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最新整理软件服务协议一.doc

软件服务协议(一)

需方(盖章):地址:

代表人:

xxx :

xxx :供方(盖章):地址:

代表人:

xxx :

xxx :

服务类型服

项服务内容服务属

服务费用

售前服务售

在用户购买产品之前,供方负责向用户提供产品的概

况、性能等信息。

标准服

免费

联机为使用户在购买前对产品有直观的

认识,供方可将某些设备带至用户

现场,并联机安装,以便用户考察

产品性能。

定制服

元/次

演示供方可在公司或用户现场提供产品

演示服务,以便用户更深入地了解

产品功能,并针对自己的实际需求

做选择。

标准服

在本公司免

定制服

在用户方:

元/次

培训为使用户掌握某些产品的使用方

法,供方为用户提供人员培训服

务。

标准服

在本公司免

安装现

正式安装前,由供方提前联系用户,进行现场勘察,确

定环境符合要求。否则由供方与用户协商环境改善方

案。

标准服

免费

联机供方工程师严格按照产品联机操作

规范和流程为用户现场联机安装。

保证所购系统全部安装完毕,并能

正常使用。

标准服

免费

调试联机完毕后,工程师将对产品运行

进行调试,以达到产品的正常运行

标准。

标准服

免费

验收完成上述工作后,供方即通知用户

验收,用户在协商的日期内配合供

方验收,并在验收完毕后签字认

可。

标准服

免费

培训课

以短期集中培训的方式向用户提供与所购产品有关的专

题培训与研讨服务。内容包括供方的相关产品知识等。

培训地点和时间由供方指定。

标准服

免费

定制服

视具体情况

而定

定制培训由供方根据用户的实际要求为用户

设计、实施专门的培训,培训内

定制服