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篇一：互联网销售月工作总结
身体是本钱现在已经是8月份了，我还没有写>工作总结。不是我不想写或者是没有时间写，是
因为我把更多的时间用在了休息上。上半个月的一直熬夜，让自己的身体变得很劳累，俗话
说的好，身体是革命的本钱。没有了本钱，你什么都做不了。那么很多的时间，我用来休息
那就很平常了。转为网络销售差不多有一个月的时间了。一个月的时间来说，发生了很多的事情。但是
也收获了很多的事情。人只要去做。认真的去做，没有什么可以做不来的。人有时候胜不了
天，但是，事在人为。所以，努力，是克服任何困难最简单的做法，也是最有效的方法。接下来的工作中要疏导好自己的工作。因为网络销售是一个很零碎的工作。网络销售不
只是在电脑前接待客户，也要寻找客户，所以，客户在
哪里，这个也是需要去探讨的问题。
听起来很简单，但是摸不着的东西，所以变得很难。这样就需要自己灵活的领会网络的内在，
需要去探索。篇二：网络销售部工作总结(完整篇)9月工作汇报9月工作时间：9月1日到9月30日，除去中秋假日和周六日休息，工作日：23天9月份的g3云推广的开发计划：g3部门5个销售员，每人两单，共10单，10万元的收款，实际完成情况：9月份的g3云推广的市场开发策略:（开发方向，开单方式，政策方向，激励方式等）9 月g3市场开发方向以本地化服务行业为主，这些行业有一个共同的特点：服务本地企业，和
大众人群，相对来讲，g3在网上的效果更容易体现。对网上接单的广告服务更是刚性需求。开单模式方面，还是以销售员初次跟进，经理后期配合跟进的方式，在谈单的说法上，9
月又有了几个新的突破：1，从最初的全网覆盖信息源的基础上，更进一步的讲解效果的诱人
性。2.从效果的诱人性，到做功课，为客户找到他们的目标客户人群，告诉客户，用我们这
个工具可以把这些目标人群收集起来。3.从做功课，引申到我们是做目标客户流量收集的，
把我们的价值与目标客户人群对等起来，使销售力度更
强。价值更易塑造！政策方向，我们还是以全单为主，部份纠结客户由我这边进行评估，给以部份收款的优
惠。目前来看，半款的客户，总体满意度达一半以上。促销政策上，9月定了两个，一个是中秋有好礼活动，一个
是国庆活动。（活动彩页）策
略执行情况：
目前我们的产品讲解方向，客户还没有遇到直接说不需要的客户。都有认可产品，只是
企业自身情况暂时用不上。谈单的方式方面，几个谈单的环节都可以相互支撑，最后一个产品新解释，也是9月末才出来的，效果是覃犇一天签了两单，其中一单是一次性签单，还不打折。促销方面，政策用得不是太好，礼品只送出去两个，且在签单过程中的作用不明显，分
析原因：我们单子金额过万，且我们有的时候打折，折扣金额比礼品贵得多，所以礼品成了
搭头。结合9月底，我们新塑造的产品理解，我们之后可以尝试不打折，要好处时给礼品。
因为我们的产品价值塑造得不一样了，大量的客户人群，会是我们有利的帮手，具体的情况，
还要公司领导商量制定。
团队激励方面，制定了g3部门的激励政策，结合各方
面的意见，最终偏重于个人奖励。
（图）最终完成情况并不如人意，所以奖励政策也有些走空。究其原因，更多的还是我们g3
的同事，业绩没有上来，工作的积极性没有被激发，所以我们接下来的工作，不仅要定政策，还要注重团队的开单气氛的营造。9月团队建设计划;（人员招聘及人员成长每个成员的分析，团队工作氛围的建设）9
月团队建设分成招聘和人员成长两方面。招聘方面，计划是招到两人，现招到的新人只有一个。基础培训完成。有待进一步技能
提升。招人难有两方面原因：一是我们要求高，二是招人渠道少。人员成长方面：总体大家都有了产品大方向，现在技巧和产品熟练度是下一步工作重点。
我做一下成员分析：
覃犇，总体来说，对于我们的产品定位，产品解说都没有问题，面谈技巧也过关，现在
主要的问题是：缺乏严谨的工作作风和积极的工作态度，具体说就是：行动量少，工作效率
低，跟进客户不及时。
尹小平：总体来说，对于我们的产品定位只是有了个大概方向，产品解说还有待加强，
上次的效果解说还一直没有过，面谈技巧方面，比较死板，行动量不足，客户跟进力度和节
奏的把握不到位，存在依赖心理，且容易满足，不思进取。康艳：总体来说，康燕心态没有问题，工作方法也有，行动量上要加强，得失心太重，
直接影响到工作，对于产品已有自己的理解，待改善的地方是：掌握自己的情绪，加强专业
知识，反思自己的销售技巧。刘蔓琳：总体来说，问题比较多，之前受不出单的影响，情绪化严重，长期以来的销售
习惯使她依赖心理严重，能力成长方面，老是说要学习，但学习上并没有真正去用心，听别
人说的多，对于自己到客户那里的销售行动总结很少，处于只听不总结状态，所以成长缓慢。
最近因为有单要出，所以状态有所上升。行动量有提升，但技能还是要多总结，接下来，就
是督促其多加强自己销售技巧的总结。王飞：这是一位新同事，才来一周，这一周的结果是新的产品有个基本的了解，但核心
理解不到位，属于生硬阶段，学习力和动手能力上都不错，接下来的主要成和方向就是把产
品搞通透。多见几个客户，多磨练！小结：
9月份，总体来说，是g3部门成型的一个月，在9月，我们完成了从g3产品的理论理
2017销售部年度工作总结 一、总体目标完成情况销售5亿元，超额完成目标计划，目标完成增长率为25% 二、目标完成过程中的经验总结、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素 1、质量问题偏多。众所周知，化纤本身，是具有一定危害成分的，特别是化纤为原料的衣服制品等。所以，质量问题，是化纤销售好与坏的一个非常重要的因素。化纤有很多种类别而且不同种类的化纤的危害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面，对质量的需求远远大于对价格等其他因素的需求。而我们从反馈的信息来看，质量问题还是存在着，商家对于化纤的质量要求非常高，这直接影响着商家对供应商产品的信任度和购买力度以及订购忠诚度。 2、竞争比较激烈，其他企业价格对比悬殊。在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格压低很多，以致形成
比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了创利方面的压力。 3、应收款偏大受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。 三、对**年工作的计划我部门**的的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，保证质量，以市场为导向，面对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好**年度的销售工作计划任务。、总体销售目标3亿未来一年，我们销售部预计销售目标达到3亿，实现名副其实的创利年。、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处: 1、质量的改善在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取商家对我公司产品的信任和更大的购买力。 2、价格方面在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品的销售既在预计范围内盈利，又使消费商家对价格方面减少挑剔。同时，可以适当的选择时机，开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让商家熟知，是产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。 3、加大资金回笼的力度，回避企业风险在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约，对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训，我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终成
2020互联网年销售总结 互联网年销售随着电子商务在我国的蓬勃发展,互联网企业积累了海量的用户数据,逐渐掌握了用户金融服务的需求和偏好,今天小编给大家整理了20xx互联网年销售总结，谢谢大家对小编的支持。 20xx互联网年销售总结篇一 1，从工作性质来说，销售是我在大学四年里没有想过的。当我顺利的拿到“工学学士学位”的时候，我以及我的亲人朋友都认为我可以成为一名出色的办公白领，要么从政，要么从文，要么深造。但是在大学的最后一个月，我决定了我要做销售，从零做起，为了更好的未来。我认为：销售本身可以锻炼人的综合素质，而且有前途。年轻的时候是受磨练的时候，当接受了我们不能接受的生活方式，忍受了我们不能忍受的事物，坚持了我们我们不能坚持的理想之后，我们做到了，也许生活变的忙的停不下来了，但是我相信，我们一定硕果累累，人生得价值也就得以升华。 2，从我很早应聘那时起，我就感觉这家公司富有朝气与活力，人性化十足。这是传统公司与行业所感受不到的。那么也充
满了挑战，对于初出茅庐的我，更觉得这是难得中的难得。而进公司之后，我才发现，公司虽然规模还不算大，但是有实力，有计划和目标，也就有前途。我对我的公司有信心，更对我的产品有信心，这是我对自己有信心的源泉和动力! 再谈谈工作收获： 1,这一个星期的坚持，突破了打电话的紧张感，可以和顾客很好的沟通，甚至会理直气壮的跟顾客灌输很多道理。也交了一些朋友。 2，和同事相处的很好，在即将踏入社会之前，老师同学以及家长都说上班后要怎么样，同事和同学不一样，老师和领导不一样，但是我觉得没什么不一样，大家都很努力，有共同的目标和理想，并毫不保留的将自己的经验和心得拿出来分享。领导并会比老师还有耐心的去引导和帮助我们。我想这是一个团队的氛围吧，很适合工作和奋斗的一个氛围! 3，见了一个客户，为了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也许是第一个客户的原因，我认为我从点点滴滴的都在为客户考虑，我的目的很简单，我希望用我的知识，能最大的让顾客获利!结果顾客是满意了。但是面谈过程中，我学了很多东西，也学会了交流中很最重要的一点，就是要懂得聆听，去听顾客想要什么?再从顾客的角度为他做最好的方案。虽然还没有成交，但是我的同事说：这个客户肯定会成交的，因为你做的太多了，
销售公司工作总结10篇 销售工作总结2020-05-14 销售公司工作总结10篇 时间飞快，一段时间的工作已经结束了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是小编为大家收集的销售公司工作总结10篇，欢迎大家分享。 销售公司工作总结篇1 回首20xx年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们xxx全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。 具体归纳为以下几点： 1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理; 2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
互联网公司工作总结范文 2017年互联网公司工作总结【一】 我县分公司在省、市公司的正确领导下，在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下，按照“以市场运作为原则，开拓进取树形象;以确保收入为目标，与时俱进谋发展”的经营方针自我加压，认真贯彻省公司“四个以”的决策，发扬创新求实、发展进步的工作作风，高标准、严要求地做好了各项工作，各项经营指标取得了突破性的进展。全年共实现总收入xxx万元，占比上年增收15.25万元，增长13.49%，企业取得了快速发展。现将2017年的工作总结如下: 一、强化内部管理，提高企业效益。 1、完善了全员目标责任管理。 进一步规范内部管理机制健全激励机制，实施绩效管理。把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来，全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了《xx县分公司2017年员工岗位责任制及目标考评方案》，定岗定员，责任到人。实施月度考核，季度末根据考核结果发放当季效益工资，有效激发了员工干好工作的积极性。 2、严控费用支出。 加强内部财务管理，严格控制费用开支。一是加强材料成本核算，健全材料领、退料制度，大大提高了材料的利用率和节约率;二是加强对工程成本的控制，按工程进度核拨款，加强工程监管，加强跟踪问效;三是压缩日常费用开支比例，尽量减少不必要支出。 3、加强安全生产管理。 抓好安全教育，树立“安全至上”观念，强调“安全也是效益”。增加安全防护投入，为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。增强自我防范意识，在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围，有效避免了安全责任事故的发生。由于安全管理抓得严，我县分公司全年未出现一起安全责任事故。 二、推出有力举措，大力拓展业务范围。 1、稳步发展基本业务。 我县分公司采取有力措施发展网络基本业务，年初顺应市场需要，制定了《xx 分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法》，既大大拓宽了有线电
2020年销售部年度工作总结 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 导语：下面小编将向大家分享各行业的年终工作总结，希望能对你有所帮助，更多关于年终工作总结的文章尽在网，欢迎浏览：20xx年销售部年度工作总结 这一年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。 在这一年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。 从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点： 1.销售人员工作的积极性不高， 缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。 2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。 3. 沟通不够深入。 销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。 销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 5.销售人员的素质形象、业务知识不高。 个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉) 一.市场分析 市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的
网络出售作业总结 参加xx公司也有三个月时刻了,回想起来时刻过得还挺快的,从鑫帮来到xx感受两个公司的作业形式有蛮大差异.不管是商品的专业常识仍是处理与作业空气都有很大差异.前一个月都感受自个没有进入状态,找不到方向,天天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提主张,对于详细细节疑问找出解决方案,.经过公司对专业常识的训练与操作, 这才让我找到了方向感,渐渐融入到了这种作业环境与作业形式,后边的作业时刻里我天天都过得很充分,从打样与招待客户是连续不断,尽管附出的劳作没有得到成果,很屡次对我的冲击也不小,但我相信,付出总会有回报的.尽力了就会有期望,不尽力就必定不会有期望.成功是给有准备的人. 在xx各位领导及各位同事的支撑协助下，我不断加强作业才能，本着对作业精雕细镂的情绪，认真地完成了自个所承当的各项作业使命，作业才能都获得了相当大的进步，为往后的作业和日子打下了杰出的根底，现将我的一些出售心得与作业情况总结如下：出售心得： 1、不要容易辩驳客户。先倾听客户的需要。就算有定见与自个不好也要含蓄的辩驳，对客户予以肯定情绪，学会赞许客户。 2、向客户讨教。要做到虚怀若谷。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。 3、兢兢业业。对于不一样的客户才干兢兢业业。 4、知已知彼，扬长避短。 做为一名合格的出售人员首要要对自个所售商品十分了解了解，了解自个商品的长处与缺陷，合适哪些职业，客户群体是哪些，才干更好的向客户展现自个与商品的专业性，才干迎得客户的重视与信赖。当然对竞争对手也不要忽略。要有对于性的了解对手商品的优势与下风;才干对症下药，用咱们的优势打败客户的下风，比方咱们设备在精度与速度方面就略胜同行，这即是咱们的优势地点，在与客户介绍商品时尽量多介绍自家商品的优势。缺陷方面尽量少提，可是设备本身存在的缺陷与缺乏，也即是该设备在所有同行中必不行少的缺陷与缺乏可以恰当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自个的商品有多好，他人也不会全信。同行中存在的缺陷与缺乏也不要歹意去进犯与批评，要引导客户去分析判断，主张客户经过实地考察。 5、勤勉与自傲;与客户攀谈时声响要宏量，留意语气，语速。 6、站在客户的角度提疑问，分别有渐进式与问好式。想客户之所想，急客户之所急。 7、获得客户信赖，要从兄弟做起，情感交流。关怀客户，学会感情投资。 8、应变才能要强，反映要灵敏，为了兴趣干事。 9、相互信赖，出售商品先要出售自个，认同商品，先人品后商品。 11、留意外表仪态，礼貌待人，文明用语。 12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波涛，面如湖水。 13、让客户先“痛”后“痒”。 14、不在客户面前诽谤同行，揭同行的短。 15、学会“进退战略”。 作业总结： 一、认真学习，尽力提高 因为所学专业与作业不对口，作业前期遇到一些艰难，但这不是理由，我必需要大量学习职业的有关常识，及出售人员的有关常识，才干在年代的不断发展改变中，不被筛选，而咱们所做的作业也在随年代的不断改变而改变，要习惯作业需要，仅有的方法即是加强学习。 二、兢兢业业，尽力作业
公司销售工作总结 2020-05-08 时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，好好地做个梳理并写一份吧。你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是小编帮大家整理的公司销售工作总结9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 公司销售工作总结篇1 xx集团全体员工同志们，大家下午好： 刚才，我们十个分公司的老总们，分别就各自所分管的企业去年的工作情况和明年的工作计划向大家一一做了总结汇报。总体来说，xx年我们较圆满的完成了年初所制订的工作计划和任务目标。 xx年，集团先后投资成立了中汽贸名车总汇、山西xx上通别克4s店、山西xx融通雪佛兰4s店、山西xx汇通朔州别克4s店，并对山姆士朝阳店，建南店、学府店的设备设施进行了投资改造，为我们明年的工作和企业的发展打下了良好的基础。 过去的一年，在各分公司领导的带领下，经过全体员工的共同努力，我们的每一个企业都取得了显著成绩，企业得到了一定的发展，这是值得我们欣慰的事情，但是我们也应该清醒地看到，与同业相比，我们还存在一定的差距，这个差距集中表现在管理的问题、商品的问题、服务意识的问题、员工工作情绪的问题等等。这些都是我们在今后的工作中应该重视和思考的问题。所以，针对这些问题我提出我们xx年的工作重点和工作计划： 一、加强培训学习，提升管理能力和管理水平；向管理要效益，山姆士力求通过加强管理，销售增长10%；各4s店力争厂家各项考评进入前10%。 二、加强制度建设，使工作中的任何事情都要有章可循；用制度管人，按制度办事。 三、加大考评范围和考核力度，使各级管理人员能够真正以身作则，做好表率。 四、加强人才培养和管理人员选拔工作；给每一个有能力有进取心的优秀员工晋升渠道和发展的机会。明年我们计划在公司中选拔30名后备经理，调整、优化和充实到我们的管理团队。 五、提升员工收入水平；各公司人力资源部根据公司制定的绩效制度，制订公平合理的绩效考核办法，使人人绩效挂钩，做到在企业效益提升的同时员
互联网公司个人工作总结 互联网表现形式可以是文本，图像，音频，视频，软件，数据库等多种形式存在的，涉及领域从经济，科研， 教育，艺术，到具体的行业和个体等。本文为互联网公司 个人工作总结范文，让我们通过以下的文章来了解。 一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面： 一、思想方面 1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的安全与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。 2、在严格管理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，率先垂范，时刻不忘自己是一名党员。一
年来培养出一名职工转正为中共党员，又有两名青年职工 成为党组织的预备党员，并且有10余名职工积极上交入党 申请书，从而激励了职工的上进心，使车间全体职工形成 了一个人人求上进，技术比争先的良好氛围。 3、为更好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中 自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求， 团结周围的同志，大力抓好车间的安全生产工作。4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势，在自己的 思想和业务水平不断提高的同时，把积极抓好职工的安全 思想教育，也作为自己的一项重要任务，一年来，自己总 是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设 备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进 行安全思想教育，让职工牢固树立“安全第一”的思想， 提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间安全生 产工作的顺利进行。 二、安全生产方面 xx年重点是强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人 为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点， 以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些 与安全生产密切相关的要求，将09年的重点工作汇总如下： 1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首
工作汇报/工作计划/销售工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-032953 销售部门年度工作总结范文Annual work summary of Sales Department
销售部门年度工作总结范文 销售部门年度工作总结一 开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结 一、20XX年销售情况 20XX年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的XX牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。XX年度老板给销售部定下XXXX万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额XXXX万元，产销率95%，货款回收率98%。 二、加强业务培训，提高综合素质。 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在XX市XX-XX科技有限公司的培训下学习成长的，所
学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。XX年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。 三、构建营销网络，培育销售典型。 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以XX 本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。 四、关注行业动态，把握市场信息。 随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 五、再接再厉，迎接新的挑战。 回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在2XX-X年发
互联网营销工作总结最新5篇精选 网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的全面营销活动。下面小编为大家精心整理的“互联网营销工作总结”，供大家参考!希望能够帮助到大家! 篇一：互联网营销工作总结 进入公司已经有将近一年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下， 我在20XX年度取得了很大的进步，也在工作过程中，初步达成了公司20XX年年度 网络营销工作目标。现将有关20XX年度个人工作情况作如下总结： 一、年度工作情况： 1、熟悉了解公司 我于20XX年X月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作 打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和 熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。 2、熟悉市场工作 作为市场专员，熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作， 我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全，对各类市场活动深化了解，对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后，掌握了各种市场组织、 操作流程，以及活动所能涉及的细节，提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。 春季大车展中，我学习到了各类市场费用的管理，并参与编制修改了市场网络部的费 用管理的制度及费用报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配， 为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中，因为我对细节的不注重，差点 让公司蒙受巨大损失，让我得到了对于不把握细节的深刻教训，通过这次教训，让我 未来的工作积极的梳理把握细节，也使自己对未来的工作方向更加明确。 3、参与网络营销 20XX年，网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下，不断的探索前进。6月的开始了对XX平台的试用，宣传当期“促销4980”促销活动，当期单条广告新闻有效点 击次数达20XX余次，公司会员页面首次浏览破万次;8月与成都全搜索网站合作开展 团购活动，共并车69台;10月份厂家集采使用，当期促销新闻点击达1000余次，首 次实现网上订单转化，交车3台;12月，公司正式集采11家车易通后台，公司12家
人保财险分公司销售经理个人工作总结 2x年6月以来，在人保财险分公司颍东支公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售团队经理，我立足自身岗位实际，带领全体销售人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下： （一）、个人基本情况和工作履历 我叫，男，年6月2日出生，年X月毕业于理工专修学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。2x年6月参加工作，先后在人保财险分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。 （二）、认真学习，提高业务水平和工作技能 自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架
起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效益。 （三）、认真工作，努力服务好客户 我现在主要负责省市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。 （四）、辛勤工作，创造良好经营业绩 我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩，其中2x.06-2x.06为110万元，2x.06到2x.06为110万元，2x.07至今每个月实现业务收入万元，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。 在过去的几年中，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导能力和业务能力，创新工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，促进支公司健康持续
2019互联网技术年度工作总结3篇 【篇一】 自20XX年5月30日进入公司已经有大半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20XX年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20XX年年度工作目标。现将有关20XX年度个人工作情况作如下总结： 一、年度工作情况： 1、顺利进行明源ERP系统、OA系统在杭州公司的推广应用; 2、完成协助集团对各项系统作内部测试; 3、公司与20XX-7-24日从转塘创意园搬迁到EAC，按计划完成弱点系统的安装部署、光纤移机，保障搬迁后公司员工正常使用电话网络办公; 4、顺利完成了杭州公司共享服务器架设、各个业务模块的对应权限设置，以及后期的权限，文件夹管理一切正常; 5、完成富士施乐扫描组件与公司AD域结合，将扫描文件直接发到员工邮箱，极大提高扫描的效率; 6、顺利完成考勤系统安装部署，保障公司员工正常使用指纹考勤、开门，考勤管理员正常导出考勤数据; 7、完成玖珑山项目现场办公室搬迁网络电话系统安装、光纤电话申请、投影设备的安装部署; 8、解决财务开票系统问题，经各方面沟通正常访问开票系统，并完成出票; 9、完成公司电话彩铃制作; 10、完成现场VPN设备部署，实现项目现场网络无缝互访集团系统、杭州公司各类系统; 11、定期导出OA、明源ERP统计报表，并通过各种途径告知公司同事(办文实现、扣分项); 12、及时预订会议室并邮件提醒与会人员，准备会议设备;完成展示中心网络电话系统、监控系统安装;协助完成20XX年电子类预算;固定资产、低值耐用品及时登记、贴标签;顺利完成20XX年度固定资产清查工作;完成员工入职账号、邮箱、共享、OA权限的开通。 二、未完成的工作 项目部光纤移机到赞成岭上，已经联系电信作以及适宜。 二、存在的不足以及改进措施 20XX年已经结束，回想自己在公司半年来的工作，虽然项目滞缓，但是各项工作仍在持续展开，但许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点： 1、主动性不足 在日常工作中，大家有很多IT问题，而且大多问题都是重复的老问题，虽然每次都给大家一一解决，但是同样的老问题还是频频发生，其实解决这些同类问题的方式就是多展开培训，由于主动性不足每次培训都是由人力资源部发起，显得比较被动，所以从现在开始每次大家提出的问题都记录下来，等时机到了就主动要求大家去参加培训。 2、固定资产管理 固定资产管理还不够细致认真，对此将针对固定资产台账进行实施跟踪，如发现变动及时更新，做到台账变动标签及时更新。
市场营销部年终工作总结 提笔写总结就预示一年的时间业已过去。回想一年的总结中的种种计划打算感想良多归纳总结如下一本年度市场的整体环境现状总结⒈行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少同时彼此的竞争也加强了。⒉品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成业以形成规模的地区有黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势今后要发扬并强化如加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势随时调整销售策略。⒊竞争市场份额排名变化从今年的市场竞争份额排名第四排名依次为梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个⒋渠道模式变化及特点今年的销售以单个的主体为主销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。⒌终端型态变化及特点今年的宾馆销售是水平的即市场与销售一起完成做市场与完成销售没有分开。今年我们已将两项工作在概念
上分开并着手进行市场的培植今年我们建立有效客户档案个其中企事业单位户特殊宴会客户个分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型即市场广泛开拓客源、销售做好服务归口并向社会上的销售双轨制方向发展。⒍消费者需求变化仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征TOSIX---BOX tosix 对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。⒎市场主要竞争对手今年销售表现“知彼知己百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中梦天湖的连锁信息管理极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等都值得我们学习与借鉴。二本年度部门工作总结⒈部门建设上半年部门人员充足市场体系完整。下半年人员不足市场体系失效。⒉部门人员培养市场部现有人员名。经过大半年的打磨他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重故专业技能培训不够。⒊与其他部门的配合与并宾馆其他部门的配合比较好在群策群力方面还应加强。三新年度工作计划“运筹于帷幄之中决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行
====工作总结范文精品文档==== 网络销售个人年度工作总结 加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来 到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还 是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态, 找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经 过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司 对专业知识的培训与操作 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式, 后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付 出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是 给有准备的人. 在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力， 本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良 好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下： 销售心得： 1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不 和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。 2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客 户的要求与他们所做的工艺。 3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 4、知已知彼，扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解， 了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能 更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精 欢迎下载使用
分公司年度工作总结 20xx年，在以罗经理为核心的新的领导班子的带领下，**分公司在秉承前任领导优良工作作风的同时，根据分公司所处地理、人文环境及文化市场现状等因素，合理制订公司经营原则和策略，集思广义、各方联络、物尽其用，在图书市场不景气的情况下，战胜和克服重重困难，使教材教辅的销售在稳定增长的前提下，努力占有一般书销售市场，并且不断研究和发现新的经济增长点，为未来几年工作的更好开展夯实了基础，赢得了人气。 一、圆满完成教材、教辅的征订发放工作，并且教辅销售又有新突破。 教材、教辅的发行销售历来是我们的“饭碗子工程”，是公司一切经济发展的前提和基石。教材、教辅的征订工作一直以来是我们**分公司的首要工作，对此，领导重视，职工上心，促进了该项工作每年保质保量的完成。20xx年，在公司所属地区高中学校领导班子人事大变动及相关部门的征订协调工作困难重重的情况下，虽然我们暂时丢失了部分高中教辅的征订品种，但在罗经理和分管教材的刘副经理与教育部门的多方联络、协调和沟通下，增加了幼儿、小学和中学教辅新品种(语文读本、小学作文、小学英语试卷、初中各科试卷、高中英语写作等)的征订，使教辅的销售工作不降反增，实际完成教辅征订码洋967万元，比省店下达的
736万任务指标超额了231万元，成功地变被动为主动，化不利为有利;继续加强和深化服务意识，在教材、教辅的征订和发放工作中，尽量做到对对方的要求有求必应、服务到位，建立起了店校团结融洽的合作氛围，不断地增进着彼此之间的友谊，为以后工作的持续性发展和良性运作奠定了良好的基础;另外，针对往年教材、教辅的结算拖沓、繁冗的弊端，20xx年教材科通过与各乡镇教委相关领导进行沟通，最终达成了由原先的以学校为单位进行结算改为以乡镇教委代收后统一交给书店的一致决定，并由此提前了分公司回收书款的时间，加大了各项书款的清收力度，使教材、教辅的结算逐步摆脱了往日的困境;此外，更加重视>安全生产和灾情防范工作，实实在在地把每一项安全措施落到实处：在仓库安装了全方位监控装置，制作和张贴了大幅安全警示标语，对仓库每个角落随时清理彻查，坚决不留安全隐患，制定了仓库人员轮流值班制度等，切实把安全工作做到了抓紧、抓细、抓实，并且长抓不懈。 二、一般书、音像、电子产品的销售情况 20xx年，由于受销售市场萎缩和考核指标受利润限制等因素的影响，分公司的一般书、音像和电子产品的销售码洋比去年略有下降，但却获得了一定的经营经验，对来年工作的开展有一定的借鉴。 (一)在分公司所属十二个销售部门中，结合利润任务基
互联网个人工作总结范本WORD模板文档中文字均可以自行修改
互联网个人工作总结范本 【篇一】 写了这么多的工作总结，相信很多人都还不知道我是具体做什么工作，其实我现在转岗了，做网络销售，也就是电子商务的这一岗位了。之前有过这方面的了解，打字也快，所以领导及时的做了调整。从七月份开始了我的网络销售的职场生涯。 时间过的也很快，做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说，现在的做出的业绩不是很好，但是也是可以说的过去的，当然，更不会骄傲。虽然，刚刚接触这个职位，但是网络销售相信每个人都在做，只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧，QQ聊天交友，是把自己推销给陌生人，然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品，往往开始销售的是你自己。 所以上周的工作主要是开始调整自己，毕竟工作职位不一样了，销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流，其实是一个很大的调整的，因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理变化，所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字，以及速度的快慢，然后开始了解他的内心变化，是否对这个产品感兴趣，是不是购买。 优秀的网络销售，是可以体会到客户的心理变化的。这方面
我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态，调整好自己的情绪，积极面对这个工作带来的一切挑战。 最近下了不少雨，也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始，接下来的工作更多挑战，更多面对。当然会有更多的收获。 【篇二】 时光飞逝，转眼间XX即将逝去，回顾在过去的一年里，有过开心，有过痛苦，有过压力，有过激情。顶着压力，充满激情，甩掉包袱，我们一路走过，开心的生活，努力的工作，积极的争取每个工程，迅速的响应每一次故障，为公司争取每一分的利润，以百分百的满意回报客户，回报公司。现将全年工作做以简单总结，主要分为以下几个部分。 第一、日常工作总结 1、1-3月份： (1)aa会议保障、ac设备替换：1月初xx移动XX年工作会议在aacc名都大酒店召开，我全程参与了cc名都大酒店wlan 施工，优化并顺利完成了会议保障工作，得到aa移动的充分认可和赞扬。随着我司wlan业务发展，我司原提供wlan设备已不能完全满足现网需求，为保证用户使用效果，提高运营商对我司设备认可，因此1月份我们对全省现网ac进行设备替换配合分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市ac设备替换工作。 (2)、郑州嵩山饭店wlan基站试点、各地市ac重启故障处
营销部年度工作总结八篇 总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思考，不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是作者精心整理的营销部年度工作总结8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 营销部年度工作总结篇1 一一年来成绩总结未觉池塘春草梦，门前白雪已皑皑。时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩，并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结： （一）营销科工作事项 1、白坯销售状况：实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%；销售金额1.37亿元，达成率1xx.4%。 2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了一定的成效，完成销售米数36万米，销售额345万元。 3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米，折合米数556万米，销售额1,960万元，占总销售额的xx.3%。 4、20xx年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提升了利润空间，还超额xx.4%完成了销售额目标。 5、我科能及时抓住客户的重点信息，例如cnt231001布种，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司，在公司领导的正确决策下，我科此布种完成销售米数324万米，折合米数393万米，销售金额2,335万元。 （以上数据为管理报表数据） （二）生产计划科工作事项 6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。 7、根据原料价格、市场变化情况，协助领导做好每期白坯布种的订价工作。
2013年工作总结 2013年已经过去了，对于我来说，2013是一个结束，也是一个开始。正式毕业，我结束了学生生活，开始了成为一个职场人；也结束了作为一名技术人员，开始迈向销售的生涯。经历过很多的挣扎，转折，还好我坚持下来，也很庆幸我依然能够站在这里，努力工作，尽管我有很多的不足，但是我有信心，也有勇气，能够不断改进，不断进步。 为了培养我成为一名销售人员，公司给我准备了很多的机会去接触这方面的工作，从开始的电话销售，销售助理，招投标等各个方面都给我很多的培训机会，我也从一无所知坎坎坷坷慢慢成长起来，眼下2013年已经过去了，在这里给公司做一个汇报，也给自己一个交代，把2013年的销售工作总结一下： 一、 2013年工作汇报 1. 销售助理任务完成情况 1）2013年1到8月份，作销售助理的工作，协助销售人员，打电话，约拜访，找客户，查电话，保证平均每天22个左右的有效电话（了解基本的网络情况、联系人、联系电话），每周8个明确需求客户。 2）结合销售人员的工作安排，查找明确需求客户成功签订合同5单，有蓝天驾校病毒库和url库升级、张北县政府url升级、安瑞科url升级、永年县文广新局正版软件采购、故城县文广新局正版软件采购等等。 3）辅助其他销售人员整理各个行业的客户名单，老客户的回访，行业需求，联系电话，辅助配合投标工作的进行。做了一段时间招聘工作、安排协调面试时间和部分商务下单工作，从1月份到8月份的考勤，以及测试设备出入登记。 2. 销售工作完成情况 从8月份下旬开始，正式转销售工作，拜访60个，新增客户60个，有明确意向客户7个，完成一单销售合同。客户共完成销售收入22240元，利润10000元。 二、 2013年工作总结、分析 1、态度上 严重的不自信心理，老是觉得销售是一个十分困难的工作，没有足够的勇气去面对，一直在被动的立场上去工作，每一次都觉得自己还没有准备好，不够努力，没有自己坚定的勇敢的表达自己的想法，而且又有些心粗，不太重细节。 2、销售技能 因为没有专业从事过销售工作的经验，又没有什么社会经验。觉得刚一开始就觉得压力很大，每一天都是鼓足勇气、充满希望出去的，老是受打击。加上自己又急功近利，反而事与愿违，没有达到预期效果。 在与客户的沟通上面，谈判技巧较弱，销售工作是针对不同的行业不同人展开的，不同的行业有不同的需求，初期在接触客户时，对与客户的沟通上面，比较置后。没有办法掌握客户的真正需求与目的， 不能够投其所好，不知道通过什么样的方式去展开工作，把自己认为合适的产品推荐给用户，体现在初期拜访客户的时间上，通常都谈不到重要的内容，谈话时间也是十分短。后来，拜访客户数量的上升和基领导的督促下慢慢的了解如何与客户沟通。 3、产品知识。 在产品知识的熟悉上自己也只是了解深信服的产品，对别的品牌的产品都没有深刻的了解，有时在向客户推销时，不能很好的掌握产品的特点、使用方法，客户提出来一个产品有的时候没有听说过，不能够分析自己的产品跟别家的产品比较起来有哪些优势和不足。 由于以上的这些不足，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教同事业务知识，尽快提高自己的