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一.填空题
1.社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生. 。
2.男士的职业发型通常要求前不遮眉. .后不及衣领。
3.在工作场合，按照 .岗位的特点着装，是工作人员职业素质修养的外在表现之一。
4.男士穿西装之前，要把上衣左袖口的拆掉。
5.工作场合的女式套装的色彩不要超过种。
6.女士穿职业套裙时，裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘米，也不要长于膝盖下缘以下。
7.进入无人操控电梯，陪同人员应该。
8.在语言方面，交谈的总体要求是文明.礼貌. 。
10.在工作场合介绍人员排序中，首先以进行排序，然后再考虑其他原则。
11.一般打招呼的时候，鞠躬幅度在度左右，眼睛可以始终看着对方，同时微笑。
12.对待上级应服从命令，维护威信.以礼相待. 。
13.汇报工作时，应遵守约定，态度认真，，通情达理。
14.听取汇报时，应 . . .以礼相待。
16.在正式的中餐宴会上，水杯放在菜盘左方，酒杯放在上方。
17.在西餐宴会当中，遵循优先的原则。
18.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。
19.一般性的拜访多以为最佳交往时间。
23.正确握手的时长一般为秒。
24. 在我国，由专职司机驾驶的专车，其贵宾专座是：。
25.递出名片时，要使文字的面朝向对方，方便对方阅读。
二.单项选择题
1.礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
A同等关系 B和谐关系 C平等关系 D等级关系
2．男士着装，整体不应超过（）种颜色。
A两 B三 C四 D五
3.行握手礼时，错误的是：（）
A男士不能带着手套
B不能跨着门槛握手
C多人同时握手时，可以交叉
D先摘掉帽子.手套.墨镜
4.在办公室打电话时不正确的做法是：（）
A 通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西
B 不要一边打电话，一边兼做其他事情
C 可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话
D 语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名。
5.社交凝视区的正确范围是：（）
A 以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区
B 从双眼到胸部之间
C 以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域
D 直视对方的眼睛
6.体态礼仪中站姿的基本要求是：（）
A 头正肩平臂垂躯挺腿并
B 头正肩松臂垂躯直两腿开立
C 头正肩平，两腿开立，两脚成45度夹角
D 双手背在身后，挺胸收腹
7.坐姿的基本要求不正确的是：（ )
A 着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢
B 女士不能采用双腿重叠式坐姿
C 在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起
D 男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
8.言谈礼仪中不正确的是：( )
A 认真聆听对方的谈话，适时发问
B 以对方为主
C 随时随地插话
D 设法让在座的每一位都有机会参与谈话
9.根据社交礼仪的规范，应选择正确.适当的称呼，以下不当的是：（）
A按职业称呼 B按职务称呼 C按绰号称呼 D按学位.职称称呼
10.手机放置的常规位置是：（）
A公文包 B上衣口袋 C手掌中 D裤袋
11.关于蹲姿，不正确的是：（）
A蹲姿不雅观，所以不要蹲
B蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿
C在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切
D蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式
12.以下行为，不当的是：（）
A传真文件，应事先确认此文件用传真发送是否妥当
B重要的文件不要发传真，文件万一发错或泄密的话会出大事
C重要的文件以及页数比较多的资料不要用传真发送
D传真文件时，不需要附上通知单
13.国际交往中的"敬人距离"为：（）
A大于1米，小于2.5米
B大于1.5米，小于3米
C大于0.5米，小于1.5米
D大于1.5米，小于2.5米
14.合十礼通常用于（）。
A欧洲 B东南亚 C中国 D美洲
15.下列机构不悬挂国徽的是：（）
A区政府 B区法院 C区检察院 D区公安局
16.（）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
宽容自律 B.人际交往 C.信守诺言 D.社交礼仪
17.参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（）。
A.资料准备齐全
B.礼貌进门
C.按时到达
D.等候时随意与别人交谈18．对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是（）。
不作空洞的慷慨陈词 B.要善于打破沉默 C.要有比较明确的职业发展规划 D.主动与面试官“套近乎”
19.个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
A.文化
B.文明
C.修养
D.礼仪
20.个人的基本礼仪主要包括仪容.（）着装与服饰礼仪。
A.仪表
B.仪态
C.修养
D.风度
21.讲究礼仪规范是（）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。
A.精神文明
B.物质文明
C.社会文明
D.生态文明
22.礼仪的本质是（），礼仪的这一功能在古代就以形成。
A.教育
B.模仿
C.尊敬
D.尊重
23.求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）.庄重和正规，给主试官留下良好的第一印象。
A.独特
B.个性
C.整洁
D.另类
24.求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和（）两个方面。
A.撰写求职信
B.自我形象设计
C.准备合适的服装
D.设计个人简历
25.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
A.风度
B.服饰
C.仪表
D.礼仪
26.穿西服套裙时，应（）。
A.穿短袜
B.穿彩色丝袜
C.光腿
D.穿肉色长统丝袜
27.领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（）个纽扣之间。
A.第四与第五
B.第二和第三
C.第三和第四
D.第五和第六
28.佩戴首饰原则上不应超过（）件。
A.一件
B.三件
C.五件
D.七件
29.与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。
A.三分之一
B.一半
C.五分之一
D.十分之一
30.打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是( )。
A.5到6厘米
B.4到5厘米
C.2到3厘米
D.1到2厘米
31.接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过( )之后。
A.一声
B.两声 C .四声 D .五声
32.下列肤色中宜穿深色服装的是( )。
A.肤色偏黑
B.肤色苍白
C.肤色发红
D.肤色白净
33.领带的下端应( )
A．在皮带上缘处 B．在皮带上下缘之间 C．在皮带下缘处 D．比皮带下缘略长一点
34.工作餐通常在( )举行
A．公务结束后 B．中午 C．晚上 D．下午3：00 35.商界男士所穿皮鞋的款式应是( )
A．系带皮鞋 B．无带皮鞋 C．盖式皮鞋 D．拉锁皮鞋
36.一套套裙的全部色彩至多不要超过( )
A.一种
B.两种
C.三种
37.套裙的裙长应以不短于膝盖( )厘米为限。
A.5厘米
B.10厘米
C.15厘米
D.20厘米
38.在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是( )
A.副驾驶
B.后排左侧
C.后排右侧
D.后排中间座
39.握手的全部时间应控制在( )秒钟以内。
A.1秒钟
B.3秒种
C.5秒钟
D.7秒钟
40.“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出自（）
A.孔子
B.孟子
C.荀子
D.老子
41.与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的( )。
A.三分之一
B.一半
C.五分之一
D.十分之一
42.男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（）
A．指尖 B．手掌 C．手指 D.手腕
43.礼仪是对( ) 和( ) 的统称。
A.礼节.仪式
B.礼貌.形式
C.仪式.礼貌
44.握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约( )米处。
A.1
B.0.5
C.1.5
45.穿着西装,纽扣的扣法很有讲究,穿西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮,不稳重:( )
A.两粒扣
B.三粒扣
C.单排扣
D.双排扣
46.我国的国花是( )。
A 牡丹
B 茉莉
C 玫瑰 D郁金香
三.多项选择
1.同事之间相处应注意：（）
A 平等相处。同事之间应保持一种平等.礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣
B 自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明
C 经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条
D 不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉
2.小型会议排列的礼仪要求有哪些？（）
A 讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座
B 国际惯例讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者
C 讲究居中为上.远门为上
D 小型会议设专用主席台
3.挥手致意的正确做法是：（）
A身体端立，面带微笑
B目视对方，伸出左臂
C右手掌心向外.手指指尖向上
D将其左右两侧轻轻地反复晃动
4.公共场所吸烟应注意哪些细节？（）
A 在正式的西式宴会上，上咖啡后不宜吸烟
B 在正式会谈时应主动给他人敬烟
C 妇女.儿童所在房间不宜吸烟
D 与人交谈时不能口含香烟或持烟指物
5.公务拜访应注意哪些礼节？（）
A 事先未预约就突然拜访对方
B 强求对方提前见面
C 要注意作为的次序，不要人意坐在主人或者尊者的位置上
D 没有放置烟灰缸的地点，不可随意吸烟
6.签字仪式的座次安排原则是：（）
A 双方签字者面门而坐，宾左，主右
B 双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧
C 双方签字人员面对房间正门，站在右侧为客方
D.多边签字仪式时签字桌面门横放，人多可设多张
7.送行时主要的礼节要求包括：（）
A要与来宾亲切交谈 B要与来宾握手作别
C要向来宾挥手致意 D要注意自己的退场
8.办公室接听电话有以下礼仪要求（）。
A.微笑接听
B.耐心应答
C.勤做记录
D.分流电话的处理
9.个人形象在构成上主要包括以下几个方面（）。
A.举止.服饰
B.谈吐
C.仪容.表情
D.待人接物
10.工作交往中，介绍是人与人相互接触与了解的开始。一般来说，介绍的方式主要有（）。
A.可以用地方方言来介绍
B.自我介绍
C.用普通话来介绍
D.通过中介者的介绍
11.求职面试礼仪包括（）。
A.恰当的自我介绍
B.得体的称呼
C.真诚的交谈
D.准时赴约
12.在求职交谈中需要引起注意的是（）。
A.以下都不对
B.注意交谈时的语速.语气及谈话主题
C.注意倾听主试官的谈话
D.注意口齿清晰，语言简练.易懂
13.香水涂沫的适当部位包括（）。
A 手腕
B 脸上
C 耳垂
D 腹部
四．判断题
1.“不必过谦”的含义是：在国际交往中涉及自我评价时，不应自吹自擂.自我标榜，而应妄自菲薄.自我贬低.自轻自贱。
2.《现代汉语词典》对“礼”的解释是礼物。
3.大学生“停.看.听”谈话规则中，“停”是指谈话中应注意适时的停顿。
4.道德是礼仪的基础，有礼才有德。
5.国人为人处事上较为谨慎和保守，讲究含蓄和距离，崇尚宽容和容忍，注重礼节和风度。
6.遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守公共秩序和公共道德。
7.在社交场合，人们按照固定的程序，采用恰当的方式进行交往，有助于相互间的沟通和达成共识。
8.在面试结束时，应该对主试官说“拜托你了”.“请多关照”等语言，以增加自己被录用的可能性。
9.在面试结束后接到人事部门的电话通知没有被录用，应该礼貌地向对方给自己面试机会表示感谢。
10.在工作交往中，语言要礼貌，尤其要勤用.多用“您好”.“请”.“谢谢”.“对不起”.“再见”五句礼貌用语。。
11.写求职信应遵循“适度推销”原则，具体而言就是对外资企业可以多一些“自夸”，对国内企业应多一些谦虚。
12.握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。
13.求职者在进入面试室前，应检查自己的装束，理清思路，平静心静，然后轻敲房门。
14.面试时可以提前半小时去，先与招聘单位的前台人员或普通的工作人员等交流一下，以便熟悉环境。
15.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。
16.礼仪必须借助于现实的社交活动才能体现出来。
17.行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。
18.接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。
19.陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。
20.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
21.在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。
22.穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。
23.当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。
24.为了醒目，使用接站牌尽量使用白纸黑字
25.在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。
五.简答题
1.办公室环境礼仪的主要内容是什么？
试题答案
一.填空：
1.仪容整洁；
2.侧不掩耳；
3.行业；
4.商标；
5.两；
6.5厘米；
7.陷入后出，为尊者操纵电梯；
8.准确；
9.职位级别高低；10.15；11.如实汇报工作和请示工作；12.简明扼要；13.态度诚恳，认真笔记，不乱插嘴；14.右；15.女士；16.左；17.正常工作时间； 18.2-3；19.后排右；20.正面；
二.单选题：
1.B；
2.B；
3.C；
4.C；
5.C；
6.A；
7.B；
8.C；
9.C；10.A；11.A；12.B；13.B；
14.B；15.D；16.A；17.D；18.D；19.D；20.A；21.C；22.A；23.C；24.B；25.C；
26.D；27.A；28.B；29.A；20.C；31.D；32.B；33.B；34.B；35.A；35.B；37.C；
38.C；39.B；40.C；41.A;42.C;43.A;44.A;45.D;46.A;
三.多选题：
1.AB；
2.ABC；
3.ACD；
4.ACD；
5.CD；
6.BC；
7.ABCD；
8.ABCD；
9.ABCD；10.BD；
11.ABCD；12.BCD；13.AC;
四．判断题
1.(错)
2.(错)
3.(错)
4.(对)
5.(对)
6.(对)
7.(对)
8.(错)
9.(对)10.(对)11.(错)12.(对)13.(对)14.(对)15.(对)16.(对)17.（错）18.（对）19.（错）20.（错）21.（对）22.（错）23.（错）24.（错）25.（对）
五.简答题：
1.（1）保持办公室干净卫生（2）办公用品摆放合理（3）墙面上的张贴物.挂件整齐（4）帮工桌上物品摆放要方便.合理.干净卫生（5）办公场所及用品应俭朴（6）电话机的摆放以便于接听为原则（7）合理安排在办公室用餐的时间及空间，以不影响工作和其他人为前提
大学生求职面试要知道的礼仪 大学生求职面试要知道的礼仪 一、面试问题的巧妙回答 每一个求职者，最大的困难就是如何回答面试人员的问题了。对于没有任何求职经验的大学生来说，面对面试官的提问，真的会防不胜防，被打个措手不及，平时的灵牙厉齿这时全下了岗。雾里云里、杂乱无章、东拉西扯、胡说乱侃。但实际上，面试官的提问并没有那么可怕，虽然每家公司的问法都是五花八门、千变万化，但万变不离其宗，提出的所有问题都有其清晰明确的目的，所谓运用之妙，存乎一心，其实如果能够好好准备，掌握了常规的方法技巧，抓住面试中的采分点，加上临场镇定的表现和充分发挥，针对不同类型的问题，要以不同的方式应答。在灵活机动应对各种提问的同时，还要会推销自己，了解求职中的面试技巧，才能有助你轻松过关，马到成功，这是面试的一个法宝。 下面是一些经典的常见面试问题，从不同的类型和角度，在考察一个应聘者的个人素质，我们不妨来剖析一下面试官的一般提问方式，做到知己知彼，百战不殆。例： 1. 当你被安排做一件事情，主管你的一把手和主管副手意见不一致时你怎么办? 专家点评：这类问题可以判断出应聘者对自我要求的意识及问题处理的能力，这既是一个陷阱，又是一次机会。对于一个工作了几年的人来说，也是个头痛的问题，何况是个涉足未深的大学生。回答时，出发点必须站在领导的角度和对工作负责的态度回答：作为具体执行工作任务的我来说，我会服从上级的安排，并尽快做好。本着对工作负责的态度，我会从实际工作的具体情况，给上级以必要的信息和提醒。并 分别与两位领导在没有别人的情况下，说出该领导和另一位领导意见的合理地方，并综合他们的合理之处说出我对这个问题的建议，让他们都能考虑实际情况和对方的意见，并欣然接受我的想法。这样，面试官会觉得你有责任心、有头脑，还服从领导。 2. 你是学生物的，为什么不去做生物和医药? 专家点评：这个问题提的很尖锐，迫使你不得不暴露自己在专业上的弱点，你可以这样回答：我虽然学的是生物专业，但我更喜欢计算机，在校期间，我经常自学这方面的知识，而且两年前，就拿到高级程序员证书。这次又通过职业测评，咨询诊断结果我作销售比较合适，而且我性格开朗，亲和力强，所以，我认为我完全胜任贵公司计算机市场开发工作。这样，既没有说到对生物不感兴趣，没有学好专业等缺
第四节面试礼仪与技巧 主要内容 了解礼仪及求职礼仪。 认识求职礼仪在求职及职业发展中的作用。 掌握求职基本礼仪，提升自身综合素质。 了解社交礼仪与商务礼仪。 心理准备 面试技巧 面试后的努力和结果分析 课前引言：礼仪的重要性 增加自己的修养； 展示自己的内涵； 成功地走进职场； 成为一名出色的职业人！ 一、什么是礼仪？ 礼仪 根据礼仪发展的规律和其本身的作用、特质，我们将礼仪定义为：人类在社会交往活动中约定俗成形成的表示尊敬的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。 二、求职礼仪 求职礼仪 是礼仪的一种，它是在求职的过程中，所表现出来的礼节和仪式。 求职礼仪并不仅仅是一般理解上的穿什么衣服，画什么样的妆，也不仅仅是会说几句客套话，而是首先要有发自内心的对他人的尊重和关注，并要使他人感受到受尊重和被关注。 礼仪在求职不同阶段的不同体现 面试前的准备——第一印象 从你参加宣讲会、招聘会、投简历开始 面试中的展示——求职艺术 从你接到面试通知开始 面试后的答谢——加深印象 从你走出面试室 面试外的考察——展示本色 从面试到签订三方协议 三、求职服饰礼仪 服饰礼仪的原则 整洁大方 整体和谐 展示个性 男士服饰“三三原则” 男士服饰礼仪 男士西装七原则 要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整
要扣好纽扣 要不卷不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西 男士发型 西装选择的技巧 西装选择的技巧 西装选择的技巧 西装选择的技巧 女士服饰礼仪 配套、协调、典雅、清新 禁忌： 露、透、瘦、皱、乱 女士服饰礼仪 女士裙装四忌 忌穿黑色皮裙 忌裙子、鞋子和袜子不协调 忌光腿 忌三截腿 女士鞋袜穿着要点 皮鞋的颜色以黑、白、棕、酒红、驼黄、墨绿色或其他浅色调粉色为宜,应与裙子或裤子一致. 鞋跟以4~6公分为宜,不应穿露脚趾的皮鞋或凉鞋。 女士佩戴饰品的礼仪 符合身份，以少为佳。 在求职过程中，有两类首饰不能戴。 第一类，炫耀自己财富的首饰不能戴，即奢华珠宝类首饰一般不戴。 第二类，过分炫耀女性魅力的首饰不能戴。如脚链和吊坠耳环。 面试的前一天 为作好一场精彩的表演，请你准备好以下 清单： 你知道你所应聘的公司职员是如何着装的吗？ 你的面试服装是否干净、整齐、随手可得？ 你知道面试的地点以及路途要花费的时间吗？ 你事先对应聘的职位、公司做过调查吗？ 你是否背下推销自我的广告词以突出自身优点？ 你是否对可能问及的问题进行操练？ 你是否对该职位的工资行情进行过调查？ 你是否准备好一切必要的东西？（包括简历、钱等） 小贴示 面试当天如果你早起五分钟对自己的仪容仪表进行检查的话，既能使你增加自信，也可使他人感到心情舒畅，提升成功几率。
大学生面试基本的礼仪和技巧 在大学生毕业就业时，是一个非常重要的过程，有些大学生在这个过程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求职中因小失大，达不到成功。在求职过程中注意了以下基本礼仪和技巧，才能达到事半功倍，增强面试的有效性。 (1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。 (2) 进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。
(3) 对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。 (4) 在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。 (1) 口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。
浅谈大学生面试礼仪与技巧 一、面试的仪容礼仪 据有关专家研究表明:第一印象由５5%穿着、化妆、３8％行为举止及7%谈话内容构成,恰当的服饰搭配会给人留下明快、干练、庄重的良好印象。虽然一个工作人选的最后决定很少会取决于该人的服饰,但是第一轮的面试中很多人被淘汰是因为他们穿着不得体。因此,学生在应聘时要特别注意自己的服装与化妆问题。 首先,服装的选择方面要根据自己的求职定位,既要表现出有教养、职业化的面貌,又要表示出对面试方 的尊敬。男生的最佳面试服装是两件套西装,特别是在应聘一些法律、银行、保险等以中规中矩形象著称的行业职位时,尽量以简单稳重的造型为佳,如一套深色的西装搭配白色衬衣及丝质领带,穿上黑色的系带皮 鞋是最佳选择。对女生而言,职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让你看起来精明、干练、成熟,会给面试人员 留下比较专业的印象。如果要应聘艺术、广告设计、大众传媒等行业的职位,可以穿着款式新颖时尚并能体现个性的服装。如果对于一个特定的公司不能肯定该选择什么样的服装,那么选择穿套装是稳妥的。这样的穿着会显得你很重视这次面试且对该公司充满敬意。 其次,在选择面试服装时,要遵循“简单就是美”的原则，这既是职场着装的原则,也是面试打扮的座右铭。第一,在服装的色彩方面，讲究“三色原则”。全身的服装及鞋、包的色彩要控制在三色以内,最好以黑、白、灰、蓝、咖啡为主,太过花哨的颜色可能会引起面试人员的反感。如果你想从事的是创作行业,不 妨试试明亮的颜色,但是鲜艳明亮也还是应该遵循简单的原则，白色是一个很好的选择。 再次,在穿着面试服装时，同样要合乎着装的基本礼仪。第一,男生在穿着西装时要遵循西装的礼仪规范。比如黑色的皮鞋要搭配深色、长及小腿中部的袜子；西装袖口的商标一定要拆除;皮鞋、皮包与皮带要同色；西装纽扣的扣法要合乎规范等。第二,女生穿套裙时尤其要注意袜子的搭配。穿长筒袜时，袜边不能露在裙边下面;最好选择肤色或灰色的袜子,尽量不穿黑色及带花纹的长袜;不要穿脱丝的袜子,可在包里准备一双 长袜备用。第三，佩带的首饰,如项链、戒指、手链、胸针等，数量不要超过三件,款式越简单越好,色彩、款式尽量统一。 最后，简单的化妆也是完全有必要的，特别对于女生。化妆不仅可以使自己增添信心,而且也是一种对 自己和对他人的尊重。面试前要注意面部、头发、手部的清洁,选择合适的发型,并要保持口腔清洁和口气 清新。男生应养成每天修面剃须的良好习惯,注意修剪鼻毛，女生则可化一个清新、自然的面试妆。化妆也要遵守礼仪,例如不要当众化妆、不要化浓妆、妆面出现残缺要及时补妆等。另外，面试时最好不要使用香水,特别是过浓的香水。 二、面试的举止礼仪 举止是指人的表情和动作,是一种无声的语言,内涵极为丰富,在面试中应该使自己成为举止优雅的人。
求职面试礼仪教案 教学目标：掌握求职面试的方法和礼仪 教学重点：学会职场求职面试礼仪规范 教学难点：求职面试的方法和礼仪 教学方法：讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教具：多媒体 课时：2课时 教学过程： 一、导入 一个人应当有良好的礼貌来突出他特有的天性。人人都喜欢出人头地，但这不应当引起别人的讨厌。——歌德在男人身上，智慧和教养最要紧，漂亮不漂亮，对他来说倒算不了什么!要是你头脑里没有教养和智慧，哪怕你是美男子，也还是一钱不值。——契诃夫二、讲授新课 （一）、求职前准备 1、仪表修饰 一个人的样貌举止是推荐自我的资本。求职者形象给面试官的印象好坏，常常关系到求职的成败。人的五官相貌虽然难以改变，但通过穿着打扮、风度气质、举止谈吐是可以改变留给他人的印象的。得体的打扮有助于树立良好的彤象，增强自信心，同时还能体现出良好的素养。 （1）、女性的基本仪表 ①发型文雅、庄重，梳理整齐，长发耍用发夹夹好，不扎马尾巴； ②化淡妆，面带微笑； ③穿正规套装，大片、得体： ④指甲不宜过长，并保持清洁。涂指qI油时须自然色； ⑤裙子长度适宜； ⑥肤色丝袜，无破洞(准备备用袜)；
⑦鞋子光亮、清洁； ⑧全身3种颜色以内。 （2）、男性的基本仪表 ①短发．清洁、整齐，不要过丁新潮； ②精神饱满，面带微笑； ③每天刮胡须，饭后洁牙； ④着白色或单色衬衫．领口、袖口无污迹； ⑤领带紧贴领口，系得美观大方(注意颜色、长短，佩戴的领带夹)； ⑥两装平整、清洁(注意扣子、商标不要外露)，有裤线； ⑦西装口袋不放物品(如笔、手帕等)； ⑧指甲短，保持清洁： ⑨皮鞋光亮．深色袜子； ⑩全身3种颜色以内。 2、注意事项 (1)守时。守时是职业道德的基本要求．最好提前10—15分钟到达面试地点，以表不求职者的诚意，给对力信任感。这样可以先熟悉一下环境，找到准确的面试场所，可以稍微休息一下，稳定情绪，进一步做好面试前的思想、心理准备。尽量不要迟到，迟到被视为缺乏自我管理和约束能力的表现。 (2)穿戴不要太华丽。得体的衣着会给面试官留下美好的印象，但是过于华丽的穿戴也许会影响面试官对求职者的内在气质和真实水平的判断。要注意的是，其一，不要让衣着打扮显得做作，自然、舒适、端庄是最重要的。其二，为了避免穿上新衣服的不舒服和不适应，最好提前一两天开始穿戴，以适应新衣服。 (3)准备好求职简历，如觉得需要可以带精致面皮的笔记本和笔。面试时要多带几份简历。在面试官从众多求职者的简历中翻找自己简历的时候，递上提前准备好的简历，会让面试官觉得很舒心。 (4)平时进行表情练习。面试之前对着镜子模拟面试的真实场景，观察自己的表情，找出最能表达自己特征和水平的仪表和姿态。面试当天早晨。做些简单的缓解脸部肌肉紧张的运动，可以从发“啊、噢、哦、呜”等音开始。 (5)整理和汇总需要的简单常识。人们在紧张时往往会出现“舌尖现象”，
是大学生面试礼仪及技巧 ——浅析 摘要：身怀之技艺虽有高低，但如何将之展现出来变得至关重要。 关键字：求职面试礼仪语言礼仪技巧 2013年，我国将有约630万大学生完成学业，走向社会，身为其中的一员，如何面对求职的礼仪及技巧变得至关重要，身怀之技艺虽有高低，但如何将之展现出来变得至关重要。 在求职中，得体的服饰与优雅的言谈举止可以使应聘者在最初几分钟内给用人单位留下优雅、自信、得体的第一印象，为成功的求职面试打下良好的基础。据有关专家研究表明: 第一印象由55 %穿着、化妆、38 %行为举止及7 %谈话内容构成，恰当的服饰搭配会给人留下明快、干练、庄重的良好印象。虽然一个工作人选的最后决定很少会取决于该人的服饰，但是第一轮的面试中很多人被淘汰是因为他们穿着不得体。因此，学生在应聘时要特别注意自己的服装与化妆问题。 在面试中，面试礼仪更是非常重要的。面试礼仪可以分为两种，一种是举止礼仪，也就是行为动作方面。举止是指人的表情和动作，是一种无声的语言，内涵极为丰富，在面试中应该使自己成为举止优雅的人。首先，保持生动、友善的面部表情。人的面部表情，能够传递丰富的内心情感，是修养的外露，是幽雅气质的显示器，能把一个人的知识、涵养等最直接、最充分地显现出来。面部表主要包括合适的目光及恰当的微笑。第一，要恰倒好处的运用目光。在面试过程中，有些大学生对目光的恰当运用把握欠妥，例如，有的不敢抬头正视对方，给人以缺乏自信的感觉;有的眼神飘忽不定，给人心不在焉的印象;还有的两眼紧紧盯着对方，死死不放，让人感觉不适。合适的目光应正视对方脸部由双眼底线和前额构成的三角区域，同时应将目光放虚切忌聚焦，对方会感到你的诚意。交谈时要将目光转向交谈人，以示自己在倾听，一般连续注视对方的时间要把握在几秒钟以内，否则会引起对方的反感和不安。另外，还要善用目光的变化，灵活使用目光来表达自己内心的感情。第二，要充分发挥微笑的魅力。微笑的表情之所以动人、令人愉快，不仅在于外观上给人的美感，还在于所传递的可喜的信息和美好的感情。微笑总是给人们带来友好的感情、欢乐和幸福，面对招聘方一定要以微笑示人。有些大学生面对招聘者过度紧张，面部表情严肃僵硬，给人造成不自然、缺乏自信的印象。在面试前可对镜多做微笑练习，只有发自内心、亲切自然的微笑才富有魅力，让人愉悦欢心。一定要记住:走动、就座、开门、关门时要尽量保持安静，回答问题时不要指手划脚、手舞足蹈，不做与面试无关的动作，进出房门的时候勿忘始终面对面试人员等。 另一种是语言礼仪，也就是语言表达方面。语言作为一种最基本的媒体形式，包括了听话和说话两方面，在很大程度上关系到面试行为的成败。所以必须注重礼貌谈吐，遵守语言的规范，讲究说话的艺术性，做到语言美。首先，要成为一个主动、积极的倾听者。一个聪明的善解人意的人，肯定是善于聆听的人，因为认真、专注的倾听对方说话，是对说话者的一种无形的赞美。在面试过程中，大学生在倾听时要做到虚心、专心、耐心，要自然流露出一个有教养、懂礼仪的人应有的表现。第一，要表现出对面试方的充分的尊重。要记住对方姓名与职位;目光注视说话者，保持自然的微笑;身体微微倾向对方，表示对说话者的重视。第二，面试人员的每一句话都是非常重要的，你要集中精力专心、认真地去听。要记住对方讲话的内容重点，适当地做出一些反应，如点头、会意地微笑，要了解说话人的希望所在。第三，不要轻易打断对方的说话，即使自己不同意对方的观点，也不要急于辩解，等对方说完再委婉的阐明自己的看法和态度。专家曾总结出五种不利于求职成功的话:言过其实、自
求职技巧和面试礼仪,求职面试礼仪规范 【- 职场礼仪】 面试是绝大多数职场人士都会遇到的场合，面试我们要讲究技巧与礼仪，以下是出国留学网小编为大家搜集整理的求职技巧和面试礼仪，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在职场礼仪栏目! 一般我们面试主要会遇到以下这些问题和情况，所以我们要有针对性的准备。 一、求职常见礼仪问题 (一)求职准备不充分。
(二)缺乏基本的面试礼仪。 二、大学毕业生求职礼仪与面试技巧 (一)面试前做好充分的准备 1、求职简历的准备 2、求职认识的准备 3、面试前的心理准备 (1)明确目标 (2)自我定位
(3)克服恐惧心理，树立自信 (4)不轻言放弃 True 按照面试流程来说，每一个部分的小细节都要注意。 一、时间观念是第一道题 1、过犹不及——准时 守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。
如果路程较远，宁可早到30分钟，甚至一个小时。但早到后不宜提早进入办公室，最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点，否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。 2、虚怀若谷——涵养 但招聘人员是允许迟到的，这一点一定要清楚，对招聘人员迟到千万不要太介意，也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处，你应尽量表现得大度开朗一些，这样往往能使坏事变好事。否则，招聘人员一迟到，你的不满情绪就流于言表，面露愠色，招聘人员对你的第一印象就大打折扣，甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查，你得体、周到的表现，自然是有百利而无一害的。 二、进入时 1、大方谦逊——教养 到了办公区，最好径直走到面试单位，而不要四处张望，甚至被保安盯上;走进公司之前，口香糖和香烟都收起来，因为
社团面试技巧及礼仪 社团面试基本原则 1、选择合适的社团(建议以兴趣和能力锻炼目标为选择标准)，选择适合自己个性特长的部门和职务。(最好对该部门职能做简要了解，有自我发展规划) 2、针对面试要求，撰写面试演讲稿，求精求短求悍，结合职务要求突出在此方面自身独有的优势，强调自身求上进求发展的决心，一般包括求职原因、求职的优势、对该职务的认识和提出的措施，最后重申个人的决心，呼吁评委给自己一个证明自己的机会 3、稿子写好后，尽量背熟，能够脱稿并有感情的表述。并向此社团的负责人请教下社团基本开展的工作、活动等，以防止在面试过程中被提问而答不上来。 4、正式面试时，注意服装仪表和礼仪。不一定非要正装，但一定要衣冠整洁、大方得体，显得干练。一般面试官由老师和社团主要负责人组成，抽号后入座，他人在台上演讲时切勿喧哗。上台后，应向老师和同学们30°鞠躬，表示你们好，不习惯可以大家好并面带微笑代之。然后开始演讲，语速适中，面对评委，目光平和扫视，并保持微笑，让大家感受到你的真诚。演讲完毕在此致谢，鞠躬。 5、如果有评委提问环节，应当正视提问者目光，速记提问关键点，组织语言;如果遇到实在还不清楚的问题，真诚地回答，我还不是很熟悉，但是依然要表明自己对社团的热爱和学习的意愿，争取面试官的认可。 关于报名表的填写 在候选人众多的面试中，如何让你的报名表脱颖而出? 1)内容：紧扣职务要求，废话少说。 2)形式： a.清晰。切忌长段文字堆积，务必分类分点阐述，阐述顺序按照重要性顺次排列。
b.新颖。勿做伸手党，想追求新颖的形式必定要自己绞尽脑汁想创意，例如：同一问题的回答按序号标记，尽量采取相同句式，即便无法对仗，也保持字数上工整。如果无法自创，不如采取一些符合潮流的形式，模仿一下陈欧体、凡客体、且行且珍惜体，但内容要充实，切忌为了形式而形式。 试对比一下： 爱好：音乐，篮球，辩论，学习。 vs 爱好：音乐声中悄然静思，辩论场上舌战群英;坐穿图书馆怒当学霸，驰骋篮球场挥汗如雨。 性格：活泼开朗，动静结合，踏实稳重... vs 性格：亦动亦静亦好玩，爱说爱学爱美食。休闲是我的标志，但休闲绝不懒散;思考是我的特点，但思考绝不做白日梦。 哪个给你留下更深刻的印象? ※小技巧：报名表空间有限，内容也不适宜过多过详细。应尽量简短地说明你的技能，不详述，引导面试官在面试时根据表格向你提问。 面试准备 1.自我介绍部分： 1)时长：大学期间的面试，自我介绍部分通常三分钟内就足够了; 2)内容：挑与职务有关的重点说，切忌平凡琐碎毫无重点，家乡祖籍、姓名来历、身高体重、饮食口味什么的，就不用赘言了。 社团面试大概可以有以下内容： 为什么想加入/竞选?
就业指导课教案2 求职礼仪及面试技巧 一．礼仪 1．求职礼仪是求职者的个人修养在求职过程中礼节礼貌方面的体现。两点提示： 1.1礼仪体现了我们在长期社会生活中长期以来形成的交际交往习惯、思维定势和行为定势，所谓的求职礼仪并非另有一套专门的礼仪，而是个人礼仪在求职过程中的具体体现。所以，求职礼仪不是两三天的“突击补习”可以“及格”的。1.2礼仪体现在我们生活中最细微的举手投足之间，招聘者总是于最细微处观察和认定我们的礼仪层次，进而推断我们的修养。我们必须从平时做起，注意一言一行，长期的修养积淀能使我们在关键时刻每一个细节都自然流露，因而礼貌和优美。 2．扣响职场大门的礼仪 2.1语言中形式与内容的的品味体现礼仪。 首先，内容准确、简洁是语言的基本礼仪。 其次，语音清晰准确，语速适中是说者的修养。 再次，自然和谐的语言是优雅的礼仪。 2.2听与说的艺术 第一，善于听，是对说者最大的尊重。认真倾听，准确领会对方意图是最礼貌的。面试中认真倾听还为我们赢得时
间，更准确把握对方意图，自然减少作答时间，减少失误的可能。 第二，听不明白的要敢于礼貌发问，这不仅表现我们在意对方说，而且在认真思考对方的话。 第三，要在听的过程中展示礼仪。在听的过程中我们应该直立或端坐，目光柔和注视对方，诚恳的点头或者明确的说“我明白了”。 第四，不要打断对方的话，当你的讲话被对方打断时，也许就是主考官在刻意考察你的个人修养，你应该耐心听他讲完，然后说“我接着刚才的话题继续回答？” 2.3电话礼仪 第一，要注意礼貌用语。“您好”、“对不起，可以向您咨询几个问题吗？”、“占用您两分钟可以吗？”、“谢谢您的答复”等都是比较合适的言辞。 第二，如果接听电话的人可以回答我们要咨询的问题，不要坚持找某某负责人。打通电话的时候，尽管联系电话上留的是某某负责人的电话，我们还是可以先讲明自己是咨询的，希望有关人员听电话（提前预约的情况例外），这样既是对听者的尊重也便于由对方判断由谁回答我们的问题比较合适，效果会更好。 第三，电话咨询时间不宜太长，三五分钟即可。因此，我们必须事先设定咨询的内容。
人 文 论 坛 210 INTELLIGENCE 浅谈学生求职面试礼仪技巧 首都经济贸易大学经济管理系 徐 芳 摘 要：学生在求职过程中会遇到各种问题，其中面试礼仪是一个重要的内容。本文从如何做好面试前礼仪准备、面试中礼仪要求和面试后的礼仪三方面提出学生求职面试的相关技巧，以此帮助学生更好的做好面试准备、提高求职面试的成功率。 关键词：面试 礼仪 着装 用语 面试礼仪是学生在求职择业过程中要学习的一项重要内容，但往往很多学生把学习重点放在制作求职材料和掌握面试谈话技巧上，而忽略面试礼仪，所以因给人的第一印象不良或因紧张不能在面试时很好展示自己而面试失败的例子屡见不鲜。在教学过程中，教师应教育学生从以下三个方面加强求职面试礼仪技巧。 一、面试前礼仪准备 做好面试前准备工作是求职成功的基础和保障。面试前的礼仪准备包括以下几个方面： 1、仪容准备 学生对于自己的仪容设计应在干净整洁的基础上展现出个人特点。即：首先，眼耳口鼻面发手等必须干净无异物，其次，仪容设计应突出个人的特点或岗位要求的特点。特别是发型设计应与服装搭配，且应符合应聘岗位和公司的特点。例如：应聘银行等服务类行业时女生的发型最好是盘发，男生的发型要简短；应聘艺术类工作时头发可以适当漂染，发型也可以多样化。此外，女生在求职时可以化淡妆并洒适量的香水。但一定要注意自己的淡妆和香水能被周围人接受，同时自己在平时也已习惯这种状态，这样在面试时才会使自己感到自然、自信。 2、着装准备 作为求职者一定要在着装上下好功夫，因为良好的第一印象对求职成功很关键。心理学中有一个概念——首因效应，即留给他人的第一印象。第一印象会在人头脑中形成一个鲜明、牢固的印象，因此如果你给别人留下了好的第一印象，就会得到好的评价，如果第一印象不好，则别人很难转变对你的这种认识。还有一个概念——晕轮效应，也称光环效应，指评价者对一个人多种特质的评价往往受其某一特质高分印象的影响而普遍偏高。相反的概念是负晕轮效应，也叫扫帚星效应，指评价者对一个人多种特质的评价往往受其某一特质低分印象的影响而普遍低。 求职者在着装方面应该符合商务礼仪中的TPO 原则： 时间（time）——不同的时间里，着装的类型、样式、造型应因此而有所变化。例如：冬天穿保 暖、御寒的衣服，夏天穿透气、吸汗、凉爽的夏装；地点（place）：所处地点不同，着装的款式应有所变化。例如：工作场合应正规，休闲场合可以随意些；目的（objective）：从目的上讲，人们的着装往往体现着其一定的目的。即自己的着装想给人留下什么样的印象。例如：应聘新职位、洽谈生意，身着款式庄重的衣服，表明其郑重其事，渴望成功；如选择暴露、性感的服饰，则表示自视甚高，对求职、生意的重视远远不及对其自身的重视。 学生的面试着装除了要符合面试礼仪的基本要求以外，还应结合应聘岗位要求和自身特点考虑。如：应聘文职类岗位要求打扮不要过于花哨，服装颜色不要太过艳丽；应聘商务类岗位要求着装体现年轻人的干练，风格简洁又新颖。又如：某女同学想参加民生银行的面试，提前观察了民生银行员工的工作服是深蓝色，统一穿小领口衬衫，系彩色丝巾，发式为盘发，则这名同学可将个人面试的着装风格倾向于民生银行员工形象，给人一种亲切感，熟悉感。 在面试的着装准备方面提前做好调查很重要，同样的着装在不同公司的招聘者看来感觉都有所不同。如女生穿白衬衫搭藏蓝色西服套装参加面试，这种着装方式在应聘农业银行时并未被提出质疑，而在应聘招商银行时被视作“老土”的穿着。因此，如果有条件的话，学生在面试前一定要对公司的情况包括企业文化、风格特点有所了解。 二、面试中的礼仪要求 1、礼貌用语。无论你应聘的是何种岗位，会适时的使用各种礼貌用语是对招聘者的尊重，也是对自身基本素质的一种展现。特别是作为刚步入社会的大学生，应该以一种谦虚好学的新人姿态对待求职和未来的工作。 2、得体的举止。在很多礼仪书籍中都会介绍规范的个人礼仪和社会礼仪，如：如何站立、坐、走、介绍、握手。其实，学生在学习这些礼仪时不一定每一项都做的十分规范，但是要尽量做到规范，必须杜绝一些不雅的举止，如：双眼乱转、双手乱抖、双脚乱晃、歪肩等等。在教学过程中，教师要让学生多进行面试模拟训练。最好将学生的 面试过程录像，然后进行分析，同时观摩相关的规范案例，使学生边学边练边提高。 3、讲求语言艺术。学生在面试过程中要时刻注意围绕应聘岗位的特点体现自己相应的优势。如：在进行面试中的自我介绍时，在进行简单的个人情况介绍后，应突出强调自己的优势。例如：张某，所学专业为旅游管理，曾在某酒店前台实习。如果参加酒店前台的面试，可以用以下方式进行介绍：“您好，我叫张某，毕业于xx 学校旅游管理专业。虽然我是一名刚毕业的学生，但通过在X 酒店前台工作的实习，使我能够很好的应用Opera 系统，并妥善解决工作中的各种问题。如果我能够成为公司的一员，相信我会很快熟悉工作流程，并能够在工作中灵活的处理突发问题。”如果该生参加的是某公司文秘岗位的面试，可以用以下方式进行介绍：“您好，我叫张某，来应聘贵公司的文秘岗位。通过在校学习我掌握了应用文写作、商务函电技巧。在校外实习过程中锻炼了我严格按照程序办事的能力，我能在一个月的时间内快速熟悉工作规程和操作技巧，因此我对自己认真的态度和良好的学习能力很有信心。” 三、面试后的礼仪 面试后应聘者应与招聘者进一步接触，最佳方法是写一封感谢信或给招聘者打一个电话。信件要短而精；要及时发出，寄给面试的主持人。信件的主要内容：谢谢他们花时间和应聘者面谈；说明面谈给应聘者留下了愉悦的印象或感受；再次表明应聘者对那份工作的兴趣和信心。面试后发出信函的作用在于：能够加深对应聘者的印象；可以澄清面试中可能产生的误解，消除对方疑虑；突出个人形象； 面试是对一个应聘者的综合考核，礼仪是对个人素质的外在体现，学生要在求职准备的过程中掌握好求职面试礼仪技巧，才能确保求职的成功。参考文献： [1] 侯玉波：《社会心理学》，大学出版社，2007年第二版。 [2] 李兴国：《公共关系实用教程》，高等教育出版社，2000年第一版。
大学生面试礼仪技巧 1、进门时不可紧张或心慌，表现得自然，对主试者说您早，您好，good morning，good evening 之类招呼语，这样可以在主试人和你之间创造出和谐的气氛。 2、若非主试人先伸手，你切勿伸手向前欲和对方握手。 3、若无主试人之邀请，你切勿自行坐下。对方叫你坐下时，应立即说谢谢（thank you）。坐下时要放松自己，但要坐得挺直，最好双腿自然并拢或稍微分开一点儿。 4、已经安排好的应试者的座位，你不要挪动椅子的位置。 5、不要把随身携带的皮包、物品等压在或放在桌子上，东西应拿在手中，或放在膝盖上面。 6、双手保持安静，不要搓弄衣服、纸片、笔或其他分散注意力的物品。 7、让主试人先开口发问，切勿唐突。 8、回答问题要口齿清晰，声音大小适度，答句要完整，不可用口头禅或黑话。 9、说话时目光要与主试人接触。若主试人有二、三位，要看首席或中间的那一位。10、称呼主试人为先生。但不宜每句话都带一个"先生"。11、切忌打断主试人的问话，或就某一个问题与主试人争辩。、口中不要含东西，也不要吸烟。13、在面试中切勿说或写不准确的话或文字。14、对不知答案或答不出的问题切勿胡言乱扯。公开坦承你对这些问题不明了，实为上策。15、事先准备告知主试人你自己家庭、求学经过、嗜好和业余爱好、活动，对方可以从这些尤其是业余
爱好、活动中看出一个人的个性。但记住，述说自身的事应适可而止，不要长篇大论。16、不要谈论个人的困难，不要诉苦。17、如有工作经验，要准备扼要地说明或描述以前的工作情形。18、对于你以前的雇主和单位，切不可乱加批评、指责。19、述说个人的资历、能力，但不要言过其实。 20、要确实明了所谋求的职位的工作情形，开始上班的时间与起薪。21、准备说明你的希望的待遇，前提是应让主试人先提到薪水的问题。否则，就不要冒然发问。22、如果主试人愿意的话，留一份简历表给他。23、若主试人未明白告诉你什么时候可以获知是否被雇用，你可以提出这个问题。24、让主试人结束面谈。不要在主试人结束面谈前表现浮躁不安，急欲离去或另赴约会的样子。25、最后，分手时应谢谢主试人给予的应试机会；出去推门或拉门时，要转向正面面对主试人，让后身先出门，然后轻轻关上门。26、如果你在进入面试房间前，有秘书或接待员接待你或招待你，在离去时也一并向他或她致谢告辞。 1、进门时不可紧张或心慌，表现得自然，对主试者说您早，您好，good morning，good evening 之类招呼语，这样可以在主试人和你之间创造出和谐的气氛。 2、若非主试人先伸手，你切勿伸手向前欲和对方握手。 3、若无主试人之邀请，你切勿自行坐下。对方叫你坐下时，应立即说谢谢（thank you）。坐下时要放松自己，但要坐得挺直，最好双腿自然并拢或稍微分
礼貌礼节 1、掌握面试礼仪全攻略，轻敲门，勿摆头，转身关门，勿看人家的资料。 2、主动打招呼，适时的进行面试自我介绍。 3、记住主考官的姓名。 4、结束时要致谢。 5、勿随便打断对方的谈话，勿看表(给人有催促不耐烦的威觉)，勿戴BB机(会产生声响妨碍)。 6、对用人单位适度称赞，但要较自然。 要讲信誉 守信用，遵守时间，准时赴约，可略微提前到场，以调节心理状态，如有意外迟到，切勿推诱，要诚实解释，略带幽默，并致谦意。 身体姿势 挺直腰板，不要靠着椅背，架起二郎腿，尤其是沙发不要坐得太深。 目光视线 一般可集中于主考官的额或眼下面，显得较自然，若集中于对方的眼，则显得有一种逼人感，勿与东张西望左顾右盼，否则显得太随便;勿躲闪对方的眼光，否则易使人感到你显示出怯弱感。 聆听要求 一个优秀的谈话者，首先是优秀的聆听者，从认真的聆听者中获取与分析信息，切勿抢答问题，更勿松散自己的注意力。 语言要求 在面谈面试过程中，由于用人单位面向的是缺少经验的学生，故一般不会苛求学生谈话的内容组织，因此内容不可能是次要的，而表达的方式，可能是用人单位所感兴趣的，你应用普通话与主考官的谈话，并可注意自己的谈话语调，语速，然后考虑自己的谈话条理性，以便谈吐自然，勿紧张，谈话中切勿有口头禅，更勿以自负的语气会谈。 注意情感 谈话过程中保持热情、冷静与平静，切勿失态，就某个问题与用人单位进行争论，可能是不太明智的，但你可保留你的观点。而谈的过程也是情感交融的过程。 面谈面试中的随机应变 在面谈面试过程中，用人单位一般处于主动位置，尤其是面谈没有固定的模式，有时可能会随时发生你所料想不到的情况，这时就需要你善于随机应变，恰当处理意外情况，特别是主考官故意出的难题，这就是所谓的情景面试技巧。 现举例如下以供参考： 1、比如在面谈中，你可能会出现紧张感，把事先准备组织的表述内容扰乱了，此时，你或许可
面试礼仪 面试礼仪：也是我们同学们的行为规范和准则。包括我们学生的仪表、仪态、礼节、礼貌等。 其核心是尊重和友善，即对他人表示尊重、友好以及向他人展示自己的行为规范。 进门礼仪： 1、进门前深呼气吸气，缓解压力，自我鼓励，整理面容，面带微笑 2、轻敲门，敲三下，等回应 3、老师回应后，微笑在先，再开门，门开三分之后，面带微笑，点头示意老师 4、进教室后，记得关门，关门要轻 5、自信自然、步调适中，腰直挺胸，走到离考官一米五左右，弯腰45度，问好考官。 女生仪表：1、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好。 2、化淡妆， 3、面带微笑，自信； 3、着装大方得体，尽量正规； 4、指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色 5、裙子长度适宜 6、鞋子清洁 7、不要奇装异服
8、面部干净，刷牙漱口 男生仪表：1、短发、清洁、整齐、前不覆额，侧不遮耳，后不及领 2、精神饱满，面带微笑 3、刮胡须、面部干净、刷牙漱口 4、短指甲，保持清洁 称呼：老师您好！老师您们好！请问，谢谢，不好意思 微笑：轻微的笑，略带笑容 双唇轻启，牙齿半露，眉梢上推，脸部肌肉平缓向上向后舒展而带来的一种效果 站姿：站如松——站有站相 站得自然、亲切、端庄。上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，平臂自然垂，两腿相靠直立，两脚与肩同款，脚尖呈“V”字型。女生两脚可并拢。 站立时，如全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的姿势，给老师的感觉该学生不够稳重、随意，入校不好管等 坐姿：坐如钟———坐有坐相 1、入座时要轻、稳、缓。走到座位前，转身后轻稳地入座。如果椅子位置不合适，应当先把椅子移至欲就座初，然后入座。 2、神态从容自如，嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然。 3、双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上。 4、坐在椅子上，要立腰挺胸，上体自然挺直。 5、双膝自然并拢，双腿正放或侧放，男同学双膝间可分开一拳左
【求职面试礼仪与技巧】求职面试礼仪 求职面试，是我们找到工作的一个过程，而求职技巧是我们成功找到工作的关键。下面是小编为大家整理的求职面试礼仪与技巧，希望能够帮到大家哦! 求职面试礼仪与技巧 基本礼仪： 一般不应由亲友陪同面试，避免给人留下不成熟的印象。 不要紧张，保持自信和自然的笑容，一方面可以帮助你放松心情，令面试的气氛变得更融洽愉快;另一方面，可令考官认为你充满自信，能面对压力。 面试前： 道明来意：告知接待员你是来应聘的，以便作出安排。 应对所有职员保持礼貌，要知道，他们可能成为你的同事。 进门前先敲门，和主考人礼貌地打招呼。 面试时： 谈话时要与考官有恰当的眼神接触，给主考官诚恳、认真的印象。 点头不可太急，否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。 谈话时切忌东张西望，此举有欠缺诚意之嫌。
身体语言： 待主考人邀请时才礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直。 留意自己的身体语言，要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。 切忌一些缺乏自信的小动作： 男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内; 女士不宜经常拨弄头发，过分造作。 避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。 面试完结离去时，向主考人道谢及说再见。 回答问题的态度： 态度诚恳，不宜过分客套和谦卑。 不太明白主考人的问题时，应礼貌地请他重复。 陈述自己的长处时，要诚实而不夸张，要视所申请职位的要求，充分表现自己有关的能力和才干。 不懂得回答的问题，不妨坦白承认，给主考人揭穿反而会弄巧成拙。 语调：
语调要肯定、正面，表现信心。 尽量避免中、英文夹杂。 尽量少用语气助词，避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。 讲错话要补救 在讲错话之后，你亦不要放弃，必须重新振作，继续回答其它问题。 面试前沟通需要注意的问题 一、刻意保持面试表达流畅 很多类似职来职往的电视媒体面试吸引了众多观众，在众目睽睽之下，各选手能够从容淡定、对答如流，着实令电视机前的毕业生们羡慕，电视里的选手是为节目做了大量充分准备，但现实中的各位毕竟知识、经验欠缺，如果刻意追求表达技巧，会出现以下误区。 1、貌似会意 有时候面试官会提出一些较为专业的问题，令毕业生措手不及，但为了保持面试的风度，有的人会面带微笑，故作镇定，王顾左右而言他，最后解释的文不对题。这个时候不如请面试官通俗的解释一下题目，然后根据自身掌握情况回答。 2、不懂装懂 还有的时候面试官所出的题目根本就没有标准答案，是临机看对方的应变能力，甚至要看对方如何应付矛盾问题、处理尴尬局面，而此时毕业生如果拿预想的答案去套，那显然与面试者的期望大相径庭。 3、错误表达
面试技巧和礼仪：如何掌握“微笑技巧” 职场人际关系与心理沟通中，有一项最简单、但却很有效的沟通技巧那算是微笑。微笑是一种极具感染力的交际语言，别但能很快缩短你和他人的距离，同时还能传情达意。固然，微笑看似简单，但也需要说究一定的技巧。 首先，在人际交往与沟通中，要笑得自然。微笑是美好心灵的外观，微笑需要发自心里才干笑得自然，笑得亲切，笑得美好、得体。切记别能为笑而笑，没笑装笑。 其次，与人交往沟通时要笑得真诚。人对笑容的辨别力特别强，一具笑容代表什么意思，是否真诚，人的直觉都能敏锐推断出来。因此，当你微笑时，一定要真诚。真诚的微笑让对方心里产生温暖，引起对方的共鸣，使之陶醉在快乐之中，加深双方的友情。 第三，微笑要有别同的含义。对别同的交往沟通对象，应使用别同含义的微笑，传达别同的感情。尊重、真诚的微笑应该是给长者的，关切的微笑应该是给孩子的，暧昧的微笑应该是给自己心爱的人，等等。 第四，微笑的程度要合适。微笑是向对方表示一种礼节和尊重，我们倡导多微笑，但别建议你时间微笑。微笑要恰到好处，比如当对方看向你的时候，你能够直视他微笑点头。对方发表意见时，一边听一边别时微笑。假如别注意微笑程度，微笑得放肆、过分、没有克制，就会有失身份，引起对方的反感。 第五，微笑要看别同的人际关系与沟通场合。微笑使人觉得自己受到欢迎、心情舒服，但对人微笑也要看场合，否则就会适得其反。如当你出席一具庄严的集会，去参加一具追悼会，或是讨论重大的政治咨询题时，微笑是很别合时宜，甚至招人厌恶。所以，在微笑时，你一定要分清场合。 最后，假如你善于运用微笑，那么将会故意想别到的效果。旅店帝王希尔顿一文别名的时候，他的母亲告诉他，必须寻觅到一种简单容易、别花本钞票而行之长久的方法去吸引顾客，方能成功。希尔顿最后寻到了如此东西，那算是微笑!依赖今天你微笑了吗的座右铭，他成为了世界上最富有的人之一。 面试技巧：摆脱比头皮屑还烦人的口头语 在面试辅导过程中，我遇到过不少如此的学员：看待咨询题见解深刻，解决咨询题切实肯用，但是却被口头语绊住了成功的足步，在表达中经常加一些无意义的然后、哎、嗯、那么等语气词，自己意识到了那个咨询题却没有方法克服，反而更加慌张，妨碍了考场上的发挥。正所谓千里之堤，溃于蚁穴。明明能力很强，却被小小的口头语困住。 诚然，在陌生的考场和陌生的题目双重压力下，我们很少能像电视台的播音主持一样简洁规范。适当的口头语在一定程度上能够增加交流感，让考官能更好接收到我们传达的信息。但是口头语过于频繁，就会引起他人的注意，产生反感的心理。那么怎么克服那个毛病呢? 口头语过多产生的原因有不少，有的是因为对所说的内容别熟练，说了上句，忘了下句，这时就要用口头禅来争取一点考虑的时刻，以想下句。有的是因为日常日子中的表达适应。还有的同学是追求高端大气的表达，能力又有限。下面我们就这两种原因来谈谈怎么对症下药。 假如是内容别熟，针对这一咨询题我们在说之前能够先默说，熟练所说内容，或者把我考虑时刻，在草稿纸上列举自己的答题要点来做好必要的提示。在表达上，追求言简意赅，能说出来多少说多少。那么在说的过程中就能减少或别浮现口头禅了。 假如是平时说话就总会加一些嗯呃之类的语气词，能够尝试放大自己答题时的声音，甚至在练习时能够大声喊出来答题，如此再说口头语的时候就会觉得很别扭，自然就可以减少说口头语的频率了。还能够让家长或朋友帮你做训练，一旦你在答题时说了口头语，立即提醒你，返回去重新说。哪怕只练习一道题，两个小时后，那个毛病都是也能够克服掉了。
公务员面试礼仪 在公务员面试中，举止仪表又称非语言因素。在整个面试过程中，举止仪表贯穿全场，在公务员考试竞争日益白热化的今天，塑造礼仪细节，可以点亮面试之睛，照亮面试高分之路。 对参加面试的礼仪要求，简言之就是考生要做到规范但不刻板。刻板的礼仪不但不能给人美的感受，甚至有做作之嫌，让人生厌。日常生活中的好习惯是良好礼仪的基础，面试礼仪需要在此基础上有一个提高，毕竟是在公开场合接受别人的考查，礼仪需要规范化。进场礼仪、答题过程的礼仪以及离场礼仪，这些需要在面试前进行必要的思考并进行必要的演练。在进行礼仪训练时，每个动作应该由内而发，而非貌合神离，同时应结合自己的情况，做到自然、大方、规范。礼仪细节，可以反映求职者内在的意志、品质、修养、文化、处事原则等。因此，求考生应该对礼仪给以足够的重视，下面详细介绍以下四方面应该注意的礼仪。 一、着装礼仪 着装指服装的穿着，从礼仪的角度看，不能简单地等同于穿衣。着装要基于人自身的阅历修养、审美情趣、身材特点，根据不同的时间、场合、目的等，力所能及地对所穿的服装进行精心的选择、搭配和组合。虽说人不可貌相，但求职面试的场合，应试者当天的穿着打扮对能否被录取，有着举足轻重的影响。留下完美的第一印象未必会被录取，但是若给人留下坏印象定会名落孙山。 (一)男性的着装礼仪 一般来说，夏季多建议男性穿白色短袖衬衫搭蓝、黑西裤，配上黑色皮鞋，春、秋、冬季推荐男生选择蓝、灰、黑西装配上单色领带和黑色皮鞋。总之，着装打扮应端庄大方，可以稍加修饰。 细节提示： 1.衬衫
(1)衣扣：衬衫的第一粒纽扣，穿西装打领带时一定要系好，不穿西装外套只穿衬衫不允许打领带。 (2)袖长：衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外1.5厘米为宜。 (3)下摆：衬衫的下摆不可过长，而且下摆要塞到裤子里。 2.领带 (1)颜色：根据衬衫和西服颜色选择领带颜色，最好是红色和蓝色，或者黄色为主，带点图案，典雅朴素。 (2)长度：领带的长度以自然下垂的最下端至皮带扣处为宜。 3.西服 (1)颜色：最好选择穿深色的西服，灰色、绿色和深蓝色都是不错的选择，它们给人以稳重、可靠、忠诚、朴实、干练的印象。 (2)单排扣：适合较苗条者。两粒扣的，扣上面那粒;三粒扣或多粒扣的，扣中间那粒。 (3)双排扣：适合较为健硕者，钮扣要全扣上。 4.西裤 (1)西装讲究线条美，所选择的西裤必须要有中折线。 (2)西裤长度以前面能盖住脚背，后边能遮住1厘米以上的鞋帮为宜。 (3)不能随意将西裤裤管挽起。 5.皮鞋和袜子 (1)皮鞋：穿整套西装一定要穿皮鞋。面试时，穿黑色或咖啡色皮鞋较为正规。皮鞋不应有铁钉，否则，进入面试考场后，铁钉的声音会非常刺耳。