第一章
一、单项选择题
1、谈判开局阶段的主要行为是（）
A、讨价还价
B、讨论谈判的时间和地点
C、商讨合同条款
D、传达信息和收集信息
2、谈判的核心议题是（）
A、质量
B、价格
C、重量
D、付款方式
3、谈判发生的基础是满足（）
A、需求
B、社会利益
C、商业利益
D、国家需求
4、解决现有冲突的最佳手段是（）
A、战争
B、征服
C、合作
D、谈判
5、在谈判中能把谈判主体的关系变得更加密切的是（）
A、相互依赖性
B、相互冲突性
C、相互竞争性
D、彼此关联性
6、谈判主体的组成必须有（）
A、两方
B、三方
C、多方
D、根据谈判客体所涉及的利益关系而定
7、谈判双方权利和义务所指向的对象是（）
A、谈判合同
B、谈判主体
C、经济效益
D、谈判议题
8、交易谈判中能够对谈判产生影响的一切外部因素构成（）
A、谈判合同
B、谈判环境
C、经济效益
D、谈判议题
9、谈判双方正式接触，就谈判的非实质性内容进行交流的过程是谈判的（）
A、开局阶段
B、准备阶段
C、磋商阶段
D、终结阶段
10、谈判过程全部结束的标志是（）
A、妥协让步
B、签订协议
C、宣告终止合作
D、激烈冲突
11、寻求通过作出最佳的谈判决策来获得最佳谈判结果的是（）
A、谈判
B、理性谈判
C、利益
D、价格
二、多项选择题
1、谈判的一般特征有（）
A、谈判是满足利益需求的行为
B、谈判是一种协商分配有限资源的决策过程
C、谈判是谈判者的相互作用过程
D、谈判是内部沟通的一种特有形式
E、谈判没有明确的目的
2、谈判通常的构成因素有（）
A、谈判客体
B、谈判主体
C、谈判时间
D、谈判环境
E、谈判地点
3、谈判环境的组成部分有（）
A、政治环境
B、经济环境
C、谈判时间
D、谈判空间
E、谈判主体
4、谈判的基础与动因是（）
A、谋求合作
B、利益需要
C、对利益需要的满足
D、解决冲突
E、追求权利
5、谈判是谈判者行为的策略性相互作用过程。这句话强调了谈判的下列哪些特征（）
A、谈判者都是理性的
B、有效的谈判策略选择是一种必然
C、谈判是一个动态而复杂的过程
D、谈判就意味着冲突和竞争
E、谈判者是非理性的
三、简答题
1、简述谈判的一般过程。
2、交易谈判与其他谈判相比较有哪些特征？
第二章
一、单项选择题
1、谈判是下列哪种行为（）
A、博弈
B、协商
C、协议
D、合作
2、谈判只是一个（）
A、对抗和冲突的过程
B、沟通和协调的过程
C、合作的过程
D、合作与冲突的过程
3、由谈判双方不同的生活方式所导致的冲突是（）
A、利益冲突
B、价值冲突
C、结构性冲突
D、关系冲突
4、较差的沟通质量导致的冲突类型是（）
A、数据冲突
B、关系冲突
C、结构性冲突
D、价值冲突
5、谈判双方在谈判力量上的不对等所导致的冲突类型是（）
A、数据冲突
B、关系冲突
C、结构性冲突
D、价值冲突
6、在处理谈判者两难选择问题时、“双赢”和（）都是有缺陷的。
A、博弈
B、“非赢即输”
C、双重博弈
D、协议
7、由于谈判双方掌握错误信息而导致的冲突类型是（）
A、数据冲突
B、关系冲突
C、结构性冲突
D、价值冲突