...
...
企业管理能力情况
本公司按《公司法》和WTO精神建立现代企业制度,以“产权清晰、责权明
确、科学管理”的现代企业制度理论为指导思想,规范运作,包括科学、合理的组织制度。
一、管理体系建立与执行
公司建立了现代企业管理制度,提高公司经济效益,实行公司制企业的组织制度,并对公司的机构设置、用工制度、薪资制度、财务制度、销售制度进行科学规定,建立严格的责任制体系。科学、合理地设置机构。公司下设总经理、财务部、销售部、人事行政部、生计部五个部门共66人。
公司组织机构合理,从而实现了决策层充分的决策权,经营者充分的经营自主权,同时为劳动者提供充分发挥积极性的工作环境。
二、体系相关证明文件
公司于2012年通过iso9001质量体系认证,完善了公司生产管理制度。
三、企业信息化管理系统情况
根据市场经济、竞争的需要,按照职责明确、结构合理、设置科学、人员精干、权力与责任对等原则,由公司自主决定安排重点开发、质量、营销、财务、信息等管理系统,提高决策水平、应变能力、企业素质、经济效益。如通过百眼聚宝软件进行搜索引擎推广。
四、依法与工人签订劳动合同并购买社保情况
公司建立了现代企业用工制度:公司依法享有用工自主权,劳动者依法享有择业自主权,管理用工的方式,公司与劳动者之间双方平等自愿签订劳动合同契约,以合同作为保障双方合法权益的依据,公司依据合同依法为每位员工选择购买所需社保和直接发放相对应补贴。
公司管理人员的素质和能力分析 所谓素质,是指一个人的品质、性格、学识、能力、体质等方面特性的总和。在现代企业里,管理人员不仅担负着对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、控制等管理职能,而且从不同角度和方面负责或参与对各类非管理人员的选择、使用与培训工作。因此,管理人员的素质是决定企业能否取得成功的一个重要因素。在现代市场经济条件下,企业面临的内外环境日益复杂,对公司管理人员的要求也不断提高。在一定意义上,是否有卓越的企业管理人员和管理人员集团,直接决定着企业的经营成败。显然,才智平庸、软弱无能者是无法担当起有效管理企业的重任的。所以,现代企业管理职能客观上要求企业管理人员具有相应的良好素质。换言之,良好的管理人员的素质是提高管理的不可或缺的重要条件。管理人员的素质要求是指从事企业管理工作的人员应当具备的基本品质、素养和能力,它是选拔管理人员担任相应职务的依据和标准,也是决定管理者工作效能的先决条件。对管理人员的素质分析是公司分析的重要组成部分。一般而言,企业的管理人员应该具备如下素质: (1)从事管理工作的愿望 企业管理是组织、引导和影响他人为实现组织目标而努力的专业性工作,胜任这一工作的前提条件是必须具有从事管理工作
的愿望。只有那些具有影响他人的强烈愿望,并能从管理工作中获得乐趣、真正得到满足的人,才可能成为一个有效的管理者;反之,倘若没有从事管理工作对他人施加影响的愿望,个人就不会花费时间和精力去探索管理活动的规律性和方法,亦缺乏做好管理工作的动力,不可能致力于提高他人的工作效率,难以成为一个优秀的管理者。 (2)专业技术能力 管理人员应当具备处理专门业务技术问题的能力,包括掌握必要的专业知识,能够从事专业问题的分析研究,能够熟练运用专业工具和方法等。这是由于企业的各项管理工作,不论是综合性管理亦或职能管理, 都有其特定的技术要求。如计划管理要求掌握制定计划的基本方法和各项经济指标的内在联系,能够综合分析企业的经营状况和预测未来的发展趋势,善于运用有关计算工具和预测方法。要胜任计划管理工作,就必须具备上述专业能力。因此,管理人员应当是所从事管理工作的专家。此外,就管理对象的业务活动而言,管理人员虽然不一定直接从事具体的技术操作,但必须精通有关业务技术特点,否则就无法对业务活动出现的问题作出准确判断,也不可能从技术上给下级职工以正确指导,这会使管理人员的影响力和工作效能受到很大限制。 (3)良好的道德品质修养
企业管理的五大关键是什么?组织有不同的属性,也因其承担不同的组织目标,使得其管理内容有着很大的差异。概括的讲,企业的管理内容包括:计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。一个好的企业管理,是需要这五个内容和谐发展,协同作用的,而这五项内容的协同就是企业的系统能力。一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。 一、计划管理:回答资源与目标是否匹配的问题 计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是我们的管理处在无序状态。而对于计划本身的理解当中,无论是企业内部还是企业外部,都认为计划是一组数据,是一个考核指标的指导文本,没有人认真的想过,计划本身是一个管理内容。计划管理要解决的问题,不是数据,不是年终的考核指标,更不是文本。计划管理要解决的问题是对于目标和资源之间关系是否匹配的问题,计划管理就是要目标与资源的关系处在匹配的状态,这是一个最为基础的管理内容,因此,计划管理由三个关键元素构成:目标、资源和两者匹配的关系。 目标是计划管理的基准。计划管理在管理理论中也被确认为目标管理,目标管理的实现需要三个条件:第一,高层强有力的支持;第二,目标要能够检验;第三,清楚目标是高层管理者的目标。
资源是计划管理的对象。计划管理事实上是管理资源,而不是管理目标。很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的,也通常会以为目标是计划管理的对象,其实计划管理的对象是资源,资源是目标实现的条件,如果我们超越变化让计划得以实现,唯一的办法是获得资源。目标与资源两者匹配的关系是计划管理的结果。也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准,当所拥有的资源能够支撑目标的时候,计划管理得以实现,当资源无法支撑目标或者大过目标的时候,要么浪费资源,要么“做白日梦”。所以很多时候我并不关心企业确定什么样的目标,企业设立多大的目标,我只是关心这个企业有否资源来支撑它的目标。当我们的企业高调进入国际市场的时候,我会看它是否拥有国际的人才、国际渠道、国际标准的产品,如果没有这些,空有一个理想,一腔鸿鹄之志也是徒劳。 二、流程管理:解决企业运营效率的问题 解决企业效率的问题,流程是关键。我总是想,为什么流程管理我们总是做不到位,也许文化是一个借口,因为中国人的行为习惯决定了我们更喜欢职位多过流程。可是,我们还是看到把流程处理的很好的中国企业,如海尔、华为、联想,归结起来,流程管理还是能够做得到。实现流程管理需要改变管理的一些习惯,我简单归纳为三点:一个是打破职能习惯,二是培养系统思维习惯,三是形成绩效导向的企业文化。
对公司管理人员情况的调查报告 管理人员的是每个企业发展的有力推动者,文化素质、职业修养、理论知识和实际操作能力是每个管理人员所必备的东西,一个企业的发展,离不开大家的群策群力,离不开管理人员的创新思维和超前理念,离不开管理人员引导宣传,管理人员这个定义在看似比较空洞,他在享有一份荣誉的同时,也肩负着一份责任。 公司目前有领班以上管理人员共计72人,绝大多数人员都是从一线普工扎实苦干一步一步等到公司的赏识而提升为公司的骨干人员的。其中小学文化程度的有8人,占管理人员总人数的11%;初中文化程度的有52人,占管理人员总人数的72%;具有高中以上文化的有12人,占管理人员总人数的%。从上述数据部难看出,公司的管理团队总体上文化素质比较偏低,绝大一部分管理人员都是初中文化。在3月1日—20日,共计20天的时间里,我们组织了一次对公司领班以上人员现状组织了一次问卷调查。 在此期间进行了对公司管理人员的问卷调查,调查问卷72位管理人员每人1份,本次问卷调查共10个问题,主要针对目前公司的一些实际情况进行问答,问卷调查分为简答题、选择题两个部分。 调查内容: 1、你认为目前公司管理团队具有哪些优势 在回答这个问题时其中谈到了公司目前的管理团队具有丰富的管理
经验占的比例为%,有%提到了公司部门分工明确,有%人认为公司目前管理团队没有优势。 2、你认为目前公司管理团队存在哪些问题 的人提到缺15%的人员提到了文化水平普片偏低,有80%在这一问题上,有. 乏创新意识,有5%的人员提到管理团队执行力度比较差。 3、在管理中面临最大的问题是什么 有90%的人员提到语言表达能力问题,认为自己的语言表达能力比较欠缺,缺乏沟通能力,在与团队交流、传达意图时很难让对方一点就明白,甚至会出现说那半天,到头来都不知道说的主题是什么;有%的人认为,目前一线职工思想比较活跃,很难管理;有%的人认为目前没有什么大问题。 4、你认为你目前的工作强度如何 a严重超负荷 b有些超负荷 c正常 d比较轻松 e非常轻松 5、在工作中你的紧迫感 a非常紧迫 b紧迫 c一般 d轻松 e比较轻松 6、你现在的工作热情如何 a非常高 b比较高 c一般 d比较低 e很低 在第4、5题中几乎全部选择了c正常,表明大家对目前的工作情况,还是能够接受,没有太大的工作压力,在回答第6题的问题上,100%的人员都选择了b(比较高),从这一问题上表明大家对目前的工作态度非常端正,并且有一颗积极进取的心态,在工作中能够保持高昂
企业管理现状 . 随来争着信息时代的到~中小企时的生存和时 时中小企时而言~信息化无时作时时略时境时生了根本性的时化。 手段时是时时手段~均已在企时时时中时时着时足时重的作用。时合我目前的情国国来看~改革时放以~我的中小企时得到了迅速时展。到来国2006年底~我中国小企时量超时数4200万家。时些中小企时存在着一定的普遍特征,时金不是十分雄厚~管理不是非常完善~信息化基时普遍时差~面时着常激烈的市时时异争国个体。中小企时是民时时的重要时成部分~是一富有活力的时时群。4200多万中小企时~占全企时时的国数99%以上~时造的最时时品和服时价时相于当国内生时时时的60%左右。提供了75%以上的城时就时时位。吸时了80%有企时下时 人时国时时了再就时。不时如此~中小企时时正在成时我技时时新的生力时。国65%的时明时利、75%以上的企时技时时新、80%以上的新时品时时~都是由中小企时完成的。 中小企时不时时时新时展~直接时系整民时时的可持时时展。中小企时是我断个国国 国将构民时时的基本时元~时时中小企时信息化~有效的推时时时时时整和时时时化升时~促时形成民时时信息化~时建时社主时强具有非常重要的意时国会国;推时中小企时信息化是促时我时时增时~建立和时社的重要手段国会;是时时我工时跨越式时展国 的必由之路;普及中小企时信息化是增强时合时力的强大基时时力~同时也争 与
将学会构数有效的促时大生就时~提升企时管理水平~时化社人力时源时。有据时示~在时去5年~美超时国33%的时时增时自信息化的拉时~超时了其他任何来 行时。时此~我时立了“家中小企时信息化推时工程”~由家时展和改革国国国 委时、信息时时部和时院信息时三部委共同时时时施~旨在时一步推时中小企时信会国 息化建时~助中小企时提升信息技时时用水平和时代化管理水平~加快技时时帮 步~增强市时时力~促时中小企时和非公有制时时持时、健康时展。争 中央时院高度重时中小企时的时展。《党国2006?2020年家信息化时展时略》国 指出~要制定和时布中小企时信息化时展指南~分时指时~时时扶持~建时面向中小企时的公共信息服时平台~促时中小企时时展活多时的时子商时活时。灵中首次中小企时信息化抽时时时时果时示~中国国80.4%的中小企时具有互时网接入能力~其中44.2%的企时已时互时用于企时信息化。艾瑞咨时更时时,将网2007年中小企时时子商时时用的交易时到达6975时元~同比增时60%。且时言并,未来5年~中小企时时子商时交易时保持将50%左右的高速增时率。 前中小企时信息化具有时和深刻的容~其中管理信息化是一重要当广内个 方面。如何用信息技时增强企时的管理和技时时新能力~如何制定企时信息化运 时展时略提升企时的核心时力~如何把信息化系时融入日常的管理工作时企来争 时时效益~是信息化建时者时所面时的重要时时。来
公司经营管理能力分析 1公司管理人员的素质和能力分析 所谓素质,是指一个人的品质、性格、学识、能力、体质等方面特性的总和。在现代企业里,管理人员不仅担负着对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、控制等管理职能,而且从不同角度和方面负责或参与对各类非管理人员的选择、使用与培训工作。因此,管理人员的素质是决定企业能否取得成功的一个重要因素。在现代市场经济条件下,企业面临的内外环境日益复杂,对公司管理人员的要求也不断提高。在一定意义上,是否有卓越的企业管理人员和管理人员集团,直接决定着企业的经营成败。显然,才智平庸、软弱无能者是无法担当起有效管理企业的重任的。所以,现代企业管理职能客观上要求企业管理人员具有相应的良好素质。换言之,良好的管理人员的素质是提高管理的不可或缺的重要条件。管理人员的素质要求是指从事企业管理工作的人员应当具备的基本品质、素养和能力,它是选拔管理人员担任相应职务的依据和标准,也是决定管理者工作效能的先决条件。对管理人员的素质分析是公司分析的重要组成部分。一般而言,企业的管理人员应该具备如下素质: (1)从事管理工作的愿望 企业管理是组织、引导和影响他人为实现组织目标而努力的专业性工作,胜任这一工作的前提条件是必须具有从事管理工作的愿望。只有那些具有影响他人的强烈愿望,并能从管理工作中获得乐趣、真正得到满足的人,才可能成为一个有效的管理者;反之,倘若没有从事管理工作对他人施加影响的愿望,个人就不会花费时间和精力去探索管理活动的规律性和方法,亦缺乏做好管理工作的动力,不可能致力于提高他人的工作效率,难以成为一个优秀的管理者。 (2)专业技术能力 管理人员应当具备处理专门业务技术问题的能力,包括掌握必要的专业知识,能够从事专业问题的分析研究,能够熟练运用专业工具和方法等。这是由于企业的各项管理工作,不论是综合性管理亦或职能管理,都有其特定的技术要求。如计划管理要求掌握制定计划的基本方法和各项经济指标的内在联系,能够综合分析企业的经营状况和预测未来的发展趋势,善于运用有关计算工具和预测方法。要胜任计划管理工作,就必须具备上述专业能力。因此,管理人员应当是所从事管理工作的专家。此外,就管理对象的业务活动而言,管理人员虽然不一定直接从事具体的技术操作,但必须精通有关业务技术特点,否则就无法对业务活动出现的问题作出准确判断,也不可能从技术上给下级职工以正确指导,这会使管理人员的影响力和工作效能受到很大限制。 (3)良好的道德品质修养 管理人员能否有效影响和激发他人的工作动机,不仅决定于企业组织赋予管理者个人的职权大小,而且在很大程度上取决于个人的影响力。而构成影响力的主要因素是管理者的道德品质修养,包括思想品德、工作作风、生活作风、性格气质等方面。管理者只有具备能对他人起到榜样、楷模作用的道德品质修养,才能赢得被管理者的尊敬和信赖,建立起威信和威望,使之自觉接受管理者的影响,提高管理工作的效果;反之,管理人员如果不具有良好的道德品质修养,甚至低于一般规范,则非但无法正常行使职权,反而会抵消管理工作中其他推动力的作用,影响下级工作的积极性。
企业经营能力 企业经营能力(Enterprises Operating Ability/Operating Ability of Enterprise) 什么是企业经营能力 企业经营力就是企业对包括内部条件及其发展潜力在内的经营战略与计划的决策能力,以及企业上下各种生产经营活动的管理能力的总和。 由企业素质确定的企业经营成果的大小,实际上也就是企业经营力的大小。这就是说,企业素质的强弱,是通过企业的经营力集中表现出来的。 企业经营力是一个系统的概念。它包括本身的内外部条件及其发展在内的经营战略与计划的决策能力,以及企业各种活动的组织管理能力的总和。因此,仅用某一类单方面的指标就不能全面评价经营力水平,因而,必须建立一个能够综合评价企业经营力的指标体系。经营力评价的目的在于:具体分析经营力所创造的经济效益的有效程度,为不同经营力的比较、论证和寻求盖上提高的途径提供依据。 企业经营力的实际构成已形成四元结构:组织结构力+组织传播力+组织科技力+组织知识力。 经营力指标体系 经营力指标体系包括如下十类: 1) 反映企业综合效益或收益力的指标。 2) 企业产品市场力水平或市场地位的指标。 3) 企业生产力和技术水平的指标。 4) 企业可比成本升降率。 5) 企业的战略目标和计划的完成率。 6) 企业经营管理水平升降率。 7) 企业的价格水平。 8) 人员能力。
9) 质量控制能力。 10) 企业信誉。 企业经营力的指标体系具体如下表所示:经营力考核指标体系
考查经营能力的目的 考查经营能力的主要目的是判断企业资产的营运能力。企业经营能力的强弱表明企业资产的利用程度及使用效率,这在很大程度上决定了企业的经营效益以及由此产生的对债务偿付的保障程度。企业经营能力的高低与以应收帐款为中心、涉及企业的计划、采购、生产、营销、财务等各个环节的信用管理政策和管理水平有密切关系。 经营能力的持续提升是企业生存之本。面对当今如此激烈的市场竞争,保持企业经营能力的持续提升,已成为企业生存与发展的首要任务。所以如何提高企业的经营能力,就成为企业领导者所必须思考的问题。全面提升经营能力不是只喊喊口号就可以解决的,关键是要找出差距,提出解决方案,制定实施步骤。只有观念清、思路顺,方案正确,措施得当,才能脚踏实地的做到企业经营工作的全面提升。 经营能力提升的内涵 保持经营能力的持续提升是一种企业的经营理念,应融合在企业经营者的潜意识中,是企业经营者在经营工作中最基本的指导思想,并贯穿于经营工作的全过程。企业经营能力的提高是一种全方位的持续改进过程,这种提升不是一个两个点,不是局部,是全面性的,是整个组织的能力。这就要求要与时俱进,用发展眼光不断赋予其新的内涵,提升企业核心竞争能力的水平。 一、从企业战略高度去理解经营能力的持续提升 企业战略的核心是企业的生存和发展,是企业在特定的时限内,必须实现的各项经营和经济指标。而经营能力的持续提升作为一种理念,是企业领导者为了实现战略目标,而必须完成年度经营工作计划并保持其不断增长的基本理念。 企业的经营能力决定着企业能否生存和发展。所以,必须从战略的高度重视企业经营能力的培育和提升,把培育和提升企业的核心竞争能力作为企业战略管理的一项主要内容。 二、将理念转变为行动的切入点 经营能力的持续提升作为一种理念,势必要转化为实际行动,这就要求必须与当前经营工作的各个环节和细节密切结合起来。例如:各企业的人员招聘工作,不能盲目进行。首先应当拟定人力资源发展规划,确定阶段性组织机构的设置和人力资源配置标准。据此确定每个年度人力资源配置数量和逐年提高的职位标准。这个过程就称为提升,当每个经营能力构成要素均按此过程操作时就称其为“持续提升”。所以,只有聚焦企业内部,运用现代企业管理手段,逐一环节分
. 企业管理者应具备的素质和能力管理的主体是人,管理者的素质决定管理的绩效。管理者应具备如下素质:一、政治素质贯彻者和实施者。要正确处理国家、企业和个人三者之政策的宣传者、管理者是国家方针、提高自身的政治管理者必须学习和掌握政策理论和国家的大政方针,间的利益关系。因此,,增强自身的政治三个代表”“觉悟。在管理实践中,讲学习、讲政治、讲正气。要努力学习素质,牢固树立全心全意为人民服务思想,提高工作责任心,勤勤恳恳,无私奉献。自觉维护企业自觉贯彻执行党和国家的各项方针政策;;要有坚定的政治立场和政治信念,自觉维护和尊重坚持党对企业的政治领导;具有强烈的群众观点,党组织的政治核心地位,积极帮助解决职工群众在生职工群众的主人翁地位,切实关心和维护职工群众的切身利益,产经营和日常生活中遇到的实际困难。二、思想素质优秀的管理者应该具有把自己要实现的而且还要善于思考。是指管理者不仅会处事和处人,有强能够清楚地表明自己的思想;愿望,尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力;以促进管理工作的高质注意提高信息的数量和质量,烈的信息观念,善于运用和捕捉信息,一是要具备能够了解某一事物或事高效。提高观念性技能要求企业管理者要做到以下三点:三是件的整体或全貌的能力。二是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作用。能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。三、个性修养一个成功的管理者必不可低估和轻视。管理者的个性是影响管理工作成败的一个重要因素,须谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。管理者要相信自己,不断增强信心,坚信自己有能力把企业搞好。能够正确对待在管自信。这做到百折不挠,敢于应对各种困难和挑战,理企业过程中出现的一些暂时的困难和挫折,样就能使自己永远立于不败之地。管理者必须以谦管理者所面对的管理对象的性格千差万别,谦虚。受教育的程度有高有低。虚为本,虚心向管理对象学习,加强思想沟通。那种不做调查研究,只凭主观臆断,自以为是的做法会使己脱离群众,难以在群众中树立威信。为人要谦虚。谦受益,满招损,壁立千仞,无欲则刚,海纳百川,有容乃大。企业管理者应做到虚怀若谷,养成宽广的胸怀。. . 诚实。管理者对管理对象必须以诚相待,实事求是,坦诚交换意见与分歧。反对当面一套,背后一套,表面赞同,背后反对,耍两面派手段。心胸开阔。古人云:宰相肚里能撑船。管理者应心胸开阔,能容人、容事,不斤斤计较个人更要把握好诚信原则。要与人为善。得民心者得天尤其是在经营管理企业的过程中,得失。善待企业员工,尊重他人,管理者要养成良好的品德,善待他人,下,就是这个道理。为此,善于倾听不同这样才能使员工感到有一种公平感,积极性才能充分调动出来。要平等待人。意见,团结一切可以团结的同志共事。工作热情、态度端正,礼貌待人,吃苦耐劳。管理的本质是服务。管理者必须做到服务认真、周到。管理工作头绪多,事情繁杂,急事突如期来,加班加点是家常便饭,经常是休息日也是工作日。因此,吃苦耐劳精神也是管理者所不可缺少的素质。四、知识和技术素质只有懂专业的管理尤其是科技管理者。专业知识是管理者知识结构中不可缺少的组成部分,者,才能在管理过程中有的放矢,灵活机动,遵循事物发展规律,按客观规律办事,避免官僚主义。不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足作为一名现代的企业管理人员,管理者应懂技术。并不是要求作为管理者本身必须对本企管理者懂技术,于一般的宏观性的企业经营管理上。但管理者至少要做到也没必要。业生产经营所涉及的各种技术样样精通,这样做既不现实,以下几点:一是应该了解和掌握本单位的技术情况,要知道本单位的技术水平、技术装备、技术力量,与同行业技术力量相比,本单位技术力量处在
南京广播电视大学 社会实践报告 题目:对xx公司人力资源管理情况的调查报告 姓名:X X X 学号:200913210000 年级:2009秋 专业:工商管理 学生类别:开放本科 指导教师:俞辉 教学单位:溧水电大 2011年9月31日
南京广播电视大学学生社会实践情况表
对xx公司人力资源管理的调查报告 当今社会,人力资源在企业中有着举足轻重的作用,它不仅要了解企业的经营、了解业务部门对人才的要求、了解员工的要求,还需要了解客户的需要。将人力资源策略与企业的经营策略结合起来,去支持企业实现经营目标,所以人力资源部门必须实现人力资源管理创新,最大限度地满足组织人力资源的需求;最大限度地开发与管理组织内外的人力资源;维护与激励组织内人力资源。用最少的人办最大的事,每个人都能发挥自己的潜力和长处,人力资本不断升值。为此对xx公司人力资源管理情况进行了调查。 一、公司的人力资源现状 xx公司是机械电子工业部重型机械零部件主要专业生产管接头企业。于1992年注册成立,公司现有员工分配如下: 公司人员结构基本符合公司市场、技术方面一定程度的科技含量,以及相管理需求对人才的基本要求。 (一)、管理人员是指包括公司总经理、副总经理、总经理助理、部门经理、部门主管、车间班组长在内的63人。公司管理队伍的年龄结构较为合理,管理人员较有经验,平均年龄34岁,结构缺陷主要是学历主要以专科居多并且车间管理人员主要以中专为居多。管理人员的年龄、学历结构分别如下图:
(二)、公司技术队伍年龄结构基本合理,平均年龄24岁,这种年龄结构的优势在于年青人拥有更多新知识、掌握更多新技术、新技能,如计算机辅助设计技能、三维制作。劣势是较为缺乏经验丰富的技术人员,绝大多数是大专毕业,。技术人员的年龄和学历结构分别如下图: (三)、公司车间生产工人共计286人。公司的市场人员在公司所占的比例最大(66%),公司的生产能力很大程度上取决于他们。平均年龄23岁。公司这样的年龄结构在生产进程中,充分发挥出了年轻人的冲劲和事业心。但学历仍旧需要整体提升,从而提升企业整体学历水平。车间生产工人的年龄和学历结构分别如下图:
企业管理者应具备的素质和能力 管理的主体是人,管理者的素质决定管理的绩效。管理者应具备如下素质: 一、政治素质 管理者是国家方针、政策的宣传者、贯彻者和实施者。要正确处理国家、企业和个人三者之间的利益关系。因此,管理者必须学习和掌握政策理论和国家的大政方针,提高自身的政治觉悟。在管理实践中,讲学习、讲政治、讲正气。要努力学习“三个代表”,增强自身的政治素质,牢固树立全心全意为人民服务思想,提高工作责任心,勤勤恳恳,无私奉献。 要有坚定的政治立场和政治信念,自觉贯彻执行党和国家的各项方针政策;;自觉维护企业党组织的政治核心地位,坚持党对企业的政治领导;具有强烈的群众观点,自觉维护和尊重职工群众的主人翁地位,切实关心和维护职工群众的切身利益,积极帮助解决职工群众在生产经营和日常生活中遇到的实际困难。 二、思想素质 是指管理者不仅会处事和处人,而且还要善于思考。优秀的管理者应该具有把自己要实现的愿望,尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力;能够清楚地表明自己的思想;有强烈的信息观念,善于运用和捕捉信息,注意提高信息的数量和质量,以促进管理工作的高质高效。提高观念性技能要求企业管理者要做到以下三点:一是要具备能够了解某一事物或事件的整体或全貌的能力。二是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作用。三是能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。 三、个性修养 管理者的个性是影响管理工作成败的一个重要因素,不可低估和轻视。一个成功的管理者必须谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。 自信。管理者要相信自己,不断增强信心,坚信自己有能力把企业搞好。能够正确对待在管理企业过程中出现的一些暂时的困难和挫折,做到百折不挠,敢于应对各种困难和挑战,这样就能使自己永远立于不败之地。 谦虚。管理者所面对的管理对象的性格千差万别,受教育的程度有高有低。管理者必须以谦虚为本,虚心向管理对象学习,加强思想沟通。那种不做调查研究,只凭主观臆断,自以为是的做法会使己脱离群众,难以在群众中树立威信。为人要谦虚。谦受益,满招损,壁立千仞,无欲则刚,海纳百川,有容乃大。企业管理者应做到虚怀若谷,养成宽广的胸怀。
目前我国企业管理与建立现代管理体制和企业发展需要相比、与国际先进企业管理水平相比,还存在许多问题和不足。企业间管理水平差距很大,多数中小企业仍处于从经验管理向科学管理过渡的阶段。 由于地区间经济发展水平存在较大差异,不同规模、不同行业、不同所有制企业所处的发展阶段不同,导致企业间管理水平差距很大,最先进的管理形态和最原始的管理形态并存。目前,大多数中小企业尽管从无到有建立了一些管理制度,但是管理覆盖面小、内容不规范,实际工作中成本管理、资金管理随意性很大,质量管理标准不高,管理层多凭经验指挥,许多问题靠“一把手”拍板,制度规范流于形式,有的甚至无章可循,这些企业基本上仍处于经验管理阶段;部分优秀企业在计划、组织、领导、控制等各方面都有成套科学、规范的制度和程序,企业像一部高效运转的机器,部门职能、岗位职责、行为准则、运作程序实现了程序化,信息传递、各项工作实现了程序化,人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化,这些企业已进入了科学管理阶段;而一些跨国公司和极少数优秀企业在建立健全规章制度的同时,更注重企业文化,提倡文化管理,已进入了现代管理阶段。 如果仔细研究中国企业目前的管理现状时,可以发现以下六类主要隐患,这要求在企业高层在以后的企业管理过程中多加注意: 1、管理不规范,随意性强
许多中国企业的管理体制不健全,也没有一套规范系统的管理制度,大多数企业是被动反应型的,随着新问题的出现,由经营者制定新的措施却没有进行深入的研究,或者随着其他企业新管理制度的采用而加以仿效,却很少顾及新制度与原有制度之间的逻辑关系及新制度是否适应本企业的实际情况等等。其结果或者是管理制度之间的系统性不强,或者由于淮桔北枳,只是东施效颦而已。这一点,在许多中国企业推行IS0900O标准时便暴露的非常明显。 2、企业缺乏长远的战略目标 许多中国企业忽略了企业家永续经营的最终目标,一味追求短期效益或者仅仅是利润最大化、规模的增长;也有的企业虽然制定了战略目标,但由于战略目标的不切实际,很幸易变成一纸空文,或者造成企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阶。已经有一些企业经营者开始反思企业的战略目标,力争克服头脑发热或目光短浅的问题,逐步延长中国企业的平均生命周期,不单纯追求规模,而是在市场竞争中塑造强者的形象。不仅仅是做大,而是图强;我们需要的是长期发展,不是短期效益;(长期利益与短期利益的矛盾解析) 3、顾客导向还是企业导向 一些中国企业已经开始以市场的变化、顾客的需求作为企业经营策略的指南针,但大多数企业仍安于按照自己的想法进行新产品的开发和市场的开拓。这种企业导向的直接结果是以我为主的思维方式,而这种思维方式不一定能够保证生产出的产品满足顾客的需要,而不能满足顾客需要的产品也无法转化为企业创造
优秀管理者的三大特质【企业管理者的特质性素质的体现】特质性素质是指企业管理者具有基本素质和专业素质之外,在管理实践中形成的具有比较突出的个体性优势的素质。下面是给大家搜集的企业管理者的特质性素质的体现文章内容。 特质性素质是指企业管理者具有基本素质和专业素质之外,在管理实践中形成的具有比较突出的个体性优势的素质。特质性素质是不同的管理者相互区别的重要标志,不同的企业者具有不同的特质性素质,决定了不同管理的能力优势、管理作风、管理风格。在实际管理工作中,都会存在一些管理者擅长战略运作、另一些管理者在成本控制方面有独特的管理水平、或者是具有精益化生产的独特本领,等等。特质性素质不同的企业管理者不同的生活、工作背景、工作经历和个体差异性。尺有所短,寸有所长,每个人不可能在所有领域都是专家、都是专长。管理者的培养也不可能像制造流水线产品一样,都是同一标准,同等能力。管理者的个体差异就形成了管理者的特质性素质。特质性素质与基本素质和专业素质是不可分离的,并基本素质和专业素质。 1、建立有利的个人优势是企业管理者的必修之课。企业管理者必须对自我有一个清醒和正确的认识,一定不要认为自己是天才、是全能冠军。每个人都有自己的长处和优势,相应的,每个人都会有自
己的短处和劣势。发挥自己的长处,在擅长的领域中不断提升自己的能力,不断扩充自己的管理优势,管理者才能取得自己的优势之所在。 2、优异的管理团队是由不同特质性的管理者的有机结合。如果管理团队的成员中,每个人的管理水平、管理能力都一样,管理团队可供挖掘的优势也有限,如果管理团队中的成员具有不同管理优势,具有不同的能力结构,那么,这个团队就具有人力资源整合优势。一支由不同特质性管理者合理组合的团队一定会做出优异的成绩,显示其强大的竞争力,这就是优势互补的效力之所在,纵观国内外成功的团队,大都是优势互补的结果。 1、三种素质之间的关系。基本素质是管理者的最基本要求;专 业素质是管理者履行职责的专业要求;特质性素质是不同管理者所体 现的个体管理优势。三者从整体上构成了管理者素质的有机体,三者缺一不可。用结构图来表示,就如一个金字塔,基本素质为塔底,为基础;专业素质为塔身,是管理者的根本;特质性素质为塔尖,体现了个人特点和优势。 2、不同素质结构的企业管理者体现不同的管理风格和管理能力。一般来说,一名合格的管理者在素质结构的组成应为:良好的基本素质、扎实的专业素质、具有竞争优势的特质性素质。因个体差异,不同的管理者在素质结构中也会有不同的结构,不同的结构就会构成不
一.管理人员能力素质模型 为能高效地完成工厂各项工作,各岗位的任职人员一般需具备以下三个层面的素质:职业素养、知识、技能/能力,这三者之间的关系如图3-1所示。这三个层面的能力素质能帮助任职人员在完成任务的同时,保证不会对其他员工及组织目标造成负面的影响。 二.中高层管理人员应具备的职业素养 职业素养是指生产类各岗位内在的规范和要求,是员工在任职过程中表现出来的综合品质。对管理人员来说,应具备的职业素养主要体现在下列的八个方面。 1.成就导向:又称为进取心,指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准,强烈追求成功的持续性愿望。 a)定期将自己的工作进度及所完成的任务上司报告,让他看到并肯定你的存在及贡献。 b)要求更多的工作与授权。让上司感受你对自己的期望与进取精神。 c)提早完成交付的工作,永远都提前完成上司交给你的工作。 d)规划好自己的事业。妥善规划自己的事业发展方向与步骤,这是你自己的事业,得自己把握。 e)胆大,勇于冒险。向上司提出你的新看法,乐于接受新任务、新挑战。 f)热心参加公司活动。每天都能找出至少一件对他人有益的事,并且不期望一定要获取报酬。 g)向表现优异的同事学习。仔细观察其他表现优异的同事,学习他们身上具有的你所不足的部分。 2.敬业精神:指个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力。 a)乐于工作,并能从工作中获得满足感,把工作做得最好的愿望和承诺。 b)不但热情洋溢、精力充沛地完成本职工作,而且还在提高质量、降低成本和客户服务上下工夫。 c)相信公司的使命给团队带来新的点子,用他们的敬业精神鼓舞其他团队成员,极少寻找跳槽的机会。 d)用自己的行动够挖掘员工的潜力,提高劳动生产率。 e)管理人员千方百计想法使产品质量得到提高和改善。 f)永远想在老板前面,成为自己工作领域的专家。 g)永不拖拉和逃避;不要让借口成为习惯 3.责任心:指人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自己的责任所形成的责任意识。 a)定位——把自己当作公司老板。
中国企业管理水平分析报告 经理人是企业中最昂贵的资源,而且也是折旧最快、最需要经常补充的一种资源。企业的目标能否达到,取决于经理人管理的好坏,也取决于如何管理经理人。 ——Peter Druck 正如Peter Druck所言,管理人员的技能水平决定了企业的经营状况和发展前景,领导力评估已经成为了企业发掘、评价和发展领导人才的常用方式,例如某计算机硬件行业的HR提到他所在企业构建了“领导力的评估与发展”中心,每年都会使用专门的测评工具对各级管理人员进行全面的评估和考察,并分别针对个人和组织进行诊断分析,及时发现问题,进行有针对性地培训提升,这使得他们的人才发展策略能够充分支持公司战略上对合格管理人员的需求。 尽管如此,北森测评技术有限公司在为企业进行管理人员评估时发现,国内企业整体管理水平仍待提高,行业之间发展也不平衡,存在较大差异。为了帮助企业了解国内管理人员的整体水平,为领导力的全面发展提供科学依据,北森测评公司发起和组织了中国企业管理水平调查,本项调查采用北森自主研发的“锐途管理技能测验”,该测验以管理的四项职能为基本框架,考察管理者的十五项管理能力:计划管理技能(战略制定、目标设置、规划安排、时间管理;组织管理技能(任务分配、授权协调、团队管理);领导管理技能(决策判断、激励推动、培养下属、沟通协调、人际关系);控制管理技能(监查反馈、应变调控、绩效管理)。 参与本项调查的管理人员共有1284名,年龄分布均匀,学历以大专、本科为主,男女性别比例接近3:1。 (一)总体管理技能行业分析 为了帮助更多企业了解管理现状,得到有效提升,该项调查按照行业进行分析,企业可以参照下述行业数据进行对比与分析。如图所示为10个行业在计划、组织、领导、控制四项管理技能上的比较,全国平均水平为5.5分。 总体而言,行业之间在管理水平上存在一定的差异,具体表现在计划、组织、领导、控制这四个管理职能层面上。从图中可以看到,四项技能的发展具有一致性,即某项技能表现
企业实行项目管理需要具备以下三项核心能力: 团队开发能力 企业沟通能力 项目管理能力 一、团队开发能力 以团队形式进行项目开发是项目管理的一个重要方式。项目团队是暂时的。团队,作为一个有效组织方式,对于企业却不是临时的。企业必须拥有在团队方面的开发能力,才能有效地利用企业资源,激励企业员工的能力发挥,推动组织的学习和发展。企企业业需需要要区区别别工工作 作群群体体和和工工作作团团队队,,这这两两者者之之间间的的差差别别体体现现了了企企业业的的团团队队开开发发能能力力的的强强弱弱。。 企企业业需需要要关关注注的的团团队队开开发发能能力力可可以以从从以以下下方方面面获获得得:: 1、认识个体差异 项目的实施最终都是由人去完成,最终的决策判断都是基于每个项目成员的个人认识来进行的,包括项目管理者本身。认识个体是项目管理的重要内容。 我们都知道,每每个个员员工工都都会会保保留留自自己己的的价价值值观观、、人人格格、、情情绪绪、、决决策策风风格格。。每每个个员员工工的的道 道德德发发展展水水平平也也不不尽尽相相同同。。企业对员工的个体差异的认识,将会帮助企业有效地确定哪些是适合企业的员工,哪些是需要教育和引导的,哪些适合团队的工作,哪些适合创造性的工作等等,企业因此可以预测员工的工作态度、对企业和工作的看法、知觉。 2、推崇团队的组织文化 每个企业都会有自己的企业文化,或者叫组织文化。企业文化可以通过七个主要特征表现:创新和冒险,对细节的关注,对结果的定位,对人的定位,对团队的定位,进取心和稳定性。企业文化可以是强势的,也可能是弱势的。企业文化决定了企业内部行为的一致性。企企业业实实行行项项目目管管理理,,需需要要企企业业强强调调工工作作的的行行为为更更多多地地以以团团队队的的形形式式,,而而不不是是以以个个人人的的形形式式加加以以组组织织。。 3、协同的企业工作设计 工工作作设设计计即即将将相相应应的的任任务务进进行行组组合合以以便便进进行行整整体体协协调调,“将任务结合起来以形成具体工作的方式,对员工的绩效和满意度有直接影响”。项目管理的重要贡献之一是提高了企业资源的有效利用。这种贡献与项目管理要求对项目获得各个环节工作的协同设计能力有很大关 系。企企业业需需要要在在工工作作的的设设计计上上保保证证不不降降低低团团队队工工作作的的这这种种协协同同能能力力,,或或者者说说,,企企业业的的工工作作设设计计需需要要有有良良好好的的协协同同。。这种工作设计的能力,需要在企业和项目两个层面获得。 任务特征理论告诉我们可以从技能多样性、任务同一性、任务重要性、自治性或自治权和任务反馈五个方面考察工作是否有助于产生高度内在的激励,高质量的工作绩效,高的工作满意度以及稳定的员工队伍。 4、创建有效团队 有有效效的的团团队队要要有有良良好好的的工工作作设设计计,具具备备三三种种不不同同类类型型的的技技能能(专业技能、问题解释和决策能力、 人际交流能力),要要关关注注团团队队成成员员的的人人格格、、角角色色分分配配和和多多样样性性、、团团队队的的规规模模、、成成员员动动机机以以及及成成员 员对对团团队队工工作作的的偏偏爱爱。要要拥拥有有足足够够的的资资源源以开展工作,需需要要决决定定工工作作的的分分工工、、组组织织和和领领导导。需需要要良良好好的的运运作作机机制制,需需要要具具备备共共同同的的目目标标和和行行为为准准则则,能够解决内部矛盾,抑制不良倾向的发展。 企业创建团队可以有不同的目的,不同的团队形式有助于不同类型的任务和问题的解决。 问题型团队,有利于对单一事件或问题提供针对性的解决方案; 自我管理型团队,可以充分发挥团队成员的创造力和独立性,有助于完成超常规或者需要创造性的工作; 跨功能型团队,是利用团队而不是离散的职能来处理复杂或者服务性的工作;
企业中层管理岗位能力素质模型 目录 中层管理岗位能力素质对照表 (4) 1战略思考 (5) 2分析判断 (6) 3计划执行 (7) 4客户导向 (8) 5专业能力 (9) 6谈判能力 (10) 7沟通影响 (11) 8合作精神 (12) 9团队管理 (13) 10诚信可靠 (14) 11事业心 (15) 12学习创新 (16)
8个中层管理人员能力素质对照表
以下是各项能力素质的详细描述,每项描述都分为三个层次:定义――关键行为――低效与高效的行为表现。
战略思考 定义:围绕公司的核心理念与战略目标,通过对大量信息的分析,准确而迅速地把握业务领域的现状与趋势,并提出具有战略意义的建议与举措。 关键行为: 理解公司的业务特点和关键成功要素 对本行业市场、竞争对手以及政策法规有充分的了解和把握 能够敏锐地预见未来的结果和发展方向 当面对长短期利益冲突时,寻求能够平衡企业整体利益的结果和战略 对全局与局部间的关系有明确的认识,能分清轻重缓急 低效的行为表现高效的行为表现 不能很好理解公司的优势与弱势、面临的机遇与挑战 不能对本行业或本领域的发展方向做出准确判断 不能及时掌握竞争对手的发展动态 不能根据公司的发展方向与战略目标,提出有效建议 只关注短期目标的实现,而忽略或损害长远的发展 不能将所做的工作 有比较全面的知识和宽广的视野 表现出对公司强势,弱势,机遇以及威胁清晰的理解 能根据公司的业务特点与核心能力思考公司的发展战略 能够及时准确地掌握并预测行业的趋势与竞争对手的动向 善于平衡长短期的目标与利益 能及时准确地抓住
有利于公司发展的战略性机会,并制定相 应的策略 能兼顾全司与局部 的利益,也能分清孰轻孰重4 分析判断 定义:收集与分析相关信息,提出多个备选行动或措施,并运用知识与经验从中找出符合当前状况的最佳解决方案。
企业核心竞争力是指:企业长期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去,现在和未来竞争优势,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。 也就是说企业可持续的竞争优势是由企业在长期运行中,将具有战略价值的资源和能力进行特殊的整合、升华而形成的核心竞争力所产生的。 在经济全球化的今天,各行各业的竞争从来都是激烈无比的。企业要更好地生存、做长寿企业,就必须找到一根能撬动市场、赢得竞争的杠杆——核心能力。企业的核心能力是持久竞争优势的源泉。 所以说构造企业核心竞争力首先要分析企业的核心能力。 企业核心能力是某一组织内部一系列互补的技能和知识的组合,它具有使一项或多项关键业务达到行业一流水平的能力,是企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。 企业的核心能力具有三个明显特征:1、能够为用户带来巨大的价值。2、能够支撑多种核心产品。3、竞争者难以复制或模仿。核心产品是核心能力与最终产品之间的纽带,也是一种或几种核心能力的食物体现。 一、企业核心能力的判断标准 在实际操作中,一种能力要想成为核心能力,必须是“从客户的角度出发,是有价值并不可替代的;从竞争者的角度出发,是独特并不可模仿的”。 1、有价值的能力。核心能力给顾客带来的应是核心的价值。 2、独特的能力。是指那些现有和潜在竞争对手极少能拥有的能力。 3、难于模仿的能力。是其他企业不能轻易模仿建立的能力。 4、不可替代的能力。是指那些不具有战略对等资源的能力 二、企业核心能力分析 1、主营业务分析。可运用主营领域明确程度、主营领域市场占有率及其行业排名、主营领域收益占总收益的份额等指标对主营业务进行分析。 2、核心产品分析。 核心产品是核心能力与最终产品之间的有形连接,是决定最终产品价值的部件或组件。分析指标和方法包括:核心产品的市场份额、知名度、美誉度、行业延展度、销售收入增长度及未来市场前景预测等。 3、核心能力分析。 核心能力具有动态性,昔日的核心能力今天可能已退化为一般能力。企业为了具有长久的竞争优势,必须不断保护和发展自己的核心能力。
企业经营情况简介 湖北锦固商品混凝土有限公司以生产商品混凝土为主导产品,采用国内较为先进中联重科全自动商品混凝土生产线(其型号为180型3m3主机),该设备自动化程度高、技术领先、称重系统准确,所生产的商品混凝土质量稳定可靠。年生产能力可达30万立方米,可满足老河口城乡建设工程和工业建设项目需求。 本公司自2011年10月完成整个项目工程建设,征用项目建设用地36亩,兴建商品混凝土专用检测机构实验室及综合办公楼、仓库等厂房12000m2,添置商品混凝土生产线一条、运输搅拌车8台、汽车输送泵1台、地泵2台、配置,各类检测设备仪器36台/套,总投资达3000余万元。引进招聘各类专业技术管理人员和相关工位的员工共计40余人,从软件到硬件设备完全具备30万立方米商品混凝土生产能力。从2011年11月投产以来,累计完成C10-C45标号各种商品混凝土4.6万立方,产品已销往老河口望江楼花园、中房公馆1号会所、滨江商贸城、蓝翔雅居、京都华庭、城东花园、国家粮食储备仓库基地建设、紫薇花园、巴黎都市等重点建设工程项目。目前老河口经市委、市政府及建设管理部门正式批准的仅有建发混凝土公司和本公司两家生产企业承揽全市房地产开发项目和工业建设项目。 2012年及以后三年销售形势看好,老河口市旧城改造和基础设施建设、工业项目建设对商品混凝土产品的需求量较大,加之本公司继湖北苏发房地产开发有限公司发展的工业建设项目,而苏发地产公司已在筹备新的建设工程开发项目;另如望江楼花园小区建筑群商品
混凝土的需求量可达10万立方以上,由此看来商品混凝土销售市场前景比较壮观,预计2012年年度销售量可达30万立方,可创工业产值达9000万元实现利润2000万元,达到较好的经济效益和社会效益。 总之,湖北锦固商品混凝土搅拌有限公司尚属新创办工业企业,我们企业管理理念:“依靠科技抓创新、确保质量是根本、搞好服务争市场、持续改进促效益”。2012年,我公司将继续投资扩建第二条商品混凝土生产线,从生产规模、运输泵送装备能力、产品质量信誉、市场占有率等方面力争达到四个第一的发展目标,为老河口市城市建设、经济发展做出较大的贡献。 湖北锦固商品混凝土有限公司 2012年2月16日