试卷总分:97 得分:97
1.（ ）即商品的功能和效用
A.商品实质层
B.商品外围层
C.商品延伸层
D.商品实体层
答案:A
2.在条形码中EAN8码的数字组成为
A.前3位为国别码，后4位为产品码，最后1位为校验码
B.前2位为国别码，后4位为产品码，最后2位为校验码
C.前1位为国别码，后6位为产品码，最后1位为校验码
D.前2位为国别码，后5位为产品码，最后1位为校验码
答案:D
3.条码是由一组规则的不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率较高的部分是
A.条
B.空
C.相同
D.粗条
答案:B
4.商品项目与其标识代码-条码之间的关系是（ ）
A.一种商品可以多个代码
B.无所谓
C.一一对应
D.一个代码可以多种商品
答案:C
5.网络客户服务最大的优势在于
A.能够轻松打败竞争对手
B.能够与客户建立起持久的一对一服务关系
C.价格非常低廉，效果更佳
D.信息传递的及时性
答案:B
6.关于第三方支付平台，说法错误的是
A.拥有款项收付的便利性、功能的可拓展性、信用中介的信誉保证等优势
B.手续费标准统一，且结算周期可根据商户需求设定，服务更人性化
C.可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等
D.可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决
答案:D
7.（ ）在电子商务中扮演着买卖双方签约履约的监督管理角色
A.网络警察
B.网络交易中心
C.认证机构
D.网络卖家
答案:C
8.我国现行法律体系对于电子合同的有效性的态度是
A.予以肯定的
B.没有这方面的规定
C.根据具体情况具体判断
D.否定的
答案:A
9.一般只用在中、低档服务器中网络操作系统是
A.UNIX
https://www.doczj.com/doc/ee12077531.html,ware
C.Linux
D.Windows
答案:D
10.传统网络营销阶段主要依赖（ ）来进行网站推广的时代
A.网络广告
B.搜索引擎
C.E-mail营销
D.网站设计
答案:B
11.（ ）市场，消费者关注产品的象征意义。
A.社交需求层次
B.安全需求层次
C.尊重需求层次
D.最低层次
答案:C
12.在欧美国家中，（ ）一般仅是指销售物流
A.sale distribution
B.physical distribution
C.logistics
D.sale logistics
答案:B
13.利用网络问卷进行调研属于网络间接调研方法。
答案:错误
14.新浪微博是 即时通讯工具
答案:错误
15.EAN 码主要用于图书
答案:错误
16.物流主要是指商品和服务的配送与传输。
答案:正确
17.网络交易中心的设立，依据国家相关规定，应该必须具备以下（ ）条件
A.符合法律和国务院规定的其他条件
B.具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施
C.具有固定专业的计算机信息网络
D.是依法设立的企业法人或者事业法人
答案:ABD
18.按照码制分类，国际广泛使用的条形码有
A.一维码
B.EAN码
C.UPC码
D.二维码
答案:BC
19.采用条形码输入方法具有哪些优点
A.可靠性高
B.输入速度快
C.采集信息量大
D.通用性好
答案:ABCD
20.即时通讯工具在网络客户服务的应用主要表现在（ ）
A.在线咨询服务
B.在线导购服务
C.病毒性营销传播
D.网络广告
答案:ABCD
21.“电子签名”具有以下特点：
A.在其使用范围内．对签名持有人而言独一无二
B.由签名持有人或以签名持有人单独掌握的方法所制造并附在数据电文中
C.安全、可靠性方面较传统签名更高
D.其制造及与有关数据电文的连接方式对电文的完整性提供可靠的保证
答案:ABD
22.电子商务法需要
A.涵盖电子商务环境下合同、支付、商品配送的演变形式和操作规则
B.涵盖涉及交易安全的大量问题
C.涵盖交易双方、中间商和政府的地位、作用和运行规范
D.涵盖某些现有民法尚未涉及的特定领域的法律规范
答案:ABCD
23.电子商务法的调整对象中“交易主体与提供附属服务的服务者在参与电子商务活动过程中所形成的各种社会关系”。这里“提供附属服务的服务者”包括
A.支付平台提供商
B.物流公司
C.电子认证机构
D.银行
答案:ABD
24.第三方物流的主要作用有（ ）
A.降低成本，提高效率
B.提高企业竞争力
C.减少库存
D.增强对物流的掌控力
答案:ABC