信息管理概论资料
任务一
错5 .对初始的经济信息进行加工处理的信息部门或机构是经济信息的再生源
对1 .信道就是传递信息的通道。
对12 .信息是一种无形财富和特种资源。
错2 .信息的形式是固定的，不同形式的信息不能相互交换。
对3 .信息流在整个企业的管理活动中起着主导作用。
错7 .信息的适用性要求信息越多越好。
错14 .信息在时间的传递就是通常所说的通信。
对21 .信息人员要有政治素养和语言素养。
对22 .信息存贮的目的是为了使用。
对15 .信息是人类社会一切有组织活动的纽带。
错18 .信息工作的评价包括直接效益和间接效益两个方面。
对18 .信息存储的目的是为了提供信息。
错 1.信息流包括社会信息流和经济信息流等。
错19 .信息工作都可以取得直接经济效益。
对4 .信息是人、机器和材料的粘合剂。
错1 . 信息是虚无飘渺的，是无时、无处不在的。
对1 .信息如物质和能源一样，在宇宙形成之间业已存在
对4 .信息的有用性并不意味着只给人们的活动带来实际效益的才是信息
错21 . 信息检索是人们浏览信息的过程
对2 .信息最基本的作用是由信息的本质所决定的
对5 .凡是有关社会经济活动的信息，都属于经济信息。
对6 .经济管理分为三个层次：高层管理、中层管理和基层管理。
错8 .决策是否科学正确，与决策所用信息的质量及完整性一定成正比。
错9 .贝尔和托夫勒是经典信息论的奠基人。
对10 .可以说，人们生活在信息的海洋里。
错11 .我们把具有一定量的信息叫做有效信息。
对13 . 任何人都要与信息打交道。
错16 .存储的目的就是把所有的信息都保存起来。
对17 . 尽可能多的增加头脑中的知识量是信息人员最基本的素养。
对20 .企业信息意识是一种综合的社会意识。
错22 .评价企业信息工作可以采用经济技术分析方法进行全面研究。
对23 . 信息工作的标准和网络化要求从事信息工作的人员和信息的使用者应具有一定的行为准则。错24 . 企业信息一世不容易受环境影响。
对25 企业信息机构与体制受企业体制和经营环境等因素制约。
第 1 大题
对1 . 方向是对未来的一种期望值，目标是在不久的将来可以达到的可测量的事物。
错2 . 战略是组织领导者关于各种策略的概念的集合。
对3 .企业系统规划法和企业过程在工程都是从过程的角度来分析企业。
对4 . 关键成功因素法一般用于高层，而不适合于中层。
错5 . 战略规划仅存在于战略高层。
错6 . 线索型信息产品对应于语义层次的信息资源开发。
错7 .由于测量法要借助仪器、仪表等工具来收集数据，所以它是一种间接调查的方法。
错8 .所谓现成资料就是无需加工就可以直接使用的资料。
错9 .询问法就是面谈调查，即调查双方面对面的交谈。
错10 . 数值型属性值自能用数字描述，文字型属性值只能用文字描述。
错11 .人的各种特征在用户信息需求中起着同等重要的决定作用。
错12 .收集单位与报告单位是两个不同的概念，两者总是不一致的。
对13 . “金桥”工程是指国家公用经济信息网工程，目的是建成中国的信息高速公路。
对14 . 信息法指法律规范和技术规范的有机结合的产物，具有明显的高技术特征。
对15 .信息的加工整理阶段是工作量最大、技术最复杂、时间最长的工作阶段，也是影响信息质量的、最重要的工作程序。错16 .系统工程师的工作是程序的编制和调试。
对17 .我国知识产权包括著作权、专利权、商标权、发明权、发现权以及其他科技成果权。
错18 .数据录入人员必须熟悉一种或一种以上的编程语言。
对19 .在信息工作的各环节中，信息的加工整理阶段是工作量最大、技术最复杂、时间最长的工作阶段。
对20 . 在咨询服务阶段对信息的要求主要是应具有预测性。
错21 . 便于信息检索是加工整理阶段的重要标准之一。
错22 .信息安全是信息搜集阶段必须特别注意的。
错23 .有假的或失真的信息总比没有强。
对24 .信息是决策的前提和基础。
错25 .存储检索阶段要将信息资料筛选、归纳、提炼、分析、研究。
是非题
对1 . 政策咨询是决策科学化的重要保证。
错2 .管理咨询在咨询业中历史最悠久。
对3 . 网络信息资源提供和开发服务可最大限度的实现个别化服务。
对4 .网络信息资源提供和开发服务可将信息资源提供服务和信息咨询服务统一起来。
错5 .用户教育服务属于信息资源提供服务。
错6 .报纸、杂志的发行、信息发布服务等属于信息咨询服务。
对7 .信息处理服务业、系统集成服务业、咨询服务业等属于电子信息服务业。
对8 .信息服务业的发展方向是信息产品的商品化、信息服务的社会化以及信息经营的企业化。
错9 .信息资源提供服务是基于信息资源开发的传播与服务。
对10 .在信息社会中，信息资源是继材料、能源之后的第三资源，在社会发展中起主导作用。
对11 .信息社会的信息基础结构是支持信息时代技术、经济、社会有效运转的基本结构体系。
对12 . 电脑检索已经成为信息检索的主要手段。
错13 . 促进社会发展是信息服务工作的出发点和归宿。
对14 .信息社会最主要的经济活动是信息服务。
错15 .正反馈使输入信号减弱，可提高系统的灵敏度和选择性。
对16 . 信息论是应用数理统计方法研究信息和信息传递的科学。
错17 . 信息社会中，社会发展的基本动力是生产力和信息。
对18 .制订计划是把重点放在构筑将来上。
对19 .控制的立足点主要是最近的过去和现在，以及具体的趋势。
对20 .传统控制方法采用的是一种限制性的办法。
对21 .控制的主要特点之一是维持预定的平衡。
错22 控制要使信息从内部环境传递到系统外部。
对23 . 生命周期法是面向工程项目，适用于目标明确，需要解决的问题结构化程度高的用户系统的研制方法。
错24 .平均故障间隔时间越短，说明系统可靠性越高。
对25 . 数据库的逻辑设计，主要任务是建立概念模型并将数据结构规范化，然后把概念模型转为数据模型。
题目标准答案学生答案得分题型 目前信息处理技术的典型代表是（）。计算机技术计算机技术0 填空题 （）和（）技术是信息技术的核心部分。通信技术,计算机技术通信技术,计算机技术100 填空题 信息技术体系中主体技术主要是“4C”技术，分别指：（）、（）、（）、（）。收集,通信,计算机,控制收集,通信,计算机,控制100 填空题 从逻辑角度，一个完整的计算机硬件系统由五部分组成，分别是:运算器、（）、（）、（）、（）。控制器,存储器,输入设备,输出设备控制器,存储器,输入设备,输出设备100 填空题 （）是根据一定的描述规则和技术标准，对信息的外在特征和部分内容进行分析、选择、记录的过程。信息描述信息描述0 填空题 信息揭示的一般程序是第一，主题分析，第二，（），第三，检验审核。主题标引主题标引0 填空题信息分析的基本功能主要有整理、（）、（）预测和反馈四项基本功能。评价,预测评价, 50 填空题 信息分析的主要方法有比较法，（）、（）、专家调查法等。分析综合法,推理法分析综合法,推理法100 填空题 EDI是指（）。c c 100 单选题 A.决策支持系统 B.办公自动化系统 C.电子数据交换 D.计算机辅助设计 关于信息技术体系结构的有关说法中正确的是（）。 d d 100 单选题 A.新材料、新能源技术的开发使用属于信息技术体系中的主体技术 B.电子技术、空间技术和生物技术属于信息技术体系中的基础技术 C.计算机技术和通信息技术属于信息技术体系中的支撑技术 D.机械技术、电子技术、激光技术属于信息技术体系中的支撑技术 今天我们使用的安装了Pentium4芯片的PC机属于（）代计算机。 d d 100 单选题 A.第一代计算机 B.第二代计算机 C.第三代计算机 D.第四代计算机 通常所说的第六代计算机是指（）。 a a 100 单选题 A.利用蛋白质分子研制基因芯片，研制的生物计算机 B.智能计算机 C.安装了Pentium 4芯片的计算机 D.神经网络计算机 CPU逻辑上由（）组成。b b 100 单选题 A.运算器和存储器 B.运算器和控制器
作业1 姓名：学号：工作站： 一、填空题： 1．古代封建社会的信息资源主要以以文献信息资源为主，古代信息管理时期的信息管理对象以以纸制手抄本、印刷本为主，此时的信息管理重心集中于以藏为主，倡导的信息管理方式是：四部分类法。 2．联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。 3、马费成的四阶段说：传统管理阶段：以图书馆文献信息源管理 为核心；技术管理阶段：以信息流的控制为核心；资源管理阶段：以信息资源管理为核心；知识管理阶段：以知识的创造、学习、应用、理解和协商为核心。 4、信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰 勒（R.S.Taylor）内容是围绕信息的收集与整理、信息的传递、信息过程的成本、信息过程的效果。国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论，将信息管理的基本问题归纳为五个问题域，分别是存、理、传、找、用。 5、知识管理的三要素是：组织、人、信息技术。 6、知识管理技术如按过程分类，它包括生产、共享、应用和创新 二、名词解释 1、信息：从本体论层次和认识论层次进行回答，本体论层次的信息定义、认识论层次的信息定义 见书本47页 2、知识：知识分为显性知识和隐性知识，见书本28页第三段。 3、信息管理：借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的 信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。 管理包括对信息资源进行规划、组织、配置、传递、利用、反馈和评估；信息管理不但是一种管理的思想，也是一种管理的技术手段，在某种程度上说，它还是一个系统。P25 4、知识管理：知识管理是协助企业组织和个人（people），围绕各种来源的知识内容（knowledge），
在进行课程讲授之前,我想让大家先了解一下,到底什么是管理信息系统.我还给 大家找了两个比较典型的管理信息系统,一会儿我们装上大家一起来看一看.管理信息系统是一门新兴学科，它是近年来随着管理科学、信息科学、计算机与通信技术的不断发展和相互联系，逐步形成的一门综合性边缘学科。就管理信息系统的功能而言，它是一个由人、计算机等组成的进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。该学科的诞生和发展标志着计算机在管理中的应用达到了一个新的高度，它已成为管理领域内一门极其重要的使用性科学。 如果大家把这门课程学好的话,就可以通过一个软考.获得信息系统管理工程师这个证书.因为大家已经是毕业班的同学了,下半年可能就要为了找一份好工作而努力,具体如何努力,当然首先要提高自身的专业水平,在此基础上,就要多考一些资格认证,给自己添加一些砝码.所以我想给大家介绍几个比较权威的关于计算机方面的认证,希望对于大家的学习和工作能够有所帮助.----------------- 下面我就给大家演示两个管理信息系统,让大家对这门科目有一个直观地认识. 先看一个比较简单的.小区物业管理系统. 看完这两个例子后,大家能不能想到在自己身边有什么样的信息管理系统存在? 给大家一分钟的时间考虑一下,有没有同学想到的,跟大家说一下,没关系,希望大家畅所欲言. 在这里我给大家列出了在我们生活与学习过程中可能出现的管理信息系统.大家看一看,是不是跟我们的生活息息相关. 现在大家能不能很清楚的区分信息和数据这两个概念.再给大家举一个例子,比如大家看到汽车在行使过程中,里程表显示80km/h，大家会有什么想法？这只是一个数据对不对？我们能根据它来判断是不是要加速还是要减速？如果这个速度，放在高速上的话，是不是司机要加速？但如果在市区内，是不是就要减速？所以，只有当司机看了里程表做出了加速还是减速的决策时，那个数据才是信息。 我叫两个同学来回答一下，什么是信息，什么是数据。也就是说，信息是我们对数据的解释。 下面我们就来看看信息包括哪些内容 香农：信息论及数字通信之父 克劳德·香农(Claude Elwood Shannon，1916-2001)1916年4月30日诞生于美国密西根州的Petoskey。2001年2月24日，香农在马萨诸塞州Medford辞世，享年85岁。贝尔实验室和MIT发表的讣告都尊崇香农为信息论及数字通信时代的奠基之父。 在20世纪中叶，人类终于对三个非常重要的概念：质量、能量、信息量都有了定量的计量办法。我们应该牢记，为阐明质量概念做出伟大贡献的是发现物体力学定律的牛顿(Sir Isaac Newton，1642-1727)，为阐明能量概念作出伟大贡献的是热力学第一定律的发现者们：迈耳(Julius Robert von Mayer，1814-1878)、焦耳(James Prescott Joule，1818-1899)、赫尔姆霍兹(Hermann von Helmholtz， 1821-1894)、开尔文(Lord Kelvin，，而为阐明信息概念作出伟大贡献的就是香农。1824-1907)． 按照参加考试的人数、考试合格证书的效力以及社会对考试的认同程度，由国家组织的计算机认证考试中，最有影响力的当属以下四种： ①全国计算机软件专业技术资格（水平）考试，又称资格水平考试，简称软考。
在线作业1 单选题:(共20道试题,每题2分) 1.下面哪项属于信息资源不同与其她物质资源的独特特性。(A) A.时效性 B.作为生产要素的人类需求性 C.稀缺性 D.使用方向的可选择性 2.下面的说法哪项就是先验信息的含义。(B) A.事物实际所具有的信息; B.主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.事物内部结构与外部联系运动的状态。 3.下面的说法哪项就是实得信息的含义。(C) A.事物实际所具有的信息; B.主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.事物运动的状态与变化的方式。 4.下面的说法哪项就是语义信息的含义。(B) A.事物运动的状态与方式; B.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 5.下面的说法哪项就是语法信息的含义。(D) A.主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息; B.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 6.下面的说法哪项就是语用信息的含义。(D) A.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; B.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义; C.主体在观察事物之前已经居具有的关于该事物的信息; D.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。 7.下面的信息类型中,哪项属于三次信息。(D) A.游记; B.论文; C.文摘; D.述评
一、名词解释： 1.信息 答：信息是对客观事物特征和变化的反映穆，是有一定含义的，经过加工处理的数据，它对接收者有意义，对决策或行为有现实或潜在的价值 2、信息的共享性 答：信息的共享性是指信息能同时为多个使用者所利用，它不会因为使用者的增加而使每个使用者获得的信息减少。3、管理 答：通过计划、组织、指导、协调和控制，使所管辖范围内的一切资源得到充分利用，以达到预定目标的活动。 4、经济信息 答：反映社会经济活动并为经济活动服务的信息。 5、经济信息系统 答：由经济信息源、经济数学方法、经济信息处理器、经济信息处理器、经济信息管理者、经济信息用户构成的综合体。 6、信息组织 答：是根据信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。 二、问答题： 1.信息的三个层次是什么？各自回答什么问题？ 答:信息的三个层次是语法信息，语义信息和语用信息。语法信息所回答的问题是：事物存在的方式，运动状态或变化是什么。语义信息所回答的问题是：事物的这种存在方式或运动状态的含义就什么。语用信息要解决的问题是：信宿所收到的信息含义是什么价值或效用。 2.信息的作用有哪几个方面？ 答：（1）帮助人们提高对事件的认识，减少活动的盲目性。（2）是人类社会一切有组织活动的纽带。（3）构成生产力的一个要素。（4）是世界的第三要求与资源（5）是管理活动的核心 3.管理的基本职能有哪些？经济管理分为哪几个层次？ 答：基本职能：目标，计划，组织，指导，协调和控制。 层次分为：高层管理，也称战略管理；中层管理，也称战术管理；基层管理，也称事务管理 4.信息在经济管理中的作用有哪些？ 答：1.信息是企业活动的基础2.信息是管理的工具3.信息是经营决策的依据4.信息是提高经济效益的重要保证 5.经济管理对信息系统的要求是什么？ 答：可归纳为及时、准确、适用、完整和经济五个方面。信息处理及时性包括两层意思：一是信息的收集、记录要及时，二是信息的加工、检索、传递要快。信息处理准确性，首先是原始数据要准确；第二是要进行正确的加工处理；第三是传递要准确，排除传递中的干扰，保持信息的真实性。信息处理适用性，包括数量适当、格式易懂、针对性强、直接可用等方面的要求。信息处理完整性，主要是要使各级管理人员掌握与工作和决策有关的、全部主要的信息，以便其进行全面的、综合的分析与权衡，作出科学的、正确的决策。信息处理经济性，信息处理工作必须从实际出发，对所采用的方法和技术手段进行技术上、经济和运用上的可行性分析，要讲经济效益，信息的及时性、准确性、适用性和完整性，必须建议在经济性上的基础上。 6.INTERNET提供的服务有哪些？ 答：电子邮件服务 远程登录服务 文件传输服务 网络新闻服务 网上交谈服务 菜单式信息检索工具
目录 摘要 (1) 引言 (4) 第一章系统分析 (5) 1.1系统的初步调查 (5) 1.2系统的可行性研究 (7) 1.3系统的详细调查 (8) 1.4新系统逻辑方案的提出 (9) 1.5项目开发计划 (9) 第二章需求分析 (10) 2.1业务流程图 (10) 2.2数据流程图 (13) 2.3数据字典 (24)
2.4代码设计 (31) 第三章概要设计 (34) 3.1系统模块结构图设计(HIPO图) (34) 3.2数据库概念设计 (40) 3.2.1实体关系图(E-R图) (40) 3.2.2实体和联系 (43) 第四章详细设计 (44) 4.1数据库的逻辑设计 (44) 4.2数据库的实现 (45) 4.3程序流程图 (46) 4.4物理配置方案设计 (49) 4.5历史信息管理 (49) 4.6人机界面设计 (49) 4.6.1输入设计 (50) 4.6.2输出设计 (52) 第五章系统实施 (54) 5.1编程过程与特点 (54) 5.2系统测试 (55) 5.2.1系统测试的原则 (55) 5.2.2系统测试的方法 (55) 5.3系统运行维护 (58) 第六章论文小结 (60)
6.1系统的功能 (60) 6.2系统的特点 (60) 6.3系统评估与改进方向 (61) 6.4开发体会与收获 (61) 参考文献 (62) 附录1 系统使用说明书 (63) 附录2 部分程序代码 (67) 引言 宝冶机动公司是宝冶总公司的一个子公司，它有四十年的历史。其主要是机械动力安装及运输、机械设备租赁。其主要技术成分较 简单。 近几年来，随着市场经济的发展，市政建设项目的增多，机动 公司有了很大的发展，新增了设备、技术人员、以及一些辅助的资料、图书。由于图书资料、读者增多，造成资料管理的工作量大， 重复量大，费时费力。资料文档管理易出现遗漏及错误。公司也认 识到了信息管理的重要性，决定在硬件方面给每位资料员配置一台 电脑，并组建全公司的局域网；在软件方面由于考虑到市场上出售 的资料信息管理系统的软件不但价格昂贵，而且并不能十分适当地 符合我公司管理工作的需要。经研究，公司决定自行开发一套适应 我公司信息管理需要的信息系统管理软件。侧重点先放在图书、资
1、下面的信息类型中，哪项属于二次信息（C．文摘） 2、下面的信息类型中，哪项属于三次信息。（D．述评） 3、迈克尔哈默博士提出的理论称为：（D．企业再造理论） 4、下面的选项中哪项不属于管理活动的必备要素。（B．管理的原则） 5、网络信息传播的基本模式是：（B．网状模式） 6、下面哪项属于信息资源作为经济资源具有的一般特性。（C．作为生产要素的人类需求 性） 7、著名的“经济人”理论提出者是：（B．泰勒） 8、下面的说法哪项是实得信息的含义。（C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该 事物的信息） 9、第二传媒是指（C．广播） 10、下面的说法哪项是先验信息的含义。（B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关 于该事物的信息；） 11、信息科学的研究对象是：（B．全信息；） 12、下面的说法哪项是语用信息的含义。（D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。） 13、需求层次理论的提出者是：（A．马斯洛；） 14、施拉姆的循环模式有何特点：（A．没有固定的传播者和受者） 15、下面哪项属于信息资源不同与其他物质资源的独特特性。（A．时效性） 16、下列的搜索引擎工具哪项属于目录式搜索引擎。（B．Yahoo ） 17、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于布尔逻辑检索。（B．“北京大学+五四运动”） 18、下列的搜索引擎工具哪项属于索引式搜索引擎。（C．Google ） 19、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于截词检索。（A．“*magnetic”） 20、存放的是有关主题的数据库或服务器地址，并指引用户到特定地址获取所需信息的网络组织方式是（B．网络信息指引库） 1、负责对控制信息进行分析，在全机中起指挥中心的作用的部件是：（）。 A．控制器 2、集成电路计算机使用的逻辑元件是。（） C．集成电路
一 1、知识管理的三要素是：组织、人、信息技术。对 2.知识管理技术如按过程分类，它包括知识的生产、共享、应用和创新。对 3.马费成教授提出信息管理发展的四阶段说对 4.钟守真教授提出信息管理发展的五阶段说错 5. 世界上第一台计算机是在1948年研制成功的错 6.现代，信息管理人员更加技术化、专业化、专门化，他们在组织内部被称为CIO或CKO。对 7.技术手段说的代表人物是：霍顿错 8.孔茨提出双因素理论错 9. 信息管理思想的发展过程中，国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论对 10. 信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰勒。对 11. 信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，管理职能说的代表人物是：莱维坦。错 12.中国各朝代都有专门记录和管理档案文书的官员，如司马光就是史官，负责这方面的事务。错
13.中国古代图书整理活动到清朝达到极致，代表性事件就是《康熙字典》的出版。错 14.中国古代倡导的信息管理方式是：五部分类法错 15.古代信息管理时期的信息管理对象以纸制手抄本、印刷本为主对 16.联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。对 17. 图书馆的出现将信息管理的目的发展到藏与用相结合。对 18.中国古代信息管理重心集中于藏。对 19.从19世纪末20世纪初开始，信息管理活动的重心开始向西方国家倾斜。对 20. 古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主。对二 1、马斯洛提出需求层次理论。对 2、梅奥的人际关系学说起源于霍桑实验。对 3、管理过程学派的创始人是法约尔。对 4、安索夫的《公司战略》一书于1965年问世。对 5、经验管理学派的代表人物是戴尔。错 6、1911年泰勒的《科学管理原理》一书出版。对 7、人们将泰勒称为“管理理论之父”、“过程管理之父”。错
2018秋《信息管理概论》期末复习及答案 备注：（答案我是根据你们上传的网上资料，如有错误，请马上修改，重发。班主任） 一、试卷类型： 1、填空题（共20空，20%） 2、名词解释（共4个，20%） 3、判断题（共10题，10%）选择题（10%） 4、问答题（共5题，50%） 二、考试形式：采用半开卷考。 第二部分期末复习综合练习(以作业内容为主要依据) 一、填空题 1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（古代信息管理活动时期）、（近代信息管理活动时期）和（现代信息管理活动时期） 2、以( 第二次世界大战 )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。 3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是 ( 图书馆领域 )、(工商企业管理领域 ) 和 ( 政府行政管理领域 ) 三个领域。 4、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是( 管理理念)特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。 5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（保存人类文化遗产）、（社会信息流整序）、（传递情报）、（启发民智的文化教育）。 6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有（信息内容管理）、信息媒体管理、（计算机信息管理）、（管理信息系统）、信息产业或行业队伍管理。 7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（传统管理）阶段，（信息系统管理）阶段，（信息资源管理）阶段，（知识管理）阶段。 8、知识管理的发展始终围绕着（组织）、（人）和（信息技术）这三个要素。 9、全信息的三要素分别为（语法信息）（语义信息）（语用信息） 10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（事实知识）、（原理知识）、（技能知识）、（人际知识）。 11、物质、能量、( 信息)是一切客观事物的三个基本方面。人们在长期的科学实践中建立和发展了材料科学、能源科学和（信息科学）科学，成为现代科学技术的三大支柱。 12、信息资源的功能主要表现在四个方面，分别是：（经济功能）、（管理与协调功能）、选择与决策功能、研究与开发功能。 13、管理学作为一门独立的边缘学科，它的诞生以（泰勒）的“科学管理”思想的提出为标志。 14、大众信息交流的媒体主要有( 印刷媒介 )和( 电子媒介 )两大类。 15、对现代组织而言，组织的宣传活动是其向外输出信息的主要方法手段，宣传活动可分为三类：（公关宣传）、（广告宣传）和标识系统宣传。 16、一般说来，组织信息交流分为组织（内部）的信息交流和组织（外部）的信息交流两种形式。 17、大众信息交流的基本功能可以概括为：（传播信息）、引导舆论、（教育大众）、提供娱乐。
信息管理概论形成性考核成绩记录单 形成性考核总成绩=记分作业成绩+小组讨论成绩+上网学习成绩 形成性考核总成绩: 教师签名： 日期：
讨论主题CIO在企业管理中的作用讨论时间2018—10—08 参加讨论人员： 本人发言提纲: 教师评语： 成绩： 教师签名:
讨论主题简要介绍美国信息学家霍讨论土题顿 讨论时间2018—10—08 及其对信息学的观点 参加讨论人员： 本人发言提纲: 教师评语: 成绩： 教师签名:
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信息管理概论作业1 (第一章一一第二章) 一、 名词解释： 1、 信息 把信息定义为事物不确定性的减少，即被消除的不确定 性。 2、 信息的共享性 信息的共享性是指信息能同时为多个使用者所利用，它不会因为使用者的增加而 使每个使用者获得的信息减少。 3、 管理 管理就是通过计划、组织、指导、协调和控制，使所管辖范围内的一切资源得到 充分利用，以达到预定的目标的活动。 4、 经济信息 经济信息是反映社会经济活动并为经济活动服务的信息。 5、 经济信息系统 经济信息系统是由经济信息源、经济数学方法、经济信息处理器、经济信息管理 者、经济信息用户构成的综合体，它是一个具有收集、存贮、处理和传输等功能 的、以提供经济信息这一产品为目标的开放式系统。 二、 问答题： 1、 信息的三个层次是什么？各自回答什么问题？ 答：按照主体的认识层次，可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息。 (1) 由于主体有感受力，能够感知事物运动状态及其变化方式的外在形式，由此获 得的信息称为语法信息。 (2) 由于主体有理解力，能够领会事物运动状态及其变化方式的逻辑含义，由此获 得的信 息称为语义信息； (3) 由于主体具有明确的目的性，能够判断事物运动状态与其变化的效用，因此获 得的信息称为语用信息。 2、 信息的作用有哪几个方面？ 答：信息的作用归纳为五个方面： (1) 信息能帮助人们提高对事物的认识，减少活动的盲目性；这是信息最基本的作 用，是由信息的本质所决定的。 (2) 信息是人类社会一切有组织活动的纽带。 (3) 信息是构成生产力的一个要素。 (4) 信息是世界的第三要素与资源。 ⑸信息是管理活动的核心；管理工作的成败取决于对信息的处理和利用的程度。 3、 管理的基本职能有哪些？经济管理分为哪几个层次？ 答：管理的基本职能是目标、计划、组织、指导、协调和控制。 经济管理一般分为三个层次或三个级别，及高层管理，也称战略管理；中层管 理，也称战术管理；基层管理，也称事物管理。 4、 信息在经济管理中的作用有哪些？ 答：信息在经济管理中的作用分为四个部分： (1) 信息是企业活动的基础； (2) 信息是管理的工具； (3) 信息是经营决策的依据； (4) 信息是提高经济效益的重要保证。 5、 经济管理对信息系统的要求是什么？ 答：这种要求可以归结为及时、准确、适用、完整、经济五个方面。 教师签名: 教师评语:
信息管理概论作业答案文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
《信息管理概论》四次作业参考答案 第一次作业 第一章、信息管理的产生与发展 第一章、信息管理的产生与发展 一、填空题 1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（）、（）和 （）。 2、以( )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。 3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是( )、( ) 和 ( ) 三个领域。 4、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。 5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（）、 （）、（）、（）。 6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有 （）、信息媒体管理、（）、（）、信息产业或行业队伍管理。 7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（）阶段，（）阶段，（）阶段，（）阶段。 8、知识管理的发展始终围绕着（）、（）和（）这三个要素。 9、全信息的三要素分别为（）、（）、（）、 10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。 一、填空题 1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期 2、第二次世界大战 3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域 4、管理理念 5、保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育 6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。
第1章信息与信息管理 信息的一般定义： 信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间的相互联系、相互作用的状态的描述。 信息管理界的“信息”定义 信息：按照用户决策的需要，经过加工处理的数据。 企业管理界的“信息”定义 信息：管理活动的特征及其发展情况的情报、资料等的统称。 信息的特征 ?普遍性。自然界、人类社会的任何物质都是信息的母体。信息无处不在、 无时不有。 ?信息产生的广延性与无限性 ?信息在时空上的传递性 ?信息对物质载体的独立性 ?信息对认识主体的相对性：由于人们的认知能力各不相同，他们从同一事 物中获取的信息及信息量也不相同。 ?共享性 ?不可变换性和不可组合性 时效性：事物在不停地运动和变化，而脱离源事物的信息会逐渐失去效用。 信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。 信息和信息技术的巨大作用，导致政府和各行各业都最大限度地利用信息技术，充分开发信息资源，提高自身的效能和效率。这种现象称为信息化。 信息化的核心点： 利用先进的信息技术，对信息资源充分地开发和利用。 信息化的层次可以分为5个： （1）产品信息化； （2）企业信息化；（信息化的核心和基础） （3）行业信息化；（如工业、农业、服务业等，信息化与工业化的结合点）（4）国民经济信息化 （5）社会生活信息化 信息管理的对象：信息、信息活动 信息管理的定义 狭义的信息管理：对信息内容的管理。
广义的信息管理：不仅是对信息本身的管理，而且对涉及信息活动的各种要素，如信息、技术、人员进行合理的组织和控制。 信息管理：个人、组织、社会为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源实施组织和控制的社会活动。 信息管理内涵剖析： （1）概括了信息管理的三个要素——信息、技术、人员 （2）体现了信息管理的两个方面——信息资源、信息活动 （3）反映了管理活动的基本特征——规划、组织、控制 信息资源：可供利用的信息的集合。 信息资源有三要素：信息生产者、信息、信息技术 信息管理流程：信息生命周期管理 信息的创建（生产/发布）：机构、网络、规范性 信息采集 信息组织：序化、有效的系统 信息存储：共享、保护、备份、恢复 信息利用：价值实现 信息清理（销毁/回收） 第2章信息交流 信息交流的分类 a)人与自然的信息交流（非生物与其他生物） b)人与人的信息交流 c)人与人信息交流的社会性特征 信息交流的定义：在不同时间和空间上，认知主体之间借助符号系统所进行的数据、知识和事实等信息传递与交流的过程。 共时信息交流：横向（克服交流的空间障碍） 历时信息交流：纵向（消除交流的时间障碍） 申农-维弗的通信模型
课程考试试卷 考试科目：信息系统与信息资源管理 任课教师： 学生姓名： 阅卷人签字： 试题总页数：7
____ 级课程考试试题 共7页 考试科目：信息系统与信息资源管理 姓名：学号： -、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1. 关于信息的定义，信息是用以消除不确定性的东西”的说法出自（B） A.西蒙； B.香农； C.《国家经济信息系统设计与应用标准规范》；； 2. 战略信息主要用于确立企业的目标。（C） A.战术； B.利润； C.组织； D.财务 3. 战略计划子系统是供使用的系统。（C） A.计算机操作人员； B.信息处理人员； C.高层决策者； D.中层管理者 4. 管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是（A） A.高层管理； B.中层管理； C.基层管理； D.职能层管理 5的特点有（D） A.根本性的； B.彻底的； C.巨大的； D.以上均对 6?大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的（C） A.第二代； B.第三代； C.第四代； D.第五代 7?网络互联设备中，具有流量控制功能的是（B） A.网桥； B.路由器； C.中继器； D.集成 8?关于、和的关系说法正确的是（B） 包括、；包括、；包括、； D.三者平行
10. 中，选择了实施参照完整性”复选框，同时又选择了级联删除相关记录”则在删除主表 中的记录时，相关表中的相关信息（A） A.自动删除； B.条件删除； C.没有变化； D.完全更新 11. 是指（B） A.企业系统规划法； B.关键成功因素法； C.企业系统法； D.关键因素法 12. 面向对象方法的开发步骤中，分为可视化设计和代码设计两个阶段的是（D） A.系统调查和需求分析；；； 13. 下列不属于系统可行性分析的是（C） A.经济可行性； B.技术可行性； C.隐见的可行性； D.管理上的可行性 14. 数据字典中，最小的数据组成单位是（B） A.数据结构； B.数据元素； C.数据流； D.数据存 15. 关于代码的叙述不正确的是（C） A.惟一地标识系统中的某一事物； B.是人和机器的共同语言； C.它以简短的文字形式代替具体的数字说明； D.主要任务就是提供给信息系统所需使用的代码标准 16. 下列不属于物理配置方案设计的依据的是（D） A.系统吞吐量； B.系统响应时间； C.系统处理方式； D.系统的输出方式 17. 下列不属于系统转换方式的是（C） A.直接转换； B.并行转换； C.垂直转换； D.分段转换 18. 对项目的正向风险不应采取的策略是（B） A.开拓； B.自留； C.分享； D.强化 19. 下列可以放大增强信号的网络互联设备是（A） A.中继器； B.集线器； C.网桥； D.路由器 20. 数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的（D） A.结构； B.有关的数据流； C.查询要求； D.以上均对 二、名词解释（每小题3分，共30分） 1.管理信息系统（）
第九部分工程资料及信息管理 （一）工程资料及信息管理方针和目标 实现工程建设信息化是监理单位有效完成建设监理服务的基础性工作。投标人将总结多年参与国际的、国内大型工程建设监理资料及信息管理的经验，结合对苏州文化艺术中心建设中的资料及信息管理需求的深入分析，精心策划准备资料及信息管理工作，为建设监理、为建设单位的建设管理提供有力的保证。 1、资料及信息管理的方针 有效覆盖、资源共享、综合利用、高效安全。 2、资料及信息管理原则 1）资料管理及时、正确、有效，以规范化的管理避免人为失误、提高工作效率和实现管理增值。 2）信息管理先进性 在保证开放性和实用性原则的基础上，采用先进的网络技术，适当的网络组合，结合交换无线网、快速以太网、千兆以太网、帧中继等各种技术，发挥最佳的集成效果。 3）信息系统的灵活性及适度开放 遵循国际工业化标准，参照网络系统标准，支持各种标准协议、传输方式及传输接口，充分考虑未来计算机系统和计算机网络互联的情况，以保证系统有较长的生命周期。网络宽带的灵活性、网络规模的灵活性以及网络服务的可增删性等。4）提高可靠性及安全性 系统备份与网络冗余连接。使网络有较好的容错能力，整个网络可靠的工作，以确保系统的可靠与稳定运行。 在网络设计时，采用多级安全防范措施，包括路由器过滤、防火墙隔离、加密传输等多种方法组合防护。最大程度地保护整个网络系统的安全。 5）加强信息系统可管理性 通过网管系统，及时方便的了解网络的运行状况，提高网络运行效率，及时发现各种网络故障并迅速排除，以保证网络系统正常、高效运行。实现多协议支持
与多服务支持。 3、工程资料及信息管理目标和特点 1）有效应用的计算机网络信息系统，满足管理的深度及广度 与建设单位、设计单位、承包单位项共同建立工程专用的功能完善的高速局域网，采用半开放系统使建设单位、设计单位、承包单位、分承包单位可通过专线或VPN连接本企业及局域网。实现信息网络的有效覆盖、资源共享，保证及时准确地传递、处理、贮存工程建设信息。 2）先进的网络技术和管理，实现实时化的信息处理 为保证网络信息畅通，应对外建一个强大的信息门户，投标人建议采用工作流的方式，完成各种信息的传递和审批，该门户通过个性化的界面，根据授权，为登陆网站的用户提供及时、详尽的数据和资料。在内部建立一个功能强大的信息支撑平台，由该平台完成不同单位、不同业务系统的数据的传递和整合，最终存入公共数据库供全体用户共享。 3）可靠的安全保障 保证网络的安全、可靠运行是信息管理的重中之重。选择成熟的软件技术和硬件设备是重要的基础，管理体系及可靠的信息备份是必备的条件。 4）灵活实用的应用系统 应用网络信息平台和应用软件系统，兼容来自土木工程、钢结构工程、房屋工程、舞台设备安装、装饰装修，以及相关的勘察设计、设备半成品、钢结构加工等众多行业的应用软件，对项目的进度、质量、成本和安全进行有效控制。与此同时，为虚拟现实技术（VR）、全球定位系统（GPS）、CAD三维建模技术等最新技术在工程的应用提供平台。 （二）投标人对资料及信息管理需求的预测 1、进度控制信息管理的主要内容 1）承包单位编制施工进度计划、日报或周报统计，汇总成月报。数据保存在网络数据库中，方便查询。工程进度信息主要包括工程年、季、月、周、日完成情况、形象进度等。 2）系统以网络计划技术为核心，实现施工计划的制订与控制。
【关键字】精品 作业 4 姓名： 学号： 工作站：开放教育学院 一、填空题：（每题1分，合计37分） 1、信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物，其中，对其影响最深、最主要的理论学科主要包括信息科学、管理科学、传播学。 2、按照主题的观察过程对信息进行分类，主要可以分为以下三类信息，它们分别是：实在信息、先验信息、实得信息；按照信息的加工深度和程度划分，又可以分为零次信息、一次信息、二次信息和三次信息。 3、20世纪40年代，以申农的《通讯的数学理论制论》的问世为标志，信息论诞生了。 4、操作系统根据其运行的环境可以分为实时操作系统、分时操作系统和批处理操作系统。 5、一项管理活动必须具备五个要素，它们分别是：一要有管理的主体，二要有管理的客体，三是管理的目的，四是管理的职能与方法，五是管理的环境和条件。 6、古典管理理论的代表人物是泰勒，其1911年出版的《科学管理原理》标志着管理理论的诞生；行为科学理论的代表人物梅奥提出的理论思想，被学术界称为：人际关系学说，认为企业中的工人不再是单纯追求金钱和物质收入的“ 经济人”，而是“ 社会人”。 7、数据通常指一些零散的、片断的、没有联系的事务；情报是特定的信息，产生于特定的信息。 8、信息与数据是内容和形式的关系，信息与数据是产品和原材料的关系。 9、按照检索方式划分，检索服务可以分为回溯检索服务、定题信息服务、数值型或事实 型数据检索服务、全文检索服务、和用户辅导服务五种。 10.按照电子商务参与主体的不同及商务数据交换的对象来划分，电子商务的运作模式主要有：企业对企业的电子商务（B2B）、企业对消费者的电子商务（B）、消费者对消费者的电子商务（C）、企业对政府的电子商务（B）。 二、名词解释：（每题5分，合计15分） 1，信息服务： 信息服务是指以产品或劳务的形式向用户提供和传播信息的各种信息活动，即信息服务产业范围内的所有活动。包括信息产品的生产开发，报道分配，传播流通以及信息技术服务和信息提供服务等行业。, 2，信息组织： 信息组织也称信息有序化或者信息整序，是根据信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。 3，词加权检索 词加权检索是加权检索的最常见方法。对检索提问中的每一个检索词给定一个数值表示其重要程度，即权（weight）。在检索中，先查找这些检索词在记录中是否存在，对存在的检
在线作业1 单选题：（共20道试题，每题2分） 1．下面哪项属于信息资源不同与其他物质资源的独特特性。（A） A．时效性 B．作为生产要素的人类需求性 C．稀缺性 D．使用方向的可选择性 2．下面的说法哪项是先验信息的含义。（B） A．事物实际所具有的信息； B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息； C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．事物内部结构和外部联系运动的状态。 3．下面的说法哪项是实得信息的含义。（C） A．事物实际所具有的信息； B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息； C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．事物运动的状态和变化的方式。4．下面的说法哪项是语义信息的含义。（B） A．事物运动的状态和方式； B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义； C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 5．下面的说法哪项是语法信息的含义。（D） A．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息； B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义； C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 6．下面的说法哪项是语用信息的含义。（D） A．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义； C．主体在观察事物之前已经居具有的关于该事物的信息； D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。 7．下面的信息类型中，哪项属于三次信息。（D） A．游记； B．论文； C．文摘； D．述评 8．下面的信息类型中，哪项属于一次信息。（A）
信息管理概论 作业一 1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是： （）、（）和（）。 2、以( )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。 3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是(图书馆领域)、( ) 和 ( )。 5、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是 ( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。 6、对现代组织而言，组织的宣传活动是其向外输出信息的主要方法手段，宣传活动可分为三类：（）、（）和标识系统宣传。 7、一般说来，组织信息交流分为组织（）的信息交流和组织（）的信息交流两种形式。 8、大众信息交流的基本功能可以概括为：（）、引导舆论、（）、提供娱乐。 二、单项选择题 1、以下关于信息管理活各个时期的特点描述，不正确的是（）。 A.古代信息管理活动时期，信息管理重心集中于藏，主张藏书秘不示人； B.现代信息管理的信息管理理念和信息管理技术与古代和近代时期有着本质区别； C.信息技术在信息管理活动的发展中占有重要地位； D.报纸与杂志是在现代信息管理时期才出现的。 2、MIS的中文指（） A.管理信息系统 B.决策支持系统 C.企业集成制造 D.企业资源计划 3、企业资源计划的英文缩写是（）。 A.SCM B.EDPS C.ERP D.CRM 四、判断题 1、现代信息管理活动时期，广播、电视、网络已成为大众信息交流的主要手段与方式。（） 2、在现代信息管理时期，图书馆仍是唯一具有社会信息流整序这一社会职能的信息管理机构。（） 3、广义的信息资源观点把信息活动的各种要素都纳入信息资源的范畴。（） 4、信息资源可作为经济资源，具有经济资源的一般特征。（） 五、名词解释 1、人际信息交流： 2、组织信息交流 3、大众信息交流：
信息管理概论-作业二答案-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
信息管理概论—作业2—参考答案 一、填空题 1、从广义上讲，信息技术就是能够扩展人类信息器官功能的各种技术的总称，是涉及信息的生产、获取、检测、识别、变换、传递、处理、存储、显示、控制、利用和反馈等信息活动的所有技术的集合。 2、在信息技术的主体技术是指感测技术、通信技术、计算机技术和控制技术。 3、计算机的硬件系统包括中央处理器、内存储器、外存储器、输入输出设备。 4、计算机软件主要可以分为系统软件和应用软件两大类。 5、管理信息系统的开发方法有：生命周期法、结构化方法、原型法、面对对象法。 6、数据库的类型有：面向企业的数据库、文本数据库、多媒体数据库。 7、一个决策支持系统一般包括语言系统LS 、知识系统KS 和问题处理系统PPS 。 8、信息内容层面包括叙述层、含义层、效用层三个层面 9、信息组织的功能主要表现为：基本功能、增值优化功能、目标功能和社会功能。 10、信息组织现代化主要表现在信息组织的思想观念现代化以及信息组织的技术手段现代化。 二、选择题 1、第一台计算机采用的主要逻辑元件是（B）。 A、继电器 B、电子管 C、晶体管 D、集成电路 2、能够被计算机硬件系统直接识别的语言是（A）。 A、机器语言 B、汇编语言 C、高级程序语言 D、前面三种 3、基于宽带CDMA技术和计算机多媒体技术的移动通信系统技术属于（C）。 A、第一代移动技术 B、第二代移动技术 C、第三代移动技术 D、第四代移动技术 4、如果一所大学有5个校区，分别处于一个城市的5个不同地方，那这个学校的计算机网络应使用（C）。