西安建筑科技大学华清学院
课程设计（论文）
课程名称： 软件开发实验课程设计 题 目： 超市会员管理系统
院 （系） ：华清学院机械电子工程系 专业班级：计算机科学与技术 1101 姓 学 名： 号： 201106060136
指导教师：
2014 年 07 月 6 日
西安建筑科技大学华清学院课程设计（论文）任务书
专业班级：计算机1101 学生姓名： 指导教师 （签名）：
一、课程设计（论文）题目 超市会员管理系统 二、本次课程设计（论文）应达到的目的 通过软件开发大作业课程设计的操作与实践， 使学生了解关系软件开发 的相关理论知识和有关工具软件的使用技巧，在一定程度上提高应用程序 的综合开发能力和创新意识、创新能力。 三、本次课程设计（论文）任务的主要内容和要求（包括原始数据、技术 参数、设计要求等） 系统功能基本要求 ： 1. 加入会员的基本条件维护，包括：成为会员的基本条件、优惠政策、 优惠时间等； 2. 会员的基本信息，包括姓名、性别、年龄、工作单位、联系方式等； 3. 会员购物信息：购买物品编号、物品名称、所属种类，数量，价格 等； 4. 会员返利信息,包括会员积分的情况，享受优惠的等级等； 5. 对货物流量及消费人群进行统计输出。 四、应收集的资料及主要参考文献： 1. 数据库:原理编程与性能(影印版)(第2版)，高等教育出版社， Parick O'Neil，Elizabeth O'Neil 编著，2005.7； 2. 数据库系统概论(第 4 版)，高等教育出版社，王珊，萨师煊编著， 2006.05； 五、审核批准意见 教研室主任（签字）
摘要
随着社会的快速发展，市场竞争越来越激烈，为了能在竞争中立于不败之 地，商家推出了各种方式来吸引顾客，提升自己的竞争能力，会员制度的推行 现在相当普遍，会员的加入不仅能使商家有固定的合作对象和顾客，还可以通 过一定的优惠政策刺激消费者消费，所以对会员管理系统有更高的要求。 本会员超市会员管理系统实际的业务流程为背景而设计的，后台数据库的 设计用 SQL Server 2008，前台用 MyEclipse 来开发。本超市会员信息管理系统 已超市会员信息的管理为核心，兼有各种查询、添加、修改等功能，如对货物 流量和消费人群的查询，对会员信息的查询等。本系统利用存储过程可以对数 据库中的内容实现各种级联修改与信息的实时更新，可以化繁为简，提高效率， 避免大量的重复性的工作。 整个系统由会员信息管理模块、会员优惠度模块、 购物信息模块和商品信息模块组成。整个系统能独立运行，实现现实中的功能。
关键字： 会员管理，数据库
目
录
1 软件开发…………………………………………………… 第 1 页 2 问题描述………………………………………………………第 2 页 3 需求分析………………………………………………………第 2 页 4 概要设计………………………………………………………第 4 页 5 详细设计………………………………………………………第 5 页 6 调试分析………………………………………………………第 8 页 7 使用说明………………………………………………………第 8 页 8 实验总结………………………………………………………第 11 页 9 参考文献………………………………………………………第 11 页
超市会员管理系统 1. 软件开发
1.1 开发的背景
随着计算机软硬件技术的迅速发展，信息化己成为现代企业的一个重要标 志和衡量企业综合实力的重要标准。信息化建设悄然地改变着国内广大中小企 业的生存和运营模式。而会员管理系统也成为商家争取客户的必选。会员管理 信息系统正在越来越多的被各种企业应用于消费管理领域。随着众多企业的管 理者对管理信息系统的重视程度的提高，会员管理信息系统的管理功能也在不 断的增强，发挥的作用越来越大。使企业员工提高工作效率以及规范企业的多 层次全方位管理，在企业与外界之间，它可帮助企业实现电子商务模式，以此 拓宽交流范围，缩短交流的时间、丰富交流方式，并可协助维护企业与社会之 间良好的关系。
1.2 开发设计的意义
网络管理可以实现信息资源共享，在网上发布会员信息，使会员在网上可 以查看到自己最新的会员积分以及商家发布的各种有礼兑换活动。通过此项目 的研究与实践，使网络管理更能为会员提供一个方便的自我管理环境，使会员 能更好的对自己购物所获得的积分的管理以及能清楚的了解自己购物的商品列 表和兑换礼物情况。 商家可以利用系统对会员信息进行管理，例如对会员信息的添加、修改、 查询以及积分查询统计等。管理上更加规范，不再受时间和地理位置的限制， 很大程度上提高了会员管理的效率，不再像过去的手工操作浪费时间、人力以 及物力，也无形当中提高了商家对会员管理的效率，达到双赢的目的。
1.3 系统研究的目标
建立一个基于网络平台的， 符合当代管理理念的， 具有现代会员管理特色、 综合会员卡积分的新型会员管理模式。
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1.4 开发工具SQL Server简介
SQL Server 2008 数据库管理系统具有以下主要特点。 (1) 丰富的图形化管理工具，使系统管理，操作更为直观方便。SQL Server 企 业管理器是一个基于图形用户界面（ GUI）的集成管理工具，利用它可以配置 管理 SQL Server 服务器、管理数据库和数据库对象、备份和恢复数据，实现数 据复制和转换等操作。 (2) 动态自动管理和优化功能。即使 SQL Server 数据库管理员不做任何设置， SQL Server 也能够在运行过程中根据环境配置和用户访问情况动态自动配置， 以达到最优性能，从而减轻管理员工作。 (3) 充分的Internet技术支持。Internet网络发展至今已经成为一条重要的信息发 布渠道，SQL Server增强了对 Internet技术的支持，还增加了对XML和 HTTP技术 的支持。
1. 问题描述
客户信息管理系统是企业管理新系统的重要组成部分，利用客户信息管理 系统，企业能够有效的管理自己的客户，实现对客户信息的维护。客户便于对 自己的消费情况进行查询，对产品进行购买并了解购买价格和个人信息。便于 企业管理并了解客户信息。
2. 需求分析
3.1 可行性分析
通过客户信息进行详细的管理使企业管理员能方便的管理客户日常信息以 及方便客户对自己的个人信息的进行查询。由此系统的开发，可以节省大量的 时间，使得管理人员对客户信息清晰明了，此外客户关系管理不再是局部的， 可视化的工作流程，实现对客户日常消费记录，使客户信息规范化，大大提高 了管理人员的工作效率。
3.2 功能需求
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会员卡管理系统，主要包括客户与商品之间的关系。主要功能需求如下。 (1)在会员卡管理部分,要求: a) 可以查询会员信息。 b) 可以修改会员卡过期日期。 c) 可以查看会员购物信息。 d) 可以对会员的信息进行基本操作且会员有多种级别， 级别的高低与消费总 额成正比。 。 (2)添加购物信息部分,要求: a.可以查看购买的商品信息。 b.对商品信息进行维护,包括添加商品名称、商品价格、够买时间等操作。 (3)购买新卡管理部分,要求: a.可以选择购卡价格。 b.可以对会员的消费级别分类，普通会员输入手机号即可，高级会员需输入 姓名、身份证号、手机号等。
3.3 性能需求
a) 数据的精确度 应保证查询的准确率为 100%，所有在相应区域中包含查询关键字的都可以 查到，不在相应域中或不包含查询关键字的都不能查到。 b) 系统响应时间 系统性能高反应速度快，1、2 秒之内找到特定的客户信息。 c) 适应性 满足运行环境在允许操作系统之间的安全转换和与其他应用软件的独立运 行要求。
3.4 非功能性需求
用户界面需求：简洁、易用、易懂、友好的用户界面。 硬件要求：装有MyEclipse、SqlServer的计算机。
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可靠性需求：保证用户在正常使用本系统时，用户的操作或误操作不会产 生数据的丢失。
4．概要设计
4.1 功能描述
该课程设计的数据结构是线性的数据存储结构，采用的是单链表类型的存 储结构。客户信息管理系统主要是对企业的客户信息进行详细的管理，并方便 的对客户信息进行创建，添加，删除，修改，查询等操作。 客户信息管理系统结构分为基础信息维护，客户信息管理，商品信息管理， 客户消费管理。管理人员可以浏览客户的信息，可以对客户信息进行维护。商 品管理可以浏览商品的信息，可以对商品信息进行维护。客户消费管理可以显 示当前数据库中客户的消费情况。简单而有效的发挥出它的效力，资源配置比 较突出，这就是管理信息系统的开发的基本环境。
4.2 系统包含的类和方法
public class ShoppingCard// 类 public void actionPerformed(ActionEvent e)// 事件监听器 private void addSure()// 添加购物信息确定的方法 private void add()// 点击后显示添加信息界面的方法 private void buy()// 显示购物信息的方法 private void insert()// 插入新购物卡的方法 private void card1()//点击购买大于5000元购物卡的方法 private void back() // 查询信息后返回 private void card2()// 点击购买小于5000元购物卡的方法 private void newCard()// 点击购买新卡后执行的方法，显示6个按钮选择 private void cardSure() // 点击cardsure执行的查询功能 public boolean exist(String s)// 判断卡是否存在或是否激活
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public boolean idCard(String str)//判断身份证号是否符合规定
4.3 系统包含的包
其中在代码中导入了四个连接数据库和 java 宿主语言的四个 jar 包， 分别 是 msbase.jar 包,msssqlserver.jar 包,msutil.jar 包,sqlidbc.jar 包。使用 了 javax.swing 包，包含了各种 swing 组件，实现按钮，窗体，对话框，面板， 滚动条，二维单元表，编辑单行文本。使用了 java.sql 包，包含的接口和类采 用传统的 C/S 体系结构设计思想.主要功能针对基本数据库编程服务,如生成连 接,执行语句以及准备语句和运行批处理语句 .也有一些高级功能如批处理更新, 可滚动结果集,事务隔离以及 SQL 数据类型.使用了 java.awt 包, java.awt 有创 建用户接口、绘图和图像的所有类。
4.3 系统功能模块图
超市会员管理系统
会员信息管理模块
添加购物信息
购买新卡
会 员 信 息
过 期 日 期 修 改
购 物 信 息 查 看
购 买 商 品 名
购 买 商 品 价 格
购 买 具 体 时 间
高 级 会 员
普 通 会 员
高 级 会 员 信 息
普 通 会 员 信 息
购 买 日 期
会 员 手 机 号
会 员 身 份 证 号
会 员 姓 名
输 入 手 机 号
图4-1 系统功能模块图
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5．详细设计
5.1 建立数据库连接
public static void main(String[] args) { new ShoppingCard(); String DBDriver = "com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerDriver"; //String connectionStr1 = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;DatabaseName=huiyuan"; Connection con = null; try { Class.forName(DBDriver);// 加载驱动器 } catch (ClassNotFoundException e1) { e1.printStackTrace(); } try { con = (Connection) DriverManager.getConnection("jdbc:sqlserver://localhost:1433;D atabaseName=huiyuan","sa", "sa");// 建立数据库连接
stmt = (Statement) con.createStatement(); } catch (SQLException e2) { e2.printStackTrace(); } }
5.2 系统功能模块介绍
超市会员管理系统主要是对超市的会员信息进行详细的管理。
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a) 查询会员信息： 输入要查询的会员卡号，查询已有的会员信息到会员表，可查询到会员信 息包括：会员卡号、会员姓名、会员性别、会员电话、会员卡购买日期、会员 卡过期日期、会员卡余额等。 b) 添加购物信息： 添加新的会员的购物信息到会员表，可添加包括：商品名称、商品价格、 够买时间等基本信息。 修改会员卡信息： 用户可以在浏览客户信息时修改会员卡过期日期信息，并将修改后的客户 信息更新到会员表中。 c) 购买新卡信息： 选择购物卡的价格输入持卡者信息，并将购买后的会员信息更新到会员表 中。
5.3 具体模块设计
5.3.1 显示会员信息模块 5.3.2 显示购物信息模块
图5-1 会员卡模块图
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图5-2 购物信息模块图
5.3.3 显示购买新卡信息模块
图5-1 购买新卡模块图
6．调试分析
在进行系统分析时， 建立对管理信息系统的感性认识以及信息系统给组织 和个人带来的影响。运用了有管管理信息系统的知识，可以方便企业各种业务 的管理，并通过管理系统掌握企业各方面发展情况。在数据库系统运行过程中 必须不断地对其进行评价、调整与修改。数据库试运行合格后，数据库即可投 入正式运行。数据库投入运行标志着开发任务的基本完成和维护工作的开始。 对数据库设计进行评价、调整、修改等维护工作，应用环境在不断变化，数据 库运行过程中物理存储会不断变化。在数据库运行阶段，对数据库经常性的维 护工作主要是由 DBA 完成的，包括： 数据库的转储和恢复；数据库的安全性、 完整性控制数据库性能的监督、分析和改进；数据库的重组织和重构造。
7．使用说明
a) 超市会员管理系统主界面：
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图7-1会员卡主界面
b) 输入会员卡号显示会员信息： 普通会员：手机号码、购买日期、过期日期、余额
图7-2普通会员信息图
高级会员信息：会员卡号、会员姓名、身份证号、余额、手机号码、购买 日期、过期日期。
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图7-3高级会员信息图
c) 显示购物信息：卡号、商品名称、商品价格、购买时间。
图7-4购物信息图
d) 添加模块：添加购物信息。
图7-5添加购物信息图
e) 购买新卡：选择购物卡价格。
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图7-6购物卡价格选择图
f) 输入持卡者信息：包括高级会员信息和普通会员信息。
图7-7高级会员信息图
图7-7普通会员信息图
8．实验总结
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通过这次实验，我对数据库这门课有了更深的理解和认识，为了做好本次 实验，我综合运用了老师上课所讲部分内容，并查阅了很多相关资料，受益非 浅，增长了很多方面的见识，使我深刻认识到以前所学的基础课程的重要性， 也使我掌握了很多新的知识，特别是一些课本之外的知识，体会到了理论知识 和实践相结合的重要性。 本次实验对要处理的对象和系统的要求都有较明确的阐述，在对该系统进 行测试时，实现了各个表上的各种查询、添加、删除、修改建立了相关视图等。 功能相对比较完善，一些操作必须是有相关权限的人员可以执行，增加系统安 全性，在本次实验中，很好地培养了我分析问题、解决问题的能力。同时，独 立工作能力也得到了很好的提高。在学习过程中，我也借鉴了上网不少资料， 看了一些别人设计的客户信息管理信息系统的设计报告，学以致用，自我创新， 独立完成了这份自己的报告，从中在学到用，从用又到学，不断修改，系统更 新。在不断分析后明确并改正了错误和疏漏，使我的程序有了更高的质量。
9．参考文献
1. 数据库:原理编程与性能(影印版)(第2版)，高等教育出版社， Parick O'Neil，Elizabeth O'Neil 编著，2005.7； 2. 数据库系统概论(第4版)， 高等教育出版社， 王珊， 萨师煊编著， 2006.05；
附录
系统实现的部分代码 添加购物信息确定: private void addSure() { // TODO Auto-generated method stub try { stmt.executeUpdate("insert into goodsinfo values (' " + cardt.getText() + "','" + goodNamet.getText()
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+ "','" + goodPricet.getText() + "','" + goodDatet.getText() + "')"); JOptionPane.showMessageDialog(f, "购物信息已添加！"); float m = Float.parseFloat(goodPricet.getText()); rs = stmt .executeQuery("select money from shoppingcard where card = '"+ cardt.getText() + "'"); float n = 0; while (rs.next()) { n = Float.parseFloat(rs.getString(1)) - m; } if (n <= 0) { JOptionPane.showMessageDialog(f, "此卡余额不足，已删 除！"); stmt.executeUpdate("delete from shoppingcard where card = '" + cardt.getText() + "'"); stmt.executeUpdate("delete from goodsinfo where card = '" + cardt.getText() + "'"); } stmt.executeUpdate("update shoppingcard set money = '" + n + "" + "' where card = '" + cardt.getText() + "'"); goodNamet.setText("");
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goodPricet.setText(""); goodDatet.setText(""); back(); } catch (SQLException e1) { // TODO Auto-generated catch block JOptionPane.showMessageDialog(f, "商品名称过长，请输入 不超过10位的名称"); } } 显示添加信息界面： private void add() { // TODO Auto-generated method stub card = cardt.getText().trim(); try { rs = stmt.executeQuery("select *from shoppingcard where card ='" + card + "'"); while (rs.next()) { if (card.equals(rs.getString(1))) { SimpleDateFormat fomat = new SimpleDateFormat("yyyy-MM-dd"); Date date = new Date(); snewDate = fomat.format(date);
newCard.setVisible(false); cardSure.setVisible(false);
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cardt.setEditable(false); add.setVisible(false); north.validate(); goodDatet.setText(snewDate); goodDatet.setEditable(false); center3.validate(); f.add(center3, BorderLayout.CENTER); dateSure.setVisible(false); buy.setVisible(false); back.setVisible(true); mInfoSure.setVisible(false); fInfoSure.setVisible(false); addSure.setVisible(true); newcard.setVisible(false); f.validate(); break; } } } catch (SQLException e) { // TODO Auto-generated catch block e.printStackTrace(); } } 显示购物信息： private void buy() { // TODO Auto-generated method stub
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center1.setVisible(false); center4.add(all); center4.add(allBuy); center4.add(jScrollPane); f.add(center4, BorderLayout.CENTER); date.setVisible(false); dateSure.setVisible(false); buy.setVisible(false); back.setVisible(true); mInfoSure.setVisible(false); fInfoSure.setVisible(false); addSure.setVisible(false); newcard.setVisible(false); f.validate();
buyInfo.append(" \t购买时间\n"); float f = 0; try {
卡号
\t
商品名称\t商品价格
rs = stmt.executeQuery("select *from goodsinfo where card ='" + card + "'"); while (rs.next()) { f = f + Float.parseFloat(rs.getString(3)); buyInfo.append(" "
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" + rs.getString(1) + "\t
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一、本管理制度的制定，是为加强会员制的管理，明确相关部门的责任和工作流程，使会员制能够有条不紊的开展，达到为某商场创造良好的经济效益和社会效益的目的。 二、某商场会员制的管理和推广部门为集团策划部，各店的会员服务中心负责百货会员卡（积分卡）的办卡、积分、退货冲减积分，咨询工作，负责超市会员卡（积分卡）的办卡和咨询工作，百货收银台负责百货会员卡（积分卡）消费冲减积分工作，超市收银台负责超市会员卡（积分卡）的积分和消费冲减积分、退货冲减积分工作，集团财务部信息中心负责技术支持和硬件维护工作。 三、会员卡的管理 1、会员卡是会员享受会员积分和服务的凭证，应作为内部有价证券管理，发放和领取均需登记和签字。 2、会员卡（积分卡）分为百货会员卡（积分卡）、超市会员卡（积分卡）两种，百货会员卡（积分卡）只限在集团各店百货区指定范围内使用，超市会员卡（积分卡）只限在各店超市（包括各连锁分店）指定范围内使用。 3、会员卡办理的工作流程： 原则：购物当天起3日内可办理会员卡，过期无效。 A“空白会员卡”由集团会员服务中心到集团商品营销部领取，在分发到集团各店会员服务中心。 B消费者购物达到入会标准后，三日内持有效购物信誉卡及发票和身份证件到各购物店会员服务中心办理会员卡。(持有效身份证) C百货会员卡（积分卡）和超市会员卡（积分卡）均由集团各店会员服务中心工作人员办理。首先，对消费者提供的购物信誉卡和发票和身份证件的有效性进行审验，为符合“会员手册”入会条件的消费者在电脑内分别填写百货或超市“会员登记表”（在职业项填写“G”，代表该位会员是购物办理会员卡），当时发放百货或超市“会员卡”和“会员手册”，并在有效收银凭据上加盖“会员卡已办”章。会员领取会员卡应在“会员卡领取登记表”上签名。 D购买会员卡的消费者在缴纳5元/张的费用后，由会员卡工作人员按照以上程序办理。（在职业项填写“M”，代表该位会员是购买办理会员卡） E消费者办理会员卡后，如该笔消费办理退货，则应退回会员卡后，方可办理退货。 F会员服务中心工作人员应于第二天营业之前，将前一天办理的会员卡的“会员卡领取登记表”报到各店会员中心主管部门，售卡款交到各店财务部。 G每张身份证只可办理一张会员卡。 4、会员卡的补办工作流程 A会员卡卡体或磁条受到物理性损坏、会员卡消磁、会员卡丢失均按补办处理。
会员管理系统功能 设计
1. 受众俱乐部系统功能设计 1.1.1.会员管理模块 会员管理模块实现会员注册的基础配置、注册新会员和会员相关信息的查询功能。 会员信息包括：姓名,会员级别，积分，机构,职务,性别,出生,民族,地址,家庭,兴趣爱好,习惯,媒体接触习惯，备注一，备注二，备注三。（其中一般信息开放给会员可在线修改，特殊信息不允许会员修改）
会员注册：分为在线注册、短信注册和后台导入3种方式。 会员分类管理：为会员注册配置基础信息，可配置项目包括频率、类型、地区和会员级别。 会员活动查询：能够查询与会员相关的积分记录、活动记录、货物记录和沟通记录信息。 1.1. 2.活动管理模块 活动管理管理模块包括发起活动、会员参与报名、活动评价、活动展示橱窗子功能。 活动发起：系统管理员或活动负责人能够发起新活动，发起活动时需要填写活动名称、活动分类、负责人、组织人员、组织人员分工、参与客户、参与人员、开始时间、结束时间、地点、预算、货品、收入信息。 会员报名：会员能够选择自己感兴趣的活动进行报名，在经过管理人员审核后即可正式参加活动。 活动评价：活动结束后会员能够对活动进行情况进行评价，评价内容将自动展示在活动项目中。 活动展示橱窗：每个活动均附带一个活动橱窗，会员能够上传与
活动相关的图片并可配上文字说明。 活动积分：根据规则设定，会员参与活动可能需要扣除一定额度的积分，同时参与活动也可获得积分奖励。 1.1.3.交流管理模块 交流管理模块实现俱乐部与客户、会员和其它受众之间的短信、电话、邮件方式进行交流沟通、意见反馈。 会员交流：在会员交流模块，系统管理员和会员之间能够相互发起交流，在交流发起之后能够在每条交流后面进行跟进交流。 会员交流记录：每项交流情况都会被系统自动记录，系统管理员或活动相关人员能够根据会员、日期、和关键字查询相关交流记录。
超市管理系统 [项目开发总结报告] 执笔人：梁宏达 学号：12101109 [项目组组员] 12101104韩劼男12101105洪振12101106籍孟云12101107荆德松12101108李杨12101109梁宏达 2015-5-25
目录 1引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2实际开发结果 (3) 2.1产品 (3) 2.2主要功能和性能 (3) 2.3基本流程 (4) 2.4进度 (5) 2.5费用 (6) 3开发工作评价 (7) 3.1对生产效率的评价 (7) 3.2对产品质量的评价 (7) 3.3对技术方法的评价 (7) 3.4出错原因的分析 (7) 4经验与教训 (8)
1引言 1.1编写目的 编写本报告的目的是研究本系统的总体需求、背景。对开发结果 开发评价进行分析，得出经验与教训。 1.2背景 本项目是对超市货物管理系统作出的项目总结报告。此软件的任务是由计算机学院提出的，由洪振，李杨，籍梦云，荆德松，韩劼男，梁宏达组成开发小组进行开发的。 1.3定义 需求：用户解决问题或达到目标所需要的条件或功能：系统或系统部件要满足合同、标准，规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。 需求分析：包括提炼，分析和仔细审查已收集到的需求，以确保所有的风险承担者都明其含义并找出其中的错误，遗憾或其它不足的地方。 POS:英文Ponit of Sale 的缩写，即销售点终端机，是银行在特约商店、宾馆、饭店等消费场所和银行营业网店安装的终端机，它与银行信用卡授权中心联成网络，从而实现了资金的自动转账和实时入账。 1.4参考资料 参考资料如下所示： 《软件工程》《超市管理系统可行性分析报告》
小型超市零售管理系统 （1）零售前台（POS）管理系统 功能1商品录入。可以通过输入唯一编号、扫描条形码、商品名称等来实现精确商品扫描录入2收银业务通过扫描条形码或者直接输入商品名称自动计算 本次交易的总金额。在顾客付款后，自动计算找零，同时打印交易清单（包括交 易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总金额、交易的时间、负 责本次收银的员工号）。如果顾客是本店会员并持有本人会员卡，则在交易前先 扫描会员卡，并对所购物品全部实行打折优惠。 （2）后台管理系统 功能1进货管理。根据销售情况及库存情况，自动制定进货计划可以避免盲目进 货造成商品积压。查询打印进货与入库记录及金额。 2销售管理。综合查询各种销售明细记录、各个收银员收银记录以及交结账情况等。 按多种方式统计生成销售排行榜，灵活察看和打印商品销售日、月、年报表。 3库存管理：综合查询库存明细记录。库存状态自动告警提示。如库存过剩、少 货、缺货等。软件为您预警，避免库存商品积压损失和缺货。库存自动盘点计算。 4人员管理。会员，员工、供货商、厂商等基本信息登记管理。员工操作权限管理。客户销售权限管理。 下面是个管理实现的功能 1商品录入子系统 2
2.2、流程图 前台管理系统 顶层DFD图 第0层DFD图 商品信息表会员信息表第1层DFD图
2.3、户类型与职能 （1）、员工（营业员）： 通过商品条形码扫描输入商品到购买清单操作软件计算交易总金额 操作软件输出交易清单 对会员进行会员卡扫描以便打折（2）、：超市经理 操作软件录入商品，供货商，厂商 操作软件制定进货计划 查询打印计划进货与入库记录 操作软件控制商品销售与否 查询打印销售情况 操作软件生成销售排行榜 查询库存明细记录 根据软件发出的库存告警进行入货 操作软件进行盘点计算 （3）、总经理： 基本信息登记管理 员工操作权限管理 客户销售权限管理
商场进驻方案 一、背景资料 全国影响力 某某健身全国连锁机构目前在重庆、广州、上海、东莞和深圳拥有十七家旗舰规模的直营健身俱乐部，而且还在不断壮大中。多年的努力和汗水，某某凭借它坚定的行业信念和优良的师资教练、专业的硬件支持后来居上，当之无愧地占领了华北市场。 某某的健身区使用之健身器械均引进世界顶尖品牌的一流健身器械和设备，采用50多种当今流行的健身课程、度身订造的健身计划、体能及体质评估、设计个人营养餐单等，其特有的高尔夫启蒙课程、实景搏击对抗训练和跆拳道课程，以及桑拿沐浴、美容按摩、健康茶座、网吧等时尚独特的健身项目和休闲区域，使某某成为集健身、娱乐、休闲为一体的高档健身俱乐部和理想社交场所，也是结交社会名流的最佳场所，吸引着大批白领、艺员等社会各界精英人士。 目前已有超过八万名的社会精英正在享受力美健带来的全新健康生活。二、某某万鑫广场店定位 某某健身连锁机构，为适应某地广大居民消费能力，直营三家健身会所，都是以中等的价格，高品质的服务为经营思路，并取得了可喜的成绩。但是，随着市场竞争的白热化，走大众化的路子，已经步履维艰，为摆脱同质化竞争，塑造某某健身的品牌，在未来的2年内将旗下三家直营店，改造升级为高级健身会所，满足消费者更高的要求，真正达到硬件一流，服务一流，会员优质。 某某健身的第三家店，设有国际星级酒店的游泳区，已经突显了某某健身步入高端的决心和实力。现在经营中的各家分店，会员稳定，会员质量逐步提高，已经进入健身行业中的稳步增长期，为某某健身连锁店的规模扩大积累了资金和适应本地市场的营销、管理经验。 三、某某万鑫广场店营销策略 1、高端vip客户吸纳策略 某某健身在某地经营过程中总结出vip吸纳的许多宝贵经验。广泛的与中国农业银行，中国太平洋保险，中国移动，中国联通，安利公司，西南证券大客户部，展开合作，以赠卡的形式，吸纳高端vip客户加入到健身行列。 具体方案是与以上单位进行洽谈，根据客户在以上单位的尊贵程度，我方提供年卡，半年卡，季度卡，月卡。以上单位支付一定的费用，将这些健身卡，作
仓库管理系统解决方案（含报价）1 条形码仓库管理系统解决方案 ——附加会员管理模块 版权归属 上海先达计算机限公司 客户需求及相应解决方案： 客户需求1： 公司现有货品仓库，具有较明确的库位，需在人工记录和管理的基础上采用条形码管理技术应用于商品的出入库，进而更加有效地管理所有商品。 解决方案1： 解决手段：SK 条形码仓库管理系统（标准版） 方案说明：该系统包含产品基础信息录入，产品入库、出库、移库、退库、库存商品预警、单品追溯、用户权限等设定。以上需求通过SK 条形码仓库管理系统可以妥善解决，可以轻易的追溯到：会员编号、销售日期、采购日期、入库人、出库人、出入库单号等相关信息，进而有效追溯整个产品销售体系。 客户需求2： 为及时了解客户信息，掌握客户付款情况，方便销售跟进，
更好地维护客户关系，同时促进客户二次消费，产品出货时会使用会员管理系统，设置会员等级，尽可能详细地登记客户信息，针对不同会员，销售折扣不同。 解决方案2： 解决手段：会员管理系统（定制开发） 方案说明：该会员管理系统：分为会员基本信息登记及管理，重要会员信息提醒及处理，会员等级设置，会员购买记录、积分及付款情况管理等功能。 （1）会员基本信息登记及管理：主要记录客户编号、客户名称、客户地址、联系人、联系方式、出生日期、重要信息等内容。 （2）重要会员信息提醒及处理：主要针对会员客户的生日提醒和节假日提醒，通过短信、微信或邮件给客户发送生日祝福及节日祝福。 （3）会员等级设置：设置等级评定标准，根据客户的消费情况设置不同会员等级、会员折扣。（4）会员购买记录、积分及付款情况管理：记录客户购买明细：会员编号、合同编号、购买日期、商品名称、数量、单价、总价、应付账款、已付账款、未付账款、消费积分等。 客户需求3： 二维码宣传推广及应用：分为名片二维码推广、产品二维码推广。
超市会员管理系统 1.课程设计目的 通过课程设计加深对数据库基础理论和基础知识的理解，掌握运用数据库管理系统，实现数据管理的基本思路和方法，培养分析问题、解决问题的能力。 2.系统功能设计 2.1功能模块图 功能模块图如图lo 超市会员管理系统 图1系统功能横块设计图 2?2功能说明 该超市会员管理系统旨在为超市的会员管理工作提供一个比较系统的会员管理平台，它帮助超市存储及管理会员的基本信息、管理会员卡、管理会员报表及会员政策，完全可以取代之前复杂的手工记录方法，是一套比较完备的管理工具，极提高了超市会员管理的效率。在很大程度上帮助了超市管理者对超市的掌握与管理。 3.数据库概念设计 3.1根据不同的对象，分别画出各分E-R图。
(1)从会员基本信息抽象出的分E?R图如图2。 图2会员基本信患的E-R图(2)从会员卡信息抽象出分E-R图 从会员卡信息抽象出的分E-R图如图3.
n n 图5基本E-R图 4. 将联系转化成独立的关系模式，具体的基本E-R图向关系模型的转化如下：会员基本信息（会员卡卡号,，性别，年龄，联系方式，购卡日期,）主码：、会员卡卡号 会员卡信息（会员卡卡号，会员卡编号，会员卡种类,） 主码：会员卡编号 物品信息（物品编号，物品种类，物品名称，单价） 主码：物品编号 购物信息（会员卡卡号，物品编号，购物数量） 主码：会员卡卡号、物品编号 其中：关系模式会员基本信息、会员卡、物品信息在非主属性对主属性的部分函数依赖，也不存在传递函数依赖，已经达到了3NF。购物信息则存在部分依赖属于2NFo 5.数据库物理设计 5.1数据库各基本表的定义 （1）会员基本信息表如表1
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超市/商场会员管理解决方案 超市/商场在目前是发展会员算最多的一个领域。发展会员基本成为这一领域的必然。超市/商场品种繁多，账目凌乱；单凭手工来记录账目完全是不可能的事情。联卡科技针对这个需求，开发出一套适合超市/商场的会员软件。即能帮助商家计算统计负责的账目同时还可以帮商家发展会员。 超市/商场会员管理系统有以下优势： 1、支持会员管理，会员可分为折扣卡和储值卡两种。 2、会员卡本身支持非接触式IC卡、磁条卡、ID卡。 3、支持扫描枪添加商品消费收银。 4、支持多种结帐方式：现金、储值卡、积分兑现。 5、支持消费后打印小票。 6、支持多级商品类别。 7、强大的库存管理功能。 一，商品管理、类别管理 超市/商场的商品品种繁多，对类别的分类要求很高，联卡科技的无限极类别轻松就可以完成这个需求。而且可以为某个类别设置不同的扩展属性，比如：是母婴类别可以设置产地、颜色、供应商。不会出现不需要的扩展属性，也会出现。联卡科技的分类扩展属性可以轻松搞定。 二，库存管理 联卡科技库存管理系统有库存进货、库存退货、调拨、盘点、库存统计、库存明细功能。 尤其是库存调拨具有在途、商品冻结状态。具体操作详见 三，促销活动、短信发送 往往在每年的节假日，比如：劳动节、国庆节、元旦超市/商场都有搞一些促销活动。给予会员一定的优惠或赠送礼品、积分等。到达吸引更多的客户来消费的目的。当然短信的作用起到至关重要的作用了。
四，记账单统计 记账单只要是记录会员消费记录产生的所有记录，可以提供管理员查看每一笔消费明细，可以很好的做账、发放工资等。比如：储值记录、积分记录、计次记录、现金支付记录、储值消费单据、计次消费单据、兑换礼品单据、客户退货单据具体操作详见 五，会员网站 会员网站是提供给会员登录的一个平台，会员可以查看自己的储值、积分、消费等所有情况。比如：会员登录后可以修改密码、查看卡的基本信息、储值明细、计次明细、储值消费单据、计次消费单据、卡积分明细、兑换礼品单据 六，发送短信 1、发送短信给会员（学员）提前来听课，或是授课地点有所改变。 2、发送短信给潜在的学员发展为真正的会员 3、发送短信给老板今天的授课情况、发展会员情况等。 4、也可以发短信给孩子的家长说明孩子在学校的情况。 七，统计分析： 统计：提供图表和列表两种显示 （1）显示发卡统计
智百盛会员管理系统解决方案 此会员管理系统将会员消费，会员基本信息，以及各种查询统计等紧密结合起来，操作简单方便，界面美观大方。 适用对象：销售，餐饮，美容，连锁店，连锁专柜，直营店，消费娱乐场所，服务等行业。 功能特点： 1. 强大的会员管理功能 2. 可设卡密码 3. 发卡、存款、取款，方便快捷 4. 会员卡不同的类型可设置不同的优惠方式，会员价、正常或不同的折扣 5. 灵活的操作权限设置，细化到每一个操作员 6. 会员积分管理，会员消费自动积分 7. 会员积分转存款或礼品赠送 8. 引入强大的万能自定义报表，任意查询，非常方便，打印格式，整齐美观 9. 方便快捷的自动提醒功能，会员卡发行、会员卡到期、卡余额、库存等自动提醒，并可自定义时间。 界面展示：
登录界面 1、功能导航：拥有一站式导航功能，所有操作流程清晰呈现：
2、会员发卡：点击“添加新会员”即可打开“会员信息录入”窗口： 在会员信息录入窗口中输入会员相应的信息 点击“修改信息”按钮，即可打开会员信息修改窗口，可以修改相应的数据。会员卡操作：当储值卡需要充值时，点击“会员续费”按钮可进行充值。“会员管理”中包括会员卡挂失、取消挂失、会员改密码、会员卡返点、查看会员卡信息等功能。
3、“消费管理”功能中包括：“前台营业”、“商品利润排名”、“商品销量排名”、“会员消费排名”几个模块。 “销售前台POS”可直接用于消费收银，可选择会员卡消费、或者散客消费两种模式，让消费管理更灵活。“商品利润排名”、“商品销量排名”、“会员消费排名”这三个功能可以帮助您更好的了解商品销售情况。 4、“商品管理”中包括：“商品资料”、“积分兑换”、“商品进货单”、“商品退货单”
******************* 实践教学 ******************* 兰州理工大学 计算机与通信学院 2011年春季学期 C程序设计课程设计 题目：协会会员管理系统 专业班级：计算机一班 姓名：ZWZ 学号：10240136 指导教师：张小健 成绩：_____________
摘要 协会会员管理系统是一个工作单位不可缺少的管理工具，它管理的数据对于公司的决策者和管理者来说都至关重要，所以协会会员管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来各个协会基本上都是靠传统的人工方式来管理协会信息，这种管理方式存在着许多缺点，如：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于信息的查找、更新和维护都带来了不少的困难。 当今社会，信息迅速膨胀，随着各个公司的规模增大，有关信息管理工作所涉及的数据量越来越大，会员信息量也大大增加，利用传统的手工查询、登记、修改等方法的处理速度远远跟不上需求，有的公司不得不靠增加人力、物力来进行信息管理。 随着计算机技术的不断提高，计算机作为知识经济时代的产物，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个行业和领域并发挥着越来越重要的作用，成为人们工作和生活中不可缺少的一部分。 而作为计算机应用的一部分，使用计算机对会员进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高协会会员管理的效率，也是协会的科学化、正规化管理和与世界接轨的重要条件。 协会会员管理系统作为一种管理软件正在各协会中得到越来越广泛的应用，且已达到了良好效果
数据库设计报告 课题：超市会员管理系统 专业：通信工程 学号： 姓名： 小组成员： 指导老师： 完成日期：2013/7/1
摘要 本会员超市会员管理系统实际的业务流程为背景而设计的，后台数据库的设计用SQL Server 2008，前台用https://www.doczj.com/doc/e717280229.html,来开发。本超市会员信息管理系统已超市会员信息的管理为核心，兼有各种统计、查询、添加、修改和删除等功能，如对货物流量和消费人群的查询，对会员信息的查询等。本系统利用视图、触发器，存储过程可以对数据库中的内容实现各种级联修改与信息的实时更新，可以化繁为简，提高效率，避免大量的重复性的工作。 整个系统由会员信息管理模块、会员优惠度模块、购物信息模块和商品信息模块组成。整个系统能独立运行，实现现实中的功能。 关键字：会员信息管理后台数据库前台https://www.doczj.com/doc/e717280229.html, 前言 随着全球信息时代的到来，信息技术对社会发展和经济增长的作用愈来愈明显。商业企业有效地采用信息技术手段，加速了商业领域的发展与进步，信息化建设已经成为当前商业企业提高企业管理水平，谋求生存，参与市场竞争的必由之路。 经济的发展，社会的进步，计算机越来越深入到我们日常的工作学习及生活中，成为我们日常生活中不可缺少的辅助工具。随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已被人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。它更加的深入到日常工作和生活的方方面面，比如文字处理、信息管理、辅助设计、图形图像处理、教育培训以及游戏娱乐等。各行各业的人们无须经过特别的训练就能够使用电脑完成许许多多复杂的工作。 会员管理系统用计算机管理会员的基本信息,以及对会员信息的编辑、查询等一系列动作,它是一种计算机应用技术的创新。在计算机还未普及之前组织会员管理都是由工作人员人工书写,查阅的方式来操作的。现在一般的会员管理都采用计算机智能化管理,采用计算机作为工具的实用的计算机智能化管理程序来帮助管理员进行更有效的进行会员管理工作。
会员积分管理方案 目的： 稳定客户资源，进一步提高客户满意度； 促进客户再次消费和转介绍； 促进苹果预售和定制业务； 适用范围： “好苹壹佰”商城 内容： 一：会员标准设定 分级：5级 1、vip会员 2、白银会员 3、黄金会员 4、白金会员 5、钻石会员 二、会员享受的权益 1、vip会员 领取条件：注册并产生消费 A．可享受”好苹壹佰“商城的生日祝福； B．可享受“好苹壹佰”定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯 C．有权参加“好苹壹佰”推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 2、白银会员 领取条件：消费满5000元
优惠权益：消费95折扣 A．可享受”好苹壹佰“商城的生日祝福； B．可享受“好苹壹佰”定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯C．有权参加“好苹壹佰”推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 D．参加积分抽奖活动，中奖率20%； 3、黄金会员 领取条件：消费满15000元 优惠权益：消费9折扣 A．可享受的生日贺卡祝福； B．可享受本商城定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯刊物； C．参加积分抽奖活动，中奖率30%； D．参加本商城推出的优惠活动可额外获得积分； E．参加本商城推出的积分抽奖活动所获礼品比上一级会员所获礼品更贵重； F．有权参加本商城推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 4、白金会员 领取条件：消费满30000元 优惠权益：消费88折扣 A．可享受本商城的精美生日礼物祝福； B．可享受本商城定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯 C ．参加积分抽奖活动，中奖率50%； D．参加本商城推出的优惠活动额外获得积分； E．参加本商城推出的积分抽奖活动所获礼品比上一级会员所获礼品更丰厚更贵重； F．有权参加本商城推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动； G．免费享受”好苹壹佰“各类定制性服服务（需讨论条件）
烟草零售终端消费者会员积分管理系统 宁夏卓远信科网络技术有限公司 2012年10月
目录 一、概述 (2) 二、公司简介 (3) 三、系统功能与结构 (5) 3.1 系统说明 (5) 3.2系统功能需求 (6) 3.2.1系统功能 (6) 3.2.2管理员功能 (6) 3.2.3终端操作员功能 (7) 3.4系统非功能需求描述 (8) 四、系统简要设计 (8) 4.1 管理员系统设计 (8) 4.1.1会员档案管理 (8) 4.1.2查询及发送信息管理 (9) 4.1.3系统设置 (10) 4.1.4系统管理 (11) 4.2 操作员客户端设计 (11) 4.2.1系统登录 (11) 4.2.2验证 (12) 4.2.3 积分 (12) 4.2.4查询以往积分情况 (12) 五、服务与维护 (13) 5.1服务内容及服务标准 (13) 5.1.1日常系统维护 (13) 5.1.2紧急事件处理 (13) 5.1.3系统功能调整升级 (14) 5.1.4客户问题及建议 (14) 六、项目实施 (14) 6.1 实施人员组成 (14) 6.2 开发执行流程图 (15) 七、项目报价 (15)
一、概述 自从我国加入世界贸易组织后，经济发展快速，物质资料日益丰富，市场机制也在不断完善。为了确保市场份额，锁定消费人群，掌握消费者真实需求信息，
帮助吴忠市烟草局的专营店和零售终端留住老客户，分析不同地区不同消费者需求特点，有针对性的开展服务、营销活动，开发一套会员积分管理系统是非常必要的。 传统的会员系统只能进行一些简单的操作，会员积分只能以文字的形式记录下来，不能形成一个整体的系统。而每个终端的开通的会员，只能到本终端消费时才能积分，这种传统的模式不仅造成了人力物力的浪费，对零售商和消费者来说感知都不佳。 烟草零售终端消费者会员积分管理系统的研发，从根本上解决了固定地点积分、查询困难等情况，不但能减少人力、物力和时间的浪费，而且通过同一的积分系统，使用方便、查询和统计非常快捷，同时，烟草零售终端消费者会员积分管理系统可以对目前销售情况和会员活跃度情况做分析统计，并能针对固定会员客户自由下发宣传、服务等信息。 二、公司简介 宁夏卓远信科网络技术有限公司(简称“卓远信科”，英文简称（“Draw Think”）成立于2007年6月，位于经济技术开发区软件园。是一家以通信及信息技术研发为主营业务的科技公司，产品及服务涉及物联网应用、互联网应用、移动数据业务、计算机软件开发，并提供相关技术及市场咨询、调研服务。
联卡科技超市商场会员 管理解决方案 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
超市/商场会员管理解决方案 超市/商场在目前是发展会员算最多的一个领域。发展会员基本成为这一领域的必然。超市/商场品种繁多，账目凌乱；单凭手工来记录账目完全是不可能的事情。联卡科技针对这个需求，开发出一套适合超市/商场的会员软件。即能帮助商家计算统计负责的账目同时还可以帮商家发展会员。 超市/商场会员管理系统有以下优势： 1、支持会员管理，会员可分为折扣卡和储值卡两种。 2、会员卡本身支持非接触式IC卡、磁条卡、ID卡。 3、支持扫描枪添加商品消费收银。 4、支持多种结帐方式：现金、储值卡、积分兑现。 5、支持消费后打印小票。 6、支持多级商品类别。 7、强大的库存管理功能。 一，商品管理、类别管理 超市/商场的商品品种繁多，对类别的分类要求很高，联卡科技的无限极类别轻松就可以完成这个需求。而且可以为某个类别设置不同的扩展属性，比如：是母婴类别可以设置产地、颜色、供应商。不会出现不需要的扩展属性，也会出现。联卡科技的分类扩展属性可以轻松搞定。 二，库存管理 联卡科技库存管理系统有库存进货、库存退货、调拨、盘点、库存统计、库存明细功能。 尤其是库存调拨具有在途、商品冻结状态。具体操作详见 三，促销活动、短信发送 往往在每年的节假日，比如：劳动节、国庆节、元旦超市/商场都有搞一些促销活动。给予会员一定的优惠或赠送礼品、积分等。到达吸引更多的客户来消费的目的。当然短信的作用起到至关重要的作用了。
四，记账单统计 记账单只要是记录会员消费记录产生的所有记录，可以提供管理员查看每一笔消费明细，可以很好的做账、发放工资等。比如：储值记录、积分记录、计次记录、现金支付记录、储值消费单据、计次消费单据、兑换礼品单据、客户退货单据 具体操作详见 五，会员网站 会员网站是提供给会员登录的一个平台，会员可以查看自己的储值、积分、消费等所有情况。比如：会员登录后可以修改密码、查看卡的基本信息、储值明细、计次明细、储值消费单据、计次消费单据、卡积分明细、兑换礼品单据 六，发送短信 1、发送短信给会员（学员）提前来听课，或是授课地点有所改变。 2、发送短信给潜在的学员发展为真正的会员 3、发送短信给老板今天的授课情况、发展会员情况等。 4、也可以发短信给孩子的家长说明孩子在学校的情况。 七，统计分析： 统计：提供图表和列表两种显示 （1）显示发卡统计
技 术 方 案 安徽虹湾信息技术有限公司二〇一三年六月
目录 1、概述 .................................................................... 3个人收集整理勿做商业用途 2、系统总体设计 (3) 2.1、系统架构 (3) 2.2、关键技术应用 (4) 2.2.2 、J2EE开发技术 (4) 2.2.3. M/V/C设计模式 (4) 2.2.4、新浪云计算服务 (5) 2.3、安全策略 (6) 2.3.1、数据安全设计 (6) 2.3.2、应用软件安全设计 (6) 3、系统功能设计 (7) 3.1总店版 (7) 3.1.1会员管理 (7) 3.1.2产品管理 (7) 3.1.3分店管理 (8) 3.1.4报表中心 (8) 3.1.5系统设置 (8) 3.2分店版 (8) 3.2.1会员管理 (8) 3.2.2产品管理 (9) 3.2.3店务管理 (10) 3.2.4消费管理 (10) 4.2.5财务管理 (11) 4.2.6统计报表 (11) 4.2.7系统设置 (11) 4.3手机版 (12)
1、概述 连锁经营在我国已经有十几年地发展，我国连锁经营一直在优越地轨道上运行，在社会日新月异发展地背景下,瞬息万变地顾客需求,不断创新地技术技能,使得产品生命周期进一步缩短,企业之间市场竞争日趋激烈，而同时通讯技术地发展,尤其是互联网技地普及,给企业和顾客构建了一个新地平台. 个人收集整理勿做商业用途 伴随着连锁经营规模地不断扩大和企业效益地进一步发展,手工地、原始地管理已经不能跟上企业地发展步伐更无法满足企业对管理工作快速、准确地要求.传统地营销管理主要存在以下几个问题：个人收集整理勿做商业用途 （1）各分店各自管理，规范性和可管理性差. （2）财务统计繁琐，工作量大. （3）会员跟踪管理困难. （4）难以分析消费人群心理，拟定市场策略. （5）会员身份难以识别，折扣无法规范落实. （6）会员积分难以统计，无法正确定位会员消费 会员营销管理系统（MMS）根据总店管理和分店管理地差异，包含总店版、分店版和手机版，规范和集中了总店和分店地管理.集中了会员信息，进行统一地消费和积分管理，并对其消费习惯进行分析.系统还包含完整地财务管理功能，大大降低了企业财务管理成本.个人收集整理勿做商业用途 会员营销管理系统采用先进地云计算技术，降低了企业地硬件投入成本和系统维护成本. 2、系统总体设计 2.1、系统架构 系统架构如图所示： 会员营销管理系统分为三个主要内容：总店版管理系统、分店版管理系统及手机版管理系统. 针对连锁经营模式地管理需求，会员营销管理系统需要做地工作有： （1）、搭建总店版地管理系统，对产品地进、销、存进行管理，并能集中维护管理各分店，随时了解各分店会员消费金额、积分明细，并能根据会员分析与销售分析，制定统一地营销方式、促销方式集中管理客户资源，掌握客户消费动态.提升公司总体地品牌形象.个人收集整理勿做商业用途 （2）搭建分店版地管理系统，能快速便捷处理日常会员消费业务随时了解本店地经营状况和会员消费情况，将数据汇总至总店，并能进行本店地商品管理、帐务管理，全面管理店里业务.个人收集整理勿做商业用途 （3）搭建手机版地会员营销管理系统，满足总店、分店管理者在出差、外出等情况下，对店面经营情况地管理需要.并能为会员提供其消费查看和产品、服务地预定功能.个人收集整理勿做商业用途
会员管理系统需求
会员理系统需求 一、功能模块 会员管理会员消费活动管理统计报表系统设置 退出系统 二、各功能模块下内容 会员管理： 会员管理模块由会员信息查询和新建会员两个功能模块构成 1、新建会员（录入） 会员信息创建按客户类别分为四类： 散客 渠道 经销商 OTA 在会员录入时依据会员性质下拉菜单选择上述四个选项 散客会员： 基本信息项： 会员编号（默认会员护照号或手机号），VIP级别（下拉菜单可选可修改），中文姓名，身份证号，护照号及有效期，港澳通行证号及有效期，年龄（输入身份证号自动生成）手机号码（可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数），会员标签（下拉菜单可选，可添加删除）， 扩展信息： 团号，团名，出发日期，参团费用，来源（下拉菜单可选同行/直客可选）， 企业会员 基本信息：
会员编号（手动输入，规则待定），VIP级别（可选可修改），企业名称，联系人（可选可修改），联系电话（可选可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数）会员标签（可选，可重复添加修改）， 扩展信息： 团号，团名，出发日期，参团费用（本次费用），参团人数，付款方式合（现金，支票，转账可选）同回款日期，是否回款（可选择）， 经销商会员 基本信息： 会员编号（手动输入，规则待定），VIP级别（可选可修改），企业名称，联系人（可选可修改），联系电话（可选可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数）会员标签（可选，可重复添加修改）， 扩展信息： 团号，团名，出发日期，参团费用（本次费用），参团人数， O OTA会员 基本信息项： 会员编号（默认会员护照号或手机号），VIP级别（可选可修改），中文姓名，英文姓名，身份证号，护照号及有效期，港澳通行证号及有效期，年龄（输入身份证号自动生成）手机号码（可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数），会员标签（可选，可重复添加修改）， 扩展信息： 团号，团名，出发日期，参团费用，来源（手动备注）， 2、搜索筛选条件：
一、需求分析 用java 语言写一个超市会员管理系统，实现对超市会员的增加，修改，查找，删除，浏览，商品的增加和购买情况，按类别统计，会员购买商品，通过连接数据库实现。 二、概要设计 设计模块图如图1 图1 设计模块图 三、运行环境、开发语言 运行环境：Window7，jdk1.6.0_19，hsqldb.jar 开发语言：Java 四、详细设计 1 程序清单 表1超市会员表 marketmember 超市会员表 mname varchar(120) mid int mage int pname varchar(120) 表2 超市商品表 marketproduct 超市商品表 pname varchar(120) 超市会员管理系统 添加超市会员 修改会员信息 删除会员信息 查找会员信息 浏览会员信息 增加商品 商品购买情况 按类别统计 购买商品
pid int pclass varchar(20) pkucun int 2 主要代码 2.1 初始化超市会员表 public void inittable1()throws SQLException{ String sql="create table marketmember(mname varchar(120),mid int,mage int,pname varchar(120))"; Statement stmt=con.createStatement(); stmt.executeUpdate(sql); stmt.close(); 2.2 增加超市会员信息功能 增加超市会员信息，输入要增加的会员的会员名称，会员号，会员年龄，最近购买的商品，增加到数据库中，该功能截图如图1所示。具体代码如下： 图1 增加超市会员信息 public void addtable1()throws SQLException{ System.out.println("请输入会员名称"); String _name=scanner.next(); System.out.println("请输入会员号"); int _id=scanner.nextInt(); System.out.println("请输入会员年龄");
课程设计（论文） 课程名称：数据库大作业 题目：超市会员管理系统 院（系）：信息与控制工程学院 专业班级：计算机1102 姓名：****** 学号：110620212 指导教师：叶** 2014年3 月13日
西安建筑科技大学课程设计（论文）任务书 专业班级：计算机112 学生姓名：指导教师（签名）： 一、课程设计（论文）题目 超市会员管理系统 二、本次课程设计（论文）应达到的目的 通过数据库大作业课程设计的操作与实践，使学生了解关系数据库的相关理论知识和有关工具软件的使用技巧，在一定程度上提高应用程序的综合开发能力和创新意识、创新能力。 三、本次课程设计（论文）任务的主要内容和要求（包括原始数据、技术参数、设计要求等） 系统功能基本要求： 1. 加入会员的基本条件维护，包括：成为会员的基本条件、优惠政策、优惠时间等； 2. 会员的基本信息，包括姓名、性别、年龄、工作单位、联系方式等； 3. 会员购物信息：购买物品编号、物品名称、所属种类，数量，价格等； 4. 会员返利信息,包括会员积分的情况，享受优惠的等级等； 5. 对货物流量及消费人群进行统计输出。 四、应收集的资料及主要参考文献： 1. 数据库:原理编程与性能(影印版)(第2版)，高等教育出版社， Parick O'Neil，Elizabeth O'Neil编著，2005.7； 2. 数据库系统概论(第4版)，高等教育出版社，王珊，萨师煊编著，2006.05； 五、审核批准意见 教研室主任（签字）
设计总说明 我的题目是超市会员管理系统，该系统的主要目的是向超市的管理人员或类似群体提供一个能方便管理及其维护其所在超市的会员的系统。 系统采用B/S模式进行架构。前台用https://www.doczj.com/doc/e717280229.html,来开发浏览器端，主要功能有界面输出和与用户的交互等；后台为sql sever2012则主要用于数据库的维护、数据之间的存取等操作。 本超市会员信息管理系统已超市会员信息的管理为核心，兼有各种统计、查询、添加、修改和删除等功能，如对货物流量和消费人群的查询，对会员信息的查询等。本系统利用视可以对数据库中的内容实现各种级联修改与信息的实时更新，可以化繁为简，提高效率，避免大量的重复性的工作。 整个系统由会员信息管理模块、会员优惠度模块、购物信息模块和商品信息模块组成。整个系统能独立运行，实现现实中的功能。 关键字：会员信息管理后台数据库前台https://www.doczj.com/doc/e717280229.html,
淘宝商城方案 一人员配置： 1 组织架构 2 工作内容 （一）淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员（前期招两名） 工作职责： 1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺； (三)网店美工（前期招一名） 主要工作内容（PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上）1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求
1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能； 4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6.熟练编写div/css优先 (四)网店编辑（暂时不用，只招美工，） 1、负责网店产品上架和下架的相关工作； 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写； 4、负责网店产品标题的编辑和修改等； (五)配送人员 主要工作内容： 1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神 3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述： 1、负责商品进库、出库，发货包装。 2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。 二运营规划 （一）店铺的上线及日常管理 1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。 2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。 3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。 4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。 (二)营销活动 1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。 2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。 3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。
洗车店会员管理系统解决方案 洗车店的不断增多，加大了这个行业的竞争，传统洗车店是否遇到以下问题呢？一．行业困惑： 1. 房租成本越来越高，连续每年上涨30%！ 2. 人工成本不断增高； 3. 同行竞争，洗车行业店面越来越多； 4. 抢夺市场，造成利润空间小； 5. 想开分店，却没有可复制的管理模式。 二．老板困惑： 1. 招不到人，留不住员工； 2. 店面资金周转不开，资金回拢太慢； 3. 手工记账繁琐，消耗财务人员时间； 4. 客户来来去去，资源不稳定； 5. 推广成本太高，没有品牌影响力。 针对以上问题，我们能做什么？ 洗车行业分为夫妻店、街边店、社区店、连锁品牌店等不同的经营方式，小店3-5人，大店10-15人的规模。在通过由小变大的过程中，将会遇到很多创业的经历，慢慢变 将变为创业故事！可是很多店面经营过程中总会遇到一些无法掌控的问题导致发展失败，行业及店面的困惑将越来越多，影响店面发展的问题也是越来越难以处理。车车 汇洗车会员管理系统立足会员营销角度，从行业重心出发，深入理解汽车后市场即将 面临的各种困惑，通过“会员营销”、“聚焦会员管理”的整体思路出发，帮助汽车后市场店面进行有效的整合+会员+营销的三维解决办法。 1.会员管理 客户办理会员时，操作人员详细的登记每位客户的基本信息、联系信息，同时软件可 以为会员进行充值、充次、发送消费信息等功能。 2.统计报表 可以清楚的了解每天的销售状况，以及每个员工的销售状况，产品信息、会员缴费、 等报表。 3.产品管理 商家对商品基本信息进行管理，可以给单个商品设置最低折扣，积分数额等，同时也 可以向会员信息一样来设置自定义的商品属性、以及商品信息。 4.消费管理 会员多种支付方式，现金、商家操作简单方便且灵活，可以随时随地查看消费金额。 会员可以随时查看自己的账户余额、洗车套餐使用情况、充值记录，洗车服务消费记录。