总监面试（答辩）指引
引言
目前我公司在投标过程中，遇到业主要求进行总监、项目经理面试、答辩的情况越来越多，总监、项目经理答辩占到评标分值的比例也越来越高，可以说，总监、项目经理答辩（以下统称总监答辩）的成败往往决定了投标的成败。这是因为：
1、总监答辩可以拉开较大分值。目前投标往往价格不是主要因素。尤其在
上海地区投标，价格都是一样的，拉不开分数，技术标方面，只要我们
认真做，估计不会较大距离的输给人家，因此总监答辩的分数往往是胜
负的关键。
2、总监答辩不仅仅影响到答辩部分的分值，印象分很重要。印象好了，可
能标书其他部分的分值也上去了，专家打分的时候毕竟还是带着一些感
情因素的。
为此，我们认为有必要对总监答辩环节的质量保证进行一些研究与探讨，以提高公司在投标中的竞争力。
一、业主对答辩活动的期待
招标单位安排总监答辩环节的意图是什么？他们期待好的投标单位怎样进行表现？正所谓知己知彼，百战不殆，只有明确了业主对答辩活动的期望，才能更好地、有针对性地安排答辩事宜。当然，不同的业主会有不同的期待，这要根据具体项目的情况进行分析。我们遇到过的一些情况，能反映出业主的有些共同心态，列举如下。
希望投标单位重视本项目。业主期望好的投标单位能够对本项目有足够的重视程度。一般而言，重视体现在几个方面：
?拟派总监是否为本公司的品牌总监，与本项目的“切合”性；
?参与答辩的人数是否足够多；
?重要人物的出席，董事长、总经理或公司其他高管；
总监的能力、经验、素质。这是业主安排总监答辩环节最重要的诉求，希望能在定标前对总监的能力、经验、素质有一个直观的了解。业主期
望了解总监以下几个方面：
?基本情况。如年龄、学历、职称、执业资格、从业年限等。
?从业经历。是否曾从事建设单位、设计单位、施工单位等监理相关
专业的职务？担任监理多少年？做过哪些监理岗位？
?工程经历。类似工程经历，尤其是类似工程的监理经历，特别是担
任类似工程总监的经历。
?综合素质。包括表达能力、反应能力、应变能力、细节表现，甚至
是穿着打扮、习惯用语、口头禅等都会对总监的综合素质造成正面
或负面的影响。
?能否到位。
总监（投标单位）对本项目的熟悉深度。一般而言，业主希望投标单位尤其是总监对投标项目进行了深入的了解，反映在以下几个方面：
?招标文件、图纸已看过，对工程由整体了解，对工程的特点、难点
进行了分析、研究；
?已到工地现场进行踏勘，对地质情况、周边环境有一定了解；
?全程参与投标文件的编制，对如何做好监理工作进行了全面的策划。
总监（投标单位）对本项目的技术准备。可能会提一些技术问题，看看投标单位是否进行了研究，答辩现场是否安排专业监理工程师到场等。
总监（投标单位）对本项目的组织准备。主要涉及到监理组织机构的设置与监理人员的安排。
投标单位的综合运作能力与素质。如投标单位对答辩环节的人员安排、答辩发言人的安排，服装是否统一等，综合反映出投标单位是否重视本
项目，是否对答辩过程进行了策划、预演以及精心的安排，细节方面反
映出的投标单位的综合实力。
缘份的追求。有的业主决策者（多为民营企业主）希望通过答辩环节，观察总监的面相、谈吐、衣着等各方面，以追求一种合作的缘份。
二、答辩环节安排的注意事项
根据上述对业主期望的了解，我们认为应在安排答辩环节时注意以下几个方面，以提高答辩的质量。
答辩班子的选择。宜以人数众多为原则。一般应安排公司高管、总监、
监理班子主要骨干（含总监代表、副总监、专业监理负责人）等出席，
必要时安排公司专家组有关人员出席。
总监安排应具有针对性，有类似工程业绩，应参加投标文件的编制，对项目情况要深入了解，应到现场进行过踏勘，最好跟招标单位进行过接
触，获得其正面评价的更佳。
事先要进行策划与预演。以做到总监为主，合理补充（公司情况、重视程度可由公司领导谈，专业问题可由专业工程师谈，但都不应影响总监
的主体地位，理清红花和绿叶的关系）。总监有些问题认为没有把握的，
可以适当往其他人推，比如“这个问题涉及到公司整体安排，请我们公
司某某某谈谈”，又比如“这个问题涉及到某某某专业，作为我总监，
还是从事前、事中、事后三个阶段，从人、机、料、法、环等几个环节
进行控制，并充分发挥专业监理工程师的作用，具体技术方面请我们公
司某某某专业的某某某工程师谈一谈”。这样就能体现出我们公司答辩
团队是一个整体，总监是其中的灵魂。
总监应准备几个问题，并针对性地做好预备答案，对这些预备答案应反复写、读、背，做到滚瓜烂熟最好。演练能说出三分，正式答辩往往只
能说出一分、二分。因此应寄希望于演练能说出十分，正式答辩再少打
点折，整体分数就高了。
细节的控制。比如统一着装，一些不雅口头语的避免等。总监尤其应注意不要过分紧张，有的总监答辩时满头大汗，语无伦次，未能发挥平时
水平，都是过分紧张导致的，建议摆正心态，积极准备，尽量争取，不
行就算了。
三、答辩环节经常遇到的问题与建议答案
1、请做自我介绍。
建议从以下几个方面进行回答。
?基本情况。如年龄、学历、职称、执业资格、从业年限等。
?从业经历。是否曾从事建设单位、设计单位、施工单位等监理相关
专业的职务？担任监理多少年？做过哪些监理岗位？
?工程经历。类似工程经历，尤其是类似工程的监理经历，特别是担
任类似工程总监的经历。
获奖情况。包括个人获奖，所参加的工程的获奖情况。
2、请问一周能到位几天。
建议回答至少5天，外地项目总监可以强调一下吃住在现场。
3、请问目前在什么项目担任什么职务。
建议回答目前没有具体项目，或储备在什么项目，或某项目任总监，该项目处于收尾阶段，将于时间（早于投标项目开始时间）结束。
4、请问对本工程重点难点有什么理解。
建议用一句很简练的话，概括出投标项目的特点，然后再展开描述。如龚总在概括上海中心工程的特点用了十六个字“超高高层、超深基坑、六星酒店、极限工期”。同类工程也有人用“高、大、精、深”来概括其重点、特点。因此，应对工程情况进行深入了解，并事先进行准备。
对于具体项目的特点、难点，有些案例可供参考。
案例一：以上海环球金融中心为例。
?技术难点（以环球项目为例）
–工程测量
–造型独特，边截面多；且建筑物的单体多，建筑物垂直偏差控制、同芯度控制；施工中受阳光和风的影响大
–桩基工程
–桩径大，超长桩，缩颈、坍孔风险大，泥浆控制要求高
–深基坑工程
–基坑深度深，开挖面积大，临近黄埔江和拟建的地铁12号线，周围道路管线保护要求高，出土压力大。如采用两墙合一或逆作法，需要充分经验支撑–结构工程
–大体积混凝土施工与裂缝防治技术；高流态及超高泵送混凝土施工技术难度高
–钢结构工程
–钢结构制作和施工难度大，质量控制难度大
–幕墙工程
–幕墙工作量大，幕墙结构稳定性，大面积幕墙安装平整度控制，幕墙防渗性能，幕墙节能指标控制
–机电安装工程
–系统多、量大，技术先进，综合布置要求高，联动调试难度大；点多面广，质量控制和成品保护难度大。
?管理难点（以环球项目为例）
–进度目标要求高
–工期目标实现难度高、进度协调（业主发包和采购、设计出图、专业配合）
工作量大
–各种界面管理繁多
–主设计与专业设计界面、施工作业界面、专业工序界面、总承包和专业分包界面
–多单位工程、量大面广、交叉施工
–导致质量控制、安全管理难度高
–大临设施场地紧张
–地下室可建范围贴近用地范围线，施工大临设施、材料堆场安排紧张，给进度控制、安全文明施工管理带来难度
–组织协调工作量大
–参建单位众多，涉及多方利益、不同层次利益协调，交叉施工多，国内、国际项目管理混合模式
–全过程安全控制
–工程风险点多，重大危险源多，尤其是大型机械施工安全、高空坠落、深基坑开挖、防火、临时用电等
案例二：以大连裕景中心为例。
?裕景中心工程的建设重要性与社会关注度
大连裕景中心工程是北中国最高建筑，位于大连市中心，建成后必将成为大连新地标，其建设过程聚焦着世界的目光。根据我们从事大连期货大厦工程等项目的经验，大连裕景中心项目作为重大工程存在如下特点：
?社会关注度高，领导检查频繁，新闻媒体高度敏感；
?施工过程中易受到各类观光者、拜访者、探秘者的干扰；
?质量、安全目标不容有失，任何事故的影响将会无限放大；
?造型新颖，技术先进，构造复杂，给工程建设带来较大难度；
?工程质量目标、具有挑战性；
?进度总目标以及阶段性里程碑目标与大连的城市大事件相呼应，须确保进度目标“后墙不倒”。
因此，如果项目不能按照计划建成，或者在项目建设过程中出现任何偏差，特别是质量问题和安全事故，将会引起强烈社会舆论反响，监理公司必须与其他参建单位一起，在项目目标上严格控制。务必将工程建设的进度、质量、安全进行全方位、全过程控制，确保整个项目建设的圆满完成。
?大连裕景中心工程建设的管理难度
根据我监理上海环球金融中心工程、大连期货大厦工程的经验，结合我们对大连裕景中心项目的了解，我们认为大连裕景中心项目存在以下管理上的难点：
?周围环境极为复杂，高楼林立，已建成的公寓楼同处一个基坑；
?本工程地下4层，基坑开挖深度20米；
?整个工程施工过程中各种工况下（尤其是基坑施工阶段）对周边环境的影响须引起各参建单位的高度重视；
?超高空作业防飘洒措施须到位，避免周围投诉与赔付；
?场地狭窄，平面布置难度大，施工过程中需多次翻场；
?垂直运输机械、设备的选型及平面布置，使用过程中的管理、协调；大吨位钢结构构件、设备构件的垂直运输保证；
?施工图纸深化设计的管理与集成，保证设计与施工的紧密结合，减少各专业协调面的返工，促进工期的推进；
?边设计边施工，无法保证图纸齐全全面开工的前提下，须重视进度计划关键线路的保证，抓住主要矛盾与工程全面推进相结合；
?多专业全面立体交叉施工，造成工作面协调、专业协调界面特别多，难度大，豪华精装修成品保护要求高；
?超高层深基坑工程，危险源及不利环境因素点多面广，安全控制及文明施工管理难度大；
?施工过程中各类废弃物、噪音、振动等对人与环境的影响需采取控制；
?高峰期将有众多施工单位数千人同时在场地内作业，其管理难度很大且存在一定的风险；
?参建单位众多，须充分重视组织协调与项目文化的建设，形成“项目利益高于一切”的文化。
总之，大连裕景中心工程的建设过程是一个系统工程，监理工作是其中的一个子系统，我们必须以工程管理科学的思想、组织、方法和手段指导整个建设项目的监理过程，精心策划、精密组织、精细管理，使得整个项目在动态过程中处于受控状态。
?大连裕景中心工程建设的技术难度
?本工程高度空前、造型独特、边角截面多，建筑物垂直偏差控制、同芯度控制要求高，且施工测量受阳光、温度、风力、荷重等因素的影响，工程
测量面临严峻的挑战；
?大体积混凝土底板一次性连续浇筑的质量控制和裂缝防治是监理工作的重点；
?高标号混凝土在本项目框架巨柱和剪力墙上的大量应用，增加了本工程的
施工难度；
?泵送砼一次泵送到约380m高度，其泵送技术的选择，对混凝土原材料的选择、配合比的优化及泵送设备的选型等均提出了极高的要求；
?核心筒及外围框架柱爬摸系统的应用及安全控制；
?大规模用钢量的钢结构制作与安装是本工程施工质量控制的重点和难点，其难度包括：大截面、大吨位构件的制作与安装，复杂节点与铸钢构件的
应用，厚钢板的焊接质量控制，伸臂桁架初装与终固的控制；
?核心筒的垂直度控制，核心筒与周边框架的不均匀沉降与压缩变形，导致核心筒与周边框架柱施工技术难度加大；
?SRC技术、升臂桁架、巨型斜撑构件的大量应用，大截面的钢构件与密集的钢筋布置，导致砼密实度控制难度加大；
?主楼和裙房之间后浇带封闭时机的选择和施工质量的控制；
?单元式外幕墙及支撑结构构件制作精度、安装定位的准确性控制；
?顶部五星级酒店、办公区域大堂和公共区域等豪华高级装修的材料选择、工艺确定和验收标准制定；
?由于本项目的功能复杂、系统庞大、调试周期长，其机电系统综合调试方案制定、审查与实施是监理控制的重点；
?整个项目的各类管线的综合集成以及与结构、装修的配合应引起深化设计单位、施工单位及监理单位的高度重视；
?本工程智能化要求高、子系统多，其综合布线及线缆测试、设备区安装质量控制是监理工作的难点；
请注意只要选出其中一些主要的内容用很简练的语言讲出来就可以了，其他的可以选择几个次重要的一笔带过，一般不要超过4个重点、难点，当然，可以根据答辩时间的安排适当增减。
5、请谈谈如何做好本项目的监理工作。
对于这个问题，应谈出监理工作对工程特点、难点的针对性，以及总监对整个监理工作的全面、整体负责的态度。一般应谈以下几个方面。
（1）监理工作的整体构思。
如：在监理工作中我们将秉承“诚信、创新、增值、典范”服务理念，依靠公司技术骨干、专家顾问组强大的技术实力，多年积累的工程经验和知识库，通过强有力的组织保障和管理，在工程实施过程中进行质量事前预控和过程跟踪、旁站，认真、主动、踏实地做好监理的协助与协调，狠抓安全文明监理，注重环境保护，确保工程各项目标的顺利实现。
（2）总监工作的风格。
如：本人监理风格：“预控为主，强化过程，严格监理，监帮结合”
预控为主：包括对设计图纸、施工方案的认真审核，减少和尽量避免设计图纸、施工方案缺陷引起的返工，另一方面针对每一个分部分项工程容易出现的进度、质量问题，制定相应的控制措施。
强化过程：要求监理人员通过连续不断的检查、检测与旁站，力争在施工过程中发现和解决问题，尽可能的避免质量返工，减少因返工造成的工期、投资损失。
严格监理：对施工阶段的人、机、料、法、环等要素进行严格把关，做到防微杜渐、措施有力、令行禁止，确保工程质量和工程安全。
监帮结合：在施工过程严格监理的同时，通过会议、协商、沟通的形式，指出问题、分析原因、制定措施、督促落实。
（3）监理的主要工作内容。
–工作重点：组织、协调、管理、控制
–安全为根本、质量为重点、进度为主线
–强调质量、进度、造价的预控
–重视施工总体布置和安排
–重视施工单位质量安全体系的建设
–强调项目利益最大化
–为实现各项监理目标，可从以下三方面阐述监理工作方法：
–“事前、事中、事后”监理控制方法
–“人、机、料、法、环”五因素分析
–监理手段“组织措施，技术措施，管理措施，合同措施”
（4）监理的组织。
关于监理组织机构：（以环球项目为例）
监理组织机构设置原则“层次清晰，责任明确，管理畅通，控制有力”
团队建设目标：“专业、团结、廉洁、高效、学习、创新”
（以环球项目为例）建立总监理工程师负责制的现场监理组织机构体系，配备经验丰富的各类专业监理工程师和监理人员，专业组合完善、年龄搭配合理，制定各层次、各专业人员岗位责任制。本工程采用直线制监理组织机构，设置总监理工程师、总监代表和项目监理总工程师各一名，按专业设置主楼土建、裙房土建、钢结构、机电设备、装饰装修、幕墙、测量、安全监理组和总监办公室（含见证取样、资料），设置各专业副总监，配备各专业工程师和监理员。根据我们对本项目一系列的管理和技术挑战的分析，为能顺利完成好这一世界顶级大厦的监理工作，在设置监理组织机构时公司给予高度重视，由公司总经理担任项目总监，组织公司各类优秀人才担任各监理组的负责人和骨干，
其中不乏国内或上海的专家；同时，公司总师室专家组从技术上给予全力支持，确保为业主提供良好的技术咨询服务。
关于监理内部管理与协调
根据项目的性质、规模、建设目标、工程的难点及特点、承发包模式等具体情况编
制监理规划和监理细则。并对全体监理人员进行交底，明确监理工作流程、监理工
作方法和措施及监理工作制度，明确监理人员分工和责职、监理检查点设置和检查
方法等。落实监理内部管理制度和绩效考核管理，定期进行内部培训和交流，确保
监理工作专业、有序、高效，为业主提供优质服务。
关于监理沟通协调工作
认真、主动、踏实地做好监理的协助与协调，是工程顺利完成的必要保证。根据参
建单位合同关系、管理关系，结合项目实际，拟出各项工作程序、报审流程、标准
表式以及管理制度，报业主批准、有序有效的开展各项工作。我公司追求在设计方
案、招标采购、合同洽谈等方面为业主当好参谋；以抓好质量、安全为前提，大力
推动工程进度为目的，通过会议、座谈、交流等手段做好项目的协调与协助工作。
6、具体的监理控制工作。
质量控制的监理工作（以环球项目为例）
施工组织设计及方案的审查
合格分包商资质的审查确认
与深化设计有关的监理工作
工程材料/构配件/设备供应厂家的审查和确认
严格对材料/构配件/设备的进场核查
材料/构配件/设备使用的过程监控
抓住关键工序进行质量控制。
坚持“方案先行，样板引路”
督促总包和各分包做好成品保护
做好工程竣工验收监理工作
?进度控制措施（以环球项目为例）
–引用先进的管理理念和管理工具
–三周滚动计划具体落实进度计划的执行和操作
–主动协调设计出图进度、业主招标、采购进度
–合理安排专业队伍进场，推动各项工作的开展
–分层次组织协调管理措施
–分层次策划协调会议制度
–设置现场主管技术顾问，解决技术协调问题
–建立更顺畅的沟通渠道，加快协调效率
?分层次组织协调管理措施（以环球项目为例）
–分层次策划协调会议制度
–设置现场主管技术顾问，解决技术协调问题
–建立更顺畅的沟通渠道，加快协调效率
量大面广、交叉施工的质量安全监理措施（以环球项目为例）
●施工前必有方案，方案没批准不得施工
●实行网格化管理，划小管理单位落实各方责任
●样板先行，明确施工工艺标准
界面管理的监理措施（以环球项目为例）
●提出各界面的技术要求和验收标准
●及时对界面的工程质量进行验收和确认
●督促总包做好各界面的移交管理工作
7、具体的监理专业技术工作。
深基坑开挖及围护
难点：
?基坑开挖深、土方工程量大
?周围道路管线及现有建筑保护
经验：
深基坑工程（开挖15m-18m）施工监理经验（环球金融中心、绿洲仕格维大酒店、交银金融中心、宝矿国际广场、大连期货大厦
建议：
?基坑围护、支撑方案的选择与论证（地下连续墙、密排桩、锚杆、钢支撑、砼支撑、土锚等的选用）
?建议基坑围护采用密排桩（围护结构施工（包括降水）
?土方开挖、周围道路及管线保护
?建议慎重采用两墙合一或逆作法（墙面平整度、渗漏、工程进度、施工组织）
?信息化施工
大体积砼工程
控制措施：
?底板混凝土施工（估计厚度将达3米左右）
混凝土配比——降低水化热，砼内表温差控制
供应计划——原材料、生产能力、路程、备用泵站
浇筑方案——施工缝留置、泵车布置、浇筑方向、振捣控制
测温方案——布点合理性、自动获取数据、及时报警
保温措施——内降温、外保温
经验：
?环球金融中心厚底板（7.8m)，一次浇筑量世界纪录施工监理（6万立方米）主体钢结构工程
控制重点：
?钢结构原材料控制（原材料见证取样）
?钢构件制作厂驻厂监理（制作过程跟踪监控）
?钢结构吊装施工（垂直度、标高的控制）
?钢结构焊接质量控制（焊工考试、焊接工艺评定、焊缝质量检查）
?厚板焊接的质量控制（预热、层间温度控制、后热、探伤检查）
?钢结构防腐、防火涂料施工质量控制（原材料、涂层厚度、粘结力）
经验：
?广州白云国际机场（用钢量2.2万吨，最大厚度125mm）、环球金融中心（用
钢量6万吨，最大厚度100mm ）大连期货大厦、南京朗诗城市广场
钢管砼工程
控制重点：
?钢管制作与安装（见钢结构部分）
?砼原材料质量控制（配合比、外加剂检测报告、水泥、砂质检报告）
?浇筑准备工作控制（值班人员、技术交底、钢管柱清理验收、施工机具准备）
?浇筑过程控制（浇筑时间、水灰比、塌落度、扩展度、每次投料高度控制、慎用振捣、振捣时间控制、避免离析现场、每根钢管柱内浇筑间隔时间控制、
施工缝位置、柱顶浮浆清理
?密实度检查（敲击法，重点检查环向加劲板下侧部位、计量法）
经验：
?大连期货大厦、南京朗诗城市广场、北京中海广场
幕墙工程
控制重点：
?幕墙深化设计的控制（建筑效果、造价与节能的统一）
?幕墙施工的测量放线控制（保证实际施工与设计相统一）
?幕墙的三性试验（风压、水密、气密）
?各种原材料进厂的验收（铝型材、玻璃、五金件、硅胶等）
?单元式幕墙制作过程监控（工厂抽查、检查）
?幕墙现场安装监控（是否达到设计及规范要求）
?幕墙工程总体验收（实体防渗漏效果检验、资料验收）
经验：
?广州白云国际机场、环球金融中心、大连期货大厦、上海复旦皇冠假日酒店、上海交银金融大厦
五星级酒店装修
重点：
装饰材料品种多，应重视原材料进场控制；
重视基层和底层处理，重视细节控制；
应重视深化设计，重视样板间施工和成品保护。
经验：
众多五星级酒店装修监理经验。
建议
做好装饰材料的选择和进场控制，装饰材料应环保；
做好进场施工分包队伍的选择和控制；
做好技术交底和深化设计工作；
做好细部控制，坚持基层和底层不处理到位不进入下道工序；
做好必要的功能性试验，确保其使用功能；
应控制好装饰和设备安装间的关系，合理安排，两者交叉施工。
安全控制
重点：
基坑开挖深，基坑本身安全控制是重点；
超高层建筑垂直交叉作业多，高空落物和临边防护是重点；
动火点和临时用电点多，消防安全和用电安全控制是重点。
建议：
做好基坑开挖与支撑的方案编制和评审，严格按照方案实施；
做好监测工作，随时分析监测报表，并指导施工；
做好临边防护和隔离措施；
做好个人劳保用品配置和使用，高空作业必须佩带安全带和安全帽；
做好动火审批和检查工作，规范用电，严禁使用违禁电箱；
做好安全和技术交底工作，做好日常安全巡视检查工作；
重视应急预案的编制和演练，现场应配置相应应急物资。
组织协调
难点：
?大型项目管理模式策划
?工程进度总体控制和协调
?业主指定分包单位或甲供材料的管理和控制
?设计单位技术协调与出图进度控制
经验：
?项目管理经验（廊坊国际饭店白金五星级综合改造工程、交银金融大厦等众多项目管理经验）
建议：
?制定工程相关事宜协调机制
?建立参建各方的联系网络
?建立各种工地会议制度，形成口头、书面联系沟通方式
?设计单位驻场或派驻场代表
?酒店管理公司尽早介入
?深化设计尽早确定
?材料供应单位、设备供应单位、分包单位尽早确定
工程创优
控制重点：
?将资料的真实性、完整性与可追溯性作为工程质量的一部分，用资料和数据来反映工程质量的水平。
?重视细节，经得起微观检查和时间考验。
?保证工程实体质量，避免质量、安全事故，确保没有影响安全及使用功能缺陷
?强调一次创优：优化工艺，优化控制器具，优化综合工艺，提倡一次成活，一次成优，不断提高创新质量水平。
经验：
?广州白云国际机场航站楼工程（詹天佑奖）、南宁国际会展中心（詹天佑奖）、交银金融大厦（鲁班奖）等以及众多省市级奖项创优管理经验
建议：
?建设单位应有相应投入预算
?设计应有创新点，应重视新材料、新工艺、新技术、新设备的采用
?施工单位应具备相应的名额，宜选择大型施工企业
?成立创优领导小组，专项负责创优工程
?重视资料管理，宣传工作
四、某商办楼总监答辩准备案例
1、强调自己做商办楼及公共建筑项目的经验，强调公建项目特点、技术复杂、
专业较齐全。
2、总监的工作重点在于：组织和协调。组织好现场监理班子全面做好监理工作，
协调业主、设计、总包、分包、材料供应商关系。
3、我公司进行公建工程的特色：强调预控、对公建工程质量通病重视、重视测
量和总体绿化工作、重视施工总体布置和安排。
a)预控工作主要包括以下方面：
●施工方案审核
●设计图纸核对
●人员资质（管理人员、特殊工种控制）
●原材料（以静压桩为例）和施工设备（以深层搅拌桩为例）的控制。
b)公建质量通病
●主要质量通病为：裂缝和渗漏（提一些现用的材料哪些比较好，防渗
漏具体的措施等）
●防止裂缝重点控制：图纸审查（构造配筋、沉降缝设置、结构变异），
施工过程控制（桩基施工、混凝土浇筑和施工、回填土质量）
●防止渗漏重点控制：公司有创无渗漏作业指导书，明确容易渗漏部位
（门窗、屋顶、外墙），监理手段（制定针对性监理细则，施工单位
报专门方案，关键部位旁站，盛水和淋水试验）。
c)测量和总体绿化工作
●住宅平面布置复杂，测量工作比较复杂，现场测量人员配合公司测量
组共同工作。
●绿化同一般的土建安装专业差别大，公司有专门园林绿化工程师和从
施工园林设计的专业技术人才一名园林专业硕士研究生。
d)施工总体布置和安排
●平面施工布置的合理性（平面运输、物料堆放）
●总体进度安排的合理性（合理的平行施工和搭接施工）
4、根据目前施工单位操作人员的素质情况，强调旁站工作，公司针对不同的分
项工程专门设计有针对性地旁站表格。
5、一般技术问题回答思路：三个阶段（事前、事中、事后），五个方面（人、机、
料、法、环），旁站和巡视，隐蔽工程验收，施工单位质保体系。
高中生在考试中的应试技巧 发表时间：2018-01-10T14:51:59.827Z 来源：《素质教育》2017年12月总第256期作者：杨丽娟[导读] 看看考卷一共几页、有多少道题，了解试卷结构。通览全卷是克服“前面难题做不出，后面易题没时间做”的有效措施，也从根本上防止了“漏做题”。 杨丽娟山东牟平一中化学组264100 一、通览全卷，迅速摸透“题情”。刚拿到试卷，一般心情比较紧张，建议拿到卷子以后看一下，看看考卷一共几页、有多少道题，了解试卷结构。通览全卷是克服“前面难题做不出，后面易题没时间做”的有效措施，也从根本上防止了“漏做题”。 二、答题顺序，从卷首依次开始。一般地讲，全卷大致是先易后难的排列，所以，正确的做法是从卷首开始依次做题，先易后难，最后攻坚。有的考生愿意从卷末难题开始做，他们认为自己前面的题没有问题，好坏成败就看卷末的难题做得怎么样，开始时头脑最清醒，先做最难的题成功率高、效果好，想以攻坚胜利保证全局的胜利。这种想法看似有理，实际是错误的。一般卷末的题比较难，除了个别水平特别高的学生，都没有做好该题的把握。很可能花了不少时间，也没有把这个题满意地做完。 三、答题策略。（1）先易后难，先熟后生。先做简单题、熟悉的题，再做综合题、难题。应根据自己的实际，果断跳过啃不动的题目，从易到难，可以增强信心。但也要注意认真对待每一道题，力求有效，不能走马观花，有难就退，伤害解题情绪。（2）先小后大。小题一般是信息量少、运算量小，易于把握，不要轻易放过，应争取在大题之前尽快解决，从而为解决大题赢得时间，创造一个宽松的心理气氛。 四、学会分段得分。高考阅卷评分办法是“分段评分”，或者“踩点给分”——踩上知识点就得分，踩得多就多得分。所以对于难度较大的题目采用“分段得分”的策略实为一种高招儿。对于会做的题目，要解决“会而不对，对而不全”这个老大难问题。会做的题目要特别注意表达的准确、考虑的周密、书写的规范、语言的科学，防止被“分段扣点分”。如果遇到一个很困难的问题，确实啃不动，一个聪明的解题策略是，将它们分解为一系列的步骤，或者是一个个小问题，先解决问题的一部分，能解决多少就解决多少，能演算几步就写几步。特别是那些解题层次明显的题目，或者是已经程序化了的方法，每进行一步得分点的演算都可以得分，最后结论虽然未得出，但分数却已过半，这叫“大题拿小分”，确实是个好主意。 五、答题速度，以快为上。高考数学试卷共有22道题，考试时间为两个小时，平均每题约为5.5分钟。为了给解答题的中高档题留下较充裕的时间，每道选择题、填空题应在二至三分钟之内解决。若这些题目用时太长，即使做对了也是“潜在丢分”或“隐含失分”。一般，客观性试题与主观性试题的时间分配为4∶6。
公务员面试特点、面试测评的特点和程序 1、面试的考察手段是以谈话和观察为主 谈话是面试过程中的一项非常重要的手段。在面试过程中，主考官通过向应试者提出各种问题；应试者要对这些问题进行回答，主考官能否正确地把握提问技巧十分重要。他不仅可以直接地、有针对性地了解应试者某一方面情况或素质，而且对于驾驭面试进程，营造良好的面试心理氛围，都有重要影响。 观察是面试过程中的另一个主要手段。在面试中，要求主考官善于运用自己的感官，特别是视觉，观察应试者的非语言行为。它不仅要求主考官在面试中要善于观察应试者的非语言行为，而且要能指明应试者的行为类型，进而借助于人的表象层面推断其深层心理。对应试者非语言行为的观察，主要有面部表情的观察和身体语言的观察。 在面试过程中，除面部表情外，身体、四肢等在信息交流过程中也发挥着重要作用。比如手势，它具有说明、强调、解释或指出某一问题、插入谈话等作用，它是很难与口头语言分开的。 在面试过程中，具有不同心理素质的人，其身体语言的表现形式各不相同。一个情绪抑扬的人，他可能两肩微垂，双手持续地做着某个单调的动作，身体移动的速度相对较慢。而一个性格急躁的应试者，常常会无休止的快速运动手脚，双手还可能不断颤抖。一个缺乏自信和创新精神的人，会始终使他自己的双手处于与身体紧密接触的部位，头部下垂。一个人紧张或焦燥不安时，往往会出现膝盖或脚尖有节奏地抖动，手指不停地转动手里的东西，摆弄衣服，乱摸头发等。 在面试过程中，听觉的运用也十分重要，主考官应倾听应试者的谈话，对应试者的回答进行适度的反应，当应试者的回答与所提问题无关时，可进行巧妙的引导。在倾听应试者谈话时，应边听边思索，及时归纳整理，抓住关键之处。对应试者的谈话进行分析，比如是否听懂了主考官的提问，是否抓住了问题的要害，语言表达的逻辑性、层次性、准确性等。还可根据应试者讲话的语音、语速、腔调等来判断应试者的性格特征等。比如声音粗犷、音量较大者多为外向性格；讲话速度快者，多为性格急躁者；爱用时髦、流行词汇者大多虚荣心较强等。 2、面试的考察是一个双向沟通的过程
英语试题题型包括词汇与结构选择、完型填空、阅读理解、单词汉译英、词形转换、汉译英(句子)和英译汉(短文)。 I. 词汇与结构题 (Vocabulary and Structure ) 1分/题。 本题用来测验语法(主要为句子结构)和词的用法(主要为词的搭配、惯用语)，比例各占一半。此题型所考 查的重点主要包括以下几个方面： 1. 搭配题：搭配题型主要考核固定搭配的词组，主要是介词与其他词形成的固定的、习惯性的、成语性 的搭配关系。一般来说这类题型比较容易，复习和备考时要注意教材后面的词组表，我们的课件中也有分 析的。搭配题型在历年考试中都占有一定比例。 2.词义辨析题：这种题型主要考查词义相近或词型相近的词的辨析，或者是不相关的一些词的词义辨析。 主要考核对词汇的掌握程度。 3 语法结构题：语法结构题主要考查非谓语动词(主要是分词作状语，分词的独立结构)，引导从句(状语从句、定语从句、主语从句)的关联词或关系代词、关系副词等，强调句、倒装句。有时也考查动词的时态、 被动语态、虚拟语气等。做语法题时，要仔细分析句子的结构，是简单句，并列句，还是复合句。是复合 句，则要根据句子的性质、句意、上下文选择合适的连接手段。大家一定要着重看精华版课件中考题比较 多的这些语法考点。 在复习的过程，不要花过多的时间去关注词汇的拼写，而应该把重点放在词汇的含义、搭配和用法上。主 要需要注意形容词、动词、副词和名词，包括与之搭配的介词(介词总是以一种明显的身份出现的试题中， 用这种办法来考察学员对词组搭配的熟悉程度)。 II. 完型填空 (Cloze Test ) 10分，1分/题 完型填空是测试考生语篇理解能力和词汇运用能力的一种综合手段。做完型填空题，考生必须具有扎实的 语法基础、比较牢固的词汇基础以及良好的语感。 1.做题步骤 1)通览全篇，分文体，定结构，知大意。 做完型填空题，答题的关键在于准确理解短文的大意。要做到这一点，就要分清文章的文体与行文结构。 本题的短文多为说明文或议论文，结构较紧凑，往往开门见山地提出主题，然后逐点说明或评议，最后小 结。所以做题前应浏览全篇，重点是首段、尾段以及每段的首句、尾句。 2)初选答案，理脉络，顾前后，忌恋战。 在掌握文章大意的基础上，根据上下文所提供的搭配、结构、语义等线索来初选答案。初选时，要着眼空 格所在的完整句子，瞻前顾后，重点解决与结构、搭配有关的小题。对于个别词汇的考题，如果一时难以 抉择，不要恋战，而是继续往下进行，往往进行到下文，对前边的问题就会有了主意。 3)复读全文，核答案，句通顺，意要畅 题目做完后，要通读“完型”后的全文，核查自己所选的答案能否使文章连贯，语法正确。如果你发现你 所选的某个答案放在句中读起来很别扭，那么你的语感在提醒你对此答案要三思。 2.判断技巧 做完型填空题时，在遵循以上三个步骤的同时，还要注意解题思路或技巧。 1)搭配判断法 根据对以往考试的分析，搭配型题目在完型填空题中占的比例最重。搭配型问题主要测试常见搭配的熟练 程度，比如说哪些词要搭配不定式、动名词或某种从句，哪些词必须与某个介词搭配。我们在复习时要特 别注意短语动词和介词的固定搭配。 2)结构判断法 结构型问题主要包括句型、句式、连接词的选择等，解题时要运用句法知识，把握关键词，从而做出迅速 正确的判断。完型填空题目中有很多是利用语法的正确性与逻辑的排斥性间的矛盾来设计的。因此考生应
兼职面试不可或缺的面试技巧： 1、应试者语言运用的技巧 面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢？ (1) 口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。 还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。 (2) 语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。 (3) 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。 (4) 注意听者的反应。 求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。 2、面试中的基本礼仪 (1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。 (2) 进入面试场合时不要紧张。 如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。 (3) 对用人单位的问题要逐一回答。 对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。 (4) 在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。 如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明
结构化面试回答技巧完整概述版 结构化面试是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。其显著特征是：1．根据工作分析的结构设计面试问题。这种面试方法需要进行深入的工作分析，以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效，哪些事例反映了较差的绩效，由执行人员对这些具体事例进行评价，并建立题库。 结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等，尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率。 2．向所有的应聘者提出同一类型的问题。问题的内容及其顺序都是事先确定的。结构化面试中常见的两类有效问题为：以经历为基础的问题，与工作要求有关，且求职者所经历过的工作或生活中的行为；以情景为基础的问题，在假设的情况下，与工作有关的求职者的行为表现。 提问的秩序结构通常有几种：（1）由简易到复杂的提问，逐渐加深问题的难度，使候选人在心理上逐步适应面试环境，以充分地展示自己。（2）由一般到专业内容的提问。 3．采用系统化的评分程序。从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺，每个问题都有确定的评分标准，针对每一个问题的评分标准，建立系统化的评分程序，能够保证评分一致性，提高结构有效性。
结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为性题目、意愿性题目，各有各的特点和功能，为面试内容和要素服务。 结构化面试考场设置 结构化面试考场设置示意图：
结构化面试流程 结构化面试流程： 报到→核对身份→抽签→候考→进入考场→面试开始→退场 结构化面试流程示意图： 结构化面试试题类型 1. 个人背景意愿类 通常是考查有关应试者背景和求职动机与拟任职位的匹配性，内容会涉及应试者的价值取向和生活态度等多个方面，同时也考察考生
面试准备，小技巧，注重细节 1.服装妆容 衬衣是面试着装的不二选择，可以选择一些针织毛衣做外衫，颜色不一定就得黑白灰才稳重得体，暖色调反而显得青春活力，亲和可人，符合护士这一美好形象。下身依自己的习惯，搭配裤装或裙装，但是女孩子忌黑丝，男孩子忌紧身裤，不要问我为什么，给你一个眼神自己慢慢体会。要特别提醒的是，现在天气渐冷，最好不要裹着羽绒服或者超长款风衣参加面试，会显得人臃肿拖沓。为了不让自己着凉，可以穿上羽绒服或大衣，入场时暂时放在等待区。面试区里面基本都有很暖和的空调，不用担心受凉。妆面以淡妆为宜，发型干净清爽利落即可。 2.说话要稳，不能浮躁 好多面试官感觉那些应聘者说话时好象很激动，有时也很做作，不自然，仿佛学生气很重，这些东西也许在应聘学生会时管用，到了用人单位有时会被人认为没有社会基础。 3.要有耐性 耐性很重要。有时，你按约定时间去了，可能往往要等一段时间，如果是好工作，不要因为等得久而放弃。绝对不要用对方不守信或是效率太差为理由否决对方，这是很不成熟的学生气的表现。社会就是社会，你一定要学会适应社会，不要让社会来适应你。 4.要有特点，但不宜锋芒太露 大家都在应聘，如果条件也没啥突出的，那么你的谈吐及说话内容就要有与众不同之处，来给对方留下深刻的印象，这个如果你没有自身的特长，就要刻意去思考一些更好的办法，但不要太另类，太哗众取宠，这样反而弄巧成绌；可是同时也不要把锋芒显得太突出，毕竟这是应聘，锋芒太露有些时候会带来意想不到的副作用。 5.不要太显个性
个性是要有的，但很可能不是你自己认为的那种个性。我曾聘一单位时，提出如果领导给我充分的空间，我会把工作做好。当时感觉是一句不错的话，但我没去更多考虑对方的态度变化。后来回想，对方曾很不满地重复了一句我的话，明显是认为我容易不服从领导，所以印象便打了折扣，果然也没再通知我。 6.不要太注重细节 许多应聘经验的文章里往往写着什么捡了张纸或是注意了什么细节才被录用，这只是能作为文艺典型被批露的内容，不要认为所有单位都会这样，大部分单位还是更重视你的实际能力与表现，不是一些细节，如果你把精力放到了这上面，往往会有副作用显出出来。 7.回答问题要大胆、自信 对方有时会提一些抽象的问题，比如给你十万块你怎么办了，或是相关的问题，这个时候你不要在不知怎么答时不好意思地笑，也尽量不要吞吞吐吐，因为你的答案其实并不重要（除非太另类或是太离谱），重要的是你的表情与态度，是不是有自信，是不是有语言表达的那股锐气，相信你用十万块去买双袜子要是表达好了，比别人吞吞吐吐地去开个大公司录用机会更要大得多。 8.表达你能吃苦，并且事实上也要做好吃苦的准备 吃苦是这个时代人比较薄弱的环节。记住，这是个很关键的问题，市场经济的大潮里，不比那些计划经济里吃软饭的人们，我们更要突出自己的能力去拼搏属于我们的明天。你要表达出你能吃苦的决心——包括体力上的以及精神上的（比如受气之类），这样才能有更多的机会——竞聘成功的以及未来事业的成功。 9.了解医院 事先了解医院的概况（一般在招聘通知里会介绍医院的基本情况），但这些还不够，文化（校训、院训、文化理念）、特色等也需要熟知，这在面试中可能会用到。
高考就是人生的一大转折点，艺术高考更是独木桥，拼的就是分数，尤其对于美术生来说，拿到专业合格证才是跨过一步，非常重要，专业过了接下来你考文化才有动力，通过了参加应试，一年的辛苦与花费也不会付之东流,今天，就给大家分享下美术高考考场中的应试技巧： 1、巧用时间 从慢到快，平时练习多是长期作业，考前要有梯度的缩减，理想的是要在2小时40分钟以内把一张作业作完，因为考试时间是3个小时，要有20分钟做全面调整，这是任何水平的同学都要练习的。有些同学可以适当地做些临摹练习，水平一般的同学，临摹范本，可学习局部塑造，如嘴部、眼部等，效果比较明显;水平好的，报考专业性较强的系的学生可以临一些名家、大家的东西，也可局部临摹，既省时间又具有研究性，对水平提高非常有帮助。 2、应对特殊情况 除了把握时间还要考虑到考场的特殊情况，如逆光、平光、散光以及天气因
素，这些因素都会增加考试难度。所以，考前训练要多角度、多条件下作画。同一个对象可以在几种不同的情况下表现，技法表现也不相同，如对象亮光时要注重结构，少顾及明暗一些。 3、宏观把握 当一个学生随着铃声进入考场，忌讳的是拿笔就画，这样毫无准备，很难保证成功。正确的方法是拿10分钟时间一边准备材料，一边自我调节，看到考题做到心中有数，有一个小小的计划。首先是轮廓结构，不要着急画明暗效果，结构一步到位，做好，再上明暗，同时还应注意画面构图和学校要求，这样才不会冤枉失分。 4、考题理解 应对考试时间、地点、考试内容、评分标准等作一下初步的了解。色彩和素描的卷面一般为8开纸，考试时间为3-4小时。色彩考题主要测试考生对现实生活的色彩感觉及表现力;素描考题主要测试学生对造型能力的把握;速写一般分
公务员考试可以说是考生一生中很重要的一个转折点，每个考生都十分重视。 2011年联考笔试已经结束，随之而来就是面试。目前我国公务员面试主要还是采用结构化面试，这种面试的最大特点，就在于每道测试题都有针对性地考查考生的某种素质和能力。为了考生们能树立通过面试，我们总结了公务员考试面试中主要的四种答题方法与技巧，供参加2011年国考及省考的广大考生参考。 第一、跳跃法 公务员考试可以说是考生一生中很重要的一个转折点，每个考生都十分重视，在考场里难免会紧张。紧张不完全是坏事，适度紧张会使自己兴奋，过度紧张会导致思维短路。比如，一道题考生在思考时想到四点，由于紧张，回答到第三点时怎么也想不起来了。这时候，一些没经验的考生就暂停在那里，努力回忆第三点，导致冷场，最后的分数自然不会很理想。而跳跃法就是在我们遗忘某点的时候要跳过去，如前面这道题，考生完全可以直接说第四点，因为考官并不知道考生要说几点，这样才能保证考生取得好成绩。在公务员考试面试中以下几种情况考生可使用跳跃法： 1、思维短路。面试的题目是考生准备过的，例如****现象的题，按照十方针公式，认账、全面、危害、表扬、表态来回答，考生回答完“全面”那点后，发现“危害”那点忘记了，于是暂停，心里想，题都压中了一定要想出来。结果想了1分钟，总算把“危害”这点想出来了。但这样做明显得不偿失。正确做法是把这点跳过去，如果最后能想起来这点，可以把它变成最后一点。如果暂停1分钟把那点回答出来了，尽管内容全面，但在语言的流畅性上却失了分，给考官的总体印象会大打折扣。 2、成语、名言警句短路。考生回答问题过程中想引用名言警句，例如这个题：“细节决定成败”，你怎么看？考生想引用“千里之堤，溃于蚁穴”这句名言，本来这句话考生平时是烂熟于心的，但由于考试紧张，突然忘记了。没经验的考生就暂停在那里，仔细回忆。这种做法显然是不明智的，正确做法用其他名言代替或者干脆不说名言。 3、字词口误短路。无论谁写文章都会有错误，面试也会有口误，这是正常的现象。如：有个考生在回答“人民警察的职责是什么”这个题目时说到“人民警察是国家的暴力工具”，突然意识到自己说错了，于是马上纠正，对考官说：“对不起，考官，应该是专政工具”，而考官可能根本没听出来他说错了，他这一改，考官反而给他降分。正确做法是口误不要纠正，在下次说到的时候自动纠正就行了。 第二、角度法 从某种意义上讲，可把面试定位为言语申论。言语申论和文字申论有许多相同之处，都是把考生模拟为公务员。所以，考生在面试时，一定要站在公务员的立场、角度去认识问题、分析问题、解决问题，而不是站在老百姓的角度回答问题。比如，对腐败、消极现象的认识，就应该站在公务员角度表态。一般说来，考生可站在下列角度去答题： 1、普通公务员的角度。把自己虚拟成公务员身份，站在政府立场，公务员角度思考回答问题。 2、进入假定身份角度。有时候题目会给考生假定一个身份或角色。例如：“五四”青年节，你单位组织座谈会，领导委托你做个即兴发言，时间3分钟。这时你答题的身份就是青年职工，要在“五四”青年节讲话，讲话内容要弘扬“五四”运动“爱国、科学、民主”的精神，作为青年人要把它落实贯穿于平时工作中，在平凡的工作岗位上建功立业。如果把这个题目换一下：一所中学纪念“五四”青年节活动，你作为政府一名工作人员，校长请你做个讲话，
面试小技巧 面试小技巧有分量的简历可以帮助求职者赢取面试的机会，但这只是个良好的开始，接下来的面试才是决定性的，因此面试技巧是必不可少的。 做好充分准备面试时间确定好,不要与自己的日程安排冲突；要守时，可提前一刻钟到达,安定一下自己的情绪，整理好衣饰。第一印象也非常重要，良好的开端是成功的一半。穿衣服要配合自己的个性气质，自然得体，相得益彰，千万不要夸张。男性选好西装领带,还要整理好发型，修好脸；女性应该化个明媚的淡妆，给自己信心，也是尊重别人。 把握倾听技巧你应学会以用心聆听来建立考官对你的信任，要集中精神耐心听清提问，善于发现隐藏信息，力求扼要而有效地回答问题，切忌仗着一已聪明，不等别人把话问完，就中途打断对方，插嘴回答，这不仅容易出错，更有失礼貌。你应注意自己的神情，身体应面朝考官略微前倾，这能显示出你的热情和对谈话内容真诚的关注。你要善于用眼神来交流，面试过程中你的目光焦点应始终集中在考官身上，注意多用视线接触进行心理交流，以示留神、自信与尊重。回答问题时神情要镇定，不可滔滔不绝以致口沫横飞而有失斯文。当主考官谈及你能认同的看法或事情时，要多以神情来积极表示自己的认同，让其感受到你的谦和以及与他（她）价值观的一致，切忌与主考官发生争辩。 用好你的微笑笑是人与人之间沟通的一种好方法，用好它，往往可以收到事半功倍的奇效。在面试中，你应把握每个机会展露自信及自然的微笑，让考官们感受到你的友善。
该诚实时要诚实对于职业生涯中的“空白”，最好不要胡编乱造，因为所有的谎言都会不攻自破。如果你的工作断断续续而且时间都不长，特别是你间断的工作都属于同一性质的岗位，那就尽量把它们并在同一项下。另外，在简历中隐藏短暂的空白期也是可以的。但是，对长期的空白则必须做出说明。或者你可以用年份代替月份来掩盖一些空闲期，但如果空白就发生在你的上一份工作到目前的这一段时间内，你就要在简历中做出诚实的解释。 谈薪酬技巧在面试时，面对未来企业“你薪酬要求有多高”的提问，该如何大胆表达心中所想呢？如果应聘的公司是国际性大公司可以说：“我相信公司的薪酬制度会给我一个合理的报酬。”而对于一般的中型或小型企业，应该尽量争取更高的薪酬。这些中小型公司虽然也有薪酬制度，但都没有很严格的规范。你可以大胆展示自己的实力，让用人单位觉得你能给他们创造价值，并且潜力巨大。 注意后续礼节不论面试的具体情况如何，结束时都应以感谢的心态面对，真诚地说声“谢谢”；离别时应主动和考官握手，诚恳道别。
考前指导应试技巧与策略 冰冻三尺非一日之寒，要想在考试中取得成功，必须有平时辛勤的努力。然而，有些平时很努力，能力实际上很强的同学在考试中却不能取得满意的成绩。其中有的同学是因为怯场，过度的考试焦虑影响了他们正常水平的发挥。而有的同学则是如他们自己说的那样：“我不会考试”。他们没有掌握应试的技巧与策略，考试中走的弯路太多，导致不能在分数上表现出自己的能力。一年一度的高考，对广大考生是一次极其严峻的考验。它不仅是对考生的知识、智力、技能的考查，也是对考生情感、意志、体力的挑战。无论心理学的研究，还是高考的实践都表明，考生的应考心理如何，临场发挥的好坏，在很大程度上影响着高考的结果。中科院心理研究所王极盛教授对20个影响高考成功因素的研究结果表明，考试心态排第1位。既然考生的考试效果要受到诸多或积极或消极的非智力因素的影响，也应当掌握一些可以扬长避短的策略和技巧。不然的话，将会使考生付出的努力功亏一篑。而要掌握应试的技巧与策略，不仅依赖老师的点拨，还有赖于考生平时的训练，在模拟考中培养考试的经验，体会技巧与策略。应试的技巧与策略到底有那些呢?下面就考试的各个环节系统地介绍一些基本的技巧和策略。 (一)考试前的准备 常言道“凡事预则立，不预则废”，预就是准备。考试虽然是教学和学习的继续，但随着考试时间的日益来临考生的心理总会发生一些非比寻常的变化。只有对考试的来临做好充分的准备，才能使这些变化向着有利于考试的方向发展。 1．考前两天，择要复习，增强自信
考前复习要有所侧重，只要检查—下重点内容是否基本弄清就可以了。所谓重点：一是老师明确指定和反复强调的重点内容；二是自己最薄弱的、经常出错的地方。如确认这些方面已没有问题，就可以安下心来，并反复暗示自己“复习很充分，一定会考好的”。通过自己的积极暗示，增强自信心。 2．考试前夕要保证充足的睡眠，愉悦的情绪 在有了信心之后，考试前夕的休息十分重要，切莫在考试前夜以牺牲睡眠时间去复习，这是得不偿失的。曾有一位考生高考前夜仍看书复习到深夜，总觉得没有把握，由于过度紧张和疲劳，影响了她第二天的考试，化学本来是弱项，考糟了，心里更慌，晚上饭也没吃，又疲倦地复习到深夜，加之家长不断讲：“这是人生的关键一博，可不能大意”。种种压力导致这位学生考前儿乎虚脱，严重地影响了正常水平的发挥。因此临考前夕，要尽情放松，看看花草散散步，减轻心理紧张度，听听音乐愉悦心情，打打球凋剂大脑，早些休息……一定要避免思考过多，精疲力竭。如果不复习实在放心不下，则可以在脑海中默默地回忆第二天要考试的内容框架，对要考的东西心中有数。 3.考试当天，从容安排、沉着镇静 (1)吃早吃好。要有充足的用餐时间，最好在考前一个半小时用餐完毕。否则会因过多血液用于消化系统，使大脑相对缺血，影响大脑功能的发挥。饭菜要清淡卫生，可选用高维生素、高热量的食物。 (2)欣赏音乐。出门前十分钟听段欢快活泼的轻音乐，既可使人心情愉快，义可活跃思维：还可—面欣赏音乐；—面检杳准考证、文具用品等是否带全。 (3)适时到校。一般在考前：十分钟到达为宜。太早了，遇到偶发事件的可能性增大，极易破坏良好的心态。过迟，来不及安心定神，
结构化面试答题技巧必读完整版 什么叫结构化面试 结构化面试： 也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。其显著特征是： 1．根据工作分析的结构设计面试问题。这种面试方法需要进行深入的工作分析，以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效，哪些事例反映了较差的绩效，由执行人员对这些具体事例进行评价，并建立题库。 结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等，尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率。 2．向所有的应聘者提出同一类型的问题。问题的内容及其顺序都是事先确定的。结构化面试中常见的两类有效问题为：以经历为基础的问题，与工作要求有关，且求职者所经历过的工作或生活中的行为；以情景为基础的问题，在假设的情况下，与工作有关的求职者的行为表现。 提问的秩序结构通常有几种：（1）由简易到复杂的提问，逐渐加深问题的难度，使候选人在心理上逐步适应面试环境，以充分地展示自己。（2）由一般到专业内容的提问。 3．采用系统化的评分程序。从行为学角度设计出一套系统化的
具体标尺，每个问题都有确定的评分标准，针对每一个问题的评分标准，建立系统化的评分程序，能够保证评分一致性，提高结构有效性。 结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为性题目、意愿性题目，各有各的特点和功能，为面试内容和要素服务。 另外，结构化面试一般实行限时，7—9个考官测试1个被试人，一次一次地进行。评价按要素打分，各个要素的分值具有科学的结构比例，成绩汇总采用体操打分法——考官评出的分数，去掉一个最高分，去掉一个最低分，剩余有效考官评定分数的算术平均值，为考生的面试成绩。 结构化面试考场设置 结构化面试考场设置示意图：
结构化面试应试技巧面试“应知应会”要点 所谓面试是考官与考生之间面对面的直接交流，是考官刺激考生并对其反应做出评价的过程。相对笔试而言，面试对考生的综合素质要求更高。笔试是静态的，面试却是动态的，笔试中考生只是面对着无生命的试卷，多数人驾轻就熟。但面试则不同，考生不仅要面对各具特点的考官，还要应付一些结构性很强的问题。所以，考生想要在面试中获得理想的分数的确不易。但面试也并不是不可琢磨，同任何事物一样，面试有其自身的规律和特点。下面就笔试顺利过关的考生所关心的一些面试问题作一些简要的介绍。 一、什么是结构化面试 面试的类型和具体方法很多，目前考试中普遍采用的是结构化面试，又称结构化面谈。该方法具有严谨的结构性，它对面试的目标、测评要素、试题构成、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节都有严格的规定，考官在面试过程中不得随意变动，因而该方法比较好地体现了面试的公平性。 1、面试的目标与测评要素。结构化面试测试的目标主要是应试者的能力，包括通用能力和专业能力，这些具体的能力被称为测评要素。目前多数面试主要测试通用能力，其测评要素通常包括岗位匹配性、逻辑思维能力、语言表达能力、
计划组织能力、人际沟通与协调能力、应变能力、个性稳定性、举止仪表等。 2、面试的题量与时间。结构化面试的时间在半小时左右，试题量6题左右。但有些面试由于人数众多，组织面试的要求和成本很高，所以面试的题量会减少，通常为4题最多5题)，相应地，面试的时间也会缩短，通常在20分钟左右。 3、面试考官与面试结果结构化面试是由一个考官小组来负责实施的，考官小组通常是由7人以上的单数构成，设主考官1名。面试考官通常都接受过3级或2级考官的培训，具有相应的考官资格证书。面试过程中，每位考官独立打分，应试者面试成绩的计算方法是：去掉1个最高分和1个最低分，然后将各位考官的打分加权平均。 二、面试前的准备工作 要想面试制胜，必须做好充分的准备工作，通常有以下几个方面： 1、心理准备。对于多数应试者尤其是缺乏实际经验的应届毕业生来说，经过激烈的竞争，终于获得了面试机会；现在面试大战在即，自然会产生紧张、焦虑、兴奋等心理现象，这是正常但却又必须加以调适的。考前一定要通过身 心两个方面的调节，使自己以充沛的精力和良好的心态去迎接面试，惟有如此，才能在面试中最大限度地发挥自己的潜能。
面试的答题技巧有哪些 导语：面试是进入公职机关的最后一道主要的门槛，因此可以说每一位进入面试的人，心里就像绷住一根弦一样，也就是说每位考生，都会以高度的精神状态去抓住这次进入角色的机会。出现紧张、焦虑的心情也是不可避免的，只有认识了解，才能完全的克服。 有个人见解 有个人特色，用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥 之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方 的兴趣和注意。 诚恳坦率 知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。 良好的姿态 当你见到面试员要点头微笑，主动问候。面试的过程中要保持正确的坐姿或站姿，切勿做小动作。面带微笑，直视面试者，眼神不 要四处飘移。如果是多对一面试时，要移动目光，不要总是盯着一 个面试者。 把握重点，简捷明了 条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则， 长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余 的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。避免抽象 用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释
原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会 给主试者留下具体的印象。 确认提问内容 切忌答非所问，面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问 题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非 所问。 开口说话 很多人缺乏在众人面前开口说话的经验，如果面对的是多对一的面试就会感到非常紧张。但许多单位对应聘者的表达能力和在公众 面前的开口发言能力很重视。因此，平时要多锻炼表达能力和在公 众面前的开口发言的能力，努力增大自己的胆量。实事求是 回答问题的过程中，要实事求是地表达自己的个人情况、工作经验、在什么样的特定条件下是如何做的。以避免面试者持续追问后 发现破绽。就算当时没有被发现，但是在背景调查中也可以发现。 所以，避免被发现破绽的办法就是实事求是。 保持自信 面试就是为了得到这份工作。当你获得了面试的机会，就已经证明了你受到了招聘人员的关注，获得成功的希望已经有了曙光，所 以你一定要保持自信。但自信的前提是相信自己的实力，面试前一 定要做好充分的准备。 注意细节 当你进入应聘单位大门的那一刻，到离开单位为止，其实面试一直在进行。其他部门的员工可能已注意到你，他们可能会和人力资 源部门反映对你的看法。人力资源部门也会特意安排看似与面试不 相干的场景，你的反应将会增强或削弱他们录用你的信心。
考试金点子：每科多得10分的详细应试技巧 学法指导 1008 09:57 ：： 1、通览全卷，迅速摸透“题情” 刚拿到试卷，一般心情比较紧张，建议拿到卷子以后看一下，看看考卷一共几页，有多少道题，了解试卷结构，通览全卷是克服"前面难题做不出，后面易题没时间做"的有效措施，也从根本上防止了"漏做题"。 2、答题顺序：从卷首依次开始 一般地讲，全卷大致是先易后难的排列，所以，正确的做法是从卷首开始依次做题，先易后难，最后攻坚。有的考生愿意从卷末难题开始做，他们认为自己前面的题没有问题，好坏成败就看卷末的难题做得怎么样，开始时头脑最清醒，先做最难的题成功率高、效果好，想以攻坚胜利保证全局的胜利。这种想法看似有理，实际是错误的。一般卷末的题比较难，除了个别水平特别高的学生，都没有做好该题的把握。很可能花了不少时间，也没有把这个题满意地做完。你这时的思绪多半已经被搅得很乱，又由于花了不少时间，别的题一点没有做，难免心里发慌，以慌乱之心做前面的题，效果也会大打折扣。但也不是坚决地"依次"做题，一份高考试卷，虽然大致是先易后难，但试卷前部特别是中间出现难题也是常见的，执着程度适当，才能绕过难题，先做好有保证的题，才能尽量多得分。 3．答题策略： 先易后难、先熟后生。先做简单题、熟悉的题，再做综合题、难题。应根据自己的实际，果断跳过啃不动的题目，从易到难，可以增强信心，但也要注意认真对待每一道题，力求有效，不能走马观花，有难就退，伤害解题情绪。 先小后大。小题一般是信息量少、运算量小，易于把握，不要轻易放过，应争取在大题之前尽快解决，从而为解决大题赢得时间，创造一个宽松的心理气氛。
面试提问环节的答题技巧、应对策略、禁忌话题 及经典面试问题解析 面试是公司挑选职工的一种重要方法，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。面试是通过书面或面谈的形式来考察一个人的工作能力与否，物以类聚，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。 面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。而面试提问是面试过程中的重要环节，也是必须环节，通过面试提问过程中面试者与主考官间的来回切磋，体现出面试者的综合素质，留给主考官一个综合印象，有利于评估面试者是否适合岗位要求。 一、面试的常见提问方式 在面试中，主考官会根据岗位特点和要求，获得关于应试者的不同方面的情况，如心理特点、行为特征、能力素质等，由于要测评的内容是多方面的，这就要求主考官根据评定内容的不同来采取相应的提问方式。面试中常用的提问方式有以下几种：
1、连串式提问。 即主考官向面试者提出一连串相关的问题，要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。 例如："你在过去的工作中出现过什么重大失误？如果有，是什么？从这件事本身你吸取的教训是什么？如果今后在遇到此类情况，你会如何处理？" 回答这个问题，首先要保持镇静，不要被一连串的问题吓住，要听清主考官问了哪些问题，这些问题一般都是相关，要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础，这就更要求应试者听清题目及其顺序，逐一回答。 2、开放式提问 所谓开放式提问，就是指提出的问题应试者不能使用简单的"是"或"不是"来回答，而必须另加解释才能回答圆满。因此，主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明，则符合"开放式提问"的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问，以便引出应试者的思路，真实考察其水平。 那么，什么样的题目是开放式的题目，以下举几个的例子：你在大学期间，从事过那些社会工作？ 你的专业课开了多少门？你认为这些课将对工作有什么帮
计算机等级考试指导：上机考试应试技巧 一.熟悉考试场地及环境，尤其要熟悉考场的硬件情况和所使用的相关软件的情况。 对考场的情况应充分熟悉，以免临场影响情绪(个别考生甚至出现手足无措的情况)。例如，考场使用的计算机你是否熟悉?如何开机，如何进入考试系统都是应该熟练掌握的。 键盘的手感如何?如果键盘的手感不好，应想办法增加练习机会，尽可能使不舒适感减少。否则考试时不仅影响速度，更影响情绪。 对考试系统所使用的汉字系统UCDOS你是否熟悉，如果不熟悉，应练习并熟悉之。你所习惯使用的汉字输入法是否加载了?如果没有加载，应与考场工作人员或负责人联系，由他们告诉加载方法。个别输入法可能还需考试工作人员加装相应软件，因此一定要在考试前准备好。 你所考的语言考场是使用的什么版本，如何调用，也应考前就弄清楚并熟悉之。这方面考FoxBASE和QBASIC语言的一般问题不大，因为这两种语言考试系统的要求比较统一，各考场比较一致。而FORTRAN、C、Pascal语言随版本的高低有较大的区别。一般讲，低版本没有帮助系统(FORTRAN)或帮助系统过于简单，而高版本有较全面的帮助系统。因此，用惯了高版本的考生在使用低版本软件时，往往因为无法求助而困惑;而用惯了低版本软件的考生又往往不熟悉高版本软件的使用界面。如果考
场所使用的软件是你所不熟悉的，一定要想办法迅速熟悉起来。 不要错过参加模拟考试的机会 考点在正式考试前，会给考生提供一次模拟上机的机会，并且一般会有指导老师回答考生的疑问。模拟上机除考题只有一套，并且可以提问外，其他与正式考试完全一样。有些考生本来就准备不足，模拟上机又不到，结果实际考试时完全找不着北。模拟考试时重点不应放在把题做出来，而是放在熟悉考试环境，相应软件的使用方法，考试系统的使用技巧等方面。并应多向指导教师请教技巧。这些在正式考试时是没有机会的。 二.学会并习惯使用帮助系统 QBASIC、turbo C 2.0、FoxBASE+2.1、vb、vf都有较全面的帮助系统。熟练掌握之，可以减少记忆量，解决解题中的疑难问题。 比如，1998年下半年和2001年下半年的二级C语言的编程题都有这样一题： 请编写一个函数fun ( char *s )，函数的功能是把s 串中的内容逆置。 例如：s 串中原有的字符串为：abcdefg，则调用该函数后，s 串中的内容为：gfedcba。 注意: 部分源程序存在文件PROG1.C文件中。 请勿改动主函数main和其它函数中的任何内容，仅在函数fun
期末考试应试技巧心理调整方法 心理稳定的考生无论何时都能保持良好的心理状态。考前复习阶段，他们紧张而有序地投入备考活动中，不焦不躁，对即将到来的考试不感到过分担忧和恐惧。他们对自己充满信心，对各种干扰能用意志力加以排除。进入考场后，能做到头脑冷静，思维活跃，能真实表现出自己的水平，甚至还可能超水平发挥。他们能取得好成绩或爆出冷门也就不奇怪了。 以下是小编今天要与大家分享的期末考试应试技巧：心理调整方法。内容仅供参考，欢迎阅读! 期末考试应试技巧：心理调整方法指导 在一般同学心里，作业和考试的“比重”是不同的。做作业轻轻松松，没有压力，而考试时如临大敌，感到紧张恐惧。实际上，作业和考试并没有什么本质区别，都是为了检查掌握知识的情况。所不同的是，作业时可以讨论，没有严格的时间限制，而考试要求在限定时间内独立完成。如此所已。 我们可以暗示自己：“考试不过是对我真实水平的检验，如果我都掌握了，任他怎么考，又何惧之有?如果我没有掌握，害怕又有什么用?”这样一想，就能起到镇定的作用。 2、对自己说：“我能行”
信心和勇气有着令人惊异的魄力。同样一个人，缺乏信心还是充满信心，其表现和结果是大不相同的。 考前心理对考试的影响也与此相似。心理学研究表明，一旦人的脑海里充满这种恐惧不安的阴影，头脑的功能自然就会陷于混乱，无法对事物作出客观的正确判断。所以考试之前，要多想有把握考好的条件。让好的成功的心像浮现在自己的脑海中，坚信我平时学得扎实，复习方法对头，一定能考好。这样就可以使大脑在考试中呈现良好的状态，有利于脑力的良好发挥。 3、考前养精蓄锐有助于心理稳定 造成考生对考试紧张恐惧心理的原因除了心理因素外，还与参考者的体质有关，考试前过分紧张地复习，大量做题、背诵、熬夜，难免造成脑力和体力极度疲劳，引发各种病症，如神经衰弱、头昏、失眠、疲倦、乏力、胃疼等，这些病症都可以加剧对考试的紧张恐惧，削弱对考试的信心，导致拿到考卷之后，头昏眼花、心跳加快、手足发颤、出冷汗甚至昏厥。要避免这种情况，一定要注意考试之前的养精蓄锐，临考之前几天中的复习不可过度疲劳，每天保证一个小时的体育活动，八个小时的睡眠，同时要加强营养，使自己精力充沛、精神振奋地投入考试。 克服紧张恐惧心理，除了采用上述三种方法外，平时还可以进行一些调节大脑功能的训练，静坐放松，按摩提神。 期末考试应试技巧：考场发挥十招