单辅料仓库厂商送货后，生产部门检验后，按合格数量办理入库采购入库单辅料采购部收到厂商发票后，采购部在系统中进行采购结算处理采购结算单辅料仓库仓库进行主料入库主料采购采购部门对金额进行确认主料．岗位设置：
采购员：①查询采购计划
②选择确认供应商
③根据采购计划录入采购订单
④向供应商发出订单
⑤录入采购发票，并进行结算
⑥提出付款申请
采购部主管：①采购员进行采购订单录入
②采购主管进行采购订单审批
财务部：①采购发票记账形成应付款，并生成凭证。
②进行付款，并形成凭证