人际交往策略
一、填空题
人类个体进行人际交往的心理动因是本能、合群需要和自我确信的需要。
社会学家库利发觉：个体对自己的认识是先从认识别人的评判开始的。
人际关系的范畴包括：家庭关系、工作中人际关系、其他社会关系。
人际交往确实是人与人的交流与往来。
所谓人际关系是指在人际交往过程中发生的人与人之间的心理
联系。
专业技术人员人际吸引的条件有熟悉、吸引人的个人特点、相似与互补、喜爱与爱情。
人际魅力是指在人际交往过程中形成的，个体关于他人给予的主动和正面评判的倾向。
人际交往对人类的健康不仅具有深刻的生物学意义，而且还具有心理学意义。
绝大多数专业技术人员的心理危机是与缺乏正常人际交往和良好
人际关系相联系的。
心理健康并不是一种静止的最终状态，它是一种连续的习惯，是一个动态的过程。
二、判定题
心理健康水平越高，与别人的交往就越主动，与别人的关系也越深刻。√
建立良好的人际关系是一个人保持心理健康的重要条件。√
人际交往是我们认识自己的要紧自然来源。×
外貌会引发明显的“辐射效应”，使人们对有魅力的人的判定具有明显的倾向性。√
拓展爱好爱好并不能有效解决专业技术人员人际交往心理咨询题。ד良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这句话告诉我们交往时要注意环境变化。×
主动的人际交往是心理健康的保证，心理健康的个体才能建立主动的人际关系。√
从某种意义上讲，人际交往的轨迹也确实是心理运行轨迹。×
绝大多数专业技术人员的心理危机是由人际交往引起的。×
专业技术人员建立良好的人际关系，真诚是必不可少的。√
三、名词讲明
人际交往。P123
人际关系。P126
人际魅力。P139
变通。P143
四、列举题
专业技术人员的人际关系的差不多内容。P 127
专业技术人员人际吸引的条件有哪些。P128-129
专业技术人员在人际交往中存在的咨询题。P 131-132
专业技术人员在人际交往中需要把握哪些交往原则。P136-138
合理变通的要紧方式。P143-144
五、简答题
人类个体人际交往的心理动因有哪些？P124
专业技术人员人际交往与心理健康的关系。P130
专业技术人员人际交往中存在哪些咨询题。P131-132
专业技术人员建立良好人际交往的原则。P136-138
哪些缘故容易导致专业技术人员人际交往显现心理咨询题？P132-133
六、论述题
请论述专业技术人员解决人际交往心理咨询题的方法。P134-135
请论述专业技术人员人际交往调适的策略。P136-144
专业技术人员人际交往的艺术有哪些？P139-144
试述专业技术人员人际交往的意义。P127-128
七、案例分析题
1、心理学家沙赫特曾经做过一项实验，探讨出于孤单状态下的个体的合群需要。研究者先将被试分为高惧怕组和低惧怕组，在高惧怕组条件下，主试告诉被试，他们将参加一项电击实验，电击会专门厉害，专门痛，但可不能留下永久性损害，而且这项研究是为了猎取有关人类进展的某些有用的资料；在低惧怕组条件下，被试被告知，电击时只是有点痛，感受有些轻微的震动，可不能有任何损害性后果。然后，在被试等待同意电击的时刻里，研究者逐个询咨询他们，是情愿独自等待，依旧想与其他人一起等待。结果发觉，当个体对周围环境缺乏了解和把握，当个体心情紧张、有高惧怕感时，他们倾向于寻求与他人在一起，倾向于寻求他们伴同。而出于低惧怕的情形下，这种合群的需要并不那么强烈。可见，与人交往能增加人的安全感，减低惧怕感。
（1）案例讲明了人际交往的心理需要中的哪个方面的需要？P125
（2）简述人际交往的心理需要的其他几个方面。P124-126
2、“学会讲不是一种聪慧”
合理地拒绝一些东西，才能得到更宝贵的东西。
拒绝是对一个人胆魄和心智的考查。如果你可不能拒绝，你就无法成功地跨过生命。不必可怕拒绝，我们只需要更周密的决断，更聪慧的策略。勇敢地讲“不”，这是我们意志之舟劈风斩浪的白帆。拒绝是一种权益，就像生存是一种权益。古人讲，有所不为才能有所为。那个“不为”，确实是拒绝。人们常常以为拒绝是一种迫不得已的防卫，殊不知它更是一种主动的选择。
纵观我们的一生，选择拒绝的机会，实在比选择赞成的机会要多得多。因为生命属于我们只有一次。要用唯独的生命成就一种事业，就须在千百条道路中查找仅有的花径。我们确定了“一”，就拒绝了九百九十九。拒绝如影随形，是我们一生不可拒绝的密友。
拒绝对我们如此重要，我们在拒绝中成长和奋进。如果你可不能拒绝，你就无法成功地跨过生命。拒绝的实质是一种否定性的选择。
因为拒绝，我们将损害一些人。这就像春风必将吹尽落红一样，有时是一种进行中的必定。如果我们始终不拒绝，我们就可不能损害别人，然而我们损害了一个跟自己更亲热的人，那确实是我们自己。拒绝是没有过错的，该负责任的是我们在拒绝前作出的判定。不必可怕拒绝，我们只需更周密的决断。当利益像万花筒一样使你眼花缭乱之时，你会在混沌之中模糊了视线。尝试一下拒绝吧。
在诱惑面前，要懂得拒绝。一个大公司总裁想要录用一位贴身司机。他出了一道题目：在一个悬崖边上有一堆黄金，专门危险，要想取到黄金，却随时有掉下悬崖的可能，请咨询，你把车子停在多远处去取黄金?第一个应试者回答：停在五米处；第二个应试者讲，停在安全地带，下车去取；第三个应试者讲，我会远离悬崖，而且是越远越好。录用结果是不言自明的。前两位应试者或者讲是一种勇敢，但是他们只看到面前的诱惑而忘掉了危险，第三个应试者却清晰地看到眼前存在的危险，从而成功地拒绝诱惑远离危险。
“那个项目多久能够完成?”
“6个月。”
“4个月行吗？给你加50％的酬劳。”
“对不起，我做不到。”
对话中勇敢地向客户讲“不”的正是创业之初的李彦宏，当时百度还只是一个不起眼的小公司。然而，正是李彦宏当时倔强的坚持，反而赢得了客户的信任。后来，那个客户告诉李彦宏，关于他的拒绝，自己感到专门中意，因为这反映出李彦宏是一个专门真实和稳重的人，如此他的产品在质量上一定会有保证的。
（1）可不能讲“不”什么原因也是专业技术人员人际交往中存在的咨询题？P132 和P146
（2）如何学会对别人讲不？P147
第六章克服自我的不良情绪
一、填空题
人的差不多情绪有欢乐、愤慨、惧怕、悲伤。
依据情绪发生的强度、速度、紧张度、连续性等指标，可将情绪分为心境、激情和应激。
激情是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。
斯坦福大学的詹姆士·J·高斯将心绪调适细分成五个时期。
美国心理学家费尔德提出了“数颜色法”。
情绪具有两极性、情境性和感染性。
孤独是指个人的交往动机，合群需要未得到满足而产生的一种失落的内心体验。
嫉妒是看见别人在某些方面高于自己而产生愤慨的情绪体验。
心境是一种具有感染性的、比较平稳的情绪状态。
保留型或压抑型的人可不能将愤慨直截了当发泄出来。
二、判定题
同一情绪能够表现出对立的两种效能。√
心境是不具有感染性。×
应激是指在一样情形下所产生的习惯性反应。×
情绪具有确信和否定两种对立的性质。√
情绪测试法是借助专业情绪测试软件，或咨询专业人士，猎取有关自我情绪认知与治理的方法建议。√
愁闷是一种感到无力应对外界压力而产生的消极情绪。√
发怒是当客观事物与人的主观愿望相悖时产生的强烈的情绪反应。√运动并不能调剂情绪。×
专业技术人员的各种不良情绪差不多上由多种因素共同作用的结果。
依恋与爱情是与观赏有关的情绪。×
三、名词讲明
情绪。P150
情绪的情形性。P150
心境。P153
激情。P154
应激。P154
数颜色法。P165
四、列举题
请列举情绪的特点。P150-151
请列举几种复合情绪。P153
人的情绪有哪些形状。P155-156
提升情绪自我觉察能力的五种态度。P157
詹姆士·J·高斯把心绪调适细分成哪五个时期。P164
五、简答题
情绪的特点有哪些？P 150-151
人类的差不多情绪有哪些？P151
认识自我情绪有哪些方法？P157
专业技术人员常见的情绪困扰有哪些？P158-161
专业技术人员情绪困扰产生的缘故有哪些？P161
六、论述题
请论述情绪困扰对专业技术人员的阻碍。P162
请论述心绪调适的方法。P165-173
如何认知自我情绪？P157
专业技术人员自我调适情绪的策略有哪些？P164-173
试述情绪的种类。P151-154
七、案例分析题
1、1965年9月7日，世界台球冠军争夺赛在纽约举行。路易斯·福克斯十分中意，因为他远远领先对手，只要再得几分便可登上冠军的宝座了。然而，正当他全力以赴拿下竞赛时，发生了令他意料不到的小事：一只苍蝇落在台球上。这时的路易斯本没在意，一挥手赶走苍蝇，俯下身预备击
球。可当他的目光落到主球上，这只厌恶的苍蝇又落到了主球上。在观众的笑声中，路易斯又去赶苍蝇，情绪也受到了阻碍。然而，这只苍蝇看起来有意要和他作对，他一回到台盘，它也跟着飞了回来，惹得在场的观众开怀大笑。路易斯的情绪恶劣到极点，终于失去了平复和理智，愤慨地用球杆去击打苍蝇，不小心球杆碰到台球，被裁判判为击球，从而失去了一轮机会。本以为败局已定的竞争对手约翰·迪瑞见状勇气大增，信心十足，最终赶上并超过路易斯，夺得了冠军。路易斯沮丧地离开后，翌日早上，有人在河里发觉了他的尸体。他投河自杀了。
（1）案例中路易斯失败的缘故是情绪受到困扰，情绪困扰对专业技术人员有哪些不良阻碍？P162
（2）专业技术人员在情绪困扰面前，如何进行心理调适？P164-173
2、一名叫安妮的女士下班回家后，情绪往往紧张烦躁。有一天晚上，她听了女儿的摇滚乐，感到那个音乐正和她的情绪相吻合，使她的心情好了一些；后来，她又听了莫扎特的音乐，使她更感到轻松闲适。这位女士偶然发觉了音乐改变情绪的方法。
（1）以上案例讲明了什么？P170
（2）音乐如何调剂情绪？P170
（3）调适心绪还有哪些方法？P164-173
第七章远离心理障碍
一、填空题
弗洛伊德创立的心理分析疗法，大大推动了心理治疗的进展。
艾森克、沃尔普创立了行为疗法。
强迫症、疑病症等适用于森田治疗。
在临床上，常采纳“心理病理学”的概念，将范畴广泛的心理专门或行为专门统称为“心理障碍”，或称为“专门行为”。
统计学标准认为，人们的心理测量结果通常呈正态分布，居中的大多数人属于心理正常范畴，两端者被视为“专门”。
忌妒的特点包括针对性、对等性、潜隐性等。
强迫症的表现要紧有强迫观念、强迫动作两种。
心理咨询能够通过科学的方法和手段提供有效的心理援助，关心求助者解决心理咨询题。
森田疗法可习惯神经质、强迫症、疑病症、焦虑症、抑郁性神经症的治疗。
行为主义疗法认为人的行为是后天习得的，因此不良的行为也可能通过学习训练而排除。
症状和病因学标准是将心理障碍当作躯体疾病来看待。
二、判定题
心理疾病是能够预防的。√
焦虑症、抑郁性神经病适用于精神分析疗法。√
社交恐惧症、广场恐惧症和考试焦虑等适用于精神分析疗法。×
婚姻危机、自杀行为、人际关系紧张等适用于支持性心理治疗。√紧张性头痛、支气管哮喘等适用于生物反馈疗法。√
女性的焦虑症发病率比男性要高。√
体育锤炼能预防心理疾病。√
精神分析疗法习惯治疗患者的行为障碍。×
生物反馈疗法不能治疗失眠。×
行为疗法主张顺应自然，为所当为。×
法国精神病学家比奈对催眠术和催眠现象进行了研究，并把它当作治疗精神疾病的要紧手段之一。×
三、名词讲明
心理障碍。P176
抑郁症。P182
心理咨询。P189
社交惧怕症。P183
心理治疗。P194
四、列举题
请列举专业技术人员常见的心理障碍的表现。P177
请列举常用的心理咨询方式。P192-193
忌妒的特点。P181
支持性心理治疗的习惯症。P199
精神分析治疗的习惯症。P198
五、简答题
心理障碍的判别标准有哪几种？P179
专业技术人员常见的心理障碍的种类有哪些？P182-183
专业技术人员心理障碍的预防要注意什么？P184-186
心理咨询有哪些作用？P190-191
如何正确认识心理咨询？P191-192
六、论述题
请论述专业技术人员心理障碍预防的方法。P186
请论述心理治疗的方法与适用症状。P198-199
试述专业技术人员心理障碍预防的要紧内容。P184-185
试述心理治疗的必要性。P197
试述心理治疗的历史。P194-197
七、案例分析题
1、社会的迅速进展，物质文明和科学技术的持续进步，人们的欲求也持续增加。人际关系日益广泛和复杂，对现代人类的社会习惯也提出了更高的要求，人们心理上产生的咨询题也越来越多。据世界卫生组织估量，有20％－30％的人有不同程度的心理专门，这是个不容忽视的咨询题。
（1）专业技术人员常会遇到心理障碍？P177
（2）如何对心理障碍进行预防？P186-189
2、火爆脾气指遇事好发急、易激惹的个性。这种不良的个性品质，通常多见于性格外向兼有神经质的个体。作为一种不良的性格，火爆脾气的要紧表现是易激惹，沉不信气，不能操纵自己的感情，听到一句不顺耳的话就火冒三丈，甚至唇枪舌剑，拳脚相加。
火爆脾气的形成与遗传有一定的联系。胆汁质气质类型，容易着急上火，又称之为“不可遏制型”，这种气质类型的人格比较急躁，缺乏自我克制能力，容易发脾气，加上心胸狭窄，自私，斤斤计较，只图自己爽快，好冒犯别人。
心理障碍应如何进行判别？P179
火爆脾气能够如何矫正？P201
第八章心理保健的要紧途径和方法
一、填空题
心理咨询强调个体的自然属性，重视个体的内在需求和本能的进展。
思想政治教育强调个体的社会属性，强调社会要求等外在阻碍。
程式性心理休闲的特点是精神放松频度相对恒定，但幅度有限。
转换性心理休闲有益于缓解精神紧张疲乏。
浪漫归真类的休闲，包括怡情式心理休闲和恣情式的心理休闲。
激情刺激类的休闲包括宣泄性心理休闲和刺激性的心理休闲。
人体生物钟理论是由德国大夫威廉弗里斯和奥地利心理学家赫乐
曼斯沃博达提出的。
世界卫生组织在1986年4月7日“世界卫生日”之际，提出了“健康的生活，人皆可成为强者”的活动主题，号召通过建立健康、科学的生活方式来实现健康。
简单便利类休闲包括程式性心理休闲、转换性心理休闲和互动性
心理休闲。
一个人赖以生活的心理或社会环境，既是心理应激的来源，又可为他摆脱心理应激的阻碍提供社会心理支持。
二、判定题
并不是所有的认识差不多上思想，只有理性的认识即对事物本质和规律性的认识，才称为思想。√
人的生命运行并不像自然界动力一样有节律。×
心理咨询中主客双方要紧是需要提供关心的当事人和提供关心的服务者、协助者的关系。√
思想政治教育侧重于把个体放在社会大系统中去考察和培养。√
生物钟理论认为人的情绪钟一周期是23天。×
思想政治教育关注社会对个人的政治、思想、行为规范等方面的要求，但忽视了个体最一样、最差不多的心理需求。√
心理咨询有思想政治教育功能，能够取代思想政治教育。×
心理休闲能够关心个体感悟生命的意义，激发主动制造的精神。√生活方式是人们生活习惯的集中表现。×
思想是人对客观现实的认识，所有的认识都可视为思想。×
三、名词讲明
酸葡萄效应P206
甜柠檬效应P206
文饰P206
习惯P227
生活习惯P227
四、列举题
列举社会心理支持系统的三个组成方面。P211
列举从哪些方面来健全必要的咨询网络。P214
列举对心理的三种懂得。P215
思想政治教育的内容包括哪些？P217
心理咨询工作的内容包括哪些？P217
简单便利类的休闲包括哪些类型？P223
列举适合我国国情的8条良好生活习惯。P228
列举世界卫生组织认为有害的8条不良生活习惯。P228
五、简答题
显现心理咨询题时，一样采纳哪三种解决途径？P203
心理咨询与思想政治教育的区别有哪些？P216-217
休闲关于人们的心理调适和生活调剂有哪些主动意义？P220-221
主动的心理休闲有哪几种类型？P223-224
六、论述题
论述合理变通的几种方式。P205-208
论述常见的合理宣泄方式。P209-211
请结合实际谈谈专业技术人员能够从哪些方面来探究和实践社会心理支持。P 213-214
如何养成良好的生活习惯？P229-236
试述人体生物钟理论。P230-232
七、案例分析题
1、一位学生为考试得了60分而难受的时候，他想到，还有好些同学还不及格，下次再努力吧。如此，他睡了个好觉，而且以后遇到考试也并没有任何焦虑心理。
（1）案例讲明了合理变通的要紧方式中的哪一种？请简要分析。P 20 6
（2）简述心理防卫的几种手段。P204-211
2、美国圣保罗市精神病学研究室主任威廉·弗列有个有味的实验，在受试的200多名男女中，有85％的女性和73％的男性，在痛楚的哭泣后，自我感受都比哭之前好得多，而且健康情形也有改进。
（1）常见的合理宣泄方式有哪些？P209-211
（2）生活中还有哪些自我心理防备机制？P204-209
人际交往与大学生心理健康 一、章节名称及学时分配 节次名称学时分配 第一节人际交往概述 1学时 第二节大学生人际交往的技巧及原则 1学时 第三节大学生人际关系障碍及调适 1学时 二、授课类别:理论课 三、教学目的及要求： 1、了解人际交往的含义及意义； 2、理解影响人际交往的因素及心理效应； 3、让学生理解掌握人际交往的技巧； 4、通过学习，学生的人际交往的能力有所提高。 四、教学重、难点：人际交往中的心理效应；大学生人际交往的技巧。 五、教学方法：讲授法、讨论法、问答法 六、教学组织与设计 1、教学过程的组织：列举的实验与实例，深入浅出地把学生带入对心理学的基本理论中，激发学生的学习兴趣，教学过程采用师生互动的形式，让学生对本章的重难点有较清晰的认识，在教学过程的组织中特别注重学生学习方法的培养。 2、讨论、练习、作业的布置与安排： 作业：联系生活实际谈谈如何培养良好的人际关系。 要求：要有个人的观点；去图书馆查阅相关资料，增加信息量；字数在2000字以上；1周完成，严格收交作业时间；严禁抄袭，凡出现相同作业均以0分计算。 3、教具、挂图、多媒体等教学手段的应用。 七、教学内容： 第一节人际交往概述 引入： 故事：天堂与地狱的区别 一个人不知道天堂与地狱的区别,于是他去找上帝,上帝先带他去了地狱,他看到所有人都是面黄肌瘦，但面前都是美食，每个人手里都拿着一双长长的筷子，很多人都在努力吃东西，但太长了，永远都吃不进自己嘴里。上帝又带他去了天堂，结果天堂里的人用着同样的筷子，吃着同样的食物，但是个个都红光满面，欢声笑语，原来他们用长筷子吃饭，吃不到自己嘴里，但两个人可以相互喂饭，也其乐无穷。） 这个故事包含了人际交往方面的什么寓意呢—→人际交往的重要性：积极的人际关系
大学生心理健康教育课程论文 大学生心理健康教育课程论文 论文题目：大学生在人际交往常见的问题及应对策略 学院西京学院 专业电子商务 学号 1109071046 姓名董琪 指导教师娜 日期 2014年12月
摘要 加强大学生的心理健康教育是目前高校思想政治教育的重要课题。健康的人际关系不仅是大学生身心健康发展的重要保障，也是影响其思想道德形成和发展的重要因素。健康的人际关系,有助于促进大学生正确的价值观的建立，有助于规大学生的行为。通过帮助大学生建立正常的人际交往关系来促进其心理健康的发展，形成良好的道德品质，这将是充分发挥心理教育对高校思想政治教育积极作用的一个新方法。 本文主要研究了大学生人交往中面临的问题以及应对的策略。论文分为三个部分，第一部分是前言，介绍本文的研究背景，国外研究状况和研究的目的以及意义。第二部分提出大学生人际交往中面临的主要问题。第三部分提出解决问题的具体对策。 关键词：大学生人际交往关系
目录 1 前言 (1) 1.1 研究背景 (1) 1.2 国外研究现状 (1) 1.3 研究目的和意义 (3) 2 大学生人际交往中常见的问题 (3) 2.1 师生关系 (4) 2.2 寝室关系 (4) 2.3 班系关系 (4) 3 解决大学生人际交往问题的对策 (4) 3.1 遵循正确的交往原则 (4) 3.2 增强交往艺术能力 (5) 3.3 注重交往细节 (6) 4 结论 (8) 参考文献 (9)
1 前言 一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五是靠人际关系和处世的技巧。心理学研究表明：在正常情况下，一个人除了八小时的睡眠时间外，其余的时间中有70%用于人际交往。可见交往是人健康成长的基本条件。 1.1 研究背景 目前，我国高校中很大一部分大学生存在人际交往障碍，在人际交往过程中时常陷入思想的困惑和误区，从而不能正常地进行人际交往。这不仅影响到大学生的心理健康水平，而且也影响着他们日常的学习和生活，甚至未来的人生发展。因此，大学生的人际交往问题引起了社会多方面的高度关注。 自改革开放以来，随着我国国民经济的不断发展，经济利益对人们行为方式的导向越来越明显，人们越来越注重利益最大化,交往目的越发变得功利性。大学生的人际交往观也难免不会受到影响，人与人之间的真情实感与伦理观念则变得越来越淡漠。此外，大多数家长都是望子成龙，望女成凤，从小给孩子施加了不少压力，成长阶段一直以学业为重，“玩”的天性得到束缚，造成他们身心发展不健全，社会适应性较差，缺乏与人沟通、交往的能力。并且，在国家计划生育的政策下，大多数家庭都是独生子女，从小在全家人的溺爱中成长，使他们养成了唯我独尊、荀求他人的不良性格，且经不起挫折，心理承受能力差，以至于在人际交往中产生各种矛盾。还有部分大学生是因为自身性格特点等原因，造成了人际交往的障碍。由此看来，大学生的人际交往问题已成为一个亟待解决的问题。 1.2 国外研究现状 人际关系，意指人与人之间相互交往，相互影响的一种状态，从两个人之间的关系再扩充到群体与群体之间的互动状况，交往的双方将自己的思想经由语言或者非语言的方式彼此互相影响，是一种社会影响的历程，包括亲情、友情、爱情、同事之谊和朋友之义等等。社会学的定义为：“人们在生产或生活活动过程巾所建立的一种社会关系。”心理学的定义为：“人与人在交往中建立的直接的心理上的联系简而言之，人际交往就是指人与人交往关系的总称，包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导的关系等等。人际交往是伴随着人和人类社会的产生而产生的，个体的人不能独立生存，人的社会性决定了人要依赖社会才能生存和活动。人际交往既是人的实践活动的一种形式，又是人的各种实践活动的在体
管理学读心术人际关系中的心理操纵与生存博 弈策略规划 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
读心术:人际关系中的心理操纵与生存博弈策略 文柯编着 让本书告诉你——于细微处察人于无形，瞬间看透他人内心的秘密所在。 如何修炼自我，避免掉进他人设置的陷阱？如何消除他人的心理戒备、疑虑和成见？如何说服他人，摆脱不喜欢的人，并让别人乐于亲近你？玩转职场、情场、商场和官场的实战经验。 内容简介 在竞争日益激烈的时代，掌握他人的长短优劣，在细微之间察人于无形，从而能够洞察别人的心理，并懂得运用相关的心理学技巧来处理人际关系中的各种问题，是追求成功人生必须要牢牢掌握的杀手锏。 本书分三大篇，其中，上篇分别从外表、语言、喜好、行为等方面教你如何瞬间看透他人。中篇分别从防止落入他人的心理陷阱、引导心理的积极效应、深藏若虚处世等方面提升自己，胜出对手。下篇从消除他人戒备、绝对说服他人、取得他人信任、摆脱讨厌对象、让他人喜欢和亲近自己等方面全方位阐述人际交往中的心理制胜策略，并传授玩转职场、情场、商场和官场的实战经验。 愿本书能帮助你成为交际的最终赢家。
目录 上篇瞬间看透你周围的“他”——纵“心”先“识”人Chapter 1 相由心生：观共外表看透对方 眼睛是灵魂的忠实解释者 一眼从脸型看出性格 从“头”开始获取对方信息 头发暗含人的个性 穿不同颜色的衣服反映不同的性格 Chapter 2 言表心声：由他的言辞辨他的为人 说话方式“隐藏”着他的习性 将金钱扯入话题的人过于倾向现实主义 对他人个性单纯下结论的人缺乏变通性 喜欢嚼舌根的人不过是希望引人注目 “电话魔”疯狂地打电话并非是在乎你 找借口是把自己的缺陷正当化
大学生心理健康教育课程论文 论文题目:大学生在人际交往中常见的问题及应对策略 学院经济贸易系 专业电子商务 学号 110907１0５９ 姓名李宏伟 指导教师李娜 日期20１4年11 月
摘要 人际交往是当代大学生社会化的重要途径，是保持心理健康的重要条件,也是人格完善的重要因素和自我发展的重要内容，正常的人际交往是作为一个当代大学生生活的必备条件。当代大学生在人际交往中或多或少存在一定的心理问题。本论文通过对大学生人际交往中常见的几种心理问题进行分析研究,并提出其克服的方法,诣在使大学生克服其心理障碍，达到自我完善,提高人际交往能力。 关键词：人际交往大学生策略理论研究 目录错误!未定义书签。 1前言错误!未定义书签。 1.１研究背景错误!未定义书签。 1．2国内外关于大学生人际关系研究的代表性理论错误!未定义书签。 1.3研究的目的和意义错误!未定义书签。 ２大学生在人际交往中存在的主要问题1 ２．1认知偏差引发人际交往问题错误!未定义书签。 2．２交往心理的偏差引发的问题错误!未定义书签。 ３大学生人际交往问题的应对策略错误!未定义书签。 ３.1构建大学生人际交往能力的教育实践体系错误!未定义书签。 ３．2在交往实践中引导当代大学生掌握人际交往的技能错误!未定义书签。 3．３有针对性地开展团体心理辅导活动错误!未定义书签。 ３.4多参加活动,拓宽交际圈子错误!未定义书签。 ４结论及展望错误!未定义书签。 参考文献错误!未定义书签。
1前言 1.１研究背景 人类的祖先通过人际关系产生了群体、社会和生产力。换句话说,没有人的沟通和传播,即人际关系,就没有人类的一切。学术思想，技术和科学发明只有相互进行沟通和交流，社会才能进步。可以说，人生目的和人生理想的形成，人生价值目标的确立和实现,也都是在一定的人际关系的发展中实现的。大学生作为一个比较特殊的群体,其人际关系具有独特的特点,因此，大学生的人际交往问题逐渐成为社会心理学的一大研究热点。 1.2国内外关于大学生人际关系研究的代表性理论 当然对大学生和谐关系的研究，众多学者不仅采用了定性分析研究,而且也采用了定量分析研究。研究手段综合化、数学化,产生了高质量的研究成果,并提出了主要以下几个理论: （1）交往行为理论：代表人物哈贝马斯认为“交往行为的核心乃建立在生活的第三方面即人际关系”； （2）符号互动理论:美国社会学家和哲学家米德认为个体与社会的关系是一种持续的互动的过程; （3）交换理论:社会交换理论可以说是社会心理学和社会学专门用于解释人际交往和人际关系的理论。 １.3研究的目的和意义 人际交往是人类生存发展的首要条件，是社会文明程度的标志之一,也是人类在共同的活动中,彼此为寻求满足各种需要而建立起来的相互间的心理依赖关系。有好的人际关系,就有高的办事效率,否则会处处不顺。理顺了人际交往,统筹把握，精心运作,就能事半功倍。 通过总结一下学者们对人际交往的界定,发现人际交往主要有三个要素: 1、具有交互性，人际交往是一个交流过程,比如接触、交换、沟通、相互影响等词的运用。 2、交流的内容是信息、思想、情感。 3、人际交往对人们的心理或行为产生了影响。 虽然,人际交往与人际关系、人际交往能力关系密切,但依然有差别。在社会心理学上，人际关系主要是指人与人间的心理关系,心理距离小相容性大，则人际关系融洽,反之,则心理上相互排斥,人际关系恶化。人际交往与人际关系是从不同角度对同一社会现象进行分析所得出的结论。人际交往侧重于人际联系的过程、方式,人际关系则侧重于交往中人际联系的状态与结果。二者是结构与功能的关系。系统论认为，结构决定功能,而功能的变化又会导致结构的变化。由此观
浅谈大学生人际关系与心理健康
论文设计题目：浅谈大学生人际关系与心理健康
浅谈大学生人际关系与心理健康 摘要： 健康的人际关系是大学生心理健康的重要表现。本文通过分析大学生人际关系的特点，人际交往的重要性以及对大学生交往与心理问题分析，以探索行之有效的、增进大学生人际关系的方法。 能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。——亚里士多德 关键词：大学生；人际交往；心理健康 引言： 经历了高考的洗礼，进入了大学的殿堂的新生们，可能首先发现大学与中学不同的地方在于，在大学，人际之间的交往占了很大的一部份，你必须学会与各式各样的人打交道——同学、老师、宿管以及社会上的人等等。如何处理好自己与他们的关系，如何与他人形成良好的交往，这些都是我们需要去学习与思考的问题。 我们都知道马加爵事件，那正是因为没有处理好人际交往，从而使自己心理扭曲，而走上了杀人的道路。这件事不得不引起我们的思考。 人际关系非常重要，它是影响心理健康的重要因素，和谐、融洽的人际关系能给人带来愉快、欢乐和幸福，而紧张、冲突的人际关系会给人带来烦恼、郁闷和痛苦。 一、人际关系的概念 人际关系是人与人交往过程中所产生的各种社会关系的总和，不同的发展阶段，会形成不同的人际网络。人际关系沟通是我们生活中的一个重要组成部分,它是人与人之间传递情态和想法的良好工具。通过人际交往结成一定的人际关系，是个体能够适应环境，适应社会生活，担当一定的社会角色，培养健全人格的基本途径。我们不仅要以积极的心态面对学习和生活，更要对清晰地认识人际交往，把握好人际交往的原则，避免人际交往中存在的危机，形成良好顺畅的沟通，增加了解，创建和谐的人际关系和未来。 二、人际交往的重要性 1、人际交往与个性发展 心理学研究表明：儿童与其照看着之间通过积极的交往，形成稳定的亲密关系，以满足其强烈的爱与归属的需要，是其心理乃至身体正常发展不可缺少的条件。如果缺乏
大学生在人际交往常见的问题及应对策略 人际交往是大学生生活的核心，不仅影响着自身融入社会的结果,还会通过他们影响社会中人际交往的大环境，因此,了解大学生人际交往的现状,分析他们在人际交往过程中的问题,针对性地探究和谐交往的理念,提升大学生人际交往的能力,是一件意义深远的工作，以下是对当代大学生的人际交往中常见问题分析及对策。 摘要大学生人际交往问题对策 一、大学生人际交往的问题 (一)心理需求 从生理规律的角度看,大学生正处在热情、自信、充满着了解欲和尝试欲的年龄阶段,当他们摆脱了中学时期繁重的课业负担和升学压力,步入环境相对宽松、轻松的大学校园,那种渴望了解和被了解、渴望参与和成功的“合群天性”被淋漓尽致地释放出来。在回答“你是否参加过趣缘团体”的问题时, 68%的同学做了肯定的回答,仅有6%的同学回答“不喜欢”,还有一些同学回答“没机会”等。在回答对“雅室大赛”的看法时, 89%的同学认为是“营造温馨家园”, 3%的同学回答“没兴趣”,另有一些同学回答“劳民伤财”等。在回答“你心中最依恋的人是谁”时, 70%的同学选择了“母亲”。28%的同学选择了“父母亲”,另有同学选择了奶奶或不作答。在“你给家庭打电话的时间间隔”的问题上,回答“每周一次”的同学占63%,“两周一次”的占21%,“一月一次”的占12%,“从来不打”的为0,其余同学未作答。在“你最想用哪种方式与老师做课外交流”的问题上, 32%的同学选择了“面对面聊天”, 46%的同学选择了“网络”, 15%的同学选择了“书信”, 5%的同学选择了“不交流”, 2%的同学未作答。在“你认为社会公益事业价值大吗”的问题上, 92%的同学选择“是”, 8%的同学选择“否”。在“你觉得自己做过的最有意义的事是什么”问题上, 26%的同学回答“让家人开心”,28%的同学回答“帮助他人”, 7%的同学回答“交真心朋友”,一些同学回答了“献血”、“放生青蛙”、“募捐”、“助盲”、“做志愿者”等,另有13%的同学未作答。上述统计表明,大学生们对于人际交往有着强烈的心理需求。
人际关系讲座策划书范文 本文是人际关系讲座策划书范文，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 活动主题：在人生的竞技场上，建立优质人脉在这里，你可以放下心里包袱，尽情感受的快乐。 活动目的： 我们生活在复杂的人际社会中，每天都要应对各种各样的人际关系。亲友、同事、客户、陌生人……人说“相识容易，相处难”。怎样应对人际关系中的问题与挫折，让我们与人沟通更加顺畅？如何在人际交往中取得双赢的效果，更好地拓展我们的人脉空间，人际关系协会助你一臂之力！ 活动宗旨：让同学获取更多书本外的知识，丰富其校园生活 活动对象：德州职业高职院全体学生 活动时间：周三下午4：30 活动地点：多媒体教室。 活动流程： 一、前期准备： 宣传 1.海报：讲座开始前两天分别张贴社团宣传栏，史德鹏负责。 2.欢迎学院老师：讲座开始前半小时在阶梯教室循环播放，王金鹏制作。 3.通知：以短信通知和开学习委员会议通知结合，周一通知，周二会员宣传到各班学生，周二中午报人数于孙芬；钟衡和王金鹏负责短信通知。 后勤 1.收讲座手册及敲章：协会秘书处。 2.领取讲座手册的人员登记表：钟衡制作。 3.设备：确认投影机、电脑、话筒、音响等设备是否具备、是否良好以及如何操作，李会东负责 4.饮料、茶叶、热水瓶、席卡、鲜花、与成教院教室管理老师联系场地、摄影等方路负责。 5.桌椅整齐排放：讲座参加人数多的时候，中间两组全部靠拢，四个男生负
责。 6.讲座小结：钟衡和王金鹏。 （注：以上是初步安排，为了给每个干事提供一个发挥特长的机会和场所，丰富大家的课余生活，学习部依照每个干事的性格和特长分配不同的工作，当然干事之间的岗位可以变动，从而做到有机的结合，提高工作效率。上学期我们已经以问卷调查形式了解同学们对讲座的总体评价，希望能举办更多不同类型的讲坛，努力做到让同学们在专业提升、知识拓展的同时得到人生启迪。）二．活动当天流程： 1）主持人介绍出席的领导和老师 2）播放相关图片资料 3）请老师进行人际关系讲座 4）现场观众提问 5）回答部分提问 6）主持人宣布活动结束，组织全体师生退场 三．活动后期：对整个活动进行总结，上交报告。 （讲座人的介绍、会场讲座的照片、活动小结） 四．活动经费；赞助商赞助 人际关系拓展协会 人际关系讲座策划书
21世纪是一个人际交往十分活跃的世纪。每个人在人际交往方面都或多或少地存在一些问题。下面，我想就自己人际交往方面存在的问题及相应的解决方法，谈谈自己的想法 （一）人际交往中的功利性 与别人交往时处处为自己着想，只关心自己的需要和利益，强调自己的感受，把别人当作达到目的、满足私欲的工具；不尊重他人的价值和人格，漠视他人的处境和利益；在交往中目中无人，与同伴相聚时，不顾场合，也不考虑别人的情绪，自己高兴时，高谈阔论，手舞足蹈，不高兴时，抑郁寡欢或乱发脾气。这种人在人际交往中，缺乏对自己的正确认识，无论他们多么精明，永远也不会与人建立牢固、持久的、良好的人际关系。 （二）冲动心理强烈 自制能力弱，遇事易冲动。像骑车相撞以及类似的许多小事情，是大家都不愿意发生的，有时也很难断定谁是谁非，双方谦让一下就相安无事了，即使自己有理，也可以忍让一点，好言相对，然而大学生往往一时冲动，气势汹汹，把事情搞扩大化、严重化，破坏自己的人际魅力。 （三）人际交往中的封闭性 在与别人交往时，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，在他们看来，人世一切是那么无聊，令人厌倦、平淡、无意义；往往持一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验，古怪的行为和习惯有时令人难以理解。这种人交往的失败就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封闭起来，无法与别人沟通，从而使自己的人际关系处于危机之中。观镜自赏往往容易导致性格的偏执，做出令人不解的古怪行为。 （五）面子心理作怪 爱美之心，人皆有之，爱面子更是人的一大怪癖，许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问题的小事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害、或区区小利等等，本来只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方都“赌气”，不打招呼，不道歉，而是出言不逊，结果争吵起来。更有甚者，一个不让，一个拔拳相向，头破血流，事后懊悔不迭。双方都在用不适当的方法维护自尊，即典型的面子心理，仿佛谁先道歉就伤了面子，谁在威胁面前低了头，谁就孬种、于是层层升级，以悲剧而告终。 我觉得建立良好人际关系必须要掌握以下交往原则： （一）对人际交往要有清醒的认识 1、交往是双向的，没有交流就没有了解。只有开放自己，才能更有效的接近他人。 2、交往是平等的，只有尊重他人，才能使别人尊重自己。在与他人进行交往时，要把双方放在平等的位置上，即不能觉得低人一头，也不能自高、自傲、高高在上，在交往中对自己要有信心，对别人要有诚心，平等互利交往，才有可能良好持久。 3、交往是有选择性的。交往的双向性，决定了交往的互动性和选择性，并不是所有的人都适合你，要选择能够与你产生共鸣的人做为交往对象，不要一味的寻求数量的多少，一定要注意交往对象与自己是否真的可以持久交往，一厢情愿会造成两败俱伤。 4、交往的期望值不要太高。不要希望每个人都能成为你的知心朋友。“人生得一知己足矣”。有层次的交往中一定要避免因感情投入过多而回报较少造成的
人际交往 摘要： 交往时人类健康成长的基本条件，无论人生的哪个阶段，都离不开人际交往。人一生的成长、发展、成功和幸福是与和他人的交往相联系的；人一生的愉快、烦恼、快乐、悲伤、爱与恨等，也同样与他人的交往分不开。 人际交往不仅决定着大学生学习积极性与创造性的发挥，而且也直接决定着他们的心理健康。如果人际交往良好，就会产生积极的心理适应，使人心情舒畅地学习与生活，如果人际交往不良，就会造成人际关系失调，引起消极的心理适应，使人心情苦闷，紧张不安。 由此我们可以看出，良好的人际交往是心理健康的前提。 能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。——亚里士多德 经历了高考的洗礼，进入了大学的殿堂的新生们，可能首先发现大学与中学不同的地方在于，在大学，人际之间的交往占了很大的一部份，你必须学会与各式各样的人打交道——同学、老师、宿管以及社会上的人等等。如何处理好自己与他们的关系，如何与他人形成良好的交往，这些都是我们需要去学习与思考的问题。 我们都知道马加爵事件，那正是因为没有处理好人际交往，从而使自己心理扭曲，而走上了杀人的道路。 这件事不得不引起我们的思考。为此，我们在生活﹑学习﹑工作中，要正视和解决不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的问题，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。 一、人际交往的概念 人际交往可以大致分为以下三个层面： 1、物质层面的交往，具体表现为金钱、货物的交换，以及劳动力的交换，反映人际、群际间一定的经济利益关系。人生物质交往时其他一切交往的基础，任何人都无法越过一定的经济关系而超然存在。 2、知识信息的交流。这是人际间借助于言语与非言语的媒体所实现的知识信息的共享，是思想关联的沟通过程，也是口头的与非口头的交际过程。 3、心灵对话、人格碰撞的过程。在交往全面而深刻的展开的过程中，相互间不仅是交往物质形态的东西，也不仅是交流信息，处理具体的事物，而是在有意无意地表明各自的人生态度与追求，是在表现一种对整个世界精神、人生意义的关注，表明各自的人格倾向、心灵冯妙。人的肉体终究有一天会随着不可抗拒的自然规律而消失、毁灭，但他们心灵中的某些精神却可能是永恒的。 交往的真正意义、价值是为了寻求真诚的友谊和合作，是在每一次思想的“欢宴”、精神的“会餐”中，开阔视野，吸收营养，从而深入人心，改造人生的。 二、人际交往重要性 1、人际交往与个性发展 心理学研究表明：儿童与其照看着之间通过积极的交往，形成稳定的亲密关系，以满足
如何协调人际关系 在此，我想大家推荐几种协调人际关系的策略： 其一、“彼此退让”的策略 就是迫使争执双方各自退让一步，达成彼此可以接受的协议。这是解决双方冲突的最常见办法，采用这种方法，关键在于找到协调双方的适度点。无论调停那一类的纠纷，要使双方和解，都不能偏袒一方，压服另一方。比如值晚班的老师连续接班迟到了，早班老师有意见。这时园长不能以晚班老师有特殊情况而偏袒晚班老师，也不能以晚班老师事先没跟早班老师打招呼为由批评晚班老师，任何一种做法都会激化矛盾。这时就应应该采用彼此退让的办法，劝解两位老师互相让步。我们敬爱的周总理在处理“西安事变”这个政治事件中就采用此法，一方面迫使蒋介石答应停止内战；另一方面又规劝张学良、杨虎城从抗日大局出发，释放老将让其回南京。在这一事件中，协调双方的适度点就是迫蒋抗日。而其他，如保全蒋的抗日领袖地位，不公开发表他的停止内战，一致抗日等承诺等是老蒋可以接受调停的适度点，而对张扬来说，制止迫在眉睫的内战，是他们想抗日的主张得到确实的保证条件，这是他们能够接受调停的适度点。这两个适度点找准了，加上细腻机智的工作，才取得最后的成功。 其二、“接受时间”的策略 这是指解决冲突的条件还不成熟，需要维持现状，等待时机给与解决；或者通过时间的积累，由生活本身逐渐地加以调整。比如老师之间有了误解，心中系了结，不要急于说破两人的问题，等待过些时间，创造条件证明彼此误会了，矛盾自然得以解决。[幼儿园教案网] 其三、“迂回前进”的策略 即在特定情况下，对一些无原则的纠纷应采取含糊的处理办法，或者对某些冲突的解决做出一些必要的退让和妥协。比如有的老师搞小团体由此生出矛盾，对这类问题，园长不必分清谁是谁非，可采用各打五十大板的策略；又如一些老师闹事，从闹事本身看，并不正确，但为了有利于大局的安定，在说清理之后，可对他们的要求做出一些不损害大原则的让步，以缓解矛盾，不要顶峰而上，把矛盾激化。当然这种策略只是一定程度的妥协，同丧失原则立场的投降行为是两码事。
大学生常见的人际交往问题和对策 伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和。 马斯洛认为，人人都具有这样一种基本需要：需要归属于一定的社会团体，需要得到他人的爱与尊重，这些社会需要是与吃饭穿衣等生理需要同等重要的不可缺少性的需要，否则, 将使人丧失安全感，进而影响心理健康。 戴尔?卡耐基曾说：一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五是靠人际关系和处世的技巧。 ㈠论题的提出 交往是人健康成长的基本条件，和谐的人际关系，适当的交往能力以及观察能力、表达能力是人的心理素质的展示。所谓交往，是指人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等的交流过程，包括物质交往和精神交往。它是人类的特定社会现象。 进入大学是人生中一个重要的转折，面临许多新的人际关系：新的同学，新的室友，新 的师生，新的朋友，新的同乡以及新的班级，新的学校，等等。新生都对大学中的人际关系有过美好的想象，然而，当走进新环境后，人际关系的种种问题就都活生生地摆在了每个人面前。人际关系怎莫这样难处？成为大学生难言的痛。 再者，据报载山东大学社会学系选取在济南举办的两场高校毕业生招聘会，现场发送 1500份问卷，对今年高校毕业生供需状况进行了调查分析，结果表明：用人单位在招聘时最看重的是学生的综合素质，而大学生的能力则成为用人单位关注的重点，特别是人际交往能力. 我们知道轰动全国的云南大学 2.23凶杀案，主犯马加爵，由于与同学产生了一些小矛 盾，而走上杀人的道路。这件事不得不引起我们的思考。 因此，认识、理解人际交往特别是大学生时期人际交往的特点及原则，从中悟到人际交 往的一些基本知识，结合这些特点和原则，找到合适的方法培养人际交往能力，促进自身人际关系的和谐发展是当代大学生首要之选。
大学生人际交往心理特点及技巧 一、教学目的：了解关于大学生人际关系的基本知识、大学生人际关系的特点、了解目前大学生人际交往中存在的问题及运用人际交往技巧改善人际关系。 二、教学重点：了解大学生人际关系的主要类型，懂得大学生人际交往的特点和意义，了解大学生人际交往的方法和技巧。 三、教学难点：大学生人际交往的技巧 四、教学方法：课题讲授、案例分析 五、教学过程设计： 导入：根据课件做人际关系课堂问卷测试，得出不同学生不同的人际关系，提出问题：如何才能有一个良好的人际关系？ （一）人际交往的定义 人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系。人际交往表现为人与人之间的心理距离，反映着人们寻求满足需要的心理状态。能否与他人建立良好的人际关系是衡量一个人是否健康的重要标准。大学时期是青年人学习知识、了解社会和探索人生的重要发展时期，大学生活免不了人际交往与沟通。 六、思考题 1、什么是人际交往？ 2、大学生人际关系的主要类型？ 3、大学生人际交往的特点？ 4、大学生人际交往的意义？ 5、大学生人际交往中存在的问题？ 6、人际交往中有哪些特殊效应？ 7、如何塑造良好的个人形象，增进个人魅力？ 8、怎样运用人际交往技巧改善人际关系？
第三章大学生人际交往心理特点及技巧 一、大学生人际交往心理概述 （一）人际交往的定义 人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系。人际交往表现为人与人之间的心理距离，反映着人们寻求满足需要的心理状态。能否与他人建立良好的人际关系是衡量一个人是否健康的重要标准。大学时期是青年人学习知识、了解社会和探索人生的重要发展时期，大学生活免不了人际交往与沟通。 （二）大学生人际关系的主要类型 师生关系。老师与学生，是大学校园里两大基本群体。老师是学生人际交往的重要对象，师生关系是学生人际关系的重要内容。师生关系如何，直接影响学生在学校的健康地学习成长。 同学关系。同学是大学生人际交往的基本关系，也是大学生人际交往的主要对象。大学校园里的同学关系总的说是和谐、友好的，同学之间的关系有亲情化、家庭化的趋势，即在日常生活、学习中创造一种如同亲属一般和谐稳固的同学关系。 大学生同学间关系比较频繁的场合有三个方面：即班级内的同学关系、宿舍关系与老乡、社团等关系。班级同学交往以学习与班级活动为主；而宿舍同学关系以情感交往与生活交往为主，老乡关系以情感交往为主，社团关系以兴趣与工作交往为主。 人际交往是大学生生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。 （三）大学生人际交往的特点 人际交往问题始终贯穿大学生活时代，随着社会对人的适应能力提出的更高要求，交往也成为当代大学生人格发展的重要课题，交往方式和交往内容也发生了根本性的变化。这种变化主要表现在以下几个方面:
大学生人际交往中存在的问题、成因及解决 途径 2012年第3期 (总第99期) 边疆经济与文化 THEBORDERECONOMYANDCULTURE No.3.2哦2 Genera1.No.99 【政治文化】 大学生人际交往中存在的问题,成因及解决途径 姜涛,张栋 (东北农业大学工程学院,哈尔滨150030) 摘要:当前大学生在人际交往中出现了一些问题.本文主要分析了大学生人际交往中存在的问题和原 因.在分析的基础上提出了如下三方面的解决途径:首先社会要关注大学生的人际交往;其次家庭和学校应 加强教育和引导;第三是大学生应加强自身修养. 关键词:大学生;人际关系;问题;途径 中图分类号:D648.2文献标志码:A文章编号:1672-5409(2012)03-0044-03 一 ,大学生人际关系中存在的问题 1.自我中心型 现在的大学生大多都是独生子女,在家里娇生惯养,受到父母亲戚的百般宠爱,从而助长了他们自私 自利以自我为中心的性格.在与朋友,同学,老师相处时,他们都会以一种"唯我独尊"的心态去要求 别人来满足自己,却很少去体会别人的感受,在家里耍小姐少爷脾气;到了大学,真
正走进了一个独立自 主的社会,他们没有意识到自己不再是那个被人众星捧月般围绕的宝贝,在与别人交往时,不顾及别人的 感受,只注重自己的内心体验,依旧行使着自己惯有的"权利",从而逐渐地被淡出了同学们的交际圈. 2.拒绝与别人交往型 表现在寝室与兄弟或姐妹间不沟通,班级活动不参加,遇到什么困难也不吭声,将自己在与他人交往 上处于一种封闭状态.尤其是那些性格比较内向的学生,不愿意向别人敞开自己的心扉,也不愿去聆听别 人的故事,什么事情都是自己一个人来面对,独来独往,像个"独行侠". 3.自我迷失型' 走进大学殿堂,发现学校的生活如此丰富多彩,除了上课,学习时问之外,有很多自己支配的时间. 于是,那些组织能力强,活跃的同学更易成为大家的焦点.对于一些只知埋头读书的优等生来说,想继续 保持自己在中学阶段的优势已很困难,面对大学生活,开始感觉迷茫,变得不知所措.…学习开始退步, 人际交往出现问题. 4.金钱至上型 有些学生来自经济条件富裕的家庭或者有一定社会背景和地位的家庭,也就是社会上所说的"富二 代","官二代",他们过早接触社会,沾染了一些不良习气,开着豪车出现在校园中,以显示自己的身份 和地位,在人际交往中以公子哥和千金小姐的圈子作为自己交往的对象,对一般同学不屑一顾.他们崇拜 "金钱万能","有钱能使鬼推磨"的思想,丧失了大学生应该有的人生观和价值观,在人际关系中常用金 钱来进行交易oL2J
2009年6月皖西学院学报Jun.,2009第25卷第3期Jo urnal o f West Anhui U niv er sity Vo l.25 NO.3 大学生人际交往问题及对策研究 徐广荣 (韶关学院教育系,广东韶关512005) 摘 要:和谐的人际关系是大学生心理健康的重要组成部分,人际交往困扰着很多大学生,由此而产生的各种心理问题也层出不穷。分析了当代大学生人际交往中存在的问题,探讨了相应的干预策略。 关键词:大学生;人际交往;问题;对策 中图分类号:G444 文献标识码:A 文章编号:1009-9735(2009)02-0047-03 *一、引言 古希腊哲学家亚里士多德说过: 一个生活在社会之外的人,同人不发生关系的人,不是动物就是神。 这就是说,人总是在与他人的联系和交往当中生存、发展的。大学生是整个社会中最活跃的一个群体,他们处于一种渴求交往、渴望理解的心理发展时期。正如德国学者斯普兰格描述的那样: 在人的一生中,再也没有像青年时期那样强烈地渴望被理解的时期了。没有任何人会像青年那样深陷于孤独之中,渴望着被人接近与理解;没有任何人会像青年人那样站在遥远的地方呼唤 [1](P212) 良好的人际关系不仅是大学生获得友谊和理解,心理正常发展、个性健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求,同时也是大学生实现其社会化的重要途径和方式 [2](P229)。而今大学生人际交往的现状是不愿交往,不懂交往,不擅交往。他们常常对人际交往充满困惑,作为当代大学生最主要的心理困惑之一,交往困惑不仅直接影响大学生的学习和生活质量,而且还有可能引发若干相关的心理障碍[3]。本文旨在分析大学生人际交往中常见的一些心理障碍,并提出应对的对策,希望能给那些在人际交往中充满困惑、烦恼的大学生带来一些帮助。 二、大学生常见的人际交往问题 (一)认知问题 1、对自我的认知偏差。一般来讲,完整的自我认知应包括对自己的身体状态、心理状况及社会关系三方面特性的认知。全面而正确的自我认知能协调个体的人际关系,而片面的自我认知则在相当程度上阻碍人际交往。在人际交往中,大学生容易出现自我拔高和自我贬低两种认知偏差。具有自我拔高倾向的学生喜欢高估自身特长的价值,孤傲清高、目空一切,随意贬低或轻视他人,盛气凌人,不屑与人交往;具有自我贬低倾向者则往往看不到自己的价值,总认为自己处处不如人,事事不如意,妄自菲薄,行为畏缩,言辞甚少,羞于与人交往。前者在人际交往中容易自负,后者容易自卑。 2、对他人的认知偏差。由于自我意识和思维发展尚未完全成熟,加之社会学、心理学知识的欠缺,许多大学生还不善于全面、客观地认识和评价他人的优缺点,常常出现对他人认知的偏差。比如,有些学生倾向于泛化交往对象的某种特质,认为交往对象要么一好百好,要么一丑百丑,失去了人际认知的相对性和全面性,要么拔高对方,要么矮化对方[4]。 (二)情感问题 情感是人们对客观事物的态度体验,是一种好恶倾向。它不仅对交往中的行为有动力功能,推动或阻滞交往行为,同时它也具有重要的信息功能,传达着交往的各种信息。大学生人际交往中的情感障碍中表现在以下几个方面: 1、羞怯。有调查显示[5],近半数(49.7%)的大学生承认自己 因为害羞而不敢与人交往 。过于羞怯的大学生在交往活动中,经常过多地约束自己的言行,不善于充分表达自己的见解和感情,给人留下举 47 *收稿日期:2009-03-28 作者简介:徐广荣(1976-),男,江西东乡人,韶关学院讲师,硕士,研究方向:应用心理学。
人际交往为人处世的方法和技巧 胸中有忍字，后退亦前进 在中国历史上，“六尺巷”的传说一直作为一种美谈被人们津津乐道，它所彰显的那种中华民族的传统美德，成为告诫世人的典范和楷模。 “六尺巷”是清朝宰相张英的祖宅所在地。据说在康熙年间，当朝宰相张英老家里的人在建造房屋时为争地基与邻居发生了争执。家人飞书京城求助，哪知道宰相并没有仗着自己位高权重而出面摆平，只是回馈给老家人一首诗：“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨?长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”家人见书信后感觉惭愧，立刻在争执线上退让了三尺，下垒建墙。而邻居深受感动，也把墙主动退后了三尺，建造自己的府院。这样一来，两家的院墙之间就形成了六尺宽的巷道，成了有名的“六尺巷”。正所谓，墙退了六尺，心胸宽了万丈。 “吃亏是福。”这是古人的至理名言。人是要学会隐忍的，忍让能大事化小，小事化了，是处理事情最简单也最聪明的办法。人必须拥有博大的胸襟去包容：大度能容，容天下难容之人;开口便笑，笑天下可笑之事。这是弥勒佛主对世人的告诫。因为修炼不到家，年少轻狂，心胸狭窄，很容易让人归类于脾气暴躁的一介莽夫;而从容淡定，与世无争，自有不怒自威的大将风范。海纳百川，有容乃大。隐忍不但是人格涵养，也是一种处世哲学。 在物欲横流的现代社会，面对金钱美女之类的诱惑，没有些定力是不行的。俗话说，“忍”字头上一把刀，小不忍则乱大谋是很有道理的。无论遇到什么，我们都要做到失意时坦然面对，得意时不忘形，不张扬，不引人注目，也不争强好胜。要记住，生活因简单而快乐，我们要宽容别人的无礼冒犯，原谅别人的无心过失，要明白忍一时风平浪静，退一步海阔天空。
也许你会发现，在大雪压枝的时候，只有雪松能够生存下来，这是因为，当雪积到一定程度时，雪松那富有弹性的枝丫就开始向下 弯曲，于是积雪便从树枝上滑落，待压力减轻后，刚弯下去的树枝 又立即反弹过来，因此，雪松能始终保持这苍翠挺拔的身姿。是啊，雪松懂得退让，它知道对于外界的压力，当不能“通过正面抗争去 战胜它”的时候，就需要“作出适当的让步，以求反弹的机会”。 唐代禅师布袋和尚有一首诗：“手把青秧插满田，低头便见水中天。心地清净方为道，退步原来是向前。”拥有豁达和淡定的胸怀，怀着一颗恭敬的心，学会低头忍受和步步后退，才能拥有更广阔的 天空。 铃木太郎在创业之初，与德国西门子公司就有关技术合作问题进行过广泛而深入的商务谈判。谈判开始不久，便陷入了困境，原因 是西门子公司坚持技术使用费提成率要占到销售总额的9%，铃木太 郎不赞成这一提案。经过艰苦斗争，最终把提成率降低到5%。但西 门子公司尽管做了让步，却又提出了新的要求，要求把技术转让费 定为60万美元，并且要一次付清。当时，合同文本的主动权掌握在 西门子公司手中，许多条款都是偏向西门子公司的，尤其是违约和 处罚条款的订立，更加明显地有利于西门子公司。作为弱势的铃木 公司，只能听从西门子公司的摆布。 当时，铃木电器公司的总资本不超过4亿日元，而60万美元的 技术转让费相当于2亿日元，这笔沉重的技术转让费，对于刚刚起 步的铃木公司来说的确是一个相当沉重的负担。这让铃木太郎陷入 了两难的选择——如果答应，那么公司必将陷入财务危机;如果不答应，公司就会失去一次发展壮大的好时机。 在形势对自己十分不利的情况下，铃木太郎高瞻远瞩地指出，懂得退让才知进取。于是，他采取了先吃亏后赚钱的策略，假人之手，从中渔利，大胆接受了西门子公司的苛刻条约。 由于铃木公司从西门子公司获得了最新研究成果，所以，当时世界上最先进的科技成果，几乎都有铃木公司的参与，这为其一跃而 发展成为驰名全日本乃至全世界的公司打下了坚实的基础。可以这 样说，双方的合作使铃木公司开始确立了国际大公司的地位。
当代大学生人际交往心理特点 1.自卑心理。自卑是一种过低的自我评价。自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的体验是自己看不起自己。自卑的人悲观、 忧郁、孤僻，容易消极地评价自己，总觉得自己在容貌、身材、知识、能力、口才甚至衣着等方面不如别人，低人一等，如果遇受到 别人的的耻笑与侮辱，更是甘咽苦果，忍气吞声。为了达到在交往 中的“完美”,不敢涉足新的交往，将社交圈子限制在狭小的范围之内，造成了人际交往隔阂的局面。 2.自负心理。自负者在人际交往中往往变现为傲气轻狂、居高临下、自高自大，视他人为下级、被教育者。在与他人处事中，过于 相信自己，而不相信他人，只关心自己的需求，很少考虑对方的需要，有时常常故意使对方陷入出丑、难堪、尴尬地步。自傲的人自 以为是、盛气凌人，傲视一切，从而禁锢了大学生的人际交往。 3.羞怯心理。害羞是一种普遍存在的心理现象，年轻人面对新环境的交往活动，常常表现出害羞、胆怯、拘谨不自然。当他们在陌 生人面前，或是在众人面前讲话时感到紧张，语无伦次，词不达意，从而他们的举止见人脸红，手足无措。由于害羞者在人际交往中过 多约束自己的言行，无法充分地表达自己的情感，常造成交往双方 的不理解或误解，且无法与人沟通，继而妨碍良好人际关系的形成。 4.猜疑心理。猜疑心是在交往中由于主观推测而产生的对他人不信任的复杂情感体验，表现为对他人的言行敏感，总认为别人在议 论自己，看不起自己，而对别人总是持不信任的态度，不肯讲真话，戴着假面具与人交往。猜疑是大学生开展交往的大敌，它不仅会使 大学生之间关系松散，也会使同窗好友因疑心作祟而产生裂痕，使 人际交往陷入消极被动的困境。 5.嫉妒心理。嫉妒是在人际交往中，发现自己的才能、学习、名誉等方面不如对方而产生的一种不悦、自惭、怨恨甚至带有破坏性 的行为。嫉妒心理是一种消极的心理品质，变现为对他人的优点成
【人际交往策略和技巧】如何增加人际交往的策略和技巧 如今大学生生活中最棘手的问题莫过于人际关系问题，与此同时，大生学的交往触角大大延伸，积极主动地伸向了校外，大学生们希望从这些“无字之书”中获得真正意义上的交往体验。然而，同室之人且难以交往，何谈走向社会呢？交往中语言艺术和技术技巧的缺乏、认知的偏差等，带给他们更多的是打击和困惑。人际交往的世界是精彩的，可是很多人对这精彩的世界感到很无奈，自我中心、嫉妒、自卑、孤独等种种心理障碍像一张无边无际的大网，将许多人困在网中，使他们产生焦虑、痛苦、失望、恐惧等心理体验。因此，必须重视大学生交往的心理表现，加强对其的矫治与疏导。 一、良好的情绪是有效沟通的条件之一 情绪改变导致行为改变。研究表明，当大学生体验到的是积极的情绪时，大学生的行为目标也往往是积极、生动的。当大学生体验到的是消极情绪时，一部分大学生的社会兴趣下降，缺乏挑战，缺乏自信。 情绪的好坏影响周围的人。消极情绪会影响其他同学正常学习、生活，因而要善于调节和控制自己的情绪。 情绪的好坏影响人际关系。情绪具有感染性和传染性。乐观、热情、自尊、自信的人，在人群中更受欢迎，更容易获得别人的赞赏，也更容易形成良好的人际关系。而自卑、情绪压抑、爱发怒的人，往往不能与他人正常相处，难以沟通，使人与人之间关系疏远。 二、利用自我训练方式，化解人际交往困惑 首先要做到：1.同学交往事知多少；2.淡化缺点、找寻优点；3.打破人际交往的寒冰。 其次要掌握人际交往的一些技巧，如学会聆听；有效沟通，留下美好的第一印象；交友之道，不要单纯追求功利性交往，交友互利，是人之常情，但是切勿把与朋友往来单纯作为功利交往，因为，朋友之间的交往，除了有事相互帮助之外，还有思想交流，知识互补，情感抚慰等方面的作用，如果朋友之间一味地追求功利性交往，那么，这样的朋友是不会长久的。总之，交友得法，友谊长久，反之，朋友之间的友情会如同是昙花一现，稍纵即逝。 三、选友——择善而交 在很多人心中存在一个交友误区，即朋友越多越好，这种想法是错误的。朋友越多，交际的范围越广，需要的时间和精力就越多，但人的精力是限的，如果不加选择地广泛交际，就可能终日忙于交往，而几乎没有时间和精力来做自己该做的事。交友都应根据自己的实际情况而有所选择，特别是择善而交，因此，择友时应与那些为人正直真诚、胸怀宽广、博闻广见、志同道合的人为友。 四、交往——适度而为 适度，主要是指人际交往中一切行为要合乎分寸，恰到好处，要做到热情适度、谦虚适度、期望适度、交频适度。因此，朋友间的交往，无论是相处的时间、次数、距离等，都要保持恰到好处，这样才能达到“意犹未尽，情犹未了”的意境。 五、沟通——言为情生 人际关系的亲疏远近，更多的是体现在情感上的亲疏，而情感的沟通、共融是人际交往的关键。适当赞美别人，能给人带来美好愉悦的情绪体验，每个人都有得到他人尊重和肯定的需要；朋友之间选择恰当的时机、适当的方式表达对对方的赞许，是增进亲密情感的催化剂。同时要学会幽黙，因为在人际交往中，说话富于幽默，具有浓厚的幽默感是很重要的，生动、形象、幽默的语言，不仅能缓和紧张而严肃的气氛，还可以更好地传情达意，表达某