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如何获取客户名单

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如何获取客户名单

如何获取客户名单(简要)

一、买其实买的时候,你不光可以花现金,你还可以以别的方式来买。

二、借事实上这个资源本来不是你的,但是你通过获取,照样能够拿来使用。

A、交际嵌入法我们都活在一个跟人交往的社会里,没有人能离群索居独自一个人来生活的。

B、游戏竞赛法给顾客一个恰当的理由和平台,让他来转介绍就可以了。

C.话题口碑超低成本的传播方法,关键是借助一个好的传播平台(互联网)。

三、交换以物易物。

增强客户行动办:拿什么先让别人体验到价值。人之所以采取行动取决于两件事情:第一个,有没有价值。第二个,有没有风险。

一个从来没有跟你买过的客户,第一向你买,他心里肯定有风险的,如,万一你骗我怎么办、万一你品质不好怎么办、万一你说了不算怎么办、万一你服务跟不上,不能达到我预期的想像怎么办?所以他心里是有预期的风险的。这个时候你要让他低成本,甚至是零成本先感受你的价值,你就给他一个东西,比你怎么说都重要。

如何获取客户名单

二、买

其实买的时候,你不光可以花现金,你还可以以别的方式来买。譬如说,我可以赊货,卖了以后再给你钱,也可以用分帐的方式买。我个人推荐按结果来付费。

如果万一只能花真金白银,花现金来买时,首先你得做大量的测试,确保投入产出比(花一块钱,要赚回几块钱)。建议可以找些高流量的媒体,一个媒体,它如果流量比较大的话,一定有好多的商家靠它活着的,所以我们一看有哪些商家广告是频繁出没的,它频繁出没,就表示它赚钱,二看出没的面积。面积又很大,说明它毛润比较丰厚。三看它做得粗糙还是精致。

如果广告做的很精致,说明好多聪明人已经削尖脑袋钻进来了,如果广告做的稍微粗糙,说明这个行业不是太高度竞争,通常我们就找这一类广告copy下来,然后改编,提炼主题,就开始来投广告。为保证效果,还可首先把它印成宣传单,以传单的方式,先雇人来发送给目标顾客,看它的成交率怎么样?

如果成交不太高,就换一个诉求点,再做测试。一定要测试出投入产出比到底怎么样?如果连着换了一个星期,这个广告都不赚钱,那就pass,不要去把它刊登了。但是测试了十轮,发现有一个诉求点特别卖货,那就放大它,放大在报纸商、广播、电视、互联网、放到其它品牌上面来。

在美国有一个这样的成功的案例,有一家销售止痛药贴“冰热"的公司,他们的产品主要治疗一些常见的外伤并能够迅速止痛,有点类似于创可贴一类的常用外用药贴。

由于经营不善,当杰-亚伯拉罕接手这家公司的时候,这家公司几乎已经停止了所有的业务,濒临破产。

亚伯拉罕在考虑如何挽救“冰热”时,他注意到:公司持续收到来自全国各地、男女老少的信件———异口同声地说:他们期盼“冰热”继续销售其产品,因为他们长期购买“冰热”的产品,“冰热”止痛药贴是他们保障手脚正常活动、减少疼痛的唯一选择。

这些信件给了亚伯拉罕极大的信心。他知道自己选择了一家非常有潜力的公司——有非常好的产品,只是没有好的营销策略。

“冰热”工厂没有钱来做宣传!亚伯拉罕说:但是,我们拥有一套营销理念:不为宣传付费,只为结果挣钱。

当时“冰热”止痛药贴每包售价3美元。亚伯拉罕发动了大量的媒体,包括1000多家广播电台、电视台、报纸、杂志、网站、邮购公司以及各种非传统的宣传渠道。

亚伯拉罕对这些媒体说:把“冰热”止痛药贴销售给你自己的客户吧。因为:

1、“冰热”止痛药贴不是你现有产品的竞争品,它只会增加你现有产品的价值;

2、“冰热”止痛药贴每包售价3美元,如果经由你手销售出去的话,销货款全部归你,而由“冰热”供货并且提供所有售后服务;也就是说媒体提供宣传,因而带来的销售,货款归自己,而不需要承担任何成本。

亚伯拉罕不需要这些媒体负担任何生产成本和配送成本,而把销售款全归销售的者的模式极大的调动了各类媒体的积极性。亚伯拉只要对方把购买“冰热”止痛药贴的客户姓名、地址、电话寄回业,以便于“冰热”公司及时发货并为客户提供售后服务。

亲爱的朋友,你明白亚伯拉罕为什么这样做吗?因为他已从过去的数据分析中发现了客户的终身价值。具体地说,就是每2个顾客中,就会有一个持续购买,基本上会在一年这内购买10次,从而为公司欺贡献25美元的净利。而售价为3美元的“冰

热”止痛药贴,其实际生产成本加上物流成本仅为45美分。

也就是说“冰热”公司实际只支付了45美分就获得了一个准确的“冰热”止痛药贴的消费者的客户。当公司把产品寄出给客户时,还会送一些其它产品的购买优惠券。

后面的结果是公司每送出100张优惠券,不仅收获50个订单,还会得到20个订单是采购其它产品的。因此,“冰热”公司表面看上去前面损失了很多的45美元成本,但是每投资45美分,却带来了几十美元的净利。

刚开始时很多同行不理解,都以为亚伯拉罕疯了,但他却把业绩仅为2万美元的小公司,仅仅经过18个月就发展为1300万美元的中型公司。

在这里我再说一种的以保本的价格来获得新客户的方式,你想你要获取利润总是要投资的,要么是做广告,要么是做销售。如果你把第一次交易的利润给销售代表,把它作为是获得这个客户的营销投资,这样你就赚他所谓后续的钱。

还有一种,就是你第一次交易用很低的价格达成。那也就是说把你本来赚到的利润作为一种投资,投资一件和客户长久的关系,那么在这种情况就是作为佣金给销售代表。

那么你怎么知道第一次你可以牺牲多少利润来留住这个客户?其实很简单,客户的平均交易额,乘上每年交易的次数,再乘上持续的年数,这样加起来一平均就出来了。如果你做营销,但没有这一个数字,你根本不可能成功,所以这个数字非常重要!

三、借

事实上这个资源本来不是你的,但是你通过获取,照样能够拿来使用。

A、交际嵌入法,我们都活在一个跟人交往的社会里,没有人能离群索居独自

一个人来生活的。基本上你都要跟别人发生人际的一交往。而交际嵌入就是你把你的营销,植入到别人的人际交往的方式里边来。这样别人感觉不到,他在为你做宣传,感觉不到为你做传播,事实上已经为你做了传播。

有一个开鲜花店的老板,他是这样使用交际嵌入法的。譬如今天一个老顾客到他花店买了一束花,他会说,王小姐你知道吗?今天是感恩节,那么我们这里有一个活动,叫温情传递。你只要在我们北京市呢,指定你的两个朋友,我们就以你的名义送她一束花,表达你对她的情义,表达你们伟大的友谊。这样好不好?当然好了。因为老板在帮助客户增加她人际的一个密切度,帮助她建立及维系她的人际关系。对她是有利的,所以好多老顾客都太开心了,还想多要几个名额呢?

那首先你要把你朋友的联系方式呢记下来,我们来帮你送过去。这里有一贺卡,你想对朋友说什么?都可以写在贺卡上面。老客户很高兴,就在贺卡上写下对朋友的祝福。然后把朋友的联系方式呢也留了下来。由花店呢把贺卡及鲜花亲自送给她的朋友。

送给老顾客朋友时,就说,李大姐,你知道你朋友王姐她这么忙她都送花给你,显着你们关系非常好是不是?你知道今天为什么送花给你吗?因为今天是感恩节。感恩节呢,人家送花给你,按说你要买束花回赠她是不是?因为中国有句话这说:礼尚往来,来而不往非礼也。你要是不买束花回赠她的话,显然就说不过去。

花钱是小,面子是大,朋友怎么看,怎么说?这个事就大了,所以基本上老顾客的朋友都会花钱再买束花回赠老顾客。当她花钱买花的时候呢,她也变成了消费者,花店于是就继续告诉新顾客说,你知道吗?今天是感恩节,我们有一个非常特别活动,你呢,只要不我们北京市指定你的两个朋友,我们就以你的名义送他一束花。你有没有两个朋友需要表达友谊的?有没有?当然有了,于是发生了什么?新

顾客一路接龙走了下去,并且在这里他一分钱广告成本没有花。

B、游戏竞赛法给顾客一个恰当的理由和平台,让他来转介绍就可以了

有个做网上酒类销售的,他们开发了一款游戏,他们的游戏很简单,你只要是他们网站在会员,注册成他们会员你就可以来玩这款游戏。玩游戏还能免费得到酒。

首先这个游戏呢,一个是不能玩的,最起码你得找三个人,才能玩这个游戏。要三个人花三天时间来协作,才能酿出一瓶酒来。为了玩游戏,作为员会的你就会发QQ好友,发邀请邮件,然后让他们点击接受你的邀请来到他的网站,来一起玩这款游戏。由于你们三个人,花了三天时间,酿造出一款酒,他们会在这一周的时间内把这酒亲自送货上门,上面还贴着你的名字,专属的。这是第一关的游戏。

等过第二关的时候呢,就要七个人,花七天时间才能酿出一瓶酒来。于是你又开始发邮件邀请更多朋友过来注册,来完成游戏。于是七个人花七天时间通过了第二关,一直到最后一关要十五个人,花半个月时间才能酿出去一瓶顶级酒。

在玩的过程当中,他的顾客数量是不是在增加。所以,游戏竞赛会增加顾客的一个参与度。

C.话题口碑超低成本的传播方法,关键是借助一个好的传播平台(互联网)。因为人天性是喜欢讨论的,人天性是比较八卦的,喜欢传播与从不同的东西,这样就可以借助口耳传播,大家一个告诉一个,一传十,十传百。

三、交换

在广州有家餐厅的老板,他做连锁餐厅的,印制了一百万的餐券,然后跟媒体置换了一百多万的广告费。自己用了一点点,然后剩下的广告费,拿去换了一辆奔驰车。你能理解吗?

因为首先对媒体来说,有些广告位是闲置的,卖不出去的。拿卖不出去的广告

位来换上个餐券,因为去餐厅吃饭也是有价的一个服务嘛,这是白得的。反正是闲置,不用就浪费掉了。那老板自己用了一部,剩下的拿去换一辆奔驰车。因为对奔驰公司来说,它们也是要花钱打广告的,广告是基本投入,每年是要花大量的广告的,而现在只要拿车来抵就可以了,不要付现金,并且可以便宜一些。所以就这样换了一辆奔驰。

对于老板而言,首先它这一百万的餐券,第一,不是一天就用完了,顾客基本上是今天去,明天去,因为跟媒体换的嘛。媒体要么自己消费了,要么自己不消费就拿来招待客户了,这就等于又给他输送了一批顾客。因为今天吃,吃得口味不错的话,还会再来的嘛。它带来的顾客是持续性的,这都是通过交换来的,或者你也可以拿顾客资源跟别人的顾客资源进行交换。

拿什么先让别人体验到价值。人之所以采取行动取决于两件事情:第一个,有没有价值。第二个,有没有风险。你如何增加消费者行动的价值,同时降低他行动的风险,会增加他行动的速度。

一个从来没有跟你买过的客户,第一向你买,他心里肯定有风险的,如,万一你骗我怎么办、万一你品质不好怎么办、万一你说了不算怎么办、万一你服务跟不上,不能达到我预期的想像怎么办?所以他心里是有预期的风险的。这个时候你要让他低成本,甚至是零成本先感受你的价值,你就给他一个东西,比你怎么说都重要。

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