软件服务协议（一）

需方（盖章）：地址：

代表人：

xxx ：

xxx ：供方（盖章）：地址：

代表人：

xxx ：

xxx ：

服务类型服

务

选

项服务内容服务属

性

服务费用

售前服务售

前

咨

询

在用户购买产品之前，供方负责向用户提供产品的概

况、性能等信息。

标准服

务

免费

联机为使用户在购买前对产品有直观的

认识，供方可将某些设备带至用户

现场，并联机安装，以便用户考察

产品性能。

定制服

务

元/次

演示供方可在公司或用户现场提供产品

演示服务，以便用户更深入地了解

产品功能，并针对自己的实际需求

做选择。

标准服

务

在本公司免

费

定制服

务

在用户方：

元/次

培训为使用户掌握某些产品的使用方

法，供方为用户提供人员培训服

务。

标准服

务

在本公司免

费

安装现

场

勘

察

正式安装前，由供方提前联系用户，进行现场勘察，确

定环境符合要求。否则由供方与用户协商环境改善方

案。

标准服

务

免费

联机供方工程师严格按照产品联机操作

规范和流程为用户现场联机安装。

保证所购系统全部安装完毕，并能

正常使用。

标准服

务

免费

调试联机完毕后，工程师将对产品运行

进行调试，以达到产品的正常运行

标准。

标准服

务

免费

验收完成上述工作后，供方即通知用户

验收，用户在协商的日期内配合供

方验收，并在验收完毕后签字认

可。

标准服

务

免费

培训课

程

培

训

以短期集中培训的方式向用户提供与所购产品有关的专

题培训与研讨服务。内容包括供方的相关产品知识等。

培训地点和时间由供方指定。

标准服

务

免费

定制服

务

视具体情况

而定

定制培训由供方根据用户的实际要求为用户

设计、实施专门的培训，培训内

定制服

务