外贸函电感谢信
篇一：外贸商务信函范文
1.向长期客户推销新产品
Iencloseanillustratedsupplementtoourcatalogue.Itcoversthela testdesignswhicharenowavailablefromstock.Wearemostgratified thatyouhave,forseveralyeas.Includeaselectionofourproductsin yourmail-ordercatalogues.Theresultingsaleshavebeenverystead y.Webelievethatyouwillfindournewdesignsmostattractive.Theys houldgetaverygoodreceptioninyourmarket.Onceyouhavehadtimeto studytheupplement,pleaseletusknowifyouwouldliketotakethemat terfurther.Wewouldbeveryhappytosendsamplestoyouforcloserins pection.Foryourinformation,weareplanningarangeofclassicalEn glishdinnerserviceswhich,shoulddowellintheNorthAmericanmark
et.Wewillkeepyouinformedonourprogressandlookforwardtohearin gfromyou.随函寄奉配有插图的商品目录附页，介绍最新设计的产品。贵公司的邮购目录多年来收录本公司产品，产品销售成绩理想，特此致以深切谢意。最新设计的产品巧夺天工，定能吸引顾客选购。烦请参阅上述附页，需查看样本，请赐复，本公司乐意交劳。本公司现正设计一系列款式古典的英国餐具，适合北美市场需求。如感兴趣，亦请赐知。愿进一步加强联系，并候复音。
2.为商贸指南兜揽广告
Thankyouforyourbusiness.Youarecurrentlyrepresentedinourdire ctory.Thisistheonlydirectoryofitskindwhichreachesallcompani esinthebuildingandconstructionindustryintheUK.Advertisingin ourdirectorywasawisemoveonyourpart.Wearecurrentlycompilinga neweditionofthedirectorywhichwillbepublishedinApril1995.The neweditionwillbeexpandedtoincludemajormanufacturersofplumbi
ngequipmentintheEuropeanCommunity.Forpropercoverageinthedir ectory,yououghttoappearinmorethanonecategory.Ifyoudooptfora multiplelisting,youwillbeabletobuyspaceinadditionalcategori esathalfprice.Youcanbeassuredthattheneweditionwillbeonthede sksofallthemajordecisionmakersinthebuildingandhardwaretrade s.Pleasecompletetheenclosedformandreturnitwiththeappropriat efee.Thanksagainforyourbusiness.衷心感谢惠顾。贵公司商号已刊登在本公司的商贸指南中。该指南乃唯一覆盖英国全部建筑公司的刊物，在此刊登广告确是明智之举。现下筹备1998年4月版的贸易批南，新版会罗列欧洲贡同体的主要铅管业制造商。为达到出色的宣ory,yououghttoappearinmorethanonecategory.Ifyoudooptforamul tiplelisting,youwillbeabletobuyspaceinadditionalcategoriesa thalfprice.Youcanbeassuredthattheneweditionwillbeonthedesks ofallthemajordecisionmakersinthebuildingandhardwaretrades.P leasecompletetheenclosedformandreturnitwiththeappropriatefe
e.Thanksagainforyourbusiness.衷心感谢惠顾。贵公司商号已刊登
在本公司的商贸指南中。该指南乃唯一覆盖英国全部建筑公司的刊物，在此刊登广告确是明智之举。现下筹备1998年4月版的贸易批南，
新版会罗列欧洲贡同体的主要铅管业制造商。为达到出色的宣传效果，贵公司宜考虑在不同类别刊登广告。如蒙惠顾，除首个广告外，其余类别的广告将可获半价优惠。该指南将分送给所有建筑公司和五金器具公司主管。烦表填妥随附表格，连同广告费用一并寄回。专此盼候佳音。
3.请求客户作推荐人
Thankyouforyourletterof2November.Wearedelightedtohearthatyo uaretopleasedwiththerefurbishmentofyourhotel.Asyourknow.ino urlineofwork,wedependongood,reportsaboutourprojectstowinfur therbusiness.Ourclientsalwaysshoparoundandlookforreferences beforecommittingthemselves.Withyourpermission,wewouldliketo
useyourhotelasareferencewhenwediscusssimilarrefurbishmentsi nthehotelindustry.Wouldyouagreetooursuggestingthatfuturecli entsshouldcallyou?Itwouldalsobemosthelpfulif
wecouldoccasionallybringaclienttolookatyourhotel.Wewould,of course,stayovernightatleast.I'llcallyounextweektohearyourre action.Thanksagainforyoukindwords.从11月2日的来函得悉阁下对贵饭店的整修感到满意，此消息对本公司实是一鼓励。设计行业重视声誉，客人在选择设计公司时必然会有所比较。如蒙允许，本公司欲请贵饭店作推荐人，证明有关整修的质素。未知可否让其他客户来电垂询?此外，如获允准间或联同客户前来参观贵饭店整修，定必有莫大帮助。当然，本公司会预订房间，至少留宿一晚。
4.通知客户价格调整
Weencloseournewcatalogueandpricelist.Therevisedpriceswillap
plyfrom1April1997.Youwillseethattherehavebeennumberofchange sinourproductrange.Anumberofimprovedmodelshavebeenintroduce d.Outrangeofwashingmachineshasbeencompletelyrevamped.Manypo pularlines,however,havebeenretainedunchanged.Youwillbeaware thatinflationisaffectingindustryasawhole.Wshavebeenaffected likeeveryoneelseandsomepriceincreaseshavebeenunavoidable.We havenot,however,increasedourpricesacrosstheboard,Inmanycase s,thereisasmallpriceincrease,butinothers,noneatall.Wecanass ureyouthatthequalityofourconsumerdurableshasbeenmaintaineda tahighstandardandthatourservicewillcontinuetobefirstclass.W elookforwardtoreceivingyourorders.谨谢上新的商品目录和价格表。修订价格定于1997年4月1日起生效。产品系列有一大革新，增加了不少改良的型号，扒出一系列新款的洗衣机，但许多款的开动号仍保持不变。通货膨胀影响整个工业连带令货品价格上涨。虽然如此，本公司并未全面提升价格，调整幅度亦不大。本公司坚守一贯信
念，务求出产优质之耐用消费品，迎合顾客的需要。谢谢贵公司多年惠顾，盼继续合作。
5.说明价格调整原因
Iencloseournewpricelist,whichwillcomeintoeffect,fromtheendo fthismonth.Youwillseethatwehaveincreasedourpricesonmostmode ls.Wehave,however,refrainedfromdoingsoonsomemodelsofwhichwe holdlargestocks.Wefeelweshouldexplainwhywehaveincreasedourp rices.Wearepaying10%moreforourrawmaterialsthanwewerepayingl astyear.Someofoursubcontractorshaveraisedtheirbyasmuch
as15%.Asyouknow,wetakegreatprideinourmachinesandarejealouso fthereputationforqualityanddependabilitywhichwehaveachieved overthelast40years.Wewillnotcompromisethatreputationbecause ofrisingcosts.Wehope,thereforedecidedtoraisethepriceofsomeo
fourmachines.Wehopeyouwillunderstandourpositionandlookforwa rdtoyourorders.现谨附上本公司新价格表，新价格将于本月底生效。除了存货充裕的商品外，其余大部分货品均已调升价格。是次调整原因是原材料价格升幅上涨10%□，一些承包商的价格调升到15%。过去40年，本公司生产的机器品质优良、性能可靠。今为确保产品质量，唯有稍为调整价格。上述情况，还望考虑。愿能与贵公司保持紧密合作。
6.回复感谢信
Wegreatlyappreciateyourletterdescribingtheassistanceyourece ivedinsolvingyourair-conditioningproblems.Wearenowinourfift yyearofoperation,andwereceivemanyletterslikeyourindicatinga highlevelofcustomersatisfactionwithourinstallation.Weareple asedthatourtechnicalstaffassistedyousocapably.Wewouldlikeyo utoknowthatityouneedtocontactusatanytimeinthefuture.Ourengi
neerswillbeequallyresponsivetoyourrequestforassistance.Ifwe canbeofservicetoyouagain,pleaseletusknow.Thankyouagainforyo urverykindletter.承蒙来信赞扬本公司提供的空调维修工程服务，欣喜不已。五年前开业至今，屡
获客户来函嘉奖，本公司荣幸之至。欣悉贵公司识技术人员的服务，他日苛有任何需要，亦请与本公司联络，本公司定当提供优秀技师，竭诚效劳。在此谨再衷心感谢贵公司的赞赏，并请继续保持联络。
7.请客户征询其它公司
Thankyouforyourenquiryof5Mayconcerningsilkblouses.Weregrett osaythatwedonotmanufactureclothingtoyourowndesignstothehigh estEuropeanstandards:SwanTextilescorporationTheindustrialzo n
eShekouWesupplythefactorwithalltheirsilkmaterials,Ienclosea
swatchofourstockmaterialsforyourexamination.Shouldyoudesire anyofthesesamplesmadeupintofinishedproducts,wecansupplythes wanfactorywiththem.Wehopethatthiswillbeofhelptoyouandwishyo ueverysuccessinyourbusinessdealings.谢谢5月5月日来函查询关于纡绸罩衫的事宜。本公司只生产纡绸布料，供应纺织品批发商和制造厂家，并没有制造成衣，因而未能接受贵公司订货，谨致万分歉意然而，本公司乐意推荐本地一家生产优质男装的工厂，相信可按贵公司设计的款式制造符合欧洲最高标准的服装：蛇口工业区天鹅纺织品公司。该厂的丝绸布料全由本公司供应，随函了什样本以供查阅，如贵公司认为适合，本公司乐意负责供应所需布料。愿上资料对贵公司有所帮助。谨祝生意兴隆，事事顺达。
8.改善服务
Thankyouforyourletterof26January.Iapologizeforthedeliverypr oblemsyouhadwithuslastmonth.Ihavehadameetingwithourproducti
onandshippingmanagerstoworkoutabettersystemforhandlingyoura ccount.Weknowwemadeamistakeonyourlastorder.Althoughwereplac editforyou.wewanttomakesureitdoesnothappenagain.Wehavedevis edtheenclosedchecklisttouseforeachofyourfutureorder.Itinclu desyourfirm'sparticularspecifications,packingrequirementsan dmarkinginstructions.Ibelievecanserviceyourcompanybetterand helpyouoperationsrunmoresmoothlywiththissafeguard.Pleasecon tactusifthereareanyadditionalpointsyouwouldlikeustoinclude.感谢1月26日来信。对上月贵公司更换所需货品，唯恐类似事件再发生，本公司生产、运输和出口部经理已商议制订更有效方法处理贵公司事务，并为此特别设计清单。随信奉上该清单，供贵公司今后订货之用。当中包括特殊规格、包装要求和樗说明等栏目，相信此举有助本公司提供更佳服务，促进双方合作。如欲增设任何栏目于该清单上，恳求惠示。
9.拒绝客户的要求
Thankyouforyourenquityof25August.
Wearealwayspleasedtohearfromavaluedcustomer.Iregrettosaytha twecannotagreetoyourrequestfortechnicalinformationregarding oursoftwaresecuritysysytems.Thefactis,thatmostofourcompetit orsalsokeepsuchinformationprivateandconfidential.Isincerely hopethatthisdoesnotinconvenienceyouinanyway.Ifthereisanyoth erwayinwhichwecanhelp.donothesittetocontactusagain.8月25日信收悉，谨此致谢。来信要求本公司提供有关软件保密系统的技术资料，但鉴于同行向来视该等资料为机密文件，本公司亦不便透露，尚祈见谅。我真诚地希望这样不会对贵公司造成不便。如需本公司协助其他事宜，欢迎随时赐顾垂询。祝业务蒸蒸日上!
10.应付难办的客户Wehavebeendoingbusinesstogetherforalongtimeandwevalueourrel
ationshipoflate,wehavenotbeenabletoprovidethekindofservicew ebothwant.Theproblemisthatyourpurchasingdepartmentischangin gordersaftertheyhavebeenplaced.Thishasledtoconfusionandfrus trationforbothofourcompanies.Inseveralinstances.youhaveretu rnedgoodsthat
wereoriginallyordered.Tosolvetheproblem,Iproposethatonrecei ptofanorder,oursalesstaffcontactyoutoverifyit.Ifyoudecideon anychanges,wewillamendtheorderandfaxyouacopysothatyoucanche ckit.Itrustthissystemwillcutdownondelaysanderrors,andallowo uroperationstorunsmoothly.承蒙多年惠顾，本公司感激万分。然近来合作出现问题，令服务水准未能符合对方要求，本公司为此提忧不已。贵公司采部发出定单后，再三更改内容;更有甚者，屡次退回订购之货品，导致了双方公司工作中的混乱和困惑。为避免问题日趋严重，特此在接到定单后，由本公司销售人员与贵公司复核。若需作出
改支，本公司把定单修改后电传副本，供贵公司查核。盼望上述办法经受减少延误，促进双方业务发展。
11.祝贺新公司成立
Ithasjustcometoourattentiont
hatyouhavelatelyopenedyournewEuropeanheadquartersinBrussels .Congratulationsonyourboldventure.Asyouknow,ourcompanieshav ehadalongbusinessassociationintheUK.Welookforwardtocollabor atingwithyouinyourEuropeanventure.Pleaseletusknowifwecanbeo fanyassistancetoyou.Wewillbedelightedtohelp.Wewishyouthever ybestofluckandaprosperousfuture.
12.非正式的预约要求
Couldwemeetsometimethismonthtodiscussthehypermarketproposal ?Wewanttomakedecisionbythebeginningofnextmonth.Wewouldverym
uchliketohearyourthoughtsbeforewemakeanydefiniteplans.Could youchooseavenueforthemeeting?IcanflytoLondonanytime,Perhaps youwouldpreferLyonorParis?Ileaveittoyoutochoose.Ilookforwar dtoseeingyouagain.您好!未知能否于本月会面，商谈有关特大自助市场的建议呢?我们准备于下月初作出最后决定。在未订下明确计划之前，希望能咨询的意见。敢问能否选定会面地点?在伦敦、巴黎或里昂商谈都可以，悉随尊便。期待与您见面。
13.物色代理商
Ourcompanymanufacturesarangeofprintingpressesthatareusedsuc cessfullybycompaniesinover20countries.Aproductspecification brochureisenclosed.Weareconsideringexpandingourproductstone wmarketsandwewouldappreciateyouassistance.Inparticular,wewo uldliketoidentifythebestagentswhoarecurrentlyservingtheprin tingindustryinyourregion.Wearelookingfororganizationswhichc
onducttheirbusinessinatrulyprofessionalmanner.Theymustbeful lyconversantwiththetechnicalsideoftheprintingindustryandhav eacompr
ehensiveunderstandingofallthefeaturesofthelinest6heyreprese nt.Wewouldbeverygratefulifyoucouldtakeafewmomentstosendusth enamesofthreeorfourorganizationsthatmatchourrequirements.We shallthencontactthemtoexplorethepossibilityofestablishingam utuallyacceptablebusinessrelationship.Thankyouverymuchforyo urtimeandconsiderationinthismatter.本公司生产的一系列印刷机，获二十多个国家的公司采用。随函附上产品规格说明书，谨供参考。现为该产品开拓新市场，希望得知贵地区从事印刷工业的代理商资料。如蒙贵公司协助，将不胜感激。如能拨冗寄来数个符合上述要求代理商商号，则感激不尽。本公司将与其联系，研究能否建立互惠互利折业务关系。右蒙惠告，不胜感荷!
14.欢迎新代理商
Iwouldliketowelcomeyoutoourorganization.Weareverypleasedtoh aveyouonourream.Iknowthatyouwillbeequallyproudofourproducts .OurEuropeansalesRepresentative,AntoineGerin,willbeintouchw ithyouatregularintervals.Pleasefeeltocallhimanytimeyouhavea problem,IfIcanregularintervals.Pleasefeelfreetocallhimanyti meyouhaveaproblem.
IfIcaneverbeofservice,pleasecallme.IamplanningatriptoFrance nextmonth,andIamlookingforwardtomeetingyou.Inthemeantime,th ebestofluckwithourproductline.欢迎加入本公司成为我们的一分子。相信您也会以本公司的产品为荣。欧洲销售代理安东尼·格林会定期与联络，遇有问题可与他商讨。若有其他需要，欢迎向我提出。下月我将赴法国一游，期望能与您会面。谨祝产品销量节节上升。
15.要求约见
Wouldyoubeinterestedinstockingaradicalnewdepartureinlaptopc omputers?Iwouldverymuchliketobriefyouonthisgreatinnovation. Couldwemakeanappointment?Themachineisthesamesizeasmostlapto psbutcomeswithsom
etotallynewfeatures.Theretailpricewillundercutitsnearestcom petitorbyatleast20%.IshallbeintheUKfrom1Septemberto20Octobe r.Ifyouwouldliketoknowmore,justfaxortelexme.贵公司有没有考
虑配置最新型号的手提电脑?本公司诚意推介该崭新产品，盼能预约时间作一介绍。该电脑体积和同类电脑相仿，但配备多项先进功能。其零售价较同类产品便宜20%以上。本人将于9月1日至10月20日逗留英国。如蒙拨冗了解该产品资料，烦请函复。
1.ImporterWritestoExporter
DearSirs,
WehaveobtainedyouraddressfromtheCommercialCounsellorofyourE mbassyinLondonandarenowwritingyoufortheestablishmentofbusin essrelations.
Weareverywellconnectedwithallthemajordealershereoflightindu strialproducts,andfeelsurewecanselllargequantitiesofChinese goodsifwegetyouroffersatcompetitiveprices.
Astoourstanding,wearepermittedtomentiontheBankofEngland,Lon don,asareference.
Pleaseletushaveallnecessaryinformationregardingyourproducts forexport.
Yoursfaithfully,
篇二：外贸商务信函例文
常用英文商业书信大全（做外贸必看）作者：Dearjacky 第一部分：
1.请求建立商业关系
2.回复对方建立商业关系的请求
3.请求担任独家代理
4.拒绝对方担任独家代理
5.同意对方担任独家代理
6.借引荐建立业务关系
7.邀请参观贸易展览会
8.与过去有贸易往来的公司联系
9.确认约会
10.感谢客户订货
11.向长期客户推销新产品
贸函电的构成部分如下： 现在的电子邮件时代的函电的形式比较简洁，主要包括： 第一行：主题（事由）。 第二行：对收信人的称谓。 第三行：寒暄语，主要是感谢词和为何而感谢。 第四行：以下为正文。 第五行：结束语，一般内容为：祝福的词语，并期待很快收到回音。 最后为：发函人签字。 外贸函电常用范文如下： 1.Dear Mr. Li, Your firm has been recommended 1 to us by the Dickson Electrics Company, with whom we have done business for many years. We are interested in your Electric Typewriters for use in offices and shall be glad if you will send us a copy of your illustrated catalogue 2 and current price list. Yours sincerely,
Susan Block Manager A Reply Dear Ms Block, We welcome you for your enquiry of Fed. 1 and thank you for your interest in our commodities. We are enclosing 3 some copies of our illustrated catalogues and a price list giving the details you asked for. We trust that you will agree that our products and price appeal to 4 the most selective buyer. And we also allow a proper discount 5 according to the quantity ordered. Thank you again for your interest in our products. We are looking forward to your order and you may be assured 6 that it will receive our prompt and careful attention. Yours truly 2.Dear Mr. Lu,
第一章商务信函写作概述 (An Overview of Business Letters) 随着当今国际贸易飞速发展，商务信函作为传递商业信息的主要手段发挥着重要的作用。专业的商务信函就像公司形象大使，给对方留下良好的第一印象，有助于打造成功的公司形象，加速业务的拓展。本章将针对商务信函的写作原则，写作技巧及正确格式加以详细阐述。 第一节商务信函的写作原则(Criteria for Business Letters) 商务英语写作区别于其他类型的英文写作。传统的英文写作格式灵活，写作者可以根据自己的喜好和写作习惯，选择复杂的句型结构和词语来表达自己的情感。但商务英语写作中，作者与读者之间是商务伙伴的关系，彼此通信的目的是为了促使双方愉快顺利地交易，因此写作时需要考虑到双方关系，内容必须兼顾目的与效率。成功的商务信函应该达到两个目的：1）收信者正确全面地理解写信人的意图；2）达到写信人的目的。为此，读者首先应了解商务英语写作必须遵循的“6C”原则，即：完整(completeness)，清楚(clarity), 具体(concreteness), 简洁(conciseness), 准确(correctness)和体谅(consideration)，使文章符合商务交往的语言特色。 1. 完整（Completeness） 完整性是指作者在写作过程中将对方所需的信息，资料等尽可能全面地提供给对方以期尽快得到对方的答复。如有信息疏漏，则会浪费彼此的时间再次沟通，延误办事效率。而且，有的信件如报价单实际上已是简单的成交合同，一经送达，对双方都有约束力。如果信息不完整，就会拖延成交时间，增加工作负担，严重的甚至引起不必要的纠纷。 2. 清楚（Clarity） 清楚性原则指读者在最短的时间内能够领会作者的意图，明确行事步骤。因此，作者在进行商务写作时，要考虑到目标读者的阅读能力，遣词造句力求做到简单明了，太多的大词，长难句不易于清楚地表达意图。清楚性在写作中体现在： 1) 选词（Word Choice） 初学写作的人一般认为词越难越正式越好，殊不知一份晦涩难懂的信件只会浪费对方时间，甚至对方因为看不懂而搁置一边，失去合作机会。因此商务写作 商务写作中模棱两可的表达会让读者产生误解，影响商务沟通。因此，信函措辞应尽量选用具体词汇，指代清楚。如：
外贸函电范文常用语 Importer Writes to Exporter Dear Sirs, We have obtained your address from the Commercial Counsellor of your Embassy in London and are now writing you for the establishment of business relations. We are very well connected with all the major dealers here of light industrial products, and feel sure we can sell large quantities of Chinese goods if we get your offers at competitive prices. As to our standing, we are permitted to mention the Bank of England, London, as a reference. Please let us have all necessary information regarding your products for export. Y ours faithfully, 外贸英语函电范文写作常用词汇： Notes https://www.doczj.com/doc/ed4875729.html,mercial adj. 商业的，商务的 commercial counsellor 商务参赞 commercial counsellor’s office 商务参赞处 commercial attache 商务专员 commercial articles 商品，（报上）商业新闻 commerce n. 商业 commerce department 商业部门 2.embassy n. 大使馆 the American Embassy in Beijing 美国驻北京大使馆 ambassador n. 大使，使节 3.dealer n. 商人 retail dealer (or:retailer) 零售商 wholesale dealer (or:wholesaler) 批发商 deal n. b. 贸易，成交，经营 make (or:do) a deal with... 与...做交易 deal on credit 信用交易，赊帐买卖 4.connected with... 与...有联系；与...有关系 5.light industrial product 轻工业产品 https://www.doczj.com/doc/ed4875729.html,petitive adj. 有竞争力的 competitive price 竞争价格 competitive capacity 竞争能力 competitive power 竞争能力 competitive edge 竞争优势 eg.If your price is competitive, we will place an order with you. 如果你方价格有竞争力的话，我们将向你方发出订单。 Y our products has no competitive capacity in our market. 你方产品在我市场上没有竞争力。 compete v. 竞争 ～with (or:against) sb. in sth. 在...方面与某人竞争 eg.We should compete with other enterprises in the quality of the products. 我们必须在产品的质量方面与其它企业竞争。 ～with (or:against) sb. for sth. 为...事情与某人竞争 eg.We must compete against other countries in trade for obtaining larger international market. 为了获取更大
《外贸英语函电》课程单元设计 《外贸英语函电》课程单元设计，是在课程整体设计思路基础上，设计每个学习项目及任务的教学目标、教学内容、重点难点及解决方案，给出具体的教学实施建议，说明教学资源，明确每个项目的详细考评标准。 一、项目1教学设计 【项目名称】客户开发 【项目背景】作为高职外贸类学生，在开发客户的学习中，首先要具备外贸英语信函写作的基本知识，即外贸函电写作的基本原则，外贸函电的格式，外贸函电的内容设计的基本知识。在此基础上，通过教材提供的业务背景，中国纺织品进出口总公司与英国伦敦时装贸易公司的一笔出口业务，学习和掌握不同业务环节函电交流的具体理解，翻译及写作运用。 【任务分解】基于业务能力需要，要完成客户开发工作，就必须具备开发客户与交易磋商的相关知识与能力。根据以上分析，我们将本项目的相关知识分解为两个典型的学习任务：（1）函电写作基础，（2）寻找客户，建立业务关系开发函电，资信调查函的交流写作。各学习任务的教学设计见表1—表2. 表1. 任务1教学设计表
表2. 任务2教学设计表
二、项目2教学设计 【项目名称】业务磋商和合同拟定 【项目背景】中国纺织品进出口总公司在发出致英国伦敦时装贸易公司要求建立业务关系函后，得到了英国伦敦时装贸易公司肯定的回函，并在来函中向中方进行询盘，于是双方就3000打女生丝绸上衣产品进行了发盘，还盘，在还盘，接受发盘，下达订单等一系列交易磋商，最终达成交易的函电往来过程。通过这些过程，学习和掌握不同业务环节函电交流的具体案例，加以理解，进行翻译及写作运用。 【任务分解】在完成客户开发，建立业务关系后，工作围绕交易磋商直至签订合同达成交易展开。根据以上分析，我们将本项目的相关环节分解为五个学习任务模块：（1）询盘与答复；（2）报盘；（3）还盘；（4）支付方式；（5）接受与订购。各学习任务的教学设计见表3—表7. 表3. 任务3教学设计表
外贸函电常用句式 1.Your enquiry is having our immediate attention and we hope to make you an acceptable offer in a few days.我们正在研究你方的询盘几天便可以给你合适的报盘 2.We thank you for your enquiry of July 6 and are sending you, under separate cover, a specimen of ….together with our price list 感谢你方关于7月6号的询盘现另寄上…的样品及价格回单。 3.Thank you for your recent enquiry ,we have a large quantity of …..in stock, and are pleased to offer them as follows.感谢你方最近的询盘，我们有大量的….的库存，欣为报盘如下。 4.With reference to your letter of ….,enquiring for …,we enclose our quotation No….for your consideration and trust you will find our prices accepted .关于你方…来函询购…..，兹附上第…..号的报价单供你方考虑，我们相信你们会认为我们的价格是可以接受的。 5.This offer is subject to the goods being unsold on receipt of your reply 6.本报盘以你方复到时货尚未售出的有效 7.Our best offer is given below subject to our final confirmation 8.现报最低价如下须经由我方的最后确认为有效 9.We must stress that this offer is for two days only because of the heavy demand for the limited supplies of this ….in stock.我们必须强调此报价在两天内有效，因为该…..的需求量极大但库存有限 10.This offer must be withdraw if not accepted within three days 此盘三天内不接 受就做撤销论 11.This offer is open for three days only此盘有效期仅三天 12.This offer expires on august 20 ,your immediate reply by cable will be appreciated. 13.该盘在8月20号失效请即回电 14.We wish to state that our quotations are subject to alternation without notice and to our confirmation at the time of placing your order 我们的报盘可以随时变动
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would like to take this opportunity to introduce our company and products, with the hope that we may work with Bright Ideas Imports in the future. We are a joint venture specializing in the manufacture and export of textiles. We have enclosed our catalog, which introduces our company in detail and covers the main products we supply at present. You may also visit our website https://www.doczj.com/doc/ed4875729.html,,which includes our latest product line. Should any of these items be of interest to you, please let us know. We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements. We look forward to receiving your enquires soon. Sincerely, John Roberts 本文档由实惠网（https://www.doczj.com/doc/ed4875729.html,）编制，版权所有，尽供外贸交流学习商业目的请联系实惠网（https://www.doczj.com/doc/ed4875729.html,）
邢台学院教案 20 ～ 20 学年度第二学期 课程名称 学时学分 专业班级 授课教师 系部
本课程教学总体安排 课程名称：外贸函电 课程性质与类型：专业必修课 总学时、学分：42学时、3学分 教学目的与要求： 国际经贸函电主要介绍外贸实务中各种英文信函、电传及其它方式的写作格式、专业术语和各种不同的表达方法，对外贸易各环节的具体做法，使学生在提高英语水平的同时，熟练掌握对外贸易业务中常用句型和表达技能，培养和提高他们的外贸业务工作能力。 1、要将英文写作和实际外贸业务相结合，贯彻理论联系实际的原则。 2、要把“学”和“用”结合起来。 3、要及时补充新知识，新内容。 教材及参考书目： [1]尹小莹、杨润辉.《外贸英语函电》.西安:西安交通大学出版社.2011年7月 [2]郑黎明.《外贸函电》.西安: 西安交通大学出版社.2011年6月 [3]黄霜林.《国际商务函电实用教程》.武汉:武汉理工大学出版社.2006 考核方式及成绩计算方法： 平时成绩*70%+期末成绩*30%=总成绩
课程教学日历 课程名称：外贸函电授课学期：6
第一章教学安排的说明 章节题目：Basic Knowledge of Business Letter Writing 学时分配：2学时 本章教学目的与要求：了解国际经贸函电课程的学习内容方法等，了解国际商务书信的格式，4种常用格式：齐头式、混合式、改良式、简化式；掌握商务书信的构成部分；了解英文商务书信的写信原则。其它：
课堂教学方案 课题名称：Basic Knowledge of Business Letter Writing 授课时数：2课时 授课类型（理论课、实验课、技法课、习题课等）：理论课 教学方法与手段（讲授、讨论、指导、多媒体等）：讲授 教学目的要求：了解国际商务书信的格式；掌握商务书信的构成部分；了解英文商务书信的写信原则。 教学重点、难点：商务书信的构成部分 教学内容及组织安排： Unit 1 Basic Knowledge of Business Letter Writing Form and Structure of Business Letters 1. Form (1)Full block form 齐头式 In the Full block form , every part of a letter is typed from the left margin. (2)Modified block form with indented style 混合式 In the Modified block form with indented style the sender's address is typed in the up-middle part. The receiver's address starts from the left margin. The complimentary close as well as the signature are typed from the middle little towards the right.. (3)Modified block form 改良式 In the Modified block form all the parts start from the left margin , except the date , complimentary close and signature. (4)Simplified form 简化式 Simplified form is somewhat like Full block form. But some parts are omitted , such as salutation and complimentary close.
【关键词】外贸英语函电；语气 外贸英语函电是集国际贸易实务、英语写作、营销、商务谈判及应用文写作等知识为一体，是国际贸易传递信息的主要媒介之一，得到了越来越广泛的使用和重视，是贸易双方彼此相互了解、进行贸易往来的主要途径，可以说是“以笔代口谈生意”。其作为商贸英语的一个分支，具有独特的语域并影响其语言形式。一则好的外贸英语函电除了词汇、语法上准确无误外，在语气的选择与使用上也是十分讲究的，函电使用的语气反映了写信人的态度，对读信的人心理影响很大，可能会影响到交易的成功与否，因此我们在撰写外贸书信时应注意使用正确的语气。然而，在外贸英语函电课的教与学过程中却往往忽视这一点。学生所写的信函即使在词汇、语法上准确无误，却往往语气生硬，违反了交际原则，则传递的信息不为对方乐意接受，无法达到写信的目的。这个问题亟待大家的重视。 一、语气要亲切自然 外贸函电是贸易双方相互往来的途径。读信的人与写信人一样有他自己的感情，我们不得忽视他的感受，他们是在以笔代口谈生意，因而使用的语言不能生硬呆板，冷冷冰冰，显得缺乏亲切感。一则上乘的外贸书信的秘诀就是轻松自然、简单明了，好像是在谈话，亲切友善。但有些人本性热情亲切，然而写起信函就忘了自已是在以笔代口谈生意，所用的文字结构显得冷漠，缺乏热情，如常称自己为“writer”（笔者），该说“I visited yourshowroom.”却说“The writer visited yourshowroom”。殊不知籍借强调你、我或我们的亲切的文句有助于产生比较适合函电的热情友好的语气。 二、谦恭有礼、心平气和 语气委婉谦恭有礼是商场上的重要法则，接待顾客要有礼貌，函电往来也要有礼貌。利奇（Leech，1983）认为言语交际除了讲究合作原则（Cooperative Principle）外，还要讲究礼貌原则（Politeness Principle）。有礼貌的信可博得对方的好感，诸如“Please”、“Thank you”、“We have pleasure”、“We regret that”等用语，定能使对方产生好感.有助
经典外贸函电范文汇总 外贸函电是一种商务信件，英文foreign correspondence。写外贸函电是外贸业务员的日常工作之一，然而，能写好外贸函电的外贸业务员却不多，为了有助于大家写好外贸函电，本文总结了几个经典外贸函电范文，可供参考。 外贸函电就是有着国际贸易关系的双方由于彼此的业务往来而产生的信件，但在信息化高度发达的今天，该信件并不局限于纸质信件，也可以是电子邮件、传真或MSN。 外贸函电最常用的内容：建立业务关系、询盘、发盘、回复、销售合同、包装、保险、赔偿、仲裁等。 外贸函电基本要求：主题明确，内容简洁，语言精炼，表述完整。 外贸函电的格式：有固定的语言、习惯用法和常用句型。 外贸函电的语气：各部分语气。开发信、询盘回复一般要客气，表达感谢;平常业务联系要细心、信任;催促付款要紧急而不失礼貌;客户索赔要理解、给予足够的解释和说明。 外贸函电范文： 一、如何表达在涨价前订货 Thank you for your letter of October 10 for business copiers. We are now sending you our price-list and catalog of the newest types that are under production and we can supply at once from stock. We want to notice you that prices of copier parts and components have gone up steadily since the second half of the year. Though we have tried hard to keep our quotations down, we are afraid the margin for keeping on going like this will not long. Therefore, we suggest that you will let us have your order before further rises in costs, which will lead to a raise in prices very soon unavoidably. 感谢贵方10月10日关于商用复印机的询函。现随函奉送本公司正在生产的、并有现货供应的最新型号的产品清单和价目表。 我方想告诉贵方，自下半年以来，复印机的零、部件价格一直不断增长。尽管我方尽量压低报价，但恐怕有此余地的时间不会太久。因此，建议贵方在零、部件再次涨价，并不可避免地引起成品涨价之前便向我方订货。
《外贸函电》课程教学大纲 二、课程内容及基本要求 《外贸函电》是一门专业选修课程，在教学中应对各类外贸函电的写作技巧和方法、专业词语、语言形式等进行详尽的课堂讲授，辅以多媒体文档展示软件制作的“板书”，突出该课程的教学思路和每章的重点。在课堂讲授中，除教材上的例信和练习外，补充必要的阅读资料及写作练习，以辅助达到本课程的教学目的。该课程要求学生完成大量的课堂及课下练习，如修改病句、翻译句子和段落、按要求书写信件等，以帮助学生掌握每章的语言点和写作要领，加强实践运用的能力。并且通过对各项练习：采用课堂分析和集体讨论的方式，启发学生思考，进一步强化 第一章写信格式和原则（4学时） 一、学习目的和要求 了解函电写作的要领，掌握函电写作的内容 二、课程内容
书写外贸函电的七项原则、商业信件的格式（2学时）和商业信件的各 组成部分及信封的书写格式（2学时）。 三、课下作业： 将一封各部分顺序打乱的信件重新排列 本章重点：外贸函电的七项原则 本章难点：外贸函电的七项原则 第二章询价信ENQUIRIES（3学时） 一、学习目的和要求 介绍什么是询价，书写询价信的一般要求 二、课程内容 讲解书中的例信，重点解释其中的专业术语、专门词组和一些常见词的商业用法。 自学部分：方式与结构（STYLE AND STRUCTURE）：商业信件如何开头和结尾 三、课下作业： 选择、修改句子 本章重点：询价信的一般要求 本章难点：询价信的专业术语、专门词组 第三章询价复信（ENQUIRIES REPLIES）：（3学时） 一、学习目的和要求 回复询盘 二、课程内容 寄样本，答复询盘 三、课下作业 按要求写信或翻译信件 本章重点：答复询盘 本章难点：答复询盘专业术语和词组 第四章报价（OFFERS ）（3学时） 一、学习目的和要求 什么是报价，书写报价信的一般要求。实盘和虚盘 二、课程内容 实盘和虚盘、推销信的特点和写法。讲解书中的例信。如何做到句子表达多样化和句子流畅三、课下作业 选择、修改句子、汉译英句子按要求写信或翻译信件 本章重点：实盘和虚盘 本章难点：实盘和虚盘、推销信的特点和写法 第五章形式发票（2学时） 一、学习目的和要求 如何写作有关寄送形式发票 二、课程内容 寄送形式发票 三、课下作业
《外贸英语函电》课程教学大纲 一、课程基本信息 二、课程学习目标描述 高职高专商务英语专业《外贸英语函电》课程的目标是：经过68个学时的教学，使学生掌握一定的商务函电基础知识和技能，熟悉各种商务函电的组成结构，掌握各种信件、电报和传真的写作方法，同时要求学生了解各种函电的写作风格，以及特殊的表现形式。 本课程与相关课程的关系：外贸函电以《国际贸易实务》课程为基础，教师与学生均可将其作为 商务知识的参考，特别是对商务函电往来的环节和贸易术语的学习。学生需有较好的听、说、读、写、 译能力，是《商务英语》和《外经贸英语》等课程的延展课。 三、课程能力标准要求 （1）外贸英语函电阅读能力：能正确理解各主要业务环节中的往来函电，能审核信用证。 （2）外贸英语函电写作能力：能填制销售合同，能草拟各主要业务环节中的往来函电。 （3）外贸英语函电翻译能力：能翻译外贸信函，要求译文正确，语言通顺流畅。 （4）外贸英语函电词汇能力：能认知教材中出现的经贸术语，掌握经贸英语中常用词汇的用法。 （一）理论知识要求 本课程涉及到的学科知识领域既涉及商务英语知识，例如商务英语语言的程式化,也涉及国际贸易实务知识，例如拟写改证信必须了解如何根据“严格一致”的原则审核信用证。主要包括如何用英语形式拟写进出口业务的各个环节所需要的信函，如建立商业关系、询盘、发盘、还盘、接受、交易达成、签订合同、磋商价格、支付方式、装运及保险等。学生应重点掌握每一个环节的内容及写作技巧，地道的外贸用语、缩略语等，并学会应付不同情况，针对各种情况做出不同的回答。 （二）实作技能要求 鉴于外贸英语函电语言的程式化，本课程强调发展学生的“范式”意识，即注重特定环节特定信函的篇章结构，例如推销信的“星-链-钩”模式。同时，本课程力图使学生注意做事的程序性，例如抱怨函的处理。此外，本课程突出发展学生得体地沟通的能力，主要通过对各类信函的分类，如好消息、中性消息与坏消息，比较不同消息信函的语篇策略差异，提高学生灵活选择相应策略的能力。
外贸函电常用范文 一、开发新客户 Dear XXX, We have learned from our old client that you are one of the leading XXX importers in Italy. Therefore, we do hope there is a chance for us to cooperate with each other in the near future. （表明合作意向） We are one of the biggest XXX manufactures in China.（介绍自己的身份）All our products are manufactured strictly and provided to over 30 countries already. Attached please find our latest catalogue and quotation.（直接给出报价单） We look forward to your trial order. Yours faithfully, XXX 二、样品寄送通知 Dear XXX, I’m now writing to inform you that the samples that you
requested were sent by Federal Express today. （告知客户寄送时间及方式） In the mail, I’ve also enclosed a quotation.（附上最新的报价单）Please let me know at your earliest conveniences as soon as they arrive. Thanks a lot! I’m looking forward to your earliest response. Yours sincerely, XXX 三、拒绝临时取消订单 Dear Sir, Thank you for your letter of March 12th. We’re very sorry that we can’t accept cancelling the order at the last moment.（表明自己的态度） Since your products are ready for shipment, it will be a huge loss for us if you cancel the order.（说明理由）So we have difficulties in accepting your request. Best regards, XXX
外贸函电常用缩略语A???? =first quality,first grade,first class A.A.R =agianst all risks ABV?? =above ABT?? =about A/C,AC=account ACCES =accessory,accessories ACDG? =according ACDGLY=accordingly ACEPT,ACPT=accept ACEPTD,ACPTD=accepted ACPTBL=acceptable ACPTC =acceptance ACK?? =acknowledge,acknowledged,acknowledgement ACOMN,ACCOMDN=accommodation AD??? =advertisement ADDL,ADDNL=additional ADDN? =addition ADDS,ADS=address ADJ?? =adjust（ment） ADV?? =advice,advise AFRN? =afternoon AGCY? =agency
AGNT? =agent AGNST,AGST=against AGR?? =agree AGRD? =agreed AGRMT =agreement AIR?? =airmail AIRD? =airmailed AIRG? =airmailing AIRML =airmail AIRFRT=airfreight ALRDY =already AM??? =America AMAP? =as many（much）as possible AMDT? =amendment AMDD? =amended AMND? =amend AMNDMT=amendment AMNT,AMT=amount ANS?? =answer A/O?? =account of A/OR? =and/or APPLCTN=application APPROX,APPR=approximate（ly）
Unit 1 Business Letter Writing 商业书信撰写 1.The Salutation 称呼 这是写信人对收信人的一种称呼，其位置是在封内地址的下面空两行，目前外贸书信中一般通用的称呼语有：Dear sir , Dear Madam, Dear Sirs,Dear Mesdames, Gentlemen(不能用单数),Dear Mr.xxx https://www.doczj.com/doc/ed4875729.html,plimentary Close 结束客套语 结束语是一种客套用语它应与前面的称呼相呼应，后面加逗号。如： Dear Sir(s): Yours faithfully,or Faithfully yours, Gentlemen: Truly yours,or Yours truly, Dear Mr.xx, Yours sincerely or Sincerely yours, 3.Enclosure 附件 如信中有附件时，应在签名下注明Encl.或Enc.如附件不止一件应注明2 Encls or 3 Encls,或详细列明如下： Encls: 2 Invoices Enc: 1 Photo 1 Certificate 4.
5. 6. Unit 2 Establishing Business Relations 建立业务关系1．说明信息来源（The source of information） Your company has been kindly introduced to us by… we learn from…that… 简单介绍自己公司（brief introduction to your own company ） We wish to introduce ourselves to you as… Our lines are mainly …
最全的常用外贸函电范文外贸函电的规范与否直接影响到客户对公司的印象，对于外贸人员来说，每天写外贸函电，回复函电。你的函电是否规范呢？把直接的函电于下文对照看看。。。说明涨价原因Dear Sir Madam:Enclosed ournew price list which month.You wehave increased our prices mostmodels. We have, however, refrained from doing so somemodels whichwe hold large stocks. ourincreased prices stems from nowpaying 10% more ourraw materials than we were paying last year, along oursubcontractors having raised youknow, we take great pride ourproduct dareproud dependabilitywe have built over 15years. We reputationbecause raisingcosts. We have, therefore, decided ourproducts. We hope you understandour position lookforward yourcooperation. bestregards, Hillary 说服买家涨价之前下单Dear Sir regardingour quotation dated ourmail offer dated Novemberconcerning keepour offer open until yourinformation, verylittle likelihood anysignificant change visiblefuture. greatdemand secureyour order, we would recommend youaccept offerwithout delay. Yours sincerely, Hillary 对价格作出让步Dear Sir Madam:Thank you yourmail. We ourprice yourrequired product toohigh youracceptance. You mentioned Japanesegoods beingoffered priceapproximately 8%
1.your enquiry is having our immediate attention and we hope to make you an acceptable offer in a few days.我们正在研究你方的询盘几天便可以给你合适的报盘 2.we thank you for your enquiry of July 6 and are sending you, under separate cover, a specimen of ….together with our price list 感谢你方关于7月6号的询盘现另寄上…的样品及价格回单。 3.thank you for your recent enquiry ,we have a large quantity of …..in stock, and are pleased to offer them as follows.感谢你方最近的询盘，我们有大量的….的库存，欣为报盘如下。 4.with reference to your letter of ….,enquiring for …,we enclose our quotation No….for your consideration and trust you will find our prices accepted .关于你方…来函询购…..，兹附上第…..号的报价单供你方考虑，我们相信你们会认为我们的价格是可以接受的。 5.this offer is subject to the goods being unsold on receipt of your reply 6.本报盘以你方复到时货尚未售出的有效 7.our best offer is given below subject to our final confirmation 8.现报最低价如下须经由我方的最后确认为有效 9.we must stress that this offer is for two days only because of the heavy demand for the limited supplies of this ….in stock.我们必须强调此报价在两天内有效，因为该…..的需求量极大但库存有限 10.this offer must be withdraw if not accepted within three days 此盘三天内不接受就做撤销 论 11.this offer is open for three days only此盘有效期仅三天 12.this offer expires on august 20 ,your immediate reply by cable will be appreciated. 13.该盘在8月20号失效请即回电 14.we wish to state that our quotations are subject to alternation without notice and to our confirmation at the time of placing your order 我们的报盘可以随时变动不先通知，你方的订货须以我方的确认为有效 15.please select the items in which you are interested and let us have your enquiry or order promptly请选择你所感兴趣的品种，并请从速询盘下单 16.in case you are not interested ,we shall thank you if you will pass on this information to those who are engaged in this trade 如你不感兴趣的请转给从事此业的商号不胜感激 17.we regret to say that the goods required by you ,we are unavailable for the time being , for