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日常行为规范管理制度.doc

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日常行为规范管理制度1

日常行为规范管理制度

目的第一条

为进一步促进公司规范化、标准化管理,提升员工的职业素养,

树立公司的对外形象,实现员工管理的职业化,特制定本制度。

适用范围第二条

员工日常办公行为、着装、接待规范等均按本制度执行。1.

本制度适用于公司所有员工。2.

工作职责第三条

各职能部门是日常行为规范的直接管理部门和责任部门。1.

管理部为日常行为规范的检查和监督执行部门。2.

部门经理为日常行为规范执行的责任人。3. 日常行为规范第四条

上班时间要保持饱满的热情,尽职尽责,同事间真诚协作、1.

互信互谅,办公效率高效、快捷。

保持个人办公区域的整齐整洁,公共区域不随地吐痰,不乱2.

扔垃圾。

工作时间不大声喧哗,不聚众聊天、嬉戏打闹,不做与工作3.

无关的事情。

分钟以上,30离开办公场所用电,节约用水、爱护公司财物,4.

必须关闭电灯等照明器具。

节约办公耗材和纸张等低值易耗品,按需领用。5.

在公司餐厅就餐时不肆意浪费。6.

接听电话使用礼貌用语。严禁在工作时间长时间接打私人电7.

(是否需要对“长时间”进行界定?)话或其他与工作无关的电话。

公司建议员工在工作时间使用普通话。8.

接待规范第五条

工作周报管理制度

工作周报提交截止时间为:双休周最迟必须在该周周六24:00前提交,单休周最迟必须在该周周日24:00前提交,遇法定节假日则节前24:00前提交。 如遇出差在外等情况,周报仍需按时提交,无电脑情况下以手机微信文字直接汇报。 员工请假期间包含周末的,则在请假开始之前提交工作周报。 如因特殊原因不能按期提交周报,须向总经理汇报,经总经理批准后方可缓交等,否则视为未交。 5、违规处罚 无特殊情况,凡未能在规定时间内提交工作周报的,视为逾期未交。逾期未交第一次给予100元扣款处罚,从第二次开始给予200元/次扣款处罚。 逾期未交工作周报的,经总经办或管理部提醒,1天内还未补交的视为不交,给予500元/次扣款处罚。员工年度内累计3次不交,视为严重违反公司规章制度且记大过处分。 工作周报内容不尽详实、模棱两可、虚假隐瞒及工作问题点无建议方案或存在明显的敷衍上级行为的,视其情节给予周报提交人50-500元/次扣款处罚。 工作周报将作为员工评优、晋级、调薪、年终奖及其它奖励的考核依据之一。 6、其它 工作日报:总经理要求提交工作日报的岗位必须按要求每日进行工作汇报。 要求提交工作日报的岗位,务必在当天24:00前通过微信提交。 工作日报以当天重点和常规工作完成情况为汇报内容,格式和形式不限。 如遇出差在外等情况,日报仍需按时提交。未出勤期间(请假等)不用提交日报。 处罚:逾期未提交工作日报的,给予100元/次处罚,并责成当事人1天内补交,否则,逾期未交再给予提交人100元处罚。 五、实施 1、本制度经总经理签字批准后即时生效。 2、本制度经会签阅读、张贴或培训后视为员工已充分理解该制度。 附件: 《工作周报》表格

公司员工日常行为规范

员工日常行为规范 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。 11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。

5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。(违反者第一次口头警告,第二次予以50元罚款,领导加倍) 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪,保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 (违反者第一次打扫公司卫生保洁,第二次罚款50元,领导加倍) 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工作及成长环境。 9、领导应对下级多鼓励、少批评,合理授权,注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。 五、电话规范

项目周报管理规定

项目周报管理规定文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

项目周报管理制度 为了加强项目执行过程中的组织与管理,及时反映项目当前进展情况及存在问题,并为项目管理人员及公司领导提供准确的项目实时情况,确保工程项目保质保量顺利完成,提高工作效率特制定本制度。本制度适用于本公司承担的所有大型工程设计、技术咨询项目。 1.定义和作用 1.1 项目 “项目”通常定义为:一次性的、有时间要求的、需要技术和资源支持的“程序”。“项目”也可描述为:人才与非人才资源的结合体,在一个临时组织或一个项目组织中协作,去完成一个特定目标。 1.2 周报 “周报”通常定义为:在工作中以一周为单位,写一篇关于这周内的工作进展情况和对下周的工作计划。 1.3 项目周报的作用 让工作更加有计划,有效总结本周工作成果,合理安排下周工作内容,从而把项目工作进展的更有条理,同时能为项目管理人员及公司管理层提供最新、最可靠、最准确的项目进展情况,对项目的进行起到一种定期整理和引导的作用。 2.项目周报的组成及主要内容

项目周报应根据每个项目的具体要求填写周报内容,其内容应包括但不仅限于以下内容: 项目周报表 项目周报表主要有三项内容,一是项目进展情况;二是下周项目进展计划及解决方案;三是各单元详细周报。各表内容如下: 项目进展情况 ①项目主要完成工作情况 该部分应用总结性或概括性语言整体描述项目从开始至目前所完成的所有工作,其内容应包括但不仅限于:目前项目已完成那些工程阶段、主要长周期设备询价或订货文件完成了哪些,剩余哪些、主要项目节点完成情况等。 ②制约项目进展的主要因素 该部分应列举目前制约项目进展的主要因素,并应逐条明确责任方以及应对方案。项目制约因素消除后,应在下周周报中删除。 下周项目进展计划及解决方案 该部分应列举项目下周的进展计划,明确责任人,对一周内无法完成的任务应明确任务的完成时间。 各单元详细周报

物流公司员工日常行为规范

v1.0 可编辑可修改 ***********物流有限公司 员工日常行为规范 目的:为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特制定本规范; 范围:本规范适用于公司所有员工(包括外派人员、储备人员)。 管理:公司行政部和各部门主管负责本规范的实施和督促。 内容: :礼仪、礼貌规范: ⑴、公司提倡说普通话。有三位以上外来客人在场的情况下必须说普通话。 ⑵、交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、 再见、请走好”等礼貌用语。 ⑶、电话语言:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您 好,南昌市法尔物流公司,请问······”,语气温和,音量适中,不得 在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。 ⑷、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请坐,我通报一下” 等词语,切勿说“不”。 ⑸、职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。 行为规范 1、每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若 超出处理权限及时通报相关主管。 2、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退。上班期间禁止做与工作无关的事情。 3、上班时间,严禁在公司办公和平台区域大声喧哗或使用不文明语言和动作。在 通道、走廊里遇到上司或客人要礼让,不能抢行。 4、上班时间,严禁在公司办公、平台区域躺下或睡觉;平台区域为公司对外的重 要窗口,无关人员不能长时间逗留或休息。 4、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任, 共同建立互信互助的团队合作关系。 5、员工要养成勤俭节约的生活作风,节约水电,下班后办公室电器要全部关闭。 6、养成良好的卫生习惯,不乱丢垃圾,每天认真扫清自己所在的办公室,物品摆放 整齐。 7、做错任何事情都应立即向直接上级主管人员汇报,对所犯错误有刻意隐瞒情节者 加倍处罚。 8、严格保守公司商业和技术机密。 9、上班时间一律不准吃零食,不得在办公室化妆。 12、所有职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网闲聊或做其它与工作无关 的事情;

公司员工日常行为规范32263

辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范 “为客户提供超值的服务,为员工提供实现自我价值的机会,为股东提供满意的回报”是辽宁汽贸人的使命。作为辽宁汽贸人,我们每一个人都应该而且必须是道德高尚的人。辽宁汽贸的理想是要把我们的工作集体营造成为一个和睦、愉快、团结、主动、勤奋的大家庭。这种理想决定了只有在道德上完美的人才能成为这个家庭的一员。 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱 工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的 职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。

11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的胸牌,胸牌一律挂在上衣左胸位置。 4、工作服、胸牌不得丢失损坏,如丢失损坏按价赔偿。 5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有 异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪, 保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁 在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工

行政管理制度-工作周报制度

工作周报制度 为有效推进公司各项管理工作,进一步加强业务沟通和交流,更好的促进工作进度,及时发现和总结问题,经研究决定,自2018年月日起,实行工作周报制度,公司全体员工,均应定期按规定格式撰写,先就工作周报制度的实施细则如下: 一、目的 为加强对日常工作的监督和控制,提高解决问题的速度和质量,特制定本管理办法。其目的在于: 1、将每个员工的实际工作以文档形式汇报保存,作为员工工作状况以及工作考核的依据之一。 2、为尽早发现问题与缺陷,提供文档化的汇报和交流渠道。 3、当问题发生时,提供问题追踪和责任归属的依据。 4、通过工作周报反馈,加强质量管理规范等工作推进的控制。 二、范围 各部门部长、各部门员工。 三、职责 员工:按工作周报的模板详细填写,并及时提交给部门部长。 部门部长: 1、作为对本部门员工工作周报的批阅人,对周报情况进行监督和检查,仔细阅读员工工作周报,进行审核与评价及时填写批复意见,与员工就工作完成情况及工作计划安排进行交流。 2、作为部门工作周报的报告人,按工作周报的模板详细填写,并及时批阅人、抄送人。 批阅人:报告人的上级主管领导工作周报的批阅人应对部门工作

周报进行审核与评价并及时填写批复意见,与部门就工作情况及工作计划进行交流。 抄送人:总经理作为部门工作周报的抄送人,应对部门工作周报的内容及批阅人意见进行审核与评价,与批阅人就工作情况及工作计划进行交流。 行政管理部部长: 1、对工作周报的考勤情况、批阅情况、评分情况进行详实统计,为考核提供相关依据。 2、将工作周报以及月度工作完成情况进行汇总存档。 四、内容 工作周报采取标准化表格,主要内容包含如下: 1、本周主要工作内容:本周工作内容分为重点工作的常规工作两部分。 (1)重点工作:是指上级领导安排的周工作内容和重点项目,目标要明确。工作周报必须汇报重点工作的完成进展和问题。有多个重点工作的部门,周报表格中所列分项目必须填写。 (2)常规工作:是指本部门责权范围内的各项常规性工作。 2、存在的问题及建议:是指该项工作的内容在进行过程中遇到问题和阻力的反馈,以便及时与上级领导沟通,并针对存在的问题,提出相应的解决方案和建议。 3、需各部门协调的问题:是指在工作进行中需多部门协调解决的工作,以便批阅人及抄送人就问题的情况与相关部门协商解决。 4、下周工作主要计划:简单扼要地写出下周准备开展的工作内容。

关于公司规范员工日常行为的通知

关于公布公司员工日常行为规范的通知 公司各部门: 为规范员工日常行为,全面提升员工队伍整体素质,增强整个团队的凝聚力与战斗力,巩固企业文化建设和党群建设成果,建立企业员工行为规范的长效机制,确保公司的各项规章制度落实到位,促进公司持续、健康、快速发展。结合公司实际,公司提出了员工日常行为规范的具体要求,现将相关事宜通知如下: 一、总体概述 员工的一言一行代表着公司的形象,因此,对于公司管理而言,做好员工日常行为规范工作非常重要。什么是员工行为规范?员工行为规范,是特指企业员工在日常工作、生产、生活、学习和交往中应该遵守的道德规范(传统美德、社会公德、职业道德、家庭美德)、行为规范(工作规范、操作规范)和语言礼仪规范等的统称,以及如何按照标准规范员工行为所采取的一系列方法、措施和步骤。良好的员工行为是公司发展的动力,员工行为规范是调节员工间关系、员工与公司关系的基础,是企业内在精神素质与外部形象美化,实施文化管理,体现企业价值理念,塑造企业文化的重要组成部分。 二、具体行为准则 (一)仪表形象 ?着装 1、员工的着装反映员工的精神面貌,也反映企业的管理水平和文化风貌。因此,员工上班时间应按照公司规定着装,星期一至星

期四着正装,不得穿运动T恤、休闲装、超短裙、无袖短装等。星期五可着便装。同时服装应当保持整洁、无皱、无异味,领口袖口保持干净,纽扣、拉链无脱落。 2、工作期间不可穿运动鞋、拖鞋或与拖鞋类似的鞋子,不得赤脚,不得光脚穿皮鞋。同时员工要保持鞋袜清洁无破损,鞋袜颜色避免夸张的颜色和款式。 3、全体从业人员上班期间应佩戴工号牌,并注意佩戴至标准位置。 ?仪容 1、头发要保持整洁,不染夸张颜色,男性职员头发不宜太长。 2、工作期间,面部要保持干净整洁,修饰文雅,不能浓妆艳抹。 3、手要保持清洁,不留长指甲,不涂与肤色色差大的指甲油。 (二)行为举止 ?举止 1、员工在工作场合应举止端正,谈吐文明,精神振作,姿态良好。 2、工作场合,不讲粗话、脏话、忌语,不乱扔垃圾,不随地吐痰,不损坏公共设施,不损害公众利益。 ?工作纪律 1、岗位纪律 (1)服从公司的工作安排,遵守上下班时间,本人应亲自进行

公司员工日常行为规范

xxxx有限公司 员工日常行为规范 1、目的:为了提高品牌形象,加强员工行为规范,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本规定。 2、适用范围:本制度适用于公司全体员工。 3.行为准则 (1)员工在工作期间,必须着装整洁。 (2)员工应服从上级主管的工作安排,保质保量按时完成工作任务。(3)工作时间应该把精力集中在工作上,不得利用工作时间处理私事,禁止擅离工作岗位,不得无故串岗。外出人员须到主管处填写外出登记表。 (4)禁止在公司内部吸烟、不得在公司内乱扔废弃物和污物,保持办公区及公共场所整洁有序。下班将个人办公桌面收拾整齐,桌椅恢复原位,各类工具整齐摆放到指定位置。 (5)勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备,节约使用办公用品、电话和水电等,打印纸尽量保持两面使用,不得随意丢弃。已经过期的文档和文件,交由行政专员统一处理。下班离开时要关闭电脑、显示器、电源等设备。 (6)不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。 (7)衣服应挂入更衣柜中,不得随意放在椅背或者隔板上,不得在玻璃门上贴纸,保证公司整洁。

(8)下班后,如无公事,请勿滞留在公司,不要将与公司业务无关的人员带入公司现场和工作区。 (9)不许高声喧哗,打闹、闲聊、播放无关音响,以免影响他人工作。 (10)上班时间,不许在公司打牌、下棋,不许在公司玩游戏,不得浏览与工作无关的网站,网页等,不得在工作时间看电影,看视频。(11)按时出席约定的会议,会议上应关闭手机声响。 (12)不许以任何形式损坏公司的名誉,破坏公司的信用。 (13)应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度,不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。 (14)不得利用职务牟取私利或不正当的使用公司的公款或公司财产。不得利用职务像第三者提供便利或不利的条件。 (15)不得为私人利益,向与公司有关业务关系的客户要求接受不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处,发生金钱借贷关系等。 (16)未经公司许可,不得从事其他职业,不得担任其他有类似经营业务的公司职位,也不得有经营自身业务的行为。 (17)除了业务上的目的,不得使用公司设备,物品,不得损坏、丢失、粗暴使用、藏匿公司的设备和物品,未经公司许可不得拿走或企图拿走公司的物品。公司物品因非正常使用而损坏的,当事人应负责赔偿。 4.安全要求 (1)严格遵守防火规定,未经公司许可不得随意用明火。

公司员工日常行为规范

公司员工日常行为规范 总则 为规范员工行为,维护企业形象,推广海翔铭特色的企业文化,特制定本规范。第一章道德规范 1.社会公德 树立正确人生观、价值观、世界观;热爱企业,爱岗敬业;有纪律,爱劳动、勇于进取,乐于奉献。遵纪守法,自觉维护公共秩序;见义勇为,抵止不良行为,敢于同坏人坏事作斗争。待人诚实和气,讲文明,讲礼貌。倡导团结友爱之风,乐于助人,尊老爱幼,家庭和睦,团结工友。养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔果皮纸屑、烟头,不随地吐痰的良好习惯。 2.职业道德 热爱工作,尽忠尽职。具有与企业荣辱与共、命运相关的情感,具有集体荣誉感、主人翁责任感,树立正确的苦乐观。 尊重客户,文明服务。 遵照“质量第一,客户满意”的质量方针;以优质的产品和服务,不断提高客户满意度。 遵章守纪,廉洁奉公。 克已奉公,不循私情,不以职权和工作之便牟取私利,正确行使职权;养成良好的遵章守纪的习惯;坚持原则,敢于同违章违纪行为作斗争。 要自觉培养节约意识,树立勤俭节约的观念;发扬奋发向上的精神,不断学习新的文化科学知识和管理经验,刻苦钻研业务,充分发挥自已的创造性,熟练掌握劳动技能,杜绝、减少失误和差错,提高工作效率。

员工共同职业道德规范: 爱岗敬业忠于职守 钻研业务提高技能 精工细作确保质量 勤奋创新团结协作 遵章守纪安全生产 艰苦奋斗勤俭节约 第二章仪容仪表与着装规范 1.仪容仪表: a.头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短,不剃光头,不漂染或留怪异的发型;女士头发长于肩部应束发;男士鬓角不宜长耳部、发尾长度不触及衬衫领口。 b.指甲应经常修剪,保持清洁;男士不得蓄须;工作期间尽量不吃有异味食物,保持口气清洁;女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹。 2.个人卫生方面: 五勤:洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲 五不:不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔 三要:工作前后洗手、大小便洗手、早晚要涮口 二注意:不吃异味食品、不打喷嚏、不咳嗽 3.着装规范: a.员工着装规范的原则是:端庄、大方、整洁、得体、便于工作。上班时间,一律穿统一工衣,精神饱满,不佩戴炫耀性或易脱落首饰;服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口);服装不出现开线或钮扣脱落。

工作周报、月报、季报、年报制度

工作周报、月报、季报、年报制度 一、目的为加强对日常工作的监督和控制,尽早发现问题与缺陷,提供问题追踪的依据,提高解决问题的速度和质量;以及将每个员工的实际工作以文档形式汇报并保留,作为员工能力、工作状况以及工作考评、调薪、晋升的重要依据,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司总经理(不含总经理)以下的全体员工。 三、管理部门及职责本制度由常务副经理主管,办公室负责实施,其他部门积极配合。 四、主要内容 1、总结本周、月、季度的主要工作、完成情况、存在问题及处理办法,对未按工作计划完成的事项说明具体原因及预计完成时间。 、根据整体工作计划、实际工作进展及要求工作进度情况安排下周、月、季度工作计划(各部工作侧重点2 不同)。各部门之间需要报送有关报表,根据工作需要及项目进展情况再定。 3、员工周、月、季度报表为本人报送给上级负责人的计划,最终工作计划内容及完成时间以上级负责人审批签字的结果为准。 、年报:以全年主要工作内容为主,总结存在的问题和不足,提出改进办法,讲述个人全年的感受体会及4 对工作和公司经营管理的建议或意见;制订具体的下年度工作计划,以年终工作总结的形式报送办公室。 五、要求

1、实事求是、客观负责、详细具体的填报个人/部门各类报表,不得欺上瞒下,弄虚作假。 2、报表中计划工作及完成时间尽量准确并按时限完成。 3、各类报表按规定时限上报。 六、时间安排 1、周报:员工每周五下午15:00前向部门负责人递交周报表,部门负责人将部门人员周报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门周报表,于当日下午16:30前将部门周报递交办公室复核后呈送总经理审阅。 2、月报:员工每月最后一周内向部门负责人递交月报表,部门负责人将部门人员月报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门月报表(及电子档),于当周最后一个工作日下午16:30前递交办公室复核后呈送总经理审阅。 3、季报:员工每季最后一周内向部门负责人递交季度报表,部门负责人将部门人员季度报表审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门季度报表(及电子档),于当周最后一个工作日下午16:30前递交办公室复核后呈送总经理审阅。 4、年报:员工于次年1月10日前将个人年终工作总结自行密封后递交办公室呈送总经理审阅。 5、以上报表如遇节假日等可提前或顺延,以办公室通知为准。 6、每周、月、季度报表在审批结束后返回原部门或本人阅读并记录领导批示意见后由办公室统一存档管 - 1 - 理。 七、违规处理 1、未按时提交周报、月报、季报、年报并弄虚作假者,将做出警告惩处处理。

工作周报、月报、年报制度

工作周报、月报、年报制度 一、目的 为加强对日常工作的监督和控制,尽早发现问题与缺陷,提供问题追踪的依据,提高解决问题的速度和质量;以及将每个员工的实际工作以文档形式汇报并保留,作为员工能力、工作状况以及工作考评、调薪、晋升的重要依据,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司总裁(不含总裁)以下的全体员工(不含场地施工人员)。 三、主要内容 1、总结本周、月的主要工作、完成情况、计划外工作情况、存在问题及处理办法,对未按工作计划完成的事项说明具体原因及预计完成时间。 2、根据整体工作计划、实际工作进展及要求工作进度情况安排下周、月工作计划。 3、员工周、月报表为本人报送给上级负责人的计划,最终工作计划内容及完成时间以上级负责人审批的结果为准。 4、年报:以全年主要工作内容为主,总结存在的问题和不足,提出改进办法,讲述个人全年的感受体会及对工作和公司经营管理的建议或意见;制订具体的下年度工作计划,以年终工作总结的形式报送上级。

四、要求 1、实事求是、客观负责、详细具体的填报个人/部门各类报表,不得欺上瞒下,弄虚作假。 2、报表中计划工作及完成时间尽量准确并按时限完成。 3、各类报表按规定时上报。 4、所有报表公司提供统一标准格式,年报表自行以PPT的形式,并以电子版本的形式上交。 5、报表文件命名标准:部门名称+姓名+周报/月报/年报+日期,(如:2013年11月8日人力资源部小张的周报,则文件命名为:人力资源部-小芬周报1108) 五、时间安排 1、周报:员工每周五下午15:00前向部门负责人递交周报表,部门负责人将部门人员周报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门周报表,于周六中午下班前将部门周报递交总裁秘书复核后呈送总裁审阅。 2、月报:员工每月最后一周内向部门负责人递交月报表,部门负责人将部门人员月报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门月报表(及电子档),于当月最后一个工作日递交总裁秘书复核后呈送总裁审阅。 3、年报:员工于次年1月10日前将个人年终工作总结及下年计划自行递交总裁秘书,由总裁秘书统一呈送总裁审阅。 4、以上报表如遇节假日等可提前或顺延,以总裁办通知为准。

公司员工日常行为规范WORD模板

公司员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。 第三条员工对内应尽职尽责,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对 外应严守职务机密,维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。 第六条公司员工应齐心协力,友好相处。不得滋生事端,扰乱秩序, 不得有组织派系,搬弄是非及争吵斗殴的现象。 第七条员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。 第九条部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切指导,以身作则,切实执行业务,提升工作效率。 第十条公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。第十一条认真接听、转接公司电话,做好电话留言;热情接待公司来访人员 第十二条上班时间不能做一些与工作无关的事情,不能大声开玩笑影响工作环境第十三条对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇到困难及时汇报,做到有始有终; 第十四条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。

第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发 生事故者依法论处。 第十六条在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打 印机、饮水机等设备的电源关闭。 第十七条员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。 第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为 第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。 第二十条员工应奉公守法,不得贪污舞弊,亦不得以公司名义在外招摇撞骗。 第二十一条上班时间不能无故离岗、串岗、吃零食、闲聊。 第二十二条员工在每天的工作时间前和工作时间结束后要做好个人工作区内的个人卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 第二十三条工作时间应避免私人电话,如有重要事情,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 第二十四条公司员工在职务上,应注意下列事情: 1、认真掌握及了解本身职务与工作内容范围; 2、处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕; 3、交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓; 4、服从组织体制及规定,团结一致,排除本位主义,以公司为重; 5、工作如有疑难,应即时请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。 第二十五条各级领导应注意下列事情: 1、深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务;

企业公司员工日常行为规范

企业公司员工日常行为规范 编号EK-HR5-11-7 版号 A 编制_________________ _ 审核_________________ _ 批准____________________

1 目的 为确保中健易康(以下简称易康)员工的形象与行为符合公司的企业形象,制本规定。 2 适用范围 适用于中健易康公司所有员工。 3 正文 3.1 日常行为规范 3.1.1严格遵守公司的考勤制度,因病、事假应提前向上级请假。 3.1.2应清洁工作区域的卫生,确保工作区域无烟蒂、纸屑、杂物,工作台上设备摆放整齐 有序,不放与工作无关的物品。 3.1.3上班时间必须穿着整洁的由公司指定的服装,并佩带工牌。以持良好的企业形象。 3.1.4工作行为规范 (1)接听电话时,铃声三声之内接起电话,同时使用公司统一标准用语:“您好。”采用标准普 通话,语音清晰,语气亲切自然。 (2)电话结束时,待对方挂机后,再行挂机。 (3)上班时间不打私人电话,接听私人电话时应长话短说,时间不超过3分钟为宜,以免占用 业务电话。 (4)列特殊情况,工作时间内不宜接待亲友。 (5)工作时间不擅自离岗,外出前必须经直接上级批准方可。 (6)保质保量按时完成上级交办的工作。 3.1.5日常行为规范 (1)不得在工作区吸烟、吃东西。 (2)不得在工作区化妆或更衣。 (3)不得在工作区大声聊天、嘻戏或无精打采。 (4)不得在工作期间玩网络游戏、下载电影、下载游戏、观看在线视频或收听音频。 (5)不得姿势不雅(斜靠柜台、翘二郎腿等)。 (6)同事间不得争吵、辱骂、打架。 (7)不私下议论客人、同事、上司。 3.2违规处理 3.2.1凡具有下列情形之一者,根据情节轻重按<<企管奖惩实施程序>>和<<体系运行奖惩办 法>>开具“过失单”,进行处理。 3.2.2有下列情形之一者,为严重不合格: (1)偷窃公司、顾客财物或侵占公款者; (2)泄漏公司商业机密者;商业机密如公司发展规划、财物数据、信息、体系方案、文件等; (3)在外散布谣言、制造事端,严重影响公司形象者; (4)利用公司名义在外招摇撞骗,严重影响公司声誉者; (5)因渎职给公司造成巨大损失者; (6)利用职务之便,私自借出公司财物者; (7)利用职务之便,私自回收机器、倒卖机器者;

工作周报及月报制度学习资料

明明农业开发有限公司 工作周报及月报制度 一、目的 为加强对日常工作的监督和控制,提高解决问题的速度和质量,特制定并执行此工作制度。 二、范围 本制度应用范围是明明农业开发有限公司各员工、各级主管、部门经理及高管。 三、周报、月报的报送 员工每周、每月定时向上级主管发送周报、月报,具体发送时间由各部门自行确定。高管及部门经理应于每周五下午4:30前上报工作周报,每月最后一个工作日下午4:30前将月度工作总结及计划发送至专用邮箱()。 如果一个员工在工作上需要向多个领导汇报工作,则应分别将工作报告发送给所有的汇报领导。如不涉及到保密问题,可将周报活月报填写在一份报告中,如涉及到保密问题,则应分开填写并分别抄送。 四、工作周报及月报的填写

各员工可使用以下统一模板进项填写,如有需要也可适当进行修改。考虑到成本节约的原则,采用无纸化电子文档形式发送。 五、工作周报、月报的管理和监督 各员工的工作周报及月报由直接上级领导进行管理,应保证文档的完整、安全。 高管及部门经理的工作周报、月报需按照上述时间要求同时抄送总裁办。 总裁办要在每周五下午和每个月最后一天下午将相关周报和月报整理汇总,并及时发送给公司总裁。 高管及各部门的周报、月报会根据具体安排定期在有关会议上进行交流和汇报。 对于没有定期及时报送有关周报、月报的,各部门分管领导要及时对有关员工进行批评和教育,并通知人力资源部在其当月的绩效考核中扣减10分。对于高管及各部门没有定期及时报送有关周报和月报的,总裁办要及时通知总裁,并在其当月绩效考核中予以扣减相应分数。 六、其他 此制度由总裁办负责解释修改,自下发之日起正式施行。 二0一一年一月十九日

员工日常行为规范总结

员工日常行为规范总结 篇一:企业员工日常行为规范 公司员工日常行为规范 总则:为规范全体员工日常行为,保障公司工作秩序,维护公共卫生环境,加强安全生产意识,树立龙建诚信品牌,倡导节俭办事行为,建立和谐部门关系,树立良好对外形象,促进公司的经营与发展,特制订本公司员工行为规范并成立监督小组进行落实、奖惩、公布。 一、适用范围: 龙建公司全体员工 二、公司形象 1、禁止任何个人、部门做有损公司利益、形象、声誉或不利于公司发展的事情。 2、员工必须清楚了解公司的经营范围与管理架构,并能向客户正确介绍公司情况。 三、员工行为规范 1、员工上班时间应注重个人仪态,着装及修饰须大方得体,禁止穿拖鞋、背心; 2、在任何场合做到用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗; 3、工作时间须认真工作,不吃零食、不玩手机,不无故串岗,不聊与工作无关的事情,不看与工作无关的书报杂

志; 4、接听电话应及时,如受话人不能接听,离之最近的员工应主动接听,重要电话需做好接听记录,及时转达; 5、严禁利用公司电脑做与工作无关的事情,如:聊天、玩游戏等; 6、所有员工上班期间严禁饮酒;(洽公例外) 7、生产区域内严禁吸烟,吸烟者罚款50元;(生产区域指行政大楼往后) 8、自行车、摩托车按规定放入车棚,不得随意停放在车间、宿舍等机动车道或行人通过的地点。 公司每位员工必须遵守以上行为规范,对任何违反公司行为规范的行为,都要予以追究,给予书面警告,情节严重者予以100元以下罚款。 四、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区域内的卫生,保持地面、桌面及办公设备的整洁; 2、员工按照划分责任区,保持责任区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理或告知相关责任人; 每位员工须自觉保持公司的公共卫生,爱护工作环境,保持清洁,如有员工违反以上卫生规范,予以书面警告,情节严重者予以100元以下罚款。 五、安全规范

项目周报管理制度

项目周报管理制度 为了加强项目执行过程中的组织与管理,及时反映项目当前进展情况及存在问题,并为项目管理人员及公司领导提供准确的项目实时情况,确保工程项目保质保量顺利完成,提高工作效率特制定本制度。本制度适用于本公司承担的所有大型工程设计、技术咨询项目。 1.定义和作用 1.1 项目 “项目”通常定义为:一次性的、有时间要求的、需要技术和资源支持的“程序”。“项目”也可描述为:人才与非人才资源的结合体,在一个临时组织或一个项目组织中协作,去完成一个特定目标。 1.2 周报 “周报”通常定义为:在工作中以一周为单位,写一篇关于这周内的工作进展情况和对下周的工作计划。

1.3 项目周报的作用 让工作更加有计划,有效总结本周工作成果,合理安排下周工作内容,从而把项目工作进展的更有条理,同时能为项目管理人员及公司管理层提供最新、最可靠、最准确的项目进展情况,对项目的进行起到一种定期整理和引导的作用。 2.项目周报的组成及主要内容 项目周报应根据每个项目的具体要求填写周报内容,其内容应包括但不仅限于以下内容: 项目周报表 项目周报表主要有三项内容,一是项目进展情况;二是下周项目进展计划及解决方案;三是各单元详细周报。各表内容如下:项目进展情况 ①项目主要完成工作情况

该部分应用总结性或概括性语言整体描述项目从开始至目前所完成的所有工作,其内容应包括但不仅限于:目前项目已完成那些工程阶段、主要长周期设备询价或订货文件完成了哪些,剩余哪些、主要项目节点完成情况等。 ②制约项目进展的主要因素 该部分应列举目前制约项目进展的主要因素,并应逐条明确责任方以及应对方案。项目制约因素消除后,应在下周周报中删除。 下周项目进展计划及解决方案 该部分应列举项目下周的进展计划,明确责任人,对一周内无法完成的任务应明确任务的完成时间。 各单元详细周报 该部分应按专业详细描述项目进行中该单元的主要节点、本周主要完成的工作内容、制约该单元项目进展的因素、预计完成时间等内容。

员工日常行为规范

员工日常行为规范(试行) 第一条总则 一、为规范员工行为,体现良好的公司形象,特制定本行为规范。 二、本行为规范体现了公司价值观的基本要求,所有员工必须熟知并遵照执行。 三、员工违反行为规范可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本行为规范给公司造成的经济损失,公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉嫌刑事犯罪,公司将报告司法机关处理。 第二条日常考勤 一、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。无故迟到、早退超过30分钟的或上班时间无故离岗超过1个小时的,按旷工半天计算。具体奖惩措施见《考勤与请休假管理制度》; 二、公司员工进出公司,无论上下班还是中途外出办事,都必须在考勤机上打卡,漏打卡具体奖惩措施见《考勤与请休假管理制度》; 三、员工因故不能在考勤机上打卡,需在2小时内向考勤管理部门提交情况说明,没有有效说明的一律按漏打卡处理; 四、中途外出办事者,须向部门负责人提交申请,并说明事由和约定时间,如无特殊原因未按约定时间返回一律视为旷工。 第三条公司内的行为规范 一、职业形象

员工进入公司工作区域和公共区域必须佩带员工胸牌,工程测量员工外业作业必须穿安全防护服。 二、员工必须仪表端庄、整洁,具体要求是: (一)头发 头发要经常清洗,保持清洁。男性员工不得蓄长发、胡须,不得留光头,女性员工的过肩长发最好束于脑后。所有人员染发只准染与本人原发色相近的颜色。 (二)指甲 指甲应经常修剪,不能太长,指甲内不得有污垢。女性员工不得涂抹深色的指甲油。 (三)装扮 员工装扮应给人清洁健康的印象,不得浓妆艳抹,不得佩戴过于张扬的耳环、项链、领饰、戒指等首饰,不宜使用香味浓烈的香水。室内工作除眼疾外,不得戴有色眼镜。室内不得戴帽子。 三、工作场所的服装应清洁、方便、得体,工作牌外露,具体要求是: (一)清洁 服装应当保持干净清洁,不得有明显污秽(包括领口与袖口)。 (二)鞋子 鞋面清洁,公司所有工作场地严禁穿拖鞋(包括室内、室外)。 (三)测量人员外业作业必须按职能部门的规范着装。 (四)所有员工的服装要淡雅得体,禁穿过分华丽或有碍观瞻的

周工作计划管理制度

周工作计划管理制度 第一章总则 第一条目的 为规范周工作计划的提报及执行事宜,确保各部门周重点工作计划的有效执行,特制定本制度。 第二条适用范围 集团公司除保洁及司机等基础操作类岗位以外的全体员工。 第三条归口管理 集团公司办公室是周工作计划机制的归口管理部门。办公室承担以下职责: (一)向集团公司员工宣讲本制度的程序及要求; (二)编制周工作计划模板(见附件),并根据实际使用情况进行调整、更新; (三)按本制度要求的时间节点,收集员工提交的周工作计划。 第二章工作程序 第四条部门计划制订 各级管理者根据集团公司战略及业务发展需要,拟定本级工作计划,并向下进行分解,明确各项工作的实施负责人,确保计划工作有效落实。

第五条员工计划制订 员工按照集团公司提供的《周工作计划模板》,填写本周主要工作完成情况及下周工作计划,于每周最后一个工作日的下午15:30前完成,并通过电子邮件发送至本部门负责人,抄送至办公室。 第六条计划提交 部门负责人每周第一个工作日上午11:00前完成本部门周工作计划的汇总及沟通,并将部门周报(格式与员工《周报》相同)通过电子邮件发送至本部门分管领导、总经理及董事长,抄送办公室。 第七条工作汇报及回复 每周由各部门负责人向集团公司分管领导进行工作汇报;集团公司各分管领导就其所分管工作向集团公司总经理及董事长进行工作汇报。如遇法定假期等因素,使当周工作日不足4天时,由集团公司总经理决定是否将本周与下周工作合并汇报。 上级管理者应于《周报》沟通当日完成《周报》中“直属上级管理者点评”内容的填写(可选择性点评)并反馈《周报》提交人。 第三章填写要求 第八条目标制定原则 “工作描述及周目标”的填写遵循SMART原则(设置的

员工行为规范手册

内部资料注意保 密 《员工行为规范手册》 (1.0版) XX 一九九九年七月

目录 1、XX介绍 (3) 2、专卖店经营理念 (5) 3、员工仪容仪表规范 (6) 4、员工接电话规范 (8) 5、日常行为规范 (8) 6、媒体拍照规范 (10) 7、偷窃行为处理规范 (11) 8、附表:员工行为规范检查表 (12) 员工行为规范 前言 常言道:没有规矩,不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导

员工的日常工作与行动,这是使事业顺利进行的必要保障。作为XX1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作,请每一位员工仔细阅读本手册,以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了XX1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分,请查阅XX1+1特许专卖店体系的其它手册,并请随时注意XX电脑公司对XX1+1特许专卖店体系的最新通知。 企业背景 1、XX电脑公司概况: 1984年成立的XX集团,如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团,拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点,海内外职工7000余人,净资产16亿元人民币。 成立于1994年3月的XX电脑公司,是XX集团的六大支柱产业之一,同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商,主要致力于XX品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。公司以“结联世界,着想中国”为产品策略,保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。XX的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。 随着社会信息化建设的进一步发展,社会网络化程度的进一步加强,XX电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供

公司日常员工行为规范

日常员工行为准则 办公室人员 一.办公环境 1办公区域要保持环境整齐,桌面、办公工具、用品等要及时整理,摆放整齐; 2爱护公司的办公环境和设施,不得随意损坏,如有故意损坏,照价维修或赔偿; 3所有照明、空调、电脑等用电设备下班时应当及时关闭; 4必须在指定的时间和场所进行休息、用餐,工作场所禁止吸烟,有需要的可到吸烟点; 5进入三楼办公室需更换备用鞋,或带一次性鞋套;员工在工作时间应保持良好的精神面貌,衣着整洁大方,举止得体。女士短裙不宜过短,男士不得穿短裤。 二.行为规范 1遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度; 2忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的日常形象; 3服从直接上级领导的指挥与监督,服从公司的工作调动。若无紧急事态,不允许越级请示; 4员工之间要团结协助,相互理解,真诚相待,不得在办公区域内喧哗、高声吵闹,保持安静、和谐的工作气氛; 5不准在背后议论别人,不打听、传播别人隐私,不传播小道消息。不得使用污言秽语,不允许在公司内打架斗殴; 6严格遵守作息时间,不迟到、不早退,不擅自离岗、串岗; 7办公时间不使用公司设备从事与工作无关的事情(包扣打私人电话、听音乐、看电影、玩游戏等); 8会议期间,不能玩手机、交头结尾等无视会议纪律的行为,手机应调为震动; 9工作时间严禁接待与工作无关人员; 10打印相关材料时,请节约使用每一张纸,尽量两面复印/打印; 11办公用品使用本着节约、爱护的原则,不要随意破坏、丢弃。 三礼仪规范 1微笑服务:无论是接待公司内部同事还是接待客户都应周到、热情、大方、微笑服务,保持良好的态度,耐心应答,不可言语冒犯对方; 2电话接听:电话铃响,应迅速接听(一般不应超过三次铃响)。请遵循基本的电话礼仪,并使用“请、谢谢、抱歉”等礼貌用语。公司电话正常情况下由自己工位人员接听,但如果同事不在其岗位的时候,其他同事应帮忙接听电话,接办并做好相关事宜的记录; 3进出办公室:因工作需要进入其他人员办公室,应先轻敲门,经允许后方可进入,进入或退出时候关门,不能大力、粗暴。 四.安全规范 5.7.1员工无论在公司内或公司外,都应遵守社会治安和公德,不得发生有碍公司工作秩序/有碍公司声誉/有碍社会治安的行为; 5.7.2当公司财产、员工生命安全受到危害时,应及时通知有关部门; 5.7.3员工不得在公司宿夜,不得在公司(宿舍)聚众赌博,不得在工作时间内饮酒; 5.7.4员工携大件包裹出门应自觉向保安出示; 5.7.5员工不允许将大额现金或其他贵重物品带进公司或寄放在公司,办公室不准存放现金或其他贵重物品,遗失后果自负。 五.工作意识 1诚信意识

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