护理紧急风险应急预案及处理流程
黔江民族医院2012.9
类别：护理安全管理部门：护理部审核者：护理质控组成员生效日期：2009 修订日期：2012-9 修订次数：2
适用对象：护理人员
目录
1.突发公共卫生事件应急预案及处理流程--------------------3
2.停水和突然停水时的应急预案及处理流程-----------------4
3.泛水时的应急预案及处理流程-------------------------------5
4.停电和突然停电时的应急预案及处理流程----------------6
5.失窃时的应急预案及处理流程--------------------------------7
6.火灾时的应急预案及处理流程--------------------------------8
7.地震时的应急预案及处理流程--------------------------------9
8.护理职业暴露应急预案及处理流程-------------------------10
9. 患者突然发生病情变化时的应急预案及处理流程-----11
10.术后患者出现出血倾向时的应急预案及处理流程-----12
11.患者有自杀倾向时的应急预案及处理流程--------------13
12.患者自杀后的应急预案处理流程--------------------------14
13.患者外出或外出不归的应急预案及处理流程-----------15
14.患者发生躁狂时的应急预案及处理流程-----------------16
15.患者跌倒与坠床时的应急预案及处理流程--------------17
16.病房发现传染病患者时的应急程序及处理流程--------19
17.患者气管切开导管脱落时的应急预案及处理流程-----20
18.使用呼吸机过程中突然断电时的应急预案及处理流程----22
19.患者发生输液反应时的应急预案及处理流程------------23
20.患者发生静脉空气栓塞时的应急预案及处理流程------24
21.患者输液过程中发生左心衰时的应急预案及处理流程----25
22.患者发生输血反应的应急预案及处理处理---------------27
23.患者应用化疗药物出现外渗时的应急预案处理流程—28
24.患者发生药物过敏反应时的应急预案及处理流程------30
25.患者发生误吸时的应急预案及处理流程------------------31
26.吸痰过程中中心吸引装置出现故障时的应急预案及处理流程---33
27.洗胃过程中洗胃机出现故障时的应急预案及处理流程--34
28.吸氧过程中中心吸氧装置出现故障时的应急预案及处理流程---35
29.使用过程中心电图机等仪器出现故障时的应急预案及处理流程36
30.用药错误应急预案及处理程序-----------------------------37
31.标本采集不符合要求或遗失的应急预案及处理流程--39
32.紧急封存患者病历的应急预案及处理流程--------------40
33.紧急封存反应标本的应急预案及处理流程--------------41
突发公共卫生事件应节预案及处理流程
（一）对于各种科室进行的重大抢救活动应及时向医院有关部门及向院领导报告，以便医院能及时掌握情况、协调各方面的工作，更好地组织力量进行及时有效的抢救和治疗。
（二）对突发公共卫生事件或涉及灾害事故发生的时间、地点、伤亡人数及分类，伤亡人员的姓名、性别、年龄、致伤、死亡的原因，伤病员的病情、预后，采取的医疗措施等，要详细报告。 二、处置措施
导及医院有关部门报告；参加院前、急诊及住院患者抢救的医务人员处、护理部报告、夜间或节假日向院值班报告。
（二）医务处、护理部、院值班接到报告后应在10分钟内向院领导报告
（三）根据突发事件中的伤病员来院救治情况，医务处、护理部或院值班及时组织、协调人员增援。
（四）处理流程见下图。
突发公共卫生事件处理流程图
停水和突发停水时的应急预案及处理流
一、接到停水通知后，做好停水准备
（一）告诉患者停水时间；
（二）给患者备好生活用水和饮用水；
（三）病房热水炉烧好热水备用，同时尽可能多备生活用水。
二、突然停水时，白天通知后勤一站式服务中心联系维修，夜间或节假日要
院值班联系，汇报停水情况，查询原因。
三、加强病室巡视，随时解决患者饮水及用水需求。
四、处理流程见下图。
泛水时的应急预案及处理流程
一、立即查找泛水的原因，如能自行解决应立即解决。
二、不能自行解决的立即电话通知后勤水电班人员联系维修，夜间或节假日通知院值班协
助
三、协助维修人员的工作，白天可通知病室清洁人员及时清扫泛水；夜间要主
动将污水清理。
四、告诫患者，切不可涉足泛水区或潮湿处，防止跌倒，保证患者安全。
五、处理流程见下图。
泛水时的处理流程图
停电和突然停电时的应急预案及处理流程一、通知停电后，立即做好停电准备，备好应急灯、手电、蜡烛等，如有抢救患者使用电动力机器时，需找替代的方法。
二、突然停电后，立即启动抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯或点燃蜡烛照明。
三、通知后勤水电值班人员联系维修，查询停电原因，并通知护士长，夜间或节假日可通知院值班协助。
四、加强病房巡视，安抚患者，同时注意防火、防盗。
停电和突然停电时的处理流程图
失窃时的应急预案及处理流程
一、发现失窃，保护现场。
二、电话通知保卫科来现场处理，报告护士长，夜间或节假日报告院值班。
三、协助保卫科人员进行调查工作。
四、维持病室秩序，保证患者医疗护理安全。
五、填写“治安事件报告记录表”上报护理部。
六、处理流程见下图。
失窃时的处理流程图
火灾时的应急预案及处理流程
一、立即报告院保卫科及上级领导，夜间或节假日电话通知院值班。
二、集中现有的灭火器材和人员积极扑救。
三、发现火情无法扑救，马上拨打“119”报警，并告知火灾的准确方位。
四、三关：关门、关气、关阀；关好邻近房间的门窗，关氧气阀门等，减少火势扩散的速
度
五、将患者撤离疏散到安全地带。 六、尽可能切断电源，撤出易燃易爆物品，并抢救贵重仪器及有价值的科技资料。 七、组织患者撤离时，不要乘坐电梯，可走安全通道。叮嘱患者用湿毛巾捂住口
鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐快速前进。
八、处理流程见下图。
附1：撤离原则
1、 2、 3、 4、 5、 6、
附2：灭火器的使用方法 1、 2、
地震时的应急预案及处理流程
一、地震来临时，值班人员应冷静面对，关闭电源、水源、气源、热原，全力
保障人员的生命及国家财产安全。
二、发生强烈地震时，需将患者撤离病房，疏散至广场、空地。撤离过程中，
护理人员要注意维护秩序，安慰患者，以减少患者的恐惧。
三、情况紧急不能撤离时，叮嘱在场人员及患者寻找有支撑的地方蹲下或坐下，保护头颈、眼睛，捂住口鼻。
四、维持秩序，防止混乱发生。
五、防止有人趁火打劫。
六、处理流程见下图。
附：撤离原则
护理职业暴露应急预案及处理流程
一、皮肤意外接触到血液或体液，立即用肥皂盒流动水冲洗。
二、血液或体液意外进入眼睛、口腔等，立即用大量生理盐水冲洗。
三、被污染的针头刺伤后，应立即挤出伤口血液，用健侧手挤患侧手，从近心
端向远心端伤口旁轻轻挤压，挤出损伤处的血液，然后用肥皂盒清水反复冲洗，
再用安尔碘消毒。必要时进行伤口处理。
四、意外暴露后应立即报告护士长或科主任，院感科，夜间或节假日报告院值
班备案，进行危险性评估，并上报护理部。
五、尽可能追寻利器源，根据利器源情况确定跟踪检查项目及观察时间。
1、利器源为乙型肝炎患者，应查肝功能及两对半（伤后及时查，6个月时复查），于保健科注射高价免疫球蛋白，若HBsAg阴性者接种乙肝疫苗。
2、利器源为丙型肝炎患者，应查肝功能及抗－HCV（伤后及时查，6个月后复查、12个月时复查）.
3、利器源为HIV患者，于院感科进行职业暴露评估，若确定为HIV（+）患者，于医务科填写申请，并立即到传染病院接受治疗。
4跟踪期间，特别是最初的0~12周，不应该献血和母乳喂养。
六、处理流程见下图。护理职业暴露后的处理流程图
患者突然发生病情变化时的
应急预案及处理流程
一、立即通知值班医生。
二、做好抢救的准备工作。
三、积极配合医生抢救。
四、及时通知患者家属，如医护抢救工作紧张，可通知医务处、院值班、
由医务处或院值班通知家属。
五、某些重大抢救或重要人物抢救，应按规定立即通知医务处、护理部或
院值班。
六、处理流程见下图：
患者突然发生病情变化时的处理流程图
术后患者出现出血倾向时的
应急预案及处理流程
一、加强病房巡视，密切观察病情变化，如患者出现心慌不适，生命体征改变，
有明显的出血倾向，应立即通知医生，同时安慰患者。
二、严密监测生命体征的变化并做好记录。积极备好抢救物品，查找出原因并
积极协助医生进行止血。
三、止血后6小时每15-30分钟监测生命体征一次，出血停止后病情稳定，改为
1-2小时一次，并做好相关记录。
四、术后有引流管的患者，要严密监测引流液的量、颜色，保持其通畅，如有
异常，及时通知医生并配合处理，并做好相关记录。
五、处理流程见下图。
术后患者出现出血倾向时的处理流程图
患者有自杀倾向时的应急预案及处理流程
一、发现患者有自杀倾向时，应立即向护士长机主管医生汇报。
二、没收锐利的物品，锁好门窗，防止意外。
三、通知家属，要求24小时陪护，不得离开。
四、详细交班，同时多关心患者，准确掌握患者的心理状态。
五、填写“伤害事件报告记录表”上报护理部备案。
六、处理流程见下图。
患者自杀后的应急预案处理流程
一、发现患者自杀，应通知医生立即赶赴现场，看患者是否有抢救的可能，如有则立即抢救。
二、保护现场（病房及病房外现场），通知保卫科。
三、通知护士长、医务处、护理部或院值班（夜间或节假日），听从领导安排处理。
四、通知家属，做好家属的安抚工作。
五、配合院领导及有关部门的调查工作。
六、做好各种记录及填写“伤害事件报告记录表”上报护理部。
七、保证病室常规工作的进行及其他发展的治疗工作。
八、处理流程见下图。
患者自杀后的处理流程图
患者外出或外出不归的
应急预案及处理流程
一、通知病室医生。
二、通知护士长、保卫科、护理部、医务处或院值班（夜间或节假日）。
三、及时与家属联系，查找患者。
四、患者回来后立即通知先前联系有关部门。
五、若确属外出不归，需二人共同清理患者物品，贵重物品、钱款需登记上交护士长管理。
六、做好各种记录及填写“其它意外负性事件报告记录表”。
七、处理流程见下图。
患者外出或外出不归时的处理流程图
患者发生躁狂时的应急预案及处理流程
躁狂症是精神错乱所致，有2个特点：有攻击、毁物行为；会造成社会危害。
一、防护措施：密切观察病情变化，及时发现意外事件发生前的一些先兆表现，随时加强防护。
二、发现患者发生躁狂时，及时疏散无关人员，避免伤及无辜，及时报告医生、上级主管部门及相关职能部门。
三、要设法将患者与危险物品分隔开，并加强危险品保管。
四、遵医嘱肌注或静脉注射氯丙嗪100mg。
五、用安全方法约束患者，约束是要注意患者精神躯体状态，并记录约束的时间、方法。
六、对有一定理解能力的患者，要用有一定经验的人与之沟通，麻痹注意力，然后采取果断措施。
七、通知家属，向家属交代病情，对有逃跑和自杀倾向者，24小时留陪伴。
八、做好记录，备好抢救仪器和物品。
九、处理流程见下图。
患者发生躁狂时的处理流程图
患者跌倒与坠床时的应急预案及处理流程
一、防护措施：检查病房设施，不断改进完善，杜绝不安全隐患。
二、当患者突然跌倒或坠床时，护士立即到患者身边，检查患者跌伤情况，通知医生判断患者的神志，受伤部位、伤情程度、全身状况等，并初步判断跌伤的原因或病因。
三、对疑有骨折或肌肉、韧带损伤的患者，根据跌伤的部位和伤情采取相应的搬运方法，将患者抬至病床，必要时遵医嘱行X光片检查及其它治疗。
四、对于跌伤头部，出现意识障碍等危及生命的情况时，应立即将患者轻抬至病床或抢救室，严密观察病情变化，注意瞳孔、神志、呼吸、血压等生命体征的变化，迅速采取相应的急救措施。
五、受伤程度较轻者，可搀扶或用轮椅将患者送回病床，嘱其休息，安慰患者，并测量血压、脉搏，根据病情做进一步的检查和治疗。
六、对于皮肤出现瘀斑者进行局部冷敷；皮肤擦伤者用双氧水和生理盐水清洗伤口后，以无菌敷料包扎；出血较多或有伤口者先用无菌敷料压迫止血，再由医生酌情进行清创缝合。创面较大，伤口较深者遵医嘱注射破伤风针。
七、加强巡视，及时观察采取措施后的效果，直到病情稳定。
八、上报医务处、护理部或院值班（夜间或节假日）。
九、协助医生通知患者家属。
十、认真记录患者跌倒或坠床的经过及抢救过程，填写“跌倒（坠床）事件报
告记录表”上保护理部。
十一、处理流程见下图。
患者跌倒与坠床时的处理流程图
病房发现传染病患者时的
应急程序及处理流程
一、发现甲类或乙类传染病，应在第一时间内通知上级领导及有关部门（医务处、护理部、院感科，夜间或节假日通知院值班等）。
二、根据传染源的性质，立即采取相应的隔离措施，保护同病室的患者。
三、患者应用的物品，按消毒隔离要求处理。
四、患者出院转出后，应按传染源性质进行严格的终末消毒。
五、同时做好相应的保护措施。
六、处理流程见下图。
护理风险管理 风险管理是指通过风险识别、风险评估、风险驾驭、风险监控等一系列活动来防范风险，并采取正确决策，把风险减至最低的管理过程。 一、发生猝死的防范与处理 （一）防范 1.坚守工作岗位，落实分级护理制度，按要求定时巡视病房，及早发现患者病情变化，尽 快采取抢救措施。 2.熟练掌握心肺脑复苏等急救技术及流程、常用急救仪器使用方法、性能及注意事项。 3.严格执行抢救制度，确保各类抢救设备功能良好，处于备用状态。 （二）处理 1.发现患者猝死，迅速做出准确判断，立即进行心肺脑复苏等急救措施，同时请旁人帮助 呼叫其他医务人员。 2.迅速建立静脉通道，保证药物有效输入，密切观察神志、瞳孔、生命体征变化。 3.增援人员到达后，听从统一指挥，积极配合医师采取各种抢救措施。 4.立即通知患者家属。 5.抢救有效，则继续监护，进一步支持治疗。如抢救无效死亡，应待家属到院后再送太平 间。 6.向科主任、护士长（必要时向相关职能部门）汇报抢救经过。 7.抢救过程中注意对同病房患者进行安慰。 8.抢救结束后6小时内，据实、准确地记录抢救过程。 二、药物过敏性休克的防范与处理 （一）防范 1.用药前详细询问患者药物过敏史、用药史、家族史。对某种药物过敏的患者禁用改药（可 采取脱敏疗法的药物除外） 2.正确实施药物过敏试验。做过敏试验时配备抢救盒（肾上腺素、注射器、砂轮等） 3.过敏试验阳性者或对改药有过敏史者，报告医师，并在床头卡、医嘱单、三测单、治疗 卡及病历夹封面注明过敏药物名称，床头/或床尾挂醒目的药物过敏试验阳性药物标志，并告知患者和家属。 4.严格执行“三查八对”，用药过程中密切观察药物反应，警惕迟发性过敏反应的发生。（二）处理 1.一旦发生过敏性休克，立即停药，就地抢救。立即协助患者平卧，保持呼吸道通畅，同 时报告医师、护士长。 2.遵医嘱立即皮下注射0.1%肾上腺素1ml，小儿剂量酌减。 3.迅速建立静脉通道、给氧，做好气管插管或气管切开的准备工作，遵医嘱继续使用肾上 腺素、肾上腺皮质激素、血管活性药、抗组胺类药物等。 4.紧急时指掐人中，针刺十宣、足三里、曲池等穴。 5.发生呼吸、心脏骤停时，立即行心肺复苏术。 6.密切观察并记录患者意识、瞳孔、生命体征及尿量等变化，注意保暖。患者未脱离危险 前不宜搬动。 7.做好患者及家属的安抚工作。 8.6小时内完善抢救记录。 三、输液反应的防范与处理 （一）发热反应 1.防范
一、患者发生噎食时的应急预案及流程 1、掌握患者病情及有关药物不良反应的表现，对服用抗精神病药物影响咽喉肌功能的患者，遵医嘱给予 口服拮抗剂，并给予流质饮食及易消化的食物。 2、对存在药物不良反应者，应警惕噎食的发生。进餐时应有专人守在患者身旁，劝导患者细嚼慢咽，或 将干食放进菜汤浸泡后再进食，必要时遵医嘱静脉补充能量。 3、对暴饮暴食者，避免患者将吃剩的馒头、包子等带回病房，防止发生进食意外。 4、一旦发生噎食，立即呼救，同时抠出患者口中的食物； 方法1：将患者倒立，拍背，抠出食物。 方法2：（Heimlc手法）：双手环绕患者腰间，左手握拳并用拇指突起部顶住患者上腹部，右手握住左拳，向后上方有力冲击，挤压。 5、尽力将口腔深部的食物抠出，直至患者呼吸通畅。 6、心脏骤停行心肺复苏术，遵医嘱进一步治疗，直至生命体征恢复为止。 7、记录噎食与抢救的全过程。 8、分析噎食的原因，杜绝类似情况再次发生。
二、患者发生误吸时的应急预案及流程 1、一旦发现患者发生误吸，立即将患者采取俯卧位，头低脚高，扣拍背部，尽可能使吸入物排出，并同时通知医生。 2、及时清理口腔痰液、呕吐物等。 3、监测生命体征及血氧饱和度，如出现严重发绀、意识障碍及呼吸频率、深度异常，在采用简易呼吸器维持呼吸的同时，急请麻醉科插管吸引或气管镜吸引。 4、必要时遵医嘱开放静脉通路，备好抢救仪器和物品。 5、通知患者家属，向家属交代病情。 6、做好护理记录。
三、患者发生躁动时的应急预案及流程 1、当发现患者突然发生躁动时，立即说服并制动患者，防止发生意外，通知医生。 2、监测生命征，遵医嘱给予镇静药物，保护约束制动。 3、通知家属，向家属交代病情。 4、必要时遵医嘱开放静脉通路，备好抢救仪器和物品。 5、做好护理记录。
信息安全应急预案 V 1.0
第一章总则 第一条为提高公司网络与信息系统处理突发事件的能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，减轻或消除突发事件的危害和影响，确保公司信息系统安全运行，最大限度地减少网络与信息安全突发公共事件的危害，特制定本预案。 第二章适用范围 第二条本预案适用于公司信息系统安全突发事件的应急响应。当发生重大信息安全事件时，启动本预案。 第三章编制依据 第三条《国家通信保障应急预案》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》、《信息安全应急响应计划规范》、《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》 第四章组织机构与职责 第四条公司信息系统网络与信息安全事件应急响应由公司信息安全领导小组统一领导。负责全中心系统信息安全应急工作的领导、决策和重大工作部署。 第五条由公司董事长担任领导小组组长，技术部负责人担任领导小组副组长，各部门主要负责人担任小组成员。 第六条应急领导小组下设应急响应工作小组，承担领导小组的日常工作，应急响应工作小组办公室设在技术部。主要负责综合协调网络与信息安全保障工作，并根据网络与信息安全事件的发展态势和实际控制需要，具体负责现场应急处置工作。工作小组应当经常召开会议，对近期发生的事故案例进行研究、分析，并积极开展应急响应具体实施方案的研究、制定和修订完善。 第五章预防与预警机制 第七条公司应从制度建立、技术实现、业务管理等方面建立健全网络与信息安全的预防和预警机制。 第八条信息监测及报告
1.应加强网络与信息安全监测、分析和预警工作。公司应每天定时利用自身监测技术平台实时监测和汇总重要系统运行状态相关信息，如：路由器、交换机、小型机、存储设备、安全设备、应用系统、数据库系统、机房系统的访问、运行、报错及流量等日志信息，分析系统安全状况，及时获得相关信息。 2. 建立网络与信息安全事件通报机制。发生网络与信息安全事件后应及时处理，并视严重程度向各自网络与信息安全事件的应急响应执行负责人、及上级主管部门报告。 第九条预警 应急响应工作小组成员在发生网络与信息安全事件后，应当进行初步核实及情况综合，快速研究分析可能造成损害的程度，提出初步行动对策，并视事件的严重程度决定是否及时报各自应急响应执行负责人。 应急响应执行负责人在接受严重事件的报告后，应及时发布应急响应指令，并视事件严重程度向各自信息安全领导小组汇报。 1.预警范围： (1)易发生事故的设备和系统； (2)存在事故隐患的设备和系统； (3)重要业务使用的设备和系统； (4)发生事故后可能造成严重影响的设备和系统。 2.预防措施： (1)建立完善的管理制度，并认真实施； (2)设立专门机构或配备专人负责安全工作； (3)适时分析安全情况，制定、完善应急响应具体实施方案。 第十条预防机制 积极推行信息系统安全等级保护，逐步实行网络与信息安全风险评估。基础信息网络和重要信息系统建设要充分考虑抗毁性与故障恢复，制定并不断完善网络与信息安全应急响应具体实施方案；及早发现事故隐患，采取有效措施防止事故发生，逐步建立完善的监控系统，保证预警的信息传递准确、快捷、高效。
第一章常见护理应急预案及流程 一、重大意外伤害事故护理急救工作规定 (一)报告制度：凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救突发事件，当班护士应及时向护士长及护理部报告；夜间及节假日向总值班报告。护理部在接到重大急救报告后，在积极组 织人力实施救护工作的同时尽快向分管院长报告，逐级上报卫生局。 (二)对重大急救工作，开辟绿色通道，优先处理。 (三)组织临时护理急救小组，立即开展护理急救工作，确保急救工作的连续性。 二、院内护理急救预寨及流程 (一)伤病员入院后，由急诊科护土接诊并做应急处理。 (二)严格执行报告制度。 (三)急诊科护士人力不足时；由护理部或总值班调集相关科护士参加急救处理。 (四)正常情况下由护理部配合医务科或总值班共同负责组织、协调患者的急救、转科工作。（五）门诊患者、住院患者突然发生意外情况时，应在所在科室或就近科室就地抢救，并迅速通知急诊科医护人员前往参加急救或将患者转至急诊科进一步急救，同时报告医务科、护理部协助组织抢救。 三、传染病救治的应急预案及流程 (一)接到疫情信息后，在第一时间通知上级领导及有关科室(院感办、医务部、护理部)。 (二)根据不同类型传染病实施不同的隔离措施，病情危重者积极参与救治，必要时由专人进行监护。 (三)遵医嘱执行各种治疗和护理，对使用过的物品严格按院感要求处理，必要时进行焚烧。 (四)密切观察病情变化，发现病情变化时立即通知医生，并协助处理。 (五)认真及时做好各种记录，做好病区及个人膈离和防护，预防交叉感染，防止病菌扩散，做好健康教育工作。 (六)传染病人治愈出院时，应对其衣物及生活用品进行消毒后方可带出病房。患者出院后对床单位要进行严格终末处理。
应急救援预案 为保证公司、社会及职工生命财产安全，在事故、事件发生时，能迅速做出响应，并能在事故发生后迅速有效控制、处理，最大限度地减少对人身伤害的程度或降低可能造成的经济损失，本着“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则，特制订本预案。 一、应急组织机构 公司成立应急救援指挥中心，负责公司应急救援工作的组织和指挥。 总指挥：总经理 副总指挥：各主管 成员：各班班长 二、职责分工 1、总指挥职责：发生重大事故时，发布和解除应急救援指令；组织指挥应急队伍实施救援行动；向上级汇报和友临单位通报事故情况，必要时向有关单位发出救援请求；组织事故调查，总结应急救援经验教训等。 2、副总指挥职责：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作。 3、现场指挥组负责：协助总指挥做好事故报警、情况通报及事故处置工；负责灭火、警戒、治安保卫、疏散、道路管制工作；负责事故现场通讯联络和对外联系；负责协助抢险机械设备的调转；负责现场医疗救护指挥及中毒、受伤人员分类抢救和护送转院工作，负责抢险救援物资的供应和运输工作。负责事故现场的通讯联络和对外联系；负责与有关单位人员的紧急联络，在最短的时间内，传达领导小组的抢险指令，做好与“110”、“120”等单位的联系。 4、技术保障组职责：协组总指挥负责工程抢险抢修工作的现场指挥；负责抢险方案的制定，组织指导方案实施。 5、人力机械保障组职责：负责救援物资的供应和运输工作；负责抢险所需要的人力、机械的落实，保证人力、机械的优化配置。 6、物资供应组职责：负责救援物资的的储备和供应。 7、善后处理组职责：负责抢险结束后现场及人员伤亡的善后处理工作。 四、应急准备 1、事故易发生单位应成立应急队伍并落实应急措施。 2、办公室负责健全包括有市消防部门、安全生产监督局等单位的应急电话联络表。 3、各车间在识别和评价进行危害毕辩识的过程中，确定车间的事故状态和紧急情况，提出预防重大环境安全事故的组织措施、技术措施和必要的物质准备。
护理紧急风险应急预案及处理流程 黔江民族医院2012.9
类 别：护理安全管理 审核者：护理质控组成员 修订日期：2012-9 适用对象：护理人员 目录 1?突发公共卫生事件应急预案及处理流程 ............. 3 2?停水和突然停水时的应急预案及处理流程 ........... 4 3. 泛水时的应急预案及处理流程 ..................... 5 4. 停电和突然停电时的应急预案及处理流程 ........... 6 5?失窃时的应急预案及处理流程 ...................... 7 6?火灾时的应急预案及处理流程 ...................... 8 7?地震时的应急预案及处理流程 ...................... 9 8?护理职业暴露应急预案及处理流程 ................ 10 9?患者突然发生病情变化时的应急预案及处理流程 -----11 10?术后患者出现出血倾向时的应急预案及处理流程 -----12 11?患者有自杀倾向时的应急预案及处理流程 -------- 13 12?患者自杀后的应急预案处理流程 ................ 14 13?患者外出或外出不归的应急预案及处理流程 -------- 15 14?患者发生躁狂时的应急预案及处理流程 .......... 16 15?患者跌倒与坠床时的应急预案及处理流程 ---------- 17 16?病房发现传染病患者时的应急程序及处理流程 ------ 19 部 门：护理部 生效日期：2009 修订次数：2
17?患者气管切开导管脱落时的应急预案及处理流程-----20
护理应急预案及程序 一、重大意外伤害事故护理急救工作规定 (3) 二、常见急性化学中毒的抢救预案及程序 (3) 三、急性食物中毒病人的抢救应急预案及程序 (4) 四、传染病救治应急预案及流程 (5) 五、突然发生猝死应急预案及程序 (6) 六、药物引起过敏性休克的应急预案及程序 (7) 七、患者外出或外出不归时的应急预案及程序 (9) 八、停电和突然停电的应急预案及程序 (9) 九、使用呼吸机过程中突遇断电的应急预案及程序 (10) 十、失窃的应急预案及程序 (11) 十一、消防紧急疏散患者应急预案及程序 (11) 十二、住院患者出现输液、输血反应的应急预案及程序 (12) 十三、患者住院期间出现摔伤的应急预案及程序 (13) 十四、住院患者发生坠床的应急预案及程序 (14) 十五、医护人员发生针刺伤时的应急预案及程序 (14) 十六、紧急封存患者病历及反应标本的应急预案及程序 (15) 十七、处理医疗投诉及纠纷的应急预案及程序 (17) 十八、复合伤患者的应急预案及程序 (18) 十九、住院患者发生过敏性休克时的应急预案及程序 (18) 二十、急诊患者突发呼吸心跳骤停的应急预案及程序 (19)
二十一、吸氧过程中中心吸氧装置出现故障的应急预案及程序 (20) 二十二、吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急预案及程序 (20) 二十三、洗胃过程中洗胃机出现故障时的应急预案及程序 (20) 二十四、急性心肌梗死并心律失常时的风险预案及程序 (21) 二十五、住院患者发生心脏性猝死的应急预案及程序 (22) 二十六、脑出血患者的应急预案及程序 (22) 二十七、脑疝患者的应急预案及程序 (24) 二十八、癫痫持续状态病人应急抢救预案及程序 (24) 二十九、患者发生空气栓塞的应急抢救预案及程序 (25) 三十、急性消化道大出血患者的应急预案及程序 (26) 三十一、糖尿病酮症酸中毒患者应急预案及程序 (27) 三十二、创伤性休克的应急抢救预案 (28) 三十三、开放性骨折患者应急预案及程序 (28) 三十四、闭合性腹部外伤患者的应急预案及程序 (29) 三十五、急性胸部外伤患者的应急预案及程序 (30) 三十六、膀胱破裂患者的应急预案及程序 (30) 三十七、急性肠梗阻患者的应急预案及程序 (31) 三十八、大面积烧伤患者的应急预案及程序 (32) 三十九、急性喉阻塞的应急预案及程序 (33) 四十、肺心病合并呼吸衰竭患者的应急预案及程序 (34) 四十一、肺癌大咯血的应急预案及程序 (35) 四十二、自发性气胸的应急预案及程序 (35) 四十三、宫外孕失血性休克的应急预案及程序 (36)
突发事件应急预案流程图
火警、火灾应急预案流程图 灾情轻：护卫 人 员 现场自救 物业主管 到现场指挥 立即 接 护卫组 维修组 灭火器灭火，确认火区附近电源关闭后用消防水龙头灭火。维护现场秩序，劝告无关人员远离现场。 引导地下层内车辆离开。疏通救火车通道。 关闭火灾附近电源，确保应急指示灯有效。 确认电梯内无人后，将电梯落入安全区域，并关闭电源。 到 派人 火 现 警 场 判 断 误报： 查明 原因， 记录在案 火警 保障泵房供电，手动开启消防，喷淋泵。 疏散人群，抢救财物。 保洁组 报 119 火警 维护秩序，防止坏人趁火抢劫。 协助救火，事后清扫现场。 坚守岗位，保护重要的资料。 办公室 接听电话，保持联络。 协作查明火灾原因，统计损失。善后处理，记录备案。
停电、停水应急预案流程图 一般故障报修当班维修 人员 员检修 管理处 （日） 做 值班保 好 安记 （夜） 录 项目部 （日） 值班护1F 卫（夜）严重故障 设备主管 项目经理 拟订检 修方案 处理现场 施工现场 跟踪现场情况，稳定业主情绪项目部 （日） 值班护 卫 （夜） 供水供电 作好记录 其他问题作好记录
水浸应急预案流程图 发生 水浸设备事故人员 向业主做 好解释工 作关闭进水 阀 疏通地漏 或用水泵 关闭地下 室设备电 源 将电梯升 到浸水层 以上并关 闭电源 利用沙 包、条木 等物遏 止水势 蔓延 暴雨 引起 1F 水浸 设备损坏 引起水浸 值班人员 现场监视， 同时上报 管理处领 导雨止后 自管组织 设备力量 抢修 清 理 现 场 上通知做 水上水 设抢修 备
护理突发事件应急预案及程序 一、领导小组： 组长：周敏 副组长：李玉梅 组员：徐光辉、刘丹丹 （一）办公室设在护理部； 电话：8071 （二）领导小组职责： 1．抢救小组成员需手机24小时开机。 2．接到呼叫电话，第一时间马上到现场，任何人不得以任何借口推诿。3．如果外出做好替代的人员交接，并通知护理部备案。 4．及时与患者家属及单位沟通。 5．及时向院长汇报。 （三）院内急救程序 1．病员来院后，首先由病房护士做好应急处理。 2．严格执行报告制度。 3．护士人力不足时，由护理部或总值班调集相关科室护士参加急救工作。 4．由护理部或总值班负责组织、协调患者的急救、转科等工作。 二、停电和突然停电的应急预案及程序 【应急预案】 (1)通知停电后,立即做好停电准备，备好应急灯、手电、蜡烛等；如有抢救患者使用动力电器时，需找替代的方法。 (2)突然停电后，立即使用抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，开启应急灯或点燃蜡烛照明灯。
(3)与总值班联系，查询停电原因，尽早排除故障，或开启应急发电系统。 (4)加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。 【程序】 接到停电通知→ 备好应急灯→ 准备动力电器的应急方案 突然停电后→ 采取措施保证抢救仪器的运转→ 开启应急灯→ 与总值班联系→ 查询停电原因→ 加强巡视病房→ 安抚患者→ 防火、防盗 三、使用呼吸机过程中突遇断电的应急预案及程序急预案 (1)值班护士应熟知本病房、本班次使用呼吸机患者的病情。 (2)住院患者使用呼吸机过程中，如果突然遇到意外停电、跳闸等紧急情况时，医护人员应采取补救措施，以保护患者使用呼吸机的安全。 (3)呼吸机本身带有蓄电池，在平时应定期充电，使蓄电池始终处于饱和状态，以保证在出现突发情况时能正常运行。护理人员应定期观察呼吸机蓄电池充电情况、呼吸机能否正常工作以及患者生命体征有无变化。 (4)呼吸机不能正常工作时，护士应立即停止应用呼吸机，迅速将简易呼吸器与患者呼吸道相连，用人工呼吸的方法调整患者呼吸；如果患者自主呼吸良好，应给予鼻导管吸氧；严密观察患者的呼吸、面色、意识等情况。 (5)突然断电时，护士应携带简易呼吸器到患者床前，同时通知值班医生，观察患者面色、呼吸、意识及呼吸机情况。 (6)立即与有关部门联系：总务科、、医务科、护理部、医院总值班等，迅速采取各种措施，尽快恢复通电。 (7)停电期间，本病区医生、护士不得离开患者，以便随时处理紧急情况。 (8)护理人员应遵医嘱给予患者药物治疗。
第五部分:护理应急预案及流程 一、护理工作应急预案及流程 １、住院患者突然发生病情变化时得应急预案及流程 １、应立即通知医生。 2、立即将抢救车及抢救用品推至床旁。 3、积极配合医生进行抢救。 4、患者家属不在场时通知患者家属。 ５、某些重大抢救或重要人物抢救,应按规定及时通知医务科或院总值班。 1 2、通知家属。 ３、如患者抢救无效死亡,做好尸体护理,家属能在短时间到院得,家属到院时再通知殡仪馆。如无家属或暂时无法联系到家属时,向医务科或院总值班汇报后再处理。 ４、做好完善得病情记录及抢救记录、 ５、在抢救过程中,要注意对同室患者进行保护。
3 1 2 ３、通知患者家属,要求家属２4小时陪护,患者身边不可无人,家属如需要离开患者时,应通知值班得护 理人员。 4、详细交接班,同时多关心患者,准确掌握患者得心理状态,加强心理疏导。 4 １、发现患者自杀, 2、评估患者受伤程度 3、保护现场( 5 6 7、做好各种记录。
６、协助医生通知患者家属,必要时向上级领导汇报。
１、护士长并 2、评估患者目前得可能去向,采取紧急措施,护士长及科主任应安排所在科室工作人员尽可能外出寻找,所在科室应及时与家属取得联系,寻求家属得帮助与支持、 ３、必要时,与公安派出所取得联系,帮助寻找所在病人下落。 ４、患者返回后立即通知相关查找人员,由主管医生及护士长按医院有关规定进行处理。 5、在护理记录中如实记录寻找患者过程,科室进行讨论。
4、病情紧急得患者准备好抢救药品及物品。 5、密切观察患者病情变化并做好记录,安慰患者,减少患者得焦虑。 6、按要求填写输血反应报告卡,上报检验科、 ７、怀疑溶血等严重反应时,将保留血袋及抽取患者血样一起送检验科,必要时医患双方共同封存输血用物,由医方保管。 ８、加强巡视及病情观察,做好抢救记录。
一、患者发生紧急状态时的护理应急预案及流程（一）住院患者突然发生病情变化时的应急预案及流程 1、应立即通知医生。 2、立即将抢救车及抢救用品推至床旁。 3、积极配合医生进行抢救。 4、患者家属不在场时通知患者家属。 5、某些重大抢救或重要人物抢救，应按规定及时通知医务科或院总值班。
（二）患者突然发生猝死时的应急预案及流程 1、发现后立即抢救，并将抢救车推至床旁，同时立即通知值班医生、医务科或行政总 值班、护士长、科主任，必要时通知上级领导。 2、通知家属。 3、如患者抢救无效死亡，做好尸体护理，家属能在短时间到院的，家属到院时再通知殡仪馆。如无家属或暂时无法联系到家属时，向医务科或院总值班汇报后再处理。 5、做好完善的病情记录及抢救记录。 6、在抢救过程中，要注意对同室患者进行保护。
（三）患者有自杀倾向时的应急预案及流程 1、发现患者有自杀念头时，应立即通知医生，必要时向上级领导汇报。 2、做好必要的防范措施。 3、通知患者家属，开放病人要求家属24小时陪护，患者身边不可无人，家属如需要离开患者时应通知值班的护理人员。 4、详细交接班，同时多关心患者，准确掌握患者的心理状态。
（四）患者自杀后的应急预案及流程 1、发现患者自杀，应立即通知医生，推抢救车与医生一同奔赴现场。 2、评估患者受伤程度，判断患者是否有抢救的可能，如有可能应立即开始抢救工作。 3、保护现场(病房内及病房外现场)。 4、报告医务科或院总值班，服从领导安排处理。 5、协助主管医生通知家属。 6、配合院领导及有关部门的调查工作。 7、做好各种记录。 评估 判断自杀行为致病人的受伤程度 评估病人有无生命危险
特种设备应急预案流程图
特种设备应急救援预案 为加强对特种设备安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。 一、应急救援组织机构 １、成立特种设备安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由院长担任；副指挥长由分管的副院长担任；各部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。 ２、设立现场救援组，由各部门负责人组成。组长由由分管的副院长担任，负责组织现场具体抢险救援工作。 二、应急救援组织的职责 （一）指挥部职责 １、组织各部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度； ２、根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施； ３、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善； ４、紧急调用各类物资、人员、设备； ５、当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作； ６、配合上级有关部门进行事故调查处理工作； ７、做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。
（二）现场指挥长的主要职责： １、负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工； ２、负责指挥现场应急救援工作。 三、应急联络机构 质量技术监督局。联系电话： 安全生产监督管理局。联系电话： 消防大队。联系电话： 公安局。联系电话： 设备维护保养单位：联系电话： 四、应急救援的培训与演练 （一）培训 按计划组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等相关人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。 培训主要有以下内容：对危险源的突显特性辩识、事故报警、紧急情况下人员的安全疏散、现场抢救的基本知识。 （二）演练 应急预案和应急计划确立后，按计划组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等相关人员经过有效的培训，按照本预案要求，每年组织开展一次事故应急演练。每次演练结束，及时作出总结，对存有一定差距的在日后的工作中加以提高。 五、应急处理 （一）接报事故后必须立即完成以下工作： １、由总经理(厂长)批准，立即启动本应急救援预案，按照各自的职责和工作程序执行本预案。当指挥长不在时，由副指挥长负责组织指挥应急抢险救援工作。
护理风险应急预案
目录 一、重大意外伤害事故护理急救工作规定 二、常见急性化学中毒的抢救预案及程序 三、急性食物中毒病人的抢救应急预案及程序 四、突然发生猝死应急预案及程序 五、药物引起过敏性休克的应急预案及程序 六、患者外出或外出不归时的应急预案及程序 七、停电或突然停电的应急预案及程序 八、使用呼吸机过程中突遇断电的应急预案及程序 九、失窃的应急预案及程序 十、消防紧急疏散患者应急预案及程序 十一、住院患者出现输液、输血反应的应急预案及程序 十二、患者住院期间出现摔伤的应急预案及程序 十三、住院患者发生坠床的应急预案及程序 十四、医护人员发生针刺伤时的应急预案及程序 十五、处理护理工作投诉及纠纷的应急预案及程序 十六、复合伤患者的应急预案及程序 十七、住院患者发生过敏性休克时的应急预案及程序 十八、急诊患者突发呼吸心跳骤停的应急预案及程序 十九、住院患者发生心脏猝死的应急预案及程序 二十、患者发生空气栓塞的应急预案及程序 二十一、急性消化道大出血患者的应急预案及程序
二十二、吸氧过程中吸氧装置出现故障的应急预案及程序二十三、吸痰过程中吸引装置出现故障的应急预案及程序二十四、洗胃过程中洗胃机出现故障时的应急预案及程序二十五、急性心肌梗死并心律失常时的风险预案及程序二十六、患者突然发生病情变化时应急预案及程序 二十七、住院患者发生心脏性猝死的应急预案及程序 二十八、患者发生静脉空气栓塞的应急预案及程序 二十九、输液过程中出现肺水肿的应急预案及程序 三十、患者出现惊厥的应急预案及程序 三十一、急性喉阻塞的应急预案及程序 三十二、医院院内感染爆发应急预案及程序 三十三、医疗废物管理应急预案
护理临床工作应急预案及流 程 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
第五部分：护理应急预案及流程 一、护理工作应急预案及流程 1、住院患者突然发生病情变化时的应急预案及流程 1、应立即通知医生。 2、立即将抢救车及抢救用品推至床旁。 3、积极配合医生进行抢救。 4、患者家属不在场时通知患者家属。 5、某些重大抢救或重要人物抢救，应按规定及时通知医务科或院总值班。
1、发现后立即抢救，并将抢救车推至床旁，同时立即通知值班医生、医务科或行政总值班、护士长、科主任，必要时通知上级领导。 2、通知家属。 3、如患者抢救无效死亡，做好尸体护理，家属能在短时间到院的，家属到院时再通知殡仪馆。如无家属或暂时无法联系到家属时，向医务科或院总值班汇报后再处理。 4、做好完善的病情记录及抢救记录。 5、在抢救过程中，要注意对同室患者进行保护。
1、发现患者有自杀念头时，应立即通知医生、报告护士长，必要时向上级领导汇报。 2、做好必要的防范措施。 3、通知患者家属，要求家属24小时陪护，患者身边不可无人，家属如需要离开患者时，应通知值班的护理人员。 4、详细交接班，同时多关心患者，准确掌握患者的心理状态，加强心理疏导。
4、患者自杀后的应急预案及流程 1、发现患者自杀，应立即通知医生，推抢救车与医生一同奔赴现场。 2、评估患者受伤程度，判断患者是否有抢救的可能，如有可能应立即开始抢救工作。 3、保护现场(病房内及病房外现场)。 4、报告医务科、护理部，晚夜间、节假日报告院总值班，服从领导安排处理。 5、协助主管医生通知家属。 6、配合院领导及有关部门的调查工作。 7、做好各种记录。
消防应急预案及流程
物业消防应急预案及流程 为加强小区消防安全管理，强化消防安全意识，在小区发生突发性火灾时，达到应急处理得当，将人身财产损失降低到最小，制定本预案。 一、火警处理程序 （一）成立应急火警小组 1、应急小组由项目总经理担任总指挥，消防主管担任副指挥，协管员、消防专管员以及其他相关人员组成。 2、物业项目负责人或值班人员接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，通知相关人员到场，并通知相关领导，启动火警应急程序。 （二）应急小组包括监控组、人员疏散和救护组、警戒组、善后组、 1、监控组 组长：张馨予成员：李新倩、张虎 2、人员疏散和救护组 组长：李煜成员：物管员、维修人员 3、警戒组 组长：秦海成员：全体协管人员 4、善后组 组长：罗海峰成员：保洁班全体人员 （三）应急火警小组职责： 1、根据火情及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。 2、根据火情确定是否疏散人员。 3、立即组织秩序维护消防部全员，指挥秩序维护消防员参加灭火，并保证消防用水的供应。 4、在火势难以控制时，及时下达向“119”报警的指令。 5、根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序，并对最近消防补水点准备开启状态。 6、根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。 7、下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。 8、根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。
9、消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。 10、火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。 二、火警预警形式 （一）消防监控室报警 1、消防监控室值班人员：张馨予张倩时杰 2、消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知秩序维护消防人员赶赴现场确认，并通知消防专项管理员。 3、火情确认后立即通报秩序维护部主管或当班组长，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。 4、立即将火情通报物业总经理或值班人，以及工程维修部负责人。 5、值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主；“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。 6、接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。 7、接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，安排秩序维护员或物管员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。 8、详细记录火灾扑救工作的全过程。 （二）目击报警 1、小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。 2、如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。 3、如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。 4、关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。 5、引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
护理紧急意外事件应急预案 （一）加强组织领导，成立应对意外事件领导小组 护理部成立应对紧急意外事件领导小组，护理部主任担任 组长、各科室护士长任组员。 应急领导小组职责： 1．制定紧急意外事件应急预案，遇有突发公共事件启动本预案，立即召开领导小组会议，协商相关事宜。 2．组织护理人员学习《突发公共卫生事件应急预案》、《火灾、停水停电等应急预案》等，加强护理人员业务技能 培训，掌握各种常见病的抢救及护理，熟悉掌握抢救仪 器设备的使用。 3．各科室专人负责，定期对抢救仪器、设备、药品进行清点、保养，确保处于应急有效状态。 4．原则上各科抢救仪器设备不外借，遇有紧急情况由应急小组组长统一调配。 5．组织护理人员学习职业防护相关知识，强化自我保护意识。 6．定期组织人员进行突发应急事件模拟演练，提高护理人员应对能力。 （二）遇有紧急事件发生时，护理部启动紧急状态下护理人力资源调配方案： 1．由值班人员首先通知本科室护士长，科室护士长先行调配本科室护理人员（二唤班）。 2．科室护士长根据事件大小及时向应急小组组长汇报，由组长负责统一调配全院护理人员，并在半小时内到位。 3．护理部根据各科工作量大小及突发事件的大小合理抽调相关科室人员。 4．应急预备人员应24小时保持通信通畅，离开本县区应向护理部请假，在接到医院通知后以最快速度赶回医院。 5．各科室应积极主动配合、在完成本科室工作的情况下，服从护理部统一安排，不得以任何理由推诿、拒绝。
6．各科室保持各项仪器设备完好，备足抢救药品、设备。 7．应急领导小组成员参与突发事件的抢救、处理及技术指导工作，相关科室应当做好记录。 8．护理部负责人力资源调配，根据事件所需及时与后勤、设备科等部门联系，保障一线科室抢救物资、设备等及 时供给。 护理部2012-9 本文档部分内容来源于网络，如有内容侵权请告知删除，感谢您的配合！
护理应急预案及处理流程 护理部 2015年
目录 1 护理部应急预案总则 2 危重症患者相关护理应急预案及处理流程 2.1 危重患者抢救护理应急预案及处理流程 2.2 猝死的护理应急预案及处理流程 2.3 缺氧的护理应急预案及处理流程 2.4 高血压危象的护理应急预案及处理流程 2.5 低血压的护理应急预案及处理流程 2.6 低血糖反应时的护理应急预案及处理流程 2.7 糖尿病酮症酸中毒的护理应急预案及处理流程 2.8 颅内压增高的护理应急预案及处理流程 2.9 致命性心律失常的护理应急预案及处理流程 2.10 过敏性休克的护理应急预案及处理流程 2.11 小儿高热惊厥的护理应急预案及处理流程 2.12 子痫的护理应急预案及处理流程 2.13 产后出血的护理应急预案及处理流程 3 常用仪器、设备使用过程中出现意外情况的护理应急预案及处理流程3.1 中心供氧系统故障的护理应急预案及处理流程 3.2 中心负压吸引系统故障的护理应急预案及处理流程 3.3 注射泵使用过程中出现意外情况的护理应急预案及处理流程 3.4 输液泵使用过程中出现意外情况的护理应急预案及处理流程 3.5 胎心监护仪使用过程中出现意外情况的护理应急预案及处理流程3.6 心电监护仪使用过程中出现意外情况的护理应急预案及处理流程3.7 除颤仪使用过程中出现意外情况的护理应急预案及处理流程 3.8 电动吸引器使用过程中出现意外情况的护理应急预案及处理流程
3.9 复苏台使用过程中出现意外情况的护理应急预案及处理流程 3.10 暖箱使用过程中出现意外情况的护理应急预案及处理流程 4 重点环节护理应急预案及处理流程 4.1 用药相关护理应急预案及处理流程 4.1.1 用药错误护理应急预及处理流程 4.1.2 突发药物不良反应护理应急预案及处理流程 4.1.3 静脉输液发生发热反应的护理应急预案及处理流程 4.1.4 静脉输液发生急性肺水肿的护理应急预案及处理流程 4.1.5 静脉输液发生空气栓塞的护理应急预案及处理流程 4.1.6 静脉输液发生药液外渗性损伤的护理应急预案及处理流程4.2 输血相关护理应急预案及处理流程 4.2.1 输血发生过敏反应的护理应急预案及处理流程 4.2.2 输血发生溶血反应的护理应急预案及处理流程 4.2.3 输血发生出血倾向的护理应急预案及处理流程 4.2.4 输血发生循环负荷过重（急性左心衰）的护理应急预案及程序4.2.5 输错血的护理应急预案及处理流程 4.3 治疗相关护理应急预案及处理流程 4.3.1 导管滑脱的护理应急预案及处理流程 4.3.2 使用呼吸机过程中突然断电的护理应急预案及处理流程 4.3.3 体温表断裂的护理应急预案及处理流程 4.4 标本采集相关护理应急预案及处理流程 4.4.1 标本采集错误护理应急预案及处理流程 4.5 围手术期管理相关护理应急预案及处理流程 4.5.1 术前体温升高护理应急预案及处理流程 4.5.2 术前月经来潮护理应急预案及处理流程 4.5.3 术后躁动护理应急预案及处理流程 4.5.4 术后大量出血护理应急预案及处理流程 4.6 安全管理相关护理应急预案及处理流程 4.6.1 患者发生跌倒、坠床护理应急预案及处理流程 4.6.2 患者发生烫伤的护理应急预案及处理流程
医院应急预案及工作流程 （修订版）
医院应急管理工作领导小组 为了进一步健全和完善我院公共安全应急体系，提高医院保障 公共安全及突发公共事件的应对能力，提升快速反应和应急处臵效能， 最大程度的预防和减少突发公共事件所造成的损害，确保患者和员工 的生命和财产安全，维护医院的安全和社会稳定，保证正常的医疗工 作秩序。经医院总支委研究，决定成立医院应急管理领导小组，负责 医院应急管理各项工作的开展。 组长：刘文庆 副组长：刘德尧郭洪新 成员：郭新文朱汉越刘思坤杨绍涛王辉 王延涛刘敏张广明各科室主任 成立协调督导组，由医院办公室、督查科组成，郭洪新任组长； 成立医疗救治组，由医务科、护理部、各临床科主任、护士长 组成，王辉任组长； 成立感染疫情信息组，由医院感染办、门诊部、护理部部组成， 郭新文任组长； 成立后勤保障组，由总务科、设备科、保卫科、药剂科、财务科组成，郭洪新任组长。
各主管职能部门按照小组分工负责开展医院应急管理 工作，并有计划做好各项应急工作的演练和记录。 应急管理工作总预案 为了进一步健全和完善我院公共安全应急体系，提高医院保障 公共安全及突发公共事件的应对能力，提升快速反应和应急处臵效能，最大程度的预防和减少突发公共事件所造成的损害，确保患者和员工 的生命和财产安全，维护医院的安全和社会稳定，保证正常的医疗工 作秩序。根据国家、省突发公共事件应对条例、应急预案等有关法律 法规，特制定本预案。 一、工作原则 统一领导，分级负责。成立医院应急管理工作领导小组，下设应急管理工作领导小组办公室（设在医院办公室），建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理的应急管理体制。由医院应急管理工作领导小组统一领导，应急管理工作办公室负责总协调，按照灾害及突发公共事件的种类分别成立应急专项领导小组，主要职能部门分别牵头负责专项应急处臵工作。 快速反应，联动处臵。建立联动协调机制，充分发挥应急相关处室协同作用，加强应急队伍建设，提高应急队伍效
护理紧急风险预案 一、抢救及特殊事件报告处理制度 （一）需报告的重大抢救及特殊病例 1、涉及灾害事故及突发事故所致死亡3人及以上或同时伤亡6人及以上的抢救。 2、知名人士、高干、外籍、境外人士的抢救。 3、本院职工意外伤害或抢救。 4、涉及有医疗纠纷或严重并发症患者的医疗及抢救。 5、特殊及危重病例的医疗及抢救。 6、大型活动和其他特殊情况中出现的患者。 7、涉及刑事案件的自杀和他杀。 8、突发甲类及乙类传染病患者。 （二）应报告的内容 1、灾害事故、突发事件的发生时间、地点、伤亡人数及分类，伤病员的病情，是否请求支 援或启动批量病人应急预案。 2、特殊病例患者姓名、性别、年龄、诊断、治疗抢救措施、目前抢救情况及预后。（三）报告程序 1、参加抢救的医务人员应立即向科室领导及院相关部门报告。 2、医务处、门诊部、护理部、保卫处接到通知后，向院领导报告。 二、住院患者紧急状态时的护理应急程序 例：患者自杀后的应急程序 1、现患者自杀，应立即通知医生及保卫部门，携带必要的抢救药品及物品与医生一同奔赴 现场 2、判断患者是否有抢救可能，如有可能应立即开始抢救。 3、如抢救无效，应保护现场（病房内及病房外现场） 4、报告科主任、护士长、院总值班，服从院领导安排处理。 5、配合公安部门现场拍照及收集资料。 6、妥善安置尸体。 7、协助主管医生通知家属，做好安抚工作 8、配合院领导及有关部门的调查工作 9、做好各种记录。 10、观察其他患者的动态，保证病室工作的正常进行。 三、有意外事故紧急状态时的护理应急程序 例：批量病人的应急预案 医院成立以医疗院长为组长，医务处长、护理部主任、急诊科主任、部分专科主任组成的院内抢救小组。遇紧急突发批量病人，由急诊科值班医护人员汇报医院医疗总值班，启动应急
护理紧急风险应急预案及处理流程
护理紧急 风险应急预案 及处理流程 黔江民族医院2012.9 类别：护理安全管理部门：护理部
审核者：护理质控组成员生效日期：2009 修订日期：2012-9 修订次数：2 适用对象：护理人员 目录 1.突发公共卫生事件应急预案及处理流程--------------------3 2.停水和突然停水时的应急预案及处理流程-----------------4 3.泛水时的应急预案及处理流程-------------------------------5 4.停电和突然停电时的应急预案及处理流程----------------6 5.失窃时的应急预案及处理流程--------------------------------7 6.火灾时的应急预案及处理流程--------------------------------8 7.地震时的应急预案及处理流程--------------------------------9 8.护理职业暴露应急预案及处理流程-------------------------10 9. 患者突然发生病情变化时的应急预案及处理流程-----11 10.术后患者出现出血倾向时的应急预案及处理流程-----12 11.患者有自杀倾向时的应急预案及处理流程--------------13 12.患者自杀后的应急预案处理流程--------------------------14 13.患者外出或外出不归的应急预案及处理流程-----------15 14.患者发生躁狂时的应急预案及处理流程-----------------16 15.患者跌倒与坠床时的应急预案及处理流程--------------17 16.病房发现传染病患者时的应急程序及处理流程--------19 17.患者气管切开导管脱落时的应急预案及处理流程-----20 18.使用呼吸机过程中突然断电时的应急预案及处理流程----22