一、基本资料
岗位名称单证主管岗位编号ZH-YY-003 岗位定编1人所属部门营运部工资级别（暂不填）工资形式月薪制岗位类别管理岗直属上级总经理职位等级主管级二、岗位关系图
直属上级营运经理
单证主管
单证专员工作协做关系
本岗位内部各部门
直属下级外部客户、相关协力商
三、岗位职责概述:全面负责客户产品单证相关工作。
四、岗位职责要点
职责一负责客户进出口产品所有文件的缮制及管控审核（如：补料，证书等）；
职责二及时处理单证实操过程中遇到的异常情况，极积主动向经理反馈本身解决不了的问题，并视情况知会业务；
职责三制作单证协力商付款申请表，确保准确无误；
职责四负责单证应付费用录入系统(如:代垫船公司费用,证书等)；
职责五管控正本提单、电放、证书等资料外寄工作；
职责六审核公司快递费用，合理控制快递成本；
职责七收集公司退税提单；
职责八合理安排分配工作，督促下属做好正常的工作；
职责九负责对下属工作进行指导、培训、考核及管理；
职责十完成上级领导临时交办的事项；
职责十一
五、基本任职资格
教育水平大专以上学历，特别优秀者高中尚可；
专业要求管理类、物流类相关专业，或者与货代业务相关专业；
培训经历物流管理、国际贸易及管理类培训；
经验要求五年以上货代及进出口行业工作经验，二年以上管理经验；
知识要求熟知货代行业专业术语；通晓海运、空运及进出口方面的知识；了解财务、市场营销知识。基本技能普通话流利；熟练操作办公软件和物流系统软件，具备一定的文字组织能力和英语应用能力；业务技能
能力素质优秀的分析、判断能力；组织协调与处理问题的能力；较强的沟通能力和商务谈判技巧；具有较强计划控制能力和人力交往能力。
年龄区间28-45岁
性别要求男女不限
态度要求细心、富有激情、坚持原则六、岗位权限
权限一对公司重大决策建议权；
权限二对协力商有开发、选择权；
权限三对所属下级人员有人事任免权和调薪决定权；
权限四对所属下级人员的工作有调配、监督、指导、检查权；
权限五对所属下级人员工作争议的裁决权；
权限六对所属下级的管理水平，业务水平和工作业绩的考核评价权。
权限七权限内的财务审批权
权限八总经理授权范围内合同签订权、业务洽谈权。
七、岗位发展规划
可轮换岗位市场部经理
可晋升岗位营运总监
八、岗位工作目标
目标一
目标二
九、其它事项
工作环境独立办公室
工作时间每周5.5天，每天7.5小时，偶尔加班
危险性危险系数低
岗位特点工作杂、繁锁，涉及范围广，要求服务意识强
岗位禁忌服务意识差，执行力差、缺乏耐心、工作计划性差、对工作没有激情。记录文档工作计划，工作总结，月度报表
十、考核指标
编制：审核：批准：
日期：日期: 日期: