实验1 电话用户信令的产生与观测实验
一、实验目的
1．了解常用的几种信令信号音和铃流发生器的电路组成和工作过程；
2．熟悉这些信号音和铃流信号的技术要求及测量方法。
二、电路工作过程
在用户话机与交换机之间的用户线上，要沿两个方向传递语言信息。但是，为了实现一次通话，还必须沿两个方向传送所需的控制信号。比如，当用户想要通话时，必须首先向程控机提供一个信号，能让交换机识别并使之准备好有关设备，此外，还要把指明呼叫的目的地的信号发往交换机。当用户想要结束通话时，也必须向电信局交换机提供一个信号，以释放通话期间所使用的设备。除了用户要向交换机传送信号之外，还需要传送相反方向的信号，如交换机要向用户传送关于交换机设备状况，以及被叫用户状态的信号。
由此可见，一个完整电话通信系统，除了交换系统和传输系统外，还应有信令系统。用户向电信局交换机发送的信号有用户状态信号（一般为直流信号）和号码信号（地址信号）。交换机向用户发送的信号有各种可闻信号与振铃信号（铃流）两种。
A．各种可闻信号：一般采用频率为500Hz的方波信号，例如：
拨号音：（Dial tone）连续发送的500Hz信号。
回铃音：（Echo tone）1秒送，4秒断的5秒断续的500Hz信号。
忙音：（busy tone）0.35秒送，0.35秒断的0.7秒断续的500Hz信号。
B．振铃信号（铃流）：一般采用频率为25Hz，幅度为75V±15V的交流电压，以1秒送，4秒断的5秒断续方式发送。
在本实验系统中，CPLD可编程器件EPM240用作程控交换系统的交换/控制模块与各种信号产生模块，简称信令信号产生单元。其内部逻辑组成框图如图3-1所示。
EPM240在系统编程时，无需专门的编程器，器件安装在系统中后，用户可以在不改变电路结构或电路板硬件设置的情况下，不必拔出芯片即可为重构逻辑而对芯片进行编程或重新编程。这将使设计修改更加方便，逻辑功能更加灵活，编程更加快捷。
通过对CPLD器件EMP 240进行编程，产生程控交换所需各种用户信令信号的输出，加电即运行。
CPLD可编程器件输出的信令及控制信号（请参见图2-3 用户线接口电路电原理图）1．用户信令选择控制信号,如SELA0-3, SELB0-3, SELC0-3 ,SELD0-3。
2．拨号音信号（Dial signal）
3．回铃音信号（Echo signal）
4．忙音信号（Busy signal）
5．铃流信号（Ring signal）
6．振铃通断控制信号CA,CB,CC,CD
7. 其它工作时钟及片选信号
图3-1 CPLD可编程器件内部框图
关于信令信号的波形可见图3-2波形示意图：
拨号音：由U01 EPM 240可编程器件产生，频率为500Hz，幅度在1V左右。测量点为TP08，测量时注意示波器的扫描周期的调节。
忙音：由U01 EPM240可编程器件产生，为0.35秒通，0.35秒断的重复周期为0.7S 的500Hz的信号，幅度在1V左右。测量点为TP09，测量时注意示波器的扫描周期的调节。
回铃音：由U01 EPM 240可编程器件产生，为1秒通、4秒断的重复周期为5秒的信号，幅度在1V左右。测量为TP10。测量时注意示波器的扫描周期的调节。
铃流音：由U01芯片EPM 240可编程器件产生的25Hz方波经RC积分电路后形成，它的测量点为TP11，测量时注意示波器的扫描周期的调节。铃流信号送入PBL 387 10后，需要通过功率提升，向用户话机送出铃流，完成振铃。各电话用户的振铃通断控制信号分别为CA、CB、CC、CD,对应的测试点为TP306、TP406、TP506、电话D接口模块小板的TP607。
图3-2 各测量点波形图示意图 三、实验内容
1．用示波器测量各测量点拨号音、忙音、回铃音及铃流控制信号的波形。
四、实验步骤
1．打开实验箱右侧电源开关，电源指示灯亮，系统工作，薄膜开关选择“人工交换”, 具体设置说明请参见实验5；
2．调整好示波器状态，先分别测量TP08、 TP09、TP10及TP11各测量点的波形，了解各点波形的特征；
3．下面我们将把上列CPLD 产生的各信令信号波形与电话呼叫时具体信号音进行对比实验，让学生对这些信号特征有个感性的认识；
电话A 、电话B 分别接上电话单机。
TP08 拨号音
忙音 铃流信号 TP10 回铃音 TP09
4．摘下电话A，听电话听筒中传出的声音，即拨号音，对照测量TP307点波形（此时情况同TP08），记录并画出波形的示意图；
5．电话A拨号49，拨号音停，然后听电话听筒中传出的声音，即回铃音，对照测量TP307点波形（此时情况同TP10），记录并画出波形的示意图；
6．此时，电话B振铃响，此信号是由TP11的信号送到电话接口电路后经功率提升，在中央控制单元的控制下，铃流信号驱动电话B振铃（振铃信号功率较大，不要求测量）；振铃控制信号CB，测试点为TP406；
7．当电话A摘机后超过20秒无拨号、拨空号或电话B忙（已摘机）等，此时听电话A听筒中传出的声音，即忙音，对照测量TP307点波形（此时情况同TP09），记录并画出波形的示意图；
8．更换电话B进行实验，实验步骤与上同，对应的测试点为TP407。
注意：TP307测试点上信号会因电话呼叫接续情况不同而不同。电话B、C、D对应的测试点分别为：TP407、TP507、TP607。
五、实验注意事项
1．此项实验必须要由两人合作完成。
2．此时只有信令的自动交换而没有信息的交换，所以实际上是不能通话的。
3. TP08、TP09、TP10、TP11所测波形，只是CPLD直接产生的或者经过积分的波形，不受电话呼叫接续的控制。
六、实验报告要求
1．认真画出实验过程各测量点波形。
2．对各测量点特性进行分析，熟悉他们之间的区别和各自的作用。
通信工程专业综合实验 实验报告 （移动通信系统和网络协议部分） 姓名: 学号： 班级： 指导教师：
实验一：主被叫实验 一、实验目的 1、掌握移动台主叫正常接续时的信令流程。 2、了解移动台主叫时被叫号码为空号时的信令流程。 3、了解移动台主叫时被叫用户关机或处于忙状态时的信令流程。 4、了解移动台主叫时被叫用户振铃后长时间不接听的信令流程。 5、掌握移动台被叫正常接续时的信令流程。 6、掌握通话结束呼叫释放时的信令流程。 7、了解被叫用户振铃后长时间不接听时移动台被叫的信令流程。 二、实验仪器 1、移动通信实验箱一台； 2、台式计算机一台； 3、小交换机一台： 三、实验原理 处于开机空闲状态的移动台要建立与另一用户的通信，在用户看来只要输入被叫号码，再按发送键，移动台就开始启动程序直到电话拨通。实际上，移动台和网络要经许多步骤才能将呼叫建立起来。以移动台和移动台进行通信为例，就包括主叫移动台和主叫MSC建立信令链接、主叫MSC通过被叫电话号码对被叫用户进行选路，即寻找被叫所处的MSC、被叫MSC寻呼被叫MS并建立信令连接过程等三个过程。本实验主要是让学生掌握移动通信中移动台主叫时MS和MSC之间的信令过程、以及为了完成通话连接，主叫MSC和被叫MSC之间的信令过程（即七号信令中的部分消息）。 四、实验内容 1、记录正常呼叫的过程中，移动台主叫部分和被叫部分的信令流程 2、记录被叫关机时，移动台主叫部分的信令流程 3、记录被叫振铃后无应答时，移动台主叫部分和被叫部分的信令流程 4、记录被叫号码无效时，移动台主叫的信令流程 5、记录通话结束后，呼叫链路释放的信令流程 五、实验步骤 主叫实验： 1、通过串行口将实验箱和电脑连接，给实验箱上电。将与实验箱相连的电脑上的学生平台程序打开。在主界面上双击“主叫实验”图标，进入此实验界面。 2、点击“初始化”键，看到消息框中出现“初始化”完成。再点击“开机”键，从而使移动台处于开机状态。
工程测量实训心得体会1000字 在这次实训中你有什么收获？有学习到什么新的知识吗？下面是整理的“工程测量实训心得体会1000字”，仅供参考，欢迎大家阅读。工程测量实训心得体会1000字（一）为期两个星期的工程测量实习已经结束了，通过这次实习，让我深刻明白了理论联系实际的重要性。测区是我们xx学院校区，虽然测区比较大，基本上是整个学校，测绘图也是我们整个学校的平面图，不过，让我们值得庆幸的是，在这个已经步入冬天的时节，在我们测量的时间里，天气晴朗，并没有我们担心的雨，也就让我们安安心心的测量，为了能尽快地完成任务，我们小组星期六、星期天加班进行测量，我们在测量的过程中也并不感到累，也没有感到辛苦，反而还能自得其乐。测量学首先是一项非常精确的工作，通过在学校期间在课堂上对测量学的学习，使我在脑海中形成了一个基本的、理论的测量学轮廓，而实习的目的，就是要将这些理论与实际工程联系起来，这就是工科的特点。测量学是用来研究地球的形状和大小以及地面点位的科学，从本质上讲，测量学主要完成的任务就是确定地面目标在三维空间的位置以及随时间的变化。在现在这个信息的社会里，测量学的作用日益重要，测量成果做为地球信息系统的基础，提供了最基本的空间位置信息。构建信息高速公路、基础地理信息系统及各种专题的和专业的地理信息系统，均迫切要求建立具有统一标准，可共享的测量数据库和测量成果信息系统。因此测量成为获取和更新基础地理信息最可靠，最准确的手段。测量学的分类也有很多种，比如普通测量学、大地测量学、摄影测量学、工程测量学。作为水利工程系的学生，我们要学习测量的各个方面。我们所学的测绘学基础就是这些专业知识的基础。通过这次实习，不仅学到了测量的实际能力，更有面对困难的忍耐力；也学到了小组之间的团结、默契，更锻炼了自己很多测绘的能力。首先，我们是熟悉了水准仪、光学经纬仪的用途，熟练了水准仪、光学经纬仪的各种使用方法，掌握了仪器的检验和校正方法。其次，在对数据的检查和矫正的过程中，明白了各种测量误差的来源，其主要有三个方面：仪器误差（仪器本身所决定，属客观误差来源）、观测误差（由于人员的技术水平而造成，属于主观误差来源）、外界影响误差（受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制，属于可变动误差来源）。知道了如何避免测量的数据错误，最大限度的减少测量误差的方法，要做到：（1）要选择精度高的测量仪器。（2）提高自己的测量水平。（3）多次测量取平均值。第三，除了熟悉仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施之外，还应掌握一套科学的测量方法，在测量中要遵循一定的测量原则，如：“从整体到局部、先控制后碎部”的工作原则，并做到“前一步工作未做检核，不进行下一步工作”。这样做不但可以防止误差的积累，及时发现错误，更可以提高测量的效率。通过工程实习的实践，真正学到了很多实实在在的东西，比如对测量仪器的操作、整平更加熟练，学会了数字化地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西，很大程度上提高了动手和动脑的能力。我们在这次的实习中，也了解到了要想很好地进行测量，首先必须要掌握过硬的基本理论知识，要有实干精神，每个组员都必须亲自实践，而且要分工明确，工作也可以交换来做，还需要知道失败乃成功之母，在实习测量的过程中，不可能完全的没有错误，我们应该不气馁，继续一次又一次的重测，重计算，一次次地练习，一次次得提高测量水平，我们不断在经验中获得教训。而且也多亏了老师的指导，我们实习之初，遇到了各种各样的困难，多亏的老师的耐心讲解，才使我们解决了不少测量中的难题。通过这次学习，让我知道了团队精神是如此的重要，无论是少了中间的哪一环都无法完成任务，任何一个步骤、环节，都少不了，也出不得错，一步错步步错，因此，测量学才是“从整体到局部、先控制后碎部”的工作原则，并做到“步步有检核”。因此，测量离不开我们每个人的努力，团队的合作。就整个实习测量来说，我们从中学到了不少知识，不过这其中也体现了我们还有许多的不足，希望在以后的学习中记得这次的经验教训，精益求精，力求能最到更好！工程测量实训心得体会1000字（二）学
综合实验报告 ( 2010-- 2011年度第二学期) 名称：通信技术综合实验题目：SDH技术综合实验院系：电子与通信工程系班级： 学号： 学生姓名： 指导教师： 设计周数：两周 成绩： 日期：2011年 6 月
A C B D S1 P1S1 P1 主用 备用 AC AC 环形保护组网配置实验 一、实验的目的与要求 1、实验目的： 通过本实验了解2M 业务在环形组网方式时候的配置。 2、实验要求： 在SDH1、SDH2、SDH3配置成环网，开通SDH2到SDH3两个节点间的2M 业务，并提供环网保护机制。 1）掌握二纤单向保护环的保护机理及OptiX 设备的通道保护机理。 2）掌握环形通道保护业务配置方法。采用环形组网方式时，提供3套SDH 设备，要求配置成虚拟单向通道保护环。 3）了解SDH 的原理、命令行有比较深刻，在做实验之前应画出详细的实际网络连接图，提交实验预习报告，要设计出实验实现方案、验证方法及具体的步骤。 4）利用实验平台自行编辑命令行并运行验证实验方案，进行测试实验是否成功。 二、实验正文 1.实验原理 单向通道保护环通常由两根光纤来实现，一根光纤用于传业务信号，称S 光纤；另一根光纤传相同的信号用于保护，称P 光纤。单向通道保护环使用“首端桥接，末端倒换”结构如下图所示： 业务信号和保护信号分别由光纤S1和P1携带。例如，在节点A ，进入环以节点C 为目的地的支路信号（AC ）同时馈入发送方向光纤S1和P1。其中，S1光纤按ABC 方向将业务信号送至节点C ，P1光纤按ADC 方向将同样的信号作为保护信号送至分路节点C 。接收端分路节点C 同时收到两个方向支路信号，按照分路通道信号的优劣决定选其中一路作为分路信号，即所谓末端选收。正常情况下，以S1光纤送来信号为主信号。同时，从C 点插入环以节点A 为目的地的支路信号(CA)按上述同样方法送至节点A 。
一、单项选择题（共10道小题，共100.0分） 1.V5接口是( )之间的接口。 A.本地交换机和接入网 B.数字终端与交换机 C.电话机与交换机 D.不同交换机 2.TUP和ISUP应配置于（） A.独立型HSTP B.独立型 C.网管中心 D.市话终端局 3.消息信令单元MSU中的SIO字段,由( )处理 A.信令数据链路级 B.信令链路级 C.用户级(第四级) D.信令网功能级 4.链路状态信令单元LSSU由( )处理
A.信令数据链路级 B.信令链路级 C.用户级(第四级) D.信令网功能级 5.预防循环重发纠错方法用于( ),预 防循环重发纠错方法使用了( )字段。 A.传输时延较大的卫星信令链路, FIB、FSN、BIB、BSN B.传输时延较大的卫星信令链路,FSN、BSN C.传输时延小于15ms的陆上信令链路, FIB、FSN、BIB、BSN D.传输时延小于15ms的陆上信令链路, FSN和BSN 6.将不可用信令链路上的信令业务转移到一条或多条替换链路上，而且尽量 保证消息不发生丢失、重复和错序是( )程序的功能 A.倒换 B.倒回 C.强制重选路由 D.受控重选路由 7.将去往不可到达目的地信令点的信令业务从不可用的信令路由上尽快转 移到一条或多条替换路由，而且尽量保证消息不丢失、不重复或不错序是( ) 程序的功能 A.倒换 B.倒回
C.强制重选路由 D.受控重选路由 8.在TUP信令与ISUP信令的配合中，不成功市话接续时的信令配合流程如 教材图4.3.2所示，呼叫失败(释放)和呼叫故障时TUP中的UBM消息组中的消息与ISUP中释放消息中的原因参数的原因值或消息的转换如教材表 4.3.1所示，当ISUP中释放消息中的原因参数的原因值为27时，汇接局 应将其转换为（）消息。 A.UNN B.STB C.LOS D.ADI 9.SCCP和其用户之间的接口是（）。 A.N－原语 B.TC-原语 C.TR-原语 D.MTP- 原语 10.当SCCP用户请求SCCP向另一个节点的SCCP传递无连接数据时，应使用 （）。 A.N－NOTICE指示原语 B.N－UNITDATA指示原语 C.N－UNITDATA请求原语
实验一用户线接口模块实验 一、实验目的 1、了解用户接口电路功能（BORST）和作用。 二、实验内容 1、测量摘挂机工作电平和显示。 2、测量用户接口的馈电功能。 3、测量用户接口的振铃功能。 三、实验仪器 1、主控&信号源、1号模块各一块 2、双踪示波器一台 3、连接线若干 4、电话机两个 四、实验原理 1、用户线接口电路工作原理 用户线接口电路（Subscriber Line Interface Circuit—SLIC）有时也可以简称为用户电路，任何交换机都具有用户线接口电路。根据用户电话机的不同类型，用户线接口电路（SLIC）分为模拟用户接口电路和数字用户接口电路两种。 模拟用户线接口电路应能承受馈电、铃流和外界干扰等高压大电流的冲击，过去一般采用晶体管、变压器（或混合线圈）、继电器等分立元件构成。在实际中，基于实现和应用上的考虑，通常将BORSHCT功能中过压保护由外接元器件完成，编解码器部分另单成一体，集成为编解码器（CODEC），其余功能由集成模拟SLIC完成。 在布控交换机中，向用户馈电，向用户振铃等功能都是在绳路中实现的，馈电电压一般是-60V，用户的馈电电流一般是20mA～30mA，铃流是25Hz、90V左右，而在程控交换机中，由于交换网络处理的是数字信息，无法向用户馈电、振铃等，所以向用户馈电、振铃等任务就由用户线接口电路来完成，再加上其它一些要求，程控交换机中的用户线接口电路一般要具有B（馈电），R（振铃）、S（监视）、C（编译码）、H（混合）、T（测试）、O（过压保护）七项功能。
模拟用户接口电路功能框图 模拟用户线接口电路的功能可以归纳为BORSCHT 七种功能，具体含义是： （1）馈电（B -Battery feeling ）向用户话机送直流电。通常要求馈电电压为—48伏或—24伏，环路电流不小于18 mA ； （2）过压保护（O —Overvoltage protection ）防止过压过流冲击和损坏电路、设备。 （3）振铃控制（R —Ringing Control ）向用户话机馈送铃流； （4）监视（S -Supervision ）监视用户线的状态，检测话机摘机、挂机与拨号脉冲等信号以送往控制网络和交换网络； （5）编解码与滤波（C -CODEC/Filter ）在数字交换中,它完成模拟话音与数字编码间的转换。通常采用PCM 编码器（Coder ）与解码器(Decoder)来完成,，统称为CODEC 。相应的防混叠与平滑低通滤波器占有话路（300Hz -3400Hz ）带宽，编码速率为64kb/s ； （6）混合（H —Hyhird ）完成二线与四线的转换功能，即实现模拟二线双向信号与PCM 发送，接收数字四线单向信号之间的连接。过去这种功能由混合线圈实现，现在改为集成电路，因此称为“混合电路”； （7）测试（T —Test ）对用户电路进行测试。 2、实验系统说明 本实验系统主要采用SHL6012用户接口电路和W681512编译码芯片。SHL6012用户电路完成馈电、馈铃、反极及其切换控制，摘挂机检测，二/四线变换等一系列功能。W681512芯片完成PCM 编译码功能，这里不具体描述。 1号模块用户接口模块的相关测试点如下： TIP -A 和RING -A ：甲方一路用户的二线端口测试点。 音频接口1（TH5）：甲方一路的四线端的发话测试点。 总线制信号状态信号
实验报告 课程名称：工程测量实验报告 专业班级：D测绘131 姓名学号：戴峻2013132911 测绘工程学院 实验报告一、精密角度测量 一、实验名称：精密角度测量 二、实验性质：综合性实验 三、实验地点：淮海工学院苍梧校区 时间：2016.6.02 四、实验目的： 1. 掌握精密经纬仪（DJ1或DJ2）的操作方法。 2. 掌握方向法观测水平角水平角的观测顺序，记录和计算方法。 五、仪器和工具： 全站仪一台，三脚架一个，记录板一块，自备铅笔，记录手薄和观测目标物。
六、实验内容及设计： 在实验之前，需要做的工作是：了解实验内容，以及读数的多种限差，并选择好实验地点，大略知道实验数据的处理。 1．实验步骤： （1）架设全站仪，完成对中、整平； （2）调清楚十字丝,选择好起始方向，消除视差； （3）一个测站上四个目标一测回的观测程序 2. 度盘配置: 设共测4个测回,则第i个测回的度盘位置略大于(i-1)180/4. 3. 一测回观测: （1） 盘左。选定一距离较远、目标明显的点（如A点）作为起始方向，将平读盘读数配置在稍大于0 o处，读取此时的读数；松开水平制动螺旋，顺时针方向依次照准B、C、D三目标读数；最后再次瞄准起始点A并读数，称为归零。
以上称为上半侧回。两次瞄准A点的读数之差称为“归零差”，检核是否超限，超限及时放弃本测回，重新开始本测回。 （2）盘右。先瞄准起始目标A,进行读数；然后按逆时针放线依次照准D、C、B、A各目标，并读数。 以上称之为下半测回，其归零差仍要满足规范要求。 上、下半测回构成了一个测回，检核本测回是否满足各项限差，如超限，重新开始本测回，合限，进行下一测回工作。 4.记录、计算 （1）记录。参考本指南所附的本次实验记录表格。盘左各目标的读数按从上往下的顺序记录，盘右各目标读数按从下往上的顺序记录。 （2）两倍照准误差2C的计算。按照下式计算2C 对于同一台仪器，在同一测回内，各方向的2C值应为一个定值。若有变化，其变化值不超过表1.1中规定的范围 表1.1 水平角方向观测法的技术要求
网络应用基础课程实验报告 院系：________________________ 专业：_____ _________ 班级：__ ____________________指导老师：___________________________学号：_______________________姓名：________________________
目录 实验一Google地球和维基 ............ 错误!未定义书签。实验二AC网站注册 ....................... 错误!未定义书签。实验三网线制作 ............................ 错误!未定义书签。实验四Ad-Hoc点对点无线局域网方案错误!未定义书签。 实验五基本结构型无线局域网方案错误!未定义书签。实验六交换机的基本配置............. 错误!未定义书签。
实验一Google地球和维基 一、实验目的 1．了解Google地球的使用方法； 2．了解维基。 二、实验设备 1．PC机（要求内存128M及以上，带RJ-45接口的独立网卡，预装Win2000或Win XP系统）； 2．HUB（集线器）或交换机1台； 3．制作完成的直通双绞线若干； 4．机房的电脑能上网。 三、实验内容 1．下载Google地球，安装并使用； 2．使用百度百科，了解维基等概念。 四、实验步骤 1 打开IE浏览器在百度中输入Google Earch 2 查找Google地球的界面并下载软件 3 下载完后进行安装 4 打开Google地球进行相关的操作，例如查找武汉长江职业学院。 在搜索界面输入武汉长江职业学院然后点击搜索，完成。 二 1 打开百度浏览器输入维基概念进行搜索 维基的概念是一个自由免费，内容开放的百科全书协作计划，参与者来自世界各地，这个站点使用wiki。这意味着任何人都可以编辑维基百科中的任何文章及条目。博客是由个人创建，而维基网页时有一群分享信息飞人一起创建，编辑的。
三、实验效果分析（包括仪器设备等使用效果） 一、实验效果分析： 1、试验时要将两个信号发射端套在无绳电话的接收天线上，并且 要让两个无绳电话靠近，以便信号的接受！ 2、在记录波形时要将通话键的波形先删去再保存输入数字的波 形。 二、思考题 1、根椐信令传输过程中，因接收误码导至命令帧重发2次以上的现象 次，回答数字信令传输采用何种差错控制方式。 答：通过接收误码导至命令帧重发2次以上的现象，得出数字信令传输采用检错重发，常称为自动请求重发ARQ来实现差错控制。但又与一般ARQ 方式不同，数据中的检错功能不是由纠检错编码实现，而是由以下手段实现，每位数据都是特定周期的一周方波，收端微处理器采用脉宽检测方式检测其半周期及周期，超过表中数值（有一定允许误差）就判定为误码。只要有1位误码就确定数据帧出错。另外，噪声及干扰引起前一码元脉宽变化会传递到下一码元，若前一码元刚好错成另一码元，则下一码元脉冲半周期或周期一般都会出错。 教 师评 语 指导老师年月日 江西师范大学物理与通信电子学院 教学实验报告 通信工程专业 2014年 3月 31日实验名称无线数字信令指导老师老师姓名年级11级学号成绩 一、预习部分 1、实验目的 2、实验基本原理 3、主要仪器设备（含必要的元器件、工具）
一、实验目的 通过对无绳电话的测量，了解一般移动通信系统无线数字信令的基本概念，包括数字信令调制方式，帧结构以及传输协议等概念。 二、实验基本原理 典型的移动通信系统无线数字信令帧结构包括位同步码（又称为前置码）、帧同步、有效数据（包括地址、命令和其它数据）及纠错码四部分，分别介绍如下。 位同步帧同步有效数据纠错码 （1）位同步：数字通信收端必须从接收的数据流中提取位同步，才能对数据准确进行积分、采样和判决，正确恢复发端数据。位同步建立需要时间，而数字信令是突发的数据串，收端必须在帧同步及有效数据收到之前建立位同步，因此在信令的帧同步前集中加入一段位同步码。 （2）帧同步：帧同步位于一个信令帧有效数据的起点，相当于时分多路通信中的帧同步，作为帧同步的特殊码组必须具有尖锐峰值的自相关函数，便于与随机的数字信息相区别。常用的有巴克码和m序列。 （3）有效数据：包括地址、命令、拨号等数据，统称为消息。信令的控制、操作功能全由有效数据完成。 （4）纠错码：对有效数据进行纠（检）错编码后产生的监督位。以下两种纠错码： ①．前向纠错FEC(Forward Error Correction)：发端对数据进行纠错编码，收端进行纠错解码，对未超过纠错范围的误码予以纠正，超出纠错范围的无法纠正。 ②．检错重发，常称为自动请求重发ARQ：发端对数据进行纠、检错编码，收端发现有纠正不了的误码时，自动请求发端重发，直到收到正确数据为止。 1．无绳电话无线数字信令副载频调制方式及帧结构 信令数据先对副载频进行FSK调制，即一次调制，如表2-1所示。然后再对45/48MHz 的主载频调频（FM）。由于每个码元只调制为1个周期的副载频，故与经典的FSK调制相比，码元宽度随0/1数据而变化。 表2-1 信令数据的FSK调制方式 数据FSK调制参数 0 周期2.0ms的一周方波 1 周期2.8ms的一周方波 帧同步S 周期4.0ms的一周方波二、实验操作部分 1、实验数据、表格及数据处理 2、实验操作过程（可用图表示） 3、结论
实验1 电话用户信令的产生与观测实验 一、实验目的 1．了解常用的几种信令信号音和铃流发生器的电路组成和工作过程； 2．熟悉这些信号音和铃流信号的技术要求及测量方法。 二、电路工作过程 在用户话机与交换机之间的用户线上，要沿两个方向传递语言信息。但是，为了实现一次通话，还必须沿两个方向传送所需的控制信号。比如，当用户想要通话时，必须首先向程控机提供一个信号，能让交换机识别并使之准备好有关设备，此外，还要把指明呼叫的目的地的信号发往交换机。当用户想要结束通话时，也必须向电信局交换机提供一个信号，以释放通话期间所使用的设备。除了用户要向交换机传送信号之外，还需要传送相反方向的信号，如交换机要向用户传送关于交换机设备状况，以及被叫用户状态的信号。 由此可见，一个完整电话通信系统，除了交换系统和传输系统外，还应有信令系统。用户向电信局交换机发送的信号有用户状态信号（一般为直流信号）和号码信号（地址信号）。交换机向用户发送的信号有各种可闻信号与振铃信号（铃流）两种。 A．各种可闻信号：一般采用频率为500Hz的方波信号，例如： 拨号音：（Dial tone）连续发送的500Hz信号。 回铃音：（Echo tone）1秒送，4秒断的5秒断续的500Hz信号。 忙音：（busy tone）0.35秒送，0.35秒断的0.7秒断续的500Hz信号。 B．振铃信号（铃流）：一般采用频率为25Hz，幅度为75V±15V的交流电压，以1秒送，4秒断的5秒断续方式发送。 在本实验系统中，CPLD可编程器件EPM240用作程控交换系统的交换/控制模块与各种信号产生模块，简称信令信号产生单元。其内部逻辑组成框图如图3-1所示。 EPM240在系统编程时，无需专门的编程器，器件安装在系统中后，用户可以在不改变电路结构或电路板硬件设置的情况下，不必拔出芯片即可为重构逻辑而对芯片进行编程或重新编程。这将使设计修改更加方便，逻辑功能更加灵活，编程更加快捷。 通过对CPLD器件EMP 240进行编程，产生程控交换所需各种用户信令信号的输出，加电即运行。 CPLD可编程器件输出的信令及控制信号（请参见图2-3 用户线接口电路电原理图）1．用户信令选择控制信号,如SELA0-3, SELB0-3, SELC0-3 ,SELD0-3。 2．拨号音信号（Dial signal） 3．回铃音信号（Echo signal）
课内实验报告课程名：电信生产运营B 任课教师：姜丽宁 专业：信息管理与信息系统学号姓名
2015 至 2016 年度第 2学期 南京邮电大学 《电信生产运营》课程实验报告 实验内容及基本要求： 实验项目名称：CESIM对抗与决策 实验类型：专业 每组人数：5-6人 实验内容及要求： 1.输入如下网址登陆https://www.doczj.com/doc/ef12147947.html, 2.登陆时，所用用户名为：Nplayer.x@https://www.doczj.com/doc/ef12147947.html, (N和x为数字，具体是哪 个数字，根据上课时介绍的课程号和分组号来登陆）。初始密码cesim，登陆后请及时修改自己组的密码。 3.登陆后注意关注我们每个回合的截止时间。所有决策，需要在此节点时间前完成， 将你们小组的决策截图，并建立一个word文档保存所有的截图。 4.一个组里会有三个人左右（比如，green组可能会包含3个五人小组），每一回合， 在这3个决策中选择一个，点击保存，作为大组决策。同时，每个小组，需要将这个保存的决策进行截图，并在你们的word文档中标明是第几回合的大组结果。 5.我们的对抗回合共2个练习回合和7个正式回合，练习回合不算成绩，从正式回 合开始算成绩。 6.最后，以五人小组为单位，提交纸质报告；以大组为单位，提交最终对抗结果。 7.装订要求：封面、成绩表、CESIM对抗报告。另外，页码标注从报告正文开始标“1”。实验过程与结果（见附页）： 成绩评定： 该生对待本次实验的态度□认真□良好□一般□比较差。 本次实验的过程情况□很好□较好□一般□比较差 对实验结果的分析□很好□良好□一般□比较差 文档书写符合规范程度□很好□良好□一般□比较差 成绩指导教师签名日期2016.4
中国地质大学(武汉）现代交换原理实验报告 姓名：刘春雨 班级：075131 学院：机电学院 指导老师：郭金翠
实验一 一、实验目的 通过现场实物讲解，了解CC08交换机的构造以及程控交换机单元所具备的最基本的功能。 二、实验器材 CC08交换设备 三、实验内容 讲述CC08交换设备总体结构、模块化结构、机架结构、单板功能、交换设备内外线连接情况。 CC08数字程控交换系统采用分级分布式体系结构，是大容量的综合网络交换系统，易于平滑升级到下一代网络。作为大容量交换中心和综合业务平台，C&C08数字程控交换系统提供了丰富的业务和功能，包括智能增值业务解决方案、集团用户业务解决方案、Internet接入解决方案等，满足了新时期网络建设的需要。此外，它顺应发展，持续优化现阶段PSTN 网，提供双向长/市话疏忙、异地手机寻址、2Mbit/s高速信令链路、多信令点编码、交换机方式移机不改号业务、分步割接不改号、固网预付费、长途平等接入、窄带出宽带、全通达、行业化业务解决方案等新的业务，并可接入分组用户，支持IP Centrex功能，能在网络的各个层面上提供建设及优化的全方位解决方案，为运营商营造了新的利润空间。C&C08 数字程控交换系统的特点：高集成度、灵活齐全的业务提供能力、开放的接口、软件的平台化和开放性、高可靠性、易维护性。 （1）总体结构 （2）模块化结构 SM是CC08交换机得核心，提供多种业务接口。根据SM提供的接口可分为以下模块：
用户交换模块（USM）、中继交换模块（TSM）、用户中继交换模块（UTM）；还有CC08交换机的远端模块：RSM和RSA。 模块编号方式 1、主机系统由一个SM模块构成，模块编号为1。 2、模块由功能机框构成。每六个功能机框构成一个机架。功能机框的编号从下到上，从左到右依次从0编起。 （3）机架结构 SM中机框类型有：主控框、用户框、中继框、RSA框；其中单模块局还需有BAM框和时钟框。 SM最多有8个机架，在全局统一编号；机框在模块内统一编号，编号范围0~47，从底到顶，由近至远。 主机架：含有主控框。每个SM只有一个主控框，即只有一个主控架。 副机架：主机架以外的其他机架。副机架只包括ASL框或RSA接口框。 （4）单板功能 单板编号方式 功能机框由功能单板构成。一个功能机框最多可以容纳26块功能单板。单板的槽位编号从左到右依次为0~25。
1 设 计任务书 双音多频DTMF （Dual Tone Multi Freque ncy ）信 号是在按键式电话机上得到广泛应用的音 频拨号信令，一个DTMF 信号由两个频率的音频信号叠加构成。这两个音频信号的频率分别来自两组预定义的频率组：行频组和列频组。每组分别包括4个频率，据CCITT 的建议，国际上采用的这些频率为697Hz 、770Hz 、852Hz 、941Hz 、1209Hz 、1336Hz 、1477Hz 和1633Hz 等8种。在每组频率中分别抽出一个频率进行组合就可以组成16种DTMF 编码，从而代表16种不同的数字或功能键，分别记作0~9、*、#、A 、B 、C 、D 。如下图所示。 DSP 课程设计实验报告 DTMF 信号的产生与检测 指导老师： 申艳老师 时 间： 2014年7月18日
图1-1 双音多频信号编码示意图 要用DSP产生DTMF信号，只要产生两个正弦波叠加在一起即可；DTMF检测时采用改进的Goertzel算法，从频域搜索两个正弦波的存在。 1.1 实验目的 掌握DTMF信号的产生和检测的DSP设计可使学生更加透彻的理解和应用奈奎斯特采样定理，与实际应用相结合，提高学生系统地思考问题和解决实际问题的能力。通过对DSP 信号处理器及D/A和A/D转换器的编程，可以培养学生C语言编程能力以及使用DSP硬件平台实现数字信号处理算法的能力。 1.2 技术指标及设计要求 1.2.1 基本部分 1)使用C语言编写DSP下DTMF信号的产生程序，要求循环产生0~9、*、#、A、B、C、D 对应的DTMF信号，并且符合CCITT对DTMF信号规定的指标。 2)使用C语言编写DSP下DTMF信号的检测程序，检测到的DTMF编码在CCS调试窗口中显 示，要求既不能漏检，也不能重复检出。 3)DTMF信号的发送与接收分别使用不同的实验板完成。 1.2.2 发挥部分 1)使用一个DSP工程同时实现DTMF信号的发送和检测功能。 2)改进DTMF信号的规定指标，使每秒内可传送的DTMF编码加倍。
课程名称：工程测量 院系：大学市政技术学院 班级：工程造价（2）班 辅导教师：凯、王晶 使用教材：《建筑工程测量》 学生：余果 学号： 1035431235 实习地点：学校足球场外围校道、学校前门 小组成员：麦祥彪、辛妹、徐娇珠、余果 大学市政技术学院 二〇一一年十一月二十日
目录 前言 (3) 一、踏勘选点 (5) 二、实训容 (6) 1.红外光电导线测量 (6) （1）水平角观测（测回法） (6) （2）光电测距 (6) （3）导线业计算……………………………………6-7 2.水准测量 (7) 3.高程测设 (8) 三、测量成果计算及表格 1.水平角观测手簿（测回法） (9) 2.闭合导线坐标计算表（改正值） (10) 3、四等水准测量观测手簿 (11) 4、闭合水准测量成果计算表 (12) 四、实训体会 (13)
前言 工程测量实习，作为工程造价专业一门基本的必修专业实践课，对我们学工程造价专业学生来说，它的重要性不言而喻。学测量是培养我们的动手操作能力和对课本理论知识的深入理解总结，以及体会测量思想“从控制到碎部，从整体到局部，步步检核”等原则对工程测量的指导意义。这项技能的熟练掌握对将来参与工作有必然的重要性，学校给予学子实践的机会远不足以满足学生的需求。为此，我们必须在有限的机会创造最大的知识收益。通过测量实习这个平台，我们将改善我们的思维结构，培养合作精神和领导能力。 （1）实习目的 实习是工程测量教学的重要组成部分，除验证课堂理论外，还是巩固和深化课堂所学知识的环节，更是培养学生动手能力和训练严格的科学态度和作风的手段。 熟练掌握自动安平水准仪、J6经纬仪的操作技能； 掌握光电测距导线，四等水准测量的外业观测、业计算工作。通过控制网的建立、地形点的测绘、手绘成图等，可以增强测绘地面点的概念，提高解决工程中实际测量问题的能力，为今后参加工作打下坚实的基础。 （2）实习设备 DS3型微倾式水准仪、DJ6型光学经纬仪、双面尺、三脚架、全站仪、对点器
程控实验报告 班级： 姓名： 学号：
目录 实验1 电话用户接口模块实验 (3) 实验2 电话用户信令的产生与观测实验 (9) 实验3 双音多频（DTMF）接收与检测实验 (15) 实验4 时分交换（MT8980）实验 (20) 实验5双音多频（DTMF）接收与检测实验 (23) 实验6用户话路PCM编译码实验 (28)
实验1 电话用户接口模块实验 一、实验目的 1.全面了解用户线接口电路功能（BORST）的作用及其实现方法； 2.通过对用户模块电路PBL 387 10电路的学习和实验，进一步加深对 BORST功能的理解 二、实验原理 在现代电话通信设备与程控交换机中，由于交换网络不能通过铃流、馈电等电流，因而将过去在公用设备（如绳路）实现的一些用户功能放到 “用户电路”来完成。用户电路也可称为用户线接口电路。任何交换机都具有用户线接口电路。模拟用户线接口电路在实现上的最大压力是应能承 受馈电、铃流和外界干扰等高压大电流的冲击，过去都是采用晶体管、变 压器（或混合线圈）、继电器等分立元件构成，随着微电子技术的发展， 近十年来在国际上陆续开发多种模拟SLIC，它们或是采用半导体集成工艺或是采用薄膜、厚膜混合工艺，并已实用化。在实际中，基于实现和应用 上的考虑，通常将BORSCHT功能中过压保护由外接元器件完成，编解码器 部分另单成一体，集成为编解码器（CODEC），其余功能由所谓集成模拟 SLIC完成。在布控交换机中，向用户馈电，向用户振铃等功能都是在绳路中实现的，馈电电压一般是-60V，用户的馈电电流一般是20mA~30mA，铃流是25HZ，90V左右，而在程控交换机中，由于交换网络处理的是数字信息，无法向用户馈电、振铃等，所以向用户馈电、振铃等任务就由用户线 接口电路来承担完成，再加上其它一些要求，程控交换机中的用户线接口 电路一般要具有B（馈电）、O（过压保护）、R（振铃）、S（监视）、C （编译码）、H（混合）、T（测试）七项功能。模拟用户线接口电路的功能可以归纳为BORSCHT七种功能，具体含义是： （1）馈电（B-Battery feeling）向用户话机送直流电流。通常要求馈电电压为—48伏，环路电流不小于18mA。 （2）过压保护（O-Overvoltage protection）防止过压过流冲击和损坏电路、设备。 （3）振铃控制（R-Ringing Control）向用户话机馈送铃流，通常为25HZ/90Vrms正弦波。 （4）监视（S-Supervision）监视用户线的状态，检测话机摘机、挂机与拨号脉冲等信号以送往控制网络和交换网络。
工程测量实训总结【三篇】 【导语】工程测量实训是工程类专业主要的基础课程,提升实训课程的教育水平对提升该专业学生专业技能具有非常重要的作用。本文是为大家整理的工程测量实训总结，仅供参考。 工程测量实训总结篇一 紧张而有难忘的两周测量实习生活在一片胜利的欢呼声中结束了。通过本次实习，巩固、扩大和加深了我们从课堂上所学的理论知识，掌握了DJ-6经纬仪的基本操作，并达到了一定的熟练程度，而且还有机会学会了地形图的绘制方法。在锻炼大家画草图、运用CAD绘图的能力同时也积累自己的绘图经验和提高自己的绘图速度。不仅从此次专业实习中获得了测量实际工作的初步经验和基本技能，还着重培养了我们的独立工作能力，培养我们在施测现场发现问题、解决问题的能力，而且进一步熟练了测量仪器的使用
技能，提高了数据计算能力和对数据的敏感程度，并对测绘小区域大比例尺地形图的全过程有了一个全面和系统的认识，这些知识往往是我在学校很少接触、注意的，但又是十分重要、十分基础的知识，有了一定雄厚的基础才可以决定上层建筑。因而此次实习不仅让我积累了许多经验，也让我学到了很多实践知识，因为我们大家都明白实践是检验真理的标准这一马克思辨证唯物主义真理! 本次实习也让我真正体会到测绘专业是一个团队的工种!我们组有六名组员，每个人的工作任务和各自的长处是不一样的，我们配合起来才能发挥出较高的效率。我的主要任务是使用仪器测出数据。同时这次实习也拓展了我们与老师与同学的交际，合作的能力。因为以前人家说工程测量特别需要团队合作精神，我都没有能够完全了解。的确，一次测量实习要完整的做完，单靠一个人的力量和构思是远远不够的，也是不可能将要做的工作做好。只有小组全体成员的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。正所谓“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。另外这次测量实习培养了我们小组的分工协作的能力，增进了同学之间的感情，深化了友谊。在实习过程中难免会碰到一些疙疙瘩瘩的事情，闹得大家都不愉快，但是我们能够及时地进行交
网络连接性能的测试实验报到实验目的:(1)熟悉利用ping命令工具来进行测试 (2)熟悉利用Ipconfig工具来进行测试 （3）熟悉利用网络路由跟踪Tracert进行测试 实验性质：验证性实验 实验器材：计算机(已安装Windows XP) 实验步骤： (1)利用Ping命令工具进行测试 a）检查本机的 TCP/IP 协议安装是否正确 方法：输入Ping 127.0.0.1 结果： 本机的TCP/IP 协议安装正确 b)测试本台计算机上TCP/IP的工作情况。 方法：输入Ping 192.168.1.1（本机的IP地址） 结果： 本机的TCP/IP工作正常 c）用Ping工具测试其他计算机上TCP/IP的工作情况
方法：输入Ping 219.136.19.170（其他计算机上IP地址）结果： 其他计算机上TCP/IP的工作正常 e) 用Ping工具测试和远程计算机的连接情况 方法：输入Ping https://www.doczj.com/doc/ef12147947.html, 结果： 本计算机和远程计算机的连接 （2）用Ipconfig工具来进行测试 运行Ipconfig命令 方法：输入Ipconfig/all 结果：
（3）利用网络路由跟踪Tracert进行测试
a)跟踪路由 方法;输入Tracert 192.168.1.1（本计算机网关地址） 结果： b）测试本计算机到所经过的路由数 方法：输入Tracert 结果： 3G 3G(英语 3rd-generation)是第三代移动通讯技术，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps以上。3G是指将无线通信和国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，目前3G存在3种标准：CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA。 3G下行速度峰值理论可达3.6Mbit/s（一说2.8Mbit/s），上行速度峰值也可达384kbit/s。不可能像网上说的每秒2G，当然，下载一部电影也不可能瞬间完成。
1、什么是信令？ 信令是通信网中规范化的命令，它的作用是控制通信网中各种通信连接的建立，维护通信网的正常运行。 信令是各交换局在完成呼叫接续中使用的一种通信语言，它是控制交换机产生动作的命令。 2、什么是信令方式？它包含哪三方面的内容？ 信令在传送过程中所要遵守的规约和规定，就是信令方式。 包括信令的结构形式、信令在多段路由上的传送方式及控制方式。 3、试比较端到端和逐段转发两种信令传送模式的不同，并分析它们应用的环境有什么不同。 端到端：对线路传输质量要求较高，信令传送速度快，接续时间短，信令在多段路由上的类型必须相同。 逐段转发：对线路传输质量要求不高，信令传送速度慢，话路接续时间长，在多段路由上传送信令的类型可以不同。 在优质电路上使用端到端方式，在劣质电路上使用逐段转发方式。 4、画图说明全互动方式的过程。 Page：138 图4.9 5、什么是随路信令？它的基本特征是什么？ 随路信令：信令和话音在同一条话路中传送的信令方式。 基本特征：（1）共路性：信令和用户信息在同一通信信道上传送 （2）相关性：信令通道与用户信息通道在时间位置上 具有相关性。 6、什么是公共信道信令？它的基本特征是什么？ 公共信道信令（共路信令）：信令通路与话音通路分开，且一条
信令通路可以为多条话音通路服务。 基本特征：（1）分离性：信令和用户信息在各自的通信信道上传 送； （2）独立性：信令通道与用户信息通道之间不具有时 间位置的关联性，彼此相互独立。 7、No.7信令的技术特点是什么？ （1）No.7信令采用公共信道方式。 （2）No.7信令是基于分组交换的数据报方式，其信息传送的最小单位是信令单元（SU），基于统计时分复用方式。 （3）由于话路与信令通道分开，所以必须要对话路进行单独的导通检验。 （4）必须要设置备用设备，以保证可靠性。 8、画出面向OSI七层协议的No.7信令协议栈，并说明各部分完成的功能。
工程水准测量 ( 实验报告簿 )
工程测量实验报告写法 以水准测量为准 一、实习目的： 二、实习设备： 三、实习内容： 四、实习步骤： 1.水准测量： （1）水准测量原理： 水准测量是利用水准仪提供的水平视线，借助于带有分划的水准尺，直接测定地面上两点间的高差， 然后根据已知点高程和测得的高差，推算出未知点高程。 设水准测量的进行方向为从 A 至 B， A 称为后视点， a 为后视读数； B 称为前视点， b 称为前视读数。如果已知A 点的高程 HA ，则 B 点的高程为： HB=HA+hab HA+a=HB+b HA=HB+a-b B 点的高程也可以通过水准仪的视线高程Hi 来计算，即 Hi=HA+a HB=Hi － b （2 ）水准测量的外业施测： 1 ）水准点：用水准测量方法测定高程的点。 2）当预测高程的水准点与已知水准点相距较远或高差太大时，两点之间安置一次仪器九无法测出其高差。这时需要连续多次设站，进行复合水准测量。每测站高差之和即可得预测水准点到已知水准点的高差，从 而可得其高程。
3）水准测量的检核 计算检核：闭合导线的高差和等于个转点之间高差之和，又等于后视读数之和减去前视读数之和，因 此利用该式可进行计算正确性的检核。 测站检核：对每一测站上的每一读数，进行检核，用变更仪器法进行检核。变更仪器法要求变更的高 度应该大于10cm ，两次高差之差不应超过规定的容许值，即6mm 。 闭合水准路线的成果检测：理论上各测段高差之和应等于零，实际上上不会，存在高差闭合差，其不 应该大于你容许值，即，若高差闭合差超出此范围，表明成果中有错误存在，则要重返工作。 4）水准测量的内业计算： 检查水准测量手簿；填写已知和观测数据；计算高差闭合差及其限差；最终结果见附表。 五、实验表格： 实验报告 程名称：工程量目：普通水准量（ 2）成???? 指教????? ??? ..院（直属系）??? .. 学生??? . 学号 ???? .. ..........年?.月?..日 普通水准测量手薄 点后前高差改正后高点站号数数（米）高差程号（米）（＋－（（米） 米）米）
《统计学与实用统计软件》 综合实验报告 专业： 班级： 学号： 姓名： 得分： 报告完成时间：
关于电信用户的统计分析报告 一、项目分析 1、背景分析 中国经济发展的过程就是各主要行业逐步从垄断走向竞争的过程。以电信行业为例，最早是中国电信一枝独秀。随着社会经济和时代科技的发展，特别是中国加入WTO 之后，社会各行业从垄断走向竞争。就电信行业而言，目前已形成了中国电信、中国联通和中国移动全业务运营，全面竞争，还觉得竞争不够充分，再下猛药，于是又有了2010年海南和天津的可以携号转网试点。所有这些举措对作为消费者的老百姓来说，无疑是受益多多，举双手赞成。可是，对电信运营商的市场营销策略影响却非常巨大，它们为了生存，为了利润，将不得不更多地认识客户，理解客户，从而影响客户的决策。 企业竞争加剧了，客户对企业来说就成了最重要的资源，毕竟客户—尤其是有钱有需求的客户就那么多，如何把客户拉过来并且留住就成为了企业的工作重点，这也使得各户流失成为众多企业的关注主题之一。那么如何在客户即将流失之前有效地发现他们，对其特征进行刻画，从而帮助营销部门]确定客户挽留市场活动的目标客户群以及合适的作销方案就是企业分析部门的重要工作。在这些方面，数据挖掘可以帮助企业。数据来源于某电信公司客户的细分模型，目的是了解不同用户群体的消费习惯，以更好的采取一系列措施减少用户的流失。 2、数据介绍 数据源文件包括42个变量，1000个个案，每个个案对应一个单独的客户，并记录各类人口统计和服务用途信息。例如可以利用教育程度变量与客户流失变量通过二项分布分析电信客户哪一种教育程度的客户的流失率较高，进而针对该类对象采取积极的措施。 二、数据分析 1、频数分析/描述统计分析 ①目的一：分析用户的婚姻情况对于电信客户流失有无影响。 主要操作步骤：